第一篇：著名管理咨詢案例報告558個

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著名管理咨詢案例報告558個目錄：

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安盛××項目建議書.ppt |

畢馬威 太原鋼鐵戰(zhàn)略咨詢建議.pdf |

管理咨詢與信息化咨詢.ppt |

韜略咨詢業(yè)務推介手冊

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咨詢公司整體運作流程.ppt |

咨詢師的手冊

咨詢實務之新論

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中國管理咨詢業(yè)及其市場營銷研究.doc |

在中國做咨詢.doc | |

+---畢博

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畢博－新疆移動OA系統(tǒng)設計項目.ppt |

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績效管理.pdf |

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畢博《福建興業(yè)銀行：建立以能力素質模型為核心的戰(zhàn)略性人力資源管理體系》116頁.ppt |

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全面預算管理培訓——畢博（2006）.ppt |

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畢博咨詢—廣東移動未來流程咨詢報告.ppt |

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CNC Proposal_0828_ppt(Final).ppt |

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畢博--供應商管理服務.PDF |

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畢博管理咨詢人力資本解決方案.ppt |

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畢博－能力素質模型專題溝通.ppt |

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全球供應鏈環(huán)境下的上海國際物流建設.ppt |

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畢博-首都機場集團管理模式設計.ppt |

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績效考核體系說明與設計指導-畢博.ppt |

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畢博 數(shù)字化正泰項目戰(zhàn)略診斷報告.ppt |

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畢博--XXXX集團管理咨詢項目管理流程.ppt |

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畢博--企業(yè)如何利用信息化的手段提高管理效率.ppt |

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畢博系列資料--績效管理體系.pdf |

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+---畢博--業(yè)務流程重組及風險管理（PDF 63頁）

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畢博--業(yè)務流程重組及風險管理（PDF 63頁）.pdf

QQ：602429086 |

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+---畢博管理--清華紫光（全套）(3.55M)|

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畢博-紫光人力資源培訓.ppt |

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Bearingpoint-行政后勤管理流程.ppt |

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Bearingpoint-信息系統(tǒng)管理流程.ppt |

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Bearingpoint-財務管理流程.ppt |

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Bearingpoint-會計管理流程.ppt |

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Bearingpoint-人力資源管理流程.ppt |

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---光明乳業(yè)(4.5M)|

畢博-光明乳業(yè)Final Report_Job Evaluation_A.xls |

畢博-光明乳業(yè)Final Report_Job Evaluation_B.xls |

畢博-光明乳業(yè)績效管理改進項目.ppt |

畢博-光明乳業(yè)中期報告（詳細版）.ppt |

畢博-光明乳業(yè)組織診斷調研報告.ppt |

畢博-光明乳業(yè)整體運作評估報告.ppt |

畢博-光明乳業(yè)建議方案.doc |

畢博-光明乳業(yè)總結報告.ppt |

畢博-光明乳業(yè)績效管理時間表.ppt |

+---博思智聯(lián)

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宇通人力資源管理問題診斷.ppt |

+---愛基管理顧問-中國南方航空公司全套管理程序手冊(全)（過百文件）

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---信息管理

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---記錄表

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---博思智聯(lián)-濟南舜華園發(fā)展建設有限公司人力咨詢全案(11.4M)|

濟南舜華園房地產(chǎn)企業(yè)績效優(yōu)化項目動態(tài).doc |

舜華園常年咨詢服務合同.doc |

附件：舜華園常年咨詢服務建議書.ppt |

附件：舜華園績效優(yōu)化項目建議書.ppt |

濟南舜華園績效方案-V3.ppt |

濟南舜華園方案.rar |

濟南舜華園方案溝通.rar |

濟南舜華園訪談.rar |

濟南舜華園客戶資料.rar |

濟南舜華園前期準備.rar |

濟南舜華園項目方案.rar |

+---九略咨詢

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九略-昌樂礦山公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

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九略-某口腔用品公司-組織及人力資源.ppt |

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九略-某實業(yè)公司-管理體系建設項目書.ppt |

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QQ：602429086 |

+---九略

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mrpiitextbook.rtf |

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事會建設的四個問題.doc |

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亨利特公司生產(chǎn)科室業(yè)務規(guī)范表.rtf |

透視母子公司管理——.doc |

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香港企業(yè)集團管理制度研究.doc |

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北京電子控股有限責任公司組織結構培訓.ppt |

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北京靠山居房地產(chǎn)公司組織規(guī)劃設計報告.ppt |

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---修訂提交0616 |

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+---關鍵流程0617

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---關鍵流程0616

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+---九略-匯仁集團戰(zhàn)略咨詢項目全套（47.9M）|

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匯仁組織架構建議方案（第五稿）.ppt |

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+---調研材料 |

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+---訪談

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戰(zhàn)略澄清及組織結構訪談記錄.doc |

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匯仁項目調研筆記.doc |

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九略-匯仁集團戰(zhàn)略咨詢項目全套（71M）.lnk |

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+---高層訪談

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+---項目期間互動

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訪談匯總表.xls |

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+---二次訪談

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戰(zhàn)略澄清及組織結構訪談記錄.doc

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---中層訪談

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+---匯仁集團項目管理 |

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+---運作：人力資源

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集團財務管理培訓資料.doc |

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---組織架構

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匯仁集團架構及管理模式0322.ppt

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陳總發(fā)言稿.ppt

---雙鶴藥業(yè)集團咨詢案

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雙鶴藥業(yè)集團組織發(fā)展規(guī)劃修改稿.ppt |

雙鶴藥業(yè)股份公司運作指導.ppt |

最終方案初審.ppt.ppt |

QQ：602429086 +---北大縱橫

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北大縱橫-漣鋼集團業(yè)務流程報告業(yè)務流程.ppt |

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北大縱橫、昂博普亞項目計劃書.doc |

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北大縱橫：caosen電子股份有限公司管理診斷報告.ppt |

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北大縱橫：成飛公司全面管理診斷.ppt |

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北大縱橫：杭州市城市建設發(fā)展公司戰(zhàn)略定位設計報告.ppt |

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北大縱橫：某企業(yè)管理模式診斷報告.ppt |

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北大縱橫母子公司管理診斷報告.PPT |

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北大縱橫--山谷藍關鍵業(yè)務流程報告.ppt |

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北大縱橫--武漢天澄環(huán)保關鍵管理流程.ppt |

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北大縱橫-浙江奧康集團皮鞋行業(yè)研究.ppt |

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北大縱橫--寧波XX國際貿易有限公司成套管理設計-ppt46頁.ppt |

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北大縱橫：陽光絲業(yè)企業(yè)文化宣言.ppt |

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北大縱橫：LNJC電子股份有限公司人力資源診斷報告.ppt |

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北大縱橫：北京華北光學儀器有限公司招聘制度.doc |

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北大縱橫：湖北維一實業(yè)人力資源管理體系.ppt |

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北大縱橫：洛陽銅加工集團人力資源戰(zhàn)略.ppt |

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北大縱橫：人力資源規(guī)劃與配套體系.ppt |

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北大縱橫：中富證券有限責任公司員工問卷調查報告.ppt |

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北大縱橫-《人力資源管理咨詢實務》書.doc |

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北大縱橫《宜昌國際大酒店人力資源與成本控制診斷報告-ppt39頁.ppt |

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北大縱橫給江鉆做的人力資源報告.ppt |

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北大縱橫-錦州東港電力有限公司人力資源診斷報告.ppt |

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北大縱橫-錦州東港電力有限公司組織結構梳理報告.ppt |

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北大縱橫-中科建筑設計研究院組織設計及職務說明書.ppt |

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北大縱橫：中關村軟件園發(fā)展有限責任公司發(fā)展戰(zhàn)略梳理報告.ppt |

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北大縱橫：主營業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略設計.ppt |

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北大縱橫-361°戰(zhàn)略規(guī)劃項目戰(zhàn)略診斷報告PPT.ppt |

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北大縱橫：魯能戰(zhàn)略梳理報告.ppt |

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北大縱橫：新太科技戰(zhàn)略咨詢組織結構設計.ppt |

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北大縱橫—新產(chǎn)品開發(fā)管理設計咨詢報告.ppt |

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北大縱橫——中信華南（集團）東莞公司績效考核方案完整版.doc |

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北大縱橫 成飛公司全面管理診斷總體報告(全).ppt |

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北大縱橫—濟南高新區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃—戰(zhàn)略規(guī)劃報告.ppt |

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北大縱橫內訓講義：總裁執(zhí)行力提升訓練.ppt |

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高新控股集團組織結構設計報告-北大縱橫.ppt |

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北大縱橫—新太科技戰(zhàn)略咨詢組織結構設計.ppt |

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北大縱橫—榆樹林油田公司戰(zhàn)略發(fā)展咨詢報告.ppt |

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北大縱橫-秦皇島港戰(zhàn)略規(guī)劃-PPT-138頁.ppt |

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北大縱橫—汕頭超聲電子母子公司管理診斷報告.ppt |

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+---北大縱橫-某路橋工程總公司診斷報告(全5.26M)|

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1診斷報告.ppt |

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1診斷報告-8.ppt

QQ：602429086 |

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1診斷報告-9.ppt |

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1診斷報告-10.ppt |

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1診斷報告-11.ppt |

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人力資源問卷.xls |

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工資.xls |

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診斷報告綜述.doc |

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財務.doc |

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5診斷報告0.ppt |

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+---北大縱橫—山谷藍組織變革(PKU42)(31M)|

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山谷藍-泰科曼診斷問卷.DOC |

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山谷藍考評體系設計方案報告.ppt |

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山谷藍銷售管理制度1216.doc |

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問卷錄入和分析.XLS |

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山谷藍公司考評體系方案設計.DOC |

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山谷藍市場管理制度.doc |

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考評.rar |

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山谷藍報告.rar |

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山谷藍考評.rar |

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山谷藍人力資源.rar |

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山谷藍制度體系.rar |

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+---北大縱橫某房地產(chǎn)公司人力資源咨詢報告全部（5.46M）|

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ZZ人力資源診斷與建議.ppt |

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ZZ分公司經(jīng)理經(jīng)營考核辦法.doc |

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ZZ員工培訓管理辦法.doc |

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ZZ員工手冊.doc |

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ZZ員工招聘管理辦法.doc |

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ZZ員工考核管理辦法.doc |

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ZZ員工職業(yè)發(fā)展管理辦法.doc |

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ZZ崗位評價報告.doc |

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ZZ考核指標.doc |

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ZZ職務說明書.doc |

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ZZ薪酬設計方案.doc |

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+---北大縱橫—為寧波華能作咨詢全部12份報告(8.22M)|

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報告1-寧波華能國際貿易有限公司管理模式診斷報告.ppt |

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報告10-寧波華能國際貿易有限公司財務管理模式設計方案.ppt |

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報告11-寧波華能國際貿易有限公司辦公室管理設計.ppt |

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報告12-寧波華能國際貿易有限公司成套業(yè)務管理設計.ppt |

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報告2-寧波華能國際貿易有限公司職務說明書（新版）.doc |

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報告3-寧波華能國際貿易有限公司發(fā)展戰(zhàn)略設計方案.ppt |

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報告4-寧波華能國際貿易有限公司組織結構設計方案.ppt |

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報告5-寧波華能國際貿易有限公司業(yè)務流程模式設計方案.ppt

QQ：602429086 |

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報告6-寧波華能國際貿易有限公司考核指標體系操作說明.doc |

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報告7-寧波華能國際貿易有限公司營銷管理模式設計方案.ppt |

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報告8-寧波華能國際貿易有限公司研發(fā)管理模式設計方案.ppt |

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報告9-寧波華能國際貿易有限公司供應管理模式設計方案.ppt |

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+---北大縱橫：全聚德烤鴨股份有限公司連鎖經(jīng)營方案設計(3PPT)|

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北大縱橫《全聚德烤鴨股份有限公司連鎖經(jīng)營方案設計

（一）》164頁.ppt |

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北大縱橫《全聚德烤鴨股份有限公司連鎖經(jīng)營方案設計

（三）》40頁.ppt |

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北大縱橫《全聚德烤鴨股份有限公司連鎖經(jīng)營方案設計

（二）》57頁.ppt |

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---北大縱橫-寧波永大投資集團公司管理咨詢全案（45.9M）|

永大企業(yè)文化傳播方案.ppt |

永大集團人力資源診斷報告.ppt |

永大集團戰(zhàn)略規(guī)劃報告.ppt |

永大集團房地產(chǎn)行業(yè)分析報告.ppt |

永大集團組織診斷-最終.ppt |

永大集團組織結構設計預案.ppt |

永大集團永大員工手冊－最終.doc |

永大集團文化理念大綱最終.ppt |

永大集團物業(yè)制度匯編.rar |

永大集團其它.rar |

永大集團前期報告匯總（29.7M，31個文件）.rar |

項目計劃.rar |

+---麥肯錫

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麥肯錫2008年5月為廣東移動做的方案.pdf |

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麥肯錫：BPR實施進度控制計劃（蘇州電信）.ppt |

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麥肯錫：GE管理方法在中國企業(yè)中的應用.ppt |

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麥肯錫：發(fā)展航空物流園區(qū).ppt |

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麥肯錫：私人銀行經(jīng)理工作指導手冊（中信銀行）.ppt |

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麥肯錫：太平洋電機集團診斷啟動會文件.ppt |

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麥肯錫：業(yè)務優(yōu)先級排序方法.ppt |

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麥肯錫高層管理論叢：如何設計集團中心.pdf |

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麥肯錫公司的學習機制和知識管理.doc |

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麥肯錫為三星中國做的項目：《標桿企業(yè)研究》.ppt |

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麥肯錫中國創(chuàng)始人潘望博-如何成功地編寫商業(yè)計劃.PPT |

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麥肯錫咨詢顧問必備-外腦.doc |

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18Mckinsey-百威做的咨詢項目匯報資料.ppt |

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24Mckinsey-思考企業(yè)問題的方法.doc |

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麥肯錫：廣電改善資金管理舉措.ppt |

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麥肯錫：建立成功的財務管理體系（聯(lián)想科技）.ppt |

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麥肯錫：經(jīng)營計劃-預算管理流程最佳做法及診斷（江蘇電力）.ppt |

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麥肯錫：中國電信計費和帳務管理流程手冊1.0.ppt |

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08McKinsey-我們解決問題的方法和途徑.ppt

QQ：602429086 |

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16Mckinsey-如何同客戶合作（項目）.pdf |

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麥肯錫：聯(lián)想集團2002年服務器網(wǎng)絡事業(yè)部規(guī)劃.ppt |

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麥肯錫：項目起動會報告（中國電信）.ppt |

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麥肯錫：業(yè)務流程改造報告（聯(lián)想科技）.ppt |

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麥肯錫資料，如何設計集團中心.pdf |

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麥肯錫：建立完善的產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務流程.ppt |

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麥肯錫：客戶生命周期管理培訓（中國電信）.ppt |

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麥肯錫：物流咨詢師培訓講義.ppt |

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麥肯錫：系統(tǒng)解決方法培訓材料.ppt |

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麥肯錫：新員工培訓手冊（英文）.ppt |

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麥肯錫：中石化公司營銷培訓.ppt |

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麥肯錫綜合技能培訓材料.pdf |

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01Mckinsey-戰(zhàn)略咨詢培訓手冊.ppt |

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02Mckinsey-組織咨詢培訓手冊.ppt |

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03Mckinsey-營銷咨詢培訓手冊.ppt |

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04Mckinsey-團隊的智慧培訓手冊.ppt |

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06Mckinsey-客戶服務培訓手冊.ppt |

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14Mckinsey-新員工培訓手冊（內有全部麥肯錫的工具和方法介紹）英文.ppt |

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20Mckinsey-大客戶業(yè)務培訓教材.ppt |

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21mchinsey-系統(tǒng)解決方法培訓材料.ppt |

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28Mckinsey-如何建立演講技能.PPT |

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麥肯錫：進度安排培訓.ppt |

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12Mckinsey-人才測評業(yè)務方法論.ppt |

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麥肯錫：電信產(chǎn)品與服務市場細分研究報告.ppt |

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麥肯錫：改善百威啤酒經(jīng)營業(yè)績，品牌定位及新產(chǎn)品開發(fā).ppt |

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麥肯錫：建立高績效的市場營銷及銷售組織體系.PPT |

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麥肯錫：客戶發(fā)展–項目建議流程.ppt |

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麥肯錫：中國移動電話客戶服務設計（英文）.ppt |

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麥肯錫聰明管理汽車的品牌策略.pdf |

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19Mckinsey-如何同客戶合作（項目）.pdf |

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麥肯錫：德隆戰(zhàn)略規(guī)劃-成長階梯規(guī)劃實施討論.ppt |

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麥肯錫：開拓業(yè)務增長的戰(zhàn)略（中國聯(lián)通）.ppt |

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麥肯錫：某數(shù)碼公司戰(zhàn)略.ppt |

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麥肯錫：天津LG發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告（英文）.ppt |

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麥肯錫：西安開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略1.pdf |

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麥肯錫：西安開發(fā)區(qū)戰(zhàn)略2.pdf |

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麥肯錫：信虹住宅戰(zhàn)略咨詢中期報告.PPT |

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麥肯錫：以價值為導向的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（中糧集團）.ppt |

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麥肯錫：戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實施流程研討會.ppt |

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麥肯錫++戰(zhàn)略+概述與基本框架.ppt |

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麥肯錫—戰(zhàn)略管理知識體系.pps |

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麥肯錫--重慶金夫人婚紗連鎖集團公司戰(zhàn)略報告.PDF |

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麥肯錫咨詢顧問-三大跨國戰(zhàn)略咨詢公司比較.doc |

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23Mckinsey-戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實施流程研討會.ppt

QQ：602429086 |

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Mck-戰(zhàn)略規(guī)劃-成長階梯規(guī)劃實施討論.ppt |

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寶鋼股份精益生產(chǎn)診斷結果匯報報告—麥肯錫.ppt |

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麥肯錫：中國聯(lián)通組織結構設計.ppt |

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麥肯錫的聯(lián)想組織設計文件-不錯的組織架構設置.ppt |

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麥肯錫咨詢 一汽大眾流程再造建立獨特競爭優(yōu)勢.ppt |

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麥肯錫運營效率咨詢手冊.pdf |

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麥肯錫_三星競爭對手分析（NOKIA）.ppt |

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麥肯錫-上柴制定制勝的公司戰(zhàn)略.ppt.ppt |

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麥肯錫_神州數(shù)碼公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

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麥肯錫_一汽大眾：通過業(yè)務流程再造建立獨特的競爭優(yōu)勢.ppt |

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麥肯錫-2003年7月天獅集團戰(zhàn)略設計和首次上市咨詢報告.ppt |

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麥肯錫—招商集團發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

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麥肯錫_奇瑞整合營銷.ppt |

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麥肯錫P%26G公司營銷項目全案.ppt |

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麥肯錫TCL股份組織結構設計方案.ppt |

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麥肯錫公司管理咨詢的標準流程麥肯錫招商局項目.ppt |

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麥肯錫-廣電改善資金管理舉措.ppt |

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麥肯錫—某著名多元化集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定及實施.ppt |

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麥肯錫中國電信計費和帳務管理流程手冊1.0.ppt |

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麥肯錫：天獅集團戰(zhàn)略設計與IPO咨詢報告.ppt |

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麥肯錫--興唐戰(zhàn)略規(guī)劃_附戰(zhàn)略、財務規(guī)劃模板.ppt |

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麥肯錫_神州數(shù)碼建立一流的經(jīng)營業(yè)績管理體系.ppt |

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麥肯錫-聯(lián)想事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃報告.ppt |

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麥肯錫_聯(lián)想集團三年規(guī)劃戰(zhàn)略.ppt |

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麥肯錫_聯(lián)想集團戰(zhàn)略咨詢項目建議書.ppt |

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麥肯錫_聯(lián)想科技業(yè)務流程改造報告.ppt |

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麥肯錫--聯(lián)想報告_建立成功的財務管理體系.ppt |

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麥肯錫-中國均瑤集團戰(zhàn)略咨詢項目建議書.ppt |

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+---麥肯錫_新員工內訓全集 |

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---麥肯錫_新員工內訓全集 |

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+---PPT |

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咨詢顧問必備寶典-1技能表.ppt |

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咨詢顧問必備寶典-七步成詩.ppt |

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咨詢顧問必備寶典-時間管理.ppt |

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咨詢顧問必備寶典-溝通.ppt |

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麥肯錫演講技巧.PPT

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+---麥肯錫九大手冊

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麥肯錫

業(yè)績管理 概述與基本框架.ppt |

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麥肯錫

團隊的智慧 理念與框架.ppt |

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麥肯錫

好的開始是成功的一半 如何進行團隊內部及團隊與客戶之間的交流.ppt |

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麥肯錫

好的開始是成功的一半 我們如何開展項目.ppt

QQ：602429086 |

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麥肯錫

組織 概述與基本框架.ppt |

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麥肯錫

營銷 概述與基本框架.ppt |

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麥肯錫 工具與方法 概述與基本框架.ppt |

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麥肯錫

戰(zhàn)略 概述與基本框架.ppt |

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+---麥肯錫_方法與模板（多個文件）|

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麥肯錫戰(zhàn)略咨詢培訓.ppt |

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最新麥肯錫PPT實用圖表模板.ppt |

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麥肯錫市場營銷戰(zhàn)略.ppt |

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麥肯錫營銷咨詢手冊.ppt |

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麥肯錫--以價值為導向的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃.ppt |

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麥肯錫戰(zhàn)略制定流程.ppt |

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麥肯錫--業(yè)務流程重組的概念、過程及體會.ppt |

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麥肯錫-商業(yè)計劃書中的十大要素.ppt |

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麥肯錫客戶發(fā)展項目建議流程.ppt |

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麥肯錫季刊2003年新版.doc |

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麥肯錫廣電--完善組織架構、優(yōu)化管理流程.ppt |

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麥肯錫廣電_業(yè)績合同手冊.ppt |

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麥肯錫公司的學習機制和知識管理.doc |

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麥肯錫《業(yè)績評估操作手冊》.ppt |

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麥肯錫_圖表模板.ppt |

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麥肯錫：圖表匯總.ppt |

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《麥肯錫金字塔寫作原理》.ppt |

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020麥肯錫_精細運營系統(tǒng)解決方法.ppt |

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解決問題的基本方法.doc |

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089麥肯錫_汽車產(chǎn)品開發(fā)流程.pdf |

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091麥肯錫_軟件業(yè)如何走出困境.doc |

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麥肯錫建立完善的產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務流程.ppt |

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+---麥肯錫：平安人力資源(7個ppt)|

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人員配置.ppt |

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員工發(fā)展.ppt |

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員工培訓.ppt |

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影響分析.ppt |

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招聘手冊.ppt |

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演示.ppt |

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試點小結.ppt

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+---麥肯錫_實達咨詢案（2.58M）|

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麥肯錫給實達做的報告.ppt |

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麥肯錫_實達建立高績效的市場營銷及銷售管理體系咨詢報告.PPT |

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麥肯錫_實達項目啟動報告.ppt |

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QQ：602429086 |

---麥肯錫_平安咨詢案（5.41M）

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081麥肯錫_平安保險2002工作計劃報告.ppt |

082麥肯錫_平安保險保險未來組織模式報告.ppt |

083麥肯錫_平安保險薪酬改革咨詢報告.ppt |

084麥肯錫_平安保險人員配置咨詢報告.ppt |

085麥肯錫_平安保險員工培訓咨詢報告.ppt |

086麥肯錫_平安保險招聘手冊.ppt |

087麥肯錫_平安員工發(fā)展咨詢報告.ppt |

088麥肯錫_平安保險信息系統(tǒng)規(guī)劃咨詢報告.ppt |

+---羅蘭貝格

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羅蘭貝格－寶鋼國際咨詢報告.ppt |

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羅蘭貝格－變革管理.pdf |

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羅蘭貝格房地產(chǎn)行業(yè)報告2008.pdf |

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羅蘭貝格企業(yè)生命周期理論.ppt |

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羅蘭貝格-上海國際賽車場有限公司中期報告會(ppt 177).ppt |

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羅蘭貝格--雅戈爾最終報告主體部分.ppt |

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羅蘭貝格-戰(zhàn)略 咨詢 流程 方法 與 內容.ppt |

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羅蘭貝格－中國企業(yè)八大管理咨詢領域現(xiàn)狀與解決方案.ppt |

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羅蘭·貝格咨詢方法及預計結果.doc |

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羅蘭貝格：公司戰(zhàn)略、組織結構、業(yè)務流程以及考核激勵方案項目建議書標準模板.ppt |

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羅蘭貝格examplesofdeliverable.pdf |

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羅蘭貝格營銷培訓.ppt |

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羅蘭貝格及考核激勵方案項目建議書標準模板.ppt |

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羅蘭貝格角色模型與技能模型1.ppt |

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?羅蘭貝格流程繪制方法.ppt |

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羅蘭貝格-----流程繪制工具.ppt |

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羅蘭貝格----------平衡計分卡培訓咨詢報告.ppt |

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羅蘭貝格人力資源管理體系.ppt |

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羅蘭貝格－人力資源管理總框架.pdf |

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羅蘭貝格五礦組織結構調整框架.ppt |

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羅蘭貝格五礦組織結構調整框架過渡方案建議.ppt |

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羅蘭貝格—協(xié)信集團KPI考核體系.ppt |

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羅蘭貝格—協(xié)信集團定崗定編、核心業(yè)務流程和激勵體系咨詢報告.ppt |

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羅蘭貝格—圖解消費者需求.pdf |

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羅蘭貝格－長安微車總體渠道策略和渠道調整方案.ppt |

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羅蘭貝格-長虹電池銷組織和管理平臺設計.ppt |

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羅蘭貝格長虹營銷組織和管理平臺設計.ppt |

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羅蘭貝格公司客戶關系管理.ppt |

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羅蘭貝格-客戶服務建立金融機構的長期競爭優(yōu)勢.pdf |

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羅蘭貝格整合渠道資源，增強Operator A競爭優(yōu)勢.ppt |

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羅蘭貝格咨詢報告－客戶忠誠度研究報告.pdf |

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羅蘭－方太行業(yè)銷售與市場營銷管理基準分析.ppt |

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羅蘭貝格 中國聯(lián)通集團客戶銷售謀略培訓.ppt

QQ：602429086 |

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羅蘭貝格：天津汽車工業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略.ppt |

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羅蘭貝格：通用技術集團發(fā)展戰(zhàn)略.ppt |

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羅蘭貝格的培訓例案萬科發(fā)展戰(zhàn)略-ppt79頁.ppt |

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羅蘭貝格－南航股份中期戰(zhàn)略規(guī)劃報告.ppt |

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羅蘭貝格-陜西西北高科技實業(yè)公司戰(zhàn).ppt |

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羅蘭貝格-西北實業(yè)公司戰(zhàn)略1.ppt |

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羅蘭貝格-西北實業(yè)公司戰(zhàn)略2.ppt |

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羅蘭貝格戰(zhàn)略分析內容和工具.ppt |

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羅蘭貝格鄭州宇通客車股份有限公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定內部研討.ppt |

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羅蘭貝格—中國通用技術集團貿易業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略報告.ppt |

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羅蘭貝格中國五礦集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃.ppt |

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羅蘭貝格咨詢-戰(zhàn)略風險.PDF |

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羅蘭貝格－宗申 摩托車業(yè)務品牌戰(zhàn)略項目.ppt |

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羅蘭貝格：美特斯邦威咨詢項目建議書.PPT |

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羅蘭貝格-××××新技術實業(yè)股份有限公司戰(zhàn)略實施方案1.ppt |

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羅蘭貝格-××××新技術實業(yè)股份有限公司戰(zhàn)略實施方案2.ppt |

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羅蘭貝格關于中國加入WTO的分析報告.ppt |

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羅蘭貝格-XX集團摩托車業(yè)務品牌戰(zhàn)略項目建議書.ppt |

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羅蘭貝格_ 某公司供應鏈優(yōu)化咨詢報告.ppt |

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羅蘭貝格--提供給美贊臣的區(qū)域城市年度計劃模板2005年.ppt |

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羅蘭貝格-中國摩托車行業(yè)及摩托車企業(yè)發(fā)展研究報告.ppt |

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羅蘭貝格 山東移動客戶關系管理.pdf |

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羅蘭貝格 中國紡織進出口總公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃ppt311.ppt |

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羅蘭貝格：德隆人力資源管理體系.ppt |

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羅蘭貝格：南航戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中期報告.ppt |

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羅蘭貝格-新聞與出版物未來十年配件供應商成功指南.pdf |

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羅蘭貝格_東莞房地產(chǎn)戰(zhàn)略審計報告.ppt |

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羅蘭貝格-德國漢高公司進入中國市場策略項目建議書.PPT |

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羅蘭貝格-協(xié)信集團KPI考核體系.ppt |

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羅蘭貝格-協(xié)信集團-定崗定編、核心業(yè)務流程和激勵體系.ppt |

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羅蘭貝格-協(xié)信集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃.ppt |

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羅蘭貝格-雅戈爾最終報告.ppt |

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羅蘭貝格-宇通客車戰(zhàn)略研討會ppt.ppt |

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羅蘭貝格-中土畜戰(zhàn)略規(guī)劃與組織模式報告.ppt |

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羅蘭貝格-長虹電池方案.ppt |

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羅蘭貝格_長虹營銷系統(tǒng)業(yè)績評估系統(tǒng).ppt |

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羅蘭貝格-長虹營銷組織和管理平臺設計.ppt |

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羅蘭貝格_長虹事業(yè)部制建議書.ppt |

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羅蘭貝格_某大型企業(yè)集團財務解決方案.ppt |

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羅蘭貝格---輕紡供應鏈設計方案.ppt |

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羅蘭貝格_長虹業(yè)務計劃與控制體系最終報告.ppt |

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羅蘭貝格_如何在日本市場獲得成功？.pdf |

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+---科龍電器品牌戰(zhàn)略和營銷組織架構-2.3m

QQ：602429086 |

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科龍電器-01-02c.ppt |

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科龍電器strategy-kelon-a.ppt |

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科龍電器-02d.ppt |

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科龍電器-b.ppt |

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科龍電器03b.ppt |

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科龍電器-03a.ppt |

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+---華潤萬家戰(zhàn)略(3文件)|

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華潤萬家戰(zhàn)略3.pdf |

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華潤萬家戰(zhàn)略1.pdf |

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華潤萬家戰(zhàn)略2.pdf |

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+---RB移動通訊(1.68M)|

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RB移動通訊網(wǎng)絡.ppt |

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中國河南移動通信有限公司診斷報告.doc |

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RB移動通訊企業(yè)診斷-討論.PPT |

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RB移動通訊市場營銷.PPT |

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RB移動通訊現(xiàn)存主要問題.PPT |

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RB移動通訊管理方式.PPT |

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+---羅蘭貝格_咨詢工具箱(多個)|

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107羅蘭貝格_連鎖經(jīng)營中的缺貨管理.pdf |

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109羅蘭貝格_圖解消費者需求.pdf |

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103羅蘭貝格_咨詢工具箱七步解決問題.ppt |

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104羅蘭貝格_咨詢工具箱.ppt |

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105羅蘭貝格-標準項目建議書模板.ppt |

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106羅蘭貝格_供應鏈重組培訓材料.ppt |

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110羅蘭貝格_戰(zhàn)略分析內容和工具.ppt |

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125羅蘭貝格_供應鏈管理.pdf |

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131羅蘭貝格－網(wǎng)絡經(jīng)濟研究報告.pdf |

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+---羅蘭貝格-華潤萬佳咨詢報告（3個文件）|

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127羅蘭貝格-華潤萬佳咨詢報告1.pdf |

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128羅蘭貝格-華潤萬佳咨詢報告2.pdf |

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129羅蘭貝格-華潤萬佳咨詢報告3.pdf |

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---羅蘭貝格-德隆集團(14.3M)|

德隆人力資源管理體系.ppt |

戰(zhàn)略采購報告(ppt 112).ppt |

管理流程設計（中期報告會）.doc |

德隆組織結構和管理流程設計（中期報告會–總結稿).doc |

德隆組織結構和管理流程設計（最終組織結構的確定）.doc |

德隆組織結構和管理流程設計.doc |

管理流程設計（第一階段研討會）.doc

QQ：602429086 |

德隆集團管理流程設計（過程報告匯編）.doc |

德隆集團管理流程設計（集團發(fā)展方向確定）.doc |

管理流程設計（戰(zhàn)略控制管理體系）.doc |

+---新華信

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新華信定量圖表規(guī)范.ppt |

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新華信-物流組織結構.ppt |

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新華信：項目經(jīng)理培訓.ppt |

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新華信的桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

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新華信—鄭州日產(chǎn)新產(chǎn)品調研建議書.pdf |

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新華信中：瀘洲老窖長期發(fā)展戰(zhàn)略——主營業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略.ppt |

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新華信--中國手機市場開拓戰(zhàn)略報告.pdf |

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新華信：motorola團體直銷模式設計與方案實施項目建議書.ppt |

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新華信戰(zhàn)略咨詢工具.doc |

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新華信：東灘公司發(fā)展戰(zhàn)略定位綜合.ppt |

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新華信－管理層評價要素基本模式.ppt |

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新華信-用智慧開拓無形市場.ppt |

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新華信員工手冊.doc |

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新華信戰(zhàn)略咨詢工具模型.doc |

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汽車購買行為特征研究（新華信）.ppt |

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某企業(yè)戰(zhàn)略項目建議書-新華信.PPT |

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新華信

北京汽車制造廠有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃補充完善建議方案.ppt |

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新華信— 一汽大眾全國網(wǎng)絡戰(zhàn)略.ppt |

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新華信--東風載重車銷售渠道優(yōu)化、管理初步分析和思路.ppt |

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新華信—復星集團某子集團戰(zhàn)略咨詢建議書.ppt |

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新華信—黑龍江烏蘇里江制藥企業(yè)營銷戰(zhàn)略報告.ppt |

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新華信—華為手機市場開拓戰(zhàn)略咨詢報告.pdf |

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新華信—李寧集團第四階段匯報.ppt |

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新華信—聯(lián)合利華渠道戰(zhàn)略.ppt |

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新華信—摩托羅拉市場分銷戰(zhàn)略基準咨詢最終報告.ppt |

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新華信—桑普電器營銷戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

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新華信—新飛冰箱營銷渠道建議.ppt |

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新華信—鄭州日產(chǎn)新產(chǎn)品調研建議書.doc |

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新華信-中海地產(chǎn)股份公司績效考核和薪酬激勵.pdf |

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新華信《咨詢的真相》(完全版).doc |

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新華信 中長期發(fā)展戰(zhàn)略

瀘洲老窖.ppt |

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上海申華控股股份有限公司管理體系提升咨詢項目建議書-新華信.ppt |

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新華信—華融綜合投資公司內部評估和現(xiàn)有戰(zhàn)略診斷總結報告完整版.ppt |

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+---新華信—長沙中聯(lián)重工管理提升咨詢項目全案(150M)|

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第二階段工作計劃.xls |

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訪談問題理解2.doc |

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分子公司高層激勵方案.doc |

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新華信-中聯(lián)重科終期匯報final.ppt

QQ：602429086 |

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中聯(lián)重科戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃.doc |

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+---最終報告

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+---各階段匯報與培訓材料 |

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+---績效考核文件

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---各部門年度考核表 | |

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+---職業(yè)發(fā)展文件

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---薪酬激勵文件 |

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+---營銷預測 |

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+---一期ppt綜合 |

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+---薪酬激勵

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中聯(lián)重科營銷系統(tǒng)服務體系薪酬激勵方案-2.doc |

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+---向中聯(lián)提供的資料 |

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---向中聯(lián)提供的資料

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000-中聯(lián)重科項目提交文件清單.doc |

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131-中聯(lián)重科啟動會資料.ppt |

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132-訪談總結交流.ppt |

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---111-KPI匯總

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人力資源部績效考核指標.doc |

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+---再窮也不能窮渠道.files |

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+---訪談紀錄 |

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黃總.doc |

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+---品牌管理

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---品牌與營銷推廣 |

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---中聯(lián)重科人力資源項目 |

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+---final-KPI-1 |

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人力資源部綜合指標組－最終1.doc

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+---新華信—孔府家營銷戰(zhàn)略咨詢報告(3.25)|

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新華信-孔府家營銷戰(zhàn)略咨詢報告(營銷戰(zhàn)略).ppt |

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新華信-孔府家營銷戰(zhàn)略咨詢報告(營銷方案設計).ppt |

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新華信-孔府家營銷戰(zhàn)略咨詢報告(營銷診斷).ppt |

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+---新華信 湖南家輝基因公司戰(zhàn)略規(guī)劃項目(全案3.75M)|

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家輝發(fā)展戰(zhàn)略及公司治理結構第一次匯報.ppt |

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家輝人力資源管理制度.doc |

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新華信湖南家輝戰(zhàn)略及治理結構項目.ppt |

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家輝職級設計表.xls |

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聯(lián)合基因科技-績效評估項目建議書.PPT |

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聯(lián)合基因科技-績效評估項目建議書2.PPT |

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新華信-家輝財務制度.doc |

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家輝績效考評表.doc |

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家輝績效考評手冊.doc |

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家輝行政管理制度.doc

QQ：602429086 |

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家輝薪酬管理手冊.doc |

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+---新華信—黑龍江烏蘇里江制藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目全案(17.3M)|

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烏蘇里江制藥有限公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項目建議書—新華信.ppt |

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烏蘇里江藥業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢方案.doc |

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烏蘇里江藥業(yè)管理診斷報告問卷分析.ppt |

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烏蘇里江文件.rar |

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烏蘇里江制藥第二階段.rar |

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烏蘇里江制藥第三階段.rar |

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烏蘇里江制藥第一階段.rar |

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+---新華信—李寧管理咨詢項目五個階段工作匯報報告(5.9M)|

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新華信—李寧第三階段匯報1026.ppt |

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新華信—李寧集團人力資源管理項目綜合匯報1120.ppt |

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新華信—李寧集團第一階段匯報0911.ppt |

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新華信—李寧集團第四階段匯報1116.ppt |

|

新華信—李寧集團項第二階段匯報0925.ppt |

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新華信—北京李寧KPI指標體系.doc |

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---新華信--三木集團人力資源咨詢方案(11個)-2.69M |

三木集團股份有限公司咨詢項目--崗位評價方法培訓.ppt |

三木集團股份有限公司咨詢項目--崗位說明書樣本.doc |

三木集團股份有限公司咨詢項目--總部定崗定編方案.ppt |

三木集團股份有限公司咨詢項目--總部崗位分析調查問卷.doc |

三木集團股份有限公司咨詢項目--總部崗位說明書.doc |

三木集團股份有限公司咨詢項目--總部崗位說明書培訓資料.ppt |

三木集團股份有限公司咨詢項目--總部部門職責.doc |

三木集團股份有限公司咨詢項目--績效管理理論培訓.ppt |

三木集團股份有限公司咨詢項目--績效考核實務培訓.ppt |

三木集團股份有限公司咨詢項目--薪酬制度.doc |

三木集團股份有限公司咨詢項目-總部員工崗位工資改革方案.doc |

+---奧美

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奧美：什么時候做什么調查.ppt |

奧美廣州作業(yè)流程.ppt |

奧美--市場調查與營銷活動.ppt |

奧美--探索品牌的發(fā)展方向.ppt |

奧美廣告合同.doc |

創(chuàng)業(yè)公司的營銷與品牌管理-奧美中國.ppt |

如何與客戶開會-奧美.ppt |

臺灣奧美管理品牌之道(培訓ppt).ppt |

奧美-M3特區(qū)2004年度營銷推廣建議書.ppt |

奧美-如何評估競爭品牌創(chuàng)意策略及企圖.ppt |

奧美為上海大眾PASSAT做的策劃案.PPT

QQ：602429086 |

奧美的數(shù)字營銷觀點：新媒體與數(shù)字營銷指南.txt |

+---漢普

|

漢普-績效管理培訓教材.ppt |

漢普-物流理論與實踐.ppt |

漢普營銷新概念.ppt |

漢普咨詢-快速消費品企業(yè)的供應鏈管理.ppt |

漢普管理.doc |

漢普咨詢 實達ERPMRP II實施案例咨詢報.doc |

+---遠卓

|

遠卓－××數(shù)據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)策略.ppt |

遠卓--。數(shù)據(jù)產(chǎn)品分銷體系.docx |

遠卓+東方通信項目建議書清華漢魅.ppt |

遠卓%2B珠海九豐集團組織結構、功能設.ppt |

遠卓_東方通信項目建議書.ppt |

遠卓

中遠房地產(chǎn)開發(fā)有限公司.doc |

遠卓：××集團主要職位說明書.ppt |

遠卓_北京日報報業(yè)集團咨詢項目工作框架建議%.ppt |

遠卓--××通信營銷體系建設咨詢項目建議書.ppt |

遠卓-股份有限公司項目.ppt |

遠卓--國際貨運有限公司項目建議書（溝通版）.ppt |

遠卓-某股分有限公司做的-組織機構、職位說明.ppt |

遠卓企管咨詢模塊-R%26D型公司管理模塊.ppt |

遠卓為中遠做的涂料行業(yè)分析報告.ppt |

遠卓-遠大成功因素分析.ppt |

遠卓－中國汽車零部件流通模式研究報告.pdf |

遠卓—中遠集團的報告關鍵流程優(yōu)化建議.ppt |

遠卓—惠州德賽：各自主產(chǎn)業(yè)業(yè)務發(fā)展的理解.ppt |

中昌集團組織設計方案咨詢報告.ppt |

中國國際工程咨詢—中國空空導彈研究院戰(zhàn)略轉型項目報告.ppt |

遠卓咨詢—人力資源戰(zhàn)略提升管理能力.pdf |

+---科爾尼

|

科爾尼咨詢--招聘戰(zhàn)略.ppt |

AT kearney科爾尼公司的行業(yè)整合生命周期曲線.doc |

科爾尼－上海市政府提高國際化水平戰(zhàn)略思路評估與建議終期報告.pdf |

科爾尼-公司簡介及咨詢顧問職業(yè)生涯發(fā)展.ppt |

科爾尼-如何建立乳品成功的營銷及銷售戰(zhàn)略.ppt |

××發(fā)展戰(zhàn)略-科爾尼.doc |

150科爾尼德隆戰(zhàn)略采購培訓.pdf |

151科爾尼的行業(yè)整合周期曲線.doc |

152科爾尼東風汽車戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

153科爾尼給方正作的咨詢方案.ppt

QQ：602429086 |

154科爾尼給一拖的戰(zhàn)略采購評估（中文）.pdf |

155科爾尼_華僑城發(fā)展戰(zhàn)略.pdf |

156科爾尼--中遠集團做的_物流行業(yè)及發(fā)展趨勢研究報告.ppt |

157科爾尼－企業(yè)增長組合戰(zhàn)略理論框架.ppt |

158科爾尼-如何建立乳品成功的營銷及銷售戰(zhàn)略.ppt |

+---普華永道

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普華永道：XX集團XX集團有限公司管理咨詢項目建議書.PPT |

普華永道－山東晨鳴紙業(yè)股份有限公司2002年度管理建議書.ppt |

普華永道-21世紀集團財務管理.ppt |

PWC+普華永道關于安徽蕪湖投資環(huán)境的考察報告.pdf |

普華永道 三九醫(yī)藥連鎖藥店管理咨詢項目.PPT |

普華永道IBM-李寧集團品牌與營銷策略.ppt |

普華永道給美的的物流規(guī)劃書.ppt |

普華永道-國美公司戰(zhàn)略與業(yè)務管理項目建議書.pdf |

普華永道-建設銀行風險管理組織結構及實施方桉.ppt |

普華永道--京東方戰(zhàn)略報告最終版.ppt |

普華永道－－－－經(jīng)理層收購（MBO）探討與桉例分析報告.DOC |

普華永道--某銀行的風險管理組織結構及實施方案.ppt |

普華永道—上海廣電集團人力資源審計報告.ppt |

+---華彩咨詢

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華彩咨詢——杭州中糧美特公司競爭戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略.ppt |

+---和君創(chuàng)業(yè)

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和君創(chuàng)業(yè)—武漢郵電科學研究院組織診斷報告.doc |

和君創(chuàng)業(yè)：企業(yè)文化建設——項目建議書.PPT |

[和君創(chuàng)業(yè)]奇正藥業(yè)薪酬管理咨詢報告.ppt |

××企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

177和君創(chuàng)業(yè)—××集團組織診斷分析報告(ppt_53).ppt |

200_和君創(chuàng)業(yè)—維維豆奶營銷戰(zhàn)略報告__KREEDZ.ppt |

xx戰(zhàn)略咨詢項目建議書.ppt |

白沙集團薪酬體系設計方案.ppt |

白沙集團組織結構研究.ppt |

長城寬帶戰(zhàn)略建議書(和君創(chuàng)業(yè)).ppt |

福田資本運營（和君創(chuàng)業(yè)）.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)_福田資本運營與金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)《戰(zhàn)略性人力資源的系統(tǒng)整合與管理》119頁.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)—XX戰(zhàn)略報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)--北京XX投資管理公司發(fā)展戰(zhàn)略報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)-北京某地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)-豐樂種業(yè).ppt |

和君創(chuàng)業(yè)—遼寧華錦集團人力資源項.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)-攀鋼資本運作.PPT

QQ：602429086 |

和君創(chuàng)業(yè)奇正藥業(yè)薪酬管理咨詢報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)奇正藥業(yè)－薪酬管理咨詢報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)－新奧集團人力資源規(guī)劃流.pdf |

和君創(chuàng)業(yè)-新奧集團任職資格等級制度.pdf |

和君創(chuàng)業(yè)-新奧集團員工診斷報告.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)-飲料產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展(PPT_68).ppt |

和君創(chuàng)業(yè)-營銷組織的人力資源管理-某上市公司營銷體系人力資源管理案例.ppt |

和君創(chuàng)業(yè)—中國電信企業(yè)文化診斷報.ppt |

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奇正藏藥薪酬管理咨詢報告.ppt |

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QQ：602429086 |

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第二篇：管理咨詢公司咨詢案例

管理咨詢公司咨詢案例

【客戶背景】

該公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)各類智能家居、家電控制器、LED電源、醫(yī)用霧化器及各種單片機技術開發(fā)和應用的高新技術企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋了除濕機、變頻空調、智能馬桶、熱水器、廚衛(wèi)、按摩器、咖啡機、空氣清新機、移動空調等產(chǎn)品的控制器。近期成功研發(fā)的用于風電領域的風光互補器和用于家電領域的直流無刷電機技術更處于行業(yè)的領先地位。公司擁有先進的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測設備。可根據(jù)市場的發(fā)展及客戶的不同要求，進行設計開發(fā)，并提供一整套完整的硬件設計和軟件開發(fā)方案，擁有自己的核心技術及自主知識產(chǎn)權。公司自2003年成立至今，已經(jīng)發(fā)展10年有余，憑借雄厚的研發(fā)實力，卓越的產(chǎn)品質量和服務，為飛利浦、TCL、Dometic等國內外多家知名企業(yè)的產(chǎn)品提供配套和開發(fā)。為了實現(xiàn)加速國內市場開發(fā)對人力資源管理方面的要求，聘請我們?yōu)槠溟_展人力資源管理咨詢項目。

【現(xiàn)狀分析】

通過深入調查，我們發(fā)現(xiàn)該公司在人力資源管理方面主要存在如下問題：

1、人力資源管理采取以往傳統(tǒng)模式，各級崗位能力素質要求不具體、不明確。特別是公司關鍵部門--研發(fā)部，員工之間橫向溝通、協(xié)作的功能較差。

2、各部門之間的工作流程不清晰明確，流程繁瑣，復雜

3、員工培訓盲目，常常是上級領導感覺到哪方面需要就進行哪方面培訓。

【解決方案】

1、根據(jù)公司實際情況，針對各關鍵部門特別是研發(fā)部制定一套合理的適用的能力素質模型。

2、在各部門之間定制一套具體清晰的流程，明確清楚各個部門的工作內容與要點。

3、能力素質模型在員工培訓中的應用。

【方案實施】在方案實施過程中，通過討論、講解，我們對出現(xiàn)的問題及時給予解決，最終使公司各關鍵部門的崗位能力素質模型得以運用，并對相關人員進行了操作培訓，然后，正式實施方案。

【實施效果】

該公司領導對最終形成的解決方案非常滿意。模型實施后，員工之間溝通、協(xié)作的能力加強，員工招聘、培訓和薪酬設計有了明確具體的標準，公司內部員工的工作熱情極大的增強了。

【改革過程】

企管顧問進駐，標志著變革的春風已經(jīng)吹進了越來越多的企業(yè)家心里，隨著經(jīng)濟形勢和客戶需求的變化，變革已成為企業(yè)發(fā)展的唯一途徑。文菲斯特顧問一直用口碑和專業(yè)證明存在價值，打造新經(jīng)濟形勢下的制造企業(yè)，做中國口碑最好的咨詢公司是我們努力的方向和動力。

越來越多的企業(yè)已經(jīng)走上變革之路，您如果還在觀望，有可能會被競爭對手遠遠甩在身后，文菲斯特顧問將以專業(yè)技能和經(jīng)驗為您開啟未來的大門！

第三篇：管理咨詢報告

背景概述A企業(yè)集團前身是A企業(yè)軍工廠，原廠址在湖南永州;1995年，公司領導看準改革時機，率先改制，并與日本A企業(yè)技術合作，生產(chǎn)輕型越野車SUV，其中高檔越野車冠以A企業(yè)標記，中低檔越野車以A企業(yè)商標，管理咨詢報告。改制以來，在繁榮的市場環(huán)境和寬松的競爭環(huán)境中，公司業(yè)務發(fā)展迅速，營收和利潤連年成倍增長;到2003年，公司純利從改制前的數(shù)百萬元上升至近6億元;公司規(guī)模同時也迅速擴張，現(xiàn)已在長沙市、永州市、衡陽市、廣東惠州市等地已經(jīng)建立起兩大生產(chǎn)基地和四個零部件生產(chǎn)基地;現(xiàn)有員工5000多人，是改制前的數(shù)十倍。自2000年起，A企業(yè)連續(xù)四年進入中國500強企業(yè);2004年，A企業(yè)總部從永州遷至長沙，并于同年在上海主板上市。然而，隨著市場環(huán)境和競爭環(huán)境的變化，傳統(tǒng)小企業(yè)式的管理方法與日益龐大的公司規(guī)模和日益復雜的組織結構之間的矛盾變得越來越明顯。以往 “在一個院子中干活”時的那種靈活、機動、協(xié)調方便的工作模式已經(jīng)不能適應公司集團化運作的需要?？茖W管理，規(guī)范管理，向管理要效益已經(jīng)提上了A企業(yè)高層考慮的意識日程。在這種背景下，A企業(yè)引入藍凌公司進行企業(yè)流程的咨詢。通過對本次咨詢項目，規(guī)范了A企業(yè)整個流程體系，重點理順和優(yōu)化了公司的幾個關鍵流程，并建立了流程持續(xù)優(yōu)化的管理制度。有效地有效解決了存在的問題，提高了公司的工作效率，使公司的管理水平上了一個臺階。A企業(yè)流程管理現(xiàn)存的問題在現(xiàn)在的市場環(huán)境中，整車廠之間的競爭不再僅僅是價格和性能的競爭，而是企業(yè)整體管理和運作的競爭。面對今天以客戶、競爭、變化為主要特征的時代背景，和中國加入WTO、市場和競爭對手國際化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，A企業(yè)如何面對，是擺在公司決策者面前的重要課題。今天市場的游戲規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了變化，速度和應變能力成為市場競爭的關鍵，所謂快魚吃慢魚。同時今天的客戶消費觀念已經(jīng)成熟，而且越來越挑剔，今天的客戶關系維系變得比以往任何時候難度都大。如何提高整個業(yè)務體系和管理體系的運作效率，快速響應客戶的需求，已經(jīng)成為A企業(yè)公司市場競爭成敗的關鍵。隨著業(yè)務的拓展，客戶的增加，公司規(guī)模的擴張，A企業(yè)深深意識到下列問題已經(jīng)成為公司進一步發(fā)展的障礙：1.流程層面的問題美國著名管理學家邁克爾哈默曾提出，對于21世紀的企業(yè)來說，流程將非常關鍵。優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其他競爭者區(qū)分開來。為什么流程對企業(yè)來說如此重要呢?因為流程是一個企業(yè)所有運作活動的路徑和范式，企業(yè)通過執(zhí)行流程來實現(xiàn)其戰(zhàn)略決策和經(jīng)營目標。所以，流程的優(yōu)劣直接關系到企業(yè)運作和管理的效率，進而影響到其最終財務效益。A企業(yè)在流程層面存在著以下問題：(1)流程未標準化改制之前，A企業(yè)還只是一個只有幾百員工的小企業(yè)。那時所有員工都在永州的“一個院子里”干活，彼此非常熟悉，工作僅僅靠溝通和交流就能進行的很順。書面的、成文的流程很少。當公司發(fā)展到五千多員工，擁有地理上分散的本部、研發(fā)中心、兩大生產(chǎn)基地和四個零部件生產(chǎn)基地這樣的規(guī)模時，企業(yè)的管理和運作仍沒有一套體系化的流程加以規(guī)范，因此導致員工缺乏遵循的依據(jù)，工作多以個人經(jīng)驗為標準，隨意性很大;而且流程的負責人沒有明確的，流程結果無人負責，部門之間責任推諉嚴重。在A企業(yè)，這就不可避免地造成很多需要不同部門配合完成的工作問題和矛盾叢生，只能由部門領導出面協(xié)調解決，導致很多工作進展緩慢、效率低下;而且企業(yè)領導往往陷于日常事務，不能將大部分精力用于思考企業(yè)發(fā)展等策略性問題。(2)流程的功能缺乏，效率不高A企業(yè)成文的流程大部分是各部門編制的部門內部流程，跨部門的流程很少;流程大部分規(guī)范一些簡單的日常辦公活動，與公司業(yè)務運作和管理緊密相關的業(yè)務和管理流程比較少。如，A企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)未以市場為導向，大都靠研發(fā)中心“拍腦袋”，工作報告《管理咨詢報告》。流程的功能較低，難以透過流程的整合來聚合企業(yè)核心能力，進而提升整體生產(chǎn)力。(3)流程的執(zhí)行缺乏強制性A企業(yè)現(xiàn)有的流程中，相關部門的權責與角色不明確或界定模糊;部門與部門之間或員工與員工之間的職責內容與合作方式缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，導致工作流程中的有些部分不同的部門或角色重復操作，造成資源浪費，或者工作流程中的有些部分由于權責不明確而導致無人實施。2.績效層面地問題A企業(yè)目前尚無成形的績效考核體系，基本是大鍋飯——干多干少一個樣。對一些關鍵流程也沒有設置考核指標;流程考核指標的缺失導致了流程缺乏執(zhí)行的指導性與管理重點，最終使得流程形同虛設。3.信息層面的問題(1)縱向信息采集處理和使用的效率低下在A企業(yè)，從基層到?jīng)Q策層的信息傳遞隨意性較大，無相應制度和流程規(guī)定。特別是總部搬到長沙后，指揮中心與生產(chǎn)基地空間上分開了，縱向信息的高效傳遞更為困難?？v向信息溝通不暢，決策層在決策時得不到及時準確的信息，只好憑經(jīng)驗和感覺進行決策，決策質量很難保證。(2)橫向信息溝通不暢，供應鏈管理薄弱在供應鏈管理領域，把供應鏈上信息失真程度沿著整條鏈逐步擴大的現(xiàn)象稱為“牛鞭效應”。在A企業(yè)，這種牛鞭效應尤為明顯。由于供應商、分銷商的市場和銷售信息不能實時提供，供應鏈上的橫向信息溝通不暢，源頭信息經(jīng)過各個環(huán)節(jié)逐漸失真，導致了各種決策偏差。(3)信息系統(tǒng)基礎薄弱A企業(yè)的信息化建設尚不完善，信息分散于不同的部門，分散的信息形成了孤島。信息不準確、不及時、不完整，不利于信息的加工和綜合利用。導致信息的不一致，影響正確的決策;信息無法共享，造成信息利用率低，影響管理效率，公司無法有效地監(jiān)控各個業(yè)務的運作。藍凌的解決方案根據(jù)前期的分析和診斷，針對A企業(yè)的管理問題，藍凌提出了從流程切入，帶動其他管理問題的解決，從而全面提升A企業(yè)整體管理水平的思路。并設計了“點面結合，以點帶面”的流程優(yōu)化解決方案。1.理念的培訓和宣貫;為了幫助A企業(yè)的員工打破以往以部門為中心的思考模式，建立起流程的思想，藍凌在項目啟動會上就為A企業(yè)客戶作了流程理念的培訓。培訓系統(tǒng)地為客戶描述和解釋了流程的概念、流程的思想、流程管理的好處、規(guī)范和優(yōu)化流程管理的工具、方法等內容。2.從面上建立A企業(yè)的流程體系;流程體系包括流程清單、流程描述、流程的責任矩陣和流程管理制度。流程清單為A企業(yè)的所有重要的流程進行了結構化的分類和分級，最終形成A企業(yè)的流程樹。通過流程清單，可以體系化地了解A企業(yè)所有重要的業(yè)務活動和管理活動;藍凌還為A企業(yè)了確定了流程描述的規(guī)則，統(tǒng)一了每個部門流程描述的方法;為了使得流***正具有可執(zhí)行性，減少工作中責任推諉的現(xiàn)象，藍凌傳遞了流程責任矩陣的方法，使得流程的每個環(huán)節(jié)的工作都落實到了具體的部門和崗位;流程的建立和優(yōu)化不是一個項目就可以全部完成的，還需要在執(zhí)行中對其進行不斷地優(yōu)化。針對A企業(yè)流程的持續(xù)優(yōu)化，藍凌設計了一套管理制度，包括流程管理組織設置、流程執(zhí)行的考核和監(jiān)督、流程的建立、修改和優(yōu)化的流程。3.從點上選擇關鍵流程，并進行細化和優(yōu)化;關鍵流程與A企業(yè)的生產(chǎn)運作緊密相關。關鍵流程功能的不規(guī)范和功能缺乏必然會對A企業(yè)的效益產(chǎn)生負面的影響。比如A企業(yè)的月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的工作，由于計劃不準確，造成原材料和產(chǎn)品的大量積壓等問題。以月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃為重點，在與客戶相關部門反復進行溝通的基礎上，藍凌進行了如下流程優(yōu)化的工作：(1)將市場預測和訂單管理作為流程前端重要的環(huán)節(jié)，對其市場預測的準確性提出了考核要求。如此一來，改變了以往靠領導拍腦袋確定生產(chǎn)計劃，而改為以市場來引導生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定。通過市場預測的準確性提高生產(chǎn)計劃和配套計劃的準確性;(2)采用了一些流程分析的工具和方法，去掉或合并了以前流程中不增值的某些環(huán)節(jié)，從而達到提高流程效率，降低流程成本的目的;(3)對流程的每個工作環(huán)節(jié)規(guī)定了相應的時間節(jié)點，保證流程進行的有序性;(4)對流程的每個工作環(huán)節(jié)規(guī)定了責任部門/崗位，使得每項工作都可以落到實處;(5)在流程每個環(huán)節(jié)，對相應參與部門提出了衡量工作完成質量的考核指標，為流程執(zhí)行的考核奠定了基礎;(6)設計了流程中要使用到的表格、模版等工具，降低了流程執(zhí)行的成本，保證了流程執(zhí)行的質量。解決方案的實施流程規(guī)定了企業(yè)所有業(yè)務和管理的運作規(guī)范，是一個復雜的企業(yè)管理的系統(tǒng)工程，從普通員工到公司總經(jīng)理都要參與。1.總體規(guī)劃、分步實施A企業(yè)流程梳理包含內容較廣，藍凌的實施是采取總體規(guī)劃、分步實施的原則進行的。根據(jù)需建立或優(yōu)化的流程的重要性和緊急性，先選取眼前迫切需要解決的月度經(jīng)營共享作為切入點，在效益驅動、重點突破的指導下，分階段、分步驟實施。保證成熟一個，發(fā)布一個，執(zhí)行一個。以科學的方法保證項目的順利推行?？傮w規(guī)劃、分步實施亦降低了藍凌公司的實施風險和先期投入。2.高層領導的強力支持和推動本次流程的建立、優(yōu)化和實施自始至終得到了公司高層管理者的強力支持和推動，由董秘直接參與項目的實施，保證了資源調配和部門間的協(xié)同配合，保證了項目實施按照既定的目標、進度進行。效益評估為A企業(yè)建立了一套標準化的流程體系，使得工作的執(zhí)行“有法可依”。通過流程體系的建立和實施，使得各部門的工作，特別是跨部門的工作執(zhí)行更為順暢，減少了部門間的推諉扯皮，提高了工作效率;并且，流程的實施將領導從協(xié)調和救火中解放出來，使得他們有精力關注一些更為重要的企業(yè)發(fā)展的問題;1.優(yōu)化了《月度滾動生產(chǎn)經(jīng)營計劃流程》、《月度資金計劃流程》、《經(jīng)營計劃流程》、《預算制定流程》，增強了這些流程的功能。其中，《月度滾動生產(chǎn)經(jīng)營計劃流程》已經(jīng)試運行了兩個月，效果明顯——倉庫中原材料和產(chǎn)品庫存大大下降了;2.對關鍵流程的一些關鍵環(huán)節(jié)，設置了相應的工作目標和考核指標，為下一步流程績效體系的建立奠定了基礎;3.確定了流程中要使用的表單和參考的模版，并對流程中輸入輸出信息進行了梳理和界定，初步解決了流程信息傳遞不暢的問題?？傊ㄟ^流程管理方案的設計和實施，藍凌幫助A企業(yè)打通了流程的經(jīng)脈，在提高工作效率，降低成本，提升客戶滿意度等方面表現(xiàn)出了比較明顯的成效。

第四篇：大學生心理障礙咨詢案例報告

大學生心理障礙咨詢案例報告

摘要：大學生情緒型心理障礙較為常見。采取一般資料收集、主訴和個人陳述、觀察和他人反映、評估與診斷咨詢目標的制定、咨詢方案的制定、咨詢及咨詢效果的評價，完成了對一例大學生自卑引發(fā)的情緒型心理障礙咨詢治療的全過程。對個案采用認知行為療法，整個治療過程以消除錯誤認知模式，建立新的合理的認知模式為主。，并評估認知模式轉化的程度，突出行為改變強化、促進和鞏固新建立的認知模式為核心展開咨詢治療，獲得成功。

一、一般資料

小宋，女，20歲，大學一年級中西醫(yī)結合專業(yè)學生。姐弟三人，排行老二，身高1.63米，面目清秀，體態(tài)正常，有痛經(jīng)史，無重大軀體疾病史；父親為司機，高中文化，母親為農(nóng)民，初中文化，無精神病家庭史。

自述由于父親常年在外，家中一直是母親管教子女，母親在家中處于權威的地位。由于家庭環(huán)境不是很好，母親對子女“過于批評從無鼓勵”，且母親的“唯分論”傾向嚴重，即子女中誰學習好她就對誰好。在三個孩子中，弟弟由于學習較好且又乖巧，比較得寵。在初一時，有一次在班級考了前十名中的第八名，回家非常高興的告訴母親，母親則譏諷道：是倒數(shù)的嗎？

在與母親的關系上，認為母女之間有很深的代溝，很難溝通，認為母親給予的只有物質上的幫助，精神上的很少。記得在家中初裝電話時，母親反復強調家中的電話主要是用于接聽的。而小宋由于好奇心驅使拿起電話給同學打了個電話，母親回家后被弟弟告密。母親責問小宋：電話費你掏?。啃∷紊钍軅?，從此在沒摸過家中的電話。

從初中二年級起，學習時精力不集中；高中時是在壓力中學習，學習效率低。進入大學后，被老師委任為班級的生活委員，在工作中，由于自己心直口快，免不了好心半壞事，感到付出很多卻沒有回報，很想辭職，卻感到如此又辜負老師的信任。認為自己的能力很差，感到抬不起頭來，學習時精力不能集中，學習效率很低，非常煩惱。

情緒不是很穩(wěn)定，易受環(huán)境的影響，有時就哭一場，要好的同學的勸解雖能起到安慰的作用，但又不能解決實際的問題，如此反復情緒就更壞了。心理測試結果：

1、UPI 心理篩查結果（在咨詢前測試，請來咨詢）：滿足第一類篩選標準。12、EPQ測驗結果，T分：E55分；P71分；N70分。

3、SCL—90測驗結果：總分=128，陽性因子=39，人際關系因子=2.1，抑郁=2.3，焦慮因子=1.4，敵對=1.9等。

4、SDS測驗結果，T分：61分。

二、主訴和個人陳述

小宋稱，“我長的不好看，并且很胖”；“我做什么必須作好，這樣才能問心無愧！”；“我不能讓別人說我，因為我自己本來就有很多缺點，再說一下，我受不了”；“當生活委不等于丫鬟，不是做奴隸”；“我能力很差，自卑，抬不起頭來”；“我面對著河流時，有時想，這就是我的歸宿”；“死是永生的門”。

三、觀察和他人反映

通過與班主任的了解，小宋平時工作認真，塌實肯干，能力還可以。由于痛經(jīng)，跑操時向老師請假時，因為老師是男老師，在訴說請假理由時還很是閃爍其詞，讓老師費解。據(jù)同寢室的同學反映，小宋近期情緒較為低落，有時哭泣，平時比較愛管一些小事，有時愛發(fā)脾氣。

四、評估與診斷

根據(jù)對臨床資料的收集，該求助者個性追求完美，不易適應外部環(huán)境，自卑、抑郁，情緒不穩(wěn)定。整體心理健康狀態(tài)較差。根據(jù)郭念峰教授關于心理健康十標準論及區(qū)分正常與異常的心理學三原則[1]，該求助者的情緒問題不屬于重性精神病，屬于心理問題的范疇。

根據(jù)許又新教授心理沖突與神經(jīng)癥的理論[2]，求助者的沖突為常型沖突，不屬于神經(jīng)性沖突。

綜合分析所獲得的臨床資料，對求助者問題持續(xù)的時間長久（童年的負性經(jīng)驗導致自卑）、內容充分泛化（自卑導致自我的消極評價，影響到生活和學習）并已形成自身難以克服的精神負擔（抑郁的心情不能緩解）等，根據(jù)郭念峰教授關于非精神病性心理紊亂的程度分類要求[1]，診斷為自卑引發(fā)的情緒性心理障礙。

五、咨詢目標的制定

根據(jù)以上的評估與診斷，經(jīng)與求助者協(xié)商，確定如下咨詢目標：

1、具體目標和近期目標：減少焦慮、抑郁等不良情緒，改善其當前的人際關系，提高學習效率。

2、最終目標與長期目標：接納自我，接納現(xiàn)實，克服自卑，增強自信，建

立良好的人際溝通模式，學習良好的人際交往技巧。

六、咨詢方案的制定

㈠方法選擇與原理

根據(jù)對求助者的評估診斷，選擇認知行為療法[3]。其原理是：求助者有早期形成的不良經(jīng)驗，并形成了相對穩(wěn)固的錯誤認知模式，求助者后來的痛苦情緒和社會功能障礙都與錯誤的認知模式相關。整個治療過程應以消除錯誤認知模式，建立合理的認知模式為核心。并評估認知模式轉化的程度，突出行為改變強化、促進和鞏固新建立的認知模式。

㈡明確雙方的權利與義務

1、咨詢過程中，求助者的權利和義務：

⑴權利：

①求助者可以根據(jù)個人的意愿選擇咨詢師；

②對咨詢進程不滿意可要求更換咨詢師；

③對咨詢方案、咨詢費用、咨詢時間的知情權、協(xié)商權和選擇權。

⑵義務：

①遵守咨詢機構的有關規(guī)定；

②遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案、咨詢收費、咨詢時間等方面的規(guī)則； ③求助者應尊重咨詢師，按照預定時間不失約、不遲到，如有特殊情況提前通知咨詢師。

2、咨詢過程中，咨詢師的權利和義務：

⑴熱愛本職工作，堅持為社會做奉獻的信念，刻苦鉆研專業(yè)知識，增強技能，提高自身素質，遵守國家法律法規(guī)，與求助者建立平等友好的咨詢關系。

⑵心理咨詢師不得因求助者的性別、年齡、職業(yè)、民族、國籍、宗教信仰、價值觀等任何方面的因素歧視求助者。

⑶理咨詢師在咨詢關系建立之前。必須讓求助者了解心理咨詢工作的性質、特點、這一工作可能局限以及求助者自身的權利和義務。

⑷心理咨詢師在對求助者進行工作時，應與求助者對工作的重點進行討論并達成一致的意見，必要時，（如采用某些療法）應與求助者達成書面協(xié)議。

⑸心理咨詢師與求助者之間不得產(chǎn)生和建立咨詢以外的任何關系。盡量避免雙重關系（盡量不與熟人、親友、同事建立咨詢關系），更不得利用求助者對咨詢師的信任謀取私利，尤其不得對異性有非禮的言行。

⑹當心理咨詢師認為自己不適合對某個求助者進行咨詢時，應向求助者作明確的說明，并且應本著對求助者負責的態(tài)度將其介紹給另一位合適的心理咨詢師；

⑺心理咨詢師始終嚴格遵守保密原則。

㈢咨詢時間與收費

咨詢時間：每周一次，每次50分鐘。

咨詢收費：對本校學生實行免費。

心理測驗：《UPI》《EPQ成人版》、《SCL—90》、《SDA》。

七、咨詢過程

㈠咨詢階段大致分為：

1、診斷評估與咨詢關系建立階段。

2、心理幫助階段。

3、結束與鞏固階段。

㈡具體治療過程：

1、心理幫助階段：

按照認知行為療法的原理，具體矯治階段分為：自我觀察階段、不相容的思想與行為階段、有關變化的認知階段。

⑴自我觀察階段：在這一階段對求助者進行指導，使求助者認識到自己原來的概念系統(tǒng)，意識到它的不合理性，并試圖去改變。求助者對早期母親的“打電話”事件和“成績通知”事件記憶深刻，并對母親成見頗深；自認為能力很差，抬不起頭來；長的不好看，并且很胖；做什么必須作好，這樣才能問心無愧；不能讓別人說我，因為我自己本來就有很多缺點，再說一下，我受不了等。指導求助者回憶母親在撫養(yǎng)她的過程中的溫馨往事，通過換位思考讓其理解母親獨自在家撫養(yǎng)三個子女的困難，她意識到母親是愛她的只是有時表達的方式不是很好。通過進行分析和比較，意識到自己的優(yōu)點善良、坦誠，樂于助人，還是比較可愛的；有時做事時越是刻意想做好，反到適得其反。

評估效果的指標：采取談話法，通過外部語言表達，讓求助者說出自己對認知模式的理解。

⑵不相容的思想與行為階段：指導求助者通過自我觀察的內部對話，建立與原有不適應行為不相容的行為。通過自我觀察階段已經(jīng)影響求助者的認知結構，使其根據(jù)新的概念以一種更有效的應對方式組織自己的經(jīng)驗。在這一階段，強化新建立起來的認知模式，并以新的認知模式指導行為。幫助求助者自己認識到，應改變對母親不能進行溝通的假設，嘗試用調整后的認知模式去對待；改變消極的、負性的自我評價，不給自己貼標簽，不過分概括，不以偏蓋全。

評估指標：①通過外部語言，讓求助者說出新的認知模式；②觀察求助者的行為，看舊有行為模式是否發(fā)生改變，是否按新認知模式行事。

⑶用新的認知模式指導行為改變階段：在這一階段中，要求求助者每天都按新的認知模式做出相應的行為反應。在新的行為塑造中，可使用認知重建法，其基本步驟有：幫助求助者識別消極思維以及它們出現(xiàn)的場合→幫助求助者識別情感反應，不愉快的情緒，或緊隨消極情緒之后的問題行為→幫助求助者制止這些消極思維并建立理性的或積極的思維。在此過程中。不斷強化求助者的良好行為，進行鼓勵和引導，使其不斷得到正向的強化而固定下來，形成習慣。求助者開始和母親嘗試性地溝通，了解到母親對子女學習的看重是由于希望孩子們將來不向自己這么勞累，有一個美好的未來；通過積極的、恰當?shù)淖晕以u價，能增加心理的自由度；學會合理情緒的宣泄。

評估指標：觀察求助者行為，看求助者是否有效實現(xiàn)每階段目標。

2、鞏固提高階段：

對求助者在治療過程中出現(xiàn)的良好行為進行及時的強化和鞏固，使新的行為模式在新的認知模式的指導下，逐步內化成為求助者的自然行為動機，進而改善求助者的基本癥狀，改善求助者的不良情緒，建立積極的自我評價。

八、咨詢效果評估

㈠評估指標：

1、訪談法：求助者自述咨詢后的行為模式、情緒狀態(tài)及行為狀況良好。

2、觀察法：觀察求助者的情緒、行為是否發(fā)生改變、有建立穩(wěn)固的合理的行為模式，焦慮、抑郁情緒明顯緩解。

注釋：認知重建發(fā)適用于行為過剩的案例，行為過剩是指行為者希望減少的非希望的認知行為過多，如偏執(zhí)思維、自殺思維以及低自信等［3］。而本案例自卑引發(fā)的心理障礙正適用此種方法。

3、測驗法：使用SDS對求助者抑郁情緒進行測量，對比咨詢前后情緒變化結果。

㈡求助者自我評價：

對母親的態(tài)度和看法有了很大的改變，能理解她，對她的做事方法還是有所保留。認為自己還是有很多優(yōu)點的，具備一定的能力，不高興時會找好朋友聊聊天、散步等方法排解等。

㈢咨詢師的評價

6次的心理咨詢結束后，通過回訪和跟蹤發(fā)現(xiàn)，咨詢已基本達到預期目標；求助者心理障礙基本消除，能正確對待現(xiàn)實和接納自己。情緒改善后，睡眠也有很大改善。能以較高熱情投身到學習和生活中去。

九、咨詢總結：“金無足赤，人無完人”，每個人都有自己的長處和短處，要學會對自己作出公正的全面的評價，既不沾沾自喜，又不顧影自憐。不要只看到自己的短處，背著一個沉重的包袱，要善于挖掘和發(fā)展自己的優(yōu)勢，以彌補自己的不足。如若不然，就很可能形成自卑。不過，青少年的自卑完全可以在心理咨詢師的指導下進行自我調適而最終消除。這就是所謂的自我心理療法；向你信賴的人吐露你的內心以增強你的自我價值概念；尋找你自己的良好品質與成績以引起自信；積極從事社交活動以使你自我感覺良好；確定力所能及的目標以增加自我成功感。

參考文獻

1．郭念峰，臨床心理學，北京..科學出版社，1995年2 月第一版，179~185。

2．許又新，神經(jīng)癥，北京.人民衛(wèi)生出版社，1994年7月第一版第2版，23~25。

3．RaymondG..Miltenberger行為矯正原理與方法，北京中國輕工業(yè)出版社，2004年7月第一版，420~424

第五篇：精益生產(chǎn)咨詢案例管理

服裝企業(yè)實施精益生產(chǎn) 讓服裝更“值錢”

以下資料由谷唐企業(yè)管理咨詢有限公司整理提供

龍力生物科技股份有限公司是致力于發(fā)展現(xiàn)代生物工程科研開發(fā)的高新技術企業(yè)。自2001年6月成立以來，企業(yè)立足“產(chǎn)學研”發(fā)展之路，創(chuàng)新性地引入“生物煉制”理念，始終圍繞“發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟”這條主線規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍圖。在“弘揚龍力文化，培育一流團隊，融入世界經(jīng)濟，爭創(chuàng)百年企業(yè)”的企業(yè)精神指引下，堅持自主創(chuàng)新，開發(fā)高科技產(chǎn)品，多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，完善功能糖、淀粉糖循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條，形成了以功能糖、淀粉糖、藥品、新能源四大產(chǎn)業(yè)為主導的高薪技術企業(yè)。龍力公司已發(fā)展成現(xiàn)代生物循環(huán)經(jīng)濟示范企業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)國家高技術產(chǎn)業(yè)基地骨干企業(yè)、中國功能糖城重點支柱企業(yè)、全國淀粉糖行業(yè)20強企業(yè)、全國發(fā)酵行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)、全國食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)、山東省優(yōu)秀中小企業(yè)、山東省百強私營企業(yè)，是目前世界上規(guī)模最大、市場占有率最高的低聚木糖生產(chǎn)研發(fā)基地。

面對經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)，龍力人繼續(xù)秉承“科技至上，回報社會”的理念，以大氣魄、大胸懷融入世界資本鏈、信息鏈、供應鏈、生產(chǎn)鏈、物流鏈，全面與世界經(jīng)濟接軌，完善戰(zhàn)略體系，將龍力公司打造成全球知名的國際大型生物科技集團。公司的快速發(fā)展越來越顯現(xiàn)出管理環(huán)節(jié)的薄弱，為公司更快更穩(wěn)的發(fā)展，為確保公司上市的順利推進，公司領導決定聘請專業(yè)的咨詢公司協(xié)助開展精益生產(chǎn)管理，快速提升企業(yè)的成本控制水平和市場競爭力。

該項目自2010年4月啟動，實施范圍為淀粉車間和結晶糖車間。9月份順利通過中期驗收，11年1月份公司成立專門的驗收小組對項目進行驗收，驗收結果如下：

1、生產(chǎn)效率（日產(chǎn)量）提升：淀粉6.4%；結晶糖8.8%

2、生產(chǎn)周期縮短37.2%

3、成本降低：淀粉3.07%；結晶糖3.97%

綜合得分101.2分

該項目之所以能圓滿完成合同指標要求，首先是精益生產(chǎn)的推行手法得當，根據(jù)我公司多年對流程型產(chǎn)品推行精益生產(chǎn)的總結和研究，采用三段式推行手法，尤其是生產(chǎn)流程的均衡化突破。二是全員改善的深入，淀粉和結晶糖是成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)品，降低成本難度很大，車間員工根據(jù)精益生產(chǎn)的要求和技術掌握，從細節(jié)處深入改善。目前這兩個車間根據(jù)精益生產(chǎn)的要求，持續(xù)進行全員的革新，其他事業(yè)部也主動積極地將精益生產(chǎn)技術應用到產(chǎn)品生產(chǎn)和管理中。