第一篇：大額汽車分期工作計(jì)劃總結(jié)

一季度度汽車大額分期崗工作計(jì)劃總結(jié)

商務(wù)室汽車大額分期組成立一年多，憑借這一年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我們已充分了解自己的工作崗位。時(shí)間過半，更能感覺到今年的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。為更好的開展工作，給分中心創(chuàng)造更多的利潤，現(xiàn)就下階段工作做出如下安排。一、一季度工作回顧

回顧工作的目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn)，從一季度情況看，有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。對成功的經(jīng)驗(yàn)必須總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)他們的營銷理念和工作方式的同時(shí)要不斷總結(jié)自己在一季度工作中的不足。不斷提高完善自己，為做好二季度的工作奠定基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高組員素質(zhì)

組員的素質(zhì)是決定我分中心能否發(fā)展的根本，雖然我小組成立半年多一切運(yùn)轉(zhuǎn)良好，但還需加強(qiáng)組員業(yè)務(wù)能力。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是當(dāng)務(wù)之急。員工素質(zhì)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。首先要加強(qiáng)自身Z358知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)對新拓店面進(jìn)行分期業(yè)務(wù)基本知識(shí)的培訓(xùn)，不僅要掌握文件的基本內(nèi)容，更要深入了解文件的內(nèi)涵以及意義。

2.隨著工作的不斷深入開展，除精通汽車分期業(yè)務(wù)外，更要提高其他業(yè)務(wù)能力。

3.經(jīng)常與組員溝通加強(qiáng)思想教育工作，關(guān)心組員成長，強(qiáng)化組員心理素質(zhì)，強(qiáng)化組內(nèi)的凝聚力。

三、維護(hù)現(xiàn)有的合作店面

1.對現(xiàn)在已合作的4S店面要針對不同類型制定出不同的維護(hù)方案。

2.對產(chǎn)量少或無產(chǎn)量的店面進(jìn)行分析，并與商戶進(jìn)行溝通。利用各種渠道來加強(qiáng)合作力度，為我分中心創(chuàng)造更多利潤。

3.加強(qiáng)駐店力度，不僅僅是與銷售顧問搞好關(guān)系，更是為長遠(yuǎn)的合作打好基礎(chǔ)。

4.合理分配好已有店面，做到責(zé)任問責(zé)制。

四、做好市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、客群定位

市場調(diào)查是充分了解競爭對手的前提。在市場調(diào)查中一方面要充分了解他行的服務(wù)優(yōu)勢，同時(shí)又要善于發(fā)現(xiàn)我行的優(yōu)勢。對于新拓商戶以及與現(xiàn)有商戶進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我們都應(yīng)先對該商戶進(jìn)行分析。所以市場調(diào)查是全面分析競爭對手的一種手段，不僅僅是了解他行的經(jīng)營態(tài)勢，更重要的是分析與我行合作的商戶在該行業(yè)中的地位以及口碑。更好的為我行持卡客戶創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

五、繼續(xù)同有意向的店面進(jìn)行洽談

在維護(hù)已有的店面的同時(shí)，我組還要不斷開發(fā)新的合作店面，針對桂總的會(huì)議精神及我分中心整體的安排。我們將繼續(xù)落實(shí)店面營銷方針。

六、加強(qiáng)內(nèi)部管理

1.從我做起，從小事做起，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.構(gòu)建內(nèi)部信息共享平臺(tái)，盡量做到組與組之間、部門與部門之間相互溝通，避免信息收集的重復(fù)和浪費(fèi)。

3.強(qiáng)化部門決定、方案、活動(dòng)等方面的執(zhí)行情況，并設(shè)立反饋機(jī)制和問責(zé)機(jī)制。

4.提高組員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，減少不必要的損失。合理運(yùn)用沒一分每一秒，最大化的提高工作效率，提高執(zhí)行力。

七、總結(jié)

隨然在上班年工作中我普通分期組出色的完成任務(wù)，目前排在全國普通分期第六名。但我們不會(huì)滿足于現(xiàn)有成績，我們要及時(shí)對上半年工作中出現(xiàn)的不足做出總結(jié)，為下半年的工作打好基礎(chǔ)，不斷努力再創(chuàng)佳績。

第二篇：中國銀行個(gè)人消費(fèi)汽車大額分期流程

中國銀行車貸介紹

客戶準(zhǔn)入條件

1、申請人自有或共有本市房產(chǎn)；

2、貸款購買的車輛為上海牌照（滬C除外）；

3、借款申請人有穩(wěn)定收入來源且無不良信用記錄

預(yù)審所需信息

1、申請人夫妻身份證號(hào)碼

2、申請人上海房產(chǎn)證編號(hào)或具體地址

正式審批資料

1、申請表（額度申請表、信用卡申請表）

2、身份證件/護(hù)照/臺(tái)胞證/港澳通行證正反面復(fù)印件

（異地另需提供居住證/居留證明）

戶口簿全本復(fù)印件

婚姻證明材料（結(jié)婚證/離婚證）；

收入證明正本（月收入金額大于家庭所有月負(fù)債2倍）；

本市房產(chǎn)證復(fù)印件

個(gè)人三個(gè)月銀行流水賬

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（若客戶或客戶配偶為法人）

3、與經(jīng)銷商簽訂的購車合同、協(xié)議或意向書；

購車的首期款項(xiàng)證明（收據(jù)）；

4、根據(jù)客戶資質(zhì)我行要求提供的其他證明文件或資料。

標(biāo)準(zhǔn)流程

提供預(yù)審批信息? 填寫額度、信用卡申請表，收集完整申請資料? 進(jìn)行正式審批 ?簽署貸款抵押合同? 上牌、辦理保險(xiǎn)及車輛抵押? 完善放款前提放款至經(jīng)銷商賬戶

擔(dān)保放款流程

提供預(yù)審批信息? 填寫額度、信用卡申請表，收集完整申請資料? 進(jìn)行正式審批 ?簽署貸款抵押合同? 完善放款前提放款至經(jīng)銷商賬戶? 上牌、辦理保險(xiǎn)及車輛抵押

貸款保險(xiǎn)

借款申請人須購買車輛損失險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)以及法律法規(guī)所規(guī)定的強(qiáng)制險(xiǎn)種，期限為貸款期限+3個(gè)月，保單的第一受益人為中國銀行股份有限公司上海市浦東開發(fā)區(qū)支行。

客戶經(jīng)理：錢暐捷

聯(lián)系方式：*** 50302277#388

第三篇：中國銀行大額分期業(yè)務(wù)簡介

中國銀行大額分期業(yè)務(wù)簡介

產(chǎn)品概述：

在目前信用卡產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，增加對部分優(yōu)質(zhì)客戶采取不同的擔(dān)保方式開立或適當(dāng)提高信用卡循環(huán)信用額度，可以提供循環(huán)透支或分期付款的業(yè)務(wù)模式，滿足客戶大宗消費(fèi)資金需求，我行向其收取一定手續(xù)費(fèi)。

目標(biāo)客戶群：

面向優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶群體，用于解決其合法的大宗消費(fèi)資金需求。額度限額

單一借款主體大額分期最高金額參照目前白金卡額度上限，最多不超過人民幣200萬元。

期限

大額分期業(yè)務(wù)信用卡的分期付款期限分為一年、二年。手續(xù)費(fèi)率

手續(xù)費(fèi)率由省行根據(jù)市場同業(yè)類似產(chǎn)品和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平確定?，F(xiàn)將此業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)率基準(zhǔn)定價(jià)為一年5%、二年9%，省行將隨市場或產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但原則上，不低于同期專向分期業(yè)務(wù)的基準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)率。

額度使用和收費(fèi)模式 有以下三種模式供選擇：

1、持卡人運(yùn)用信用卡免息還款期的特點(diǎn)來靈活使用循環(huán)信用額度，我行在給予額度時(shí)直接向持卡人收取相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。

2、持卡人可辦理一次性分期付款，收取持卡人分期手續(xù)費(fèi)。

（申請額度消費(fèi)并辦理一次性分期付款的，也可由客戶委托銀行通過其信用卡清 算相應(yīng)款項(xiàng)。由經(jīng)辦行協(xié)助持卡人進(jìn)行該筆交易款項(xiàng)的清算并辦理分期付款，同時(shí)扣收客戶分期手續(xù)費(fèi)。）

3、持卡人賬單設(shè)置自動(dòng)分期，每月的賬單日之后由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為其辦理半年或一年的足額中銀卡賬單分期，收取持卡人分期手續(xù)費(fèi)。擔(dān)保方式

1、針對額度需求10萬元（含）以下且信用記錄良好的客戶。

可以向其提供期限不超過一年的“大額分期”業(yè)務(wù)，以免除擔(dān)保的信用方式辦理，但要求客戶必須使用相應(yīng)額度辦理不超過一年的分期付款。

2、提供符合我行要求的抵/質(zhì)押物作擔(dān)保。

抵押、質(zhì)押方式，即可接受客戶以產(chǎn)權(quán)清晰、易于處置且符合我行有關(guān)抵質(zhì)押管理規(guī)定的房產(chǎn)、存單、郵政儲(chǔ)蓄存單、憑證式國債等作為抵質(zhì)押物，作為客戶辦理帳單分期業(yè)務(wù)的擔(dān)保。

3、由自然人提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。

由符合我行相關(guān)規(guī)定的擔(dān)保人作為客戶辦理帳單分期業(yè)務(wù)的擔(dān)保。審批 審批權(quán)限

按照現(xiàn)行中銀卡額度審批權(quán)限執(zhí)行。提交審批資料

一、《中國銀行大額分期業(yè)務(wù)申請表》；

二、有效身份證明材料；

三、職業(yè)證明材料和收入證明材料；

四、根據(jù)不同的擔(dān)保方式提供以下資料，包括但不限于：

（一）抵、質(zhì)押擔(dān)保。抵（質(zhì)）押物權(quán)屬及估值文件，包括但不限于房產(chǎn)證、我行認(rèn)可的評(píng)估事務(wù)所出具的價(jià)值評(píng)估報(bào)告；存單原件、郵政儲(chǔ)蓄存單、憑證式國債憑證原件等；使用第三方所有抵（質(zhì)）押物申請貸款時(shí)，第三方必須攜帶本人身份證件直接到銀行當(dāng)面簽署所有相關(guān)文件資料；若無法到銀行當(dāng)面簽署的，必須出具已公證的書面授權(quán)委托書，并同時(shí)出示本人和第三方的有效身份證件；

（二）自然人擔(dān)保。

擔(dān)保人有效身份證明材料；擔(dān)保人職業(yè)證明材料和收入證明材料；擔(dān)保人戶籍情況；擔(dān)保人居住及房產(chǎn)情況等。經(jīng)辦行在提交申請資料時(shí)，應(yīng)同時(shí)打印擔(dān)保人的征信記錄作為審核文件隨時(shí)申請資料流轉(zhuǎn)。審批辦理流程

一、信用擔(dān)保方式

新開卡客戶按現(xiàn)有信用卡審批流程執(zhí)行。已有卡客戶需要進(jìn)行卡片額度調(diào)整的，參照目前額度調(diào)整的流程及審批權(quán)限執(zhí)行，各級(jí)信用卡有權(quán)審批人必須嚴(yán)格按照客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)對滿足信用類敘做的客戶身份、條件、資質(zhì)及佐證材料進(jìn)行審批。額度生效后，根據(jù)客戶申請及約定辦理相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)扣收和分期付款。

二、抵質(zhì)押的擔(dān)保方式

（一）客戶向經(jīng)辦行提出“大額分期”業(yè)務(wù)申請，以抵質(zhì)押的擔(dān)保方式按照經(jīng)辦行要求提供相應(yīng)申請材料。

（二）經(jīng)辦行停用客戶卡片。若是新開卡客戶可在客戶出卡號(hào)后即停用客戶卡片。

（三）經(jīng)辦行審批人員對客戶提交資料的真實(shí)性、完整性和用途的合理性進(jìn)行審查。同時(shí)，通過人行征信系統(tǒng)分析客戶的信用記錄，審核客戶是否符合準(zhǔn)入條件，收入證明是否真實(shí)有效。房產(chǎn)抵押方式進(jìn)行擔(dān)保的，抵押物必須由我行準(zhǔn)入的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)出具評(píng)估報(bào)告，并按我行現(xiàn)有評(píng)估模型及方法進(jìn)行內(nèi)評(píng)，抵押物價(jià)值以二者較低者為準(zhǔn)。

（四）信用卡額度的確定。經(jīng)辦行、省行銀行卡審批人員，對客戶資質(zhì)及相關(guān)材料進(jìn)行審核后。調(diào)額及新開卡額度審批權(quán)限暫參照目前的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在具體核準(zhǔn)信用卡額度時(shí)，由信用卡審批人員根據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值對客戶信用卡額度進(jìn)行審批。

（五）抵質(zhì)押登記的辦理。在經(jīng)辦行與抵押人簽署相關(guān)抵押及借款協(xié)議后，辦理相關(guān)抵押物的抵押登記的手續(xù)。

（六）抵押登記及業(yè)務(wù)臺(tái)帳登記的確認(rèn)。經(jīng)辦行落實(shí)抵押登記后，根據(jù)省行臺(tái)帳格式要求報(bào)送省行銀行卡部進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的登記確認(rèn)，省行郵件回復(fù)后，各行可進(jìn)行卡片狀態(tài)的恢復(fù)。

（七）恢復(fù)卡片正常使用狀態(tài)。抵押登記生效后，經(jīng)辦行審核抵押登記憑證，3 恢復(fù)客戶信用卡的正常使用狀態(tài)。并根據(jù)客戶申請及約定辦理相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)扣收或分期付款。

第四篇：汽車分期問答

信用卡購車貸款（購車分期）業(yè)務(wù)常見問題問答

1、什么是信用卡購車分期？

答：龍卡信用卡購車分期付款是指建行信用卡客戶，用一定的專項(xiàng)分期額度購買汽車，然后在12個(gè)月或者24個(gè)月內(nèi)在信用卡賬單日內(nèi)償還車款。

2、如何辦理？

答：客戶在經(jīng)銷商或建行網(wǎng)點(diǎn)遞交分期購車申請。

3、辦理信用卡汽車分期付款，客戶需要攜帶哪些材料？

答：客戶需要攜帶身份證、龍卡信用卡。工作證明或房產(chǎn)證明也可一并攜帶，有助于提高客戶審批通過的可能性和審批通過的金額。當(dāng)客戶對分期額度期望值較高，或客戶沒有我行信用卡時(shí)，工作證明或房產(chǎn)證明是必須提供。

4、沒有龍卡信用卡，是否可以申請辦理購車分期？

答：可以，可在建行任意網(wǎng)點(diǎn)申請購車分期業(yè)務(wù)及信用卡，或者至建行信用卡中心辦理。在申辦信用卡時(shí)聲明是用于分期購車，有助于加快辦卡速度。

5、申辦龍卡信用卡購車分期業(yè)務(wù)的條件是？

答：只要客戶未滿60周歲，且有龍卡信用卡額度1萬以上（商務(wù)卡、學(xué)生卡、附屬卡和擔(dān)保辦卡除外）就可提出申請，由建行根據(jù)客戶的信用行為和消費(fèi)還款情況進(jìn)行審定。

6、購車分期額度會(huì)不會(huì)占用正常信用額度，影響其他日常消費(fèi)？ 答：不會(huì)。購車分期額度單獨(dú)審批單獨(dú)使用，不占用正常信用額度。

7、審批一般需要多長時(shí)間？

答：一般情況下，建行在收到經(jīng)銷商提交的申請材料后，1-2個(gè)工作日即可完成審批；無龍卡信用卡客戶，一般需要3個(gè)工作日完成審批。

8、辦理建行購車分期業(yè)務(wù)，從申請到提車，需要多少時(shí)間？

答：持卡人申請購車業(yè)務(wù)，我行會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)完成審批，持卡人交納首付款，經(jīng)銷商將手續(xù)備齊傳至我行后，我行會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)額，客戶即可前往經(jīng)銷商處提車?？紤]資料在途、經(jīng)銷商辦理手續(xù)時(shí)間、有卡或無卡客戶，從申請到提車，大概需要3-10個(gè)工作日不等。

9、成功辦理購車分期業(yè)務(wù)是否贈(zèng)送相應(yīng)積分？

答：客戶可獲得與分期金額相應(yīng)的積分。根據(jù)每月分期入帳金額計(jì)算，逐月累積。

10、是否可跨地區(qū)辦理購車分期？

答：不可以，濰坊只接受建行山東分行發(fā)放的龍卡信用卡的申請。

11、首付款可以用龍卡信用卡刷卡嗎？

答：不可以。可以用借記卡、現(xiàn)金或信用卡溢繳款（即預(yù)先存入建行信用卡的金額）等方式支付。如果是使用本人信用卡的信用額度，則不被允許。

12、申請購車分期業(yè)務(wù)，最高金額能達(dá)多少？

答：根據(jù)合作品牌和合作車型的不同，最高金額有所不同，分期金額不大于凈車價(jià)的70%。

13、購買盜搶險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)等購買汽車相關(guān)費(fèi)用能用龍卡信用卡刷嗎？ 答：可以，但不能分期付款。因?yàn)榉制陬~度一旦被占用，會(huì)影響支付尾款。

14、盜搶險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)需要購買幾年，保險(xiǎn)第一受益人必須是建行嗎？

答：保險(xiǎn)至少購買一年，第一受益人為車主本人。按照我行規(guī)定，盜搶險(xiǎn)和車輛損失險(xiǎn)購買年限應(yīng)與分期付款年限相同。

15、客戶在申請購車分期業(yè)務(wù)后，改變購買汽車的型號(hào)或車款，是否需要重新填寫訂購單？

答：是的，需要重新填寫提交訂購單。

16、分期付款期間如遇到同類車型價(jià)格調(diào)整，怎么辦？

答：在辦理分期付款業(yè)務(wù)期間或后續(xù)還款期間，如遇所購車型價(jià)格調(diào)整，無論調(diào)高或調(diào)低，持卡人均只需按最新車身價(jià)的比例及審批金額確定分期付款金額。

17、客戶使用自己的龍卡信用卡辦理購車分期業(yè)務(wù)，是否可以上他人牌照？ 答：不可以。

18、龍卡信用卡購車分期有什么特點(diǎn)？

答：龍卡信用卡購車分期可享受免利息、優(yōu)惠手續(xù)費(fèi)和積分回饋，免抵押、免擔(dān)保，免除繁瑣手續(xù)，從申請到提車一般僅需7個(gè)工作日時(shí)間。

19、手續(xù)費(fèi)怎么計(jì)算，如何收?。?/p>

答：持卡人手續(xù)費(fèi)=分期總金額×持卡人手續(xù)費(fèi)率，手續(xù)費(fèi)一次性收取，會(huì)在刷卡后第一個(gè)月賬單中體現(xiàn)。

第五篇：汽車分期調(diào)查報(bào)告

關(guān)于對XX申請金穗樂分卡的調(diào)查報(bào)告

一、申請人資信家庭收入情況

該申請人現(xiàn)在XXXXXX工作任技術(shù)員，月收入XXX元，其配偶是XXXX公司的辦公室主任，月收入XXX元，夫妻雙方擁有XXX股權(quán)XX萬元，每年紅利收入接近20萬元，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。經(jīng)征信系統(tǒng)查詢，申請人夫妻雙方在各家金融機(jī)構(gòu)均無貸款和對外擔(dān)保，無不良信用記錄，資信狀況良好。

二、申請金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)情況

申請人申請辦理金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)用于購買一汽XX，期限36期。現(xiàn)已與汽車經(jīng)銷商《東明信譽(yù)汽車銷售服務(wù)有限公司》簽訂了汽車購銷合同,申請人已向車商繳納40%的首付款,該筆業(yè)務(wù)申請用途真實(shí)、正當(dāng)合理。

三、保證擔(dān)保人情況

該筆金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)由兩名保證人提供保證擔(dān)保，各保證人共同對持卡人連帶責(zé)任，并向我行當(dāng)面簽署了《保證擔(dān)保承諾書》。保證人：XXX除了穩(wěn)定的工資收入之外，還有其他收入，家庭年收入接近XX萬元，保證人：XX現(xiàn)在XXX上班，收入穩(wěn)定，除了工資收入外，其他收入每月5000元，通過征信系統(tǒng)查詢以上兩名保證人在各家金融機(jī)構(gòu)均無貸款和不良信用記錄，資信狀況良好，具備擔(dān)保資格和相應(yīng)的擔(dān)保能力。

四、抵押情況

該筆金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)由申請人XX本次所購車輛全額抵

押，夫妻雙方向我行共同簽署了《同意車輛抵押承諾書》，同時(shí)汽車經(jīng)銷商也向我行簽署了《承諾書》，承諾“在客戶未辦理完本車抵押手續(xù)之前，不得允許購車人提車，否則，承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失?！北ＷC了車輛抵押手續(xù)的完整、合法、有效的辦理。

五、調(diào)查意見

經(jīng)調(diào)查，該筆金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)提供資料真實(shí)完整、合法有效，申請人信用狀況良好，收入較高，具有較強(qiáng)的還款能力和還款意愿。保證擔(dān)保人具備擔(dān)保資格，具有相應(yīng)的擔(dān)保能力，保證、抵押擔(dān)保措施落實(shí)，符合我行辦理金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)的條件。同意向申請人辦理金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)，擔(dān)保方式采取以所購車輛抵押擔(dān)保和保證人承擔(dān)連帶責(zé)任擔(dān)保，期限36期。上報(bào)審批。

調(diào)查人：