第一篇：辦實事 解民憂 聚民心

辦實事 解民憂 聚民心

**單位創(chuàng)新思路，積極探索，認真研究作好新形勢下群眾工作的有效途徑。立足實際，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，千方百計幫助群眾解決實際困難。

圍繞建設社會主義新農(nóng)村，以黨員服務隊為載體，在全單位廣泛開展了以“我是群眾貼心人”、“聽民聲、知民情、解民難、助民富”、“爭做有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營新型農(nóng)民”、“走四戶”為主要內(nèi)容的四項主題實踐活動，取得了較好效果。在“我是群眾貼心人”活動中，廣大農(nóng)村黨員根據(jù)征求到的意見，先后清理了大街、排水溝，安裝了路燈，提供致富信息，為群眾解決問題195件。在“聽民聲、知民情、解民難、助民富”活動中，幫助解決揚水站維修、社會治安保衛(wèi)等熱點、難點公益問題260余個，有力促進了全單位的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。在“有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營新型農(nóng)民”活動中，把帶頭致富作為體現(xiàn)農(nóng)村黨員先進性的抓手，強化典型帶動作用，用身邊的事感染教育身邊的人，使廣大農(nóng)村黨員成為全民創(chuàng)業(yè)的排頭兵?！白咚膽簟被顒又校瑥V大黨員深入千家萬戶，重點走訪有意見的戶、有困難的戶、平時接觸少得戶、致富帶頭戶。共走訪了1400余戶，征求群眾意見、建議170余條，為群眾提供致富信息100余條，為單位黨委做出正確決策提供了重要的參考依據(jù)。

大力推進為民服務代理制。單位黨委政府高度重視為民服務代理工作，成立了以黨委書記為組長的**單位為民服務代理工作領(lǐng)導小組，健全完善各項規(guī)章制度，建立了高標準的為民服務大廳，各村也設立了為民服務代理室。在工作中堅持群眾需要第一的原則，堅持群眾有需求，干部有服務，從群眾最急、最盼、最難、最怨的事情做起，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務。截至目前，已受理群眾代理事項90多件，辦結(jié)78件，在辦19件，代理事項回訪滿意率達到100%，真正實現(xiàn)了“大事不出單位，小事不出村”，得到廣大人民群眾的一致好評。

第二篇：訪民情 貼民心 辦實事 解民憂

訪民情 貼民心 辦實事 解民憂

交警大隊深入推進“三訪三評”活動

公安部部署開展的“三訪三評”深化“大走訪”活動是民心工程的重要舉措。交警大隊按照區(qū)、市、縣公安機關(guān)相關(guān)活動的要求，結(jié)合當前正在開展的營造“風清氣正”的發(fā)展環(huán)境活動。緊密圍繞群眾關(guān)心的熱點、難點問題，深入開展訪民情、貼民心、辦事實、解民憂活動，切實為群眾做好事，解難事，群眾的滿意度得到進一步提高，公安機關(guān)的形象得到進一步提升。

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。大隊黨支部深知“形象來自人民的口碑”，積極組織民警深入走訪、深入企業(yè)、深入群眾，傾聽民聲，了解民意，接受評議。通過開會座談、警民懇談、開門接訪、登門走訪等形式；結(jié)合警營開放日、警民懇談日等活動，與廣大群眾面對面溝通交流，努力為群眾辦好事、辦實事，使廣大群眾更加理解支持交通管理工作，營造良好的輿論氛圍。目前，走訪聯(lián)系企業(yè)24家，征求到意見4條，并對意見建議及時進行了梳理研判，有針對性進行了整改。一是加強硬件設施裝備，在交警日常執(zhí)勤點為群眾提供指路、休息場地、開水、應急藥品等服務；二是加大督導檢查的密度，嚴防民警“冷、硬、橫、推”和執(zhí)法行為、執(zhí)法程序不規(guī)范等嚴重影響警民關(guān)系和諧的突出問題。

二、下馬看花察實情，辦實事。開展“三訪三評”深化“大走訪”活動，僅靠“召開會議聽、坐著汽車轉(zhuǎn)、隔著玻璃看”的工作作風是虛浮的，而且是得不到真情實況消息的工作方式方法。為此，結(jié)合當前正在開展的營造“風清氣正”的發(fā)展環(huán)境活動。大隊逐步建立完善相關(guān)制度，加大監(jiān)督檢查力度，力除擺形式、走過場、蜻蜓點水式、走馬觀花般的工作形式。要求全體民警要下馬看花訪民情，察民意，辦實事，走與人民群眾路線。在日常工作中要求路面執(zhí)勤民警做到理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法，提高與駕駛員交通溝通能力，掌握做群眾工作的技巧。同時，要求大隊民警在執(zhí)勤、辦案中解釋工作要耐心、化解矛盾要靈活、辦事效率要提高、服務態(tài)度要和藹，在接待群眾和處理辦案時做到文明熱情、秉公執(zhí)法，把群眾滿意作為衡量一切工作的首要標準。大隊黨支部對群眾反饋的5條意見建議虛心聽取，明確責任人、整改措施和辦結(jié)時限，并及時向群眾反饋整改結(jié)果。

三、俯首甘為孺子牛。“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”是百姓的期待，是公安機關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點。開展“三訪三評”活動是民心工程，傾聽民聲，訪問民情，貼近民心，解民所困應是工作的重點。為此，大隊要求全體民警、協(xié)警要端正思想，以“一朝身為警察，終身甘為公仆”的信念來俯下身心；以真心，用真情與群眾交流溝通，把群眾當老師、當朋友、當親人，誠懇地了解群眾最關(guān)心、最擔憂的問題，切實的把向群眾學習當成提高能力的課堂及磨練作風的考場，積極拓展與群眾工作的渠道和和總結(jié)融入群眾的經(jīng)驗及方式方法。結(jié)合我縣的交通實際情況，出臺了輕微交通事故快處快賠中心、違法短信告知服務、交通事故巡回法庭護學“高峰崗”、實行案件回訪、回告制度、大力開展涉牌涉證、酒后駕駛、三超一疲勞、農(nóng)村道路整治、城市道路專項整治活動等十項措施營造平安暢通交通環(huán)境。

四、火車跑的快，全憑車頭帶。常言道“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行”，縣局分管局長及大隊領(lǐng)導班子深知令行禁止的重要性。因而總是以身作則、率先垂范，帶頭落實責任、帶頭深入企業(yè)、帶頭入戶走訪、帶頭開展交通安全宣傳，帶頭選擇最困難、最需要幫助的對象去慰問、去扶助，帶頭了解廣大人民群眾對公安交通安全管理工作的新期待、新要求，帶頭傾聽民聲、了解民意，為全體民警做出了榜樣。大隊領(lǐng)導班子心中時刻牽掛著人民群眾的出行安全問題，為打造平安高速而全力以赴，努力營造安全暢通，文明和諧的道理交通環(huán)境。同時，大隊依托宣傳欄、執(zhí)勤點，通過放置交通安全宣傳展板、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳單等形式，宣傳活動內(nèi)容，不斷擴大社會影響力，積極收集群眾意見和建議，接受群眾評議和監(jiān)督，營造“風清氣正”的發(fā)展環(huán)境活動，深入推進“大走訪”活動全面展開。

第三篇：解民憂辦實事三感

我市大力開展“全心全意解民憂，盡職盡責辦實事”活動以來，作為一名單位主要負責人，既是組織者，也是參與者，不僅是一次接受教育、提醒自己的感悟過程，也是一次接近群眾、了解民意的感情過程，還是一次接觸實際、體驗生活的感觸過程。

感 悟

通過認真學習領(lǐng)會活動的深刻內(nèi)涵，思想上經(jīng)歷了一次礪練，觸動了靈魂，感悟

了自身，經(jīng)常捫心三問：一問如何要求自己？用共產(chǎn)黨員的標準來衡量，自己的信仰堅定了沒有，黨章遵守了沒有，經(jīng)受住各種考驗了沒有。有了標準，能夠檢驗到自己是不是合格的共產(chǎn)黨員，在政治上是不是成熟。政治上的洗禮使人清醒，給人一種力量，會更加自覺維護黨的形象，更加自覺踐行黨的宗旨。二問如何當好干部？當官不為民做主，不如回家賣紅薯，這是百姓的心聲，也是“當官”的警言。干部是人民的公仆，就要為人民服務。作為一名黨員領(lǐng)導干部，是一種責任，更是一種境界，心里時刻要裝著人民群眾，做事要認真，辦事要務實。不把百姓當回事，你也成就不了大事。三問如何干好工作？在其位謀其事，解民憂、辦實事就是我們工作的著力點，一要不折不扣地貫徹執(zhí)行。局黨組認真安排組織實施，更好地調(diào)動廣大黨員干部參與的熱情，力戒走形式、走過場、徒有虛名；二要因地制宜地抓好落實。針對部門的行業(yè)特點，著力在人民調(diào)解、社區(qū)矯正、公證管理、法律援助、扶貧幫困等方面下功夫，在人民群眾中樹立起司法行政部門的良好形象。

感 情

與群眾交朋友、為百姓搞服務，在具體解決的每一件實事中培養(yǎng)樸素的群眾感情，工作起來就有狀態(tài)，解決問題就有辦法。實事之一，單位扶貧是我放在心上的一件主要事情。去年跑上跑下，先后解決了和順縣牛川鄉(xiāng)上松溝村移民新村的吃水和用電問題，今年又著重解決該村的交通問題。2月22日，我們邀請市交通局工程技術(shù)人員深入該村進行實地考察，現(xiàn)場解決具體問題，并馬上與縣交通部門進行了協(xié)調(diào)，當天就形成了設計方案，在第一時間就向有關(guān)部門遞交了申請報告，高效率的工作和務實的作風得到了村民的一致稱贊。實事之二，法律援助是為弱勢群體提供的一種法律服務。為使弱勢群體能夠維護自己的合法權(quán)益，我們采取了加強規(guī)范化管理、推進法律援助服務大廳建設的工作措施，努力實現(xiàn)法律援助就在身邊，律師服務就在眼前的工作目標，極大地方便了群眾的需求，取得了良好的社會效果，今年截止目前，受援群眾總?cè)藬?shù)已達二千余人。實事之三，司法考試是我們承擔的一項工作，號稱全國第一大考，備受全社會關(guān)注。對晉中來說，以往考試地點每年臨時選學校，而且都選在了小學進行，考生反映所選之地交通擁擠，而且桌椅低矮，不方便考生出行，不利于成人答題，對此我們認真對待，并列入今年的實事之中。經(jīng)過幾個月的調(diào)研、多次的協(xié)商，最終與晉中職業(yè)技術(shù)學院簽訂了共建司法考試晉中基地的合作協(xié)議，得到方方面面的認可。

感 觸

解民憂、辦實事作為今年工作的主題，對每個領(lǐng)導干部來說是一種考驗，啟發(fā)很大，觸動很深。之一，市委有了新要求。十八大提出了要在全黨進行一次為民、務實、清廉的群眾路線教育，市委在第一時間就安排部署了“全心全意解民憂、盡職盡責辦實事”活動，從組織到實施，從內(nèi)容到形式，從檢查到督導，形成了全方位的推進體系，為全省“四化”率先發(fā)展和轉(zhuǎn)型綜改試驗區(qū)建設注入了活力，發(fā)展的氛圍濃厚，推動的機制形成，使大家確實感受到市委對晉中發(fā)展的信心和魄力，感受到市委對廣大干部的殷切希望。之二，群眾有了新期待。在一定程度上講，腐敗嚴重、風氣不好、事情難辦，群眾有很多怨言。公開辦事內(nèi)容，公布辦事結(jié)果，接受社會監(jiān)督，讓百姓看到了干部作風的轉(zhuǎn)變，感受到了晉中風氣的好轉(zhuǎn)。之三，干部有了新動力。目標責任制的考核，對單位、對領(lǐng)導干部都有了具體的工作要求，不干點實事，不出點力氣，年終是交不了賬的。干部不好當了，說明干部有了壓力、有了動力，混日子不行了，沒本事不行了，只有在“全心全意解民憂、盡職盡責辦實事”活動中不斷提高能力，展示新的作為，才能更好地密切黨和群眾的聯(lián)系，樹立起領(lǐng)導干部良好形象，從而贏得群眾的信賴。

第四篇：送真情 辦實事 解民憂

送真情 辦實事 解民憂（6.20 A2版）

——縣交通運輸局深入八里金屬機電產(chǎn)業(yè)園開展幫扶慰問活動側(cè)記

按照縣委、縣政府關(guān)于“下基層、助三夏、送真情、辦實事”的工作部署和要求，睢寧交通運輸局多措并舉，精心組織本單位干部職工進農(nóng)戶、進田間、進地頭，了解民情、傾聽民意、解決民憂，為群眾送去真情、辦好實事，讓機關(guān)與基層心連心、讓干部與群眾心連心，確保此項工作落到實處。

加強領(lǐng)導，精心組織。該局迅速成立了以局長夏斌為組長的“三夏”幫扶活動領(lǐng)導組，全面組織并調(diào)度活動開展情況。并從各所、隊、站抽調(diào)人員組成服務隊和工作組，在加強秸稈禁燒工作的同時全面優(yōu)化為農(nóng)服務，突出抓好收、種幫扶、“三夏”防火及農(nóng)村貧困戶弱勢群體的幫扶工作。

進村入戶，調(diào)研幫扶措施精確。6月17日，縣交通運輸局領(lǐng)導班子深入八里金屬機電產(chǎn)業(yè)園開展開展調(diào)研幫扶慰問活動，為34個貧困戶送去50袋面粉和100袋化肥。慰問組一行走進農(nóng)戶家中、深入田間、地頭現(xiàn)場幫助解決群眾實際問題，詳細了解這里農(nóng)民的所想、所求、所困，現(xiàn)場拿出切實可行的幫扶措施，制定幫扶方案，因地制宜、因戶施策地開展幫扶活動。

在八里金屬機電產(chǎn)業(yè)園單灣村，慰問組一行實地走訪了6戶特困家庭，并為每戶家庭分別送上兩袋面粉和兩袋化肥。在單灣村54歲的仝蘇家中，當他們了解到仝蘇的妻子得了癌癥、常年臥床，并且家里有孩子上學，學費都是親戚資助的時候，慰問組現(xiàn)場征詢該戶需要解決的困難，幫助組織機器收割麥子并制定募捐方案，細化后續(xù)幫扶措施。當天下午，交通運輸局在局十六樓會議室組織全局干部職工開展了募捐活動，總共募集捐款4950元。隨后，當該局領(lǐng)導把帶著交通運輸局全體干部職工體溫的捐款送到仝蘇手中時，仝蘇激動地熱淚盈眶： “感謝黨和政府的關(guān)懷，感謝交通局干部職工！??”

交通局負責人告訴記者：此類助“三夏”活動還要繼續(xù)深入開展下去，為社會上需要幫助的人伸出援助之手，送上真情，使他們感受到社會大家庭的溫暖。

第五篇：【群眾工作】探索群眾工作長效機制 解民憂順民氣聚民心

【群眾工作】探索群眾工作長效機制 解民憂順民氣聚民心

莎車縣巴格阿瓦提鄉(xiāng)黨委牢固樹立基層重要、強基固本的思想，探索群眾工作長效機制，通過設立群眾工作站，切實解決基層群眾工作中存在的突出問題，“解民憂，順民氣、聚民心”，開創(chuàng)了群眾工作新局面。2016年，巴格阿瓦提鄉(xiāng)阿克切克勒村村民買買提依明·艾合買提因為家中土地少，想要外出務工賺錢，前村支部書記卻向他收取了1500元的義務勞動費。得知村里設立群眾工作站之后，買買提依明·艾合買提找到了工作站的領(lǐng)導，很快，問題就得到了解決。2017年4月，前村支部書記玉努斯·庫爾班將違規(guī)收取的資金全部退還給了他。買買提依明·艾合買提激動的說：“在黨和政府的好政策下，錢已經(jīng)退還給我了，鄉(xiāng)領(lǐng)導還親自來問我，拿到錢了沒有，我真的非常感動，也很高興。黨和政府的各項政策特別好，不管有什么樣的困難，我都會跟黨和政府反映，我衷心的感謝黨和政的對我們老百姓的關(guān)懷。”買買提依明·艾合買提能夠拿回村干部違規(guī)收取的資金，正是得益于巴格阿瓦提鄉(xiāng)對于群眾工作的高度重視。巴格阿瓦提鄉(xiāng)將每周一確定為群眾接待日，黨政負責人親自接待反映問題的村民，聽取群眾的熱點難點問題。在暢通群眾訴求反映機制的基礎上，重點完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制，有效提高服務群眾工作水平，進一步拉近了基層組織與群眾之間的距離。鄉(xiāng)黨委副書記阿德力江·沙比爾說：“鄉(xiāng)黨委通過成立以黨委書記為組長的群眾工作領(lǐng)導小組，在各村支部建立群眾工作站，由第一書記任站長并按照干部聯(lián)村包戶工作機制，將群眾工作一層一層落實到干部身上?！卑透癜⑼咛徉l(xiāng)通過設立群眾信箱、群眾接待日，發(fā)放《鄉(xiāng)黨委給群眾的一封信》，共收到群眾來信來訪反映問題3800多條，共性問題300多條，個性問題1000多條，侵占群眾群眾利益問題100多條，通過梳理、會商，全部給予了解決，達到了事事有回音，件件有結(jié)果，還干部一個清白，給群眾一個明白。在周一升國旗、大宣講、發(fā)放惠農(nóng)資金“三結(jié)合”活動中，發(fā)放各類資金60多萬元，進一步解民憂、順民氣、聚民心，干部作風得到很大改善，黨群關(guān)系進一步融洽。鄉(xiāng)黨委書記趙忠說：“通過我們的不斷努力，解決了群眾的憂慮，解決了熱點難點問題，理順了群眾怨氣，干部自查自究，改進了工作方法，訪惠聚、入戶回訪凝聚了民心，”從加強農(nóng)村黨員隊伍建設，到持續(xù)整頓軟弱渙散基層黨組織，設立群眾接待日、群眾工作站，巴格阿瓦提鄉(xiāng)黨委切實發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心作用，加強農(nóng)村基層黨組織建設，提升服務群眾工作水平，夯實了黨在農(nóng)村的執(zhí)政根基。巴格阿瓦提鄉(xiāng)黨委書記趙忠說：“今后，鄉(xiāng)黨委將更進一步轉(zhuǎn)變工作作風，牢記群眾工作永遠在路上的這一理念，更加接近地氣，更加深入群眾，為將廣大群眾凝聚到黨組織周圍，提升戰(zhàn)斗堡壘作用，而不懈努力。”