第一篇：XX鎮(zhèn)2012年群眾工作要點(diǎn)

XX鎮(zhèn)2012年群眾工作要點(diǎn)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委、市委和縣委關(guān)于群眾工作的決策部署；不斷總結(jié)推廣群眾工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、切實(shí)做好我鎮(zhèn)的群眾工作，提高群眾滿意度，特制定本工作要點(diǎn)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于群眾工作的決策部署，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力開創(chuàng)全縣群眾工作新局面，為黨的十八大勝利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定有序的社會環(huán)境提供有力保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

在群眾工作領(lǐng)導(dǎo)體制和組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上形成新格局，確保領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、群眾工作金覆蓋；對群眾工作站實(shí)行星級評定，在工作機(jī)制創(chuàng)新上取得新進(jìn)展，形成新經(jīng)驗(yàn)，取得新效果，確保群眾工作實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化；在解決群眾不滿意的突出問題上見到新實(shí)效，確保群眾收入明顯增加，民生得到較大改善，群眾權(quán)益得到有效維護(hù)，群眾滿意度和幸福感有較大幅度提高，黨群、干群關(guān)系更加融洽；在工作推進(jìn)措施上得到加強(qiáng)，確保形成目標(biāo)具

體、責(zé)任明確、獎懲有力的考核評價(jià)體系。

（一）健全工作網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)群眾工作網(wǎng)絡(luò)橫向到邊、縱向到底。要健全和完善群眾工作機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮村級組織和社會群團(tuán)組織的作用。形成鎮(zhèn)、站、組、聯(lián)絡(luò)員 “四級聯(lián)動”的工作平臺。

（二）加強(qiáng)典型宣傳。正確把握輿論導(dǎo)向，積極利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種新聞媒體，大力宣傳全縣群眾工作開展情況，營造群眾工作的濃厚氛圍。

1、建立群眾工作信息報(bào)送制度，及時報(bào)送群眾工作動態(tài)。

2、及時宣傳報(bào)道全鎮(zhèn)群眾工作中涌現(xiàn)出的好典型、好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好事例，增強(qiáng)群眾工作的親和力、感染力和影響力。

（三）落實(shí)工作制度。督促指導(dǎo)各群工站認(rèn)真落實(shí)群眾工作各項(xiàng)制度。

1、堅(jiān)持“群眾工作集中工作日”制度。督促各群工站按照要求認(rèn)真組織開展好“群眾工作集中工作日”工作；及時收集群眾工作站工作開展情況；每月堅(jiān)持督查，對全鎮(zhèn)“群眾工作集中工作日”開展情況進(jìn)行通報(bào)。

2、推行“一推行四公開”制度。要全面推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)駐村、公開聯(lián)系方式、公開崗位職責(zé)、公開監(jiān)督機(jī)制、公開考核辦法的“一推行四公開”制度，實(shí)行“群眾信訪一卡通”，把聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、主要職能部門領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和群眾工作辦（站）負(fù)責(zé)人的姓名、電話、職務(wù)、崗位職責(zé)以及信訪流程全部印在一張卡上，發(fā)放到每家每戶，確保群眾隨時能找到想找的人，能辦成該辦的事。

3、堅(jiān)持社情民意分析研判和反饋制度。及時收集匯總各群工站報(bào)送的社情民意信息；每月群工站長例會時，進(jìn)行一次綜合分析研判，及時提供決策參考。

4、堅(jiān)持重大突出問題化解交辦制度。鎮(zhèn)群工辦實(shí)行重大突出問題交辦制度，對化解工作不力、造成不良影響的，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。

5、堅(jiān)持把群眾工作和基層黨建、扶貧開發(fā)、綜合治理、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育、作風(fēng)建設(shè)等日常工作、中心工作緊密聯(lián)系，共同推進(jìn)。

（四）推動矛盾化解。加大矛盾糾紛排查化解力度，推動矛盾糾紛源頭化解，保持基層基礎(chǔ)穩(wěn)定。

1、在全國“兩會”、黨的十八大等重要會議召開前，及時督促各群工站認(rèn)真開展突出問題排查工作。

2、督促各各群工站建立矛盾糾紛排查化解臺賬，對排查出的矛盾糾紛的基本情況、化解措施、辦結(jié)時限等情況及時記錄備案。對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)事項(xiàng)要落實(shí)好“五個一”案件化解責(zé)任包干制度。

3、完善“組級排查了解、村級懇談和解、鄉(xiāng)級協(xié)商調(diào)

解、縣級聯(lián)合化解”的四級網(wǎng)絡(luò)，預(yù)防和減少積案。

（五）完善考評考核。把群眾工作納入年度績效考核，作為考核各級干部的重要指標(biāo)。

1、制定群眾工作考核辦法，做到有章可循。

2、建立和完善群眾工作臺賬，及時收集整理各群工站群眾工作資料，做到有據(jù)可查。

3、加強(qiáng)對各群工站的督促檢查和指導(dǎo)力度，形成定期考評和不定期檢查相結(jié)合的考核機(jī)制，確保群眾工作有效推進(jìn)。

（六）實(shí)行星級評定。將全鎮(zhèn)10個群眾工作站的星級劃為五級，最高級為五星級，最低為無星級，實(shí)行一年一復(fù)查一評定，可升可降。

1、制定星級標(biāo)準(zhǔn) 2、5月份之前對10個群眾工作站完成二星級評定。3、11月30日完成三星級評定。

4、年底對星級群眾工作站進(jìn)行公告。

第二篇：鎮(zhèn)群眾工作講話

在***鎮(zhèn)群眾工作會議上的講話

***鎮(zhèn)黨委書記 ——

同志們：

今天會議的主題是：貫徹落實(shí)市、區(qū)群眾工作會議精神，對做好新形勢下全鎮(zhèn)群眾工作作進(jìn)一步安排和部署。剛才，？？宣讀了《》，現(xiàn)在根據(jù)黨政聯(lián)席會議的意見，我講三個問題：

一、充分認(rèn)識群眾工作的重要意義

群眾是我們的衣食父母，是我們的執(zhí)政基礎(chǔ)，也是我們的力量源泉。毛主席曾經(jīng)把共產(chǎn)黨人比作“種子”，把人民比作“土地”。種子只有深植于土地中，才能生根發(fā)芽。群眾在干部心里有多重，干部在群眾心里就有多重，心里沒有群眾的干部就不是好干部。做好新時期群眾工作，需要我們的干部進(jìn)一步增強(qiáng)對群眾的深厚感情，用心了解群眾的疾苦，真心幫助百姓辦實(shí)事、解難題。我們鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民最接近，直接與農(nóng)民打交道，是國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的最前沿執(zhí)行者。干部作風(fēng)的好壞，直接影響到黨和政府的形象和威望，關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。農(nóng)村要穩(wěn)定、農(nóng)民要致富、農(nóng)業(yè)要發(fā)展，就需要我們廣大鄉(xiāng)村干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、轉(zhuǎn)變觀念，不僅要苦干實(shí)干，更應(yīng)敢干巧干，創(chuàng)造性地開展工作，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定一方，致富一方，發(fā)展一方的目標(biāo)。

1、做好群眾工作是職責(zé)所在。

過去，鄉(xiāng)村干部的工作重心就是三要，“要錢”，就是“三提五統(tǒng)”；“要糧”，就是糧食收購；“要命”，就是計(jì)劃生育。稅費(fèi)改革后，這“三 要”取消了二要，錢不要了，糧不要了，計(jì)劃生育也常態(tài)化了，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主了。那么新的時期我們鄉(xiāng)村干部做什么？文**書記在兩個講話中給了我們一個明確的回答。那就是轉(zhuǎn)變職能搞服務(wù)，要以新農(nóng)村建設(shè)為主題，重點(diǎn)解決農(nóng)村工作中的問題，重點(diǎn)為農(nóng)民服務(wù)。為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的服務(wù)，為農(nóng)戶提供種子、化肥、市場信息的服務(wù)，為農(nóng)民提供勞動力培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、病蟲防疫等服務(wù)?？傊?，鄉(xiāng)村干部要死死地、緊緊地抓住“服務(wù)”二個字，為農(nóng)民增收服務(wù)、為地方發(fā)展服務(wù)。要做好這些服務(wù)工作，我們首先就要改變工作作風(fēng)，要改變過去工作只注重經(jīng)濟(jì)手段、行政手段和司法手段的做法，突出以群眾工作為主。

2、做好群眾工作是百姓所盼。

當(dāng)前，農(nóng)村群眾普通反映新中國成立以來，有三個最好的時期。一是土改時期，沒收地主的土地分給農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)了耕者有其田。二是改革開放初期，實(shí)行農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，農(nóng)民有了經(jīng)營自主權(quán)，想種啥就種啥，解決了吃飯的問題。三是近幾年來的稅費(fèi)改革和新農(nóng)村建設(shè)時期。農(nóng)民種田不交稅，國家還出補(bǔ)貼。新農(nóng)村建設(shè)給農(nóng)村和農(nóng)民帶來了路通、電通、免費(fèi)教育、新農(nóng)合、低保等以前想都沒想到的好處和實(shí)惠?？梢哉f，當(dāng)前的群眾對國家政策評價(jià)是高的、對黨和政府是擁護(hù)的。但有一大部分群眾還是認(rèn)為基層政府不好、基層辦事的不好。為什么在黨和國家政策深得民心的時期，群眾對我們的基層政府、基層干部評價(jià)會越來越低、意見越來越多？問題主要就出在工作作風(fēng)上。我們現(xiàn)在的鄉(xiāng)村干部下鄉(xiāng)的時間少了、進(jìn)城的時間多了；與農(nóng)民同桌吃飯、同床睡覺的少了，下館子、住賓館的多了；學(xué)習(xí)的時間少了，打牌的時間多了；走路 的騎單車的少了，坐車的多了；圍在一起開會談心的少了、打電話指揮的多了。當(dāng)然現(xiàn)在的條件下要求大家跟五、六十年代的鄉(xiāng)村干部一樣是不現(xiàn)實(shí)的，但群眾還沒有真正富起來，我們的國家還在發(fā)展時期，以前的艱苦樸素的作風(fēng)不能丟。

3、做好群眾工作是形勢所需。

胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會上強(qiáng)調(diào)：“切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，使領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持振奮的精神和良好的作風(fēng)，始終堅(jiān)持黨的根本宗旨，是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對的考驗(yàn)。我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā)，充分認(rèn)識加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性，切實(shí)把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，下決心抓緊、抓實(shí)、抓出成效?！笨梢?，黨中央對當(dāng)前干部作風(fēng)的認(rèn)識是“極端重要”，對干部作風(fēng)建設(shè)的要求是“更加突出的位臵”。同時，胡總書記倡導(dǎo) “勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康”八個方面良好風(fēng)氣。緊接著，第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動也將在鎮(zhèn)村干部和黨員之間開展。踐行科學(xué)發(fā)展觀，就是要求我們從實(shí)際出發(fā)、從群眾的利益出發(fā)，為群眾謀利益，為地方謀發(fā)展?？梢哉f，當(dāng)前的政治形勢、政治氛圍，要求我們鄉(xiāng)村干部必須盡快轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以適應(yīng)新形勢下的群眾工作需求。

二、扎根基層，做群眾滿意的鄉(xiāng)村干部

群眾是否滿意是衡量干部作風(fēng)好壞的最重要標(biāo)志。我想，要讓群眾滿意，就是要做到群眾來政府辦事省心、我們的服務(wù)讓群眾稱心、我們 的為人處事讓群眾放心。鎮(zhèn)黨委政府將圍繞讓群眾“省心、稱心、放心”的目標(biāo)，出臺相關(guān)政策，建立長效機(jī)制，以制度保障全體鄉(xiāng)村干部能切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作為，全心全意為群眾服務(wù)。

1、政務(wù)便民，讓群眾省心。

政府的第一職能就是為民辦事。群眾有了點(diǎn)錢想建房，要找政府；結(jié)婚了要領(lǐng)個生育證，要找政府；家庭或鄰里之間有個糾紛，要找政府；個別人生活困難想享受低保，要找政府。特別是現(xiàn)在，國家對農(nóng)村政策好了，農(nóng)民的實(shí)惠多了。生病了住院要享受醫(yī)保待遇，要找政府；買了家電、農(nóng)機(jī)要享受補(bǔ)貼，要找政府；以后，隨著國家惠家政策的增加，群眾找政府辦事的會更多。為群眾辦些事的部門和個人，就是群眾觀察黨和政府的窗口，就是體現(xiàn)干部作風(fēng)好壞的一個重要舞臺。以前，我們有的同志在辦這些事的時候嫌麻煩，態(tài)度比較粗暴；有的同志覺的事不關(guān)已，對群眾的詢問愛理不理；有的同志上班遲到、下班早退，甚至天天下午看不到人，讓群眾白走白忙；還有個別同志故意刁難，甚至索拿卡要。這些行為作風(fēng)，都嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府以及基層干部在群眾心目中的形象。

我想，要讓群眾滿意，第一位就是要在政務(wù)辦理上轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓群眾辦事省力省心。

一要做到在崗在位。我鎮(zhèn)是一個大鎮(zhèn)，最遠(yuǎn)的農(nóng)戶距鎮(zhèn)政府有15公里，光走路要走上3、4個小時，來一趟不容易。如果人家大清早趕來，上班時間卻遇不到人，該作何想？所以我在這里提個具體要求，從今天開始，每個站辦所上班時間都必須要有人在崗。

二要做到首問負(fù)責(zé)。機(jī)關(guān)是個大家庭，群眾來找你，不管是不是你 管，你都要當(dāng)回事。首問負(fù)責(zé)，就是要求大家在接待群眾時態(tài)度謙和，做到“三個一”，即“一張笑臉、一聲招呼、一句問候”。在問明來意后，告訴群眾怎么做，帶群眾找到要找的部門，找到要找的人。不能簡單地說不知道，或干脆問而不答。

三要做到盡心盡力。對群眾要辦的事，要認(rèn)真對待。能當(dāng)場辦理的，要迅速辦理；需要再準(zhǔn)備資料的，要清楚告知，不能今天說少這個，明天說少那個，讓群眾重復(fù)住返。不能辦理的，要詳細(xì)說明，解釋清楚，不能簡單粗暴。

鎮(zhèn)黨政辦要在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)顯眼的位臵設(shè)立辦事公示牌，向群眾告知經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦人和辦事程序，并受理群眾的投訴。同時，要將政務(wù)服務(wù)納入目標(biāo)管理考核，將群眾對各站辦所和工作人員的投訴，反映到月度考核上來，反映到工資和獎金上來，反映到年底評先評優(yōu)上來。目前，鎮(zhèn)里正在建設(shè)群眾工作站，將鎮(zhèn)政府各站辦所對民服務(wù)的職能統(tǒng)一到群眾工作站里來，實(shí)現(xiàn)一站式辦公、全程式服務(wù)。

2、深入服務(wù)，讓群眾稱心。

當(dāng)前的鄉(xiāng)村干部最首要的職責(zé)就是服務(wù)。要做好服務(wù)工作，就必須沉下去，下到農(nóng)家去。把六、七十年代老一輩鄉(xiāng)村干部做農(nóng)村工作的優(yōu)良傳統(tǒng)重新發(fā)揚(yáng)光大。

傳統(tǒng)一就是做草帽式干部。做草帽式干部就是要求我們鄉(xiāng)村干部要下去。我分析了一下，一些鄉(xiāng)村干部現(xiàn)在有“三不下”，那就是“冒車不下、落雨不下、天熱不下”。天熱時也許正在農(nóng)民找水抗旱的時候，落雨時也許正在防洪、排澇、搶險(xiǎn)的時候。恰恰正是這個時候，群眾最盼望我們的干部在現(xiàn)場、在身邊，最需要我們幫助拿主意、做協(xié)調(diào)。這 時候我們的干部如果不下去，群眾會怎么看，還要我們干部做什么？所以，我要求大家做草帽式干部，要不分天睛下雨、不分白天黑夜、不分周一周末，只要群眾需要，我們就必須馬上下到村里、趕到現(xiàn)場。特別是發(fā)生突發(fā)性群體事件時，駐村干部和村主要領(lǐng)導(dǎo)要做到“三個第一”，即第一時間掌握信息，第一時間趕到現(xiàn)場，第一責(zé)任面對群眾。絕不能做電話式干部，遙控指揮，當(dāng)“二傳手”“傳聲筒”。

傳統(tǒng)二就是做狗不叫式干部。做狗不叫式干部就是要求我們要到群眾中去，與群眾打成一片。現(xiàn)在是黨的政策最好、農(nóng)民得實(shí)惠最多的時候，相對于革命時期和五、六十年代，做工作的條件要好很多倍。但是恰恰相反，現(xiàn)在的群眾對鄉(xiāng)村干部的看法是最差的、干群關(guān)系是最緊張的時候。為什么會出現(xiàn)這種情況？主要是感情沒有到位。張書記在調(diào)研時就這個問題打了個摔杯子的比方。他說，家里來了客，主人用好酒好菜招待客人，但同時老摔杯子，客人肯定會很難受。黨的政策好比酒菜，摔杯子的好比干部，群眾這個“客人”當(dāng)然就不高興、不滿意了。這個比方很形象貼切。我們現(xiàn)在的干部還有幾個能像老一輩一樣，與群眾同吃同住同勞動的？我們的一些駐村干部，雖然號稱在一個村駐了二、三年點(diǎn)，但除了村干部外，能叫得出幾個村民的名字？哪家哪戶有什么困難，誰跟誰有什么矛盾糾紛，這些情況又掌握了多少？在一個村駐了幾年點(diǎn)，到底有幾個村民認(rèn)識你？認(rèn)同你？支持你？擁護(hù)你？沒有一批人的支持，一般的工作可能還能應(yīng)付得了，遇到突發(fā)事件、緊急情況，你怎么去處臵？怎么去決策？有誰會聽你的？所以說，做鄉(xiāng)村干部，就要與群眾打成一片，對整個村、每個組乃至每一個重點(diǎn)對象的情況都要了若指掌，哪塊田缺水、哪塊田沒耕、哪家哪戶有什么困難、有什么病、有什么災(zāi)都要知道，只有這樣才能掌握群眾所需、所想、所盼，才能有的放矢，把工作做到群眾家里去，做到群眾的心坎上去。

傳統(tǒng)三就是做稱砣式干部。做稱砣式干部，就是要求我們做農(nóng)村工作不能像掉到井里的葫蘆仍然浮在水面上，而要像掉進(jìn)井里的稱砣一樣沉到底，能為群眾辦一些實(shí)實(shí)在在的事。張鄉(xiāng)記在調(diào)查走該時就指出，我們現(xiàn)在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下到村里，粗看很深入，但很多是花架子、假把式。一下去，大部分是在村支書或村主任家露個面，簡單地交待一下上面的精神，然后喝酒吃飯走人。很少在一起研究該怎么去做，與村干部一道抓落實(shí)的就更少了。這樣做工作肯定是不實(shí)的。我們下到村里去，下到農(nóng)戶家里去，不只是為了露露面、聊聊天，而是要帶著目的下去、帶著疑問下去。前面說了，鄉(xiāng)村干部當(dāng)前的主要職責(zé)就是為群眾服務(wù)。服務(wù)之一就是要發(fā)揮主心骨的作用，帶領(lǐng)群眾搞好“天上一根線、地上一條路”，解決用電、通路的問題。服務(wù)之二就是要發(fā)揮模范帶頭作用。鄉(xiāng)村干部在一個地方為政，就要找到這個地方的優(yōu)勢在哪里，困難在哪里，為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展謀出路。村組黨員干部，不但自己要成為致富能手，還要能帶領(lǐng)一方致富。農(nóng)林科服中心、畜醫(yī)站等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要發(fā)揮為農(nóng)業(yè)服務(wù)的職能，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供更多、更全面的咨詢服務(wù)，要逐步建設(shè)和規(guī)范生豬、葡萄等專業(yè)協(xié)會，發(fā)揮能人、能手的作用，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化。

這三個傳統(tǒng)是做好農(nóng)村工作的法寶。全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和村干部要牢牢記住三個傳統(tǒng)的要求，時時刻刻踐行。為確保服務(wù)工作能扎實(shí)推進(jìn)，我在這里對進(jìn)村入戶再提幾點(diǎn)具體要求，第一個要求是每個駐村干部每月下村不少于10次，入戶不少于5戶，在村場或農(nóng)戶過夜不少于3晚。下村 要推行駐點(diǎn)干部與村干部聯(lián)合辦公制度，每周要有一天在村里聯(lián)合辦公。入戶要借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推行“民情夜談會制度”，要利用晚上的時間入戶走戶談心。這些進(jìn)村入戶都要有依據(jù)，有紀(jì)錄。第二個要求是每個村場每年要為村民辦一件以上的公益性實(shí)事，這個實(shí)事不能是自己報(bào)就做算，而是要群眾實(shí)實(shí)在在的認(rèn)可。我想，起碼要有大部分黨員、組長認(rèn)可。即要認(rèn)可是你干出來的，又要認(rèn)可是真真惠及了群眾，而不是什么形象工程、面子工程。第三個要求是每個駐村干部、一個村場班子，每年要幫助一戶以上農(nóng)戶脫貧致富，大家要發(fā)揮所長，在生產(chǎn)、信息、技術(shù)服務(wù)上做出點(diǎn)扎實(shí)的成效。這個我想也要有受益農(nóng)戶真情實(shí)感。

3、廉潔奉公，讓群眾放心。

鄉(xiāng)村干部的地位比較特殊，是黨和國家政策的最低層的執(zhí)行者，面對的誘惑和考驗(yàn)不少。如果忽視對“廉”的把握，執(zhí)行政策偏差，將直接影響到黨和政府在群眾心目中的形象。要做到廉潔奉公，我想要管好三件事。

一是要管好自己的腦，要有扎根農(nóng)村的信念。你只有真正熱愛你所從事的農(nóng)村工作，你才能干好工作，“奉好公”。十七大后，黨對農(nóng)村工作的定位有了很大的變化，簡單的說就是黨和政府的工作從原來的以城市為主向城鄉(xiāng)統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變，要把原來薄弱的、欠了幾十年帳的農(nóng)村建設(shè)好?？梢哉f，當(dāng)前農(nóng)村工作面臨著難的的歷史機(jī)遇。做鄉(xiāng)官、做村官是有前途、有奔頭的。這一點(diǎn)，從近幾年來鄉(xiāng)村干部待遇的變化就可以看出來。所以，我們鄉(xiāng)村干部就要牢固樹立扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的信念，做到以鄉(xiāng)村為“家”。二是要管好自己的嘴，生活要簡樸。鄉(xiāng)村這幾年雖然有了一些時步，但從整體上來講，我們的群眾還不富裕，我們的鄉(xiāng)村財(cái)力還非常有限。老一輩留下的艱苦樸素的作風(fēng)不能丟。我們以后干工作、搞接待，要盡量避免下館子、上酒店。鎮(zhèn)里的小食堂重新進(jìn)行了裝修，這個食堂要真真搞起來。以后一般的接待原則上在鎮(zhèn)食堂安排。辦公室也要想辦法管好食堂，搞出點(diǎn)鄉(xiāng)村、農(nóng)家特色，使接待工作做到即簡樸節(jié)約、又不誤待客之道。村場有條件的可以辦起小食堂，沒有條件的可以指定一兩戶定點(diǎn)搞接待。鎮(zhèn)干部下村，要推行以前的“就餐票制”，憑票在指定的接待戶就餐，村場或接待戶憑票定期與鎮(zhèn)財(cái)政結(jié)賬，各村場集體原則上不列支接待鎮(zhèn)干部的就餐費(fèi)。同時，要大力提倡“遠(yuǎn)離牌桌、親近書桌”的風(fēng)氣。鎮(zhèn)政府將出臺政策，鼓勵自學(xué)成材。對自用業(yè)余時間深造學(xué)習(xí)的鎮(zhèn)村干部在經(jīng)費(fèi)上給予補(bǔ)助。有顯著學(xué)術(shù)成果的、在各媒體發(fā)表了論文、文章的，要給予重獎。要堅(jiān)決杜絕上班時間打牌的現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，要堅(jiān)決處理。

三是要管好自己的手，不索拿卡要。各單位一把手要率先垂范，做清正廉潔的表率。要牢記全心全意為人民服務(wù)根本宗旨，加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，帶頭遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，在有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的精神，吃苦在前，做到自重、自省、自警、自勵。要牢固樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，珍惜現(xiàn)在、把握未來，不用權(quán)利為自己謀私利，增強(qiáng)防腐拒變的能力。各職能部門要把“為人民服務(wù)”作為辦事的宗旨。符合條件能辦的要及時辦、不符合條件不能辦的堅(jiān)決不辦。要堅(jiān)決杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。

我想，為加大對干部生活作風(fēng)的監(jiān)督，要在全鎮(zhèn)推行干部作風(fēng)“五 條禁令”，即禁止大吃大喝、禁止酗酒、禁止進(jìn)入娛樂場所公費(fèi)消費(fèi)，禁止賭博和變相賭博、禁止索拿卡要。鎮(zhèn)紀(jì)委要出臺相關(guān)措施和細(xì)則，對這“五條禁令”的執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，促進(jìn)全鎮(zhèn)干部生活作風(fēng)有明顯的轉(zhuǎn)變。

三、多管齊下，確保群眾取得明顯成效。

前面講了，做好群眾工作是職責(zé)所在、是百姓所盼、是形勢所需。鎮(zhèn)黨委、政府下階段將把群眾工作擺在重要的位臵來抓，從改善辦公和生活條件、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理、強(qiáng)化監(jiān)管監(jiān)督等三個方面入手，促進(jìn)全鎮(zhèn)群眾取得明顯成效。

1、改善辦公和生活條件。目前，我鎮(zhèn)“五小”設(shè)施已全部投入使用。機(jī)關(guān)干部可以在食堂方便就餐，休息可以有地方上上網(wǎng)、看看書、打打球，機(jī)關(guān)的生活、辦公條件已大大改觀，在全區(qū)乃至全市應(yīng)當(dāng)都可以算的上是一流的。人民、金塘、東風(fēng)、曙光、荷塘等村相繼新建或改建設(shè)了村場辦公樓，還有很多村也正準(zhǔn)備新建辦公樓，村場的辦公條件進(jìn)一步改善。但是，也有一些村場的辦公條件很較差，個別村村里面最破舊的房子就是村辦公室，這樣怎么能安心工作？所以，大家還是要想辦法，盡可能改善村部的辦公條件。以后駐村干部下村的次數(shù)會多起來了，在村里過夜的時間也會多起來了，在這里我對村場提一個要求，要準(zhǔn)備一間干凈的房子、一個干凈的床鋪，讓下去的駐村干部能住的下來，住的安心。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為干群眾工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。為抓出群眾工作的成效，鎮(zhèn)黨委成立了高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，政府趙鎮(zhèn)長、人大洪主席、政協(xié)胡主任任副組長，各線主管領(lǐng)導(dǎo)為成員。各單位也要 成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記是本單位群眾工作的第一責(zé)任人，哪個單位、哪個地方出了問題，就找哪個單位的書記負(fù)責(zé)。

3、強(qiáng)化監(jiān)管，確保群眾工作長效持久。群眾工作不是一個短期的活動，而是要始終貫穿到我們工作的全過程、落實(shí)到我們工作的每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)，必須持之以衡，長抓不懈，使之制度化、常態(tài)化。一方面鎮(zhèn)黨委、政府將逐步完善相關(guān)制度，以制度來約束、管理。另一方面，將由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，專門成立督查小組，對機(jī)關(guān)干部和村場干部的工作作風(fēng)進(jìn)行考核。我和趙鎮(zhèn)長也將定期或不定期下到各個部門、單位去明查暗訪，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將嚴(yán)肅查處，決不姑息。

同志們，群眾工作是踐行科學(xué)發(fā)展觀，做好新形勢下農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要舉措。我們要以此為契機(jī)，身體力行，把今天的會議精神學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。我們要牢記黨的宗旨，不負(fù)人民重托，高度重視和全力做好新形勢下的群眾工作，凝聚民心、匯集民力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，為建設(shè)富裕文明和諧魅力新東陽做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：2012年信訪和群眾工作要點(diǎn)

中共XX鄉(xiāng)委員會 XX鄉(xiāng)人民政府

關(guān)于印發(fā)《XX鄉(xiāng)2012年信訪和群眾工作要點(diǎn)》的通 知

各村黨支部、村民委員會、鄉(xiāng)級各單位：

《XX鄉(xiāng)2012年信訪和群眾工作要點(diǎn)》已經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府討論同意，現(xiàn)印發(fā)你們，請結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

中共XX鄉(xiāng)委員會 XX鄉(xiāng)人民政府 2012年3月8日

XX鄉(xiāng)2012年信訪和群眾工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

2012年全縣信訪和群眾工作繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會和全國信訪局長電視電話會議精神，不斷強(qiáng)化以人為本，執(zhí)政為民理念，緊緊圍繞切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系這一主線，牢固樹立憂患意識，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)建立健全“三通四聯(lián)兩倒查”群眾工作機(jī)制，暢通完善群眾訴求“網(wǎng)上信訪、民生熱線、接待中心、人民來信、短信平臺”一體化辦理渠道，全面規(guī)范信訪秩序，帶動整體工作再上新水平，切實(shí)把群眾訴求解決好，把群眾權(quán)益維護(hù)好，把群眾情緒疏導(dǎo)好，把群眾意愿反映好，在維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的前提下，推動科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，努力推進(jìn)我鄉(xiāng)信訪工作高效高水準(zhǔn)地開展。

二、目標(biāo)任務(wù)

結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，以“源頭預(yù)防”為抓手，“事要解決”為核心，“人要穩(wěn)控”為目標(biāo)，進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，暢通信訪渠道，努力將信訪問題化解在基層，達(dá)到“小事不出村社、鄉(xiāng)屬單位，大事必控制”的要求。拓展和完善

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民生訴求渠道，進(jìn)一步維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。始終堅(jiān)持以“源頭防范控增量、綜合施治防變量、積案化解減存量”為總體工作思路?？刂七M(jìn)京訪，降低越級集訪率，嚴(yán)防群體性事件，嚴(yán)防個人極端事件。實(shí)現(xiàn)“三個確?！保ù_?！傲氵M(jìn)京”、“零到省、市”、惡性信訪群體事件“零發(fā)生”；確保為黨的十八大和省第十次黨代會勝利召開營造和諧的社會環(huán)境；確保信訪形勢總體平穩(wěn)并呈下降趨勢）。

三、主要工作

（一）深入群眾，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的切身利益 進(jìn)一步密切黨和群眾的血肉聯(lián)系，充分認(rèn)識信訪問題是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題的具體體現(xiàn)。聽民聲，暢通信訪渠道。加強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪工作，暢通信訪渠道，充分發(fā)揮信訪職能作用，確保群眾訴求得到及時有效處理，真正實(shí)現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，所有問題解決在基層。堅(jiān)決做到“有信必收、來信必復(fù)、高效辦理”。順民心合民意，切實(shí)落實(shí)重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，特別是對涉及群眾切身利益的要充分聽取群眾意見，對大多數(shù)群眾不贊成、不理解、不支持的事情不辦或緩辦，兼顧好群眾的現(xiàn)實(shí)利益和長遠(yuǎn)利益，努力消除矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。解決群眾困難，維護(hù)群眾利益。圍繞群眾和信訪工作，立足崗位，抓好落實(shí)，做好解釋、認(rèn)真教育、疏導(dǎo)情緒千方百計(jì)地為群眾排憂解難，維護(hù)社會公平正義。

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（二）鎖定目標(biāo)，堅(jiān)決維護(hù)社會和諧穩(wěn)定良好局面 以“源頭預(yù)防”為抓手，扎實(shí)做好矛盾糾紛排查工作繼續(xù)堅(jiān)持全方位、高水準(zhǔn)的矛盾糾紛排查工作機(jī)制，圍繞全年“重點(diǎn)工程”和“民心工程”，堅(jiān)持民心為主、實(shí)際結(jié)合，及早預(yù)警，加大矛盾糾紛排查工作力度，超前化解苗頭隱患，做到底數(shù)清、情況明，為歧坪經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。以“事事解決”為核心，加大力度解決疑難復(fù)雜信訪案件。鄉(xiāng)上要加強(qiáng)有關(guān)責(zé)任單位，對重大疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)，群體性事件的督查督辦力度。要落實(shí)責(zé)任、找準(zhǔn)癥結(jié)，因案施策、多措并舉，下大力氣解決在基層。認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會和全國信訪局長電視電話會議精神，重點(diǎn)做好接訪后的領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、協(xié)調(diào)化解、幫扶穩(wěn)控工作，提高接訪效果，引導(dǎo)群眾依法理性有序反映訴求。對纏訪鬧訪、擾亂社會秩序的，要堅(jiān)決依法處理。以“人要穩(wěn)控”為目標(biāo)，切實(shí)做好重要時期穩(wěn)定工作。做好重要節(jié)日、敏感時期的信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止進(jìn)京異常訪和集體訪的發(fā)生，嚴(yán)防群體性事件和個人極端事件的發(fā)生。對進(jìn)京非正常上訪人員，穩(wěn)控單位要第一時間趕到現(xiàn)場，做到“勸得了、接得回、穩(wěn)得住、不反彈”。

（三）強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，加強(qiáng)源頭預(yù)防，完善穩(wěn)定工作長效機(jī)制建設(shè)

加強(qiáng)信訪工作，提高基層化解矛盾解決問題的能力，堅(jiān)

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持把信訪工作重心下移，充分發(fā)揮基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)加強(qiáng)對基層信訪工作的指導(dǎo)和檢查，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)基層信訪工作基礎(chǔ).建立民情快速反映機(jī)制。積極認(rèn)真收集、篩選、整理人民群眾給上級政府的意見和建議，實(shí)施民情定期研判分析制度，切實(shí)發(fā)揮人民群眾建議在改善民生、完善政策、科學(xué)決策方面的作用。進(jìn)一步完善目標(biāo)考核機(jī)制，圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合省、市群眾信訪工作目標(biāo)考核辦法制定科學(xué)的考核機(jī)制，進(jìn)一步完善目標(biāo)考核內(nèi)容，落實(shí)獎懲措施。

（四）、強(qiáng)化穩(wěn)定意識和增強(qiáng)調(diào)處能力

認(rèn)真落實(shí)排查調(diào)解制度，做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾及時得到化解”。各村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會務(wù)必落實(shí)調(diào)解工作“三三制”原則，必須及時、準(zhǔn)確調(diào)解處理好轄區(qū)內(nèi)所發(fā)生的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。不得以任何理由推諉，凡發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)上訪苗頭必須由黨支部書記、調(diào)解委員會主任處理，按時報(bào)送各種調(diào)解報(bào)表。凡出現(xiàn)越級上訪造成重大影響的要追究村兩委主要負(fù)責(zé)人責(zé)任。進(jìn)一步完善穩(wěn)定工作長效機(jī)制。一是完善調(diào)解聯(lián)動機(jī)制，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾信訪工作制度，鄉(xiāng)上領(lǐng)導(dǎo)及各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，要認(rèn)真堅(jiān)持親自批閱群眾來信、親自接待、親自包案協(xié)調(diào)處理重大疑難信訪案件，將領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾信訪工作列入重要議事日程，定期分析研究在接訪中反映的突出問題和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)本單位的工作。明確專人或相關(guān)部門妥善處

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理信訪問題，力求能調(diào)則調(diào)、應(yīng)訪則訪、當(dāng)訴則訴、調(diào)訪并舉、調(diào)訴結(jié)合、案結(jié)事了。二是落實(shí)責(zé)任制。鄉(xiāng)黨委要統(tǒng)籌全局，把信訪工作擺在突出位置，定期聽取信訪工作匯報(bào)，研究部署信訪工作。鄉(xiāng)及各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為信訪工作第一責(zé)任人，對信訪工作要負(fù)總責(zé)。主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層問責(zé)，落實(shí)到位，建立健全信訪工作責(zé)任體系。三是完善信訪考核工作機(jī)制，結(jié)合鄉(xiāng)黨委、政府對各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子考核的要求，制定基層信訪工作管理考核，努力改進(jìn)考核方法，使之公平、公正、公開，真正發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵作用。

（五）加強(qiáng)對基層群眾信訪工作的服務(wù)和指導(dǎo) 一是注重總結(jié)推廣基層工作經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)信訪單位部門創(chuàng)新思路、大膽實(shí)踐，幫助基層有效化解矛盾、解決問題。加大調(diào)研力度，深入基層了解社情民意，形成專題調(diào)研材料；二是通過典型突出的信訪案件處理情況，加大群眾工作宣傳力度，增強(qiáng)全社會對群眾信訪工作的理解和支持；三是加強(qiáng)群眾和信訪工作的規(guī)范管理，對信訪案件確保有登記、有調(diào)查、有處理意見、有終結(jié)材料，組卷歸檔，管理完善。

（六）繼續(xù)強(qiáng)化能力建設(shè)，打造高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍 針對信訪工作的新形勢、新任務(wù)、新要求，持之以恒加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，抓好“三個方面”：一是抓學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。組織信訪干部學(xué)習(xí)新知識，研究新問題。努力打造政治上靠

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得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬的干部隊(duì)伍；二是抓責(zé)任，激發(fā)動力。大力弘揚(yáng)正氣，培育立足本崗、忠于職守、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)精神，充分調(diào)動信訪干部的積極性，激發(fā)工作活力；三是抓創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展。深入調(diào)查研究，努力用新思路應(yīng)對新情況，用新舉措破解新問題，用新點(diǎn)子化解新矛盾，不斷提高信訪工作水平。

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第四篇：新形勢下做好群眾工作要點(diǎn)

創(chuàng)新方式方法強(qiáng)化服務(wù)意識努力做好新時期的群眾

工作

發(fā)布：2012-3-9 17:19:22來源:互聯(lián)網(wǎng)瀏覽2 次編輯：郝世濤

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創(chuàng)新方式方法強(qiáng)化服務(wù)意識

努力做好新時期的群眾工作

眾所周知，人民群眾是黨和國家的寶貴財(cái)富。當(dāng)前，如何做好新時期群眾工作，已經(jīng)成為擺在我們面前的一個新課題。近幾年的工作實(shí)踐我們體會到，要做好新時期群眾工作，必須要結(jié)合群眾工作自身特點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷探索新時期做好群眾工作的方式方法，以親情式的服務(wù)，急群眾之所急，想群眾之所想，以贏得人民群眾的理解和信任，才能促進(jìn)社會的穩(wěn)定和諧。

一、做好群眾工作，要樹立大局觀念

從工作全局來看，群眾工作雖然不是大局，但是影響大局，雖然不是中心，卻牽動中心。群眾的穩(wěn)定直接影響著全社會的穩(wěn)定，關(guān)系著整個中心工作的開展。所以，要做好群眾工作，必須樹立“一盤棋”的意識，強(qiáng)化大局觀念，強(qiáng)化群眾工作無小事的觀念。只有這樣，我們才能從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的高度，自覺把群眾工作置于整個工作之中，使群眾工作自覺的服從大局、圍繞大局、維護(hù)大局。反過來講，我們就是要按照黨在各個時期中心工作的要求去想問題、辦事情、定方案、做決策，從而使群眾工作真正做到與時俱進(jìn)。比如：我們當(dāng)前的大局，就是要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。我們就要圍繞這個大局開展工作，把群眾的思想真正統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的目標(biāo)和要求上來。

二、做好群眾工作，要培養(yǎng)開拓精神

群眾工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、任務(wù)重、難度大，特別是目前隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立完善和改革的深化，群眾工作會出現(xiàn)一些新的矛盾和新的問題。因此，做好群眾工作，必須具有一種知難而進(jìn)、迎難而上、開拓進(jìn)取的精神。群眾工作者既是黨和國家政策法規(guī)的宣傳執(zhí)行者，又是群眾“兩個待遇”落實(shí)的協(xié)調(diào)辦理者，還是群眾反映問題、傾訴心聲的忠實(shí)傾聽者，這就要求我們遇到困難不回避、不推諉，而要積極想辦法、出主意，積極加以解決。同時，運(yùn)用靈活多樣的方法對群眾工作進(jìn)行有效的調(diào)查和科學(xué)的分析歸納、判斷，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，不斷研究新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，探索新路子，提高群眾工作的質(zhì)量和效果。

三、做好群眾工作，要創(chuàng)新活動載體

工作中，要通過形式活潑、內(nèi)容新穎的活動，提高群眾的身心健康水平，推動群眾工作有效開展。一是要通過活動加強(qiáng)群眾的思想教育。學(xué)習(xí)教育方式上，可以采取分散和集中相結(jié)合，看書學(xué)習(xí)與錄像、電影相結(jié)合，課堂教育與參觀展覽活動相結(jié)合。開展走訪慰問群眾活動，切實(shí)讓群眾感受到黨和政府的溫暖；召開群眾座談會，聽取群眾對我們工作的建議；組織召

1開形勢報(bào)告會、理論學(xué)習(xí)班，讓廣大群眾熟悉黨的最新的方針政策。二是把對群眾的關(guān)心體現(xiàn)在經(jīng)常性活動上。要做好群眾的代言人，耐心傾聽他們的呼聲。對待群眾來信、來訪，要熱情接待，認(rèn)真辦理，做到事事有回音、件件有著落。當(dāng)群眾的利益受到侵害時，要主動為他們說話。三是通過文體活動強(qiáng)化群眾教育。通過適當(dāng)開展豐富多彩的有益于群眾身心健康的文娛體育活動，進(jìn)一步豐富群眾的學(xué)習(xí)和活動內(nèi)容，豐富群眾的生活。

四、做好群眾工作，要強(qiáng)化服務(wù)意識

應(yīng)當(dāng)說，群眾工作是一項(xiàng)求真務(wù)實(shí)的工作，檢驗(yàn)這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是看群眾是否滿意，沒有對群眾的身后感情，沒有為他們竭誠服務(wù)的意識，沒有深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，就很難把群眾工作做好。全心全意服好務(wù)，所以，工作中一定要緊緊抓住廣大群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，做到常進(jìn)群眾門、盡知群眾情、務(wù)解群眾難，真心誠意搞服務(wù)、鍥而不舍做保障。要強(qiáng)化服務(wù)意識，時刻把群眾的事放在心上，多考慮他們的所思所想、所盼所愿，想法設(shè)法為他們排憂解難，用真誠和熱情去贏得廣大群眾的認(rèn)可。同時，要積極深入群眾身邊調(diào)查研究，主動征求群眾的意見建議，盡全力幫助他們解決醫(yī)療、住房、經(jīng)費(fèi)等方面的實(shí)際困難和問題，用扎實(shí)的作風(fēng)、務(wù)實(shí)的工作、一流的服務(wù)，贏得廣大人民群眾可。

五、做好群眾工作，要提升工作能力

要切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高工作能力和水平，努力建設(shè)一支務(wù)實(shí)創(chuàng)新、實(shí)干苦干的群眾工作隊(duì)伍。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)。要堅(jiān)持、發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注重聯(lián)系我們黨自身建設(shè)面臨的新挑戰(zhàn)，聯(lián)系群眾工作中遇到的新問題，深化學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合。二是要鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化工作能力。要認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨和國家制定的一系列關(guān)于群眾工作的方針政策，不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，使群眾工作更切合實(shí)際、富有成效。三是要改進(jìn)作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。要確立為群眾多辦實(shí)事、多辦好事的工作指導(dǎo)思想，解決群眾在政治、生活待遇中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，勇于探索，敢于實(shí)踐，善于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展好群眾工作，開創(chuàng)群眾工作新局面。四是要積極創(chuàng)新，探索工作新思路。只有創(chuàng)新，才能確保群眾工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富有創(chuàng)造性，真正做到與時俱進(jìn)。圍繞“一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾”做文章，從服務(wù)大局，服務(wù)群眾著手，形成全社會支持、齊抓共管的群眾工作局面。

第五篇：鎮(zhèn)群眾工作突出早

梅溪鎮(zhèn)群眾工作突出早、快、寬、實(shí)四字法

龍年剛至，梅溪一個鎮(zhèn)群眾工作站，25個村、3個居委會的群眾工作室全部正式啟動。群眾工作站和群眾工作室內(nèi)各種制度一應(yīng)俱全，各種臺帳門類齊全，鎮(zhèn)干部忙下村，村干部忙到組，組長黨員忙帶頭，全鎮(zhèn)上下一派龍年新氣象。

梅溪鎮(zhèn)積極響應(yīng)縣委30號文件和縣政府40號文件精神，在群眾工作上抓早，加快，撒寬，辦實(shí)，在全鎮(zhèn)力爭形成“架起黨群溝通橋，當(dāng)好群眾傳話筒，辦好便民利民事，化解民難民憂題”。年初以來，干部下基層人平已達(dá)一個星期以上，收集各種民情民意上千條，解決各種問題一百多個，為老百姓辦好事實(shí)事二十多樁，成功解決較大的矛盾糾紛十多起。

梅溪鎮(zhèn)做群眾工作一是突出“早”字，早安排，早部署，早行動，年前就開會研究形成班子、制度、做法等；二是突出“快”字，民情快掌握，民事快辦理，民意快收集；三是突出“寬”字，工作對象最寬，為全鎮(zhèn)群眾和外來老板及人員，工作目標(biāo)最寬，以群眾滿意為最佳點(diǎn)，工作人員最寬，從鎮(zhèn)黨委書記到組長和黨員，都是被考核的對象和給群眾服務(wù)的對象；四是突出“實(shí)”字，辦理件件實(shí)事，落實(shí)樁樁民生，大到群眾修路，小到看病吃飯上學(xué)出行。

由于采取這四字法則，全鎮(zhèn)很多問題得到徹底解決，廣歧村山火事件發(fā)生兩年時間來，老百姓一直沒得到賠償，但是群眾工作站啟動以后，迅速采取沉下去聽意見，摸上來詳分析，按法律辦事情，依政策定標(biāo)準(zhǔn)的辦法，使其事件在不到二十天內(nèi)全部妥善處理，百姓拍手叫好。

梅溪鎮(zhèn)群眾工作站供稿