第一篇：鎮(zhèn)開展群眾工作第一階段工作總結(jié)

XXX鎮(zhèn)群眾工作第一階段工作總結(jié)

按照縣委、縣政府部署要求，我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務(wù)，緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會公平、解決群眾的合理訴求、做好服務(wù)群眾工作”五大工作任務(wù)，精心組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進，圓滿完成了第一階段各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、強化領(lǐng)導，營造氛圍，確保群眾工作實現(xiàn)良好開局 一是健全領(lǐng)導機構(gòu)。全縣群眾工作會議結(jié)束后，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，政府鎮(zhèn)長、副書記為副組長，其他副科以上領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，并下設(shè)了辦公室，明確了工作職責，制定了相關(guān)制度。

二是專題研究部署。2月28日我鎮(zhèn)召開了黨委擴大會，就做好新形勢下的群眾工作進行了專題研究，制定了加強和改進群眾工作的《實施意見》及《推進方案》，明確了群眾工作要點，并結(jié)合鎮(zhèn)情實際，對全年群眾工作目標任務(wù)進行了細化分解，確定了43項具體工作，逐項明確責任人、責任股室和完成時限，有效保證了群眾工作各項任務(wù)落到實處。

三是深入宣傳發(fā)動。3月8日我鎮(zhèn)召開了群眾工作動員大會，黨委書記親自動員，對全鎮(zhèn)群眾工作進行安排部署，提出具體目標要求。全鎮(zhèn)動員大會結(jié)束后，各街村、社區(qū)分別召開了支委會，認真學習了鎮(zhèn)動員會精神，成立了領(lǐng)導機構(gòu)，制定了各自的實施方案。同時，堅持走群眾路線，通過開辟宣傳欄、印發(fā)宣傳資料-

等形式，加大群眾工作宣傳力度，廣泛吸引群眾參與，形成正確輿論導向，營造了良好的工作氛圍。

二、實化內(nèi)容，強化服務(wù)，確保群眾工作扎實有序推進 一是搭建工作平臺。以全面提升我鎮(zhèn)群眾工作水平為目標，加大服務(wù)群眾工作機構(gòu)建設(shè)力度，成立了“一站三中心”，明確了負責人，設(shè)立了專門辦公場所，并結(jié)合機關(guān)各股室職責分工，抽調(diào)了20多名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的機關(guān)干部，充實工作力量，提高工作效率，真正讓群眾反映訴求找得著“門”、辦理事情行得通“路”，生產(chǎn)生活放得下“心”。以方便基層群眾辦事、化解矛盾糾紛為目的，在有條件的15個街村和3個社區(qū)成立了群眾工作室，形成了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）層層負責、整體推進的工作格局。

二是強化服務(wù)功能。重點加強“三個中心”服務(wù)功能建設(shè)，切實規(guī)范辦事程序，將村級土地流轉(zhuǎn)、國家惠農(nóng)資金補貼、計劃生育優(yōu)惠政策審批、群眾信訪、矛盾糾紛排查調(diào)解等便民服務(wù)，信訪接待、綜治維穩(wěn)方面的服務(wù)工作，以流程圖的形式公示上墻，進一步方便了群眾辦事，提高了工作效率，融洽了干群關(guān)系。注重提升機關(guān)、街村、社區(qū)干部做好群眾工作的能力，鎮(zhèn)黨委于3月14日組織召開了業(yè)務(wù)培訓會，黨委書記就當前發(fā)展形勢和群眾工作政策法規(guī)等方面的內(nèi)容進行了詳細分析講解，進一步增強了廣大基層干部服務(wù)群眾的責任意識，提高了基層黨組織做好群眾工作的積極性和主動性。

三是扎實為民辦事。圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，拓展為民服務(wù)渠道，強化解決問題措施，努力為群眾辦

實事好事。一個月來，全鎮(zhèn)共受理群眾辦事申請80多件，已辦結(jié)65件；接待群眾來信來訪3起，目前矛盾糾紛已全部化解；走訪基層群眾246戶，為困難群眾解決實際問題17個。通過深入開展群眾工作，進一步密切了黨群干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變了干部作風，真正把黨的溫暖送到群眾心坎上。

三、完善制度，提高質(zhì)量，確保群眾工作取得實際效果 一是健全領(lǐng)導干部接訪約訪下訪制度。每天安排一名副科以上領(lǐng)導接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調(diào)查，認真協(xié)調(diào)解決；領(lǐng)導干部定期深入基層進行調(diào)研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。

二是建立村級重大事項報告制度。在每個街村設(shè)立了1名紀檢信息員，堅持每周向鎮(zhèn)報告矛盾糾紛排查等村級重大事項，確保各種矛盾糾紛化解在基層，促進社會和諧穩(wěn)定。

三是完善領(lǐng)導干部包片包點制度。進一步建立健全副科以上領(lǐng)導包片、包村工作制度。將全鎮(zhèn)34農(nóng)村分為城內(nèi)片、城外片、沙家屯片，明確了片長、副片長；14名領(lǐng)導干部每人聯(lián)系1-2個重點村，全面指導協(xié)調(diào)群眾工作。同時，繼續(xù)實行鎮(zhèn)領(lǐng)導聯(lián)村、包村干部駐村的工作機制，加大對園子溝等3個黨建示范村創(chuàng)建和崛侖屯等4個后進支部轉(zhuǎn)化的力度，確保如期完成創(chuàng)建或轉(zhuǎn)化，增強黨組織服務(wù)群眾的能力。

四是建立完善民生實事公開承諾制度。我鎮(zhèn)把改善和保障民生作為做好群眾工作的著力點，圍繞社會保障、扶貧開發(fā)、幫扶救助、落實惠農(nóng)政策、推進文教衛(wèi)事業(yè)等重點工作，積極研究謀劃，確定具體工作任務(wù)，明確目標要求、責任人和完成時限，并

通過展板、公開欄等形式進行公開，接受群眾監(jiān)督。同時在黨員中實行了“一句話承諾”制度，充分調(diào)動黨員服務(wù)群眾的積極性，真正讓黨組織和黨員公開承諾制度化。

雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務(wù)群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位；二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升；三是部分群眾存在思想上的誤區(qū)，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領(lǐng)導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益，故而層層上訪，造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中，我鎮(zhèn)將按照縣委、縣政府的安排部署，扎實做好第二階段的各項工作，著力抓好以下工作：一是結(jié)合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平；二是加大群眾工作平臺建設(shè)力度，實現(xiàn)“三大中心”規(guī)范、科學、高效運行；三是加強信訪案件的排查調(diào)處工作，確保矛盾糾紛及時化解；四是開展領(lǐng)導干部蹲點調(diào)研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事；五是強化對街村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。

XXX鎮(zhèn)群眾工作辦公室

2011年4月10日

第二篇：鎮(zhèn)群眾工作開展情況匯報

**鎮(zhèn)群眾工作開展情況匯報

近年來，**鎮(zhèn)以提高群眾幸福感和滿意度為目標，以開展“第一書記”工作為抓手，在全鎮(zhèn)推廣“421”工作法和“以孝治村”先進做法，加強和創(chuàng)新社會管理，提升群眾工作水平，干群關(guān)系進一步密切，社會活力進一步激發(fā),經(jīng)濟社會各項事業(yè)實現(xiàn)了跨越發(fā)展。

一、健全制度、深入群眾，扎實做好“第一書記”駐村工作 按照市委要求，我鎮(zhèn)共有15名領(lǐng)導干部、34名中層干部、28名市直選派干部擔任村“第一書記”，實現(xiàn)77個村全覆蓋。在工作中，我們以“學習沈浩，扎根農(nóng)村，做真心為民的第一書記”活動為主線，要求各第一書記深入村莊、農(nóng)戶家中，聽民聲、查民情、解民憂，排查矛盾糾紛，團結(jié)干部群眾，帶領(lǐng)村民致富，構(gòu)建了和諧的干群關(guān)系。截止目前，已累計收集意見建議56條，幫助解決困難263件，轉(zhuǎn)化落后班子3個，為村引進致富項目5個，得到群眾的認可。

二、夯實基礎(chǔ)、完善機制，全面提升群眾工作水平

創(chuàng)新村級管理方式，推進干群溝通對話，使群眾民主參與重要決策實現(xiàn)程序化和規(guī)范化，群眾工作水平全面提升。

一是推行“421”工作法，實現(xiàn)村級管理程序化。在全鎮(zhèn)推行“四議兩公開一監(jiān)督”村級民主管理工作法，村內(nèi)重大事項和決策按照民主提議、村兩委商議、黨員代表會審議、村民代表或村民大會決議等四步做出；對決議事項的內(nèi)容、實施過程和落實結(jié)

果進行公開；發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督委員會職能，通過“事前監(jiān)督”、“事中監(jiān)督”、“事后監(jiān)督”全程介入監(jiān)督。通過推行“421”工作法，規(guī)范了農(nóng)村干部的村務(wù)管理行為，增加了村級決議決策的開放度和透明度，增強了群眾對村兩委工作的理解和信任，融洽了干群關(guān)系。

二是推廣“以孝治村”，實現(xiàn)村風民風文明化。總結(jié)推廣**村“以孝治村”先進經(jīng)驗，積極推廣“以孝治鎮(zhèn)”，在社會上樹立起了鮮明的價值導向，讓孝文化建設(shè)成為促進社會和諧穩(wěn)定的重要手段。同時，加大對老年人的關(guān)心關(guān)愛，為全鎮(zhèn)1560名80歲以上老人建立愛心檔案，并在老人生日當天，為老人送去生日賀卡和祝福。鼓勵各村開展“愛心大餐桌”活動，樹立尊老敬老的氛圍。

三是推進黨務(wù)、政務(wù)公開，實現(xiàn)村級管理民主化。按照“群眾想知道什么，我們就公開什么”的原則，緊抓黨務(wù)公開這一關(guān)鍵，以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾為目標，統(tǒng)籌推進各項公開工作，形成了黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、財務(wù)各類公開協(xié)調(diào)推進、相互支撐、效能集聚的綜合公開體系，最大限度地擴大了黨員群眾對各項事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、注重結(jié)合，服務(wù)群眾，民生事業(yè)持續(xù)進步

今年以來，投資1200萬元，規(guī)劃建設(shè)全長22.7公里的20條連村道路，基本實現(xiàn)了77個村出村路全部硬化，方便群眾出行。投資1500萬元規(guī)劃建設(shè)為民服務(wù)中心，讓群眾享受“一站式”服務(wù)，目前主體建設(shè)正在快速推進，預計11月底將投入使用。對全

鎮(zhèn)13處村級衛(wèi)生所進行改造，配備基本醫(yī)療器材，解決群眾看病難的問題。新建**幼兒園、**幼兒園等4所幼兒園，為全鎮(zhèn)兒童提供更加優(yōu)質(zhì)的學前教育資源。

下一步，我們牢固樹立“群眾問題無小事”的思想，健全完善長效聯(lián)系機制，進一步融洽了干群關(guān)系，最大限度地激發(fā)干部群眾的激情和活力，全面推進了鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

第三篇：鎮(zhèn)開展宣傳教育群眾工作調(diào)研報告2

***鎮(zhèn)開展宣傳教育群眾工作調(diào)研報告

我鎮(zhèn)的宣傳教育群眾工作在縣委宣傳部和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，圍繞縣委、縣政府的重大工作部署，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的情操塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，堅持“三貼近”，唱響主旋律，打好主動仗，全面落實宣傳工作四項任務(wù)，為推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)提供思想保證、精神動力和輿論支持。具體來講，主要有以下幾個方面的工作：

一、加強學習，用先進的理論武裝頭腦

1、認真抓好鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭的理論學習。鎮(zhèn)黨委中心組堅持了每月一次理論學習制度，及進認真學習上級的有關(guān)文件和會議精神。通過組織學習十七大、十七屆四中、五中全會精神，進一步深入學習和討論“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，學習上級文件精神，使鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導班子的理論水平得到了較大的提高，思想作風更加過硬。

2、重點抓好“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”的主題教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，踐行“三個代表”。按照縣委的統(tǒng)一部署，在全鎮(zhèn)集中開展了““熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”的專題學習教育活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，教育活動中，以爭創(chuàng)“五個好”先進黨組織、爭當“五帶頭”優(yōu)秀黨員為總標準，全面發(fā)動，務(wù)實開拓，再次創(chuàng)業(yè)，真正把“創(chuàng)先爭優(yōu)”的成效體現(xiàn)在服務(wù)

經(jīng)濟社會發(fā)展大局上，落實到聯(lián)系服務(wù)群眾上，轉(zhuǎn)化到加強和改進自身建設(shè)上，達到了創(chuàng)爭與發(fā)展互動雙贏的效果。

4、深入開展第十個《公民道德建設(shè)實施綱要》活動月，制定《公民道德實施》的有關(guān)文件下發(fā)各村、站所，以確保此次活動的有效開展，利用廣播、張貼標語，懸掛橫幅進行宣傳。

5、深入開展自治區(qū)第29個民族團結(jié)教育月，鎮(zhèn)黨委書記對民族團結(jié)教育月安排意見親自把關(guān)，召開動員大會，下發(fā)文件，要求各村、站所要按照安排意見的內(nèi)容認真落實，并做好宣傳，通過升國旗、舉辦知識競賽、黑板報比賽、確保了民族團結(jié)教育月活動開展的有聲有色，富有成效。

6、我鎮(zhèn)結(jié)合7.18案件學習宣講活動，精心組織鎮(zhèn)機關(guān)干部及離退休干部深入各村進行宣講，各村也邀請了老干部、學校的政治輔導員等人組成宣講組進行了宣講，如我鎮(zhèn)薩依吾斯塘村邀請老支部書記買圖送〃買斯迪克用親身經(jīng)歷講述了新舊社會的對比，教育廣大群眾珍惜現(xiàn)在的美好生活、珍愛生命、感恩共產(chǎn)黨給各族人民帶來的美好生活環(huán)境；中心小學政治輔導員阿不來提宣講了黨和國家的教育政策、“兩免一補”等政策，就更進一步做好每周五學生返校制度向各位家長提出來要求。

二、加強宣傳隊伍建設(shè)，提高輿論引導水平，營造良好的輿論環(huán)境

我們按照黨委、政府的總體工作思路和我鎮(zhèn)的實際工作的進展情況，開展了一系列的宣傳報道工作。一是在原有的基礎(chǔ)上，我們進一步完善了宣傳隊伍和信息員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高信息

員隊伍的數(shù)量和質(zhì)量。二是認真搞好先進典型的宣傳和推介。我鎮(zhèn)對在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中涌現(xiàn)出來的先進典型進行了重點宣傳和推介，如托格日卡勒村設(shè)施農(nóng)業(yè)大戶芒力克〃尤努斯等，充分發(fā)揮他們的先進模范作用，調(diào)動了農(nóng)民參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的積極性和主動性。三是搞好新聞宣傳，落實宣傳報道獎勵措施。牢因樹立“導向為本”的意識，堅持正面宣傳為主，圍繞全縣全鎮(zhèn)的工作重點開展新聞宣傳和信息上報。今年我鎮(zhèn)共上報各類信息200余條。為提高通訊員和信息員撰寫新聞稿件和上報信息的積極性，我們制定了宣傳報道獎勵措施，年底落實兌現(xiàn)。

三、開展各種形式的文化活動，倡導健康向上的精神風貌

一是我們通過鼓勵和引導，各村自發(fā)組建了各種喜聞樂見的文藝團體，目前全鎮(zhèn)10個村均組建了自己的文藝隊，各村文藝隊伍主動尋找機會，把自己的表演節(jié)目送上臺，在***縣“百日廣場”文化活動中，精心排練了一場高質(zhì)量的節(jié)目，取得了較好的效果。二是認真組織開展好“五下鄉(xiāng)”活動。今年我鎮(zhèn)各村組織近萬人次參加觀看文藝節(jié)目，接受科學書籍500多冊。三是組織干部職工積極參加縣文體局舉辦的職工運動會，取得了可喜的成績。四是投入10.15萬元為2900戶農(nóng)民發(fā)放宣傳掛圖。重點加強對“六進村”的完善和管理，提高農(nóng)村思想文化陣地效能上狠下功夫，聯(lián)合縣上參加文藝演出4次，參加籃球比賽活動7場，利用“三室一場”舉行各種文體活動28場，電影進村60場,通過舉辦各種文化活動不斷提高

了***鎮(zhèn)廣大干部群眾參與的積極性，受到了教育，極大地豐富了全鎮(zhèn)群眾文化生活，為推動我鎮(zhèn)群眾性文化體育活動奠定了基礎(chǔ)。通過這些活動的開展，活躍了我鎮(zhèn)的文化，使農(nóng)民在自娛自樂中感受了生活，陶冶了情操，形成了良好的文化氛圍。

五、明確責任，扎實工作，較好的完成了黨報黨刊的發(fā)行征訂任務(wù)

黨報黨刊是黨和政府的喉舌，是宣傳政治思想工作的重要陣地，我們牢牢把握這一陣地，把黨報黨刊發(fā)行工作作為一項政治任務(wù)，確保了黨報黨刊發(fā)行工作的順利完成。今年我們?nèi)匀徊扇↑h政一把負總責，由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自抓發(fā)行工作，各支部書記、作為各村黨報黨刊發(fā)行的第一責任人，各支部宣傳委員抓落實，確保款項到位，集中精力在半個月時間內(nèi)完成了主要黨報黨刊的發(fā)行工作任務(wù)。

四、在宣傳教育群眾中存在的突出問題

1、鎮(zhèn)文化站建設(shè)滯后，工作人員素質(zhì)偏低。我鎮(zhèn)文化站雖然已經(jīng)建成，但只是空骨架子，相關(guān)配套設(shè)施如樂器、音響、各種體育活動器材沒有，不能很好的開展工作；站內(nèi)工作人員由于專業(yè)不對口、年齡偏大等原因，不能開展相關(guān)工作，起不到豐富農(nóng)牧民精神文化生活和宣傳的作用。

2、綜合因素。一是重視不夠，認識偏差，由于基礎(chǔ)建設(shè)較為落后，一些村對宣傳教育在農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要地位和作用認識不足，在設(shè)備資金等方面偏重經(jīng)濟建設(shè)，忽視宣傳教育建設(shè)，沒有做到兩者同部署、同落實、同考核、同獎懲，使宣傳教育建設(shè)與經(jīng)濟建設(shè)形成了“兩張皮”。二是投入不足、基礎(chǔ)薄弱。由于資金缺乏，無法籌集到充足的資金來建設(shè)文化陣地，有發(fā)展之心而無建設(shè)之力。投入多以“送”為主，送書送電影等，用于宣傳教育建設(shè)的資金不多，經(jīng)費投入明顯不足。三是隊伍不力，主體缺乏。因為沒有專職的宣傳員，使文化陣地的宣傳、教育等功能得不到充分的發(fā)揮。加之隨著農(nóng)村勞動力的大量外出，使農(nóng)村文化活動失去主體。留守在家的農(nóng)戶參與文化活動的積極性不高，很多村文化活動室因缺乏主體名存實亡，使宣傳教育建設(shè)與城市之間形成巨大的反差。四是觀念不正，陋習抬頭。由于農(nóng)村公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供應嚴重不足，村鎮(zhèn)抓宣傳教育建設(shè)工作的積極性下降，導致一些村不良風氣蔓延，與新農(nóng)村精神文明建設(shè)目標格格不入的現(xiàn)象屢見不鮮。一些農(nóng)民的思想意識、價值取向、道德觀念錯位，崇尚科技文化知識的氛圍不濃，農(nóng)民學習文化科技知識的熱情不高。

中共***鎮(zhèn)委員會

2011年8月9日

第四篇：鎮(zhèn)群眾工作講話

在***鎮(zhèn)群眾工作會議上的講話

***鎮(zhèn)黨委書記 ——

同志們：

今天會議的主題是：貫徹落實市、區(qū)群眾工作會議精神，對做好新形勢下全鎮(zhèn)群眾工作作進一步安排和部署。剛才，？？宣讀了《》，現(xiàn)在根據(jù)黨政聯(lián)席會議的意見，我講三個問題：

一、充分認識群眾工作的重要意義

群眾是我們的衣食父母，是我們的執(zhí)政基礎(chǔ)，也是我們的力量源泉。毛主席曾經(jīng)把共產(chǎn)黨人比作“種子”，把人民比作“土地”。種子只有深植于土地中，才能生根發(fā)芽。群眾在干部心里有多重，干部在群眾心里就有多重，心里沒有群眾的干部就不是好干部。做好新時期群眾工作，需要我們的干部進一步增強對群眾的深厚感情，用心了解群眾的疾苦，真心幫助百姓辦實事、解難題。我們鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民最接近，直接與農(nóng)民打交道，是國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的最前沿執(zhí)行者。干部作風的好壞，直接影響到黨和政府的形象和威望，關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。農(nóng)村要穩(wěn)定、農(nóng)民要致富、農(nóng)業(yè)要發(fā)展，就需要我們廣大鄉(xiāng)村干部轉(zhuǎn)變作風、轉(zhuǎn)變觀念，不僅要苦干實干，更應敢干巧干，創(chuàng)造性地開展工作，實現(xiàn)穩(wěn)定一方，致富一方，發(fā)展一方的目標。

1、做好群眾工作是職責所在。

過去，鄉(xiāng)村干部的工作重心就是三要，“要錢”，就是“三提五統(tǒng)”；“要糧”，就是糧食收購；“要命”，就是計劃生育。稅費改革后，這“三 要”取消了二要，錢不要了，糧不要了，計劃生育也常態(tài)化了，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主了。那么新的時期我們鄉(xiāng)村干部做什么？文**書記在兩個講話中給了我們一個明確的回答。那就是轉(zhuǎn)變職能搞服務(wù)，要以新農(nóng)村建設(shè)為主題，重點解決農(nóng)村工作中的問題，重點為農(nóng)民服務(wù)。為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的服務(wù)，為農(nóng)戶提供種子、化肥、市場信息的服務(wù)，為農(nóng)民提供勞動力培訓、技術(shù)指導、病蟲防疫等服務(wù)?？傊?，鄉(xiāng)村干部要死死地、緊緊地抓住“服務(wù)”二個字，為農(nóng)民增收服務(wù)、為地方發(fā)展服務(wù)。要做好這些服務(wù)工作，我們首先就要改變工作作風，要改變過去工作只注重經(jīng)濟手段、行政手段和司法手段的做法，突出以群眾工作為主。

2、做好群眾工作是百姓所盼。

當前，農(nóng)村群眾普通反映新中國成立以來，有三個最好的時期。一是土改時期，沒收地主的土地分給農(nóng)民，實現(xiàn)了耕者有其田。二是改革開放初期，實行農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責任制，農(nóng)民有了經(jīng)營自主權(quán)，想種啥就種啥，解決了吃飯的問題。三是近幾年來的稅費改革和新農(nóng)村建設(shè)時期。農(nóng)民種田不交稅，國家還出補貼。新農(nóng)村建設(shè)給農(nóng)村和農(nóng)民帶來了路通、電通、免費教育、新農(nóng)合、低保等以前想都沒想到的好處和實惠?？梢哉f，當前的群眾對國家政策評價是高的、對黨和政府是擁護的。但有一大部分群眾還是認為基層政府不好、基層辦事的不好。為什么在黨和國家政策深得民心的時期，群眾對我們的基層政府、基層干部評價會越來越低、意見越來越多？問題主要就出在工作作風上。我們現(xiàn)在的鄉(xiāng)村干部下鄉(xiāng)的時間少了、進城的時間多了；與農(nóng)民同桌吃飯、同床睡覺的少了，下館子、住賓館的多了；學習的時間少了，打牌的時間多了；走路 的騎單車的少了，坐車的多了；圍在一起開會談心的少了、打電話指揮的多了。當然現(xiàn)在的條件下要求大家跟五、六十年代的鄉(xiāng)村干部一樣是不現(xiàn)實的，但群眾還沒有真正富起來，我們的國家還在發(fā)展時期，以前的艱苦樸素的作風不能丟。

3、做好群眾工作是形勢所需。

胡錦濤總書記在中紀委第七次全會上強調(diào)：“切實抓好領(lǐng)導干部作風建設(shè)，使領(lǐng)導干部始終保持振奮的精神和良好的作風，始終堅持黨的根本宗旨，是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對的考驗。我們要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的全局出發(fā)，充分認識加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)的極端重要性和緊迫性，切實把加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)放在更加突出的位置，下決心抓緊、抓實、抓出成效?！笨梢?，黨中央對當前干部作風的認識是“極端重要”，對干部作風建設(shè)的要求是“更加突出的位臵”。同時，胡總書記倡導 “勤奮好學、學以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實干、務(wù)求實效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚民主、團結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康”八個方面良好風氣。緊接著，第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動也將在鎮(zhèn)村干部和黨員之間開展。踐行科學發(fā)展觀，就是要求我們從實際出發(fā)、從群眾的利益出發(fā)，為群眾謀利益，為地方謀發(fā)展?？梢哉f，當前的政治形勢、政治氛圍，要求我們鄉(xiāng)村干部必須盡快轉(zhuǎn)變工作作風，以適應新形勢下的群眾工作需求。

二、扎根基層，做群眾滿意的鄉(xiāng)村干部

群眾是否滿意是衡量干部作風好壞的最重要標志。我想，要讓群眾滿意，就是要做到群眾來政府辦事省心、我們的服務(wù)讓群眾稱心、我們 的為人處事讓群眾放心。鎮(zhèn)黨委政府將圍繞讓群眾“省心、稱心、放心”的目標，出臺相關(guān)政策，建立長效機制，以制度保障全體鄉(xiāng)村干部能切實轉(zhuǎn)變工作作為，全心全意為群眾服務(wù)。

1、政務(wù)便民，讓群眾省心。

政府的第一職能就是為民辦事。群眾有了點錢想建房，要找政府；結(jié)婚了要領(lǐng)個生育證，要找政府；家庭或鄰里之間有個糾紛，要找政府；個別人生活困難想享受低保，要找政府。特別是現(xiàn)在，國家對農(nóng)村政策好了，農(nóng)民的實惠多了。生病了住院要享受醫(yī)保待遇，要找政府；買了家電、農(nóng)機要享受補貼，要找政府；以后，隨著國家惠家政策的增加，群眾找政府辦事的會更多。為群眾辦些事的部門和個人，就是群眾觀察黨和政府的窗口，就是體現(xiàn)干部作風好壞的一個重要舞臺。以前，我們有的同志在辦這些事的時候嫌麻煩，態(tài)度比較粗暴；有的同志覺的事不關(guān)已，對群眾的詢問愛理不理；有的同志上班遲到、下班早退，甚至天天下午看不到人，讓群眾白走白忙；還有個別同志故意刁難，甚至索拿卡要。這些行為作風，都嚴重損害了黨和政府以及基層干部在群眾心目中的形象。

我想，要讓群眾滿意，第一位就是要在政務(wù)辦理上轉(zhuǎn)變作風，讓群眾辦事省力省心。

一要做到在崗在位。我鎮(zhèn)是一個大鎮(zhèn)，最遠的農(nóng)戶距鎮(zhèn)政府有15公里，光走路要走上3、4個小時，來一趟不容易。如果人家大清早趕來，上班時間卻遇不到人，該作何想？所以我在這里提個具體要求，從今天開始，每個站辦所上班時間都必須要有人在崗。

二要做到首問負責。機關(guān)是個大家庭，群眾來找你，不管是不是你 管，你都要當回事。首問負責，就是要求大家在接待群眾時態(tài)度謙和，做到“三個一”，即“一張笑臉、一聲招呼、一句問候”。在問明來意后，告訴群眾怎么做，帶群眾找到要找的部門，找到要找的人。不能簡單地說不知道，或干脆問而不答。

三要做到盡心盡力。對群眾要辦的事，要認真對待。能當場辦理的，要迅速辦理；需要再準備資料的，要清楚告知，不能今天說少這個，明天說少那個，讓群眾重復住返。不能辦理的，要詳細說明，解釋清楚，不能簡單粗暴。

鎮(zhèn)黨政辦要在鎮(zhèn)機關(guān)顯眼的位臵設(shè)立辦事公示牌，向群眾告知經(jīng)辦機構(gòu)、經(jīng)辦人和辦事程序，并受理群眾的投訴。同時，要將政務(wù)服務(wù)納入目標管理考核，將群眾對各站辦所和工作人員的投訴，反映到月度考核上來，反映到工資和獎金上來，反映到年底評先評優(yōu)上來。目前，鎮(zhèn)里正在建設(shè)群眾工作站，將鎮(zhèn)政府各站辦所對民服務(wù)的職能統(tǒng)一到群眾工作站里來，實現(xiàn)一站式辦公、全程式服務(wù)。

2、深入服務(wù)，讓群眾稱心。

當前的鄉(xiāng)村干部最首要的職責就是服務(wù)。要做好服務(wù)工作，就必須沉下去，下到農(nóng)家去。把六、七十年代老一輩鄉(xiāng)村干部做農(nóng)村工作的優(yōu)良傳統(tǒng)重新發(fā)揚光大。

傳統(tǒng)一就是做草帽式干部。做草帽式干部就是要求我們鄉(xiāng)村干部要下去。我分析了一下，一些鄉(xiāng)村干部現(xiàn)在有“三不下”，那就是“冒車不下、落雨不下、天熱不下”。天熱時也許正在農(nóng)民找水抗旱的時候，落雨時也許正在防洪、排澇、搶險的時候。恰恰正是這個時候，群眾最盼望我們的干部在現(xiàn)場、在身邊，最需要我們幫助拿主意、做協(xié)調(diào)。這 時候我們的干部如果不下去，群眾會怎么看，還要我們干部做什么？所以，我要求大家做草帽式干部，要不分天睛下雨、不分白天黑夜、不分周一周末，只要群眾需要，我們就必須馬上下到村里、趕到現(xiàn)場。特別是發(fā)生突發(fā)性群體事件時，駐村干部和村主要領(lǐng)導要做到“三個第一”，即第一時間掌握信息，第一時間趕到現(xiàn)場，第一責任面對群眾。絕不能做電話式干部，遙控指揮，當“二傳手”“傳聲筒”。

傳統(tǒng)二就是做狗不叫式干部。做狗不叫式干部就是要求我們要到群眾中去，與群眾打成一片?，F(xiàn)在是黨的政策最好、農(nóng)民得實惠最多的時候，相對于革命時期和五、六十年代，做工作的條件要好很多倍。但是恰恰相反，現(xiàn)在的群眾對鄉(xiāng)村干部的看法是最差的、干群關(guān)系是最緊張的時候。為什么會出現(xiàn)這種情況？主要是感情沒有到位。張書記在調(diào)研時就這個問題打了個摔杯子的比方。他說，家里來了客，主人用好酒好菜招待客人，但同時老摔杯子，客人肯定會很難受。黨的政策好比酒菜，摔杯子的好比干部，群眾這個“客人”當然就不高興、不滿意了。這個比方很形象貼切。我們現(xiàn)在的干部還有幾個能像老一輩一樣，與群眾同吃同住同勞動的？我們的一些駐村干部，雖然號稱在一個村駐了二、三年點，但除了村干部外，能叫得出幾個村民的名字？哪家哪戶有什么困難，誰跟誰有什么矛盾糾紛，這些情況又掌握了多少？在一個村駐了幾年點，到底有幾個村民認識你？認同你？支持你？擁護你？沒有一批人的支持，一般的工作可能還能應付得了，遇到突發(fā)事件、緊急情況，你怎么去處臵？怎么去決策？有誰會聽你的？所以說，做鄉(xiāng)村干部，就要與群眾打成一片，對整個村、每個組乃至每一個重點對象的情況都要了若指掌，哪塊田缺水、哪塊田沒耕、哪家哪戶有什么困難、有什么病、有什么災都要知道，只有這樣才能掌握群眾所需、所想、所盼，才能有的放矢，把工作做到群眾家里去，做到群眾的心坎上去。

傳統(tǒng)三就是做稱砣式干部。做稱砣式干部，就是要求我們做農(nóng)村工作不能像掉到井里的葫蘆仍然浮在水面上，而要像掉進井里的稱砣一樣沉到底，能為群眾辦一些實實在在的事。張鄉(xiāng)記在調(diào)查走該時就指出，我們現(xiàn)在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部下到村里，粗看很深入，但很多是花架子、假把式。一下去，大部分是在村支書或村主任家露個面，簡單地交待一下上面的精神，然后喝酒吃飯走人。很少在一起研究該怎么去做，與村干部一道抓落實的就更少了。這樣做工作肯定是不實的。我們下到村里去，下到農(nóng)戶家里去，不只是為了露露面、聊聊天，而是要帶著目的下去、帶著疑問下去。前面說了，鄉(xiāng)村干部當前的主要職責就是為群眾服務(wù)。服務(wù)之一就是要發(fā)揮主心骨的作用，帶領(lǐng)群眾搞好“天上一根線、地上一條路”，解決用電、通路的問題。服務(wù)之二就是要發(fā)揮模范帶頭作用。鄉(xiāng)村干部在一個地方為政，就要找到這個地方的優(yōu)勢在哪里，困難在哪里，為當?shù)氐陌l(fā)展謀出路。村組黨員干部，不但自己要成為致富能手，還要能帶領(lǐng)一方致富。農(nóng)林科服中心、畜醫(yī)站等專業(yè)服務(wù)機構(gòu)要發(fā)揮為農(nóng)業(yè)服務(wù)的職能，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供更多、更全面的咨詢服務(wù)，要逐步建設(shè)和規(guī)范生豬、葡萄等專業(yè)協(xié)會，發(fā)揮能人、能手的作用，促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化。

這三個傳統(tǒng)是做好農(nóng)村工作的法寶。全鎮(zhèn)機關(guān)和村干部要牢牢記住三個傳統(tǒng)的要求，時時刻刻踐行。為確保服務(wù)工作能扎實推進，我在這里對進村入戶再提幾點具體要求，第一個要求是每個駐村干部每月下村不少于10次，入戶不少于5戶，在村場或農(nóng)戶過夜不少于3晚。下村 要推行駐點干部與村干部聯(lián)合辦公制度，每周要有一天在村里聯(lián)合辦公。入戶要借鑒別人的先進經(jīng)驗，推行“民情夜談會制度”，要利用晚上的時間入戶走戶談心。這些進村入戶都要有依據(jù)，有紀錄。第二個要求是每個村場每年要為村民辦一件以上的公益性實事，這個實事不能是自己報就做算，而是要群眾實實在在的認可。我想，起碼要有大部分黨員、組長認可。即要認可是你干出來的，又要認可是真真惠及了群眾，而不是什么形象工程、面子工程。第三個要求是每個駐村干部、一個村場班子，每年要幫助一戶以上農(nóng)戶脫貧致富，大家要發(fā)揮所長，在生產(chǎn)、信息、技術(shù)服務(wù)上做出點扎實的成效。這個我想也要有受益農(nóng)戶真情實感。

3、廉潔奉公，讓群眾放心。

鄉(xiāng)村干部的地位比較特殊，是黨和國家政策的最低層的執(zhí)行者，面對的誘惑和考驗不少。如果忽視對“廉”的把握，執(zhí)行政策偏差，將直接影響到黨和政府在群眾心目中的形象。要做到廉潔奉公，我想要管好三件事。

一是要管好自己的腦，要有扎根農(nóng)村的信念。你只有真正熱愛你所從事的農(nóng)村工作，你才能干好工作，“奉好公”。十七大后，黨對農(nóng)村工作的定位有了很大的變化，簡單的說就是黨和政府的工作從原來的以城市為主向城鄉(xiāng)統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變，要把原來薄弱的、欠了幾十年帳的農(nóng)村建設(shè)好?？梢哉f，當前農(nóng)村工作面臨著難的的歷史機遇。做鄉(xiāng)官、做村官是有前途、有奔頭的。這一點，從近幾年來鄉(xiāng)村干部待遇的變化就可以看出來。所以，我們鄉(xiāng)村干部就要牢固樹立扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的信念，做到以鄉(xiāng)村為“家”。二是要管好自己的嘴，生活要簡樸。鄉(xiāng)村這幾年雖然有了一些時步，但從整體上來講，我們的群眾還不富裕，我們的鄉(xiāng)村財力還非常有限。老一輩留下的艱苦樸素的作風不能丟。我們以后干工作、搞接待，要盡量避免下館子、上酒店。鎮(zhèn)里的小食堂重新進行了裝修，這個食堂要真真搞起來。以后一般的接待原則上在鎮(zhèn)食堂安排。辦公室也要想辦法管好食堂，搞出點鄉(xiāng)村、農(nóng)家特色，使接待工作做到即簡樸節(jié)約、又不誤待客之道。村場有條件的可以辦起小食堂，沒有條件的可以指定一兩戶定點搞接待。鎮(zhèn)干部下村，要推行以前的“就餐票制”，憑票在指定的接待戶就餐，村場或接待戶憑票定期與鎮(zhèn)財政結(jié)賬，各村場集體原則上不列支接待鎮(zhèn)干部的就餐費。同時，要大力提倡“遠離牌桌、親近書桌”的風氣。鎮(zhèn)政府將出臺政策，鼓勵自學成材。對自用業(yè)余時間深造學習的鎮(zhèn)村干部在經(jīng)費上給予補助。有顯著學術(shù)成果的、在各媒體發(fā)表了論文、文章的，要給予重獎。要堅決杜絕上班時間打牌的現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)，要堅決處理。

三是要管好自己的手，不索拿卡要。各單位一把手要率先垂范，做清正廉潔的表率。要牢記全心全意為人民服務(wù)根本宗旨，加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，帶頭遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，在有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的精神，吃苦在前，做到自重、自省、自警、自勵。要牢固樹立正確的權(quán)利觀、地位觀，珍惜現(xiàn)在、把握未來，不用權(quán)利為自己謀私利，增強防腐拒變的能力。各職能部門要把“為人民服務(wù)”作為辦事的宗旨。符合條件能辦的要及時辦、不符合條件不能辦的堅決不辦。要堅決杜絕“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。

我想，為加大對干部生活作風的監(jiān)督，要在全鎮(zhèn)推行干部作風“五 條禁令”，即禁止大吃大喝、禁止酗酒、禁止進入娛樂場所公費消費，禁止賭博和變相賭博、禁止索拿卡要。鎮(zhèn)紀委要出臺相關(guān)措施和細則，對這“五條禁令”的執(zhí)行情況進行嚴格考核，促進全鎮(zhèn)干部生活作風有明顯的轉(zhuǎn)變。

三、多管齊下，確保群眾取得明顯成效。

前面講了，做好群眾工作是職責所在、是百姓所盼、是形勢所需。鎮(zhèn)黨委、政府下階段將把群眾工作擺在重要的位臵來抓，從改善辦公和生活條件、加強領(lǐng)導和管理、強化監(jiān)管監(jiān)督等三個方面入手，促進全鎮(zhèn)群眾取得明顯成效。

1、改善辦公和生活條件。目前，我鎮(zhèn)“五小”設(shè)施已全部投入使用。機關(guān)干部可以在食堂方便就餐，休息可以有地方上上網(wǎng)、看看書、打打球，機關(guān)的生活、辦公條件已大大改觀，在全區(qū)乃至全市應當都可以算的上是一流的。人民、金塘、東風、曙光、荷塘等村相繼新建或改建設(shè)了村場辦公樓，還有很多村也正準備新建辦公樓，村場的辦公條件進一步改善。但是，也有一些村場的辦公條件很較差，個別村村里面最破舊的房子就是村辦公室，這樣怎么能安心工作？所以，大家還是要想辦法，盡可能改善村部的辦公條件。以后駐村干部下村的次數(shù)會多起來了，在村里過夜的時間也會多起來了，在這里我對村場提一個要求，要準備一間干凈的房子、一個干凈的床鋪，讓下去的駐村干部能住的下來，住的安心。

2、加強領(lǐng)導，為干群眾工作提供堅強的組織保證。為抓出群眾工作的成效，鎮(zhèn)黨委成立了高規(guī)格的領(lǐng)導小組，由我任組長，政府趙鎮(zhèn)長、人大洪主席、政協(xié)胡主任任副組長，各線主管領(lǐng)導為成員。各單位也要 成立相應的領(lǐng)導小組，支部書記是本單位群眾工作的第一責任人，哪個單位、哪個地方出了問題，就找哪個單位的書記負責。

3、強化監(jiān)管，確保群眾工作長效持久。群眾工作不是一個短期的活動，而是要始終貫穿到我們工作的全過程、落實到我們工作的每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)，必須持之以衡，長抓不懈，使之制度化、常態(tài)化。一方面鎮(zhèn)黨委、政府將逐步完善相關(guān)制度，以制度來約束、管理。另一方面，將由鎮(zhèn)紀委牽頭，專門成立督查小組，對機關(guān)干部和村場干部的工作作風進行考核。我和趙鎮(zhèn)長也將定期或不定期下到各個部門、單位去明查暗訪，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將嚴肅查處，決不姑息。

同志們，群眾工作是踐行科學發(fā)展觀，做好新形勢下農(nóng)村工作的一項重要舉措。我們要以此為契機，身體力行，把今天的會議精神學習好、貫徹好、落實好。我們要牢記黨的宗旨，不負人民重托，高度重視和全力做好新形勢下的群眾工作，凝聚民心、匯集民力，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，為建設(shè)富裕文明和諧魅力新東陽做出新的、更大的貢獻。

第五篇：鎮(zhèn)群眾工作突出早

梅溪鎮(zhèn)群眾工作突出早、快、寬、實四字法

龍年剛至，梅溪一個鎮(zhèn)群眾工作站，25個村、3個居委會的群眾工作室全部正式啟動。群眾工作站和群眾工作室內(nèi)各種制度一應俱全，各種臺帳門類齊全，鎮(zhèn)干部忙下村，村干部忙到組，組長黨員忙帶頭，全鎮(zhèn)上下一派龍年新氣象。

梅溪鎮(zhèn)積極響應縣委30號文件和縣政府40號文件精神，在群眾工作上抓早，加快，撒寬，辦實，在全鎮(zhèn)力爭形成“架起黨群溝通橋，當好群眾傳話筒，辦好便民利民事，化解民難民憂題”。年初以來，干部下基層人平已達一個星期以上，收集各種民情民意上千條，解決各種問題一百多個，為老百姓辦好事實事二十多樁，成功解決較大的矛盾糾紛十多起。

梅溪鎮(zhèn)做群眾工作一是突出“早”字，早安排，早部署，早行動，年前就開會研究形成班子、制度、做法等；二是突出“快”字，民情快掌握，民事快辦理，民意快收集；三是突出“寬”字，工作對象最寬，為全鎮(zhèn)群眾和外來老板及人員，工作目標最寬，以群眾滿意為最佳點，工作人員最寬，從鎮(zhèn)黨委書記到組長和黨員，都是被考核的對象和給群眾服務(wù)的對象；四是突出“實”字，辦理件件實事，落實樁樁民生，大到群眾修路，小到看病吃飯上學出行。

由于采取這四字法則，全鎮(zhèn)很多問題得到徹底解決，廣歧村山火事件發(fā)生兩年時間來，老百姓一直沒得到賠償，但是群眾工作站啟動以后，迅速采取沉下去聽意見，摸上來詳分析，按法律辦事情，依政策定標準的辦法，使其事件在不到二十天內(nèi)全部妥善處理，百姓拍手叫好。

梅溪鎮(zhèn)群眾工作站供稿