第一篇:中國移動通信企業(yè)形象廣告策劃書
中國移動通信企業(yè)形象廣告策劃書
一、策劃說明
近年來,伴隨著移動通信與因特網的飛速發(fā)展,移動互聯(lián)幾乎成為一段時間以來整個通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動力。然而,過高的期望也產生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之后,大量資金的先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯(lián)前景蒙上了一層疑云。在這種背景下,作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯(lián)持什么觀點、中國移動網絡如何向3G演進、移動互聯(lián)在中國如何發(fā)展格外引人注目
二、公司簡介
中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)是根據國家關于電信體制改革的部署和要求,在原中國郵電電信總局移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有重要骨干企業(yè),2000年4月20日成立,由中央管理。
中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣,資產規(guī)模超過3200億元,員工11萬多人。中國移動通信集團公司在國內18個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設有全資子公司,全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內13個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為紐帶、又以網絡和業(yè)務為鏈條的母子公司關系。
中國移動主要經營移動話音、數(shù)據、IP電話和多媒體業(yè)務,并具有計算機互聯(lián)網國際聯(lián)網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。除提供基本話音業(yè)務外,還提供傳真、數(shù)據、IP電話、信息點播、手機銀行、全球通WAP等多種增值業(yè)務,擁有“全球通”、“神州行”、“移動夢網”等著名服務品牌,網號“139、138、137、136、135”已家喻戶曉。
中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中,始終發(fā)揮著主導作用,并在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設與發(fā)展,中國移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網絡。網絡已經覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市),主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋,城市內重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內覆蓋,GSM移動電話交換容量達到1.37億戶,客戶總數(shù)超過9900萬戶(截止到2001年10月),與70多個國家的130多家移動通信網開通了國際漫游業(yè)務,網絡規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。
中國移動已經成功進入國際資本市場,1997年在境外成功上市后,良好的經營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資,先后為國家吸納160多億美元的外匯。目前,中國移動(香港)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名,中國移動首次進入世界500強之列,排名336位。
“十五”期間,中國移動將加快移動互聯(lián)網的發(fā)展,積極推進基礎網絡向寬帶化發(fā)展,通信業(yè)務向多元化發(fā)展,支撐系統(tǒng)向集中化發(fā)展,決策系統(tǒng)向網絡化發(fā)展,以移動信息化促進社會信息化。面向新世紀,中國移動將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業(yè)集團的要求,以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為發(fā)展戰(zhàn)略目標,肩負“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”的使命,發(fā)揚“改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊協(xié)作”的企業(yè)精神,遵循“溝通從心開始”的服務理念,始終追求客戶滿意服務,為國家、為社會、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更大價值,爭取早日跨入世界一流通信企業(yè)行列。
三、產品分析
1、數(shù) 據 業(yè) 務 —— 移動夢網-您掌中的超市。Monternet移動夢網,是中國移動通信集團公司向移動客戶提供的移動互聯(lián)網應用服務的業(yè)務品牌。在這個品牌下,會聚了中國移動與加盟的服務提供商聯(lián)手推出的眾多精品服務。中國移動以其遍布全國、聯(lián)結五湖四海的通信網絡資源、眾多服務提供商以其在各自專注的領域內強大的應用、內容資源優(yōu)勢為廣大的客戶創(chuàng)造著日新月異的精彩。
2、語音業(yè)務——中國移動通信集團公司除提供基本話音服務外,還提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫限制等多種增值業(yè)務。
3、客戶服務業(yè)務——中國移動通信集團公司的企業(yè)宗旨是:追求客戶滿意服務。
中國移動身處于服務行業(yè),我們服務的內涵包括完善和個性化的業(yè)務提供,更強調細致、體貼和以人為本的客戶服務。中國移動以客戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導向為其經營思想
4、國際漫游——作為中國最大的GSM運營商,中國移動通信集團公司及所屬公司網絡覆蓋全國地(市)。截至2000年底,中國移動的GSM網已經與63個國家的116個移動通信網開通了國際漫游業(yè)務。中國移動正向“世界一流通信企業(yè)”的目標邁進。
四、阻礙分析
(一)通信制造業(yè)存在的問題
1、規(guī)模效益沒有形成:主管部門多元化,使重復引進和建設屢見不鮮。在眾多企業(yè)中,真正形成規(guī)模效益的很少,初步統(tǒng)計只占總數(shù)的10%,制造業(yè)市場已經成為外國公司角逐的戰(zhàn)場,手機市場國外產品占90%以上。
2、科技投入低:國外通信制造業(yè)的科技投入遠比我國高,如外國移動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%,而我國僅占2-6%,造成自主開發(fā)技術創(chuàng)新能力薄弱,即使有一些成果也難成產品的現(xiàn)象。
3、技術落后:外國公司對我國實行技術封鎖,國內企業(yè)無法通過消化、吸收形成自主開發(fā)能力,使我國通信行業(yè)陷入“一代又一代引進”和受制于人的局面,在很多領域無法與外國公司競爭。
4、企業(yè)分散、效益差:企業(yè)追求“大而全、小而全”模式,造成企業(yè)規(guī)模小、競爭力弱、資源浪費等許多問題,據統(tǒng)計,整個行業(yè)內的大中型企業(yè)只占約16%,而且它們的產品也多為重復。
5、信服務與產品制造脫節(jié):由于電信網絡建設加快,民族產業(yè)又不能滿足需要,只能大量依靠進口設備。各國大公司都進入我國市場,給民族工業(yè)帶來很大沖擊,而且造成電信網體制混亂,管理困難。
(二)通信運營業(yè)存在的問題
引入競爭后,將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業(yè)務后,許多城市的經營者蜂擁而上,許多小規(guī)模的臺,上馬快,初期能賺些錢,但不能達到經濟規(guī)模,在市場競爭比較激烈以后往往出現(xiàn)經濟困難或虧損,最終被兼并或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然結果,而小臺被兼并也是對初期盲目發(fā)展的正常整肅,但政府在對通信運營業(yè)管制方面應更好地為企業(yè)提供市場、行業(yè)縫隙的信息以盡量減少這種盲目性對社會資源的浪費。
五、市場分析
我國通信行業(yè)具有良好而廣闊的發(fā)展前景,可以從兩方面進行分析并作出發(fā)展預測。
1、電信業(yè)務的開展為通信制造業(yè)拓展了空間
1998年我國電話普及率剛超過10%,與發(fā)達國家80-90%的普及率還有很大差距,仍有很大發(fā)展空間。在我國東部和中部大部分地區(qū),城市電話已轉入買方市場,但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農村經濟的發(fā)展,農村電話增長率將超過城市電話并將持續(xù)一段時間(需一個從東向西的推進過程),平均每年可增長600-700萬戶;移動電話仍可保持較高增長速度,預測平均每年可增長500-600萬戶,預計到2000年將達到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大,到2000年初,我國尋呼機用戶將達7000萬戶,普及率為5%,但仍遠低于西方國家10%的普及率,另外,尋呼熱點將從日漸飽和的發(fā)達城市向中西部地區(qū),中小城市以及農村轉移。
2、通信制造業(yè)面臨廣闊的市場
我國是世界上目前最大的交換機市場,每年大約需各類程控交換機2000萬線,但要趕上新興發(fā)展中國家40%的電話普及率,我國交換機裝機容量也需要20年的持續(xù)高速增長;我國目前的移動通信用戶為1320萬,其中有約600萬為GSM用戶,預計到2000年將達3000-4000萬戶,且絕大部分為GSM用戶,因此GSM將在近2~3年保持高速增長態(tài)勢,但同時也應注意第三代移動通信技術的動向,把握未來的市場。
六、競爭分析
中國電信市場的驚人發(fā)展與變革,對移動通訊來說既是挑戰(zhàn)又是機遇。Internet 的出現(xiàn)和使用導致了一場席卷全球的革命,以數(shù)據為基礎的互聯(lián)網在向傳統(tǒng)的電信網絡挑戰(zhàn)。多媒體通信將取代話音通信,先進的適合數(shù)據通信的寬帶傳輸網絡將成為未來電信網的主流。網絡的發(fā)展給整個世界帶來了奇跡,我們不能再用常規(guī)的標準來衡量一個企業(yè)或是市場。未來的世界,未來的市場屬于那些敢于夢想與創(chuàng)新的企業(yè)。未來沒有路,未來屬于開拓者,愿我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產業(yè)帶來新的變革,能夠成為未來中國電信產業(yè)的領導者。隨著新世紀的到來,電信產業(yè)正在進一步以驚人的速度飛速發(fā)展。它帶來的不僅僅是巨大的機會,還有嚴峻的市場挑戰(zhàn)。如果抓住這個機遇,中國可以趕上發(fā)達國家的步伐;如果錯過這次機會,不僅是中國通信業(yè)的遺憾,還是中國的遺憾,我們失去的可能不僅是一次商機,還可能是一個時代。如今,電信產業(yè)的發(fā)展使傳統(tǒng)的商業(yè)模型已經或正在被淘汰,作為電信企業(yè)未來如何適應新經濟,在競爭中生存、在競爭中發(fā)展,是當前面臨的最大問題 中國電信市場發(fā)展速度驚人,電信壟斷經營的打破為企業(yè)帶來了巨大的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性,是現(xiàn)在電信運營商面對的現(xiàn)實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場,走改革創(chuàng)新之路,才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運營商的情況:
1、中國電信
中國電信當之無愧是中國通信業(yè)的鼻祖,它擁有覆蓋全國各地的通信網絡;相對完善的網管系統(tǒng),維護系統(tǒng)。其特點是全程全網,網絡覆蓋面廣,遍及全國各地,經營業(yè)務種類多,企業(yè)結構龐大。
2、中國聯(lián)通
自1994年成立以來,在全國30個省,自治區(qū)設立了100多個分公司。是目前中國經營電信業(yè)務種類最為齊全的運營商,具有很強的競爭力。
3、中國吉通
1994年成立,主要經營互聯(lián)網數(shù)據通信業(yè)務及IP電話業(yè)務,發(fā)展速度比較快,預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規(guī)模和互聯(lián)網市場。
二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務競爭。中國電信企業(yè)要在未來市場中取得競爭優(yōu)勢,提供令客戶滿意的服務是企業(yè)戰(zhàn)略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大帶寬、三網合一的發(fā)展趨勢,企業(yè)更應注重市場營銷戰(zhàn)略,真正做到以客戶為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務,以下幾個方面應重點考慮:
七、企業(yè)文化
1、企業(yè)服務觀:
如果說企業(yè)是一個有機體的話,企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂,而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網通公司在采用新體制與新技術創(chuàng)造中國新電信的同時,也在建設網通人共同 的價值觀,創(chuàng)造網通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮斗與探索的總結,她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
用戶至上,用心服務客戶是我們不能說不的親人??蛻魹槠髽I(yè)提供實現(xiàn)自身價值的機會,為企業(yè)提供就業(yè)機會和利潤來源,是我們的衣食父母,是企業(yè)至親至愛的人。在沈陽電信,客戶永遠是對的,企業(yè)永遠不對客戶說不。
我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶,我們?yōu)榭蛻籼峁┝可碛喿龅膫€性化服務;我們?yōu)榭蛻籼峁└偁帉κ炙鶝]有的服務;我們?yōu)榭蛻籼峁┏銎漕A期的回報;我們?yōu)榭蛻籼峁┮馔獾捏@喜。我們使客戶感覺沈陽電信是他們最值得信賴的人,我們是他們問題的最好解決者,是他們最好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。
2、業(yè)形象觀: 我們每個人都是企業(yè)的形象大使,都是企業(yè)流動的窗口。客戶通過與我們員工的接觸來認識企業(yè),我們的言行、舉止、做派就是企業(yè)的縮影。
企業(yè)內部有不同部門,部門內部有不同的員工,但在客戶眼中,沈陽電信只有一個。我們每個員工都是企業(yè)活生生的代表,都是一個個縮微的企業(yè)實體。
員工與企業(yè)是利益共同體,兩者一榮俱榮、一損俱損。企業(yè)形象的好與壞,直接影響到我們每個員工的切身利益,員工塑造和維護企業(yè)的形象,就是在維護員工自己的利益。
3、業(yè)協(xié)作觀:——無條件保證相臨節(jié)點間的暢通
4、企業(yè)就是一個網絡,每個部門、每個員工都是一個節(jié)點。網絡的有效運行有賴各節(jié)點無條件暢通,任何一個節(jié)點中斷都會造成整個網絡的癱瘓。
5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網絡而非一個節(jié)點,是選擇整個企業(yè)而非某個部門或個人,是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通是我們對客戶最大的責任,在“暢通”問題上,我們無權與客戶談條件,我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節(jié)點的暢通,意味著我們必須保證本節(jié)點的順暢;意味著我們在保證本節(jié)點暢通的基礎上必須主動向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢通;意味著后臺必須支持前臺,全員必須服從市場;意味著我們必須從全局和整體考慮問題。沒有其他節(jié)點的暢通,就沒有整個網絡的暢通。
6、業(yè)競爭觀:——比對手做得更好
我們歡迎競爭?!拔锔偺鞊瘢m者生存”,競爭能使金子發(fā)光,競爭能激發(fā)人類巨大的潛能,競爭能喚醒企業(yè)無限的活力,競爭能優(yōu)勝劣汰,競爭能使強者愈強,我們用雙手擁抱競爭!我們有信心面對競爭。我們有優(yōu)秀的員工隊伍,我們有光榮的歷史傳承,我們有婦孺皆知的品牌聲譽,我們有無數(shù)次成功的輝煌,成功是成功之母,過去的成功和現(xiàn)有的資源賦予了我們參與競爭的自信。
競爭不是你死我活,競爭不是魚死網破,競爭是一種速度、氣度、風度的較量,是一種能量的相互促進。不管對手多么強大,不管我們面臨多大困難,我們都有信心比對手做得更好。
7、企業(yè)危機觀:——最大的危機就是沒有危機
危機是安逸的影子,哪里有安逸,哪里就有危機。不管我們承認不承認,不管我們愿意與否,危機總是客觀存在,始終伴隨著我們,“中斷”時刻都有可能發(fā)生。
凡事預則立,不預則廢,沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的,危機是客觀的,如果意識不到危機,危機會由潛到顯,由小到大,愈演愈烈,最后釀成災難性后果。居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大的成績,不管我們面對多么誘人的形勢,不管他人怎樣褒獎我們,我們都要如履薄冰、警鐘長鳴!危機既是挑戰(zhàn),又是機遇,處理危機的最好方式是培養(yǎng)對危機的警覺,化危機為機遇 規(guī)范中追求人本企業(yè)無“人”則“止”,企業(yè)要以人為本。追求人本就是追求以人性為本,以人的個性為本,以人的創(chuàng)造性為本,以人的自我實現(xiàn)為本,以人的價值最大化為本。自我管理是實現(xiàn)人本管理的有效形式。通過自我管理,員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能,實現(xiàn)人的全面自在的發(fā)展。我們追求以人為本,但絕不放縱和遷就人。沒有規(guī)矩,不成方圓,對于那些在前進中與企業(yè)發(fā)展方向發(fā)生偏離和抵觸的言行,要通過相應的制度來規(guī)范。
8、企業(yè)人才觀:
辦企中辦學,人才與企業(yè)共同成長如果說企業(yè)是一個有機體的話,企業(yè)的使命就是這個有機體的靈魂,而價值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。網通公司在采用新體制與新技術創(chuàng)造中國新電信的同時,也在建設網通人共同 的價值觀,創(chuàng)造網通共同的企業(yè)文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮斗與探索的總結,她將伴隨企業(yè)的發(fā)展與成長不斷地充實與完善。
企業(yè)是學習型組織,是員工成才的學校。企業(yè)為人才的成長提供了充分的機會和空間,每名員工都可以在企業(yè)的舞臺上施展自己的才華。在電信企業(yè),普通員工可以成長為優(yōu)秀員工,一般人才可以成長為優(yōu)秀人才,企業(yè)是沒有天花板的舞臺,企業(yè)的機會永遠向員工開放。能為企業(yè)創(chuàng)造價值的人才才是企業(yè)真正需要的人才。企業(yè)是贏利性組織,企業(yè)對社會的貢獻取決于企業(yè)自身的價值創(chuàng)造能力;同理,人才對企業(yè)的價值也取決于人才的價值創(chuàng)造能力。對企業(yè)來說,能不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工才是人才。
人才與企業(yè)是利益共同體,人才與企業(yè)單方面的發(fā)展是有限的,只有共同進步,雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業(yè)的共同進步。
八、廣告策略
1、廣告目標: 通過廣告能達到最佳的企業(yè)形象品牌,提高企業(yè)的知名度,美譽度。2廣告媒體的選擇:
媒體類別:網站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。八:廣告文稿 電視廣告
1、產品形象:實用、美觀、浪漫
2、廣告主旨:鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出非凡的風采。
3、廣告定位:高質量、高品位。畫面一:主人公拉開抽屜,手機昂然立起,嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的,主人就拿起手機,放在耳邊,優(yōu)美地轉身離去。
畫面二:主人公將手機拋向空中,畫面定格:手機被拋在空中。廣告完畢。聲音響起:“一派新感覺!”
畫面三:在朋友的聚會的場面上,在玩的過程中,主人公的一部新款式的手機響起(聲音特別不一樣)。朋友很奇怪,以為是什么東西在叫,主人公拿出來,原來是一部最新款式的手機。
第二篇:HTC企業(yè)形象廣告策劃書
HTC企業(yè)形象廣告策劃書
目錄
第一部分
市場分析
一、營銷市場分析(xx)
二、消費者分析(xxx)
三、產品分析(xxx)
四、企業(yè)和競爭對手分析(xxx)
五、HTC與競爭對手的廣告分析(xxx)
第二部分 廣告戰(zhàn)略
(xx)
第三部分 廣告實施計劃
一、廣告活動的目標(xx)
二、廣告訴求對象(xx)
三、廣告訴求終點(xx)
四、創(chuàng)意策略(xx、)
五、分銷渠道策略與價值鏈(xxx)
六、促銷策略(xxx)
七、媒體選擇(xxx)
八、公共關系(xxx)
九、廣告效果評估(xxx)
第四部分
其他
發(fā)展歷程及最新產品展示(xxx)
正文
第一部分
市場分析
一、營銷環(huán)境分析
1.市場分析及市場概述
隨著我國3G網絡的部署和推廣,移動互聯(lián)網市場蓬勃發(fā)展。艾瑞研究數(shù)據顯示,2010年中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模達到2025億元,同比增長31.1%。2011年上半年中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模則累計達到1323億元,同比增長55.5%。移動互聯(lián)網市場上,以手機尤其是智能手機為核心的移動互聯(lián)網產業(yè)鏈更是迎來了發(fā)展的春天。隨著Android市場的爆發(fā),隨著HTC市場拓展的加速,HTC手機在中國市場的保有量及銷量快速增長,這也在很大程度上推動了中國移動互聯(lián)網的發(fā)展。
目前HTC在中國手機市場已經具備一定的品牌知名度,用戶關注度從2010年的6.6%增長至2011年上半年的10.0%,其在中國智能手機市場的關注比例增長更為明顯。經過短短兩年時間的拼殺,已經在全球手機市場占據了重要地位,且成為智能手機領域的重要一極,被認為是蘋果最大的競爭對手。
2012年第一季度三星以20.7%的關注比例成為中國手機市場最受用戶關注的品牌,諾基亞退居第三位,HTC獲得亞軍。與2011年第四季度相比,手機市場品牌關注格局出現(xiàn)較大變化,主要集中在幾大國產手機品牌身上
● ZDC統(tǒng)計數(shù)據顯示,2012年第一季度中國手機市場上,產品數(shù)量最多的品牌三星以20.7%的關注比例成為最受用戶關注的品牌。HTC品牌獲得14.7%的關注度,位居亞軍。在智能手機領域失守的諾基亞本季度排在第三位,關注比例為13.3%,較上季度下降了5個百分點。
摩托羅拉、蘋果、索尼愛立信三大品牌排在第四至第六位,關注比例分布在5%-10%之間。華為、聯(lián)想領跑第三陣營,第三陣營品牌關注比例均在5%以下。
● 與2011年Q4相比,2012年Q1中國手機市場品牌關注格局發(fā)生了較為明顯的變化。第一陣營中,HTC關注比例較上季度增長近4個百分點,取代諾基亞獲得亞軍。第三陣營中,華為、聯(lián)想關注度較上季度均出現(xiàn)上漲,其中華為關注比例增長0.9%,取代聯(lián)想排在第七位。整體來看,國產品牌之間競爭激烈,品牌關注比例及排名波動明顯。
注:艾瑞市場咨詢(iResearch)是一家專注于網絡媒體、電子商務、網絡游戲、無線增值等新經濟領域,深入研究和了解消費者行為,并為網絡行業(yè)及傳統(tǒng)行業(yè)客戶提供市場調查研究和戰(zhàn)略咨詢服務的專業(yè)市場調研機構。
iResearch秉承專業(yè)、嚴謹、客觀的工作作風,目標發(fā)展成為網絡經濟時代中國最優(yōu)秀的專業(yè)市場調研公司。
iResearch艾瑞市場咨詢成立于2002年,公司創(chuàng)始人楊偉慶先生畢業(yè)于華東理工大學。1998年開始接觸網絡廣告行業(yè),是中國最早的一批網絡營銷專業(yè)人士。在創(chuàng)立iResearch公司之前,楊偉慶于1999年底參與創(chuàng)建商業(yè)版本的“網絡廣告先鋒”(WiseCast)網站并負責具體運營?!熬W絡廣告先鋒”最早由任向暉于1997年5月創(chuàng)立,是中國第一批網絡行業(yè)從業(yè)人員的行業(yè)研究資訊網站,主要提供網絡廣告行業(yè)發(fā)展相關資訊。
艾瑞市場咨詢(iResearch)目前的主要服務產品有iUserTracker(網民行為連續(xù)研究系統(tǒng))、iAdTracker(網絡廣告監(jiān)測分析系統(tǒng))、iUserSurvey(網絡用戶調研分析服務)、iDataCenter(網絡行業(yè)研究數(shù)據中心)等。
iResearch以上海為公司總部,并于2003年10月在北京成立分部,目前已經有員工130名。iResearch每年發(fā)布中國網絡經濟研究報告超過50份,為推動中國互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。
2.行業(yè)競爭狀況分析
由圖可以看出,在智能手機市場領域,排名第二的RIM公司,憑借黑莓新機增長了其市場份額,打敗iphone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑借iphone的廣受歡迎已經坐穩(wěn)了智能手機市場前三的寶座,蘋果未來的出貨量還將有一個顯著的增長。
HTC在09年第三季度的份額增長率14.7%,市場份額占到了5.6%,雖然在數(shù)據上無法和諾基亞等廠商相比,但作為一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。HTC公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上具有的優(yōu)勢,其他公司在WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨著WM系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的發(fā)展,HTC也將取得長遠的發(fā)展,之后所占的市場份額也將越來越大,競爭力也將越來越強。
3.HTC市場品牌關注分析
具體到中國智能手機市場上,2010年1月至今,HTC品牌關注比例亦呈上升走勢,但沒有在中國整體手機市場那般強勁。2010年下半年其增長曲線略顯緩和,2010年1月,HTC在中國智能手機市場品牌關注比例為6.8%,排名第二。如今,隨著智能手機尤其是Android智能手機熱度的提升,HTC品牌關注比例已經達到15.7%,且依然位居亞軍位置。
二、消費者分析
1.消費者未來購買HTC手機意向的分析
七成以上非HTC手機用戶未來打算購買HTC手機,意向明顯。
2.消費者特征分析
HTC手機用戶年齡分布在18-30歲之間,呈現(xiàn)明顯的年輕化特征。其中本科學歷用戶占據四成左右比例,與蘋果iphone手機用戶學歷結構較為相似。五成左右的HTC手機用戶居住在二線及以上城市,這跟一二線城市HTC水貨行貨產品滲透率高,用戶接受新事物能力更強有直接關系。HTC手機用戶中從事技術支持、維護職業(yè)的用戶比例最大這跟HTC手機注重技術、注重功能創(chuàng)新有直接關系。HTC手機用戶職位結構以普通員工為主,略高于蘋果iphone手機用戶中此類用戶比例。
3.消費者需求點分析
智能手機跟傳統(tǒng)手機相比,消費者第一印象就是能更方便、更全面地滿足我們日常生活對于某些電子設備功能的需求。智能手機就是人性化的手機,它就是一臺多媒體移動設備。因此功能全面,而且能給予人們更強化的體驗的智能手機往往更受青睞。
4.消費者認知需求的分析
消費者首先要認識到自己需要某種商品的功能后,才會去選擇和購買。在這個階段里,消費者認識到自己的即時狀態(tài)與理想中的狀態(tài)的差距,所以就想消除這個差距,形成購買動機。在消費者購買手機的決策過程中,首先要認識到自己對手機通訊或其他功能的需要,從而產生購買動機。所以我們的智能手機與其他品牌相比,要突出我們的差異化,這就要通過不斷創(chuàng)新產品來吸引消費者的眼球。
5.消費者購買HTC手機的渠道分析
消費者認識到自己購買智能手機的需要以后,便會自動地進入購買決策過程中的另一個階段,即信息搜索階段。在HTC手機的購買渠道上,近四成HTC手機用戶表示是在水貨市場上購買的。二成左右用戶是通過淘寶等數(shù)碼店鋪購買的,而實際上,通過此渠道購買的HTC手機絕大多數(shù)也為水貨產品??梢姡浨酪呀洺蔀橛脩糍徺IHTC手機的主要渠道。怎樣避免大量的水貨產品帶來的沖擊,是HTC進入中國市場之后待解決的問題。另外,HTC同時需要擴大自己的產品銷售渠道及市場推廣范圍,通過目前新興的網購渠道、傳統(tǒng)的營業(yè)廳、手機專營店等渠道購買HTC手機的用戶比例均相對較低。必須加大廣告宣傳和建立良好的社會輿論,才能讓消費者對HTC產品形成購買決策。
三、產品分析(xxx)每款手機生命周期大概在8—12個月,公司于1997 年由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執(zhí)行長周永明所創(chuàng)立。多年來,HTC 在全球知名通訊大廠背後默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發(fā)光和發(fā)熱。
HTC 與主要的手持設備品牌業(yè)者建立了獨特的合作關系,包括歐洲五家領先業(yè)界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業(yè)者。HTC 同時也透過領先業(yè)界的 OEM 合作伙伴,將產品推向市場,并從 2006 年六月起發(fā)展自己的 HTC 品牌。HTC 是手持設備業(yè)界中成長最快速的企業(yè)之一,并在過去幾年中,深獲消費者的肯定。
美國「商業(yè)周刊」(Business Week)更評選 HTC 為 2007 年亞洲地區(qū)科技公司表現(xiàn)最佳的第二名,并在 2006 年將該公司列為全球排名第三的科技公司。與美國電信大廠VERIZON WIRELESS合作推出的全球第一支4G LTE智能型手機HTC THUNDERBOLT獲得手機/智能型手機類「尖端技術大獎」;HTC最新發(fā)表的HTC EVO 3D被LAPTOP MAGAZINE評選為「2011 CTIA最佳產品大獎」(BEST IN SHOW)與「最佳智能型手機獎」(BEST SMARTPHONE);此外,首次在美國無線通信科技展中亮相的HTC EVO VIEW 4G也獲得了NOTEBOOKS.COM所頒發(fā)的「CTIA首獎」(BEST OF CTIA)
新浪科技訊 北京時間2月17日晚間消息,GSM協(xié)會各獎項公布,HTC Hero獲得2010年GSMA最佳移動設備獎。
四、企業(yè)和競爭對手分析(xxx)1.企業(yè)主要競爭對手及潛在對手
2010年中國智能手機用戶所用手機品牌分布中,諾基亞品牌占有率最高,達47.5%,其它各大手機廠商市場份額較為接近。貌似諾基亞是主要的競爭對手,但是諾基亞近年市場份額逐漸減少,其它各大廠商如摩托羅拉、三星、索愛、黑莓,還有蘋果手機的市場份額與時劇增,而手機又是更新?lián)Q代較為迅速的電子產品。所以HTC當前的主要競爭對手不只是諾基亞,其它各大廠商也不可忽視。近年來,中國手機芯片技術的進步為國產手機智能化降低了門檻,而Android的出現(xiàn)則是一個關鍵性因素,它使得國產智能手機的生產成本、技術門檻大大降低,這為國產智能手提供了改寫市場格局的機會。聯(lián)想、華為、中興、魅族、宇龍酷派等國產廠商紛紛借力Android奮起直追,是我們品牌需要注意的潛在競爭對手。
2012年中國智能手機各大品牌市場份額
2.產品質量,價格分析
我們的競爭對手主要來自國際的知名手機制造廠商,如諾基亞、摩托羅拉、三星和蘋果。諾基亞,摩托羅拉,三星等知名品牌智能手機大都由代工廠例如國內富士康企業(yè)制造,產品質量均衡。而HTC是全球最大的代工廠起家,然后獨創(chuàng)自有品牌。HTC擁有先進的設備和工藝專利,是全球最大的WM系統(tǒng)智能手機生產商,涉及智能手機領域時間段長,技術成熟,產品的質量及做工都是全球領先水平,產品質量絲毫不遜色于其它品牌。
諾基亞在我國智能手機領域主打中低端市場,價格和性能相比其他智能手機較為大眾化。而HTC,三星,摩托羅拉目前主要定位于中高端市場,應用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術的發(fā)展,各大品牌價格也就隨之慢慢降低.所以,針對低端市場,HTC在保持質量和工藝不變的情況下可以降低手機的硬件配置,以拉低價格區(qū)間,滿足低端消費者的需求。針對中高端市場則需體現(xiàn)自身手機品牌的差異化,使消費者在相同價格區(qū)間選擇購買手機時更傾向與HTC的智能手機。
3.廣告分析
(1)廣告投入
當今各大手機廠商生產手機款式從“多樣化”逐漸轉變?yōu)椤熬贰?。像蘋果公司旗下的智能手機行業(yè)每一年只推出一款手機,屬于真正意義上的“明星”手機。各大手機品牌都傾向于推出自身的主打智能手機。推出一款手機不僅能為企業(yè)帶來利益收入,更能提升公司品牌的知名度。所以我們必須對旗下的新款智能手機進行重點廣告推廣。在廣告推入方面,針對我們的產品,我們主要采用數(shù)碼雜志,網絡廣告對我們的新產品進行宣傳投入。(2)媒體選擇
在互聯(lián)網發(fā)展成熟的當今社會,網絡的廣泛性及迅速性已經成為最重要的廣告平臺。在中關村、太平洋等著名數(shù)碼網站成為各大手機廠商發(fā)布產品信息的必備之地,一旦新產品在上面公布,迅速傳播,點擊率較高,所以當前網絡媒體是我們的主要選擇。(3)訴求重點
諾基亞最追求的是大眾化,黑莓追求的是商務,蘋果追求的是獨特。而HTC是時尚的,具有個性,功能強大的智能手機。我們的目標市場是時尚人士,必須突出時尚的外觀配合強勁的功能,才能讓消費者更準確地了解我們的產品,刺激他們的購買欲望。(4)表現(xiàn)形式
當前人們對手機的信息了解主要通過網上評測和真機體驗。但網上評測往往是人們接觸一款新手機的第一信息來源。所以各大手機廠商通過評測來作為對手機的一種重要表現(xiàn)宣傳。我們可以圖文評測,視頻評測在自身官網和知名數(shù)碼網站對我們的產品進行宣傳,使人們了解并購買我們的產品。
五、HTC與競爭對手的廣告分析(xxx)如何實現(xiàn)追趕和超越?HTC手機競爭力解析
HTC進軍中國市場后關注度上新臺階
相對于中國手機市場,2010年7月,HTC初來乍到。但相對于很大一部分資深智能手機玩家來說,HTC卻并不陌生。成長軌跡與眾不同的HTC在投身Android之后,快速前進,并于2011年4月超越諾基亞成為全球市值僅次于蘋果的手機制造商。
在全球手機市場,HTC可謂四面春風,但在強敵環(huán)伺的中國手機市場,HTC作為一個后來者,面臨著競爭對手怎樣的挑戰(zhàn)呢?HTC又該如何實現(xiàn)追趕和超越呢?互聯(lián)網消費調研中心ZDC通過對HTC及主流手機品牌產品結構、價格結構等的分析,深入探討了HTC在中國手機市場的競爭力。
(圖)HTC手機競爭力解析
1.中國手機市場HTC及其主要競爭對手關注走勢:HTC正式進軍中國市場之后,用戶關注度明顯躍上一個新臺階
去年7月HTC正式進軍中國手機市場之前,HTC在中國市場上憑借大量的水貨就已經占據了一定的用戶關注份額,但由于沒有正規(guī)的品牌宣傳及市場推廣,其關注比例水平相對較低,分布在5%以下。2010年下半年,名正言順進入中國市場的HTC開始重點布局產品線及銷售渠道,用戶關注度跨上一個新臺階。ZDC監(jiān)測數(shù)據顯示,2010年下半年中國整體手機市場上,HTC用戶關注比例達到6.1%,較上半年的4.0%增長了2.1個百分點。2011年上半年HTC品牌關注度的成長可謂突飛猛進,達到10%,并躋身用戶關注度前三甲品牌的行列。另外,從中國3G、智能手機市場來看,HTC的品牌關注比例較為接近,2011年6月分別達到15.2%、14.9%的高位,高于其在整體手機市場的用戶關注水平。
2.HTC及其主要競爭對手產品結構分析
HTC產品結構:以2001-3000元中高端產品為主
通過不同價格段產品的分布能夠看出一個品牌的產品線布局,產品線布局則反映了該品牌的定位。ZDC統(tǒng)計數(shù)據顯示,HTC正在逐步完善其產品線,覆蓋高中低端各類產品,目前其產品以2001-3000元中高端產品為主,產品占比37.9%,在五大品牌中,HTC占比最大。另外,3000元以上高端產品分布上,HTC是除蘋果外此價格段產品比例最大的品牌,累計占比27.6%,遠高于其他三大品牌。有長必有短,與諾基亞、三星、摩托羅拉相比,HTC面向大眾用戶的1000-2000元中端產品比例相對較低,僅占29.3%,不足三成。其他三大品牌均在35%以上,其中諾基亞此價格段產品占比超四成。另外,在能夠攫取市場份額的千元以下低端產品方面,HTC產品比例最低,僅為5.2%,當然這跟HTC主攻智能手機領域有關。
3.HTC、三星、摩托羅拉三大品牌Android產品競爭力分析
HTC是最早加入Android陣營的品牌,也是憑借Android,HTC聲名鵲起,甚至在很大程度上HTC成為了Android的代言。但隨著其他品牌的加入及競爭的加劇,HTC在Android領域的份額一步步被蠶食和瓜分。目前來看,三星、摩托羅拉當屬Android陣營另外兩顆最閃耀的紅星,也是HTC競爭壓力的根源HTC仍需深耕Android產品線。
結語:HTC已經名正言順的在中國手機市場度過了一段的時間,不論用戶關注度還是市場銷量均出現(xiàn)明顯增長,但不可否認的是,與摩托羅拉、三星這兩大同屬Android陣營的老牌手機廠商相比來看,HTC在品牌滲透、市場掌控等方面哎相對處于弱勢,今后如何擴大品牌影響力及實現(xiàn)市場下移,是HTC在中國手機市場亟需突破的任務。
第二部分
廣告戰(zhàn)略
1廣告的目標(1)讓廣大消費者清楚的認識到,HTC這一手機主打智能3G。(2)讓消費者了解手機的功能和其強大的應用。
(3)突出其手機個性特點,突出其優(yōu)勢。在消費者明白其在同等品牌中的有事。
2目標市場策略
在當今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時隨地地更高更快的交流,又與手機順應時代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大致諾基亞,三星,索愛。小致國內的魅族,oppo 等手機生產企業(yè)。
互聯(lián)網已經越來越多的影響我們的生活,互聯(lián)網就像一個通往世界的窗口,它是這個世界表的更小了,使我們接觸的更多了、如何將手機與互聯(lián)網有機的結合起來,通過應用互聯(lián)網引用,通過互聯(lián)網宣傳手機,這成為廠家的重中之重。HTC 雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名手機企業(yè),但在中國大陸他的知名度卻不是很高,就算是他在內地全資子公司,論知名度,卻還是比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業(yè)。而且HTC 的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來就不利于品牌的推廣。因此怎么利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛的品牌成為i而我們的目標。
最早的局域Android 系統(tǒng)的手機時G1就是HTC 生產的,谷歌的Android手機操作系統(tǒng),HTC是最先擁有這先進系統(tǒng)的手機廠家。
先進的設備和工藝專利:具有較強的創(chuàng)新能力;高素質的員工,高效率的團隊;最大的WM 系統(tǒng)智能手機生產商;最早的android 系統(tǒng)智能手機生產商;和知名的運營商酷優(yōu)的廣泛的合作。
提供免費服務人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的東西所吸引。HTC 可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣技能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。
宣傳HTC 的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展大俠扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
3廣告目的對象
高端商務人群;
熱愛電子產品的發(fā)燒友
高校學生,青年人,接受新鮮事物的年輕人。
4廣告使用場合
主要是網絡為主要手段
報紙、電視、新聞等多媒體為輔助手段 大型商業(yè)區(qū),戶外大型廣告
第三部分
廣告實施計劃
一、廣告活動的目標: 通過廣告活動使得HTC 這以手機品牌更有知名度,影響更廣 讓更多人充分了解到這款手機的主打功能。讓消費者更加直觀的了解這塊手機的與眾不同。通過這次活動,使這款手機在同等品牌中更具有競爭力
二、廣告訴求對象
我們把HTC定位不斷創(chuàng)新的智能手機。我們的目標主要是15——35歲的年輕一族,年輕人是消費的主要人群,而學生和白領是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi),追求手機功能和娛樂化,手機更新?lián)Q代快,但經濟水平有限。白領也是年輕的消費群體一個具備強大功能的手機來滿足日常商務辦公和社交娛樂。據權威數(shù)據統(tǒng)計,學生平均手機更換率為五個月一次,而白領則為八個月一次,市場潛力巨大。
三、廣告訴求終點:
在一定的時間和范圍內,讓廣告受眾認識并產生購買欲望,進而購買向周圍人介紹。
四、創(chuàng)意策略(條件有限視頻以個別圖片表示)
以電視視屏為主宣傳: 以下為短片設計: 片段一:開場輕靈的音樂
歷史全面,閱歷豐富,含義深刻,它是你人生導師給你以豐富的學識與才干
片段二:舒緩的音樂
GPS、網購、社交、業(yè)務提醒、自動訂餐、移動證券、音樂享受?? 它給你以便利,打造精致生活
片段三:浪漫地音樂
絢麗、驚艷、細膩、它是你的智慧寶囊,為你打造完美氣質 片段四:動感音樂
快速、清晰、流暢、持久?? 它帶給你無限歡樂 結尾畫面:
第一幕:個性時尚、驚艷、惹火、給人以靈感、滿足你的渴望?? 第二幕:
五、分銷渠道策略與價值鏈
綜述:線下分銷+線上直營
(1)線上直營:與“興長信達”結盟
北京興長信達科技發(fā)展有限公司成立于2000年,是中國最早最大的全程電子商務服務商。曾經成功搭建和運營諾基亞、索尼愛立信等品牌官方網上商城的興長信達成為HTC的首選合作伙伴。興長信達創(chuàng)始人及董事長劉磊表示,電子商務服務業(yè)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的是最后一次機會,如果不大力發(fā)展電子商務業(yè)務,傳統(tǒng)企業(yè)將慢慢掉隊,市場份額將被逐漸蠶食。
官方網上商城的所有權和定價權在HTC,而興長信達為HTC官方網上商城提供全套的電子商務服務,整合了建站、運維、運營、營銷推廣、倉儲、物流、數(shù)據挖掘、客服、售后等各個環(huán)節(jié)。HTC的品牌優(yōu)勢和興長信達的技術和服務優(yōu)勢,這種優(yōu)勢互補就解決了傳統(tǒng)電子商務面臨的品牌塑造和產品積壓兩大難題。電商外包后的HTC將集中力量突破技術層面和提升品牌認知度等問題,全方位地擴大國內智能手機市場份額。
(2)線下運營商集中采購
運營商定制目前也是HTC在中國最主要的出貨渠道,占比達50%。雖然可以延續(xù)多普達建立起的合作渠道,但HTC作為新進品牌,缺少與本土運營商合作的經驗,需要從頭開始建立品牌信任和影響力。因為行貨與水貨存在價差,直到現(xiàn)在,HTC仍然是水貨市場的熱銷品牌。這意味著,為了吸引消費者,行貨需要在價格、服務上做更多工作。HTC希望運營商的補貼可以在一定程度上彌補行貨的價格劣勢
HTC與聯(lián)通的合作更多是體現(xiàn)在其省一級的公司。HTC還為中國移動提供TD-SCDMA產品。
HTC已經在中國電信旗下30多個營業(yè)廳內設立了HTC專區(qū)
(3)線下零售分銷(全國市場)
(4)線下零售分銷(區(qū)域市場)
區(qū)域市場選擇當?shù)匾?guī)模較大的通訊連鎖店如迪信通等作為合作伙伴。不過,HTC并不進入這些連鎖賣場所有門店,而是根據門店的地理位置、面積大小,經過實地考察后將其劃分為三類,然后在一類門店設專區(qū),二類門店設綜合柜,三類門店則暫不進入。
建立了300家專區(qū)、專賣店。HTC中國區(qū)在零售渠道建設上的目標是,今年將使專區(qū)、專賣店的數(shù)量達到2000個。
(5)htc官方形象店
“體驗式”營銷 htc在捷克、俄羅斯
中國的廣州、上海和鄭州、蘭州、西安等地開設品牌形象店
六、促銷策略
據統(tǒng)計,截止2011年上半年,我國的手機用戶已經超過8億,我國將有望成為世界上首個擁有9億手機用戶的國家。如此大的市場潛力吸引了大量的手機生產廠商進入了中國,其中也包括才進入手機行業(yè)不久的新秀----HTC,HTC在2010年7月27日正式宣布登陸中國市場。但是據報道,HTC行貨在中國銷售狀況并不如意,由于價格偏高,很多消費者都是在持幣觀望態(tài)度,相比之下,他們更愿意去買IPHONE4 及谷歌ANDROID的手機,還有就是選擇去購買價格便宜的“水貨”HTC手機,所以市場上的行貨HTC手機很少有人愿意去購買。
當然,HTC在中國行貨市場銷售低迷也與HTC在中國的品牌推廣力度還不夠大有關,使很多的國人都不了解HTC這個品牌及其品牌文化,HTC想打開中國市場,使國人能夠體驗到國產手機HTC帶給他們生活和工作上的便利,提高品牌的認知度和美譽度,所以HTC必須開展品牌推廣活動。
促銷目的
1.讓大家對于HTC這個新品牌有個良好的認知 2.為HTC打開國內的行貨市場 3.為HTC新產品做好宣傳造勢
4.吸引更多的客戶,開發(fā)新的潛在客戶
渠道與促銷策略
我們把此次的品牌推廣活動主要分為網站建設和產品推廣兩部分。(1)網站建設
中國公司的網站雖然簡潔,但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。只是目前在網站上還是沒有夠訂購產品的服務,其實通過網站及網上商城,我們能吸引些潛在的客戶,增強網絡營銷的有效性。所以目前中國公司的網站還需要增加網上商城板塊,使消費者能夠更方便買到HTC。(2)品牌推廣方案
1、提供免費服務:人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費得信息吸引人們訪問你的網站,比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費部分的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶,提供免費服務的同時,網站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產品,比如一臺手機等,以吸引更多的客戶,從而擴大產品的美譽度和知名度。
2、E--mail策略
A、你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E--mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他的東西。
B、建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
3、廣告策略 A、標志廣告
標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站,門戶網站上發(fā)布標志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。B、關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞,例如手機,HTC,WM,android等等。通過關鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作的成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。
4、合作策略
由于網絡的自由、開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成一個關系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網絡合作為基礎,實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網絡聯(lián)盟或網上伙伴關系,就是將企業(yè)自己的網站與他人的網站關聯(lián)起來,以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易、新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,相互提供搜索內容。
5、買手機轉盤抽獎:
特等獎:HTC HD2一部(1名)
一等獎:藍牙耳機一副、原裝電池兩塊8G內存卡一張(10名)二等獎:原裝電池兩塊、8G內存卡一張(50名)三等獎:8G內存卡一張(100名)
七、媒體選擇
(1)電視:一全國性的主流電視媒體為主題,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道,如娛樂。體育、硬是頻道為主購買熱門節(jié)目的黃金時段。
(2)戶外媒體:在全國各大城市、各省主要耳機城市投放戶外大型標版廣告,燈箱廣告,車體廣告。
(3)雜志:挑選為全國影響力的時尚類雜志投放創(chuàng)意平面廣告關注HTC手機的時尚?;盍Φ脑亍?/p>
(4)網絡廣告:挑選門戶網絡網站,聞名電子產品網站,投放廣告,刊登HTC手機的測評,用口碑與實力吸引消費者的目光。
八、公共關系:
公共營銷的最終目的是提高企業(yè)效益,最高目的是服務公眾,貢獻社會。具體目的是讓公眾,貢獻社會。具體目的是讓公眾了解“HTC”讓HTC了解社會,了解他們的真正需要,了解公眾對產品的一件意見反饋和建議。
九、廣告效果評估
從市場數(shù)據上看,HTC的產品戰(zhàn)術正在發(fā)揮效用。2011年公布的第三數(shù)據財報中,HTC在中國大陸市場的規(guī)模增加了9倍。通過營銷活動迅速地提升企業(yè)產品的銷量,實現(xiàn)企業(yè)巨大的利潤,利于拓展自身在全國范圍內的市場,最終實現(xiàn)自身的品牌定位。與企業(yè)目標相配合,到2015年,好感度和信任度提高到90%。市場占有率更上一個臺階。
市場調研公司IHS iSuppli預測,中國智能手機市場今年的發(fā)貨量將增至5400萬部,到2015年,將擴張至1.12億部,復合年增長率為26%,高于20%的全球增速。
HTC通過此次品牌推廣活動,品牌的知名度和美譽度能得到有效地提高,消費者對HTC這個品牌有更深層次的認識,又加上運營商的大力推廣及其大幅度的話費補貼,HTC手機必然會逐漸打開中國高端商務手機市場的大門,在中國市場上與iPhone和塞班相競爭,相信HTC在中國的明天一定會更好!
第三篇:中國移動廣告策劃書
“中國移動”廣告策劃書
目錄,言
二,廣告商品
三,廣告目
四,廣告期間
五,廣告區(qū)域六,廣告象七,廣告媒介及其運用
八,廣告效果預測
一,前言
雜志介紹: 《羊皮卷》是云南大學的官方刊物。羊皮卷工作室是由學校組織,由圖書館老師和一群有活力、有思想、有團隊合作精神的云大學生所組成的工作團隊。
《羊皮卷》為新生選擇一個適合自己的鍛煉環(huán)境提供了指導;也向同學們介紹了多彩的云大校園生活,為大一新生的生活起到指南的作用。云大是一個充滿了活力,有著濃厚學術氛圍的大學。羊皮卷體現(xiàn)了云大特色和精神,它將不斷影響云大的莘莘學子。
為什么選擇《羊皮卷》?
1,雜志是發(fā)放的,所以發(fā)行量有保證
2,本雜志的受眾將達到人,受眾面廣,發(fā)行量大。本雜志的電子版將放到云南大學圖書館的網站上,讀者可以隨時在云大網站上看到雜志的相關內容。
3,它是學校所發(fā)行的,云南大學,學生很清楚學校出版發(fā)行的刊物不會對他們有害,而是有好處的,因而在羊皮卷上做廣告將是進行促銷和宣傳的有效手段。您的商品通過羊皮卷的宣傳,將會被云大的所有學生關注,《羊皮卷》對于您來說將是一個擴大銷售額、提升產品人氣的平臺和契機。
為什么《羊皮卷》希望與您合作?
因為“中國移動”是全國最大規(guī)模的移動通信營運商,目前電信和聯(lián)通無法超越。我們希望與有聲望的集團合作。
二,廣告商品 中國移動各項優(yōu)惠活動
三,廣告目的1,促進大量的學生入網
2,促進已入網者參與移動推出的相關活動
3,強化商品特性
4,傳播影響程度:之前沒入網—對雜志的廣告產生興趣—
5,解—信服—行動
四,廣告期間 新生入學之時
五,廣告區(qū)域 云南大學呈貢校區(qū)(長期合作的話以后將覆蓋整個呈貢大學城)
六,廣告對象 云南大學呈貢校區(qū)全體學生(以新生為主),預計一萬人以上
七,廣告媒介及運用
主要媒體:《羊皮卷》雜志
策略:在廣告版面推出“中國移動”推出的各種針對學生的優(yōu)惠活動,如入網充話費送自行車,使用家庭短號送禮券等。
推薦版面:
(1)最引人注目版:當然是卷首頁,若在此頁刊登出“中國移動”的宣傳語和各項優(yōu)惠
活動,這不僅能立即沖擊學生的眼球,更能說明“中國移動”在云南省“大哥大”的地位(只有“中國移動”才有資格在卷首刊登廣告。)
(2)潛移默化版:可以在每一頁中的頁腳都插入“中國移動”的廣告,雖說每一頁做的版面都很小,但是每一頁積累起來對學生來說就產生了潛移默化的影響。利用這種小版面出版更經濟實惠。
最終出版效果:
《羊皮卷》雜志薈萃了各種各樣的人才,有專業(yè)于營銷的,更有專業(yè)于設計的優(yōu)秀學生與老師,我們有信心能結合您的要求推出最震撼的廣告版面!
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廣告策劃人及聯(lián)系方式
云南大學《羊皮卷》工作室
策劃人:黃嘉瑩
聯(lián)系方式:1 8 7 8 8 5 3 4 6 5 7
第四篇:中國移動通信
中國移動通信—“動感地帶”
(本文瀏覽次數(shù): 1016)
一、背景
中國移動通信公司針對中國聯(lián)通公司啟用巨星姚明進行的CDMA品牌形象宣傳,制作了此次“動感地帶”活動。
二、簡介1、2001年11月,廣東移動在廣州和深圳兩地召開品牌推介會,正式推出精心打造的“動感地帶”品牌。
2、2002年3月,中國移動將發(fā)端于深圳、廣州等地的“動感地帶”推向全國,搶先將低端用戶中最有潛力和價值的大中學生及時尚青年網羅在自己的旗下,至此中國移動通信公司“神州行”和“全球通”兩大業(yè)務品牌比翼雙飛的市場局面終于被M-ZONE(動感地帶)打破。
3、“動感地帶”的地盤從廣東地區(qū)向全國全面擴張,只用了4個月的時間。
4、據統(tǒng)計,目前中國移動推出的“動感地帶”已經成功席卷超過2000萬青少年用戶。
三、相關連接
?品牌口號:我的地盤,聽我的?目標消費群:15—25歲年輕用戶群
?倡導理念:圖象文化,涂鴉文化,一種流行文化,一種新生活
?產品優(yōu)勢:移動性高,走到哪兒玩兒到哪兒,DIY程度高,能夠彰顯自我個性。?主要產品:短信、彩信、MO手機上網、彩鈴、個性鈴聲圖片下載、移動QQ、游戲、12590語音雜志
?產品代言人:周杰倫
?網址:.cn
四、系列廣告分析
五、成功之處:
1、定位準確:一直以來,聯(lián)通受用戶ARPU值比競爭對手低的困擾,CDMA的推出則為其帶來大量高端用戶。而移動通信便看準了廣大的低端市場這個大蛋糕,在低端用戶中最有潛力和價值的是大中學生及時尚青年,看到這個巨大的市場前景而推出的“動感地帶”的消費群便非常有針對性。當然,這也為她帶來了2000萬的青少年用戶。
2、廣告心理的成功運用
① 創(chuàng)立伊始“動感地帶”團隊揣摩目標用戶群的心理創(chuàng)造了一個卡通人物——酷酷的、刺猬頭、帶著一臉壞笑的M仔——作為品牌代言人。
②選擇香港小天王周杰倫作為品牌形象代言人是非常適合的,一向在市場中顯得非常壟斷官僚作風的中國移動也開始運用營銷手段來開發(fā)市場,這在移動歷史上尚屬首次。
3、經營思路的轉變:
以大學生和公司白領為主的年輕用戶,是對移動數(shù)據業(yè)務的潛在需求大,且購買力會不斷增長的消費群體?,F(xiàn)在用“動感地帶”的些年輕人,三五年以后將從低端客戶慢慢變成高端客戶,企業(yè)便為在未來競爭中占有優(yōu)勢埋下了伏筆。在這一點上,中國移動吸收了許多跨國企業(yè)(如麥當勞)培育市場的成功經驗,在中國來將是比較領先的。
4、價格策略:
抓住目標用戶群的消費特征,確定了“將數(shù)據業(yè)務打包、短信批量優(yōu)惠”的市場策略,使喜愛嘗新、但腰包還不夠鼓的年輕用戶,在免月租的同時,每月只需要掏10元就可以發(fā)200條短信,或掏20元發(fā)400條短信,還可以率先享受最新最酷的數(shù)據業(yè)務。這些業(yè)務在平面及影視廣告上均有體現(xiàn),基本上每個新業(yè)務的推出必將伴隨著一個新的廣告的出現(xiàn)。而且其所有廣告都經過統(tǒng)一的VI設計。
六、不足:
對于年輕人來講,個性張揚是他的優(yōu)點,“動感地帶”抓住了這一點,但是年輕人的優(yōu)點可能也正是他的缺點。中國移動能否長時間提供個性化的東西,能否不停地翻新這種個性的東西,技術上能不能提供支持,這是需要面對的難點之一。
動感地帶”現(xiàn)階段的主要競爭對手是聯(lián)通公司的UP新勢力(就要你最紅)及2005年新上市的小靈通短信業(yè)務,動感地帶在這二者的沖擊下能否穩(wěn)固自己的地盤,我們拭目以待。
第五篇:中國移動通信簡史
中國移動通信發(fā)展簡史
★1980年7月1日,郵電部門在全國范圍內推行郵政編碼。
★1983年9月16日,上海使用150MHz頻段開通了我國第一個模擬尋呼系統(tǒng)?!?984年10月16日,財政部決定對郵電部所屬企業(yè)的利潤實行倒一九分成,扶持郵電事業(yè)發(fā)展。
★1985年,廣州與香港、深圳、珠海開通電子郵件。
★1986年4月1日起正式恢復開辦郵政儲蓄業(yè)務。12月2日,《中華人民共和國郵政法》頒布,自1987年1月1日起實行。
★1987年11月,廣州開通了我國第一個移動電話局。
★1989年6月,廣東省珠江三角洲首先實現(xiàn)了移動電話自動漫游。★1991年11月15日,上海首先在150MHz頻段上開通漢字尋呼系統(tǒng)。
★1993年9月19日,我國第一個數(shù)字移動電話通信網在浙江省嘉興市首先開通?!?994年4月20日,首次開通了接入因特網的第一條64kb/s國際專線。中國公用計算機網(CHINANET)的建設開始啟動。
10月,我國第一個省級數(shù)字移動通信網在廣東省開通。★1994年,郵電部成立移動通信局和數(shù)據通信局。
3月,國務院要求進一步改革優(yōu)點管理體制,將郵政總局、電信總局分別改為單獨核算的企業(yè)局。
7月,中國聯(lián)合通信有限公司成立,中國聯(lián)通的成立,開始打破電信業(yè)壟斷。★1995年4月,郵電部電信總局正式進行企業(yè)法人注冊登記。9月,世界上第一個商用CDMA移動通信網在香港開通?!?997年1月,郵電部決定在全國實施郵電分營。
★1998年3月,在原電子工業(yè)部和郵電部的基礎上,國務院開始組建新的信息產業(yè)部。4月,新成立的信息產業(yè)部下發(fā)《郵電分營指導意見》。國家郵政局正式掛牌,郵電開始分離。
9月,尋呼業(yè)務的剝離基本完成,組建國信通信有限責任公司,后被整體劃歸中國聯(lián)通?!?999年2月,國務院通過中國電信重組方案,組建中國移動、中國電信集團公司。4月,中國網絡通信有限公司成立。
7月,中國電信基本完成移動通信業(yè)務的剝離。
★2000年4月20日,中國電信、中國移動通信集團公司宣告成立,標志著中國通信業(yè)在政企分開、郵電分營的基礎上實現(xiàn)了戰(zhàn)略重組。
9月25日,國務院令頒布了《中華人民共和國電信條例》和《互聯(lián)網信息服務管理辦法》。
12月,鐵道通信信息有限公司成立。
★2001年12月,中國衛(wèi)星通信集團公司掛牌。
模擬移動通信停止運營,中國移動通信行業(yè)全面進入數(shù)字時代。
★2002年4月8日,中國聯(lián)通CDMA網大規(guī)模放號,中國移動通信競爭走向寬頻領域。5月16日,中國電信最終南北分拆方案確定,新中國電信集團及中國網通集團正式掛牌成立。
5月17日,中國移動GPRS正式商用,吹響了2.5G市場競爭的號角。
★2003年6月,依據國務院36號令,吉通并入網通集團;11月,網通國際公司掛牌,網通重組加速。
★2004年1月10日,中國衛(wèi)通與國信尋呼簽訂協(xié)議,聯(lián)通開始退出尋呼業(yè)?!?004年1月29日,鐵通公司由鐵道部移交國資委,更名為“中國鐵通”,作為國有獨資基礎電信運營企業(yè)運作。
1987年(11月18日),中國的移動通信元年,中國第一個模擬蜂窩移動電話系統(tǒng)(1G)在廣東商用。溝通在移動中改變:
1987年11月21日,中國有了“大哥大”,樣子就是“半塊磚”。旅行在移動中改變:
1989年6月,珠三角開通漫游,旅行出差不用愁。
1995年(中國2G元年),GSM數(shù)字電話網(2G)正式開通。1996年,移動電話實現(xiàn)全國漫游,并開始提供國際漫游服務。網絡在移動中改變:
2000年5月,中國移動移動夢網開通,手機WAP能上網。商務在移動中改變:
2000年12月,移動夢網開通移動證券業(yè)務,掌上炒股不是夢。2001年7月9日,中國移動GPRS(2.5G)投入試商用。
2001年12月31日,中國移動關閉模擬移動電話網,停止經營模擬移動電話業(yè)務。2002年5月17日,中國移動GPRS業(yè)務正式投入商用。娛樂在移動中改變:
2002年10月1日,中國移動彩信(MMS)業(yè)務正式商用,鈴聲圖片游戲隨時下,WAP娛樂一網抓。
音樂在移動中改變:
2003年5月,中國移動彩鈴業(yè)務試商用,打電話變成聽音樂。未來在移動中改變:
2008年4月1日,中國移動3G(TD-SCDMA)試商用,可視電話開通,隨時隨地當面溝通。2009年(中國3G元年)1月7日,工業(yè)和信息化部正式向國內3家電信運營商頒發(fā)了3張3G運營牌照:中國移動獲得TD-SCDMA(我國自主知識產權技術標準)牌照、中國聯(lián)通獲得WCDMA牌照、中國電信獲得CDMA2000牌照。
2.三種主流技術的關鍵技術及標準三種主流技術的比較 正交碼是多個數(shù)據流在同一載頻上發(fā)射的前提 保證數(shù)據流之間的完全
3.gsm: 全球移動通訊系統(tǒng)Global System of Mobile communication就是眾所周知的GSM,是當前應用最為廣泛的移動電話標準。
GPRS:是Gerneral Packer Radio Service的英文縮寫,中文譯為通用無線分組業(yè)務,具體來講,GPRS是一項高速數(shù)據處理的科技,即以分組的“形式”把數(shù)據傳送到用戶手上。因此,GPRS技術可以令手機上網省時、省力、省花費。打個比方,GPRS就好比移動通信設備的ADSL,而GSM就是普通固定電話線。
CDMA:CDMA是碼分多址的英文縮寫(Code Division Multiple Access),它是在數(shù)字技術的分支--擴頻通信技術上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術。CDMA技術的原理是基于擴頻技術,即將需傳送的具有一定信號帶寬信息數(shù)據,用一個帶寬遠大于信號帶寬的高速偽隨機碼進行調制,使原數(shù)據信號的帶寬被擴展,再經載波調制并發(fā)送出去。接收端使用完全相同的偽隨機碼,與接收的帶寬信號作相關處理,把寬帶信號換成原信息數(shù)據的窄帶信號即解擴,以實現(xiàn)信息通信。
TDMA:Time Division Multiple Access 時分多址
時分多址是把時間分割成周期性的幀(Frame)每一個幀再分割成若干個時隙向基站發(fā)送信號,在滿足定時和同步的條件下,基站可以分別在各時隙中接收到各移動終端的信號而不混擾。同時,基站發(fā)向多個移動終端的信號都按順序安排在予定的時隙中傳輸,各移動終端只要在指定的時隙內接收,就能在合路的信號中把發(fā)給它的信號區(qū)分并接收下來。
fdma: FDMA是數(shù)據通信中的一種技術,即不同的用戶分配在時隙相同而頻率不同的信道上。按照這種技術,把在頻分多路傳輸系統(tǒng)中集中控制的頻段根據要求分配給用戶。同固定分配系統(tǒng)相比,頻分多址使通道容量可根據要求動態(tài)地進行交換。
在FDMA系統(tǒng)中,分配給用戶一個信道,即一對頻譜,一個頻譜用作前向信道即基站向移動臺方向的信道,另一個則用作反向信道即移動臺向基站方向的信道。這種通信系統(tǒng)的基站必須同時發(fā)射和接收多個不同頻率的信號,任意兩個移動用戶之間進行通信都必須經過基站的中轉,因而必須同時占用2個信道(2對頻譜)才能實現(xiàn)雙工通信。1G(first generation)表示第一代移動通訊技術。如現(xiàn)在以淘汰的模擬移動網。2G(second generation)表示第二代移動通訊技術。代表為GSM。以數(shù)字語音傳輸技術為核心。
2.5G是基于2G與3G之間的過渡類型。代表為GPRS。比2G在速度、帶寬上有所提高??墒宫F(xiàn)有GSM網絡輕易地實現(xiàn)與高速數(shù)據分組的簡便接入。
3G(third generation)表示第三代移動通訊技術。面向高速、寬帶數(shù)據傳輸。國際電信聯(lián)盟(ITU)稱其為IMT-2000(International Mobile Telecom-munication)。最高可提供2Mbp/s的數(shù)據傳輸速率。主流技術為CDMA技術代表有WCDMA(歐,日)、CDMA2000(美)和TD-SCDMA(中)。
4.CDMA源自于人類對更高質量無線通信的需求。第二次世界大戰(zhàn)期間因戰(zhàn)爭的需要而研究開發(fā)出CDMA技術,其思想初衷是防止敵方對己方通訊的干擾,在戰(zhàn)爭期間廣泛應用于軍事抗干擾通信
5.TD-SCDMA的手機電視標準TD-MBMS獲得3GPP批準,成為國際標準。這是2007年初,在中國移動、中興、大唐、鼎橋等廠商的聯(lián)合提案下,TD-MBMS寫入3GPPR6標準后TD-SCDMA標準系列的又一項主要成果