第一篇：江西省交通廳航務管理局機關效能年活動簡報第 2 期

江西省交通廳航務管理局機關效能年活動

簡 報

第 2 期

江西省交通廳航務管理局

機關效能建設領導小組辦公室

2009年1月24日

省航務局成立機關效能建設領導小組

為加強對全局機關效能建設的組織領導，進一步改進機關作風、提高效能、經(jīng)局黨委研究決定，成立省航務局機關效能建設領導小組，其組成人員如下：

組

長：王凱林

局黨委書記

副組長：胡敬黨

局黨委委員

副局長

楊禮生

局黨委委員

副局長 李建華

局黨委委員

紀委書記 劉賢明

局黨委委員

副局長

成員：郭生根

南昌航務分局局長

張

黎

局黨辦主任 徐燕平

局辦公室主任 章新明

局監(jiān)察室主任 段茂君

局財統(tǒng)科科長 熊學夫

局審計科科長 廖根水

局航道科科長 萬曉華

局船檢科科長 萬小俊

局海事科科長 顧以明

局稽征科科長 吳少華

局機關黨支部書記 幸循華

局法規(guī)科副科長 許海遠

局宣教科干部

領導小組下設辦公室，辦公室設在局紀委（局監(jiān)察室），李建華同志兼任辦公室主任，張黎、徐燕平、章新明、幸循華兼任辦公室副主任。

江西省交通廳航務管理局開展機關效能年

活動實施方案（摘要）

一、指導思想和工作目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神，以“提高項目審批和建設效率”為重點，以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為目標，以改革創(chuàng)新為動力，進一步規(guī)范機關行為，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決機關效能和發(fā)展環(huán)境方面存在的突出問題。通過開展機關效能年活動，促進機關建立權責明晰、行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)的機關運作機制，力爭在較短時間內(nèi)使省局機關、各分局機關、具有行政管理職能或公共服務職能的局屬單位機關辦事效率明顯提高；工作作風明顯轉變；履職能力明顯增強；社會管理和公共服務明顯改進。

二、活動范圍 省航務管理局各級機關及其工作人員。局屬其他具有公共服務職能的單位結合實際，組織開展相關活動，但不納入省廳考核范圍。

三、方法步驟

開展機關效能年活動要緊緊圍繞《決定》和《通知》所明確的工作要求和重點內(nèi)容，把學習教育、明察暗訪、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機關效能和損害發(fā)展環(huán)境方面的突出問題。整個活動分為學習動員、組織實施、考核總結三個階段。

（一）學習動員階段（2009年1月15日-2009年2月28日）開展活動單位要結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,認真組織學習全省航務系統(tǒng)機關效能年活動動員大會和蘇榮書記、吳新雄省長重要批示、講話精神，學習省委、省政府的《決定》和《通知》以及有關法律法規(guī)、工作制度、工作紀律等。省航務局已于2009年1月21日召開“江西省交通廳航務管理局開展機關效能年活動”動員部署會。參加活動單位要結合自身工作實際,對開展機關效能年活動進行再動員再部署，并制定實施方案，于2009年1月24日前報省局機關效能建設領導小組。

要通過學習動員，進一步明確開展機關效能年活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識開展機關效能年活動的重要性和必要性，切實增強搞好機關效能年活動的自覺性和責任感，營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（二）組織實施階段（2009年3月1日-2009年10月31日）堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效，按照《決定》的各項要求，突出抓好《通知》九個方面重點工作的落實。省局機關各責任科室、局屬參加活動單位要在3月31日前就這九個方面重點工作提出針對性強、可操作性強的實施方案。具體分工如下：

1、關于加大行政審批改革力度，行政審批項目堅決執(zhí)行省政府和省廳相關規(guī)定，審批時間縮短30%（責任單位：局政法科；各航務分局）

2、（1）關于規(guī)范行政執(zhí)法行為的實施方案（責任單位：局政法科、監(jiān)察室；各航務分局）；（2）關于繼續(xù)做好規(guī)范行政處罰自由裁量權工作的實施方案，以及解決航務規(guī)費征收自由裁量權太大等問題。（責任單位：局政法科、監(jiān)察室、海事科、稽征科；各航務分局）

3、關于工程項目建設計量支付和工程變更的規(guī)范管理辦法。（責任單位：局計工科、監(jiān)察室）

4、關于進一步清理規(guī)范評比達標表彰活動的實施方案。（責任單位：局監(jiān)察室、組織科、宣教科、工會；局屬各單位）

5、關于改進機關作風的實施方案。（責任單位：局監(jiān)察室、局機關支部；局屬各單位）

6、關于深入推進政務（事務）公開的實施方案。（責任單位：局辦公室、政法科、監(jiān)察室；局屬各單位）

7、關于提升行政服務中心建設水平。局屬各單位結合實際，完善窗口單位服務功能，拓展服務領域。

8、關于健全完善制度特別是抓好首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制“四項制度”落實的實施方案。（責任單位：局辦公室、監(jiān)察室；局屬各單位）

9、關于提高機關干部素質(zhì)和能力的實施方案。（責任單位：局組織科、黨辦、宣教科、政法科、機關支部；局屬各單位）

參加活動各單位要采取切實有力措施，抓好上述實施方案的落實，著力在解決問題、建章立制上下功夫。

在解決問題上，各單位要通過自身找、群眾提，認真查找問題。堅持存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決與科學發(fā)展不相適應、人民群眾關注、基層反映強烈的涉及機關效能和發(fā)展環(huán)境方面的問題。主要解決以下八個方面的問題：一是官僚主義、推諉扯皮、效率低下，特別是審批項目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時間太長的問題；二是部門和個人利益驅動，隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費、亂罰款、亂攤派等問題；三是“小鬼難纏”、“中梗阻”的問題；四是不給好處不辦事、“吃、拿、卡、要、報”的問題；五是履行職能缺位、錯位、越位，行政不作為、亂作為的問題；六是服務意識和態(tài)度較差，門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題；七是缺乏誠信、失信失諾、“新官不理舊事”的問題；八是“文山會?！?、“迎來送往”、應酬過多的問題。對查找出來的問題不能就事論事，要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法。要選擇一些反面典型案例，開展警示教育，使機關工作人員深刻認識到問題的嚴重性和危害性，真正從中汲取教訓，切實解決存在的突出問題。

在建章立制上，各單位要對各類規(guī)章制度進行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善，形成制度匯編。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內(nèi)容，以公開辦事制來推進政務（事務）公開，以民主決策制來強化群眾監(jiān)督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，進一步量化機關工作標準，規(guī)范機關工作程序，堵塞機關管理漏洞，完善機關工作運行機制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

參加活動各單位在本階段的工作情況，要及時報送省局機關效能建設領導小組辦公室。2009年10月20日前，向省局機關效能建設領導小組報送本階段工作總結。

（三）考核總結階段（2009年11月1日-2009年12月31日）參加活動各單位要以九個方面重點工作落實情況為主要內(nèi)容，按照干部管理權限，制定科學的、量化的、便于操作的績效考核工作方案，進行績效考核，并與廳黨委黨風廉政建設責任制考核、年度工作考核相結合，考核結果逐級報上一級機關效能建設領導小組辦公室。參加活動各單位對機關效能年活動開展情況要進行認真總結，組織召開機關效能年活動總結大會，交流經(jīng)驗，表彰先進。

2009年12月5日前，參加活動各單位向省局機關效能建設領導小組報送機關效能年活動工作總結。

四、工作要求

機關效能建設是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。參加活動各單位要周密安排，精心組織，務求實效，保證各項工作的有序推進。

（一）加強領導，明確責任。各單位要把開展機關效能年活動作為新形勢下深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要舉措，作為落實擴大內(nèi)需、促進全省經(jīng)濟社會發(fā)展的一項全局性工作，真正列入重要議事日程，切實加強領導，主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。機關效能建設領導小組成員單位和有關責任單位要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把機關效能年活動落到實處。各單位要根據(jù)行業(yè)管理要求，結合實際，將活動延伸到相關基層單位。

（二）認真受理和辦理效能投訴。各級機關效能建設領導小組辦公室及紀檢監(jiān)察機構要建立健全效能投訴受理機制，認真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。凡是查證屬實違反規(guī)定的，一律依紀依法進行處理。對影響機關效能的典型案件要公開曝光。同時，要定期或不定期地深入下屬單位明察暗訪。

（三）加強監(jiān)測點建設。要建立健全具有廣泛性、代表性、上下聯(lián)動的立體監(jiān)測網(wǎng)絡，進一步創(chuàng)新監(jiān)測方式，拓寬監(jiān)測范圍，充實監(jiān)測內(nèi)容，全方位、多角度地收集了解監(jiān)測點的意見和建議，及時掌握機關效能建設和發(fā)展環(huán)境方面的動態(tài)信息，充分運用好監(jiān)測成果，并將監(jiān)測成果作為績效考核的重要參考依據(jù)之一。

（四）發(fā)揮典型示范作用。要發(fā)揮機關黨組織作用，在以機關黨的建設促進機關效能建設上帶好頭、作表率。要充分發(fā)揮黨員領導干部的示范帶動作用，充分發(fā)揮機關黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，充分發(fā)揮機關黨員的先鋒模范作用。各單位要認真總結、及時宣揚機關效能年活動中不同層面、不同類型的先進典型，并適時進行表彰和獎勵，充分發(fā)揮典型示范作用，推動機關效能年活動深入扎實開展。

（五）強化監(jiān)督檢查。各級機關效能建設領導小組要通過聽取匯報、召開座談會等形式，加強對機關效能年活動的督促和指導；各級機關效能建設領導小組辦公室要對開展機關效能年活動情況進行監(jiān)督檢查，重點督查重點部門、重點崗位，并及時通報監(jiān)督檢查結果。

報：省廳機關效能建設領導小組辦公室 送：局領導，局機關效能建設領導小組成員

發(fā)：局屬各單位，局機關各科室

第二篇：房產(chǎn)管理局機關效能提升年活動

房產(chǎn)管理局

開展發(fā)展提升年活動一階段工作總結

根據(jù)縣紀委發(fā)展提升年活動的文件精神，我局從今年開始在全局開展以鄧小平理念和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提高機關工作效能為目標，以突出思想教育、加強建章立制為中心，在全局上下努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，切實解決效能建設方面存在的突出問題，使機關工作效能明顯提高，使人民群眾對機關工作的滿意度明顯提高，努力建設“親民、誠信、廉潔、高效”的服務型房產(chǎn)部門。在第一階段工作中，我局發(fā)展提升年活動開局良好、進展順利，并取得了一定的成效。現(xiàn)將第一階段工作總結如下：

一、強化領導，健全機構

我局認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以新一輪思想大解放推動我局大發(fā)展，全力加強機關效能建設，成立了以局長組長，黨組書記為常務副組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的發(fā)展提升年活動領導小組，領導小組辦公室設在局辦公室，XX同志擔任辦公室主任負責日常工作，負責對全局發(fā)展提升年活動的工作領導和組織協(xié)調(diào)。

二、強化宣傳，周密部署

1、制定了實施方案。結合本單位實際，我局制定了具體實施方案，深刻領會開展發(fā)展提升年活動的重大意義；明確

1目的，端正作風，切實把握發(fā)展提升年活動的指導思想、基本原則和目標要求；精心安排，形成一把手負總責，一級抓一級，層層落實的工作格局。發(fā)展提升年活動分四個階段進行：

1、認識提高階段；

2、提速增效階段；

3、健全機制階段；

4、考核總結階段。

2、召開了動員大會。我局機關在會后召開了全體黨員及中層干部會議。會議上局長傳達了上級對發(fā)展提升年活動的精神，指出我局今年將解放思想學習討論活動和發(fā)展提升年活動有機結合起來，目的就是提高工作效能，更好的為人民服務。盧才池動員全體黨員、干部發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，領導全局職工同心同德、眾志成城大力發(fā)展修水房產(chǎn)事業(yè)，努力建設“親民、誠信、廉潔、高效”的服務型房產(chǎn)部門。

3、抓好了思想動員。運用多種形式廣泛發(fā)動干部群眾積極投身學習討論活動，利用局內(nèi)信息網(wǎng)、宣傳欄、電子顯示屏、橫額標語等廣泛宣傳,提高大家的對活動的認識，營造“人人講效能，人人抓效能”的良好氛圍。

4、扎實學習。認真貫徹落實方案，組織廣大黨員干部學習黨的科學發(fā)展觀的有關文件精神，學習與房產(chǎn)業(yè)務相關的法律法規(guī)。抓好崗位大練兵、業(yè)務大比拼活動和以“服務大局、服務基層、服務群眾”為主題的民生服務活動等，促使廣大干部職工認真學習業(yè)務知識，大力提高業(yè)務技能和工作效率，爭做本職工作的行家里手。除了集中學習外，還組織專題學習和自學，確保學習質(zhì)量和效果。

三、強化舉措、樹立形象

在活動第一階段，我們認真按照上級的要求并結合我局實施方案，在加強機關效能建設工作方面強舉措、出新招，一是提出要努力提高房產(chǎn)各項工作效率和辦事效率，在原服務承諾的基礎上，力爭單段事務、業(yè)務辦理實現(xiàn)“時間減半。效率翻番”的目標，并具體細化了提高房產(chǎn)工作效率、完善房產(chǎn)管理機制、提升資金監(jiān)管績效、改進機關工作作風、推進政務信息公開、健全完善服務措施、加快工程建設、弘揚清正廉潔風尚、提高干部素質(zhì)能力等九項工作內(nèi)容；二是從完善公務用車、公務接待管理等機關日常事務入手進一步明確了機關工作紀律，切實規(guī)范干部行為，不斷增強服務意識，改進工作作風，努力打造一支“高效、廉潔、作風過硬”的干部隊伍，做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象?！?/p>

四、工作成效

1、大力加強了招商引資工作力度

2011年初我局成功招得了入園的服裝項目1個，該項目年產(chǎn)50萬件（套）服務項目，由XX有限公司投資，項目總投資3200萬元，目前該項目廠房正在建設之中，我局委派專人全程跟蹤服務。并且我局又準備外出招商。

2、積極服務縣城重點工程建設

①今年2月份，我局響應縣委、縣政府號召，積極參與吳都工業(yè)園拆遷，組派了一支精干的隊伍，由主要領導親自帶隊，起早摸黑，按要求參與吳都工業(yè)園等地的房屋拆遷工作，為我縣的重點工程建設發(fā)揮了積極作用。

②加大廉租住房、公共租賃住房建設及棚戶區(qū)改造工作

力度。在工程建設中，我局對工程進行倒計時安排，每日派專人駐守工地督促工程進度，調(diào)配施工人員，加班加點，爭先進位，XX停車場、XX、XX等地的工程建設都達到了上級要求的時間節(jié)點，為保障民生，關愛困難群體作出了貢獻。

3、房屋產(chǎn)權交易發(fā)證極為便利。原來辦理產(chǎn)權交易業(yè)務，先后要到我局、縣綜合辦證大廳、銀行、財政、地稅等多個單位地點辦理手續(xù)，認群眾辦理費時、費力、費錢。我局搬遷新辦公大樓后，在一樓設立了一個300多平方米的房產(chǎn)交易辦證稅收一體化服務大廳。大廳設立了寬敞、開放、舒適的服務窗口、中央空調(diào)、電子顯示屏、休息區(qū)，請進了財政、地稅辦事窗口，群眾在大廳就可以辦完所有的手續(xù)，大大縮短了時間，提高了效益，發(fā)揮了辦事大廳“一條龍、一站式”服務功能優(yōu)勢，切實為群眾提供了方便。

五、開展發(fā)展提升年活動的意見和建議

1、要以提升素質(zhì)為目標，在著力提高機關干部學習上下功夫。

2、要以突出整改為重點，在著力解決基層和群眾反映強烈的問題上下功夫。

3、要以制度約束為保證，在著力建設機關效能建設長效機制上下功夫。

六、下步打算

（1）要廣泛收集意見和建議。

下一步，我們將緊密依靠群眾，緊緊結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，繼續(xù)通過各種形式征求社會各界的意見和

建議。

1、開展大走訪活動

我局機關利用1個月的時間走訪部分服務單位和開發(fā)企業(yè)物業(yè)企業(yè)，主動向服務對象通報新的辦事流程和政策法規(guī)，聽取服務單位和辦事群眾的意見和建議。

2、開展開門納諫活動

一是發(fā)放200份征求意見表征求意見和建議，發(fā)放對象主要是全縣服務對象、基層科級單位、縣人大代表和政協(xié)委員。二是在6月底以前組織部分服務對象召開征求意見座談會，收集社會各界對房產(chǎn)管理工作及工作人員在機關效能提升方面的意見和建議。

（2）要開展好自查自糾，制定整改措施。

同時，繼續(xù)引導干部職工深入自查，找準問題，重點突破，邊查邊糾。局發(fā)展提升年小組辦公室將繼續(xù)加大對組織實施階段各項工作的督促力度，明確整改思路和制定措施及整改落實方案，做到“四明確一承諾”，即明確整改落實項目，明確目標、時限要求，具體措施，明確相關領導、部門的責任并采取適當方式向群眾公布，做出公開承諾，認真整改。明確整改重點和責任單位、責任人及完成時限，從最突出、最緊迫而又有條件解決的問題改起，從群眾最關心、最不滿意的事情做起，認真進行整改，努力使整改工作取得明顯成效。

（3）要進一步完善各項制度。

認真結合我局實際，突出制度的針對性、實效性、操作

性，不斷健全、完善和落實各項規(guī)章制度，形成發(fā)展提升年長效機制。對過去已制定了相關制度而沒有堅持執(zhí)行的，制定有效措施確保制度的執(zhí)行；屬于制度不完善的，逐一對癥下藥，加以健全和完善；屬于沒有制度的，及時建立切實可行的制度，確保我局“發(fā)展提升年”活動的順利開展，使機關辦事效率進一步提高、服務水平進一步提升同時圍繞公開承諾制、限時辦結制、行政問責制等制度抓好落實。確保取得實實在在的效果。

二〇一一年二月二十七日

第三篇：江西省公路運輸管理局發(fā)展提升年活動

江西省公路運輸管理局發(fā)展提升年活

動

簡報

第 34期

省公路運輸管理局發(fā)展提升年領導小組辦公室2011年10月24日

優(yōu)質(zhì)修車樹品牌 優(yōu)良服務創(chuàng)效益

——全省首屆十大“雙優(yōu)”汽修企業(yè)評選活動結果公布 10月21日，由江西省公路運輸管理局、江西日報社大江網(wǎng)站聯(lián)合舉辦的江西省首屆十大?雙優(yōu)?汽修企業(yè)評選活動頒獎典禮在南昌召開，頒獎典禮由大江網(wǎng)站現(xiàn)場直播。省運管局局長梁必康、江西日報社副巡視員楊惠珍為獲獎企業(yè)頒獎，省運管局副局長王贛軍、大江網(wǎng)副總編輯黃新陽出席典禮。

典禮上參評的40家質(zhì)量信譽考核連續(xù)5年獲得AAA級的汽車維修企業(yè)以PPT形式分別進行了企業(yè)展示，江西東維汽車銷售有限公司、江西省汽車銷售技術服務總公司、江西省翔笛汽車服務有限公司、江西廣躍汽車銷售維修服務有限

公司、江西運通汽車技術服務有限公司、南昌洪都汽車修理廠、南昌富源豐田汽車銷售服務有限公司、南昌同馳豐田汽車銷售服務有限公司、南昌市新世紀汽車修理有限公司、南昌市洪大進口汽車維修服務有限公司等十家企業(yè)脫穎而出，成為?江西省首屆十大‘雙優(yōu)’汽修企業(yè)?。此外，根據(jù)評選活動的網(wǎng)友評論和電話留言，南昌市昌九汽車修理有限公司、江西廣躍汽車銷售維修服務有限公司榮獲?最佳網(wǎng)絡評議獎?。

據(jù)悉，今年8月，為進一步引導和促進江西汽車維修業(yè)戶依法經(jīng)營、誠信守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務，打造人民群眾消費的滿意行業(yè)和放心行業(yè)，江西省公路運輸管理局與大江網(wǎng)站聯(lián)合開展了?優(yōu)質(zhì)修車樹品牌 優(yōu)良服務創(chuàng)效益——江西省首屆十大‘雙優(yōu)’汽車維修企業(yè)（品牌）?評選活動，參選企業(yè)質(zhì)量信譽連續(xù)5年均榮獲AAA，是汽車維修行業(yè)戰(zhàn)線上標兵、佼佼者。評選活動由大江網(wǎng)專項設立?公眾推薦指數(shù)測評（公眾滿意度）?，通過網(wǎng)絡投票、短信投票、聲訊投票等方式在全省范圍內(nèi)進行廣泛公開測評。評選活動一經(jīng)推出，受到了省內(nèi)乃至全國眾多網(wǎng)友的關注，網(wǎng)頁點擊量達到21萬次之多，催生出了一批行業(yè)的領頭羊，樹立了我省汽車維修行業(yè)的良好形象。

報：省機關效能建設領導小組辦公室，廳領導，廳發(fā)展提升年領導小

組辦公室

送：局領導、局發(fā)展提升年領導小組成員

發(fā)：各設區(qū)市運管處（局）、城市客運主管部門、汽運總公司、局直屬各單位、機關各處室

第四篇：江西省公路運輸管理局2010年創(chuàng)業(yè)服務年活動簡報第7期

江西省公路運輸管理局2010年創(chuàng)業(yè)服務年活動

簡報

第7期

省公路運輸管理局創(chuàng)業(yè)服務年領導小組辦公室2010年4月8日

簡訊：

◆重拳出擊打黑車創(chuàng)業(yè)服務見成效

◆吉安市運管處直屬一所推出創(chuàng)業(yè)服務年創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境新舉措 ◆武寧運管所現(xiàn)場辦公解決工業(yè)園出行難問題

重拳出擊打黑車創(chuàng)業(yè)服務見成效為認真開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，以實際行動貫徹落實省運

管局、南昌市交通運輸局關于《開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》的要求，近日，南昌市運管處聯(lián)合市客管處在全市范圍開展打擊“黑車”等非法客運專項整治活動，進一步優(yōu)化道路運輸創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境。

自開展創(chuàng)業(yè)服務年活動以來，該處認真學習貫徹省、市有關創(chuàng)業(yè)服務年的文件精神，以打造法制機關、誠信機關、服務機關、高效機關和廉潔機關為目標，營造更有利于創(chuàng)業(yè)、就業(yè)和發(fā)展的外部環(huán)境，為維護和促進道路運輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有效保障。處領導班子通過認真分析當前道路運輸市場發(fā)展環(huán)境，認識到南昌市城市客運市場存在著一些“黑車”等非法經(jīng)營現(xiàn)象，個別區(qū)域的“黑車”較為猖獗，嚴重擾亂了市場秩序，危害乘客安全，侵害經(jīng)營者的合法權益，嚴重損害南昌市道路運輸?shù)膭?chuàng)業(yè)環(huán)境，必須采取果斷措施予以堅決打擊。這是南昌市運管處開展創(chuàng)業(yè)服務年活動最有效的重要舉措。

此次“打黑”專項整治工作從4月1日起，為期一個月。整治的重點有三個：一是重點查處非法運營的“黑車”、偽造運營證照的小客車、駐點運營的異地出租汽車和其他車輛等非法經(jīng)營行為；二是重點治理主要區(qū)域。對“黑車”等非法經(jīng)營重點區(qū)域進行集中治理，重點治理沃爾瑪門口、北京西路口、八一橋下、火車站、青山客運站、城鄉(xiāng)結合部以及高校園區(qū)周邊等地區(qū)的非法運營車輛和倒賣客源、擾亂市場

經(jīng)營秩序的行為；三是抓住重點時間段。摸清本地區(qū)非法客運經(jīng)營規(guī)律，嚴厲查處上下班、節(jié)假日等客流高峰期間的非法運營行為。力求通過強力整治使南昌市道路客運市場秩序取得明顯好轉，“黑車”蔓延、泛濫現(xiàn)象得到有效遏制，非法運輸現(xiàn)象明顯降低，客運經(jīng)營者投訴明顯減少，道路運輸?shù)膭?chuàng)業(yè)環(huán)境得到凈化，為南昌市道路運輸市場的發(fā)展奠定良好的基礎。

吉安市運管處直屬一所推出

創(chuàng)業(yè)服務年創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境新舉措

近日，吉安市運管處直屬一所向社會公布并推出創(chuàng)業(yè)服務年創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境四項新舉措，以切實推動該所今年創(chuàng)業(yè)服務年活動有效開展。

一是進一步提高業(yè)務受理和審批服務效率。為轄區(qū)道路運輸行業(yè)招商引資項目、重點項目開辟“綠色通道”，設立專人服務負責制，實行全程幫辦協(xié)辦，簡化業(yè)務受理和審批環(huán)節(jié)，在對外公開承諾時限內(nèi)即來即辦，能快則快；另外，在業(yè)務窗口全面推行工作日延時服務，預約服務、上門服務，推行“綠色通道”責任窗口在雙休日和節(jié)假日輪流值班制，全天候為招商引資項目、重點項目提供受理核審和跟蹤服務。

二是進一步深入開展駐站、駐企幫扶工作，建立完善工作機制。對轄區(qū)客運站、客貨運企業(yè)、汽車維修企業(yè)、駕校等實施駐站駐企幫扶工作，確立“千百十一”工作措施，即向轄區(qū)服務對象發(fā)送一千份宣傳資料，對轄區(qū)企業(yè)進行百次走訪調(diào)研，確定十戶重點駐點企業(yè)，年內(nèi)至少為重點駐點企業(yè)辦成一件實事。

三是進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大護商力度。強化行政執(zhí)法責任制的落實，實行運政執(zhí)法錯案責任追究制，做到依法行政、文明執(zhí)法。實行所領導周二接待日制度，專門受理人民群眾、廣大業(yè)戶對本單位執(zhí)法工作人員不按法規(guī)辦事及索、拿、卡、要、故意刁難業(yè)戶、影響和破壞業(yè)戶和企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的行為的投訴，對損害發(fā)展環(huán)境、干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的人和事一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時查處。要求全所干部職工熱情服務感染人，真情實干打動人，工作中多換位思考，從業(yè)戶的角度去感受問題。今后對查處到的普貨新增車輛未及時辦證進行營運業(yè)戶，實行在一個月內(nèi)只糾章、不罰款，督促業(yè)戶盡快完善經(jīng)營手續(xù)；對外地過境車輛，在一些輕微的違章上，只糾章，不罰款，優(yōu)化地方經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境；對于所有初次違章的車輛，實施處罰時實行就低不就高的原則。

四是進一步推行政務公開，加大政策宣傳力度。在吉安運政網(wǎng)及其他媒介信息平臺主動公開有關道路運輸管理法律法規(guī)，公開辦理業(yè)務依據(jù)、程序、項目及收費標準，告知

當事人權利和義務,公開服務承諾；及時公布道路運輸產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃、價格政策、社會需求和經(jīng)濟運行情況、客運班線招投標等信息，引導企業(yè)和投資者正確決策，促進社會資源的合理配置；設立咨詢、舉報電話，公開網(wǎng)站、電子郵箱，暢通信息渠道，及時受理投訴、咨詢服務，努力營造“尊重創(chuàng)業(yè)”的人文環(huán)境，“扶助創(chuàng)業(yè)”的政策環(huán)境，“支持創(chuàng)業(yè)”的服務環(huán)境。

武寧運管所現(xiàn)場辦公解決工業(yè)園出行難問題

為認真開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，優(yōu)化工業(yè)園區(qū)道路客運發(fā)展結構，打造最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，近日，武寧運管所會同武寧縣新潯陽公交車公司一同前往該縣工業(yè)園管委會，就工業(yè)園區(qū)工作人員及百姓上下班出行難的問題進行現(xiàn)場辦公。

經(jīng)協(xié)商，公交公司承諾開通一條環(huán)工業(yè)園區(qū)運行的公交線路，管委會負責在工業(yè)園區(qū)上下班人員密集的地帶新建9個候車點，以便員工上下班坐車。

環(huán)工業(yè)園區(qū)公交線路的開通，將解決工業(yè)園群眾上下班乘車難的問題，同時也為工業(yè)園區(qū)增添了一道亮麗的風景線，對吸引外地企業(yè)來武寧投資也將起到積極的作用。

報：廳領導，廳創(chuàng)業(yè)服務年領導小組

送：局領導、局創(chuàng)業(yè)服務年領導小組成員

發(fā)：各設區(qū)市運管處（局）、汽運總公司、公交總公司、局直屬各單

位、機關各處室

第五篇：機關效能年活動工作

機關效能年活動工作

簡報 第八期（2009年）宜春市袁州區(qū)機關效能建設領導小組辦公室二〇〇九年四月七日

【工作動態(tài)】

區(qū)效能辦：實現(xiàn)工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，是開展機關效能年活動的目標要求。圍繞這個目標要求，建立科學合理的績效考核評估方案，對各單位各部門加強機關效能建設所取得的成效進行考核，并作出切合實際的評價，這是檢驗機關效能建設是否真正取得實效的一項重要工作內(nèi)容。根據(jù)省效能辦的工作部署，以及省紀委4月份即將在井岡山舉辦的全省市縣效能辦主任暨績效考核研討班的工作要求，目前區(qū)效能辦正在研制《袁州區(qū)機關效能建設工作績效考核方案》。待研討班研究審定后，屆時將出臺我區(qū)的《機關效能建設工作績效考核方案》。

【經(jīng)驗交流】

竹亭鄉(xiāng)：四措并舉促效能一是上好一堂課。聘請區(qū)油茶局有關專家組織100多名群眾參加專題培訓講座；二是結對一戶貧困戶。百名干部實行百余幫富對子，送去化肥等1000余公斤；三是聯(lián)系一個返鄉(xiāng)務工人員。通過勞動保障就業(yè)平臺，推薦新就業(yè)崗位10余個，幫助鑫宏物流有限公司在5個工作日內(nèi)辦理設立手

1續(xù)，預計年創(chuàng)稅收達30萬元以上；四是調(diào)處一個矛盾糾紛。開展

矛盾糾紛大排查，解決問題10余起。（竹亭鄉(xiāng) 張樹文 吳國清）

寨下鄉(xiāng)：“五到位”扎實推進春防工作為切實抓好春季動物

防疫工作,確保畜牧業(yè)健康發(fā)展，該鄉(xiāng)春季防疫做到“五到位”。

一是宣傳力度到位。政府印發(fā)動物防疫知識宣傳單3000份，懸掛橫幅8條，張貼宣傳標語120張。二是責任落實到位。鄉(xiāng)政府與

各村委會主任簽訂責任狀，將責任落實到人，形成了“一級抓一

級，層層抓落實”的良好局面。三是經(jīng)費落實到位。在鄉(xiāng)財政緊

張的情況下，撥出了足額的經(jīng)費，保證防疫工作有效開展。四是

隊伍組織到位。督導檢查組由鄉(xiāng)主要負責人和畜牧站工作人員組

成的，負責督導檢查、考核和相關協(xié)調(diào)處理工作。五是物資儲備

到位。摸清該鄉(xiāng)生豬、耕牛的數(shù)量，估計禽類的尾數(shù)，儲備足量的疫苗、獸藥。（寨下鄉(xiāng) 黃棠華）

慈化鎮(zhèn)：強化“五種意識”，解決五種問題該鎮(zhèn)通過強化干

部“進取意識、服務意識、宗旨意識、公仆意識、大局意識”解決干部隊伍中存在的五個問題。一是解決紀律上的“松”。嚴格考勤和值班制度，嚴肅會議紀律。二是解決學習上的“懈”。實行學分制，并把學習情況作為年終考評的一個重要依據(jù)，記入干部人事檔案。三是解決工作上的“浮”。建立科學的績效考核制度，真正做到“干與不干不一樣，大干與小干不一樣，干好和干壞不一樣”。四是解決服務上的“冷”。對待熟人、生人都露出一張微笑的臉，伸出一雙熱情的手，送上一杯香熱的茶。五是解決辦事上的“拖”。嚴格落實辦事限時、誤事追究制度，堅決克

服辦事拖拉、推諉扯皮的不良風氣。（慈化鎮(zhèn)羅大鵬）

珠泉街道：“三套車”馳奔，效能建設深入該街道召開了

三次班子會議，積極研討“如何深推效能建設”，決定先從三個方面著手。一是機關效能活動范圍擴大制。該街道要求各社區(qū)居委會的干部也要積極開展機關效能年活動。二是實行社區(qū)干部跟班學習制。街道工委、辦事處決定，從4月份開始，抽調(diào)社區(qū)干部（除主要領導外）輪流到街道各辦公室跟班學習2個月。三是實行挖掘和解決隱性問題制。有居民反映水費比中心城區(qū)高出4—5倍，街道領導調(diào)查發(fā)現(xiàn)其水表安裝在窯前社區(qū)，水量損耗過大而引起的水費超貴問題。街道領導主動找到自來水公司協(xié)調(diào)調(diào)整水表，以防將來引發(fā)群眾矛盾。（珠泉街道 涂芳翠）

區(qū)機關事務管理局：“三結合”扎實推進機關效能年活動該

局緊密結合本職工作與機關效能建設。一是把效能年活動與轉變觀念、健全制度、規(guī)范管理結合起來。轉變觀念和職能，從瑣碎事務型逐漸向科學管理型過渡。著手完善七項內(nèi)部管理制度。加強對水電維修、基建房產(chǎn)管理，規(guī)范工作程序，出臺相關規(guī)定，匯編成冊，人手一份。二是把效能年活動與抓思想作風建設、提高干部職工素質(zhì)結合起來。加強學習，倡導學習風氣，講政治，講形勢，灌輸新的理念，分批組織人員參加各類理論培訓班，提高干部職工整體素質(zhì)。三是把效能年活動與樹立事務局人新形象結合起來。大力倡導“秉公履職、誠信服務、團結協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、遵則守紀、自信自尊”的事務局人新形象。

區(qū)檢察院：舞動五把利劍，推效能求公正 該院立足檢察職能，推出服務發(fā)展“五個保障”新舉措。一劍保障市場經(jīng)濟秩序。依法打擊金融、證券、房地產(chǎn)等領域的犯罪活動，促進資本市場和房地產(chǎn)等市場健康發(fā)展。二劍保障重大項目建設。加強重大項目建設的預防性監(jiān)督，依法嚴懲此類刑事犯罪和職務犯罪案件。三劍保障企業(yè)正常生產(chǎn)。加強對涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的民事審判和行政訴訟活動法律監(jiān)督。四劍保障資源生態(tài)環(huán)境。抓好查辦危害資源、破壞生態(tài)環(huán)境瀆職犯罪專項活動。五劍保障農(nóng)村改革發(fā)展。查辦涉農(nóng)職務犯罪工作，保障中央各項支農(nóng)惠農(nóng)政策的有效落實。（區(qū)檢察院 陳建）

國土資源袁州分局：為進一步簡化辦事程序，提升機關效能，該局不斷改革行政審批項目，提高項目審批效率，從3月份起，實行部分行政審批項目“兩取消、兩下放”。即：取消規(guī)定內(nèi)未確定使用權的集體和國有荒山、荒地、荒灘開發(fā)利用審批，取消地質(zhì)資料保護登記；將農(nóng)民建房（占用耕地和集鎮(zhèn)用地除外）審批權下放至中心所，將臨時用地審批權（占用耕地除外）下放給中心所。（國土資源袁州分局 譚文潔 鐘紹軍）

【簡訊】

區(qū)財政局:一季度共完成政府采購項目43個，預算資金

4578.7萬元，實際采購資金4158.1萬元，共節(jié)約財政資金 420.6萬元，采購規(guī)模是去年全年1.34倍,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。（張繩庚）

區(qū)廣電局：通過動態(tài)報道、綜合報道、專題報道等多種形式，強勢宣傳機關效能建設的重要意義和總體要求，積極開展機關效

能建設的典型宣傳和輿論監(jiān)督。（朱霞）

區(qū)安監(jiān)局：及時督促符合安全生產(chǎn)條件的101家煙花爆竹生

產(chǎn)企業(yè)提出延期申請，并幫助企業(yè)業(yè)主統(tǒng)一到省安監(jiān)局辦理了延期手續(xù)。（姚永福）

區(qū)地稅局：針對不同社會群體的實際需求，組建了“殘疾人

稅?！薄ⅰ靶罗r(nóng)村稅?！薄ⅰ熬W(wǎng)上稅?！焙汀吧倌甓愋！?，參訓人員達16000余名。（鄒忠）

袁州供電公司：為滿足家電下鄉(xiāng)用電需求，深入調(diào)查摸底，超前謀劃電網(wǎng)建設改造工作，已上報投資計劃5114.228萬元，用于袁州區(qū)家電下鄉(xiāng)用電和治理低電壓電網(wǎng)改造。切實為家電下鄉(xiāng)?！凹堋弊o航。（易軍發(fā)）

楠木鄉(xiāng)：強抓招商引資，促機關效能建設。成功引進返鄉(xiāng)青

年易曉勇投資1000萬元創(chuàng)建宜春涌盛電子廠。（江琴浪）

報：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀委領導、區(qū)效能建設領導小組成員、市效能建設領導小組辦公室

送： 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場（街道）、區(qū)委各部門、區(qū)直各單位、區(qū)各人民團體

袁州區(qū)效能辦（設區(qū)財政局B棟三樓）2009年4月7日印發(fā)電話：3588058 區(qū)效能辦電子信箱：yzqxzts@163.com共印30份