第一篇:首月工作報告
不知不覺入職已經(jīng)滿一個月了,在這一個月里,我的工作心態(tài)度有很多起伏的變化,既有對工作內(nèi)容不理解時的焦急,也有做成功了某個業(yè)務(wù)流程(演練)時的喜悅,總的來說,這一個月的工作時光充實而有意義。通過總公司13期干員培訓(xùn),使我對票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、公司文化、制度等有了更深一步的認(rèn)識;在同事們的幫助下,我對業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)有了深刻的理解,并取得了一些工作上的成果——盡管距離完全熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)行實際工作操作還有一段距離,但這一個月的學(xué)習(xí)給了我很大的信心和動力。下面是我在這一個月學(xué)習(xí)、實踐中的體會和自己的思考。
剛?cè)肼毱仗m的時候,內(nèi)心里有種對初入一個新行業(yè)的忐忑;在了解了普蘭核心業(yè)務(wù)及自己的工作范圍時,又有了“沒有什么挑戰(zhàn)性”的浮躁想法。心里忐忑是因為對票據(jù)行業(yè)的陌生——既沒有專業(yè)知識、又沒有行業(yè)工作經(jīng)驗;產(chǎn)生浮躁想法是因為業(yè)務(wù)單一——只做銀承匯票貼現(xiàn)、工作范圍單一——開發(fā)客戶、自己有開發(fā)客戶的“資深”經(jīng)歷。但席總的一番話改變了我的浮躁想法:不要小看了匯票,一張紙專家能寫出一本書來,足見匯票的復(fù)雜性;不要輕視了你的客戶,他們都是財務(wù)方面的專業(yè)人士,沒有深厚的專業(yè)知識,業(yè)務(wù)是很難做得深入的——因為你專業(yè)知識薄弱,相互溝通勢必很難深入??
席總的一席話點醒了我這個“夢中人”,經(jīng)過認(rèn)真思考和結(jié)合自身實際情況,制度出了自己的工作和學(xué)習(xí)計劃——深入學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)知識、相關(guān)法規(guī)及票據(jù)貼現(xiàn)市場操作模式;反復(fù)演練業(yè)務(wù)流程,做到“萬無一失”。
在學(xué)習(xí)過程中,通過研讀《銀行票據(jù)產(chǎn)品培訓(xùn)》、《票據(jù)法論》、《票據(jù)法》、《證券基礎(chǔ)知識》等書籍和資料,使得自己在業(yè)務(wù)知識方面得到了新的認(rèn)知;在業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)演練中,認(rèn)識到了真正的重要性——
第二篇:二季度首月工作報告
二季度四月工作報告
2011年四月份已經(jīng)過去,回顧總結(jié)四月工作。我是寒冰組的小組長,我們小組的成員有:房瑩瑩,郭永偉,趙志勇,郭瑞娜共四人!四月份三周半交表共364張,其中郭瑞娜117張,房瑩瑩89張,郭永偉82張,趙志勇76張。
與三月份交表相比均有所下降,主要是后二周的交表明顯下降。主要有以下幾個方面的調(diào)整:
一:利用四月練兵月,組織成員調(diào)整規(guī)劃辦卡方向和客戶群占比。比如郭瑞娜三月份以寫字樓陌拜為主,主要尋找以卡辦卡和地區(qū)穩(wěn)定企業(yè)的團(tuán)辦。這部分客戶高財力較少,且整體年齡偏小,批核有待提高。四月份以尋找高財力為主,主要方向是大中型批發(fā)市場和福利待遇較好的機(jī)械行業(yè),有針對性的找到關(guān)鍵客戶,利用客戶關(guān)系在整個市場(或公司內(nèi)部)有一定影響力,利于后期再深挖。房瑩瑩三月份以二手房中介為主,團(tuán)辦占到了總交表的80%。這個行業(yè)支撐了一季度的表量,跟據(jù)房瑩的性格和辦卡方式,經(jīng)過交流確定四月份及二季度以有規(guī)模的醫(yī)藥行業(yè)的銷售人員為主,此類客群B9類和他行房貸有一定的占比,但前期摸索找尋客戶的集中開會點耽誤了不少工作日。郭永偉雖然四月份交表比上月有所下降,但客群質(zhì)量明顯提高,高財力占比有明顯提升,工作認(rèn)真細(xì)致誠懇,跟據(jù)多次模擬演練和溝通交流 1的結(jié)果,決定目前以個體開發(fā)為主,此類客戶群A3和A5為主,增加薪酬卡量,但在時間的安排上需要更多的有效溝通和交流。趙志勇一季度主要利用個人人脈進(jìn)行酒店行業(yè)開發(fā),支撐了一季度的表量,跟據(jù)多次模擬演練結(jié)果決定,選擇批核較高的代發(fā)工資為主的大中型售樓中心,此類客群以A4和A3為主。選擇確定時耽誤了一定的辦卡時間。相信我們四月份的調(diào)整是為了二季度有一個更好的超越。
二:在晉升名單中,我們小組有三個人在名單之內(nèi),為了達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),組織小組成員每人每周抽出固定時間打回訪電話,針對一些團(tuán)辦用卡意識有待提高的客戶,采用了憑刷卡小票送禮的方式上門服務(wù),為晉升做了全方面的準(zhǔn)備。
三:每周周三的晨會是我們小組交流本周辦卡方向和客群的專職時間。本月四次小組晨會中,安排了三次模擬演練和一次辦卡困惑答疑。在這個時間段,組織小組成員以個人為單位,針對本周辦卡方向和目標(biāo)客群定位展開討論,提出更多的信息和感想以供交流。針對方向感不強(qiáng)或前幾天業(yè)績不太理解者,交流更多的辦卡方向和經(jīng)驗。經(jīng)過模擬演練不同場景的設(shè)置,發(fā)現(xiàn)和指出小組成員的優(yōu)勢和不足,發(fā)揮優(yōu)勢彌補(bǔ)不足,得出了大家比較適合開發(fā)的客群和行業(yè)(當(dāng)然摸索還在繼續(xù)),為提高工作效率奠基了基礎(chǔ)。
四:在每周一的二次晨會后向小組成員強(qiáng)調(diào)本周任務(wù)
目標(biāo),讓目標(biāo)量化和進(jìn)行每天的分解,督促每天出征前填寫出征表,周四時再督促一下,為本周任務(wù)的順利完成做事中準(zhǔn)備。一般會利用周五晚上學(xué)習(xí)會后的時間,進(jìn)行一個小交流,感受每周任務(wù)完成后的成就感,加強(qiáng)自信。
五:在交表方面,在整理好自己申請表的前提下,每天抽出一部分時間審核小組成員的申請表是否有缺漏項,單電是否為小靈通,宅電是為真實有效,客群分類是否正確,有無附企業(yè)信息和可以晉升的客戶有無附學(xué)歷證件等。在此過程中,加深了自己的客群分類,也提醒和督促了小組成員申請表整理方面的一些注意事項,養(yǎng)成無缺漏無補(bǔ)附件的好習(xí)慣。在上月有一周主管工作外派時,組織大家開晨會安排一周工作重點,下達(dá)主管定下的本周任務(wù)目標(biāo),督促大家順利完成。讓小組成員的申請表先由小組長審核過后再交于主管。這樣即可以共同學(xué)習(xí)申請表注意事項也可為主管節(jié)約一部分時間。
在接下來的工作中,我會繼續(xù)保持我們周三小晨會的習(xí)慣和周五晚上的交流分享。當(dāng)然在四月份的工作中還有很多的不足,比如每天的電話溝通做得不到位,而且陪訪較少,大家的交流主要集中在工作的辦卡方向和市場分析上。接下來將會多一些精力放在大家的心態(tài)變化上,而且多與業(yè)績提升較慢的同事一同出征,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時交流和進(jìn)步。
四月份已經(jīng)畫上句號,五月已經(jīng)到來,本月雖有競賽,但在四月份我們已經(jīng)選擇好了自己本季度,本月的辦卡方向和客群定位,相信我們會在競賽中有所突破。也相信我在我們小組的交流上會更合理的安排時間。讓我們小組在五月份的競賽中一起拼搏,超越,騰飛。
徐寒冰組:郭瑞娜2011-5-1
第三篇:首月工作總結(jié)
首月工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間一個月就過去了,和局里的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同工作、生活了一個月,在這一個月中感觸很多,收獲更多。
俗話說“萬事開頭難”,剛剛走出大學(xué)校園的我開始踏上工作崗位,工作經(jīng)驗、社會經(jīng)驗都嚴(yán)重缺乏,讓我對馬上要開始的工作感到很緊張。但7月13日我第一天來到局里面,張阿姨把我安排到收發(fā)室,“收發(fā)室,不就是收收文件嘛”當(dāng)時心中閃過這么一絲念頭,心想這種工作多簡單嘛,人人都會。來到收發(fā)室,在代姐的指導(dǎo)下我開始了收發(fā)文件,把文件送到張阿姨那里才發(fā)現(xiàn)一個人人都知道但很多人不以為然的道理——小事情里面有大學(xué)問,我才發(fā)現(xiàn)了各種問題,看文件不仔細(xì)、文件裝訂錯誤,甚至還有把文件頁碼搞錯這種事。在張阿姨、代姐的幫助下經(jīng)過將近兩周的學(xué)習(xí),我基本上搞清楚了文件的流轉(zhuǎn)過程,發(fā)現(xiàn)了一些文件流轉(zhuǎn)不順暢的原因,在7月底又完成了電子收發(fā)文件,確保能夠跟蹤文件的每一步,提高了收文、傳文的效率以和后面的文件追蹤。收發(fā)室不光是收發(fā)文件,還有文件的歸檔問題,我剛來的時候沒感覺到,反正文件復(fù)印送到各個科室了就扔在箱子里,然后箱子裝不下了就放到檔案室就行了。后來有幾次找文件找不到才發(fā)現(xiàn)這個問題,必須把收回來的文件分門別類放好才方便查閱,在上個月底我們把所有文件都重新整理了一遍,方便查閱。
曾經(jīng)有過“做大事者不拘小節(jié)”和“小事做不好,大事怎么做”的討論,我認(rèn)為不管大事小事都要去做,大事要做好,小
事更要做好,小事不一定比大事簡單。什么事情沒做好都是有原因的,首先,對事情的重視程度不夠。剛到收發(fā)室我就有小事很簡單的想法,做事細(xì)心程度很不夠,細(xì)心程度不夠也有從心里不夠重視的原因。其次,做事不夠靈活,比較謹(jǐn)慎。任何事情都不是孤立的,都是充滿聯(lián)系的,做事情要抓重點、理清各種關(guān)系才能干好。最后,自己的業(yè)務(wù)水平不夠,與其他同事的交流溝通還有待加強(qiáng)。由于以前沒有從事過辦公室工作,而且辦公室工作很雜很多,剛來的一兩周心里準(zhǔn)備程度還沒夠,與我在大學(xué)里預(yù)想的工作有一定的反差。局里的任何人都是我的老師,任何不懂的東西都要向他們學(xué)習(xí),只有這樣才能不斷進(jìn)步。
回想這一個月,有成績,也有問題。在以后更長的工作時間里,把好的東西一直堅持下去,存在的問題不斷改進(jìn),這就是我給自己的目標(biāo)。在以后的日子里我會不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作水平,在做好本職工作的同時把其他的事情做好,只要安排的事情一定保質(zhì)、保量、按時完成。
唐勇
2012年8月15日
第四篇:2011年首月開門紅
牡丹江局稅收收入實現(xiàn)首月開門紅
截至2011年1月31日,我局稅收收入完成4.29億元,為計劃48.95億元的8.8%,比計劃平均進(jìn)度快0.5個百分點,同比增長44.3%,增收1.32億元,實現(xiàn)了超同期、超計劃,為歷史同期收入最高的月份。這是我局自金融危機(jī)影響以來,首次實現(xiàn)元月開門紅。
從征收的稅種看,五個主體稅種“四增一降”,其中增值稅入庫2.02億元,同比增收8919萬元,增幅為79.3%;車輛購置稅入庫1354萬元,增收379萬元,增幅為38.9%;企業(yè)所得稅入庫1.16億元,增收2913萬元,增幅33.3%;國內(nèi)消費稅入庫9633萬元,同比增收1037萬元,增幅為12.1%。
從征收的級次看,中央級收入和地方級收入均實現(xiàn)較快增長,其中中央級增長42.0%,地方級增長53.0%;地方級收入中省級收入下降54.4%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、市(地)級和縣(市,區(qū))級收入分別增長115.7%、75.9%和42.4。
今年是“十二五”的開局之年,在逐步擺脫金融危機(jī)的同時,我局的稅收收入實現(xiàn)了快速增長,為完成全年的稅收任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年稅收收入之所以增長較快,主要得益于以下兩個方面: 一是成品油制造、煤炭開采、卷煙制造和水泥等行業(yè)收入增長較快;
第五篇:首月實習(xí)報告
首月實習(xí)報告
實習(xí)人:郝風(fēng)慧
實習(xí)時間:7月10日—8月15日
實習(xí)地點:培訓(xùn)室、管束車間、原球罐公司辦公室等
實習(xí)內(nèi)容:
七月九日,幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)來到我們威海石島重工有限公司,下午辦理過入廠手續(xù),自己也算是一名真正的石島重工人了。實際上這應(yīng)該算是我第二次來石島重工了,去年十月份,石島重工的領(lǐng)導(dǎo)來到我們學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場招聘,當(dāng)時自己也接到了幾家公司的錄用通知,可是令人驚喜的是,負(fù)責(zé)招聘的梁老師和范總竟然主動提出邀請我們有意向的同學(xué)來公司參觀,這讓我覺得石島重工是一個坦誠且自信的企業(yè)。事實證明,我們石島重工的這份自信真正來源于自身實力的雄厚。七月九日報到后,經(jīng)過一天的休整,公司對我們新入職的大學(xué)生展開了為期四天半的培訓(xùn)和考核。通過七月十一日的安全培訓(xùn),我了解到了一些關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和如何做到安全生產(chǎn)的基本知識,其次,通過汪處的講解,我還了解到了單位安全生產(chǎn)的規(guī)章制度及相關(guān)勞動紀(jì)律以及單位作業(yè)場所的有關(guān)危險源和防范安全事故發(fā)生的措施和安全事故發(fā)生時的相關(guān)應(yīng)急措施。最后通過對公司實際發(fā)生的一些安全事故的了解,我深深的感受到,當(dāng)安全事故發(fā)生時,不僅會對個人及公司造成極大的經(jīng)濟(jì)損失,更有可能會以生命為代價,給以我們血淋淋的教訓(xùn),造成永不可逆轉(zhuǎn)的傷痛。所以在未來的工作中,我會時刻繃緊安全生產(chǎn)之弦,謹(jǐn)慎操作,為公司創(chuàng)造更多的價值,給家人更多的安心。
七月十二日上午,梁老師為我們講解了公司現(xiàn)行的規(guī)章制度及一些關(guān)乎我們新入職大學(xué)生切身利益的問題。通過梁老師的講解,我對公司的六大產(chǎn)業(yè)、五大車間、八大部門有了初步的了解,尤其對公司“國內(nèi)領(lǐng)先,國際知名”的美好企業(yè)愿景,“容納萬物,裝備世界”的雄偉企業(yè)使命,“同心強(qiáng)企,幸福家園”的溫馨核心價值觀以及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、拼搏”的昂揚(yáng)企業(yè)精神有了深刻的感悟,在未來的工作和生活中,我會以一個合格重工人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅持?jǐn)y手同心強(qiáng)企,共創(chuàng)幸福家園的價值觀,以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、拼搏的昂揚(yáng)斗志,為公司奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。下午,郭總為我們講解了《壓力容器制造質(zhì)量保證
手冊》的主要內(nèi)容,使我們對壓力容器制造質(zhì)量保證體系的十八個控制要素、二十二個制造程序文件以及公司產(chǎn)品制造的流程有了基本的認(rèn)識。
七月十三號上午,公司設(shè)計處徐總首先為我們耐心的講解了特種設(shè)備的范圍,壓力容器的概念、壓力容器的范圍及其等級劃分、品種劃分、級別劃分和類別劃分。然后為我們講解了許可證制度以及壓力容器在生產(chǎn)生活中的重要性,介紹了壓力容器的主要標(biāo)準(zhǔn),點明了實習(xí)期間應(yīng)注重學(xué)習(xí)的問題以及日后工作中可能用到的基礎(chǔ)理論知識,最后徐總為我們介紹了在業(yè)余時間可以學(xué)習(xí)的一些利于工作的專業(yè)知識,為我們指明了學(xué)習(xí)的方向。下午,工藝處的張?zhí)庨L首先為我們講解了壓力容器的制造工藝及一般要求,然后又詳細(xì)的為我們逐步介紹了容器的制造工序,使我們對公司產(chǎn)品的生產(chǎn)過程有了更深的了解。
七月十四日,生產(chǎn)計劃處的付處長帶我們詳細(xì)參觀了公司的三大廠房,為我們講解了公司的車間及設(shè)備布局,公司先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備和強(qiáng)大的裝備能力給予我們深深的震撼,讓我們?yōu)橹湴梁妥院馈?/p>
七月十五日之后,我開始進(jìn)入管束車間實習(xí)。在管端焊組,我向師父學(xué)習(xí)了焊接工藝卡片的解讀,以及管端焊中手工鎢極氬弧焊和自動焊的基本知識,并親自體驗了管端的焊接和打磨。在管束組,我對照圖紙和車間在產(chǎn)品了解了管板、折流板、拉桿、定距管、換熱管、防沖擋板等管束零部件,并學(xué)習(xí)和體驗了管束的組裝工作:把固定管板固定在工裝架上,把拉桿擰入拉桿孔內(nèi),穿入第一組定距管,注意短拉桿的位置及折流板缺口方位(介質(zhì)流向垂直于折流板缺口),按編號順序組裝第一塊折流板,其他折流板依次錯排。使換熱管穿管方向與折流板鉆孔方向一致。骨架組裝后,用螺母擰緊,穿管束,穿后,上浮動管板,引管,使換熱管露出管板長度符合圖紙要求,點管頭,待焊接。在管束車間實習(xí)的最后幾天,我在原球罐公司辦公室負(fù)責(zé)資料的接收及整理工作。通過在車間及辦公室的實習(xí)工作,我深切的體會到車間員工的辛苦及辦公室工作人員的不易,這激勵著我做好更完備的準(zhǔn)備去迎接更大的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)。
八月五號之后,公司為了幫助我們更好地完成從學(xué)生到職業(yè)工作者的過渡,為我們制訂了軍訓(xùn)與課堂培訓(xùn)相結(jié)合的新的培訓(xùn)方案。首先,通過培訓(xùn)我對公司的企業(yè)文化有了更深刻的理解;其次,我對公司的規(guī)章細(xì)則(從穿衣著裝到車輛停放,從獎懲制度到環(huán)境衛(wèi)生等等)有了更詳細(xì)系統(tǒng)的認(rèn)識;再者我對禮儀在生
活中方方面面的重要性有了更多的重視,無論是商務(wù)禮儀、休閑禮儀還是社交禮儀都時刻表露著一個人的個人素養(yǎng)及道德水準(zhǔn)甚至代表了自己所在團(tuán)體的整體形象,“有禮者走遍天下,無禮者寸步難行”所以懂禮講禮才能使自己走的更高更遠(yuǎn),創(chuàng)造更多的價值;然后我了解了更多職業(yè)生活中可能觸及的法律法規(guī),懂得當(dāng)自己及集體的權(quán)益受到侵犯的時候,如何通過正確的法律途徑解決問題。除上課以外的軍訓(xùn)生活,給予我性格上的磨礪,從以前的小聲細(xì)語人前怯懦到現(xiàn)在一人帶隊訓(xùn)練,我要深深的感謝公司給予我的這次鍛煉與提升的機(jī)會,我相信它對我未來人生的影響是不容忽視的,它教會我的堅毅、大方、勇敢、自信,甚至是我十幾年學(xué)生生活所沒能獲得的東西。
第一個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我不留遺憾,好的開頭就是成功的一半,我相信在未來幾個月的實習(xí)生活中甚至是未來的職業(yè)生涯中我會學(xué)到更多的東西,做的更好,向著理想跑步前進(jìn)。