第一篇：直面問題

直面問題，剖析原因，砥礪前進

----田丹宏對照檢查材料

根據(jù)召開組織生活會的要求，我聯(lián)系自身的思想和工作實際，重點查找自己存在的問題和不足，并對個人存在問題的原因進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。現(xiàn)對照檢查如下：

一、存在問題

（一）政治合格方面。主要存在兩方面問題：一是政治學(xué)習(xí)重形式，輕內(nèi)容，無內(nèi)化；政治學(xué)習(xí)停留在抄筆記、寫心得、記過程的問題，沒有深入理解精神內(nèi)涵；二是已學(xué)習(xí)，不應(yīng)用，不變通，機械的學(xué)習(xí)，沒有理論聯(lián)系實際，達到不學(xué)以致用的目的；

（二）執(zhí)行紀律方面。主要存在兩方面問題：一是工作的主動性不強，思考問題和安排工作依然存在拖、等、靠、推的問題，在主動出擊、創(chuàng)新工作上依然欠缺；二是執(zhí)行命令上存在應(yīng)付差事的問題，只求完成任務(wù)，不求質(zhì)量。

（三）品德合格方面。存在兩方面問題：一是工作情緒化影響工作效率，情緒好時工作積極，情緒低落時，工作消極；二是說話不講藝術(shù)，簡單魯莽，言語不謹慎；

（四）發(fā)揮作用方面。存在兩方面問題：一是工作擔(dān)當不夠，有患得患失的思想，思考個人得失過多，能推就推，怕?lián)?zé)任；二是不能持之以恒，往往虎頭蛇尾，不能一以貫之，缺少工作韌性。

二、原因剖析

之所以個人存在上述問題的根本原因在于：

1、信仰不夠堅定，學(xué)習(xí)不夠深入、不能把全部心思用于工作；

2、沒有危機意識，存在得過且過混日子的思想，沒有把工作當做事業(yè)干的勇氣和持久力；

3、個人修養(yǎng)不夠，沒有完全按照共產(chǎn)黨員的標準要求自己的言行，沒有標桿意識，做不到站直腰桿、言語嚴謹、率先垂范；

4、對工作存在復(fù)雜性和艱巨性認識不足，遇到問題不能想辦法解決，而是將問題的解決寄托于領(lǐng)導(dǎo)拍板定案。

三、今后努力的方向。

（一）加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“四個意識”。

提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一，推動學(xué)習(xí)聚焦到做上。

（二）創(chuàng)新務(wù)實，嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩。認真貫徹和落實上級黨政各項決策和部署，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項工作。堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機制的創(chuàng)新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。

（三）嚴以律己，做干凈干事的好干部。

深刻領(lǐng)會從嚴治黨的重要意義，嚴格遵守中央“八項規(guī)定”。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持教育事業(yè)第一、師生的利益第一；要保持思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受；在工作作風(fēng)上，要深入實際，要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

第二篇：直面問題更需要勇氣

在一些地方，有的領(lǐng)導(dǎo)干部忙于交際應(yīng)酬，對具體工作不管不問，出現(xiàn)問題時一頭霧水，搞不清楚狀況。有的面對問題時“打乒乓球”，互相推諉、躲躲藏藏，把新問題推成了“老大難”。有的則“和稀泥”、“紙包火”，能拖則拖，把小問題淤積成了大問題。其結(jié)果是直接導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部乃至政府部門公信力的喪失。

當前我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，矛盾和問題有所增多。正如馬克思所說，“問題是時代的口號”，矛盾的出現(xiàn)反而是解決前進障礙、推動發(fā)展進步的重要契機，歷史正是在問題和矛盾的不斷產(chǎn)生與解決的循環(huán)過程中向前發(fā)展的。出現(xiàn)問題就怕得不得了，不敢正視，不敢直面，不是一個唯物主義者應(yīng)有的態(tài)度和心胸。

是否敢于直面問題，是一個態(tài)度問題，更是一個能力問題，有時候能力甚至決定態(tài)度。因而，在端正面對問題的態(tài)度時，著眼于建樹直面問題的能力很有必要。

敢于直面問題，首先就要有面對質(zhì)疑的承受能力。承受能力源于面對問題時的底氣，而底氣則取決于對待工作“敢于擔(dān)當、樂于奉獻”的事業(yè)心、責(zé)任感。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在任何名利的誘惑下都要身正影直、清正廉潔、拒腐防變，確保不做問題的“典型”和“源頭”。在復(fù)雜緊急的情況下，都要“每臨大事有靜氣”，確保頭腦清醒、不自亂陣腳。而在祥和安寧的環(huán)境下，應(yīng)當居安思危，防患于未然。只有這樣，才敢在問題出現(xiàn)的時候“大大方方站出來”，才敢于承受各種可能的質(zhì)疑，做到“心中有數(shù)、底氣充足”。

直面問題的目的在于解決問題。能不能最終解決問題，關(guān)鍵在于有沒有準確到位的分析能力。解決問題就像大夫看病一樣，前提是要對“頑疾”有正確的判斷，知道病癥出在什么地方，緣于什么誘因。這種能力的基礎(chǔ)，在于平時工作中對權(quán)力責(zé)任清楚于腦，對辦事方法和手段爛熟于心，為工作的出發(fā)點和走向“把好脈”。而在抓重大工作、處理重點難點問題時，對一些薄弱環(huán)節(jié)和不太起眼但事關(guān)全局的“關(guān)節(jié)點”不放過，更多著眼于制度機制的建樹，做好預(yù)防和準備。如此，當問題出現(xiàn)時才能在最短的時間內(nèi)找到“癥結(jié)所在”，保證“對癥下藥、藥到病除”。

直面問題，不能沒有掌控大局的謀劃能力。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在處理棘手問題時，往往“拆東墻補西墻”，“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，甚至“慌不擇路”。究其原因，就在于缺乏全局意識，找到了“點”但顧不了“面”，以致顧此失彼，使工作陷入被動。只有站在全局高度，冷靜分析問題性質(zhì)和來源，弄清問題是否有傾向性、普遍性，準確評估損失程度和影響范圍，防止問題“蔓延開來”，同時杜絕“早完早了事”的想法，著眼于從根本上、系統(tǒng)地解決問題，才不會“按下葫蘆起了瓢”，才有問題“攻克一個、解決一片”之效。

第三篇：求是文章：直面問題攻堅克難

直面問題 攻堅克難

—— 寫在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)第二批部署之際

日前，中央召開黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議，總書記發(fā)表重要講話?？倳浀闹v話，站在黨和國家全局的高度，充分肯定了第一批教育實踐活動取得的明顯成效，系統(tǒng)總結(jié)了活動的成功經(jīng)驗，深刻闡述了開展第二批教育實踐活動的重要性緊迫性，明確提出了搞好活動的目標任務(wù)和基本要求，對于鞏固擴大第一批活動成果，確保第二批活動扎實深入開展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。

歷時半年多的第一批教育實踐活動，取得了人們真切感受到的顯著成效，“四風(fēng)”蔓延的勢頭真的被剎住了，黨員干部受到一次生動深刻的群眾觀點、群眾路線教育，黨內(nèi)生活出現(xiàn)了新變化新氣象，帶動了社會風(fēng)氣整體好轉(zhuǎn)。對此，群眾充分認同，黨內(nèi)外積極評價?？梢哉f，這次教育實踐活動是改革開放以來最富成效的一次全黨集中教育實踐活動，為我們黨在新的時代條件下進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭作了思想上組織上作風(fēng)上的重要準備，具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史影響，必將載入我們黨的史冊。

第一批教育實踐活動有非常明顯的特點。一是聚焦“四風(fēng)”，要解決的問題很明確、很集中，這對于取得成效至關(guān)重要；二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，中央政治局首先帶頭，然后是省部級領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，班子里又是一把手帶頭，非常管用；三是抓得很緊，中央政治局常委同志直接抓點、作出示范，中央活動領(lǐng)導(dǎo)小組直接抓面、螺絲擰得很緊；四是突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，對群眾反映強烈的突出問題進行專項整治，以問題整改衡量活動成效。實踐表明，這次活動指導(dǎo)思想正確、預(yù)期目標合理、方法步驟得當、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，為加強和改進黨的建設(shè)積累了重要經(jīng)驗。

講認真是我們黨的根本工作態(tài)度，也是攻堅克難的需要。毛澤東同志講過：“世界上怕就怕‘認真’二字，共產(chǎn)黨就最講認真?！笨倳浽诼犎『颖笔∥罕娐肪€教育實踐活動總體情況匯報時指出：對我們共產(chǎn)黨人來說，講認真不僅是態(tài)度問題，而且是關(guān)系世界觀和方法論的大問題，是關(guān)系黨的性質(zhì)和宗旨的大問題，是關(guān)系黨和人民事業(yè)發(fā)展全局的大問題。形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”已是黨內(nèi)頑疾，有頑固性、反復(fù)性，活動之初人們信心不足。但第一批教育實踐活動的實踐證明，認真不認真大不一樣，對黨內(nèi)存在的頑癥痼疾，只要認真、較真、動真碰硬加以解決，就一定能夠見到成效。深化改革需要攻堅克難，作風(fēng)建設(shè)也需要攻堅克難。這股“認真”勁兒應(yīng)該體現(xiàn)在干事創(chuàng)業(yè)的方方面面，也應(yīng)該體現(xiàn)在黨內(nèi)生活的方方面面。

真正拿起批評與自我批評這個武器，形成嚴肅健康的黨內(nèi)生活，是我們黨拒腐防變、永葆先進性純潔性的必然要求。十一屆三中全會以后，我們徹底拋棄了過去那種以整人為主要特征的黨內(nèi)斗爭方式方法，實現(xiàn)了黨內(nèi)生活正?；?，保證了全黨把工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上來，聚精會神干事創(chuàng)業(yè)。我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)能夠取得偉大成就，與黨內(nèi)生活長期保持團結(jié)和諧的局面是密切相關(guān)的。但是，一分為二看問題，團結(jié)和諧的局面之下也存在另一方面的傾向，在“斗爭哲學(xué)”失去市場的同時，“好人主義”也在滋長。團結(jié)和諧與一團和氣、維護團結(jié)與好人主義，兩者的界限往往就一步之遙。這些年，黨內(nèi)相當普遍地缺乏嚴肅認真的批評與自我批評，缺乏積極的思想斗爭，缺乏剛性的要求和約束，庸俗的“關(guān)系學(xué)”代替了應(yīng)有的原則性，無原則地保持一團和氣，你好我好大家都好，有問題既揭露不出來更解決不了。一方面，推動經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展是黨的中心任務(wù)，任何事情都不能干擾黨的中心工作，不能影響全黨聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展的大局，這一點必須牢牢堅持。另一方面，現(xiàn)在黨內(nèi)生活中存在的主要不良傾向，確實是好人主義、自由主義，它已成了黨內(nèi)“流行病”，不治好這種流行病，不足以解決黨內(nèi)存在的突出問題，特別是不可能有效遏制各種消極腐敗現(xiàn)象的滋長蔓延。近年來揭露出來的一系列腐敗大案，令人震驚，表明反腐敗是事關(guān)黨生死存亡的大問題。這次教育實踐活動表明，切實拿起批評和自我批評這個武器，在當前有著極大的必要性和緊迫性。只要精心指導(dǎo)、穩(wěn)妥把握，開展批評與自我批評就不會損害團結(jié)、影響工作，恰恰有利于增進團結(jié)、促進工作。應(yīng)該像總書記要求的那樣，大膽使用、經(jīng)常使用這個武器，使之越用越靈、越用越有效，以此促進民主集中制的貫徹執(zhí)行，促進黨內(nèi)生活的嚴格規(guī)范，促進黨性原則基礎(chǔ)上的團結(jié)，切實提高發(fā)現(xiàn)和解決自身問題的能力。

第一批教育實踐活動已進入尾聲，但收尾不是收場，還有許多后續(xù)工作需要繼續(xù)落實。形成優(yōu)良作風(fēng)不可能一勞永逸，克服不良作風(fēng)也不可能一蹴而就。糾風(fēng)之難，難在防止反彈。教育實踐活動有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風(fēng)建設(shè)永遠在路上。

第二批教育實踐活動是第一批的延伸和深化。基礎(chǔ)不牢，地動山搖。市縣領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)干部和基層單位同人民群眾的聯(lián)系更直接，其不良作風(fēng)更直接損害群眾利益、傷害群眾感情。必須著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，認真解決損害群眾利益的各類問題，切實維護人民群眾合法權(quán)益。開展第二批教育實踐活動，要堅持主題不變、鏡頭不換，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以嚴的標準、嚴的措施、嚴的紀律堅決反對“四風(fēng)”。要對照理論理想、黨章黨紀、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，以補精神之“鈣”、除“四風(fēng)”之害、祛行為之垢、立為民之制為重點，推動思想認識進一步提高、作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進一步密切、為民務(wù)實清廉形象進一步樹立、基層基礎(chǔ)進一步夯實。

群眾路線是黨的生命線，是永葆黨的青春活力和戰(zhàn)斗力的傳家法寶。為民、務(wù)實、清廉是黨的群眾路線的本質(zhì)要求，也應(yīng)該是黨員干部的基本價值觀。黨的群眾路線、黨密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，任何時候都不能丟，丟了就會失去根基、失去血脈、失去力量。全黨同志要自覺投身黨的群眾路線教育實踐活動的生動實踐，讓馬克思主義群眾觀點深深植根于思想中、真正落實到行動上，以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起推動改革發(fā)展的正能量，在奪取中國特色社會主義新勝利、實現(xiàn)民族復(fù)興中國夢的偉大斗爭中更加奮發(fā)有為。

第四篇：直面問題要勇氣更要能力

領(lǐng)導(dǎo)干部直面問題要勇氣更要能力

在一些地方，有的領(lǐng)導(dǎo)干部忙于交際應(yīng)酬，對具體工作不管不問，出現(xiàn)問題時一頭霧水，搞不清楚狀況。有的面對問題時“打乒乓球”，互相推諉、躲躲藏藏，把新問題推成了“老大難”。有的則“和稀泥”、“紙包火”，能拖則拖，把小問題淤積成了大問題。其結(jié)果是直接導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部乃至政府部門公信力的喪失。

當前我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，矛盾和問題有所增多。正如馬克思所說，“問題是時代的口號”，矛盾的出現(xiàn)反而是解決前進障礙、推動發(fā)展進步的重要契機，歷史正是在問題和矛盾的不斷產(chǎn)生與解決的循環(huán)過程中向前發(fā)展的。出現(xiàn)問題就怕得不得了，不敢正視，不敢直面，不是一個唯物主義者應(yīng)有的態(tài)度和心胸。

是否敢于直面問題，是一個態(tài)度問題，更是一個能力問題，有時候能力甚至決定態(tài)度。因而，在端正面對問題的態(tài)度時，著眼于建樹直面問題的能力很有必要。

敢于直面問題，首先就要有面對質(zhì)疑的承受能力。承受能力源于面對問題時的底氣，而底氣則取決于對待工作“敢于擔(dān)當、樂于奉獻”的事業(yè)心、責(zé)任感。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，在任何名利的誘惑下都要身正影直、清正廉潔、拒腐防變，確保不做問題的“典型”和“源頭”。在復(fù)雜緊急的情況下，都要“每臨大事有靜氣”，確保頭腦清醒、不自亂陣腳。而在祥和安寧的環(huán)境下，應(yīng)當 居安思危，防患于未然。只有這樣，才敢在問題出現(xiàn)的時候“大大方方站出來”，才敢于承受各種可能的質(zhì)疑，做到“心中有數(shù)、底氣充足”。

直面問題的目的在于解決問題。能不能最終解決問題，關(guān)鍵在于有沒有準確到位的分析能力。解決問題就像大夫看病一樣，前提是要對“頑疾”有正確的判斷，知道病癥出在什么地方，緣于什么誘因。這種能力的基礎(chǔ)，在于平時工作中對權(quán)力責(zé)任清楚于腦，對辦事方法和手段爛熟于心，為工作的出發(fā)點和走向“把好脈”。而在抓重大工作、處理重點難點問題時，對一些薄弱環(huán)節(jié)和不太起眼但事關(guān)全局的“關(guān)節(jié)點”不放過，更多著眼于制度機制的建樹，做好預(yù)防和準備。如此，當問題出現(xiàn)時才能在最短的時間內(nèi)找到“癥結(jié)所在”，保證“對癥下藥、藥到病除”。

直面問題，不能沒有掌控大局的謀劃能力。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在處理棘手問題時，往往“拆東墻補西墻”，“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，甚至“慌不擇路”。究其原因，就在于缺乏全局意識，找到了“點”但顧不了“面”，以致顧此失彼，使工作陷入被動。只有站在全局高度，冷靜分析問題性質(zhì)和來源，弄清問題是否有傾向性、普遍性，準確評估損失程度和影響范圍，防止問題“蔓延開來”，同時杜絕“早完早了事”的想法，著眼于從根本上、系統(tǒng)地解決問題，才不會“按下葫蘆起了瓢”，才有問題“攻克一個、解決一片”之效。

第五篇：直面群眾問題 做好基層信訪

直面群眾問題

做好基層信訪

圖河鎮(zhèn) 常蘇芹

總書記在十九大報告中指出：“青年興則國家興，青年強則國家強。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當，國家就有前途，民族就有希望。”我有幸參加了我縣舉辦的90后青年干部培訓(xùn)班，在此次培訓(xùn)班的過程中，我們通過理論學(xué)習(xí)，實地調(diào)研，小組討論等形式進行學(xué)習(xí)，提升了思想境界，開拓了眼界范圍，增強了表達能力。在此次學(xué)習(xí)結(jié)束后，作為一名基層的信訪工作人員，基層的信訪工作多而復(fù)雜，需要的能力也是多種多樣的，尤其需要有和群眾溝通的本領(lǐng)，而如今的基層信訪工作矛盾越來越突出，對于基層信訪工作，我有以下幾點看法：

（一）基層信訪現(xiàn)狀

一是現(xiàn)在基層信訪總量居高不下，仍呈上升趨勢。信訪內(nèi)容主要是要求解決諸如就業(yè)、就學(xué)、安置、補償、養(yǎng)老、醫(yī)保、低保等工作、生活中的現(xiàn)實問題。

二是群眾集體上訪有較大幅度上升，規(guī)模擴大。群眾聯(lián)名來信增多。

三是無序上訪問題突出，處理難度較大。群眾越級上訪、重復(fù)上訪已成趨勢，情緒激烈，社會負面影響較大。

四是信訪老戶纏訪問題，雖人數(shù)不多，但牽涉大量人力物力，工作難度大。部分信訪老戶是無理取鬧者，他們以上訪為業(yè)。分管這些信訪老戶的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門花費大量的時間、精力和物力。

五是群眾擇機信訪，造成工作反復(fù)。信訪老戶專挑國家、省及市的重要時刻進行上訪，雖然各部門十分重視，但仍發(fā)生一些意外事件。信訪形式不斷增多，串聯(lián)群訪、靜坐、下跪、攔車等過激行為也時有發(fā)生。

六是涉法信訪問題，分流較難。人民群眾遇到生產(chǎn)生活中的問題，求助于政府解決的機率仍較高，依靠市場經(jīng)濟的法則和依法解決矛盾和問題的比例還較低。

（二）基層信訪工作、信訪部門存在的問題和困難 一是新《信訪條例》實施的初步階段，有些工作措施落實不到位。如：《信訪條例》中規(guī)范上訪人行為、“六個不得”、黨政信訪部門的“三個不受理”和“三級終結(jié)”程序在實際工作中落實較難，信訪秩序不夠規(guī)范。

二是信訪部門內(nèi)外部環(huán)境有待改善。信訪干部力量與信訪總量嚴重失衡，信訪干部長年處于疲憊狀態(tài)。信訪部門工作環(huán)境不優(yōu)，信訪干部的提拔、交流使用力度不大。

三是工作不夠規(guī)范。如：在“群眾來訪接待中心”建設(shè)上，基層沒有統(tǒng)一模式可用，特別是與“中心”相配套的設(shè)施布局、機制完善、制度建立等方面，基層只能根據(jù)自身情況“摸著石頭過河”，從而影響了整項工作的進展。

四是“四項制度”落實上力度不夠。體現(xiàn)在某些部門和領(lǐng)導(dǎo)身上，講的多，落實的少；行動的多，富有成效的少，工作的銜接不夠，信息溝通不夠等。少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作認識和重視支持力度不夠，接待處理信訪問題的水平有待提高。

五是對工作的督辦落實不夠。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度沒有真正落到實處。

（三）基層信訪工作掣肘的原因

一是基層干部對于信訪工作認識不到位，沒有把信訪工作作為社會穩(wěn)定的重要長期工作來對待，沒有充分認識做好新形勢下的信訪工作的重要性?；鶎有旁L工作者心存僥幸心理，認為群眾矛盾拖一拖就能夠解決問題，群眾自然而然就會放棄上訪，但是，新時代的信訪問題卻遠遠超出了他們的想象，群眾對于自身權(quán)益的維護日益提高。因此，基層信訪干部必須打起精神，充分認識和理解信訪工作的重要性，增強做好信訪工作的緊迫感和使命感。

二是基層干部的責(zé)任不到位，沒有很好地落實“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則。基層信訪工作人員缺乏責(zé)任意識，遇到問題不會主動仔細的鉆研解決問題的方法，而是想著如何推卸責(zé)任，如何將問題推給別人。在解決糾紛問題時候，沒有很好地發(fā)揮和落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)“矛盾調(diào)處中心”和村、居委會人民調(diào)解委員會的作用和責(zé)任，沒有真正落實責(zé)任主體的責(zé)任，存在責(zé)任主體模糊，責(zé)任界限不清，權(quán)利和義務(wù)不明確，沒有形成重責(zé)任、抓落實的良好氛圍。

三是基層調(diào)處不徹底，沒有嚴格按照處理信訪問題標準和程序執(zhí)行。處理信訪問題缺少具體標準，沒有按照“依據(jù)充分，事實清楚，處理準確，結(jié)論落實，材料齊備，手續(xù)完善”的基本標準執(zhí)行；沒有按信訪問題“三級終結(jié)”程序執(zhí)行，導(dǎo)致工作反復(fù)；沒有做深入細致的思想工作，反映的問題雖得到了基本答復(fù)，但沒有從信訪人內(nèi)心深處得到教育、疏導(dǎo)，思想轉(zhuǎn)化不夠；初信初訪重視不夠，處理不及時；無理鬧訪、纏訪打擊不夠，措施不力，嚴重影響信訪工作正常開展。

四是基層機制不健全，沒有形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。缺乏配套的信訪工作機制，缺乏完備的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，缺少明確的責(zé)任體系和信訪工作程序?；鶎有旁L人員不齊，兼的多，專的少，有的社區(qū)、村委會沒有信訪工作人員和信息員，有的單位信訪工作有名無實，工作程序、人員不到位，形成虛設(shè)。

（四）做好基層信訪工作的措施

一是從根本上減少不公平的因素，完善和落實基層信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制。將基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書記作為信訪工作第一責(zé)任人，分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負具體責(zé)任，是直接責(zé)任人，班子成員實行“一崗雙責(zé)”，處理分管范圍內(nèi)信訪問題，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，包干到底?；鶎影嘧映蓡T每季度研究一次信訪工作，聽取信訪工作匯報，建立信訪工作例會制度，研究解決信訪突出問題；建立信訪督辦制度，及時督辦重大信訪查處，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制；建立領(lǐng)導(dǎo)閱批和處理群眾來信，加大上級交辦件過問處理，督辦落實；建立嚴格的信訪工作責(zé)任追究制，對因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成后果的要嚴格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

二是從源頭上控制矛盾發(fā)生，完善和落實信訪問題的預(yù)防、排查機制。要建立“預(yù)防、排查、化解”社會矛盾控制機制，做到?jīng)Q策科學(xué)、信息準確、關(guān)口前移、超前防范。一是堅持定期或不定期地排查調(diào)處矛盾糾紛和信訪問題。對排查出的信訪苗頭和因素，逐項登記，建立臺帳，及時報告，及時化解。二是健全基層信訪工作信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息渠道暢通。三是建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。對可能出現(xiàn)的集體訪、越級訪的苗頭，要及時發(fā)現(xiàn)，快速反應(yīng)，果斷處置。四是堅持接訪、下訪、回訪相結(jié)合的原則，開門接訪，主動約訪，帶案下訪，上門回訪，努力控制信訪工作成本，同人民群眾零距離接觸。

三是從環(huán)節(jié)上減少信訪事態(tài)的擴大，完善和落實信訪問題的受理、督辦機制。一是提高初信初訪一次性辦結(jié)率。制定初信初訪受理、交辦、回告制度和首辦負責(zé)制，防止事態(tài)擴大。二是著力提高老訪戶穩(wěn)控和消號率，建立老訪戶包案責(zé)任制。三是整合信訪、民政、綜治、司法等資源和力量，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位成立“矛盾調(diào)處中心”，負責(zé)長年矛盾調(diào)解工作，真正把矛盾解決在基層，要深入村、組，深入矛盾點，深入農(nóng)戶進行實地調(diào)處、解決，綜合發(fā)揮作用，確保發(fā)現(xiàn)一件，調(diào)處一件，成功一件；村委會完善治調(diào)委員會工作，發(fā)揮人民調(diào)解作用，把矛盾消滅在基層。

四是在結(jié)論后遏制矛盾反彈，完善和落實信訪問題復(fù)查、復(fù)核制度。一是落實時回訪制度。對信訪事項處理結(jié)束后，要及時對信訪當事人進行回訪，了解信訪當事人思想情況，掌握其思想動態(tài)，針對性地做思想政治工作，達到增進理解、諒解、情緒穩(wěn)定的目的。要認真地對信訪人周邊群眾進行回訪，爭取大多數(shù)群眾支持。二是落實復(fù)查、復(fù)核制度。按照復(fù)查、復(fù)核程序，實行信訪件三級辦結(jié)制，所辦的信訪案件，經(jīng)得起上級復(fù)核，經(jīng)得起聽證，經(jīng)得起歷史檢查，經(jīng)過復(fù)核過的信訪事項，堅決不予受理，對無理纏訪擾亂信訪秩序行為嚴厲打擊。三是落實監(jiān)控制度。對處理結(jié)束后的信訪事項，落實好監(jiān)控責(zé)任人，為當事人提供繕后服務(wù)，實現(xiàn)信訪當事人思想上的和諧。

作為90后的青年黨員干部，我們要深入基層，與群眾親密接觸，了解群眾所想，做好群眾工作，解決群眾問題，著實提高自己與群眾溝通的能力。一方面要堅定信念，以知促行。平時注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)以總書記為核心的黨中央新時代的思想，將其運用到自己平日的工作中，增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。另一方面要立足本職，真抓實干。在基層信訪職位，要多謀劃，多思考，多實踐，俯下身子，在實干、苦干、會干上下功夫。