第一篇：先診療后結(jié)算工作總結(jié)（范文模版）

夏莊中心衛(wèi)生院

實(shí)行“先診療后結(jié)算”工作情況總結(jié)

為提高急危重癥患者救治及時(shí)性和成功率，維護(hù)群眾生命健康安全，我院對(duì)急救患者實(shí)行“先診療后結(jié)算”。建立“簡便易行、及時(shí)有效、便民利民”的急救患者先診療后結(jié)算服務(wù)管理模式，節(jié)約患者因?yàn)榕苁掷m(xù)繳費(fèi)而消耗的寶貴時(shí)間，最大限度爭取時(shí)機(jī)救治患者，提高救治效率。現(xiàn)就我院實(shí)行“先診療后結(jié)算”工作情況總結(jié)如下：

一、取得的成效

（一）我院對(duì)接收的急救患者，按照有關(guān)急診急救管理規(guī)定，在的救治能力范圍內(nèi)，為患者提供及時(shí)、規(guī)范、可靠的醫(yī)療救治服務(wù)。對(duì)超出救治能力、具備轉(zhuǎn)診條件的患者在給予必要處置后及時(shí)轉(zhuǎn)診；對(duì)不具備轉(zhuǎn)診條件的患者，立即組織就地?fù)尵?，最大限度挽救患者生命，減輕患者傷殘。

（二）我院對(duì)急救患者開展緊急救治過程中，患者暫免繳納各項(xiàng)診療救治費(fèi)用，由藥房做好記錄、先行墊支，待本次急救過程結(jié)束后再由患者或其家屬一并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。各項(xiàng)救治措施的實(shí)施不受患者是否已經(jīng)交費(fèi)影響。

二、下步工作打算

（一）保證工作實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)急救患者“先診療后結(jié)算”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)，制訂和完善各項(xiàng)管理制度，保證服 1 務(wù)質(zhì)量，保證工作實(shí)效，杜絕表面應(yīng)付和推諉扯皮現(xiàn)象。

（二）加強(qiáng)輿論宣傳。通過宣傳提高群眾知曉率，使廣大急重癥患者在接受醫(yī)療服務(wù)時(shí)能夠主動(dòng)利用“先診療后結(jié)算”服務(wù)方式。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)考核。我院成立分管負(fù)責(zé)同志牽頭，醫(yī)務(wù)、護(hù)理、門診、藥事、醫(yī)技、財(cái)務(wù)等部門人員共同參與的工作小組，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作實(shí)施情況的監(jiān)督指導(dǎo)和日常管理協(xié)調(diào)。

高密市夏莊中心衛(wèi)生院 2012年10月9日

第二篇：先診療后結(jié)算服務(wù)工作計(jì)劃

醫(yī)院“先診療，后結(jié)算”服務(wù)工作計(jì)劃

為方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，提升醫(yī)院工作效率和管理水平，推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，特訂如下工作計(jì)劃：

一、住院病人推行“先診療后結(jié)算”模式

1、平診病人采取先交預(yù)交款開放計(jì)帳窗口，最后出院結(jié)算的模式進(jìn)行。

結(jié)算方式可為現(xiàn)金、也可為信用卡。

2、急診病人憑總值班簽字（或電話通知總值班認(rèn)可后補(bǔ)簽字），實(shí)行先搶救、先診療或住院待病情穩(wěn)定后補(bǔ)交預(yù)交款，然后同普通病人對(duì)待。

3、“三無病人”憑總值班簽字（或電話認(rèn)可后補(bǔ)簽字）先搶救治療，后出院結(jié)算或民政部門支付或醫(yī)院承擔(dān)。

二、開展門診“急危重癥”或“三無病人”“先診療后結(jié)算”模式 門診“急危重癥”病人或“三無病人”均憑總值班簽字（或電話通知總值班認(rèn)可后補(bǔ)簽字）一律實(shí)行先診療后結(jié)算或醫(yī)院承擔(dān)的模式運(yùn)行。

第三篇：“先診療、后付費(fèi)”住院費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書

“先診療、后付費(fèi)”住院費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書

甲方（患 者）：

乙方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）： XXX衛(wèi)生院

為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，有效緩解貧困人口“因病致貧、因病返貧”問題，打贏“十三五”扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，更好地向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。經(jīng)甲乙雙方同意簽訂本協(xié)議。

一、甲方住院治療時(shí)，乙方不再向甲方收取住院押金。住院期間，乙方也不向甲方催交住院押金。但甲方在辦理住院手續(xù)時(shí)須向乙方提交身份證（戶口本）復(fù)印件等證明。

二、甲方住院期間，乙方每天須向甲方提供住院費(fèi)用一日清單。

三、乙方須在甲方出院前1—2天內(nèi)向甲方或甲方的家屬告知其住院期間的大體花費(fèi)和個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的大致數(shù)額，以備甲方籌措住院費(fèi)用。

四、甲方出院時(shí)應(yīng)據(jù)實(shí)向乙方一次性交清住院期間個(gè)人承擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫時(shí)留存甲方及其家屬提供的相關(guān)證件。

五、若甲方確因家庭困難無法按時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用時(shí)，可申請(qǐng)延期或分期付款，但須向乙方寫出書面申請(qǐng)，并提供其所在村委會(huì)和鎮(zhèn)政府部門的證明。經(jīng)乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意后，雙方簽訂《“先診療、后付費(fèi)”住院費(fèi)用延期（分期）還款協(xié)議書》。否則乙方仍有權(quán)暫時(shí)留存甲方或其家屬提交的相關(guān)證件，并保留向人民法院提起訴訟的權(quán)利。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

七、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方簽字（章）： 乙方蓋章：XXX衛(wèi)生院

經(jīng)手人：

年 月 日

第四篇：“先診療 后付費(fèi)”住院費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書

“先診療 后付費(fèi)”住院費(fèi)用結(jié)算協(xié)議書

甲方（患者）：

乙方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：陽朔縣婦幼保健院

為深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，有效緩解貧困人口“因病致貧、因病返貧”問題，打贏“十三五”扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，更好地向群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。經(jīng)甲乙雙方同意簽訂本協(xié)議。

一、甲方住院治療時(shí)，乙方不再向甲方收取住院押金。住院期間，乙方也不向甲方催交住院押金。但甲方在辦理住院手續(xù)時(shí)須向乙方提交身份證（戶口本）復(fù)印件等證明。

二、甲方住院期間，乙方每天須向甲方提供住院費(fèi)用一日清單。

三、乙方須在甲方出院前1—2天內(nèi)向甲方或甲方的家屬告知其住院期間的大體花費(fèi)和個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的大致數(shù)額，以備甲方籌措住院費(fèi)用。

四、甲方出院時(shí)應(yīng)據(jù)實(shí)向乙方一次性交清住院期間個(gè)人承擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫時(shí)留存甲方及其家屬提供的相關(guān)證件。

五、若甲方確因家庭困難無法按時(shí)結(jié)算住院費(fèi)用時(shí)，可申請(qǐng)延期或分期付款，但須向乙方寫出書面申請(qǐng)，并提供其所在村（居）委會(huì)和鎮(zhèn)（街）政府部門的證明。經(jīng)乙方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意后，與甲方簽訂《“先診療、后付費(fèi)”住院費(fèi)用延期（分期）還款協(xié)議書》。否則乙方仍有權(quán)暫時(shí)留存甲方或其家屬提交的相關(guān)證件，并保留向人民法院提起訴訟的權(quán)利。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

七、本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方簽字（章）： 乙方蓋章：陽朔縣婦幼保健院

年 月 日

第五篇：先診療,后結(jié)算服務(wù)的工作計(jì)劃

推行“先診療，后結(jié)算”服務(wù)工作計(jì)劃

為了方便群眾就醫(yī)，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)模式，提升醫(yī)院工作效率和管理水平，醫(yī)院從醫(yī)院信息化建設(shè)為突破口，投資30余萬元建立門診一卡通系統(tǒng)，推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，特制訂工作計(jì)劃如下：

1、推行門診就診一卡通模式，創(chuàng)新門診病歷管理。實(shí)際工作中往往存在病人不注重保管好病歷本，每次復(fù)診時(shí)都要重新建病歷，造成了工作的重復(fù)和資源浪費(fèi)。針對(duì)這一問題，醫(yī)院試行門診就診一卡通模式，將病人的就診信息包括處方、檢查、檢驗(yàn)單、醫(yī)囑等全部數(shù)字化存檔。復(fù)診時(shí)，只要刷卡，歷次就診信息一目了然，使病人下意識(shí)地將就診卡、病歷本、檢查、檢驗(yàn)單給予妥善保管，讓門診病歷真正發(fā)揮作用。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，加強(qiáng)宣傳，確保一卡通順利實(shí)施。一卡通就診流程與傳統(tǒng)的流程有著本質(zhì)的區(qū)別，就診流程涉及門診各個(gè)科室，每個(gè)科室工作人員的熟練程序度對(duì)一卡通推行的成功與否起著至關(guān)重要的作用，為了在最短的時(shí)間內(nèi)將一卡通推行成功，醫(yī)院召開專題會(huì)議，把重點(diǎn)放在人員強(qiáng)化培訓(xùn)和科室的工作協(xié)調(diào)上，組織全員培訓(xùn)，并將大家提出的合理建議進(jìn)行匯總分析，屬科室間協(xié)調(diào)的問題由院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，屬軟件問題連夜現(xiàn)場(chǎng)修改。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)病人的宣傳，在大廳

做一卡通宣傳版面，要求全院職工都做義務(wù)宣傳員，向病人講解一卡通的好處。

3、再造門診就診流程。推行門診病人就診叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，細(xì)化門診管理，按專業(yè)劃分診區(qū)，以診區(qū)為單位分診掛號(hào)，門診實(shí)行一醫(yī)生、一診室、一電腦、一病人。

總之，通過推行“先診療后結(jié)算”服務(wù)形式，力爭使醫(yī)院管理更加規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量顯著提高，更加貼近群眾，貼近社會(huì)，讓群眾從中切實(shí)得到實(shí)惠，同時(shí)有力促進(jìn)醫(yī)院的健康、快速發(fā)展。