第一篇：年度工作總結(jié)暨下年工作計劃

2011年工作總結(jié)暨2012年工作計劃

二零一一年，是行業(yè)大風(fēng)浪的一年，也是公司奮進(jìn)拼搏的一年。同行業(yè)競爭激烈，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確運籌抉擇與領(lǐng)導(dǎo)下，積極能動地調(diào)整運營狀態(tài)，改變經(jīng)營策略，顯示出了強大的生命力和雄厚的實力。而我們生產(chǎn)部是企業(yè)的支柱，是產(chǎn)品的直接創(chuàng)造部門。2011年，生產(chǎn)部在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門的密切配合下，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)能的提升等方面，都有長足的進(jìn)步，時間就象流水一樣，悄悄地從我們指甲縫里流走了，轉(zhuǎn)眼間我們從2011年的新年伊始那天又走到了2011年歲末。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時祝愿我們新大地公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展。

在過去的一年里，生產(chǎn)部以生產(chǎn)作業(yè)計劃為依據(jù)，對各車間發(fā)生和可能出現(xiàn)的問題及時的調(diào)查、了解，采取措施積極預(yù)防和處理生產(chǎn)中的事故和失調(diào)，同各車間一起進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗，尤其是6082、6061、6005擠壓及時效工藝的生產(chǎn)控制，氧化車間電泳著色顏色控制和水印處理，基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標(biāo)，滿足了公司銷售部門的產(chǎn)品銷售要求。

1、首先，生產(chǎn)部根據(jù)訂貨單制定生產(chǎn)計劃，標(biāo)注好客戶要求及供貨日期，把生產(chǎn)計劃下達(dá)到各車間。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門及時做好各項生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備不足，協(xié)同有關(guān)部門及時采取措施或調(diào)整計劃。

2、其次，我每天及時檢查生產(chǎn)作業(yè)的執(zhí)行情況，以計劃為依據(jù)，檢查掌握實際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差。發(fā)現(xiàn)車間有脫離計劃的偏差，及時同有關(guān)車間主任協(xié)商，基本上保證了計劃如期實現(xiàn)。

3、對各車間出現(xiàn)的質(zhì)量生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)事故進(jìn)行分析，及時同有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)作出診斷，并找出補救措施。并每天對生產(chǎn)計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其它生產(chǎn)信息（如由于各種原因造成的工時損失記錄；機器損壞造成的損失記錄；生產(chǎn)能力的變動記錄等）進(jìn)行分析研究，深入細(xì)致地分析研究所出現(xiàn)的問題，同有關(guān)部門及時協(xié)商，找出問題解決辦法。

4、人員管理方面，在2011生產(chǎn)工作年，由于各種因素的影響，職工隊伍不太穩(wěn)定，新招聘員工又很多，共有七八批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，給車間管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，我同各車間主任還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。

5、產(chǎn)品質(zhì)量方面 在完成上述產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向工人灌輸“品牌意識、質(zhì)量意識”，要求各車間嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，我們始終堅信鋁材質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們車間的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)質(zhì)量缺陷為零的目標(biāo)，目前我們雖還有一點欠缺，但我們正往這個目標(biāo)努力。

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面 各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等各種工藝衛(wèi)生還很差，生產(chǎn)完畢清場意識薄弱，特別是膠粉車間。

二、人員管理方面 由于企業(yè)地處落后的地區(qū)，招聘的員工普遍文化素質(zhì)較低，加之生產(chǎn)管理人員在管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任意識不強，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節(jié)約水電能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、培訓(xùn)，繼而進(jìn)行系列的檢查督促（包括經(jīng)濟處罰），不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備管理和維修方面設(shè)備停機率較高，維修效率跟不上，但從目前維修人員的數(shù)量和水平來講，對今后的設(shè)備管理必然會帶來一定的困難，特別是在設(shè)備維修和保養(yǎng)方面，我們欠缺這類人才。另外設(shè)備維修人員跟班生產(chǎn)的狀況不夠好，對設(shè)備的備品配件不夠熟悉。車間也存在類似問題。

四、成品率、產(chǎn)量較低設(shè)備維修和設(shè)備維修跟不上是影響產(chǎn)量和成品率的兩大因素，還有一個重要因素，就是車間生產(chǎn)控制，班長是否合理調(diào)配人員，有沒有達(dá)到棒、模最佳配置，在這一方面還有所欠缺。

五、安全生產(chǎn)方面 安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多，一旦有突發(fā)事件根本無法處理。為此我將加強這方面宣傳工作，同時同人力資源部一起定期進(jìn)行一些安全小知識的講座。另外結(jié)合各生產(chǎn)車間在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個新臺階。展望2012，我將從不足之處著手，做好各項工作。加強生產(chǎn)調(diào)度工作，及時了解、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，研究分析影響生產(chǎn)的各種因素，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)對策。

一、生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)有訂單及客戶交貨期結(jié)合部門實際生產(chǎn)產(chǎn)能編制月生產(chǎn)計劃和月出庫計劃，并按照客戶訂單交期與產(chǎn)品生產(chǎn)難易程度相結(jié)合合理進(jìn)行安排生產(chǎn)以月出庫計劃日期作為最終依據(jù)，分解為周計劃和日計劃，及時跟蹤并提醒車間主任及時處理本車間異常，做好各班次溝通協(xié)調(diào)工作。對有異常不及時反饋和處理的或根本不按照生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單執(zhí)行的或執(zhí)行時間完全偏差的部門主任和班組長作出相應(yīng)獎罰，對生產(chǎn)任務(wù)單和調(diào)度單上務(wù)必完成的內(nèi)容和產(chǎn)量、成品率到月底一起作考核評比。

二、在技術(shù)人員和主要崗位人員的培養(yǎng)和留用方面加大力度，培養(yǎng)出一支認(rèn)同公司理念，道德品質(zhì)優(yōu)良、生產(chǎn)技術(shù)過硬會管人管事的生產(chǎn)管理隊伍，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，誰擁有了人才誰就是贏家。但我們企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人的流動較大，對我們生產(chǎn)效率和成品率影響很大，而公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，縱觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念，然后通過長期的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)精神貫注到每一位員工心中，良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。

三、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制，2011年由于沒有對各部門、各車間的物料消耗情況進(jìn)行真正考核，有物料浪費或物料消耗過大的現(xiàn)象存在，維修人員和生產(chǎn)員工的大腦里缺少成本觀念。明年生產(chǎn)部將會從源頭即材料進(jìn)廠開始然后層層分解，將物料消耗落實到各部門、各車間，將對各生產(chǎn)車間按標(biāo)準(zhǔn)定額進(jìn)行考核，實行節(jié)約獎勵制度，對于超過部分分析原因，按責(zé)任比例進(jìn)行處罰。

四、負(fù)責(zé)組織好公司現(xiàn)場管理、設(shè)備管理、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)管理等工作，推行“5S”管理理念（整理、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)）。將工作場所的任何物品區(qū)分為必要的和不必要的 必要的留下，不必要的清除掉，把留下的依照規(guī)定的合理位置放置，并明確標(biāo)示，將工作場所清掃干凈并保持，每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守規(guī)則做事，文明的員工是文明管理的根本保證。

五、樹立品牌意識、質(zhì)量意識，把品牌理念灌輸給員工，讓企業(yè)全體成員工把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任，在生產(chǎn)中抓自檢，協(xié)助質(zhì)檢進(jìn)行質(zhì)量控制，建立不良品檔案，積累控制數(shù)據(jù)，畫圖表，觀察質(zhì)量波動，訂管點，把住關(guān)鍵工序，檢查，進(jìn)行措施對比。

六、監(jiān)督并協(xié)助好維修與車間工作，要求操作工和維修工每天填好所作的維修活動記錄，要求定期對機器進(jìn)行保養(yǎng)。要求維修部為每一臺機器編制檔案，記錄所有的維修計劃和維修紀(jì)錄。對機器的每一個零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時更換零部件，保證機器盡可能不發(fā)生意外故障。當(dāng)有故障發(fā)生時，維修人員要做到隨叫隨到，及時處理。要求車間必須保證設(shè)備上機合格率，做好設(shè)備檔案管理工作，目前設(shè)備成本在生產(chǎn)中占比例很大，也是影響成品率的重要因素之一。

七、堅持調(diào)度會議制度。調(diào)度會議是一種發(fā)揚民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產(chǎn)的良好形式。會議由我負(fù)責(zé)主持，各車間主任及有關(guān)科室參加。研究生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。對于常見的易發(fā)生的問題，各部門之間作一提醒，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。對于出現(xiàn)的事故和失調(diào)，做出正確分析，作出診斷，并找出補救措施。

八、繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強對各車間、班組安全檢查力度，加強安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行班前會制度，抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，堅持每周一次的安全大檢查，對各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施，對查出的安全隱患，當(dāng)作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。消除安全隱患，確保2012年的安全生產(chǎn)。充分利用周五安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

面對即將到來的二 0一二年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結(jié)協(xié)作，克服困難，不斷提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍，為企業(yè)的發(fā)展添磚獻(xiàn)瓦！

第二篇：汽車站工作總結(jié)暨下年工作安排

汽車站工作總結(jié)暨下年工作安

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汽車站工作總結(jié)暨下年工作安排2007-02-01 11:07:08

汽車站工作總結(jié)暨下年工作安排

二oo*年，我站在集團和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在行管部門的鼎力協(xié)作下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，不僅圓滿完成了“春運”、“五一”、“十一”黃金周旅客運輸工作任務(wù)，而且提前80多天超額完成了全年的各項經(jīng)濟指標(biāo)，并連創(chuàng)歷史新高。1—10月份共完成營收元，比去年增長了%。稽查隊隊員不分晝夜共查處超員車輛80余輛，沒收暗藏馬扎146個，拆除私自加座30多個，查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起；派出所、安全室對營運車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查，對無防火設(shè)施的車輛更換和補配滅火器共160個；“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶；派出所調(diào)解民事糾紛案50起，批評教育560人次，清理閑雜人員540人次、受理各類報警120起、處理各類違法違規(guī)人員計180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人，移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人2人；

一、二檢站查堵無票人員近6萬多人、補軟票70余萬元、補直提60余萬元；站務(wù)售站臺票20余萬元；車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件；收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號。車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，銜接到位，配合密切，均提前超額完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效

益和經(jīng)濟效益雙豐收。我站將總結(jié)經(jīng)驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。

一、完善內(nèi)部管理制度，增強員工責(zé)任心。

今年我站結(jié)合各部門實際情況，從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核；授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位，發(fā)揮特色服務(wù)；實行周五安全生產(chǎn)例會制度，對本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決；經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；實行定期召開旅客、車主座談會，對管理中存在的問題及時糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核，增強了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，再樹文明“窗口”形象。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終，用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率，做立黨為公，服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩”的活動；在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾：“有困難找我們，共產(chǎn)黨員在您身邊，青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難；設(shè)“保先”教育征求意見箱；在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡；每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日，支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳，發(fā)放征集意見卡；各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育；改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌；增加雙語語音廣播系統(tǒng)；為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示；專設(shè)英語、啞語

售票口；為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù)；車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，不僅車站效益突飛猛進(jìn)，更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽，經(jīng)營公司的錦旗不斷，旅客的表揚信頻頻傳來…，我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報旅客、回報社會，成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。

三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。

為了維護旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害，我站配合行管部門加大打擊黑車力度，利用語音廣播循環(huán)提示，動員旅客進(jìn)“放

心站”乘“安全車”，共同打擊站外“黑車”，給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所，以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車，今年新增線路：太原－漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線，更新太原-大同豪華車輛，改進(jìn)線路，多數(shù)能輻射到旅游景點；在火車站出站口懸掛汽車時刻表；與新聞報刊、電信、省交通廣播電臺聯(lián)合傳送車站班線信息；每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機，提前安排，統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢，和旅游公司聯(lián)手，保證充足運力，提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期，并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生，以方便學(xué)生出行；隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸，更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求，使我站客流穩(wěn)定增長，形成良好的發(fā)展局面。

四、加強安全管理，保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。

我站全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想，建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等，記錄詳細(xì)，隨時備查；要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育；嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù)，對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班；做好限時進(jìn)站工作，班車按時有序進(jìn)站、入位、出站；認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查；派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份，對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡，進(jìn)行規(guī)范化管理；同時車站積極配合行管部門，打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為，使站場內(nèi)外秩序井然；設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行，確保了旅客乘車安全，安全工作成績突出，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、工作中存在的不足：

1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締，客運市場不規(guī)范，形成惡性循環(huán)的客運秩序。

2、每逢客運高峰期間，一些客流較集中的線路（如朔州、大同）會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況，由于加車空車返程，實載率降低，成本太高，導(dǎo)致車主不愿加車出行，影響及時疏送旅客。

3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期，在正常報班的情況下，竟私自不進(jìn)站，在站外電力大廈發(fā)車，導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象，這不僅嚴(yán)重影響道路客運形象，特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測，旅客的生命財產(chǎn)存在極大的安全隱患，更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

六、2006年的工作安排：

1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作，嚴(yán)

厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為，徹底取締“站外站”，維護廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益；稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。

2、關(guān)心職工生活，逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工主動服務(wù)意識，增強團隊凝聚力，保障車站各項工作順利完成。

3、繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記旅游景點的基本常識，進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。

4、加快小店二檢站的設(shè)立，監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。

5、我站結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行活動，繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高

效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。

第三篇：汽車站工作總結(jié)暨下年工作安排

汽車站工作總結(jié)暨下年工作安排二OO*年，我站在集團和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在行管部門的鼎力協(xié)作下，全站職工團結(jié)一致，奮力拼搏，不僅圓滿完成了“春運”、“五一”、“十一”黃金周旅客運輸工作任務(wù)，而且提前80多天超額完成了全年的各項經(jīng)濟指標(biāo)，并連創(chuàng)歷史新高。1—10月份共完成營收15001921.15元，比去年增長了42.5%?；殛犼爢T不分晝夜共查處超員車輛80余輛，沒收暗藏馬扎146個，拆除私自加座30多個，查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起；派出所、安全室對營運車輛進(jìn)行了全面的安全消防檢查，對無防火設(shè)施的車輛更換和補配滅火器共160個；“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶；派出所調(diào)解民事糾紛案50起，批評教育560人次，清理閑雜人員540人次、受理各類報警120起、處理各類違法違規(guī)人員計180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人，移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人2人；

一、二檢站查堵無票人員近6萬多人、補軟票70余萬元、補直提60余萬元；站務(wù)售站臺票20余萬元；車站涌現(xiàn)出的好人好事達(dá)千余件；收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進(jìn)單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設(shè)委員會“先進(jìn)單位標(biāo)兵”的稱號。車站各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，層層把關(guān)，銜接到位，配合密切，均提前超額完成了全年的各項生產(chǎn)任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我站將總結(jié)經(jīng)驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。

一、完善內(nèi)部管理制度，增強員工責(zé)任心。

今年我站結(jié)合各部門實際情況，從完善各崗位職責(zé)、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標(biāo)準(zhǔn)化地落實質(zhì)量信譽考核；授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位，發(fā)揮特色服務(wù)；實行周五安全生產(chǎn)例會制度，對本周工作進(jìn)行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決；經(jīng)常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；實行定期召開旅客、車主座談會，對管理中存在的問題及時糾正，以改進(jìn)工作作風(fēng)，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細(xì)化內(nèi)部職責(zé)，嚴(yán)格質(zhì)量信譽考核，增強了干部職工責(zé)任心、提高了管理水平，所以車站從車輛安全關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)、售票關(guān)、定員關(guān)、“三品”檢查關(guān)、服務(wù)質(zhì)量關(guān)、出行關(guān)處處嚴(yán)格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。

二、積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，再樹文明“窗口”形象。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，太原汽車站支部堅持把學(xué)習(xí)實踐“三個代表”，重要思想貫穿于先進(jìn)性教育活動始終，用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率，做立黨為公，服務(wù)旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩”的活動；在服務(wù)臺公示服務(wù)承諾：“有困難找我們，共產(chǎn)黨員在您身邊，青年文明號為您服務(wù)”真正為旅客提供方便解決困難；設(shè)“保先”教育征求意見箱；在服務(wù)臺擺放車主、旅客征求意見卡；每周六、日為黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日，支部黨員輪流在服務(wù)臺進(jìn)行義務(wù)服務(wù)、宣傳，發(fā)放征集意見卡；各部門每周兩次在班后進(jìn)行業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育；改進(jìn)售票處、檢票口服務(wù)標(biāo)識標(biāo)牌；增加雙語語音廣播系統(tǒng)；為旅客增設(shè)警示標(biāo)牌及語音廣播提示；專設(shè)英語、啞語售票口；為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務(wù)箱;安排專人為特殊旅客服務(wù)；車站向旅客和經(jīng)營者公開服務(wù)承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準(zhǔn)”；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌。黨員干部用實際行動深入生產(chǎn)一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，不僅車站效益突飛猛進(jìn)，更贏得了廣大旅客和經(jīng)營者的贊譽，經(jīng)營公司的錦旗不斷，旅客的表揚信頻頻傳來?，我站以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報旅客、回報社會，成為交通行業(yè)文明服務(wù)“窗口”的一面旗幟。

三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。

為了維護旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益，為了廣大旅客的生命財產(chǎn)不受侵害，我站配合行管部門加大打擊黑車力度，利用語音廣播循環(huán)提示，動員旅客進(jìn)“放心站”乘“安全車”，共同打擊站外“黑車”，給經(jīng)營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經(jīng)營場所，以此吸引了大量經(jīng)營者進(jìn)站發(fā)車，今年新增線路：太原－漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權(quán)、懷仁等班線，更新太原-大同豪華車輛，改進(jìn)線路，多數(shù)能輻射到旅游景點；在火車站出站口懸掛汽車時刻表；與新聞報刊、電信、省交通廣播電臺聯(lián)合傳送車站班線信息；每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機，提前安排，統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、場站方面的優(yōu)勢，和旅游公司聯(lián)手，保證充足運力，提前與各大中專院校聯(lián)系記錄主要流向、日期，并組織車輛到學(xué)校統(tǒng)一接學(xué)生，以方便學(xué)生出行；隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸，更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求，使我站客流穩(wěn)定增長，形成良好的發(fā)展局面。

四、加強安全管理，保障出行旅客生命財產(chǎn)安全。

我站全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的管理方針，崇尚“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的經(jīng)營思想，建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責(zé)任保險、車輛二級維護、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等，記錄詳細(xì)，隨時備查；要求各部門利用廣播、橫幅、標(biāo)語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進(jìn)行安全宣傳教育；嚴(yán)格核查進(jìn)站班車手續(xù)，對證件不齊的車輛一律不準(zhǔn)報班；做好限時進(jìn)站工作，班車按時有序進(jìn)站、入位、出站；認(rèn)真做好進(jìn)站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查；派出所與進(jìn)站班車簽訂《太原汽車站站車治安協(xié)議書》計483份，對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡，進(jìn)行規(guī)范化管理；同時車站積極配合行管部門，打擊站外站、治理站內(nèi)外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為，使站場內(nèi)外秩序井然；設(shè)辛家莊、新城二檢站嚴(yán)堵超員出行，確保了旅客乘車安全，安全工作成績突出，為完成全年生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

五、工作中存在的不足：

1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締，客運市場不規(guī)范，形成惡性循環(huán)的客運秩序。

2、每逢客運高峰期間，一些客流較集中的線路（如朔州、大同）會出現(xiàn)調(diào)配加車?yán)щy的情況，由于加車空車返程，實載率降低，成本太高，導(dǎo)致車主不愿加車出行，影響及時疏送旅客。

3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期，在正常報班的情況下，竟私自不進(jìn)站，在站外電力大廈發(fā)車，導(dǎo)致大同方向的旅客出現(xiàn)突然滯留現(xiàn)象，這不僅嚴(yán)重影響道路客運形象，特別對旅客所攜帶的物品得不到安全檢測，旅客的生命財產(chǎn)存在極大的安全隱患，更損害了企業(yè)和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

六、XX年的工作安排：

1、我站繼續(xù)和行管部門協(xié)作，嚴(yán)厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為，徹底取締“站外站”，維護廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益；稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內(nèi)外喊客、拉客及“車托”行為。

2、關(guān)心職工生活，逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工主動服務(wù)意識，增強團隊凝聚力，保障車站各項工作順利完成。

3、繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，安排分班組定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記旅游景點的基本常識，進(jìn)一步提高我站的服務(wù)質(zhì)量。

4、加快小店二檢站的設(shè)立，監(jiān)管出站車輛合法經(jīng)營。

5、我站結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性行活動，繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，努力建設(shè)管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、文明服務(wù)、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。

第四篇：企業(yè)工作總結(jié)暨下年工作安排

今年以來，為了打贏降本增效、控虧增盈攻堅戰(zhàn)，向建國**周年獻(xiàn)禮。在總廠黨委及廠部領(lǐng)導(dǎo)下，華新公司遵循董事會的經(jīng)營決策，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以努力完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，上下團結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，控虧增盈工作成效顯著，預(yù)計全年能夠?qū)崿F(xiàn)周廠長提出的 “扭虧為盈”奮斗目標(biāo)。

為了總結(jié)成績與經(jīng)驗，分析不足，找準(zhǔn)差距，做好明年工作安排，現(xiàn)對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并暨****年的工作進(jìn)行安排。

一、全年生產(chǎn)經(jīng)營情況

為了深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神，根據(jù)中鋁總部“一保二壓三從緊”的降本增效措施，圍繞“一個目標(biāo)、兩條戰(zhàn)線、三個重點、五項措施”要求，結(jié)合本公司實際，相應(yīng)制定了“降本增效，控虧增盈”新舉措。千方百計創(chuàng)造較為穩(wěn)定的經(jīng)濟支撐點，確保完成2011年生產(chǎn)工作任務(wù)。

1、各項指標(biāo)完成情況

**公司1—10月生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展勢頭較好，產(chǎn)值產(chǎn)量、利潤留成以及各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)月月超計劃完成：

累計完成產(chǎn)量******噸，完成年計劃（年計劃*****噸）的*****％，比上年同期（上年同期為*****噸）增加了*****噸，增幅為***％；

累計完成銷售量******噸，完成年計劃（年計劃******噸）的***％，比上年同期（上年同期為****噸）增加了****噸，增幅為***％；

累計完成產(chǎn)值 萬元，完成了年計劃（年計劃 萬元）的 ％，比上年同期（上年同期為 萬元）增加了 萬元，增幅為 ％；

累計完成銷售產(chǎn)值 萬元，完成年計劃（年計劃 萬元）的 ％，比上年同期（上年同期為 萬元）增加了 萬元，增幅為 ％；

經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量 萬元，但比上年略有好轉(zhuǎn)；

實現(xiàn)利潤總額 萬元，完成年計劃（年計劃 萬元）的 %，與進(jìn)度計劃 萬元相比，增加了 萬元，增幅 %；

綜合能耗計劃消耗 公斤/噸，實際消耗 公斤/噸，節(jié)能降耗 公斤/噸；

綜合成品率計劃實現(xiàn) %，實際達(dá)到 %，超計劃 %。

從以上各項指標(biāo)完成情況來看，利潤總額實現(xiàn)了扭虧為盈，綜合能耗大幅度降低，綜合成品率有所提高。但產(chǎn)值產(chǎn)量、銷售產(chǎn)值與銷售量與完成全年生產(chǎn)任務(wù)還有一定的差距。其主要原因是上半年鋁線桿銷售增長幅度和速度與計劃預(yù)測數(shù)差距較大，年初洽談成功的鋁線桿訂單均未按計劃實現(xiàn)。

2、生產(chǎn)經(jīng)營工作完成情況

①、重學(xué)習(xí)，樹信心，凝心聚力迎接挑戰(zhàn)

統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。把全員思想統(tǒng)一到“挖潛增效、控虧增盈”的要求上來。牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、過緊日子的思想。通過學(xué)習(xí)和教育，使員工逐步樹立崗位意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、競爭意識與危機意識，不斷提高員工的創(chuàng)新能力、貫標(biāo)能力、服務(wù)能力。

②、搶市場，抓機遇，沉著應(yīng)對市場風(fēng)險

③、優(yōu)指標(biāo)，創(chuàng)佳績，攻堅克難控虧增盈

注重成本，增收節(jié)支。大力開展攻關(guān)挖潛、創(chuàng)建“工人先鋒號”等活動，形成強大的合力，加大力度抓緊抓好應(yīng)收帳款回籠與資金流管理工作。按照總廠要求完成了稅收自查工作，及時按照國家稅法規(guī)定規(guī)范了各類涉稅事項，有效降低了公司可能存在稅收風(fēng)險。

④、強管理，重安全，群策群力挖潛增效

一加強內(nèi)部管理，層層落實責(zé)任，形成良性循環(huán)的工作新格局。二是加強設(shè)備管理與維護，進(jìn)一步提高設(shè)備完好率及運轉(zhuǎn)率。三是把安全工作列為企業(yè)管理工作的重中之重。四是大力抓好班組建設(shè)及創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。五是轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營模式。嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量體系運行，細(xì)化生產(chǎn)經(jīng)營過程管理，努力降低各項生產(chǎn)消耗。<1><2>

⑤、提素質(zhì)，比貢獻(xiàn)，學(xué)有所長各顯其能

堅持人本管理，實施“人才強企”戰(zhàn)略，通過培訓(xùn)鑒定、技能導(dǎo)航、技術(shù)練兵、拜師學(xué)藝等各種有效措施，激發(fā)技術(shù)操作崗位員工學(xué)知識、學(xué)技能的積極性，利在當(dāng)前，功在長遠(yuǎn)。

⑥、保穩(wěn)定，促和諧，精誠團結(jié)求真務(wù)實

經(jīng)濟建設(shè)為中心，求真務(wù)實，努力開創(chuàng)黨務(wù)工作新局面。充分發(fā)揮黨、工、團作用，開展形勢任務(wù)教育活動，拓展工作視野，做好員工思想工作，千方百計為實現(xiàn)全年各項工作任務(wù)目標(biāo)提供堅強的組織保證和思想保證。

二、存在的問題

一是員工隊伍難以穩(wěn)定。根據(jù)無法預(yù)測的金融危機，生產(chǎn)經(jīng)營活動嚴(yán)重受到影響，難以實現(xiàn)連續(xù)生產(chǎn)。從而導(dǎo)致無法掌握員工的需求動態(tài)。人力資源的渠道、技能培訓(xùn)的層次、骨干力量的穩(wěn)定都將成為公司的一大難題。二是經(jīng)驗不足。因公司員工變動頻繁，素質(zhì)參差不齊，在生產(chǎn)、操作、調(diào)試、運行的技術(shù)把關(guān)、現(xiàn)場管理中都存在一定程度的不足，生產(chǎn)流程協(xié)調(diào)力度也尚有一定的差距。三是安全生產(chǎn)的深度有待加強。四是制度執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強。還沒有完全做到令行禁止。五是員工的主人翁意識、改革意識、危機意識、競爭意識、服務(wù)意識均為薄弱環(huán)節(jié)。

三、2011年主要工作安排

一是建立學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀長效機會，創(chuàng)新發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營模式，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

二是建立健全各項規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及民主管理網(wǎng)絡(luò)體系，抓緊抓好“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)與運用，迅速與iso9000質(zhì)量體系結(jié)合，確保質(zhì)量認(rèn)證體系嚴(yán)格運行。

三是強化安全管理，落實安全責(zé)任。建立以制度管理為基礎(chǔ)，以思想教育為先導(dǎo)，以技術(shù)管理為支撐，以人才管理為目標(biāo)的安全管理長效機制。

四是樹立形象，開拓市場，鞏固和擴大市場份額。

五是加強資金管理，強化風(fēng)險意識，正確處理和平衡銷售增長與應(yīng)收賬款管理，防止出現(xiàn)壞賬風(fēng)險。

六是堅持科技創(chuàng)新，加大新牌號產(chǎn)品試制、開發(fā)力度。一方面使用水平鑄機研發(fā)試產(chǎn)3系、4系小扁錠。另一方面專研電工圓鋁桿的生產(chǎn)工藝，優(yōu)化技術(shù)指標(biāo)。采用多渠道策略,打開高端市場。

七是夯實管理基礎(chǔ)，加強班組建設(shè)。努力把公司班組建設(shè)成為務(wù)實創(chuàng)新、節(jié)能降耗、安全穩(wěn)定、團結(jié)和諧的一流班組

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八是抓好精神文明建設(shè)，發(fā)揮黨組織的保證監(jiān)督作用。加強形勢任務(wù)教育，堅持做到以科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷提高學(xué)習(xí)和落實“xxxx”重要思想的自覺性。大力開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子及創(chuàng)建“六先”黨員隊伍活動，陶冶情操，增強團隊精神，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

第五篇：民政局關(guān)于2021年上年工作總結(jié)暨下年工作思路

民政局關(guān)于2021年上年工作總結(jié)暨下年工作思路范文

2021年在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，X縣民政局深入貫徹落實習(xí)近平總書記視察寧夏重要講話精神，加強黨史學(xué)習(xí)教育成果和民政重點工作的有機結(jié)合，認(rèn)真履行基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務(wù)等職責(zé)，現(xiàn)將2021年上半年工作總結(jié)如下:

一、工作開展情況

（一）社會救助政策落實到位。一是全面落實社會救助政策。上半年累計發(fā)放城鄉(xiāng)低保、高齡津補貼、孤兒養(yǎng)育津貼、特困供養(yǎng)金、殘疾人兩項補貼等各類社會救助津補貼X萬元；發(fā)放臨時救助金X萬元，惠及群眾X人；救助流浪乞討人員X名；發(fā)放春節(jié)慰問金、采暖補貼等各類困難群眾生活補貼X萬元。二是強化未成年人保護工作。成立我縣未成年人保護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展《中華人民共和國未成年人保護法》宣傳月活動，營造全社會關(guān)心關(guān)愛未成年人的良好氛圍；開展未成年人社會保護政府購買服務(wù)工作，委托社會組織對困境兒童進(jìn)行精神關(guān)愛、臨時照料、心理疏導(dǎo)等工作，上半年開展關(guān)愛保護活動X次，共有X名困境兒童參與；開展“兒童關(guān)愛保護”政策宣講X次，參與群眾X人次。三是推進(jìn)貧困重度殘疾人集中照護服務(wù)工作，已有X名貧困重度殘疾人入住服務(wù)機構(gòu)接受集中照護。四是開展“解憂暖心傳黨恩—情暖萬家”主題實踐活動，組織黨員、干部走訪慰問困難群眾，截止目前共走訪慰問困難群眾X戶，收集問題X條，對征集到的困難群眾需求結(jié)合實際落實政策予以解決。

（二）養(yǎng)老服務(wù)水平不斷提高。一是強化養(yǎng)老服務(wù)項目建設(shè)。X縣民政局緊抓項目謀劃建設(shè)，2021年謀劃養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)項目X個，概算投資X萬元。一季度開工建設(shè)X個項目，其中太陽城老飯桌項目及X縣和居養(yǎng)老服務(wù)中心項目已完成工程建設(shè)，銀光村日間照料中心項目已完成工程總量的X%，中心敬老院陽光房項目工程建設(shè)進(jìn)度已完成X%，特殊困難老年人居家適老化改造項目已完成兩輪困難家庭老年人需求摸排，正在準(zhǔn)備組織中標(biāo)方實施；二季度開工建設(shè)立崗村、鐵東村社區(qū)老年人日間照料中心室外附屬項目，已完成工程建設(shè)。二是為積極應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)，增強老年人抵御風(fēng)險的能力，為全縣X名老年人購買意外傷害保險，累計投入X萬元，截至目前賠付X余萬。三是強化各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)為老服務(wù)水平。根據(jù)各日間照料中心、老飯桌運營情況，撥付運營補貼X萬元，用于激勵其充分發(fā)揮為老服務(wù)作用；制定《X縣社區(qū)日間照料中心管理辦法》《X縣農(nóng)村老飯桌管理辦法》，督促各日間照料中心、老飯桌為周邊老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。四是積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，指導(dǎo)中心敬老院與國良醫(yī)院開展醫(yī)養(yǎng)合作，由國良醫(yī)院每周派駐醫(yī)生到院內(nèi)為住養(yǎng)老人開展診療服務(wù)。五是強化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)工作。召開全縣養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)安全生產(chǎn)工作專題會議X次，督導(dǎo)各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)做好疫情防控常態(tài)化工作，開展安全生產(chǎn)檢查X次，保障各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)住養(yǎng)老人生命財產(chǎn)安全。

（三）基層政權(quán)和社區(qū)治理工作有序開展。一是完成X縣村（居）委會換屆選舉工作。選舉產(chǎn)生村委員會班子成員X人，平均年齡X歲，X歲以下成員占比X%，女性數(shù)量占比X%，大專及以上學(xué)歷人員占比X%，交叉任職X人。二是推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量改革。整合劃分農(nóng)村網(wǎng)格X個，其中城市化管理網(wǎng)格X個；出臺《X縣農(nóng)村網(wǎng)格員管理辦法》《X縣農(nóng)村網(wǎng)格員考核辦法》，明確農(nóng)村網(wǎng)格員職責(zé)、考核、管理等內(nèi)容。三是規(guī)范村務(wù)監(jiān)督委員會建設(shè)。會同紀(jì)委監(jiān)委、組織部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局廣泛調(diào)研，征求意見，統(tǒng)一村務(wù)監(jiān)督委員會辦公室、標(biāo)牌、印章，編印《X縣村務(wù)監(jiān)督委員會工作手冊》，明確其性質(zhì)、權(quán)力、職責(zé)、工作制度，印制《村務(wù)監(jiān)督委員會工作日志》《村務(wù)監(jiān)督委員會工作臺賬》，規(guī)范村務(wù)監(jiān)督委員會日常工作留痕記錄，起草《X縣村務(wù)監(jiān)督委員會考核辦法》，規(guī)范村務(wù)監(jiān)督委員會成員考核管理。四是開展“社區(qū)萬能章”治理專項行動，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場、街道、各部門在村（社區(qū)）懸掛牌匾、上墻制度、工作流程、證明事項等進(jìn)行全面梳理摸排并集中清理，清理不規(guī)范證明X項，標(biāo)識牌匾X項，制度、流程、指南等X項。五是進(jìn)一步促進(jìn)形成“三社聯(lián)動”社區(qū)治理模式。投入資金X萬元啟動“三社聯(lián)動”項目X個，“公益創(chuàng)投”X個，農(nóng)村社區(qū)社會組織孵化培育項目X個。

（四）強化社會組織管理和志愿服務(wù)工作。一是及時開展社會組織年檢工作，截止目前已完成X家社會組織年檢工作；二是穩(wěn)步推進(jìn)打擊整治非法社會組織專項行動，督促指導(dǎo)各成員單位對全縣X家社會組織進(jìn)行排摸，聯(lián)合市場監(jiān)督管理局，對X家社會組織進(jìn)行檢查，對群眾舉報線索及時核實，依法取締X家非法社會組織；三是緊抓僵尸社會組織清理整頓，已注銷長期不開展活動、不運行的社會組織X家，注銷已停辦的社會組織X家。四是啟用社會組織管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)我縣社會組織在“民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺”完成實名認(rèn)證注冊，已完成實名認(rèn)證注冊X家。五是強化黨對社團工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織開展全縣社會組織章程梳理檢查工作，指導(dǎo)督促X家成立黨組織的社會組織規(guī)范章程內(nèi)容，要求黨建指導(dǎo)員指導(dǎo)社會組織依法依規(guī)開展活動。六是做好全縣志愿者網(wǎng)絡(luò)注冊工作，截至目前累計實名注冊志愿者X人，推動志愿者活躍X人，審批志愿者服務(wù)項目X個。

（五）優(yōu)化殯葬服務(wù)。一是扎實做好2021年全縣清明節(jié)祭掃工作，起草《X縣2021年清明節(jié)祭掃方案》保障清明期間群眾祭掃工作安全有序，共接待祭掃群眾X萬人次，祭掃車輛X萬輛左右，發(fā)放文明祭祀倡議書六千余份，移風(fēng)易俗宣傳折頁X份。二是全面落實殯葬救助政策，對我縣城鄉(xiāng)低保、高齡、特困供養(yǎng)及重點優(yōu)撫對象等困難群體發(fā)放殯葬救助金X萬元，共計救助困難群眾X人。三是協(xié)調(diào)做好全縣工程項目建設(shè)區(qū)的遷墳安置工作，目前完成遷墳安置工作X穴。

（六）扎實開展區(qū)劃地名工作。一是完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域界線勘定、行政區(qū)劃圖制做及成果提交工作。二是配合西夏區(qū)民政局起草《西夏區(qū)與X縣行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作實施方案》，做好聯(lián)合檢查準(zhǔn)備工作。三是開展縣城區(qū)域道路地名標(biāo)志廣告牌清理整治工作，截至目前共計排查出地名標(biāo)志廣告位破損、陳舊畫面X余幅，已全部更換完畢。四是完成縣內(nèi)X條道路的命名及地名標(biāo)志設(shè)置工作。

（七）規(guī)范婚姻登記服務(wù)。一是自《民法典》正式實施以來，X縣婚姻登記處積極探索“離婚冷靜期”制度，做好婚姻登記咨詢服務(wù)工作。二是開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)，進(jìn)行實時聯(lián)網(wǎng)在線登記，實現(xiàn)預(yù)約系統(tǒng)與婚姻登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換。三是利用“X·X”等特殊時間，做好婚姻登記服務(wù)的同時，充分發(fā)揮服務(wù)窗口平臺作用，開展移風(fēng)易俗宣傳工作，倡導(dǎo)新人婚事簡辦、新辦、廉辦的社會新風(fēng)尚。四是全面推進(jìn)婚姻登記機關(guān)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，婚姻登記合格率始終保持X%。截至目前共計辦理結(jié)婚登記X對，離婚登記X對，補發(fā)結(jié)婚證X對，補發(fā)離婚證X對。

二、存在的問題

一是經(jīng)費保障不足。養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)資金缺口大，對各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)獎勵支持資金較少，大部分老飯桌依靠少量運行補貼開展工作，運營率低；歷年養(yǎng)老服務(wù)項目建設(shè)縣級資金配備不足，拖欠工程款項數(shù)量較大，亟待解決；缺少殯葬管理、基層政權(quán)、社區(qū)治理、區(qū)劃地名、社會組織及婚姻登記工作經(jīng)費，影響具體工作開展。

二是工作力量薄弱。受人員編制因素影響，我局公益性崗位人員占比大，社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、婚姻登記、殯葬管理、低保核查等多個重要崗位均由非在編人員負(fù)責(zé)，存在人員流動性大、工作銜接斷層的問題。

三是殯葬改革推進(jìn)緩慢。我縣目前仍是土葬區(qū)，農(nóng)村殯葬工作相對滯后，居民選擇土葬較多，導(dǎo)致火化率低，節(jié)地生態(tài)安葬工作推進(jìn)緩慢。

三、下半年工作思路

一是持續(xù)提升社會救助服務(wù)水平。充分發(fā)揮民政云平臺作用，繼續(xù)加大對城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理的力度，確保困難群眾應(yīng)保盡保；穩(wěn)步提特困供養(yǎng)工作質(zhì)量，計劃進(jìn)行X次特困人員能力評估動態(tài)管理；對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場社會救助工作開展半年績效考評；推進(jìn)貧困重度殘疾人集中照護服務(wù)工作。

二是提升社區(qū)治理和基層政權(quán)建設(shè)水平。指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場招聘配備農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員并做好培訓(xùn)工作；配合做好村務(wù)監(jiān)督委員會成員培訓(xùn)，提高其履職能力；指導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)開展“社區(qū)協(xié)商月”活動；監(jiān)督指導(dǎo)“三社聯(lián)動”、“公益創(chuàng)投”、農(nóng)村社區(qū)社會組織孵化等項目落地；完成“星級和諧社區(qū)”創(chuàng)評；對接區(qū)市業(yè)務(wù)部門，落實好各類考核評比。

三是提升養(yǎng)老服務(wù)水平。加快引導(dǎo)社會資本進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，積極開拓養(yǎng)老服務(wù)市場新局面；進(jìn)一步推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，全面完成敬老院改造提升工程，全力推進(jìn)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點工作，抓緊推進(jìn)養(yǎng)老設(shè)施項目建設(shè)進(jìn)度；積極對接區(qū)市民政部門，爭取謀劃下半年養(yǎng)老設(shè)施項目及資金；強化各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)疫情防控和安全生產(chǎn)工作，保障住養(yǎng)老人生命財產(chǎn)安全。

四是提升社會事務(wù)服務(wù)水平。積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革工作，規(guī)范殯葬行業(yè)管理，推進(jìn)節(jié)地生態(tài)安葬，開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項治理；提升志愿服務(wù)管理水平，做好志愿者注冊和志愿者服務(wù)項目審批工作；加強我縣社會組織管理工作，深入開展打擊整治非法社會組織工作。