第一篇：2.2設計中的人際關系

第二章 第二節(jié) 設計中的人際關系

備課時間：

上課時間： 授 課 人：

一、課程標準對本章的要求

1、理解技術與設計的關系，能分析設計在技術發(fā)明和革新中的作用。

2、知道技術是人類為滿足自身的需求和愿望對大自然進行的改造。

3、了解1---2類產品的常用測試方法，能根據設計要求使用簡單的方法對產品進行測試。

二、教學目標

知識與技能

1、理解人機關系的含義。

2、熟悉人機關系在設計中要實現(xiàn)的目標。

3、了解在設計中如何合理運用人機關系。

過程與方法

1、通過舉例分析，加深對人機關系的含義及其所要實現(xiàn)的目標的理解。

2、通過討論和實踐，切身感受“以人為本”的技術設計理念。

情感態(tài)度與價值觀

培養(yǎng)學生的興趣、激發(fā)學生的學習熱情，樹立“以人為本”的技術設計理念。

三、教學重點、難點。

1、在學生學習了技術的價值和技術的性質后，使學生進一步形成“以人為本”的核心設計理念.2、熟悉一些有關技術設計的分析方法方面的相關知識，為今后技術設計的構思打下堅實的基礎。

四、學生情況分析

通過對第一章“走進技術世界”的學習，學生對技術有了較為深刻和全面地了解，基本形成了對待技術的積極情感和正確使用技術的意識，理解了“技術引人而生，為人服務”的技術理念。在本章的第一節(jié)中學生理解了技術與設計的關系，能夠分析設計在技術發(fā)明和革新中的作用，了解了技術更新對設計產生的重要影響。通過前面相關知識的學習，同學們已經形成了“我要設計”的探究欲望。

五、課時安排：2課時

六、教材分析：

在前面的一章的學習中，學生通過感悟技術的價值、理解技術的性質、展望技術的未來，逐漸懂得和理解了“技術因人而生、為人服務”的技術理念，但是如何在具體的設計中體現(xiàn)這種技術思想和理念，還是無從下手?！霸O計中的人機關系” 一節(jié)通過對“人機工程學”中人機關系的核心理念進行的逐步分析，使學生知道了什么是人機關系、人機關系要實現(xiàn)的目標是什么、如何實現(xiàn)合理的人機關系，知道了技術如何才能更好地為人服務.教材中指出“我們設計的產品都是從人的需求出發(fā)，最終實現(xiàn)為人服務的目的，因此，人機關系也就成為設計活動中必須考慮的核心問題之一”這一句話恰當的點中了我們?yōu)槭裁幢仨氁獙W習人機關系這一重要問題，使學生在一開始就明白，只有認真地研究和分析人機關系，自己的設計才能更好地為人服務，從而產生“我要學”的愿望和需求

書中從人和物的關系分析入手，逐漸過渡到人的不同部位、不同層面與物的不同部位和不同層面之間的關系分析，使學生在設計分析時能正確地找到要解決問題的根源和著手點。在對人機關系進一步分析的基礎上，還要告訴學生，環(huán)境也是人機工程學中的重要要素之一。

人機關系即是理念又是方法，它既是技術的價值和技術的性質的延伸又是技術設計構思的前沿，他為學生提供了設計分析的基本思想與方法。對人機關系的分析，最終還是在如何實現(xiàn)合理的人機關系部分落實到了人，落實到了技術為人服務這一最終目的。具體的體現(xiàn)了教材人文引領的獨特特色，也為后面的發(fā)現(xiàn)問題等內容的繼續(xù)學習作好了充分的準備。教材中選擇的案例十分貼近學生的實際生活，能夠使每一個學生在學習時都有話可說，有事可做。

七、教學用具

舊桌腿、水果刀、削果皮器、分果器、多媒體等。

八、教學方法

多媒體課件，案例引入，小組討論，理論解析，探究與練習。

九、教學構思與流程

以課程的標準相關內容為依據，重點突出教材的“以人為本的”的技術設計理念，結合實際情況，進行教學設計。我的教學構思如下：

1、用“粉筆”引發(fā)的思考，導入人機關系的課題。

2、用老師與粉筆之間的關系就是“人機關系”來引入人機關系的含義。接著開始馬上行動，進行練習。

3、用要研究老師與粉筆之間的人機關系實際上是要研究老師的手與粉筆抓手之間的關系，引入機和人的含義。通過具體的案例分析使學生理解“人機關系是設計活動中必須考慮的核心問題之一”這一重要問題。

4、用如何提高削蘋果和切蘋果的效率的演示試驗，讓學生自己分析出人機關系要達到的目標是“高效”。并通過書中案例分析和比較，進一步理解高校這一目標。

5、用學生拍攝的我校樓梯的護欄的照片，讓學生分析除了要達到舒適這一目標外還要達到什么目標，引出“安全”這一目標。并鼓勵學生有所拓展。

6、如何才能實現(xiàn)人機關系要達到的目標，第一條中的關于“特殊的人”用多個案例，從不同的角度來進行分析，拓展學生的視野

7、讓學生找書桌抽屜內的物品，讓學生通過親身感受總結出要考慮“動態(tài)的人與靜態(tài)的人”。

8、用案例分析來講述其他幾個要考慮的因素。

9、總結。

10、課堂練習通過預設情景讓學生“找出人機關系設計不合理的地方，并簡單敘述其理由。

11、作業(yè)：

12、教學反思。

十、教學過程 新課導入

前面我們已經學過了技術的價值和技術的性質，知道了技術因人而生、為人服務這一設計的基本理念，如何才能使技術實現(xiàn)為人服務這一目的呢？我們就要從研究人機關系入手。

1、什么是人機關系？

生活中，我們每時每刻不與身邊的物品發(fā)生聯(lián)系。當我們使用這些物品時，物品就與人產生了一種相互的關系。這種相互的關系就稱為人機關系。（2）機的含義

除了人們通常所說的機器外，還包括各種各樣的工具、儀器、儀表、設備、設施、家具、交通車輛以及勞動保護用具等，（3）我們設計的產品都是從人的需求出發(fā)，為人服務的，因此，人機關系也就成為設計活動中必須考慮的核心問題之一 馬上行動： A、課本第28頁

B、請學生 舉例說明自己與周圍什么物品構成了人機關系？（就身邊的筆、桌凳、衣服、書、水壺、教室等物品回答）

（3）“人”有不同的部位、不同的層面，“機”也有不同的部位、不同的層面，人機關系具體化。

以進教室為例，講述人與門板、門把手、門框及門的顏色等構成的人機關系，分析人與產品構成的多方面多層面的人機關系。馬上行動：

A、討論教材第29頁探究人與電梯存在哪些方面的人機關系。多方面的人機關系。

B、論人坐在椅子上的時候，人體的一些部位與椅子構成了哪些人機關系。

2、人機關系要實現(xiàn)的目標

人與機之間存在著復雜的關系,我們在設計中考慮人機關系,需要實現(xiàn)哪些目標呢。

高效在設計中，應把人和機作為一個整體來考慮，合理或最優(yōu)地分配人和機的功能，以促進二者的協(xié)調，提高人的工作效率。思考：

鐵鍬作業(yè)試驗 ”改進了哪些具體的人機關系而使工作效率大大提高 ?

（2）健康 是指人在長期操作或使用產品的過程中，產品不會對人造成不良的影響。例如：如果課桌設計不合理，就會使學生處于不恰當的學習姿態(tài)，長時間的使用它，不僅使人感到疲勞，還會影響人的身體健康。

（3）舒適——在設計中考慮人體處于自然的狀態(tài)，操作或使用的姿勢能夠在人們自然、正常的肢體活動范圍之內，從而使人不致過早地產生疲勞。心理上的舒適感受也是人機關系應當考慮的目標。

（4）安全 在設計中考慮人在操作和使用過程中，產品對人的身體不構成生理上傷害.例如：產品與人的接觸部分不允許有尖角和鋒利的邊槽，容易產生危險的地方應進行安全保護的設計，汽車的安全帶設計，沖床的安全保護設計，兒童座椅前的護欄設計等。

除了這四個目標，人機關系還可以考慮哪些目標？

備：美觀、實用、成本等

3、如何實現(xiàn)合理的人機關系

如何實現(xiàn)合理的人機關系呢？

首先應該明確設計涉及哪些人機關系。

其次要考慮這些人機關系涉及哪些因素和技術指標。

在實現(xiàn)合理的人機關系的設計中，我們還應該注意處理好以下幾個方面的關系。

（1）普通人群與特殊人群

結論：大多數產品是為普通人群設計的，設計參照的標準是依據普通人群的數據確定的。但是特殊人群也是社會的重要組成部分，他們往往有著獨特的需要。設計時，還應充分地考慮特殊人群的特點和需要。（2）靜態(tài)的人與動態(tài)的人

人們使用產品時處于靜態(tài)和動態(tài)兩種狀態(tài)交替之中，因此，設計的產品不但要符合人體的靜態(tài)尺寸，也要符合人體的動態(tài)尺寸。

為了形成良好的人機關系，不僅要使產品符合人體靜態(tài)尺寸，而且要讓人在使用它時，能夠方便施力、有足夠的空間等。這樣的設計有利于減少人體疲勞，提高效率，滿足健康、舒適的要求。（3）人的生理需求與人的心理需求

例如：

茶座、咖啡廳的設計：

應以暖色調為主，空間要小一些，以營造溫馨、寧靜的效果 辦公室的設計：

以冷色調為主，空間要簡潔明快，以求產生嚴謹、高效的工作氛圍

醫(yī)院的設計：

以藍色、白色為主，使病人產生平和的心態(tài)

設計中的人機關系，不僅要滿足人的生理需求，而且要滿足人的心理需求，產品的色彩、材質等都會對人的心理產生影響。視覺、聽覺、觸覺、味覺等都影響人的心理感受，如果能在設計中注意滿足人在這些方面的心理需求，就可以將人機關系處理得更好。（4）關注信息的交流

人與產品的互動過程就是人與產品之間信息傳遞的過程，即人機之間運用信息語言交流的過程。改善信息傳遞的途徑能夠獲得更好的人機關系。

例如：前些年的按鍵式固定電話，只有按鍵而沒有液晶顯示屏，無法顯示撥號信息，人們只能通過聽電話按鍵提示音判別是否按下按鍵。現(xiàn)今出現(xiàn)的液晶顯示屏電話，可以提供給人們視、聽覺雙重信息傳遞途徑，大大地方便了用戶的操作。來電顯示，4、小結：

技術因人而生、為人服務，技術設計的最終目的是為了滿足人的需求，達到人機關系的合理化，人機關系是設計時必須考慮的核心問題之一，因此在產品設計中要注意對人機關系的深入研究。人機關系在設計中要實現(xiàn)的目標來源于人的具體需求，它包括高效、健康、舒適和安全等諸多方面。要達到人機關系在設計中要實現(xiàn)的目標，首先應該明確設計涉及哪些人機關系。其次要考慮這些人機關系涉及哪些因素和技術指標。在實現(xiàn)合理的人機關系的設計中，我們還應該注意處理好普通人群與特殊人群的關系、靜態(tài)的人與動態(tài)的人之間的關系、人的生理需求和心理需求之間的關系等。

5、課堂練習：

仔細觀察下圖，找出人機關系設計不合理的地方，并簡單敘述其理由。

6、作業(yè)。

書中35頁，第1、2題

十一、教學反思

1、一節(jié)好課首先要以課程標準為依據，村份利用好教材和教師用書，結合學校和當地的教學資源與學生的實際情況，適當調整教材的內容和添加必要的教學手段，以期收到更好的教學效果，讓學生最大的獲益。

2、通用技術課程就是要學生更多的親身體驗和感悟。所以課堂上要盡可能多地讓學生面對實物進行探究、分析、學習。

3、學生情感態(tài)度價值觀目標的實現(xiàn)，最好是通過課堂活動來達到。

4、所舉案例要盡可能的是發(fā)生在學生身邊的事例，這樣學生才會有親身的感受。

5、教學方法要層層深入，不斷地讓學生進行思考練習、再思考再練習，在這種主動學習的過程中使學生的思維得到升華

第二篇：職場中,如何處理好人際關系

處理人際關系你有自己的“原則”嗎？

人際關系是一個相對復雜系統(tǒng)，但其實也不必因為這個顯得稍大的名字而對如何處理好人際關系產生為難心理，換句話說，難道不學人際關系，你就不和別人交流了嗎?怎樣處理好人際關系，技巧千千萬萬，學不完的!但是總要有自己的一些原則才能夠展開更好的人際關系。

在職場中，與人溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié)，不僅可以幫助你獲得良師益友，也能夠幫助你在職場上得到別人的幫助和支持，為自己的升職打下好的基礎。處理好人際關系，也要有原則：

1.善解人意：同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。

2.不搞小圈子：跟每一位同事保持友好的關系，盡量不要被人卷標為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網絡，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

3.有原則而不固執(zhí)：應以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當的時候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

4.合作和分享：多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。

5.微笑：無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經理，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當女兒看待，如此親和的人事關系必有利事業(yè)的發(fā)展。

6.勿阿諛奉承：只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。

7.勿太嚴厲：北京心理咨詢也許你態(tài)度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心?

如何處理人際關系：有目標才有動力

怎樣處理好人際關系，顯然和自己進行交際的目的性應該是一樣的。在改進交際能力之前，做好目標的規(guī)劃是一個很重要的工作，所以，如何處理好人際關系，就要看你會不會給自己定目標，因為，有目標才有動力。

揮別獨行俠的日子

還想像小學生那樣科科爭第一?別傻了，這個世界只有團隊成績，沒有個人成績，因此也沒有所謂的“第一名”。告別獨行俠的生涯，你的人生將從黑白轉為彩色，全新出發(fā)。

認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標

為什么要這么拼命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關系高手，第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚，就很難去看透人生的意義，更不用說什么成就感了。

明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要

天生我才必有用。無論你的專長是得自專業(yè)訓練或是業(yè)余摸索，都可轉化成一股強勁的“人際關系動能”，千萬不要妄自菲薄。

列舉出截至目前為止的五件重大成就

知彼者，智也。知己者，大智也。

每個人的行為，都受一些隱藏在心中的思想所影響，這牽涉?zhèn)€人的的立場、信念、感受和行為的動機等因素。所以，行為只是個人思想的表現(xiàn)，而且僅是顯露了個人思想的一小部分，猶如冰山一角。但是，很多時候與人相處卻只能從這一小部分來評價他。所以我們在與人相處的時候，更要十分留意自己的言行，以便將準確的信息帶給對方。每個干實事的人，都是作風踏實的。倘若你說話夸張或做事浮夸，很容易讓別人對你的能力甚至你的品德產生懷疑，這對拉近人際交往的距離是有害而無利的。如果你與人交流時，能夠言簡意賅，但卻又真實可信的話，那么便能很好地促進你和他人的關系發(fā)展。

第三篇：構建企業(yè)管理中的人際關系

構建企業(yè)管理中的人際關系

企業(yè)正常的生產經營離不開領導層對決策的制定。而決策的制定如果要保證其科學性,就需要高層領導能夠準確地捕捉到中層及一線員工的思想脈搏,而同時,企業(yè)的員工及中層管理者,也需要將自己的訴求向企業(yè)的高層進行反映。這兩個環(huán)節(jié),缺一都不可能保證決策的科學性。而要使決策更科學,就必須有一個前提,那就是構建一個和諧的人際關系。只有以和諧的人際關系為前提,企業(yè)才會有科學決策孕育的土壤。

堅持以人為本是和諧的人際關系建立的基礎。堅持以人為本,就是要以企業(yè)的員工為本,不僅要從人格、權利方面讓職工深切地體會到主人翁地位,還要徹底地維護好職工的根本權益。要切實抓好職工的思想道德教育,在這方面要重點突出兩個方面:一是要及時掌握職工的思想脈搏,要讓職工始終保持一種樂觀向上的心態(tài)和積極進取的精神;二是要倡導誠實守信的理念。不管是什么樣的企業(yè),誠實守信都應該是對每位員工的基本要求。這種誠實守信,不僅表現(xiàn)在單位里員工之間要做到這一點,即便是在家庭中、社會上依然要做到這一點。

第四篇：團隊中人際關系的重要性

團隊中人際關系的重要性

——讀《工業(yè)文明的社會問題》有感

李紅勛

廣西大學530004

摘要：通過閱讀《工業(yè)文明的社會問題》從而引起了關于在團隊中人際關系可以影響團隊的工作效率以及出勤率，故就這方面談論下人際關系在團隊中的重要性。本文主要是通過闡述團隊以及人際的關系的基本定義，然后就影響人際關系的主要因素來談論如何在團隊中建立良好的人際關系，以及人際關系的好壞對于團隊工作的結果的影響，并且最后論述了人際關系對團隊的重要性，并且結合自己的處境來給出現(xiàn)在的研究生在人際關系這塊一點建議。關鍵字：團隊人際關系和諧

一、團隊與人際關系

團隊，何為團隊？一群人湊在一起只能說是一個人群，而不是一個團隊。當湊在一起的這群人在利益及方向上達成了共識，并都能為這一共同的利益及發(fā)展方向努力的時候，這一人群就變成了一個真正的團隊。既然是一個團隊，那就會有因交往而構成的相互依存和相互聯(lián)系，我們通常稱為人際關系。

所謂人際關系, 就是指人與人之間的交往關系, 是人們在共同的勞動、生活、學習中結成的或因其他需要而建立的各種關系的總稱。人際關系實質上, 是一種心理關系。在團隊中人們互相認識，因為認識而產生吸引或者抗拒，合作或競爭，領導或服從等關系。于是就形成了一種團隊人際關系。

團隊中的人際關系包括上下級間的關系、成員間的關系、甚至包括團隊成員與外界團隊成員的關系。不良的人際關系會耗費團隊大量的精力，如果坐視不管，隨著時間的推移，非但不見好轉，反而會雪上加霜。改善人際關系是團隊管理中的重要環(huán)節(jié)和內容。

二、影響人際關系的主要原因

維持團隊的有效性，那么必須就要在這個團隊中形成一種良好的人際關系，那么影響團隊的人際關系的主要因素有以下：

1.人的個性

人們的個性在很大程度上影響交往的態(tài)度、頻率和方式。有的人不太愿意在外面交往，但有些人，比如信息者天生就是一個交流家，他愿意跟別人接觸。那么在團隊中可能會存在一些愿意和不愿意跟別人交流的人，那么要想維持團隊，就必須充分考慮每個人的個性。

2.態(tài)度的相似性

“英雄所見略同”就是態(tài)度的相似性。對具體的事物有相同或相似的態(tài)度和體驗，就是所謂的有共同語言、共同理解、共同信念和價值觀，就容易產生共鳴，這時關系可能會更為密切。

3.交往的頻率

交往的頻率由見面次數的多少決定。交往是人際關系的基礎，交往的頻率越高越容易形成密切的關系，頻繁的交往才能形成共同的語言、共同的態(tài)度、共同的興趣和共同的經驗。交往不足會使彼此冷落：已經多久時間沒給這個人打電話了，再找他恐怕不太合適，他還會理我嗎？

4.需要的互補性

相互滿足是形成人際關系的前提條件。如果沒有需要和滿足要求的期望，空間距離再小，交往的頻率再高，有可能導致“雞犬相聞，老死不相往來”的情形。而一旦有了需要和滿足需要的期望，空間距離即便大些，也可能是天涯若比鄰。

5.空間距離的遠近

空間距離是影響交往的重要因素。人員在空間位置上越接近，越容易形成彼此間的親密關系?？臻g距離的接近使雙方相互交往、相互接觸的頻率不斷增加，彼此間更容易熟悉。雖然地理位置并不是人際關系好壞的惟一決定因素，但遠親不如近鄰，空間位置接近的優(yōu)勢是存在的。

除此之外還有一些其它因素影響人際關系的密切程度，比方說個人魅力、年齡的相似性、是不是有代溝、職業(yè)方面的特點、各自的地位、性別因素等等

三、建立高效的團隊

需要建立一個有效的團隊，必須要考慮團隊中成員的各種特質，以及充分考慮以上的因素，但是，除了將這些因素充分考慮進來，并不代表這個團隊就是有效的，還必須團隊中領頭羊與其他人員的之間的利益關系與溝通協(xié)調，如何建立一個有效的團隊也是十分重要的。要建立高績效的團隊，就必須以群體的和諧人際關系為前置條件，就是說建立高績效團隊的基礎和必備要件是團體內必須確保人際關系和諧，沒有群體的和諧關系就不可能建立高績效的團隊。

1、選擇合適的團隊成員和有效的團隊領導者。合適的團隊成員對于高績效團隊的建立、維持、發(fā)展是至關重要的。只有團隊成員選擇的適當，團隊才能夠產生積極的協(xié)同作用，使團隊的績效水平遠大于個體成員績效的總和。有效的團隊領導者是那些能在關鍵時刻為團隊指明前途所在，讓團隊跟隨自己共同度過最艱難時期的領導者。

2、加強授權和自主管理。授予團隊適當的資源和權力是非常必要的，是確保團隊高效運作的前提條件。此外，應當根據實際情況、風險程度還要推動自主管理，以提高團隊個體的積極性并開發(fā)自身的潛能。

3、加強團隊凝聚力。團隊的力量大于個人的力量之和。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須靠團隊里每一個個體相互協(xié)作、共同努力才能完成。團隊的建立，關鍵在于凝聚力。如“木桶原理”一樣，凝聚力的強弱就有如木桶的縫合度，只有具有強凝聚力的團隊才能“裝水”。

4、營造團隊氛圍。團隊氛圍就是團隊個體在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑，它可以激發(fā)團隊成員的斗志，增進團隊成員間的默契，最終提高團隊整體的運營效率。

四、人際關系的重要性

在《工業(yè)文明的社會問題》中有大量的關于團隊中人際關系的重要性的例子，舉一個最簡單的案例就是文中中關于工作中休息，工作效率提升的案例，在文中，作者提出，本來在這個工廠中只有中午休息以及下班的，實行兩班倒的工作機制，但是他們的工作效率只有60%到70%左右，但是在中間每隔一個小時就讓工人休息十分鐘，讓工人在休息的時候可以和旁邊的工人一起交流，在這樣的基礎上，工人之間可以互相發(fā)表工作得看法，加強了雙方之間的交流，融洽了團隊之間的關系，反而使得工作效率提升到了80%以上，從這個簡單的案例我們可以看出，在團隊中如果大家相處的愉快，那么自己的心情也會很好，那么工作的時候反而會更順利，在企業(yè)與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己，從內心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結果連與上司的關系都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。

五、研究生階段應該如何提高自己的人際關系能力

現(xiàn)讀研究生階段，我們這個班級就是一個團體，在這個團體中我們將要生活三年，那么在這個團體中維持良好的人際關系對我們來說是至關重要的，不僅能夠愉悅我們的生活，而

且還能夠讓自己的學習更加事半功倍，為以后工作打下堅實的基礎。如何維持良好的人際關系呢？

1、創(chuàng)造合作機會, 喚醒合作意識。培養(yǎng)團隊合作精神的關鍵是培養(yǎng)合作意識, 部分研究生沒有認識到團隊合作的重要性, 也沒有認識到團隊合作所展現(xiàn)的集體力量。思想教育工作中, 要盡可能的為研究生創(chuàng)造合作的情境, 給予協(xié)同工作的機會, 使他們切身體會到團隊合作在實現(xiàn)共同事業(yè)目標方面的重要性和必要性, 學會相互理解、彼此尊重以及互相幫助和支持,使同學之間建立起一種融洽、友好的親密伙伴關系, 并學習、掌握有效的人際交往技能。

2、發(fā)揮學生干部和學生黨員的作用, 通過他們了解廣大學生的思想狀況, 以保持師生之間的信息暢通, 充分的發(fā)揮他們的作用。

3、堅持深入開展社會實踐活動, 引導研究生開展各種社會公益活動, 參加各種義務勞動, 結合所學專業(yè)進行社會調查和業(yè)務實踐活動, 在活動中做到理論與實踐相結合, 并指導學生拓寬知識面, 是培養(yǎng)團隊合作精神、提高社會競爭力和國際競爭力的有效方法和途徑。參考文獻：

[1]《工業(yè)文明的社會問題》，梅奧

[2]《淺談研究生團隊合作精神的培養(yǎng)》，趙世民,、楊兆梅，山東省青年管理干部學院報，2004

[3]《淺談企業(yè)人際關系的管理》，楊文兵滕永梅，企業(yè)家天地，2006

[4]《集體運動團隊中人際關系影響因素》，郭浩、魏藎，湖北體育科技，2007

[5]《試論構建人際關系和諧》，景楓，河南師范大學學報，2008

第五篇：職場禮儀：職場中人際關系很重要

人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題，特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨生子女，剛從學校里出來，自我意識較強，來到社會錯縱復雜的大環(huán)境里，更應在人際關系調整好自己的坐標。

對上司——先尊重后磨合任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表)，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯(lián)絡

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結果如魚得水，半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機會能不先關照你嗎?

對下屬——多幫助細聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了。