第一篇：2011行風(fēng)評議工作總結(jié)

天津市武清區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 關(guān)于“履行職責(zé)，廉政高效，提升形象”

行風(fēng)評議活動(dòng)工作總結(jié)

按照市局《關(guān)于印發(fā)開展“履行職責(zé)、廉潔高效、提升形象”活動(dòng)的安排意見的通知》（津質(zhì)技監(jiān)局監(jiān)[2011]267號(hào)）文件精神，及局內(nèi)行風(fēng)評議活動(dòng)實(shí)施方案，自5月份以來，我局有序組織開展了行風(fēng)評議活動(dòng)，現(xiàn)將評議情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，組織領(lǐng)導(dǎo)

接到市局文件工作部署，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，根據(jù)我局工作實(shí)際，研究制定了行風(fēng)評議實(shí)施方案，對評議內(nèi)容、評議重點(diǎn)、評議方式、評議步驟和評議考核等項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的安排部署，結(jié)合“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動(dòng)，緊緊圍繞質(zhì)監(jiān)中心工作，抓住依法行政、服務(wù)效率、窗口建設(shè)、政務(wù)公開和隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步提升“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的質(zhì)監(jiān)形象，我局成立局行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室具體組織實(shí)施，分工明確，責(zé)任到人。

二、廣開言路，測評民意

按照評議活動(dòng)實(shí)施方案的工作安排，我局于5月上旬召開了以“履行職責(zé)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，行風(fēng)形象大家評”活動(dòng)為主題的全局動(dòng)員大會(huì)，旨在提高廣大干部職工對此次行風(fēng)評議

活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性，營造人人參與的良好氛圍，我局具體通過以下方式開展行風(fēng)評議：

（一）問卷評議。各科室所在服務(wù)企業(yè)過程中向服務(wù)對象和企業(yè)廣泛發(fā)放問卷調(diào)查表，采取問卷調(diào)查方式對本局、業(yè)務(wù)科、重點(diǎn)科室所在履行職責(zé)、辦事公開、執(zhí)法（檢驗(yàn)）公正、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和清正廉潔六個(gè)方面進(jìn)行評議。評議本局問卷調(diào)查表發(fā)放300份，另外我局組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理窗口、特監(jiān)科、食品科三個(gè)部門為重點(diǎn)評議對象，同步發(fā)放180份調(diào)查問卷，發(fā)放調(diào)查問卷共計(jì)480份。截至七月底，回收289份。滿意率分別為：代碼辦公室100%，特種設(shè)備安全監(jiān)察科100%，食品科100%，對我局六個(gè)方面工作的滿意率為99.6%，其余為基本滿意，沒有不滿意的。征求的意見和建議5條。

（二）網(wǎng)絡(luò)評議。按照市紀(jì)委“注重利用現(xiàn)代科技手段，創(chuàng)新評議方式”的要求，為了方便廣泛的群眾參與到評議中來，我局在本單位門戶網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布此次行風(fēng)評議活動(dòng)的公告，張貼調(diào)查表。請群眾從前述六個(gè)方面對我局進(jìn)行行風(fēng)評議，并將意見反饋到我局官方郵箱。此次活動(dòng)得到大家熱情參與，截止到7月底，我局共收到反饋意見12條，對我局工作滿意度為98.6%，其余為基本滿意，未出現(xiàn)不滿意情況。

（三）座談評議。我局同志主動(dòng)深入企業(yè)廣泛聽取意見，組織行風(fēng)監(jiān)督員、服務(wù)對象代表、政協(xié)委員、人大代表、等召開座談會(huì)進(jìn)行評議，征求的意見建議4條。

三、梳理總結(jié)，整改提高

對社會(huì)各界提出的問題和意見，我局深入剖析原因，進(jìn)行了察訪和及時(shí)反饋，并認(rèn)真研究制定出整改方案，堅(jiān)持邊評邊改，對能迅速解決的問題，迅速解決；對不能迅速解決的問題，創(chuàng)造條件解決，讓廣大群眾真切感受到質(zhì)監(jiān)部門的整改工作力度和效果。

一是針對“法律法規(guī)的宣傳力度不夠，不少群眾對質(zhì)監(jiān)部門的職能職責(zé)不夠了解”的問題：我局為加大對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)的宣傳力度，定期宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、推介我區(qū)品牌產(chǎn)品、發(fā)布質(zhì)量監(jiān)督抽查信息、曝光制假售假黑名單、普及識(shí)假辨假知識(shí)；利用局官方網(wǎng)站著重介紹質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量綜合管理和食品質(zhì)量安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察職能以及質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)；認(rèn)真開展“3〃15”、“5〃20計(jì)量日”、“質(zhì)量月”等活動(dòng)，加強(qiáng)普法宣傳，提高廣大人民群眾的質(zhì)量意識(shí)、法制意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

二是針對“食品市場日常監(jiān)督管理工作力度不夠”的問題：我局一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。抓好小作坊基本衛(wèi)生條件現(xiàn)場核查等工作。二是開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員110余人（次），先后開展“問題奶粉”、“地溝油”、“有毒

筷子”等專項(xiàng)整治。三是嚴(yán)格食品添加劑的監(jiān)管。對我區(qū)使用經(jīng)銷添加劑的單位推行目標(biāo)登記，實(shí)施備案制度。

三是針對“加強(qiáng)技術(shù)機(jī)構(gòu)管理，技術(shù)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢定手段有待提高，檢驗(yàn)檢定收費(fèi)不清”的問題：我局開展了檢驗(yàn)檢測工作整頓活動(dòng)。重點(diǎn)檢查管理不到位，制度不健全、不落實(shí)，有章不循，檢測工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?0個(gè)方面問題，并對存在問題進(jìn)行了整改。在檢驗(yàn)檢測工作整頓活動(dòng)中，制定了《實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量安全管理制度》等7項(xiàng)制度，強(qiáng)化了人員和設(shè)備管理；完善了激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制，促進(jìn)了全體職工思想政治和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的全面提高。

通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的開展，質(zhì)監(jiān)干部職工的思想認(rèn)識(shí)有新的提高，精神面貌有了新的變化，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)和水平有了新的提高，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，干部職工的政治覺悟進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)到新形勢下切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命，觀念有了新的轉(zhuǎn)變，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強(qiáng)。二是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。通過召開座談會(huì)、調(diào)查研究、發(fā)放征求意見表，廣泛征求群眾對質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議，使我局抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對性和有效性；通過內(nèi)

控制度建設(shè)，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。三是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實(shí)干工作的多了，下基層為群眾辦實(shí)事的多了，做到了“四個(gè)不讓”。即：不讓一件有損窗口形象的事情在黨員身上發(fā)生；不讓一份違反“科學(xué)、公正”的檢測報(bào)告從手中發(fā)出；不讓一件上級(jí)交辦的任務(wù)在手中延誤；不讓一件有損質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)形象的事情在發(fā)生，隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。四是機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步改觀。通過勤政廉政建設(shè)，干部職工更加牢固地樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，通過以爭創(chuàng)品牌經(jīng)濟(jì)為平臺(tái)，以食品安全和特種設(shè)備安全為重點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作作為提高產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ)，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題確定打假治劣工作的開展，塑造了“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)形象。

天津市武清區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

2011年10月28日

第二篇：行風(fēng)評議工作總結(jié)

行風(fēng)評議工作總結(jié)

自6月底，我校開展行風(fēng)評議工作以來，經(jīng)歷了第一階段（組織宣傳發(fā)動(dòng)），第二階段（深入查找問題），第三階段（認(rèn)真落實(shí)整改），第四階段（全面總結(jié)）等四個(gè)階段的工作，總體上說我們每階段都從本校實(shí)際出發(fā)，本著簡化、易行、規(guī)范、有效的原則，不斷創(chuàng)新評議形式，改進(jìn)和完善評議方法，增強(qiáng)評議工作的擇學(xué)性和公開性，取得了較好效果。

一、堅(jiān)持江澤民同志“5.31 ”講話和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)縣局（2002）298號(hào)文件精神，圍繞減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，推進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展為主題，堅(jiān)持“以建為主，以評促建，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想，積極開展民主評議行風(fēng)活動(dòng)，通過評議，解決了師生、家長們反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高我校教師隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，大力促進(jìn)我校依法行政、依法治教、改善工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)素質(zhì)教育，推動(dòng)我學(xué)校精神文明建設(shè)，促成我們辦學(xué)年審的順利進(jìn)行。

二、加強(qiáng)了我們校務(wù)公開工作，本學(xué)校，自新班子成立后，校委會(huì)緊緊圍繞教育事業(yè)發(fā)展和家長反映強(qiáng)烈的問題，以減輕家民負(fù)擔(dān)和向家長承諾的問題進(jìn)行公開，及時(shí)分支次公開（1）人事問題；（2）工程招標(biāo)；（3）學(xué)費(fèi)報(bào)備公示；（4）周工作安排（5）家長意見反饋；（6）考核；（7）評先評優(yōu)等。

三、建立校務(wù)公開欄，意見箱，堅(jiān)持每月校務(wù)公開一次。認(rèn)真聽取教師員工、學(xué)生和家長的意見。

四、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求各科室制度上墻。工作人員按規(guī)章制度接受群眾的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

五、制定干部廉政公約，要求校領(lǐng)導(dǎo)班主任，自覺接受師生與家長的監(jiān)督，端正黨風(fēng)，做到（1）不貪污腐化，行賄受賄，以權(quán)謀私；（2）不接胺家長的錢和物；（3）不利用權(quán)力和職便，承包入暗股；（4）不弄虛作假，擺“花架子”；（5）收費(fèi)不徇私弊走后門；（6）不亂收費(fèi)、不向?qū)W生收取示外的其費(fèi)用。（7）不占用集體計(jì)劃外的公物等。

六、加強(qiáng)明察暗訪和作風(fēng)評議工作，學(xué)校結(jié)合工作月檢，對各部門、各處室進(jìn)行明察、暗訪問卷了解、召開職工座談會(huì)等形式幫助查找問題，落實(shí)整改措施。

七、總結(jié)獎(jiǎng)優(yōu)罰者，強(qiáng)化責(zé)任把各部門各處室，開展民主評議得風(fēng)工作的好壞，作為評先、評優(yōu)的重要依據(jù)，經(jīng)學(xué)校驗(yàn)收小學(xué)部：一（1）班、三（2）班、四（3）班、六（3）班；中學(xué)部；高一（2）班、初一（6）、初二（3）班、初三（2）。總務(wù)處、第二食堂等服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀，師生、家長滿意，得到學(xué)校的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：行風(fēng)評議工作總結(jié)

行風(fēng)評議工作總結(jié)

新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)中心小學(xué)

2010年11月

行風(fēng)評議工作總結(jié)

為了加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，維護(hù)學(xué)校形象，激發(fā)教師工作積極性，保持社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)推進(jìn)實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量和辦學(xué)水平，我校按照上級(jí)有關(guān)部門的部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣糾風(fēng)工作會(huì)議精神，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，認(rèn)真落實(shí)民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案，并取得了令人滿意的成效?，F(xiàn)將一些做法和體會(huì)匯報(bào)如下：

一、具體做法：

1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為使民主評議行風(fēng)工作能深入持久、富有實(shí)質(zhì)性的開展，并取得富有實(shí)效性的效果，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是保證。我校成立了以校長為組長，副校長、教導(dǎo)主任、輔導(dǎo)員為組員的民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并聘請了村委主任，村長及村民代表為評議行風(fēng)監(jiān)督員，形成一套由上到下、內(nèi)外結(jié)合、由第一把手負(fù)總責(zé)的評議機(jī)構(gòu)。明確目標(biāo)，責(zé)任到人，廣泛地、多層面地開展行風(fēng)評議工作。在工作中，嚴(yán)格按縣行評辦對行風(fēng)評議中各階段的工作部署，結(jié)合本單位實(shí)際制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和各階段工作方案，狠抓排查整改，檢查監(jiān)督工作，確保行評工作的實(shí)施和落實(shí)。

2、注重學(xué)習(xí)宣傳工作

在行風(fēng)教育階段中，我們認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)部門的文件精神，制定落實(shí)學(xué)習(xí)制度，兌現(xiàn)實(shí)施方案。在學(xué)習(xí)教育中，我們緊扣黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、教師職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)，利用墻報(bào)、簡報(bào)及教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、多種形式的座談會(huì)等形式進(jìn)行宣傳行風(fēng)評議的重要性，行風(fēng)評議內(nèi)容和有關(guān)方法。通過宣傳發(fā)動(dòng)，廣大師生及家長們提高了認(rèn)識(shí)，放下了包袱，推動(dòng)了參與人員的積極性，使行風(fēng)評議活動(dòng)開展得有聲有色、深入人心。

3、借助載體，深入排查

我校以教師會(huì)、學(xué)生大會(huì)、走訪家長等座談會(huì)為載體，借助載體，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以誠相待，消除他們的思想顧慮，鼓勵(lì)他們從關(guān)心學(xué)校、熱愛學(xué)校的角度出發(fā)，拿出勇氣，說實(shí)話、說真話，以誠懇的態(tài)度，對學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)、教師提出寶貴的意見和建議。學(xué)校分別向評議代表、村委干部、教師等發(fā)放了評議表，并全部回收，從評議表上了解到，群眾對學(xué)校十分滿意。

4、責(zé)任到人、整改到位

排查工作做好，并不意味著工作到位，實(shí)質(zhì)性效果的體現(xiàn)重點(diǎn)是在于整改兌現(xiàn)。整改兌現(xiàn)的好壞直接關(guān)系的是整個(gè)民主評議行風(fēng)工作的成敗，關(guān)系到教師的主人翁地位是否樹立，社會(huì)、群眾對學(xué)校的希望和信任程度如何？所以，我們多次召開了多種形式的會(huì)議，深入研究整改的有關(guān)工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真進(jìn)行分工合作責(zé)任到人，對群眾熱點(diǎn)關(guān)注的問題，事事有著落、件件有回音。真正讓評議代表、家長、老師、學(xué)生

都滿意，讓社會(huì)群眾對我們高度信任。

二、明顯成效

通過加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展民主評議活動(dòng)，推動(dòng)了學(xué)校管理、常規(guī)工作和其他方面工作的發(fā)展，取得明顯的效果。

1、領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到明顯的轉(zhuǎn)變提高，為師生服務(wù)的意識(shí)大大增強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，廣大家長、師生表示滿意。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部和師生群眾之間的關(guān)系更為密切，聯(lián)系得更緊了，在加強(qiáng)校務(wù)公開工作的背后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的廉政清白充分顯現(xiàn)，教師心里明白，工作自然就積極了。

3、廣大教師的思想政治水平、職業(yè)道德修養(yǎng)不斷提高，教書育人的責(zé)任心增強(qiáng)了，積極向上的氣氛也日趨濃厚。

4、廣大師生的主人翁意識(shí)增強(qiáng)，形成了一種關(guān)心學(xué)校、愛護(hù)學(xué)校，主動(dòng)為學(xué)校的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，養(yǎng)成一種領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師之間能以誠肯的態(tài)度開展批評與自我批評，就事論事，達(dá)到彼此間互相理解，減少了糾纏、減少了爭吵、上上下下關(guān)系和諧了，給工作帶來一種合作奮進(jìn)的氣氛。

5、校風(fēng)得到了根本性的提高，教師遵紀(jì)守法、學(xué)生遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)自覺性高，爭當(dāng)優(yōu)秀教師、爭當(dāng)“三好學(xué)生”的良好氛圍已充分形成。

6、學(xué)校面貌發(fā)生了巨大的變化，教育質(zhì)量、辦學(xué)水平不斷提高，受到家長、社會(huì)的一致認(rèn)可和高度評價(jià)。

三、體會(huì)點(diǎn)滴

1、領(lǐng)導(dǎo)要重視。領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好行風(fēng)建設(shè)的根本保證。第一手要親自抓，要抓緊抓實(shí)，精心組織并著力于檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)富有實(shí)質(zhì)性地開展，不停滯于形式花樣上。

2、認(rèn)識(shí)要到位。提高對行風(fēng)建設(shè)工作的正確認(rèn)識(shí)，要充分認(rèn)識(shí)到開展民主評議行風(fēng)是學(xué)校工作的重要工作，是純潔行風(fēng)的“清潔劑”，是事業(yè)發(fā)展的“催進(jìn)動(dòng)力系統(tǒng)”，只有把行風(fēng) 評議工作做好了，才能轉(zhuǎn)變出無窮的內(nèi)在力量和動(dòng)力，推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

3、走群眾路線。密切聯(lián)系群眾，與群眾打成一片，這是黨一貫的工作作風(fēng)和優(yōu)良傳統(tǒng)，只有相信群眾、依靠群眾、與群眾以誠相等，才能增強(qiáng)群眾對領(lǐng)導(dǎo)的信任、才能打消思想顧慮、才能搜集到合理化的建議和彌補(bǔ)缺陷的意見，才能推進(jìn)整改兌現(xiàn)工作的開展。

我校在開展民主評議行風(fēng)工作中取得了一些成效，這是基礎(chǔ)工程，我們將在這些基礎(chǔ)上，不懈持久地開展民主評議行風(fēng)工作，不斷地解決新出現(xiàn)的問題，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，創(chuàng)辦人民滿意的學(xué)校。

第四篇：2012行風(fēng)評議工作總結(jié)

XXX行風(fēng)評議工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)糾風(fēng)工作會(huì)議精神，根據(jù)《XXX衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)2012年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》（泉鯉政衛(wèi)[2012]187號(hào)）等相關(guān)文件要求，在堅(jiān)持兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)的基礎(chǔ)上，我單位的行評工作扎實(shí)推進(jìn)，具體工作如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案

1、成立了評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室工作專班，具體做好本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)工作、評議宣傳工作、檢查督導(dǎo)工作，確保行評工作信息暢通，順利推進(jìn)。

2、制定行評的實(shí)施方案，并聯(lián)系實(shí)際明確了評議對象、范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和實(shí)施步驟，以指導(dǎo)行評工作有條不紊地進(jìn)行。

二、廣泛動(dòng)員部署，提高思想認(rèn)識(shí)。

（一）大會(huì)動(dòng)員部署。

召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳暨動(dòng)員大會(huì)，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了開展政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義，并聯(lián)系實(shí)際，就我院作風(fēng)制度建設(shè)、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾講了指導(dǎo)性意見。發(fā)動(dòng)本院全體干部職工積極參與評議工作。

（二）營造良好氛圍

為營造行評氣氛，我們以行評為契機(jī)，充分利用公示欄、宣傳欄等宣傳形式著力宣傳民主評議行風(fēng)工作的最新進(jìn)展、宣傳單位職能和宣傳利民便民新舉措等，力爭做到人人知曉，人人參與。

（三）組織學(xué)習(xí)討論。

組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神和有關(guān)文件，同時(shí)就增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高行政效能、規(guī)范行業(yè)行為等問題開展討論，進(jìn)一步提高了對行評工作的認(rèn)識(shí)，形成了抓行評、促行風(fēng)、見行動(dòng)、重實(shí)效的思想氛圍。

三、堅(jiān)持開門評議，廣泛聽取意見，嚴(yán)肅行評紀(jì)律。

一是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，堅(jiān)持“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合，聘請了社會(huì)監(jiān)督員，通過召開社會(huì)監(jiān)督座談會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界對我中心行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。同時(shí)，中心還設(shè)置了病人意見登記本。向廣大病友征求行評意見，接受行評監(jiān)督，轉(zhuǎn)變行業(yè)風(fēng)氣，提高行評效果。

二是堅(jiān)持邊查邊改。我們把行風(fēng)評議的落腳點(diǎn)放在切實(shí)加強(qiáng)中心管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，要求從活動(dòng)一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。凡是在行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)糾正，及時(shí)整改，絕不姑息遷就。進(jìn)一步明確各自職責(zé)，落實(shí)責(zé)任追究制度。

四、主要收獲

通過行風(fēng)評議工作的深入開展，我院行風(fēng)建設(shè)有了新的進(jìn)步，有力地促進(jìn)了中心的全面建設(shè)，主要收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。醫(yī)院廣大醫(yī)護(hù)人員深刻認(rèn)識(shí)到，開展行風(fēng)評議工作，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧醫(yī)院的重要途徑，是促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。要自覺做到個(gè)人的利益服從集體的利益、群眾的利益，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中。

二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

建立落實(shí)了醫(yī)院管理責(zé)任制度，確立院長為單位第一責(zé)任人，科室主任為科室第一責(zé)任人。建立健全中心各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的制度，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

三是推行院務(wù)公開，落實(shí)民主監(jiān)督，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。行風(fēng)評議活動(dòng)開展后，我們更加注重做好黨務(wù)、院務(wù)公開工作，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、下一步工作計(jì)劃

通過自查自糾和整改工作，我院全體干部職工進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作能力和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作也取得了明顯成效，但與上級(jí)的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，今后，我們將繼續(xù)把政風(fēng)建設(shè)擺在重要位置長抓不懈，自覺接受監(jiān)督，不斷完善行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，不斷鞏固工作成果，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為促進(jìn)我院又好又快發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

XXXXX醫(yī)院

XX年XX月XX日

第五篇：行風(fēng)評議工作總結(jié)

移動(dòng)公司行風(fēng)評議工作總結(jié)

在XXX年民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，XXX分公司重抓落實(shí)、注重實(shí)效，緊緊圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以爭創(chuàng)優(yōu)秀班組為抓手，始終將行風(fēng)建設(shè)滲透到日常工作當(dāng)中，做到行風(fēng)建設(shè)與員工教育相結(jié)合、與履行崗位職能相結(jié)合、與推進(jìn)工作效率相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力創(chuàng)新思路、創(chuàng)造佳績，積極在改進(jìn)工作方法、優(yōu)化服務(wù)流程上出實(shí)招、求實(shí)效，力促行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)

為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我們緊緊抓住“認(rèn)識(shí)是前提，行動(dòng)是關(guān)鍵” 這個(gè)重要環(huán)節(jié)，特別成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《二○一一年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，把民主評議行風(fēng)工作作為構(gòu)建公司懲防體系的重要載體和重點(diǎn)工程來抓，客戶滿意度與各班組績效掛鉤，做到了行風(fēng)與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步實(shí)施。

二、理清思路、創(chuàng)新舉措，全面抓好行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)問題的實(shí)質(zhì)是工作作風(fēng)問題，工作作風(fēng)問題的實(shí)質(zhì)是員工自身問題。我公司從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，從樹立正確的工作觀、業(yè)績觀的高度，將行風(fēng)建設(shè)融入到各個(gè)方面的工作之中，靠各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，不斷推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。

1、將行風(fēng)建設(shè)與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)行風(fēng)評議工作，通過社會(huì)的監(jiān)督和群眾的評議（客戶滿意度及服

務(wù)計(jì)分器、客戶回訪），查找出服務(wù)方面存在的不足，狠抓落實(shí)，前臺(tái)員工通過班前會(huì)、班后會(huì)每日由營業(yè)廳班長對服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評，指出工作中存在的不足，對于進(jìn)步快的員工進(jìn)行績效加分。各班組實(shí)行服務(wù)明星評比制度，各班組之間開展服務(wù)競賽、業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，以促進(jìn)服務(wù)水平的提高。

2、將行風(fēng)評議工作與提升各部門工作效率相結(jié)合，各部門之間明確分工，積極協(xié)作，今年在繼續(xù)推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、的基礎(chǔ)上，率先提出了力爭實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)“零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴”等六個(gè)零服務(wù)和“愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心”等五心服務(wù)，不斷縮短客戶等候時(shí)間，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

3、積極開展陽光服務(wù)宣傳活動(dòng)。在縣行風(fēng)辦統(tǒng)一布置下，我公司積極開展陽光服務(wù)宣傳活動(dòng)：向用戶發(fā)放宣傳資料，接受用戶咨詢、投訴。

5、開展服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，1、利用公司宣傳車及服務(wù)車每天下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳、服務(wù)到田間地頭。

2、我公司結(jié)合當(dāng)前開展的各項(xiàng)活動(dòng)，利用晚上農(nóng)村人在家休息時(shí)間，我們組織員工通過下鄉(xiāng)演電影進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。