第一篇：10kV配電自動(dòng)化設(shè)備與一體化運(yùn)維模式解析

10kV配電自動(dòng)化設(shè)備與一體化運(yùn)維模式解析

引言

我國(guó)在城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃中，提出了許多電網(wǎng)新發(fā)展和新規(guī)劃，尤其是要建立起以信息化和自動(dòng)化為特征的智能電網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的跨越式發(fā)展，使我國(guó)電網(wǎng)從以往的傳統(tǒng)電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)向經(jīng)濟(jì)和高效的現(xiàn)代化電網(wǎng)。通過(guò)10kV配電網(wǎng)的線路復(fù)電以及自愈功能，可以有效提高配電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)條件，同時(shí)還保障電力供應(yīng)的安全和穩(wěn)定。因此，配電網(wǎng)自動(dòng)化受到不同程度的重視，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展和工業(yè)的進(jìn)步提供強(qiáng)大后盾。1、10kV配電自動(dòng)化設(shè)備分析

對(duì)于10kV配電網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)備的好壞能夠決定自動(dòng)化的實(shí)施效果，一般情況下，在10kV配電網(wǎng)自動(dòng)化的建設(shè)和管理中，其配網(wǎng)一次網(wǎng)架主要分兩種，其一為架空線路，另一線路為電纜，兩者的網(wǎng)架線路分別使用不同的配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)備。當(dāng)前，配電自動(dòng)化設(shè)備的終端所指的就是架空配電終端以及環(huán)網(wǎng)柜配電終端和配變檢測(cè)終端這幾種。如果要在配電自動(dòng)化后期減少其較多的維護(hù)工作，那么可以在選擇配電自動(dòng)化設(shè)備的時(shí)候，主要關(guān)注設(shè)計(jì)以及選型等方面挑選一些少調(diào)試以及免維護(hù)的設(shè)備。不過(guò)，在挑選的過(guò)程中，要注意一些問(wèn)題：首先，對(duì)于高壓一次開(kāi)關(guān)設(shè)備免維護(hù)情況，從這個(gè)角度考慮，針對(duì)高壓一次設(shè)備可以選擇一些操作方便、設(shè)備比較簡(jiǎn)單以及性能非常良好且可靠性也較強(qiáng)、原理簡(jiǎn)單的設(shè)備。這里舉例10kV的柱上負(fù)荷開(kāi)關(guān)情況下，要選出線的電纜頭，工作室應(yīng)該采取全密封的設(shè)計(jì)操作機(jī)構(gòu)，且開(kāi)關(guān)主要安裝方式為懸掛方式，同時(shí)在開(kāi)合過(guò)程中盡量避免出現(xiàn)出現(xiàn)瓷套被沖擊的不良情況。要保證開(kāi)關(guān)的外殼有防日光保護(hù)層，涂上防腐保護(hù)層。高壓設(shè)備還需要對(duì)自動(dòng)化接口預(yù)留，也可以采用同步配備自動(dòng)化設(shè)備終端，這樣可以對(duì)將來(lái)的配電自動(dòng)化建設(shè)奠定安全、可靠的基礎(chǔ)作用。需要說(shuō)明的是對(duì)高壓設(shè)備的檢修可以運(yùn)用一些新技術(shù)設(shè)備，盡量的減少停電或者保證最大限度之內(nèi)不停電，以便使電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到增加。

下圖即為10kV柱上負(fù)荷開(kāi)關(guān)，其次，注意二次設(shè)備要盡量減少維護(hù)。主要是由于二次設(shè)備通常是配電設(shè)備自動(dòng)化的終端設(shè)備，其承接的任務(wù)比較重要，要對(duì)一次開(kāi)關(guān)設(shè)備以及配電自動(dòng)化的連接。所以，在進(jìn)行設(shè)計(jì)和選型的過(guò)程中，要從多個(gè)角度進(jìn)行分析和考慮，不僅遵守一些產(chǎn)業(yè)化的設(shè)計(jì)原理和思想，對(duì)設(shè)備的原理以及設(shè)備結(jié)構(gòu)要能夠和配電自動(dòng)化系統(tǒng)的連接，使系統(tǒng)保持較好地安全性能和良好的可靠性能，同時(shí)也具有免維護(hù)性。

在選擇后備電源方面也要注意，我國(guó)當(dāng)前的配電自動(dòng)化后備電源基本上選擇的是儲(chǔ)能電容以及蓄電池。而戶外設(shè)備的應(yīng)用中，選擇蓄電池當(dāng)做工作電源的情況較多，但是容易有很多問(wèn)題出現(xiàn)，主要是免維護(hù)性以及在適應(yīng)戶外環(huán)境等方面問(wèn)題非常棘手，且桿上的設(shè)備也隨之出現(xiàn)一些問(wèn)題。因此，在選擇儲(chǔ)能電容方面是當(dāng)前的配電自動(dòng)化的一個(gè)趨勢(shì)，當(dāng)然采用一些低功率電動(dòng)操作機(jī)也比較劃算。

2、分析一體化運(yùn)維模式

我國(guó)目前的一體化運(yùn)維模式也非常多，主要由于電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)也遍地開(kāi)花。在運(yùn)行和維護(hù)的過(guò)程中，會(huì)應(yīng)用到許多技術(shù)，這些技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)體制具有非常緊密的關(guān)系。因此，選擇一種科學(xué)合理的方式進(jìn)行維護(hù)很有必要，從目前的體制發(fā)展和技術(shù)上講，電氣企業(yè)已經(jīng)具備了一體化運(yùn)維體制的條件。本文就對(duì)10kV配電自動(dòng)化系統(tǒng)維護(hù)的其中一種方法進(jìn)行分析。

在供電公司的維護(hù)方法中，其主要是運(yùn)維技術(shù)管理人員機(jī)械能線路終端的管理工作，主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。其一，運(yùn)維技術(shù)人員的出勤有制度、有保障，且可以隨時(shí)全天候待命。其二，其發(fā)生事件后，響應(yīng)非常迅速，且有關(guān)運(yùn)維技術(shù)人員對(duì)于線路以及設(shè)備都比較熟悉。其三，運(yùn)維技術(shù)人員對(duì)于工作的流程以及業(yè)務(wù)技能能夠達(dá)標(biāo)，且在溝通方面沒(méi)有障礙。但這種運(yùn)維管理模試也存在一定的缺點(diǎn)，主要有自動(dòng)化人員的配備一直處于不足的狀態(tài)，很多管理人員也運(yùn)維技術(shù)人員長(zhǎng)期處于超負(fù)荷的工作狀態(tài)。雖然一些供電公司增加了一些人手，但是這種問(wèn)題仍然得不到徹底的解決，其維修工具的老化以及維護(hù)的工作量偏大等各種問(wèn)題還是層出不窮。

對(duì)于配網(wǎng)自動(dòng)化設(shè)備的許多特點(diǎn)，可以進(jìn)行一體化模式工作，其運(yùn)維一體化的組織模式主要是一體化運(yùn)維中心下面，主要分管三個(gè)部門(mén)，為管理職能部門(mén)和系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)，以及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)部門(mén)。其中，管理職能部門(mén)是作為運(yùn)維管理模式的中心，對(duì)配電自動(dòng)化設(shè)備起到全面管理的作用。其他兩個(gè)部門(mén)主要是對(duì)系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。

這種一體化運(yùn)維模式的管理，在管理職能的全面協(xié)調(diào)下，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)化的后臺(tái)以及設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)和聯(lián)動(dòng)，實(shí)行了一體式的管理和維護(hù)。其具有較多的優(yōu)點(diǎn)，主要是管運(yùn)實(shí)現(xiàn)了分開(kāi)，符合有關(guān)電網(wǎng)企業(yè)在設(shè)備等方面的管運(yùn)分開(kāi)的原則，且對(duì)各部門(mén)的職責(zé)做了清晰化和負(fù)責(zé)制。其次，在層次上比較分明，使得哥哥們的職責(zé)和任務(wù)比較明確，在運(yùn)維管理界面中非常清晰和明白，使工作的效率得到有效提高。最后，在資源的利用率上非常高，提高了資源利用率，相應(yīng)的也提高了生產(chǎn)效率。

3、結(jié)語(yǔ)

在10kV配電自動(dòng)化設(shè)備的建設(shè)和管理中，通過(guò)對(duì)設(shè)備的免維護(hù)和減少管理的各項(xiàng)不必要的成本，使得一體化運(yùn)維模式能夠成功解決許多問(wèn)題，特別是對(duì)于運(yùn)維工作量大的問(wèn)題，對(duì)運(yùn)維人員較少、且技術(shù)應(yīng)用有限、反應(yīng)不太迅速等等問(wèn)題，從而科學(xué)有效地提高了工作的效率，節(jié)省了大量的電力資源，同時(shí)也使得運(yùn)維的技術(shù)和管理不斷地上升，從而為以后的自動(dòng)化工作性能更加完善，對(duì)運(yùn)維管理的效率不斷提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二篇：配電運(yùn)維一體化的趨勢(shì)和創(chuàng)新

配電運(yùn)維一體化的趨勢(shì)和創(chuàng)新

摘 要 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的電網(wǎng)建設(shè)取得了相當(dāng)大的成就，其中配?網(wǎng)的整體規(guī)劃得到了不斷的擴(kuò)大。但是在此種情況下，傳統(tǒng)電網(wǎng)檢修運(yùn)行方式需要進(jìn)行不斷的優(yōu)化，利用科學(xué)有效的管理模式，最終實(shí)現(xiàn)合理分配，形成對(duì)配電運(yùn)維的一體化模式。本文首先對(duì)配電運(yùn)維進(jìn)行了概述；其次對(duì)于工作當(dāng)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了分析；最后提出了在智能電網(wǎng)的運(yùn)維一體化當(dāng)中的具體建設(shè)方案和措施。

關(guān)鍵詞 配電；運(yùn)維；一體化；趨勢(shì)和創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào) TM7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2095-6363（2017）16-0093-01

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的配電網(wǎng)得到了迅速的發(fā)展，因此需要對(duì)其進(jìn)行不斷的優(yōu)化，最終滿足在人們的長(zhǎng)期發(fā)展當(dāng)中對(duì)于電力能源的基本需求。在進(jìn)行配電運(yùn)維的一體化當(dāng)中，需要不斷的對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行調(diào)度和運(yùn)行檢修。在進(jìn)行改造和優(yōu)化的時(shí)候，需要不斷的對(duì)智能電網(wǎng)做出科學(xué)有效的分配和運(yùn)行，保證其配電網(wǎng)可以得到智能化、規(guī)?；约敖Y(jié)構(gòu)化的狀態(tài)，從而滿足智能化電網(wǎng)的最大需求。配電運(yùn)維

對(duì)于配電系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)都需要利用科學(xué)的技術(shù)手段和管理措施，其中配電運(yùn)維一體化的管理可以說(shuō)是配電系統(tǒng)的建設(shè)當(dāng)中一個(gè)重要的趨勢(shì)，可以對(duì)配電系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量起到一個(gè)提升的作用。其中的運(yùn)維一體化主要指的是對(duì)配電網(wǎng)進(jìn)行維修、檢查，對(duì)于傳統(tǒng)的分工處理模式需要盡心改善和合理化的調(diào)整，從而對(duì)配網(wǎng)當(dāng)中的運(yùn)行和檢修都實(shí)現(xiàn)最大限度的優(yōu)化，從而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資源能源的釋放，提高其配電網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)效率。

在運(yùn)維一體化的含義當(dāng)中，主要可以分為兩個(gè)方面來(lái)及進(jìn)行分析：一方面，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)的一體化進(jìn)行建設(shè)，在傳統(tǒng)的配電網(wǎng)運(yùn)行模式下，將每一個(gè)部門(mén)當(dāng)中的職能做出充分的資源整合，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門(mén)當(dāng)中資源的有效利用，其中可以完成對(duì)各部門(mén)當(dāng)中的配電網(wǎng)運(yùn)行方式以及檢修等各項(xiàng)任務(wù)。在此種情況下，可以對(duì)運(yùn)管部門(mén)當(dāng)中的形式作出一個(gè)閉環(huán)的呈現(xiàn)。另外一方面，還需要對(duì)其員工職責(zé)進(jìn)行一體化的管理，保證其相關(guān)部門(mén)員工之間可以進(jìn)行綜合技能的有效訓(xùn)練，保證每一個(gè)崗位的員工都可以掌握其不同崗位當(dāng)中的運(yùn)行情況和檢修技能。配電運(yùn)維中的重點(diǎn)和難點(diǎn)

2.1 配電運(yùn)維中的重點(diǎn)工作

在對(duì)配電運(yùn)維工作進(jìn)行分析的時(shí)候，需要從各個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的全面有效的分析，在本文當(dāng)中主要分為以下幾個(gè)方面進(jìn)行了分析：

首先，需要對(duì)專(zhuān)業(yè)的管理模式進(jìn)行調(diào)整，對(duì)運(yùn)行設(shè)備當(dāng)中的維護(hù)保持其相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)權(quán)和責(zé)權(quán)，對(duì)于配電運(yùn)維中心當(dāng)中所有的公用電壓設(shè)備都要做出及時(shí)的維系，從而保證其配電工程的建設(shè)管理工作。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)當(dāng)中，需要對(duì)專(zhuān)用電設(shè)備做出實(shí)際的監(jiān)督和管理，再對(duì)用戶的用電設(shè)備做出及時(shí)有效的維護(hù)和更新，可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)屬于大修工程當(dāng)中的重點(diǎn)建設(shè)管理工作。同時(shí)，對(duì)于客戶分中心當(dāng)中的高壓公用設(shè)備以及其他公用用電設(shè)備，需要及時(shí)督促客戶來(lái)履行客戶的自身對(duì)于用電設(shè)備的責(zé)任和義務(wù)。

其次，還要對(duì)運(yùn)維的班組以及操作班組的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，在整合調(diào)整的過(guò)程當(dāng)中，需要將運(yùn)行的班組以及操作的班組當(dāng)中的資源進(jìn)行全面的整合，其中在對(duì)機(jī)構(gòu)作出層面的具體實(shí)施配電運(yùn)維一體化的過(guò)程當(dāng)中，需要保證其班組可以實(shí)現(xiàn)對(duì)班組的有效管理。并且對(duì)于配電運(yùn)維的人員方面還要做出及時(shí)的培訓(xùn)，對(duì)技術(shù)人員在專(zhuān)業(yè)方面的能力做出更新，從而可以對(duì)其中的故障現(xiàn)象在第一時(shí)間做出及時(shí)的分析和了解。

另外，還要在企業(yè)內(nèi)部的建立起安全管理機(jī)制，保證其安全的配電運(yùn)維，不斷的加強(qiáng)培養(yǎng)安全意識(shí)，在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行安全生產(chǎn)管理的模式更新，利用科學(xué)的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管控。

2.2 配電運(yùn)維一體化建設(shè)難點(diǎn)

在進(jìn)行配電網(wǎng)的運(yùn)維一體化建設(shè)當(dāng)中，還存在著很大程度的缺陷，需要作為工作當(dāng)中的難點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)。一方面，在運(yùn)行和檢修過(guò)程當(dāng)中的差異性，一般都會(huì)出現(xiàn)在電力設(shè)備當(dāng)中，在電力設(shè)備方面需要具備較強(qiáng)的綜合性，但是對(duì)電力設(shè)備的檢修當(dāng)中需要對(duì)其專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)進(jìn)行充分全面的掌握。在電壓等級(jí)不斷得到升高的今天，對(duì)于運(yùn)行和檢修工作都提出了更高的要求。第二方面，在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行作業(yè)的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中的安全控制是很難做到位的，一般在對(duì)配電網(wǎng)進(jìn)行檢修的時(shí)候，需要采取合理的安全措施，從而保證作業(yè)過(guò)程當(dāng)中的安全性能。因此在對(duì)檢修的設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)變更的時(shí)候，需要在相關(guān)的工作人員驗(yàn)收之后才可以進(jìn)行投入運(yùn)行。在此種情況下，可以對(duì)工作的質(zhì)量起到一個(gè)保證的作用。最后一個(gè)方面當(dāng)中，主要為工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)的增加方面，在對(duì)配電運(yùn)維的建設(shè)一體化當(dāng)中，相關(guān)的工作人員需要明確在運(yùn)行、檢修兩個(gè)方面的職責(zé)，對(duì)其勞動(dòng)強(qiáng)度以及風(fēng)險(xiǎn)會(huì)在一定程度上進(jìn)行增加。因此需要建立其相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)配套機(jī)制，提高技術(shù)人員的積極性。智能電網(wǎng)運(yùn)維一體化具體建設(shè)方案和措施

在對(duì)智能電網(wǎng)的運(yùn)維一體化進(jìn)行方案建設(shè)的時(shí)候，需要在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)不斷的分析，在其具體方案當(dāng)中，主要分為以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

首先，需要明確其中的運(yùn)維所具備的產(chǎn)權(quán)和職責(zé)，需要做好設(shè)備運(yùn)維的相關(guān)的產(chǎn)權(quán)和職責(zé)劃分，在配電運(yùn)維中心當(dāng)中，需要對(duì)其中的高低壓公用設(shè)備的操作、運(yùn)行以及維護(hù)；在市場(chǎng)部當(dāng)中的，需要對(duì)客戶的具體需求做出充分的掌握，其中包括屬于自身產(chǎn)權(quán)的電器設(shè)備維護(hù)、設(shè)備在運(yùn)行當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題等。

其次，對(duì)運(yùn)營(yíng)班組和操作組的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的優(yōu)化，形成機(jī)構(gòu)組織的優(yōu)化整合。其一可以將運(yùn)行班組和操作組進(jìn)行整合，對(duì)二者的功能進(jìn)行優(yōu)化，從而達(dá)到配電系統(tǒng)運(yùn)行的效率。其中的運(yùn)維班組可以對(duì)配電線路以及設(shè)備等進(jìn)行施工，并且對(duì)其中出現(xiàn)的缺陷做出相對(duì)應(yīng)的整改措施，不斷的強(qiáng)化其管轄狀態(tài)當(dāng)中的掌握程度。在對(duì)運(yùn)維人員的綜合技能的訓(xùn)練方面，需要對(duì)配電系統(tǒng)當(dāng)中的運(yùn)維一體化的管理人員提出更高全新的要求。作為運(yùn)維的工作人員來(lái)說(shuō)，需要對(duì)其中的倒閘專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行掌握，并且還需要對(duì)其中的線路進(jìn)行維護(hù)，通過(guò)提升運(yùn)維人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操技能水平和設(shè)備狀態(tài)分析能力，促進(jìn)配電系統(tǒng)的維護(hù)質(zhì)量，從而提高配網(wǎng)運(yùn)行可靠性。

最后，還要建立其安全管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)配電系統(tǒng)的運(yùn)維基礎(chǔ)工作，保證其安全運(yùn)維的工作運(yùn)行。在人員崗位當(dāng)中不斷的培養(yǎng)其安全理念和教育，不斷提高在崗人員的安全意識(shí)。利用制定出的安全機(jī)制來(lái)規(guī)范監(jiān)督其運(yùn)維人員的工作。與此同時(shí)，還要對(duì)運(yùn)維一體化的管理模式實(shí)施建立起全新的評(píng)估機(jī)制，改善傳統(tǒng)的配電系統(tǒng)的工作評(píng)估方式。比如在工作當(dāng)中可以以月為主要的單位，來(lái)對(duì)運(yùn)維班組的負(fù)責(zé)人做出安全報(bào)告，對(duì)其中出現(xiàn)的問(wèn)題做出及時(shí)有效的分析。結(jié)論

綜上所述，在對(duì)配電網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)維管理的過(guò)程當(dāng)中，需要從全方位的角度來(lái)提高其工作效率，不斷的對(duì)配電網(wǎng)的建設(shè)提供更加專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的改造和優(yōu)化。因此需要對(duì)現(xiàn)階段當(dāng)中所存在的建設(shè)方案根據(jù)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上不斷的進(jìn)行改造，最終在我國(guó)的相關(guān)部門(mén)的人員當(dāng)中做出持續(xù)深入的研究，在實(shí)際情況下建立起一套合理、完善的配電運(yùn)維一體化的實(shí)施方案，最終提高其配電網(wǎng)的運(yùn)行效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：大檢修之運(yùn)維一體化檢修模式探討

大檢修之運(yùn)維一體化檢修模式探討

摘要：本文首先從一次誤跳閘事件出發(fā)，分析了專(zhuān)業(yè)分工負(fù)責(zé)制檢修模式的弊端。然后結(jié)合電力發(fā)展趨勢(shì)，闡述了推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，實(shí)施運(yùn)維、檢修專(zhuān)業(yè)化的必要性。并從變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、員工培訓(xùn)、員工隊(duì)伍建設(shè)、管理流程和制度改革、交流學(xué)習(xí)等方面提出了推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的應(yīng)對(duì)策略。關(guān)鍵詞：大檢修、運(yùn)維一體化

1、引言 XXXX年XX月，某500kV變電站檢修人員完成500kV線路保護(hù)換型工作后，進(jìn)行送電前斷路器臨時(shí)過(guò)流保護(hù)接入試驗(yàn)。檢修工作負(fù)責(zé)人在開(kāi)始試驗(yàn)前未確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，檢查設(shè)備壓板投退狀態(tài)，未意識(shí)到工作過(guò)程中斷路器失靈保護(hù)出口導(dǎo)致母線跳閘的安全風(fēng)險(xiǎn)，造成斷路器失靈保護(hù)出口，啟動(dòng)500kV I母母差聯(lián)跳I母全部斷路器，致使500kV I母非計(jì)劃停運(yùn)1小時(shí)30分鐘。檢修人員安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與控制不力，二次工作安全措施不到位，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行不力是造成本次事故的直接原因。仔細(xì)分析，此次事故同時(shí)也暴露出以往電力生產(chǎn)體制各專(zhuān)業(yè)分工負(fù)責(zé)制維護(hù)模式的弊端。此次送電過(guò)程中，檢修工作人員不熟悉運(yùn)行倒閘操作流程，不明確臨時(shí)保護(hù)電氣試驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī)；運(yùn)行人員不熟悉電氣試驗(yàn)過(guò)程中的危險(xiǎn)因素。雙方僅按照例行工作流程協(xié)同工作，并未真正意義上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)全過(guò)程“本質(zhì)安全”。

2、國(guó)家電網(wǎng)“三集五大”對(duì)“大檢修”的要求[1] 隨著電力行業(yè)技術(shù)的飛速發(fā)展和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)迅速擴(kuò)展，以往電力生產(chǎn)管理模式已越來(lái)越難以與之適應(yīng)。首先，電力設(shè)備生產(chǎn)安裝質(zhì)量日趨完善，智能化水平逐步提高，采用設(shè)備定期檢修模式不具備科學(xué)性，而且容易發(fā)生檢修過(guò)剩，造成人、財(cái)、物的不必要浪費(fèi)；其次，近年來(lái)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)迅速擴(kuò)展，維護(hù)設(shè)備數(shù)量幾何級(jí)增加大大加大了檢修人員的工作壓力。因此，探索科學(xué)的生產(chǎn)管理模式，減輕一線生產(chǎn)人員的工作壓力，同時(shí)保證電網(wǎng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定，刻不容緩。

為適應(yīng)電網(wǎng)快速發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)公司提

出了“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的發(fā)展戰(zhàn)略，即轉(zhuǎn)變國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式，“三集五大”體系建設(shè)就是公司實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要內(nèi)容?！按髾z修”作為“五大”管理體系中的一項(xiàng)重要組成部分，牽涉到電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全穩(wěn)定，其意義非常重要。國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)大檢修體系建設(shè)的要求是強(qiáng)化資本全壽命周期管理，實(shí)施運(yùn)維、檢修一體化管理，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)檢修維護(hù)人、財(cái)、物的集中管理和控制，降低生產(chǎn)成本，提高工作效

率。以往電網(wǎng)生產(chǎn)體制采用專(zhuān)業(yè)分工負(fù)責(zé)制生產(chǎn)模式。運(yùn)行專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)輸變電設(shè)備的巡視監(jiān)控、倒閘操作和事故應(yīng)急處理，并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度分類(lèi)報(bào)送到調(diào)度和設(shè)備檢修部門(mén)。調(diào)度和檢修專(zhuān)業(yè)按照設(shè)備維護(hù)周期和電網(wǎng)運(yùn)行方式，協(xié)調(diào)運(yùn)行專(zhuān)業(yè)停運(yùn)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)。檢修專(zhuān)業(yè)的主要職責(zé)是對(duì)輸變電設(shè)備進(jìn)行定期小修預(yù)試、大修技改以及日常性缺陷處理，保證輸變電設(shè)備正常運(yùn)行。然而，如果各專(zhuān)業(yè)工作人員

僅精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)其他專(zhuān)業(yè)或一知半

解，或完全不懂，必將導(dǎo)致有些配合性工作

現(xiàn)場(chǎng)缺少安全管控。

根據(jù)“三集五大”中“大檢修”的要求，運(yùn)行專(zhuān)業(yè)和檢修專(zhuān)業(yè)的工作模式將發(fā)生較大改變。由于電網(wǎng)整體規(guī)模的不斷擴(kuò)大和人力資源成本的顯著提高，電網(wǎng)檢修模式將轉(zhuǎn)變到以狀態(tài)檢修為基礎(chǔ)，以設(shè)備全壽命周期管理模式為抓手的動(dòng)態(tài)檢修模式。因此，運(yùn)維一體化人才是保證大檢修模式成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各級(jí)電網(wǎng)的規(guī)模指數(shù)級(jí)的擴(kuò)大與人力資源匱乏的矛盾非常突出?；谶\(yùn)維一體化的大檢修模式是有效解決這一矛盾的有效手段。

在現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)下，如何改變思維方式，推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，實(shí)施運(yùn)維一體化，對(duì)公司管理人員和生產(chǎn)人員都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式變革涉及很多因素，是一個(gè)系統(tǒng)工程。如何在推進(jìn)變革的同時(shí)，繼續(xù)保持隊(duì)伍穩(wěn)定、電網(wǎng)安全、企業(yè)發(fā)展、管理難度顯著增大。同時(shí)，生產(chǎn)人員如何適應(yīng)改革要求，改變自己過(guò)去單一知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自己各方面的業(yè)務(wù)技能，同樣至關(guān)重要。[2]

3、推進(jìn)大檢修體系建設(shè)、實(shí)施運(yùn)維一體化的應(yīng)對(duì)措施

推進(jìn)大檢修體系建設(shè)、實(shí)施運(yùn)維一體化，公司需從變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、員工培訓(xùn)、員工隊(duì)伍建設(shè)、管理流程和制度改革、交流學(xué)習(xí)等方面著手，才能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)改革的同時(shí)，保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

1)標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)

變電站采用“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)：統(tǒng)一功能配置、統(tǒng)一回路設(shè)計(jì)、統(tǒng)一端子排布置、統(tǒng)一接口規(guī)范、統(tǒng)一報(bào)告輸出、統(tǒng)一格式輸出。變電站間差異性越來(lái)越小，大大減小了檢修試驗(yàn)的工作強(qiáng)度和難度。同時(shí)回路設(shè)計(jì)的統(tǒng)一規(guī)范，減小了電網(wǎng)設(shè)備的安全隱患，為推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，實(shí)施運(yùn)維一體化提供了便利條件。2)員工培訓(xùn)

推進(jìn)大檢修體系建設(shè)、實(shí)施運(yùn)維一體化對(duì)員工業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。運(yùn)維一體化要求員工不但懂得輸變電設(shè)備的維護(hù)檢修，還要求員工能夠根據(jù)調(diào)度命令倒換運(yùn)行方式，將輸變電設(shè)備停止運(yùn)行，解除備用，采取安全措施。運(yùn)行人員需要實(shí)現(xiàn)從設(shè)備的使用者到設(shè)備的維護(hù)、分析、檢修者的角色轉(zhuǎn)換；檢修人員需要熟悉各種運(yùn)行方式的特點(diǎn)以及安全注意事項(xiàng)，并能迅速判斷,作出相應(yīng)的決策。因此，員工培訓(xùn)必須根據(jù)大檢修體系建設(shè)要求，結(jié)合新崗位知識(shí)能力要求和員工現(xiàn)有知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)

展有針對(duì)性的單元制培訓(xùn)，把運(yùn)維隊(duì)伍

培養(yǎng)成為一批“一專(zhuān)多能”、“多專(zhuān)多能”的復(fù)合型人才。[3] 3)員工隊(duì)伍建設(shè)

隨著數(shù)字化、智能化變電站的推廣，變電站一次設(shè)備智能化、二次設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化、運(yùn)行管理自動(dòng)化逐漸變?yōu)榭赡?。其運(yùn)行維護(hù)工作，尤其是繼電保護(hù)工作將面臨完全不同新的局面。配合性工作任務(wù)迅速增加，如何在保證安全的前提下，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)，成為各分局繼電保護(hù)室面臨的新的挑戰(zhàn)。研究維護(hù)工作發(fā)展方向，適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)人員比例結(jié)構(gòu)，避免員工疲勞作業(yè)，同樣是保證電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。[4]

4)標(biāo)準(zhǔn)制度及作業(yè)流程改革

推進(jìn)大檢修體系建設(shè)、實(shí)施運(yùn)維一體化是一個(gè)系統(tǒng)工程。加快建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系，不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，進(jìn)一步以提高檢修工藝，深化檢修現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的全過(guò)程細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高安全管理和監(jiān)督的實(shí)效，保證作業(yè)過(guò)程處于“可控、在控、能控”狀態(tài)，有效避免作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而確保變電設(shè)備安全可靠運(yùn)行。5)交流學(xué)習(xí)

重慶公司和江蘇公司在國(guó)家電網(wǎng)公司二屆一次職代會(huì)暨2011年工作會(huì)議上被確定為“三集五大”體系建設(shè)綜合試點(diǎn)單位后，通過(guò)改革探索成效顯著[5] [6]

。加強(qiáng)向兄弟單位交流學(xué)習(xí)，探索適合本公司的改革模式，避免走彎路，實(shí)現(xiàn)“彎道超車(chē)”，是實(shí)現(xiàn)大檢修體系改革的捷徑。

4、結(jié)語(yǔ)

隨著電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)檢修模式不適應(yīng)電力生產(chǎn)的需要?！按髾z修”運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)檢修維護(hù)人、財(cái)、物的集中管理與控制，降低生產(chǎn)成本，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)管理模式由分散粗放向集中精益方式的根本性轉(zhuǎn)變。因此，推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，實(shí)施運(yùn)維、檢修一體化建設(shè)是電力生產(chǎn)發(fā)展的必由之路。參考文獻(xiàn)：

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育,2010(35)

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第四篇：IT運(yùn)維管理一體化模式

IT運(yùn)維管理一體化模式

摘要

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴(lài)程度也越來(lái)越緊密，對(duì)IT系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性要求越來(lái)越高，確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運(yùn)行是企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題和考驗(yàn)。本文從信息化的發(fā)展趨勢(shì)、IT運(yùn)維的實(shí)際需求和信息安全的必然要求出發(fā)，闡述了構(gòu)建IT運(yùn)維管理一體化平臺(tái)的建設(shè)思路。

1、IT運(yùn)維管理一體化模式提出的背景

1.1信息化高速發(fā)展的必然趨勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴(lài)程度越來(lái)越緊密，對(duì)IT系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、可靠性也要求越來(lái)越高，而與之相對(duì)應(yīng)的是IT運(yùn)維管理工作多年來(lái)一直處于手工處理維護(hù)的狀況，各種服務(wù)工作始終處于被動(dòng)的狀態(tài)之中。特別是近年來(lái)，各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣規(guī)模、建設(shè)速度迅猛發(fā)展，信息人員的數(shù)量、維護(hù)能力和知識(shí)水平日顯不足。如何更有效地利用現(xiàn)有資源，建立高效、規(guī)范的運(yùn)維體系，確保IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是企業(yè)面臨的普遍問(wèn)題和考驗(yàn)。因此構(gòu)建企業(yè)的IT運(yùn)維管理一體化平臺(tái)，建立自上而下、主動(dòng)而長(zhǎng)效的運(yùn)維管理體制，成為解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

1.2精細(xì)化、服務(wù)化運(yùn)維管理的必然需求

企業(yè)IT應(yīng)用不斷擴(kuò)大，各種不同的應(yīng)用和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行越來(lái)越多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性的增強(qiáng)，也增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)管理，性能管理、應(yīng)用管理，使用管理、安全系統(tǒng)等內(nèi)容也逐漸擺到了桌面。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模增大，規(guī)劃、維護(hù)、安全、管理等分工更加細(xì)致，迫切要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù)建立統(tǒng)一、規(guī)范、體系化、層次化的服務(wù)管理流程。通過(guò)進(jìn)行集中化的管理，進(jìn)行智能化的分析、統(tǒng)計(jì)，得出有利于網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)的數(shù)據(jù)，更有效、快捷的解決問(wèn)題。建立與用戶之間的服務(wù)水平協(xié)議，快速地支持用戶業(yè)務(wù)的IT服務(wù)需求，規(guī)劃好IT系統(tǒng)建設(shè)更好地為業(yè)務(wù)部門(mén)提供發(fā)展的動(dòng)力等，均成IT運(yùn)維管理過(guò)程中不可或缺的一部分。

1.3信息安全的必然要求 IT運(yùn)維管理對(duì)象所涉及到的種類(lèi)繁多，從供配電設(shè)施到IT設(shè)備、到應(yīng)用系統(tǒng)、到各類(lèi)人員。另外，作為IT服務(wù)的物理載體，用戶對(duì)IT服務(wù)實(shí)時(shí)性、安全性、可靠性等的要求最終將內(nèi)化為對(duì)IT運(yùn)維管理的要求。IT運(yùn)維管理必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范。隨著技術(shù)的廣泛應(yīng)用與信息的轉(zhuǎn)型，信息對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)變得與土地，人力與資金等傳統(tǒng)資源同等重要。另外，隨著信息面臨的威脅逐年增加，如病毒，釣魚(yú)網(wǎng)站、間諜軟件、錯(cuò)誤操作、越權(quán)使用、人員安全等，作為承載用戶信息系統(tǒng)運(yùn)行的IT運(yùn)維管理而言。信息安全絕對(duì)是IT運(yùn)維管理的重要要求。

2、lT運(yùn)維管理一體化模式的內(nèi)涵及創(chuàng)新點(diǎn)

2.1 IT運(yùn)維管理—體化的內(nèi)涵

通過(guò)IT運(yùn)維管理一體化平臺(tái)建設(shè)實(shí)現(xiàn)對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的監(jiān)控，即對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、桌面PC機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、存儲(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)、IT環(huán)境系統(tǒng)的集中監(jiān)控和管理。能夠及時(shí)采集各類(lèi)告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)和配置數(shù)據(jù)，進(jìn)行集成統(tǒng)一的分析、查詢、報(bào)告和展示，幫助運(yùn)維管理人員方便有效的定位系統(tǒng)問(wèn)題，直觀快速的診斷和分析問(wèn)題，將運(yùn)維模式由被動(dòng)的支持轉(zhuǎn)為主動(dòng)式服務(wù)。通過(guò)幫助臺(tái)接收各類(lèi)告警事件，按照預(yù)先定義的事件管理流程完成事件的處理。建立故障管理、問(wèn)題管理、變更管理，配置管理等八個(gè)服務(wù)工作流程，通過(guò)管理人員、技術(shù)和流程的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，形成一個(gè)整體的IT運(yùn)維平臺(tái)。

2.2 IT運(yùn)維管理—體化模式的創(chuàng)新點(diǎn)

內(nèi)容一體化：傳統(tǒng)模式下的管理是分散式、粗放式管理，各單位、部門(mén)根據(jù)自身信息化建設(shè)實(shí)際情況，建立了相應(yīng)的管理體系，承擔(dān)相對(duì)獨(dú)立的內(nèi)部管理職能。管理的內(nèi)容、要求缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展水平不均衡，項(xiàng)目建設(shè)，數(shù)據(jù)共享和管理水平參差不齊，管理缺位，不到位現(xiàn)象不可避免。一體化管理模式是將多個(gè)管理體系經(jīng)過(guò)有機(jī)整合，按照系統(tǒng)化原則形成相互統(tǒng)一、相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充、相互兼容的有機(jī)整體。在全面梳理各方面內(nèi)容和要素的基礎(chǔ)上，對(duì)各個(gè)管理點(diǎn)進(jìn)行共性抽取、差異分析和整合歸類(lèi)，確保整合后的管理體系覆蓋IT運(yùn)維管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，管理內(nèi)容明確，管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，便于組織實(shí)施。

方式一體化：傳統(tǒng)模式下各單位、部門(mén)的管理相對(duì)獨(dú)立，整體性和協(xié)同性不足。對(duì)于涉及多級(jí)機(jī)構(gòu)的工作，采取任務(wù)自上而下逐級(jí)部署，執(zhí)行情況自下而上逐級(jí)反饋的方式，體現(xiàn)了一定程度的一體化，但對(duì)于各級(jí)機(jī)構(gòu)大量的日常管理工作，則并未納入一體化的管理范疇，在管理上采取自定規(guī)則、自成體系，自行執(zhí)行、自我監(jiān)督的方式，缺乏總體上的規(guī)劃指引和外部約束。在IT運(yùn)維管理一體化模式下，信息化建設(shè)將全面納入統(tǒng)一規(guī)劃和管理，一方面要求確保發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施策略的科學(xué)性、可行性，增強(qiáng)科學(xué)決策能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，另一方面要求各級(jí)機(jī)構(gòu)服從和服務(wù)于大局，嚴(yán)格遵守管理制度和規(guī)范流程，明確自身的定位和職責(zé)，積極配合、切實(shí)落實(shí)IT運(yùn)維管理工作部署，形成分工合理、各負(fù)其責(zé)、協(xié)同合作的一體化格局，體現(xiàn)集中資源辦大事的發(fā)展思路。

手段一體化：IT運(yùn)維管理是一項(xiàng)最終要落實(shí)到操作層面的具體工作，即讓合適的人、利用合適的資源，做正確的事，在此過(guò)程中，如何確保指令有效、落實(shí)到位、過(guò)程可控、可審計(jì)是擺在每一個(gè)管理者面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。傳統(tǒng)模式下，指令的下達(dá)存在多種渠道。任務(wù)的執(zhí)行過(guò)度依賴(lài)于執(zhí)行者個(gè)人的工作態(tài)度、能力高低和經(jīng)驗(yàn)多寡。隨著信息化建設(shè)的推進(jìn)，在優(yōu)先建立IT資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，逐步將所有IT運(yùn)維工作納入統(tǒng)一的管理平臺(tái)。采用流程化的管理思路，以規(guī)范流程驅(qū)動(dòng)人、物、事的優(yōu)化搭配和動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)，強(qiáng)化事務(wù)督辦、進(jìn)度監(jiān)控和外部審計(jì)，將管理做精做細(xì)。

3、IT運(yùn)維管理一體化模式的建立及應(yīng)用

3.1理清工作思路,明確工作職責(zé)

IT運(yùn)維管理一體化建設(shè)使信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)模式發(fā)生了重大變化，企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)的工作重心將向前臺(tái)運(yùn)維和安全防護(hù)方向轉(zhuǎn)移，同時(shí)配合企業(yè)IT運(yùn)維的統(tǒng)一調(diào)度，突出專(zhuān)而精的特點(diǎn)及與企業(yè)IT運(yùn)維協(xié)調(diào)一體。機(jī)構(gòu)職能的轉(zhuǎn)變使工作思路快速調(diào)整，重新制定和完善各單位的工作職責(zé)。根據(jù)IT運(yùn)維管理一體化的要求，明確各級(jí)信息部門(mén)的職責(zé)范圍及崗位分工。從橫向上，分析各單位、部門(mén)職責(zé)范圍并從管理的角度進(jìn)行歸類(lèi)，理清各單位、部門(mén)職責(zé)覆蓋面。從縱向上，確定各管理鏈條的延伸深度和各節(jié)點(diǎn)職責(zé)，使各單位和信息員均能準(zhǔn)確定位各自的職責(zé)。改變過(guò)去抓大放小、粗放式的管理思路，將全部職責(zé)內(nèi)容、崗位分工以制度的形式確定下來(lái)、落實(shí)下去，達(dá)到以制度規(guī)范和約束個(gè)體行為的目標(biāo)。

3.2梳理工作流程.提高工作水準(zhǔn)

在明確工作職責(zé)分工的基礎(chǔ)上規(guī)范工作流程。第一步，按照IT運(yùn)維管理的建設(shè)要求及流程化.規(guī)范化的管理思路，對(duì)各項(xiàng)工作的操作步驟，流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，建立詳盡的流程指引和操作規(guī)范，特別是要對(duì)新增或強(qiáng)化的職責(zé)建立健全相應(yīng)的規(guī)范流程；第二步。按照集約化、扁平化管理的原則整合流程，通過(guò)辨識(shí)、分解、評(píng)估業(yè)務(wù)流程中各個(gè)環(huán)節(jié)，刪除、壓縮或整合不必要的環(huán)節(jié)，集合區(qū)域生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，以提升核心力量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第三步，按照精細(xì)化管理的理念將各項(xiàng)工作做深、做細(xì)、做到位，將常規(guī)管理引向深入。其核心是計(jì)劃、崗位流程和執(zhí)行力，即應(yīng)用已優(yōu)化的崗位業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)管理的細(xì)致、精準(zhǔn)和有效。力求達(dá)到事事有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查，有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞和盲點(diǎn)，提高管理效能。

3.3完善協(xié)同工作機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方積極性

IT運(yùn)維管理一體化模式不但要使各單位、部門(mén)信息人員明確各自在本單位、部門(mén)中所承擔(dān)的職責(zé)，同時(shí)還應(yīng)使其能夠準(zhǔn)確定位在整個(gè)IT運(yùn)維體系下的責(zé)任分工.將各級(jí)機(jī)構(gòu)，各個(gè)崗位的工作融入到IT運(yùn)維管理一體化建設(shè)中，提升各級(jí)信息人員的全局意識(shí)，調(diào)動(dòng)各方積極性。隨著信息化建設(shè)的推開(kāi).在信息化規(guī)劃上要將各單位IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入企業(yè)信息化工作統(tǒng)一框架，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理一采取有力措施實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作、協(xié)調(diào)配合。企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)做為系統(tǒng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)需求的最前端，也應(yīng)當(dāng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，承擔(dān)起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映需求的橋梁和紐帶，通過(guò)整合優(yōu)化、統(tǒng)一調(diào)配資源，逐步建立合理分工、有效配合的協(xié)同工作機(jī)制。

3.4依托一體化管理平臺(tái),提升IT運(yùn)維監(jiān)控手段

在資源整合的大環(huán)境下。各級(jí)機(jī)構(gòu)在運(yùn)維領(lǐng)域的工作日益強(qiáng)化，技術(shù)支持精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化要求明顯提高。向一體化轉(zhuǎn)型的過(guò)渡期，亦是運(yùn)維模式、管理體制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的關(guān)鍵形成期.通過(guò)建立一體化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范和操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，一致化，以降低運(yùn)維成本，提高運(yùn)維水平。

一是建立網(wǎng)絡(luò)資源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。在系統(tǒng)繁多、環(huán)境復(fù)雜、人員不足的情況下.借助配套的預(yù)警體系和管理機(jī)制，提早發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確定位問(wèn)題。按照“橫向到邊、縱向到底”的原則，將各類(lèi)重要IT資源納入統(tǒng)一監(jiān)控。

二是制訂統(tǒng)一的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)制度、工作流程和操作規(guī)程，為運(yùn)維人員協(xié)同操作提供規(guī)范和約束，包括一體化的巡檢規(guī)程、問(wèn)題處理、事故報(bào)告和反饋機(jī)制等。

三是加大自身信息化建設(shè)力度，建設(shè)統(tǒng)一、集成、開(kāi)放并可擴(kuò)展的運(yùn)行維護(hù)技術(shù)支持平臺(tái).推動(dòng)運(yùn)維工作的智能化和高效率。強(qiáng)化管理平臺(tái)與資源監(jiān)控平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)。

4、lT運(yùn)維管理一體化模式保障運(yùn)行體系

IT運(yùn)維管理一體化模式在逐步轉(zhuǎn)變工作思路和模式的過(guò)程中，不可避免地會(huì)遭遇許多困惑和問(wèn)題。IT運(yùn)維管理一體化建設(shè)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，必須服從和服務(wù)于這一大局，應(yīng)對(duì)IT運(yùn)維管理一體化建設(shè)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好充足的準(zhǔn)備，并采取積極有效的保障措施和對(duì)策及時(shí)化解問(wèn)題。

4.1樹(shù)立正確的認(rèn)知觀和發(fā)展觀

從圖1IT運(yùn)維管理過(guò)程成熟度模型圖來(lái)看，IT運(yùn)維管理體系建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的，需要常抓不懈的，持續(xù)調(diào)整的過(guò)程。隨著信息化應(yīng)用的縱深發(fā)展及其對(duì)業(yè)務(wù)影響程度的日益提升，信息化建設(shè)三分技術(shù)、七分管理的特點(diǎn)日益突出，IT運(yùn)維管理的重要性得到進(jìn)一步提升。我們認(rèn)識(shí)到，IT運(yùn)維管理體系是隨著信息化發(fā)展實(shí)際情況而不斷調(diào)整和優(yōu)化的過(guò)程，要避免一步到位的想法、避免受僵化的管理體制約束，IT運(yùn)維管理必須根據(jù)客觀實(shí)際進(jìn)行調(diào)優(yōu)，切實(shí)以科學(xué)的管理思路和政策舉助推信息化持續(xù)發(fā)展。

4.2提升IT綜合治理水平，促進(jìn)信息與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展

IT運(yùn)維管理的成功建設(shè)必然是業(yè)務(wù)和技術(shù)合力的結(jié)果，業(yè)務(wù)部門(mén)的積極參與是不可或缺的關(guān)鍵因素。作為IT運(yùn)維管理一體化的推動(dòng)者和實(shí)踐者，信息部門(mén)要正確處理好技術(shù)發(fā)展與業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系.牢固樹(shù)立信息為業(yè)務(wù)服務(wù)的宗旨。將技術(shù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)緊密聯(lián)系起來(lái)?要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和配合，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)研究和反映業(yè)務(wù)需求、構(gòu)建業(yè)務(wù)架構(gòu)，促進(jìn)信息與業(yè)務(wù)的融合，互相支持，協(xié)調(diào)配合，共同推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的更快更全面的提升。4.3積極實(shí)踐—體化的項(xiàng)目管理模式

IT運(yùn)維管理一體化是一個(gè)全員參與的系統(tǒng)工程，企業(yè)要以項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行組織運(yùn)作.并著力處理好以下三方面的工作。

一是要處理好當(dāng)前需求和遠(yuǎn)期規(guī)劃的關(guān)系。一體化運(yùn)維是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展對(duì)提升信息服務(wù)能力的需求，其過(guò)程和效益的顯現(xiàn)具有漸進(jìn)式的特點(diǎn)，必須深人分析信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，采取與之相適應(yīng)的，切實(shí)有效的措施進(jìn)行推進(jìn)。

二是要處理好分支機(jī)構(gòu)與企業(yè)整體力量提升之間的關(guān)系。在推進(jìn)一體化運(yùn)維過(guò)程中，要注意統(tǒng)一信息人員的思想和行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息力量的優(yōu)化整合和均衡發(fā)展。

三是要采取切實(shí)措施，提高需求實(shí)現(xiàn)和問(wèn)題處理的效率。對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，需求的快速實(shí)現(xiàn)、問(wèn)題的及時(shí)解決是其關(guān)注點(diǎn)所在，要避免因管理鏈條延長(zhǎng)導(dǎo)致問(wèn)題處理低效的可能性，切實(shí)使信息部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)均能理解IT運(yùn)維管理一體化運(yùn)行的必要性。并切實(shí)感受到由此帶來(lái)的對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新支持力度的提升。

圖2 IT運(yùn)維管理組織流程圖

5、總結(jié)

IT運(yùn)維管理落實(shí)一體化，集約化、精細(xì)化的管理思路，建立與信息化發(fā)展相配套、相適應(yīng)的整體設(shè)想.通過(guò)持續(xù)，科學(xué)的管理，保障了企業(yè)信息化的快速，協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。建立了自上而下的主動(dòng)管理體制。IT運(yùn)維管理平臺(tái)是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行綜合集中管理，既面向資源又面向應(yīng)用，同時(shí)還面向管理維護(hù)人員，為減輕各分支機(jī)構(gòu)運(yùn)維人員工作量打下良好的基礎(chǔ)，是人才、流程和工具緊密結(jié)合的三位一體的系統(tǒng)。規(guī)范了IT運(yùn)維管理流程。IT運(yùn)維一體化管理平臺(tái)幫助信息部門(mén)整合支離的IT服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了由局部，單項(xiàng)、按部門(mén)開(kāi)展運(yùn)維服務(wù)向全局的，一體化的IT運(yùn)維服務(wù)轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)的“救火”的服務(wù)轉(zhuǎn)變成科學(xué)有效的流程服務(wù)化管理，從根本上解決基礎(chǔ)臺(tái)帳管理不規(guī)范、故障發(fā)現(xiàn)和解決滯后，設(shè)備資產(chǎn)底數(shù)不清等問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)了全方位的IT系統(tǒng)管理。整合了對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器與業(yè)務(wù)應(yīng)用、安全設(shè)備，客戶端和機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境的分割管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)IT系統(tǒng)的集中.統(tǒng)一、全面的監(jiān)控與管理-在設(shè)計(jì)理念上遵循“管理思想+系統(tǒng)工具+管理實(shí)踐”的原則，不但直接服務(wù)于IT運(yùn)維部門(mén)，而且能輔助主管領(lǐng)導(dǎo)掌控、評(píng)估IT全局，為重大規(guī)劃和決策提供了科學(xué)依據(jù)。

實(shí)踐證明，IT運(yùn)維管理一體化模式所帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著，不僅是管理模式改變.更重要的是強(qiáng)調(diào)對(duì)于企業(yè)IT資源的一體化管控，全面提升各部門(mén)協(xié)同管理、高效運(yùn)作的能力，從而持續(xù)推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)，這也將是企業(yè)IT運(yùn)維管理發(fā)展的必然趨勢(shì)所在。

第五篇：配電自動(dòng)化大規(guī)模無(wú)線公網(wǎng)通信運(yùn)維技術(shù)研究與應(yīng)用

配電自動(dòng)化大規(guī)模無(wú)線公網(wǎng)通信運(yùn)維技術(shù)研究與應(yīng)用

隨著配電自動(dòng)化的全面建設(shè)，無(wú)線公網(wǎng)通信以投資少、運(yùn)維簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)被廣泛應(yīng)用，但其容易長(zhǎng)期、頻繁掉線的缺點(diǎn)影響了其在配電自動(dòng)化的應(yīng)用。文章通過(guò)分析配電自動(dòng)化無(wú)線公網(wǎng)通信過(guò)程和無(wú)線通信原理，提出五段式缺陷分析方法，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐應(yīng)用，解決了無(wú)線公網(wǎng)大規(guī)模應(yīng)用中的不穩(wěn)定問(wèn)題，有效提升了配電自動(dòng)化終端在線率，推動(dòng)了配電自動(dòng)化實(shí)用化應(yīng)用。0引言隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，客戶對(duì)供電可靠性的要求越來(lái)越高，配電自動(dòng)化作為配電網(wǎng)監(jiān)測(cè)、控制、信息集成等的技術(shù)手段在配電網(wǎng)運(yùn)維、調(diào)控及運(yùn)營(yíng)中得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。配電通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)配電自動(dòng)化和智能化電網(wǎng)的重要信息基礎(chǔ)設(shè)施，受到配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)等條件的約束，要與配電網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)、規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)。按照通信范圍的不同，配電通信網(wǎng)絡(luò)可分為骨干網(wǎng)和接入網(wǎng)兩層，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Q/GDW382—2009《配電自動(dòng)化技術(shù)導(dǎo)則》要求，骨干層通信網(wǎng)原則上應(yīng)采用光纖傳輸網(wǎng)，在條件不具備的特殊情況下，也可采用其他通信方式作為補(bǔ)充；接入層通信網(wǎng)應(yīng)因地制宜，可綜合采用光纖專(zhuān)網(wǎng)、配電線載波、無(wú)線等多種方式。無(wú)線公網(wǎng)通信在數(shù)據(jù)流量較少、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求不太高（秒級(jí)）的情況下，能滿足配電網(wǎng)運(yùn)行需求，其具有投資小、施工速度快、能快速建立通信等優(yōu)點(diǎn)，近年在配電自動(dòng)化試點(diǎn)建造中得到了廣泛的應(yīng)用。山東棗莊供電公司于2011年全面開(kāi)展配電自動(dòng)化建設(shè)，經(jīng)過(guò)3年時(shí)間已實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋，無(wú)線公網(wǎng)通信廣泛應(yīng)用于農(nóng)村等C、D類(lèi)供電區(qū)域，規(guī)模達(dá)到5600余點(diǎn)。面對(duì)無(wú)線公網(wǎng)通信技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，保證其正常通信已成為棗莊公司配電自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。本文在分析無(wú)線公網(wǎng)通信原理的基礎(chǔ)上，針對(duì)其長(zhǎng)期、頻繁掉線等影響配電自動(dòng)化應(yīng)用的難題進(jìn)行研究分析，提出了無(wú)線通信缺陷判定和處理方法。1配電自動(dòng)化無(wú)線通信原理根據(jù)《電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)總體方案》要求，配電自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)線公網(wǎng)通信在配電終端、通信網(wǎng)絡(luò)、配電主站系統(tǒng)、應(yīng)用環(huán)境4個(gè)層次上進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保證配電網(wǎng)數(shù)據(jù)的生成、存儲(chǔ)、傳輸和使用過(guò)程的安全，以及配電自動(dòng)化系統(tǒng)和配電終端操作的安全性。其中基于GPRS的配電自動(dòng)化結(jié)構(gòu)如圖1所示。圖1基于GPRS的配電自動(dòng)化結(jié)構(gòu)圖1.1無(wú)線公網(wǎng)通信安全防護(hù)采用（GPRS/CDMA/TD-SCDMA等）公網(wǎng)方式通信，將致使配電自動(dòng)化系統(tǒng)面臨來(lái)自公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，影響電力系統(tǒng)對(duì)用戶的安全可靠供電。因此為了保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，需要建立安全防護(hù)體系。（1）應(yīng)用無(wú)線公網(wǎng)自身提供的鏈路接入安全措施APN VPN或VPDN技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線虛擬專(zhuān)有通道，保證網(wǎng)絡(luò)接入的安全防護(hù)。（2）在安全接入?yún)^(qū)部署的公網(wǎng)采集服務(wù)器中，采用經(jīng)國(guó)家指定部門(mén)認(rèn)證的安全加固操作系統(tǒng)，采用用戶名/強(qiáng)口令措施，實(shí)現(xiàn)用戶身份認(rèn)證及賬號(hào)管理。在安全接入?yún)^(qū)的邊界處部署配電安全接入網(wǎng)關(guān)，采用國(guó)產(chǎn)商用密碼算法實(shí)現(xiàn)通信鏈路的雙向身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)加密，保證鏈路通信安全。（3）在安全接入?yún)^(qū)與生產(chǎn)控制大區(qū)之間部署電力專(zhuān)用橫向單向安全隔離裝置（部署正、反向隔離裝置），保證數(shù)據(jù)傳輸安全。1.2終端無(wú)線通信過(guò)程（1）終端無(wú)線通信路徑建立過(guò)程。在終端上電后，下載終端和無(wú)線模塊參數(shù)，通過(guò)無(wú)線模塊登錄無(wú)線公網(wǎng)，發(fā)送心跳包與主站無(wú)線服務(wù)器進(jìn)行通信連接，主站無(wú)線服務(wù)器收到無(wú)線模塊發(fā)送的心跳報(bào)文，識(shí)別無(wú)線模塊上線，并發(fā)送確認(rèn)心跳報(bào)文給無(wú)線模塊，無(wú)線模塊收到主站無(wú)線服務(wù)器回復(fù)的心跳報(bào)文，建立無(wú)線通道，進(jìn)行通信。當(dāng)主站無(wú)線服務(wù)器判定無(wú)線模塊在線時(shí)，前置服務(wù)器通過(guò)無(wú)線服務(wù)器向配電終端發(fā)送鏈路報(bào)文進(jìn)行鏈路建立，前置服務(wù)器收到配電終端回復(fù)的確認(rèn)鏈路報(bào)文后，完成配電終端與前置服務(wù)器的鏈路建立。當(dāng)配電終端與前置服務(wù)器完成鏈路建立后，前置服務(wù)器向配電終端發(fā)送初始化報(bào)文、總召報(bào)文，配電終端回復(fù)確認(rèn)報(bào)文及遙信遙測(cè)信息，主站與配電終端開(kāi)始正常通信。（2）無(wú)線模塊與無(wú)線服務(wù)器間的通信連接。1）無(wú)線模塊與無(wú)線服務(wù)器間通過(guò)相互發(fā)送心跳報(bào)文確立兩者是否正常在線，配電自動(dòng)化無(wú)線模塊與無(wú)線服務(wù)器間心跳報(bào)文的時(shí)間間隔設(shè)定為60s。2）無(wú)線模塊每間隔60s發(fā)送一個(gè)心跳報(bào)文到無(wú)線服務(wù)器，若無(wú)線服務(wù)器收到心跳報(bào)文后應(yīng)答無(wú)線模塊，則無(wú)線服務(wù)器識(shí)別無(wú)線模塊在線；如果無(wú)線模塊60s內(nèi)未收到無(wú)線服務(wù)器返回心跳報(bào)文，則間隔60s后繼續(xù)發(fā)送心跳報(bào)文，若連續(xù)5次都未收到無(wú)線服務(wù)器的應(yīng)答，無(wú)線模塊判定網(wǎng)絡(luò)異常，斷開(kāi)連接，并進(jìn)行重新連接，繼續(xù)向無(wú)線服務(wù)器發(fā)送心跳包。3）若無(wú)線模塊連續(xù)20次都未收到無(wú)線服務(wù)器下行應(yīng)答數(shù)據(jù)，無(wú)線模塊自動(dòng)進(jìn)行斷電重啟，重新開(kāi)始建立連接。