第一篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的職業(yè)技能

房地產(chǎn)知識大全

若想做一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，不僅要通曉房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場營銷知識，而且還要熟練掌握法律知識、金融知識及談判技巧，才能在房地產(chǎn)開發(fā)商和消費者、買家和賣家中間搭起橋梁，才能在中介行業(yè)中使自己立于不敗之地。

房地產(chǎn)專業(yè)知識

所謂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務(wù)。居間：通俗地說就是作中間人，是一手牽兩家（上家和下家），并在兩者之間起到溝通、促進(jìn)、平穩(wěn)、撮合的作用。對一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，掌握大量的市場信息是他從事好這項業(yè)務(wù)的先決條件。這些信息應(yīng)該包括：房地產(chǎn)有關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)的政策信息、購買對象變化信息等。在很大程度上來說，經(jīng)紀(jì)人就是利用信息制造利潤，信息就是他們最主要的資本。

如果說居間側(cè)重的是信息的話，那么代理就非得要具備專業(yè)知識才行。代理是代表某一方去尋找另一方，是買賣和租賃的全過程代理，貫穿于房地產(chǎn)生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，因此要求經(jīng)紀(jì)人在熟悉有關(guān)房地產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的基礎(chǔ)上通曉房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、建筑學(xué)、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)價格評估等專業(yè)知識。具體地說：一要掌握房地產(chǎn)開發(fā)投資，以及與之相關(guān)的市場研究、開發(fā)程序、項目可行性研究、工程建設(shè)與竣工驗收、資金融通、市場推廣；二要熟悉建筑基礎(chǔ)知識，了解建設(shè)工程全過程；三要熟悉轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃的條件、程序及具體規(guī)定，以及產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍的一些基本知識；四要掌握房地產(chǎn)價格評估的理論和實務(wù)。

市場營銷知識

房地產(chǎn)開發(fā)到了今天這樣的局面，早就不是幾年前的單一產(chǎn)品競爭了。對于房地產(chǎn)商來說，他們所需要的也不是單純的中介服務(wù)，而是能夠提供開拓市場的完善營銷計劃和高超的市場策劃方案的中介服務(wù)。房地產(chǎn)市場生產(chǎn)與消費的分離特征，決定了房地產(chǎn)營銷的重要性。房地產(chǎn)在時間、數(shù)量、類型、房型、樓層所有權(quán)、信息、估價的分離，非得靠市場營銷來彌補。房地產(chǎn)市場營銷組合理論、市場預(yù)測和調(diào)研方法，乃至產(chǎn)品策略、定價策略、分銷和促銷策略都是房地產(chǎn)市場營銷中心必不可少的東西。要掌握市場營銷知識，就必須掌握市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、售后服務(wù)等知識技能。

法律知識

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然不是律師，也不一定要達(dá)到專業(yè)水平，但與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)是非掌握不可的。我國的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展得益于房地產(chǎn)法律法規(guī)的調(diào)整和完善，也就是說房地產(chǎn)的每一項業(yè)務(wù)，都離不開法律和具體的法規(guī)。房地產(chǎn)的三部法律《城市房地產(chǎn)管理法》、《土地管理法》和《城市規(guī)劃法》以及據(jù)此制定的部門規(guī)章和地方性法規(guī)，幾乎涵蓋了整個房地產(chǎn)事務(wù)。作為經(jīng)紀(jì)人不但要掌握房地產(chǎn)方面的法律法規(guī)及各級政府部門關(guān)于房地產(chǎn)的政策、方針和精神，而且還要熟悉民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法及行政訴訟法、民事訴訟法的知識。舉個最簡單的例子：簽合同就要熟悉經(jīng)濟(jì)合同法、民法通則等法律知識；代理租賃就要熟悉《城市房屋租賃管理辦法》、《城市私有房屋管理條件》等；代理買賣就得熟悉《城市房屋轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》、《城市已權(quán)屬登記管理辦法》中轉(zhuǎn)讓的條件、交易程序、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍知識及辦證程序；出租房屋就要熟悉什么房可以租、什么房不能出租、租賃合同以什么方式生效等；如果要做代理發(fā)展商，要掌握的法律知識就更多了。近年來興起的房地產(chǎn)律師見證業(yè)務(wù)足以說明法律知識的重要性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)法、懂法、用法，依法辦事，用法律來維護(hù)委托人的合法權(quán)益。

金融知識

房地產(chǎn)金融作為金融業(yè)的一個重要組成部分，與房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營與管理有著密切的聯(lián)系，房地產(chǎn)金融是房地產(chǎn)與金融聯(lián)姻的產(chǎn)物。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要金融業(yè)作為后盾，金融業(yè)要拓展，房地產(chǎn)業(yè)是首選。特別是房改新制度實施、取消實物分房后居民到市場購買住房，經(jīng)紀(jì)人的金融知識就顯得尤為重要。不論是作開發(fā)商的全過程代理還是抵押貸款，甚至房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)，都少不了金融知識。一般來說，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該熟悉國際金融慣例、現(xiàn)行國家金融政策、融資形式、銀行利率、利息計算、貸款種類及手續(xù)、還款方法以及住房分積金等知識。

談判技巧

談判是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。談判專家通過合理使用談判技巧，使各方觀點達(dá)成一致、感情得到有效溝通，最終實現(xiàn)雙方滿意的結(jié)果。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的談判也不例外，通過談判完成委托方交給的任務(wù)，在本身獲得傭金的同時，也使市場的需求得到了滿足。在談判中常見的策略如：時機(jī)運用策略、利益讓步策略、以誠取勝策略都是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所必須借鑒的。具體到居間或代理業(yè)務(wù)上至少要提出上策、中策、下策三種甚至更多方案。對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，還有一個最現(xiàn)實的問題，就是如何使雙方成交，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“該出手時就出手”，還可以運用一些智謀、技巧和方法，促使對方早下決心成交，但絕不能使用欺騙手段。

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第二篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同

甲方：___________（房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人）

乙方：_________（房產(chǎn)中介公司）

甲乙雙方為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，經(jīng)協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

一、確認(rèn)與保證

1．合同雙方確認(rèn)已經(jīng)獲取了本合約所涉及的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書許可使用的相關(guān)信息，充分閱讀并理解了本合同所有內(nèi)容及附件，接受并嚴(yán)格遵守本合同的約定。

2．合同雙方本著真實的意愿簽署本合同，并且確認(rèn)不能僅依據(jù)本合同而獲得商業(yè)利益和成功；承認(rèn)房地產(chǎn)中介服務(wù)隨市場的變化而變化，成功須依據(jù)自身的商業(yè)能力和努力。

3．合同雙方鄭重聲明并保證：

1）對本合約的履行、傳達(dá)將不違反本合約的各項條款和規(guī)定，亦不會在與其他第三方簽訂的有關(guān)合約中列有違反本合約規(guī)定的條款；

2）在獲得本合約所規(guī)定的有關(guān)權(quán)利時沒有隱瞞或偽造任何客觀事實；

4．合同雙方對本合同內(nèi)容和通過本合同約定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書許可使用沒有任何誤解和歧義。

二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的相關(guān)情況

1．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)由資格證書的編號：_____________

2．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)由資格證書的有效期：_____________

3．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書許可使用的范圍：_____________

1）可以使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書的服務(wù)范圍：_____________

2）可以使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書的地域范圍：_____________

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1．甲方保證是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的合法擁有者。

2．甲方負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書的年檢及再次注冊。

3．關(guān)于房地產(chǎn)中介營業(yè)事務(wù)，均由乙方依法執(zhí)行，甲方不參與相關(guān)事務(wù)的具體執(zhí)行，也無須在乙方辦公地點上班。但甲方有權(quán)隨時了解相關(guān)情況，本合同終止時，乙方應(yīng)返還甲方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書，不得以任何理由扣押或變相扣押。

4．甲方對乙方的經(jīng)營虧損及對任何客戶、第三人索賠等賠償責(zé)任不負(fù)任何責(zé)任，由乙方自行承擔(dān)。

5．乙方應(yīng)妥善保管甲方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書及其他相關(guān)證件。

6．乙方未經(jīng)甲方的書面同意，不得從事下列行為：

（一）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)；

（二）將甲方的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書借給任何其它從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)；

（三）超出其經(jīng)營范圍從事其它房地產(chǎn)中介服務(wù)。

7．甲方因以下情況沒有正確將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書轉(zhuǎn)讓給乙方使用的，不承擔(dān)任何責(zé)任：

（一）乙方未在約定的時間內(nèi)成立的；

（二）甲方未按照約定使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書；

（三）不可抗力或其他不可歸因于甲方的情況。

四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書許可使用的時間自本合同生效之日起，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書正式轉(zhuǎn)歸給甲方使用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書許可使用的期限為_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。合同期滿，甲方需繼續(xù)使用該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格證書的，經(jīng)雙方協(xié)商同意可續(xù)訂合同。解除合同，須經(jīng)雙方書面協(xié)商同意。

五、合同的變更、解除及終止

1．在本合同有效期內(nèi)，甲乙兩方不得擅自變更或解除本合同。需變更本合同條款時，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商同意，達(dá)成書面協(xié)議。

2．未經(jīng)乙方同意擅自延長主合同項下借款期限或者變更主合同其它條款，乙方可以自行解除擔(dān)保義務(wù)。

3．因不可抗力的原因，使合同無法完全履行或部分無法履行，經(jīng)合同雙方協(xié)商，可以變更、修改或解除本合同。

4．本合同不得口頭修改，本合同的任何修改均須各方簽署書面文件表示同意。

5．凡因合同雙方就本合同的簽署、生效、履行、解釋、變更等引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，首先應(yīng)爭取通過友好協(xié)商解決。

6．爭議發(fā)生后，在對爭議進(jìn)行仲裁時，除爭議事項外，合同雙方應(yīng)繼續(xù)行使各自在本合同項下的其他權(quán)利，并應(yīng)繼續(xù)履行各自在本合同項下的其他義務(wù)。

六、特別約定

1．乙方不得從事任何違法違紀(jì)行為，否則甲方有權(quán)收回相關(guān)資格證書，并有權(quán)追究一方的違約責(zé)任。

2．乙方每月向甲方支付工資報酬500元，3．支付方式：每月 支付當(dāng)月工資。

七、違約規(guī)定

1．合同雙方應(yīng)嚴(yán)格信守合同，不得違約。

2．凡出現(xiàn)違反本合同規(guī)定不履行本合同義務(wù)的或履行合同義務(wù)不符合約定的，即視為違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金_____元，守約方除有權(quán)向違約方索賠外，并有權(quán)終止本合同。

八、其他規(guī)定

1．本合同任何一方未行使或延遲行使本合同項下的一項權(quán)利并不作為對該項權(quán)利的放棄，任何單獨一次或部分行使一項權(quán)利亦不排除將來對該項權(quán)利的其他行使。

2．除非合同雙方另有約定，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同或者本合同項下的任和權(quán)利和義務(wù)。

3．本合同任何條款的無效不影響本合同任何其它條款的有效性。

九、附則

1．本合同未盡事宜，由合同雙方另行協(xié)商一致，并簽署書面文件，與本合同具有同等效力。

2．本合同簽署正本一式叁份，自甲、乙合同雙方簽字或蓋章后生效，甲、乙合同雙方各執(zhí)一份。

3．任何一方如變更合同載明的聯(lián)系方式和通訊地址，須在變更后5日內(nèi)通知另一方。任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出本合同規(guī)定的任何通知或書面通訊應(yīng)以速遞的信件發(fā)出，或者以傳真發(fā)出，并用速遞公司遞交的信件予以確認(rèn)。按本合同規(guī)定發(fā)出的通知或通訊，信件交給速遞服務(wù)公司后七天應(yīng)被視為收件日期，或者，如以傳真發(fā)出通知，發(fā)出后_____天應(yīng)被視為收件日期，但應(yīng)有傳真確認(rèn)報告為證，并應(yīng)發(fā)出上述確認(rèn)信件。一切通知和通訊均應(yīng)發(fā)往下列有關(guān)部門地址，直到向另一方發(fā)出書面通知更改該地址為止。

甲方：（簽名或蓋章）_____ 乙方：（蓋公章）______________

地址：___________________ 法定代表人 ：（簽字或蓋章）___

日期：___________________ 地址：________________________

第三篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作計劃

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作計劃

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作計劃

隨著本月結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段?；仡欉@個月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這個月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)，日計劃，等五部分。

希望在年底至少完成銷售指標(biāo)7XX元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息100個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

以上，是我的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

第四篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作總結(jié)

篇一：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)

發(fā)布時間：2013-11-1 文章來源：華躍人才網(wǎng) 閱讀次數(shù)：

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生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

08年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們***店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：2012年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

2013年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——2013年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.2013年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對2012年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望2012年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。篇二：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人月工作總結(jié)

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的流水式工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃： 第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。>工作總結(jié)

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

篇三：2011年3月份房產(chǎn)中介工作總結(jié)

2011房產(chǎn)工作總結(jié)

2011年3月份 在xx公司的正確帶領(lǐng)下，隨著市場良好的發(fā)展公司以完善內(nèi)部為基礎(chǔ)，以開拓創(chuàng)新為動力，經(jīng)過公司各個部門的積極配合和我店全體員工的共同努力下本店取得了較優(yōu)異的成績

一．在本店管理工作方面

主要做好與各個員工的協(xié)調(diào)溝通。同時，建立良好的人際關(guān)系。認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度做到提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，每項懲罰制度都責(zé)任到人；結(jié)合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題；（每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結(jié)然后安排一下明天的具體工作）接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協(xié)調(diào)，樹立了良好的店面形象。

二．存在主要問題

上月工作雖在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。特別是店業(yè)績方面，能適時把握市場，找準(zhǔn)客戶心態(tài)，靈活銷售，無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。主要體現(xiàn)在：店員缺乏工作主動性，新員工業(yè)務(wù)不熟練，與客戶溝通能力差，工作的計劃性不夠強(qiáng)，主動性和責(zé)任性還不到位；部門之間的溝通協(xié)作還不夠正常；店面管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠；上

月未完成業(yè)績的預(yù)計目標(biāo)。等等，這些都有待于在下月的工作中加于克服和改進(jìn) 3對公司的建議

希望公司加強(qiáng)對新員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn) 使他們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，在大好的市場下給公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。4．下月工作打算

下個月隨著市場形勢的發(fā)展和激烈的競爭形勢下，我店會以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確目標(biāo) 不斷刷新我們的記錄，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高業(yè)務(wù)水平激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情，要通過不同的手段和形式，激發(fā)和調(diào)動員工的主人翁意識，同時兼顧他們的個人利益，促使他們在其位謀其職，穩(wěn)定思想和工作情緒，積極為嘉信房產(chǎn)盡心盡力，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，我們只有認(rèn)清形勢，振奮精神，齊心協(xié)力，奮力拼搏，才能將本店的各項工作做好做實，做出成效，進(jìn)一步提高xx公司的知名度和信譽度。篇四：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作總結(jié)范文

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作思路、方法、技巧非常重要。尤其是新的經(jīng)紀(jì)公司，“萬丈高樓平地起”,沒有牢固的、深層的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)技能、客戶基礎(chǔ)，對于房價房源的深入了解，熟練的談判技巧，想要一飛沖天是不可能的、不切實際的。經(jīng)紀(jì)人每日工作就是聯(lián)系客戶、看房、談判簽單，整理客戶、房源資料，鍛煉業(yè)務(wù)技能、每日日清工作。但所有一切都要以客戶為開頭，以簽單為終止。沒有最后的簽單,前面的一切就沒有價值.地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)應(yīng)研究房地產(chǎn)交易的規(guī)律.任何事物的發(fā)生、發(fā)展和終止都有其自身的規(guī)律，如果不去研究分析、總結(jié)，而一味蠻干的話，也許會有一時的成就，但大多數(shù)時間是失敗，最終也難以成功?？蛻魹槭裁磿I？房主為什么會賣？其中有何奧秘？經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何做？這里面有很多問題要解決，還有一條是必須強(qiáng)調(diào)的，經(jīng)紀(jì)人的工作是應(yīng)該有計劃的、有準(zhǔn)備的，客戶、房主應(yīng)由經(jīng)紀(jì)人來組織安排，最終達(dá)成協(xié)議或者為下一次工作做準(zhǔn)備。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)始終站在一個主動積極的位置上。房產(chǎn)交易實際是一場房主、中介、客戶三方的談判，我們應(yīng)最大限度的讓三方共贏,才能促成房產(chǎn)交易的成功。

特別是經(jīng)紀(jì)人，每個人都是非常獨立的、自主自由的，每日經(jīng)紀(jì)工作要自己規(guī)劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行、決策，如何把自己的生意做大做強(qiáng)、做好?關(guān)鍵在于你的競爭力和服務(wù)水平。你在這樣沒有硝煙市場中如何保持自己的主動、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，打贏每一次戰(zhàn)役，并最終獲得勝利。竟?fàn)幒头?wù)就是中介行業(yè)最大的秘密，每天每時都在發(fā)生，如何去面對、采取什么措施？我們不僅比專業(yè)水平、還要比服務(wù)態(tài)度、比敬業(yè)精神，全方位的競爭;對于這樣的競爭要有積極平常的心態(tài)和樂觀向上的態(tài)度，要善于面對競爭和挑戰(zhàn)。每個經(jīng)紀(jì)人要扎扎實實的完成每天工作、聯(lián)系客戶、與客戶溝通、房主談判，準(zhǔn)備好第二天的工作，只有認(rèn)認(rèn)真真的對待每一天，你才會進(jìn)步，在收上才會有所增加。

再有，經(jīng)紀(jì)人在面對挫折及客戶、房主的責(zé)難、諷刺，上司的批評、社會的嘲笑時應(yīng)有承受力，沒有經(jīng)歷挫折，成功有何意義，經(jīng)歷越多的失敗，成功的希望越大，如果害怕失敗，害怕嘗試，你永遠(yuǎn)無法邁出成功的第一步。

存量房[二手房]市場是未來中國的最大、最有潛力的房地產(chǎn)市場，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)大有可為.在這個市場發(fā)展過程中地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)經(jīng)歷過挫折、失敗，也經(jīng)歷過喜悅、成長。但無論怎樣都應(yīng)堅持發(fā)展下去，扎扎實實練好經(jīng)紀(jì)基本功，積累良好的客戶關(guān)系,用我們的智慧、汗水創(chuàng)造我們自己的事業(yè)！

房產(chǎn)中介必備的盈利工具 房產(chǎn)中介用了易遨的房產(chǎn)中介管理軟件的真實感受~！

第一: 使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 所有的房源，客源信息全部記在本子上的，店里有8個經(jīng)紀(jì)人，每次看房或者要找房源的時候都要去翻房源本子，如果兩個同事同時要打電話的話，有房源本的那位同事給客戶介紹房子會流利一些，聽起來比較專業(yè)，而沒房源本那位就顯得有點結(jié)巴，介紹房子也不是很詳細(xì)。有些經(jīng)紀(jì)人離職還會帶走自己的房源本，造成了房源信息的損失，切經(jīng)紀(jì)人走私單在所難免，對中介公司都造成不小的損失。

用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 每個經(jīng)紀(jì)人有自己的賬號，可以在電腦上登錄自己的房源客源信息，要查找的話只要按條件設(shè)定即可查找到自己想要的信息，快速、方便。房源信息都是唯一的，避免重復(fù)房源成交的時候引起不必要的糾紛。全部的資源共享，提高房源的營銷速度。而且房源錄在系統(tǒng)里，經(jīng)紀(jì)人離職房源也不會隨之流失，而且會有電話查看日志，業(yè)務(wù)操作日志，登陸日志，記錄經(jīng)紀(jì)人的登錄時間和操作情況，對經(jīng)紀(jì)人查看房源電話生成日志，經(jīng)紀(jì)人走私單能夠第一時間追查到責(zé)任人；安全預(yù)警機(jī)制，經(jīng)紀(jì)人短時間內(nèi)大量查看房源，用戶會自動鎖死，從根源上保證房源信息的安全~！

用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 每位同事登錄系統(tǒng)之后，可以在房源客源信息上寫回訪記錄，詳細(xì)記錄每一次于客戶溝通的情況，待下次回訪的時候有針對性的溝通，這樣的跟進(jìn)客戶不僅效率高，并且能得到客戶的極大信任，如果你能準(zhǔn)確的重復(fù)客戶上次說的話，客戶會覺得你做事很用心，對你就更加信任了。這些都得益于軟件的跟進(jìn)記錄。經(jīng)理也可以根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的回放記錄查看經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的工作情況，哪些客戶跟進(jìn)比較好，哪些客戶還需要想辦法去突破的，可以給予經(jīng)紀(jì)人適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

第三: 使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 成交的客戶，簽署合同之后就不在記錄了，客戶出現(xiàn)任何變動，比如租賃客戶退租后再來等級房源，無法查閱之前的跟進(jìn)情況，需要從新了解；更沒法查閱租賃客戶的合同日期，租賃到期后再給房源客源回訪，問問是不是還有需求。造成老客戶的流失。

用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 成交的客戶合同會有詳細(xì)的記錄，買賣房客源可以查閱準(zhǔn)確的合同資料，租賃房源可以進(jìn)行到期提醒，租賃合同到期，會提醒經(jīng)紀(jì)人回訪，找到成交房源選擇重新發(fā)布就可以了，讓老客戶二次開發(fā)，合作起來更加有效更加方便了。

第四: 使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 經(jīng)理對經(jīng)紀(jì)人的考核很難統(tǒng)計，每天新增了多少條房源？每個經(jīng)紀(jì)人的工作量多少？經(jīng)紀(jì)人對客戶的跟進(jìn)到什么程度了，還存在什么不足？等等，這些都要靠店秘去統(tǒng)計，工作量比較大，而且統(tǒng)計得不是很及時，造成經(jīng)理在決策的時候有點偏差。

用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 經(jīng)理打開軟件即可了解店面的整體營業(yè)狀況，房源客源統(tǒng)計，有哪些新增的合同，店里經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績排名，每個合同的進(jìn)展情況，評估，貸款，過戶，物業(yè)交割每一環(huán)節(jié)都可監(jiān)控，督促經(jīng)紀(jì)人去完成相應(yīng)的工作。對自己經(jīng)紀(jì)人的工作量和業(yè)績情況了如指掌，月中就可以估算月底的業(yè)績情況，提前加以管理，保證企業(yè)向正確的方向發(fā)展。

第五：

使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 客戶經(jīng)常會問，這套房子貸款和稅費你幫我算算，這時候便是資深經(jīng)紀(jì)人大顯神通的時候，在自己的小本上比比劃劃，半小時終于得出幾個數(shù)來，客戶早就等得不耐煩了,如果計算過程中沒有差錯還好，如果計算時出了小小的偏差，算出的結(jié)果一看就會很離譜，客戶基本就走了，而新來的經(jīng)紀(jì)人根本就不會算，只能傻眼看著。

用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 用易遨的貸款稅費計算器，新來的經(jīng)紀(jì)人也能在一兩分鐘計算出繁瑣的貸款和稅費，讓客戶覺得這里太專業(yè)，辦事太效率了，給客戶感受很好，完全信任我們就是這方面的專家。

這些都是我一個客戶跟我了解時候說起來的，我總結(jié)了下發(fā)表出來，也讓大家更多的了解我們，給我們一個被大家知道的機(jī)會，你同樣給大家一次完善自己公司管理提升自己中介業(yè)績的機(jī)會。

做一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

專家對房地產(chǎn)工作的總結(jié)：作為一個真正的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須擁有以下條件: 哲學(xué)家的頭腦;宗教家的精神;雄辯家的口才;外交家的風(fēng)度;社會改革家的胸懷;學(xué)者的知識;運動員的體魄。專家還指出:不能把房子賣給客戶的經(jīng)紀(jì)人,那不是真正的經(jīng)紀(jì)人,可以說壓根就不是個經(jīng)紀(jì)人。只能說是一個街頭長舌婦。使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手；使用雙手、頭腦和心靈的是藝術(shù)家；使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是經(jīng)紀(jì)人。我看完專家的總結(jié)就暈倒！這是人做得到的嗎？相信各位同仁和我同感吧！

成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人真的那么難嗎？我個人理解:與其說大道理不如腳踏實地的干，俗話說的好：做業(yè)務(wù)就是做人。所以抱著先做人再做事的原則，態(tài)度決定一切！我是一個非常渴望成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我為我自己制定了人生目標(biāo),俗話說有目標(biāo)是追求,沒有目標(biāo)是瞎

撞。目標(biāo)是前進(jìn)的燈塔，堅持不懈,看著目標(biāo)努力做。努力就一定有結(jié)果,但不一定是好結(jié)果。不努力就沒有結(jié)果可言。行動是一切結(jié)果的最好實踐者！我保持著絕對良好的心態(tài)和持之以恒的精神。曾經(jīng)有人說過思想決定行為，行為決定結(jié)局。學(xué)會推銷自己,從各個方面推銷，最后再一次告之大家，說再多方法不如趕快行動，你的成功只能來自于自己的行動。打電話便是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一個重要行動，每天打n個電話！有經(jīng)驗的經(jīng)紀(jì)人大多都有這樣的經(jīng)歷：每星期至少做20次客戶拜訪；每星期第一個電話打給信譽良好的老客戶??只要開了頭，接下來自然會比較順利。每天做電話跟蹤，看看事情發(fā)展如何？如果不妙，趕快采取應(yīng)對策略。好的經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成勤做記錄的習(xí)慣，這些客戶信息本身就是一筆寶貴的財富。此外，也要清楚自己每月的工作業(yè)績，兩者之間要經(jīng)常作對比，才能發(fā)現(xiàn)差距所在，然后努力工作，把電話后面的人變成自己的客戶，這樣離成功就不遠(yuǎn)了。

工作感想

光陰似箭，在繁忙的工作中不知不覺的做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)已經(jīng)快三年了，回顧這三年的工作歷程，我深深感到房地產(chǎn)事業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，經(jīng)紀(jì)人的拚搏精神。領(lǐng)導(dǎo)人性化的管理都令我感動久久，我從一名學(xué)生的定位到一名社會人的定位，其中之一的價值過渡和價值體現(xiàn)發(fā)生了巨大的變化，在這三年里我經(jīng)歷了酸、甜、苦、辣，在工作中，我們的價值體現(xiàn)在取得了多少業(yè)績。

我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動?！比酥淳褪撬枷?，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事，對于做經(jīng)紀(jì)人的我們，首先應(yīng)該是服務(wù)。

服務(wù)——應(yīng)把它看成企事業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩的一首詩《沙揚娜拉》，有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我會不斷努力，向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系，全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。

與客戶的打交道，記得領(lǐng)導(dǎo)對我們說過這樣一些話，印象很深刻：

用你的行動感染他

用你的真誠感動他

篇五：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的月工作總結(jié)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的月工作總結(jié)

> 生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機(jī)拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù)，這樣是兩頭都顧不過來，嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊成績，希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé)，管理與業(yè)務(wù)分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設(shè)計的流水式工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。20xx年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀(jì)人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此，充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計劃： 第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

第五篇：聘用協(xié)議房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

聘用協(xié)議

甲方：上海優(yōu)悅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

乙方：張憲華

甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本聘用協(xié)議。

第一條：聘用期限

自日至日止。

第二條：工作崗位

甲方根據(jù)工作需要及乙方的職業(yè)能力，聘用乙方為公司兼職經(jīng)紀(jì)人，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)。

第三條：工作時間

乙方可根據(jù)工作需要，不定時至甲方工作處工作。甲方根據(jù)工作需要，請乙方不定時至公司進(jìn)行工作指導(dǎo)。

第四條：工作薪酬

1月31日前一次付清一年工資。支付方式為現(xiàn)金。

第五條：甲方義務(wù)

甲方為乙方提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保證乙方享有國家規(guī)定勞動、工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得物質(zhì)獎勵等權(quán)利。

第六條：乙方義務(wù)

乙方作為兼職經(jīng)紀(jì)人，其必須具有上海市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格并將先關(guān)執(zhí)業(yè)證書注冊備案在甲方，由甲方統(tǒng)一管理。乙方應(yīng)及時繳納上海市職業(yè)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會的會員年費（280元/年）。為了保證這書在本公司合法使用必要時由公司墊付，但支付的費用將在下期費用中扣除。

第七條：其他事項

本協(xié)議一經(jīng)簽訂，上方須嚴(yán)格執(zhí)行。

任何一方若需提前解除協(xié)議，均應(yīng)提前三個月以書面形式通知對方并征得對方同意后，本協(xié)議始解除。

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

日期：日期：