第一篇：門診醫(yī)助工作流程

門診醫(yī)助工作流程 門診醫(yī)助：

1.主任接診病人時，協(xié)助主任打印檢查報告單。

2.主任處理完病人后，由醫(yī)助開具化驗單、治療單，處方（由主任簽字）。

3.住院病人應填寫病歷首頁、住院證，帶病人交住院押金，然后帶病人到住院部交給護士。

4.門診手術(shù)患者：應開具手術(shù)通知單、手術(shù)費、麻醉費、灌腸費、化驗單等。帶病人化驗→灌腸→手術(shù)。告知術(shù)后注意事項，術(shù)后患者應20分鐘巡視一次（主要觀察出血、小便、疼痛等情況）。

5.復診患者處理：開具輸液處方（單）、紅光、熏洗藥、換藥費→病人換藥。如發(fā)現(xiàn)異常情況（出血、水腫、愈合延遲等），及時請主任查看。

住院部醫(yī)助：

1.患者入院后，詳細詢問病史（包括既往重大病史）。

2.做實驗室及輔助檢查，帶到二樓化驗室（其間開具化驗單，下醫(yī)囑，術(shù)前準備，手術(shù)通知單及手術(shù)費、麻醉費）。

3.檢查（全身檢查及?？茩z查），有特殊情況，請示主任、院長，及時書寫病歷。

4.患者簽手術(shù)協(xié)議書，對疑難患者協(xié)議書上應特別注明。

5.手術(shù)，上臺做助手。

6.術(shù)后，向患者交待術(shù)后注意事項。

7.下醫(yī)囑，開具處方。

8.術(shù)后24小時囑病人排大便、熏洗、紅光、換藥。

9.病人住院期間，每日至少早晚各查房一次，對重癥病人密切觀察病情變化，加強與病人溝通。

10.及時書寫病歷，有特殊情況向上級主任匯報。

11.出院患者：對自動出院患者應先鑒定自動出院申請書，下出院醫(yī)囑，開具出院帶藥，交待出院注意事項。當日完成病歷，并由各小組主任審查簽字后，交住院部護士長（當日完成合格病歷）。

12.對拒絕檢查和治療的患者，應鑒定拒絕檢查及治療同意書。

第二篇：5婦科醫(yī)助工作服務流程

婦科醫(yī)助工作服務流程

1、禮貌、熱情、周到的和門診醫(yī)師一起接診患者，仔細聽取醫(yī)生問診和患者主訴，做好病歷、門診日志登記工作。

2、解釋病情詳細，特殊檢查、治療、用藥事宜必須向患者及家屬交代清楚。

3、需做檢查的病人，引領(lǐng)患者去做各項檢查，檢查前所需做的準備事宜要及時告知患者，合理安排檢查項目。

4、陪同患者檢查完畢將各項檢驗報告帶回診室。便于門診醫(yī)生診斷治療。及時建立健全病歷，將診斷、需做手術(shù)、治療及用藥情況詳細記錄，處方、病歷不得代簽字。

5、需做治療或手術(shù)的病人，引領(lǐng)患者去相關(guān)科室，陪同的路上要盡量安撫病人，緩解病人對手術(shù)的恐懼感。

6、帶領(lǐng)患者到手術(shù)室導醫(yī)處，進行詳細交接，如需有提示之處要及時提醒?；蛟诓v上詳細記錄。

7、需做治療的病人，在病人治療期內(nèi)，要認真觀察治療效果和愈后情況，及時和患者交代治療期間所需注意事項、預防措施和用藥情況等。

8、對住院、留觀患者每日需1—2次的溝通，掌握患者病情變化及治療情況，對留觀患者及時將病情記錄在門診病例上。充分體現(xiàn)我院人性化服務。

9、病人離開醫(yī)院要交代患者何時復查及用藥注意事項。

10、對待病人要熱情、周到，做到為患者隱私保密，不可有過激的言行。尊重病人，耐心解釋。

第三篇：加強門診導醫(yī)管理 優(yōu)化門診服務流程

加強門診導醫(yī)管理 優(yōu)化門診服務流程 門診是醫(yī)院面向社會及患者的重要窗口,具有患者流量大,隨機性強,就診環(huán)節(jié)多,就診高峰時間集中等特點,其醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量,會直接影響醫(yī)院在社會中的信譽和地位,因此,在門診設置導醫(yī)及分診護士,對實施人性化服務,構(gòu)建和諧門診醫(yī)患關(guān)系越來越得到重視,極大地改善了門診的就診秩序,縮短了就診時間,提高了門診服務質(zhì)量。加強崗前培訓,規(guī)范導醫(yī)服務行為 1.1 健全各項管理工作制度 人性化服務是一切以患者為中心,由被動服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃铡Ｎ覀冊谌耗贻p護士中選擇業(yè)務素質(zhì)高,服務態(tài)度好,溝通能力強的護士負責導醫(yī)分診工作,導醫(yī)分診護士在上崗前,首先根據(jù)門診導醫(yī)及分診護士的工作性質(zhì)和患者的需要,建立健全了各項服務工作制度,制定了導醫(yī)分診護士考核標準及工作流程,并進行崗前培訓,定期對導醫(yī)分診護士進行量化考核。1.2 規(guī)范導醫(yī)服務行為 對導醫(yī)分診護士進行道德素質(zhì)的培訓,使她們具有愛崗敬業(yè)精神,負有責任心和同情心,熱愛導醫(yī)分診工作,行為、舉止、語言文明規(guī)范,讓患者產(chǎn)生信任感和安全感。導醫(yī)分診護士要做到業(yè)務熟練精通,全心全意為患者服務,實行“首問負責制”,有問必答,有求必應,理解和尊重患者,使“以患者為中心”的服務理念始終貫穿在工作中,以最大限度滿足患者的合理需要[1,2]。導醫(yī)分診護士的整體形象代表著醫(yī)院的管理水平,工作質(zhì)量和服務態(tài)度,以及醫(yī)院在患者心中的形象。1.3 導醫(yī)護士的業(yè)務知識和溝通技巧 門診患者病種復雜,分科較細,導醫(yī)分診護士不僅要有良好的服務態(tài)度,還要有豐富的醫(yī)學知識,對一些常見病多發(fā)病的病因、臨床表現(xiàn)及健康教育指導要了解,熟悉常規(guī)檢查項目的檢查時間,導醫(yī)分診護士要講究語言藝術(shù),注重溝通技巧,要將科學的專業(yè)知識用通俗的語言告知患者,與患者溝通時要有稱呼,給患者以真誠信任感,讓他們真正感受到導醫(yī)分診護士的關(guān)心。2 拓寬創(chuàng)新服務,樹立門診新形象 2.1 設立導醫(yī)咨詢臺 導醫(yī)臺是醫(yī)院的文明服務窗口,導醫(yī)護士的語言、表情及動作代表了醫(yī)院醫(yī)務人員的形象,因此,在門診大廳設立導醫(yī)咨詢服務臺,有3名導醫(yī)咨詢服務人員,佩戴綬帶,站立服務,耐心解答患者的咨詢,使患者在門診大廳能方便地咨詢有關(guān)掛號、專家出診情況、收費檢查治療及科室位置等有關(guān)問題,在大廳收費掛號處設2名導醫(yī)巡視員,維持收費掛號秩序,指導患者分科掛號,接待患者咨詢及處理突發(fā)事件等。在各樓層設導醫(yī)員,為患者提供咨詢、分診、導醫(yī)及宣教,發(fā)現(xiàn)急危重患者及時通知醫(yī)生進行搶救,隨時解決患者候診過程中出現(xiàn)的疑難問題。2.2 咨詢導向分診 患者在身體受到疾病痛苦時,心理上處于一種無助和恐慌

第四篇：助工辦理流程(總結(jié))

1.勞動大廈（大東區(qū)大北街48號）開一份存檔證明，需要準備的是本人的身份證以及單位開的介紹信。如果檔案存在那一直沒有交費可能會補交檔案存放的錢，自己算一下，一年180元，畢業(yè)兩年內(nèi)是免費存的。集體檔案是在三樓辦理，個人檔案是在一樓辦理。

2.現(xiàn)在我們需要準備的有下面這些東西，在沈陽市人事局網(wǎng)站下載兩個表格（我也會給大家上傳），第一個叫做初聘專業(yè)技術(shù)職務任職資格審核表，第二個叫做初聘專業(yè)技術(shù)職務呈報表，第一個表要一式三份，在左上角蓋單位公章，第二個只要一份（第二個表寫的有點多，大家可以去網(wǎng)上找一下模版，很好搜到的）這個要在最后一頁單位考核意見一欄蓋章，這兩個表格的電子版也要帶著，人家也是要用的。然后要在高等教育學生信息網(wǎng)上下載一個跟人的學歷證書電子注冊備案表，打印出來，這個還要花2元錢呢。到現(xiàn)在為止費勁的東西基本上是弄完了，你要開始復印或打印了

3.人力資源大廈（北京街16號）一樓右轉(zhuǎn)，別懷疑就是那張桌子，我開始以為怎么不也得是個辦公室嗎，后來一看我錯了…帶著你的身份證、畢業(yè)證、學位證、之前開的檔案證明、學歷證書電子注冊備案表、勞動合同的原件、2張一寸照片，以上身份證、畢業(yè)證、檔案證明、勞動合同人家還都要復印件的大家一定要復印了?？催^之后人家會把原件歸還的，但是記住一定要帶著，我就是忘帶了，又跑一趟。。

4.只要上面的東西都帶全了應該就沒有問題了，到那邊可能要你訂一下這個一下那個，或者在指定位置讓你寫一些信息，但是那些都是小問題了，一會兒在那就弄完了。關(guān)鍵是大家要帶齊全東西省的要來回跑。

小喲預祝大家順利完成~

第五篇：北京交通大學 電子信息工程學院研究生三助工作流程

電子信息工程學院研究生三助工作流程

第一階段：申請及確認

第一步:教師申請

學期初學院研究生工作組通過E-mail方式將三助申請通知發(fā)給每一位任課教師,任課教師根據(jù)規(guī)定和需要填寫<<教師聘用助教/助管申請書>>,申請書包含擬聘用學生信息.第二步：學院、學校相關(guān)部門工作

研究生工作組在研究生院網(wǎng)上登錄三助申請（此時學生不能在三助系統(tǒng)種看到此崗位），然后，本科生課程助教由教務處網(wǎng)上審批是否符合申請助教資格，研究生課程由研究生培養(yǎng)辦網(wǎng)上審批是否符合申請助教資格，助管由人事處網(wǎng)上審批是否符合申請助管資格，最后研究生工作部審批同意。（此時，學生才可以在三助系統(tǒng)中看到此崗位）

第三步:學生申請 擬聘學生在學校研究生院主頁http://gs.njtu.edu.cn/進入“三助系統(tǒng)”，用學號進行注冊，填寫注冊信息并提交。注意：登錄名應為真實姓名。2 登錄并進行崗位申請，登錄時帳號為該生登錄名（姓名）。點擊“察看所有崗位”，找到你想申請的崗位，點擊進入申請頁面，按提示完成即可。注意：電子信息工程學院三助崗位的格式統(tǒng)一以時間開頭，后面是開課老師的名字和課程名，如：07秋 李莉 《信號處理》 ；或者接單位如：07秋 電子學院研究生科。3 完成申請后，等待學院網(wǎng)上面試。隨時登陸，關(guān)注是否網(wǎng)上面試結(jié)束。面試結(jié)束后，登陸三助網(wǎng)，下載并打印三助工作協(xié)議，經(jīng)任課教師和導師簽字后交到研究生科。至此申請工作結(jié)束。

第二階段：總結(jié)與工作量審核

每學期第17周，三助學生撰寫三助工作總結(jié)并交到研究生科，總結(jié)要求見附錄《三助總結(jié)相關(guān)要求》。

任課教師審核并確定聘用學生的實際工作量。

第三階段：經(jīng)費發(fā)放及領(lǐng)取

根據(jù)規(guī)定，三助經(jīng)費由學校、學院、教師各出資三分之一。三助酬金的計算方法為課程開課周數(shù)*周工作量*8元/小時。學期末（具體時間見學院網(wǎng)頁通知），學生查詢中國銀行卡上詢學校的金額（1/3）是否到帳，然后到研究生科領(lǐng)取由學院和教師支付的現(xiàn)金補助（2/3）。

電子學院研究生工作組

2007年10月 研究生“三助”總結(jié)相關(guān)要求

1、內(nèi)容：

包括工作時間、具體工作內(nèi)容、工作中遇到的問題和從事三助工作的感想、收獲及對學校三助管理工作的建議等。

2、字數(shù)：1000——1500字

3、格式：

? 標題：二號宋體居中，統(tǒng)一為：“**的三助總結(jié)”，如“林曉的三助總結(jié)”。

? 落款：標題下一行，寫明“電子信息工程學院

學號

姓名” 四號宋體。

? 正文：四號宋體1.5倍行距。? 總結(jié)末尾注明時間*年*月*日

電子信息工程學院研究生工作組

2007年10月