第一篇：機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

“提高機(jī)關(guān)效能水平，建設(shè)一流隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，樹(shù)立一流形象”這是市委書(shū)記王家林對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)所要達(dá)到的基本目標(biāo)，讓干部要增強(qiáng)公仆意識(shí)，牢固樹(shù)立人民復(fù)興至上的思想，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，和為民所謀，要實(shí)現(xiàn)打造一流目標(biāo)，我認(rèn)為應(yīng)做到：

一、認(rèn)真解決干部隊(duì)伍中存在的一些問(wèn)題

一是著力解決學(xué)習(xí)上的“懈”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的同志，學(xué)習(xí)上都或多或少存在“懈”，總認(rèn)為學(xué)習(xí)不學(xué)一個(gè)樣，辦事憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)，從而放松了自己的學(xué)習(xí)，就不知逆水行舟，不進(jìn)則退，不系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，一是跟不上時(shí)代的步伐，二是個(gè)人的素質(zhì)也得不到提高。因此，我們必須建立健全中心學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持自涫與集中學(xué)相結(jié)合，不斷更新自己的知識(shí)理念，提升自身素質(zhì)。

二是著力解決紀(jì)律上的“松”。要嚴(yán)格考勤和值班制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，杜絕檀自離崗，無(wú)故缺崗，要充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)督部門的作用，定期不定期的對(duì)機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)有紀(jì)律松馳的人和事，要及時(shí)通過(guò)打招呼、誡勉談話、如開(kāi)民主生活會(huì)等形式，及早提醒，嚴(yán)肅批評(píng)，責(zé)令改正，對(duì)我行我素者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，做到防微杜漸。

三是著力解決工作上的“浮”。確有少數(shù)干部辦事漂浮，有令不響動(dòng)，有禁不止，缺乏大局意識(shí)。為此，要認(rèn)真研究和制定績(jī)效考核機(jī)制，努力形成“想干事的有機(jī)會(huì)，會(huì)干事的有舞名，干成事的有地位”和“工作爭(zhēng)一流，個(gè)人爭(zhēng)上游，群法向舟不爭(zhēng)流”的良好氛圍，積極引導(dǎo)了廣大干部把心思和精力都用到工作上，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，真正做到把鎮(zhèn)作為家來(lái)經(jīng)營(yíng)。

四是著力解決服務(wù)上的“冷”。為防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象，我們除堅(jiān)持服務(wù)承諾制，首問(wèn)負(fù)責(zé)制外，還要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，定期調(diào)度，限期辦結(jié)，真正做到傾聽(tīng)情況要細(xì)心，解答問(wèn)題要耐心，辦理事情要上心，服務(wù)群眾要熱心。五是著力解決辦事上的“拖”。我們絕大多數(shù)干部的責(zé)任意識(shí)是強(qiáng)的和崗位職責(zé)重如山?！安挥脫P(yáng)鞭自?shī)^蹄”，但也有極少數(shù)責(zé)任意識(shí)淡薄，遇任務(wù)就推，欠困難就身，辦事拖拉，要形成責(zé)任追究制，做到獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，全面提高共同進(jìn)步。

二、強(qiáng)化干部“三種”意識(shí)

一是強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)。大力發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為的工作作風(fēng)，始終保持昂揚(yáng)向上的精神動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，做到在其位、謀其政、盡其職，使我們的干部想干事、能干事、干成事、不出事。

二是強(qiáng)化宗旨意識(shí)。黨的宗旨是立黨之本、執(zhí)政之基，是加強(qiáng)共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)的核心內(nèi)容，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，就是讓每一位干部牢記黨的宗旨，牢記自己的身份地位，自學(xué)地把干正事，創(chuàng)實(shí)業(yè)作為回報(bào)人民群眾的最起碼要求，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事，辦好事，做一個(gè)合格的“樂(lè)平干部”。

三是強(qiáng)化大局意識(shí)。就是要求廣大干部要得大體、顧大局、個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，一切服從和服務(wù)于鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)事業(yè)整體推進(jìn)這個(gè)硬道理。求大國(guó)、存小異、團(tuán)結(jié)一心，共謀發(fā)展，不斷開(kāi)創(chuàng)后港的新局面，使我鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作更上一層樓。

在新的一年里，如何按照“效能年”活動(dòng)新的目標(biāo)、任務(wù)和要求，圍繞市教育局“實(shí)現(xiàn)服務(wù)提優(yōu)、效率提速、素質(zhì)提高”總目標(biāo)，對(duì)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部而言，這是一段誓言，要有立足本職工作，提高工作效能，埋頭苦干的刻苦精神。通過(guò)近一階段的學(xué)習(xí)，我就學(xué)校效能建設(shè)主要有以下幾方面體會(huì)：

一、提高學(xué)校效能建設(shè)是我校教育事業(yè)發(fā)展的需要

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，家長(zhǎng)法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，農(nóng)民工子女來(lái)校就讀和“留守孩”出現(xiàn)的新問(wèn)題、新的矛盾也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜，這對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的能力是一種考驗(yàn)，要求我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部不但要向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要向?qū)嵺`報(bào)告學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀需要，也是每個(gè)干部成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)條件，應(yīng)該牢固樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，這真是所說(shuō)的：學(xué)到老，用不了。學(xué)校工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展；直接影響我校發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，我把全心全意致力于我校教育事業(yè)發(fā)展，真正把教師和廣大群眾對(duì)我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實(shí)際行動(dòng)投身于“效能年”活動(dòng)。

二、提高效能建設(shè)，集中精力把校本培訓(xùn)工作做出成效

俗話說(shuō)得好：“磨刀不誤砍柴工”，校本培訓(xùn)工作是“磨刀”的工作。作為分管校本培訓(xùn)工作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我要集中精力把校本培訓(xùn)工作做出成效，提高全校教師的工作能力和效率。具體要做好以下三方面的工作。

1、師德教育校本培訓(xùn)

（1）組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《未成年人保護(hù)法》，努力激發(fā)教師熱愛(ài)教育、獻(xiàn)身教育的責(zé)任感和使命感，重視教師職業(yè)情感的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)。學(xué)習(xí)師德規(guī)范，學(xué)習(xí)師德高尚的教師的典型事跡等，以先進(jìn)促奮進(jìn)。

（2）開(kāi)展“愛(ài)生敬業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的主題教育，發(fā)揮教師在師德教育中的主體作用。

（3）制定師德考核制度，使教師不斷規(guī)范自己的師德行為，提高師德養(yǎng)成的自覺(jué)性。對(duì)教師公正科學(xué)的考核情況將作為教師聘任、職評(píng)、評(píng)先等重要依據(jù)。

2、教學(xué)基本功校本培訓(xùn)

（1）引導(dǎo)教師開(kāi)展“三字一話”基本功訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)，在普通話考核人人過(guò)關(guān)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)口頭表達(dá)能力的訓(xùn)練，經(jīng)常性開(kāi)展說(shuō)課、評(píng)課、會(huì)課活動(dòng)，提高教師口語(yǔ)交際能力。

（2）綜合學(xué)科的老師要加強(qiáng)本學(xué)科基本功訓(xùn)練。體育教師必須具備做操、喊口令、運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練等基本功；藝術(shù)教師必須具備唱歌、畫畫、使用樂(lè)器等基本功；電腦教師必須達(dá)到電腦中級(jí)以上水平，具有課件制作、電腦維護(hù)等基本功；科學(xué)老師必須具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，具備自然實(shí)驗(yàn)、科技制作等基本功。

（3）開(kāi)展信息技術(shù)培訓(xùn)。組織教師學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作和多媒體課件制作，提高教師運(yùn)用和處理信息的能力；通過(guò)三年的努

力，力爭(zhēng)使每位中青年教師都能建設(shè)好自己的網(wǎng)頁(yè)，班主任能建設(shè)好班級(jí)網(wǎng)頁(yè)，努力提高教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)的能力。

3、基礎(chǔ)教育課程改革校本培訓(xùn)

（1）新課程與教師的素養(yǎng)

關(guān)注教師的職業(yè)道德修養(yǎng)；關(guān)注教師的理性思維。

（2）教師教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變

教師由原來(lái)的知識(shí)傳授者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者、引導(dǎo)者和合作者；教師由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者；教師由傳統(tǒng)的靜態(tài)知識(shí)擁有者成為動(dòng)態(tài)的研究者。

三、積極參與學(xué)校管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)提優(yōu)

學(xué)校管理工作千頭萬(wàn)緒，要在新的要求下提高自己履行職責(zé)的能力、依法管理的能力、公平辦事的能力、開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。要做好校長(zhǎng)交辦的工作同時(shí)，還要安排好自己手上的日常工作，做到有條不紊，從細(xì)微處抓好效能建設(shè)，從細(xì)微處體現(xiàn)服務(wù)水平，要善于學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，要勤于思考，學(xué)以致用。要自我完善，不斷超越。要盡量為師生服務(wù)，為教師在業(yè)務(wù)上提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和交流平臺(tái)，在工作中探討、業(yè)務(wù)上交流，我要用坦誠(chéng)的胸懷給予幫助。

學(xué)校效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，我相信，在市政府、市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將會(huì)切實(shí)完成“實(shí)現(xiàn)服務(wù)提優(yōu)、效率提速、素質(zhì)提高”的光榮使命，為我校教育事業(yè)再創(chuàng)輝煌而不懈努力。

1、轉(zhuǎn)變管理觀念。

2、改革管理體制,建立合理的管理體制。

3、健全管理法規(guī)、制度。

4、提高管理者的素質(zhì)。

5、逐步實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)、手段的現(xiàn)代化。

6、改善管理環(huán)境。

第二篇：機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作

機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作

簡(jiǎn)報(bào) 第八期（2009年）宜春市袁州區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室二〇〇九年四月七日

【工作動(dòng)態(tài)】

區(qū)效能辦：實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)能力明顯增強(qiáng)、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，是開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的目標(biāo)要求。圍繞這個(gè)目標(biāo)要求，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核評(píng)估方案，對(duì)各單位各部門加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)所取得的成效進(jìn)行考核，并作出切合實(shí)際的評(píng)價(jià)，這是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是否真正取得實(shí)效的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。根據(jù)省效能辦的工作部署，以及省紀(jì)委4月份即將在井岡山舉辦的全省市縣效能辦主任暨績(jī)效考核研討班的工作要求，目前區(qū)效能辦正在研制《袁州區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作績(jī)效考核方案》。待研討班研究審定后，屆時(shí)將出臺(tái)我區(qū)的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作績(jī)效考核方案》。

【經(jīng)驗(yàn)交流】

竹亭鄉(xiāng)：四措并舉促效能一是上好一堂課。聘請(qǐng)區(qū)油茶局有關(guān)專家組織100多名群眾參加專題培訓(xùn)講座；二是結(jié)對(duì)一戶貧困戶。百名干部實(shí)行百余幫富對(duì)子，送去化肥等1000余公斤；三是聯(lián)系一個(gè)返鄉(xiāng)務(wù)工人員。通過(guò)勞動(dòng)保障就業(yè)平臺(tái)，推薦新就業(yè)崗位10余個(gè)，幫助鑫宏物流有限公司在5個(gè)工作日內(nèi)辦理設(shè)立手

1續(xù)，預(yù)計(jì)年創(chuàng)稅收達(dá)30萬(wàn)元以上；四是調(diào)處一個(gè)矛盾糾紛。開(kāi)展

矛盾糾紛大排查，解決問(wèn)題10余起。（竹亭鄉(xiāng) 張樹(shù)文 吳國(guó)清）

寨下鄉(xiāng)：“五到位”扎實(shí)推進(jìn)春防工作為切實(shí)抓好春季動(dòng)物

防疫工作,確保畜牧業(yè)健康發(fā)展，該鄉(xiāng)春季防疫做到“五到位”。

一是宣傳力度到位。政府印發(fā)動(dòng)物防疫知識(shí)宣傳單3000份，懸掛橫幅8條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)120張。二是責(zé)任落實(shí)到位。鄉(xiāng)政府與

各村委會(huì)主任簽訂責(zé)任狀，將責(zé)任落實(shí)到人，形成了“一級(jí)抓一

級(jí)，層層抓落實(shí)”的良好局面。三是經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位。在鄉(xiāng)財(cái)政緊

張的情況下，撥出了足額的經(jīng)費(fèi)，保證防疫工作有效開(kāi)展。四是

隊(duì)伍組織到位。督導(dǎo)檢查組由鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人和畜牧站工作人員組

成的，負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、考核和相關(guān)協(xié)調(diào)處理工作。五是物資儲(chǔ)備

到位。摸清該鄉(xiāng)生豬、耕牛的數(shù)量，估計(jì)禽類的尾數(shù)，儲(chǔ)備足量的疫苗、獸藥。（寨下鄉(xiāng) 黃棠華）

慈化鎮(zhèn)：強(qiáng)化“五種意識(shí)”，解決五種問(wèn)題該鎮(zhèn)通過(guò)強(qiáng)化干

部“進(jìn)取意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)、大局意識(shí)”解決干部隊(duì)伍中存在的五個(gè)問(wèn)題。一是解決紀(jì)律上的“松”。嚴(yán)格考勤和值班制度，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。二是解決學(xué)習(xí)上的“懈”。實(shí)行學(xué)分制，并把學(xué)習(xí)情況作為年終考評(píng)的一個(gè)重要依據(jù)，記入干部人事檔案。三是解決工作上的“浮”。建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，真正做到“干與不干不一樣，大干與小干不一樣，干好和干壞不一樣”。四是解決服務(wù)上的“冷”。對(duì)待熟人、生人都露出一張微笑的臉，伸出一雙熱情的手，送上一杯香熱的茶。五是解決辦事上的“拖”。嚴(yán)格落實(shí)辦事限時(shí)、誤事追究制度，堅(jiān)決克

服辦事拖拉、推諉扯皮的不良風(fēng)氣。（慈化鎮(zhèn)羅大鵬）

珠泉街道：“三套車”馳奔，效能建設(shè)深入該街道召開(kāi)了

三次班子會(huì)議，積極研討“如何深推效能建設(shè)”，決定先從三個(gè)方面著手。一是機(jī)關(guān)效能活動(dòng)范圍擴(kuò)大制。該街道要求各社區(qū)居委會(huì)的干部也要積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。二是實(shí)行社區(qū)干部跟班學(xué)習(xí)制。街道工委、辦事處決定，從4月份開(kāi)始，抽調(diào)社區(qū)干部（除主要領(lǐng)導(dǎo)外）輪流到街道各辦公室跟班學(xué)習(xí)2個(gè)月。三是實(shí)行挖掘和解決隱性問(wèn)題制。有居民反映水費(fèi)比中心城區(qū)高出4—5倍，街道領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其水表安裝在窯前社區(qū)，水量損耗過(guò)大而引起的水費(fèi)超貴問(wèn)題。街道領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找到自來(lái)水公司協(xié)調(diào)調(diào)整水表，以防將來(lái)引發(fā)群眾矛盾。（珠泉街道 涂芳翠）

區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局：“三結(jié)合”扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)該

局緊密結(jié)合本職工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是把效能年活動(dòng)與轉(zhuǎn)變觀念、健全制度、規(guī)范管理結(jié)合起來(lái)。轉(zhuǎn)變觀念和職能，從瑣碎事務(wù)型逐漸向科學(xué)管理型過(guò)渡。著手完善七項(xiàng)內(nèi)部管理制度。加強(qiáng)對(duì)水電維修、基建房產(chǎn)管理，規(guī)范工作程序，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，匯編成冊(cè)，人手一份。二是把效能年活動(dòng)與抓思想作風(fēng)建設(shè)、提高干部職工素質(zhì)結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，講政治，講形勢(shì)，灌輸新的理念，分批組織人員參加各類理論培訓(xùn)班，提高干部職工整體素質(zhì)。三是把效能年活動(dòng)與樹(shù)立事務(wù)局人新形象結(jié)合起來(lái)。大力倡導(dǎo)“秉公履職、誠(chéng)信服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)、遵則守紀(jì)、自信自尊”的事務(wù)局人新形象。

區(qū)檢察院：舞動(dòng)五把利劍，推效能求公正 該院立足檢察職能，推出服務(wù)發(fā)展“五個(gè)保障”新舉措。一劍保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。依法打擊金融、證券、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的犯罪活動(dòng)，促進(jìn)資本市場(chǎng)和房地產(chǎn)等市場(chǎng)健康發(fā)展。二劍保障重大項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)重大項(xiàng)目建設(shè)的預(yù)防性監(jiān)督，依法嚴(yán)懲此類刑事犯罪和職務(wù)犯罪案件。三劍保障企業(yè)正常生產(chǎn)。加強(qiáng)對(duì)涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的民事審判和行政訴訟活動(dòng)法律監(jiān)督。四劍保障資源生態(tài)環(huán)境。抓好查辦危害資源、破壞生態(tài)環(huán)境瀆職犯罪專項(xiàng)活動(dòng)。五劍保障農(nóng)村改革發(fā)展。查辦涉農(nóng)職務(wù)犯罪工作，保障中央各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的有效落實(shí)。（區(qū)檢察院 陳建）

國(guó)土資源袁州分局：為進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提升機(jī)關(guān)效能，該局不斷改革行政審批項(xiàng)目，提高項(xiàng)目審批效率，從3月份起，實(shí)行部分行政審批項(xiàng)目“兩取消、兩下放”。即：取消規(guī)定內(nèi)未確定使用權(quán)的集體和國(guó)有荒山、荒地、荒灘開(kāi)發(fā)利用審批，取消地質(zhì)資料保護(hù)登記；將農(nóng)民建房（占用耕地和集鎮(zhèn)用地除外）審批權(quán)下放至中心所，將臨時(shí)用地審批權(quán)（占用耕地除外）下放給中心所。（國(guó)土資源袁州分局 譚文潔 鐘紹軍）

【簡(jiǎn)訊】

區(qū)財(cái)政局:一季度共完成政府采購(gòu)項(xiàng)目43個(gè)，預(yù)算資金

4578.7萬(wàn)元，實(shí)際采購(gòu)資金4158.1萬(wàn)元，共節(jié)約財(cái)政資金 420.6萬(wàn)元，采購(gòu)規(guī)模是去年全年1.34倍,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（張繩庚）

區(qū)廣電局：通過(guò)動(dòng)態(tài)報(bào)道、綜合報(bào)道、專題報(bào)道等多種形式，強(qiáng)勢(shì)宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義和總體要求，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效

能建設(shè)的典型宣傳和輿論監(jiān)督。（朱霞）

區(qū)安監(jiān)局：及時(shí)督促符合安全生產(chǎn)條件的101家煙花爆竹生

產(chǎn)企業(yè)提出延期申請(qǐng)，并幫助企業(yè)業(yè)主統(tǒng)一到省安監(jiān)局辦理了延期手續(xù)。（姚永福）

區(qū)地稅局：針對(duì)不同社會(huì)群體的實(shí)際需求，組建了“殘疾人

稅?！?、“新農(nóng)村稅?！?、“網(wǎng)上稅?！焙汀吧倌甓愋！?，參訓(xùn)人員達(dá)16000余名。（鄒忠）

袁州供電公司：為滿足家電下鄉(xiāng)用電需求，深入調(diào)查摸底，超前謀劃電網(wǎng)建設(shè)改造工作，已上報(bào)投資計(jì)劃5114.228萬(wàn)元，用于袁州區(qū)家電下鄉(xiāng)用電和治理低電壓電網(wǎng)改造。切實(shí)為家電下鄉(xiāng)?！凹堋弊o(hù)航。（易軍發(fā)）

楠木鄉(xiāng)：強(qiáng)抓招商引資，促機(jī)關(guān)效能建設(shè)。成功引進(jìn)返鄉(xiāng)青

年易曉勇投資1000萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)建宜春涌盛電子廠。（江琴浪）

報(bào)：區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

送： 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)（街道）、區(qū)委各部門、區(qū)直各單位、區(qū)各人民團(tuán)體

袁州區(qū)效能辦（設(shè)區(qū)財(cái)政局B棟三樓）2009年4月7日印發(fā)電話：3588058 區(qū)效能辦電子信箱：yzqxzts@163.com共印30份

第三篇：機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案

江西省檔案局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《在全省開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的通知》（贛辦發(fā)電[2008]108號(hào)）精神和省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全省開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》（贛效能發(fā)[2008]1號(hào)）要求，結(jié)合我省檔案工作實(shí)際，提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省委十二屆八次全會(huì)精神，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“提高機(jī)關(guān)辦事效率和提升檔案工作科學(xué)管理水平”為重點(diǎn)，以“優(yōu)質(zhì)高效、創(chuàng)建最佳檔案服務(wù)環(huán)境”為目標(biāo)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為、完善運(yùn)行程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能和檔案館公共服務(wù)功能方面存在的突出問(wèn)題。

通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)建立權(quán)責(zé)明晰、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機(jī)關(guān)運(yùn)作機(jī)制，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)使機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，檔案社會(huì)化服務(wù)水平明顯提升，為促進(jìn)檔案工作平穩(wěn)較快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)全省檔案事業(yè)發(fā)展新跨越作出新的貢獻(xiàn)。

二、組織實(shí)施

根據(jù)省委、省政府的部署和要求，今年我局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)采取統(tǒng)一部署，分級(jí)負(fù)責(zé)，處室為主，上下聯(lián)動(dòng)的辦法組織實(shí)施，省檔案局成立開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：李安全。副組長(zhǎng)：張安南、閻中恒。成員：方維華、范小水、譚向文、楊柳、劉平原、陳柯義、梁衛(wèi)平、方麗萍、鄧東燕、毛海帆。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任劉平原，副主任范小水。具體職責(zé)為指導(dǎo)、協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)的實(shí)施和績(jī)效進(jìn)行考核。根據(jù)工作需要，整個(gè)活動(dòng)設(shè)協(xié)調(diào)組、材料組、宣傳報(bào)道組。協(xié)調(diào)組組長(zhǎng)由譚向文同志兼任，材料組組長(zhǎng)由楊柳同志兼任，宣傳報(bào)道組組長(zhǎng)由陳柯義同志兼任，工作人員從局辦公室、法規(guī)處、信息調(diào)研處干部中確定。

三、時(shí)間安排和方法步驟

要把學(xué)習(xí)教育、明察暗訪、建章立制、監(jiān)督檢查貫穿始終，集中解決影響機(jī)關(guān)效能和檔案服務(wù)環(huán)境的突出問(wèn)題。整個(gè)活動(dòng)分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、組織實(shí)施、考核總結(jié)三個(gè)階段。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（2009年1月7日-2009年2月28日）

1、1月7日，召開(kāi)局務(wù)會(huì)，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)省長(zhǎng)吳新雄在全省機(jī)關(guān)效能年動(dòng)員大會(huì)上的重要講話、省紀(jì)委書(shū)記尚勇在大會(huì)上宣讀的《省委、省政府關(guān)于在全省開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的實(shí)施方案》以及常務(wù)副省長(zhǎng)凌成興和省委秘書(shū)長(zhǎng)趙智勇在大會(huì)上的重要講話精神，研究2009年省局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李安全主持會(huì)議并講話，局領(lǐng)導(dǎo)，局辦公室、業(yè)務(wù)指導(dǎo)處、科教法規(guī)處、信息調(diào)研處、檔案保管處、檔案利用處、檔案征集編研處、檔案保護(hù)技術(shù)處負(fù)責(zé)同志以及機(jī)關(guān)黨委專職副書(shū)記、局紀(jì)檢員參加會(huì)議。

2、成立局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。

3、按照貫徹上級(jí)要求，突出和體現(xiàn)檔案部門特色的原則，制定《省檔案開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》，1月24日前報(bào)送省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

4、1月20日上午召開(kāi)省檔案局機(jī)關(guān)效能活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，部署有關(guān)工作和要求。李安全局長(zhǎng)作動(dòng)員講話

各設(shè)區(qū)市、縣（市、區(qū)）檔案局要按照省局的部署和要求，相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，并結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定并上報(bào)本單位開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的實(shí)施方案。

5、省檔案局監(jiān)督電話：0791-6242144、6242979。征求意見(jiàn)箱：liupy@jxdaj.gov.cn。在省檔案局門戶網(wǎng)站設(shè)立“江西省檔案局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”頁(yè)面，開(kāi)辟相應(yīng)專欄。

要結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省委辦公廳、省政府辦公廳《通知》精神以及有關(guān)法律法規(guī)、工作制度、工作紀(jì)律等，通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，進(jìn)一步明確開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，在全局上下?tīng)I(yíng)造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

（二）組織實(shí)施階段（2009年3月1日—2009年10月31日）

分解任務(wù)，明確責(zé)任（2009年3月1日—3月31日）。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，標(biāo)本兼冶，注重實(shí)效，著眼長(zhǎng)效的要求，重點(diǎn)抓好以下工作的落實(shí)，具體分工如下：

1、對(duì)經(jīng)行政審批事項(xiàng)清理后保留并已下放各設(shè)區(qū)市檔案局實(shí)施的三項(xiàng)行政許可進(jìn)行督導(dǎo)，使行政審批的時(shí)限成倍縮短。加大檔案行政執(zhí)法責(zé)任制和檔案行政處罰過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制的督促檢查力度，保證各級(jí)檔案行政管理部門依法行政、依法治檔。牽頭處室：科教法規(guī)處，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

2、健全完善制度特別是抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制度等制度的落實(shí)。牽頭處室：辦公室，協(xié)辦處室：機(jī)關(guān)黨委。

3、加大機(jī)關(guān)團(tuán)體和企事業(yè)單位、社會(huì)主義新農(nóng)村以及省重點(diǎn)工程檔案工作的檢查指導(dǎo)力度，促進(jìn)檔案規(guī)范化管理上臺(tái)階、上水平。牽頭處室：業(yè)務(wù)指導(dǎo)處，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

4、加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政、衛(wèi)生、土地征用、城市拆遷、移民安置等政府公共服務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，拓展民生檔案工作，為社區(qū)建設(shè)提供檔案信息服務(wù)。牽頭處室：業(yè)務(wù)指導(dǎo)處，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

5、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。強(qiáng)化高效服務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勤政奉獻(xiàn)的意識(shí)，開(kāi)展評(píng)選先進(jìn)處室、先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)。堅(jiān)決克服推諉拖沓、不作為和慢作為的現(xiàn)象，嚴(yán)格考勤制度和工作紀(jì)律。牽頭處室：機(jī)關(guān)黨委，協(xié)辦處室：辦公室。

6、深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。與發(fā)改委等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合，做好電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理。加快檔案網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步提高檔案信息網(wǎng)站的質(zhì)量，以先進(jìn)的科技手段提高行政效率，為社會(huì)和廣大人民群眾提供高效、便捷的服務(wù)。牽頭處室：信息調(diào)研處，協(xié)辦處室：技術(shù)保護(hù)處。

7、加強(qiáng)檔案資源建設(shè)，依法接收省直機(jī)關(guān)到期檔案，加大對(duì)2009年全省重大活動(dòng)檔案的接收以及散存社會(huì)的珍貴、名人檔案資料的征集力度，做好檔案編研工作，積極搭建檔案學(xué)術(shù)研究和工作經(jīng)驗(yàn)交流經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)。牽頭處室：征集編研處，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

8、加強(qiáng)政府公開(kāi)信息場(chǎng)所建設(shè)，加大檔案鑒定開(kāi)放步伐，做好政府公開(kāi)信息、已公開(kāi)現(xiàn)行文件以及館藏檔案的查閱利用工作，打造利用服務(wù)的亮麗“窗口”。辦好檔案館愛(ài)國(guó)主義教育基地、檔案展覽和已公開(kāi)現(xiàn)行文件利用中心，以滿足社會(huì)各界和人民群眾對(duì)檔案信息的需求。牽頭處室：檔案利用處，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

9、加快數(shù)字檔案館和電子文件中心建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享、省直機(jī)關(guān)歸檔電子文件與政府公開(kāi)信息的在線接收。牽頭處室：技術(shù)保護(hù)處，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

10、提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職業(yè)道德與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，增強(qiáng)履行職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)。牽頭處室：機(jī)關(guān)黨委，協(xié)辦處室：有關(guān)處室。

分管局領(lǐng)導(dǎo)要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，抓好落實(shí)。牽頭處室要會(huì)同協(xié)辦的有關(guān)處室制定切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的工作實(shí)施方案，明確誰(shuí)抓、抓什么、怎么抓、完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。通過(guò)采取有力措施，著力在解決問(wèn)題、建章立制上下功夫，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

自查自糾，解決問(wèn)題。（2009年4月1日—2009年7月31日）。

在解決問(wèn)題上，各處室要通過(guò)自身找、群眾提，認(rèn)真查找問(wèn)題。堅(jiān)持存在什么問(wèn)題就查找什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題。主要解決以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是推諉拖沓、效率不高問(wèn)題；二是履行職責(zé)不到位、不作為或慢作為問(wèn)題；三是精神狀態(tài)和工作激情問(wèn)題。

完善制度、務(wù)求實(shí)效（2009年8月1日—2009年10月31日）。

在建章立制上，要進(jìn)一步對(duì)規(guī)章制度加以完善，做到以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來(lái)明確為民服務(wù)內(nèi)容，以公開(kāi)辦事制來(lái)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，以民主決策制度來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，以制度管人管事。

（三）考核總結(jié)階段（2009年11月1日-2009年12月31日）。

1、制定績(jī)效考核工作方案，對(duì)各處室進(jìn)行績(jī)效考核（2009年11月1日—2009年12月20日）。

2、上報(bào)考核結(jié)果（2009年12月21日—2009年12月25日）。

3、總結(jié)表彰（2009年12月26日—12月31日）

四、工作要求

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)要求高。要精心組織，務(wù)求實(shí)效，保證各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。要把開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)作為新形勢(shì)下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要舉措，作為落實(shí)檔案工作服務(wù)大局的一項(xiàng)全局性工作，真正列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。省局機(jī)關(guān)各處室，局屬各單位要認(rèn)真履行職責(zé)，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)落到實(shí)處。

2、要認(rèn)真受理和辦理效能投訴，做到“事事有回音，件件有著落”。凡是查證屬實(shí)違反有關(guān)規(guī)定的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、告誡談話直至作出行政或紀(jì)律處分。同時(shí)，定期或不定期地開(kāi)展明察暗訪。

3、發(fā)揮典型示范作用。要認(rèn)真總結(jié)、及時(shí)宣揚(yáng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)中不同層面、不同類型的先進(jìn)典型，并適時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型示范作用，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。

4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的督促和指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)督查重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位，并及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查結(jié)果。

第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)

廣電局“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)

實(shí) 施 方 案

根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見(jiàn)》（慶發(fā)【2008】6號(hào)），特制定全縣“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、總體要求

緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以建設(shè)法治、服務(wù)、責(zé)任和效能機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以更新觀念、轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新管理、完善制度和規(guī)范行為為主要內(nèi)容，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，改善機(jī)關(guān)管理，降低行政成本，提高工作效率，為廣電事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、基本目標(biāo)

（一）、機(jī)關(guān)服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制和服務(wù)承諾制，無(wú)“四難”（門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦）、“三亂”（亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款）現(xiàn)場(chǎng)和“吃、拿、卡、要”等不廉政行為。

（二）、機(jī)關(guān)工作效率明顯提高。做到崗位責(zé)任明確，辦事程序簡(jiǎn)潔，限時(shí)辦結(jié)制度落實(shí)，辦事快捷準(zhǔn)確，無(wú)互相推諉扯皮、工作積壓拖拉想象。

（三）、機(jī)關(guān)辦事透明度明顯增加。做到科學(xué)決策、民主決策，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)制度。

（四）、機(jī)關(guān)行為明顯規(guī)范。堅(jiān)持依法行政，依規(guī)辦事，做到認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)行政許可法》等各項(xiàng)法律制度，實(shí)行管理規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)“不作為、亂作為”現(xiàn)象。

（五）、機(jī)關(guān)執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。做到堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指示，命令和決定，令行禁止、政令暢通，部門之間互相協(xié)調(diào)配合，無(wú)“有令不行、有禁

1不止”和“中梗阻”現(xiàn)象。

三、工作步驟和時(shí)間安排

“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）、動(dòng)員部署階段（2月19日—3月31日）

2月中旬，局制定實(shí)施意見(jiàn)，全面部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。

3月底前，單位召開(kāi)相應(yīng)動(dòng)員大會(huì)，明確“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容、要求，組織學(xué)習(xí)有關(guān)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的法規(guī)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、緊迫性，強(qiáng)化搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任感和使命感。

（二）、查擺問(wèn)題階段（4月1日—5月31日）

4月—5月份，廣電局結(jié)合本單位實(shí)際，從以下幾個(gè)方面認(rèn)真查擺存在的問(wèn)題：一是縣委決策、縣政府政令是否得到貫徹執(zhí)行，是否出現(xiàn)政令不暢、“中梗阻”現(xiàn)象；二是行政行為是否規(guī)范，是否存在“有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)”和“政出多門、隨意行政”想象；三是工作中是否存在效率低下，辦事推諉、資源浪費(fèi)和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”以及“亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款”等現(xiàn)象；四是對(duì)照機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，檢查規(guī)章制度是否建立完善，不合時(shí)宜的規(guī)章制度是否已廢除。自查自糾采取個(gè)人自查和集中查擺相結(jié)合，廣泛征求企業(yè)、群眾和社會(huì)各界意見(jiàn)。

（三）、整改建制階段（6月1日—11月30日）

6月份，局針對(duì)查擺出的問(wèn)題，制定具體的整改方案，進(jìn)行集中治理和糾改，堅(jiān)持注重實(shí)際，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善，重點(diǎn)建立完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)九項(xiàng)基本工作制度：

1、政務(wù)公開(kāi)制度；

2、服務(wù)承諾

制度；

3、崗位責(zé)任制度；

4、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度；

5、一次告知制度；

6、限時(shí)辦結(jié)制度；

7、集中辦理和聯(lián)審聯(lián)辦制度；

8、責(zé)任追究制度；

9、效能考評(píng)制度。

7月—11月份，全面落實(shí)已經(jīng)建立完善的制度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。要進(jìn)一步理順工作關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理，堅(jiān)持工作創(chuàng)新，把已經(jīng)修訂完善的各項(xiàng)制度落到實(shí)處。局內(nèi)按照任務(wù)分工，采取切實(shí)有效措施，搞好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督，既突出重點(diǎn)，又全面推進(jìn)，認(rèn)真完成機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)具體工作任務(wù)，嚴(yán)禁做表面文章、擺花架子、搞形式主義。

（四）、檢查驗(yàn)收階段（12月1日—12月31日）

12月份按照年初工作部署，全面總結(jié)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作開(kāi)展情況，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收和總結(jié)考評(píng)?？荚u(píng)采取部門自查自評(píng)、社會(huì)測(cè)評(píng)、考評(píng)小組核查評(píng)議相結(jié)合方式。

四、工作要求

單位全體工作人員必須充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的工作要求上來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)本實(shí)施方案，自覺(jué)投身“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)之中。

慶云廣電局

2009年2月20日

第五篇：機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)上半年工作總結(jié)

**縣國(guó)家稅務(wù)局

“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)上半年工作總結(jié)

市局效能辦：

按照市局、縣委縣政府“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)工作部署，我局緊密結(jié)合“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)和各項(xiàng)稅收工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市、縣機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，扎實(shí)開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)上半年各項(xiàng)工作，取得了階段性的工作成果。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、活動(dòng)開(kāi)展的基本情況

根據(jù)市、縣機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的部署和安排，我局本著早謀劃、早發(fā)動(dòng)、早落實(shí)的工作原則，深入動(dòng)員，周密部署，狠抓落實(shí)，做到了目標(biāo)明確、行動(dòng)迅速、措施有力。主要開(kāi)展了以下工作：

（一）積極動(dòng)員，廣泛宣傳。全省國(guó)稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì)、全市國(guó)稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我局黨組高度重視，先后多次召開(kāi)縣黨組會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)、干部動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了吳新雄省長(zhǎng)的重要講話以及省、市、縣開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的文件精神，使廣大國(guó)稅干部進(jìn)一步明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識(shí)了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的重要意義。為使機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)深入開(kāi)展，我局結(jié)合第18個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，加大了機(jī)關(guān)效能宣傳力度。在縣局辦公大樓和 主要街道懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)3幅；舉辦效能宣傳欄2期；編辦《機(jī)關(guān)效能建設(shè)專輯》7期；下發(fā)了《**縣國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)宣傳報(bào)道實(shí)施方案》，在市以上各級(jí)媒體、網(wǎng)站刊登效能信息60余篇；縣局主要領(lǐng)導(dǎo)在縣電視臺(tái)《機(jī)關(guān)效能之窗》欄目中向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾、辦事程序、便民措施，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；按市局要求開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能調(diào)研活動(dòng)，上報(bào)調(diào)研材料1篇。通過(guò)廣泛宣傳，有效增強(qiáng)了全體國(guó)稅干部搞好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的自覺(jué)性和責(zé)任感，使全局上下更加注重素質(zhì)提升，更加注意作風(fēng)改進(jìn)，更加強(qiáng)調(diào)工作效率。

（二）健全機(jī)構(gòu)，全面部署。根據(jù)市局和縣委縣政府的實(shí)施方案要求，我局專門成立了機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人均為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)效能工作辦公室，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)日常工作的組織、部署、協(xié)調(diào)、督查及指導(dǎo)各基層單位工作的開(kāi)展。制定下發(fā)了《**縣國(guó)家稅務(wù)局開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案》和《**縣國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)責(zé)任分工表》，進(jìn)一步明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的工作重點(diǎn)和目標(biāo)要求，同時(shí)，根據(jù)工作職責(zé)進(jìn)行了責(zé)任分解，確定了牽頭部門，劃分了責(zé)任單位，使各項(xiàng)任務(wù)及相應(yīng)責(zé)任能真正落實(shí)到具體部門和崗位，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作局面，有力地保障了全縣國(guó)稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的有序開(kāi)展和穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）自查自糾，征求意見(jiàn)。一是開(kāi)展大討論活動(dòng)。按 照“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層”的工作標(biāo)準(zhǔn)，圍繞吳新雄省長(zhǎng)講話中的“九要九不”工作要求，以及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率、確保政令暢通、嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理、強(qiáng)化科學(xué)決策、提高執(zhí)行能力等方面主題，認(rèn)真開(kāi)展了解放思想大討論活動(dòng)。全體干部就如何開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)作了表態(tài)性發(fā)言，為開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)進(jìn)行了獻(xiàn)言獻(xiàn)策。二是廣泛征求意見(jiàn)。為了查找我局工作中不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展，不適應(yīng)、不符合機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求的突出問(wèn)題，構(gòu)建黨政放心、社會(huì)認(rèn)可、納稅人滿意的國(guó)稅工作新格局。我們采取內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的做法，以上門走訪、召開(kāi)座談會(huì)等形式，開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及“機(jī)關(guān)效能年”征求意見(jiàn)活動(dòng)。向機(jī)關(guān)干部、地方黨政和轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)法人代表、外資企業(yè)法人代表、個(gè)體工商戶、特約稅務(wù)監(jiān)察員共發(fā)放了征求意見(jiàn)函和征求意見(jiàn)表共計(jì)500余份，從“自覺(jué)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)九江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局；服務(wù)基層，推動(dòng)和諧國(guó)稅建設(shè)；加強(qiáng)和改進(jìn)稅收服務(wù)，優(yōu)化稅收環(huán)境；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為；堅(jiān)持依法行政，提升稅收?qǐng)?zhí)法效能；加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高行政管理效能；優(yōu)化稅收資源配置，提升稅收征管效能”七個(gè)方面，全面了解納稅人辦稅需求以及納稅服務(wù)工作的實(shí)施效果。由于近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)開(kāi)展得扎實(shí)有效，納稅人對(duì)國(guó)稅部門的滿意度不斷提升，此次征求意見(jiàn)納稅人均表示“滿意”，沒(méi)有提出實(shí)質(zhì)性的意見(jiàn)或建議，但是從一定程度上加強(qiáng)了國(guó)稅機(jī)關(guān)與社會(huì)各界的溝通和了解，有效推進(jìn)了國(guó)稅系統(tǒng)工作效能的整體提升。三是收聽(tīng)“政 風(fēng)行風(fēng)熱線”。6月16日，我局組織人員認(rèn)真收聽(tīng)了市局領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，對(duì)照納稅人提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，舉一反三，開(kāi)展了送稅法上門活動(dòng)，主動(dòng)為納稅人排憂解難。

（四）強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法。按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和“便民、務(wù)實(shí)、高效”的原則，我局以機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)為契機(jī)，積極采取有效措施，在全縣國(guó)稅系統(tǒng)認(rèn)真開(kāi)展了“加強(qiáng)行政職權(quán)監(jiān)管，規(guī)范行政執(zhí)法行為”活動(dòng)。通過(guò)抓好“七項(xiàng)清理”、“九項(xiàng)公開(kāi)”，嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”、“五嚴(yán)禁”規(guī)定，結(jié)合國(guó)稅系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了《行政職權(quán)目錄》、《辦稅流程圖》和《辦稅服務(wù)指南》，建立了“一次投訴查實(shí)停職”、“行政決策責(zé)任制度”、“重大事項(xiàng)集體決策制度”等相關(guān)制度，確保達(dá)到省委省政府提出的行政審批項(xiàng)目、行政審批時(shí)限、行政審批收費(fèi)項(xiàng)目均縮減30%的目標(biāo)，大力營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境，公平正義的法制環(huán)境，優(yōu)越的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境。

（五）加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。一是開(kāi)展明查暗訪。制定了《機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查工作實(shí)施方案》，由縣局效能辦不定期組織人員對(duì)各單位各部門特別是窗口單位進(jìn)行明查暗訪，從最基本的著裝上崗、掛牌服務(wù)、簽到考勤等方面入手，督促機(jī)關(guān)工作人員改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作方法，提高辦事效率，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至6月份，共組織明查暗訪6次，提出整改意見(jiàn)10條，處罰2人次。成立了機(jī)關(guān)效能投訴中心，公布了舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，對(duì)群眾的舉報(bào)投訴做到有訴必理，有理必查，有查必復(fù)。適時(shí)通過(guò)來(lái)自外部的信息和反映，找準(zhǔn)存在問(wèn)題，明確努力方向。二是開(kāi)展效能監(jiān) 察。依托稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)V2.0版，對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)易發(fā)、多發(fā)的結(jié)點(diǎn)進(jìn)行了網(wǎng)上實(shí)時(shí)在線監(jiān)控。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)、貫徹落實(shí)縣局重大決策等方面的效能監(jiān)察。三是落實(shí)“三項(xiàng)制度”。組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實(shí)《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》和《**市國(guó)家稅務(wù)局機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法》，出臺(tái)了《**縣國(guó)稅局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任追究辦法實(shí)施細(xì)則》，對(duì)違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)的人和事嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，上半年共戒勉談話2人次、經(jīng)濟(jì)處罰2人次。

（六）提高素質(zhì)，提升效能。一是加強(qiáng)了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。結(jié)合全省開(kāi)展的“讀書(shū)活動(dòng)”，通過(guò)系統(tǒng)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升全體干部分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和水平，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)下國(guó)稅工作的新要求，從而提高全局干部的工作效率，推動(dòng)工作更快更好的發(fā)展。二是增加便民服務(wù)渠道。采取有效措施，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時(shí)間；征收期中午開(kāi)設(shè)值班窗口，最大限度地方便納稅人；把《稅收政策速遞》送上門，為企業(yè)真情服務(wù)，排憂解難，受到了納稅戶的歡迎。三是在服務(wù)和效率上做文章。大力推進(jìn)和完善“一窗式”、“一站式”、“全程服務(wù)”等辦稅服務(wù)模式，針對(duì)辦稅服務(wù)廳窗口工作越來(lái)越繁重，而人手越來(lái)越緊缺的情況，按照征收期和非征收期工作量的不同，統(tǒng)籌安排服務(wù)廳各類窗口的辦稅業(yè)務(wù)。同時(shí)，健全AB角工作制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳工作人員分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)互助的精神，在A崗工作人員不在崗的情況下，由B崗工作人員代行其職責(zé)，以保證工作的 延續(xù)性，實(shí)實(shí)在在方便納稅人。

二、主要成效和存在的問(wèn)題

上半年，我局堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)擺在重要議事日程，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)與國(guó)稅工作兩者的有機(jī)結(jié)合和同步發(fā)展，稅收?qǐng)?zhí)法效能、稅收征管效能、納稅服務(wù)效能和行政管理效能不斷得到了提升。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，機(jī)關(guān)效能建設(shè)還存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是工作還不夠平衡。個(gè)別部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)不足，工作措施不夠有力，存在著時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象。二是個(gè)別單位對(duì)效能建設(shè)的宣傳教育工作還抓得不夠緊，一些工作人員的效能意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是機(jī)關(guān)辦事效率、服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高。上述問(wèn)題，我們將在下一階段的工作中努力加以改進(jìn)。

三、下半年工作打算

下半年，我局將認(rèn)真貫徹市局、縣委縣政府關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的有關(guān)要求，著力抓好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案組織實(shí)施階段和考核總結(jié)階段的各項(xiàng)工作，在抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓落實(shí)、抓檢查等方面下功夫，確保機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)能取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。

（一）繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)活動(dòng)的始終，努力做到以學(xué)習(xí)促創(chuàng)新，以創(chuàng)新帶服務(wù)，以服務(wù)倡廉潔，以廉潔強(qiáng)責(zé)任，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)達(dá)到預(yù)期的目的。

（二）繼續(xù)抓好“百千萬(wàn)”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)活動(dòng)。各參評(píng)對(duì)象要強(qiáng)化大局意識(shí)，牢固樹(shù)立發(fā)展環(huán)境是第一競(jìng)爭(zhēng)力的理念，自覺(jué)接受監(jiān)測(cè)點(diǎn)、各級(jí)效能辦、社會(huì)各界的監(jiān)督測(cè)評(píng)，對(duì)反映的問(wèn)題，正確對(duì)待，認(rèn)真整改，力爭(zhēng)在測(cè)評(píng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。

（三）繼續(xù)抓好“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。繼續(xù)在各級(jí)報(bào)刊、電臺(tái)、網(wǎng)站等新聞媒體宣傳報(bào)道活動(dòng)動(dòng)態(tài)、進(jìn)展和取得的實(shí)效，總結(jié)和推廣成功經(jīng)驗(yàn)，不斷營(yíng)造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍。

（四）繼續(xù)抓好六個(gè)方面重點(diǎn)工作的落實(shí)。貫徹落實(shí)吳新雄省長(zhǎng)6月16日重要講話精神，對(duì)照市局方案要求，做好轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；開(kāi)展清理整頓，提高辦事效率；推進(jìn)工作落實(shí)，確保政令暢通；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理；化機(jī)制改革，強(qiáng)化科學(xué)決策；加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，提高執(zhí)行能力等六項(xiàng)重點(diǎn)工作，牽頭單位主動(dòng)抓好組織協(xié)調(diào)，責(zé)任單位積極配合，務(wù)求各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（五）繼續(xù)抓好對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的監(jiān)督檢查。結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)六個(gè)方面工作開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找準(zhǔn)原因，有針對(duì)性地制定整改措施，分階段扎實(shí)整改。加大對(duì)各單位效能建設(shè)工作的監(jiān)督考核力度，并將日常工作情況、明查暗訪情況、投訴查實(shí)情況、信息報(bào)送情況、效能監(jiān)察情況等列入考核內(nèi)容，動(dòng)態(tài)掌握全系統(tǒng)效能建設(shè)情況。認(rèn)真受理和辦理效能投訴，對(duì)納稅人反 映的情況要做到“事事有回音，件件有著落”。凡屬效能建設(shè)抓得不力、造成較大影響的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。我們將緊密結(jié)合稅收中心工作，以更好的素質(zhì)、更優(yōu)的作風(fēng)、更高的效率，不斷提高國(guó)稅機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。

二00九年七月十六日