第一篇：海悅山莊保安員崗位說明

海悅山莊保安員崗位說明

【工作關(guān)系】

直接上級：保安隊長

內(nèi)部聯(lián)系：酒店各部門

【崗位描述】

掌握部門內(nèi)的日常工作，查處發(fā)生在酒店內(nèi)的各類案件，做好防范工作；協(xié)助保安隊長做好內(nèi)保工作計劃和工作總結(jié)；認真履行崗位工作職責(zé)、標準、程序、規(guī)范；在工作中嚴格地執(zhí)行酒店質(zhì)量體系的有關(guān)要求和規(guī)定，做好安全保衛(wèi)工作；負有維護、保障員工通道秩序和安全的責(zé)任，須堅守崗位、大公無私、文明禮貌、認真負責(zé)地做好員工門的安全保衛(wèi)工作。

【工作內(nèi)容】

1.維護酒店的治安、工作秩序，守護酒店大堂門及庭院，對酒店大堂門及庭院內(nèi)外發(fā)生的違法犯罪行為須采取措施加以制止，并立即報告保安隊長；對進出酒店大堂門及庭院的人員須進行安全檢查，做好證件查驗、攜帶物品檢查、會客登記等工作。

2.制定、修訂有關(guān)酒店安全措施，防止酒店、賓客、員工的財物、行李被竊和其他非法行為的發(fā)生；對發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的可疑對象、治安事件須依法及時監(jiān)視、制止，并立即報告上級政府主管部門。3.按上級的通知要求，做好VIP客人的警衛(wèi)接待任務(wù)。

4.協(xié)助公安、司法、國家安全部門偵破、查處治安案件和治安災(zāi)害事故；對酒店內(nèi)發(fā)生的案件、事故，依法做好現(xiàn)場保護、調(diào)查取證等工作。

5．協(xié)助保安隊長做好酒店的安全管理工作，并定期綜合分析和總結(jié)工作。6．維持酒店的治安秩序和經(jīng)營秩序。

7．協(xié)助看護好賓客行李，防止行李被盜或錯拿等現(xiàn)象的發(fā)生。

8．維護大堂門內(nèi)外的秩序，謝絕衣冠不整者、精神病患者入內(nèi)，勸阻游客、車輛不準在門口逗留。9．注意控制無關(guān)人員乘客梯等進入客房區(qū)和員工區(qū)活動，發(fā)現(xiàn)可疑分子須跟蹤或盤查，防止發(fā)生不法行為。

10．勸阻酒店內(nèi)的賓客不要在休息室、大堂吧等公共場所睡覺、娛樂或做有礙觀瞻、影響其他賓客正常活動的行為。

11．在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)有違法行為時，須依法立即進行制止，并及時向保安隊長報告。

12．遇有火警火情及其他事故，須迅速趕赴現(xiàn)場，進行檢查、撲救和果斷處置，保護好現(xiàn)場并及時報告。

13．每晚11時后，協(xié)助大堂副理、服務(wù)員做好謝絕會客及勸阻非住宿賓客離店的工作。14．做好來店車輛的指揮停放和看護工作。

15．對進出門的員工嚴格進行查驗包制度，發(fā)現(xiàn)違紀者立即報告保安隊長。

16．對來店聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員，須禮貌告知其從大堂側(cè)門登記、進出；嚴禁賓客和無關(guān)人員進出員工門。

17．對員工進門所攜物品須嚴格檢查有無違禁品（主要指危險品及與酒店經(jīng)營有關(guān)的物品），出門所攜物品須認真核查，并請出示辦公室出示的放行通知。

18．按規(guī)定對酒店內(nèi)公共通道和樓層進行夜間巡邏，防止發(fā)生不法行為，并注意異常氣味、房門未關(guān)、可疑遺留物等情況，對發(fā)生的治安事件須依法、及時制止和報告。

19．完成上級下達的其他臨時性維護治安秩序的工作和任務(wù)。

第二篇：海悅山莊保安隊長崗位說明

海悅山莊保安隊長崗位說明

【工作關(guān)系】

直接上級：常務(wù)副總經(jīng)理

直接下級：保安員

內(nèi)部聯(lián)系：酒店各部門

外部聯(lián)系：公安、消防、安全等政府主管部門

【崗位描述】

在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)保安隊的日常管理工作，并制定、修訂、部署酒店各項安全保衛(wèi)制度和工作計劃。負責(zé)帶領(lǐng)所屬員工貫徹、執(zhí)行酒店的質(zhì)量方針、目標和體系文件；對本隊負責(zé)和參與的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量負全面責(zé)任；負責(zé)制定本隊各級人員的職責(zé)與權(quán)限，對本隊的工作有指揮權(quán)和考核權(quán)。

【工作內(nèi)容】

1．負責(zé)制定、修訂有關(guān)酒店安全的各項規(guī)章制度和酒店、保安隊的安全保衛(wèi)工作計劃。

2．依法對酒店的消防、安全工作組織酒店各部門進行貫徹、實施，并督導(dǎo)、檢查、考核其執(zhí)行情況，做好酒店的安全防范管理工作。

3．按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，在酒店內(nèi)逐級落實酒店的各項安全崗位責(zé)任制。

4．在酒店內(nèi)組織、搞好法制、消防、安全的宣傳教育、培訓(xùn)工作，提高酒店全體從業(yè)人員的法制觀念和安全意識及消防技能等。

5．負責(zé)制定、修訂所屬各級人員的工作職責(zé)、程序、標準，并督導(dǎo)、檢查和考核各級人員的執(zhí)行情況。

6．負責(zé)貫徹、執(zhí)行酒店的質(zhì)量標準，做好酒店的治安、消防、停車場等的安全治理工作以及酒店緊急情況的處理工作。

7．協(xié)助公安、消防、司法、國家安全部門偵破查處刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故；組織、指揮對酒店內(nèi)發(fā)生的案件、事故，依法做好現(xiàn)場保護、調(diào)查取證等工作。

8．為加強保安隊的自身建設(shè)，組織、落實培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的思想業(yè)務(wù)水平，將保安隊伍建設(shè)成為一支治安有素、消防技能強的安全保衛(wèi)隊伍。

9.依法確保酒店的經(jīng)營秩序和工作秩序正常進行，保障酒店、賓客、員工的人身財產(chǎn)不受侵害。

10.組織、完成好酒店高級管理層交辦的其他工作和任務(wù)。

11．根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針，在酒店內(nèi)開展以“四防”(即防火、防盜、防特、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全和法制教育。

12．以酒店要害部位為重點，以門衛(wèi)、公共場所和樓層等為主要內(nèi)容，加強安全管理，嚴密防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生。

13．貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，在酒店消防委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，加強與消防中心的溝通協(xié)調(diào)，熟知酒店防火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

14．按時參加酒店高級管理層和上級公安機關(guān)等召開的會議，并及時召開員工會議，貫徹、執(zhí)行和完成酒店高級管理層和上級主管業(yè)務(wù)部門交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)，且定期對酒店安全管理工作進行綜合分析、部署和總結(jié)工作，向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報。

15．負責(zé)重大節(jié)日、大型會議、VIP賓客的安全警衛(wèi)工作。

16.負責(zé)收集保安員值勤中發(fā)生的各種問題，及時采取防范措施，做好安全保衛(wèi)工作。17．掌握本組全面的工作情況，按時、按質(zhì)做好各類專業(yè)報表的統(tǒng)計上報工作。

18．協(xié)助辦公室主任做好工作計劃和工作總結(jié)，起草工作簡報，搜集情況反映，參加有關(guān)會議并作好會議記錄。

19．做好本組各類文件、材料、檔案及基礎(chǔ)材料的收發(fā)、整理、歸檔工作。

20．做好違禁品、揀拾罰沒品的管理工作，并嚴格登記手續(xù)，定期清理上交 21．管理好保安通信器材和警械，嚴格發(fā)放手續(xù)。22．完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

第三篇：廈門游記——入住海悅山莊

廈門游記——入住海悅山莊

說實話，這次去廈門旅游，最讓我記憶深刻的，是住的那家五星級酒店：海悅山莊。

在動車上度過了無聊乏味的10個小時后，我和爸爸媽媽一起來到了美麗的“海上花園”：廈門。海中有島，島中有海。廈門就是這么一個被海水環(huán)繞的美麗城市，我們的酒店就緊緊挨著大海，這就是我喜歡這個酒店的第一個原因：環(huán)境美好，緊緊靠海。

我一進這個酒店，就被那豪華的設(shè)施所牢牢的吸引，充足的冷氣讓人心曠神怡，再加上一些淡淡的花香，讓人無可挑剔！不錯！設(shè)施豪華，冷氣充足，這就是我喜歡它的第二個原因。

當(dāng)然，前面是我自己的感受，但只要住進這個酒店的人，都會感受到一個鐵定的事實，這里的服務(wù)態(tài)度極其熱情。每次我們出門，都會有一個服務(wù)員笑臉相迎，說：“早上好！”或：“晚上好！”他們不允許走廊里有一個燈是壞的，假如有，會立刻趕過來，認真的修好。這次去廈門旅游的日子恰好經(jīng)過爸爸的生日，生日那天，等我們玩完回來時，沒想到酒店服務(wù)員已經(jīng)悄悄的把房間布置了一下，用玫瑰花瓣在床上擺出了“生日快樂”這幾個字，還用一條毛巾翻成了一頭大象，另外還送了一個生日蛋糕+蠟燭！兩張床上以及沙發(fā)都擺上了氣球！態(tài)度熱情，服務(wù)周到，這是第三個理由。

每當(dāng)我吃晚飯時，都會看到一些不一樣的廈門特色小吃，不像別的飯店，永遠老一套，這里沒有特別奢侈的菜，但每樣我們?nèi)テ穱L時，都燒得不錯。特色小吃，應(yīng)有盡有。這是第四個理由。

這就是我第一天吃住在廈門的情景，真的，我對這個酒店和餐飲很滿意，這讓我對廈門留下了極好的印象！

五年級:張愷軒

第四篇：保安員崗位職

保安員崗位職

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責(zé)市場、商鋪、小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障物業(yè)管理工作的順利進行。

二、堅持預(yù)防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報管理處：

白班（7:00—15:00）、中班（15:00—23:00）每隔一小時對市場、商鋪周邊至少巡邏一次，及時查看各檔口安保、水電等是否正常，尤其是對市場賣魚檔口的氧氣機是否運行予以特別關(guān)注。夜班（23:00—7:00）應(yīng)每半小時巡邏簽到。（每班應(yīng)按規(guī)定準時簽到、穿好保安服裝，帶好“治安巡邏”袖章，不允許穿拖鞋上班，以上四點未做到位將處罰20元/次）

三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災(zāi)、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應(yīng)急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。

五、對收費區(qū)車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記收費不得進入停車區(qū)。

六、做好各項登記及交接班記錄。

七、公司、管理處或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)

八、對小區(qū)、市場消防設(shè)施及滅火器材的存放位置應(yīng)熟悉和掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報;

九、坐崗，除正常巡邏、鎖門及突發(fā)事件外值班人員必須在第二崗?fù)ぃㄞk公室左側(cè)）坐崗。

第五篇：保安員崗位工作細則

秩序維護員崗位操作規(guī)定

為使隊員在執(zhí)勤過程中有章可循，并進一步明確崗位職責(zé)，特制定《秩序維護員崗位操作規(guī)定》，希望全體秩序維護員能夠?qū)ぷ鞲邩藴?、嚴要求、?wù)實操作，不斷增強自身業(yè)務(wù)實戰(zhàn)技能，拓展知識領(lǐng)域，使綜合能力得到提高的同時，齊心協(xié)力將安保服務(wù)工作做得更好。

一、門崗管理操作規(guī)范

1.對進入小區(qū)的公司領(lǐng)導(dǎo)車輛或業(yè)主車輛要敬禮，放行后通報車輛管理人員，引導(dǎo)車輛按指定泊位停放。

2.外來車輛經(jīng)門崗進入小區(qū)，應(yīng)主動上前做示意停車動作，敬禮并禮貌詢問，如：“先生（小姐）您好，請問您去哪家？”請少等我們幫您聯(lián)系以下，若經(jīng)與業(yè)主聯(lián)系得到證實是小區(qū)訪客時，應(yīng)給予指明方向（必要時上車引路）。最后，如實將車輛號碼及進入時間記錄于《外來車輛記錄本》上。

3、送貨車輛進入園區(qū)。要仔細查看車上貨物并亥時物品是否全部卸下，如有部分物品需要帶出小區(qū)的問請是什么物品并請其出示送貨單，若車上裝有違禁物品（詳見違禁物品清單），要及時通知服務(wù)中心處理后再確定是否放行，貨車出門時對車上物品要進行檢查，并根據(jù)送貨單對物品進行核實。如有部分物品要更換的，需有業(yè)主到服務(wù)中心開具物品出門證明（指業(yè)主同意放行出門的憑證，經(jīng)業(yè)主確認可以出門的物品，秩序維護隊長或服務(wù)中心可代辦出門手續(xù)），門崗隊員放行并做好記錄。

送貨車輛及可能會在小區(qū)產(chǎn)生噪音影響的車輛原則上不得在夜間進入小區(qū)，特種車除外。

3.外來人員（非小區(qū)訪客）進小區(qū)時。先敬禮，再客氣地詢問，如：“先生（小姐）您好！請問您要去哪里？”，如需來人證明來意，就說：“麻煩您請您出示有效證件登記一下”。在得以證實是到業(yè)主家或到園區(qū)辦事后，按《外來人員記錄本》要求規(guī)范登記；對一些持單位上崗證、服務(wù)證進區(qū)的人員，要將公司名稱、編號記錄下來，必要時可請來出示身份證進行核對；對于送水、送米、送外賣的也要登記。沒有公司介紹信或接到服務(wù)中心相關(guān)通知，外來人員不得進入園區(qū)參觀。經(jīng)確認得到參觀許可的人員進入小區(qū)前，要由帶隊人員在《外來參觀人員登記表》上登記單位名稱、來人數(shù)量等詳細信息。

4.裝修民工憑出入證進入小區(qū)。服務(wù)中心免費為進入施工現(xiàn)場作業(yè)需三天以 上的施工人員辦理園區(qū)臨時出入證，由門崗隊員操作實施，施工人員需憑裝修施工進場手續(xù)、本人兩張身份證復(fù)印件（一張用于秩序維護隊備案，貼在外來民工登記檔案上，另一張附在出入證的側(cè)面），并在存檔上按指紋。有效使用期參照裝修協(xié)議，并檢查是否攜帶大錘(一般在7斤以上的)等敲墻工具。對進入小區(qū)的給空調(diào)打孔的要問請房號及時于服務(wù)中心聯(lián)系，經(jīng)確認后放行。

5.外來自行車、電瓶車、摩托車不得進入小區(qū)，需按管理規(guī)定統(tǒng)一有序地停放在大門口兩邊指定的位置上，如車上攜帶物品較多要求進入小區(qū)的門崗隊員可安規(guī)定的時間（半小時）以內(nèi)車輛必須出小區(qū)，給予放行并發(fā)出門證。注意門崗隊員必須仔細檢查進入小區(qū)的電瓶車輛的主配電瓶，并作好登記。電瓶需要帶入小區(qū)的車主可在秩序維護處領(lǐng)取《電瓶出門憑證》后攜電瓶進入小區(qū)，出門時歸還秩序維護員。

若電瓶憑證在小區(qū)丟失，可要求車主將電動車推至門崗進行確認，經(jīng)確認后并有業(yè)主或裝修負責(zé)人擔(dān)保。方可放行。

6．門崗值班人員要對崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生狀況負責(zé)，指示牌崗?fù)ご娣盼锲繁９芤袟l理，時刻保持清潔。

7.業(yè)主臨時存放的物品要妥善保管（特別是食品），做好登記，注意避免損傷。在交接班時交代清楚。

8.要保證門崗值班室的電話24小時暢通，不得隨意亂打電話閑聊，門崗隊員接電話時要使用規(guī)范用語，注意電話禮儀。

9.有人帶空調(diào)、大塊玻璃、遮陽蓬、防盜門窗、太陽能熱水器、雨篷、晾衣架、打孔工具、散裝黃沙，在了解去意去向后，再聯(lián)系服務(wù)中心并在得到許可通知后予以放行。

10.外來人員攜帶物品離開小區(qū)時，門崗人員須攔下詢問，請求配合出具物品出門單，經(jīng)核實無疑后，做好記錄方可放行。如無出門證明的需要求開《門崗物品出門證明單》無出門單的要對物品進行暫時扣留并要求物品攜帶者簽子《物品暫扣單》對暫扣的物品要妥善保管。對門崗暫扣的物品領(lǐng)取時要求領(lǐng)取人簽字《門崗物品暫扣領(lǐng)取證明單》

11．業(yè)主在門崗存放物品時，隊員要認真做好登記，并做好交接工作，業(yè)主簽名領(lǐng)取。注意按公司規(guī)定業(yè)主的車輛鑰匙和貴重物品不于保管如業(yè)主一定要放請業(yè)主看我們門崗貼的公司規(guī)定。

12、熟練操作擋車器。

13、門崗的副崗隊員要擔(dān)負著對外來車輛收費和檢查的責(zé)任。

二、巡邏管理操作規(guī)范

1.檢查裝修戶，主要檢查裝修單位有無裝修許可證，施工人員的出入證辦理情況，有無在房間內(nèi)使用煤氣灶、電磁爐、熱的快、電飯鍋。在木工和油漆施工時有無吸煙；檢查晚間有無人員留宿；現(xiàn)場如沒有配置滅器；有無違規(guī)操作等。

經(jīng)業(yè)主同意，秩序維護隊代辦施工人員留宿手續(xù)，要留指紋存檔。原則上每戶僅許2人留宿；留宿人員要有暫住證。并提醒在夜間注意關(guān)閉門窗。不得閑逛。

配置滅火器可以由裝修單位自行配置，也可提示施工人員到服務(wù)中心租用。2.在園區(qū)內(nèi)巡邏時，對與秩序維護相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時填寫反饋單給服務(wù)中心或通知維修人員報修。注，反饋單要有留存，備查。

3.發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有非機動車亂停亂放現(xiàn)象，要及時給說明、制止，或幫助車主將車推到自行車庫；若車主不在而采取上述措施，要在原處做詳細的提示，并通知各門崗隊員，便于車主找到車；對于機動車，要引導(dǎo)車輛停放即定位置。

4.發(fā)現(xiàn)單元電子門有被人為阻擋而不能關(guān)閉時，要設(shè)法使其盡快恢復(fù)使用功能，以免造成以外事件發(fā)生，并仔細檢查有無異?，F(xiàn)象發(fā)生。

5.對地下室車輛進行每小時巡查一次，以防有人對業(yè)主車輛進行蓄意破壞；發(fā)現(xiàn)業(yè)主車門、車燈、車窗沒有關(guān)好，在設(shè)法聯(lián)系到業(yè)主后，做好記錄。6.巡邏時，對各消火栓進行檢查，防止他人將消火栓內(nèi)的消防水帶、槍頭等物品偷走而造成損失，對滅火器進行檢查，主要是有指針壓力是否低于1.2MPG。

7.接到報警信號后要快速趕到現(xiàn)場，查看情況及時反饋到報警中心，并對報警原因進行調(diào)查、處理，并采取必要的后續(xù)措施。

8.在巡邏時，如遇突發(fā)事件，臨場不亂，靈活處理，或報告隊長，并保護好現(xiàn)場，以防事態(tài)擴大。

10.在園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員時，應(yīng)文明禮貌地上前詢問核實情況。發(fā)現(xiàn)有人在發(fā)放宣傳單，或有作案動機，要果斷采取措施。.遇有業(yè)主所提物品較多時，要主動上前，在第一時間為業(yè)主提供一些力所能及的幫助。

12.要注意路面和公共場所的保潔，看到紙屑、煙頭等少量廢棄物，隨手予以清理，若廢棄物太多，要通知保潔人員到場打掃。注意不要隨地吐痰。

13.在園區(qū)巡邏時，如發(fā)現(xiàn)有封閉陽臺，裝晾衣架，打墻孔以及在非空調(diào)統(tǒng)一安裝位置安裝空調(diào)和安裝衛(wèi)星電視時，要及時與門崗進行核實或向服務(wù)中心反饋。

14.要有“望、聞、聽、記”意識，遇有異常氣味、發(fā)現(xiàn)可疑情況、聽到異 常聲響，要及時妥當(dāng)處理或向班長、隊長匯報。

15.保證園區(qū)行車安全，遇有地面較滑或由于路面破損等情況影響車輛正常通行，應(yīng)及時將各種提示牌放置到位，清除各種行車障礙。

16.遇業(yè)主搬家或婚慶放鞭炮，要做好現(xiàn)場的管理，避免傷到人員或車輛，巡邏人員檢查現(xiàn)場確無火苗后方可離開，并通知保潔員清掃現(xiàn)場。

高空煙花不得在小區(qū)燃放；業(yè)主夜間燃放煙花爆竹，要說服至天亮燃放。

三、報警中心管理規(guī)范

1、設(shè)備重地，監(jiān)控員不得接待無關(guān)人員進入報警中心；

若有業(yè)主要求進入報警中心，要說明工作人員工作期間不能接待訪客的公司規(guī)定。

2、監(jiān)控員必須對進入中心的人員進行登記；

3、不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，監(jiān)控員不得允許外人翻看錄影；

4、非特殊情況下，要保證有一人在監(jiān)視屏前觀察情況；

5、監(jiān)控員需穿工作服、佩帶工作牌上班；

6、監(jiān)控員與人勾通，必須使用規(guī)范語言，注意語氣、語調(diào)和方式；

7、定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識，不得以“規(guī)定”一詞向業(yè)主說明問題。

三、其它相關(guān)知識

（一）留宿手續(xù)

1、留宿手續(xù)的辦理。根據(jù)業(yè)主要求，秩序維護隊可免費代辦施工人員在本住宅內(nèi)的留宿手續(xù)，但每戶最多可留宿2人，留宿期一般在20天內(nèi)，若不能如期完工的，在有業(yè)主說明情況下可再進行續(xù)辦手續(xù)。

辦理時，需提供留宿人員出入證明、每人兩張身份證復(fù)印件、當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理的暫住證。一份備案，另一份附在手續(xù)單反面，否則視為無效。

注，辦好的留宿證明必須要有隊長的簽字才能生效。

1、留宿手續(xù)的作用。晚歸時出示憑出入證、留宿手續(xù)可進入裝修處所；秩序維護員查房出示，可作留宿憑證，施工現(xiàn)場管理的需要。

2、留宿人員的管理。留宿人員必須服從小區(qū)相關(guān)管理規(guī)定。

（二）動火證辦理

住戶內(nèi)在使用氧焊、電焊等進行明火作業(yè)前，需業(yè)主或施工負責(zé)人攜施工員操作上崗證到秩序維護隊辦理動火許可證，并采取必要保護措施，配置滅火器，保證周圍無可燃物。

（三）車輛管理收費 收費依據(jù)：蘇州市物價局對住宅小區(qū)停車收費的審批文件，實施收費。

（四）秩序維護員儀容儀表

1、不得留胡須、大鬢角、長指甲、長頭發(fā)，不得染發(fā)和佩帶首飾； 監(jiān)控員留長發(fā)，在值班時需扎起來。

2、無論是否上班，穿制服在園區(qū)時，要穿得整齊、規(guī)范。

3、當(dāng)班時要選擇穿黑皮鞋。

（五）行為禁忌

1．值班過程中從事高危動作，比如翻躍戶與戶間陽臺揀東西等；

2．職責(zé)外可能產(chǎn)生危險行為，如冒然處理斷電問題、擅自為業(yè)主泊車等； 3．騎秩序維護隊代管的業(yè)主自行車、電瓶車、摩托車等。

（六）《秩序維護員獎懲制度》摘選

1、當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)輕重；

2、當(dāng)班遲到時間長短；

3、當(dāng)班脫崗、串崗、睡崗；

4、當(dāng)班吵鬧，污言穢語者；

5、未經(jīng)批準，住集體宿舍必須在21點前回到宿舍；

6、未經(jīng)批準，不得超假；

7、不得與隊員、民工打架，或與業(yè)主發(fā)生嚴重爭吵；

8、偷盜隊員或他人錢物；

＆#國家物業(yè)協(xié)會管理服務(wù)一級標準： 1.小區(qū)主出入口24小時站崗執(zhí)勤.2.對重點區(qū)重點部位每1小時至少巡查1次;配有安全監(jiān)控設(shè)施的,實施24小時監(jiān)控.3.對進出小的車輛實施證卡管理,引導(dǎo)車輛有序通行停放.4.對進出小區(qū)裝修家政等勞務(wù)人員實行監(jiān)時出入證管理.5.對火災(zāi)治安公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施.＆#國家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)國優(yōu)標準： 1.小區(qū)基本實行封閉式管理.2.有專業(yè)保安隊伍,實行24小時值班及巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境,文 明值勤,訓(xùn)練有素,言語規(guī)范,認真負責(zé).3.危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施.4.消防設(shè)備設(shè)施完好無損,可隨時投起用;消防通道暢通;制定消防應(yīng)急方案.5.機動車停車場制度完善.管理責(zé)任明確車輛進出有登記.6.非機動車車輛管理制度完善.按規(guī)定位置停放,管理有序.