第一篇：信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)總結(jié)

XX鎮(zhèn)社會(huì)化解“雙百”攻堅(jiān)活動(dòng)總結(jié)

縣政法委：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)休寧縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開(kāi)展休寧縣社會(huì)矛盾化解“雙百”攻堅(jiān)活動(dòng)的要求，切實(shí)搞好我鎮(zhèn)范圍信訪積案排查化解工作，妥善處理信訪突出問(wèn)題，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系，加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我鎮(zhèn)于4月22日—6月30日在全鎮(zhèn)開(kāi)展了信訪積案化解“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

我鎮(zhèn)黨委政府高度重視此次活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的極端重要性，把這項(xiàng)工作當(dāng)做一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)，擺在更加突出的位置，集中人力、物力、財(cái)力抓落實(shí)。成立了信訪積案化解“雙百”攻堅(jiān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記xxx任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)XXX任副組長(zhǎng)，綜治、司法、民政等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。并就活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)門(mén)下發(fā)了文件，制定了工作方案。在工作中，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，能夠切實(shí)做到以人為本，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”，緊密聯(lián)系藍(lán)田鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作實(shí)際，及時(shí)消除我鎮(zhèn)存在的2個(gè)影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭隱患，集中化解我鎮(zhèn)存在的2個(gè)信訪問(wèn)題，妥善處理好我鎮(zhèn)存在的2個(gè)涉法涉訴案件。

整個(gè)社會(huì)矛盾化解“雙百”攻堅(jiān)活動(dòng)分為三個(gè)階段開(kāi)展，即動(dòng)員部署階段、包案調(diào)處階段、全面總結(jié)階段。

4月28日，我鎮(zhèn)召開(kāi)了全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面部署，強(qiáng)化了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員意識(shí)，明確了工作責(zé)任，使全鎮(zhèn)上下充分認(rèn)識(shí)到此次活動(dòng)開(kāi)展對(duì)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，使全鎮(zhèn)上下形成共識(shí)，營(yíng)造了大打一場(chǎng)化解信訪積案攻堅(jiān)戰(zhàn)的活動(dòng)氛圍。

4月30日—6月30日，對(duì)我鎮(zhèn)存在的6個(gè)較為重大的社會(huì)矛盾，由我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭認(rèn)領(lǐng)、一包到底，切實(shí)做到了“一個(gè)信訪案件、一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)包案、一套班子跟蹤服務(wù)、一個(gè)方案具體操作”。在包案處置過(guò)程中，我鎮(zhèn)能夠突出重點(diǎn)，細(xì)化措施，認(rèn)真調(diào)處。通過(guò)多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，組織各包案責(zé)任部門(mén)、單位學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)政策，認(rèn)真分析積案案情，找準(zhǔn)工作突破點(diǎn)。對(duì)信訪重點(diǎn)人員，變被動(dòng)上訪為主動(dòng)下訪，帶著真情經(jīng)常上門(mén)做工作，了解思想情況，說(shuō)明相關(guān)政策，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。同時(shí)通過(guò)變被動(dòng)處理為主動(dòng)出擊，在認(rèn)真處理社會(huì)矛盾問(wèn)題的同時(shí)，對(duì)涉及群眾的實(shí)際困難，積極給予救助，切實(shí)幫助解決問(wèn)題。

在處理群眾反映的問(wèn)題時(shí)，我鎮(zhèn)能認(rèn)真把握不同情況不同處理的原則：一是對(duì)法律和政策有明確規(guī)定而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決。如XXX村X(qián)XX等人反映的信訪問(wèn)題，鎮(zhèn)分管信訪領(lǐng)導(dǎo)將此問(wèn)題落實(shí)到村，由村書(shū)記支付了先期的河溝清理費(fèi)用，如資金不足，待工程結(jié)束后再按預(yù)算和結(jié)算結(jié)果予以補(bǔ)助；二是對(duì)暫時(shí)不具備解決條件，可以逐步變通解決的，列出解決時(shí)間表，并做好群眾的溝通工作，取得理解和信任。如我鎮(zhèn)XXX的涉法信訪案件，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)解決過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，同縣國(guó)土局、信訪雙方聯(lián)系，以期盡早解決問(wèn)題；三是可能出現(xiàn)影響到社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的苗頭隱患，積極穩(wěn)控，盡早消除，絕對(duì)不將隱患轉(zhuǎn)化為問(wèn)題，如XXXXX公司的股東矛盾和存在的安全隱患，在鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣相關(guān)部門(mén)進(jìn)行綜合整治，并多次召集公司股東召開(kāi)股東會(huì)，最終成功解決了XXX公司的股東矛盾問(wèn)題；四是針對(duì)需要縣相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的案件，積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，妥善處理相關(guān)案件，如：我鎮(zhèn)XX村X(qián)XX和XXX 的賠償糾紛案件，在無(wú)法找到被執(zhí)行人的情況下，鎮(zhèn)包保領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系縣法院，查封被執(zhí)行人的山場(chǎng)。

通過(guò)“雙百”攻堅(jiān)活動(dòng)的開(kāi)展，我鎮(zhèn)化解了部分矛盾，有效地緩解了信訪工作壓力，確保了社會(huì)穩(wěn)定。為迎接建黨90周年創(chuàng)造了平安和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。對(duì)于工作過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們也積極改善。今后我鎮(zhèn)要將社會(huì)矛盾攻堅(jiān)活動(dòng)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，建立起一個(gè)長(zhǎng)效的機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)“平安蘭田”的目標(biāo)添加助力。

第二篇：開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案

開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)

實(shí) 施 方 案

根據(jù)縣處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于印發(fā)*縣開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)的通知》（金信聯(lián)發(fā)

[2011]2號(hào)）文件精神，結(jié)果國(guó)土資源信訪維穩(wěn)工作實(shí)際，特現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化以人為本、執(zhí)政為民的理念，以人民滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，以解決合理訴求為目標(biāo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“案結(jié)事了、息訴罷訪”的要求，整合資源，集中力量，傾力化解一批影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的涉土、涉礦信訪積案，推動(dòng)全縣信訪積案“清倉(cāng)見(jiàn)底”，信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)信訪積案專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展，按照《金寨縣開(kāi)展“百案攻堅(jiān)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》要求，到今年年底基本化解現(xiàn)有信訪積案。通過(guò)重點(diǎn)突破帶動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)明顯減少”的工作目標(biāo)：即信訪突出矛盾明顯減少，進(jìn)京赴省到市重復(fù)上訪、集體上訪和進(jìn)京非常上訪明顯減少，群體性事件隱患明顯減少。

三、攻堅(jiān)范圍

（一）目前尚未化解的涉土、涉礦重大矛盾隱患。

（二）近年以來(lái)進(jìn)京非常上訪、進(jìn)京到省去市重復(fù)上訪、進(jìn)京到省去市集體上訪、致省信3次以上和省市督辦案件中尚未息訴息訪的信訪案件。

（三）排查出的可能引發(fā)群體性事件、到市赴省進(jìn)京集體上訪、重復(fù)上訪和極端個(gè)人行為傾向的矛盾隱患。

（四）上級(jí)督辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦、媒體曝光、網(wǎng)上炒作等涉及社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題。

四、工作步驟

局成立信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，在縣委、政府和縣聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織開(kāi)展國(guó)土資源系統(tǒng)信訪積案化解工作。專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）排查交辦、落實(shí)責(zé)任階段（從現(xiàn)在起至5月30日）。對(duì)現(xiàn)有信訪積案，各中心所、各股室、各事業(yè)單位分別開(kāi)展全面深入的排查梳理，重點(diǎn)是涉及土地征用、房屋拆遷、山場(chǎng)田地糾紛、土地管理、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用等方面的疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，做到底數(shù)清、情況明、不遺漏。對(duì)排查出來(lái)的信訪積案，逐案甄別、分類(lèi)匯總，建立信訪積案臺(tái)賬，上報(bào)局信訪積案攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)攻堅(jiān)辦，設(shè)在局執(zhí)法監(jiān)察股）并逐案進(jìn)行交辦。

（二）集中力量、分類(lèi)化解階段（6月1日至10月31日）。

一是制定方案，研究化解措施。各中心所、各股室、各事業(yè)單位對(duì)省、市、縣交辦和自排的信訪積案，要逐案研究一攬子解決的方案，明確責(zé)任主體、協(xié)辦單位、包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、辦結(jié)時(shí)限等，細(xì)化解決問(wèn)題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，綜合運(yùn)用協(xié)商調(diào)解、公開(kāi)聽(tīng)證、領(lǐng)導(dǎo)接訪、法律援助、掛牌督辦等方式，“窮盡政策、窮盡辦法”，全力推動(dòng)信訪積案化解工作，確保案結(jié)事了、息訴息訪。省、市、縣交辦案件落實(shí)責(zé)任單位、包案領(lǐng)導(dǎo)等情況要于5月15日前報(bào)局攻堅(jiān)辦。

二是領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化工作責(zé)任。各中心所、股室、直屬事業(yè)單位對(duì)省、市、縣交辦的信訪積案，要落實(shí)由單位主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的包保責(zé)任組，做到包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育疏導(dǎo)、包息訴息訪、包穩(wěn)控管理的“五包”責(zé)任制，切實(shí)做到“一個(gè)案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”，不得“轉(zhuǎn)包”、“代包”和“掛名包案”。處理包案事項(xiàng)要嚴(yán)格依法按政策辦事。

三是分類(lèi)化解，確保息訴息訪。按照把問(wèn)題解決到位、政策宣傳到位、思想疏導(dǎo)到位、困難救助到位的“四個(gè)到位”原則，集中各方力量，形成工作合力，全力化解各類(lèi)信訪積案。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，要一次性解決到位；對(duì)訴求合理但堅(jiān)持過(guò)高要求的，要在解決合理訴求的同時(shí)，耐心細(xì)致地教育疏導(dǎo)、理順情緒，并促使“案結(jié)事了”；對(duì)法度之外、情

理之中的，要采取個(gè)案救助救濟(jì)的辦法，幫助解決實(shí)際困難，促使息訴息訪。對(duì)經(jīng)多次處理且有明確結(jié)論的行政訴求類(lèi)信訪積案，要認(rèn)真進(jìn)行審核，嚴(yán)格落實(shí)處理意見(jiàn)；對(duì)“終而不結(jié)”的，要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)終結(jié)，并做好后續(xù)工作；對(duì)堅(jiān)持無(wú)理訴求并纏訪鬧訪涉嫌違法的，要根據(jù)省委政法委、省信訪局《關(guān)于依法處理違法上訪行為的意見(jiàn)》（皖政發(fā)[2010]4號(hào)）依法嚴(yán)肅處理。

（三）報(bào)結(jié)銷(xiāo)案、審核驗(yàn)收階段（11月1日至11月15日）。對(duì)交辦的信訪案件實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、審核銷(xiāo)號(hào)制度，對(duì)已辦結(jié)的信訪案件，要做到隨結(jié)隨報(bào)，確保11月15日前全部報(bào)結(jié)。辦結(jié)的信訪案件要逐宗建檔立卷，做到“六有”：有基本案情材料、交辦案件臺(tái)帳及交辦函、確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位的文件、包案領(lǐng)導(dǎo)簽字的查辦報(bào)告及相關(guān)材料、答復(fù)信訪人的書(shū)面材料和回訪材料、目前采取的穩(wěn)控措施等，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)縣信訪局。

（四）總結(jié)評(píng)比、鞏固提高階段（12月1日至12月31日）。從積案化解層面和工作層面進(jìn)行“回頭看”，鞏固信訪積案化解成果。對(duì)已經(jīng)化解的信訪積案，通過(guò)干部下訪、入戶(hù)回訪等形式，了解上訪人思想動(dòng)態(tài)，鞏固成果，防止反彈。對(duì)限時(shí)未化解和個(gè)別化解難度較大的積案，要調(diào)整辦案思路，找準(zhǔn)突破方向，推進(jìn)積案徹底化解。抓好信訪積案化解總結(jié)評(píng)比工作，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，總結(jié)提升具有示范帶動(dòng)作用的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成制度堅(jiān)持下去；對(duì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，努力加以改進(jìn)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，局主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)同志任副組長(zhǎng)，有關(guān)股室、站所負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局政策法規(guī)及執(zhí)法監(jiān)察股，抽調(diào)精干人員集中辦公。要按照省、市、縣攻堅(jiān)活動(dòng)的總體部署，研究制定具體落實(shí)措施，加大工作力度，精心組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行，通過(guò)主動(dòng)抓、親自抓、反復(fù)抓，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的整體合力。

（二）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)中，各股室各站所要牢固樹(shù)立群眾觀念、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，設(shè)身處地為群眾著想，真心實(shí)意為群眾辦事，真正做到從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾，不欠經(jīng)濟(jì)賬、不欠感情賬，合法、合理、合情解決群眾訴求。要在強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)上用真勁、做真功，采取有針對(duì)性的措施，集中力量、集中時(shí)間、集中精力做好化解攻堅(jiān)工作，確保信訪積案得到及時(shí)、妥善、有效化解。

（三）完善工作制度。一是定期報(bào)告和情況通報(bào)制度。專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)期間，各中心所（開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)土所）、各直屬事業(yè)單位要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，自6月份起每月2日前（遇節(jié)假日

順延）向局監(jiān)察股書(shū)面報(bào)告工作進(jìn)展情況。二是督查督辦制度。要把督查督辦工作貫穿于整個(gè)活動(dòng)的全過(guò)程，縣局將篩選一批重點(diǎn)信訪積案進(jìn)行督辦，并不定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查調(diào)度，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)工作、強(qiáng)化措施、追究責(zé)任的建議。三是考核講評(píng)制度。將信訪積案化解工作列入局效能監(jiān)測(cè)內(nèi)容之一，定期專(zhuān)題通報(bào)各地信訪積案化解工作進(jìn)度，及時(shí)總結(jié)宣傳各地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并對(duì)個(gè)案化解、信息報(bào)送、經(jīng)驗(yàn)推介等工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)信訪積案化解進(jìn)度連續(xù)三個(gè)月處于末位的站所，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度并在效能考核、考核中予以扣分。把信訪積案攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)成效作為全年執(zhí)法監(jiān)察及信訪工作責(zé)任目標(biāo)考核的重要依據(jù)，加大考核力度。

（四）強(qiáng)化工作責(zé)任。要以嚴(yán)格的責(zé)任制和責(zé)任追究制推動(dòng)工作落實(shí)。對(duì)重視不夠、推諉扯皮、“掛賬空轉(zhuǎn)”，不按時(shí)報(bào)送工作進(jìn)度情況、不按時(shí)報(bào)結(jié)案件，甚至弄虛作假，要視情予以通報(bào)。對(duì)已交辦的信訪積案，凡信訪人再次發(fā)生去市赴省進(jìn)京重復(fù)上訪的，一律實(shí)行倒查問(wèn)責(zé)。對(duì)因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)，造成信訪積案得不到有效解決，導(dǎo)致發(fā)生群體性事件并造成惡劣影響的責(zé)任人，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（五）建立長(zhǎng)效機(jī)制。把源頭預(yù)防作為有效控制信訪積案增量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是把初信初訪一次性辦理到位，強(qiáng)化首辦責(zé)任制，努力提高按期辦結(jié)率和息訴息訪率，切實(shí)把問(wèn)題解決在首辦環(huán)節(jié)，防止形成新的信訪積案。繼續(xù)深入排查化解矛

盾糾紛，在排查內(nèi)容、力量使用、化解方法上，繼續(xù)狠抓重點(diǎn)、集中力量、綜合施策，確保把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真總結(jié)信訪積案化解工作的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，分析研究帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，積極探索重信重訪的特點(diǎn)和規(guī)律，逐步建立健全化解信訪積案的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

第三篇：XX街道信訪積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)方案

XX街道信訪積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)方案

為夯實(shí)街道信訪工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步推動(dòng)信訪工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)有效解決近幾年來(lái)存在的信訪積案，維護(hù)街道社會(huì)和諧穩(wěn)定。經(jīng)街道黨工委、辦事處研究，決定開(kāi)展信訪積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)。具體方案如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

從2020年8月3日至2020年12月31日。

二、活動(dòng)原則

堅(jiān)持“訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理”的原則，確保達(dá)到預(yù)期工作效果。

三、目標(biāo)任務(wù)

對(duì)街道排定的15件信訪積案，力爭(zhēng)化解率達(dá)到80%，真正做到“案結(jié)事了、息訴罷訪”。

四、參加人員

依據(jù)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，信訪積案由街道掛包領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人包案化解。

五、獎(jiǎng)懲措施

信訪積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)中所排定的積案化解情況，在信訪穩(wěn)定工作當(dāng)季度考核中予以加減分。

六、工作要求

1.樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。各社區(qū)、各單位要充分認(rèn)識(shí)信訪積案化解攻堅(jiān)活動(dòng)的重要性，要認(rèn)真安排部署，完善化解方案，拓展化解渠道，切實(shí)推動(dòng)活動(dòng)取得實(shí)效。

2.堅(jiān)持底線思維。要正確處理國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系，真正做到依法保障個(gè)人利益，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家利益和集體利益，不因處理信訪問(wèn)題而突破底線，致使國(guó)家利益、集體利益受損。

3.做到常抓不懈。信訪穩(wěn)定無(wú)小事，各社區(qū)各單位要充分利用本次攻堅(jiān)活動(dòng)，積極處理矛盾糾紛，做好人員吸附穩(wěn)控工作，達(dá)到標(biāo)本兼顧，確保矛盾不激化、問(wèn)題不上交、效果不反彈。

第四篇：＊＊縣化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)工作總結(jié)

＊＊縣衛(wèi)生局

化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)工作總結(jié)

縣化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

按照縣黨委、縣人民政府《關(guān)于印發(fā)開(kāi)展化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)工作方案》（＊辦發(fā)[2011]41號(hào)）文件要求，我局及時(shí)組織班子領(lǐng)導(dǎo)研究部署工作，制定實(shí)施方案，成立工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真排查信訪積案，采取有效措施開(kāi)展工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員，為順利開(kāi)展工作奠定基礎(chǔ)

為確保化解信訪積案攻堅(jiān)活動(dòng)取得實(shí)效，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，專(zhuān)職信訪工作人員組成的攻堅(jiān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。攻堅(jiān)活動(dòng)由局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書(shū)記負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。攻堅(jiān)工作落實(shí)“一崗雙責(zé)”制，班子其他成員對(duì)自己分管工作和部門(mén)工作的信訪積案負(fù)責(zé)。

二、及時(shí)研究部署，制定工作方案，采取有效措施開(kāi)展工作 按照全縣攻堅(jiān)活動(dòng)部署和要求，我局及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議研究分析我局信訪積案工作形勢(shì)。制定本局信訪積案攻堅(jiān)工作方案。分解、落實(shí)班子成員、領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)。召開(kāi)二層單位和相關(guān)部門(mén)工作會(huì)議，傳達(dá)文件精神。組織各單位和相關(guān)部門(mén)對(duì)我局信訪積案情況進(jìn)行梳理排查。

三、工作取得的成效

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組、各單位和部門(mén)的排查，目前我局尚未發(fā)現(xiàn)存在信訪積案。通過(guò)開(kāi)展攻堅(jiān)活動(dòng)，我局各單位進(jìn)一步提高了對(duì)信訪積案工作的認(rèn)識(shí)，提高了為群眾服務(wù)，合理解決群眾訴求，防止矛盾糾紛激化的思想認(rèn)識(shí)。

二0一一年七月八日

第五篇：信訪積案化解年活動(dòng)總結(jié)

信訪積案化解年活動(dòng)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)業(yè)部關(guān)于開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)的通知精神，按照省市畜牧獸醫(yī)局信訪排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信訪突出問(wèn)題，防止矛盾堆積，最大限度的減少不和諧因素，解決和處理好動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題，全力做好信訪排查和矛盾化解工作，切實(shí)維護(hù)動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)穩(wěn)定。我局通過(guò)采取六大措

施確?！靶旁L積案化解年”取得成效。

一是健全組織。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)及紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室站所負(fù)責(zé)人本文來(lái)源：好范文http://004km.cn/為成員的“信訪積案化解年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。

二是建章立制。結(jié)合實(shí)際，制定了關(guān)于開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、時(shí)間步驟及工作要求。同時(shí)，完善了信訪工作制度、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、信訪值班制度及信息報(bào)送制度4項(xiàng)制度，明確規(guī)定了辦事程序及工作要求，為今后化解信訪積案奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是暢通信訪渠道。堅(jiān)持暢通渠道和規(guī)范秩序并舉，努力營(yíng)造良好的信訪舉報(bào)環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)上舉報(bào)和電話舉報(bào)管理。向社會(huì)公布縣局、縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址，向社會(huì)公布信訪投訴電話，明確負(fù)責(zé)網(wǎng)上舉報(bào)和電話舉報(bào)管理的人員，及時(shí)將反映的問(wèn)題交有關(guān)部門(mén)辦理。

四是排查歸檔。通過(guò)翻查信訪臺(tái)帳、上門(mén)走訪等形式認(rèn)真開(kāi)展信訪積案排查工作，對(duì)排查出的“信訪積案”進(jìn)行登記造冊(cè)，并做到五個(gè)明確，即：明確辦案責(zé)任人、明確辦結(jié)時(shí)限、明確案件督辦措施、明確結(jié)案方式、標(biāo)準(zhǔn)和明確上報(bào)案件內(nèi)容。

五是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。對(duì)信訪積案逐案落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，采取局主要領(lǐng)導(dǎo)及副職領(lǐng)導(dǎo)包案，并落實(shí)“四包”責(zé)任制：即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴停訪；做到包案領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自部署、親自參與的“三親自”，確保人員、經(jīng)費(fèi)和解決問(wèn)題三到位。堅(jiān)持上門(mén)說(shuō)法、上門(mén)答疑、上門(mén)解難的“三上門(mén)服務(wù)”，面對(duì)面做好調(diào)處化解和教育穩(wěn)控工作。目前，已解決內(nèi)部信訪積案2起，有效處理百姓投訴案件5起，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)監(jiān)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。