第一篇：開展矛盾糾風(fēng)集中排查調(diào)處活動(dòng)小結(jié)

李家學(xué)校開展矛盾糾風(fēng)集中排查調(diào)處活動(dòng)小結(jié)

根據(jù)清教[2011]138號文件關(guān)于“國慶前后集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)”的工作部署，在學(xué)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從9月30日到10月30日，我校已經(jīng)按照既定的實(shí)施方案圓滿的完成了該項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案

做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作，維護(hù)教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定，為國慶節(jié)創(chuàng)造良好的校園和社會治安環(huán)境，任務(wù)艱巨，且意義重大。我校高度重視，精心組織。為了保證該活動(dòng)的嚴(yán)肅性和實(shí)效性，我校從活動(dòng)開始就成立了以校長為組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌組織安排了全?！凹虚_展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)”的全面工作，并明確了各自的責(zé)任分工。此項(xiàng)活動(dòng)由組長負(fù)總責(zé)，副組長具體組織實(shí)施，其他成員要積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保該活動(dòng)收到實(shí)效。

根據(jù)上級的總體部署，結(jié)合我校實(shí)際，制定了《李家學(xué)校關(guān)于集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)的實(shí)施方案》。

二、廣泛宣傳，深入學(xué)習(xí)

1、召開會議。9月30日上午，我校召開了全體教職工大會，會上傳達(dá)了上級指示精神，并宣讀《李家學(xué)校關(guān)于集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)的實(shí)施方案》。

會上要求全體教職工要明確目標(biāo)要求，即以做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作、維護(hù)教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定、為國慶節(jié)創(chuàng)造良好的校園和社會治安環(huán)境為目標(biāo)，全面、深入排查調(diào)處我校的各種矛盾糾紛，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解，消除不穩(wěn)定隱患，防止非正常上訪、群眾性事件以及由于矛盾糾紛引發(fā)的治安、刑事案件的發(fā)生，確保我校的安全穩(wěn)定。

2、組織學(xué)習(xí)。首先組織全體教職工學(xué)習(xí)了閩人調(diào)辦[2011]10號文件。其次，我們組織學(xué)習(xí)了新《信訪條例》。通過學(xué)習(xí)，使全體教職員工明確了，有矛盾糾紛應(yīng)通過正確渠道向組織反映，不越級上訪，不纏訪，不鬧訪，不聚眾施壓。

三、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效

1、確定排查重點(diǎn)。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，要對本處室的人員進(jìn)行一次全面排查，做到底數(shù)清、情況明。尤其要將學(xué)校的司機(jī)、保安、門衛(wèi)、危險(xiǎn)化學(xué)藥品的保管員及化學(xué)老師等列為排查重點(diǎn)。要看他們有無精神疾患和心理障礙、有無制造暴力極端案件的可能。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)教育疏導(dǎo)、或視其具體情況采取穩(wěn)妥方式予以辭退或休假。

2、對確定的具體人員登記造冊，說明重點(diǎn)人員的基本情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、思想動(dòng)態(tài)及責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、教育疏導(dǎo)措施等。

四、總結(jié)評議，表彰先進(jìn)

活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)校黨支部組織有關(guān)人員，就各處室對該活動(dòng)的開展情況進(jìn)行了考核評議。對表現(xiàn)出的2名先進(jìn)個(gè)人，予以通報(bào)表揚(yáng)。對不認(rèn)真履行排查職責(zé)、以及對重大隱患教育疏導(dǎo)措施不力的人員，進(jìn)行了批評教育。

2011年10月29日

第二篇：關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛

團(tuán)黨發(fā)［2009］16號

關(guān)于集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和

突出治安問題活動(dòng)的實(shí)施方案

各村、站所、社區(qū)：

根據(jù)尉綜治[2009]15號文件精神，結(jié)合團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)工作實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動(dòng)，具體實(shí)施方案如下：

一、成立團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)中開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：沈榮芳

副組長：馬光濤

成員：高強(qiáng)、黎明、李文雍、孫新、趙美容、馬秀玲、賀吉艾沙、張衛(wèi)成、艾沙買買提

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作辦公室，設(shè)在鄉(xiāng)綜治辦，主任由馬光濤同志擔(dān)任，副主任由黎明擔(dān)任，工作人員有孫新、任懷麗。

二、工作目標(biāo)

通過“兩個(gè)排查”活動(dòng)的開展，做到對各種影響社會和諧穩(wěn)定的社會矛盾、民間糾紛、信訪問題和突出治安問題早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善暢銷工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)群體性事件下降、信訪總量及進(jìn)京上訪案件下降，“民專刑”案件下降、刑事和治安安監(jiān)得到有效控制的目標(biāo)。

三、工作重點(diǎn)

團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題活動(dòng)的工作重點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前團(tuán)結(jié)工作實(shí)際，將團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)218國道兩側(cè)、五一路兩側(cè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、出租房屋作為集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題；將歷年來團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)道路修建、市場拆遷戶、排污管網(wǎng)建設(shè)等作為開展排查調(diào)處矛盾糾紛工作重點(diǎn)。

四、工作措施

（一）集中排查化解矛盾糾紛，解決關(guān)系群眾利益的突出問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定

1、深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。近期需要解決的突出問題是：農(nóng)村地區(qū)爭水糾紛、土地糾紛、貸款糾紛，城鎮(zhèn)地區(qū)拆遷征地補(bǔ)償糾紛、勞資糾紛等。全面掌握轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測分析機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對可能引發(fā)重大治安問題和群體事件的苗頭要高度警惕，及時(shí)列入排查調(diào)處

工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施，堅(jiān)決防止形成現(xiàn)實(shí)危害。要認(rèn)真抓好重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位的矛盾排查工作，組織人員深入基層，通過走訪群眾、接待群眾來訪、召開群眾代表會議和基層組織負(fù)責(zé)人會議等方法，逐村、逐社區(qū)、逐單位進(jìn)行摸排梳理，擴(kuò)大排查的覆蓋面，確保把已經(jīng)發(fā)生和正在醞釀的矛盾糾紛一件一件搞清楚，不留盲點(diǎn)和死角。對于排查出的矛盾糾紛和問題隱患，要逐一進(jìn)行登記建檔，歸類梳理，逐件落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人。

2、充分利用調(diào)解手段化解矛盾糾紛。要增強(qiáng)調(diào)解意識，堅(jiān)持把調(diào)解作為化解矛盾糾紛的主要手段，在集中排查調(diào)處矛盾糾紛活動(dòng)中進(jìn)一步完善大調(diào)解工作格局，健全多元化糾紛解決機(jī)制。要增強(qiáng)工作主動(dòng)性、積極性、引導(dǎo)群眾互諒互讓、平等協(xié)商，心平氣和地解決問題，消除分歧和隔閡，真正達(dá)到定紛止?fàn)?、息事寧人的目的。要?jiān)決依法、及時(shí)、就地解決問題和疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，教育引導(dǎo)群眾通過理性、合法的方式表達(dá)自己的利益訴求，從實(shí)際出發(fā)考慮問題，妥善解決矛盾糾紛。同時(shí)，要堅(jiān)持依法按政策辦事，防止為求得一時(shí)一事的解決而引起攀比和引發(fā)新的矛盾。

（二）集中排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，維護(hù)良好的社會治安秩序，增強(qiáng)人民群眾安全感。

1、深入分析本轄區(qū)內(nèi)的社會治安形勢，認(rèn)真排查治安混亂地區(qū)和突出治安問題。要深入分析本地社會治安形勢，認(rèn)真排查治安亂點(diǎn)、突出治安問題和安全隱患，真正把治安亂點(diǎn)區(qū)域、部位、場所搞清楚，把影響群眾安全感的突出治安問題搞清楚，把導(dǎo)致治安混亂的原因搞清楚，把影響社會治安的突出問題和隱患漏洞摸準(zhǔn)查清。要加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的排查，對吸毒人員、刑釋解教人員和社區(qū)閑散青少年、流動(dòng)人口中的高危人員等重點(diǎn)人員集中進(jìn)行排查摸底，逐一落實(shí)教育和防范措施，最大限度地預(yù)防和減少違法犯罪。要加強(qiáng)對黨政機(jī)關(guān)、金融單位等重要敏感部位的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除治安和安全隱患，彌補(bǔ)防范漏洞；認(rèn)真開展出租房屋大普查行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除出租房屋中存在的治安和安全隱患。

2、切實(shí)整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題，限期改變面貌。對于排查出的治安混亂地區(qū)和突出治安問題，要全部登記造冊，按照問題的性質(zhì)和管轄權(quán)限，逐一分析研究，逐一制定整治方案，逐一落實(shí)牽頭部門、責(zé)任單位和責(zé)任人，逐一明確整治目標(biāo)、措施和期限，要堅(jiān)持邊排查邊治理和滾動(dòng)排查，滾動(dòng)治理，切實(shí)做到哪里治安混亂就重點(diǎn)整治哪里，哪些治安問題突出就重點(diǎn)整治哪些治安問題。要堅(jiān)持多管齊下，標(biāo)本兼治，限期改變面貌、堵塞漏洞、消除隱患。對情況復(fù)雜，經(jīng)反復(fù)整治，問題仍得不到解決、效果仍不明顯的，要查明原因，分清責(zé)任，必要時(shí)要層層掛牌督辦，并組織強(qiáng)有力的工作組，蹲點(diǎn)整治。特別是對治安混亂的重點(diǎn)地區(qū)和長期沒有解決的突出治安問題，各村、社區(qū)、站所負(fù)責(zé)人要親自動(dòng)手，包點(diǎn)督辦，做到局面不改、人員不撤、工作不停，確保實(shí)現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。

（三）時(shí)間安排

2009年4月至11月

五、工作要求

（一）盡快動(dòng)員部署，迅速展開工作。各村、社區(qū)、站所要高度重視，盡快對“兩個(gè)排查”活動(dòng)做出具體部署，并抓緊組織實(shí)施。結(jié)合實(shí)際，抓緊制定工作方案，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作措施、責(zé)任部門和責(zé)任人，確?！皟蓚€(gè)排查”活動(dòng)取得實(shí)效。

（二）結(jié)合實(shí)際，多措并舉，和當(dāng)前正在開展的流動(dòng)人口出租房屋“兩個(gè)排查”工作有機(jī)結(jié)合起來。著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解、各項(xiàng)專門工作協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解、大排查工作的格局，切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長效機(jī)制。

（三）廣泛發(fā)動(dòng)群眾。各村、社區(qū)要把宣傳發(fā)動(dòng)群眾作為組織開展“兩個(gè)排查”活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，貫穿活動(dòng)的始終。使“兩個(gè)排查”活動(dòng)有關(guān)要求家喻戶曉、深入人心。要?jiǎng)訂T廣大群眾積極參與，配合有關(guān)部門化解矛盾糾紛、摸排黑惡線索、檢舉犯罪人員、揭發(fā)違法行為，消除治安隱患，堵塞防范漏洞。

（四）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。要按照“屬地管理”、“分級管理”、和“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層分解任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，一級抓一級，切實(shí)抓好“兩個(gè)排查”活動(dòng)的責(zé)任落到實(shí)處。要實(shí)行“零報(bào)告制度”。對于該排查出問題的沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了沒有及時(shí)解決而釀成重大群體性事件、重大刑事案件和重大災(zāi)害性事故的，要嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查，對責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究。

（五）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。鄉(xiāng)綜治委將適時(shí)組織督導(dǎo)組，對各村、社

區(qū)開展“兩個(gè)排查”活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決影響社會和諧穩(wěn)定的重大矛盾糾紛和突出治安問題，活動(dòng)結(jié)束后將結(jié)合工作考核進(jìn)行總結(jié)表彰。各村、站所、社區(qū)要建立健全臺帳，及時(shí)分流處理有關(guān)排查信息，督促有關(guān)單位及時(shí)解決突出問題，這次“兩個(gè)排查”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要上報(bào)工作情況，同時(shí)，鄉(xiāng)綜治委將其作為2009年社會治安綜合治理考核的重要內(nèi)容。

結(jié) 鄉(xiāng) 綜 治 委

00九年四月十七日 中共團(tuán)結(jié)鄉(xiāng)委員會團(tuán)二

第三篇：關(guān)于開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的實(shí)施方案

灤南縣衛(wèi)生局

關(guān)于開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的實(shí)施方案

（2010年8月15日）

為深入做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保國慶節(jié)期間社會治安穩(wěn)定，根據(jù)縣綜治委[2010]3號文件要求，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以牢固樹立社會主義法制理念、積極推進(jìn)平安建設(shè)為主題，充分發(fā)揮“三位一體”矛盾排查調(diào)處工作體系作用，加大安保、排查、接訪和調(diào)解工作力度，消除潛在隱患，確保國慶期間和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二、工作重點(diǎn)

1、排查防范重點(diǎn)。把最容易激化的矛盾糾紛和苗頭隱患作為集中排查防范的重點(diǎn)。重點(diǎn)排查職工工資待遇和人員安臵等方面存在的矛盾糾紛和苗頭隱患，重點(diǎn)排查各醫(yī)療衛(wèi)生單位作為公共場所的治安隱患和毒麻藥品、有毒有害化學(xué)品、放射源等管理方面存在的隱患。

2、調(diào)處化解重點(diǎn)。把排查出來的重大、復(fù)雜、疑難矛盾糾紛和苗頭隱患作為集中調(diào)處的重點(diǎn)。對排查出來矛盾糾紛和苗頭隱患進(jìn)行梳理排隊(duì)，對群眾普遍關(guān)注的、帶有苗頭性、化傾向性的突出問題，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包案，集中精力，集中時(shí)間，予以調(diào)處化解，以重點(diǎn)突破促進(jìn)整體推進(jìn)，帶動(dòng)同類或相關(guān)問題的解決。

三、工作步驟

按照綜治委統(tǒng)一部署，“社會矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行：

1、全面調(diào)研排查階段（8月15日至8月25日）。主要任務(wù)是開展全方位、多層面、拉網(wǎng)式的集中排查，下到各院、站、校逐一排查，做到不漏一個(gè)單位一名職工，切實(shí)提高排查入統(tǒng)率。要一邊排查一邊調(diào)處，把排查出來的各類矛盾糾紛和苗頭隱患進(jìn)行登記建檔，逐件落實(shí)到責(zé)任單位、責(zé)任人，杜絕因漏排導(dǎo)致問題發(fā)生。

2、調(diào)處化解攻堅(jiān)階段（8月26日至9月30日）。主要任務(wù)是針對排查出來的重點(diǎn)矛盾糾紛和突出問題，集中力量調(diào)處化解，直至問題徹底解決，真正把各類矛盾糾紛化解基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

3、鞏固提高階段（10月1日至10月15日）。主要任務(wù)是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，進(jìn)一步鞏固已取得的階段性成果，查漏補(bǔ)缺，消滅死角死面，并在解決問題的基礎(chǔ)上總結(jié)規(guī)律、建章立制，提高排調(diào)化解的能力和解決問題的水平，確保類似問題不再發(fā)生。對于不能解決或一時(shí)難以解決的問題，要做好說服解釋工作，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾激化。

四、工作要求

1、搞好階段銜接。集中排調(diào)活動(dòng)中，既要按階段穩(wěn)步推進(jìn)，又不能把各個(gè)階段的工作割裂開來。要堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)貫徹始終，把排查隱患貫徹始終，把化解矛盾、解決問題貫徹始終，把建章立制貫徹始終，確保集中排調(diào)活動(dòng)扎實(shí)有效。

2、突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵。一是民情分析要細(xì)，要通過拉網(wǎng)式排

查，摸清本單位存在的主要矛盾和突出問題；二是調(diào)處化解要早，對各類苗頭和隱患，早發(fā)現(xiàn)、早控制，努力把矛盾問題解決在基層和萌芽狀態(tài)；三是解決問題要實(shí)，以扎實(shí)的作風(fēng)，真正解決問題，務(wù)求取得實(shí)效。

3、注意政策，講究方法。這次集中排調(diào)活動(dòng)，既要充分發(fā)動(dòng)，形成聲勢，又不能草木皆兵，引起職工群眾的反感、誘發(fā)新的問題。在調(diào)處化解矛盾糾紛的過程中，要嚴(yán)格依照政策法規(guī)辦事，工作細(xì)致，方法得當(dāng)。

4、集中排調(diào)活動(dòng)要與相關(guān)工作有機(jī)結(jié)合。集中排調(diào)活動(dòng)要與做好群眾工作相結(jié)合，與加強(qiáng)基層民主法制建設(shè)相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合，與強(qiáng)化社會治安綜合治理相結(jié)合，以進(jìn)一步提高排調(diào)工作的質(zhì)量和效果。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

各醫(yī)療衛(wèi)生單位一定要站在踐行“科學(xué)發(fā)展觀”，講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，把抓好安保、排查調(diào)處、維護(hù)穩(wěn)定作為頭等大事來抓，堅(jiān)持宏觀指導(dǎo)、分層負(fù)責(zé)。成立黨委書記、局長孟令泉任組長，主管副職王自生任副組長，黨政辦、醫(yī)政監(jiān)督科、人事監(jiān)察科、財(cái)務(wù)審計(jì)科負(fù)責(zé)人為成員的“社會矛盾糾紛排查調(diào)處”領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在人事監(jiān)察科，負(fù)責(zé)矛盾排調(diào)維穩(wěn)工作的日常工作。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應(yīng)組織，負(fù)責(zé)本單位的排調(diào)工作。各單位“一把手”是這次集中排調(diào)活動(dòng)的第一責(zé)任人，分管副職是具體責(zé)任人，其他班子成員也要做好分管領(lǐng)域的排調(diào)工作。對本單位矛盾重大糾紛苗頭隱患，各單位領(lǐng)導(dǎo)靠前協(xié)調(diào)指揮，包案調(diào)處解決。

要加強(qiáng)信息反饋，暢通信息反饋渠道，重大矛盾糾紛隱患要及時(shí)向局排調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

第四篇：2012矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)實(shí)施方案

2012矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹實(shí)施國務(wù)院《信訪條例》，妥善處理信訪突出問題及群體性事件，切實(shí)做好維護(hù)社會穩(wěn)定工作，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展，決定從4月份開始，在我縣建設(shè)領(lǐng)域開展矛盾糾紛排查、調(diào)處活動(dòng)。結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹中央、省、市關(guān)于維護(hù)社會穩(wěn)定工作的一系列重要指示精神，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和依法、及時(shí)就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，全面深入地排查調(diào)處各種矛盾和不穩(wěn)定因素，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決人民群眾反映的問題和實(shí)際困難，集中力量解決老問題，化解新矛盾，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

目標(biāo)任務(wù)：按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決的好”的要求，全面掌握、有效調(diào)處我縣城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域存在的各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點(diǎn)抓好信訪突出問題，群體性事件隱患，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真正把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

二、工作步驟

1、動(dòng)員部署階段（2012年4月）。制定具體實(shí)施方案，明確任務(wù)要求，進(jìn)行動(dòng)員部署，營造良好的工作氛圍。

2、排查調(diào)處階段（2012年5月—10月）。積極組織協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各建筑施工企業(yè)、監(jiān)理單位等，對城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)所涉及的各類信訪問題及進(jìn)京、赴省、去市上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊，建立臺帳，逐級上報(bào)。同時(shí),對接待的信訪問題要及時(shí)處理答復(fù)，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋，嚴(yán)格貫徹首問負(fù)責(zé)制，積極做好信訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，力求從源頭上預(yù)防群體訪、越級訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題得到解決。

3、檢查總結(jié)階段（2012年11月—12月）。對交辦的信訪案件，嚴(yán)格按照《信訪條例》的處理原則，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理并形成調(diào)查報(bào)告和處理意見，逐級上報(bào)。同時(shí)，對信訪工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，完善信訪工作制度，對信訪問題要限期解決，并對所處理信訪問題的工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

三、工作要求

1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識在新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作的重要性，采取切實(shí)措施認(rèn)真部署，精心組織，抓好落實(shí)，務(wù)求實(shí)效，確保這項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。對因工作不利，瀆職造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。

2、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實(shí)開展工作。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)持深入基層，深入一線，真正把不穩(wěn)定因素排查出來，做好本系統(tǒng)內(nèi)的矛盾糾紛化解工作，認(rèn)真解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。

3、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。在活動(dòng)期間，要加大解決信訪問題的力度，提高疑難案件結(jié)案率和息訴息訪率，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定全局的信訪突出問題。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，對受理的信訪事項(xiàng)做到“三不放過”，即問題不查清不放過、問題不解決不放過、有關(guān)措施不落實(shí)不放過，使信訪問題得到全面的解決。

第五篇：矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度

樂至縣食品藥品監(jiān)督管理局

矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作制度

為進(jìn)一步落實(shí)我局安全工作，創(chuàng)建“平安單位”、“和諧單位”，：建立不穩(wěn)定因素和矛盾糾紛的排查、分析機(jī)制，并及時(shí)調(diào)處、化解局內(nèi)各類矛盾，全力維護(hù)我局的安定穩(wěn)定特制定本制度。

一、矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長： 舒朝水（局長 黨組書記）

副組長： 李昌毅（副局長 黨組成員）

楊永?。o(jì)檢組長 黨組成員）

成員：陳修林黃垚蔣華汪濤

二、工作制度：

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)

實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分級負(fù)責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。

（二）、信息暢通、加強(qiáng)矛盾預(yù)測、預(yù)防工作

為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，應(yīng)廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流及情報(bào)信息報(bào)送制度和節(jié)假日值班制度等形式廣泛獲取有關(guān)內(nèi)幕性和預(yù)警性信息，切實(shí)做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。

此外，各股、室、隊(duì)要注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動(dòng)向，研究應(yīng)對措施；廣泛聽取干部職工的意見和要求，認(rèn)真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實(shí)化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。

（三）、齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用

全局干部職工在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，必須從單位的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。

（四）、抓好經(jīng)常性與重要時(shí)期的排查調(diào)處

按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強(qiáng)預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅(jiān)持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時(shí)期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。及時(shí)了解干部職工的動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動(dòng)中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀(jì)行為。突出矛盾糾紛排查調(diào)處重點(diǎn)，堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度，重點(diǎn)化解干部職工因工作、學(xué)習(xí)、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護(hù)干部職工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發(fā)事件，更加深入地研究探索新形勢下影響單位穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發(fā)

生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模群體性事件；對群體性事件苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生群體性事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負(fù)面影響縮到最小范圍。

二○一一年一月七日