第一篇：七月份總做總結(jié)和八月份工作計(jì)劃何蘭

七月份總做總結(jié)和八月份工作計(jì)劃

一、本月共入住2353套客房，其中散客入住 1758套，占75%，協(xié)議單位入住 465套，占20%，網(wǎng)絡(luò)訂房49套，占2%,本月任務(wù)目標(biāo)46.4萬(wàn)元，完成435572萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的94%。

二、工作完成情況：

1、做好了客房部的日常工作，合理安排員工的調(diào)休及換班、排班等工作。

2、每天開好班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)前一天存在的問(wèn)題和當(dāng)天工作的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店企業(yè)文化和酒店客房百問(wèn)百答。

3、檢查員工的儀容儀表和文明用語(yǔ)，看培訓(xùn)的內(nèi)容是否運(yùn)用到工作中。

4、每天做好員工的考勤記錄，考勤監(jiān)督。

5、加強(qiáng)前臺(tái)和樓層的衛(wèi)生檢查力度，保證所到之處無(wú)灰塵，無(wú)雜物，要求員工公共區(qū)域煙缸內(nèi)煙頭不超過(guò)三個(gè)，及時(shí)清理。

6、做好中考、高考的工作安排、接待工作，使中考、高考順利完成接待。

7、接待任務(wù)完成后和學(xué)校的老師做了回訪，預(yù)定了明年考試的用房。

8、制定了《樓層規(guī)章制度》《樓層注意事項(xiàng)》《樓層夜班衛(wèi)生安排》并安排員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

9、接待了組織部組織的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村主任、村支書的大型會(huì)議用房。

10、每天利用早班會(huì)培訓(xùn)員工酒店客房服務(wù)百問(wèn)百答。

11、培訓(xùn)《樓層規(guī)章制度》《樓層注意事項(xiàng)》《夜班衛(wèi)生安排》。

12、培訓(xùn)了員工儀容儀表，客房衛(wèi)生清潔的基本要求；酒店服務(wù)經(jīng)典案例；客房服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)；前臺(tái)員工文明用語(yǔ)以及前臺(tái)經(jīng)典案例學(xué)習(xí)。

三、計(jì)劃衛(wèi)生情況：

1、清洗保養(yǎng)了B棟樓層員工通道地面的石材。

2、安排刷洗過(guò)道地毯局部污漬兩次。

3、對(duì)床下、床頭柜后、沙發(fā)底下進(jìn)行了兩次除塵。

4、翻轉(zhuǎn)所有房間的床墊。

5、用除銹劑刷洗了所有房間的大花灑和小花灑。

6、用酒精把所有房間的遙控器、電器面板、電話進(jìn)行了兩次擦洗消毒。

7、員工通道扶手進(jìn)行了兩次的不銹鋼亮光劑擦拭。

8、每周擦洗一次電梯口墻壁，員工通道的玻璃、窗紗進(jìn)行清理。

9、每周吸一次過(guò)道地毯塵。

四、工作中存在的問(wèn)題：

1、自身的業(yè)務(wù)技能和管理水平需提升。

2、需要加強(qiáng)監(jiān)督與檢查力度的精細(xì)程度。

3、需要多到各工作崗位走動(dòng)、檢查、及時(shí)糾正存在的問(wèn)題。

4、缺少與客戶的溝通，需多詢問(wèn)客人的意見和建議。五、八月份工作安排

1、做好前臺(tái)、樓層員工的排班工作。

2、做好員工的考勤及考核工作。

3、合力安排員工的休假、換班等工作。

4、做好布草、易耗品的管控工作。

5、安排好每日的部門工作情況，并根據(jù)每日的工作量安排適當(dāng)?shù)挠?jì)劃衛(wèi)生。

6、做好旅游節(jié)的接待工作。

7、做好民爆爆破培訓(xùn)會(huì)的接待工作。

8、提高前臺(tái)員工的售房技巧，增加入住率，力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。

9、做好月底的各項(xiàng)報(bào)表。

10、對(duì)房間衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生、死角衛(wèi)生進(jìn)行有計(jì)劃的打掃。

11、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)核工作技能培訓(xùn)以及安全意識(shí)培訓(xùn)，并監(jiān)督考察。

倉(cāng)圣國(guó)際酒店客房部 何蘭 2018年7月25日

第二篇：七月份工作總結(jié)八月份工作計(jì)劃

七月份工作總結(jié)八月份工作計(jì)劃

營(yíng)業(yè)已進(jìn)入8月份,作為一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)管理的人來(lái)說(shuō)，出于職業(yè)習(xí)慣那么做一下7月份的月度工作總結(jié)報(bào)告是很有必要的。因?yàn)槲覀兌疾皇翘焐墓芾硖觳?，只有在?shí)際生活中不斷總結(jié)進(jìn)步。同時(shí)，管理是一個(gè)計(jì)劃性很強(qiáng)的職業(yè)，彌補(bǔ)不足必然帶給我們下一個(gè)課題就是計(jì)劃。所以，順便談一下八月份的計(jì)劃也是必不可少的內(nèi)容。

7月份我除出西單的裝修計(jì)劃之外,都駐扎在方莊店。雖然不是一個(gè)餐飲的絕對(duì)內(nèi)行，但是基于前幾年自營(yíng)公司的基礎(chǔ)，搭理這樣一個(gè)店面并不十分費(fèi)力?；蛟S就偏偏由于不是絕對(duì)內(nèi)行才會(huì)在7月份在方莊店不斷調(diào)整，或許是由于再次處在營(yíng)銷管理的方面而激發(fā)了當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的激情，于是在不斷尋求突破和改變，或許應(yīng)了那句話“世界上絕對(duì)的真理就是改變，企業(yè)只有在不斷改變中可以得到發(fā)展”。

現(xiàn)在的方莊店雖不敢在百餃園的諸多店面中樹立一個(gè)標(biāo)桿,但就在這一個(gè)月內(nèi)的改變已經(jīng)走上了經(jīng)營(yíng)的正規(guī)發(fā)展軌道。所謂，只有找到了路，就不怕路遠(yuǎn)。

從北京的整個(gè)餐飲市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。我們的發(fā)展目標(biāo)不僅僅是三年兩年，而是更遠(yuǎn)。為了保證我們的基業(yè)常青就必須異軍突起。很顯然，在目前這個(gè)“狼滿天下”的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下很難。所以首先要做到的是“與狼共舞”。因此我們首先要成為“一匹狼”才能有資格與之一較短長(zhǎng)。

表面看來(lái)目前的方莊店一片和諧繁榮景象，但是恰恰這片繁榮背后有著值得我們思考的東西，那就是經(jīng)營(yíng)瓶頸。這種瓶頸狀態(tài)不是真正的瓶頸，而是對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的估計(jì)不夠和對(duì)持續(xù)目標(biāo)市場(chǎng)駕馭力和開拓力不夠。沒(méi)有形成屬于自己的地域文化，那么這也就是說(shuō)是一種根基不穩(wěn)的假繁榮。往往很多企業(yè)就毀在了假繁榮期的沾沾自喜上了。作為一個(gè)失敗的自營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這一步我已經(jīng)走過(guò)來(lái)了，深知道其中的利害。所以，思路調(diào)整成了必然之路。

在經(jīng)營(yíng)上,如果把7月份定義為改革期，那么8月份可以算得上是一個(gè)開放調(diào)整期。7月15日的“入伏”營(yíng)業(yè)出現(xiàn)小高潮。整月營(yíng)業(yè)77萬(wàn)多，其中自營(yíng)61.89萬(wàn)元。那么進(jìn)入8月份拋開團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)自營(yíng)能保證平穩(wěn)上升或更大突破嗎？我想沒(méi)有幾個(gè)人敢下這個(gè)保票。究其原因，多數(shù)人的回答很一致,“一直營(yíng)業(yè)不穩(wěn)定”。表面看來(lái)這是個(gè)理由，實(shí)際上在細(xì)分市場(chǎng)下如不能盡快找出原因解決之。那么逐漸被蠶食亦絕非危言聳聽。

出于多年來(lái)自己搭理公司的習(xí)慣。我利用了一些時(shí)間對(duì)周邊地區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)和拜訪。得出了一個(gè)不太成熟但很驚人的結(jié)論：步行十分鐘為半徑之外的消費(fèi)群體（主要是企事業(yè)單位、居民這樣的附近常住人口）。竟然對(duì)開業(yè)多年的百餃園一無(wú)所知，或似乎聽說(shuō)過(guò)但不知其位置所在，更甚至還有人問(wèn)這是干什么的地方？

對(duì)此感觸頗深。不謀全局不足以謀一域。雖然我們做不到運(yùn)籌帷幄，更談不上不出茅廬已知三分天下。但是從經(jīng)營(yíng)的角度上來(lái)說(shuō)應(yīng)該確卻的知道.目前的狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致幾年之后怎樣的后果。那么要達(dá)到一段時(shí)間之后或者是幾年之后的預(yù)想目標(biāo)，那么應(yīng)該明確具現(xiàn)在體應(yīng)怎樣去按部就班的計(jì)劃和完善。對(duì)這種不成熟的市場(chǎng)進(jìn)行培育。實(shí)施計(jì)劃不能嘩而取寵亦不能涸澤而漁，殺雞取卵。應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴的潛在客戶市場(chǎng)的開發(fā)，并不間斷的進(jìn)行維護(hù)。確立屬于我們的最忠實(shí)的客戶群。

那么，話題說(shuō)回來(lái)就是如何在8月份穩(wěn)定自營(yíng)中求進(jìn)步，并且建立潛在客戶的開發(fā)機(jī)制，拓展目標(biāo)市場(chǎng)。為以后的穩(wěn)步增長(zhǎng)建設(shè)幾個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)成了我們的下一步的工作目標(biāo)。如何做？

主要分為三部分。第一部分，加強(qiáng)客戶的梳理和管理。百餃園雖然已經(jīng)營(yíng)業(yè)了十多年，但多數(shù)店面存在同樣的失誤。就是客戶管理極不完善。方莊店并不例外，客戶管理處于初級(jí)狀態(tài)。對(duì)于這樣一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極不符合的。于是必須加強(qiáng)完善客戶管理，彌補(bǔ)這方面的嚴(yán)重缺陷為客戶開發(fā)工作提供充分的前提保障。

第二部分，培訓(xùn)。7月份出現(xiàn)的不足在8月份必須給予彌補(bǔ)。本月的培訓(xùn)以實(shí)操著手。所謂“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”在目前的百餃園做不到。員工的自豪感和歸屬感不強(qiáng)。吸引員工的不僅僅是金錢還有體制和氛圍。急需要激勵(lì)與帶動(dòng)體制的建設(shè)。我對(duì)方莊店的定義是創(chuàng)業(yè)期。那么，“鼓足干勁，力爭(zhēng)上游”的氛圍就愈顯得重要。優(yōu)秀的氛圍造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)造就優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，優(yōu)秀的業(yè)績(jī)才可以證明優(yōu)秀的企業(yè)。學(xué)習(xí)氛圍可以贏得團(tuán)隊(duì)進(jìn)步員工的提升，從而提升員工的“成活率”和整體戰(zhàn)斗力，改變百餃園“培訓(xùn)學(xué)?！钡默F(xiàn)狀。

培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：領(lǐng)班職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、全體員工的商務(wù)禮儀培訓(xùn)、外聯(lián)部門的跟進(jìn)能力和跟進(jìn)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)、并設(shè)定計(jì)劃表格提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。我們需要的是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)“團(tuán)伙”。

第三部分，客戶走訪。由于方莊店的影響力幾乎局限在步行十分鐘之內(nèi)的客戶群體。所以在客戶開發(fā)方面存在著相當(dāng)大的缺陷。確立“變被動(dòng)為主動(dòng)的客戶分銷方案”。本月開始實(shí)施?？蛻舴咒N方案已經(jīng)從理論論證階段基本進(jìn)入到可實(shí)施階段。詳細(xì)的操作內(nèi)容容后探討，目前只在方莊店開展。方案的實(shí)施層全部為領(lǐng)班以上人員。

7月份在對(duì)方莊店激勵(lì)管理的同時(shí)作了系統(tǒng)的觀察分析。35人左右即可完成每日三萬(wàn)元的接待服務(wù)任務(wù)，并且經(jīng)過(guò)調(diào)整已經(jīng)開始能夠有條不紊的進(jìn)行工作了。那么很顯然就凸現(xiàn)出一個(gè)問(wèn)題。每周的一、二、三出現(xiàn)的營(yíng)業(yè)相對(duì)低谷期的工作負(fù)荷問(wèn)題。負(fù)荷的不符合會(huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)假疲勞現(xiàn)象。從而消磨了意志，降低了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。8月份充分利用相對(duì)剩余的勞動(dòng)力。由現(xiàn)在的坐店等客變?yōu)橹鲃?dòng)出訪。推出這樣的策略一方面可以迅速打開周邊的門戶市客戶市場(chǎng)，形成一定的影響力。另一方面，極大地鍛煉了隊(duì)伍。任何策略都存在利弊，主要看實(shí)操者在如何的平衡。

首先由我親自完成外出訪問(wèn)的前期工作。包括適合方莊店面訪問(wèn)用的公關(guān)卡片（反面需要更改為方莊店面的指示圖）。以及外出公關(guān)的培訓(xùn)（包括語(yǔ)言組織、心態(tài)調(diào)整、訪問(wèn)流程等）和公關(guān)訪問(wèn)結(jié)果的測(cè)評(píng)（企業(yè)認(rèn)知度等）與整理（姓名、地址、電話、愛(ài)好等）等工作。

其次對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行“地理劃分”。然后兩人一組，每天出動(dòng)兩組到三組。這樣能夠保障營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。對(duì)所在公關(guān)區(qū)域進(jìn)行地毯式拜訪。我會(huì)親自在這一個(gè)月里帶動(dòng)和拉練隊(duì)伍。提高百餃園方莊店面的陌生市場(chǎng)的開拓能力。

這樣做的目的很明顯。第一為該店的自營(yíng)業(yè)額的提升作了強(qiáng)大的客戶保障。誰(shuí)都明白，只要掌握著客戶就掌握著資源，這就是餐飲。其二，從陌生走訪中發(fā)掘人才。對(duì)綜合能力比較強(qiáng)的人才進(jìn)行培養(yǎng)，使其具有陌生地理市場(chǎng)開發(fā)能力，最終能夠獨(dú)立開發(fā)旅游市場(chǎng)。建造屬于百餃園自己外交隊(duì)伍。只有生產(chǎn)力掌握在自己的手里，才可以很有信心的區(qū)談營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

不知不覺(jué)中，瘋言瘋語(yǔ)說(shuō)了很多?；蛟S很多人都會(huì)質(zhì)疑這種工作方法，或許還包括我自己。有時(shí)候我在問(wèn)自己，單店的一線經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)或許也會(huì)轉(zhuǎn)化成為負(fù)債。因?yàn)槲也唤^對(duì)得了解餐飲，在北京才算開始涉入。或許過(guò)去曾經(jīng)很成功的經(jīng)驗(yàn)有可能成為明天失敗的真正原因。

我們可以拒絕改變甚至拒絕學(xué)習(xí)，但是有一點(diǎn)可以確信我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕對(duì)不會(huì)！我們爬上一座高山或許需要十幾天，但是掉下來(lái)僅僅需要十秒！

第三篇：七月份工作總結(jié)及八月份工作計(jì)劃

通風(fēng)部七月份工作總結(jié)

七月份通風(fēng)全體員工在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及精心指導(dǎo)下，順利的完成了“一通三防”的各項(xiàng)任務(wù)；其具體工作總結(jié)如下：

一、礦井通風(fēng)系統(tǒng)

本月通維隊(duì)在2105運(yùn)輸與輔運(yùn)巷道各建臨時(shí)風(fēng)障1道、在2106輔運(yùn)順槽構(gòu)建兩道風(fēng)門；同時(shí)對(duì)井下所有通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行全面檢修，從而保證了通風(fēng)系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠。

二、局部通風(fēng)管理

七月份順利實(shí)現(xiàn)了2105運(yùn)輸順槽及輔運(yùn)順槽與切眼的安全貫通，由于組織得力管理到位，在巷道貫通前，提前編制通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整方案，做到了安全貫通，巷道貫通后，及時(shí)做好風(fēng)路調(diào)節(jié)工作，2105備采面形成負(fù)壓通風(fēng)。

二、瓦斯檢查管理

為加強(qiáng)瓦檢班組管理制度，定期組織隊(duì)有關(guān)人員進(jìn)行班中質(zhì)量巡檢，對(duì)所查漏檢及脫崗現(xiàn)象要嚴(yán)懲不待，并同時(shí)出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。

三、洗塵及清理水溝

為保持巷道路面清潔與水溝暢通，本月計(jì)劃清理疏通水溝700米，而實(shí)際完成860米。

為確保巷道粉塵不超標(biāo)，通維隊(duì)抽出專人在回風(fēng)大巷洗塵，并負(fù)責(zé)更換損壞的降塵設(shè)施，保證降塵設(shè)施的完好及正常使用。

八月份工作計(jì)劃如下：

1、及時(shí)做好備采面的風(fēng)量分配工作，確保工作面風(fēng)量充足；認(rèn)真做好通風(fēng)系統(tǒng)的調(diào)整、優(yōu)化工作。并嚴(yán)格落實(shí)通風(fēng)設(shè)施區(qū)域包管責(zé)任制。

2、及時(shí)做好2106輔運(yùn)巷的風(fēng)門安裝工作，確保下一采面的合理風(fēng)量。

3、為確保大巷的衛(wèi)生及水溝暢通，通維隊(duì)本月計(jì)劃清理水溝700米；為創(chuàng)造一個(gè)適宜的工作環(huán)境，我們將按煤礦測(cè)塵管理之規(guī)定，增設(shè)降塵設(shè)施及粉塵測(cè)點(diǎn)。

4、加強(qiáng)瓦斯檢查管理力度，嚴(yán)禁空班漏檢及弄虛作假；杜絕無(wú)風(fēng)作業(yè)。

5、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行人員定位考勤制度，按人員定位儀顯示在崗時(shí)間作計(jì)時(shí)考勤依據(jù)。

6、定時(shí)檢測(cè)煤倉(cāng)的有害氣體及著火源處的溫度；并及時(shí)、準(zhǔn)確的匯報(bào)調(diào)度及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

惠寶煤業(yè)通風(fēng)部

2014年8月1日

第四篇：七月份工作總結(jié),八月份工作計(jì)劃

七月份工作總結(jié)和八月份工作計(jì)劃

七月是承載希望，承接壓力的一個(gè)時(shí)段臨界點(diǎn)，它不僅能反映出我們上半年的工作情況，還可以做為制定下半年計(jì)劃的參照物，現(xiàn)將七月份的工作總結(jié)和八月份的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。

一、支行工作

月初，我支行迎來(lái)了分行信息技術(shù)部的信息安全檢查，和辦公室各項(xiàng)工作的落實(shí)情況檢查以及制度執(zhí)行測(cè)試，在接受上級(jí)有關(guān)部門檢查后，我支行xxxx。（二季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議發(fā)言稿中有提及）。

今年是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開局之年，我支行深入貫徹落實(shí)《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》中的各項(xiàng)規(guī)定，并在月初組織召開了黨章學(xué)習(xí)會(huì)。

月中，結(jié)合支行現(xiàn)狀，有序的安排支行的各項(xiàng)工作，積極調(diào)查走訪企業(yè)，全面了解授信客戶的經(jīng)營(yíng)情況，做到規(guī)范調(diào)查，全面分析企業(yè)現(xiàn)狀，嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué)，也是門藝術(shù)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索，才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力，才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。

月末，在參加全行二季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議中了解到支行的發(fā)展情況，通過(guò)與一季度數(shù)據(jù)和兄弟支行各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)比對(duì)，查找支行的問(wèn)題和不足，并且在支行全體員工大會(huì)中通報(bào)支行的存在各項(xiàng)問(wèn)題、整改措施以及今后的重點(diǎn)工作內(nèi)容。

傳達(dá)馬行長(zhǎng)在二季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議中的精神，將會(huì)議中的各項(xiàng)要求落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。

總結(jié)概括就是，七月初迎來(lái)了二季度各項(xiàng)工作檢查以及制度執(zhí)行年測(cè)試的尾聲，月中和月末參加了全行二季度經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，支行成績(jī)雖不甚理想，但“一番挫折，一番見識(shí)”，有過(guò)一場(chǎng)經(jīng)歷，也算是受益匪淺?？偨Y(jié)了支行上半年經(jīng)營(yíng)情況，以及下半年的工作思路，落實(shí)了各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。

二、個(gè)人情況

（一）在學(xué)習(xí)中注重兩個(gè)加強(qiáng)。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想水平；二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（二）在工作中做到“三做三不”。一是做實(shí)事，不計(jì)得失。做好復(fù)查準(zhǔn)備工作，對(duì)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的把關(guān)；二是做具體事，不怕苦累；三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事，不怕挑重?fù)?dān)為支行形象和職工切身利益，識(shí)大體顧大局。

（三）在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到：自省、自律，不貪、不占。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系，端正思想，擺正位置。特別在任職后，嚴(yán)格要求自己，不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃，沒(méi)有接受被監(jiān)管的禮金、禮品，沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送，沒(méi)有不廉政的行為。

三、存在的不足

一年來(lái)我雖然做了一些工作，這是也應(yīng)該做的。取得的成績(jī)，不是我一個(gè)人的功勞，是支行全體員工共同努力的成果。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還有很多不足之處，一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高，經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)，努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。四、八月份的工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入了八月份，我支行將在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好各項(xiàng)工作。

（一）通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

（二）做好安保、消防工作。組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的案例和文件，模擬真是場(chǎng)景，組織員工演練，使員工心中緊繃安全弦。

（三）加大宣傳。繼續(xù)組織員工深入社區(qū)、商業(yè)區(qū)進(jìn)行宣傳，樹立良好的企業(yè)形象，提高我行知名度，增加我行業(yè)務(wù)量。

（四）加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，時(shí)刻做好“照鏡子”“正衣冠”，做到全心全意為人民服務(wù)。

第五篇：七月份工作總結(jié)和八月份工作計(jì)劃

七月份工作總結(jié)和八月份工作計(jì)劃

一、完成好常規(guī)工作：

1、完成好財(cái)務(wù)收支工作；

2、每日做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；

3、及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表；

4、對(duì)2012年水電費(fèi)入賬單據(jù)和發(fā)票存根進(jìn)行核對(duì)，對(duì)缺頁(yè)的現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和清理；

5、對(duì)房屋租賃收入進(jìn)行逐戶核查，防止漏收現(xiàn)象；

6、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)管理制度規(guī)定核查每筆資金的流動(dòng)去向。

二、匯總財(cái)務(wù)收支情況：

半年來(lái)公司總收入（租金收入）完成36.7 萬(wàn)元，費(fèi)用總額 45.2元，其中；其他費(fèi)用4.7萬(wàn)元，交通費(fèi)（小車油費(fèi)等）3.93萬(wàn)元，業(yè)務(wù)招待費(fèi)18.94萬(wàn)元（主要為協(xié)調(diào)貸款項(xiàng)目開支），維修費(fèi)3.27萬(wàn)元（市場(chǎng)設(shè)施維修），工資14.36萬(wàn)元（主要為聘用人員工資），營(yíng)業(yè)外支出總額200萬(wàn)元，銷售稅金實(shí)現(xiàn) 6.3萬(wàn) 元。上半年虧損73萬(wàn)元。三、八月份工作計(jì)劃：

1、協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理部收取楊柳井市場(chǎng)房屋租賃工作；

2、房屋租賃情況核查工作，對(duì)到期未收的作好統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)管理部及時(shí)清收，對(duì)未能收取的房租及時(shí)核查，詳知未收原因，監(jiān)督資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況；

3、清理2011年水電費(fèi)收入情況，并對(duì)繳交票據(jù)的情況和入賬情況進(jìn)行核查，對(duì)缺頁(yè)票據(jù)進(jìn)行清理；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)部

二0一二年七月三十日

八月份工作總結(jié)和九月份工作計(jì)劃 一、八月份工作總結(jié)：

（一）清理資產(chǎn)租賃收入：

1、外圍資產(chǎn)：

（1）共有91戶，應(yīng)收租金734939元。

（2）2011年租金總收入606500元，共收65戶。其中：補(bǔ)交2010年租金的有11戶，金額32000元；2011年未交有4戶，已在2012年補(bǔ)交，金額56500元；未出租的有33戶，33戶的調(diào)查情況登入《外圍租賃收入調(diào)查核實(shí)登記表》。經(jīng)核查，無(wú)漏收現(xiàn)象。

（3）2012年1月至7月租金收入367000元，共收26戶。其中：有4戶補(bǔ)交2011年租金，金額56500元。

2、楊柳井市場(chǎng)資產(chǎn)：

（1）應(yīng)收租金153戶（包括附號(hào)24戶），應(yīng)收金額717915元。

（2）2011年共收租金151戶，共收金額710095元。其中有2戶未交，金額7820元。經(jīng)核查由常安碧租用，因消防自動(dòng)噴淋系統(tǒng)斷裂，將其貨物淋濕，無(wú)法出售，所以未收2011年租金。

（3）2012年7月份止總收租金119255元，共收戶數(shù)21戶。

（二）清理?xiàng)盍托“儇浭袌?chǎng)水電費(fèi)收入支出情況：

1、楊柳井市場(chǎng)：

（1）2011年水電費(fèi)、保安費(fèi)共收116227.00元，收費(fèi)共計(jì)11個(gè)月;（2）2012年水電費(fèi)、保安費(fèi)共收68844元，收費(fèi)共計(jì)6個(gè)月;（3）收費(fèi)人員入賬時(shí)間完成較好（入賬月份在收費(fèi)月份次月完成）。

（4）核查票據(jù)情況：無(wú)漏收月份，發(fā)票無(wú)缺頁(yè)現(xiàn)象，入賬票據(jù)整潔有序。核查作廢頁(yè)碼共計(jì)14張。

2、小百貨市場(chǎng)：

（1）2011年水電費(fèi)、保安費(fèi)共收46305元，收費(fèi)月份為 2011年2—9月共計(jì)8個(gè)月。

（2）2012年水電費(fèi)、保安費(fèi)共收22941元，收費(fèi)月份為2011年10-12月和2012年1-2月共計(jì)4個(gè)月。

（3）核查票據(jù)情況：漏收月份2011年1月，2012年只收到2月份結(jié)束。其他核查情況已在2012年6月27日向領(lǐng)導(dǎo)作書面匯報(bào)。

3、兩大市場(chǎng)水電費(fèi)超支情況：

（1）2011年水電費(fèi)超支38227.02元；（2）2012年（1月-6月）超支11378.4元。

（三）清查大菜市收支情況：

大菜市場(chǎng)攤位費(fèi)及衛(wèi)生費(fèi)在“其他應(yīng)付款“科目中暫存，關(guān)于房開公司所屬市場(chǎng)承包費(fèi)及管理人員工資在此款中支付。1、2011年收支情況：

（1）2011年收大菜市攤位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)127065元；

（2）2011年支付房開公司所屬市場(chǎng)衛(wèi)生承包費(fèi)及管理人

員工資152569.00元；

（3）2011年超支25504元；

（4）上超支23678.63元；

（5）2011年累計(jì)超支49182.63元。2、2012年收支情況：

（1）2012年大菜市攤位費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)5000元；

（2）2012年支付房開公司所屬市場(chǎng)衛(wèi)生承包費(fèi)及管理人

員工資54550元；

（3）2012年2月止總超支49550元；

（4）上超支49182.63元；（5）2012年累計(jì)超支98732.63元。

從2012年3月份到7月份，大菜市場(chǎng)管理人員工資及衛(wèi) 生承包未在此項(xiàng)費(fèi)用中支付，直接進(jìn)入管理費(fèi)用。

（四）清查拍賣門面收入： 1、2011年至2012年7月拍賣門面總收入941萬(wàn)元。其中：七星小區(qū)營(yíng)業(yè)房拍賣款分別在2011年1月、2月、5月共收到3筆合計(jì)550.4萬(wàn)元。浙大廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)房拍賣款分別在2011年10月、11月、12月共收到3筆合390.6萬(wàn)元；

2、拍賣門面收入在“其他應(yīng)付款”中暫存；

3、拍賣門面收入在2012年7月份余款為1625906.27元；

（五）匯總七月份財(cái)務(wù)收支情況：

1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（租金收入）本月169255元，累計(jì)536255元；

2、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加本月29788.89元，累計(jì)93780.89元；

3、管理費(fèi)用本月119769.45元，累計(jì)1057869.87元[其他費(fèi)用4.7萬(wàn)元，交通費(fèi)（小車用油等）4.49萬(wàn)元，業(yè)務(wù)招待費(fèi)21.19萬(wàn)元（主要是協(xié)調(diào)貸款項(xiàng)目開支），維修費(fèi)3.27萬(wàn)元（市場(chǎng)設(shè)施維修），工資17.67萬(wàn)元（主要為聘用人員工資）]；

4、財(cái)務(wù)費(fèi)用本月-45328.15元，累計(jì)-102662.14元。財(cái)務(wù)費(fèi)用為基本賬戶存款利息收入減除銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的數(shù)額；

5、營(yíng)業(yè)外支出本月6400元，累計(jì)206912.15元。營(yíng)業(yè)外支出為貸款融資業(yè)務(wù)費(fèi)機(jī)械廠留守人員生活費(fèi)等；

6、利潤(rùn)總額年初至本月虧損73.87萬(wàn)元，形成虧損的主要原因是本月收入少，費(fèi)用大。二、九月份工作計(jì)劃：

1、主要核查“應(yīng)收賬款”和“在建工程”科目。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

財(cái)務(wù)部

二0一二年八月三十一日