第一篇：2010年對(duì)市總目標(biāo)考評(píng)工作的總結(jié)

2010年彭澤縣總工會(huì)關(guān)于市總目標(biāo)

考評(píng)內(nèi)容的工作匯報(bào)

2010年彭澤縣總工會(huì)在縣委、市總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“突出重點(diǎn)、明確目標(biāo)、創(chuàng)新方式、完善考核”的要求，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，圍繞市總提出的八個(gè)方面考評(píng)內(nèi)容，突出開(kāi)展維權(quán)機(jī)制建設(shè)、困難職工幫扶、基層工會(huì)建設(shè)和建功立業(yè)活動(dòng)；結(jié)合我縣工作實(shí)際，服務(wù)全縣工作大局，服務(wù)廣大職工會(huì)員，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。

一、堅(jiān)持匯報(bào)請(qǐng)示，爭(zhēng)取縣委支持

在工作中，我們經(jīng)常向分管工會(huì)工作的縣委副書記匯報(bào)工作。在今年4月1日向縣委常委會(huì)匯報(bào)工會(huì)工作，請(qǐng)示評(píng)選縣級(jí)勞模、增加勞模津貼等事項(xiàng)。今年年初召開(kāi)了政府與工會(huì)的聯(lián)系會(huì)議，要求按1:2的比例配套幫扶資金并納入財(cái)政預(yù)算，要求政府支持工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳和職工權(quán)益維護(hù)工作。

二、緊抓組織建設(shè)，不斷擴(kuò)大隊(duì)伍

以“廣普查、深組建、全覆蓋”為工作目標(biāo)，按照“哪里有職工，哪里就有工會(huì)組織”的要求，任何時(shí)候都不放松組建工作。成立了“黨工共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，工業(yè)園區(qū)規(guī)模以上企業(yè)14家，建會(huì)率100%，女職委組建率100%。全縣 1

現(xiàn)有單位總數(shù)288個(gè)，其中行政單位60個(gè)，事業(yè)單位119個(gè)，企業(yè)單位109個(gè)（國(guó)有企業(yè)35個(gè)，集體企業(yè)12個(gè)，非公企業(yè)62個(gè)）；基層工會(huì)總數(shù)284個(gè)，其中行政單位60個(gè)，事業(yè)單位119個(gè)，企業(yè)單位105個(gè)（國(guó)有企業(yè)35個(gè)，集體企業(yè)11個(gè)，非公企業(yè)59個(gè)）。全縣職工總數(shù)19299人，會(huì)員總數(shù)17270人，職工入會(huì)率90%；農(nóng)民工3249人，農(nóng)民工會(huì)員2597人，入會(huì)率80%。有已建工會(huì)名錄和應(yīng)建工會(huì)名單。

三、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)工作熱情

2010年初制定了以“決戰(zhàn)工業(yè)120億，建功當(dāng)好主力軍”為主題的競(jìng)賽方案，確定了華孚和禾益兩家為重點(diǎn)聯(lián)系參賽企業(yè)。全縣有3769名職工參與勞動(dòng)競(jìng)賽，全縣已建工會(huì)并生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常的工業(yè)園區(qū)企業(yè)100%參賽，設(shè)立了勞動(dòng)競(jìng)賽表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。年終有勞動(dòng)競(jìng)賽書面總結(jié)。

四、重視文體宣傳，切實(shí)提升形象

有專職人員從事信息報(bào)道采集工作，年初將信息報(bào)道和開(kāi)展職工活動(dòng)納入目標(biāo)考評(píng)，鼓勵(lì)基層工會(huì)參與到工會(huì)信息報(bào)道工作中來(lái)，今年在省級(jí)以內(nèi)媒體用稿達(dá)32篇，在市級(jí)媒體用稿達(dá) 30篇。建立了縣總工會(huì)網(wǎng)站并有專人管理。

完成了市總下達(dá)的工人報(bào)刊訂閱任務(wù)（《工人日?qǐng)?bào)》60份，《江西工人報(bào)》200份）。規(guī)模以上企業(yè)訂閱率達(dá)100%，完成了上級(jí)工會(huì)下達(dá)的工會(huì)干部調(diào)訓(xùn)任務(wù)。

職工書屋新增書籍1萬(wàn)冊(cè)，向基層職工書屋贈(zèng)送3000冊(cè)書籍，全縣建職工書屋9家，開(kāi)展了以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”為主題的職工讀書活動(dòng)。文化宮和職工學(xué)校有專職人員、有活動(dòng)場(chǎng)地。開(kāi)展了迎“五一”大型職工文藝匯演和“學(xué)勞模、敬勞模、當(dāng)勞模”為主題的勞模座談會(huì)。

五、深化權(quán)益維護(hù)，倡導(dǎo)和諧理念

國(guó)有企業(yè)職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)建制率100%，非公有制企業(yè)建制率81%（非公有制企業(yè)59個(gè)）。已建工會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商簽訂率82%，集體合同簽訂率81.5%，按要求有21個(gè)企業(yè)參加了“安康杯”競(jìng)賽，建了工會(huì)維權(quán)工作者隊(duì)伍。

六、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，增強(qiáng)工會(huì)實(shí)力

按時(shí)完成了今年工會(huì)經(jīng)費(fèi)上繳任務(wù)34.4萬(wàn)元。撥繳經(jīng)費(fèi)收入比去年增加27.2%（2009年為78.7萬(wàn)元，2010年為100.1萬(wàn)元）。認(rèn)真落實(shí)省總的經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)要求，完善審驗(yàn)證制度，及時(shí)審計(jì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收支合理合性，完成了市總下達(dá)的經(jīng)審任務(wù)。

七、做好困難幫扶，體現(xiàn)工會(huì)溫暖

縣財(cái)政每年安排幫扶配套資金26萬(wàn)元，并納入了財(cái)政預(yù)算，總工會(huì)從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出10萬(wàn)元用于困難幫扶，上級(jí)幫扶、社會(huì)捐款14萬(wàn)元，幫扶資金總額達(dá)50萬(wàn)元。幫扶中心面積58㎡，幫扶中心工作制度健全、程序合理，有專 3

職人員接待登記，每年將幫扶對(duì)象名單上墻接受社會(huì)監(jiān)督。2010年動(dòng)態(tài)完善了困難職工檔案1300名，救助寒門學(xué)子56名，日常幫扶困難職工161名。

積極開(kāi)展下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工培訓(xùn)工作，其中家政培訓(xùn)80人，電腦操作培訓(xùn)200人，電焊技術(shù)培訓(xùn)200人，完成了市總下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。積極為下崗失業(yè)人員再就業(yè)牽線搭橋，成功介紹就業(yè)300人。

八、擴(kuò)展互助保險(xiǎn)，服務(wù)廣大職工

互保工作有專人負(fù)責(zé)，有完善的管理制度和工作流程。2010年互保保費(fèi)達(dá)20.0835萬(wàn)元，超額完成市總下達(dá)的互保任務(wù)。

彭澤縣總工會(huì) 2010-12-12 4

第二篇：市對(duì)區(qū)綜合考評(píng)發(fā)言材料

區(qū)住建局狠抓三個(gè)堅(jiān)持圓滿完成市對(duì)區(qū)考核任務(wù)

2018年以來(lái)，區(qū)住建局深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，全力推進(jìn)全區(qū)城建工作，代表區(qū)政府圓滿完成市對(duì)區(qū)7個(gè)單項(xiàng)考核任務(wù)，各項(xiàng)考核成績(jī)名列前茅，取得了三個(gè)第一、一個(gè)第二、兩個(gè)第三、一個(gè)第七的優(yōu)異成績(jī)。其中：交通治堵、大城北建設(shè)、城區(qū)綠化工作取得第一，重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得第二、小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作、房地產(chǎn)穩(wěn)控取得第三，軌道交通取得第七。

一、堅(jiān)持謀劃到位，做實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備。

區(qū)住建局圍繞全年市對(duì)區(qū)考核目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持早部署、早謀劃，以打造運(yùn)河沿岸名區(qū)為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，壓實(shí)責(zé)任。一是精心組織明確任務(wù)。將市對(duì)區(qū)考核目標(biāo)任務(wù)和我區(qū)“三張清單”工作目標(biāo)相結(jié)合，全面梳理摸清家底，將各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理量化、細(xì)化，形成“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任部門、一抓到底”的“四個(gè)一”工作機(jī)制。二是層層傳導(dǎo)壓實(shí)責(zé)任。在全局工作暨黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)上，傳達(dá)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的工作報(bào)告精神，部署考核任務(wù)，明確責(zé)任，簽訂目標(biāo)責(zé)任書?？剖也块T再將目標(biāo)任務(wù)分解到具體個(gè)人，工作開(kāi)展不留空白、不留死角，工作壓力層層傳導(dǎo)，確保工作全面落實(shí)。三落實(shí)工作督查機(jī)制，重點(diǎn)強(qiáng)化考評(píng)目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行情況的監(jiān)督和問(wèn)責(zé)力度，由局辦公室牽頭，制定2018年區(qū)住建局綜合考評(píng)項(xiàng)目表，班子成員掛帥牽頭考核項(xiàng)目，對(duì)推進(jìn)不利的項(xiàng)目在考評(píng)項(xiàng)目表上懸掛紅、黃燈警告，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行效能約談。

二、堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

區(qū)住建局圍繞考核內(nèi)容轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，從自身主觀上找原因，抓實(shí)抓細(xì)考評(píng)工作，確?？己隧?xiàng)目爭(zhēng)先進(jìn)位，走在各城區(qū)的前列。一是定期梳理剖析問(wèn)題。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分條線定期召開(kāi)重點(diǎn)考核目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)例會(huì)，聽(tīng)取科室負(fù)責(zé)人講進(jìn)度、談問(wèn)題，落實(shí)工作協(xié)調(diào)、搶抓時(shí)間節(jié)點(diǎn)，集中研究工作推進(jìn)情況，分析存在問(wèn)題和明確解決辦法。二是上下聯(lián)動(dòng)形成合力。市對(duì)區(qū)考核指標(biāo)，需要市級(jí)部門和區(qū)相關(guān)部門、街道共同努力，相互配合。對(duì)于重點(diǎn)考核工作，區(qū)住建局積極主動(dòng)對(duì)接市、區(qū)各相關(guān)部門、街道和指揮部，研究協(xié)調(diào)難點(diǎn)問(wèn)題，全力推進(jìn)。三是強(qiáng)化綜合研判分析。針對(duì)市對(duì)區(qū)各項(xiàng)考核任務(wù)分工和時(shí)限要求，區(qū)住建局深入分析任務(wù)推進(jìn)過(guò)程中存在問(wèn)題，明確舉措，倒排日期，夯實(shí)責(zé)任，加大工作力度，同時(shí)橫向了解各項(xiàng)工作在全市排名情況，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作名列前茅。

三、堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)，提高干事激情。

區(qū)住建局在全局干部中積極開(kāi)展“比學(xué)趕超、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵”活動(dòng)，將評(píng)比活動(dòng)與綜合考評(píng)工作相結(jié)合，通過(guò)亮目標(biāo)、曬舉措、比做法、賽實(shí)績(jī)，相互對(duì)照、拉高標(biāo)桿，進(jìn)一步激發(fā)全局干部的工作激情。一是強(qiáng)化干部隊(duì)伍凝聚力。班子成員發(fā)揮好表率作用，形成一級(jí)做給一級(jí)看、一級(jí)帶著一級(jí)干的良好氛圍，每人牽頭一項(xiàng)考核任務(wù)，實(shí)時(shí)掌握考核工作進(jìn)度、梳理解決推進(jìn)中的難點(diǎn)問(wèn)題，以表率作用強(qiáng)化凝聚力。二是培養(yǎng)后備人才發(fā)展力。進(jìn)一步加大后備人才隊(duì)伍建設(shè)力度，實(shí)施梯隊(duì)建設(shè)、分層培養(yǎng)、一線錘煉等舉措的干部成長(zhǎng)梯隊(duì)工程，激發(fā)年輕人在干事創(chuàng)業(yè)中的活力，讓后備人才在實(shí)踐中成長(zhǎng)。目前，區(qū)住建局在市、區(qū)兩級(jí)掛職干部達(dá)7名。三是提拔中層干部重實(shí)績(jī)。樹(shù)立重實(shí)干重實(shí)績(jī)的用人導(dǎo)向，在推進(jìn)綜合考評(píng)工作中發(fā)現(xiàn)和選拔敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為、實(shí)績(jī)突出、清正廉潔的干部，切實(shí)在工作一線打造激情、用心、實(shí)干、擔(dān)當(dāng)?shù)某墙ㄨF軍排頭兵。

第三篇：市總工會(huì)民主考評(píng)工作總結(jié)

民主考評(píng)工作總結(jié)

按照市民主考評(píng)工作的部署和要求，市總工會(huì)黨組把民主考評(píng)工作作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能的有力抓手，將民主考評(píng)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，健全機(jī)制，明確措施，注重融入，嚴(yán)格要求，有效形成了工作全面推進(jìn)的良好局面?，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、主要做法

（一）完善三個(gè)機(jī)制，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。黨組成立了以黨組書記、主席為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員的考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)和辦公室的工作任務(wù)，確保民評(píng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是完善制度保障機(jī)制。修訂《市總工會(huì)機(jī)關(guān)考勤制度》，對(duì)機(jī)關(guān)人員出勤、請(qǐng)銷假手續(xù)等做了嚴(yán)格的規(guī)定；充分發(fā)揮職責(zé)去向告知牌的作用，要求干部職工亮職責(zé)、亮身份，做到人員去向明確、辦事程序規(guī)范、主動(dòng)接受監(jiān)督；公開(kāi)《市總工會(huì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)公開(kāi)承諾內(nèi)容》，要求干部職工嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。三是完善考核考評(píng)機(jī)制。制定了《市總工會(huì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》，采取日?？荚u(píng)、年終考評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的方式對(duì)部室和個(gè)人進(jìn)行考核，努力解決機(jī)關(guān)存在的“庸懶散軟”問(wèn)題，并把考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)部室和個(gè)人的重要依據(jù)，與干部提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤，不斷強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部的執(zhí)行力。

離退休老同志的意見(jiàn)和建議），開(kāi)門納言，廣泛聽(tīng)取和收集各方訴求和建議。共收集原汁原味意見(jiàn)和建議230條，疏理意見(jiàn)和建議涉及就業(yè)、工作作風(fēng)等五個(gè)方面，為整改落實(shí)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）注重四個(gè)結(jié)合，整改突出問(wèn)題。一是與開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)相結(jié)合。從風(fēng)險(xiǎn)排查、措施落實(shí)、完善制度等方面對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，重點(diǎn)監(jiān)控“財(cái)權(quán)、人權(quán)、物權(quán)”的重點(diǎn)崗位及人員，制定《關(guān)于貫徹落實(shí)中共中央＜建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017年工作規(guī)劃〉的實(shí)施細(xì)則》。在全省首家建立工會(huì)經(jīng)費(fèi)聯(lián)審查機(jī)制，通過(guò)定期對(duì)系統(tǒng)、直屬工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保了工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用的安全性。二是與加強(qiáng)黨內(nèi)民主建設(shè)相結(jié)合。積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)和會(huì)務(wù)公開(kāi)，對(duì)于黨內(nèi)規(guī)定要求公開(kāi)的事項(xiàng)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)、文件、網(wǎng)站公布等形式，主動(dòng)公開(kāi)，落實(shí)黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障黨員的主體地位和民主權(quán)利。積極營(yíng)造黨內(nèi)民主氛圍。開(kāi)展組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)，使黨員干部通過(guò)談心交心，達(dá)到相互促進(jìn)，整改提高的目的。三是與扎實(shí)開(kāi)展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)相結(jié)合。在辦公樓走廊內(nèi)設(shè)立“廉政文化墻”，使黨員干部隨時(shí)隨地受到熏陶和教育。健全了干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)、諾廉、述廉、廉政檔案電子歸檔制度等，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，充分發(fā)揮廉政制度對(duì)干部職工思想行為的規(guī)范引導(dǎo)作用。結(jié)合情系職工文化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目部活動(dòng)，將廉政文化融入安全文化、企業(yè)文化，大力弘揚(yáng)廉政思想，了工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）改進(jìn)了工作作風(fēng)。推行“一線工作法”（情況在一線掌握、工作在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、干部在一線考評(píng)），干部職工主動(dòng)作為，深入基層，調(diào)查研究，掌握實(shí)情，解決困難，不斷深化工會(huì)與群眾的密切聯(lián)系，在實(shí)現(xiàn)共建共享精致淮北中發(fā)揮作用。扎實(shí)開(kāi)展“干部幫聯(lián)企業(yè)、打造精良產(chǎn)業(yè)”行動(dòng)和“走千家企業(yè)、訪萬(wàn)名職工”活動(dòng)，把工會(huì)重點(diǎn)工作落實(shí)情況作為走訪調(diào)研的主要內(nèi)容，帶著任務(wù)下基層，幫助基層解難題。到淮海實(shí)業(yè)集團(tuán)新宇公司開(kāi)展“當(dāng)工人聽(tīng)意見(jiàn)”集中調(diào)研活動(dòng)，傾聽(tīng)職工心聲，解決好聯(lián)系職工群眾“最后一公里”問(wèn)題。在幫聯(lián)企業(yè)中，市總?cè)珕T行動(dòng)，分組深入企業(yè)了解情況，通過(guò)印發(fā)《企業(yè)基本情況調(diào)查表》等表格調(diào)查企業(yè)困難情況。舉辦銀企對(duì)接會(huì)，解決企業(yè)資金難問(wèn)題。慰問(wèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)對(duì)共建村——雙堆集鎮(zhèn)蘆溝村困難留守兒童，贈(zèng)送了價(jià)值1萬(wàn)余元的學(xué)習(xí)用品及慰問(wèn)金。到鐵佛鎮(zhèn)黃集村開(kāi)展“走田間地頭、促秸稈禁燒”活動(dòng)，與廣大農(nóng)民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部同行動(dòng)、共勞動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)投入“三夏”大忙，支持秸稈禁燒。選派12名機(jī)關(guān)干部到非公企業(yè)工會(huì)掛任第一副主席，幫助企業(yè)開(kāi)展工會(huì)工作，抓點(diǎn)帶面。在全省率先開(kāi)展國(guó)有企業(yè)、非公企業(yè)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。選擇獲得市級(jí)以上模范職工之家稱號(hào)的國(guó)有企業(yè)工會(huì)和工會(huì)工作具有一定基礎(chǔ)的非公企業(yè)工會(huì)各20家，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，實(shí)行組織共建、隊(duì)伍共建、制度共建、資源共享、活動(dòng)聯(lián)辦、工作互促，不斷增強(qiáng)非公企業(yè)工會(huì)建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起

一步提振，工會(huì)各項(xiàng)工作都取得新進(jìn)展、新成效。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，縱看有差距，橫看有不足。2015年，市總將著力在落實(shí)上下功夫，繼續(xù)總結(jié)民主考評(píng)工作的經(jīng)驗(yàn)做法，不斷創(chuàng)新工作載體，用民主考評(píng)工作的成果推動(dòng)市總各項(xiàng)工作開(kāi)展，更好地服務(wù)精致淮北建設(shè)。

第四篇：創(chuàng)市示范項(xiàng)目考評(píng)工作總結(jié)

創(chuàng)市示范項(xiàng)目考評(píng)工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

2013年4月至6月，在創(chuàng)市示范項(xiàng)目考評(píng)工作中，我主要負(fù)責(zé)創(chuàng)示范項(xiàng)目的資料整理、匯總方面統(tǒng)籌和工作指導(dǎo)方面的工作，通過(guò)這次考評(píng)，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、因本項(xiàng)目國(guó)企自身歷史文化特色，我們目前所承擔(dān)物業(yè)服務(wù)并不是市場(chǎng)化運(yùn)行模式中物業(yè)管理服務(wù)，所以目前項(xiàng)目管理不管是機(jī)構(gòu)設(shè)置，還是運(yùn)行表單大部份不符合目前創(chuàng)示范項(xiàng)目的市場(chǎng)化運(yùn)作的要求。

1）在收集匯總各部門資料期間，各責(zé)任部門所提交的工作規(guī)程文件和表單，基本上沒(méi)有電子版資料，同時(shí)提報(bào)及時(shí)率扁低，大部份工作表單填寫不符合作業(yè)要求。

2）從24小時(shí)值班制度的服務(wù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，因原有運(yùn)行沒(méi)有一個(gè)總協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮、監(jiān)督的服務(wù)中心，服務(wù)工作完成情況無(wú)工作跟進(jìn)痕跡，俗話說(shuō)：“有開(kāi)始、沒(méi)有過(guò)程、更無(wú)結(jié)果”。

以上專家點(diǎn)評(píng)物業(yè)服務(wù)工作中需有開(kāi)始、過(guò)程和最終結(jié)果的評(píng)判，這才是標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)規(guī)范化服務(wù)。

2、由于原本項(xiàng)目相關(guān)物業(yè)管理規(guī)范工作作業(yè)手冊(cè)不完善，資料組結(jié)合市場(chǎng)化運(yùn)作的要求，重新編寫物業(yè)管理工作運(yùn)行手冊(cè)與現(xiàn)行各部門工作職責(zé)及運(yùn)行要求有較大出入，由于重新制度、管理規(guī)程工作要求過(guò)于細(xì)化，目前工作運(yùn)行又是粗線條運(yùn)行模式，從而造成目前各部門的運(yùn)行表單與文件編寫要求不符。

如：地產(chǎn)項(xiàng)目部提供的物業(yè)接管資料，不符合行業(yè)承接查驗(yàn)的工作規(guī)程和表單記錄要求。

專家點(diǎn)評(píng)我的接管驗(yàn)收記錄表格設(shè)計(jì)不符合行業(yè)規(guī)范，同時(shí)接管驗(yàn)收填寫表單有部份沒(méi)有相關(guān)移交、接管、業(yè)主單位、施工或承建單位的簽章。

3、外包方承接服務(wù)管理須與承攬合同的約定工作要求相結(jié)合，在日常的工作管理中，物業(yè)管理人須根據(jù)合同的約定來(lái)履行管理與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)專家以上點(diǎn)評(píng)，物管公司對(duì)外簽定外包服務(wù)合同或協(xié)議，條款內(nèi)容須細(xì)化，同時(shí)，在合同條款中要有相關(guān)支持物業(yè)服務(wù)管理運(yùn)行考核標(biāo)準(zhǔn)。通俗說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩何成方圓”，不管理在工作管理服務(wù)中，我們都需做到“有法可依、有據(jù)可循”。

4、根據(jù)專家點(diǎn)評(píng)，我們?cè)诠芾碇须S時(shí)注意，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的外延，在管理過(guò)程中需與業(yè)主的各類信息相通，達(dá)到相互理解與支持，同時(shí)，工作原始資料記錄檔案管理應(yīng)遵循按次服務(wù)的模式來(lái)做好日常的檔案管理工作。

例如：清洗外墻的工作，首先要做到有通知、其次是每次清洗外墻需外包方提供

高空作業(yè)人員操作證、健康證等作業(yè)文件，再次，需有服務(wù)過(guò)程記錄及服務(wù)結(jié)果的公示通報(bào)；物業(yè)公司所做的這些工作按次進(jìn)行檔案資料的收集匯總。

5、各類資料收集不完善與目前本項(xiàng)目無(wú)相關(guān)自我管理計(jì)劃息息相關(guān)，在日常的管理中無(wú)計(jì)劃、就等同于無(wú)管理監(jiān)督，從而出現(xiàn)工作隨意性、管理的不規(guī)范，相關(guān)表單記錄就沒(méi)有完好的連接性，從而出現(xiàn)諸如“沒(méi)有設(shè)備臺(tái)帳”、“沒(méi)有公共設(shè)施設(shè)備管理的保養(yǎng)計(jì)劃”的資料缺項(xiàng)。

6、專家點(diǎn)評(píng)批出的企業(yè)管理效益方面資料收集，不能因?yàn)楸卷?xiàng)目是集團(tuán)物業(yè)管理屬大包的總合同范圍，就不按行業(yè)規(guī)范進(jìn)行操作。

季度性管理費(fèi)用的支出報(bào)表按樓棟結(jié)合相關(guān)合同條款內(nèi)容，細(xì)化管理服務(wù)支出與收入；各類費(fèi)用報(bào)表應(yīng)以物業(yè)項(xiàng)目的樓棟為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。

7、專家點(diǎn)評(píng)消防管理及機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理是任何示范大廈考評(píng)迎檢重點(diǎn)考核部份，目前我們所管理項(xiàng)目的消防管理責(zé)任單位屬南航股份公司保衛(wèi)部、而電梯、中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)又屬外包服務(wù)單位，如何規(guī)范上述外包服務(wù)單位按照創(chuàng)各類示范項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理是目前本項(xiàng)目急需解決重要事項(xiàng)。因此，在續(xù)簽此類合同時(shí)，更需明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)限、月度考核辦法，同時(shí)，物業(yè)公司需根據(jù)相關(guān)專業(yè)服務(wù)單位設(shè)立相關(guān)專業(yè)承攬服務(wù)的監(jiān)管技術(shù)人員。

8、從資料收集中，各外包服務(wù)單位提交資料不及時(shí)，與我們沒(méi)有做好與業(yè)主單位、相關(guān)服務(wù)承接部門的信息溝通息息相關(guān)。

我們創(chuàng)示范項(xiàng)目的工作成果與各服務(wù)單位是否有榮譽(yù)、良好社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益共存有利因素。這都直接影響著各業(yè)主單位、服務(wù)方、航服公司、保衛(wèi)部的積極參與性。

此致

敬禮

2013年7月3日

第五篇：市醫(yī)德考評(píng)工作匯報(bào)

市醫(yī)德考評(píng)工作匯報(bào)

根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）的通知》（衛(wèi)辦發(fā)〔20**〕296號(hào)）要求，我市為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范和完善醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，我局在全市全面開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)工作，取得明顯成效。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、我市推行醫(yī)德考評(píng)歸檔制度的主要做法

我市推行醫(yī)德考評(píng)歸檔制度，經(jīng)歷了一個(gè)不斷完善、不斷規(guī)范的過(guò)程。主要抓好如下幾方面工作。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我市各級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)推行醫(yī)德考評(píng)歸檔制度十分重視，將其作為進(jìn)一步提高我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)干部職工的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)我市衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，更好地保障人民群眾身體健康的重要工作來(lái)抓。為加大醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施力度，我局成立了工作小組，明確各層職責(zé)，做到專職專項(xiàng)，常抓不懈。同時(shí)，我局要求各地各單位要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度化建設(shè)納入衛(wèi)生行政主管部門對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的目標(biāo)管理和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。我市各地衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)和醫(yī)療單位均根據(jù)本單位具體情況，明確醫(yī)德考評(píng)具體經(jīng)辦部門，并由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，做到責(zé)任到人，從而使醫(yī)德考評(píng)工作由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有計(jì)劃措施，有檢查落實(shí)，形成了上下協(xié)調(diào)，齊抓共管的工作機(jī)制。

（二）抓管理，建立科學(xué)合理的醫(yī)德考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系至關(guān)重要。我們著力在3個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫。一是進(jìn)一步修訂完善加分、扣分項(xiàng)目，嚴(yán)格控制加分的分值，加大扣分的分值。如將“積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救及救災(zāi)工作的加5分”改為“積極參加政府或主管部門組織的各種突發(fā)事件的醫(yī)療救援和救災(zāi)搶險(xiǎn)工作，加2分”；“變現(xiàn)突出，獲同級(jí)主管部門表彰的加6分”改為“獲得各種表彰獎(jiǎng)勵(lì)，屬同級(jí)主管部門或部門表彰獎(jiǎng)勵(lì)加3分”；“個(gè)人收到表?yè)P(yáng)性的信件、錦旗、鏡匾的加2分，收到縣級(jí)以上媒體點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的加3分；表?yè)P(yáng)的對(duì)象是科室集體的，科內(nèi)相關(guān)人員各加1分”改為“收到患者及家屬表?yè)P(yáng)信或贈(zèng)送錦旗的加1分，受到縣級(jí)以上媒體表?yè)P(yáng)的加2分。受媒體表?yè)P(yáng)的對(duì)象屬科室集體的，有關(guān)人員各加1分（該項(xiàng)加分最高不超過(guò)5分）”；“醫(yī)務(wù)人員有濫檢查、濫用藥，開(kāi)大處方的行為，扣20分”改為“違反醫(yī)療服務(wù)規(guī)定，濫檢查、濫用藥、開(kāi)大處方扣30分，私自收取醫(yī)療費(fèi)用，扣30分”；“不按時(shí)完成工作任務(wù)或不服從工作安排的扣5分”改為“不履行崗位工作職責(zé)，不按時(shí)完成工作任務(wù)，扣5分；無(wú)正當(dāng)理由不服從組織工作安排，扣15分。二是嚴(yán)格把好醫(yī)德考評(píng)關(guān)。醫(yī)德考評(píng)每年一次，分自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)和單位評(píng)價(jià)3個(gè)步驟進(jìn)行。在考評(píng)環(huán)節(jié)中，著重對(duì)加分和扣分項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)，由科室及各單位考評(píng)小組對(duì)加分和扣分情況進(jìn)行逐一核對(duì)。單位考評(píng)結(jié)束后，考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋醫(yī)務(wù)人員及所在科室，并在院內(nèi)公示考評(píng)結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。為防止因主觀或客觀原因而在出現(xiàn)較大考評(píng)偏差，一方面，強(qiáng)化內(nèi)部約束，各醫(yī)療單位分別成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)稽查隊(duì)或醫(yī)德醫(yī)風(fēng)質(zhì)檢小組，不定期進(jìn)行突擊檢查和明查暗訪，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)并詳細(xì)登記，使考評(píng)結(jié)果更加有理有據(jù)，讓醫(yī)務(wù)人員心服口服。另一方面，強(qiáng)化外部監(jiān)督，特別是針對(duì)由于實(shí)際操作不便而在醫(yī)德考評(píng)中缺少“群眾評(píng)價(jià)”的問(wèn)題，采取不定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查等方式，虛心聽(tīng)取病人和社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的反映和評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮社會(huì)和群眾的外部監(jiān)督作用，著力建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德的多維評(píng)價(jià)體系。三是對(duì)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果進(jìn)行“歸檔”。市衛(wèi)生局專門統(tǒng)一制作了“醫(yī)德檔案袋”，為每名醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，實(shí)行一人一檔，將日常的醫(yī)德好壞情況全部記錄在案。同時(shí)，相應(yīng)配套健全了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)登記、查考等一系列的相關(guān)制度，使醫(yī)德考評(píng)結(jié)果及時(shí)得到整理歸檔，既為獎(jiǎng)懲、晉升、聘用等提供重要依據(jù)，又解決了因醫(yī)德資料殘缺不全，造成對(duì)醫(yī)務(wù)人員一貫以來(lái)的醫(yī)德情況缺乏全面了解和客觀依據(jù)，在評(píng)先、晉升、聘用時(shí)只能憑印象而欠缺公正的情況。目前，全市醫(yī)療衛(wèi)生單位全部醫(yī)務(wù)人員共建立醫(yī)德檔案14753份。

（三）抓獎(jiǎng)懲，建立確保醫(yī)德考評(píng)落到實(shí)處的保障機(jī)制。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重在落實(shí)。我們將兌現(xiàn)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果作為保障醫(yī)德考評(píng)工作落實(shí)的一項(xiàng)重要措施，保障醫(yī)德考評(píng)的威懾力和約束力，實(shí)現(xiàn)“以辣治冷”的目的。在獎(jiǎng)勵(lì)方面，將“醫(yī)德高尚”作為獲得考核“優(yōu)秀”等次的前置條件，在職務(wù)聘任、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)給予優(yōu)先，并由各單位給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)連續(xù)兩年以上被評(píng)為“醫(yī)德高尚”的人員，作為本地、本單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)典型，由市衛(wèi)生局給予表彰。2007年，市衛(wèi)生局專門召開(kāi)全市醫(yī)德考評(píng)歸檔制度總結(jié)表彰會(huì)，表彰“醫(yī)德高尚”的醫(yī)療衛(wèi)生人員共1060名。在懲罰方面，對(duì)被評(píng)為“醫(yī)德低劣”或較差者，給予取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格、扣發(fā)效益工資或調(diào)崗、低聘等處理。

（四）抓創(chuàng)新，建立推動(dòng)醫(yī)德考評(píng)良性發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。我們堅(jiān)持將制度創(chuàng)新擺在重要位置，根據(jù)實(shí)際情況和形勢(shì)發(fā)展變化，創(chuàng)新醫(yī)德考評(píng)的內(nèi)容、方法和手段。在考評(píng)內(nèi)容方面，針對(duì)近幾年社會(huì)上反映強(qiáng)烈的“看病難”、“看病貴”問(wèn)題，我們及時(shí)在醫(yī)德考評(píng)方案中增加了“身體力行，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)”的內(nèi)容，分值達(dá)15分。根據(jù)衛(wèi)生部的《指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案進(jìn)行修訂完善，制定出臺(tái)《XX市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》，將醫(yī)德考評(píng)歸檔工作的經(jīng)驗(yàn)做法用制度的形式確定下來(lái)。如將醫(yī)德考評(píng)的歸檔、教育管理、投訴監(jiān)管和獎(jiǎng)罰作為醫(yī)德考評(píng)的配套制度，進(jìn)一步加以明確。同時(shí)，《實(shí)施辦法》針對(duì)了群眾反映醫(yī)德考評(píng)“自彈自唱”問(wèn)題，建立了“醫(yī)德考評(píng)監(jiān)督員制度”、“院長(zhǎng)接待日制度”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度”、“工作人員掛牌上崗制度”、“社區(qū)單位座談會(huì)制度”、“病員信訪制度”等6項(xiàng)制度，便于病人和群眾監(jiān)督。在考評(píng)辦法方面，針對(duì)原來(lái)規(guī)定每季度考核一次，考核過(guò)于頻繁，而且考核標(biāo)準(zhǔn)以“定性”為主，在實(shí)際考評(píng)中較難掌握，加分、扣分項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)，且分值比例不盡合理等問(wèn)題，我們把每季度考評(píng)一次改為每年考評(píng)一次，在基礎(chǔ)分的7大項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)中，不再細(xì)分小標(biāo)準(zhǔn)，而改在加分、扣分項(xiàng)進(jìn)行可操作性的量化、細(xì)化，將加分項(xiàng)統(tǒng)一為8項(xiàng)、扣分項(xiàng)統(tǒng)一為11項(xiàng)。在考評(píng)手段方面，堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新醫(yī)德考評(píng)的管理手段，實(shí)行電腦管理以及個(gè)人紙質(zhì)檔案管理相結(jié)合。為落實(shí)省衛(wèi)生廳張壽生副廳長(zhǎng)對(duì)我市醫(yī)德考評(píng)歸檔統(tǒng)一使用一套電腦管理軟件的要求，我局于2009年組織各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局和市直醫(yī)療衛(wèi)生單位舉辦了“醫(yī)德考評(píng)歸檔電腦管理軟件演示會(huì)”，通過(guò)演示，確定了市第一人民醫(yī)院新開(kāi)發(fā)的醫(yī)德考評(píng)歸檔電腦管理軟件，作為全市統(tǒng)一推廣使用的軟件，并在2009年底前，將該電腦管理軟件將統(tǒng)一發(fā)放至全市醫(yī)療衛(wèi)生單位使用。至今，我市建立電子統(tǒng)計(jì)軟件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共82家，建立電子檔案的65家。通過(guò)“醫(yī)德檔案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)”的應(yīng)用，將考評(píng)的內(nèi)容項(xiàng)目用代碼標(biāo)示，由醫(yī)務(wù)人員將有關(guān)內(nèi)容輸入計(jì)算機(jī)后自動(dòng)生成考評(píng)得分，從而使考評(píng)工作更加簡(jiǎn)便，考評(píng)的結(jié)果更加客觀、準(zhǔn)確。不少單位還把醫(yī)德檔案納入醫(yī)院管理電腦信息化建設(shè)工程，將醫(yī)德管理工作于臨床信息系統(tǒng)和醫(yī)院事務(wù)信息管理自動(dòng)化工作進(jìn)行整合，增強(qiáng)考評(píng)工作的科學(xué)性、客觀性和可操作性。

（五）抓結(jié)合，建立完善醫(yī)療服務(wù)體系。在加強(qiáng)制度創(chuàng)新的同時(shí)，我們堅(jiān)持虛功實(shí)做，注重實(shí)效，將醫(yī)德考評(píng)貫穿在整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，著力抓好“三個(gè)結(jié)合”。一是與醫(yī)院管理相結(jié)合。結(jié)合開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”八字方針和33項(xiàng)要求，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和成本意識(shí)，從而使醫(yī)德考評(píng)的7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)成為全體醫(yī)務(wù)人員共同的行動(dòng)準(zhǔn)則。二是與人事制度改革相結(jié)合。在全市醫(yī)療衛(wèi)生單位同步推行全員勞動(dòng)聘用合同制和中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，把醫(yī)德考評(píng)成績(jī)直接作為醫(yī)務(wù)人員聘用和提拔任用的重要依據(jù)，增強(qiáng)了醫(yī)德考評(píng)歸檔制度的實(shí)效。三是與行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合。將行風(fēng)評(píng)議作為考核醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要措施之一，將聽(tīng)取社會(huì)和群眾對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)作為評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平的有效途徑，在2008年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，共收集相關(guān)意見(jiàn)和建議1200多條，推動(dòng)了醫(yī)德考評(píng)歸檔制度與行風(fēng)建設(shè)相互促進(jìn)。

二、推行醫(yī)德考評(píng)歸檔制度的工作成效

通過(guò)全面推行醫(yī)德考評(píng)歸檔制度，從制度上有效地遏制了行業(yè)不正之風(fēng)的產(chǎn)生，對(duì)促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范化、制度化建設(shè)起到了重要的推動(dòng)作用。主要表現(xiàn)在：

（一）進(jìn)一步提升了全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。實(shí)施醫(yī)德考評(píng)歸檔制度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)宗旨、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)行為、業(yè)務(wù)技術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行全方位的規(guī)范，并有可操作的加分和扣分項(xiàng)目，使廣大醫(yī)務(wù)人員明白哪些是可為的，哪些是不可為的；哪些行為會(huì)被扣分和處罰，哪些行為會(huì)得到加分和獎(jiǎng)勵(lì)，真正把醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況與其切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)，使醫(yī)務(wù)人員切身感受到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，從而自覺(jué)遵守醫(yī)德規(guī)范，逐漸實(shí)現(xiàn)了從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變，職業(yè)道德素質(zhì)普遍明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009醫(yī)德考評(píng)中，我市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)參考人數(shù)14753人，80%以上達(dá)到良好等級(jí)，從意識(shí)、行為上加強(qiáng)了醫(yī)療人員隊(duì)伍的建設(shè)。近年來(lái)，我市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展各種體現(xiàn)患者評(píng)價(jià)的方式，如設(shè)立投訴信箱，建立患者評(píng)議卡，收集電臺(tái)和報(bào)社群眾意見(jiàn)，院長(zhǎng)接待日，征求社會(huì)監(jiān)督員意見(jiàn)，派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，每季度患者滿意度調(diào)查，每季度上報(bào)廉潔行醫(yī)情況，入院調(diào)查問(wèn)卷，出院調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)各種渠道、方式，讓群眾參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督，使我市醫(yī)療衛(wèi)生單位因服務(wù)態(tài)度引起的醫(yī)患糾紛明顯減少，提高了群眾的滿意度。在歷次行風(fēng)評(píng)議中，社會(huì)各界對(duì)我市醫(yī)療衛(wèi)生單位行業(yè)作風(fēng)均給予充分的肯定。

（二）促進(jìn)了精神文明建設(shè)，為創(chuàng)建文明行業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)德考評(píng)歸檔制度的推行，帶來(lái)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好轉(zhuǎn)，也促進(jìn)了全市衛(wèi)生系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。市一院三年來(lái)被評(píng)為市“巾幗文明崗”1個(gè)，“省青年文明號(hào)”1個(gè)、“市青年文明號(hào)”2個(gè)，全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵1人，全國(guó)和省勞動(dòng)模范各1人，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人1人。市中心血站于2009年輩評(píng)為XX市優(yōu)秀護(hù)理集體，繼2006年榮獲XX市“巾幗文明示范崗”稱號(hào)后，2010年再次獲廣東省“巾幗文明崗”的光榮稱號(hào)。XX市愛(ài)衛(wèi)辦獲2008年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體，XX市XX區(qū)華佗醫(yī)院院長(zhǎng)謝少龍同志，XX市第一人民醫(yī)院主任醫(yī)師鄧卓恒同志獲2008年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。

（三）促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)和技術(shù)水平的提高，帶動(dòng)了醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)歸檔制度的推行，成功地促使醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平，從而帶動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)量逐年增加，有力推動(dòng)了單位自身發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院與患者的“雙贏”。市衛(wèi)生監(jiān)督所發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)深入基層單位，加強(qiáng)對(duì)外宣傳公共衛(wèi)生知識(shí)，及時(shí)補(bǔ)充更新網(wǎng)站內(nèi)容，活動(dòng)期間在內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督動(dòng)態(tài)新聞文稿、圖片共185篇（件）、各類防病知識(shí)文章73篇，通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)出預(yù)警及防病短信3萬(wàn)多條次，在衛(wèi)生應(yīng)急、疾病控制、監(jiān)督管理方面收到良好的效果。XX縣衛(wèi)生局每年組織全縣醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論考試，對(duì)業(yè)務(wù)考試不合格者進(jìn)行離崗培訓(xùn)。通過(guò)考試，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)工作者的工作責(zé)任心，促使其主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，從而提高了診治水平，全縣醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故逐年下降。我局計(jì)生綜治工作在縣計(jì)生部門的大力支持下，通過(guò)全局職工的共同努力，工作機(jī)制進(jìn)一步完善，工作水平進(jìn)一步提高?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位

根據(jù)潛辦字2013]43號(hào)文件《XX縣2013年城區(qū)和流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作考評(píng)方案》，縣房產(chǎn)局承擔(dān)著房屋登記中相關(guān)信息、公私房租賃管理與信息通報(bào)等職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司人口與計(jì)生工作的督查，督促物業(yè)公司建立居住人口登記簿，定期將流動(dòng)人口相關(guān)信息通報(bào)給計(jì)生部門，在對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)初審、年審時(shí)，查驗(yàn)物業(yè)公司與社居委簽訂計(jì)生責(zé)任書及相關(guān)責(zé)任落實(shí)情況。根據(jù)工作要求，我局進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生工作組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了以局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管局長(zhǎng)具體抓、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局計(jì)生綜治工作的管理、監(jiān)督，并確定專人具體承辦；每季度定期組織干部職工學(xué)習(xí)《人口與計(jì)劃生育法》、《安徽省人口計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī)和政策,增強(qiáng)干部職工計(jì)生綜治工作意識(shí)；出臺(tái)了縣房產(chǎn)局計(jì)生綜治工作考評(píng)方案和實(shí)施細(xì)則，將計(jì)生綜治工作納入全局工作總體計(jì)劃，一起部署、一起檢查考評(píng)。將計(jì)生綜治工作任務(wù)列入我局每季度對(duì)局屬各部門的績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目，全年的考評(píng)結(jié)果作為年終考核干部、職工評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)之一。

二、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

為強(qiáng)化宣傳、推進(jìn)工作，5月24日，我局召開(kāi)計(jì)生綜治工作培訓(xùn)會(huì)，縣計(jì)生委、梅城鎮(zhèn)計(jì)生辦負(fù)責(zé)人出席會(huì)議，我局相關(guān)股室業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、城區(qū)各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，計(jì)生委負(fù)責(zé)人做了當(dāng)前計(jì)生工作形勢(shì)和政策規(guī)定的報(bào)告，業(yè)務(wù)人員就流動(dòng)人口相關(guān)信息報(bào)送、表格填寫等做了專題業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。我局負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)生綜治工作進(jìn)行了具體安排，并要求按照計(jì)生部門要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；在商品房租賃管理過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)出租戶、承租戶的計(jì)生政策宣傳；在物業(yè)管理工作中，不管是物業(yè)方面的業(yè)務(wù)會(huì)議，還是到小區(qū)實(shí)地督查，都不忘向物業(yè)公司及廣大業(yè)主宣傳計(jì)生政策，要求共同做好城區(qū)和和流動(dòng)人口計(jì)生綜合治理工作。

三、管理規(guī)范，措施得力，工作落實(shí)到位

我局已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監(jiān)測(cè)花名冊(cè)統(tǒng)一、齊全，本系統(tǒng)內(nèi)部計(jì)劃生育率100%，無(wú)計(jì)劃外生育及非法生育現(xiàn)象；建立了流動(dòng)人口信息通報(bào)制度。在辦理房屋登記和公私房房屋租賃登記手續(xù)時(shí)，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理要求，查驗(yàn)登記流動(dòng)人口信息，并按月向計(jì)生部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠；加大對(duì)物業(yè)公司流動(dòng)人口計(jì)生工作的管理、監(jiān)督力度，在初審、年審物業(yè)公司資質(zhì)證書時(shí)，查驗(yàn)該公司與社居委簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書及相關(guān)責(zé)任落實(shí)情況，督促及時(shí)上報(bào)小區(qū)居住人口信息。各物業(yè)公司執(zhí)行情況良好，符合計(jì)生部門工作要求。

下一步，我局將按照計(jì)生綜治工作目標(biāo)的要求，進(jìn)一步細(xì)化工作方案，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)計(jì)生綜治工作再上新臺(tái)階。

2014年，我鄉(xiāng)的人口與計(jì)劃生育工作在縣、鄉(xiāng)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，深入貫徹《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》和自治區(qū)《人口與計(jì)劃生育條例》，把穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)作為主要任務(wù)，以滿足育齡群眾的計(jì)劃生育和生殖保健需求為目標(biāo)，使人口與計(jì)劃生育工作真正成為造福于人民群眾的事業(yè)，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)上半年人口與計(jì)劃生育工作總結(jié)如下:

一、指標(biāo)完成情況

2014年上半年，我鄉(xiāng)總?cè)丝?228人，已婚育齡婦女857人，綜合節(jié)育率為85%，長(zhǎng)效節(jié)育率為75%；全民族出生39人，全民族出生人口政策符合率100%，其中：漢族為100%，少數(shù)民族為100%。

二、健全組織機(jī)構(gòu)，完善機(jī)制，人口與計(jì)生工作取得新成效

1、堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的管理體制，做到責(zé)任到位、措施到位、投入到位。堅(jiān)持把人口與計(jì)劃生育工作納入政府重大事項(xiàng)督查范圍，定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報(bào)計(jì)劃生育工作，研究解決計(jì)劃生育工作中存在的問(wèn)題和主要矛盾。并及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，狠抓任務(wù)和職責(zé)的落實(shí)。

2、統(tǒng)一思想，提高人口與計(jì)劃生育工作的全局意識(shí)、落實(shí)責(zé)任制。3月初，鄉(xiāng)政府不僅與縣計(jì)生辦簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，同時(shí)與我鄉(xiāng)5個(gè)村也簽訂了責(zé)任狀，從而更有力的促進(jìn)了我鄉(xiāng)計(jì)生工作的落實(shí)和實(shí)施。

3、切實(shí)加大計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，深化宣傳教育服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在大力普及計(jì)劃生育避孕節(jié)育“知情選擇”和生殖健康、生殖保健等科技知識(shí)的同時(shí)，緊緊圍繞計(jì)劃生育“三大工程’，開(kāi)展“三查一治”活動(dòng)。

三、突出抓好“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家示范鄉(xiāng)”活動(dòng)，努力營(yíng)造更加濃郁的計(jì)劃生育社會(huì)氛圍

為了深嘆開(kāi)展好婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家第三階段活動(dòng)，鄉(xiāng)黨委制定下發(fā)了《博斯坦鄉(xiāng)創(chuàng)建自治區(qū)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)買施方案》，成立了“雙創(chuàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)“雙創(chuàng)”活功從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)、提高效果、全面評(píng)估等都提出了明確要求。各村也都結(jié)合實(shí)際，制定方案并狠抓落實(shí)。目前，全鄉(xiāng)有145對(duì)夫婦推遲了生育期，有165對(duì)夫婦終身放棄二孩生育指標(biāo)不再生育。晚婚晚育，少生優(yōu)生，婚事新辦已形成新的社會(huì)風(fēng)尚，并逐漸成為人民群眾的自覺(jué)行為。截止2013年4月17日，我鄉(xiāng)領(lǐng)取《光榮證》的家庭共303戶，其中農(nóng)牧民家庭292戶。

四、藥具經(jīng)費(fèi)的投入和使用

在免費(fèi)藥具供應(yīng)的基礎(chǔ)上，大力宣傳普及節(jié)育措施的“知情選擇”，認(rèn)真做好咨詢和指導(dǎo)，組織專門人員進(jìn)行藥具的發(fā)放，提高避孕藥具的使用率、有效率，做到人人滿意。免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查40人次，免費(fèi)發(fā)放葉酸25瓶。

五、人口信息綜合平臺(tái)運(yùn)行良好

為解決人口信息管理平臺(tái)存在的信息反饋不及時(shí)、信息質(zhì)量不高等現(xiàn)象，采取村級(jí)及時(shí)上報(bào)、鄉(xiāng)級(jí)及時(shí)修改、縣級(jí)時(shí)時(shí)監(jiān)控等措施，健全完善了平臺(tái)使用制度，保證了信息交換的質(zhì)量和效率。各村定期對(duì)屬地范圍內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行全面的摸底排查，及時(shí)變更流動(dòng)人口相關(guān)信息。對(duì)流動(dòng)人口認(rèn)真核查，確認(rèn)信息無(wú)誤后登記錄入，對(duì)流出已婚育齡婦女及時(shí)建檔。

六、宣傳工作

堅(jiān)持宣傳先行，建立一村一特色的新型生育文化宣傳模式。在全鄉(xiāng)及各村人群集中地，用漢、哈、維三種語(yǔ)言設(shè)立固定的宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫，并對(duì)宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫進(jìn)行及時(shí)更新。在各村委會(huì)所在地設(shè)計(jì)生宣傳欄，方便群眾閱讀人口計(jì)生墻報(bào)、刊物等。年內(nèi)開(kāi)展兩次大型宣傳活動(dòng)，開(kāi)展“三優(yōu)”知識(shí)、人口和計(jì)劃生育相關(guān)知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，結(jié)合每月隨訪，作好進(jìn)村入戶面對(duì)面宣傳教育工作。對(duì)縣里下發(fā)的政策宣傳材料做到真正進(jìn)村入戶，發(fā)到每個(gè)育齡群眾手中。今年我井共發(fā)放宣傳袋1000個(gè)，宣傳冊(cè)1000冊(cè)，在全鄉(xiāng)上下?tīng)I(yíng)造了健康、文明的新型生育觀念。

總之，在縣、鄉(xiāng)黨委政府及有關(guān)邵門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，今年上半年，我鄉(xiāng)的人口與計(jì)劃生育工作取得了一些成績(jī)，但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我鄉(xiāng)將一如既往地貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和要求，自加壓力，全力以赴，努力推動(dòng)博斯坦鄉(xiāng)的計(jì)生工作，為博斯坦鄉(xiāng)乃至自治縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。