第一篇：外出總結(jié)

客訪實(shí)況

開場(chǎng)白：

由于在過(guò)去的時(shí)候，發(fā)生了一些意外，沒(méi)能找到顧客的地址，所以在與顧客見(jiàn)面之后沒(méi)有寒暄的過(guò)程了。在與老板見(jiàn)面問(wèn)好后，向老板以及老板的朋友介紹自己以及遞出了名片并介紹同來(lái)的同事給老板：

您好，陳總，電話里接觸了這么久終于見(jiàn)到您本人了。我是之前和您聯(lián)過(guò)的百度的xx，這是我的名片，這位是我的同事。

公司介紹：

由于顧客對(duì)于百度是有意向取了解，以前有朋友做過(guò)百度的推廣，效果還可以，在與顧客介紹時(shí)采用的開門見(jiàn)山的方式，介紹公司做什么的，主要經(jīng)營(yíng)的那一塊的

了解客戶的需求和疑難解答：

在介紹了公司以后，開始了解顧客的自身需求，顧客做的是自來(lái)水管清理方面的業(yè)務(wù)，是屬于出現(xiàn)的一種新的服務(wù)業(yè)，并且在網(wǎng)絡(luò)上能搜索的信息也是比較少的，在交流的過(guò)程中，顧客目前，想把這個(gè)服務(wù)在長(zhǎng)沙推廣出去，讓更多的人知道有這么一項(xiàng)服務(wù)，在此情況下我們最開始向顧客介紹了公司的百度的搜索產(chǎn)品給顧客，但是顧客目前想先從線下開始推廣提升服務(wù)的市場(chǎng)知名度，顧客考慮前期先把名聲打出去，不想過(guò)多的投入費(fèi)用預(yù)存，為此我們也介紹的其他的產(chǎn)品給顧客如信息流產(chǎn)品，并介紹的推廣的展現(xiàn)形式給顧客，在溝通過(guò)程中面對(duì)顧客想從線下開始的情況我們主要是通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)引導(dǎo)： 1.互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，以及百度的優(yōu)勢(shì) 2.其他行業(yè)的做法對(duì)比，顧客由于了解過(guò)百度所以對(duì)于百度的收費(fèi)覺(jué)得1200的服務(wù)費(fèi)能否收取，我們的給顧客解答的是：

1200的服務(wù)其實(shí)是包括幫助你開通百度賬號(hào)、推廣賬戶的搭建、推廣數(shù)據(jù)的整理以及為你優(yōu)化推廣的效果等服務(wù)，我們這邊的客服是經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)的

顧客會(huì)對(duì)百度的點(diǎn)擊是怎么收費(fèi)的、惡意點(diǎn)擊怎么辦、你們自己去點(diǎn)怎么辦，那錢一下就沒(méi)了針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題這邊的解答是：

1、我們的收費(fèi)是效果來(lái)付費(fèi)的，2、百度對(duì)于惡意點(diǎn)擊會(huì)有嚴(yán)密的防御措施，根據(jù)分析搜索習(xí)慣的分析有選項(xiàng)的屏蔽惡意點(diǎn)擊的IP

3、百度做十幾年了，如果真的是我們自己去點(diǎn)的，那么那些與我們合作的公司也就不會(huì)有效果，也就不會(huì)繼續(xù)與我們合作了，您說(shuō)呢

你們的廣告是怎么展現(xiàn)的？你們的排名是競(jìng)價(jià)的，是不是誰(shuí)出的高就是誰(shuí)在前面？對(duì)此我們的解答是：

是的，價(jià)格是排名的因素，但還與你的行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的情況有關(guān)，以及你的廣告的創(chuàng)業(yè)也是有關(guān)系的，我們的廣告的展現(xiàn)就是當(dāng)你潛在客戶在搜你的產(chǎn)品是您的廣告會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面顯眼的位置

對(duì)于客戶的疑問(wèn)這里做了具體的解答，同時(shí)也為顧客提了一些建議，但是顧客最終還是想從線下的方式先進(jìn)行推廣，招商來(lái)先把產(chǎn)品的打出去，讓更多的對(duì)這項(xiàng)服務(wù)認(rèn)可后，再考慮做線上，并且明確表示現(xiàn)階段先不考慮線上，有需要再聯(lián)系，通過(guò)以上的情景分析，我將客戶定為第二階段的客戶，需要后期的跟進(jìn)。

第二篇：外出總結(jié)

外出走訪總結(jié)

今天走訪地區(qū)： 為今日美術(shù)館周邊商鋪。

經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查選取了6個(gè)對(duì)象分別是：

今日美術(shù)館重復(fù)咖啡；那兒咖啡；派格茶飲；密陽(yáng)畫廊咖啡;蘋果藝術(shù)酒店公寓；今日美術(shù)館藝術(shù)書店。主要洽談方：

一、今日美術(shù)館重復(fù)咖啡 給予的回饋：

A、兩本刊物將被陳列于新書展架上，以方便顧客閱讀。

B、對(duì)于設(shè)立專門的展架，對(duì)方?jīng)]有給予正面的回饋，有希望再與其洽談。

二、今日美術(shù)館藝術(shù)書店 此書店給予的回饋是

A、兩本刊物可以成列于正常雜志類書刊區(qū)域。

B、若刊物想在書店內(nèi)設(shè)立專門展架，需要收取進(jìn)店費(fèi)用。

C、兩本刊物若是作為店內(nèi)會(huì)員贈(zèng)品，將會(huì)被陳列于收銀臺(tái)處。（暫不考慮此條，成本過(guò)高。）D、書店店長(zhǎng)方面答應(yīng)為我們提供對(duì)兩本刊物感興趣的顧客的相關(guān)信息，下周需公司或（自愛(ài)無(wú)聲基金）出具一份正式的讀者信息采集表。我會(huì)再與書店店長(zhǎng)方面溝通為刊物提供較好的展示位置。意見(jiàn)：

一、在刊物上張貼由至愛(ài)無(wú)聲公益基金和麒麟廣圓文化傳播有限公司提供等字樣，在推廣雜志的同時(shí)達(dá)到宣傳至愛(ài)無(wú)聲公益基金和公司的目的。

二、能否提供簡(jiǎn)單宣傳頁(yè)，以便于在對(duì)外交流時(shí)更好的介紹至愛(ài)無(wú)聲基金。

第三篇：外出學(xué)習(xí)總結(jié)

英語(yǔ)外出學(xué)習(xí)總結(jié)

彭利紅

2012年10月11日，學(xué)校派我前往韶關(guān)市第二中學(xué)參加由市英語(yǔ)教研室組織的高三復(fù)習(xí)研討會(huì)，本次研討會(huì)我們聽(tīng)了韶關(guān)市第二中學(xué)林嵐老師一場(chǎng)關(guān)于定語(yǔ)從句的復(fù)習(xí)課以及其學(xué)校的高三英語(yǔ)復(fù)習(xí)計(jì)劃。作為一名第一次上高三的年輕教師，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我對(duì)高三英語(yǔ)如何進(jìn)行復(fù)習(xí)有了更進(jìn)一步的了解，為自己的高三教學(xué)工作積累了很多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使我的教學(xué)觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺，感慨良多，感觸頗深，主要有以下幾點(diǎn)：

1．高三英語(yǔ)語(yǔ)法復(fù)習(xí)課可以生動(dòng)化，沒(méi)有想象中的那么枯燥無(wú)味。我認(rèn)為林嵐老師這場(chǎng)課是一場(chǎng)成功的語(yǔ)法課。其中最大的成功之處是為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)很好的情境。從進(jìn)課堂播放電影Titanic的主題歌曲到叫學(xué)生用一些定語(yǔ)從句作關(guān)于這部電影的report，老師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)很好的情境，吸引了學(xué)生的興趣，為本場(chǎng)課打好了一個(gè)良好的鋪墊。

2將英語(yǔ)應(yīng)用到實(shí)際生活中來(lái)。林嵐老師這場(chǎng)課的一大亮點(diǎn)是將英語(yǔ)和實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)。她將自己女兒和學(xué)校的照片展示給學(xué)生看，叫學(xué)生盡量用定語(yǔ)從句翻譯相關(guān)的短文。開啟了情感效應(yīng)動(dòng)力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。

3．教師應(yīng)該要有自己的個(gè)人魅力。林嵐老師無(wú)論是從個(gè)人形象還是從著裝打扮都非常的得體。整場(chǎng)課聽(tīng)上去非常的舒服，而且當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能夠細(xì)心解答。整場(chǎng)課老師樂(lè)教，學(xué)生樂(lè)學(xué)，學(xué)生和老師的配合很完美。可以看出林老師是一個(gè)受同學(xué)歡迎的老師。俗話說(shuō)“親其師，親其道”，學(xué)生怎么會(huì)不喜歡學(xué)英語(yǔ)呢？

總之，這次外出學(xué)習(xí)收獲頗豐，在以后的工作中，我要把學(xué)習(xí)所得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)消化吸收，轉(zhuǎn)化為自己的東西，并在今后的教學(xué)實(shí)踐中融化為自己特色成分，形成具有自己獨(dú)特的教學(xué)方法，不斷提升自我?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我一定會(huì)努力成為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。

第四篇：外出實(shí)踐總結(jié)

外出實(shí)踐總結(jié)

伴隨這冬日里的冷暖交錯(cuò)，2011年即將悄悄的結(jié)束，迎來(lái)新的一年；時(shí)光的年輪再次滿載著繁忙的業(yè)務(wù)及緊湊的生活，留下了深刻的回憶，自進(jìn)學(xué)校以來(lái)，已經(jīng)過(guò)一個(gè)秋冬，見(jiàn)證了許多事情。繁忙過(guò)后迎來(lái)一個(gè)寒假。在即將到來(lái)的寒假，同學(xué)們也許會(huì)有許多的打算：如去外地打工或回家過(guò)年等等，而對(duì)于我一個(gè)從農(nóng)村出生的孩子而言，肯定是外出打工，去體驗(yàn)生活。因?yàn)樨毟F的孩子早當(dāng)家嘛?

在本學(xué)期的最后一天中，不知怎么了，心總是平靜不下來(lái)，也許是因?yàn)槟鞘侨ツ甑淖詈笠惶旎蛘呤菧?zhǔn)備迎接新年的那一縷初暉，還是由于即將到來(lái)的寒假實(shí)習(xí)呢?原因已不知為何。由于下午出發(fā)，所以先去拜訪拜訪周公。過(guò)了許久，在睡夢(mèng)中，聽(tīng)到急促的叫喊聲，等回過(guò)神來(lái)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是我室友，他告訴我到處發(fā)的時(shí)間了，起來(lái)后我拿著行李立即到了指定的地方，不一會(huì)兒開往上海的汽車來(lái)了，再踏上征途的道路中，車一步步的離學(xué)校遠(yuǎn)去，可是途中卻遇到一個(gè)意想不到的問(wèn)題，那就是凜冽的寒風(fēng)不停地往車?yán)锎?，仿佛要吞噬整個(gè)大巴一般，凍的人直打哆嗦，幸好帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“中途換車，不要擔(dān)心”。我們緊揪的心終于松了下來(lái)。旁邊換不是聽(tīng)到某人的抱怨聲:“如果讓我們坐這車去，還沒(méi)到目的地，我們?cè)缫炎兂杀袅?。”同學(xué)們記住了，坐長(zhǎng)途汽車外出打工時(shí)，要被一條被子，蓋在身上，防止被凍奧。

俯身檐下，聽(tīng)溪水如歌，抬眼望天，已是星星點(diǎn)綴。對(duì)待眼前的此情此景我早已沉醉其中，我整天身處繁華的都市之中，早已忘卻或欣賞大自然的這種獨(dú)特之美了，趁此機(jī)會(huì)，就讓我好好欣賞個(gè)夠吧！不知不覺(jué)間兩眼皮只打架，不一會(huì)兒進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，等一覺(jué)醒來(lái)時(shí)，以到凌晨4:00左右，伸伸懶腰，活動(dòng)活動(dòng)身體后又開始凝望窗外的夜景，此處之景又是另外一番景致，那繁華的燈飾照耀整條大路，簡(jiǎn)直是美不勝收，那一座座大廈拔地而起，是多么壯觀，讓人不由驚嘆這世界變化之快，變化之美。

在觀賞美景的同時(shí)也少不了佳肴的相伴，我拿出一袋瓜子邊看邊吃，已忘記時(shí)間的流逝，不一會(huì)而已到目的地，我們下車后首先映入眼簾的是一座大樓房，經(jīng)打聽(tīng)后是我們要打工的工廠，那裝飾得非常漂亮，也不由得讓人吃驚。難怪上海被稱為中國(guó)富市之一，過(guò)了一會(huì)兒，我們被帶入了工廠，首先由廠區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們?nèi)コ燥?，吃完飯后帶領(lǐng)我們到了13棟樓的地下室去辦理入廠手續(xù)，剛進(jìn)去時(shí)它的布局差點(diǎn)沒(méi)把我嚇?biāo)?，地?shì)龐大，里面有許多間鐵絲網(wǎng)圍成的房子?？吹酱司皶r(shí)，我還以為是搞傳銷的呢？可是看見(jiàn)有那么多人在里面，膽子也變大了許多。其中最令人驚嘆的是女生也非常多，會(huì)不由的讓人產(chǎn)生出一種欽佩之情?，F(xiàn)在的女生可厲害，在春節(jié)期間不回家過(guò)年卻出來(lái)打工，這種吃苦耐勞的精神也使我對(duì)女生的觀念有所改變。

等到一切準(zhǔn)備工作完成后，我們上了幾天的工作流程課，在上課的期間我也學(xué)到了不少知識(shí)，就讓我列舉幾條打工時(shí)同學(xué)們應(yīng)注意的幾條：首先要填一張人員管理表和公會(huì)實(shí)習(xí)委員表。其次要明白人員5s，即整理、整頓、打掃、清潔、素養(yǎng)并且要知道人員5s的發(fā)源地

來(lái)自日本。最后在工作中有兩張重要的表，一是sop(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書)二是bom(組裝用料工具表)等?？傮w感覺(jué)起來(lái)這次打工蠻值得的。

其中工廠用餐也是一大講究，面對(duì)幾萬(wàn)人的廠區(qū)他們的做法非常有效，排隊(duì)是不可避免的，但他們吃完飯后對(duì)于廚具及廚余的處理非常好。廠區(qū)要求人員吃完飯后清理自己的桌面，給后面的人留下干凈的環(huán)境，這一點(diǎn)是值得我們學(xué)習(xí)的，我校的學(xué)生吃完飯后就閃人，不管后面的同學(xué)，有時(shí)晚上要上課的同學(xué)們由于時(shí)間的原因，找不到干凈的座位，只好坐在堆滿廚余的桌面，這樣會(huì)影響到他們的食欲。這種情況人人都會(huì)遇到，所以為了大家著想我們還是效仿他們的做法。

在廠區(qū)期間我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，官越小越容易發(fā)火。而那些真正有實(shí)力的人卻從不發(fā)火，因?yàn)樗麄兯仞B(yǎng)高，由此可見(jiàn)素養(yǎng)對(duì)于一個(gè)人而言是多么重要。當(dāng)那些低修養(yǎng)的人罵你時(shí)，你只須低頭默默無(wú)語(yǔ)，這樣你就不會(huì)有事，千萬(wàn)不要去碰釘子，否則到最后吃虧的還是你自己，也不要讓那些低修養(yǎng)的人降低你的品質(zhì)，你只須向著朝陽(yáng)前進(jìn)，就像麥穗一樣，成熟飽滿的總是會(huì)低下自己高貴的頭顱，而那些虛有其表的總是揚(yáng)起頭顱展示自己華麗的外表，可是他們到最后招來(lái)的總是死亡。

沒(méi)過(guò)幾天我又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是跟我工作的人當(dāng)中竟然有好幾個(gè)是1995年出生的，可是他們卻一點(diǎn)也不像，因此也讓我明白了生活的法則，社會(huì)冷酷無(wú)情的抹殺了那些正處天真的少年，難怪笑聲越來(lái)越少，打架斗毆越來(lái)越多。生活讓他們提早接觸社會(huì)，提早走向成熟，他們生活的閱歷要比身處學(xué)校的學(xué)生多得多，他們的能力也

比我們高，因此我也明白學(xué)校為什要讓同學(xué)們外出實(shí)習(xí)。

從上面的問(wèn)題中反映出一種現(xiàn)象，那就是工廠接收未成年人打工，此現(xiàn)象在現(xiàn)階段已經(jīng)非常頻繁。雖然國(guó)家有制止，但不良風(fēng)氣還是在蔓延。曾有人說(shuō)過(guò)：“身體是革命的本錢”那些正處發(fā)育的孩子們不要為了錢而失去發(fā)育的最好階段。曾在小品中小沈陽(yáng)說(shuō)過(guò)，人生最悲哀的事情就是人死了錢還沒(méi)花完。錢乃身外之物，只要有顆平淡的心足以。

從無(wú)知到有知，從不會(huì)做到會(huì)做，從會(huì)做到很熟練，從按部就班、循規(guī)蹈矩到勇往直前、標(biāo)新立異已經(jīng)過(guò)好多天，已不知春節(jié)的腳步悄悄到來(lái)。玉兔跑，祥龍笑，噼噼啪啪新年到。在我看來(lái)新年來(lái)的不是時(shí)候，因?yàn)槲沂裁匆矝](méi)有準(zhǔn)備。這天下午我和伙伴約好去上海的大潤(rùn)發(fā)逛逛，進(jìn)去簡(jiǎn)單的買了點(diǎn)東西就回廠區(qū)了，回到廠區(qū)的宿舍后睡了一覺(jué)，等再度睜開雙眼時(shí)，夜幕早已低垂，起來(lái)后準(zhǔn)備吃飯，可是意想不到的事情發(fā)生了，宿舍停電了，更想不到的是我手機(jī)也快沒(méi)電了，原本想著給父母打個(gè)電話的，這下全變成泡影了。在萬(wàn)般無(wú)奈下只好去跟周公拜年。大年初一的早上來(lái)電了，給手機(jī)充滿電后，向家人和朋友拜年。到了中午坐在宿舍一樓的休息室看春晚轉(zhuǎn)播，看了許久。夜幕低垂的時(shí)候和朋友吃了飯，玩了會(huì)撲克，就睡了。平靜的一天就這樣度過(guò)了不知明天會(huì)怎樣，也許會(huì)更加精彩，也許會(huì)有點(diǎn)糟糕，誰(shuí)會(huì)知道呢。

感恩是一種美德，感恩是一種修養(yǎng)，感恩是一種精神，感恩是一種良知，感恩是一種境界，我在不斷感恩的過(guò)程中，始終秉承認(rèn)真和

專注做事的信念，將挑戰(zhàn)當(dāng)做機(jī)遇，一次次磨礪自己，完成自我成長(zhǎng)和蛻變，相信我成長(zhǎng)和蛻變其實(shí)是順其自然的事。就如在這一個(gè)月的時(shí)間里，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中蛻變和成長(zhǎng)，我深刻懂得個(gè)人的成長(zhǎng)離不開團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和關(guān)懷，也正因這樣，才使得自己不斷的成長(zhǎng)，于我而言只要心懷感恩，以謙卑的姿態(tài)做人做事以無(wú)往不勝的魄力去迎接工作中大大小小的挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)當(dāng)做機(jī)遇，將挑戰(zhàn)化作機(jī)遇，讓挑戰(zhàn)成為推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，切切實(shí)實(shí)，不去計(jì)較的付出，我們就能實(shí)現(xiàn)蛻變，不斷成長(zhǎng)。

寫到這感觸很多很多，總之，保持一顆年輕的心很重要，心態(tài)決定一切在，這工作感覺(jué)是充滿希望，自己也希望在未來(lái)的工作中發(fā)揮出無(wú)限的潛能，用正確的方法做正確的事，不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，堅(jiān)持信念，為自己加油、加油！

第五篇：外出學(xué)習(xí)總結(jié)

外出學(xué)習(xí)總結(jié)

通過(guò)兩天半的外出學(xué)習(xí)，我收獲頗多。具體收獲有以下幾條： 首先，此次學(xué)習(xí)讓我明確了在日常的英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)遵循的幾個(gè)原則：依托真實(shí)情景，課堂的主句型的語(yǔ)言支撐的創(chuàng)設(shè)，性知識(shí)點(diǎn)呈現(xiàn)的層次性信息差等。

其次通過(guò)幾堂公開課的聆聽(tīng)，我發(fā)現(xiàn)在課堂的一些小技巧可以讓課堂更加順利。

提高學(xué)生的口語(yǔ)水平在農(nóng)村小學(xué)有些困難，但是，只要老師不辭勞苦，慢慢來(lái)，扎實(shí)些，多借鑒錄音，一定也能讓孩子學(xué)一口純正的美語(yǔ)。

作為一名英語(yǔ)教師，我應(yīng)當(dāng)重視新課標(biāo)，仔細(xì)研讀教學(xué)大綱，仔細(xì)研讀每個(gè)年級(jí)的英語(yǔ)要求，做到有的放矢，讓學(xué)生輕松愉快的去學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

2013-4-9