第一篇：人際關(guān)系處理

一、本測(cè)試主要測(cè)試您的人際關(guān)系處理能力。

二、您在此測(cè)試中的得分：

本測(cè)試中您的得分：13

本測(cè)試的平均分?jǐn)?shù)：18分。

本測(cè)試的滿分： 28分。

說明：測(cè)試者在本測(cè)試中的分?jǐn)?shù)越高，表明測(cè)試者的人際關(guān)系處理能力越強(qiáng)，反之越弱。

三、關(guān)于您在此項(xiàng)測(cè)試中的得分解釋：

你在人際關(guān)系處理方面多少存在著一些問題。你可能不太善于與人交談，或者是性格有點(diǎn)內(nèi)向，而更喜歡與機(jī)械、數(shù)字等打交道。這種狀態(tài)有時(shí)可能多少影響到了你和同學(xué)（同事）的正常相處。如果你想改善你目前的這種狀態(tài)，建議你平時(shí)可以有意識(shí)的多與他人溝通交往，以便進(jìn)一步提高自己的人際關(guān)系處理能力。同時(shí)在就業(yè)找工作的時(shí)候，建議慎重考慮那些需要大量與人打交道的工作，而選擇可以發(fā)揮自己其它方面的優(yōu)點(diǎn)和長處的工作。

第二篇：如何處理人際關(guān)系

處理人際關(guān)系的技巧之一：構(gòu)建“和為貴”的工作氛圍!

古代賢人就曾經(jīng)說過：“君子之交淡如水”。有的時(shí)候看似簡單而平淡的交往，但卻埋藏了深厚的感情在里邊。這是彼此“惺惺相惜”的結(jié)果!同事之間的交往，如果能夠做到求同存異，接受和包容彼此的好壞，那么也就能和樂融融地相處了。在一個(gè)集體里邊，要想共同的利益擴(kuò)大化，最好就是能培養(yǎng)出一種和諧的氣氛，大家彼此幫助，彼此欣賞，彼此激勵(lì)，共同奮斗!這樣的團(tuán)隊(duì)想不突圍取勝都難!處理人際關(guān)系的技巧之二：處理好“遠(yuǎn)近親疏”的同事關(guān)系!

人和人的交情都是有親疏之分的，在職場(chǎng)也不例外。那些與你性格較為相近的人，很容易就獲得你的好感，但那些性格較為孤僻的人，可能你就不那么喜歡與他們交往了!但你一定要正確處理好這“遠(yuǎn)近親疏”的同事關(guān)系。畢竟，現(xiàn)在的工作都是講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作的，培養(yǎng)你和他人之間的默契就顯得尤為重要。不要因?yàn)楦l比較親近了，就多幫助他，但另外的人你卻忽略了!這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的大忌!很容易引起內(nèi)耗或是導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)癱瘓!處理人際關(guān)系的技巧之三：尊重同事，避免產(chǎn)生矛盾或摩擦!

每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格以及處理事情的方法，我們必須要尊重他人的人格，尊重他人的做事方法!研究表明，每個(gè)人都渴望得到人們的尊重和友愛。所以如果你不尊重同事，或是對(duì)同事的態(tài)度傲慢無理的話，那么別人也不會(huì)尊重你。這樣就很容易因?yàn)橐庖姴缓隙a(chǎn)生摩擦或是矛盾。對(duì)雙方來說，都將是“兩敗俱傷”，最終別人還會(huì)拒絕與你再交往?？芍^得不償失!

第三篇：如何處理人際關(guān)系

人類本性的基本點(diǎn)是：人們首先關(guān)心自己。無論人們外表如何，大多數(shù)人被不良的個(gè)人形象所困擾。實(shí)際上，改變你的想法就是要提升你對(duì)自己的評(píng)價(jià)。要自高自大、目中無人，使人們覺得他們自己很糟糕而使你感覺良好。那只是另一種不良的個(gè)人形象，而它會(huì)妨礙你建立良好健康的人際關(guān)系。如果你對(duì)自己有好的評(píng)價(jià)，你就會(huì)被其他人的成功所鼓舞，而不是被它威脅。你不會(huì)把自己與其他人相比較，而且你因?yàn)槿藗兌际仟?dú)一無二的個(gè)體而欣賞他們。

真正偉大的是：當(dāng)你能有技巧地幫助人們自我感覺良好時(shí)，他們的自我形象就會(huì)改善，你的形象也會(huì)改善。因?yàn)槲覀兌际侨?。?dāng)我們共同努力的時(shí)候，我們都會(huì)變得更好。邁向成功的道路中你需要幫助。學(xué)習(xí)、工作、生活中都要與人打交道，成功需要你具有20%的智商，80%的人際關(guān)系；新世紀(jì)是合作致勝的時(shí)代；人力資源是核心資源；資源整合中的人力資源是最大的資源。本課程教授人們?nèi)绾螤I造良好人際關(guān)系的三大秘密及溝通的方式和人際關(guān)系的十大技巧。

●老市場(chǎng)穩(wěn)定。

●團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)課程。

●從事營銷的行業(yè)人士或老板。

一、我們?yōu)槭裁葱枰己玫娜穗H關(guān)系

1、邁向成功的道路中你需要幫助

2、新世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是合作致勝的時(shí)代

3、人力資源是核心資源

二、成功人際關(guān)系的三大秘密

1、關(guān)心別人

2、三多三不：多贊美、多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)

不抱怨、不批評(píng)、不指責(zé)

3、善于傾聽、善于溝通

三、溝通的方式

1、什么是溝通：資訊給予及交換

2、溝通的重要性

3、溝通的對(duì)象：畫同心圓

4、溝通的目的：傳遞信息、調(diào)整舊觀念、咨詢、鼓勵(lì)、贊美、表揚(yáng)

5、溝通的種類：語言及非語言模式

6、溝通的方式：人際溝通、會(huì)議、文字、現(xiàn)代通訊工具

四、人際關(guān)系的十大技巧

1、首先是熱情地問候，要敢于開口與人講話。

2、五要：

眼要看、臉要笑、嘴要甜、手要伸、腰要軟

3、隨時(shí)能叫出別人的名字。

4、善于傾聽，善于引導(dǎo)，善于提問，絕不爭論。

5、關(guān)心別人，勝于關(guān)心自己。

6、三多三不：

多贊美、多激勵(lì)、多表揚(yáng)；

不抱怨、不批評(píng)、不指責(zé)。

7、要顧及別人的感覺。對(duì)任何事務(wù)的認(rèn)識(shí)要從三個(gè)不同的角度考慮：

首先是看對(duì)方的感覺

其次是事物本身事實(shí)

最后才是自己的看法

8、樂于提供服務(wù)。

9、建立緊密的個(gè)人關(guān)系，相互信任是基礎(chǔ)。

10、當(dāng)你做到以上九條，請(qǐng)?jiān)偌由嫌哪瑴厍?，耐心和你的熱情?/p>

第四篇：如何處理好人際關(guān)系

臺(tái)灣奧斯達(dá)電子儀器有限公司深圳公司--------*學(xué)習(xí)文件

如何處理好人際關(guān)系

（一）二、如何與同事相處：

1、心熱、腦冷，打開新局面：a:良好的第一印象（內(nèi)在、外在）,少說話，多做事；b: 笑容是善意的信使； c:控制自己的情緒（EQ）d:隨時(shí)要有冷靜的大腦、溫暖的內(nèi)心。

2、看穿同事的心：a:搞小圈子，有害無益；b:不要刻意表現(xiàn)自己；c:優(yōu)越感要不得；d:有錯(cuò)，要熱誠的承認(rèn)；e:給別人面子；f:摩擦降到最低限度。

3、學(xué)會(huì)競爭：a:當(dāng)你弱小時(shí)，不要與人競爭； b:競爭要與協(xié)作結(jié)合；c:當(dāng)仁不讓，莫低頭；d不用太在乎得到多少。

一、人格魅力怎樣塑造：

1、真誠——敞開心扉

2、守信——一諾千斤

3、主動(dòng)讓道——寬容

4、社交藝術(shù)——優(yōu)化個(gè)人形象

臺(tái)灣奧斯達(dá)電子儀器有限公司深圳公司--------*學(xué)習(xí)文件 專業(yè)經(jīng)營：臺(tái)灣奧斯達(dá)安規(guī)測(cè)試儀器，線材測(cè)試儀，通用電子儀器；臺(tái)灣托斯達(dá)實(shí)驗(yàn)設(shè)備；經(jīng)營各種二手儀器等。

第五篇：如何處理好人際關(guān)系

處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：

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1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

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2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。

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3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠換來真誠，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。

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4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。我相信，受人歡迎有時(shí)勝過腰纏萬金。

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在工作中，我們也會(huì)面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢？

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

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對(duì)上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。

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對(duì)同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能

導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

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對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

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對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

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而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。

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向競爭對(duì)手——露齒一笑:在我們的工作生活中，處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了.統(tǒng)的人際關(guān)系，總是在告訴你如何與人保持距離，警告你千萬不要發(fā)展辦公室友誼，并教給你在辦公室內(nèi)如何步步為營、巧技暗施、克敵制勝——私底下一副與人不共戴天的模樣。可靜下來想，你與他，與他們，你每天用三分之一的時(shí)間與之相處的同事，真的就這么隔膜？當(dāng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展至21世紀(jì)，人際關(guān)系也有了新的走向。近年來最流行的辭藻也許就是“Teamwork”（團(tuán)隊(duì)協(xié)作）。既是“Teamwork”，首要的就是“Team感”，原來處處設(shè)防、各自為政的傳統(tǒng)本位主義一夜落伍，新世紀(jì)人際講的是彼此溝通，隨時(shí)交流，深度合作，團(tuán)隊(duì)利益至上。它對(duì)封閉自我的人們提出了新的挑戰(zhàn)——增強(qiáng)人際交往的能力，跳出自我的小圈子，融入到集體中去成了很多人不容回避的現(xiàn)實(shí)。

回避辦公室政治，拒絕參加公司活動(dòng)，只會(huì)讓人感覺你性格孤僻。漠視企業(yè)文化是拓展事業(yè)的一大弱點(diǎn)；為人冷漠是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的大忌。現(xiàn)代化的商業(yè)操作在考核員工時(shí)提出了一個(gè)全新的法則：一個(gè)忠于自己職位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的員工并不見得就能出類拔萃，與人溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作能力的強(qiáng)弱是考核個(gè)人綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。

辦公室外，巧織人際網(wǎng)

現(xiàn)代社會(huì)，競爭雖是無處不在，但同事之間十之八九是為了一個(gè)共同目標(biāo)，更何況現(xiàn)在講的是雙贏、多贏？最簡單的，部門的效益上不去，誰也別妄想有升遷機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，同舟共

濟(jì)比同室操戈更有意義。把自己融進(jìn)去，而不是擇出來，這是新世紀(jì)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的要義。很多人都承認(rèn)在自己的行業(yè)內(nèi)構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)非常重要，因?yàn)檫@樣不僅可以為自己打開門路，創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，而與此同時(shí)，人們卻常常忽略另外一個(gè)其實(shí)更為重要也更為基本的建設(shè)——在企業(yè)內(nèi)部營造良好的人際關(guān)系，有助于確保“后院”安寧。

如果你想接近某個(gè)同事，了解這個(gè)集體，最好的辦法也許就是參加公司組織的各種活動(dòng)，比如會(huì)餐、郊游、野營等。在那里，人們會(huì)脫下緊繃繃的外殼，在相對(duì)放松的狀態(tài)下講述自己的苦樂，你會(huì)聽到真實(shí)的抱怨，真誠的贊譽(yù)，包括客觀的評(píng)價(jià)，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)誰和誰走得近，誰和誰走得遠(yuǎn)。不要自貶為偷窺他人秘密的好事之徒，只要你擺正心態(tài)，具備明辨是非的基本能力，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)誰可以成為你的朋友，誰將僅止于同事關(guān)系。

當(dāng)人們?cè)谵k公室里忙碌奔波時(shí)，人們的思想與活動(dòng)大都被嚴(yán)格地禁錮在本職工作的范圍之內(nèi)。當(dāng)人們走出寫字樓，到一個(gè)全新的環(huán)境，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來需要放松的并不是只我一個(gè)。很多事情會(huì)進(jìn)入我們的耳畔，即使與我們?cè)静o利害關(guān)系，只要有機(jī)會(huì)，我們還是會(huì)有興趣地仔細(xì)聆聽。與同事閑聊可以幫你跳出平常的一畝三分地，讓你對(duì)公司有個(gè)更為全面的了解。如果你觀察敏銳，善于分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的每一項(xiàng)計(jì)劃或變動(dòng)都不會(huì)悄然而至。同事間的閑聊很可能在無形之中為你提供一種“早期預(yù)警功能”，你能從中發(fā)現(xiàn)新的計(jì)劃，新的項(xiàng)目，甚至包括高層領(lǐng)導(dǎo)人最近的情緒。

與同事交往能夠擴(kuò)大你的聲譽(yù)，提高你的知名度?！爸卦趨⑴c”絕對(duì)不是失敗者的一種托詞。隨著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的增長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在中國，有很多事情在與不在絕對(duì)不一樣。不管你愿不愿意，喜不喜歡，參與其中總能獲得某些信息。如果你善于交往，升遷的機(jī)會(huì)，加薪的機(jī)會(huì)就不會(huì)因?yàn)槟愕某聊鵁o聲跳過。即使失敗了，至少你也知道輸給了誰以及為什么輸。

很多人以為只要自己悶頭苦干，一切就會(huì)水到渠成。事實(shí)上，你的功績很可能被埋沒，只有主動(dòng)尋找伯樂的千里馬才能給自己創(chuàng)造出成就偉業(yè)的機(jī)會(huì)。一些人討厭與同事閑聊，討厭將本該休息的時(shí)間用于與人交往，他們認(rèn)為這種做法太過功利，太工于心計(jì)。其實(shí)，只要你對(duì)人不懷惡意，這本是對(duì)自己極為負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。

每個(gè)人都脫離不了社會(huì)人的屬性，每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)群體，與人交往只是輔佐事業(yè)成功的一種手段，它的基本前提還是要求個(gè)人的業(yè)務(wù)能力出色，能夠有創(chuàng)建地完成自己的本職工作。

辦公室人際修行建議

如果你試圖在辦公室中贏得尊重，試圖建立一個(gè)成功的人際關(guān)系網(wǎng)，下面幾則建議不容忽視：

一、加入一些組織機(jī)構(gòu)：讓人們知道你是誰，你的特長是什么，以及你有什么資源優(yōu)勢(shì)。積極主動(dòng)地參加各種會(huì)議，擴(kuò)大自己的知名度。

二、尋求領(lǐng)導(dǎo)職位：爭取獲得某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位，使自己掌握一些新的技巧，不斷保持旺盛的生命力，接觸一些頗有影響力的人物，顯示出職業(yè)化的一面。

三、制定人際交往的目標(biāo)：開列一個(gè)名單，列舉五六個(gè)你想接觸的人物，尋找機(jī)會(huì)向他們進(jìn)行自我介紹。不要對(duì)任何與你見面的人有過高的要求。注意維護(hù)你的人際關(guān)系網(wǎng)，經(jīng)常打打電話，發(fā)發(fā)郵件，甚至可以分享一下共同感興趣的文章。

四、利用好每一次會(huì)議：開會(huì)并不是例行公事，如果你能在每次會(huì)議結(jié)束之后都能有兩三個(gè)朋友繼續(xù)交往，這個(gè)會(huì)議就卓有成效。如果在會(huì)議上走上一圈，斂了一堆名片，事后誰都沒有印象，除了失敗感，恐怕就再?zèng)]有什么其他收獲了。

五、加強(qiáng)自己的記憶能力：如果說反復(fù)向別人介紹自己是一種禮貌，那么反復(fù)詢問別人姓甚名誰就是一種失禮。為了不讓別人覺得你心不在焉，最好采用一些強(qiáng)化記憶的方式，比如說，在名片背后附上一個(gè)簡短的說明，注上某某某來自哪個(gè)公司，什么職位，什么時(shí)間，什么地點(diǎn)和他相識(shí)，最深的印象是什么等等。

六、為人際交往提供充裕的時(shí)間：人際交往是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工程，如果收到朋友的電話，最好在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)；雖然你可以每次都說還有10分鐘就開會(huì)，只要你顯得專業(yè)而真誠，盡可能迅速回復(fù)電話，你就可以獲得更多的朋友。

七、問自己需要些什么：永遠(yuǎn)不要以為沒人愿意幫你。只要你開口，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)人們是多么熱情。不管你的要求是什么，最好把它表述得清晰而簡潔。如果你希望別人幫你找工作，最好直接說：“張，我正在找工作，你們公司采購部有這樣一個(gè)空缺嗎？”如果你說“有工作嗎？我想找工作”，那么別人根本就沒辦法幫你解決。

我也同樣樓上的說法。真誠，微笑，低調(diào)。另外補(bǔ)充一點(diǎn)，保秘自己的神秘感，讓別人想害你的人摸不清頭腦。而且多觀察少說話，多笑。