第一篇：消法、產(chǎn)品質(zhì)量法、價(jià)格法、廣告法習(xí)題答案

一、選擇題

1、下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求（ABC）

A．“三星”彩電只有韓文和英文的說(shuō)明書(shū) B．火腿腸沒(méi)有標(biāo)明廠(chǎng)址 C．香煙上沒(méi)有標(biāo)明“吸煙有害身體健康” D．裸裝產(chǎn)品未附加標(biāo)識(shí)

2、下列店堂告示，哪一個(gè)沒(méi)有違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定（D）A．“本店商品一旦售出概不退換” B．“購(gòu)買(mǎi)總額在十元以下者，請(qǐng)恕本商場(chǎng)不開(kāi)發(fā)票” C．“錢(qián)物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)” D．“如售假藥，包賠顧客20，000元”

3、下列煙草廣告中不為法律、法規(guī)所禁止的媒體及場(chǎng)所是（D）。A.電影 B.報(bào)紙 C.期刊 D.商店鋪面櫥窗

4、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用范圍，表述正確的是（B）

A、農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 B、農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 C、農(nóng)民的消費(fèi)活動(dòng)不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 D、所有的消費(fèi)活動(dòng)都適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

5、居民甲在商場(chǎng)購(gòu)得1臺(tái)“多功能食品加工機(jī)”，回家后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場(chǎng)提出退貨，商場(chǎng)答復(fù)：“該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)未就其使用性能作明確說(shuō)明，且產(chǎn)品本身無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，所以顧客應(yīng)向廠(chǎng)家索賠，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。”對(duì)此，顧客應(yīng)該怎么辦？（A）

A．應(yīng)當(dāng)要求銷(xiāo)售者給予退換 B．可選擇向銷(xiāo)售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償 C．只能向生產(chǎn)得要求退換 D． 因未當(dāng)場(chǎng)認(rèn)真檢驗(yàn)商品，所以不能要求退換

6、在下列產(chǎn)品中，（A）屬于缺陷產(chǎn)品。A．含蘇丹紅的食品

B．沒(méi)有圖象的電視機(jī)

C．制冷效果差的電冰箱 D、無(wú)法自動(dòng)洗滌的全自動(dòng)洗衣機(jī)

7、因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為（B）年，但產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿(mǎn)（）年喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。

A．一、十 B．

二、十 C．

一、二十 D．

二、二十

8、下列價(jià)格中不適用《價(jià)格法》的有(ABCD)A.利率 B.匯率

C.保險(xiǎn)率 D.股票價(jià)格

9、在甲公司舉辦的商品展銷(xiāo)會(huì)期內(nèi)，消費(fèi)者李紅從標(biāo)明參展單位為乙公司的展位柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)丙公司生產(chǎn)的家用電暖氣，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有漏電現(xiàn)象，無(wú)法正常使用。由于展銷(xiāo)會(huì)已經(jīng)結(jié)束，李紅先后找到甲公司、乙公司，方得知展銷(xiāo)會(huì)期間乙公司將租的部分柜臺(tái)轉(zhuǎn)租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣(mài)出的。在這種情況下，李紅可以向誰(shuí)要求賠償？（ABCD）

A．甲公司 B．乙公司 C．丙公司 D．丁公司

10、價(jià)格聽(tīng)證會(huì)由（D）組織

A.政府 B.行業(yè)主管部門(mén) C.行業(yè)主管部門(mén)或價(jià)格主管部門(mén) D.價(jià)格主管部門(mén)

11、所謂國(guó)際通用的“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”系列標(biāo)準(zhǔn)，指的是（B）A.WTO系列標(biāo)準(zhǔn) B.ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

C.RIMS系列標(biāo)準(zhǔn) D.CB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)

12、甲從興華商場(chǎng)買(mǎi)了一瓶紅星肉廠(chǎng)生產(chǎn)的熟食罐頭，后中毒住院。經(jīng)查，該批罐頭由興華商場(chǎng)委托湖月運(yùn)輸公司運(yùn)回，該運(yùn)輸公司未采取冷藏措施，致使罐頭有一定程度的變質(zhì)。運(yùn)回后興華商場(chǎng)交由天天儲(chǔ)存公司儲(chǔ)存，天天公司也未采取冷藏措施，致使罐頭進(jìn)一步變質(zhì)。甲應(yīng)向誰(shuí)請(qǐng)求賠償？（C）

A.興華商場(chǎng)或湖月公司 B.興華商場(chǎng)或天天公司

C.興華商場(chǎng)或紅星肉廠(chǎng) D.天天公司或湖月公司

13、關(guān)于產(chǎn)品召回制度下列哪些表述不正確？（A）A.產(chǎn)品已導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)才能召回 B.消費(fèi)者使用不當(dāng)造成缺陷的產(chǎn)品不能召回 C.召回的目的是為了消除安全隱患 D.召回形式有主動(dòng)召回和責(zé)令召回

14、下列表述中符合我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的是（A）A.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解 B.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行審理

C.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行裁定 D.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行鑒定

15、下列商品實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)的有(BD)A.蔬菜 B.居民用水 C.電視機(jī) D.汽油

16、某廠(chǎng)商出售電腦時(shí)向消費(fèi)者聲明：本店對(duì)機(jī)內(nèi)預(yù)裝軟件是否有合法版權(quán)概不負(fù)責(zé)，機(jī)器售出后發(fā)生任何版權(quán)糾紛，概于本店無(wú)關(guān)。廠(chǎng)商的做法屬于什么行為（BC）

A、產(chǎn)品侵權(quán)行為 B、無(wú)效民事行為 C、單方免責(zé)聲明行為 D、民事欺詐行為

17、產(chǎn)品（D），但生產(chǎn)者作出說(shuō)明的，仍可以銷(xiāo)售。

A．不符合安全標(biāo)準(zhǔn)B．存在缺陷C．不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) D、存在瑕疵

18、下列（D）定價(jià)不用經(jīng)過(guò)聽(tīng)證程序

A、公園門(mén)票價(jià)格 B、郵政資費(fèi) C、公交票價(jià) D、棉花收購(gòu)價(jià)

19、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證實(shí)行（D）原則，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證實(shí)行（）原則。A、強(qiáng)制認(rèn)證、自愿認(rèn)證 B、強(qiáng)制認(rèn)證與自愿認(rèn)證相結(jié)合、自愿認(rèn)證 C、自愿認(rèn)證、強(qiáng)制認(rèn)證 D、自愿認(rèn)證、強(qiáng)制認(rèn)證與自愿認(rèn)證相結(jié)合 20、在下列工程建設(shè)質(zhì)量問(wèn)題中，（C）的問(wèn)題可以直接依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定處理。

A．屋頂漏水 B．墻面開(kāi)裂 C．鋼窗不符合標(biāo)準(zhǔn) D、地面開(kāi)裂

21、我國(guó)價(jià)格改革的方向是(B)。A、形成由國(guó)家不斷調(diào)整價(jià)格的機(jī)制 B、建立以市場(chǎng)形成價(jià)格為主的價(jià)格機(jī)制 C、形成由國(guó)家統(tǒng)一制定固定價(jià)格的機(jī)制 D、建立完全由市場(chǎng)自由決定價(jià)格的機(jī)制

22、按照《價(jià)格法》規(guī)定，下列關(guān)于經(jīng)營(yíng)者價(jià)格權(quán)利和義務(wù)內(nèi)容不正確的是．．．(C)A.自主制定屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格

B.在政府指導(dǎo)價(jià)規(guī)定的幅度內(nèi)制定價(jià)格 C.屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)產(chǎn)品范圍內(nèi)的所有新產(chǎn)品的試銷(xiāo)價(jià)格都必須申請(qǐng)政府定價(jià)

D.不得采取抬高等級(jí)或壓低等級(jí)等手段變相提高或壓低價(jià)格

23、下列產(chǎn)品中應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明的有哪些(ABC)A． 有副作用的藥品 B． 需稀釋方可使用的農(nóng)藥 C． 易燃易爆物 D． 書(shū)籍

24、依照《廣告法》及有關(guān)行政法規(guī)對(duì)特殊商品和服務(wù)廣告的規(guī)定，廣告中不得有下列內(nèi)容（ACD）

A.藥品、醫(yī)療器械廣告說(shuō)明有效率 B.藥品廣告注明按醫(yī)生處方購(gòu)買(mǎi)和使用

C..農(nóng)藥廣告使用無(wú)毒、無(wú)害等表明安全性的絕對(duì)化斷言 D 食品廣告使用醫(yī)療用語(yǔ)

25、某大型商場(chǎng)以3折價(jià)格處理一批因水災(zāi)而被水浸過(guò)的商品，并張貼海報(bào)說(shuō)明降價(jià)原因，葛某見(jiàn)后，以488元的價(jià)格買(mǎi)了一件原價(jià)1464元的皮衣。穿后不久，表面出現(xiàn)返堿現(xiàn)象。葛某要求退貨，被拒絕。下列說(shuō)法正確的是（AD）A、商場(chǎng)不承擔(dān)退貨責(zé)任

B、商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)退貨責(zé)任 C、商場(chǎng)可不退貨，但應(yīng)允許葛某調(diào)換一件488元的其他產(chǎn)品 D、商場(chǎng)可對(duì)該皮衣進(jìn)行修復(fù)并收取適當(dāng)費(fèi)用

二、名詞解釋

消費(fèi)者 企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 產(chǎn)品缺陷

政府定價(jià) 政府價(jià)格決策聽(tīng)證

二、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)法中對(duì)消費(fèi)者的特別保護(hù)措施。

2、簡(jiǎn)述我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》中的懲罰性賠償。

3、簡(jiǎn)述我國(guó)的產(chǎn)品召回制度。

4、簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證的區(qū)別。

5、簡(jiǎn)述我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者的權(quán)利

三、案例分析

1、張某在商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)價(jià)值8000元的電腦，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)正搞促銷(xiāo)活動(dòng)，隨電腦送給張某一個(gè)接線(xiàn)板，但在張某使用電腦的過(guò)程中由于贈(zèng)送的這個(gè)接線(xiàn)板接線(xiàn)短路，導(dǎo)致了電腦完全被燒毀，張某把接線(xiàn)板交給了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行了檢驗(yàn)，最后確認(rèn)該接線(xiàn)板屬于假冒偽劣的“三無(wú)”產(chǎn)品。所以，張某找到商場(chǎng)，可商場(chǎng)以在那次活動(dòng)的宣傳海報(bào)上曾注明過(guò)“最終解釋權(quán)歸該公司所有”和“贈(zèng)品不在包修范圍”為由，拒絕賠償張某的損失。問(wèn)：（1）對(duì)隨電腦附贈(zèng)的接線(xiàn)板商場(chǎng)是否應(yīng)承擔(dān)包退、包換、包修的法定義務(wù)？為什么？

（2）對(duì)商場(chǎng)海報(bào)注明的兩項(xiàng)條款如何認(rèn)定？效力如何？

（3）說(shuō)明此案民事責(zé)任的種類(lèi)、責(zé)任主體并闡述理由。:答：（1）應(yīng)該。并非免費(fèi)贈(zèng)與

（2）不公平、不合理的格式條款。無(wú)效，因?yàn)槊獬朔ǘx務(wù)。

（3）產(chǎn)品責(zé)任；由商場(chǎng)承擔(dān)。因?yàn)樯虉?chǎng)為銷(xiāo)售者，它又不能指出生產(chǎn)者。

2、消費(fèi)者李某到商場(chǎng)買(mǎi)了一個(gè)熱水瓶，回到家中，按說(shuō)明書(shū)講的方法沖水使用，但熱水瓶突然爆炸。李某躲閃未及，手腳被燙傷，花去醫(yī)療費(fèi)數(shù)百元。事后，李某找到商場(chǎng)要求賠償，商場(chǎng)以熱水瓶質(zhì)量問(wèn)題非本商場(chǎng)造成為由拒絕賠償。李某便向法院提起訴訟。問(wèn)：商場(chǎng)是否應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任？說(shuō)明理由。答：商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。

公司名義購(gòu)10臺(tái)彩電。第二天乙咨詢(xún)公司以甲公司有欺詐行為為訴由，向法院提起訴訟，要求法院依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》判甲公司對(duì)其進(jìn)行賠償。3、2007年5月甲公司購(gòu)進(jìn)一批國(guó)內(nèi)組裝的彩色電視機(jī)。甲公司明知該商品為國(guó)內(nèi)組裝卻在商品標(biāo)識(shí)上及商品廣告上均謊稱(chēng)該商品為日本原裝進(jìn)口的彩電，并以進(jìn)口彩電價(jià)格銷(xiāo)售。2007年5月9日，乙咨詢(xún)公司，明知甲公司彩電商品謊稱(chēng)為進(jìn)口商品而以咨詢(xún)

2007年5月9日下午，丙也到甲公司購(gòu)置彩電，丙詳細(xì)詢(xún)問(wèn)導(dǎo)購(gòu)員彩電是否原裝進(jìn)口。導(dǎo)購(gòu)員回答：“絕對(duì)是從日本原機(jī)進(jìn)口，所以不參與國(guó)產(chǎn)貨的價(jià)格降價(jià)戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。”丙購(gòu)買(mǎi)時(shí)，甲公司開(kāi)具發(fā)票的貨名上注明原裝進(jìn)口彩電，價(jià)款為每臺(tái)人民幣3000元。數(shù)日后丙偶爾發(fā)現(xiàn)電視一處標(biāo)示為國(guó)內(nèi)某地生產(chǎn)而產(chǎn)生疑惑，與甲公司交涉。甲公司依然堅(jiān)持商品是原裝機(jī)，只有外殼使用國(guó)內(nèi)部件。丙訴諸法院要求甲公司賠償。問(wèn)：（1）甲公司的行為違反了經(jīng)營(yíng)者什么義務(wù)？

（2）乙咨詢(xún)公司的訴訟請(qǐng)求是否能得到法院支持，能否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)其進(jìn)行賠償？為什么？

（3）丙的訴訟請(qǐng)求是否能得到支持？如法院判決甲公司賠償，甲公司應(yīng)向丙賠償?shù)臄?shù)額是多少？判決的法律依據(jù)是什么？ 答：答：（1）違反了禁止欺詐經(jīng)營(yíng)的義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

（2）不能。因?yàn)橐夜静皇窍M(fèi)者，只有經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者的欺詐，消費(fèi)者才能要求雙倍賠償。

（3）能得到支持。賠償雙倍。因?yàn)楸窍M(fèi)者，與甲公司之間有合同關(guān)系，且甲對(duì)丙存在欺詐，完全符合雙倍賠償條件，可依《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》49條要求賠償。

4、某日，王某從保健品市場(chǎng)甲處購(gòu)買(mǎi)了某廠(chǎng)生產(chǎn)的“人參蜂王漿”口服液，回家欲服用，他用盒內(nèi)的專(zhuān)用小砂輪片切割藥瓶，藥瓶突然爆炸，碎片飛入王某的眼睛。其被迅速送入醫(yī)院，次日做了角膜的縫合手術(shù)，住院21天，又在家進(jìn)行了3個(gè)月的康復(fù)治療。醫(yī)院診斷為：左眼角膜白斑，建議進(jìn)行角膜的移植手術(shù)。王某提起訴訟，要求廠(chǎng)家賠償損失。經(jīng)鑒定，王某的傷殘等級(jí)為VIII級(jí)。試分析：

（1）王某是否有權(quán)利直接要求生產(chǎn)廠(chǎng)家承擔(dān)賠償責(zé)任？為什么？（2）生產(chǎn)廠(chǎng)家的賠償范圍如何確定？

（3）假如此口服液為三無(wú)產(chǎn)品，王某以甲為被告提起訴訟，甲答辯中稱(chēng)：被告作為銷(xiāo)售者并無(wú)過(guò)錯(cuò)，王受傷是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，因此原告無(wú)權(quán)要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任。這條答辯理由是否成立？被告應(yīng)否承當(dāng)賠償責(zé)任？為什么？ 答：（1）有權(quán)。因?yàn)檫@是由于產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，是產(chǎn)品責(zé)任。生產(chǎn)廠(chǎng)家構(gòu)成侵權(quán)，因此，可直接向廠(chǎng)家要求賠償。

（2）既然是侵權(quán)，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條第1款對(duì)人身傷害賠償作了完整的規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用賠償。（3）不成立。被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。因產(chǎn)品缺陷引起的產(chǎn)品責(zé)任，如果銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，采過(guò)錯(cuò)推定原則，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量法、消法

消法產(chǎn)品質(zhì)量法案例

案例1：

某縣農(nóng)民江某、李某、王某等在1995年春向縣種子站購(gòu)買(mǎi)了玉米種子準(zhǔn)備春播。種下種子后發(fā)現(xiàn)秧苗出土寥寥無(wú)幾,而且異常弱小,根本不能生長(zhǎng),江某等農(nóng)民立即鏟土起除, 向鄰縣農(nóng)戶(hù)高價(jià)買(mǎi)來(lái)剩余種子種下,遭受損失頗大。經(jīng)查明,江某等人向縣種子站購(gòu)買(mǎi)的該批 種子乃為過(guò)時(shí)多年不能用的種子。

問(wèn)題：

1、江某等農(nóng)戶(hù)可否依《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》狀告縣種子站?

2、假如縣種子站辯稱(chēng):該批種子是縣種子站從某市種子生產(chǎn)公司購(gòu)進(jìn)的,江某等農(nóng)戶(hù)應(yīng)以 種子生產(chǎn)公司作為被告追究其責(zé)任?？h種子站的辯解是否符合法律規(guī)定? 答案與分析：

1、江某等農(nóng)戶(hù)可以依法狀告縣種子站。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第54條的規(guī)定:農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料, 參照本法執(zhí)行。本案中江某等農(nóng)戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)種子這一生產(chǎn)資料時(shí)作為消費(fèi)者,其合法權(quán)益受 到了侵害,根據(jù)法律有關(guān)規(guī)定,可以依法保護(hù)自己的合法權(quán)益,狀告縣種子站。

2.縣種子站的辯解不符合法律規(guī)定。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到 損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其 他銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要 求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害時(shí),可以向服務(wù)者要求賠償。本案江某等農(nóng)戶(hù)的損失應(yīng)由縣種子站賠償。若屬于某市種子生產(chǎn)公司的責(zé)任,由縣種子 站向其追償。

案例2：

某消費(fèi)者A男士在某商店見(jiàn)一雙YUN-YAN牌男皮鞋,式樣新穎,顏色適中,便有意 購(gòu)買(mǎi)。商店售貨員見(jiàn)狀笑容可掬地迎上來(lái)極力推銷(xiāo)此商品。A男士隨意說(shuō)了一句:“價(jià)格高 了些,能否便宜些?”,售貨員立刻說(shuō):“這雙皮鞋盒丟了,這樣吧,我可以送你個(gè)塑料袋,價(jià)格 下降50元!”于是雙方成交。售貨員在開(kāi)具發(fā)票時(shí),在發(fā)票上寫(xiě)上“處理”二字。A男士不 解其意,售貨員解釋說(shuō),因?yàn)榻祪r(jià)又沒(méi)有鞋盒,在商店票據(jù)結(jié)算一欄中打入“處理欄”,這樣寫(xiě) 只為商店結(jié)算方便。A男士遂未在意。A男士回去穿此鞋10天后,發(fā)現(xiàn)鞋不但表面亮度全元, 最可恨的是鞋底掉下來(lái)。A男士持鞋找到商店負(fù)責(zé)人,答稱(chēng):“此鞋為處理品,一旦售出概不 負(fù)責(zé)。”A男士又找到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢(xún),得知凡處理品系指質(zhì)量有問(wèn)題的商品,購(gòu)此類(lèi)商 品,質(zhì)量問(wèn)題無(wú)法解決。至此,A男士恍然大悟,難怪購(gòu)鞋時(shí),售貨員要在發(fā)票上寫(xiě)上“處理” 二字。原來(lái)商店早就預(yù)料到消費(fèi)者會(huì)來(lái)找他們。A男士訴到法院。

問(wèn)題：

1、A男士購(gòu)鞋時(shí),是否有權(quán)了解該鞋的情況?

2、商店是否有義務(wù)為A男士如實(shí)介紹該鞋的真實(shí)情況?

3、此案如何處理? 答案與分析：

1、消費(fèi)者有權(quán)了解欲購(gòu)買(mǎi)的商品的真實(shí)情況。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定:消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受 的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品 的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn) 合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。2.有義務(wù)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第19條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有商品或者服務(wù)的 信息,其信息要真實(shí)可靠,不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者 服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢(xún)問(wèn),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)

3.本案中商店的行為構(gòu)成了欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供 商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~ 為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

產(chǎn)品存在缺陷，造成損害，承擔(dān)賠償責(zé)任的例外

上海市某區(qū)人民法院受理了一起化妝品損傷皮膚案，原告訴稱(chēng)：因使用了某A化妝品廠(chǎng)的產(chǎn)品造成面部皮膚嚴(yán)重?fù)p傷，要求被告賠償經(jīng)濟(jì)損失。

被告辯稱(chēng)：原告使用的化妝品確為本廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品，但該產(chǎn)品是廠(chǎng)內(nèi)正在研制過(guò)程的實(shí)驗(yàn)品，并未投入市場(chǎng)。

經(jīng)法庭調(diào)查，原告使用的化妝品是身為A化妝品廠(chǎng)檢驗(yàn)員的男友所送，法庭委托有關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)化妝品進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果表明：A廠(chǎng)生產(chǎn)的化妝品以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，進(jìn)一步對(duì)原告進(jìn)行皮膚測(cè)試，結(jié)論是原告皮膚屬于特殊的過(guò)敏性皮膚，對(duì)該化妝品具有特殊的過(guò)敏性，從而導(dǎo)致皮膚損傷。

試分析：

1．在什么情形下生產(chǎn)者可不承擔(dān)賠償責(zé)任？ 2．A廠(chǎng)是否要承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任，為什么？

答題要點(diǎn)：

1．生產(chǎn)者對(duì)缺陷產(chǎn)品造成的損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，除非生產(chǎn)者能舉證產(chǎn)品具備免責(zé)條件。生產(chǎn)者能夠證明存在下列條件之一的，可以不承擔(dān)賠償責(zé)任：

（1）未將產(chǎn)品投入流通的，生產(chǎn)者不承擔(dān)產(chǎn)品缺陷損害賠償責(zé)任?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第2條規(guī)定：“本法適用于用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品”，因此未進(jìn)入流通的產(chǎn)品屬于仍在生產(chǎn)者控制之下的產(chǎn)品，不適用產(chǎn)品質(zhì)量法，即使造成損害，生產(chǎn)者也不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)引起損害的產(chǎn)品缺陷尚不存在的，生產(chǎn)者不承擔(dān)賠償責(zé)任。產(chǎn)品存在缺陷是由于誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)所造成應(yīng)當(dāng)予以確認(rèn)，產(chǎn)品投入流通時(shí)缺陷尚不存在，說(shuō)明缺陷是產(chǎn)品在脫離生產(chǎn)者控制后進(jìn)入流通領(lǐng)域才產(chǎn)生的，這種缺陷可能產(chǎn)生在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)或銷(xiāo)售過(guò)程中，賠償責(zé)任應(yīng)由倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸或銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)。

（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，生產(chǎn)者不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。這里所指的科學(xué)技術(shù)水平是指當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)的科學(xué)技術(shù)水平。

2．根據(jù)上述第（1）條的規(guī)定，本案原告使用的化妝品并非通過(guò)流通渠道所得，而是通過(guò)親友私自從廠(chǎng)里拿來(lái)，該產(chǎn)品未進(jìn)入流通領(lǐng)域，因此A廠(chǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

根據(jù)上述第（3）條的規(guī)定，A廠(chǎng)研制的實(shí)驗(yàn)品經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)并未發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)，對(duì)一般消費(fèi)者并不存在缺陷。但產(chǎn)品中肯定還存在某些可能損害某些特殊過(guò)敏皮膚，在新的科學(xué)技術(shù)條件下有可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，但是當(dāng)時(shí)的社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平認(rèn)為該產(chǎn)品并不存在缺陷。

因此，A廠(chǎng)具備比較充分的免責(zé)條件，生產(chǎn)者不承擔(dān)賠償責(zé)任。

生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)

1998年3月7日，原告趙某（甲方）在被告北京某衛(wèi)生潔具公司（乙方）購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)丙公司（丙方）生產(chǎn)的華清牌電熱水淋浴器。同年同月10日，甲方又購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)北京丁公司（丁方）生產(chǎn)的三水牌多功能漏電保護(hù)器。該月中旬，甲方在家中安裝了該兩件電器。4月4日晚，甲方在使用該淋浴器時(shí)，突被按鍵漏電擊中，整個(gè)右手燒傷，送醫(yī)院搶救，被截除小拇指。為此，甲方先與乙方交涉，要求賠償。乙方稱(chēng)：責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者承擔(dān)，乙方無(wú)過(guò)錯(cuò)，拒絕賠償。甲方遂向法院起訴，狀告乙方、丙方、丁方，要求維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，三方負(fù)連帶責(zé)任，賠償損失。

乙方辯稱(chēng)，該電淋浴器只屬本公司銷(xiāo)售，賠償責(zé)任應(yīng)由生產(chǎn)者承擔(dān)，與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)。丙方辯稱(chēng)，本公司生產(chǎn)產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以往從未發(fā)生過(guò)產(chǎn)品責(zé)任事故，無(wú)證據(jù)證明生產(chǎn)者有過(guò)錯(cuò)而可以認(rèn)定生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。丁方的漏電保護(hù)器失靈可能是事故的主要原因。

丁方辯稱(chēng)，甲方違反有關(guān)說(shuō)明書(shū)的警示說(shuō)明，違反安裝說(shuō)明，擅自安裝超大功率電器，致使漏電保護(hù)器失效釀成事故，但漏電保護(hù)器失靈亦不至于造成電器傷人，丙方的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。

法院在調(diào)查中，經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局對(duì)華清淋浴器、三水漏電保護(hù)器進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，鑒定結(jié)論認(rèn)定：（1）淋浴器的制造工藝存在缺陷，特定情況下淋浴器開(kāi)關(guān)按鍵可能漏電；（2）漏電保護(hù)器已被燒毀無(wú)法鑒定，但對(duì)同樣商品檢測(cè)未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；（3）甲方安裝淋浴器與漏電保護(hù)器連接時(shí)未按丁方的說(shuō)明書(shū)正確安裝，以致使用時(shí)漏電保護(hù)器不能正常工作。

試分析：

1．乙方作為銷(xiāo)售者是否應(yīng)予賠償，承擔(dān)責(zé)任，為什么？ 2．丙方作為生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任，為什么？ 3．丁方是否要承擔(dān)責(zé)任，為什么？

4．甲方有無(wú)過(guò)錯(cuò)，對(duì)本案處理有和影響？ 答題要點(diǎn)：

1．產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人損害的，受害人可以向產(chǎn)品生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。乙方作為銷(xiāo)售者，雖無(wú)過(guò)錯(cuò)，但也應(yīng)先行對(duì)受害者進(jìn)行賠償。因該產(chǎn)品的缺陷屬于產(chǎn)品生產(chǎn)者的責(zé)任，銷(xiāo)售者賠償后，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者進(jìn)行追償。

2．丙方生產(chǎn)的產(chǎn)品存在著危及人身安全的不合理危險(xiǎn)，并且已造成了使用者的人身?yè)p害。依據(jù)嚴(yán)格責(zé)任原則，不論生產(chǎn)者有無(wú)過(guò)錯(cuò)，均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3．丁方生產(chǎn)的漏電保護(hù)器無(wú)質(zhì)量缺陷，與造成受害人損害無(wú)關(guān)，因此不承擔(dān)責(zé)任。4．甲方在安裝漏電保護(hù)器時(shí)，違反安裝說(shuō)明，致使漏電保護(hù)器失效。但漏電保護(hù)器失靈也不至于造成電器傷人。甲方的過(guò)錯(cuò)可適當(dāng)減輕乙方的責(zé)任。

21、農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，應(yīng)適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

1994年春夏，湖南省某縣19戶(hù)村民在縣農(nóng)技站買(mǎi)了“威優(yōu)46雜交稻種”。共插了71.4畝大田，由于種子內(nèi)摻有劣質(zhì)的“威優(yōu)64”種子，性能不同，成熟時(shí)間、分孽多少、栽培技術(shù)不同，到8月上旬第一次中耕時(shí)，就出現(xiàn)禾苗分孽多少相差懸殊，株莖高矮參差不齊，致使每畝減產(chǎn)150公斤，71.4畝大田共減產(chǎn)10710公斤。受害的19戶(hù)村民要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，并聯(lián)名到縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。

試分析：

1．種子質(zhì)量問(wèn)題是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》？ 2．消費(fèi)者協(xié)會(huì)能否處理此案？

答題要點(diǎn)： 1．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍是指：

（一）消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)；

（二）經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守該法；

（三）對(duì)于上述具體情況該法未做規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)適用其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如適用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》；

（四）農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料也應(yīng)參照該法執(zhí)行。

2．此案中農(nóng)戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的稻種屬于直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理是正確的。

經(jīng)營(yíng)者不得從事不公平、不合理的交易

某市一對(duì)青年夫婦將一套高檔全毛服裝送該市某洗染店干洗。數(shù)日后去取衣時(shí)發(fā)現(xiàn)白色服裝染上了兩大塊污漬，污漬正處衣服前襟，影響了整套衣服的美觀，而且全毛的面料經(jīng)洗后竟毫無(wú)全毛質(zhì)感，板結(jié)發(fā)硬。這對(duì)夫婦要求洗染店賠償。洗染店經(jīng)理承認(rèn)由于操作人員有過(guò)失而造成污漬和面料板結(jié)，但賠償?shù)臄?shù)額只能是洗染費(fèi)40元的2倍，顧客不滿(mǎn)意，未接受此賠償金額，經(jīng)理出示洗染憑證上的字樣說(shuō)：“我們有約在先，憑證上早就規(guī)定造成損失最高賠償費(fèi)就是干洗費(fèi)的2倍，凡洗染業(yè)均如此規(guī)定。”

試分析：

1．洗染店憑證上的約定是否有效？

2．該行為是否違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》？

答題要點(diǎn)：

1．洗染店憑證上的約定無(wú)效，洗染店理應(yīng)如數(shù)賠償。根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任”。該案的洗染店經(jīng)理以“有言在先”，以“憑證上早有約定”為由減輕責(zé)任，這是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》予以禁止的。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有不公平、不合理的交易內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

格式合同又稱(chēng)定型化合同或標(biāo)準(zhǔn)化合同，在消費(fèi)領(lǐng)域中是指經(jīng)營(yíng)者為與消費(fèi)者交易而單方制定的條款，涉及交易內(nèi)容的通知、告示、聲明、顧客須知等可視為補(bǔ)充性或獨(dú)立性的格式合同。格式合同具備簡(jiǎn)單、快捷的優(yōu)點(diǎn)，但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同等方式做出對(duì)消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

2．據(jù)上所述，洗染店以格式合同做出對(duì)消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定，是為了減輕理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，其行為損害了消費(fèi)者的利益，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，屬于違反經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的違法行為，應(yīng)予制止。

第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量法習(xí)題

產(chǎn)品質(zhì)量法

一、單項(xiàng)選擇題

1、依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下列何種產(chǎn)品屬于該法所稱(chēng)的產(chǎn)品？（）

A、芝麻油 B、大壩 C、冰毒 D、電力

2、售出的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能或者產(chǎn)品質(zhì)量與其說(shuō)明不符，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)賠償損失。

A、生產(chǎn)者 B、供貨者 C、銷(xiāo)售者 D、運(yùn)輸者

3、一日，張女士在家中做飯時(shí)高壓鍋突然爆炸，張女士被炸飛的鍋蓋擊中頭部，搶救無(wú)效死亡。后根據(jù)質(zhì)量檢測(cè)專(zhuān)家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸的直接原因是設(shè)計(jì)不盡合理，使用時(shí)造成排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以以下列何種依據(jù)判定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任？（）A、產(chǎn)品存在的缺陷 B、產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)合同約定 C、產(chǎn)品默示擔(dān)保條件 D、產(chǎn)品明示擔(dān)保條件

4、某廠(chǎng)開(kāi)發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品其中6件丟失。當(dāng)年某居民燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸，查明原因是因?yàn)槭褂昧四硰S(chǎng)樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大的缺陷，該戶(hù)居民要求某廠(chǎng)賠償損失，某廠(chǎng)不同意，下列理由哪一個(gè)最能支持某廠(chǎng)的立場(chǎng)？（）A、該爐具尚未投入流通 B、該居民如何得到爐具的事實(shí)不清

C、該用戶(hù)偷盜樣品，由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù) D、該居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠

5、居民甲在某商場(chǎng)購(gòu)得一臺(tái)“多功能電子學(xué)習(xí)機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種放音功能，遂向商場(chǎng)提出退貨，商場(chǎng)答復(fù)：“該產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)未就其使用性能做出明確說(shuō)明，且產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，所以顧客應(yīng)該向廠(chǎng)家索賠，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)?！睂?duì)此，顧客應(yīng)該怎么辦？（）A、應(yīng)該要求銷(xiāo)售者給予退換 B、只能向生產(chǎn)者要求退換

C、可選擇向銷(xiāo)售者或者生產(chǎn)者要求退換并給予賠償 D、因未當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)檢驗(yàn)商品，所以不能要求退換

二、多項(xiàng)選擇題

1、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述哪些是正確的？（）（司考）A、缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者因?qū)υ摦a(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任

B、缺陷產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，承擔(dān)連帶責(zé)任 C、因缺陷產(chǎn)品造成損害的要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年

D、銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

2、某醫(yī)院給病人開(kāi)的治療濕疹的藥物，使用后反而加重了病情。經(jīng)檢驗(yàn)，這批藥因在醫(yī)院庫(kù)房存放已經(jīng)變質(zhì)。下列有關(guān)該案件處理的表述中哪些是正確的？（）A、醫(yī)院依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行處罰 B、對(duì)醫(yī)院應(yīng)依據(jù)《藥品管理法》進(jìn)行處罰 C、醫(yī)院應(yīng)該賠償給高某帶來(lái)的損失 D、藥品生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

3、下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求？（）（司考）

A、某商場(chǎng)的銷(xiāo)售的“三星”彩電只有韓文和英文的說(shuō)明書(shū) B、某廠(chǎng)生產(chǎn)的火腿腸沒(méi)有標(biāo)明廠(chǎng)址

C、某廠(chǎng)生產(chǎn)的香煙上沒(méi)有標(biāo)明“吸煙有害健康” D、某廠(chǎng)生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒(méi)有標(biāo)明酒精度

4、甲從國(guó)外低價(jià)購(gòu)得一項(xiàng)未獲得當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備銷(xiāo)售的專(zhuān)利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品的樣品和技術(shù)資料提交給我國(guó)X市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。但該機(jī)構(gòu)未做任何的檢驗(yàn)，按照甲書(shū)寫(xiě)的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格報(bào)告。隨后，該市退休醫(yī)師協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)乙又以該協(xié)會(huì)的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書(shū)。該產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，連續(xù)造成多起青少年因使用該商品眼睛嚴(yán)重受損的事件?，F(xiàn)在除了追究甲刑事責(zé)任外，受害者還可以采取哪些民事補(bǔ)救方法？（）（司考）

A、要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任 B、要求該衛(wèi)生局承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 C、要求該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任 D、要求該醫(yī)師協(xié)會(huì)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

5、張某從甲商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一電熱毯，電熱毯為乙廠(chǎng)所生產(chǎn)。使用過(guò)程中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價(jià)值5000元財(cái)產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。下列表述是正確的？（）（司考）A、甲商場(chǎng)和乙廠(chǎng)應(yīng)對(duì)張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任 B、張某因身體傷害要求賠償訴訟時(shí)間為1年 C、張某可以向被告請(qǐng)求精神賠償損害

D、張某遭受的財(cái)產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任

6、下列選項(xiàng)中哪些屬于生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的默示擔(dān)保義務(wù)？（）A、保健食品所及其含量應(yīng)當(dāng)與其產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)所列標(biāo)準(zhǔn)相吻合 B、電冰箱應(yīng)當(dāng)具備制冷功能

C、燃?xì)鉄崴鲬?yīng)當(dāng)符合保障人生、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) D、家具應(yīng)當(dāng)符合以實(shí)物樣品表明的質(zhì)量狀況

7、依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者不能從事的有關(guān)行為包括（）

A、不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品 B、不得偽造產(chǎn)地，或者冒用他人廠(chǎng)名廠(chǎng)址 C、不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志，名優(yōu)標(biāo)志 D、不得以不合格的產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品

8、某體育器材廠(chǎng)生產(chǎn)的拉力器，成品出廠(chǎng)前經(jīng)檢驗(yàn)員的嚴(yán)格檢測(cè)，將有嚴(yán)重缺陷的產(chǎn)品存入廢品庫(kù)房。該庫(kù)房的管理員從廢品房中私拿了一件拉力器送給了朋友。其朋友在正常使用的情況下應(yīng)產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致斷裂造成了嚴(yán)重的損害。對(duì)該損害的處理，以下說(shuō)法正確的是（）A、體育器材廠(chǎng)對(duì)受害者的損害不承擔(dān)任何責(zé)任，庫(kù)房管理員承擔(dān)責(zé)任

B、體育器材廠(chǎng)承擔(dān)主要責(zé)任，庫(kù)房管理員承擔(dān)次要責(zé)任 C、體育器材廠(chǎng)和庫(kù)房管理員承擔(dān)連帶責(zé)任

D、體育器材廠(chǎng)如果能舉出充分證據(jù)證明受害者的產(chǎn)品不是在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)的就免責(zé)

9、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度是我國(guó)的一項(xiàng)重要的產(chǎn)品質(zhì)量宏觀監(jiān)督制度。2002年7月國(guó)家質(zhì)量技術(shù)總局對(duì)某企業(yè)A生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)。對(duì)下列說(shuō)法不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定的是？（）A、同年9月，按照全省統(tǒng)一部署，某縣質(zhì)量監(jiān)督局對(duì)A企業(yè)的產(chǎn)品再次進(jìn)行了抽查檢驗(yàn)

B、某縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)A企業(yè)的產(chǎn)品抽查檢驗(yàn)，并要求A企業(yè)繳納檢驗(yàn)費(fèi)用

C、某縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽查后，未將抽查結(jié)果告知A企業(yè) D、A企業(yè)收到檢驗(yàn)結(jié)果第十天之后向縣質(zhì)量技術(shù)局申請(qǐng)復(fù)檢，但縣技術(shù)監(jiān)督局回復(fù)說(shuō)A企業(yè)沒(méi)有申請(qǐng)復(fù)檢的權(quán)利

10、某商廠(chǎng)家電部一員工在布置展臺(tái)時(shí)，一通電的取暖器石英管突然爆炸，致其受傷。后查明事故原因是由于廠(chǎng)家不慎將幾臺(tái)質(zhì)檢不合格的商品包裝出廠(chǎng)。該員工欲通過(guò)訴訟向商家索賠，但不知是以產(chǎn)品責(zé)任還是以產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵擔(dān)保為訴訟。下列關(guān)于兩者的區(qū)別的表述哪些是正確的？（）A、前者需要有現(xiàn)實(shí)損害，后者不需要 B、前者需要侵權(quán)責(zé)任，后者屬于違約責(zé)任

C、前者的責(zé)任承擔(dān)形式主要是損害賠償，后者主要為修理、更換 D、前者可以直接向法院起訴，后者一般向合同相對(duì)人要求補(bǔ)助或者賠償

三、不定項(xiàng)選擇題

1、某商店正降價(jià)銷(xiāo)售一批標(biāo)有“處理品”紙條的塑料桶，經(jīng)檢驗(yàn)，該批塑料桶有明顯的擦痕，則該商店（）A、違反明示擔(dān)保 B、違反模式擔(dān)保 C、負(fù)有產(chǎn)品瑕疵責(zé)任 D、不負(fù)有產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

2、某市甲、乙兩廠(chǎng)均生產(chǎn)一種“記憶增強(qiáng)器”。甲廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量比乙廠(chǎng)好得多，因而其市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于乙廠(chǎng)。王某是甲廠(chǎng)的技術(shù)人員。乙廠(chǎng)為提高本廠(chǎng)的市場(chǎng)占有率，付給王某大筆“技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)”，獲取了其提供的甲廠(chǎng)技術(shù)秘密。乙廠(chǎng)運(yùn)用這些技術(shù)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)。同時(shí)，乙廠(chǎng)在本市電視臺(tái)發(fā)布公告，聲稱(chēng)本廠(chǎng)的記憶增強(qiáng)器功效迅速、質(zhì)量可靠，其他廠(chǎng)家生產(chǎn)的同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證，呼吁消費(fèi)者當(dāng)心。另外，乙廠(chǎng)以高額回扣誘使本市幾家大型超市的供貨員不再采購(gòu)甲廠(chǎng)的產(chǎn)品。本市消費(fèi)者李某使用一段時(shí)間后，反而出現(xiàn)了神經(jīng)衰弱癥狀。李某等人在電視臺(tái)的協(xié)助下，向乙廠(chǎng)反映了情況。乙廠(chǎng)隨后發(fā)現(xiàn)，王某提供的甲廠(chǎng)的技術(shù)資料缺少幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，致使乙廠(chǎng)的產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。關(guān)于消費(fèi)者李某等人的損害賠償請(qǐng)求權(quán)，下列意見(jiàn)何為正確？（）（司考）A、有權(quán)就其所受損失要求乙廠(chǎng)賠償 B、有權(quán)就其所受損失要求本市電視臺(tái)賠償

C、有權(quán)就其所受的損失要求銷(xiāo)售乙廠(chǎng)產(chǎn)品的商場(chǎng)賠償 D、有權(quán)就其所受損失要求王某賠償

3、某縣產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局經(jīng)舉報(bào)，對(duì)某廠(chǎng)生產(chǎn)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了查處。下列哪些說(shuō)法不符合我國(guó)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定？（）A、要求某廠(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)明其違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的過(guò)程 B、對(duì)某廠(chǎng)涉嫌違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)檢查

C、查封、扣押了某廠(chǎng)產(chǎn)品，但沒(méi)有根據(jù)證明某廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷或者其他嚴(yán)重問(wèn)題

D、查閱并復(fù)制了某廠(chǎng)有關(guān)違法生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的合同、賬簿，但某廠(chǎng)認(rèn)為查閱、復(fù)制其合同、賬簿的行為侵犯了某廠(chǎng)的商業(yè)秘密

4、依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，以下說(shuō)法正確的是（）A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)不得向社會(huì)推薦生產(chǎn)者的產(chǎn)品

B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)不得以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)制、監(jiān)銷(xiāo)等方式參與產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

C、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)不得與行政機(jī)關(guān)存在隸屬關(guān)系

D、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得與行政機(jī)關(guān)或者其他國(guó)家機(jī)關(guān)存在利益關(guān)系

5、下列有關(guān)因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求訴訟時(shí)效和除斥期間的說(shuō)法，正確的 是：（）

A、要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為1年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算

B、要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算

C、損害賠償請(qǐng)求權(quán)在造成損害的產(chǎn)品最初投入商品流通之日滿(mǎn)10年喪失，但沒(méi)有超過(guò)明示的安全試用期除外

D、損害賠償請(qǐng)求權(quán)在造成損害的產(chǎn)品交付最初用戶(hù)、消費(fèi)者滿(mǎn)10年喪失，但是尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外

第四篇：第七章 產(chǎn)品質(zhì)量法習(xí)題

產(chǎn)品質(zhì)量法習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》制定的主要目的（）

A 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理獎(jiǎng)B 明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

C 保護(hù)用戶(hù)、消費(fèi)者的合法權(quán)益D 維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序

E 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)用戶(hù)、消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序

2、生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品不得（）

A 摻假、摻雜B 以假充真C 以次充好

D 摻假、摻雜，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品E 不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品

3、因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷亡的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償（）

A 醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入 B 殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)

C 醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入，殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)，以及支付死亡者的喪葬費(fèi)，撫恤費(fèi)，死者生前撫養(yǎng)人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用

D 支付死者的喪葬費(fèi)、撫恤費(fèi)、死者生前撫養(yǎng)人必要的生活費(fèi)

4、生產(chǎn)國(guó)家命令淘汰產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)（）

A 責(zé)令停止生產(chǎn)

B 責(zé)令停止生產(chǎn)，沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款，可吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

C 沒(méi)收違法生產(chǎn)的產(chǎn)品和違法所得

D 處違法所得一倍以上五倍以下的罰款

二、多選題

1、產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)符合的要求是（）

A 不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)

B 符合保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C 具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能

D 符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

E 符合以產(chǎn)品說(shuō)明，事物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況

2、生產(chǎn)者不得（）

A 偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址

B 偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志

C 生產(chǎn)國(guó)家命令淘汰的產(chǎn)品

D 生產(chǎn)摻雜、摻假的產(chǎn)品

E 生產(chǎn)不合格產(chǎn)品

3、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失給消費(fèi)者的情況是（）

A 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明

B 不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

C 不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、事物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況

D 符合產(chǎn)品質(zhì)量的法定標(biāo)準(zhǔn)

E 將產(chǎn)品投入流通領(lǐng)域時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的4、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者被處罰一倍以上五倍以下罰款的情況是（）

A 產(chǎn)品不符合保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B 產(chǎn)品中摻雜、摻假［醫(yī)學(xué)教 育網(wǎng) 搜集整理］

C 銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品

D 偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址

E 偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志

5、下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要求？下列哪些產(chǎn)品的包裝不符合產(chǎn)品質(zhì)量法的要求？

A某商場(chǎng)銷(xiāo)售的“三星”彩電只有韓文和英文的說(shuō)明書(shū)

B某廠(chǎng)生產(chǎn)的火腿腸沒(méi)有標(biāo)明廠(chǎng)址C某廠(chǎng)生產(chǎn)的香煙上沒(méi)有標(biāo)明“吸煙有害身體健康”D某廠(chǎng)生產(chǎn)的瓶裝葡萄酒沒(méi)有標(biāo)明酒精度

6、張某從甲商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一電熱毯，電熱毯為乙廠(chǎng)所產(chǎn)。使用中電熱毯發(fā)生漏電，致使房間著火，燒毀價(jià)值５０００元的財(cái)產(chǎn)，張某本人也被燒傷致殘。下列何種表述是正確的？（）

A甲商場(chǎng)和乙廠(chǎng)應(yīng)對(duì)張某的損失承擔(dān)連帶責(zé)任B張某因身體傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為１年C張某可以向被告請(qǐng)求精神損害賠償D張某遭受的財(cái)產(chǎn)損失不屬于產(chǎn)品責(zé)任，而屬于違約責(zé)任

7、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的表述中哪些是正確的？（）

A缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品造成的他人人身、財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任

B缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，該產(chǎn)品的銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任

C因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為１年

D銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供貨者的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

8、甲從國(guó)外低價(jià)購(gòu)得一項(xiàng)未獲當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)銷(xiāo)售的專(zhuān)利產(chǎn)品“近視治療儀”。甲將產(chǎn)品樣品和技術(shù)資料提交給我國(guó)x市衛(wèi)生局指定的醫(yī)療產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)未作任何檢驗(yàn)，按照甲書(shū)寫(xiě)的文稿出具了該產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格報(bào)告。隨后，該市退

休醫(yī)師協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)乙又以該協(xié)會(huì)的名義出具了該產(chǎn)品的質(zhì)量保證書(shū)。該產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，連續(xù)造成多起青少年因使用該產(chǎn)品致眼睛嚴(yán)重受損的事件?，F(xiàn)除要求追究甲的刑事責(zé)任外，受害者還可以采用哪些民事補(bǔ)救方法？

A要求甲承擔(dān)損害賠償責(zé)任

B要求該衛(wèi)生局承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

C要求該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

D要求該退休醫(yī)師協(xié)會(huì)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

三、簡(jiǎn)答題

1、《產(chǎn)品質(zhì)量法》的適用范圍。

2、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)

3、生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件

四、案例分析

2007年12月，北京海淀區(qū)一位老人過(guò)70大壽時(shí)，兒孫們給他買(mǎi)了一條安徽省桐城某家電廠(chǎng)生產(chǎn)的電熱毯，送給老人祝壽。正巧當(dāng)晚大雪紛飛，氣溫驟然降至零下。晚11時(shí)，大兒子為老人鋪好電熱毯，安頓老人安然入夢(mèng)。第二天，大兒子起床后聞到老人屋里傳出刺鼻的焦味，他急忙叫醒眾人，撞開(kāi)門(mén)，只見(jiàn)滿(mǎn)屋濃煙滾滾，老人躺在床上已死去，全身燒焦，屋內(nèi)物品均化為灰燼。案發(fā)后，海淀區(qū)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)電熱毯進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)。檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)電熱毯有7項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，屬劣質(zhì)品。老人的后輩多次找家電廠(chǎng)協(xié)商未果，一紙?jiān)V狀把家電廠(chǎng)告上法院。

答案

一、單選題

1、E2、D3、C4、B

二、多選題

1、ABCDE2、ABCDE3、ABC4、ABCDE5、ABCD6、AC7、ABD8、ACD

三、簡(jiǎn)答題

1、在我國(guó)境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售活動(dòng)的企業(yè)、其他組織和個(gè)人(包括外國(guó)人)均必須遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。所謂產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

下列情形不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》：（1）天然的物品（2）非用于銷(xiāo)售的物品（3）建設(shè)工程、（4）軍工產(chǎn)品。但是建設(shè)工程所用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備、軍工企業(yè)生產(chǎn)的民用產(chǎn)品，適用該法的規(guī)定。

2、（1）積極義務(wù)

(1)產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合下列要求：①不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。②具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外。③符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品的方式表明的質(zhì)量狀況。

(2)包裝及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

①特殊產(chǎn)品(如易碎、易燃、易爆的物品，有毒、有腐蝕性、有放射性的物

品，其他危險(xiǎn)物品，儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和有其他特殊要求的產(chǎn)品)其標(biāo)識(shí)、包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)的要求，依照規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。

②普通產(chǎn)品，應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)的廠(chǎng)名和地址；根據(jù)需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、主要成分；限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；產(chǎn)品本身易壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。

（2）消極義務(wù)

(1)不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品；

(2)不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址；

(3)不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；

(4)不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

3、生產(chǎn)者對(duì)于消費(fèi)者的產(chǎn)品責(zé)任是一種侵權(quán)責(zé)任，是特殊侵權(quán)責(zé)任即歸責(zé)原則上采納無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，也就是說(shuō)無(wú)論產(chǎn)品瑕疵是否因?yàn)樯a(chǎn)者的過(guò)錯(cuò)而產(chǎn)生均應(yīng)對(duì)該產(chǎn)品的瑕疵所造成的人身和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件：1）必須產(chǎn)品本身有瑕疵；2）必須消費(fèi)者的人身或者產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)受有損害；3）必須該損害和產(chǎn)品瑕疵之間具有因果關(guān)系。

產(chǎn)品責(zé)任雖然是無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任但卻不是絕對(duì)責(zé)任，因此具有免責(zé)事由：1)未將產(chǎn)品投入流通的；2)產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；3)將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。

本案涉及生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)以及損害賠償責(zé)任等問(wèn)題?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第13條規(guī)定：“可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品?！钡?6條規(guī)定：“生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)?！?/p>

四、案例分析

電熱毯屬于可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，我國(guó)對(duì)其有專(zhuān)門(mén)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。在本案中，桐城某家電廠(chǎng)生產(chǎn)的電熱毯有7項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)不符合有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，違反了強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，屬于有缺陷的劣質(zhì)品。

《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條規(guī)定，因產(chǎn)品缺陷造成受害人死亡的應(yīng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必須的生活費(fèi)等費(fèi)用。造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。本案中法院作出讓家電廠(chǎng)和商場(chǎng)賠償損失的判決是正確的。另外按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條的規(guī)定：“生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨幣金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任?！彼载?zé)令桐城某家電廠(chǎng)和商場(chǎng)停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售該類(lèi)電熱毯、沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售該電熱毯的違法所得，并處罰款的處罰的法律適用是正確的，但處罰顯得有點(diǎn)輕，應(yīng)該吊銷(xiāo)電熱毯廠(chǎng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

第五篇：違反廣告法及價(jià)格法情況簡(jiǎn)介

《中華人民共和國(guó)廣告法》

違反《廣告法》大致以下2種情況

一、涉及虛假宣傳的內(nèi)容，舉例如下：

1)產(chǎn)品介紹真假，比如：空調(diào)每晚省一度電，針對(duì)一度電真假;2）產(chǎn)品成分真假：比如不銹鋼鍋是否是304不銹鋼，衣服100%純棉，皮包100%頭成牛皮等。

3）涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)者：秒殺、搶爆、再不搶就沒(méi)了、不會(huì)更便宜了、沒(méi)有他就XX、錯(cuò)過(guò)就沒(méi)機(jī)會(huì)了、萬(wàn)人瘋搶、全民瘋搶/搶購(gòu)、賣(mài)/搶瘋了

4）限時(shí)必須具體時(shí)間：趁現(xiàn)在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購(gòu)物大趴、閃購(gòu)、品牌團(tuán)、精品團(tuán)、單品團(tuán)（必須有活動(dòng)日期）、隨時(shí)結(jié)束、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)

詳見(jiàn)法條：

第二十八條： 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假?gòu)V告。廣告有下列情形之一的，為虛假?gòu)V告：

（一）商品或者服務(wù)不存在的；

（二）商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的；

（三）使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證明材料的；

（四）虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；

（五）以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的其他情形。

二、涉及最高級(jí)詞匯問(wèn)題，舉例如下：

1）與品牌有關(guān)：如大牌、金牌、名牌、王牌、領(lǐng)袖品牌、世界領(lǐng)先、（遙遙）領(lǐng)先、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、創(chuàng)領(lǐng)品牌、領(lǐng)先上市、巨星、著名、掌門(mén)人、至尊、巔峰、奢侈、優(yōu)秀、資 深、領(lǐng)袖、之王、王者、冠軍。

2）與虛假有關(guān)：史無(wú)前例、前無(wú)古人、永久、萬(wàn)能、祖?zhèn)鳌⑻匦?、無(wú)敵、純天然、100%、高檔、正品、真皮、超賺、精準(zhǔn)。3）與權(quán)威有關(guān) ：中國(guó)馳名商標(biāo)、特供、專(zhuān)供、專(zhuān)家推薦、質(zhì)量免檢、無(wú)需國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)、免抽檢、國(guó)家XX領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國(guó)家XX機(jī)關(guān)推薦、使用人民幣圖樣（央行批準(zhǔn)除外）與欺詐有關(guān)

詳見(jiàn)法條：第九條 廣告不得有下列情形：

（一）使用或者變相使用中華人民共和國(guó)的國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽，軍旗、軍歌、軍徽；

（二）使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象；

（三）使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)；

（四）損害國(guó)家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國(guó)家秘密；

（五）妨礙社會(huì)安定，損害社會(huì)公共利益；

（六）危害人身、財(cái)產(chǎn)安全，泄露個(gè)人隱私；

（七）妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚；

（八）含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容；

（九）含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容；

（十）妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)；

（十一）法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。

三、不屬于違法情況：

1、用于同一品牌或者同一企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品描述，如最大戶(hù)型、最小尺寸、本公司最新產(chǎn)品、頂配車(chē)型等，在限定范圍內(nèi)明確且客觀真實(shí)。

2、表達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念或者追求目標(biāo)，如：客戶(hù)至上，誠(chéng)信第一等；

3、對(duì)商品及原材料的背景資料本身進(jìn)行客觀敘述，如本保健食品…….成分是記載于我國(guó)古代最具權(quán)威的中草藥典《本草綱目》等。

4、客觀描述產(chǎn)品認(rèn)證、許可證等狀況如本公司生產(chǎn)已獲…認(rèn)證（馳名商標(biāo)除外），超級(jí)聯(lián)賽、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等

5、客觀描素背景狀況的用語(yǔ)：如本公司位于北京最大的廣場(chǎng)—天安門(mén)廣場(chǎng)東側(cè)、本產(chǎn)品來(lái)源于我國(guó)最大的草原呼倫貝爾天然牧場(chǎng)等；

6、描述時(shí)空順序的客觀狀況，如本超市是本市第一家綜合購(gòu)物超市，經(jīng)統(tǒng)計(jì)本產(chǎn)品為全市2016年銷(xiāo)量第一（經(jīng)過(guò)確實(shí)統(tǒng)計(jì)）

《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》

具體如下：

1）使用：“特價(jià)”詞匯，且特價(jià)內(nèi)容無(wú)依據(jù)。2）其他 法條詳見(jiàn)

第四條 經(jīng)營(yíng)者不得有下列不正當(dāng)價(jià)格行為：

(一)相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益;(二)在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格傾銷(xiāo)，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益;(三)捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高上漲的;(四)利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易;(五)提供相同商品或者服務(wù)，對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者實(shí)行價(jià)格歧視;(六)采取抬高等級(jí)或者壓低等級(jí)等手段收購(gòu)、銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，變相提高或者壓低價(jià)格;(七)違反法律、法規(guī)的規(guī)定牟取暴利;(八)法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當(dāng)價(jià)格行為。