第一篇：圣奧復(fù)習(xí)

SUNON圣奧 · 圣——中國(guó)傳統(tǒng)文化中至大至高的象征，不敢自詡能達(dá)極至，但追求目標(biāo)無止境； · 奧——奧妙，又寓意奧林匹克精神—更高、更快、更強(qiáng)及人文性。中西合璧，傳承古今。

戰(zhàn)略目標(biāo)：做強(qiáng)做大、高速發(fā)展、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際同步。經(jīng)營(yíng)宗旨：以人為本、科技為先、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展。

企業(yè)精神：讓客戶滿意不談理由；為員工謀利不找借口； 使制度完善不打折扣；求和諧發(fā)展不懈奮斗。

“無德、無苦、無累，怎做圣奧人？不和、不富、不樂，誰(shuí)做圣奧人！”

圣奧集團(tuán)有限公司于1991年在杭州成立，是一家集辦公家具、生活家具、置業(yè)投資于一體的企業(yè)集團(tuán)，其中，辦公家具公司為國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)之一。

目前，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)專利已經(jīng)達(dá)170余項(xiàng)，尤其在中國(guó)工程院張齊生院士指導(dǎo)下研發(fā)成功的U+涂飾技術(shù)在廣州國(guó)際家具博覽會(huì)上成功發(fā)布，已通過發(fā)明專利申請(qǐng)，并榮獲“中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)”，這項(xiàng)在同業(yè)中絕對(duì)領(lǐng)先的技術(shù)將最大程度地保護(hù)使用者的健康，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，提升了傳統(tǒng)行業(yè)的科技含量。2007年，公司與南京林業(yè)大學(xué)合作成立的圣奧家具管理學(xué)院，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)同行業(yè)中產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合的先河。同時(shí)在浙江林學(xué)院、南京林業(yè)大學(xué)、中南林學(xué)院等陸續(xù)開辦了“圣奧班”，加快理論與實(shí)踐的結(jié)合。2008年作為國(guó)內(nèi)唯一的辦公家具企業(yè)，參加了全球頂級(jí)科隆國(guó)際辦公家具雙年展和中東迪拜展會(huì)，在國(guó)際高端平臺(tái)上參與競(jìng)爭(zhēng)。7月成功導(dǎo)入精益生產(chǎn)（JIT）管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化了生產(chǎn)流程，整潔了生產(chǎn)環(huán)境，提升了生產(chǎn)效率。

集團(tuán)總部——37層的圣奧中央商務(wù)大廈位于錢江新城，總建筑面積7萬(wàn)平方米，生產(chǎn)基地總面積即將達(dá)30萬(wàn)方。位列“浙商全國(guó)500強(qiáng)”、“杭州市大集團(tuán)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)”，在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、名企排行網(wǎng)聯(lián)合評(píng)比中被評(píng)為“華人辦公家具品牌綜合實(shí)力第一名”。

企業(yè)堅(jiān)持采用“制度流程、人、信息化”三位一體的管理方式。通過每周主管會(huì)議、《圣奧報(bào)》等平臺(tái)宣傳制度流程的重要性，并成立流程推進(jìn)小組，使每個(gè)部門制定完善的工作制度和流程，在實(shí)踐中執(zhí)行，同時(shí)還配套稽核部門審核流程執(zhí)行的情況。通過各種有效渠道不斷引進(jìn)中高級(jí)人才和大學(xué)生員工，并采用行之有效的培訓(xùn)體系，比如說，每個(gè)大學(xué)生進(jìn)入公司后，從基層開始做起，使他們學(xué)到的理論真正能和實(shí)踐結(jié)合起來，目前這種方式已經(jīng)獲得了學(xué)員、家長(zhǎng)、學(xué)校以及社會(huì)的認(rèn)可，認(rèn)同是培養(yǎng)專業(yè)人才的“第二學(xué)校”，2009年12月被團(tuán)中央授予“青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地”。2010年，公司啟動(dòng)ERP信息化項(xiàng)目，爭(zhēng)取在1年半的時(shí)間內(nèi)使銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、客服和財(cái)務(wù)能實(shí)現(xiàn)信息化串聯(lián)。

浙江圣奧置業(yè)有限公司，成立于2004年，為圣奧集團(tuán)有限公司全資子公司。圣奧集團(tuán)是一家集辦公家具、生活家具、置業(yè)投資于一體的企業(yè)集團(tuán)，其中，辦公家具以“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先 國(guó)際同步”為目標(biāo)，為國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)之一，是中央直屬機(jī)關(guān)和中央國(guó)家機(jī)關(guān)辦公家具定點(diǎn)采購(gòu)單位，榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)、“出口免驗(yàn)企業(yè)”稱號(hào)，是唯一入榜的家具企業(yè)“杭州民營(yíng)百?gòu)?qiáng)”。

圣奧置業(yè)自成立以來，依托圣奧集團(tuán)，一直秉承“創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)理念和企業(yè)使命，獨(dú)創(chuàng)房產(chǎn)行業(yè)與家具行業(yè)之間的“鏈動(dòng)”思想，專注于開發(fā)高品質(zhì)房產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造品質(zhì)生活，為員工提供最大化的發(fā)展空間，為社會(huì)、為城市、為客戶創(chuàng)造和諧、便捷、溫馨的人居文化和辦公文化。公司目前正在開發(fā)建設(shè)杭州中央商務(wù)區(qū)錢江新城超高層甲級(jí)寫字樓項(xiàng)目“圣奧中央商務(wù)大廈”和杭州東部中心居住區(qū)住宅項(xiàng)目“圣奧·領(lǐng)寓”。

圣奧置業(yè)，以推進(jìn)中國(guó)人居事業(yè)發(fā)展為己任，“創(chuàng)造美好生活”，更與客戶“共享美好生活”。

中國(guó)馳名商標(biāo)

中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心辦公家具定點(diǎn)采購(gòu)單位

中國(guó)家具協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)副理事長(zhǎng)單位

浙江圣奧家具制造有限公司出口免驗(yàn)證書

中國(guó)家具協(xié)會(huì)辦公家具專業(yè)委員會(huì)副主任單位

浙江省著名商標(biāo)· 第十一屆中國(guó)家具設(shè)計(jì)獎(jiǎng)辦公家具金獎(jiǎng)

第二十三屆中國(guó)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)辦公家具金獎(jiǎng)

第十屆中國(guó)家具設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)

第二十一屆中國(guó)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)外觀設(shè)計(jì)組合金獎(jiǎng)

第十九屆中國(guó)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)材料利用獎(jiǎng)金獎(jiǎng)

第十七屆中國(guó)廣州國(guó)際家具博覽會(huì)設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)

第十一屆中國(guó)（上海）國(guó)際家具展設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)

第八屆中國(guó)（上海）國(guó)際家具展設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)

浙江省知名商號(hào)證書· 十環(huán)認(rèn)證

浙江圣奧家具制造有限公司為AAA級(jí)信用企業(yè)

中國(guó)十八省市2008家具行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)

浙江省家具行業(yè)綠色環(huán)保·誠(chéng)信示范企業(yè)

中國(guó)十省市“環(huán)?！敝放?/p>

1991年：創(chuàng)業(yè)伊始，成立牡丹家私廠

1996年：自建生產(chǎn)基地

1998年：注冊(cè)圣奧商標(biāo)

2000年：創(chuàng)立浙江圣奧家具制造有限公司

2001年：當(dāng)選浙江家具行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位

2002年：通過辦公家具達(dá)到A級(jí)產(chǎn)品要求認(rèn)證進(jìn)軍海外市場(chǎng)

2003年：榮獲“浙江省著名商標(biāo)”稱號(hào)

2004年：當(dāng)選中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位

2005年：通過ISO14001管理體系認(rèn)證連獲“浙江省著名商標(biāo)”稱號(hào)

2006年：成為中央直屬機(jī)關(guān)辦公家具定點(diǎn)采購(gòu)單位

2007年：通過質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)

2008年：獲“出口免驗(yàn)產(chǎn)品”稱號(hào)

2009年：信息化生產(chǎn)基地投入使用入駐圣奧商務(wù)大廈

第二篇：圣奧工期節(jié)點(diǎn)協(xié)議

附件13

154項(xiàng)目二期3#和5#樓工期節(jié)點(diǎn)承諾書

一、工期保證金

從上海圣奧建筑勞務(wù)有限公司1034萬(wàn)（人民幣）合同總價(jià)中，拿出30萬(wàn)元作為3#和5#樓的工期節(jié)點(diǎn)保證金，分?jǐn)偟饺龡澲鳂堑母鱾€(gè)工期節(jié)點(diǎn)，作為工期節(jié)點(diǎn)按期完成的保證。

一、工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)以及相應(yīng)保證金1、3#樓：工期節(jié)點(diǎn)保證金10萬(wàn)元。

（1）大底板：2011年5月3日完成，節(jié)點(diǎn)保證金3萬(wàn)元；

（2）出±0.00：2011年5月16日完成，節(jié)點(diǎn)保證金1萬(wàn)元；

（3）5層結(jié)構(gòu)：2011年6月29日完成，節(jié)點(diǎn)保證金2萬(wàn)元；

（4）20層結(jié)構(gòu)：2011年9月27日完成，節(jié)點(diǎn)保證金2萬(wàn)元；

（5）結(jié)構(gòu)封頂：2011年12月17日完成，節(jié)點(diǎn)保證金2萬(wàn)元。

2、5#樓：工期節(jié)點(diǎn)保證金20萬(wàn)元。

（1）大底板：2011年4月30日完成，節(jié)點(diǎn)保證金5萬(wàn)元；

（2）出±0.00：2011年5月17日完成，節(jié)點(diǎn)保證金3萬(wàn)元；

（3）5層結(jié)構(gòu)：2011年6月25日完成，節(jié)點(diǎn)保證金4萬(wàn)元；

（4）20層結(jié)構(gòu)：2011年9月17日完成，節(jié)點(diǎn)保證金4萬(wàn)元；

（5）結(jié)構(gòu)封頂：2011年12月17日完成，節(jié)點(diǎn)保證金4萬(wàn)元。

二、工期節(jié)點(diǎn)保證金的支付與扣除

1、以上工期節(jié)點(diǎn)已經(jīng)考慮到不可抗力因素的影響，因此各個(gè)工期節(jié)點(diǎn)不以任何原因順延。

2、每棟主樓各工期節(jié)點(diǎn)按期完成，支付相應(yīng)保證金，任一節(jié)點(diǎn)工期沒有按期完成，不予支付相應(yīng)保證金。

3、出現(xiàn)一次工期節(jié)點(diǎn)沒有按期完成，給予上海圣奧建筑勞務(wù)有限公司“警告”；出現(xiàn)兩次工期節(jié)點(diǎn)沒有按期完成，給予上海圣奧建筑勞務(wù)有限公司“嚴(yán)重警告”；出現(xiàn)三次工期節(jié)點(diǎn)工期沒有按期完成，總包可以立即終止合同，分包不得已任何理由索賠。

三、過程管理

1、施工過程中，圣奧建筑勞務(wù)公司必須服從總包的管理，任何時(shí)間不能以價(jià)格低為理由怠慢施工，更不能組織或縱容工人直接找總包滋事。

2、總包第一次支付月進(jìn)度款將在2011年7月份，圣奧建筑勞務(wù)公司必須處理好內(nèi)部事宜。

3、工期節(jié)點(diǎn)的完成必須以施工安全和質(zhì)量為前提，勞務(wù)分包必須保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全和質(zhì)量，附件13

否則視為沒有按期完成。

備注：

1、本著互惠互利和雙方自愿的原則制定本承諾書，隨同原合同一起生效；

2、本承諾書內(nèi)容全部摻入到勞務(wù)分包合同范圍以內(nèi)。

上海圣奧建筑勞務(wù)有限公司(簽章)年月日

第三篇：圣奧家具家居售后服務(wù)承諾書

圣奧家具/家居售后服務(wù)承諾書

浙江圣奧家具制造有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾：

一、圣奧家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）”的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益，請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費(fèi)?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。

三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時(shí)間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

浙江圣奧家具制造有限公司

第四篇：圣奧家具：在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)

圣奧家具：在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)

農(nóng)民出身沒有高學(xué)歷的倪良正，1991年靠著幾萬(wàn)元起家，帶領(lǐng)圣奧成長(zhǎng)為資產(chǎn)規(guī)模數(shù)十億的家具制造與地產(chǎn)多元化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司，并居于辦公家具國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前三的地位，究其原因，與員工一起不斷學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)，是圣奧成長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力之一。

學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人彼得?圣吉這樣描述學(xué)習(xí)型組織：在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創(chuàng)造真心向往的結(jié)果，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)，以及不斷一起學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)。

對(duì)于學(xué)習(xí)的重要性，倪良正有著深切體會(huì)：“未來的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一群有知識(shí)的人在競(jìng)爭(zhēng)，最后歸根結(jié)底是一群人對(duì)學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)。想要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大膽創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)?！边@是圣奧與南京林業(yè)大學(xué)組建圣奧家具管理學(xué)院之時(shí)，倪良正說出的切身感受。

打造原創(chuàng)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)

2009年6月3日，圣奧北京分公司以1,033萬(wàn)元的價(jià)格一舉中標(biāo)中國(guó)人壽辦公家具采購(gòu)項(xiàng)目。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀的大環(huán)境中，圣奧依然可以贏得市場(chǎng)，奠定2009年持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，憑借的是不斷科技創(chuàng)新的成果。中標(biāo)的“領(lǐng)馭”系列辦公家具產(chǎn)品，是圣奧研發(fā)、生產(chǎn)領(lǐng)域一次綜合實(shí)力的展現(xiàn)。

“領(lǐng)馭”系列是一款高端的智能化實(shí)木家具，它解決了電線纏繞、鎖孔多、拉手復(fù)雜等常見的辦公家具弊病，具有儲(chǔ)藏、展示、電子感應(yīng)等功能及走線隱蔽等優(yōu)點(diǎn)，集成冰箱、保險(xiǎn)柜、電腦、多功能強(qiáng)弱電接線盒于一身。整個(gè)系列產(chǎn)品找不到鎖孔，只需要一片感應(yīng)式的智能卡片即可控制鎖位。這款新授權(quán)的專利產(chǎn)品，在今年的廣州國(guó)際家具博覽會(huì)上獲得了功能創(chuàng)新金獎(jiǎng)。

負(fù)責(zé)專利申請(qǐng)的部門是圣奧的技術(shù)中心。自成立以來，技術(shù)中心始終堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，承擔(dān)起公司產(chǎn)品開發(fā)工作，與日本、德國(guó)、意大利和瑞典等多個(gè)國(guó)際大型家具研發(fā)機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，并擁有專門的計(jì)劃開發(fā)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室。圣奧的開發(fā)人員比例始終保持在10%，2009年因受金融危機(jī)影響，很多企業(yè)已經(jīng)放慢了專利申請(qǐng)步伐，但是圣奧反而增加研發(fā)費(fèi)用，向技術(shù)要效益，第一季度便已申請(qǐng)專利20余項(xiàng)。

截至去年底，公司專利申請(qǐng)180余件，授權(quán)量達(dá)到了160余項(xiàng)。2008，申請(qǐng)60余項(xiàng)，專利授權(quán)量為42項(xiàng)，其中實(shí)用型17項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)25項(xiàng)，排在杭州企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專利授權(quán)量的前十名。

技術(shù)中心成立的2002年，圣奧正處于發(fā)展初步階段，通過對(duì)市場(chǎng)的考察，感覺到“抄”、“冒”、“仿”的時(shí)代已經(jīng)過去，國(guó)外家具的品牌正通過技術(shù)和資本的方式向中國(guó)滲透，家具市場(chǎng)被國(guó)外品牌充斥。通過與國(guó)際客戶的接觸，倪良正認(rèn)識(shí)到，在世界范圍內(nèi)，家具制造業(yè)是一個(gè)有科技含量的產(chǎn)業(yè)，絕對(duì)不是低附加值的產(chǎn)業(yè)。新的功能材料的應(yīng)用和不斷創(chuàng)新的家具設(shè)計(jì)，是家具產(chǎn)品提高附加值的兩個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。審視自身，倪良正認(rèn)為圣奧一定要與國(guó)際接軌，所以圣奧不斷與有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)院校進(jìn)行合作，在行業(yè)內(nèi)率先提出“家具原創(chuàng)”的主張，并與歐洲知名設(shè)計(jì)企業(yè)合作，引入設(shè)計(jì)理念。

2005年，圣奧優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新體系，將之分為實(shí)木研發(fā)、防火板研發(fā)、屏風(fēng)研發(fā)、椅子研發(fā)、沙發(fā)研發(fā)和民用研發(fā)等六大部門，設(shè)計(jì)師也由當(dāng)初的8人增加到了70人，另有5名海外專家和3位國(guó)內(nèi)家具材料領(lǐng)域的專家。2006年11月南京林業(yè)大學(xué)博士后流動(dòng)工作站落戶圣奧，2007年3月，圣奧與浙江林學(xué)院共同組建了科研中心，開始了產(chǎn)學(xué)研的全面合作。

今年圣奧在中國(guó)工程院院士張齊生的指導(dǎo)下，耗資千萬(wàn)元，通過近三年的努力，成功研發(fā)了“U+涂飾技術(shù)家具”。這項(xiàng)新技術(shù)具有零甲醛、耐高溫、耐刮擦、耐腐蝕、潤(rùn)澤剔透等特性，目前已進(jìn)入投產(chǎn)階段，并作為新能源新材料項(xiàng)目參加了杭州市高技術(shù)產(chǎn)品化項(xiàng)目申報(bào)。

培養(yǎng)會(huì)學(xué)習(xí)的人才

作為技術(shù)帶頭人的張齊生院士談起當(dāng)年合作的契機(jī)，提到了圣奧與專業(yè)院校建立的獨(dú)特合作模式—圣奧班?！案邫n的室內(nèi)裝修、優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件，規(guī)范的管理流程，每月學(xué)員發(fā)放津貼，吃、住、行都免費(fèi)，期間還有補(bǔ)助，學(xué)生畢業(yè)以后到圣奧工作歡迎，去同行處也可以，”這種方式引起了他的高度關(guān)注。

2009年6月21日，浙江林學(xué)院舉行了首屆“圣奧班”結(jié)業(yè)典禮。圣奧班學(xué)員在過去的一年間，不僅完成了學(xué)校規(guī)定課程，還利用課余時(shí)間接受圣奧研發(fā)人員的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)家具設(shè)計(jì)、研發(fā)、管理、營(yíng)銷等內(nèi)容，并通過參觀家具展、參與家具設(shè)計(jì)比賽，掌握家具設(shè)計(jì)的知識(shí)和技能。學(xué)員柴曉東等設(shè)計(jì)的梅花椅即在2007年家具界最高獎(jiǎng)項(xiàng)金斧家具設(shè)計(jì)獎(jiǎng)大賽中贏得銅獎(jiǎng)。

人力資源部經(jīng)理朱潔青介紹，選拔進(jìn)入圣奧班的同學(xué)由公司每月按A、B、C三檔發(fā)放學(xué)習(xí)津貼，其中C檔為每人200元/月，另兩檔則要根據(jù)相應(yīng)業(yè)績(jī)發(fā)放，公司還視學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中掌握的實(shí)踐技能情況，每項(xiàng)給予1,500到2,500元不等的獎(jiǎng)金。并對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)績(jī)效、個(gè)人成長(zhǎng)以及工作態(tài)度三項(xiàng)進(jìn)行考核、排名。通過綜合考核，圣奧從中選拔了6名綜合素質(zhì)強(qiáng)、意愿鮮明的優(yōu)秀學(xué)生到公司工作。關(guān)于舉辦“圣奧班”的目的，倪良正說：“圣奧集團(tuán)之所以能夠不斷發(fā)展壯大，并始終在國(guó)內(nèi)家具行業(yè)居于前列，我們依靠的就是人才。集團(tuán)和浙江林學(xué)院共同成立‘圣奧班’，我們考慮的就是為家具行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的人才，這也是我們家具企業(yè)的責(zé)任。”

2009年圣奧擬從南京林業(yè)大學(xué)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、浙江林學(xué)院、中南林學(xué)院等高等院校中招聘200余名應(yīng)屆畢業(yè)生，從事車間生產(chǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品營(yíng)銷等工作。在今年許多企業(yè)減薪裁員的狀況下，圣奧反而增加了200個(gè)工作崗位給應(yīng)屆大學(xué)生，倪良正有自己的解說：“家具行業(yè)從業(yè)者整體文化層次不高，圣奧要實(shí)現(xiàn)‘全國(guó)領(lǐng)先，國(guó)際同步’就要調(diào)整人才結(jié)構(gòu)，引進(jìn)大量高學(xué)歷人才，而招聘應(yīng)屆生，是因?yàn)樗茉炱饋硐鄬?duì)簡(jiǎn)單。同時(shí)大學(xué)生有個(gè)特點(diǎn)，在工作中遇到不能解決的問題，他具有學(xué)習(xí)能力，可以通過各種方式求得解決?！彼麖?qiáng)調(diào)說：“這200名應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)具備肯吃苦，能創(chuàng)新的能力，愿意下車間工作?！?/p>

精益生產(chǎn)激發(fā)全員能力

圣奧發(fā)展的18年，公司經(jīng)歷了從無到有的過程，但要實(shí)現(xiàn)“百年圣奧”的企業(yè)愿景，還需要得以健康永續(xù)經(jīng)營(yíng)的制度和流程。特別是面對(duì)國(guó)家政策的調(diào)整，原材料成本及人工成本的波動(dòng)，以及市場(chǎng)多品種、小批量的變化，圣奧決定從6S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理開始，逐步推進(jìn)JIT（Just In Time）精益生產(chǎn)模式。

自2008年7月21日導(dǎo)入精益生產(chǎn)模式以來，車間里發(fā)生了巨大的變化，員工能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不合理現(xiàn)象自覺地予以糾正，從“要我做”迅速轉(zhuǎn)為“我要做”；從機(jī)械尋找問題，逐漸過渡到自覺地查找問題；從最初的抵觸JIT轉(zhuǎn)變成主動(dòng)適應(yīng)JIT。圣奧管理人員在管理角色方面也發(fā)生了很大的變化，從之前的監(jiān)督員工的行為轉(zhuǎn)變到激發(fā)員工的智力，讓員工用腦子去工作，使管理變得更加有趣。

一種管理理念一旦深入人心，就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果?！霸贘IT推行過程中我們找到了創(chuàng)新的樂趣，”這是員工共同的心聲。沙發(fā)車間員工陳章林、張化石等在工作中發(fā)現(xiàn)，沙發(fā)車間成型安裝組有部分五金沒有標(biāo)識(shí)、五金盒擺放凌亂，既不整潔也不美觀，且存在安全隱患。他們制作專用移門配件柜，將小五金分門別類地?cái)[放，不但起到了多而有序、使用方便快捷的效果，還能有效地節(jié)約能源。這種方法在全廠迅速推廣開來。

防火板二車間邱煥兵針對(duì)模板架標(biāo)貼不美觀的問題，將模板架標(biāo)識(shí)對(duì)稱，張貼整齊、平整；油漆車間包裝組針對(duì)塑料袋易破損、拿取不方便的問題，制作了可移動(dòng)的鐵架，將泡沫廢料塑料袋放置其中，既方便移動(dòng)，又符合人體工程學(xué)原理??推進(jìn)JIT管理以來，六個(gè)車間的改善提案點(diǎn)達(dá)到數(shù)百個(gè)。

JIT生產(chǎn)推行之初，車間許多員工都嫌麻煩?，F(xiàn)在他們已經(jīng)習(xí)慣了將各種配件分類擺放，部件流轉(zhuǎn)也更暢通了。通過推行JIT生產(chǎn)管理，圣奧一線生產(chǎn)員工在整理中學(xué)會(huì)了判斷，在整頓中學(xué)會(huì)了節(jié)約，在清掃中學(xué)會(huì)了標(biāo)準(zhǔn)化，在清潔中學(xué)會(huì)了制度化，在素養(yǎng)中學(xué)會(huì)了禮儀，在操作中學(xué)會(huì)了安全。每名管理人員在離開座位時(shí)，都會(huì)自然地把椅子歸位，把桌面清理整潔。JIT生產(chǎn)中的6S管理已成為習(xí)慣。有的人甚至將6S管理的許多好做法帶回了家，使家庭生活變得有序和諧。

幾個(gè)月來，公司在推行JIT生產(chǎn)中，得出了這樣一個(gè)結(jié)論：環(huán)境的改變促使員工的心情改變、觀念改變，又推動(dòng)了高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境建設(shè)和管理延伸。這種良性循環(huán)，極大地促進(jìn)了JIT向縱深發(fā)展，為企業(yè)綜合管理水平的不斷提升和持續(xù)改進(jìn)注入了不竭動(dòng)力。

考察培訓(xùn)開闊管理層視野

圣奧每年都會(huì)拿出銷售額的0.5%作為培訓(xùn)費(fèi)用，為員工到國(guó)外知名品牌公司、國(guó)際展會(huì)，以及國(guó)內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)提供經(jīng)濟(jì)支持。2008一線優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)在以往勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，將工作創(chuàng)新（提案改善、工作改良）列入其中，并作為一項(xiàng)重要的參評(píng)指標(biāo)。

圣奧曾三次派員工考察團(tuán)到日本普樂士（PLUS）公司學(xué)習(xí)訂單系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)測(cè)定、質(zhì)量控制、6S管理、五金包裝及配送、設(shè)備保養(yǎng)等這些生產(chǎn)、管理方面的知識(shí)。談起PLUS公司，倪良正記憶猶新，圣奧的第一單外單生意就來自日本PLUS，“2002年去廣州參加家具展，第一次參展沒有接到生意，第二次參展日本PLUS家具廠感覺我們的設(shè)備不錯(cuò)，要我們做兩個(gè)貨柜的單。跟他們的生意至今還在做，但是沒有賺到錢。”

即便是貼錢，倪良正也愿意與日本公司做生意，“因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)他們的誠(chéng)信、管理，鍛煉團(tuán)隊(duì)?！碑?dāng)年那單外單的第一批貨是在春節(jié)前加工完成的，但是在挑剔的日本廠商高標(biāo)準(zhǔn)之下竟然全部不合格遭遇退貨，大年二十八倪良正從老家?guī)Я酥煌岭u和日本負(fù)責(zé)質(zhì)檢的工作人員吃飯，日本人卻掉了眼淚，因?yàn)闆]能完成公司的任務(wù)，在春節(jié)前按時(shí)發(fā)貨，日本人的誠(chéng)信和工作責(zé)任感給了倪良正很深的觸動(dòng)。“從那以后，我們做很多內(nèi)單、外單都提高了水平，在國(guó)內(nèi)樹立了質(zhì)量的好口碑，質(zhì)量穩(wěn)定，交貨及時(shí)—先苦后甜，才是真的甜?！?/p>

“走出車間是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，走出廠門是國(guó)際市場(chǎng)，需要拿出在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，就要體現(xiàn)在行動(dòng)上。”倪良正自始至終深信“人外有人，天外有天”，當(dāng)老員工思維固化，認(rèn)為圣奧已經(jīng)規(guī)模很大做得很好的時(shí)候，他就會(huì)讓他們走出廠門，走進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的家具廠，去分析差距，以發(fā)現(xiàn)自身的不足。

品牌經(jīng)理柴維龍回憶，“當(dāng)所有人都認(rèn)為家具制造是需要大量勞力的行業(yè)時(shí)，我們?nèi)W洲一個(gè)家具廠參觀學(xué)習(xí)，偌大的一個(gè)家具車間只有4個(gè)工人，但卻能達(dá)到月產(chǎn)值2千萬(wàn)歐元，工人啟動(dòng)生產(chǎn)線以后甚至可以去喝個(gè)咖啡再回來，靠的就是標(biāo)準(zhǔn)化和先進(jìn)的工業(yè)化。那時(shí)候我們才意識(shí)到，中國(guó)的家具行業(yè)落后歐洲二三十年?！边@也正是圣奧著力推進(jìn)JIT精益生產(chǎn)提高生產(chǎn)水平的原因。

倪良正學(xué)習(xí)的基因來自一種歸零的心態(tài)。1991年他到杭州幫人家打家具，那時(shí)要造了家具拿到市場(chǎng)上標(biāo)價(jià)出售，賺幾千元錢就已經(jīng)是一筆不小的生意，是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)讓他學(xué)會(huì)了聚焦在訂單式辦公家具生產(chǎn)這個(gè)高速增長(zhǎng)的領(lǐng)域，后來又是國(guó)際市場(chǎng)教會(huì)了他標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、科學(xué)管理。

圣奧集團(tuán)2007銷售額超過了6億元。2008年，家具銷售額同比增幅達(dá)32%，凈利潤(rùn)率為9.7%，被國(guó)家稅務(wù)總局評(píng)為“全國(guó)納稅大戶”。每年員工工資增幅約為10%，公司還會(huì)在年終拿出30%用于獎(jiǎng)金分成，對(duì)購(gòu)買公司地產(chǎn)項(xiàng)目商品房的員工還會(huì)給予40%的補(bǔ)貼，真正實(shí)踐了“無德、無苦、無累，怎做圣奧人？不和、不富、不樂，誰(shuí)做圣奧人！”的企業(yè)精神。

在不斷學(xué)習(xí)中，倪良正和他一手創(chuàng)立的圣奧一起成長(zhǎng)。

第五篇：圣奧在跨越式發(fā)展中建設(shè)文明單位

“圣奧”在跨越式發(fā)展中建設(shè)文明單位

浙江長(zhǎng)興已被公認(rèn)為南方地區(qū)的耐火材料基地，“圣奧”在這塊熱土上成長(zhǎng)。它創(chuàng)建于1985年，原來是以手工制作為主的作坊。2000年改制后，由體制創(chuàng)新而煥發(fā)出活力，在范圣良董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過兩年努力，年產(chǎn)值從不足200萬(wàn)猛增到1000多萬(wàn)，奠定了發(fā)展的基礎(chǔ)，又制定了以水泥窯爐用耐火材料及節(jié)能技術(shù)為主的發(fā)展方向，通過科技創(chuàng)新開發(fā)出一系列適應(yīng)水泥、電力行業(yè)用的耐火材料，取得了明顯的節(jié)能效果。在后續(xù)幾年中，按照建設(shè)國(guó)內(nèi)一流開發(fā)區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，先后投資6000多萬(wàn)建設(shè)新廠，完善工藝并配置了高溫隧道窯和化驗(yàn)室，實(shí)行多品種規(guī)模生產(chǎn)。而且在杭州設(shè)立博奧窯爐節(jié)能技術(shù)研究所，形成研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)筑爐一體化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，逐漸在為水泥窯爐提供材料和配套服務(wù)上是顯現(xiàn)特色，產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)幾千家企業(yè)用了“圣奧”的材料后反映良好，從而不經(jīng)立足國(guó)內(nèi)而且走向世界。國(guó)家建筑材料生產(chǎn)力促進(jìn)中心把“圣奧”定為“長(zhǎng)興耐火材料分中心”；2007年又被評(píng)為“對(duì)水泥行業(yè)最有影響力的裝備企業(yè)?！?009年，國(guó)家建材報(bào)推出六大絕熱耐火材料企業(yè)，打造優(yōu)勢(shì)品牌，領(lǐng)銜建材市場(chǎng)，圣奧名列其中。范圣良董事長(zhǎng)被評(píng)為“2008年水泥行業(yè)十大先鋒人物之一，同時(shí)被評(píng)為長(zhǎng)興縣科技創(chuàng)業(yè)明星。”

在范圣良董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司成為生產(chǎn)中高檔耐火材料，并能提供施工配套服務(wù)，達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)的綜合性服務(wù)的綜合性企業(yè)。圣奧的發(fā)展和力量的積聚引起了各方面的重視。北京建筑材料科學(xué)研究總院所屬的上市公司“瑞泰科技”，通過對(duì)圣奧的深入了解，有意與圣奧進(jìn)行全面合作，在2010年初，通過全面評(píng)估和資產(chǎn)核算，雙方即將實(shí)行“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作雙贏”。預(yù)計(jì)在今年4月底將使圣奧轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為浙江瑞泰圣奧耐火材料發(fā)展有限公司。企業(yè)的性質(zhì)將成為中央企業(yè)控制的股份制企業(yè)。圣奧進(jìn)入瑞泰的發(fā)展平臺(tái)后，在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展等方面會(huì)展現(xiàn)更新的面貌。

圣奧的發(fā)展與范圣良董事長(zhǎng)的以身作則、勤奮工作、事業(yè)為上是密不可分的，范董事長(zhǎng)本人在生活作風(fēng)上無可挑剔，工作上勤勤懇懇、關(guān)心群眾，以誠(chéng)相待、以忍處世，得到了大家的好評(píng)，而且在文化建設(shè)上也走在前面，廠區(qū)建成花園式，廠容、廠風(fēng)處處體現(xiàn)出文明禮貌，廠內(nèi)的九曲橋、荷花池、文化長(zhǎng)廊給人江南水鄉(xiāng)春意盎然的感覺，公司還出版“圣奧科技報(bào)”，每月一期，報(bào)道生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展及文明建設(shè)，好人好事等。企業(yè)文化建設(shè)也堪稱一流。所以說圣奧的發(fā)展充分體現(xiàn)出社會(huì)主義的物質(zhì)文明和精神文明是同步發(fā)展的。

浙江圣奧耐火材料有限公司

2010-3-24