第一篇：門店晨會及晚會管理制度

麗優(yōu)寶晨會及晚會制度

晨會及晚會是門店的一個重要的溝通和培訓(xùn)平臺,高質(zhì)量、高效率的晨會及晚會既能讓員工領(lǐng)悟公司的文化精神、了解公司最新動態(tài)，又能讓員工以飽滿的狀態(tài)投入到工作中來。麗優(yōu)寶門店應(yīng)按以下要求召開晨會及晚會。

一、晨會及晚會的目的

晨會及晚會的目的就是要總結(jié)昨天的工作和布置今天的任務(wù)，培訓(xùn)員工、激勵員工，鼓舞員工的士氣。既然我們每天都安排晨會及晚會，其目的就是要達(dá)到今日事今日畢，不要把任務(wù)拖到明天以后。

二、晨會及晚會時間

1、周一~周五：時間10分鐘，以每日固定內(nèi)容為主；

2、周六~周日（包括節(jié)假日）：時間15~20分鐘，每日固定內(nèi)容+各種節(jié)日促銷信息

三、晨會及晚會負(fù)責(zé)人

1、晨會及晚會責(zé)任人：店長及組長，每天必須保證一名責(zé)任人在現(xiàn)場。

2、晨會及晚會主持人：店長、組長、優(yōu)秀員工?；蛎咳蛰喠饔筛鹘M推薦一名員工作為主持人。

四、晨會及晚會內(nèi)容

晨會的主要內(nèi)容主要包括以下10項，晨會的主持人及責(zé)任人可就當(dāng)天晨會的具體情況，而適當(dāng)?shù)匦薷牟糠猪椖俊?/p>

1、員工點名。

2、昨天門店總銷售情況通報。

3、新商品引進信息。

4、促銷、特價信息。

5、門店昨天重要事項。

6、表揚優(yōu)秀員工、好人好事，批評工作表現(xiàn)較差的員工。

7、總部信息溝通。

8、當(dāng)天生日員工祝福。

9、激勵員工開始一天全新工作。

10、經(jīng)驗分享

晚會的主要內(nèi)容主要包括以下8項，晚會的主持人及責(zé)任人可就當(dāng)天晚會的具體情況，而適當(dāng)?shù)匦薷牟糠猪椖俊?/p>

1、員工點名

2、當(dāng)天門店總銷售情況通報

3、第二天的新商品引進信息

4、第二天的促銷、特價信息

5、門店當(dāng)天重要事項

6、表揚優(yōu)秀員工，批評工作表現(xiàn)較差的員工

7、總部信息溝通

8、感謝員工一天辛勤的工作

五、晨會及晚會流程

1、點名

在規(guī)定的晨會及晚會地點及晨會及晚會時間，按隊列要求點名。未經(jīng)請假不參加晨會及晚會者，缺勤一次罰款20元。晨會及晚會遲到者，遲到一次罰款10元。

晨會及晚會應(yīng)在規(guī)定的時間開始，哪怕只有一個員工準(zhǔn)時參加均要按時召開。

2、檢查儀容儀表

檢查員工的儀容儀表，能購保證員工在迎接顧客時能有一個良好的面貌，還可利用晨會及晚會觀察員工的精神面貌和狀態(tài)。

3、整齊隊列

為了以整齊的隊列會傳遞積極向上的氛圍，并給予發(fā)言者尊敬，在開會時要求所有員工要按標(biāo)準(zhǔn)站姿態(tài)站立：員工面要帶微笑，下頜微含、抬頭挺胸，雙目平視前方、雙腿不得彎曲、微分開，雙手自然交叉背在身后。

4、昨天或今天的工作總結(jié)

每天在晨會及晚會上都要對昨天做一個經(jīng)驗分享和業(yè)績總結(jié)，并給予部分員工表揚。

5、傳達(dá)公司最新管理制度，分享公司最新信息

讓全體員工了解公司的經(jīng)營政策與最新動向，遵守各項管理規(guī)定，傳達(dá)公司的經(jīng)營理念。在傳達(dá)時，需要注意的是：將重要的事情有條理，簡明扼要的向員工傳達(dá)，不得浪漫大量的時間去宣讀文件、制度和規(guī)范。

6、今天或明天工作安排與注意事項

及時告知員工新商品引進信息及促銷、特價信息等，同時簡要地針對這些信息培訓(xùn)。

7、晨會散會及晚會感謝

晨會將要結(jié)束時，晨會主持人應(yīng)再次強調(diào)這次晨會的重點，并通過集體喊晨會工號及相互擊掌來鼓舞士氣。晨會結(jié)束后，員工應(yīng)各自盡快回到工作崗位。

晚會將要結(jié)束時，晚會主持人應(yīng)再次強調(diào)這次晚會的重點，對員工當(dāng)日的工作進行感謝，并提醒員工注意當(dāng)日回家路途的安全。

六、晨會及晚會要求及注意事項

1、晨會及晚會的開始前，晨會及晚會的主持人就應(yīng)將晨會及晚會的主要內(nèi)容與策劃方案與晨會及晚會責(zé)任人進行商討，并由晨會及晚會的責(zé)任人進行最終的審核。

2、如遇特殊文件精神需要傳達(dá)或重要節(jié)日，晨會及晚會的主持人由晨會及晚會責(zé)任人及各組組長擔(dān)任，其他日期的晨會及晚會主持人應(yīng)由優(yōu)秀員工或各組推薦的員工擔(dān)任。

3、晨會及晚會應(yīng)以鼓勵和指導(dǎo)員工為主，建立輕松、愉快、積極向上的氣氛，使員工以飽滿的熱情投入到工作中來。

4、主持人召開晨會及晚會要求觀點鮮明，簡明扼要；布置任務(wù)后，應(yīng)監(jiān)督、跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況。

5、參加者須集中站立，隊列整齊，不得倚靠貨架、竊竊私語，牢記晨會及晚會內(nèi)容，以飽滿的工作熱情、認(rèn)真的態(tài)度參加晨會及晚會。

6、每周一~周五可選擇一天作為主題晨會及晚會日，時間可稍微延長5~10分鐘。如健康主題、學(xué)習(xí)主題等，目的是為了員工更好地分享每個人的各種心得。

7、門店責(zé)任人需注重晨會及晚會的質(zhì)量，保證晨會及晚會的效果，并對效果進行點評。

8、公司將會對門店的晨會及晚會質(zhì)量進行不定期的檢查。

第二篇：門店晨會流程

門店晨會流程

如何避免晨會單調(diào)枯燥？如何讓晨會主題鮮明、重點明確？如何跟進晨會？店長們這些問題的答案您清楚地知道嗎？晨會前的準(zhǔn)備、晨會的主持以及晨會的形式對晨會效果的發(fā)揮有很大的影響，而會后的跟進亦是晨會的一個重要步驟?？靵砗托∪鹨黄鹂纯?，門店晨會流程都有哪些吧！

5分鐘、10分鐘的晨會，還需要提前做準(zhǔn)備嗎？往往有人覺得沒有必要。如果假設(shè)你面前放著一瓶礦泉水，你就是這個產(chǎn)品的代言人，不給你思考的時間，做一個關(guān)于這種礦泉水的7分鐘的介紹，你還會認(rèn)為準(zhǔn)備是多余的嗎？

晨會前的準(zhǔn)備對一個店長來說是非常重要的。事前準(zhǔn)備可以使晨會形式多樣化，避免單調(diào)枯燥。例如今天講服務(wù)，先不告訴他們怎么做，只是請一個服務(wù)特別好的店員跟大家分享經(jīng)驗；明天還是講服務(wù)，可以讓兩個店員演練如何接待客人，然后大家點評；后天可能還是講服務(wù)，但就變成了集中討論，如現(xiàn)在服務(wù)附加推銷可能做得不好，請店員提意見，說出在附加推銷中遇到最大的困難，通過晨會來解決問題。這樣一個題目可以用不同的方法，員工在開會過程中有所收獲，才不會煩，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

店長在晨會前做的準(zhǔn)備，其實還告訴了店員你對待工作的態(tài)度。有的時候店長經(jīng)常覺得店員工作不認(rèn)真，會要求他們工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、有上進心等等，其實這些都不用提。只有5分鐘的會議，卻用半個小時來準(zhǔn)備，店員可借此知道你是一個怎樣的人，工作時也會嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，向你看齊。這種影響就是通過工作中的每一個細(xì)節(jié)去影響他人。所以有觀點認(rèn)為，管理不是要求別人做什么，而是利用自己的影響力去影響他人，而這種影響力就是自己平時如何做事。

晨會主題確定

之所以天天開晨會會讓員工厭煩，是因為晨會上每次都重復(fù)同樣的話，這是店長的問題。晨會不需要每天都講同樣的東西，晨會的主題是要常換常新的，因此，主題就是每天的重點。

每個人每天都會遇到很多需要處理的事情，不可能，也沒有必要把每件事情都處理得盡善盡美。事實上，有些事情根本沒有必要處理，甚至可以將它擱置起來，對于店鋪也是如此。那么，哪些事情應(yīng)該擱置，哪些事情應(yīng)該全力以赴、盡善盡美呢？麥肯錫公司給出的答案是：按照事情的重要程度來處理。所謂重要程度，是指完成該事情對實現(xiàn)目標(biāo)的貢獻大小。如果完成一件事情對實現(xiàn)目標(biāo)貢獻很大，這件事就很重要，就應(yīng)該優(yōu)先處理；如果對實現(xiàn)目標(biāo)貢獻很小，就不太重要，就可以延后處理。簡言之，處理事情時所遵循的原則，或者詢問自己的問題就是：現(xiàn)在處理的這件事，是不是有助于更進一步完成目標(biāo)。要事第一，沒有人可以把所有的事情做完。成功者與失敗者的最大差別在于成功者總是首先處理最重要的事情，而失敗者則總是忙著“救火”。

晨會的目的之一，就是確定當(dāng)天的要事是什么。晨會的一個重要要求就是主題鮮明，重點明確。

可以以服裝行業(yè)的店鋪為例。通常晨會時間是5至10分鐘，有的品牌店鋪習(xí)慣是周六、周日時的時間會稍微長一點，因為這兩天是銷售的高峰，店員通常會提前到店鋪。

晨會的內(nèi)容每天都要有新的重點，而不是機械地重復(fù)。例如，例行報一組數(shù)，就感覺不出重點。不分主次，眉毛胡子一把抓，效果肯定不佳。每天晨會內(nèi)容都這么多，店員就不知道到底要講什么，不知道工作的重點是什么。

周末通常要爭業(yè)績，而且比較多的品牌店鋪在周末會做推廣。一些重點的貨品在周末做一個推廣，那么周末的晨會重點一定是如何實施推廣。比如周末顧客一次性購買兩件就可以打9折，這是設(shè)定的推廣，晨會要讓店員知道，到底怎么做才可以通過這個推廣達(dá)成目標(biāo)，所以在晨會的10分鐘里一定有6分鐘的時間講推廣，因為要靠這個帶動業(yè)績。平時周一到周五每天的重點也應(yīng)有所不同。

通常周五和周末比較接近，周五比較多的是鼓舞士氣，讓店員可以以好的心態(tài)投入到工作中。周五也是一周生意中除周六、周日外的第二個高峰。所以可以多分析怎么完成目標(biāo)任務(wù)。而周一到周四的重點就基本上放在服務(wù)、產(chǎn)品知識上面。除此之外每天要講的還有目標(biāo)、區(qū)位安排以及生意的回顧和銷售的分析。

晨會內(nèi)容的確定

晨會的主要內(nèi)容有以下幾點：

（一）生意回顧將前一天的銷售量(進貨量、出貨量、庫存量)等指標(biāo)，與上周同期和計劃的數(shù)據(jù)進行對比分析，查找原因，還要找出暢銷貨品。以服裝行業(yè)為例，要分析出哪些是暢銷款以及暢銷的原因，這樣有助于店員把握當(dāng)天的努力方向。

比如昨天的目標(biāo)是10000元，但只完成了6000元，就需要分析原因，告訴店員沒有完成是因為人手的安排不足，還是其他地方出了問題。如果不告訴店員沒有完成目標(biāo)的原因，他們就會覺得“目標(biāo)定得太高了”，這十分不利于工作的開展。

（二）制定目標(biāo)很多企業(yè)提倡過程管理，認(rèn)為只要付出和努力，只要過程做得完美，其結(jié)局就一定是好的。但是完不成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，無論如何付出如何努力都無濟于事?？傊典N售是一個靠業(yè)績和數(shù)字說話的殘酷職業(yè)，永遠(yuǎn)不相信苦勞和眼淚，不用說完不成銷量，每個月的指標(biāo)都令店長殫精竭慮。乒乓球比賽奧運冠軍沒有成名前苦練本領(lǐng)時，教練會把別人奪冠的過程錄下來，再分解成若干動作組，比如削球的角度和力度等等。這樣就使很多復(fù)雜、深奧的過程變成了一組組抬起腳——向前邁——落地再來這樣一連串的簡單動作組合。店長的銷售工作也是如此，面對望而卻步的指標(biāo)，分解和落實好了，連起來就是一個良好、復(fù)雜的營銷系統(tǒng)了，就可化整為零完成指標(biāo)。

作為店長，就要有能力和技巧來分解目標(biāo)到月目標(biāo)，再到周目標(biāo)，最后是分解到每天的目標(biāo)。

（三）新款介紹

在服裝行業(yè)中有一個極為重要的環(huán)節(jié)，就是對新款的介紹，別的行業(yè)對這點要求就比較弱。新款也是主推貨品，所以在晨會上要帶出對新款產(chǎn)品的介紹，這樣店員們才能明白當(dāng)天工作中的努力重點。

（四）服務(wù)跟進

晨會還需要強調(diào)的就是服務(wù)的跟進。

服務(wù)的好壞是令消費者對產(chǎn)品滿意與否的重要因素。如果顧客得不到他所期望的或更好的服務(wù)，他就不會再次光臨。此外，顧客在店鋪的體驗會影響市場上大批顧客對該品牌的看法。據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)調(diào)查：對客戶服務(wù)得不好，會造成94%客戶離去！每個不滿意的客戶，平均會向9個親友敘述其不愉快的經(jīng)驗。吸引一個新客戶所要花費的費用是保持一個老客戶的6倍。顧客會相互交流信息。這不僅影響效益，也影響將來的銷售。

所以，要時時強調(diào)服務(wù)的重要，在晨會上可以采用多種形式來加以演練。

（五）人員分工只有合理地分配人員，達(dá)到最佳的組合，才能最大程度地優(yōu)化利用人力資源，達(dá)成最佳的銷售業(yè)績。在晨會上一個重要的工作就是對人員做出合理的分配。比如，一般將整個超市分成幾個組，分別設(shè)立生鮮組、日配組、食品組、百貨組和加工組等。每個組設(shè)立組長1人，負(fù)責(zé)本組的日常業(yè)務(wù)管理。

晨會文件資料的準(zhǔn)備

晨會看起來似乎很簡單，好像不需要準(zhǔn)備什么文件資料。但是要向店員分析清楚銷售情況，就一定要借助相關(guān)表格才行。一般會議需要準(zhǔn)備的文件資料不外乎發(fā)言稿、公開資料和對外新聞稿，而晨會經(jīng)常用到的則是日報表、周報表、月報表、產(chǎn)品入庫報表等。開月會會用到月報表，開周會要用周報表，晨會是日報表。

下面簡單介紹幾個常用的表格。

（一）店鋪銷售日報表店鋪銷售日報表是用于記錄店鋪每日銷售情況的表格。它包括實際銷售貨品的貨號、數(shù)量、金額，同時還應(yīng)寫明每日盤點、每日信息、當(dāng)天的天氣情況，這樣有助于準(zhǔn)確地分析影響銷售業(yè)績好壞的原因。銷售日報要求當(dāng)日填寫，方便每月盤點查看的依據(jù)。

（二）產(chǎn)品出入庫報表產(chǎn)品出入庫報表用于核對一個時間段內(nèi)貨品流通的準(zhǔn)確情況。填寫產(chǎn)品出入庫報表可以對貨品進行定期盤點，掌握貨品的流速和調(diào)配情況，并及時發(fā)現(xiàn)貨品管理方面的不足，避免造成損失。

產(chǎn)品出入庫報表于月底填寫，由店長與店員共同完成，第二天傳報公司（有包和衣服的專賣店應(yīng)區(qū)分產(chǎn)品類別，各填寫一份）。

在上一節(jié)中，我們對門店晨會前的準(zhǔn)備工作有了一定的了解，接下來我們將進入門店晨會的主持、常見形式以及會后的跟進。

第二節(jié) 晨會的主持

主持晨會看似簡單，其實是一個值得思考、只有用心才能做好的事情。如果晨會的主持很隨便，那么這樣的晨會很難有效果。

晨會的開場要簡潔明白，以飽滿的精神向店員問好。一個善于控制局面的店長，是善于利用自己的聲音和語氣來感染店員的。

主持過程中還需要注意與店員的互動。自說自話、不注意店員的反應(yīng)，最后的結(jié)果往往是別人對你說的話左耳進右耳出，甚至沒有聽進去。良好的互動可以提高店員參與工作的熱情，使他們更好地執(zhí)行工作安排。

要提高晨會效率，時間的控制也十分重要。晨會只是做好工作的一個工具，而不是工作本身，所以一定要分清主次，控制好時間，高效地完成預(yù)定目標(biāo)。要明確是為工作而開晨會，不是為開晨會而開晨會。這就要求店主清楚晨會的目標(biāo)，控制好晨會的進程。

晨會上最糟糕的情況莫過于店長說得聲嘶力竭，店員卻如墜云里霧里、不知所云。要想避免這種情況，就要使表達(dá)清楚無誤，再加上吸引人的小故事、小游戲和精心挑選的音樂，一個成功的晨會也就離你不遠(yuǎn)了。

在晨會的結(jié)尾，還可作一個總結(jié)，再次強調(diào)一下本次晨會的重點。建議最后帶出一個口號，再次鼓勵店員的士氣。

第三節(jié) 晨會常見形式

店鋪的晨會形式也是多種多樣的，常用的有以下幾種：

激勵型

其目的在于闡明形勢，鼓舞士氣，振奮精神，調(diào)動、提高店員的工作熱情和積極性。

總結(jié)型

以總結(jié)為主要目的，重點在于梳理工作成果，便于進一步開展工作。

分享型

以分享經(jīng)驗為主要目的，多采用優(yōu)秀店員發(fā)言的形式，促進店員間銷售技巧的交流，激勵他們更好地工作。

輔導(dǎo)型

以店長輔導(dǎo)店員的各個方面（銷售技巧、服務(wù)禮儀等等）為主要形式，促進店員的成長。

頭腦風(fēng)暴型

頭腦風(fēng)暴型晨會是讓大家在會議上詳細(xì)地羅列解決問題的方法從而獲得具有創(chuàng)造性的決策。在店鋪需要一些新穎的方法來提高吸引力的時候，可以采用這種方式。

這種晨會最具有特色的地方就是讓與會者毫無顧忌地發(fā)表自己的觀點。首先將會議的議題告訴大家，然后讓每個人自由敘述，這樣可以讓與會者潛在的創(chuàng)意得到充分釋放。當(dāng)與會者提出觀點時，其他人不要評價，更不要打斷或者提出反對意見；有時可以在已經(jīng)提出的觀點上吸取靈感，提出新的創(chuàng)意。

在與會者暢所欲言時，要注意對觀點進行記錄。記錄的要點是：記錄觀點的核心內(nèi)容，最好能有一句概括性的話作為總結(jié)；每個人提出觀點都應(yīng)記錄下來，不要有所取舍或有遺漏；記錄時不要判斷其正確與否，但可以將其主要意思記錄下來，而不需要將每一句話都記下。要注意，進行頭腦風(fēng)暴的會議全體成員或者會議小組，應(yīng)該力爭搜集盡可能多的觀點，而不是只是搜集認(rèn)為質(zhì)量高的觀點。

當(dāng)所有的成員都提出了他們的觀點之后，小組就可以回過頭再進行評估，評估可以由會議成員進行，也可以由專家進行。評估時先合并相似觀點和剔除不合實際的觀點，然后按優(yōu)先次序羅列出來加以取舍。

頭腦風(fēng)暴型會議可以獲得大量富有創(chuàng)意的意見，但需要花費的時間相對較長。在需要一些創(chuàng)造性的方法（比如如何做一個有創(chuàng)意的櫥窗，如何進行有吸引力的陳列等）時，可以采用這種晨會形式。

第四節(jié) 晨會跟進

安排工作只是第二步（第一步是計劃），還有一個重要的步驟就是晨會的跟進。制定目標(biāo)要按照SMART的原則，就是可以量度，可以達(dá)到的，而且有相關(guān)性等等。如果已經(jīng)做了很好的工作安排，那么后續(xù)的跟進就很重要。其實跟進，體現(xiàn)的就是一個組織的執(zhí)行力。

執(zhí)行力的核心就是跟進，跟進，再跟進。跟進是執(zhí)行力的靈魂，所有善于執(zhí)行的人都會帶著宗教崇拜般的熱情去跟進組織所制訂的計劃。

跟進能夠確保一個營銷組織按照規(guī)劃的時間進度執(zhí)行營銷目標(biāo)。不斷地跟進，跟進，再跟進，就能夠有效地暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題，并促使?fàn)I銷組織者，無論是區(qū)域銷售老總，還是辦事處經(jīng)理，采取相應(yīng)的行動來協(xié)調(diào)整個營銷工作的進展，以期完成階段性和整體性的銷售目標(biāo)。

但是，在實際營銷工作中，很多營銷組織者都是由于沒有及時跟進而白白浪費了很好的市場機會和很多的銷售份額。這也是執(zhí)行不力的一個主要原因。

古井貢集團董事長著名企業(yè)家王效金先生在其《經(jīng)營管理選集》里對執(zhí)行力是這樣闡述的：“什么叫營銷執(zhí)行力？執(zhí)行力就是認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，深入、深入、再深入，過細(xì)、過細(xì)、再過細(xì)，落實、落實、再落實?！惫啪暉o疑是一個執(zhí)行型企業(yè)，而那些執(zhí)行型企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)者的講話總是非常簡單而直接的，不得不令人信服。

看看孫武練兵的故事吧。

孫子訓(xùn)練宮女以給吳王演示陣法，隊伍分為兩隊，分別以吳王的兩名愛姬為隊長，并三令五申地規(guī)定了齊步走的動作要領(lǐng)。第一次擊鼓，宮女們哈哈大笑。孫子說道：“約束不明，條令不熟，將之罪過?！庇谑怯址磸?fù)強調(diào)、反復(fù)演練操作規(guī)程。第二次擊鼓，宮女們還是嬉笑不止，無人認(rèn)真操練。孫子怒而吼道：“約束不明，條令不熟，將之罪過；既已明確而令不行，隊長之罪也。”孫子要殺隊長以示懲戒。吳王見孫子動真格的，想要求情。孫子答道：“將在軍，君命有所不受?！睂O子斬了兩位隊長后，再操練時，隊伍整整齊齊、中規(guī)中矩，無人嘻嘻哈哈，執(zhí)行力大大提高。后來孫子對吳王說：“這支隊伍，就是赴湯蹈火也不在話下了?！?/p>

這個故事的啟示是：問題出在下面，根子卻在上面。執(zhí)行者執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力。正如美國霍尼韋爾公司前總裁拉里博西迪先生所言：“執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作?！毕胂肟矗拇_如此。俗語也是這么說的，而且很形象：“火車跑得快，全靠車頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)?！?/p>

一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者，無論大領(lǐng)導(dǎo)還是小領(lǐng)導(dǎo)，都必須是執(zhí)行力的化身，在事物發(fā)展過程中，要始終唱主角，是積極的執(zhí)行者。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就是有章法必須遵循，有委托必須檢查，有發(fā)生必有記錄，從而帶動各項工作的發(fā)展和升級。執(zhí)行力強的組織，體現(xiàn)有良好的領(lǐng)導(dǎo)力。一個優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)就是要善于搭建支持銷售平臺的系統(tǒng)，幫助營銷人員成功。具體而言，執(zhí)行力強的領(lǐng)導(dǎo)者總是根據(jù)市場實際情況，確立明確的銷售目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序及銷售策略，然后不斷地創(chuàng)造團隊激情、釋放團隊能量，讓每個員工都能很好地理解和執(zhí)行。

這就要求店長在安排完工作之后，加強跟進的力度，確保各項工作的正常開展。

編輯小結(jié)：

“執(zhí)行力就是認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真，深入、深入、再深入，過細(xì)、過細(xì)、再過細(xì)，落實、落實、再落實。”對于門店而言，晨會要想取得預(yù)期的效果，務(wù)必做好會后的跟進，將晨會的內(nèi)容落實到實際工作當(dāng)中。瑞商網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師在對連鎖藥店進行帶教的過程中，發(fā)現(xiàn)有很多門店對于執(zhí)行力不以為意，這對于解決門店存在的問題是很不利的。醫(yī)藥小伙伴們，可以從門店晨會入手來提升門店的執(zhí)行力。

第三篇：《晨會管理制度》

《晨會管理制度》

一、晨會目的：

為給公司和員工傳遞更多的正能量,鼓舞員工士氣，提高工作效率，提升人員凝聚力，推動公司各項業(yè)務(wù)又快又好地發(fā)展,特制定此制度。

二、晨會原則：

傳遞正能量：多表揚、多鼓勵、多贊美；少批評、少處罰、少抱怨。

三、參加人員

全體員工必須認(rèn)真參加晨會。

四、晨會要求

（一）晨會時間：早上9:00-9:15（15分鐘）。

（二）晨會主持人：按公司指定的人員主持，主持人做好提前準(zhǔn)備工作。

（三）晨會紀(jì)律：

1、晨會開始，員工務(wù)必在9:00主動到指定地點集合。

2、員工參加晨會應(yīng)保持良好的精神面貌，面帶微笑，保持儀態(tài)，不得東倒西歪、勾肩搭背、竊竊私語，散漫走動。

3、如有員工不遵守晨會紀(jì)律，主持人有義務(wù)和權(quán)利進行糾正或處罰。

（四）晨會內(nèi)容要求：

晨會內(nèi)容應(yīng)積極向上，傳遞正能量、正激勵。

（五）晨會程序

1、晨會活動（游戲、早操，時間約5分鐘）。

2、晨會內(nèi)容（時間約5-10分鐘）（1）、問好

主持人：大家早上好！

全體員工：好！很好！非常好！

（2）、公司文化理念口號

主持人：我們的企業(yè)精神是？ ?..全體員工：回答企業(yè)精神的具體內(nèi)容,?..（3）、新員工介紹等內(nèi)容。

（4）、勵志小故事分享或個人心得體會，每位員工均依次參加講故事分享，每次晨會按

照次序僅安排一位員工分享故事或個人心得（3分鐘之內(nèi)）。

（5）、主持人問各部門人員是否有需要協(xié)調(diào)的事情，或者要講的事情。（6）、主持人請領(lǐng)導(dǎo)講話。

（7）、主持人宣布“晨會到此結(jié)束，解散”，全體員工“拍掌一下”。

五、制度實施日期

本制度自 年 月 日開始實施。

XXX有限公司

總經(jīng)理簽字：

年

月 日

第四篇：晨會管理制度

晨會管理制度

一、目的

為進一步規(guī)范管理，提升團隊士氣，明確工作事務(wù)安排，特要求公司各級部門及車間實行晨會管理制度

二、適用范圍

公司各級職能部門及車間

三、實施辦法 1.晨會時間

職能部門：工作日（周一至周六）7：50—8：20，原則上不得提前或超時。

供銷部按照《供銷部晨會制度》執(zhí)行。

生產(chǎn)車間：工作日（公司安排休假除外）7：50—8：20，原則上不得提前或超時。2.晨會地點

職能部門：公司辦公樓前坪或辦公樓內(nèi)； 生產(chǎn)車間：車間大門空坪； 如遇雨雪天氣，可在室內(nèi)召開。3.晨會流程

3.1集合列隊：7：50準(zhǔn)時集合，由晨會主持人負(fù)責(zé)整合隊伍（一般以整齊報數(shù)、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、跨立等口令為主）；

3.2晨會主持人或班組長通報當(dāng)班人員出勤情況，檢查員工的勞保用品、工牌穿戴等情況；

3.3由主持人問好：親愛的伙伴們，大家早上好！參會人答：好、很好、非常好、見到你更好！

3.4由主持人安排學(xué)習(xí)分享，內(nèi)容涵蓋：公司的相關(guān)制度、文件、文章、心得體會、故事哲理等；

3.5由參會人員做前一日工作總結(jié)和當(dāng)日工作計劃（車間為崗位主操或員工代表），再由部門負(fù)責(zé)人或代理人，對前一日部門工作進行講評，對當(dāng)日部門重點工作進行部署； 3.6宣讀口號，展示團隊風(fēng)采。4.晨會常用對答術(shù)語 4.1主持人早上問好時，如：親愛的伙伴們，大家早上好；對答：好、很好、非常好、見到你更好!4.2如主持人提問：好不好？對答：好!4.3主持人提問：大家狀態(tài)好不好？對答：好、很好、非常好！4.4主持人提問：大家準(zhǔn)備好了嗎？對答：時刻準(zhǔn)備著！4.5對答術(shù)語未全數(shù)列舉。5.宣讀口號擇選

各部門宣讀口號，必須從公司備案的口號中選取，不得隨意私編。各部門有增添口號建議權(quán)，經(jīng)由綜合部組織評審后，可收納為口號匯集。

口號匯集： 安全宣誓內(nèi)容

瘋狂努力、沒有借口、達(dá)成目標(biāo)、堅守承諾； 團結(jié)一致 并肩奮斗 友愛協(xié)同 立即行動

創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，服務(wù)是宗旨，效益是目標(biāo)，全力以赴，振興東大！6.晨會相關(guān)注意事項

6.1全體人員必須按時參加晨會，不得遲到、早退，不得中途離開；

6.2晨會時所有人員必須按要求規(guī)范著裝，將通訊工具調(diào)至無聲或振動狀態(tài)，不得做與晨會無關(guān)的事情；

6.3工作日內(nèi)召開晨會，節(jié)假日取消；參會對象為部門或車間所有部署員工，無故不參加晨會者視為曠工半天，部門自行督察處理；

6.4對執(zhí)行其他工作任務(wù)和晨會時間相沖突的，必須經(jīng)得部門負(fù)責(zé)人同意，方可缺席； 6.5各級部門及車間，必須嚴(yán)格按照晨會管理制度，召開晨會。6.6督察組督察員會不定期督察各職能部門和車間組織的晨會。

第五篇：晨會管理制度

晨會管理制度

一、總則

第一條為進一步規(guī)范晨會程序，充實晨會內(nèi)容，特制定此制度。

第二條晨會作為企業(yè)管理一部分，全體員工必須認(rèn)真參加晨會。

第三條晨會時間為7：40—8：00（周一至周五），但每次晨會不得低于10分鐘。

二、晨會主持人

第四條晨會主持人按部門輪換原則確定，具體主持人由運營經(jīng)理指定；具體分工為：周一招商一組，周二招商二組，周三招商三組，周四招商一組，周五財物和后勤。

第五條部門經(jīng)理應(yīng)提前一天通知主持人，接到通知后，主持人應(yīng)做好晨會的準(zhǔn)備工作。

三、晨會紀(jì)律

第六條晨會開始前五分鐘內(nèi)，主持人應(yīng)完成員工召集并在指定地點集合。

第七條員工參加晨會應(yīng)保持良好的精神面貌，面帶微笑，保持儀態(tài)，不得東倒西歪、勾肩搭背、竊竊私語，散漫走動，如有員工不符合要求，主持人有義務(wù)和權(quán)利進行糾正。對多次無視晨會紀(jì)律、自由散漫、不尊重他人的員工，公司對其進行必要的教育、處罰。

四、晨會內(nèi)容和程序

第八條晨會內(nèi)容應(yīng)積極向上，以企業(yè)文化和企業(yè)、行業(yè)信息傳播為主；不得進行純娛樂性的游戲。

1、企業(yè)文化

2、行業(yè)信息傳播、企業(yè)制度、企業(yè)活動傳達(dá)、學(xué)習(xí)

3、表揚先進、鞭策后進

4、相互激勵、勵志歌曲、勵志故事

第九條程序

1、點名

2、公司理念（僅限周一）

3、晨操或唱歌（《在路上》、《從頭再來》、《男兒當(dāng)自強》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《感恩的心》、《愛拼才會贏》、《風(fēng)雨無阻》、《真心英雄》、《壯志在我胸》、《明天會更好》）

4、專題進修

5、政令傳達(dá)

6、開心一刻（如有時間）

順序可以打亂

五、附則

第十條、本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

第十一條、本制度自2007年9月17日起實施。

人力資源部

2007年9月15日