第一篇:銷售經(jīng)理崗位描述-唐山
銷售經(jīng)理崗位描述 職務(wù)名稱:銷售經(jīng)理 2 直接上級:副總經(jīng)理 3 執(zhí)行流程: 4直接下屬: 5本職工作:
一、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測;擬訂年度、月度銷售計劃,分解目標(biāo)并進(jìn)行督導(dǎo)實(shí)施。
二、根據(jù)日常開支及格局變化,擬訂年、月度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)進(jìn)行合理的實(shí)施。
三、根據(jù)市場的綜合發(fā)展,規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;面試上崗、并進(jìn)行崗前企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售策列、行政人事方面的培訓(xùn)。
四、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時提出改善意見報批。
五、把握重點(diǎn)客戶,控制80%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);督促跟進(jìn)客戶的意向詢價、實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo),參與銷售談判和簽定購銷合同及交付回款事項(xiàng),保證銷售工作全過程的順利實(shí)施。
六、關(guān)注下屬人員的思想動態(tài),及時溝通解決; 指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬人員的各項(xiàng)工作; 向直接所屬人員授權(quán),并布置工作;.定期聽取所屬員工的述職,并對其作出工作評定。
七、主持招開早晚例會(本機(jī)構(gòu)跟據(jù)實(shí)際情況每天保證一次例會)、周例會、月度會。特殊情況招開臨時性會議,定期參加部門會議,編定周總結(jié)、月度總結(jié)、年度總結(jié)、市場分析報告,臨時性工作總結(jié)。
八、負(fù)責(zé)所屬人員的績效考核,試用員工的轉(zhuǎn)正考評,申請申批;解聘人員的離職交接
九、定期分析本機(jī)構(gòu)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報表,指導(dǎo)下一階段的整體工作目標(biāo)及規(guī)化。
十、負(fù)責(zé)對未開發(fā)區(qū)域進(jìn)行起初調(diào)研,從區(qū)域格局、目標(biāo)客戶、同行競品方面進(jìn)行全方位的了解,為后期銷售人員業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。
十一、維護(hù)室內(nèi)的工作環(huán)境,定期監(jiān)督盤點(diǎn),保證賬、卡、物相符,對財產(chǎn)的安全性負(fù)責(zé)
十二、跟據(jù)市場綜合狀況實(shí)施銷售策列、負(fù)責(zé)參與大型客戶招投標(biāo)事項(xiàng)、重點(diǎn)客用戶關(guān)系的開發(fā)、鞏固與維系;規(guī)范日常的工作事務(wù);以公司的使命為已任,全心全意為員工;發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng),為員工創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展空間和工作環(huán)境;激勵員工的工作積極性,培養(yǎng)優(yōu)秀人才及接班人,提升團(tuán)隊(duì)的綜合競爭力,保證各項(xiàng)整體工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
6權(quán)限:資金的利用權(quán)、人事任免權(quán)、產(chǎn)品市場價格浮動的審批權(quán)、參予制訂公司一些方針策列的權(quán)力
7直接責(zé)任:提高公司品牌產(chǎn)品的市場占有率,保證銷售策列的順利實(shí)施,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高資金的利用率。
8工作要求:3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),有較高銷售技能,具備機(jī)械類,工業(yè)配套易耗品類的銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳,開拓能力強(qiáng),能承受工作壓力并適應(yīng)一定頻率的出差;為人誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè)
9具體工作內(nèi)容:
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
10記錄及相關(guān)存檔資料:
《月度總結(jié)》、《季度總結(jié)》、《年度總結(jié)》《市場分析報告》 《績效考核》
各種市場調(diào)研分析報告
第二篇:銷售經(jīng)理崗位要求
銷售經(jīng)理崗位要求
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品銷售,自主開發(fā)及拓展業(yè)務(wù),獨(dú)立通過渠道或平臺進(jìn)行招商,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,合理策劃市場銷售,提升產(chǎn)品的市場認(rèn)可度,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3、能夠獨(dú)立策劃統(tǒng)籌、安排科室會、學(xué)術(shù)會;
4、銷售合同簽訂,銷售大數(shù)據(jù)的整理、匯總、分析。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的市場策劃能力和信息分析能力,熟悉品牌定位、策劃以及宣傳流程;
2、對產(chǎn)品的運(yùn)作、銷售渠道、公關(guān)及促銷有全面的了解;
3、具有良好的職業(yè)道德和市場開拓能力,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的敬業(yè)精神;
4、對于行業(yè)消息有較強(qiáng)的敏銳度,熟悉了解企業(yè)要求以及市場動態(tài),了解熟悉企業(yè)的運(yùn)作模式;
5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力,具備創(chuàng)新能力,能承受一定的市場銷售壓力和挑戰(zhàn)。
第三篇:銷售經(jīng)理崗位職權(quán)
一:銷售經(jīng)理職權(quán)
1,主持門店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績銷售方面的決議會議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
2,組織實(shí)施門店,季度,月度工作和業(yè)績銷售以及廣告促銷計劃。3,擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎懲制度。
6,制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7,提請聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8,聘任或者解除應(yīng)由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9,制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計劃。
10,行使公司和主管上級授予的其他職權(quán)
11,制定門店內(nèi)獎金的分配獎勵方案。
12,門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13,對直接下屬的獎懲權(quán)力以及對下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15,對直接下屬的工作爭議裁決權(quán)力。
16,單店銷售經(jīng)理職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
第四篇:銷售經(jīng)理崗位責(zé)任書
為了規(guī)范2013企業(yè)銷售管理制度,明確銷售人員的工作職、權(quán)、利,確保各人員保質(zhì)保量地完成銷售目標(biāo)任務(wù),并合理、公平地進(jìn)行績效考核,特制定本銷售合同責(zé)任書,具體內(nèi)容如下:
一、崗位目標(biāo)及薪資標(biāo)準(zhǔn):
1.************有限公司(以下簡稱甲方)聘用為市場營銷經(jīng)理,負(fù)責(zé)區(qū)域市場的營銷工作。
2.經(jīng)雙方商討確定,乙方在2013年全年基本銷售任務(wù)為
3.甲方對乙方實(shí)行崗位基本工資+銷售獎金的薪資分配形式,確定乙方在完成全年銷售任務(wù)的情況下基本工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月,銷售獎金以的方式結(jié)算,并依據(jù)乙方銷售實(shí)績確定浮動標(biāo)準(zhǔn)。
二、任職要求和崗位職責(zé): 乙方在甲方董事長、總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)分包區(qū)域(或其他新辟市場區(qū)域)的市場開拓、營銷公關(guān)、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等方面的工作,享有經(jīng)公司法人(或總經(jīng)理)同意并授予的市場包干、業(yè)務(wù)公關(guān)、合同談判、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)權(quán)限。其具體崗位職責(zé)如下:
1.遵循公司全年經(jīng)營方針策略,根據(jù)公司制定的市場銷售目標(biāo)和計劃方案,結(jié)合自己分包市場區(qū)域情況,接受并不折不扣地完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),同時積極配合公司做好新區(qū)域、新市場開拓工作。
2.根據(jù)全年銷售目標(biāo)任務(wù),全面掌握分包區(qū)域市場行情,了解客源情況,做好市場調(diào)研,認(rèn)真編制營銷工作計劃,并做到每周書面或口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)作一次銷售工作情況匯報。
3.做好對市場客戶的公關(guān)工作,需公司協(xié)調(diào)的,要在第一時間將信息反饋,并及時保持與客戶單位的聯(lián)系、溝通、回訪、服務(wù)等工作,及時做好客戶檔案的建立,確保與客戶保持長期良好的協(xié)作關(guān)系。
4.認(rèn)真做好負(fù)責(zé)區(qū)域的每月(季度)市場營銷工作總結(jié)分析,按時參加公司每次銷售工作例會,配合市場部做好產(chǎn)品銷售價格的同比市場行情調(diào)研,向公司反饋合理化的建議和意見。
5.認(rèn)真配合公司做好所負(fù)責(zé)市場區(qū)域產(chǎn)品招投標(biāo)、合同談判簽約等工作,負(fù)責(zé)已簽合同的履約,配合公司其他部門做好產(chǎn)品計劃下達(dá)、發(fā)貨跟蹤,認(rèn)真做好售后服務(wù)、貨款清收等工作,確保貨款資金按合同條款如期回籠。
6.樹立良好的工作形象,嚴(yán)肅執(zhí)行國家相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),不違規(guī)操作,不損害公司利益和聲譽(yù),不得私自占用、挪用銷售貨款。同時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)費(fèi)用管理制度,節(jié)約出差、招待等費(fèi)用開支,按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定報銷費(fèi)用。同時認(rèn)真做好公司交辦的其他工作任務(wù)。
三、考核內(nèi)容:
1.基本工資發(fā)放辦法:乙方能夠執(zhí)行公司的銷售經(jīng)營策略方針,認(rèn)真細(xì)致地擬定年、季、月度營銷工作計劃。原則上,在甲方全力支持下,乙方應(yīng)不折不扣地完成簽訂的全年銷售目標(biāo)任務(wù),則甲方發(fā)放全年基本工資。如乙方僅完成銷售目標(biāo)任務(wù)80%以上的,則扣發(fā)全年基本工資的30%;僅完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)數(shù)60-80%的,則扣發(fā)全年基本工資的50%;全年銷售目標(biāo)任務(wù)數(shù)完成率未達(dá)60%的,則不發(fā)放基本工資。
2.銷售業(yè)績獎金提成:每份銷售合同簽訂時,甲方根據(jù)合同簽訂價格,即與乙方定好業(yè)務(wù)獎金提出比例。甲方根據(jù)合同資金回籠情況,如乙方按合同規(guī)定期限內(nèi)回籠全部資金的,甲方按約定比例即與乙方結(jié)清獎金提成;如乙方按合同條款在個月內(nèi)未能如期回籠資金的,按回籠延期情況并參照銀行利息比例扣減獎金提成;如超出合同條款期限個月未能回籠貨款的,則甲方可不予結(jié)算獎金提成;如超出合同條款期限個月仍未能清收全部資金的,則應(yīng)追究乙方相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
3.乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有私自占用、挪用銷售貨款情況的,甲方對乙方立即予以解聘開除,并以法律途徑追究乙方相關(guān)責(zé)任
4.乙方在銷售工作中有欺詐、哄騙、行賄客戶等行為而導(dǎo)致發(fā)生法律糾紛賠償?shù)?,所產(chǎn)生的后果一律由乙方自負(fù),概與甲方無關(guān)。因工作失誤而導(dǎo)致公司財產(chǎn)、形象聲譽(yù)損失的,應(yīng)追究相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.乙方在銷售工作中原則上不得私自公關(guān)、簽訂其他得到甲方認(rèn)可的銷售人員包干區(qū)域的業(yè)務(wù),確有業(yè)務(wù)需要的,應(yīng)由甲方出面協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方銷售人員認(rèn)可后,方可實(shí)施開展業(yè)務(wù)工作。
四、考核期限:
考核責(zé)任時間從2013年1月1日起至2013年12月31日。
本合同責(zé)任書一式三份,甲、乙雙方及見證方各執(zhí)一份,簽章生效。
甲方(蓋章):乙方(簽字):
董事長(法人代表簽字):見證方(蓋章):
總經(jīng)理(簽字):
二0一三年月日
第五篇:銷售經(jīng)理崗位說明書
職業(yè)概要:
銷售經(jīng)理:指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ),銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大,多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會計、計算機(jī)、心理學(xué)課程也是對這一職位的很好的準(zhǔn)備。國際貿(mào)易知識和外語水平對這一職位非常重要。
工作任務(wù):
解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
計劃和指導(dǎo)工作人員,訓(xùn)練和對其進(jìn)行績效評估,發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點(diǎn)。
指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動,包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,激起其對建立或者擴(kuò)大合作計劃的興趣。
確定價格時間表和貼現(xiàn)率。
與準(zhǔn)客戶商討其對設(shè)備的需要,并且給用戶提出購買設(shè)備型號的建議。
監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導(dǎo)文案人員對出口信件、投標(biāo)請求、信貸收集作記錄,保持目前關(guān)于關(guān)稅,許可和限制的信息。
檢查運(yùn)營記錄和銷售報告,確定盈利。
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動,受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。
指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。
和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計劃,確定設(shè)備信息和用戶說明書。
給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議,確保商業(yè)功能的有效性。
制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。
在貿(mào)易協(xié)會會議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。
考慮統(tǒng)計和支出,評估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲產(chǎn)品的市場潛力。
技能:
重要度基本描述
積極傾聽--注意傾聽他人所講的話,理解要點(diǎn),提出恰當(dāng)?shù)膯栴},不要在不合適的時候打斷對方的講話。
口頭表達(dá)--通過口頭交談有效地向他人傳遞信息。
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。
時間管理--管理自己和他人的時間。
服務(wù)導(dǎo)向--積極尋找?guī)椭鷦e人的方法。
說服--說服他人改變原先的觀念或行為。
社會知覺--注意到他人的反應(yīng),理解他們?yōu)槭裁催@樣反應(yīng)。
閱讀理解--理解與工作相關(guān)文件中的書面句子和段落。
操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
積極學(xué)習(xí)--理解和運(yùn)用目前和未來問題解決和決策的新信息。
談判--召集大家,協(xié)調(diào)差異。
判斷和決策--考慮潛在分案的相關(guān)成本和利益,選擇最合適的方案。
協(xié)調(diào)--根據(jù)他人的行動調(diào)節(jié)自己的行動。
指導(dǎo)--教別人如何做某件事情。
批判性思考--使用邏輯和推理的方法確定多種方案、結(jié)論或問題解決方法的優(yōu)勢和劣勢。
力資源管理--對他人的工作進(jìn)行激勵、促進(jìn)和指導(dǎo),確定某個工作的最佳人選。
解決復(fù)雜問題--識別復(fù)雜的問題,查閱相關(guān)的信息,制定和評估解決的方案,執(zhí)行方案。
寫作--通過寫作有效地進(jìn)行交流。
學(xué)習(xí)策略--在教學(xué)新知識時,選擇和使用適合于具體情況的培訓(xùn)/指導(dǎo)方法和程序。
運(yùn)作分析--分析需求和產(chǎn)品要求,進(jìn)行設(shè)計。
管理資金--確定資金的去向,計算支出。
故障檢修--確定操作錯誤的原因,確定檢修的方案。
物質(zhì)資源的管理--獲取某項(xiàng)工作所需的設(shè)備、工具和材料,并負(fù)責(zé)合理使用它們。
系統(tǒng)評估--確定系統(tǒng)功能的測量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo),確定提高或校正系統(tǒng)功能的方法。
科學(xué)--利用科學(xué)的原則和方法解決問題。
系統(tǒng)分析--確定一個系統(tǒng)應(yīng)該如何工作,條件、操作和環(huán)境上的變化將會如何影響結(jié)果。
操作與控制--控制設(shè)備或系統(tǒng)的操作。
量控制分析--對產(chǎn)品、服務(wù)或程序進(jìn)行測試和檢查,并評估其質(zhì)量和性能。
設(shè)備選擇--確定完成某個工作需要哪種工具和設(shè)備。
設(shè)備維修--對設(shè)備進(jìn)行定期維修,確定何時需要對設(shè)備進(jìn)行哪種維修。
技術(shù)設(shè)計--為滿足用戶的需要發(fā)明或改進(jìn)設(shè)備和技術(shù)。
操作監(jiān)督--通過監(jiān)視測量儀器、刻度盤或其它指示器確保某個機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
修理--使用所需的工具修理機(jī)器或系統(tǒng)。
安裝--按照說明書安裝設(shè)備、機(jī)器、配線或程序。
編程--為各種目的編寫計算機(jī)程序。
知識:
重要度基本描述
數(shù)學(xué)--利用數(shù)學(xué)解決問題。
銷售與市場營銷--演示、促銷和出售產(chǎn)品或服務(wù)的原則和方法,包括市場營銷策略、產(chǎn)品演示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。
計算機(jī)與電子學(xué)--電路板、處理器、芯片、電子設(shè)備、計算機(jī)軟硬件,包括應(yīng)用和編程。
語言--語言的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,包括單詞的意思和拼寫、寫作原則以及語法。
消費(fèi)者與個人服務(wù)--提供消費(fèi)者與個人服務(wù)的原則和程序,包括消費(fèi)者需求評估、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者滿意度評估。
行政與管理--關(guān)于策略規(guī)劃、資源分配、人力資源模型、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法和人員協(xié)商等方面的商務(wù)和管理原則。
文書處理--行政與文書程序和系統(tǒng),例如文字處理、管理文件和記錄、速記和抄寫、設(shè)計表格,以及其他辦公程序和術(shù)語。
法律與政府--法律、法律條文、審判程序、法律判例、政府規(guī)章、執(zhí)行命令、機(jī)構(gòu)條款和民主政治程序。
交流與媒體--媒體制作、交流、傳播技巧與方法,包括通過書面、口頭和視頻媒體等多種方法進(jìn)行溝通。
人力資源--職工招聘、選拔、培訓(xùn)、報酬、福利和勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的原則和程序,人事信息系統(tǒng)。
教育與培訓(xùn)--課程和培訓(xùn)設(shè)計的原則和方法,個人和團(tuán)體教學(xué)與指導(dǎo),以及培訓(xùn)效果的測量。
經(jīng)濟(jì)學(xué)與會計學(xué)--經(jīng)濟(jì)學(xué)與會計學(xué)的原則與實(shí)踐、金融市場、銀行學(xué)、金融信息的分析與報告。
工程學(xué)與工藝學(xué)--工程學(xué)與工藝學(xué)的知識與應(yīng)用,包括設(shè)計和生產(chǎn)各種物品和服務(wù)的應(yīng)用原則、技巧、程序和設(shè)備。
地理--描述陸地、海洋、氣體特性的原則與方法,包括物理的特征、地點(diǎn)、相互作用以及動植物和人的分布。
生產(chǎn)與加工--原材料、生產(chǎn)程序、質(zhì)量控制、成本和其他提高生產(chǎn)和分配效率的技巧。
建筑學(xué)--建筑和修理房屋、建筑物、公路、鐵路等所需的材料、方法和工具。
機(jī)械學(xué)--機(jī)器和工具的設(shè)計、使用、修理和維護(hù)。
設(shè)計--設(shè)計技巧,工具,制作精密技術(shù)方案、設(shè)計圖、繪圖和模型的原則。
化學(xué)--物質(zhì)的化學(xué)成分、結(jié)構(gòu)與特性,化學(xué)程序和變化,包括化學(xué)物質(zhì)及其反應(yīng)物的用途、危險征兆、生產(chǎn)技巧與處理方法。
心理學(xué)--人類行為和表現(xiàn),在能力、個性和興趣方面的個人差異,學(xué)習(xí)與動機(jī),心理研究方法,行為評估與治療,以及情感失調(diào)。
遠(yuǎn)程交流--傳輸、廣播、交換、控制和操作遠(yuǎn)程交流系統(tǒng)。
物理學(xué)--物理原則、原理及相關(guān)關(guān)系的知識與預(yù)測,氣體、流體和固體的動力學(xué)及其應(yīng)用,機(jī)械、電力、氣體和亞原子的結(jié)構(gòu)與程序。
食物生產(chǎn)--種植、飼養(yǎng)和收集食物(動植物),包括儲存和處理技術(shù)。
生物學(xué)--動植物有機(jī)體及其組織、細(xì)胞、功能、依賴性、彼此之間的相互作用,以及與周圍環(huán)境的相互作用。
公共安全--保護(hù)當(dāng)?shù)?、省級、國家安全的相關(guān)設(shè)備、政策、程序、策略,保護(hù)對象包括公民、數(shù)據(jù)、財產(chǎn)和機(jī)構(gòu)。
社會學(xué)與人類學(xué)--團(tuán)體行為與發(fā)展史,社會趨勢和影響、人類遷徙、種族劃分、文化、歷史和起源。
外語--外語的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,包括詞匯的意思與拼寫,寫作和語法的原則,發(fā)音。
治療與咨詢--有關(guān)身體和心理障礙的診斷、治療和康復(fù)以及職業(yè)咨詢和指導(dǎo)等方面的原則、方法和程序。
藝術(shù)--對音樂、舞蹈、繪畫、戲劇和雕塑作品進(jìn)行編寫、制作和表演的理論和技巧。
哲學(xué)與神學(xué)--各種哲學(xué)系統(tǒng)和宗教的知識,包括基本原理、價值觀、倫理觀、思維方法、習(xí)俗、慣例及其對人類文化的影響。
醫(yī)學(xué)與牙醫(yī)學(xué)--診斷和治療人類身體損傷、疾病和殘疾的信息與技巧,包括癥狀、多種備選治療方案、藥物特性和相互作用、健康預(yù)防的措施。
歷史與考古學(xué)--歷史事件及其原因、標(biāo)志性事件和對文化、文明的影響。