第一篇：采取措施化解信訪積案

采取措施化解信訪積案

寧明縣以“問題解決、信訪了解、息訴息訪”為目標(biāo)，采取強(qiáng)有力措施，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度，強(qiáng)化部門責(zé)任，集中人力、物力和財力化解一批信訪積案。該縣對一些群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、社會關(guān)注度高、歷史遺留問題或多年沒有息訪的信訪事項，按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個方案、一套班子、一抓到底”的工作原則，落實責(zé)任單位和責(zé)任人，限期化解了結(jié)。要求做到“三個親自”和“三包”、“四到位”，即包案領(lǐng)導(dǎo)要親自談話、親自調(diào)研、親自處理；責(zé)任單位和責(zé)任人對信訪案件包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)控；以及做到法律政策到位、問題解決到位、思想工作到位、依法辦事到位。

1992年，該縣在城南征地開發(fā)建設(shè)寧明縣邊境經(jīng)濟(jì)綜合開發(fā)區(qū)，后因某種原因，開發(fā)區(qū)未能按既定規(guī)劃實施，造成拖欠工程款和青苗補(bǔ)償款266.3萬元，以及預(yù)交購地款購宅基地戶、拆遷戶等共315戶的宅基地?zé)o法落實等棘手問題。為了妥善處理“骨頭案”、“釘子案”，該縣成立了以縣委常委、紀(jì)委書記何衛(wèi)存為組長，縣人大副主任郭秀峰、縣政府副縣長莫津培為副組長的城南新區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并劃撥100萬元作為啟動資金，集中人力、物力和財力，著力處理好這一歷史遺留問題。認(rèn)真接待上訪群眾，耐心細(xì)致地做好宣傳和解釋工作，讓群眾認(rèn)識到縣委、縣政府對這項工作的重視，以征得群眾的理解和支持。同時，對城南新區(qū)的資金使用、土地利用狀況、欠款等情況進(jìn)行調(diào)查摸底，組織縣國土資源局、建設(shè)局、經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公，召開購地居民協(xié)商，商討解決辦法。為了整合現(xiàn)有土地資源，該縣組織國土、建設(shè)等相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查研究，重新規(guī)劃。積極籌措資金，劃撥城南開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)工程建設(shè)啟動資金1116.9萬元，解決開發(fā)區(qū)的“三通”問題。周邊空余的連片土地已落戶金源茗居房地產(chǎn)，建成幾棟高檔商品房，取得了很好的社會效益。2009年7月15日，315戶預(yù)購宅基地居民集中現(xiàn)場抽簽，高高興興地全部辦了補(bǔ)差價購地的手續(xù)。今年2月初，260多萬元的工程款和青苗補(bǔ)償欠款也全部兌現(xiàn)完畢。歷經(jīng)10多年之久，涉及問題復(fù)雜，處理難度大，令幾屆領(lǐng)導(dǎo)深感頭痛的信訪積案終于得到了圓滿地解決。

第二篇：信訪積案化解上傳稿

采取多項措施

認(rèn)真做好信訪積案化解工作

針對上半年進(jìn)京非訪在全市排位靠前的實際，8月份以來，縣以全市開展的信訪積案化解活動為契機(jī)，突出以解決信訪積案為主導(dǎo)，以源頭預(yù)防為重點，以控制和減少進(jìn)京赴省上訪為抓手，有效化解信訪積案，努力減少信訪存量，降低信訪總量，力爭年底實現(xiàn)歷史遺留個案清倉見底、集體訪難案有重大突破，進(jìn)京非訪退出全市前三位的工作目標(biāo)。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

按照全市要求，結(jié)合縣內(nèi)實際，7月31日，縣委常委會聽取了上半年全縣信訪工作情況和信訪積案化解工作匯報，研究了全縣信訪積案化解工作具體實施意見，出臺了建立綜合治理進(jìn)京非正常上訪責(zé)任保證金、進(jìn)京非訪責(zé)任單位和責(zé)任人實行責(zé)任追究等舉措，明確了目標(biāo)任務(wù)，落實了工作責(zé)任。8月27日，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開了全縣政法綜治信訪維穩(wěn)工作會，對此項活動進(jìn)行了詳細(xì)地部署，翻印下發(fā)了《市“信訪積案化解”活動實施方案》。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把各級干部推到化解信訪積案的一線。一是黨政“一把手”親自抓。將積案化解納入全縣各級各部門的重要議事日程，明確各級“一把手”對本地、本部門的積案化解負(fù)總責(zé)，對涉及面訪廣、影響較大的問題，由黨政主要負(fù)責(zé)同志親自抓。二是包案領(lǐng)導(dǎo)直接抓。對每一件積案，嚴(yán)格執(zhí)行“一名縣級領(lǐng)導(dǎo)、一個化解班子、一套處理方案、一抓到底”包案制度。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門重點信訪問題，實行領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案?？h委每月召開一次包案縣級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場述職調(diào)度會，書記、縣長親自參加會議聽取匯報，重點點評進(jìn)展緩慢的案件，開方子、指路子、壓擔(dān)子，督促加大化解工作力度。三是由縣委、縣政府督查部門定期通報。縣委、縣政府督查室將每半月對積案化解工作進(jìn)展及責(zé)任追究情況進(jìn)行一次綜合通報。對因化解積案責(zé)任不落實、工作不到位，在9月1日至12月31日期間，凡發(fā)生群眾進(jìn)京非正常上訪的，對責(zé)任單位實行信訪工作考核“一票否決”；凡進(jìn)京非正常上訪總量在全縣排名第一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行綜合考評“一票否決”；凡發(fā)生進(jìn)京非正常上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門，主要領(lǐng)導(dǎo)要向縣委作出書面檢查。凡包案穩(wěn)控的重點對象發(fā)生進(jìn)京非訪后，由縣紀(jì)委、組織部門對包案責(zé)任人實行責(zé)任倒查，并按照中、省、市有關(guān)《信訪工作責(zé)任制暫行辦法》，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

（二）整合資源，齊抓共管

一是整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門資源。全縣成立了“信訪積案化解”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。整合政法委、組織部、紀(jì)委、宣傳部、綜治辦、維穩(wěn)辦、公安局、檢察院、法院、司法局、民政局等部門力量，分工負(fù)責(zé)，協(xié)同作戰(zhàn)，確保迅速高效地處理各類信訪積案。進(jìn)一步整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦、綜治辦、矛盾調(diào)解中心、派出所、司法所、法庭、民政辦等部門力量，組成集積案化解、社會治安、社會管理于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作中心，從根本上解決多頭管理帶來的無人辦事、辦事效率低和辦不好事的積弊，確?！安皇虏怀龃濉⒁话銌栴}不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門）、大事不出縣”。二是整合信息資源。結(jié)合今年開展的領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪促和諧”活動，要求全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每天安排黨政領(lǐng)導(dǎo)值班接待上訪群眾，認(rèn)真做好初信初訪接待，暢通信訪渠道。還充分發(fā)揮縣長熱線、網(wǎng)上信訪中心、黨風(fēng)廉政熱線等資源平臺優(yōu)勢，每天安排人員值班，節(jié)假日不休息，方便群眾投訴，減少群眾上訪成本。對受理的問題，及時答復(fù)處理，日清日結(jié)，提高工作效率，從源頭上扼制信訪問題產(chǎn)生。三是整合各類工作專班。根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)分工和人員變動情況，8月12日，以縣委文件重新調(diào)整成立了處理涉法涉訴、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、教育衛(wèi)生、社會保障、城鎮(zhèn)管理、土地企改、駐京駐漢等七個工作專班，明確工作職責(zé)，集中處理各類突出問題，最大限度地化解各類矛盾糾紛。

（三）全面摸排，梳理歸類

按照《全市“信訪積案化解”活動實施方案》安排，8月份來，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門扎扎實實開展了一次縱到邊、橫到底的矛盾糾紛排查化解活動。根據(jù)近年來的上訪情況，以進(jìn)京重復(fù)訪，省、市交辦的重點案件及重復(fù)赴省市集體訪、和來縣重復(fù)訪等信訪突出問題為重點，對近年來的信訪案件進(jìn)行了全面排查，共梳理出涉法涉訴、企業(yè)改制、農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、民辦教師、鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位改制落聘人員等20件信訪積案，逐案建立了臺帳，明確了化解重點。

（四）多措并舉，著力化解

8月17日，縣集中處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組對排查出的20件積案，采取辦公會方式，逐案分析研究，件件審查核實，并會商了初步處理意見。在8月27日全縣信訪工作大會上，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，由縣處信辦向有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了交辦，簽訂了《信訪積案化解責(zé)任書》。每件積案實行了縣級領(lǐng)導(dǎo)包案，逐一落實了包案鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門），責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，工作專班，處置要求和辦結(jié)時限。要求包案領(lǐng)導(dǎo)要親自落實包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訪罷訪的“四包”責(zé)任制。并規(guī)定，要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，集中人財物力解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難復(fù)雜老案，尤其是“三跨三分離”（跨地域、跨部門、跨行業(yè)、人事分離、人戶分離、人事戶分離）疑難老案，對案件解決進(jìn)展情況要定期向縣主要領(lǐng)導(dǎo)專題匯報?；顒娱_展以來，縣委書記親自主持召開信訪專題匯報會2次，有力地促進(jìn)了信訪積案化解工作。同時，縣委、縣政府還在加強(qiáng)督導(dǎo)檢查上下功夫，組建成立了4個督導(dǎo)組，對各地各部門信訪積案清理化解工作進(jìn)行巡回督導(dǎo)檢查，確保化解信訪工作不流于形式，不走過場，真正取得實效。（縣信訪局）

第三篇：信訪積案化解方案

XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動實施方案

為進(jìn)一步加大信訪突出問題的排查調(diào)處力度，推動開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作的順利開展，確保信訪積案化解活動取得實效，促進(jìn)園區(qū)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)結(jié)合開發(fā)區(qū)工作實際，特制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，深入排查化解系統(tǒng)內(nèi)部各種矛盾糾紛，多措并舉解決信訪突出問題，集中化解久拖不決的信訪積案，有效預(yù)防處置群體性事件，從源頭上減少不和諧不穩(wěn)定因素，為開發(fā)區(qū)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。

二、成立組織

為確保開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動取得實效，特成立開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會主任）

副組長：XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會副主任）

成員：XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會招商局局長）

XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會經(jīng)貿(mào)發(fā)展局副局長）XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會規(guī)劃建設(shè)局副局長）XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會規(guī)劃建設(shè)局副局長）XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會經(jīng)貿(mào)發(fā)展局副局長）XXX（XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會辦公室副主任）

三、工作原則

(一)堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則。開發(fā)區(qū)管委會對園區(qū)內(nèi)的信訪積案化解工作負(fù)總責(zé)，對信訪積案，由開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組指派專人與有關(guān)單位協(xié)同辦理。

(二)堅持條塊結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動原則。上下聯(lián)動，通力配合，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)作用，做好組織實施工作。各企業(yè)要積極支持和配合開發(fā)區(qū)管委會做好涉及的信訪積案的化解和人員穩(wěn)定工作。

(三)堅持包案負(fù)責(zé)、終結(jié)處理原則。對省、市、縣交辦的信訪積案，一律實行領(lǐng)導(dǎo)包案；對重點案件和社會影響大、涉及人數(shù)多的案件，由管委會主要負(fù)責(zé)同志包案。包案領(lǐng)導(dǎo)要對經(jīng)多次處理且有明確結(jié)論的行政訴求類信訪疑難個案，認(rèn)真進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，嚴(yán)格落實處理意見，切實推動信訪積案的終結(jié)處理。

(四)堅持案結(jié)事了、特困救助原則。切實加大信訪積案的解決力度，堅持依法按政策辦事，拓寬化解渠道和方式方法，調(diào)動各方力量，堅決把能夠解決的問題解決到位，把信訪群眾的實際困難幫助到位，切實做到不欠政策帳、不欠程序帳、不欠感情帳。

四、工作步驟

信訪積案化解活動要以重信重訪專項治理工作中尚未化解的信訪積案為重點，著力化解涉及勞資糾紛、涉法涉訴、土地征用、工程建設(shè)、企業(yè)配套服務(wù)等方面的疑難復(fù)雜信訪問題。要堅持區(qū)別情況，因人制宜，綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、疏導(dǎo)、協(xié)商、調(diào)節(jié)、幫扶、救助等辦法，著力解決問題，加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)訴求、解決利益矛盾，依法依規(guī)及時合理處理群眾反映的問題。信訪積案化解活動共分四個階段進(jìn)行：

第一階段：安排部署階段。主要任務(wù)是傳達(dá)部署、制定本部門具體工作方案。

第二階段：排查化解階段。主要任務(wù)是對信訪積案進(jìn)行排查梳理、落實領(lǐng)導(dǎo)包案、提出解決措施。具體要求：

1、排查苗頭。開發(fā)區(qū)內(nèi)涉及到勞資糾紛、涉法涉訴、土地征用、工程建設(shè)、企業(yè)配套服務(wù)等方面的疑難復(fù)雜信訪問題的單位，要全面排查本單位內(nèi)的矛盾和苗頭隱患。堅持經(jīng)常性排查與重點集中排查相結(jié)合，堅持屬地為主、條塊結(jié)合，做到情況明、底數(shù)清，邊排查、邊化解。

2、登記建檔。各局、辦要對排查出的重信重訪案件進(jìn)行一次全面梳理，逐件把起因、時間、地點、單位、涉及人數(shù)、重點人、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、處理情況、包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位及辦結(jié)時限等要素登記建檔，匯集案卷。

3、集中調(diào)查。各局、辦要認(rèn)真接待上訪群眾，約訪重點上訪人，組織有關(guān)人員通過查閱案卷、調(diào)查取證、聽取各方意見等辦法，搞清搞準(zhǔn)案件的來龍去脈。在摸清案情的基礎(chǔ)上，召開相關(guān)部門、企業(yè)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人參加的情況會議，針對以往多次處理而問題沒有解決的情況，重新分析、研究、鑒定，從法律法規(guī)和政策，執(zhí)行的實體、程序等各個方面客觀、公正地查找癥結(jié)所在，把造成重信重訪的原因和信訪人不接受處理意見的原因搞清楚。

4、集中解決問題。研究制定周密可行的解決辦法，細(xì)化解決問題、化解矛盾、教育穩(wěn)控、依法處理等工作措施，明確工作步驟和相關(guān)各方責(zé)任、任務(wù)。針對普遍存在的重信重訪人員合理訴求與不合理訴求交織的情況，要按照公開、公平、公正的原則，通過法定程序和途徑，采取聯(lián)合接訪等辦法，依法按政策解決問題。

5、集中依法處理。對個別合理訴求已解決到位，還無理纏訪、鬧訪，提出無理要求、以“訪”謀利或企圖達(dá)到不正當(dāng)目的的，要堅

決表明態(tài)度，堅持原則，避免形成重信重訪有利可圖的錯誤導(dǎo)向。對信訪人堅持不合理要求并纏訪鬧訪觸犯法律的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。

第三階段：落實措施階段。主要任務(wù)是落實信訪積案化解工作措施，各單位、各部門要為信訪積案化解工作提供必要的人力、物力。對生活確有困難的上訪群眾，要加大通過社會救助等手段給予幫助。

第四階段：總結(jié)和檢查階段。主要任務(wù)是總結(jié)信訪積案化解工作的好經(jīng)驗、好做法，分析存在的問題，提出改進(jìn)的意見、建議等。開發(fā)區(qū)信訪積案化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對信訪積案化解情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

五、工作要求

(一)進(jìn)一步暢通信訪渠道。繼續(xù)組織開展 “黨政主要領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動”，實行開門接訪，建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，切實做好初信初訪的化解工作。扎實開展干部下訪活動，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，將工作窗口前移、重心下移，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道。

(二)扎實落實領(lǐng)導(dǎo)包案。落實黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，對重信重訪案件要逐案落實領(lǐng)導(dǎo)包案。各局、辦主要負(fù)責(zé)人要切實負(fù)起責(zé)任，按照分工要求帶頭包案處理信訪問題，推動重信重訪問題得到徹底解決。

(三)加大督促檢查力度。開發(fā)區(qū)信訪積案化解年活動領(lǐng)導(dǎo)小組要把督查督辦作為解決信訪問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)要堅持親自督辦，直到問題解決、矛盾化解。分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常帶領(lǐng)所管部門深入基層，針對群眾反映涉及面廣、情況復(fù)雜的疑難信訪問題，通過協(xié)調(diào)處理，限時辦結(jié)。

(四)做好宣傳和輿論引導(dǎo)工作。開發(fā)區(qū)信訪積案化解活動領(lǐng)導(dǎo)小組將選取對群眾信訪事項不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉以及無理纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾反映的問題，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，為開展好信訪積案化解活動營造良好的輿論氛圍。

(五)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?；庵匦胖卦L案件，時間跨度長、情況復(fù)雜、處理難度大，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密安排，精心組織。各單位特別是重信重訪突出的單位，要高度重視，把解決重信重訪問題納入重要議事日程；要定期或不定期召開會議專題研究部署，定期聽取情況匯報，及時協(xié)調(diào)解決存在的問題，并為之提供必要的人力、物力和財力保障。

(六)嚴(yán)格責(zé)任追究。認(rèn)真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度。對解決重信重訪問題重視不夠、部署不力、進(jìn)展遲緩、推諉扯皮的單位、部門要予以通報批評。

二〇一二年四月九日

第四篇：信訪積案化解月

關(guān)王鎮(zhèn)信訪積案化解行動早措施實效果好

關(guān)王鎮(zhèn)是一個鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)活躍、社情民意復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。8月份，該鎮(zhèn)堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，嚴(yán)格按照“案要化解，事要了結(jié)”的要求，突出工作重點，強(qiáng)化工作措施，深入開展“信訪積案化解月”活動，排查各類矛盾糾紛200多起，其中山林糾紛100多起，村級化解矛盾糾紛121起，駐村領(lǐng)導(dǎo)、管線領(lǐng)導(dǎo)和各類專業(yè)調(diào)解委員會化解矛盾糾紛16起，鎮(zhèn)調(diào)解委員會化解重大復(fù)雜積案7起，為黨的十八大召開創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制。

今年來，我鎮(zhèn)堅持“控源頭、重化解”的工作思路，充分發(fā)揮鎮(zhèn)村兩級的作用，確保信訪積案在規(guī)定時間里有效化解，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的三級調(diào)解機(jī)制。8月2日召開黨政聯(lián)席會專題研究化解信訪積案，明確了各村信訪積案化解時間要求。

二、認(rèn)真排查，落實責(zé)任。

宣傳發(fā)動村（居）組、鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)單位形成三級排查網(wǎng)絡(luò)，開展地毯式排查，突出重點時段、重點治安地段和重點群體的排查，所有排查出來的新老案件逐一造冊建檔，實行臺賬

管理，按照“一個案件、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一抓到底”的要求，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、承辦人員、化解措施、辦結(jié)時限。大朋村柳垅組與趙源村坪里組對天府垅山林有爭議，黨委書記要求一周內(nèi)辦結(jié)，鎮(zhèn)調(diào)解委員會8月8日召集雙方共28人的隊伍上山勘界，8月9日上午召集雙方在鎮(zhèn)調(diào)解室辯論，因案情復(fù)雜，牽涉面廣，下午調(diào)委會邀請書記、鎮(zhèn)長參加，共同拿出了具體調(diào)解意見，8月10日召集雙方當(dāng)場宣布調(diào)解意見，在雙方有爭議的50畝山林劃一條自然界線，雙方當(dāng)場表示比較滿意，同意在調(diào)解協(xié)議書上簽字，并表示不再上訴，一場歷時10多年的糾紛硬是在一周之內(nèi)拿了下來。

三、突出重點，多措并舉。

調(diào)解委員會主要精力花在了大案、難案上，花大力氣、下硬功夫。一是重視初信初訪，遏制積案存量上升，堅持落實首辦責(zé)任制，確保把問題化解在當(dāng)?shù)睾兔妊繝顟B(tài)。栗山村民顏?；ù笄逶缇偷芥?zhèn)里反映鄰居彭曼生建新房不經(jīng)協(xié)商強(qiáng)行要拆占部分老宅基地。鎮(zhèn)政府迅速派出調(diào)解員到現(xiàn)場了解情況，原來彭曼生的建房納入了安居工程，為了趕進(jìn)度，再說老宅基地不利用也一文不值，調(diào)解員又做顏?；ǚ降乃枷牍ぷ鳎粝乱话肜衔莶徊鹩纸ú涣朔?，還不符合鄉(xiāng)村規(guī)劃，最終雙方協(xié)商同意以500元錢作價處理。二是注重實地查看，大朋村柳垅組和趙源村坪里組對天府垅的山林糾紛已達(dá)10

多年，歷屆政府雙方老百姓都有反映，但久拖不決，趁本次“信訪積案化解月”的東風(fēng)，鎮(zhèn)調(diào)委會組織雙方代表共28人勘界，上山5個小時，下山3個小時，在山上勾圖1個小時，確定雙方的爭議地塊約50畝，最后調(diào)委會合議以破凸在中間劃一條自然界線，雙方均表示同意。三是變?nèi)壵{(diào)解機(jī)制為下引上援，仙下電站與仙下老百姓用電補(bǔ)償雙方爭議了15年，矛盾尖銳時甚至封堵電站大門、拉閘，雙方都認(rèn)為電價補(bǔ)償自己吃了虧，對方占了便宜，鎮(zhèn)調(diào)委會邀請人大代表、政協(xié)委員、村組干部和群眾代表參會，召開電價補(bǔ)償聽證會，確定了隨電價上漲，按現(xiàn)有的電價補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)比例提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。對復(fù)雜疑難信訪積案如上次趙源天府垅山林糾紛，調(diào)委會合議不決的，交鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究決定，對特別重大敏感復(fù)雜的信訪積案上報縣信訪聯(lián)席會議，利用縣級領(lǐng)導(dǎo)大走訪的時機(jī)化解“難點”、“死結(jié)”。杞林沙場與萬洲組老百姓就沙場越界挖沙、村道塌陷、路面衛(wèi)生都達(dá)成協(xié)議，唯獨(dú)杞林橋欄桿撞脫、沙場老板認(rèn)為來往車輛多，不一定是拖沙車所撞，又沒有現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，不愿承擔(dān)責(zé)任。鎮(zhèn)調(diào)委會把前期化解工作上報聯(lián)系關(guān)王鎮(zhèn)的縣級領(lǐng)導(dǎo)縣人大主任周平，8月14日上午周平、劉慶前到杞林村委會通過與雙方反復(fù)溝通，耐心解釋，沙場老板站在回報社會、回報當(dāng)?shù)氐慕嵌?，愿承?dān)1萬元的維修費(fèi)，周主任當(dāng)場電話聯(lián)系縣相關(guān)職能部門，共籌2萬元維修經(jīng)費(fèi)，解開了心結(jié)，沙場老板、萬洲組代表握手言歡，縣領(lǐng)導(dǎo)親力親為，給了鎮(zhèn)調(diào)委會極大的勇氣和信心，在全鎮(zhèn)掀起了信訪積案化解的高潮。

四、以人為本，以穩(wěn)為重。

關(guān)王鎮(zhèn)黨委政府在研究政策、出臺決策時，首先考慮的是否有利于穩(wěn)定，是否侵害群眾利益，從政策層面預(yù)防群眾信訪問題的發(fā)生。關(guān)王鎮(zhèn)赤灘村地處永樂江上游，群眾舉報有個搞土法冶煉的小作坊，如果長期存在，對上游水域污染將不堪設(shè)想，鎮(zhèn)政府寧愿不要稅收，重舉出手，堅決關(guān)閉，當(dāng)?shù)匕傩张氖址Q快。

第五篇：信訪積案化解報告格式

報告

×××?2016? 號 簽發(fā)人：×××

關(guān)于對××鄉(xiāng)××反映問題

化解情況的報告（鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、縣直單位適用）

××縣聯(lián)席會議辦公室：

×月×日，縣聯(lián)席辦以××聯(lián)辦?2016?〃號函，對××××案作為信訪積案予以交辦，要求調(diào)查處理并限時化解。目前，此案已得到化解，經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)×××（鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦/局領(lǐng)導(dǎo)）審核同意結(jié)案上報，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、包案領(lǐng)導(dǎo)（縣、鄉(xiāng)）

必須按照省委、省政府要求確定縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)(姓名、職務(wù))。

二、工作班子情況（縣、鄉(xiāng)）××××××××

三、穩(wěn)控責(zé)任單位、穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組（組長、成員、姓名、職務(wù)）

四、信訪人基本情況（包括被反映人/單位基本情況）姓名、性別、籍貫、問題屬地（常住地）、職業(yè)、身份證號碼：

，聯(lián)系方式。

五、信訪人反映的主要問題（包含問題發(fā)生時間、地點、真實訴求、涉及人員）

1、××××××××；

2、××××××××：

3、××××××××;

1、××××××××；

2、××××××××。

六、案件起因及背景 ××××××××

七、歷次信訪情況

自×年×月至今，信訪人反映問題如下：

1、信訪人×××月×日赴×上訪（向上級寫信、赴京非正

常上訪），主要反映：

2、信訪人×××月×日信訪，主要反映：

3、信訪人××月×日信訪，仍反映以上問題。

八、歷次調(diào)查情況、處理意見及向信訪人反饋情況 ×年×月×日，經(jīng)××組成的調(diào)查組調(diào)查，具體情況如下：

（一）調(diào)查情況

1、關(guān)于反映“××××××××”的問題。經(jīng)查：信訪人反映問題屬實?！痢痢痢痢?/p>

2、關(guān)于反映“××××××××”的問題。經(jīng)查：反映問題失實。××××

3、關(guān)于反映“××××××××”的問題。經(jīng)查：反映問題部分屬實，但事出有因?！痢痢痢?/p>

（二）原處理意見

×年×月×日，根據(jù)調(diào)查情況，××××處理意見如下：

1、對于信訪人反映×××的問題，因××，不予處理；

2、對于信訪人反映×××的問題，因×××，責(zé)令××；

3、對于信訪人反映×××的問題，因××××，××。

（三）原處理意見向信訪人反饋情況

×月×日，原調(diào)查組成員××、××、×××在××××鄉(xiāng)××××村向上訪人××、×××反饋了調(diào)查情況及處理意見，×××同意處理意見并簽字。（信訪人不同意處理意見并拒絕簽

字，調(diào)查人員已將處理意見書送達(dá)信訪人，并告知其如不同意本處理決定，可在×月×日前向××××××申請信訪復(fù)查）。

（歷次上訪情況主要列舉有處理意見的情況，有幾次說明幾次）

九、本次核查及情況

針對信訪人反映問題，調(diào)查組對原查處情況進(jìn)行了認(rèn)真核實，并××××××，具體情況如下：

1、對于信訪人反映×××的問題

經(jīng)核查，我們認(rèn)為信訪人反映問題已查清，×××的處理意見恰當(dāng)且已落實完畢，但信訪人堅持要求××××××，我們認(rèn)為其要求屬過高要求，無法滿足；

2、對于信訪人反映×××的問題

經(jīng)核查，我們認(rèn)為信訪人反映問題已查清且處理意見已落實完畢，但考慮到×××等因素，我們決定××；

3、對于信訪人反映×××的問題

經(jīng)核查，我們認(rèn)為原調(diào)查情況對××××一事調(diào)查不夠詳細(xì)、處理意見不恰當(dāng)。經(jīng)本次重新調(diào)查，具體情況如下：

××××××××××××。

鑒于此情況，我們決定對×××××一事做出如下處理決定：××××××。

十、化解方案

（一）重訪原因分析

××××××××××××。

（二）化解方案（包括化解依據(jù)和措施）

信訪人反映問題查結(jié)后，信訪人不同意并繼續(xù)赴京到省上訪（重信），針對這一情況××××××，我們主要采取了以下措施：

1、成立工作班子××××；

2、專題開會研究××××（附相關(guān)會議紀(jì)要）

3、化解方式：同意化解（評議化解/進(jìn)入司法程序化解/三級終結(jié)化解）

3、成立穩(wěn)控工作小組做好相關(guān)穩(wěn)控工作××××；

4、××××××。

十一、本次反饋情況

×年×月×日，×××等×人在××向信訪人×××反映××××××問題一案進(jìn)行了回訪。××××××××××。

十二、責(zé)任單位化解意見

根據(jù)以上調(diào)查處理情況，我們認(rèn)為：信訪人反映問題屬××××××（1、要求合理，一次性解決到位；

2、要求過高，教育疏導(dǎo)到位；

3、對確有實際困難的，幫扶救助到位；

4、纏訪鬧訪違反法律的，依法處理到位；

5、其它），目前已處理化解到位，特申請結(jié)案。

××××××。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦（縣直單位）落款

年×月×日

特此報告。

附件：

2016

信訪積案化解及集體訪案件案卷必備基本材料 及基本順序（參考）請根據(jù)本次積案化解要求，結(jié)合自身實際情況重新對省交積案進(jìn)行梳理，并嚴(yán)格按照省關(guān)于積案化解的要求予以化解落實，重新上報化解情況。以下順序或材料請參照執(zhí)行，可根據(jù)實際情況修改補(bǔ)充。

1、縣（區(qū)）聯(lián)席結(jié)案報告（須是原件）

2、信訪案件結(jié)案呈審簽（須是原件，印章，簽字）

3、縣級黨政領(lǐng)導(dǎo)立案批示復(fù)印件

4、縣（區(qū)、局、鄉(xiāng)、辦、）調(diào)查情況的報告（須是原件）

5、縣（區(qū)、局、鄉(xiāng)、辦、）信訪案件結(jié)案呈審簽（須是原件）

6、原查處報告

7、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦、局）領(lǐng)導(dǎo)批示復(fù)印件

8、調(diào)查組報告（根據(jù)實際情況可有）

9、回訪表

10、穩(wěn)控責(zé)任單位的穩(wěn)控報告（要求必須是單位正式文件）

11、穩(wěn)控責(zé)任狀

12、會議紀(jì)要

13、其他附件