第一篇：二〇一一年四個(gè)文明建設(shè)工作匯報(bào)

二〇一一年四個(gè)文明建設(shè)工作匯報(bào)

***街道黨工委、辦事處 2011年12月31日

考核組各位領(lǐng)導(dǎo)：

2011年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道黨工委、辦事處團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大黨員干部群眾深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)**新城建設(shè)為中心，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，以服務(wù)項(xiàng)目、拆遷安置、民生工程、信訪穩(wěn)定等工作為重點(diǎn)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。下面我就全街道2011年度各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、突破瓶頸，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)艱難發(fā)展

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不很理想。受拆鎮(zhèn)設(shè)街、區(qū)劃調(diào)整以及新城產(chǎn)業(yè)定位轉(zhuǎn)型的影響，轄區(qū)大、中型企業(yè)相繼搬遷，各項(xiàng)指標(biāo)均大幅下滑，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況不很理想。全年完成定報(bào)工業(yè)銷售27.5億元，占年度計(jì)劃100%；完成固定資產(chǎn)投資18.24億元，占年度計(jì)劃的92.6％，有近7.4%的缺口；完成財(cái)政總收入2.29億元(預(yù)計(jì))和地方一般預(yù)算收入0.84(預(yù)計(jì))億元，兩項(xiàng)指標(biāo)與任務(wù)的缺口約15%。

項(xiàng)目建設(shè)閃現(xiàn)亮點(diǎn)。規(guī)劃用地500畝、總開發(fā)面積70萬(wàn)平方米的遠(yuǎn)洋地產(chǎn)香奈河畔項(xiàng)目，一期樁基工程已結(jié)束，項(xiàng)目如期按進(jìn)度進(jìn)行，節(jié)后有望實(shí)現(xiàn)開盤。上海城建投資的環(huán)山路、周灣路的基礎(chǔ)設(shè)施工程也正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。此外，我街道通過(guò)與交投、投資商對(duì)接，上海復(fù)興科技四季城、馬來(lái)西亞金獅百盛商城、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、德克城、農(nóng)批食品城和冷鏈項(xiàng)目、環(huán)山路體育公園、三里變**新城電力改造、南山一品、板橋安置房、源盛置業(yè)等一大批在談、在建項(xiàng)目都有了實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)，為明年經(jīng)濟(jì)發(fā)展積聚了后勁。

服務(wù)功能逐步轉(zhuǎn)型。把握新城開發(fā)機(jī)遇，學(xué)習(xí)城市轉(zhuǎn)型過(guò)程中的新政策，動(dòng)員街道、村干部樹立服務(wù)新城、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)社區(qū)的理念，配套就業(yè)、城管等相關(guān)功能，緊密跟蹤遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、南山一品、路網(wǎng)改造等項(xiàng)目，協(xié)助做好有關(guān)手續(xù)的辦理和投資項(xiàng)目的宣傳等工作，以“保姆式”、“一站式”的服務(wù)，著力培育親商、富商的發(fā)展環(huán)境，為項(xiàng)目落戶拓展承載空間，打造優(yōu)質(zhì)投資興業(yè)平臺(tái)。

二、突出重點(diǎn)，街村環(huán)境全面出新 主要扣住以下四個(gè)重點(diǎn)：

抓征地安置。順利完成涉及***村、***村兩個(gè)村共計(jì)1800畝的征地任務(wù)，及時(shí)辦理好征地人口數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)足額將征地補(bǔ)償款發(fā)放到位。圓滿完成秀山美苑一期180戶安置房的安置工作，秀山美苑二期即將完工，安置工作即將啟動(dòng)。全力做好秀山美苑、南山一品小區(qū)的物業(yè)管理全覆蓋各項(xiàng)前期工作，為實(shí)現(xiàn)全街道物業(yè)管理全覆蓋規(guī)范化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

抓拆遷掃尾。克服律師代理、抱團(tuán)拒談等拆遷難題，積極找尋方法和抓手，在**新城首批拆遷任務(wù)最后42戶、2萬(wàn)平米的攻堅(jiān)工作中，與房屋開發(fā)公司、水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)等單位確保一戶一策，全力做好掃尾和承租戶的清理等工作。目前只剩最后的3戶、1090平方米。抓防違治違。強(qiáng)力執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于**新城地塊凍結(jié)政策，不折不扣完成14宗違法用地的整改工作，堅(jiān)絕防止新的違法用地產(chǎn)生。全年共接到違法建設(shè)舉報(bào)電話41（65為原蔣喬鎮(zhèn)數(shù)據(jù)，下同）個(gè)，調(diào)查違法建設(shè)案件29（39）宗，違法建設(shè)面積1406（2888）平方米，累計(jì)開展各類拆違行動(dòng)29（39）次，面積1406（2888）平方米，圍墻26米，拆除辦結(jié)率100%。

抓環(huán)境整治。對(duì)接城市社區(qū)城管要求和標(biāo)準(zhǔn)，搶抓生態(tài)市創(chuàng)建和全國(guó)文明城市創(chuàng)建機(jī)遇，近期更是結(jié)合全市村莊環(huán)境整治工作，以秀山馬灣和廖家組為重點(diǎn)，加大街、村環(huán)境整治力度，全年投入資金近200萬(wàn)元，徹底清理街道范圍內(nèi)的衛(wèi)生死角、道路兩側(cè)雜草、房前屋后雜物，美化村容村貌，提升**的知名度和美譽(yù)度。

三、常抓不懈，綜治維穩(wěn)收獲成效

強(qiáng)化信訪穩(wěn)定。積極做好“全國(guó)兩會(huì)”、建黨90周年、十七屆六中全會(huì)期間、省黨代會(huì)期間的信訪穩(wěn)定工作，期間無(wú)進(jìn)京上訪和去省集訪發(fā)生。成立全市首家市人民來(lái)訪中心駐**新城工作站，針對(duì)因征地拆遷、企業(yè)改制等問(wèn)題引發(fā)的疑難復(fù)雜矛盾，及時(shí)成立調(diào)解化解小組，妥善加以處置，按期辦結(jié)市區(qū)交辦信訪件23件，先后接待化解群眾上訪 26次，群眾集訪4次。

強(qiáng)化綜治平安。堅(jiān)持打防結(jié)合，群防群治，全力構(gòu)建“社會(huì)治安社會(huì)抓，綜合治理綜合治”的群防群治工作格局，全力推進(jìn)“平安**“、”法治**“等工作，社會(huì)治安秩序更加穩(wěn)定。社區(qū)矯正、安置幫扶工作有序開展，維新矯正基地教 化功能影響更加廣泛。目前，街道“平安”和“法治”創(chuàng)建工作走在全區(qū)前列。

強(qiáng)化安全生產(chǎn)。重新調(diào)整街道食品安全、地震等各類應(yīng)急預(yù)案，定期對(duì)轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。在中船設(shè)備公司成功舉辦了“政企安全發(fā)展1+1綜合服務(wù)”活動(dòng)。對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的原蔣喬小學(xué)樓頂瀕臨倒塌的無(wú)主廣告牌進(jìn)行了拆除。做好汛期防汛防澇和地質(zhì)災(zāi)害防治工作，充分保障了街道的安全生產(chǎn)和生活環(huán)境。

四、統(tǒng)籌發(fā)展，社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)推進(jìn)

社會(huì)保障逐步完善。組織開展慈善一日捐活動(dòng)，募集善款25.2萬(wàn)元。街道分類辦理76人城市低保、121人農(nóng)村低保和17人助殘保險(xiǎn)，共計(jì)發(fā)放各類低保金29.65萬(wàn)元。積極辦理企業(yè)退休人員補(bǔ)辦養(yǎng)老保險(xiǎn)和被征地農(nóng)民轉(zhuǎn)“企?！惫ぷ?，共有 名失地農(nóng)民轉(zhuǎn)“企保”。做好**新城被征地農(nóng)民保障工作，全年新增辦結(jié) 名失地農(nóng)民保障。依托**工業(yè)園，打造2萬(wàn)平米的創(chuàng)業(yè)孵化基地一個(gè)，目前入孵企業(yè)11家，吸納246名失地農(nóng)民就業(yè)。秀山“創(chuàng)業(yè)樓”和“開心農(nóng)場(chǎng)”等一批創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目順利開工，轄區(qū)居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái)成功搭建。

科教文衛(wèi)全面發(fā)展。全年組織實(shí)施各類科技支撐計(jì)劃和科普惠農(nóng)興村計(jì)劃4項(xiàng)，新申報(bào)省級(jí)民營(yíng)科技型企業(yè)3家，組織實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)突破計(jì)劃1項(xiàng)。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家流動(dòng)課堂等活動(dòng)全面開展，收效明顯。組織開展了“**新城拆遷村民春節(jié)文藝慰問(wèn)演出”、“兔年票友鬧元宵”、“迎春現(xiàn)代書刻藝術(shù)展”等春節(jié)文化系列活動(dòng)。積極推 行新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)和“3+X”家庭責(zé)任醫(yī)生工作，合作醫(yī)療參保率98%以上。平山、秀山成功創(chuàng)建成為省級(jí)衛(wèi)生村。

民生實(shí)事加快推進(jìn)。完成四平苗木產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整260畝、成片綠化造林806畝。120畝的開心農(nóng)場(chǎng)項(xiàng)目論證、報(bào)告立項(xiàng)和土地流轉(zhuǎn)已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)已開始場(chǎng)地平整和基礎(chǔ)道路實(shí)施。平山菜市場(chǎng)建設(shè)加快推進(jìn)，秀山美苑、南山一品配套設(shè)施日益健全，托老站、敬老院等療養(yǎng)、娛樂(lè)工程逐步完備。新增農(nóng)村合作入社農(nóng)戶350戶，平山一品紅草莓合作社獲得市級(jí)“五有”合作社稱號(hào)。新增私個(gè)經(jīng)濟(jì)注冊(cè)資本4.82億元，已提前超額完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)。

此外，人武、資產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)、群團(tuán)等工作也措施扎實(shí)，成效顯著，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，為街道的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

五、強(qiáng)基固本，黨的建設(shè)全面提升

宣傳引領(lǐng)更為科學(xué)。完善街道黨工委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)制度，組織開展雙周三集中學(xué)習(xí)、胡錦濤建黨90周年、十七屆六中全會(huì)等專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，激活機(jī)關(guān)干群思想，提高干部水平。做好與新華日?qǐng)?bào)、鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)、京江晚報(bào)、鎮(zhèn)江電視臺(tái)等省市區(qū)主流媒體的對(duì)接工作，全方位、多形式宣傳街道工作特色。《***村組織群眾集中觀看“神八”升空》在央視欄目《朝聞天下》和《江蘇新聞》中予以播報(bào)。《秀山號(hào)子，這樣蓋過(guò)二人轉(zhuǎn)》登上了《新華日?qǐng)?bào)》。

組織保障更加有力。組織黨員干部編排歌頌建黨90周年的文藝節(jié)目，參加全區(qū)紅歌演唱會(huì)和全市“紅心向黨、放歌鎮(zhèn)江”萬(wàn)人紅歌會(huì)活動(dòng)，開展雨花臺(tái)瞻仰烈士和重溫入黨 誓詞活動(dòng)。有序有力地推進(jìn)拆鎮(zhèn)設(shè)街后街道的組織、人事工作，調(diào)整、提拔兼職輪崗13名，確保人盡其才。順利完成資產(chǎn)、資金和人員的分流和平穩(wěn)過(guò)渡，做到各項(xiàng)工作不脫節(jié)、不延誤，確保各項(xiàng)工作正常有效地開展。2011年全街道確立發(fā)展對(duì)象9名，新吸收預(yù)備期黨員7名、審核批準(zhǔn)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正9名、并按上級(jí)要求抓好民主評(píng)議黨員工作。

紀(jì)檢監(jiān)察更為有效。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和“雙述雙評(píng)雙公開”活動(dòng)，按照“年初提諾，組織審諾，公開亮諾，督促履諾，年終評(píng)諾”的程序，將考評(píng)結(jié)果作為村干部業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲評(píng)定的重要內(nèi)容。重視做好紀(jì)檢信訪監(jiān)察工作，努力解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，目標(biāo)管理考核位列全區(qū)街道之首。加強(qiáng)農(nóng)村集體“三資”監(jiān)管工作，注重對(duì)秀山產(chǎn)業(yè)樓等項(xiàng)目招投標(biāo)工作的監(jiān)督，嚴(yán)格控制權(quán)力監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使街道各項(xiàng)工作在陽(yáng)光公正下運(yùn)行。

干部隊(duì)伍更富活力。扎實(shí)推進(jìn)村“四有一責(zé)”建設(shè)工作，制定“四有一責(zé)”建設(shè)實(shí)施方案，積極探索村級(jí)經(jīng)濟(jì)收入增長(zhǎng)和“雙強(qiáng)”村干部隊(duì)伍培養(yǎng)新渠道。重視對(duì)年輕人的鍛煉和培養(yǎng)，繼續(xù)把項(xiàng)目建設(shè)、拆遷一線、矛盾現(xiàn)場(chǎng)作為街道干部的練兵場(chǎng)，全面提升街道干群的工作能力。強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等主題活動(dòng)，提升窗口部門服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的效率，樹立好街道在群眾中的新形象。

以上匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。

第二篇：二○一一年安全生產(chǎn)工作匯報(bào)

蚌埠市一建建筑安裝工程有限公司 二○一一年安全生產(chǎn)工作匯報(bào)

尊敬的省住建廳安全管理工作考核組領(lǐng)導(dǎo)、專家： 尊敬的市住建委、建管局領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表蚌埠市一建公司對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我公司的安全管理工作進(jìn)行檢查考核表示熱烈的歡迎，你們的到來(lái)必將對(duì)我公司完善安全管理制度、改進(jìn)安全管理工作方法、提高安全管理工作水平，推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到極大的推動(dòng)作用，我在此表示衷心地感謝！

現(xiàn)在我把我公司2011年安全生產(chǎn)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、公司概況：

蚌埠市一建建筑安裝工程有限公司是在原國(guó)有蚌埠市第一建筑安裝工程總公司2005年破產(chǎn)后重新組建的民營(yíng)企業(yè)，為房屋建筑總承包貳級(jí)資質(zhì)。公司現(xiàn)有員工240人，年建安施工總產(chǎn)值約1.8億元左右。公司現(xiàn)有在建工程項(xiàng)目11個(gè)，其中外地工程2個(gè)。

二、2011年公司安全生產(chǎn)管理所做的主要工作

公司的安全生產(chǎn)管理工作主要按照《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ/T7T-2010）開展日常安全管理工作，施工現(xiàn)場(chǎng)主要按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99）開展日常安全工作。在此基礎(chǔ)上，對(duì)上級(jí)建設(shè)行政管理部門根據(jù)建筑施工安全生產(chǎn)形勢(shì)的發(fā)展提出的階段性工作和長(zhǎng)效性工作也進(jìn)行了貫徹執(zhí)行，所做的主要工作如下：

（一）每年年底我們均通過(guò)下發(fā)文件、召開會(huì)議對(duì)冬季和兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行布置。成立了冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了安全技術(shù)措施，開展了安全生產(chǎn)大檢查。

（二）2011年春節(jié)前，根據(jù)公司內(nèi)部安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度對(duì)2010創(chuàng)建市級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地的4個(gè)項(xiàng)目部計(jì)12個(gè)單體工程進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）根據(jù)市住建委、建管局的要求，我們?cè)趯?duì)達(dá)到一定規(guī)模的施工現(xiàn)場(chǎng)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

（四）公司對(duì)春節(jié)放假期間的安全做了布置，對(duì)春節(jié)前后的安全生產(chǎn)工作提出了具體要求。

（五）根據(jù)市建管局的文件要求，加強(qiáng)了工地安全帽使用管理。

（六）2011年3月份，開展了做好2011年一季度建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查的自查、迎查工作。

（七）2011年4月15日，我公司發(fā)了生一起高墜事故，造成一人死亡，公司立即在全公司開展了安全隱患排查，強(qiáng)化安全隱患整改工作。

（八）6月份根據(jù)國(guó)家、省、市及各級(jí)建設(shè)行政管理部門的部署，開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

（九）根據(jù)市建管局會(huì)議和文件要求，加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)龍門架及扣件式鋼管腳手架、安全帽的佩戴進(jìn)行專項(xiàng)治理。

（十）9月份根據(jù)市建管局的文件精神，我們對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、文明施工突出問(wèn)題進(jìn)行了整治。

（十一）9月下旬，公司開展了國(guó)慶期間安全生產(chǎn)大檢查，確保 了國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)。

（十二）11月1日市住建委、建管局召開了“全市建筑業(yè)學(xué)習(xí)貫徹省政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議”并下發(fā)了相關(guān)文件，公司迅速行動(dòng)，積極響應(yīng)，立即召開項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)議，轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)文件，傳達(dá)了會(huì)議精神，積極學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)相關(guān)文件。

（十三）11月份公司根據(jù)住建部文件精神，制訂了《企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)帶班制度》，并采取表格化的形勢(shì)，下達(dá)到項(xiàng)目部，公司主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也積極貫徹執(zhí)行、帶隊(duì)進(jìn)行安全檢查。

（十四）今年對(duì)特種作業(yè)人員和“三類人員”分別安排了兩次安全培訓(xùn)，參加特種作業(yè)培訓(xùn)人員97名，“三類人員”46名。

（十五）香堤榮府7#樓、8#樓被評(píng)為“市級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”。

（十六）近期公司根據(jù)公司的實(shí)際情況以及市建管、建管局的要求開展了冬季安全生產(chǎn)大檢查。春節(jié)前還要進(jìn)行一次全面的檢查。

三、存在的主要問(wèn)題

（一）由于我公司在安全生產(chǎn)工作方面存在薄弱環(huán)節(jié)，措施不力、管理不規(guī)范、不到位，出現(xiàn)了安全管漏洞。2011年4月15日我公司承建施工的御景翰苑小區(qū)6#樓工地發(fā)生了一起高墜事故，造成一人死亡。該事故構(gòu)成了國(guó)務(wù)院令第493號(hào)第三條規(guī)定的一般事故，省住建廳給予我公司暫扣安全生產(chǎn)許可證30天的行政處罰，安監(jiān)部門給予罰款10萬(wàn)元處罰，另外有關(guān)責(zé)任人均分別受到了不同程序的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。由于事故原因以及安全生產(chǎn)許可證被暫扣，我公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到較大影響，造成在手工程與往年相比明顯減少，所以事故的教訓(xùn)是非常深刻的。

（二）由于現(xiàn)在一線生產(chǎn)班組人員不能做到相對(duì)穩(wěn)定，人員流動(dòng)頻繁。最近兩年勞動(dòng)力比較緊張，施工現(xiàn)場(chǎng)和勞務(wù)隊(duì)伍對(duì)所用人員的準(zhǔn)入門檻一再降低，造成勞務(wù)隊(duì)伍的人員總體素質(zhì)下降。我們的安全教育能力和手段明顯不足，相對(duì)滯后，且不能全面復(fù)蓋。

（三）目前企業(yè)的專職安全管理人員的安全管理水平主要還停留在傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的層次上，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)的專職安全管理人員總體管理水平不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，不專職，配備不足，遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在建筑施工對(duì)安全管理工作的要求。

（四）建筑市場(chǎng)目前的管理不規(guī)范，建設(shè)單位壓價(jià)，低價(jià)中標(biāo)等行為，使工程承包人對(duì)安全生產(chǎn)上資金投入不足，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)專職安全人員和特種作業(yè)人員的配備上，待遇上在現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械的裝備上，安全防護(hù)硬件投入上，標(biāo)準(zhǔn)不高，能省則省，抱有僥幸心理。

（五）由于多種因素的影響，從主客觀原因上我們的安全管理部門，現(xiàn)場(chǎng)專職安全員在工作中，手段不夠強(qiáng)硬，安全管理力度不大，獎(jiǎng)罰不分明，公司雖制定了獎(jiǎng)罰制度，但執(zhí)行、落實(shí)不到位。

四、下一步工作

（一）當(dāng)前的主要工作是加大安全監(jiān)督檢查力度，確保春節(jié)期間和冬季安全生產(chǎn)，做好節(jié)后復(fù)工前的安全教育和安全檢查工作。

（二）加強(qiáng)公司安全管理機(jī)構(gòu)人員配備，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)入1名在工地鍛煉的本科大學(xué)生，另有1名科班出身的大學(xué)生正在施工現(xiàn)場(chǎng)由比 較有經(jīng)驗(yàn)的專職安全員帶領(lǐng)鍛煉，準(zhǔn)備春節(jié)后配備到公司安全管理部門，來(lái)改善公司安全管理部門的人員結(jié)構(gòu)，提高公司安全管理部門的人員總體素質(zhì)，提高管理水平。另外，積極的引進(jìn)物色人員，采取措施，逐步實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)專職安全管理人員由公司垂直委派。

（三）采取措施，公司經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、質(zhì)檢、安全、設(shè)備等部門聯(lián)手對(duì)工程承包人進(jìn)行篩選，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)形成高壓態(tài)勢(shì)，迫使工程承包人加大對(duì)安全生產(chǎn)的投入，不斷的改善，提高施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)環(huán)境和安全管理水平。

（四）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理目標(biāo)考核制度，做到獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)有關(guān)人員，尤其是專職安全管理人員和工程主要負(fù)責(zé)人的積極性和主觀能動(dòng)性。

二○一一年已經(jīng)過(guò)去，雖然我們?cè)诎踩a(chǎn)工作上做了大量的工作，但還存在許多的問(wèn)題，甚至是錯(cuò)誤，并且發(fā)生了死亡事故，我們要認(rèn)真的反思，近期公司將召開專題會(huì)議，總結(jié)以往公司在安全生產(chǎn)管理工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真謀劃今后的安全生產(chǎn)管理工作，針對(duì)公司實(shí)際，找到突破口，使公司的安全生產(chǎn)工作能適應(yīng)現(xiàn)在建筑安全發(fā)展形勢(shì)。

請(qǐng)省住建廳考核組領(lǐng)導(dǎo)、專家以及市住建委、建管局領(lǐng)導(dǎo)，多給我們提出寶貴意見、建議，多給我們支持幫助，以利我們改進(jìn)工作，提高安全管理水平。

謝謝。

二○一二年元月十日

第三篇：街道二〇一一年三個(gè)文明建設(shè)工作要點(diǎn)

XX辦〔2011〕5號(hào)

XX街道二〇一一三個(gè)文明建設(shè)

工作要點(diǎn)

今年XX街道三個(gè)文明建設(shè)堅(jiān)持以“保和諧，促發(fā)展，”為主線，進(jìn)一步凝聚社會(huì)力量，在鞏固基礎(chǔ)、改善環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分發(fā)揮居民自律的主體作用、文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)作用、主題實(shí)踐的推動(dòng)作用、測(cè)評(píng)監(jiān)督的激勵(lì)作用和先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用，全面提升居民文明素質(zhì)和社區(qū)文明程度，為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、成功舉辦世博會(huì)營(yíng)造良好氛圍。

一、指導(dǎo)思想。

從鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，全面貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)實(shí)干創(chuàng)新精神，緊緊圍繞“經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活富裕、環(huán)境優(yōu)美、社會(huì)和諧”為目標(biāo)，繼續(xù)解放思想，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)先進(jìn)位，為社會(huì)主義建設(shè)而努力奮斗。

二、工作目標(biāo)。

1、集體經(jīng)濟(jì)提值增效。

2、轄區(qū)居民素質(zhì)不斷提高：①、自覺執(zhí)行計(jì)劃生育政策，堅(jiān)持無(wú)早婚、無(wú)早生，杜絕計(jì)劃外生育，實(shí)現(xiàn)計(jì)生符合率100%，措施落實(shí)率達(dá)100%，外出流動(dòng)管理率達(dá)100%，知情選擇率達(dá)100%；②、嚴(yán)格執(zhí)行用地審批制度，堅(jiān)持依法用地，合法利用土地，堅(jiān)決杜絕違章用地，土地管理符合率100%。③、積極組織群眾開展“六五”普法教育宣傳活動(dòng)，利用普法最后的機(jī)遇，開展學(xué)習(xí)，全面轄區(qū)居民的法制水平。④、開展創(chuàng)文明、樹新風(fēng)活動(dòng)，全面提高轄區(qū)居民的思想道德水平，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。

3、轄區(qū)容貌逐步整潔。全面推進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)，制訂交通路擴(kuò)建規(guī)劃；逐步實(shí)施各行政組亮化工程，安裝率達(dá)50%；衛(wèi)生條件不斷改進(jìn)，垃圾繼續(xù)實(shí)施組集中、清運(yùn)，河道清理整治要進(jìn)一步向內(nèi)境延伸，還碧水藍(lán)天。

4、社會(huì)秩序整治提升。繼續(xù)健全社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各職能部門的作用，認(rèn)真處理社會(huì)各類矛盾，繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“綜治先進(jìn)單位”和“民主法治示社區(qū)”，為街道“法治XX”、“平安XX”做好各項(xiàng)工作。

5、各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展興旺。積極開展科普教育活動(dòng)，積極推廣農(nóng)民實(shí)用技術(shù)；繼續(xù)實(shí)施扶貧濟(jì)困工程，關(guān)愛弱勢(shì)群體；全面推廣城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保率達(dá)100%；逐步完善“便民服務(wù)中心”四市、五室、六有工程，進(jìn)一步提高社會(huì)服務(wù)化水平，提高轄區(qū)對(duì)外聲譽(yù)。

6、2011年XX街道法治建設(shè)工作以省政法委提出的化解社會(huì)矛盾糾紛、工作開拓創(chuàng)新、廉政三項(xiàng)重點(diǎn)工作為主題，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義法治理念為指導(dǎo)，深入推進(jìn)依法執(zhí)政、依法行政、公正司法、學(xué)法用法等各項(xiàng)工作，突出法治惠民措施，著力提升全處領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政能力，著力

解決群眾關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，深入開展創(chuàng)建“法治合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”，等系列活動(dòng)。使本處各極干部及群眾法治意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，依法行政、公正司法的執(zhí)法工作機(jī)制基本形成，人民群眾對(duì)法治建設(shè)的滿意率和認(rèn)可度進(jìn)一步提高，法治文化建設(shè)取得明顯成果，規(guī)范執(zhí)法、誠(chéng)信守法、共建和諧的社會(huì)氛圍更加濃厚，為我處實(shí)現(xiàn)“跨越發(fā)展，崛起騰飛”創(chuàng)造公正高效權(quán)威的法治環(huán)境。

三、具體措施。

調(diào)動(dòng)全社會(huì)積極性，激發(fā)廣大黨員、干部、群眾團(tuán)結(jié)奮斗，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)而不懈努力。

1、以解放思想為先導(dǎo)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大六中全會(huì)精神，堅(jiān)持“三個(gè)觀念”：堅(jiān)持加快發(fā)展不動(dòng)搖觀念；堅(jiān)持改革開放，勇于突破觀念；堅(jiān)持真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效觀念，做到思想上、政治上與上級(jí)保持一致，言語(yǔ)上、行動(dòng)上與發(fā)展要求保持一致。

2、以提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)態(tài)為根本，進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，鞏固原有企業(yè)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)多服務(wù)”的理念，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)谕饫习寤貋?lái)新辦企業(yè)，不斷激發(fā)民間想投、多投、快投的投資熱情，營(yíng)造敢于創(chuàng)業(yè)、敢于致富經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，做帶頭富、帶領(lǐng)富、共同富的“雙帶型”帶頭人。

3、以精神文明為突破口，進(jìn)一步提高全社會(huì)文明程度，繼續(xù)開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮圖書室、老年活動(dòng)中心、健身廣場(chǎng)作用，廣泛開展法制宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)“三清一綠”工程、數(shù)字電視工程，牢固樹立“社區(qū)是我家，文明靠大家”的觀念，使XX街道文明程度進(jìn)一步提高。

4、以維護(hù)穩(wěn)定為目標(biāo)，進(jìn)一步做好社會(huì)治安綜合治理工作，繼續(xù)加大“六五”普法力度，注重人民內(nèi)部矛盾的鈍化、疏導(dǎo)工作，突出重點(diǎn)人口管理，發(fā)動(dòng)全社會(huì)力量，開展群眾群治，確保全村一方平安。

5、以勤政廉政為樣子，進(jìn)一步發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，大力提倡勤政為民，廉政為己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨，說(shuō)實(shí)話、講真話、辦實(shí)事、辦好事，堅(jiān)決制止言行不一，陽(yáng)奉陰違、說(shuō)大話、講胡話行為，積極培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、有熱心為群眾服?wù)年輕干部，做到集中精力謀大事，真心實(shí)意辦好事，使各項(xiàng)工作均處全鎮(zhèn)之首。

以上是街道新的一年規(guī)劃，新的一年要有新的虎氣，有虎氣才能更加生威，展望未來(lái)，催人奮進(jìn)，讓我們?cè)邳h委、政府的正確指導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真貫徹十七屆六中全會(huì)精神，繼續(xù)踐行科學(xué)發(fā)展觀，振奮精神，搶抓機(jī)遇，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，使街道各項(xiàng)事業(yè)更加興旺。

二〇一一年三月十一日

第四篇：二○一一年效能建設(shè)工作總結(jié)

浦 江 縣 交 通 運(yùn) 輸 局 二○一一年效能建設(shè)工作總結(jié)

二○一一年我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)按照上級(jí)部門的部署，以作風(fēng)建設(shè)什哈年活動(dòng)、百日攻堅(jiān)大會(huì)戰(zhàn)和創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)窗口活動(dòng)為載體，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為指導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、明確思路 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)交通工作實(shí)際，我局今年的機(jī)關(guān)效能建設(shè)以提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。將提高落實(shí)執(zhí)行能力，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務(wù)水平，切實(shí)解決事關(guān)群眾企業(yè)切身利益的實(shí)際問(wèn)題作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點(diǎn)。通過(guò)完善規(guī)章制度，深化行風(fēng)評(píng)議，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲等措施確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，真正按縣效能監(jiān)察的要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局屬各單位層層抓。

二、突出重點(diǎn) 強(qiáng)化落實(shí)

圍繞百日攻堅(jiān)活動(dòng)，以“加強(qiáng)管理、狠抓落實(shí)”為主題，以服務(wù)企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)和創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)窗口群眾評(píng)議活動(dòng)為主線，深化效能作風(fēng)建設(shè)。針對(duì)群眾滿意基層站所和優(yōu)化行政審批服務(wù)活動(dòng)兩個(gè)重點(diǎn)，我局相關(guān)單位分別制定了工作方案，通過(guò)發(fā)放征詢意見函、召開座談會(huì)、走訪企業(yè)等方式，深入開展企業(yè)群眾對(duì)交通工作的具體要求，尋找剖析自身工作存在的不足。在走訪座談會(huì)中，企業(yè)群眾對(duì)交通工作的意見和要求主要集中在三個(gè)方面：一是公路管理，如超限治理，１ 標(biāo)志標(biāo)線，安保設(shè)施等；二是道路運(yùn)輸管理，如營(yíng)運(yùn)證、從業(yè)資格證辦理，車輛檢測(cè)等；三是客運(yùn)服務(wù)，主要是城市公交。我局對(duì)企業(yè)的意見進(jìn)行了逐條分類整理，并分別提出了整改措施。在治理超限運(yùn)輸車輛方面，我局采取了幾條措施：一是對(duì)縣內(nèi)企業(yè)運(yùn)輸貨運(yùn)的超限車輛，允許先將貨物運(yùn)送至企業(yè)后再進(jìn)行處罰，以免影響企業(yè)正常生產(chǎn)；二是對(duì)處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化，并在網(wǎng)上公開，限制執(zhí)法人員的自由裁量權(quán)，使路政執(zhí)法處罰更加公正、公開、透明；三是對(duì)縣內(nèi)企業(yè)超限車輛處罰實(shí)行就低不就高的原則，盡可能照顧企業(yè)利益；四是向企業(yè)發(fā)放便民聯(lián)系卡，企業(yè)如遇到超限運(yùn)輸?shù)冉煌▓?zhí)法問(wèn)題可及時(shí)與交通執(zhí)法人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通；五是在主要交通干線進(jìn)一步完善標(biāo)志標(biāo)牌，方便外來(lái)車輛，縣鄉(xiāng)公路進(jìn)一步完善安保設(shè)施，提高車輛安全行駛保障水平，今年完成安裝農(nóng)村公路鋼質(zhì)護(hù)欄14483米，投資345萬(wàn)元。改革車輛檢測(cè)程序，服務(wù)向一線前移，方便企業(yè)車主，汽車檢測(cè)站由過(guò)去的檢測(cè)站簽字，運(yùn)管所蓋章，改革為運(yùn)管所派人員到檢測(cè)站現(xiàn)場(chǎng)辦公服務(wù)，檢測(cè)、簽字、蓋章一站式完成，方便了群眾，提高了效率。改革檢測(cè)站經(jīng)營(yíng)模式，由縣公安局出資51%，與原檢測(cè)站進(jìn)行合資經(jīng)營(yíng)，成立安通汽車檢測(cè)有限公司，將轎車等自備車納入檢測(cè)范圍，免去車主到金華、義烏檢測(cè)的諸多麻煩。在客運(yùn)服務(wù)方面，始終高度重視開發(fā)區(qū)企業(yè)要求。根據(jù)縣效能辦交辦單的要求，在開發(fā)區(qū)線路嚴(yán)重虧損，開發(fā)區(qū)管委會(huì)補(bǔ)償不能到位的情況下，仍保留了部分線路，并按開發(fā)區(qū)的要求對(duì)線路進(jìn)行了調(diào)整，盡一切努力為開發(fā)區(qū)企業(yè)和職工服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，開展“陽(yáng)光熱線”直播活動(dòng)，今年春運(yùn)和“十一”黃金周前我局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)運(yùn)管、公路和客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人走進(jìn)浦江人民廣播電臺(tái)，與聽眾朋友 ２ 進(jìn)行面對(duì)面交流，回答聽眾提出的有關(guān)問(wèn)題。開展以攻堅(jiān)破難大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)，制定攻堅(jiān)破難大會(huì)戰(zhàn)工作計(jì)劃，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，提出了具體的工作目標(biāo)和工作措施，促進(jìn)交通雙重工作克難而進(jìn)。在縣運(yùn)管服務(wù)中心，開展了“創(chuàng)建五星級(jí)服務(wù)窗口”評(píng)議活動(dòng)，制定活動(dòng)方案和考核細(xì)則，嚴(yán)格考核。以全省開展的“低收入農(nóng)戶奔小康工程”為抓手，全面落實(shí)“一戶一策一干部”扶貧工作機(jī)制，為結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象提供資金12000多元，并在信息技術(shù)等方面予以力所能及的幫扶。

三、加強(qiáng)督查 強(qiáng)化考核

結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在干部職工隊(duì)伍中廣泛開展“干事有為”大討論，內(nèi)強(qiáng)隊(duì)伍，外樹形象，加強(qiáng)交通工作隊(duì)伍的自身建設(shè)。2011年我局分別就上班工作紀(jì)律、電腦使用情況、財(cái)務(wù)公開、依法行政、節(jié)能減排等方面開展了6次督查，并根據(jù)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了整改要求，形成效能建設(shè)常抓不懈的態(tài)勢(shì)。同時(shí)我局將效能建設(shè)列入局屬各單位工作目標(biāo)責(zé)任制考核范圍。尤其是依法行政和和文明服務(wù)，關(guān)系到交通行業(yè)形象，我局作為重中之重，要求相關(guān)單位無(wú)論有多大困難，都應(yīng)該克服困難，大局至上，努力將工作做實(shí)做好。

在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在2011年取得了一些成效，但也存在不少差距。在今后的工作中，我們將按上級(jí)要求部署，不斷整改完善，努力使工作更上一個(gè)臺(tái)階。

二○一一年十一月二十五日

３

第五篇：二〇一一年軟環(huán)境建設(shè)工作計(jì)劃

2011年華東醫(yī)療康復(fù)中心軟環(huán)境建設(shè)

工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)中心管理，抓好軟環(huán)境建設(shè)，貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于軟環(huán)境工作的指導(dǎo)精神，促進(jìn)我中心醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促使中心各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)制訂2011年軟環(huán)境工作計(jì)劃如下：

2011年中心軟環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求是：以“三個(gè)代表”重要思想、以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督，在完善軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效管理上下功夫。同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、糾建并舉，不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度，努力構(gòu)建有中心特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)機(jī)制，促進(jìn)中心各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)“生活富裕、生命陽(yáng)光”和諧新富陽(yáng)貢獻(xiàn)力量。

一、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。

要以深入學(xué)習(xí)貫徹和諧社會(huì)深刻內(nèi)涵為重要內(nèi)容，結(jié)合“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、社會(huì)主義榮譽(yù)觀教育、文明單位創(chuàng)建

1活動(dòng)、貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及上級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的工作要求，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。結(jié)合中心實(shí)際，緊緊圍繞“以人為本抓隊(duì)伍、以民為本抓服務(wù)”的工作原則，廣泛開展“樹新風(fēng)、創(chuàng)新業(yè)，爭(zhēng)做陽(yáng)光干部、陽(yáng)光醫(yī)務(wù)人員”主題實(shí)踐活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)以身作則，做勤政廉政的典范，同時(shí)切實(shí)履行一手抓中心管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙職”的職責(zé)。中心中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀(jì)律的高度，嚴(yán)格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務(wù)，人人爭(zhēng)做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)中心的總體要求，中層管理干部要切實(shí)把責(zé)任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭(zhēng)做“管理的行家”。不斷完善軟環(huán)境教育的日常管理工作機(jī)制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律、國(guó)家衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“十個(gè)嚴(yán)禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關(guān)學(xué)習(xí)資料。要根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)常性組織開展軟環(huán)境討論、自我剖析活動(dòng)，及時(shí)自查自糾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。同時(shí)充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、院刊、宣傳櫥窗，對(duì)軟環(huán)境建設(shè)中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，人人爭(zhēng)做“陽(yáng)光職工”。

二、健全制度，完善機(jī)制。

一是中心將軟環(huán)境建設(shè)擺在十分突出的位置，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，并將軟環(huán)境建設(shè)納入到科室的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo)，堅(jiān)持考核結(jié)果與績(jī)效管理掛鉤。二是根據(jù)工作實(shí)際需要，不斷修訂豐富軟環(huán)境建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)一步嚴(yán)明軟環(huán)境紀(jì)律，完善“中心對(duì)社會(huì)、科室對(duì)中心、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制。中心將以中層干部管理為重點(diǎn)，通過(guò)建立考核管理制度、簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書、群眾定期測(cè)評(píng)及組織談話等措施，加強(qiáng)其聘后管理，從制度上明確職責(zé)，從紀(jì)律上嚴(yán)加約束，做到自律和他律有機(jī)結(jié)合。三是要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入中心軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，中心將把醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)與院科兩級(jí)考核掛鉤，與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。并通過(guò)完善醫(yī)師外出會(huì)診等管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。四是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難，杜絕“臉難看”、“門難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象。同時(shí)加大對(duì)病人的宣傳力度，通過(guò)入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務(wù)人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風(fēng)氣。通過(guò)以下措施，使中心職工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以

病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)；嚴(yán)格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)工作，要求事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，中心將圍繞群眾“看病貴”問(wèn)題，通過(guò)調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu)，降低藥品比例，對(duì)超過(guò)上限比例的科室予以經(jīng)濟(jì)處罰；嚴(yán)格控制門診、出院病人的人均費(fèi)用等措施，降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，通過(guò)完善住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。嚴(yán)禁科室設(shè)立“小金庫(kù)”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風(fēng)的發(fā)生。

三、加強(qiáng)監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。

中心通過(guò)“警示牌”、“軟環(huán)境紀(jì)律、承諾服務(wù)上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評(píng)比活動(dòng)等形式，向患者和社會(huì)宣傳軟環(huán)境紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎(jiǎng)懲措施。此外，中心還通過(guò)滿意度調(diào)查或書面征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見。進(jìn)一步完善《中心信訪處理工作細(xì)則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)查力度。設(shè)立向社會(huì)公開的舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，指定專人負(fù)責(zé)處理群眾的舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有核實(shí)、有處理、有反饋。對(duì)提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。明確中心主任是中心軟環(huán)境建設(shè)的第一責(zé)任人，科室主任是科室軟環(huán)境建設(shè)的第一責(zé)任人，科室人員是軟環(huán)境建設(shè)的直接責(zé)任人，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。對(duì)糾風(fēng)不力，疏于管理，頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，嚴(yán)格按軟環(huán)境建設(shè)有關(guān)規(guī)定懲處。同時(shí)開展軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)懲分明。

相信，在市衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)華東醫(yī)療康復(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力，中心的軟環(huán)境建設(shè)一定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。