第一篇：我看網(wǎng)絡(luò)營銷之企業(yè)微博營銷

我看網(wǎng)絡(luò)營銷之企業(yè)微博營銷.txt9母愛是一滴甘露，親吻干涸的泥土，它用細(xì)雨的溫情，用鉆石的堅(jiān)毅，期待著閃著碎光的泥土的肥沃；母愛不是人生中的一個(gè)凝固點(diǎn)，而是一條流動(dòng)的河，這條河造就了我們生命中美麗的情感之景。我看網(wǎng)絡(luò)營銷之企業(yè)微博營銷

從新浪推出微博之后，微博開始進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群，不過一年有余，但已火得不行。任何一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一旦“上火”都會(huì)被企業(yè)盯上成為營銷的戰(zhàn)場。下面就結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)、觀察及思考，談?wù)剬ζ髽I(yè)微博營銷的一些想法。

一、正確認(rèn)識(shí)微博營銷

1)、其實(shí)說實(shí)話，我個(gè)人對目前企業(yè)利用微博營銷是不大看好的。

首先，盡管微博營銷現(xiàn)在看起來很熱，但對大多數(shù)企業(yè)而言，微博如果作為獨(dú)立推廣方式，其推廣價(jià)值是非常有限的;

而且，微博營銷看起來是零成本，但需要投入的是漫長的時(shí)間、耐心與熱情。你的企業(yè)又能堅(jiān)持多久呢?

很多企業(yè)包括小企業(yè)，受媒體的鼓吹，受個(gè)別成功案例的誘惑，紛紛開通微博加入微博營銷之列，期望能借助微博達(dá)到免費(fèi)營銷!這樣的企業(yè)和這樣的想法明顯過于浮燥，對微博營銷抱有不切實(shí)際的期望。

2)、我的觀點(diǎn)是：對微博營銷不要抱過高期望。

首先，微博跟博客一樣，本質(zhì)上仍是一種“精英媒體”，雖然草根與精英享有完全相同的表達(dá)權(quán)利，但是名人說句廢話就是名言受到追捧。草根說的是經(jīng)典也沒人理睬成了廢話。微博的關(guān)注度基本上與其知名度一致!

其次，微博的“信息更新頻率與遞增速度”幾乎呈幾何級(jí)，你的信息如果不能迅速被關(guān)注到，很快就被淹沒。

這注定了缺乏知名度的草根很難獲得大量關(guān)注，而沒有足夠關(guān)注的微博也就談不上微博營銷。

二、企業(yè)微博營銷注意事項(xiàng)

盡管并不看好微博營銷，但大量的企業(yè)已經(jīng)開始了也不能阻擋。就說說怎么才能玩得更好吧!

1)、要正確認(rèn)識(shí)微博營銷;

最重要的有兩條：不要抱太高的期望、不要太心急。

2)、發(fā)什么?

這也是我重點(diǎn)想說的。一個(gè)企業(yè)在微博上八卦娛樂，縱論政治是非常不可取的。除非你是與之相關(guān)的企業(yè)，比如你就是一家娛樂公司，時(shí)政媒體等。否則，跟你八竿子打不著的東西最好不要以任何形式瞎摻和。

那么究竟應(yīng)該發(fā)什么呢?以一家管理軟件企業(yè)為例，我覺得可以發(fā)布以下幾方面內(nèi)容：

A、產(chǎn)品應(yīng)用、企業(yè)新聞、故事、案例等

B、行業(yè)新聞、政策

C、企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)

D、企業(yè)信息化

E、其他(比如適度八卦一下企業(yè)內(nèi)部人和事還是可以的)

3)、發(fā)多少?什么頻率?

有的企業(yè)三天打魚兩天曬網(wǎng)，連續(xù)半個(gè)月不發(fā)一條，上來就一下子把半個(gè)月的都發(fā)了，這是非常不可取的;

我的觀點(diǎn)是：平均每天5條左右(過多過少都不好)，盡量2條不要接著發(fā)，間隔至少半小時(shí)。

另外，企業(yè)都是8小時(shí)，我不太贊成有的企業(yè)半夜還在發(fā)微博，除非有什么特殊情況，否則我覺得沒必要這樣。

4)、關(guān)注誰?

現(xiàn)有客戶、潛在客戶、行業(yè)權(quán)威、行業(yè)媒體、相關(guān)廠商等;

5)、及時(shí)回復(fù)評(píng)論、留言

對評(píng)論、留言及時(shí)回復(fù)，拉近與粉絲之間的距離。同時(shí)，評(píng)論相關(guān)微博;

6)、話題

將企業(yè)品牌名稱、企業(yè)簡稱等設(shè)為關(guān)注話題，每日關(guān)注，有提到你的微博要及時(shí)回復(fù)，對負(fù)面消息要及時(shí)關(guān)注正確處理;

禁忌：

1)、不要把企業(yè)的窗口當(dāng)成了個(gè)人的話筒

看過太多這樣的例子：有的企業(yè)微博，雖然帳號(hào)是以企業(yè)的名義，但已淪為帳號(hào)管理者個(gè)人的話筒，啥都敢說。完全以個(gè)人代表了企業(yè)!個(gè)人覺得這是非常失敗的。企業(yè)必須對此加以規(guī)定。帳號(hào)管理員也要時(shí)時(shí)記?。耗愦淼氖瞧髽I(yè)，不是你個(gè)人，無論是在評(píng)論、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)，還是發(fā)布自己的內(nèi)容時(shí)都要時(shí)時(shí)牢記這一點(diǎn)。

2)、不要直接發(fā)廣告;

3)、不要光發(fā)純文字，文字結(jié)合圖片、視頻。

三、后記

當(dāng)然，以上所說主要是面向草根企業(yè)而言，知名大企業(yè)自然有不一樣的;另外，上面說的只是個(gè)人總結(jié)了一部分，并不全面，也不一定正確，(http://t.sina.com.cn/yaoconggang)歡迎交流。

總之，微博跟博客一樣，并不是僅僅開個(gè)帳號(hào)那么簡單。對于草根企業(yè)要做好微博營銷并不是那么容易的。

企業(yè)微博營銷是一個(gè)漫長的積累過程，可以保持積極的參與熱情，但不要指望微博馬上成為獲取用戶的渠道。在你的企業(yè)開始之前，最好正確認(rèn)識(shí)一下微博營銷。要么就別玩，如果決定開始玩，就要堅(jiān)持玩下去，把它玩好。否則浪費(fèi)的不只是時(shí)間，還有感情，實(shí)在沒啥意思!微博營銷 004km.cn 半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-1st.微博定位準(zhǔn)備工作

半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-2st.主動(dòng)出擊

半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-3st.借力互動(dòng)

半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-4st.圖文讓你粉絲暴漲

半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-5st.你有自己的微博圈嗎？

半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-6st.轉(zhuǎn)播借力

半個(gè)月打造你的強(qiáng)力賺錢微博-7st.接力熱門話題讓粉絲飛一會(huì)

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷方案之微博活動(dòng)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷方案之微博活動(dòng)營銷

微博營銷作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，還沒有被眾多企業(yè)和營銷人員靈活地掌握其正確的應(yīng)用方式，很多人還并不了解微博營銷及微活動(dòng)對企業(yè)的真正作用。微博營銷目的有三，提高企業(yè)知名度、增加微博粉絲、促進(jìn)產(chǎn)品銷售。目的直接，但是真正執(zhí)行的效果可能大家并不能控制，再此網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉禹含和大家分享一下有關(guān)微博活動(dòng)營銷的幾大誤區(qū)，希望可以給企業(yè)帶來一些提示，解除企業(yè)下大手筆執(zhí)行微博活動(dòng)營銷卻達(dá)不到預(yù)期效果的疑惑，幫助企業(yè)正確的應(yīng)用微博活動(dòng)營銷。在策劃微博活動(dòng)時(shí)，一定要考慮到你的活動(dòng)吸引來的人群是否是你產(chǎn)品的目標(biāo)人群，不要以單一吸引人群為目的，否則根本達(dá)不到你最終的預(yù)期目標(biāo)。下面就詳細(xì)的說一下。

（一）企業(yè)微博活動(dòng)營銷誤區(qū)

1、目標(biāo)不明確，使活動(dòng)效果不明顯

任何活動(dòng)策劃和實(shí)施之前都要確定一個(gè)明確的活動(dòng)目標(biāo)，來指導(dǎo)后續(xù)的活動(dòng)計(jì)劃，包括目標(biāo)人群的鎖定、活動(dòng)細(xì)則的確定、活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的撰寫、以及前期和后期的活動(dòng)宣傳及總結(jié)等。如果目標(biāo)不明確，又想提高產(chǎn)品關(guān)注度、又想增加產(chǎn)品銷售，反而會(huì)使活動(dòng)沒有明顯的效果，做了也白做。

2、企業(yè)和產(chǎn)品的信息不要在活動(dòng)中過多陳述

企業(yè)往往在營銷的過程中，希望向消費(fèi)者傳播的企業(yè)和產(chǎn)品信息，越多越好。所以在微博活動(dòng)文案的撰寫中，會(huì)不受控制的將很多廣告信息添加進(jìn)去，使得文案內(nèi)容過長，不便閱讀，從而使微博活動(dòng)失去了參與熱度，減弱了活動(dòng)的影響力。如果您是為了促銷，也一定要掌握一定的技巧。如果不是為了促銷，就一定要謹(jǐn)記這條錯(cuò)誤的發(fā)生。

3、盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)以拉動(dòng)粉絲增長

企業(yè)設(shè)置大獎(jiǎng)吸引消費(fèi)者參與，換來的可能只是為了獎(jiǎng)品而來的“無效粉絲”，并不是對企業(yè)形象傳播和銷售促進(jìn)有作用的“活粉”。三個(gè)有影響力的活粉要比三十萬個(gè)僵尸粉強(qiáng)上不知多少倍。更何況內(nèi)行人一眼就可以看穿你的粉絲是否是企業(yè)的真實(shí)擁護(hù)者。所以盲目的靠大獎(jiǎng)增長粉絲是企業(yè)得不償失一種做法。

4、給予微博活動(dòng)過高的銷售預(yù)期

很多企業(yè)對微博活動(dòng)營銷的認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為微博是當(dāng)下比較主流的互動(dòng)平臺(tái)，所以在活動(dòng)前期就為其制定了很高的銷售目標(biāo)。甚至是預(yù)期在每次活動(dòng)推廣之后，馬上就能使銷售登上一個(gè)新臺(tái)階。其實(shí)，這樣過高的單次微博活動(dòng)銷售預(yù)期是和微博的長鏈接營銷方式相違背的。劉禹含在此告誡大家：企業(yè)在應(yīng)用微博營銷時(shí)，包括微博活動(dòng)營銷，必須要有積少成多的心理準(zhǔn)備，才能有更多的收益。

（一）企業(yè)微博活動(dòng)營銷實(shí)戰(zhàn)分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的日趨激烈，企業(yè)要想保留一席之地并不斷的發(fā)展壯大，則必須通過樹立品牌形象，提升品牌競爭力，從而達(dá)到不斷擴(kuò)大市場占有率的目的。企業(yè)只有塑造良好的品牌形象，使品牌價(jià)值在目標(biāo)消費(fèi)者心中有所體現(xiàn)，才能使目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生信任并實(shí)施購買行為促進(jìn)銷售。

互聯(lián)網(wǎng)新興媒介的出現(xiàn)，給企業(yè)重塑品牌形象帶來了更為快速的、廣泛的、有效的新的傳播營銷方式——網(wǎng)絡(luò)營銷。中麒網(wǎng)絡(luò)對漂流木帆布包品牌知名度低、消費(fèi)者認(rèn)可度低的問題，為漂流木帆布包提供一站式網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，通過網(wǎng)絡(luò)整合營銷進(jìn)行品牌重塑，在消費(fèi)者心中建立良好的品牌形象和獨(dú)特的品牌定位，并且通過熱門事件的炒作，迅速擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度與影響力，成功的打造了國內(nèi)帆布包第一品牌——漂流木。

一、品牌重塑

漂流木帆布包于2003年始創(chuàng)，是國內(nèi)最具規(guī)模的帆布包生產(chǎn)企業(yè)。09年漂流木帆布包從批發(fā)零售轉(zhuǎn)型為連鎖專賣店的經(jīng)營方式。但由于品牌知名度低，市場不認(rèn)可，使得漂流木一年的招商業(yè)績僅有20余家，市場前景堪憂。中麒推廣首先對我國箱包行業(yè)的市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)查得知，雖然我國箱包業(yè)在不斷的增長，但是卻面臨品牌缺失的問題，帆布包在市場也并不受消費(fèi)者的認(rèn)可，認(rèn)為是廉價(jià)、粗制的代名詞。漂流木帆布包正是處在這個(gè)風(fēng)口浪尖上，不但品質(zhì)得不到認(rèn)可，企業(yè)的發(fā)展也受到了局限，處在一個(gè)品牌價(jià)值得不到體現(xiàn)的轉(zhuǎn)型期，劣勢與機(jī)會(huì)并存。如何使帆布包的品質(zhì)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，打造國內(nèi)帆布品牌是漂流木帆布包的關(guān)鍵。針對漂流木帆布包產(chǎn)品的特性——帆布材質(zhì)，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者——年輕人群，賦予漂流木帆布包“時(shí)尚個(gè)性、隨性自由”的品牌個(gè)性。并進(jìn)一步深化品牌價(jià)值，與競爭對手形成差異化競爭，賦予漂流木帆布包“環(huán)保消費(fèi)”的獨(dú)特銷售主張。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播炒作

（一）差異化整合營銷傳播

針對消費(fèi)者對帆布包品質(zhì)的質(zhì)疑，中麒推廣在大量的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播上將市場中傳統(tǒng)的布包與漂流木帆布包區(qū)分開來，從質(zhì)量、面料、設(shè)計(jì)、加工工藝等均屬全國一流進(jìn)行了充分的說明與大量的傳播推廣。并突出產(chǎn)品“時(shí)尚個(gè)性、隨性自由”的品牌定位與“環(huán)保消費(fèi)”的獨(dú)特銷售主張。增強(qiáng)了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。

（二）制造具有新聞價(jià)值的微直播創(chuàng)意炒作事件

針對“環(huán)保消費(fèi)”的這一獨(dú)特銷售主張，中麒推廣創(chuàng)意性的策劃了“神豬哥微博直播裸模拍攝現(xiàn)場”炒作事件，將漂流木帆布包的LOGO植入每一張照片中。利用裸露的女性為主角，一方面是與“環(huán)?！备拍钕嗲泻?，另一方面為了達(dá)到吸引消費(fèi)者熱議，擴(kuò)大宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)推廣達(dá)到一個(gè)高峰。

“神豬哥微博直播裸模拍攝現(xiàn)場”事件的創(chuàng)意性炒作可以說是相當(dāng)成功的，將中麒倡導(dǎo)的“彈性法則”運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)，關(guān)注熱點(diǎn)、利用熱點(diǎn)，打造神豬哥的人氣，創(chuàng)造性的運(yùn)用了當(dāng)時(shí)熱門的微博營銷，利用微博直播的方式巧妙的把產(chǎn)品結(jié)合到事件中去，不但引起了網(wǎng)友的熱議，也創(chuàng)造了新聞價(jià)值，利用媒介進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，使漂流木帆布包迅速成為受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，在擴(kuò)大品牌知名度的同時(shí)傳達(dá)了漂流木帆布包倡導(dǎo)環(huán)保的品牌理念。達(dá)到了穩(wěn)健提升漂流木帆布包的銷售與加盟的效果。中麒推廣的這次網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，利用短短一年的時(shí)間，為漂流木突破了百家連鎖規(guī)模，達(dá)到專賣店年?duì)I業(yè)額增長1億元營銷效果，是一次成功的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷之微博互推

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網(wǎng)絡(luò)營銷之微博互推

其實(shí)微博除了互粉增加粉絲之外，互推也是增加粉絲的一種很重要的方式。而且經(jīng)過互推得來的粉絲在質(zhì)量上要比互粉來的高很多。所以如果說互粉在于執(zhí)行的話，那么互推更看重的無疑是內(nèi)容。怎么讓大家更加認(rèn)可自己的微博，怎么讓大家自愿去轉(zhuǎn)發(fā)自己的微博，又怎么樣讓別人的粉絲成為自己的粉絲。

首先是內(nèi)容的選取，哪些內(nèi)容是大家比較樂于看到的并且愿意轉(zhuǎn)發(fā)的。這需要我們下一番功夫。比如我在選擇內(nèi)容的時(shí)候我會(huì)選一些本身就有過自然轉(zhuǎn)發(fā)的，并且內(nèi)容屬于比較輕松搞笑的微博來做。我之前就說過，微博的受眾大多是一些上班人士，大家在繁忙的工作之余關(guān)注一下微博，這樣輕松搞笑的微博能夠帶給大家些許放松。當(dāng)然，就新浪目前的形式而言，其實(shí)一些星座、笑話、格言都有做的很不錯(cuò)的。

其實(shí)，隨著微博的越來越熱，利用微博來引導(dǎo)流量確實(shí)是一件好辦法。其實(shí)不難看出很多的大號(hào)微博有很多的僵尸粉，但是我們同樣知道的是一個(gè)賬號(hào)粉絲到了一定的5W甚至是10W的時(shí)候其影響力是不容小覷的。就假設(shè)他有一半甚至是2/3的粉絲是僵尸粉，但是他同樣擁有幾W的真實(shí)粉絲，那也就意味著他的一條信息可以同時(shí)有好幾W人看到。這樣帶來的流量自然是很可觀的了。

但是如果說作為一個(gè)企業(yè)想利用微博來引流量的話，我們需要注意哪些方面呢?今天我就在這里和大家簡單的分析一下 ：

首先，我們必須去考慮我們的受眾人群。目前最熱的新浪和騰訊兩大微博平臺(tái)的活躍人群是存在很大的差異的，那么我們網(wǎng)站的受眾在哪個(gè)平臺(tái)比較多，我們就得主攻哪個(gè)平臺(tái)。

當(dāng)然，要利用微博引導(dǎo)流量并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，粉絲量自然是第一位的。我們必須擁有足夠多的粉絲，并且有相當(dāng)程度的高質(zhì)量粉絲。

有了一定數(shù)量和質(zhì)量的粉絲之后呢，我們的并不能急于的發(fā)我們的鏈接以求流量，而是需要精心去維護(hù)我們的微博，提升微博的影響力和粉絲的粘合度，為我們的流量和轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ)。

之后，我們可以開始嘗試著去帶一些鏈接。但與此同時(shí)我們也需要對此做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們需要統(tǒng)計(jì)我們的受眾人群的微博習(xí)慣，比如他們比較喜歡哪一類的微博，對于哪些形式的東西比較認(rèn)可。這都是需要我們關(guān)注的。然后經(jīng)過詳細(xì)的分析和統(tǒng)計(jì)之后，在比較適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，采用大家比較喜歡的方式，給予大家比較想知道的信息，并帶上自己的鏈接，相信比隨意去發(fā)鏈接效果會(huì)更好。

再就是互推人群，也就是說咱們該找什么人互推。這也是一個(gè)很棘手的問題。因?yàn)榛ネ迫巳旱馁|(zhì)量直接影響的互推的效果。我們通過互推最終是希望能夠得到更多的高質(zhì)量粉絲。那么哪些人轉(zhuǎn)播我們的微博能夠更好的幫我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。第一，粉絲數(shù)量。如果一個(gè)號(hào)只有幾百的粉絲，那么不管他怎么幫忙推，效

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果也是一般般。因?yàn)樗旧淼姆劢z基數(shù)不高，對于我們而言，曝光率也就相對會(huì)降低很多。這也是很多人希望有一個(gè)大號(hào)能幫自己轉(zhuǎn)發(fā)微博的原因。既然收到大號(hào)，那么如果說我們有熟悉的大號(hào)，那自然是互推的首選，我們可以讓他們幫我們?nèi)マD(zhuǎn)發(fā)，那樣會(huì)有事半功倍的效果。

在我們平時(shí)做微博的時(shí)候很少有這么多人同時(shí)做這樣子的轉(zhuǎn)發(fā)。那么這個(gè)時(shí)候我們該怎么去尋找這種同類呢?事實(shí)上也是有很多的途徑的，比如說微群，比如說QQ群，當(dāng)然，很多的QQ群里面進(jìn)行互推的成員對于粉絲的數(shù)量上有較高的要求，那么如果粉絲數(shù)量上我們還沒有達(dá)到別人的要求又該怎么辦呢?這里我主要和大家分享兩個(gè)方法，第一是1轉(zhuǎn)多。也就是讓別人幫自己轉(zhuǎn)一條，而自己幫別人轉(zhuǎn)多條作為回報(bào)。第二是私信，讓自己的粉絲幫自己轉(zhuǎn)發(fā)。這兩種方法是我用的比較多的。

再就是一些比較邊緣的方法，效果也是有的。那就是去互粉群找一些比較活躍的求粉人士，主動(dòng)關(guān)注別人，然后留言告訴他，請他幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，而不用回粉。很多人也是很愿意幫忙的。而且也有很多人既會(huì)幫你轉(zhuǎn)發(fā)，也會(huì)回粉，可謂是一舉兩得。當(dāng)然，也可以發(fā)消息轉(zhuǎn)發(fā)送粉絲等等。這些方法的效果雖然不是那么很大，但是也能給自己帶來一些轉(zhuǎn)發(fā)。就數(shù)量而言，也是有一定的幫助的。

互推說到底也就是通過更多的轉(zhuǎn)發(fā)提升自己的微博的曝光率，讓更多的人能夠了解到我們的微博，并且讓一些人能夠因此而喜歡上我們的微博，從而成為我們的粉絲，也進(jìn)一步提升自己微博的影響力。資料來源：淘寶優(yōu)惠券http://taobao.miquan.com/

第四篇：淺議企業(yè)微博營銷

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淺議企業(yè)微博營銷

淺議企業(yè)微博營銷

“微博是地球的脈搏。”

――美國《時(shí)代》周刊

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。與傳統(tǒng)博客相比，“短、靈、快”是微博的三大主要特征。最早也是最著名的微博是美國的Twitter，根據(jù)巴黎分析公司Semiocast報(bào)告顯示，截至2012年7月1日，Twitter注冊用戶量達(dá)5.17億，是全世界用戶人數(shù)第二多的社交網(wǎng)站（第一為Facebook）。2009年8月，中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，由此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年4月底，新浪微博注冊用戶數(shù)超過1.4億，預(yù)計(jì)年底前將超過2億用戶。

一、國內(nèi)外微博發(fā)展簡史介紹

（一）國外

2006年3月，博客技術(shù)先驅(qū)Blogger創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯（Evan Williams）創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大微博服務(wù)。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。Twitter是2006年3月由Blogger的創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯推出的，英文原意為小鳥的嘰嘰喳喳聲，用戶可以經(jīng)由SMS、即時(shí)通信、電郵、Twitter網(wǎng)站或Twitter客戶端軟件（如Twitterrific）輸入最多140字的文字更新，是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的全新世界。

（二）中國

2006年，Twitter的橫空出世把世人引入了一個(gè)叫“微博”的世界。在國外大紅大紫的Twitter也成為國內(nèi)企業(yè)效仿的對象。從校內(nèi)網(wǎng)起家的王興于2007年5月建立了飯否網(wǎng)，開啟了中國的微博時(shí)代。隨后不久，嘰歪網(wǎng)、做啥網(wǎng)相繼上線，擁有數(shù)億用戶的騰訊也于2007

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年8月13日推出了騰訊滔滔。從2008年初開始，國內(nèi)微博客發(fā)展進(jìn)入了一年的沉寂期。期間，沒有新的微博服務(wù)商出現(xiàn)，用戶規(guī)模增幅也不大。經(jīng)過一年的沉寂，從2009年2月開始，國內(nèi)微博煥發(fā)出新的活力，大量微博網(wǎng)站相繼上線，用戶規(guī)模激增，微博成為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的熱點(diǎn)。2009年8月，新浪微博上線，并迅速成長為中國最具影響力的微博。在新浪微博的帶動(dòng)下，綜合門戶網(wǎng)站微博、垂直門戶微博、新聞網(wǎng)站微博、電子商務(wù)微博、SNS微博、獨(dú)立微博客網(wǎng)站紛紛成立，甚至電視臺(tái)、電信運(yùn)營商也開始涉足微博業(yè)務(wù)。中國真正進(jìn)入微博時(shí)代。

二、微博營銷

微博營銷，簡而言之，就是借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行的包括品牌推廣、活動(dòng)策劃、個(gè)人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷。它是一種通過預(yù)測顧客需求，引導(dǎo)可以滿足需求的商品和服務(wù)，從生產(chǎn)商流向顧客以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。微博營銷售基本可以分為以下十種模式（見表1）：

微博的火熱，加速了很多行業(yè)的微博營銷進(jìn)程，各行業(yè)紛紛試水其中，經(jīng)歷著前所未有的營銷體驗(yàn)。早在2010年底，全球各大奢侈品品牌幾乎無一例外都在微博上投入巨資，領(lǐng)先奢侈品品牌加入微博等中國本土社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐步形成氣候，奔馳、寶馬、奧迪、歐萊雅、LV、ZARA等多個(gè)奢侈品品牌都已登陸新浪微博。類似這般的案例不勝枚舉，廣大商家正在利用和通過微博這一新興營銷手段發(fā)揮他們巨大的想象力，從而獲取超出想象的回報(bào)。

當(dāng)然，凡事都有利弊，在眾多企業(yè)意識(shí)到微博平臺(tái)潛在、巨大的營銷價(jià)值的同時(shí)，如若對微博營銷售的特點(diǎn)（見表2）把握不清或缺乏經(jīng)驗(yàn)，也容易陷入誤區(qū)，造成不必要的損失。

三、案例對象介紹

VANCL（凡客誠品），由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類，支持全國1100城市貨到付款、當(dāng)面試穿、30天無條件退換貨。創(chuàng)立五年以來，憑借極具性價(jià)比的服裝服飾和完善的客戶體驗(yàn)，凡客誠品已經(jīng)成為網(wǎng)民購買服裝服飾的主要選擇對象。而作為最早“安家”于新浪微

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博的廣告主之一，凡客誠品在新浪已坐擁多個(gè)相關(guān)行業(yè)細(xì)分微博，內(nèi)容涉及牛仔、童裝、專屬快遞、下屬品牌化妝品、粉絲團(tuán)、客服、公益、特聘廣告明星等等，關(guān)注人數(shù)超百萬。

（一）案例1：“凡客體”效應(yīng)

2010年7月凡客誠品（VANCL）邀請了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，一系列的廣告隨之鋪天蓋地出現(xiàn)在公眾的眼簾。該廣告系列意在戲謔主流文化，彰顯該品牌的自我路線和個(gè)性形象。7月6日晚上10時(shí)01分，VANCL的官方微博就此開展了一個(gè)小小互動(dòng)營銷，而結(jié)果大大出乎所有人的意料，截至七夕，僅新浪微博上就有近3萬條直接話題。該廣告最初的目的是主推當(dāng)季的熱銷款汗衫（源自一則公交廣告），隨后通過微博和當(dāng)今廣為盛行的電腦PS技術(shù)，逐步把簡單的一則文字營銷廣告演變?yōu)橐环N時(shí)下流行的文學(xué)載體，從“惡搞”平民大眾到廣告名人，隨后又吸引來了大批想要“搭車”的營銷企業(yè)，從單純的表白自我、調(diào)侃同事，到企業(yè)間的滲透推銷、明爭暗奪，在短時(shí)間內(nèi)，凡客體促成了網(wǎng)友間的大聯(lián)歡，影響力已超出可計(jì)算的范圍?！胺部腕w”一詞由此榮獲2010十大網(wǎng)絡(luò)流行語。

（二）案例2：“鬧太套”自嘲

2011年，凡客邀請演員兼歌手的黃曉明代言起帆布鞋產(chǎn)品，“我不是演技派，Not at all，我是凡客”等系列黃氏自嘲廣告在候車亭、公交車身等戶外媒體投放，一時(shí)間成為微博上討論的熱點(diǎn)。凡客粉絲團(tuán)順勢發(fā)起了“最后拍黃曉明凡客廣告”的微博活動(dòng)，粉絲們響應(yīng)熱烈。2011年5月5日，凡客帆布鞋代言人黃曉明的首支廣告視頻片通過新浪微博首發(fā)：3個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)量突破5萬；8個(gè)小時(shí)突破12萬，不斷被網(wǎng)友拿來重新造句，創(chuàng)下新浪微博單日轉(zhuǎn)發(fā)歷史的新高紀(jì)錄。這條廣告視頻隨后被包括著名天使投資人薛蠻子、微博大王蔡文勝、新浪總編輯陳彤等知名人士參與轉(zhuǎn)發(fā)，《新周刊》、《創(chuàng)業(yè)家》等雜志媒體也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，不僅使得這則廣告的擴(kuò)散效益爆紅、爆增，也足以讓大家見識(shí)了一把“微營銷”的威力。

四、分析及思考

誠然，凡客在微博方面傾注的一系列營銷手段是大獲成功的，至少龐大的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字充分說明了這一點(diǎn)。歸納起來看，正是意識(shí)到了以

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下幾方面的微博營銷特征，才成就了凡客今天的輝煌：

（一）營銷立體化

微博營銷可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象、直接地接受信息。凡客的微博制作團(tuán)隊(duì)運(yùn)用創(chuàng)意來掀起一批又一批的粉絲關(guān)注潮，它把微博當(dāng)成整合營銷傳播中的一個(gè)強(qiáng)有力的工具，各種靈活多變的案例，成為眾多電子商務(wù)企業(yè)競相仿效的對象。

（二）傳播高速化

微博最顯著的特制之一就是傳播速度。一條關(guān)注度教高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之相關(guān)聯(lián)的手機(jī)Wap平臺(tái)上發(fā)出后短時(shí)間內(nèi)互動(dòng)性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個(gè)角落，到達(dá)短時(shí)間內(nèi)最多目擊人數(shù)?！胺部腕w”的神速傳播以及被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、效仿的“鬧太套”現(xiàn)象，引用一句微博上的老話來解釋：粉絲超過100，你的微博就好像是一本內(nèi)刊；超過10萬，就是一份都市報(bào)；超過100萬，就是一份全國性報(bào)紙；超過1000萬，就是電視臺(tái)；超過1億，你就是CCTV了。

（三）操作便捷化

只要你的手機(jī)或者相關(guān)移動(dòng)設(shè)備能夠上網(wǎng)沖浪，那么你就具備了隨時(shí)隨地發(fā)布微博的條件。首先，微博在語言上的編排不需要長篇大論（限于140個(gè)字），更新起來非常方便；其次，微博營銷的可操作性大大優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過復(fù)雜的行政審批等一系列環(huán)節(jié)約束，從而節(jié)約了大量的時(shí)間和成本。如果說一兩年前的微博營銷還是獨(dú)具一格的新興事物，被視為營銷的輔助，那么現(xiàn)在，基于其大眾化的便捷性操作，微博營銷已成為日常營銷工作中的一部分，而且正在被越來越多的人所關(guān)注、所使用，是一種簡單、有效的營銷工具。

（四）散布廣泛化

通過粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式（Viral Marketing，一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法）的傳播，影響面非常廣，同時(shí)名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)數(shù)放大。拿“凡客體”來說，其廣告文案以“愛……不愛……是……不是……我是”為基本敘述方式在網(wǎng)上引起PS熱潮，網(wǎng)友把但凡能想到的網(wǎng)絡(luò)名人逐一PS了一遍，從某種程

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度上來說，這恰恰印證了其病毒營銷的成功。

然而，我們也不能忽視類似“蝴蝶效應(yīng)”的微博營銷在巨大利益面背后一些需要思考的隱患：

1.凡客微博營銷的2個(gè)案例，并不是對凡客自身產(chǎn)品的口碑、質(zhì)量、價(jià)格等買家最為關(guān)心的因素?cái)U(kuò)散影響，而是通過名人效應(yīng)和“惡搞”來吸引眼球，提升知名度。看到并轉(zhuǎn)發(fā)微博的受眾群并不一定是主動(dòng)、直觀地在了解營銷產(chǎn)品的本身，而更多的僅是對網(wǎng)絡(luò)的新鮮、新生事物存在興趣。而微博的時(shí)效性（時(shí)時(shí)更新）決定了它的傳播周期非常短暫，營銷信息的零散化、非系統(tǒng)化讓微博不能傳達(dá)深度的信息，網(wǎng)友會(huì)因?yàn)楂C奇而不斷追逐新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，如果其營銷手段不進(jìn)行更新，那么這場營銷的“乘數(shù)效應(yīng)”（Multiplier Effect）就會(huì)遞減，結(jié)果注定只是曇花一現(xiàn)。

2.凡客體和“鬧太套”的盛行，導(dǎo)致眾網(wǎng)友曾一度以此為藍(lán)本來對各種古詩、古詞、文言文等文學(xué)形式進(jìn)行改編，使得原本具有深刻含義或優(yōu)美意境的名句被改編成聽起來好像很好玩、很搞笑的“另類作品”，達(dá)到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果。這其實(shí)已經(jīng)偏離了微博營銷的本來目的，而轉(zhuǎn)向“娛樂”受眾了。這樣的改編不僅不利于新興網(wǎng)友（特別是中小學(xué)生）對于本國傳統(tǒng)、優(yōu)良文化的認(rèn)知和傳承，而且一旦被微博宣傳的產(chǎn)品本身出現(xiàn)質(zhì)量不過硬等問題，就很有可能真正成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺(tái)，同時(shí)也存在無法控制輿論走向等系列風(fēng)險(xiǎn)。

3.我國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的開放程度與開發(fā)能力相對而言滯后于國外的發(fā)展情況：一方面，微博的最大特點(diǎn)之一是“消息的即時(shí)傳遞”，而這種相對第一時(shí)間的、言論的自由傳遞從某些方面來說往往是行之不通的，希望我國于2012年3月起實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)微博實(shí)名注冊政策能夠幫助緩解這一矛盾；另一方面，微博及其營銷概念起源于國外，其操作的方式方法也往往多于、甚至優(yōu)于我國，如果我們一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就，而不結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展條件，其可持續(xù)發(fā)展生命力是可想而知的。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]文武趙編著.微博營銷售手冊―企業(yè)和個(gè)人微博營銷全攻略

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[M].時(shí)代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?2011

[2]孫紅梅.微博：企業(yè)品牌營銷新契機(jī)[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2010（12上）

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第五篇：從微博營銷的走紅看2011年網(wǎng)絡(luò)營銷前景

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文/贏道顧問第五項(xiàng)目中心營銷顧問 陳冬冬 2010 年對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說是特殊的一年，一個(gè)新的名詞和平臺(tái)風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò)之上，這 就是“微博”，網(wǎng)友親切地稱之為圍脖。微博一經(jīng)開發(fā)推出，就獲得了廣大網(wǎng)民的喜愛。由于其能快捷、方便、廣泛地傳播信 息，網(wǎng)民們紛紛入住微博，包括一些知名的公眾性人物。根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至 2010 年 1 月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有 7500 萬注冊用戶。新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐等多家綜合門戶，以及價(jià)值中國網(wǎng)、搜房網(wǎng)、和訊網(wǎng)等一些垂直網(wǎng) 站也相繼開通了微博。其實(shí)在此之前，飯否、嘰歪曾經(jīng)紅火過一段時(shí)間。如此大的市場前景，各大門戶網(wǎng)站的各項(xiàng)動(dòng)作，網(wǎng)民反應(yīng)的強(qiáng)烈，讓一批營銷人看到 了微博營銷的前景，并且很快有大量的企業(yè)加入，以《廣告主》雜志日前組織的 2010 年網(wǎng) 民最受喜愛的品牌微博推選中，就包括了中糧美好生活、新百倫、歐萊雅中國、七匹狼、ZARA 中國、奔馳 smart、蘭博基尼、OPPO 手機(jī)、戴爾中國、漫步者、摩托羅拉、格力空 調(diào)、海爾家電、招商銀行、中國平安、泰康人壽、奧美中國、宜家家居、科寶博洛尼等多個(gè) 品牌，不僅如此，由贏道顧問提供策略支持的一些家居建材、服飾、IT 品牌也正在擬定微 博計(jì)劃。不難看出，微博已然成為網(wǎng)絡(luò)營銷的熱門手法，由此，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播大家 族再添一員猛將。此前，由贏道顧問總策劃鄧超明創(chuàng)建的 F4 話題營銷、FEA 整合營銷、F4+6 代言整合 營銷傳播，以及隨后的 FEAVA 飛舞整合營銷傳播，在行業(yè)里已風(fēng)行近兩年，五十多家企業(yè) 相繼引起了這種以話題、事件、活動(dòng)為主要策略，以新聞、評(píng)論、日志、帖子、視頻、漫畫、電子閱讀物為內(nèi)容形式，以網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)博客、視頻分享網(wǎng)站、電子郵件等平臺(tái)為傳播渠道的營銷體系。如今微博營銷的流行，不僅增加了一種新的品牌、產(chǎn)品和促銷活 動(dòng)推廣的策略，同時(shí)為話題、事件、活動(dòng)的傳播提供了又一種新平臺(tái)。目前來看，微博營銷主要是在一些跨國五百強(qiáng)企業(yè)或者是一些知名度較高的企業(yè)里贏 得了應(yīng)用，還有更多企業(yè)需要尋找如何挖掘微博營銷價(jià)值的有效辦法。在陶瓷、衛(wèi)浴、涂料、家紡、家具、照明等行業(yè)里，雖然也有一些網(wǎng)絡(luò)營銷的身影，但還十分零星散亂，缺乏系統(tǒng) 的執(zhí)行，也沒有形成較大的影響力，未能充分利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)企業(yè)完成品牌推廣和產(chǎn)品推廣、促銷推廣的營銷計(jì)劃。面對這種狀況，我們在 2010 年后期成立了專門的七個(gè)項(xiàng)目中心，分

別由專注于具體行業(yè)的策劃人擔(dān)綱，比如在家紡、家具、照明方面，主要是第五項(xiàng)目中心提 供解決方案，個(gè)人認(rèn)為，在 2011 年中，在策劃機(jī)構(gòu)、策劃人和企業(yè)的互動(dòng)和推廣中，將進(jìn) 一步實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的營銷價(jià)值，而無論企業(yè)的大小。作者簡介：陳冬冬 贏道營銷顧問機(jī)構(gòu)第五項(xiàng)目中心營銷顧問、項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)四川

地區(qū)市場開發(fā)及家紡、照明、家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，多年研究家居建材、房地產(chǎn)等行 業(yè)，專注于新聞營銷、事件營銷、視頻營銷、活動(dòng)營銷、動(dòng)漫營銷、微博營銷、博客營銷。