第一篇：我從“微博”看“當(dāng)代雷鋒”

我從“微博”看“當(dāng)代雷鋒” “我經(jīng)常接觸孤兒院的孤兒、上不起學(xué)的孩子、生活困難的職工，和他們相比，我就感覺自己非常富足，我就非常想去幫助他們?！?/p>

“我就是普普通通的人，看到有人挨凍，上不起學(xué)，急需要血液，心里就不好受，吃不好，睡不好，一天到晚總想這個事。把事做了，心里石頭就落地了，心里會很高興?！?/p>

“其實，無論是每天提前兩小時到崗，還是拿出300元錢資助一名特困兒童，還是一次獻(xiàn)出400毫升的血，都不是什么難事，任何人只要努力就能做到。如果說難，就是難在不斷地堅持，難在一輩子都這樣做?！?/p>

一句句樸實無華的語言，一個個真情真意的文字，都飽含著一顆炙熱心靈的的“當(dāng)代雷鋒”的心和他的熱血。他就是郭明義，曾經(jīng)僅僅是鞍鋼集團(tuán)礦業(yè)公司齊大山鐵礦采場公路管理員，卻數(shù)十年如一日在平凡的崗位上無私奉獻(xiàn)。從1996年開始擔(dān)任采場公路管理員以來，他每天都提前2個小時上班，15年中，累計獻(xiàn)工15000多小時，相當(dāng)于多干了五年的工作量。

微博是一種新鮮的交流工具，拉近了人與人的距離，也拉進(jìn)了我與這位“當(dāng)代雷鋒”的距離。郭明義的在新浪微博的認(rèn)證是http://weibo.com/guomingyi。他，一個用雷鋒精神作為支柱的人。

他用每一條微博記錄著雷鋒精神，記錄著奉獻(xiàn)的足跡。現(xiàn)摘取他幾日的部分微博。

“礦山的樹 依然屹立在大山里 不論春夏秋冬 狂風(fēng)暴雨 有了你 我感受到了生命的意義 綠色 生機(jī) 才是你的本義 什么金錢美女 什么燈紅酒綠 對你來說 竟然毫無意義 挺立在礦山的你 那是你唯一的選擇 信念的堅守 走近你 融進(jìn)你 看著你 也許 我就成了 默默堅守的你 我并不是一個孤獨的人 礦山的樹啊 同你在一起”—— 月6日06:45 “郭明義愛心團(tuán)隊遼寧省鞍山巿育才小學(xué)分隊成立了！我給孩子們和老師帶去了《解放軍畫報》、《大愛之歌》、還有鞍山巿新華小學(xué)捐贈的筆本書、還有愛心團(tuán)隊的徽章。孩子們可高興了！同時，在教師節(jié)即將來臨之際，給辛勤工作在教育戰(zhàn)線的無私奉獻(xiàn)的老師，致以節(jié)日的問候。道一聲："老師好！你們辛苦了！”——8月5日15:48 “郭明義愛心團(tuán)隊中國通用技術(shù)集團(tuán)公司大隊的團(tuán)員、青年看望了2年前他們捐款13萬元，幫助的礦山職工子女得白血病小嚴(yán)涵、還有遼科大的得白病的大學(xué)生殷懿，他們倆恢復(fù)的非常好。小嚴(yán)涵已配型成功回到家里，殷懿已經(jīng)回到學(xué)校了。他們又為2個孩子各捐了5000元。非常感謝他們的愛心！”——8月4日16:08 “最美鄉(xiāng)村教師 我在尋找著你 你在哪里 啊 你在這里 在祖國新疆 塔什庫爾干 在云貴高原 秦嶺 淮河的崇山峻嶺里 我在尋找著你 沿著你的足跡 聽著你的歌聲 看到你的笑容 來到你身旁 恰似孩子般的頑皮 向你敬禮 在我的心里 道一聲 老師 你辛苦了 辛苦的你 常常忘了你自己 為了孩子 日夜堅守忙碌 在大山里”——8月3日13:04 “同剛剛從北京趕到我工作的鞍鋼礦業(yè)公司齊大山鐵礦來看我的北京婦產(chǎn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)護(hù)人員一起，就學(xué)雷鋒、走雷鋒成長道路進(jìn)行了探討?！薄?月31日17:22 “郭明義愛心團(tuán)隊學(xué)雷鋒、獻(xiàn)熱血：遼寧鞍山千山分局隊員。”——7月31日16:34 “郭明義愛心團(tuán)隊學(xué)雷鋒、獻(xiàn)熱血：遼寧省鞍山巿郵政局千山分局愛心隊員，來自于鞍山日報分隊、鞍山勞動教養(yǎng)分隊，還有我的工友，共有23參加，獻(xiàn)血量7200毫升?！薄?月31日16:30 “郭明義愛心團(tuán)隊鞍山公安分隊警務(wù)指揮部小隊指揮調(diào)度處小組來到了鞍山南地號，看望了被丈夫遺棄，媽媽帶著2個孩子艱難生活，在農(nóng)村租房、撿拾垃圾生活的母女、母子3人。巿警務(wù)指揮部指揮調(diào)度處副處長李皓幫助辦理小兒子上戶口，孩子可以上學(xué)了，可以享受低保了。他還為孩子購買了過冬衣服。幸福的一家人”——7月29日15:46 郭明義說過：“坐在車?yán)?，看到在彌漫著愛的氣息的車廂里，年輕人給抱著孩子的婦女、給顫顫巍巍拄著拐杖的老年人讓座的時候，我常常被感動。”這只是一個細(xì)節(jié)，卻不是每個人都能做到。但是只要做了，就會感受到那種力量的強大。就想郭明義說過的，“人只要有了積極正確的態(tài)度，有了高尚的精神追求，就一定會迸發(fā)出無窮力量，執(zhí)著地朝著遠(yuǎn)大的目標(biāo)走下去?！? 像郭明義這樣學(xué)習(xí)實踐雷鋒精神，在全社會牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，倡導(dǎo)和諧社會的價值取向。全心全意為人民服務(wù)是雷鋒精神和郭明義精神的出發(fā)點和歸宿。幾十年來，郭明義和雷鋒一樣總是告誡自己，為人民奉獻(xiàn)一切，“這是天經(jīng)地義的，不需要任何理由”，“是共產(chǎn)黨員，就要想著人民群眾”。他用雷鋒精神標(biāo)定自己的人生方向：“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去，是最大的快樂”。這種高尚的價值取向給了郭明義忘我奮斗的動力和勇氣，他始終把為人民服務(wù)視為自己的天職，把群眾放在心上、把群眾當(dāng)親人，展現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員心系群眾的高尚情懷。弘揚雷鋒精神和郭明義精神，就要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把全心全意為人民服務(wù)作為崇高的價值目標(biāo)，并自覺內(nèi)化為一種人生品格，在服務(wù)人民、造福人民、奉獻(xiàn)人民中實現(xiàn)自己的人生價值，推動形成我為人人、人人為我的良好氛圍。

像郭明義同志那樣學(xué)習(xí)實踐雷鋒精神，在全社會牢固樹立“恪盡職守、爭創(chuàng)一流”的敬業(yè)精神，構(gòu)筑和諧社會的精神支柱。甘做黨和人民放心滿意的永不生銹、永不松勁的“螺絲釘”，恪盡職守、爭創(chuàng)一流，這是雷鋒精神和郭明義精神鮮明的實踐指向，集中體現(xiàn)了新時期的民族精神和時代精神。在鞍鋼工作的29年里，郭明義先后在6個崗位履行職務(wù)。有人說他“越干越基層、越干越辛苦”，但他無論做什么，都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，把工作當(dāng)事業(yè)，把職責(zé)當(dāng)生命，干一行愛一行、鉆一行精一行，累計為企業(yè)獻(xiàn)工1500多天，為企業(yè)節(jié)約增效3600多萬元，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績。弘揚雷鋒精神和郭明義精神，就要引導(dǎo)廣大黨員干部群眾把遠(yuǎn)大理想與本職工作緊密結(jié)合起來，發(fā)揚主人翁精神和“螺絲釘”精神，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，堅守責(zé)任、精益求精，刻苦鉆研、學(xué)以致用，腳踏實地、埋頭苦干，努力創(chuàng)造出無愧于歷史、無愧于時代、無愧于人民、無愧于職責(zé)的新業(yè)績。

郭明義把道德實踐與幸福指數(shù)緊密聯(lián)系起來，深刻體會到：“每做一件好事，都有一股幸福感涌上心頭！”他先后為失學(xué)兒童、受災(zāi)群眾捐款12萬余元，救助困難學(xué)生近200名，3次把福利分房的機(jī)會讓給困難職工，無償獻(xiàn)血累計達(dá)6萬多毫升，挽救了數(shù)十人的生命。他發(fā)起成立的郭明義愛心團(tuán)隊發(fā)展到4.6萬多人，參與奉獻(xiàn)活動的超過10萬人次。郭明義精神是對雷鋒精神的歷史繼承和發(fā)揚光大，是和諧社會道德高地的理念標(biāo)識和行為標(biāo)識。弘揚雷鋒精神和郭明義精神，就要引導(dǎo)廣大黨員干部群眾樹立正確的道德觀和幸福觀，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友善、助人為樂、扶危濟(jì)困、禮讓寬容等道德品質(zhì)，積極踐行社會主義榮辱觀，促進(jìn)人們道德觀念的升華、文明習(xí)慣的養(yǎng)成；就要推出覆蓋各領(lǐng)域各層次的道德模范群體，激勵人們學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，培育知榮辱、獻(xiàn)愛心、促和諧的社會風(fēng)尚和理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

像郭明義同志那樣學(xué)習(xí)實踐雷鋒精神，在全社會牢固樹立正確的理想信念，打牢和諧社會的思想基礎(chǔ)。堅定的理想信念是雷鋒精神和郭明義精神的靈魂所在?！皬娜朦h那天起，我就選擇了跟黨走、多為別人奉獻(xiàn)的人生道路”，“只要是有益于黨和人民的事，我就要天天做”。郭明義堅信，“為崇高的理想信念奮斗，人的生命就有價值”。郭明義和雷鋒一樣始終胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義堅定信念，年復(fù)一年默默踐行自己的莊嚴(yán)承諾，時時處處作先鋒、當(dāng)模范，用實際行動展示黨性，讓共產(chǎn)黨人的理想信念在自己身上放射出耀眼的光芒。連在礦山工作的外國專家都發(fā)自肺腑地贊嘆郭明義，說“一眼就能看出他是共產(chǎn)黨員”。弘揚雷鋒精神和郭明義精神，就要深入開展理想信念教育，引導(dǎo)廣大黨員干部群眾深刻認(rèn)識中國特色社會主義道路是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興的必由之路，是創(chuàng)造自己美好生活的必由之路，自覺地將個人理想融入中國特色社會主義共同理想之中，讓廣大黨員干部群眾樹立起對中國特色社會主義的信心和信念，團(tuán)結(jié)和凝聚在中國特色社會主義偉大旗幟之下。

“人人都管事，世上無難事。也許，以我個人的力量，難以從根本上改變那些貧困家庭的生活，但至少可以讓他們感覺到有人在惦記著他們、感受到社會大家庭的溫暖。”他的話，是真實的，透露的是來自真實的，內(nèi)心的真實，他用最真誠的心感動著我，也感動著他人。他，郭明義，無疑是“當(dāng)代雷鋒”。

他說，“對工作對社會有怎樣的態(tài)度，就會有怎樣的行動和付出”，這句話已經(jīng)打動了我，它成為我的座右銘；而他，是我學(xué)習(xí)的榜樣。

第二篇：從《失戀33天》看微博營銷

從《失戀33天》的成功看微博營銷

摘要：一部成本僅900萬的國產(chǎn)電影《失戀33天》最終竟然收獲逾3億的巨大票房，其票房成功的背后是過硬的內(nèi)容和出奇制勝的營銷，即本文所探討的微博營銷。本文通過對微博流行的原因以及其相關(guān)特點的分析，列舉了微博營銷的若干優(yōu)勢，同時也指出了它有一定的局限。結(jié)合《失戀33天》具體的營銷措施，進(jìn)一步探討如何成功地運用微博營銷，總結(jié)出我們應(yīng)該一邊學(xué)習(xí)微博營銷的經(jīng)驗，一邊打造更優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為文化產(chǎn)業(yè)的市場營銷開辟一條新道路。關(guān)鍵詞：微博 微博營銷 社交網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)營銷

2011年末，一部國產(chǎn)電影從眾多好萊塢大片中殺出重圍，無論是場次、票房還是口碑上都取得了巨大的成功。引起人們關(guān)注的，除了電影本身，還有一個疑問，那就是沒有大牌演員、沒有主流媒體力捧的這樣一部作品，是怎樣一傳十十傳百引起滾雪球般的轟動的？毋庸置疑，營銷是一個重要的因素。隨著這部影片的成功，一個嶄新的、正在崛起的營銷模式浮出水面，引發(fā)了許多人的探討和研究，那就是微博營銷。

（一）微博（社交網(wǎng)絡(luò)）時代的到來

當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)正以迅猛的速度滲透到人們的日常生活中，其中虛擬社區(qū)、社交網(wǎng)站迅速發(fā)展，幾乎成為中國網(wǎng)民每天必須經(jīng)歷的虛擬社會空間。這些網(wǎng)站包括開心網(wǎng)、校內(nèi)（現(xiàn)人人）網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、天涯社區(qū)等，注重網(wǎng)絡(luò)空間的社交，使人們以共同的愛好為聯(lián)系形成社團(tuán)，獲得歸屬感。2006年，微博的代表性網(wǎng)站“Twitter”建立，到2007年5月，國際間共有越100多個類似twitter的微博網(wǎng)站，一個新的社交網(wǎng)絡(luò)形式——微博出現(xiàn)。

微博即微博客（Micro-blogging，Microlog）是一種允許用戶及時更新簡短文本并可以公開發(fā)布的博客形式。它具有一定的私人性，因為最初的個人微博所發(fā)內(nèi)容多為個人的心情感言等，可以說是濃縮化了的博客。比起傳統(tǒng)博客，微博的發(fā)布方式更加便捷，只需三言兩語，就可以隨時隨地記錄生活，其代表著的“快文化”正符合現(xiàn)代社會緊張節(jié)奏下人們的心理狀態(tài)，因此被廣泛認(rèn)可和接受。另一方面，微博又是公開性的，從微博誕生之初的隱私設(shè)定就可以看出微博是走公開社交的路線的：個人微博頁面不可加密，被人關(guān)注也無需經(jīng)過身份驗證。（雖然可以事后取消或者加入黑名單）微博的公開性，是它后來演變?yōu)橐粋€巨大的信息交流平臺的基礎(chǔ)。而它信息傳遞通暢與迅速的特點，使微博不僅是一個個人博客網(wǎng)站，更成為一種重要的傳播媒介。

放眼中國的微博平臺，新浪微博的影響舉足輕重。微博作為社交網(wǎng)站的一種，依靠的是社交的滾動關(guān)系，而它擁有的用戶覆蓋面越大，連帶產(chǎn)生的新用戶也就越多。例如微博上有自己的親朋好友、有自己想關(guān)注的名人明星——甚至只是小圈子里的突出人物，都會不斷帶來新的注冊用戶。新浪搶占了先機(jī)，同時不斷邀請大量知名人士入駐微博，使得越來越多的人參與到微博這個新的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，不斷熟悉，甚至產(chǎn)生依賴感。

據(jù)2011年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)4.85億。中國微博用戶繼續(xù)保持強勁增長勢頭，2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1．95億，半年增幅高達(dá)208．9％，在網(wǎng)民中的使用率從13．8％提升到40．2％，其中手機(jī)網(wǎng)民使用微博的比例從2010年末的15．5％上升至34％。通過這些數(shù)字我們可以看到，微博已經(jīng)在中等及以上的社會階層中相當(dāng)普及，成為了大多數(shù)人生活中不可缺少的一部分。中國已經(jīng)步入了以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的時代。

（二）微博營銷的特點

微博究竟能夠產(chǎn)生多大的影響力，是微博營銷首先要分析的問題。以筆者的親身體驗來看，微博的影響力是相當(dāng)大的，但同時也是有一定范圍的。這是微博營銷的優(yōu)勢，同時也帶有一定局限，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）信息量大、傳遞快、覆蓋范圍廣

對比QICQ、MSN的即時交流、人人網(wǎng)的完全實名、豆瓣網(wǎng)的定位單一，微博以其獨特的大范圍傳遞性為營銷提供了可能。而實現(xiàn)這個功能的就是“轉(zhuǎn)發(fā)”。

通過關(guān)注特定的對象，用戶可以選擇信息源的范圍，也就實現(xiàn)了自動的RSS（簡易信息聚合）①更新，而通過被關(guān)注對象的轉(zhuǎn)發(fā)，用戶可以看到比他關(guān)注的信息源更多的信息，當(dāng)他對其中一部分產(chǎn)生興趣時，就可以將其變?yōu)樾碌男畔⒃床粩喃@取新的信息。因此我們可以看出，通過微博，獲取信息幾乎是沒有阻礙的，信息與信息之間亦通過一定的方式相互連接（如微群、同時關(guān)注的人、可能感興趣的人等等）、相互傳遞，最終呈現(xiàn)給用戶的是在他們感興趣范圍內(nèi)的海量信息。

省去組織文字、經(jīng)過相關(guān)部門審批等程序，信息可以第一時間通過微博傳遞開來。任何主流媒體的速度都不能敵過微博用戶對信息的實時發(fā)布。信息傳遞快，也是許多用戶選擇微博的重要原因之一。

微博的熱鬧非凡，是發(fā)布者和參與者共同締造的。首先發(fā)布者發(fā)布信息，然后由關(guān)注者進(jìn)行評論和轉(zhuǎn)發(fā)。而當(dāng)一個人轉(zhuǎn)發(fā)時，他也作為一個新的信息發(fā)布者，將信息傳遞到他的“粉絲”中去。每一個用戶都可以成為信息的中心，通過“轉(zhuǎn)發(fā)”，任何一條信息的傳播到的終端都不可預(yù)測。根據(jù)六度空間理論，一個人和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人他就能夠認(rèn)識任何一個陌生人。而微博是一個接收信息-發(fā)出信息的平臺，當(dāng)信息二次發(fā)出時，就能通過用戶們層層相疊的社交網(wǎng)絡(luò)無限擴(kuò)散。微博的覆蓋面、影響力可想而知。

（2）信任度高、交互性強

除了那些專門利用微博來進(jìn)行營銷、發(fā)布官方信息的公共微博，微博世界里更多的是普通的用戶，微博把他們和種種社交關(guān)系聯(lián)系在了一起，其中包括現(xiàn)實中的社交和網(wǎng)絡(luò)中的社交，而只要一個人還處在社交關(guān)系中，就會有維護(hù)自己形象和信譽的自覺。因此，微博營銷的最終目標(biāo)就是眾口相傳，它比一般的營銷具有更高的信任度。在微博中，用戶首先是代表他們個人而存在，因此他們也更相信這種平臺中所產(chǎn)生的評價。

而另一方面，“轉(zhuǎn)發(fā)”為用戶帶來更多的信息，在這個過程中他們逐漸建立起自己的選擇和判斷，營造著各自的“微博生態(tài)”。這個生態(tài)環(huán)境中，有他們特別信任的對象、有他們崇拜追從的對象，這些各自打造的生態(tài)環(huán)境中的核心人物，①RSS：即網(wǎng)絡(luò)摘要，能夠使發(fā)行者自動地發(fā)布他們的數(shù)據(jù)，同時也使讀者能更夠定期更新他們喜歡的網(wǎng)站或是聚合不同網(wǎng)站的網(wǎng)摘。

會更多地左右他們的判斷，產(chǎn)生更大的影響。其中有名人，也會有用戶非常欣賞的朋友、尊敬的長輩等等，他們往往會不知不覺為營銷提供更大的影響力，帶給普通用戶更大的信任度。

再者，微博的交互性會增加人們對微博的信任感。一些在微博營銷上下功夫的企業(yè)，往往會非常熱衷于在微博上與用戶們互動，他們積極評論、轉(zhuǎn)發(fā)，例如某些學(xué)習(xí)網(wǎng)站會鼓勵他們的用戶、為其答疑解惑，仿佛不是一個宣傳者，而是用戶們的朋友。在市場營銷的理論中，“滿意”是指顧客對一件產(chǎn)品的可感知效果與其期望值進(jìn)行比較后的感受。其中如果可感知的效果超過期望值，顧客就會高度滿意或欣喜，甚至產(chǎn)生忠誠。通過企業(yè)在微博上與用戶的積極互動，久而久之，用戶也會對其產(chǎn)生信賴乃至忠誠。

（3）成本少、容易實施、無次數(shù)限制

微博營銷最主要的功能就是廣告。廣告一般分為三種，告知性廣告、勸說性廣告和提示性廣告。對于電影營銷來說，告知性廣告就是在影片上映前廣泛地告知目標(biāo)人群電影即將上映；上映之后則加入勸說性廣告通過精彩片段、觀后感言等方法吸引觀眾持續(xù)觀看；電影下線后，依然適當(dāng)?shù)刈鲆恍┨崾拘詮V告為續(xù)集或者其他相關(guān)合作、衍生產(chǎn)品的宣傳奠定基礎(chǔ)。種類如此繁多的廣告，如果通過傳統(tǒng)營銷方式進(jìn)行投放，將花費巨大的宣傳成本，同時也將面臨更高的風(fēng)險，花重金宣傳卻慘敗收場的電影不勝枚舉。這時，微博營銷成為了“廣而告之”的最佳平臺。

在微博上發(fā)布信息、進(jìn)行宣傳，幾乎不用投入多少費用。所需的只是雇一個專業(yè)的微博維護(hù)者，就可以將廣告逐漸地流傳到網(wǎng)絡(luò)人群中。微博營銷容易實施，編輯好內(nèi)容點擊發(fā)布即可，并且無次數(shù)限制，在不讓關(guān)注者產(chǎn)生反感的前提下，微博發(fā)布者可以無限次為一個產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。如果把一個產(chǎn)品的官方微博單純看成一個廣告投放機(jī)，它所發(fā)布的每一條微博實際上都或多或少取得了宣傳的效果因而將其比擬成廣告，那么與產(chǎn)品相關(guān)的“廣告”發(fā)布量就是巨大的、重復(fù)的、潛移默化的，通過小成本營銷就可以取得相當(dāng)可觀的宣傳效果。

（4）定位迅速、直指目標(biāo)市場

由于微博本身體現(xiàn)著社交網(wǎng)絡(luò)的特點，因此實際上微博的使用者還是以一定的共同點聚集在一起的。有些人的互動者是現(xiàn)實中的親朋好友，有些人是公司同事、老師同學(xué)，有些人是有共同愛好的網(wǎng)友，前兩者的互動性更強、信任度更高，而后者的話題更加集中，大多數(shù)人還是會就彼此感興趣的話題進(jìn)行討論，因此無論是哪一種“微博生態(tài)”，都體現(xiàn)了一定的市場細(xì)分。

因此，微博營銷還有一項優(yōu)勢，就是定位迅速。當(dāng)一個人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定數(shù)量的粉絲，幾乎可以肯定，會有相當(dāng)數(shù)量的同樣對這條信息感興趣的人獲得消息，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好”獲得消息。而他們購買或體驗產(chǎn)品的可能性比一般人都大得多，因為他們就是產(chǎn)品的目標(biāo)市場。因此，微博營銷實際上可以直指目標(biāo)市場。

由此可以看出，微博營銷的優(yōu)勢是顯著的，但是它也有一定的局限性。首先，微博的市場畢竟有限，微博的用戶雖然數(shù)量龐大，但大多數(shù)的微博用戶集中在10～30歲之間，雖然隨著時代的發(fā)展，微博的忠實用戶會將微博的年齡層不斷延長，但就目前來說，微博依然是年輕人的舞臺，例如醫(yī)藥、保健等領(lǐng)域就不是

他們所關(guān)心的話題。但是，大多數(shù)文化產(chǎn)業(yè)卻相當(dāng)適合在微博這片土壤上進(jìn)行營銷。電影、圖書、展會、旅游等等都是現(xiàn)在年輕人非常熱衷的業(yè)余活動，在這個特定的年齡層和特定的領(lǐng)域，微博營銷仍然有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

其次，微博的覆蓋面也受硬件的限制。微博營銷必須要依存于一定的硬件和網(wǎng)絡(luò)條件才能開展，這使得它的覆蓋面終究不敵在全國范圍內(nèi)已經(jīng)相當(dāng)成熟的電視、報紙等主流媒體。一些著名的電視節(jié)目或報紙刊物的評價，可能會比微博上的評價更有信譽度?？傊?，微博營銷還需與時代一同發(fā)展。

（三）《失戀33天》的微博營銷

《失戀33天》于11月8日在眾多好萊塢大片的夾擊中公映，然而其首周五天票房突破1.6億，排片從6000場一路暴漲，至周末達(dá)到17000場，上映兩周后，票房突破3億，這樣一部小卡司、小制作、低成本，投資僅890萬的國產(chǎn)片竟然能和好萊塢大片一爭票房高低，令人們跌破眼鏡。長久以來，業(yè)界把國產(chǎn)電影的票房低靡歸咎于沒有好的劇本，但是《失戀33天》的成功卻讓我們反省，也許不是沒有好的故事，而是沒有好的營銷。

《失戀33天》成功后，微博營銷就像黃金法寶一樣浮出水面，令眾多企業(yè)對微博刮目相看?！叭绻f之前‘微博營銷’還是一個‘走偏門’意味的嘗試性行為，《失戀33天》的成功已經(jīng)讓‘微博營銷’正式成為一種“靠譜”的傳播媒介，儼然與電視、平面、廣播等傳統(tǒng)媒體平起平坐了。”①下面通過對《失戀33天》這一案例的具體分析來看微博營銷是如何將一部小成本電影推向高票房舞臺的。

（1）從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向Solomo營銷

負(fù)責(zé)此片宣傳的負(fù)責(zé)人早期也曾希望利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳，可惜這樣一部毫無賣點，僅僅有著“世紀(jì)光棍節(jié)”的噱頭的小成本電影，既沒有大導(dǎo)演也沒有大明星，主流媒體根本不買賬。記者們甚至對當(dāng)時宣傳方精心制作的“失戀物語”也不感興趣。在電影宣傳推廣激烈的渠道競爭中，宣傳方選擇了社交媒體平臺。僅僅一個月，以情感為切入點的“失戀物語”的點擊率就超過400萬，這讓宣傳方大受鼓舞，并開始利用新浪微博、新浪視頻等平臺持續(xù)進(jìn)行宣傳，最后反而吸引了主流媒體的跟進(jìn)。

電影上映后，毫無爭議成為本最大的黑馬。宣傳負(fù)責(zé)人總結(jié)說，“這是

②一次自覺將Solomo營銷模式運用到電影中的探索。”Solomo是今年年初由著名

風(fēng)投公司合伙人約翰.杜爾首先提出的概念，即：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移動）。負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“所有的營銷策劃，宣傳推廣都應(yīng)該具備社會化、本地化的特點，并且強烈應(yīng)該保持對于移動領(lǐng)域的關(guān)注?！薄皣a(chǎn)小成本電影的宣傳推廣一定要走新媒體營銷之路，因為這個平臺是開放的，對所有人都是公平的，不需要公關(guān)，只需要創(chuàng)意支持和執(zhí)行到位?！雹?/p>

solomo是現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種新模式，可以看出，將它運用到電影營銷中也非常成功。社交所帶來的連動影響是不可估量的，而在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)突破時空局限的今天，貼近生活、關(guān)注小范圍的本地化策略反而更讓人感到真實可信，而移動網(wǎng)絡(luò)正以迅雷之勢逐漸成為信息的最新也是最快的發(fā)展平臺。

solomo在《失戀33天》中的體現(xiàn)突出表現(xiàn)在其利用微博積累人氣和口碑、通過不同城市的走訪制作城市版“失戀物語”拉近和觀眾的距離，并通過快捷的移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)不斷地進(jìn)行宣傳等方面。

①羅穎,《失戀33天》創(chuàng)票房奇跡：微博營銷是成功之道》,北京晚報,2011.11.21 ②③

（2）《失戀33天》的微博營銷技巧

截止2011年12月9日，微博上關(guān)于“失戀33天”的搜索結(jié)果已經(jīng)超過810萬，同時“王小賤”的搜索結(jié)果也超過170萬。是什么造就了這么熱門的討論？

首先，《失戀33天》的官方微博粉絲量近10 萬，同時還打造了很多與“失戀33天”相關(guān)的微博賬號，例如“失戀33天經(jīng)典語錄”、“失戀33 天心語”等，其微博粉絲數(shù)也都接近十萬之上?！斑@樣就形成了一個龐大的微博矩陣，由這個矩陣加上話題再加上各大排名靠前的草根微博轉(zhuǎn)播和推薦，所形成的力量在微博上無疑是巨大的。”①

其次，《失戀33天》還借助新浪微博的后臺進(jìn)行宣傳推廣。筆者偶然在一條微博中提到了“失戀33天”之后，當(dāng)天就收到了一條系統(tǒng)通知。通知顯示“用戶您好，我們發(fā)現(xiàn)您在微博中提到“失戀33天”，《失戀33天》 的相關(guān)演員文章**也開通了微博。你可以關(guān)注TA們獲得更多《失戀33天》的最新動態(tài)?！笨梢娛?3天在微博營銷上用心之深，不放走任何一個有可能感興趣的用戶。

另外，微博本身的一部分功能為營銷提供了便利。根據(jù)筆者的親身體驗，中國的微博與微博始祖twitter的最大區(qū)別在于轉(zhuǎn)發(fā)后字?jǐn)?shù)重新計數(shù)，這就給評論留下了更多的空間，（而這些功能在twitter上恐怕要借助許多第三方軟件或客戶端才能實現(xiàn)）因此中國的微博更容易使用，其獨特的轉(zhuǎn)發(fā)框架使內(nèi)容和評價都一目了然。這也就便利了評價的傳播，直接影響到了電影的口碑和吸引力。此外，通過“這些人也關(guān)注他”的功能，一個用戶可以在訪問另一個用戶的微博主頁時看到自己的朋友中有哪些人已經(jīng)關(guān)注了這個對象。例如，當(dāng)筆者點擊進(jìn)入失戀33天某演員的主頁時，發(fā)現(xiàn)自己的同學(xué)幾乎都關(guān)注了這個對象，很多人在這種時候就會順理成章地加入其中。電影的宣傳力就又?jǐn)U大了。

最后，維護(hù)微博的人氣和影響力要靠好的微博內(nèi)容支撐。據(jù)筆者觀察，失戀33天官方微博除了轉(zhuǎn)發(fā)觀眾對電影的感想之外，還策劃了許多活動，大大吸引了粉絲的關(guān)注。例如在征集單身男女贈送某城市的首映場相鄰電影票，邊看電影邊來一場“邂逅”；征集幸福情侶與演員一起走紅地毯；在轉(zhuǎn)發(fā)的用戶中抽獎贈送相關(guān)商品等等，就連“失戀物語”的拍攝人物征集，也是通過微博做起來的。失戀33天的官方微博不只是在網(wǎng)上發(fā)布新聞訊息或聊天音樂，而是真正實現(xiàn)了線上線下聯(lián)合推廣，尊重觀眾，與觀眾互動，將電影的營銷炒得熱火朝天。

（四）結(jié)語

微博是這個時代頗具特色的新興SNS網(wǎng)站，通過不斷的嘗試和探索，它在營銷方面的作用也逐漸為人們所認(rèn)可。微博能迅速地傳播信息，能調(diào)動大范圍人群的參與，甚至能進(jìn)行一部分市場調(diào)研。（通過微博的投票功能進(jìn)行市場調(diào)研的例子也不在少數(shù)）這一切都源于人們對微博的信任和參與，才使得微博的背后影隱藏著如此龐大的市場。因此，我們更應(yīng)該珍惜和愛護(hù)微博這個環(huán)境。近日，微博

②注冊宣布將采取實名制，即身份驗證，這樣一來“僵尸粉”的數(shù)量將大大減少，微博的環(huán)境也將更加健康。微博還將在各個方面改變?nèi)藗兊纳?，微博營銷也將成為今后市場營銷，尤其是以文化消費比重較大的年輕人為目標(biāo)對象的文化產(chǎn)業(yè)市場營銷不可或缺的一環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

黎開莉.徐大佑主編.《市場營銷學(xué)》，東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2009年2①盛清 ，②僵尸粉：指的是微博上的虛假粉絲，指花錢就可以買到“關(guān)注”，有名無實的微博粉絲。

第三篇：從雷鋒到當(dāng)代雷鋒

從雷鋒到當(dāng)代雷鋒

說到雷鋒我想大家一定都不陌生，因為從我們小的時候我們的父母、老師就教育我們要向雷鋒學(xué)習(xí)，要樂于助人，全心全意為人民服務(wù)?？墒侵钡缴狭舜髮W(xué)我才深刻的了解到雷鋒精神不僅僅是樂于助人，它還包括有愛國精神、熱情似火、默默無聞、勤儉節(jié)約、無私奉獻(xiàn)、同時還要具有敬業(yè)精神。這也就意味著我們無時無刻都能踐行雷鋒精神。說道這里我突然想到了一個人，他就是郭明義。

我不知道大家了解不了解他。我第一次認(rèn)識他是在2010的感動中國上，到現(xiàn)在我都記得那時的頒獎詞：“他總看別人，還需要什么；他總問自己，還能多做些什么。他舍出的每一枚硬幣，每一滴血都滾燙火熱。他越平凡，越發(fā)不凡，越簡單，越彰顯簡單的偉大?！碑?dāng)時我聽完這句話時，我第一閃念就是他是當(dāng)代社會的雷鋒。后來隨著對他的了解，發(fā)現(xiàn)他真的和雷鋒有太多的共同之處。

1.郭明義和雷鋒一樣都曾經(jīng)是一名普普通通的戰(zhàn)士。在郭明義做戰(zhàn)士的時候，他就對自己的工作兢兢業(yè)業(yè)，在完成自己工作的同時還抽出其余的時間幫助他人。2.他和雷鋒一樣同樣具有愛心和奉獻(xiàn)精神3.他也和雷鋒一樣嚴(yán)格要求自己，舍己為人.......據(jù)郭明義的戰(zhàn)友回憶說：他們當(dāng)時當(dāng)兵的地方在黑龍江，到了冬天外邊都特別冷，可是就算外邊再冷郭明義也是每天第一個起床去很遠(yuǎn)的地方挑水，即使褲子濺上水他也沒有抱怨一句。挑滿整個水缸后，他又忙著砍柴、生爐子、燒水，他每天起這樣早，做這些事就是為了能讓戰(zhàn)友們起床后用上熱水。自己班里的事情忙完了，他又到別的班接著干，常常是全排的活兒讓他一個人包了。就是這樣的事情還有許多許多，多的到現(xiàn)在大家多記不清楚了，只知道郭明義是個勤勞、肯干、經(jīng)常為他人服務(wù)的好兵。有人或許會說那時候的郭明義是一名軍人，他那樣要求自己是應(yīng)該的，每一個士兵多應(yīng)該這樣做。但是我想說你們錯了。這是一個人的信仰，一個人的內(nèi)在品德，他能做的或許是許多其他士兵所不及的，或許看到下面的一串?dāng)?shù)字你們就明白了。

在郭明義退伍后，他回到鞍鋼。從1996年開始擔(dān)任采場公路管理員以來，他每天都提前2個小時上班，15年中，累計獻(xiàn)工15000多小時，相當(dāng)于多干了五年的工作量。他20年獻(xiàn)血6萬毫升，是自身血量的10倍多。1994年以來，他為希望工程、身邊工友和災(zāi)區(qū)群眾捐款12萬元，先后資助了180多名特困生，而自己的家中卻幾乎一貧如洗。一家3口人至今還住在鞍山市千山區(qū)齊大山鎮(zhèn)，一個80年代中期所建的、不到40平方米的單室里?？吹竭@一來連串我們不時為之震驚?，F(xiàn)在你不能說他是一名士兵應(yīng)該這樣做了吧。他只是一個普通的人，他用他自己微薄的力量書寫了輝煌的歷史。為我們這個社會做了很大的貢獻(xiàn)。我想我們需要好好審視一下我們當(dāng)今的社會了。同樣是中國人為什么就有人昧著良心生產(chǎn)有毒的饅頭，為什么就有人每天多上2個小時的班一上就上了15年，為國家?guī)砹烁嗟睦麧?為什么就有人黑心的生產(chǎn)黑膠囊、地溝油，有的人就會無常的獻(xiàn)血6萬毫升；為什么會有郭美美這樣的紅十字會事件的發(fā)生，為什么就有人拿著自己省吃儉用的錢資助180多名的特困生......我不是全盤否定我們的社會，我知道我們的社會還是有好人的，但是為什么就不能稍微的用自己僅有的良知來好好為這個社會服務(wù)呢？就像2011年10月13日的小悅悅事件，為什么十余人從旁經(jīng)過都沒有人施救，如果當(dāng)時他們有一點點的愛心，一點點的同情心，一點點的良知，或許小悅悅就不會被兩次讓車碾壓，或許她可以快樂的生活在這個世界上，如果肇事司機(jī)能在事發(fā)后第一時間送小悅悅?cè)メt(yī)院，或許一切都會不

同。我相信如果郭明義當(dāng)時在的話一定會救他，和郭明義一樣有愛心的人也會救她。

在我們這個高度快速發(fā)展的社會，我們能說現(xiàn)代人的素質(zhì)不高嗎？不能。我們現(xiàn)代人只要是受過高等教育的人，每個人手里都有各式各樣的證書證明自己的能力。但是我覺得缺了一樣證書，那就是愛心和奉獻(xiàn)的證書，道德高尚的證書。雷鋒，郭明義等等這些助人為樂、愛崗敬業(yè)的人他們雖然不一定有向大學(xué)生那樣的文憑但是他們都有這樣一本證書，就是救小悅悅的那個以撿拾破爛為生的老奶奶都有這樣一本證書。這個證書才是人生第一堂課的結(jié)課，連人生第一堂課都沒上好，又怎樣去干好其他的事情呢？到最后必然會出現(xiàn)郭美美和地溝油、毒膠囊等一系列人和事。

社會學(xué)家艾君曾經(jīng)說過這樣一短話：如果說郭明義是“英雄”，但他平凡的人生經(jīng)歷中沒有驚心動魄的壯舉；如果說郭明義是“小人物”，但他卻像一支蠟燭，永遠(yuǎn)在照耀著別人，燃燒著自己。從他的身上，從他的行為中，讓我們無處不感悟到“愛心”和“奉獻(xiàn)精神”的存在，讓我們無處不感受到一種無私奉獻(xiàn)的文明力量的存在，也讓我們能夠更加懂得了“毫不利己、專門利人”的奉獻(xiàn)內(nèi)涵。郭明義心中有顆“愛心”，他要在平凡的生活中、工作中、家庭中，把自己對祖國的愛、對社會的愛、對人民的愛，在人生的歷程中盡情地表達(dá)出來；那就是郭明義的言行中有種“奉獻(xiàn)精神”，他要在道德與正義、公德與私欲、社會與文明中找到支點，以自己熾熱的愛心、在平凡的工作里、在時代的發(fā)展中，奉獻(xiàn)出自己能夠想到以及能夠做到的愛心，為社會做點事情，為這個社會的文明與發(fā)展留下一條有價值有意義的人生軌跡。

這是艾君對郭明義高度的評價。我認(rèn)為這是中肯的。在這個繁雜擾亂的社會中我們需要一絲的寧靜，也需要人們內(nèi)心中的一絲沃土。不能在這個快節(jié)奏的社會中盲目的去生活，到最后連我們做人的本性都忘了，連自己是誰都不知道了。在這個社會中我們需要郭明義這樣的人來時刻提醒一下自己，我們還是一個有良知的人，我們還有愛。我們還要用自己微薄的力量為社會做些什么，來實現(xiàn)我們的價值。這樣即使有一天我們不在了，我們死的也會重于泰山，某一些我們幫助過的人還會記得我們。

都說好人會有好報。我也相信這句話。郭明義就得到了自己值得擁有的好報：郭明義曾先后獲部隊學(xué)雷鋒標(biāo)兵、鞍鋼勞動模范、鞍山市特等勞動模范、全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎金獎、中央企業(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國“五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽稱號，是鞍山市無償獻(xiàn)血形象代言人。

2010年感動中國人物評選被評為雷鋒傳人。

2012年3月2日，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予郭明義同志“當(dāng)代雷鋒”榮譽稱號。

我認(rèn)為在這個大家都追逐利益的時代，郭明義做的這些事是極為珍貴的，這些獎勵是對他的一種肯定，也是對他的一種激勵，同時也是對世人的一種提醒和激勵。告訴人們雷鋒還是存在的。雷鋒和雷鋒精神也永不會淡出歷史的舞臺。

郭明義曾經(jīng)說過這樣一句話“30年來，我經(jīng)歷了很多，但我的信念一直很明確：一個共產(chǎn)黨員，要為黨、為國家、為人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一切，這是天經(jīng)地義的，不需要任何理由！”讀到這句話，我想到了同樣身為黨員的郝鵬俊等人，他們一方面身為黨員，一方面身為地方重要官員，他們從不考慮百姓的生活疾苦，只想的是自己的榮華富貴，雖然他們到最后都會受到法律的制裁，但是我還是想說同樣身為黨員，為什么郭明義就能在這個提倡和諧社會的今天全心全意的幫助

別人，去用自己的實際行動去實踐和諧社會，而那些貪官污吏卻鋌而走險貪贓枉法完全不顧人民大眾的利益。這就是他們?nèi)鄙倌欠荨白C書”——那份有著愛和奉獻(xiàn)的證書，即使他們學(xué)歷再高、文化水平在高，可是他們連一個基本的做人的道理都做不到，那他們還有什么用武之地嗎？

作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)更好的向雷鋒學(xué)習(xí)，向郭明義學(xué)習(xí)，向那些和郭明義一樣有愛心的人學(xué)習(xí)，我們也應(yīng)當(dāng)在努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時，提高自己的思想道德素質(zhì)，積極參加一些公益活動，做個有責(zé)任心的公民，自覺踐行公民基本道德規(guī)范，時時刻刻把個人的成長與祖國的命運，社會的良好發(fā)展聯(lián)系在一起。

曾經(jīng)有人問我：你是搞藝術(shù)的，你認(rèn)為什么能成為時尚？我回答說：為大眾所認(rèn)同的一切都能成為時尚?，F(xiàn)在我要說雷鋒精神就是時尚，而且是沒有時間限制的時尚。無論從雷鋒身上還是從當(dāng)代雷鋒郭明義身上我們都能看出，在這個高速發(fā)展的社會，無論外界的誘惑再多變數(shù)再多，雷鋒精神是永不會變得，學(xué)習(xí)雷鋒精神也是我們一直要做的。無論在什么崗位，也無論我們都在扮演什么角色，我們都應(yīng)當(dāng)時刻不忘雷鋒精神，為了我們社會更加和諧而努力貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第四篇：從馬航事件看微信和微博

從馬航事件看微信和微博

3月8號，馬來西亞航空公司飛往北京的MH370航班，于凌晨2：40失去聯(lián)系，原本北京時間6：30分抵達(dá)北京，機(jī)場里接機(jī)人苦苦期盼，等來卻是網(wǎng)絡(luò)上航班失去聯(lián)系的消息。

從馬航失聯(lián)事件中，相信大家不難看出，微博和微信作為目前國內(nèi)最熱門的兩大移動互聯(lián)網(wǎng)平臺在傳播、產(chǎn)品等方面體現(xiàn)巨大的差異性：

1、微博的公開性與微信的封閉性

微博天生就是一個傳播和媒體的工具，而微信最早的出發(fā)點和核心就是社交工具，舉個例子，微博就像是在廣場上的演講，可以迅速廣而告之，人與人之間不需要特定的關(guān)系維系，任何人都可以發(fā)表消息，任何人都可以旁聽，你可以把消息傳出去，也可以發(fā)表你自己的想法和觀點;而微信就像我們朋友圈子在自家舉行的沙龍聚會，這是一個封閉的社交圈，不是你想來就來，另外，受限于我們的朋友和微信的圈子限制，就是通常說的“人以群分”，一個圈子交往的大多數(shù)人的見識、視野等大致是一致的，這會直接影響到我們對消息的判斷，會出現(xiàn)趨同化的傾向;另外，微信里大家都是熟人、朋友、生意伙伴，即使你說的觀點我不同意，我也不好意思反駁啊，在微博里，即使是批評性的評論也是在幫助信息進(jìn)一步傳播，甚至幫助傳播得更廣;所以，微博的開放性讓信息能得到快速更新，去偽存真，及時糾錯，而微信的封閉性在信息迭代上容易滯后，我們獲取的信息容易受圈子的限制(包括個人和關(guān)注的公眾賬號)，糾錯能力會相對較低;

2、信息發(fā)散性流動與點對點流動

微博與微信兩者之間最重要的差別：微博重信息發(fā)散狀流動，微信重信息點對點流動。微博消息發(fā)布后，可以形成迅速傳播，杜子建在《微力無邊》里提到“傳播，就是人的接力”，微博的信息發(fā)布后，會經(jīng)歷一個相對較慢的傳播過程，而當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)積累到某個點的時候(這個點和圍觀者的數(shù)量、質(zhì)量有很大關(guān)系)，會出現(xiàn)一個非?？焖俚脑鲩L的過程。這是典型的“蒲公英式”傳播，尤其是憑借大V的號召力(杜子建提到的“點客”)，可以完成非常廣泛的傳播，但它又影響到同時其他微博幫助傳播，而這些微博都擁有一定數(shù)量的粉絲量，其本身就有很大的傳播率，迅速形成信息洪流，遍地開花，星星之火形成燎原之勢。反觀微信，它更具有朋友圈子的特性，是個深社交的平臺，用戶發(fā)布的內(nèi)容雖然沒有限制，但是你影響到的只是你的朋友圈，你的熟人圈子，一個即使特別好的觀點或者信息，非通訊錄里的其他人是看不到的，同時由于用戶原創(chuàng)的內(nèi)容不能轉(zhuǎn)發(fā)，這不能行成有效果二次傳播、造成了信息傳播的中止，在這點上，微信不能形成某條信息的信息洪流，無法引爆，微博相比微信的優(yōu)勢就體現(xiàn)在信息傳播的速度和廣度上;，但由于微信是好友間的傳播，這種信息的真實性更容易被人接受;

3、微博微信產(chǎn)品的設(shè)計與限制

微博由于媒體性的特性，在產(chǎn)品設(shè)計上是極力鼓勵用戶去轉(zhuǎn)發(fā)和傳播信息的。

在微博里，你看到感興趣的信息，只需要點擊“轉(zhuǎn)發(fā)、確定”，瞬間將信息轉(zhuǎn)發(fā)到微博里，它的快速轉(zhuǎn)發(fā)使用戶在信息對自己造成的影響的同時馬上參與該信息的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，既是圍觀者也是參與者，形成病毒式的鏈?zhǔn)絺鞑?。微博在信息發(fā)布上是沒有任何限制的，這適合于系列事件和重大事件的狀態(tài)的及時跟進(jìn)和傳播，比如馬航失聯(lián)事件;但是頻繁的信息騷擾會極大的影響到用戶的體驗和感受，信息過于頻繁會給用戶造成困擾，最終造成用戶流失甚至品牌的負(fù)面影響;

而在微信中，由于張小龍極端的注意用戶體驗，避免信息騷擾，基于社交內(nèi)核的基礎(chǔ)上，在信息傳播速度以及便捷性都做了大量限制。比如我們在在“朋友圈”中原創(chuàng)發(fā)布的普通內(nèi)容并不能被直接轉(zhuǎn)發(fā)，用戶看到感興趣的內(nèi)容必須先復(fù)或截屏，這大大的增加了用戶的操作成本，極大的限制了內(nèi)容的快速傳播，不能行成有效的二次傳播、造成了信息傳播的中止;比如目前微信公眾平臺每天只能群發(fā)一條信息，信息折疊，像馬航這種系統(tǒng)性的大事件不能及時跟進(jìn)更新信息，單一信息的沖擊力和傳播力有限，無法形成一套組合拳;另外，一條帖子的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播是有數(shù)量限制的，當(dāng)分享到一定數(shù)量時，后面轉(zhuǎn)發(fā)者只有自己可以看到，但是你的朋友們卻看不到，這樣就很容易造成信息擱淺，信息不會形成病毒式傳播;但是，由于極大的照顧到了用戶的體驗，用戶的忠誠度和使用頻率會大大增加，高質(zhì)量的用戶很容易在微信平臺沉淀和積累下來;

4、微博微信的特性差異和企業(yè)定位

微博是廣傳播、淺社交、松關(guān)系;

微博信息傳播很廣，但是用戶之間的關(guān)系是很淺的，彼此之間即使沒有關(guān)注也可以互動，查看，這就造成了用戶之間的關(guān)系紐帶很松散，可以隨時流失或者中止。同時信息傳播的高頻率的更新會造成用戶的信息遺漏，找不到自己想要的信息。如果企業(yè)需要進(jìn)行品牌曝光以及營銷活動的推廣，微博的傳播是病毒式幾何級傳播，速度極快，從這個角度上說，微博非常適合打造企業(yè)品牌和推廣

微信是窄傳播、深社交、緊關(guān)系;

微信傳播信息范圍相對有限，但是用戶之間必須是好友關(guān)系，熟人關(guān)系，這種關(guān)系的維護(hù)和紐帶在線上和線下都是相當(dāng)緊密的，彼此之間是有現(xiàn)實情感維系的;同時微信的信息是主動關(guān)注，主動獲取，用戶關(guān)心的都是自己想要的信息，從而使信息的傳播更加精準(zhǔn)化;現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷、效果營銷、許可營銷的時代，微博過多信息很難精準(zhǔn)定位客戶，微信可以讓企業(yè)與客戶進(jìn)行高效溝通，加深顧客對品牌的忠誠度，繼而為企業(yè)帶來再次消費與口碑效應(yīng)，這種傳播速度雖然慢但影響卻極深，信任度很高。因此相比而言，微信更適合做銷售轉(zhuǎn)化以及客戶關(guān)系管理，包括客服、交易、重復(fù)消費、售后維護(hù)等。

所以，無論是微博還是微信，它們都有自己的優(yōu)勢和用處，我們不必急于做出非黑即白的二選一的決定，充分利用平臺的差異性和特點為自己服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果!

第五篇：從金庸被去世看微博監(jiān)管

“金庸被去世”與微博監(jiān)管

內(nèi)容摘要：2010年12月6日，一條寫著金庸去世的微博在網(wǎng)上首發(fā),隨后在微博爭相轉(zhuǎn)載,其中包括《中國新聞周刊》的官方微博。后經(jīng)證實此乃一條假消息，由此引發(fā)了對微博監(jiān)管制度的思考。微博是新生事物，還不完善，急需政府給予正確的引導(dǎo)。

事件回放：

2010年12月6日19點07分一條微博在網(wǎng)上瘋傳。微博原文為：“金庸，1924年3月22日出生，因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世。”很多網(wǎng)友在看到這條微博后，表達(dá)了對金庸先生去世的惋惜之情，并對這條微博進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。至6日晚8點30分左右，金庸“被去世”的博文被轉(zhuǎn)發(fā)、評論了數(shù)萬次。閭丘露薇第一個站出來辟謠，稱金庸日前剛出席樹仁大學(xué)榮譽博士頒授儀式，并且香港也沒有謠言中的那家醫(yī)院。至此，金庸“被去世”的謠言才得以遏制。

中新社屬下《中國新聞周刊》新媒體的編輯鄧麗虹下班后看到這條微博，于是在家登錄《中國新聞周刊》的新浪微博官方賬號，并以周刊的名義發(fā)了類似內(nèi)容的微博。因為沒有注明轉(zhuǎn)發(fā)，很多網(wǎng)友誤以為是該周刊核實并且首發(fā)的消息，于是大量轉(zhuǎn)發(fā)。不久該消息即被證實是假，但為時已晚。

當(dāng)天深夜，劉新宇在新浪微博上承認(rèn)“編輯未作任何核實草率轉(zhuǎn)發(fā)。這暴露了該編輯缺乏應(yīng)有的新聞素養(yǎng)，也暴露了我們管理上的漏洞”，并“代表周刊新媒體真誠接受大家批評，并力求以此為戒”。7日，劉新宇提出辭去《中國新聞周刊》副總編輯、新媒體總編輯職務(wù)，當(dāng)天下午獲批準(zhǔn)。同時，負(fù)有責(zé)任的編輯鄧麗虹被解聘，新媒體內(nèi)容總監(jiān)湯涌則被罰款、降職。

微博問題的思考：

這件事情鬧得如此之大，甚至連累了《中國新聞周刊》的副總編輯，是因為金庸先生是大家所喜愛的武俠界的泰山北斗。但在我們譴責(zé)發(fā)布謠言者和不負(fù)責(zé)任的《中國新聞周刊》編輯之時，是否想到了另一個問題，就是微博的監(jiān)管。微博讓我們看到了謠言的可怕。不得不考慮：微博的道德和事實審核機(jī)制究竟在哪里？

早在2010年6月10日，《中國青年報》就刊登了一篇文章，名叫《微博會不會成為下一個滋生謠言的溫床？》，事件源于國內(nèi)一門戶網(wǎng)站高管于8日中午在微博發(fā)出”廣州白云機(jī)場,金鹿航空737,起落架放不下來,現(xiàn)在要迫降了”的微博,但后經(jīng)核實,此事為子虛烏有。文章指出“由于微博比病毒傳播還要厲害的特殊傳播方式，假如有人謾罵、造謠甚至居心不良的煽動的話，那沒有任何監(jiān)管、盲從性更強的微博所造成的危害會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的論壇和百度貼吧。如果好好的利用，微博是一個好產(chǎn)品，如果不加約束，微博會很可怕。我對微博最大的擔(dān)心就是：火爆的微博會不會成為下一個滋生謠言的溫床？”

但也有人并不認(rèn)同《中國青年報》的觀點。江蘇衛(wèi)視著名主持人孟非在評論這篇文章是說《中國青年報》的這篇文章在危言聳聽。孟非表示早在微博出現(xiàn)之前謠言就已經(jīng)存在，也沒能證明有了微博之后謠言更多了，只不過謠言的傳播速度更快了，但同時辟謠的速度也更快了，這是兩面的。微博是一個新生事物，它的好處在于給普通人一個傳達(dá)自己意見的平臺。他相信會有一個有效地機(jī)制來監(jiān)管和控制微博。

在半年后《中國青年報》又針對“金庸被去世”對中國微博的監(jiān)管制度進(jìn)行了拷問。在《金庸“被去世” 微博的道德和事實審核機(jī)制在哪》一文中指出“微博不但走進(jìn)了當(dāng)下眾多網(wǎng)民的生活，也走上了很多傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體。微博帶給了我們很多方便，讓我們迅速地知曉一些

通過傳統(tǒng)途徑很難知曉的信息，也能很快地 把自己的想法用最快的速度傳遞給別人，微博直播甚至開啟了一種新的信息傳播方式。但我們也不得不正視微博的雙刃劍特性：當(dāng)微博出現(xiàn)謠言、惡意攻擊時，我們 該如何面對呢？微博的運營商又該如何應(yīng)對呢？

在紙質(zhì)媒體發(fā)布惡意或虛假消息是很困難的，因為紙質(zhì)媒體會有很嚴(yán)格的事實和道德等方面的審核；在大街的墻上貼誹謗、辱罵誰的大字報，這更困難，因為法律不 允許。但在網(wǎng)上尤其是在微博里，發(fā)布這些卻很方便，并且能在最短時間內(nèi)影響最大的人群。病毒式傳播、獵奇式炒作思維，讓網(wǎng)絡(luò)謠言在出現(xiàn)之后很難阻止。盡管 網(wǎng)民會識別一些如金庸之死這樣的謠言，但更多謠言是很難及時澄清的。微博使用者的道德素養(yǎng)良莠不齊，運營者應(yīng)該建立應(yīng)有的道德和事實審核機(jī)制?！?/p>

微博的監(jiān)管難度的確很大。微博的弊病至少有兩方面：一是信口開河，二是信以為真。網(wǎng)友們不負(fù)責(zé)地信口開河，想說什么說什么，想發(fā)什么發(fā)什么，這是虛假消息的產(chǎn)生根源。而有關(guān)方面缺乏監(jiān)管措施及力度，無疑使之惡化。同時，對于形形色色的“微博爆”，好多網(wǎng)友及媒體又總會信以為真，甚至跟風(fēng)轉(zhuǎn)載，起到了推波助瀾作用。這樣的弊病得不到根除或遏制，還會有多少虛假消息及無端紛爭通過微博流傳開來，實在難以想象。

華南理工大學(xué)新聞傳播學(xué)院博士、講師劉興東說：““網(wǎng)絡(luò)只是一個信息傳播媒介，它本身并沒有善惡或和平與暴力之分，但一些信息的瘋傳，會造成一部分人或組織的名譽傷害。在這樣的過程中，信息傳播者以及閱讀者、跟帖者是一個怎樣的心態(tài)，非常關(guān)鍵?！眲⑴d東說，網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，有利于人們散發(fā)觀點和情感，但對于這些信息卻不像傳統(tǒng)媒體有一個較為明確的“度”，只有“很黃很暴力”的信息才會被監(jiān)管，而“被離婚”、“被暴力”甚至“被死亡”作為一個事件的陳述，有可能被無限制地傳播和轉(zhuǎn)載?！?/p>

其實現(xiàn)在微博已開始遭遇政府監(jiān)管方面的壓力。各大門戶微博集體變臉，雖然相關(guān)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人出來澄清均表示，網(wǎng)站正在系統(tǒng)維護(hù)當(dāng)中，各項功能正在升級，但依然無法稀釋用戶心頭疑云。由于各類名人炒作和幕后推手公司藉此平臺不斷策劃出形式翻新的各類不當(dāng)營銷，致使負(fù)面效應(yīng)持續(xù)升級，微博被政府納入監(jiān)管也是早晚之事。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，政府對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管逐漸加強。年初的工信部重拳出擊各類淫穢網(wǎng)站，更是加強了網(wǎng)站備案的制度性規(guī)范，要求國內(nèi)機(jī)房運行的網(wǎng)站一律要求備案，但目前工信部已經(jīng)不再接收備案，備案則一律需要去具有備案資質(zhì)的正規(guī)接入服務(wù)商。據(jù)悉，國內(nèi)知名IDC服務(wù)商中國諾網(wǎng)日前已申請通過工信部授權(quán)的備案資質(zhì)，可以幫助廣大中小站長順利備案。網(wǎng)站備案只是政府加強互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的一個方面，但無疑釋放了一個信號，各類不規(guī)范的營銷和炒作極有可能遭遇相關(guān)政府部門的整頓，網(wǎng)絡(luò)運營商也開始對微博服務(wù)的內(nèi)容、信息進(jìn)行過濾，以免遭受相關(guān)的審查。

我們應(yīng)該知道，新事物剛產(chǎn)生時總是不完善的，需要不斷地改進(jìn)和完善，微博亦是如此。經(jīng)過政府和各方的努力，微博最終將會成為一個完善的，有利于百姓的工具。

參考文獻(xiàn)：《中國青年報》2010年6月10日

《中國青年報》2010年12月8日

《廣州日報》2010年6月4日