第一篇：優(yōu)邦學(xué)教學(xué)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得（大全）

優(yōu)邦學(xué)教學(xué)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得

物理組李森

很有幸能夠參加3月2日于杏花校區(qū)上午公司開展的優(yōu)邦學(xué)教學(xué)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，首先感謝公司能夠給予我們教職員工這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我們?cè)诮虒W(xué)崗位職責(zé)、教學(xué)服務(wù)理念以及教學(xué)服務(wù)流程方面有了更熟悉的認(rèn)識(shí)和規(guī)范。在這次培訓(xùn)中也使我得到了許多感悟和教育教學(xué)運(yùn)營(yíng)心得。

首先在教學(xué)崗位職責(zé)方面，作為一名處于一線的教學(xué)老師，我們最應(yīng)該、最著重的就是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱，精準(zhǔn)把握所任學(xué)科重點(diǎn)、難點(diǎn)和考點(diǎn)，其次就是了解當(dāng)?shù)氐男∩?、中高考命題趨勢(shì)，緊跟著教學(xué)大綱、熟悉教學(xué)大綱，然后把信息整理歸納，整合到老師的教育教學(xué)中，做到精準(zhǔn)教學(xué)，使學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)提高最大化，滿足家長(zhǎng)對(duì)公司的信任與提高同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外作為一名教學(xué)員工，應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位學(xué)員，每當(dāng)給孩子們上了一階段例如三、四次課后，我們應(yīng)該及時(shí)并認(rèn)真的做好學(xué)員月測(cè)工作以及之后的試卷分析、與家長(zhǎng)溝通等事項(xiàng)。還有應(yīng)該適當(dāng)?shù)?、定期的?duì)家長(zhǎng)進(jìn)行回訪工作，聆聽家長(zhǎng)對(duì)咱們公司的評(píng)價(jià)、看法認(rèn)同以及意見，然后做好記錄，做到有則改之無則加勉。這是在教學(xué)崗位，老師們應(yīng)該以及必須做到的，成功取決于細(xì)節(jié)，平日里公司生活與活動(dòng)，我們老師更是應(yīng)該認(rèn)真注意、積極配合，努力使咱們優(yōu)邦學(xué)在家長(zhǎng)、社會(huì)的口碑逐日提升。

然后在教學(xué)服務(wù)理念方面，我們更是應(yīng)該秉承一切為了客戶，為了客戶的一切的工作理念，努力做好家長(zhǎng)、孩子服務(wù)工作，讓客戶在優(yōu)邦學(xué)學(xué)的舒心、放心。在服務(wù)方面各個(gè)層面、部門應(yīng)該竭力合作，共同達(dá)到緊密配合、高度順暢有效的工作狀態(tài)。從宣傳員的熱情宣揚(yáng)、辛苦地推到咨詢師的細(xì)心縝密的向家長(zhǎng)展示教學(xué)規(guī)劃至教師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)過程，每一環(huán)節(jié)都要有服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí)，使客戶感覺到咱們這個(gè)大家庭和諧、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。另外咱們要從學(xué)員們“下手”，做到知人善教，培養(yǎng)孩子優(yōu)良品質(zhì)，滿足家長(zhǎng)把孩子送來學(xué)習(xí)的最直接目的，贏得客戶的認(rèn)可。

最后在教學(xué)服務(wù)流程方面，我們急需做到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)這一層面，俗話說：不成規(guī)矩，沒有方圓。只有擁有一套完善的教學(xué)流程，我們才能做到有條不紊、有序教學(xué)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于公司員工，一套完善的教學(xué)流程可以使得每一項(xiàng)工作順利開展；對(duì)于家長(zhǎng)客戶，為他們展示一套完善的教學(xué)服務(wù)流程，可以讓客戶看得著、感受到，讓客戶“心里明鏡”似的待在這里。同樣，這同時(shí)可以提升優(yōu)邦學(xué)在家長(zhǎng)口中的認(rèn)可與信賴，加快咱們優(yōu)邦學(xué)的發(fā)展與占據(jù)教育行業(yè)之林一席之地。緊抓當(dāng)下，展望未來。我們每一位公司員工應(yīng)該心懷新華精神、做好優(yōu)邦學(xué)人，做好眼前每一項(xiàng)事物，共同舉起公司發(fā)展大旗，在未來我們只需做到驕傲與昂揚(yáng)的喊出：不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)。

第二篇：標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得

通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，使我們對(duì)推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有了較為深刻的理解。

推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系 有利于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以通過學(xué)習(xí)、采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)要求，從而滿足用戶對(duì)企業(yè)的要求，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效途徑。

通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，使我們對(duì)推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有了較為清晰的思路。

首先從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)要足夠重視，甚至親自掛帥，健全組織體系，堅(jiān)持采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的原則，并使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，有計(jì)劃地組織、指揮企業(yè)的財(cái)力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，通過將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識(shí)。因此，必須強(qiáng)化管理機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作逐步規(guī)范化、制度化。

其次要有計(jì)劃、有步驟的開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作小組要根據(jù)企業(yè)情況制定標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計(jì)劃，并根據(jù)該計(jì)劃分階段制定實(shí)施計(jì)劃，落實(shí)到部門和個(gè)人。只有通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用，保證工作質(zhì)量和工作效率。而且應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入績(jī)效考評(píng)中，有效地促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。要不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，隨著企業(yè)客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系，適時(shí)地對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。最后要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，努力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。只有使全體員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和完善。提高標(biāo)準(zhǔn)編寫水平。有計(jì)劃地開展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)班，有針對(duì)性的進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

第三篇：正邦企業(yè)培訓(xùn)心得專題

正邦集團(tuán)培訓(xùn)心得

很榮幸能成為正邦集團(tuán)的一名員工。更很開心能參加正邦集團(tuán)的這次培訓(xùn)。

開開心心過完大年，背上行囊踏上了工作的路途。正式接受正邦集團(tuán)為期7天的培訓(xùn)。經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)、和規(guī)劃等。同時(shí)也學(xué)到了作為山東正邦人所具備的專業(yè)知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們的幫助很大，使我受益匪淺，所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

首先公司為我們安排了一天的巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這一天里。我體驗(yàn)到了做一名正邦人的榮耀。讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要性。俗話說：兄弟齊心，其利斷金。團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。更重要的是我學(xué)會(huì)了去信任別人，即使不相識(shí)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)信任是必備的。

其次公司安排了兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及公司的候總、崔總、各個(gè)總經(jīng)理給我上的座談會(huì)，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視。在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史，以及企業(yè)以后的發(fā)展目標(biāo)。讓我們明確了在正邦的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位。在座談會(huì)上更讓我深深感受到候總、崔總、以及公司領(lǐng)導(dǎo)的和藹可親。對(duì)待自己的員工像兄弟姐妹一樣。更要感謝王哥和李姐這些天對(duì)我們的照顧。

最后三天是在寧陽的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，雖然有點(diǎn)枯燥，但是我學(xué)到

了很多知識(shí)，我很滿足。在這三天由各個(gè)廠的總經(jīng)理給我們輪流講述了豬的一生。以及企業(yè)還聘請(qǐng)了專業(yè)的技術(shù)服務(wù)公司默沙東給我們培訓(xùn)。給我們講述了豬的保健。防重與治。以及豬的配種、妊娠、產(chǎn)房、保育、育肥都一一給我們講述。只有學(xué)好這些基本知識(shí)才可以管理好豬，生產(chǎn)出高質(zhì)量的豬，為公司賺取最大化利潤(rùn)，同時(shí)自己也獲得最大報(bào)酬。

感謝公司給與我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)更要感謝這些天陪伴我的領(lǐng)導(dǎo)及同事們。能成為正邦人，我很榮幸。以后我會(huì)好好努力，為公司、更為自己。就像正邦的企業(yè)文化一樣，努力與正邦一起把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司。

第四篇：北京運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)心得

運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)心得

非常感激公司的領(lǐng)導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)能夠參加這次公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過三天的學(xué)習(xí)，給我的不僅僅認(rèn)識(shí)上的提高，更重要的是思想上的轉(zhuǎn)變和心靈的震撼。下面我就這三天里學(xué)到的一些知識(shí)，談一下我的心得體會(huì)。

俞凌雄老師在制度的執(zhí)行中談到：老板要只經(jīng)營(yíng)有成果的人，并且不能被情所用，不能被道德所用，不能被利所用。仔細(xì)想想，我覺得這一點(diǎn)特別有道理。

人在社會(huì)上生活，在公司里工作，總免不了與人打交道。我覺得與人相處最重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)換位思考，老板為員工著想，給員工提供展示自我的舞臺(tái)；那么員工也該為老板著想，怎么幫著老板把企業(yè)發(fā)展壯大。俞凌雄老師舉得例子很形象，也很符合實(shí)際?！斑^河要不要拆橋？要看橋還能不能用，能用當(dāng)然不能拆；如果不能用當(dāng)然要拆，否則我們?nèi)w員工該如何過河?！逼髽I(yè)要發(fā)展壯大，在發(fā)展的過程中會(huì)需要不同的人才來滿足企業(yè)的要求，如果這個(gè)人不再能滿足公司的要求，那么就會(huì)阻礙公司的發(fā)展。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，都是以營(yíng)利為目的的，那么站在老板的角度上想，為了感情而放棄公司的發(fā)展，不可取。

為了公司的發(fā)展，將那一小部分阻礙公司發(fā)展的員工放棄，從而成就大部分員工，毋庸置疑會(huì)有有些人不滿意。是讓大部分人滿意還是小部分人滿意，是讓有利于公司發(fā)展的人滿意還是讓阻礙公司發(fā)展的人滿意，這是一道很簡(jiǎn)單的選擇題。而且個(gè)人認(rèn)為老板這樣的淘汰機(jī)制還會(huì)為公司的發(fā)展帶來動(dòng)力。生活在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上，就如逆水行舟，不進(jìn)則退。如果一個(gè)人不活到老學(xué)到老，讓自己跟上時(shí)代的節(jié)奏和步伐，勢(shì)必會(huì)遭到社會(huì)的淘汰，物競(jìng)天擇，適者生存。公司其實(shí)就是一個(gè)社會(huì)的縮影，為了滿足公司發(fā)展的需要，大家必須努力學(xué)習(xí)，以跟上公司發(fā)展的步伐。

制度執(zhí)行不能為利所用，俞凌雄老師講：“客戶不是和人做業(yè)務(wù)，是和企業(yè)做業(yè)務(wù)。老板成大業(yè)不能被利所用，放下錢才能使用錢，只要做到錢為目標(biāo)服務(wù)，老板此生必成大業(yè)?！本拖袢藗兂Ｕf的那樣，要賺錢得先學(xué)會(huì)花錢。在商言商，一個(gè)成功的商人花錢是為了去賺取更多的錢。同樣，在一個(gè)企業(yè)里也一樣，制度執(zhí)行的通暢和錢放在一起時(shí)，錢肯定是為制度的執(zhí)行來服務(wù)的。比如我們公司近期開展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”的活動(dòng)，通過這項(xiàng)活動(dòng)的開展，公司要花費(fèi)一定的人力物力來培養(yǎng)信一批技能過硬、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的員工，這不僅僅有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，同時(shí)在這個(gè)過程中也為員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，正可謂一舉兩得，物超所值。

作為一名銷售副總，如今我已快到了知天命的年齡，但是我很熱愛我的工作，我也愿意通過學(xué)習(xí)來提升自己的能力和水平，從而更好的服務(wù)于我的工作。通過學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)發(fā)展和制度執(zhí)行的這些新的認(rèn)識(shí)，便是我這次培訓(xùn)中最大的收獲。

埕鹽貿(mào)易公司 張金敦 二〇一二年六月四日

第五篇：標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得

4月28日—4月30日，我榮幸的參加了由工會(huì)組織的班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容是：“做優(yōu)秀班組長(zhǎng)”和“班組長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”。經(jīng)過兩位老師對(duì)這兩門課程的仔細(xì)講解，使我受益匪淺，使我更加能從一個(gè)管理者的角度去思考問題和處理問題。

在****這樣的企業(yè)中，班組長(zhǎng)是兵頭，又是將尾；是指揮者也是監(jiān)督者。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量和設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，他們的汗水灑遍了整條生產(chǎn)線。在日常工作中班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的發(fā)生，為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品做好一切前提工作，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的綜合能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管組織協(xié)調(diào)內(nèi)部的關(guān)系，并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使生產(chǎn)工藝更趨合理化，規(guī)范化。下面我談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來說，他每天要面對(duì)許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理、更可行。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點(diǎn)。我們都知道，管理就是管理者應(yīng)該做的事情，一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問題，是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個(gè)問題的，即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來說，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。同時(shí)，要加強(qiáng)行政功能，加強(qiáng)監(jiān)督力度。

通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他們綜合素質(zhì)的高低決定著班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要善于溝通、執(zhí)行力強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)等管理能力，還要掌握足夠的專業(yè)知識(shí)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望，要能夠帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，并且以這個(gè)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的朝著目標(biāo)不懈的努力和奮斗。