第一篇:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與開單注意事項(xiàng)
經(jīng)紀(jì)人接近客戶過程中需要注意什么
一般情況下,在接近客戶的時候,經(jīng)紀(jì)人的主要任務(wù)是簡要介紹有關(guān)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的情況,引起客戶的注意和興趣。同時,在接近客戶過程中,經(jīng)紀(jì)人還要了解客戶的需要,明確客戶真實(shí)的購買動機(jī),提出適當(dāng)?shù)馁徺I建議,以切實(shí)滿足客戶的需要。那么,經(jīng)紀(jì)人該如何接近客戶呢?這里小蜜書羅列了三個步驟,一起來看看吧。
一.基本要求
接近客戶是在確定約見基礎(chǔ)上進(jìn)行的,目標(biāo)明確。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須把握接近客戶的基本要求,使接近和面談工作能順利進(jìn)行。接近客戶的基本要求概括起來有三點(diǎn):
1.接近須引起客戶的注意。
2.接近須引起客戶的興趣。
3.接近須順利轉(zhuǎn)入面談。
二.接近客戶的方法
1.好奇接近法
在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興趣,然后從中找出共同話題,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。此法正是利用了人們的好奇心,引起客戶對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)人提供的產(chǎn)品與服務(wù)的注意和興趣,從而接近客戶。
2.利益接近法
此法是利用廣大客戶示利的心理,接近房地產(chǎn)商品,從而接近房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
經(jīng)紀(jì)人若不能為客戶提供某種利益,客戶便不會對此產(chǎn)生興趣。運(yùn)用利益接近法時,陳述的產(chǎn)品利益必須實(shí)事求是,不可夸大。另外,產(chǎn)品利益還必須具有可比性、以便客戶決策時進(jìn)行比較。
3.問題接近法
此法指利用引發(fā)客戶的興趣,進(jìn)而轉(zhuǎn)入面談。經(jīng)紀(jì)人可先提出一個問題,然后根據(jù)客戶的實(shí)際反應(yīng)再提出其他問題,步步進(jìn)逼,接近對方。當(dāng)然,這個問題必須切中要點(diǎn),突出重點(diǎn),一下子抓住客戶的心。
三.注意事項(xiàng)
在接近客戶時有哪些事項(xiàng)必須注意:
1.避開不宜會見的日子
一般不要在客戶休息的第二天訪問,因?yàn)槟翘炜蛻粢话銜苊Γ写罅渴虑樾枰幚怼?/p>
2.避開不宜會見的時間
避免剛上班就登門。最好上班一小時后再去,此時其晨會或準(zhǔn)備工作皆已結(jié)束;吃午飯或快吃午飯時,不要去會見客戶;快要下班時也不宜拜訪。
總之,接近是一個雙向溝通的過程,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人須盡可能的引起客戶的注意和興趣,才可能爭得與客戶面談的機(jī)會。在接近過程中,除了要展示自己專業(yè)的素養(yǎng),還應(yīng)該讓客戶感受到經(jīng)紀(jì)人自己的修養(yǎng),給客戶留下,即使生意沒做成,朋友還是可以交一下。
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第二篇:開單注意事項(xiàng)
開單注意事項(xiàng)
1領(lǐng)料單
*品名按生產(chǎn)指令單書寫
*單位按生產(chǎn)指令單書寫
*請領(lǐng)數(shù)量按生產(chǎn)指令單書寫
*實(shí)發(fā)數(shù)量按實(shí)際發(fā)放數(shù)書寫,綜合考慮先進(jìn)先出,零頭先出,取樣先出,退庫先出的原則。對于原料,請領(lǐng)數(shù)量不滿整包裝的發(fā)放整包裝。
*進(jìn)廠批號、供貨批號、有效期至按發(fā)放品的實(shí)際進(jìn)廠批號、供貨批號、有效期書寫。*發(fā)料和領(lǐng)料均需簽署姓名。
*注意開單日期與生產(chǎn)記錄匹配。
2退庫單
*名稱按退庫品實(shí)際名稱書寫,應(yīng)與領(lǐng)料單品名對應(yīng)。
*單位按退庫品實(shí)際單位書寫,應(yīng)與領(lǐng)料單單位對應(yīng)。
*退庫數(shù)量按生產(chǎn)剩余數(shù)量書寫,應(yīng)與生產(chǎn)記錄退庫數(shù)一致。
*實(shí)收數(shù)量按實(shí)際退庫清點(diǎn)數(shù)一致,綜合考慮退庫數(shù)的包裝、標(biāo)識。保持帳、物、卡一致。退庫品必須妥善包裝好,并有明顯標(biāo)記。
*進(jìn)廠批號、供貨批號、有效期至按退庫品的實(shí)際標(biāo)識的進(jìn)廠批號、供貨批號、有效期書寫。
*倉庫和車間均需簽署姓名。
*注意開單日期與生產(chǎn)記錄匹配
3原料、包裝材料入庫單
*日期不早于檢驗(yàn)報告單報告日期。
*交來單位或部門按委托方名稱和供應(yīng)商名稱書寫。
*品名按既定名稱書寫。
*批號按進(jìn)廠批號書寫。
*規(guī)格、單位、入庫數(shù)按實(shí)際送貨單內(nèi)容書寫。
*驗(yàn)收、簽收均需簽署姓名。
4成品入庫單
*日期不早于交付檢驗(yàn)日期。
*交來單位或部門寫車間。
*品名按入庫產(chǎn)品名稱書寫,注意規(guī)范性。
*批號按入庫產(chǎn)品生產(chǎn)批號書寫。
*規(guī)格、單位、入庫數(shù)按實(shí)際入庫產(chǎn)品內(nèi)容書寫
*驗(yàn)收、簽收、繳庫均需簽署姓名。
第三篇:2013房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作計劃
2013年工作計劃
2012年已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)有半年時間了,回顧這幾個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時在這幾個月的工作中也出現(xiàn)了許多問題,基于這幾個月工作對房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)知和工作中出現(xiàn)的問題特制定出以下2013年工作計劃。
一.業(yè)績目標(biāo):
希望在2013完成業(yè)績20萬元。
二、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可
根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,5.在接待之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6.對每次面談后的看房結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
四、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2013年個人工作計劃的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望2013年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取多成單,完善工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
第四篇:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同
甲方:___________(房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人)
乙方:_________(房產(chǎn)中介公司)
甲乙雙方為攜手合作,促進(jìn)發(fā)展,明確責(zé)任,依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定,本著誠實(shí)信用,互惠互利原則,結(jié)合雙方實(shí)際,經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
一、確認(rèn)與保證
1.合同雙方確認(rèn)已經(jīng)獲取了本合約所涉及的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書許可使用的相關(guān)信息,充分閱讀并理解了本合同所有內(nèi)容及附件,接受并嚴(yán)格遵守本合同的約定。
2.合同雙方本著真實(shí)的意愿簽署本合同,并且確認(rèn)不能僅依據(jù)本合同而獲得商業(yè)利益和成功;承認(rèn)房地產(chǎn)中介服務(wù)隨市場的變化而變化,成功須依據(jù)自身的商業(yè)能力和努力。
3.合同雙方鄭重聲明并保證:
1)對本合約的履行、傳達(dá)將不違反本合約的各項(xiàng)條款和規(guī)定,亦不會在與其他第三方簽訂的有關(guān)合約中列有違反本合約規(guī)定的條款;
2)在獲得本合約所規(guī)定的有關(guān)權(quán)利時沒有隱瞞或偽造任何客觀事實(shí);
4.合同雙方對本合同內(nèi)容和通過本合同約定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書許可使用沒有任何誤解和歧義。
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的相關(guān)情況
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)由資格證書的編號:_____________
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)由資格證書的有效期:_____________
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書許可使用的范圍:_____________
1)可以使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書的服務(wù)范圍:_____________
2)可以使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書的地域范圍:_____________
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方保證是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的合法擁有者。
2.甲方負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的年檢及再次注冊。
3.關(guān)于房地產(chǎn)中介營業(yè)事務(wù),均由乙方依法執(zhí)行,甲方不參與相關(guān)事務(wù)的具體執(zhí)行,也無須在乙方辦公地點(diǎn)上班。但甲方有權(quán)隨時了解相關(guān)情況,本合同終止時,乙方應(yīng)返還甲方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書,不得以任何理由扣押或變相扣押。
4.甲方對乙方的經(jīng)營虧損及對任何客戶、第三人索賠等賠償責(zé)任不負(fù)任何責(zé)任,由乙方自行承擔(dān)。
5.乙方應(yīng)妥善保管甲方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書及其他相關(guān)證件。
6.乙方未經(jīng)甲方的書面同意,不得從事下列行為:
(一)允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù);
(二)將甲方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書借給任何其它從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu);
(三)超出其經(jīng)營范圍從事其它房地產(chǎn)中介服務(wù)。
7.甲方因以下情況沒有正確將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書轉(zhuǎn)讓給乙方使用的,不承擔(dān)任何責(zé)任:
(一)乙方未在約定的時間內(nèi)成立的;
(二)甲方未按照約定使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書;
(三)不可抗力或其他不可歸因于甲方的情況。
四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書許可使用的時間自本合同生效之日起,該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書正式轉(zhuǎn)歸給甲方使用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書許可使用的期限為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。合同期滿,甲方需繼續(xù)使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書的,經(jīng)雙方協(xié)商同意可續(xù)訂合同。解除合同,須經(jīng)雙方書面協(xié)商同意。
五、合同的變更、解除及終止
1.在本合同有效期內(nèi),甲乙兩方不得擅自變更或解除本合同。需變更本合同條款時,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商同意,達(dá)成書面協(xié)議。
2.未經(jīng)乙方同意擅自延長主合同項(xiàng)下借款期限或者變更主合同其它條款,乙方可以自行解除擔(dān)保義務(wù)。
3.因不可抗力的原因,使合同無法完全履行或部分無法履行,經(jīng)合同雙方協(xié)商,可以變更、修改或解除本合同。
4.本合同不得口頭修改,本合同的任何修改均須各方簽署書面文件表示同意。
5.凡因合同雙方就本合同的簽署、生效、履行、解釋、變更等引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議,首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)商解決。
6.爭議發(fā)生后,在對爭議進(jìn)行仲裁時,除爭議事項(xiàng)外,合同雙方應(yīng)繼續(xù)行使各自在本合同項(xiàng)下的其他權(quán)利,并應(yīng)繼續(xù)履行各自在本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。
六、特別約定
1.乙方不得從事任何違法違紀(jì)行為,否則甲方有權(quán)收回相關(guān)資格證書,并有權(quán)追究一方的違約責(zé)任。
2.乙方每月向甲方支付工資報酬500元,3.支付方式:每月 支付當(dāng)月工資。
七、違約規(guī)定
1.合同雙方應(yīng)嚴(yán)格信守合同,不得違約。
2.凡出現(xiàn)違反本合同規(guī)定不履行本合同義務(wù)的或履行合同義務(wù)不符合約定的,即視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付違約金_____元,守約方除有權(quán)向違約方索賠外,并有權(quán)終止本合同。
八、其他規(guī)定
1.本合同任何一方未行使或延遲行使本合同項(xiàng)下的一項(xiàng)權(quán)利并不作為對該項(xiàng)權(quán)利的放棄,任何單獨(dú)一次或部分行使一項(xiàng)權(quán)利亦不排除將來對該項(xiàng)權(quán)利的其他行使。
2.除非合同雙方另有約定,任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同或者本合同項(xiàng)下的任和權(quán)利和義務(wù)。
3.本合同任何條款的無效不影響本合同任何其它條款的有效性。
九、附則
1.本合同未盡事宜,由合同雙方另行協(xié)商一致,并簽署書面文件,與本合同具有同等效力。
2.本合同簽署正本一式叁份,自甲、乙合同雙方簽字或蓋章后生效,甲、乙合同雙方各執(zhí)一份。
3.任何一方如變更合同載明的聯(lián)系方式和通訊地址,須在變更后5日內(nèi)通知另一方。任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出本合同規(guī)定的任何通知或書面通訊應(yīng)以速遞的信件發(fā)出,或者以傳真發(fā)出,并用速遞公司遞交的信件予以確認(rèn)。按本合同規(guī)定發(fā)出的通知或通訊,信件交給速遞服務(wù)公司后七天應(yīng)被視為收件日期,或者,如以傳真發(fā)出通知,發(fā)出后_____天應(yīng)被視為收件日期,但應(yīng)有傳真確認(rèn)報告為證,并應(yīng)發(fā)出上述確認(rèn)信件。一切通知和通訊均應(yīng)發(fā)往下列有關(guān)部門地址,直到向另一方發(fā)出書面通知更改該地址為止。
甲方:(簽名或蓋章)_____ 乙方:(蓋公章)______________
地址:___________________ 法定代表人 :(簽字或蓋章)___
日期:___________________ 地址:________________________
第五篇:房產(chǎn)長期不開單原因
長期不開單一定具備以下10種原因當(dāng)中一種或者多種,自我感悟下:
1、沒有強(qiáng)烈賺錢欲望,認(rèn)為夠花就行。
2、三分鐘熱度,看到身邊同事或熟悉的人天天有單看后很著急,暗下決心全力以赴,當(dāng)?shù)诙炱鸫埠髠春昧?,又開始重復(fù)昨天的故事。
3、總認(rèn)為別人能成功是比自己聰明,比自己智商高,殊不知人與人的智商旗鼓相當(dāng)、微乎甚微,比的是誰更努力、更用心、更堅持。
4、沒有野心、沒有榮譽(yù)感,覺得做得好與不好都是一個樣。
5、沒有職業(yè)規(guī)劃,對自己想要什么沒概念,能做多久算多久,風(fēng)風(fēng)光光是一輩子,窩窩囊囊也是一輩子,得過且過。
6、太容易滿足,自我感覺還不錯,不跟優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員比差距,而是跟同級別或做的差的比滿足,其實(shí)已經(jīng)是在走下坡路。
7、對忠言逆耳理解的不透徹,總認(rèn)為自己想的是對的,把上司或資深前輩的意見或建議不當(dāng)一回事,我行我素,結(jié)果是明明是這樣的,怎么會變成那樣的。
8、要么過分自信、自認(rèn)天下無敵,沒有謙遜心態(tài);要么過分自卑、常常怨天尤人,認(rèn)為老天不公。
9、天生性格內(nèi)向或孤傲,不合群,不能融入團(tuán)隊,往往單獨(dú)一人、孤軍奮戰(zhàn)。
10、沒有感恩之心,認(rèn)為自己所得是自己努力付出的結(jié)果,從來不想如果沒有恩師,如果沒有平臺你什么都不算,想想自己有那些方面是需要改善或改變的......現(xiàn)在這一刻開始改變