第一篇：文字秘書(shū)要當(dāng)好

文字秘書(shū)要當(dāng)好“四小”角色

發(fā)布時(shí)間： 2010-4-5 0:34:46 做為黨政辦公室的文字秘書(shū)，主要為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供黨務(wù)、政務(wù)服務(wù)，通過(guò)撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、開(kāi)展調(diào)查研究、捕捉重大時(shí)政信息等工作，以完成其為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策參政設(shè)謀的職責(zé)使命。因此文字秘書(shū)，特別是新進(jìn)黨政辦公室的文字工作者只有甘當(dāng)“小學(xué)生”、“小蜜蜂”、“小牛犢”、“小媳婦”等“四小”角色，才能在工作中得心應(yīng)手，左右逢源。

一、要虛心求知，樂(lè)當(dāng)“小學(xué)生”

新進(jìn)辦公室從事文字工作人員的職業(yè)背景各不相同。有的剛從大專院校畢業(yè)，往往才思敏捷；有的從事黨政職能部門(mén)辦公室工作多年，往往“刀筆”鋒利；有的從事專業(yè)技術(shù)工作，往往“術(shù)”有專長(zhǎng)??這些紛繁各異的職業(yè)背景一般都會(huì)在其從事文字工作初期較大的影響其思維方式、行文習(xí)慣、辦事態(tài)度及行為效率等等，既可能有助其迅速進(jìn)入文字秘書(shū)這一新角色，也可能導(dǎo)致思維偏執(zhí)、行為語(yǔ)言欠缺規(guī)范、辦事效率低下等問(wèn)題的發(fā)生，因此，要早日進(jìn)入角色，新進(jìn)人員必須將自己牢牢定位在一個(gè)虛心求知的“小學(xué)生”的角色上。

1、要廣泛涉獵。“問(wèn)渠哪得清如許，惟有源頭活水來(lái)”，一名合格的文字秘書(shū)要做到撰寫(xiě)材料得心應(yīng)手、左右逢源，要使寫(xiě)出的材料思路清晰、表意準(zhǔn)確、恰得要旨，就必須有較為深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和相當(dāng)開(kāi)闊的知識(shí)面，而這些都要靠平時(shí)廣泛涉獵的積累。一是要盡快熟悉本區(qū)域、本部門(mén)工作。本區(qū)域近年來(lái)的工作概況和行政基本情況、換屆以來(lái)的重要會(huì)議文件資料、主要領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、本級(jí)的各類(lèi)重要文件精神、各下屬部門(mén)的年度工作總結(jié)、區(qū)域最新的工作動(dòng)態(tài)及工作重點(diǎn)、本部門(mén)的工作運(yùn)行模式等等都應(yīng)該成為新進(jìn)人員所必須涉獵、盡快熟悉的對(duì)象。二是要充分吸取各類(lèi)最新理論成果的養(yǎng)分，提高自身的理論水平。理論是一種方法論，它能幫助你在實(shí)際工作中更好的運(yùn)用所學(xué)，更好地分析和解決問(wèn)題。一名文字秘書(shū)，應(yīng)該孜孜不倦地從各類(lèi)理論專著、報(bào)刊雜志、中央到地方各級(jí)的重要會(huì)議精神中積極吸取理論素養(yǎng)，從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活等各個(gè)領(lǐng)域獲取最新的理論信息。唯有這樣，才能做到思想上的與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷提高自己參政設(shè)謀的水平和文字功力。三是要熟悉各類(lèi)文本特征。公文類(lèi)型多樣，言論性文章不同于會(huì)議報(bào)告，調(diào)查報(bào)告有別于經(jīng)驗(yàn)文章，匯報(bào)材料與領(lǐng)導(dǎo)致辭又有差異；要弄清這些差異，就必須在大量閱讀不同類(lèi)型公文的基礎(chǔ)上，仔細(xì)揣摩并掌握各種公文在構(gòu)架布局、遣詞造句、語(yǔ)氣口吻等方面不同特征，并通過(guò)寫(xiě)作實(shí)際來(lái)加深對(duì)各類(lèi)公文文本特征的認(rèn)識(shí)。

2、要勤學(xué)不倦。古人云：“學(xué)不可以已”。對(duì)一名文字秘書(shū)而言，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題。閱讀文風(fēng)樸實(shí)、行文嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密的各類(lèi)公文，可以使人得到潛移默化的提高，但也比較容易使人身心疲憊，產(chǎn)生厭惡情緒，從而降低閱讀質(zhì)量或者提前終止閱讀。要克服這一點(diǎn)，應(yīng)該在樹(shù)立正確積極的閱讀和學(xué)習(xí)態(tài)度的基礎(chǔ)上注重學(xué)習(xí)方法，可以采用多元閱讀法（朗讀與默讀相結(jié)合）、讀寫(xiě)結(jié)合法（模擬寫(xiě)作）、摘要筆記法（摘錄重要言論和文件精神）、分門(mén)別類(lèi)法（按照不同專題制訂合理閱讀計(jì)劃）等等。凡此總總，目的只有一個(gè)，就是要使自己始終保持一種強(qiáng)烈的求知欲，始終以昂揚(yáng)進(jìn)取的心態(tài)去熟悉工作、提高寫(xiě)作水平。

3、要虛心請(qǐng)教。一是要虛心向范文學(xué)習(xí)?！拔娜缙淙恕?，一篇堪稱典范的公文，往往凝聚著作者的心血與智慧，表明了作者對(duì)某個(gè)現(xiàn)象、問(wèn)題的獨(dú)到見(jiàn)解；新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)切忌“文人相輕”、自以為是，要像對(duì)待師長(zhǎng)一樣懷著誠(chéng)懇之心去品其文、揣其意、悟其真，要以解剖一只麻雀的態(tài)度從文章脈絡(luò)、結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)、詞句、語(yǔ)氣等各個(gè)方面加以學(xué)習(xí)和研究，從而獲取具體的寫(xiě)作技巧。二是要虛心向辦公室的老同事學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)“姜是老的辣”，在較為長(zhǎng)期的寫(xiě)作實(shí)踐中，那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和高超的寫(xiě)作技能，但出于性格、閱歷等因素的影響，他們往往不喜聲張，處事低調(diào)。面對(duì)這種情況，要以積極主動(dòng)的姿態(tài)、誠(chéng)懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請(qǐng)教，對(duì)他們的指點(diǎn)要聽(tīng)之、信之、用之，對(duì)他們幫助修改過(guò)的文章要反復(fù)閱讀，要細(xì)細(xì)體會(huì)改動(dòng)的妙處，不惑之處還要舍得問(wèn)，直到弄懂為止；要多看他們撰寫(xiě)的文章，吸取可供借鑒的寫(xiě)作技巧。三是要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。要學(xué)會(huì)用心聆聽(tīng)每一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨，要學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的大會(huì)報(bào)告、會(huì)議發(fā)言、工作部署中吸取他們超前而清晰的思路、領(lǐng)會(huì)他們直接而準(zhǔn)確的文風(fēng)、體味他們曉白而風(fēng)趣的語(yǔ)言，獲取撰寫(xiě)材料尤其是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話的第一手資料，并不斷開(kāi)闊自己撰寫(xiě)材料的思維空間。

二、要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，甘當(dāng)“小蜜蜂”

文字秘書(shū)的工作以務(wù)虛為主，但撰寫(xiě)高質(zhì)量的文章則需要真真切切的智慧和汗水。正如大文豪蘇東坡所言，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行”，要寫(xiě)出高質(zhì)量的文章，要熟諳公文撰寫(xiě)的內(nèi)在規(guī)律、提高自己的寫(xiě)作水平，光靠閱讀積累學(xué)習(xí)人家的寫(xiě)作技巧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，歸根到底要通過(guò)自身反復(fù)的、艱苦的寫(xiě)作實(shí)踐。對(duì)于文字秘書(shū)來(lái)說(shuō)，就是要始終堅(jiān)持邊學(xué)邊練，做一只樂(lè)于寫(xiě)作、勤于寫(xiě)作的“小蜜蜂”。

1、要樂(lè)于寫(xiě)各種類(lèi)型的公文。受個(gè)人知識(shí)構(gòu)成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響，每一個(gè)秘書(shū)工作者對(duì)不同體例、不同工作領(lǐng)域的公文有著不同的寫(xiě)作經(jīng)歷，并由此產(chǎn)生諸如“寫(xiě)這種稿子我最拿手”、“我最不愛(ài)寫(xiě)這類(lèi)文章，沒(méi)勁”等等這樣迥異的寫(xiě)作感受，結(jié)果是，其寫(xiě)作能力在某一方面很突出，在某些方面又顯得偏弱。作為一名文字秘書(shū)，要成為公文寫(xiě)作的“多面手”，切忌將個(gè)人情感傾向帶入到具體的寫(xiě)作實(shí)踐中，要心平氣和地對(duì)待每一類(lèi)型公文的寫(xiě)作，既要為能較快掌握某一類(lèi)型公文的寫(xiě)作技巧而感到高興，又不能因?yàn)闀簳r(shí)寫(xiě)不好某一類(lèi)型公文而灰心喪氣、甚至產(chǎn)生厭煩頭痛等情緒，而要力爭(zhēng)通過(guò)培養(yǎng)興趣、反復(fù)練習(xí)、勤于請(qǐng)教、深入鉆研等方式來(lái)提高自己撰寫(xiě)此類(lèi)文章的水平，使自己的公文寫(xiě)作能力得到全面提升。

2、要樂(lè)于寫(xiě)長(zhǎng)短不一的公文。文字秘書(shū)往往有“大筆”、“才子”等雅譽(yù)，自己往往也以文人自居，常常不屑于幾百千把來(lái)字等“小東西”的寫(xiě)作，而樂(lè)于撰寫(xiě)動(dòng)輒幾千上萬(wàn)字的鴻篇巨制。對(duì)于文字秘書(shū)而言，自己在辦公室的地位也需要通過(guò)撰寫(xiě)出較高質(zhì)量的大型材料來(lái)體現(xiàn)，因此，他們往往致力于領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、大型調(diào)研材料的寫(xiě)作練習(xí)，而疏于對(duì)簡(jiǎn)報(bào)、信息、通知等內(nèi)容短小文體的練習(xí)，其結(jié)果是“大材料寫(xiě)不得不大”（諸如思路狹窄、立意不高等）、“小材料寫(xiě)得不小”（諸如語(yǔ)言欠精練等），從而影響其寫(xiě)作水平的提高?？梢?jiàn)，做為一名新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)，在寫(xiě)作實(shí)踐中，無(wú)論大小材料都應(yīng)該一以攬之。

3、要力求精益求精?！拔恼虑Ч攀隆?，只有真正的精品才能流傳于世。作為黨政機(jī)關(guān)文字工作人員，在長(zhǎng)期的寫(xiě)作實(shí)踐中，必須精益求精，對(duì)每一個(gè)字、每一句話、每一篇文章都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改，力求出精品。因此，文字秘書(shū)要將強(qiáng)烈的精品意識(shí)貫穿在每一次撰寫(xiě)材料的全過(guò)程中，從素材的占有與篩選到觀點(diǎn)的提煉，從文章的布局到語(yǔ)言的組織都要深入思考，向最高的目標(biāo)看齊，只要有一點(diǎn)不滿意，就絕不撒手，也只有這樣，所寫(xiě)的文章才可能一篇好過(guò)一篇，寫(xiě)作的水平才能一天高過(guò)一天。

三、要大膽創(chuàng)新，敢當(dāng)“小牛犢”

創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，創(chuàng)新思維則是個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵。文字秘書(shū)要充分發(fā)揮其參政設(shè)謀的作用，必須具有創(chuàng)新思維，主動(dòng)接受新的理念、新的觀念，并將創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念體現(xiàn)在所寫(xiě)的材料之中，在一定程度上為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策開(kāi)辟新的思考空間。這就要求文字秘書(shū)有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和敢于創(chuàng)新的勇氣，做一頭沖勁十足、無(wú)所畏懼、在思維世界里恣意馳騁的“小牛犢”。

1、要掙脫習(xí)慣思維。習(xí)慣思維為人們解決某一類(lèi)具體矛盾提供了一種較為方便快捷的既定模式，同時(shí)也往往加速人們思想的僵化。對(duì)新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)而言，為減少習(xí)慣思維帶來(lái)的負(fù)面影響，首先要有意識(shí)地淡化自己的職業(yè)背景，減少過(guò)去職業(yè)生涯中形成的思維習(xí)慣和工作方法對(duì)當(dāng)前工作的影響；其次要以“有我”的狀態(tài)去熟悉和占有各個(gè)工作領(lǐng)域、各類(lèi)型公文，要在學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作特別是閱讀公文的過(guò)程中，始終保持對(duì)所閱讀材料的自我的、自覺(jué)的評(píng)價(jià)，不要因?yàn)楣挠兴^的固定寫(xiě)作模式和套路而放棄自己的個(gè)性化的體驗(yàn)，以免形成一個(gè)新的習(xí)慣思維；此外，還要加強(qiáng)對(duì)哲學(xué)理論的學(xué)習(xí)，掌握更多方法論，學(xué)會(huì)多種思維方式去看待和處理問(wèn)題。

2、要促使思想成熟?！拔娜缙淙恕保拔恼率撬枷氲谋憩F(xiàn)形式”。一個(gè)人有什么樣的思想，就會(huì)寫(xiě)出什么樣的文章，因此，要成為一名出色的文字秘書(shū)首先要成為一個(gè)思想深刻的人。思想的火花來(lái)自于思維的碰撞與摩擦。文字秘書(shū)由于所處的位置與地位，往往出于謹(jǐn)慎或者對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)的敬畏而少言寡語(yǔ)，不善于或者不愿意在探討中闡述自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和主張，又往往在意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí)有意讓步，不能為自己辯護(hù)，缺乏堅(jiān)定自己信念的勇氣，久而久之，自己的思維得不到充分的鍛煉，自己的思想認(rèn)識(shí)水平也難以得到提高。所以，新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)要具備“初生牛犢不畏虎”的膽識(shí)，要敢于在熟悉工作、了解業(yè)務(wù)、經(jīng)過(guò)深思熟慮的基礎(chǔ)上就某個(gè)問(wèn)題與資歷深的同事、職位高的領(lǐng)導(dǎo)做正面的直接的談?wù)摵蜖?zhēng)辯，使自己的思維得到錘煉，增強(qiáng)自己對(duì)客觀世界的主觀感知、評(píng)判能力，以促進(jìn)自己思想的成熟。

3、要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)。言當(dāng)其時(shí)，一字千金，言過(guò)其時(shí)，一文不值。文字秘書(shū)做為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，就是要想于領(lǐng)導(dǎo)所想之先，做于領(lǐng)導(dǎo)所做之前；要樹(shù)立超前意識(shí)，無(wú)論是撰寫(xiě)材料，還是建言獻(xiàn)策，都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門(mén)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，通過(guò)自己先人一步的調(diào)查研究、高人一籌的探索思考，努力發(fā)現(xiàn)矛盾問(wèn)題的本質(zhì)所在；要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，大膽突破思維定勢(shì)，運(yùn)用創(chuàng)造性思維，努力找到符合事物發(fā)展趨勢(shì)的解決之道。

四、要謹(jǐn)慎熱心，愿當(dāng)“小媳婦”

文字秘書(shū)作為黨政辦公室的一份子，還要妥善處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。對(duì)于新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)而言，要具備吃苦耐勞、謹(jǐn)慎辦事、熱心服務(wù)等品質(zhì)，要喜做“小媳婦”。

1、要細(xì)心寫(xiě)作。公文較之于文學(xué)作品，邏輯更為縝密，語(yǔ)言更為平實(shí)精確，要旨更為彰顯，文風(fēng)往往嚴(yán)肅而莊重，撰寫(xiě)這樣的文章，文字秘書(shū)需要有一支像小媳婦繡花針一樣的妙筆，唯有行文處處細(xì)心、字字留意，才能將紕漏降至零點(diǎn)，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓閱讀者滿意，才能切實(shí)維護(hù)黨政機(jī)關(guān)、部門(mén)應(yīng)有的莊重嚴(yán)肅。

2、要謹(jǐn)慎辦事。身處黨政辦公室，文字秘書(shū)也會(huì)接受一些撰文以外的事情，往往以領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的緊急性事務(wù)為主。做為新進(jìn)文字秘書(shū)，受理此類(lèi)事務(wù)時(shí)，要從容沉著，注意聽(tīng)懂、聽(tīng)清領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)的具體要求，在辦理的過(guò)程中則要盡量多動(dòng)腦筋、替領(lǐng)導(dǎo)考慮周全，努力把事情辦得又快又好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

3、要熱心待人。一名合格的文字秘書(shū)，不僅要能寫(xiě)出質(zhì)量高的文章，還應(yīng)具備一定的協(xié)調(diào)能力，誠(chéng)如曹雪芹所言“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)亦文章”，身處在辦公室這樣的黨政機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)性部門(mén)，文字秘書(shū)會(huì)經(jīng)常接觸到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該將為人處世當(dāng)做一門(mén)大學(xué)問(wèn)認(rèn)真加以研究。新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)大多資歷淺、年紀(jì)輕，在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交往中要體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，要熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，要熱心于為同事、領(lǐng)導(dǎo)在工作上分憂，在生活上解難；切忌心高氣傲，對(duì)待每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)都要熱情和尊重，切忌搞團(tuán)團(tuán)伙伙、親此疏彼，要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人、與人為善。此外，在公務(wù)接待中，新進(jìn)辦公室的文字秘書(shū)還要熱心于充當(dāng)“服務(wù)員”，不恥于端茶送水、遞煙敬酒，要通過(guò)周全的禮節(jié)在外單位領(lǐng)導(dǎo)面前自覺(jué)維護(hù)和樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象。

第二篇：怎樣當(dāng)好秘書(shū)

當(dāng)好秘書(shū)的注意事項(xiàng)

一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時(shí)看不到秘書(shū)。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神、手勢(shì)地，在大場(chǎng)合要反應(yīng)靈敏，行動(dòng)迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點(diǎn)頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩(wěn)健為本。太過(guò)于熱情，有時(shí)會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)形象。

三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)不需要攙扶，否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開(kāi)車(chē)門(mén)不需要用手遮擋，遞茶送水經(jīng)先賓后主。

四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰(shuí)做什么事情，對(duì)象是什么，程序是什么，內(nèi)容是什么，不能一問(wèn)三不知，適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時(shí)準(zhǔn)備一份，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的位臵要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書(shū)的表現(xiàn)：

一、喧賓奪主，愛(ài)插話；

二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo)：比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包；安排座位；

三、熱情過(guò)度；愛(ài)跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論，以顯學(xué)識(shí)；

四、愛(ài)自作主張；

五、不了解情況，不積極主動(dòng)，被動(dòng)應(yīng)付；

六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒(méi)交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報(bào)喜不報(bào)憂；

八、評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)；

九、口風(fēng)不嚴(yán)；

十、窺視心理強(qiáng)；

十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。

關(guān)于執(zhí)行力的五個(gè)問(wèn)題：

第一個(gè)問(wèn)題：我為什么還沒(méi)有采取行動(dòng)。（我為什么不愿去做某事）

第二個(gè)問(wèn)題：我不行動(dòng)有什么好處。（我不做某事有什么好處）

第三個(gè)問(wèn)題：假如持續(xù)不行動(dòng)（不做）會(huì)有什么壞處。（最最差的狀況）第四個(gè)問(wèn)題：假如我現(xiàn)在就行動(dòng)（去做了）長(zhǎng)期會(huì)有什么好處。（最最理想的狀況）

第五個(gè)問(wèn)題：那我什么時(shí)候要采取行動(dòng)。（什么時(shí)候做）

悟性：

第一個(gè)就是在最短時(shí)間內(nèi)抓住機(jī)會(huì)的人，好些人連機(jī)會(huì)都抓不住，剛才評(píng)選的時(shí)候，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，我告訴你光準(zhǔn)備還不行，還要在最短的時(shí)間里，抓住機(jī)會(huì)。

第二不會(huì)被事物的表象迷惑的人，如果一個(gè)人沒(méi)有通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的人，這個(gè)人就是沒(méi)有覺(jué)悟的人。在單位講不是有悟性的人，通俗講不是一個(gè)明白人，每一個(gè)件事的表象和它真正的本質(zhì)有一種聯(lián)系，但不是一致的。

第三能夠依小本，這叫有悟性，因?yàn)槲覀兏F及一生，不要有任何想法把現(xiàn)在的書(shū)看完，不要有任何想法把所有事情干完，我們每天面對(duì)的都不一樣，我們無(wú)法淌到同一條河流里。就是依小本，就是面對(duì)相關(guān)的事情都有悟在里面。

還有一點(diǎn)就是一點(diǎn)就通，后面我會(huì)講怎么叫一點(diǎn)就通？

第四個(gè)是站在現(xiàn)在看未來(lái)的人，如果現(xiàn)在你沒(méi)有對(duì)未來(lái)的判斷，你有什么悟性，只是好多人習(xí)慣后發(fā)，想當(dāng)初不應(yīng)該干什么事，應(yīng)該展望未來(lái)。

具備悟性要有敏銳力，逆向思維和前瞻性。

悟性既有思想的內(nèi)涵，也有工作的方法，這個(gè)悟性里面不僅僅是一種方法，要有內(nèi)涵與方法相結(jié)合，也就是生活與工作中不善于觀察問(wèn)題。剛才我們講的時(shí)候，有五個(gè)口，第一個(gè)就是眼，不善于觀察，談不到悟性，然后光觀察到問(wèn)題，還不行，要分析問(wèn)題。有些人看到了，視而不見(jiàn)，確實(shí)看到了，這件事對(duì)于你構(gòu)成什么思考呢？你怎么分析呢？腦袋就打住了，然后你如果停留在這，就無(wú)法悟出解決問(wèn)題的正確方法。

概括一下，悟性就是舉一反三，就是能判斷事物的發(fā)展趨勢(shì)，悟性就是能抓住事物的本質(zhì)；悟性就是思維敏捷；悟性就是全身心的投入；悟性就是完善而及時(shí)的服務(wù)；悟性就是心中始終有別人；悟性就是創(chuàng)新思維；悟性就是資本。

秘書(shū)工作的內(nèi)容與作用

（一）.秘書(shū)工作的內(nèi)容。秘書(shū)工作概括為廣義和狹義兩種。廣義的即秘書(shū)部門(mén)的工作，也稱辦公室工作；狹義的即秘書(shū)業(yè)務(wù)工作，也就是有正式秘書(shū)職稱的人員所應(yīng)做好的工作。主要有以下幾個(gè)方面：(1)文書(shū)管理。(2)文書(shū)擬寫(xiě)。(3)文書(shū)制作。(4)檔案管理。(5)會(huì)議管理。(6)調(diào)查研究。(7)信息工作。(8)接待工作。

(9)曰程安排。(10)事務(wù)工作。(11)印章管理。(12)值班工作。

以上這些工作統(tǒng)稱為秘書(shū)部門(mén)工作，也即廣義的秘書(shū)工作。這樣，剩下的文書(shū)擬寫(xiě)、會(huì)議組織、調(diào)查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成為秘書(shū)業(yè)務(wù)部門(mén)(秘書(shū)科、處、局)和秘書(shū)人員的基本工作，即狹義的秘書(shū)工作。

秘書(shū)工作的主要內(nèi)容較為普遍的提法是“參與政務(wù)、管理事務(wù)”，還有“輔助管理”說(shuō)、“輔助決策”說(shuō)、“決策與管理”說(shuō)等等。因此，對(duì)秘書(shū)工作內(nèi)容的概

括，比較切合實(shí)際的說(shuō)法應(yīng)該是：“輔助管理，綜合服務(wù)”。

（二）.秘書(shū)工作的作用 ：(1)助手作用。(2)參謀作用。(3)反饋?zhàn)饔谩?4)樞紐作用。(5)協(xié)調(diào)作用。

身為秘書(shū)，在工作中應(yīng)注意的問(wèn)題：

1.與上司關(guān)系的處理：

秘書(shū)地位的特殊性，很多時(shí)候會(huì)尷尬。因此，要與上司成為朋友，但不能親密無(wú)間，太隨便，或是輕視上司，這是根本性的錯(cuò)誤；不可涉及到上司的私生活，最好的方法是保持中庸之道，既不引人注目，又不默默無(wú)聞，讓他感到你的存在，但非無(wú)所不在。

體諒上司的勞苦，分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致，盡可能考慮周到。

不急于表功。要把功勞讓給上司，表面上他可能會(huì)謙虛一番，私下底他會(huì)對(duì)你存有好感。

不忙著提建議。你的建議都表明對(duì)上司目前工作運(yùn)作的不滿，所以要選擇好時(shí)間場(chǎng)合，才會(huì)有助于問(wèn)題的解決。

不依靠上司，要保持工作積極態(tài)度，主動(dòng)幫助、輔佐上司，要有相應(yīng)的獨(dú)立性。

2．與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào)：

要和同事們和平共處，不搞派系。在工作角色上，大家是平等的。

要有合作精神，主動(dòng)幫助同事，消除隔閡，創(chuàng)造和睦的工作氣氛。

要寬容體諒他人，不強(qiáng)求別人。不同的人能力素質(zhì)不同，要善待世事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)很重要，工作中難免有錯(cuò)誤，“心底無(wú)私天地寬”，有了問(wèn)題能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任，反而會(huì)得到別人的原諒和敬重。

此外，秘書(shū)的禮節(jié)、儀表、服飾和幽默感會(huì)影響到你公司的文化氛圍、職員們的精神面貌等諸多方面，不能簡(jiǎn)單敷衍了。

1、事無(wú)巨細(xì)的處理各項(xiàng)事務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)交代的事情和自己本身應(yīng)該作的事情都要做到位做到最好

2、避免出現(xiàn)致命性的職業(yè)錯(cuò)誤，列入把不該轉(zhuǎn)接的電話轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，不該下發(fā)的文件下發(fā)，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)短。

3、眼觀六路，時(shí)刻注意領(lǐng)導(dǎo)的舉止習(xí)慣以及個(gè)人愛(ài)好包括領(lǐng)導(dǎo)的生日，做到領(lǐng)導(dǎo)一舉手就能適時(shí)的遞上領(lǐng)導(dǎo)需要的東西，一撅屁股就知道領(lǐng)導(dǎo)要放什么P（粗話，但想不出更好的語(yǔ)言了），每逢領(lǐng)導(dǎo)生日放個(gè)小禮物或當(dāng)天見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候說(shuō)聲生日快樂(lè)，更甚至安排一個(gè)生日PARTY，都會(huì)讓你在領(lǐng)導(dǎo)心目中加分不少（不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都像馬英九那樣柴米不進(jìn)的，下屬貼心的安排是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更加欣賞你）

4、每天比領(lǐng)導(dǎo)要早到公司，永遠(yuǎn)不要比領(lǐng)導(dǎo)晚，因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)，哪有領(lǐng)導(dǎo)上班比員工早的道理。到公司后，把領(lǐng)導(dǎo)的屋子打掃一下，保證領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)辦公室看到的都是干干凈凈的。

怎樣當(dāng)好辦公室秘書(shū)

作者：來(lái)源：蓮花課件

1、有些事要想到領(lǐng)導(dǎo)前邊

雖然你要聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)布臵工作，但有些事情，秘書(shū)要想在領(lǐng)導(dǎo)前邊，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。這樣做，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)感到你是一個(gè)好秘書(shū)。

2、領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作要提前交卷

如寫(xiě)材料、搞調(diào)查等，一定爭(zhēng)取按領(lǐng)導(dǎo)要求提前一點(diǎn)完成，對(duì)于按照要求完不成的任務(wù)，要提前向領(lǐng)導(dǎo)打招呼，使領(lǐng)導(dǎo)早有安排，免得被動(dòng)。

3、注意保密工作

秘書(shū)和在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的職員，知道好多機(jī)密事情，有的事要比其他群眾早一些時(shí)候知道，一定注意保密，不能為了顯示自己的優(yōu)越，隨意亂說(shuō)。泄密的秘書(shū)是不稱職的，而且會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的。

4、負(fù)責(zé)做領(lǐng)導(dǎo)與他人的溝通工作

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與另外領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)生矛盾時(shí)，做秘書(shū)工作的不能在領(lǐng)導(dǎo)面前火上加油，而要做領(lǐng)導(dǎo)的思想工作，使其消氣，并為領(lǐng)導(dǎo)向他人溝通，使矛盾盡快消除，別人會(huì)以為秘書(shū)的行動(dòng)是受他的領(lǐng)導(dǎo)指使的。

5、平時(shí)多給領(lǐng)導(dǎo)提供資料

領(lǐng)導(dǎo)比較忙，有一些材料顧不上看，秘書(shū)就要將有關(guān)資料及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，這會(huì)對(duì)他的決策有參考價(jià)值。

6、善于聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)或要求，要認(rèn)真聽(tīng)取，不要因小事而同領(lǐng)導(dǎo)翻臉。有不同意見(jiàn)，可慢慢與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7、不要輕易在領(lǐng)導(dǎo)面前告別人的狀

輕易告別人的狀，影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他人的看法，如果看錯(cuò)了人，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從內(nèi)心埋怨秘書(shū)。最好，只同領(lǐng)導(dǎo)談某些工作，不做那種議論是非的事。

8、不向領(lǐng)導(dǎo)提過(guò)高的有利于自己的要求

比如機(jī)關(guān)要分房子，秘書(shū)已經(jīng)有了不錯(cuò)的住房，還想要一套。這樣的事會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)為難的。如果辦不成，以后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)過(guò)敏地認(rèn)為你不滿意了，即便辦成，影響也不好。

9、多到群眾中去

聽(tīng)聽(tīng)群眾對(duì)一些事情的議論和看法，以便提供給領(lǐng)導(dǎo)。秘書(shū)做到及時(shí)反映群眾要求，可以使領(lǐng)導(dǎo)辦事不脫離群眾，群眾也會(huì)對(duì)秘書(shū)反映群眾情緒的作法極為滿意。

10、要關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)的生活

經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身旁工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的飲食、作息時(shí)間、身體健康多進(jìn)行關(guān)懷照顧，既體現(xiàn)了關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)，又反映了同事之情。

第三篇：當(dāng)好秘書(shū)注意事項(xiàng)

當(dāng)好秘書(shū)注意事項(xiàng)

一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時(shí)看不到秘書(shū)。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神，手勢(shì)，在大場(chǎng)合要反應(yīng)靈敏，行動(dòng)迅捷。

二、落落大方，不卑不亢，可以點(diǎn)頭，不要哈腰。做到熱情有度，穩(wěn)健為本。太過(guò)于熱情，有時(shí)會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)形象。

三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)不需要攙扶，否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開(kāi)車(chē)門(mén)不需要用手遮擋，遞茶送水經(jīng)先賓后主。

四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰(shuí)做什么事情，對(duì)象是什么，程序是什么，內(nèi)容是什么，不能一問(wèn)三不知，適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時(shí)準(zhǔn)備一份，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的位置要事先了解情況。

五、要注重儀表，大方得體。

不好的秘書(shū)的表現(xiàn)：

一、喧賓奪主，愛(ài)插話；

二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo)：比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包；安排座位；

三、熱情過(guò)度；愛(ài)跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論，以顯學(xué)識(shí)；

四、愛(ài)自作主張；

五、不了解情況，不積極主動(dòng)，被動(dòng)應(yīng)付；

六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了，辦完的事情不反饋，沒(méi)交待的事情反而自作主張給辦了；

七、報(bào)喜不報(bào)憂；

八、評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)；

九、口風(fēng)不嚴(yán)；

十、窺視心理強(qiáng)；

十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。

秘書(shū)工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好秘書(shū)工作必須注意處理好四對(duì)矛盾。

一、專與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū)，首先要具備作為

秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)，不能說(shuō)出話來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如，領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的有關(guān)問(wèn)題作專題講座，為起草好這篇講座文稿，秘書(shū)就應(yīng)熟悉我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些主要矛盾和問(wèn)題等，否則就不可能寫(xiě)出有深度、有見(jiàn)解的高質(zhì)量的文稿。因此，秘書(shū)必須是多面手，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書(shū)工作。

二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如，對(duì)即將進(jìn)入汛期的防洪問(wèn)題，如果該地區(qū)每年的防洪形勢(shì)都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒，必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如，領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí)，要提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都應(yīng)該有超前意識(shí)。與此相反，有些工作秘書(shū)不能超前而必須做在后面。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)新聞鏡頭時(shí)，秘書(shū)要主動(dòng)靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個(gè)活動(dòng)時(shí)，秘書(shū)要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場(chǎng)之后，詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場(chǎng)，然后才能離開(kāi)。該前則前，該后則后，對(duì)秘書(shū)而言兩者同樣重要，切不可前后倒置，那樣必然會(huì)亂成一團(tuán)。

三、內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。比如，一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開(kāi)工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，準(zhǔn)備對(duì)市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書(shū)提前把會(huì)議內(nèi)容透露了出去，就會(huì)使這次

檢查落空，讓不法商販繼續(xù)逍遙法外，給工作造成被動(dòng)。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問(wèn)題，有時(shí)還會(huì)釀成嚴(yán)重后果，作為秘書(shū)必須讓住這一點(diǎn)。

四、高與矮。這里主要指形象問(wèn)題。作為秘書(shū)，要注意在各種場(chǎng)合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下，秘書(shū)在必要時(shí)要適當(dāng)矮化自己，萬(wàn)不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對(duì)生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各種議論，要利用自己的特殊身份主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)辯護(hù)，擺事實(shí)、擺論據(jù)，以澄清人們?cè)谶@些問(wèn)題的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。二是對(duì)工作中有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多做設(shè)計(jì)，努力把一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)形象留給大家。三是對(duì)自己的形象也要關(guān)注，因?yàn)榇蟛糠秩撕茈y有機(jī)會(huì)直接見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過(guò)綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)在各種場(chǎng)合的表現(xiàn)而形成的。四是對(duì)有可能損害領(lǐng)導(dǎo)形象但又非大是大非的錯(cuò)誤，秘書(shū)要主動(dòng)攬過(guò)；對(duì)一些經(jīng)過(guò)自己參謀而形成的正確決策，秘書(shū)要主動(dòng)推功，為領(lǐng)導(dǎo)增彩。一句話，秘書(shū)要盡可能多地把各種美麗的光環(huán)聚集到領(lǐng)導(dǎo)身上。

第四篇：淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)

淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)

在與基層和周?chē)镜慕佑|中，通過(guò)平時(shí)的察、觀、聽(tīng)、學(xué)習(xí)等，對(duì)如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)工作或多或少的產(chǎn)生一些感悟，以供大家共勉。不對(duì)之處還望各位仁人志士批評(píng)指正。

一、謀事不傳事。“腦筋要多動(dòng)，嘴巴要少用”，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的第一要訣?！澳X筋要多動(dòng)”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，提供情況，當(dāng)好參謀，出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。“嘴巴要少用”，就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)說(shuō)話必須要保持謹(jǐn)慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說(shuō)你不能說(shuō)，同樣的事別人議得你議不得，因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)身邊，別人很容易把你說(shuō)的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，加以議論、猜測(cè)和傳播，以免造成一些不良的影響。我認(rèn)為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個(gè)人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實(shí)實(shí)干好工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書(shū)，就不能像其他工作人員一樣按點(diǎn)來(lái)、到點(diǎn)走，管家務(wù)、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點(diǎn)、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時(shí)，還要做到不怕批評(píng)、不怕仔細(xì)，在工作中干錯(cuò)了會(huì)挨批，干對(duì)了有時(shí)也會(huì)挨批（當(dāng)然這種情況很少），對(duì)待批評(píng)必須要保持“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，否則就會(huì)覺(jué)得委屈，導(dǎo)致心理不平衡。有時(shí)九件工作干好了，一件工作沒(méi)干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，有時(shí)十減一并不等于九，而是等于零。必須要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)身邊無(wú)小事，事事都要精心、仔細(xì)，千萬(wàn)不可馬虎大意，不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，職位雖然不高，但位置特殊，在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員之間的關(guān)系中，有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好，可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會(huì)得到化解，大事化小，小事化了；作用發(fā)揮得不好，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油，無(wú)意中推波助瀾。因此，秘書(shū)必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)本身任務(wù)繁重，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易；盡管如此，對(duì)于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情，也要主動(dòng)承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過(guò)來(lái)，了解情況，做好工作，即使是非常嚴(yán)重的問(wèn)題，非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可，也通過(guò)秘書(shū)這一關(guān)得到緩沖。“攬事”與“攬權(quán)”不同，“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心，不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知，該攬的都要主動(dòng)承攬。否則，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)就攬，知道就攬；不在時(shí)、不知時(shí)就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化。“攬權(quán)”則體現(xiàn)了一個(gè)人的虛榮心，這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的大忌。

五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身，日理萬(wàn)機(jī)，光是大事、要事就應(yīng)接不暇，對(duì)于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無(wú)暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當(dāng)，往往會(huì)在社會(huì)上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很大很壞的影響，這也是一些秘書(shū)“成事不足，敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書(shū)給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟(jì)私”，打著辦公事的旗號(hào)為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點(diǎn)錢(qián)，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)形象無(wú)形之中受到很大損害。另一種是“假私濟(jì)私”，就是借給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時(shí)機(jī)辦自己的私事，謀個(gè)人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)一，自己得個(gè)十；給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)十，自己得個(gè)百。好處我得，責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名，謀個(gè)人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo)，也害了秘書(shū)個(gè)人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)“翻船”的深刻教訓(xùn)，是值得我們認(rèn)真借鑒和深思。

那么，如何當(dāng)好秘書(shū)？怎樣才能讓他人從內(nèi)心佩服、內(nèi)心相信，我認(rèn)為，必須做好以下一些工作，簡(jiǎn)單地講，就是要做到個(gè)“十要十不要”。

一要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。秘書(shū)由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書(shū)就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書(shū)一定要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書(shū)特別要注意的地方，只有謙虛的秘書(shū)才能成大事。切不可因背后有領(lǐng)導(dǎo)撐腰，就自以為自己有多么了不起，時(shí)常表現(xiàn)出傲氣，尤其不要?jiǎng)虞m以領(lǐng)導(dǎo)的口吻發(fā)號(hào)施令。這樣對(duì)自己、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有好處。

三要踏實(shí)，不要浮躁。無(wú)論是寫(xiě)文章還是代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事務(wù)，都要表現(xiàn)出踏實(shí)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，切不可浮躁，特別對(duì)待基層、企業(yè)、群眾的事，一定要說(shuō)到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業(yè)、群眾對(duì)自己、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)所在機(jī)關(guān)產(chǎn)生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書(shū)說(shuō)有權(quán)，權(quán)力很大，說(shuō)沒(méi)權(quán)，啥權(quán)也沒(méi)有。其實(shí)，秘書(shū)這行當(dāng)，一旦把持不好，鉆到權(quán)眼里、錢(qián)眼里，那就十分危險(xiǎn)了。所以，秘書(shū)一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權(quán)力關(guān)，善于用好領(lǐng)導(dǎo)的信任，切不可“貪”字當(dāng)頭。

五要樸素，不要鋪張。領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，由于地位特殊，請(qǐng)吃禮送等事經(jīng)?？梢杂龅?，這就要看秘書(shū)的素質(zhì)了。正派的秘書(shū)，應(yīng)該是一個(gè)不講究排場(chǎng)的人，是一個(gè)不喜歡鋪張浪費(fèi)的人。如果秘書(shū)喜歡講排場(chǎng)，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個(gè)秘書(shū)必備的素質(zhì)。只有心地善良的秘書(shū)，才會(huì)善良地對(duì)待群眾，才會(huì)對(duì)群眾有感情。所以，秘書(shū)必須知道善良的價(jià)值，必須知道如何去善良待人。如果對(duì)待群眾態(tài)度蠻橫，就會(huì)孤立自己，就會(huì)把自己推到群眾的對(duì)立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對(duì)待人，平和地向所分管部門(mén)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，平和地對(duì)待群眾，平和地對(duì)待一切，是一位秘書(shū)所必須做到的。如果一個(gè)秘書(shū)，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會(huì)失去他人對(duì)你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時(shí)的。八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書(shū)的基本要求。秘書(shū)雖然是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是領(lǐng)導(dǎo)信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無(wú)理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書(shū)最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書(shū)把持不好，就容易給人以霸道的印象。因?yàn)?，在一般人眼里，秘?shū)的所作所為，都會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，都會(huì)和權(quán)力聯(lián)系在一起，秘書(shū)只有表現(xiàn)得比一般人更厚道，才會(huì)讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書(shū)，喜歡用領(lǐng)導(dǎo)的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應(yīng)該的。秘書(shū)的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象，必須帶頭守法，帶頭執(zhí)行法律。否則，一旦把握不好，就會(huì)陷入違法的泥潭。

第五篇：淺談如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)

在與基層和周?chē)镜慕佑|中，通過(guò)平時(shí)的察、觀、聽(tīng)、學(xué)習(xí)等，對(duì)如何當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)工作或多或少的產(chǎn)生一些感悟，以供大家共勉。不對(duì)之處還望各位仁人志士批評(píng)指正。

一、謀事不傳事?！澳X筋要多動(dòng)，嘴巴要少用”，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的第一要訣?！澳X筋要多動(dòng)”就是要為領(lǐng)導(dǎo)決策收集信息，提供情況，當(dāng)好參謀，出好主意。養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要把有用的、急需的信息情況和深思熟慮的想法、建議及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，超前地、有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀?！白彀鸵儆谩?，就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)說(shuō)話必須要保持謹(jǐn)慎，克服隨意性，同樣的話別人可以說(shuō)你不能說(shuō)，同樣的事別人議得你議不得，因?yàn)槟阍陬I(lǐng)導(dǎo)身邊，別人很容易把你說(shuō)的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，加以議論、猜測(cè)和傳播，以免造成一些不良的影響。我認(rèn)為只要注意做到“三不”就可以了：一是不議論領(lǐng)導(dǎo)的事。二是不傳播干部的事。三是不吹噓個(gè)人的事。

二、干事不鏟事。踏踏實(shí)實(shí)干好工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，這是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的基礎(chǔ)。當(dāng)了秘書(shū)，就不能像其他工作人員一樣按點(diǎn)來(lái)、到點(diǎn)走，管家務(wù)、帶孩子，就必須做好不僅自己要加班加點(diǎn)、而且妻子也要跟著多吃苦多受累的思想準(zhǔn)備。不怕艱苦的同時(shí)，還要做到不怕批評(píng)、不怕仔細(xì)，在工作中干錯(cuò)了會(huì)挨批，干對(duì)了有時(shí)也會(huì)挨批（當(dāng)然這種情況很少），對(duì)待批評(píng)必須要保持“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度，否則就會(huì)覺(jué)得委屈，導(dǎo)致心理不平衡。有時(shí)九件工作干好了，一件工作沒(méi)干好，如果你以為這就差不多了，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了，有時(shí)十減一并不等于九，而是等于零。必須要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)身邊無(wú)小事，事事都要精心、仔細(xì)，千萬(wàn)不可馬虎大意，不能把60分當(dāng)及格。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)只有把事情做得十全十美，做到百分之百才算合格。

三、抹事不激事。特別是作為主要領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，職位雖然不高，但位置特殊，在協(xié)調(diào)前后任領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，以及主要領(lǐng)導(dǎo)與其他班子成員之間的關(guān)系中，有著非常重要的作用。作用發(fā)揮得好，可以使領(lǐng)導(dǎo)之間水乳交融，即使有一些非原則性的分歧也會(huì)得到化解，大事化小，小事化了；作用發(fā)揮得不好，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾火上澆油，無(wú)意中推波助瀾。因此，秘書(shū)必須要信守“抹事不激事”的原則，“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”；切不可持有“鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利”的陰暗心理。

四、攬事不躲事。領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)本身任務(wù)繁重，完成好職責(zé)范圍內(nèi)的工作已屬不易；盡管如此，對(duì)于一些與領(lǐng)導(dǎo)密切相關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)又顧及不到的事情，也要主動(dòng)承攬，不能一推了事，或是一躲了之,必須要義不容辭地承攬過(guò)來(lái)，了解情況，做好工作，即使是非常嚴(yán)重的問(wèn)題，非需領(lǐng)導(dǎo)出面不可，也通過(guò)秘書(shū)這一關(guān)得到緩沖?！皵埵隆迸c“攬權(quán)”不同，“攬事”體現(xiàn)了工作的責(zé)任心，不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在、知與不知，該攬的都要主動(dòng)承攬。否則，領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)就攬，知道就攬；不在時(shí)、不知時(shí)就不攬，很容易造成一些矛盾的積累和激化?！皵垯?quán)”則體現(xiàn)了一個(gè)人的虛榮心，這是做領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)的大忌。

五、成事不敗事。領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)必須要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度去分析、考慮事情，事事都要從大局出發(fā)，為領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地地去想、去辦，才能把事情辦好。主要領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身，日理萬(wàn)機(jī)，光是大事、要事就應(yīng)接不暇，對(duì)于一些日常小事、家務(wù)瑣事根本無(wú)暇顧及。而越是這些小事、瑣事，如果處理不當(dāng)，往往會(huì)在社會(huì)上、在群眾中給領(lǐng)導(dǎo)造成很大很壞的影響，這也是一些秘書(shū)“成事不足，敗事有余”的關(guān)鍵所在。秘書(shū)給領(lǐng)導(dǎo)敗事的主要情況有兩種，一種是“假公濟(jì)私”，打著辦公事的旗號(hào)為領(lǐng)導(dǎo)辦私事。表面上看給領(lǐng)導(dǎo)省了一點(diǎn)錢(qián)，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)形象無(wú)形之中受到很大損害。另一種是“假私濟(jì)私”，就是借給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的時(shí)機(jī)辦自己的私事，謀個(gè)人的私利。給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)一，自己得個(gè)十；給領(lǐng)導(dǎo)辦個(gè)十，自己得個(gè)百。好處我得，責(zé)任你擔(dān)。借領(lǐng)導(dǎo)之名，謀個(gè)人之利，這種情況尤其不能原諒，最終結(jié)果只能是既害了領(lǐng)導(dǎo)，也害了秘書(shū)個(gè)人。一些領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)“翻船”的深刻教訓(xùn)，是值得我們認(rèn)真借鑒和深思。

那么，如何當(dāng)好秘書(shū)？怎樣才能讓他人從內(nèi)心佩服、內(nèi)心相信，我認(rèn)為，必須做好以下一些工作，簡(jiǎn)單地講，就是要做到個(gè)“十要十不要”。

一要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。秘書(shū)由于身處特殊的位置，具有特殊的身份，在常人眼里，秘書(shū)就是領(lǐng)導(dǎo)的化身，一言一行，別人都很相信，這就要求秘書(shū)一定要內(nèi)斂，不要張揚(yáng)。

二要謙虛，不要驕傲。謙虛是秘書(shū)特別要注意的地方，只有謙虛的秘書(shū)才能成大事。切不可因背后有領(lǐng)導(dǎo)撐腰，就自以為自己有多么了不起，時(shí)常表現(xiàn)出傲氣，尤其不要?jiǎng)虞m以領(lǐng)導(dǎo)的口吻發(fā)號(hào)施令。這樣對(duì)自己、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有好處。

三要踏實(shí)，不要浮躁。無(wú)論是寫(xiě)文章還是代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事務(wù)，都要表現(xiàn)出踏實(shí)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，切不可浮躁，特別對(duì)待基層、企業(yè)、群眾的事，一定要說(shuō)到做到，切不可采取欺騙、哄騙、拖延的手段，以免基層、企業(yè)、群眾對(duì)自己、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)所在機(jī)關(guān)產(chǎn)生不良影響。

四要清廉，不要貪婪。秘書(shū)說(shuō)有權(quán)，權(quán)力很大，說(shuō)沒(méi)權(quán)，啥權(quán)也沒(méi)有。其實(shí)，秘書(shū)這行當(dāng)，一旦把持不好，鉆到權(quán)眼里、錢(qián)眼里，那就十分危險(xiǎn)了。所以，秘書(shū)一定要耐得住清廉，要善于把持自己，善于把好權(quán)力關(guān)，善于用好領(lǐng)導(dǎo)的信任，切不可“貪”字當(dāng)頭。

五要樸素，不要鋪張。領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，由于地位特殊，請(qǐng)吃禮送等事經(jīng)?？梢杂龅剑@就要看秘書(shū)的素質(zhì)了。正派的秘書(shū)，應(yīng)該是一個(gè)不講究排場(chǎng)的人，是一個(gè)不喜歡鋪張浪費(fèi)的人。如果秘書(shū)喜歡講排場(chǎng)，就容易給不法分子鉆了空子。

六要善良，不要兇狠。善良，是一個(gè)秘書(shū)必備的素質(zhì)。只有心地善良的秘書(shū)，才會(huì)善良地對(duì)待群眾，才會(huì)對(duì)群眾有感情。所以，秘書(shū)必須知道善良的價(jià)值，必須知道如何去善良待人。如果對(duì)待群眾態(tài)度蠻橫，就會(huì)孤立自己，就會(huì)把自己推到群眾的對(duì)立面上去。

七要平和，不要狂妄。平和地對(duì)待人，平和地向所分管部門(mén)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，平和地對(duì)待群眾，平和地對(duì)待一切，是一位秘書(shū)所必須做到的。如果一個(gè)秘書(shū)，不知天高地厚，不知山外有山，狂妄自大，目空一切，就會(huì)失去他人對(duì)你的信任，即使別人讓著你，那也只是暫時(shí)的。

八要明理，不要蠻橫。明白事理，是秘書(shū)的基本要求。秘書(shū)雖然是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是領(lǐng)導(dǎo)信任的人，是受到他人熱捧的人，但越是這樣，越要明白事理，越要懂得尊重他人。切不可蠻橫無(wú)理，自以為是，以免給他人造成極不好的印象。

九要厚道，不要霸道。為人厚道，是秘書(shū)最需要也是最難做到的一件事。一般情況下，如果秘書(shū)把持不好，就容易給人以霸道的印象。因?yàn)?，在一般人眼里，秘?shū)的所作所為，都會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系在一起，都會(huì)和權(quán)力聯(lián)系在一起，秘書(shū)只有表現(xiàn)得比一般人更厚道，才會(huì)讓他人信任，讓他人稱贊。

十要守法，不要違法。一些秘書(shū)，喜歡用領(lǐng)導(dǎo)的身份，用特殊的地位，做一些違法的事，這是完全不應(yīng)該的。秘書(shū)的一言一行，很多地方不同程度的都代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象，必須帶頭守法，帶頭執(zhí)行法律。否則，一旦把握不好，就會(huì)陷入違法的泥潭。