第一篇:執(zhí)行力測試題[本站推薦]
測試題:
1.在執(zhí)行時,你作為領導:
A.會帶頭執(zhí)行,因為帶頭是關鍵,成員全部參與是基礎;B.交給下屬去執(zhí)行,并給予指點;C.全權交給下屬施行。
2.在用人上,你傾向于:
A.用沒有退路的人,因為他們通常都愿意全力以赴;B.用與崗位要求相符的人;C.用能力很強的人。
3.在紀律上,你認為:
A.企業(yè)成員要自覺遵守和執(zhí)行紀律,體現團隊的齊整和標準;B.要在紀律的框架下發(fā)揮自由;C.適當強調紀律即可。
4.對于員工的責權,你認為:
A.要將工作落實到每個員工身上,讓員工有使命感;B.應該充分放權;C.責權不需很明確。
5.關于企業(yè)的制度,你認為:
A.團隊依靠的是制度,要用制度明確分工與合作;B.既要有制度又要有民主;C.讓員工享有民主權利更重要。
6.關于管理和考核:
A.你們有嚴格的管理制度和考核手段;B.你們的管理和考核不是很嚴格;C.你們的管理和考核十分不嚴格。
7.在生產活動的全過程和日常管理中,你會:
A.有機引用軍事管理所特有的組織形式、行為準則;B.沒有特意去安排軍事化的組織和準則,但有類似做法;C.沒有軍事化的組織和行為標準。
8.在不影響企業(yè)正常工作的前提下,你會對員工逐步訓練:
A.是的,希望企業(yè)通過訓練達到行動軍事化、行為規(guī)范化、工作標準化;B.有時會采取有目的的培訓;C.很少有培訓。
9.你會要求員工統(tǒng)一著裝,顯現出獨特的精神面貌:
A.是的,用統(tǒng)一服裝來顯示整齊和團隊;B.有一定要求,但不是很嚴格;C.沒有服裝要求。
10.關于晉級制度和違規(guī)處罰:
A.有嚴格的晉級制度,同時也有嚴格處罰;B.有一般的獎罰機制;C.獎罰不十分嚴格。
測評結果:選A得3分,選B得2分,選C得1分
24-30分,在企業(yè)里,你有著很大的權威和控制力,很善于軍事化管理。軍事化管理可以充分調動集體的戰(zhàn)斗力,有立竿見影的效果,但也要注意加強企業(yè)的人性化建設,以適應長期發(fā)展。
17-23分,你談不上有強硬的軍事化管理作風,可能你所處的行業(yè)特殊,不一定適用軍事化管理。在管理上,有的企業(yè)崇尚軍事化,有的則篤信人性化,它們各有優(yōu)劣。
10-16分,你不是很善于運用軍事化管理方法,但企業(yè)的運行確實需要完善的制度和一定的行為規(guī)范。美國西點軍校產生了很多商業(yè)精英,這與他們軍人作風的培養(yǎng)有關,值得企業(yè)借鑒。
第二篇:執(zhí)行力測試題
生在職場中的你,你想知道你的執(zhí)行力有多強嗎?一起來完成下面的小測試吧!雖然都是工作生活中的一些小習慣,但能深刻的反映你的執(zhí)行力的強弱程度。
1、上司交給你一項工作任務時,你能否在規(guī)定的時間內完成呢? A、幾乎無法完成 B、大多數會如期完成 C.一定會如期完成
2、你曾經以“這不是我職責范圍內的事”等理由來逃避工作任務嗎? A、至少3次以上 B、僅有過一兩次 C、從來沒有過
3、當你抓緊時間安排手頭上的工作或任務時,突然有同事來找你幫忙,而你的時間也很急迫,你會怎么做呢? A、放下手頭上的事來幫同事的忙 B、找個借口推辭掉
C先說明原因在拒絕,然后完成自己的工作
4、當你接受一項工作或任務時,你習慣怎么做? A、先放著等會在做 B、立即著手去做
C、先弄清楚預期的目標和交付的時間再著手去做
5、當你在超市買東西正準備結賬時,上司剛好打電話過來要你立即回公司一趟,你會怎么做? A、優(yōu)哉游哉結完帳再去 B、結完帳匆匆趕回公司 C、放下東西立即趕回公司
6、一天下午經理要你打印一份文件,說下午開會時要用,你會怎么做? A、中午才打印
B、立即打印,并送呈給上司
C、大致瀏覽下,確認無誤后立即打印
7、某天,你和上司一起去開會,即將輪到上司發(fā)言時,你發(fā)現演講稿似乎少了一句,你會怎么做? A、覺得無所謂
B、和上司說一聲,讓他自己拿主意 C。那筆寫上去,并通知上司知道
8、當上司詢問你執(zhí)行任務進度時,你通常會怎么回答? A、應該能完成,你放心 B、已經順利完成了2/3了
C、目前完成了2/3了,明天下午6點前全部完成
9、身為團隊的負責人,當團隊成員意見發(fā)生分歧時,你會怎么做? A、不問不問 B、責怪團員
C、找出原因,進行調節(jié)
10、有一次,部門參加公司組織的體能訓練是時,每個人都發(fā)揮的很出色,但團體訓練時卻成績平平,這樣的情況說明了什么? A、評估方法不適當
B、每個團隊的成員都很優(yōu)秀 C、團隊合作不協調 積分規(guī)則:
選A得1分 選B得2分 選C得3分 測試結果分析: 得10--17分,執(zhí)行力較弱
你的執(zhí)行力比較弱,工作質量也比較差,如果你想獲得成功,可能需要付出更大的努力。當你執(zhí)行任務時,不要讓你的懶惰和理所當然沖昏了頭。得18--24分,執(zhí)行力普通
你有一定的執(zhí)行能力,卻少了幾分熱情。但這卻不是你獲得成功的大礙,只要行事稍加注意,多點細心和耐性,多加強自己的責任心,從一開始就抱有執(zhí)行到底的心態(tài),就一定能增加執(zhí)行成功的機會。得25--30分,執(zhí)行力較強
你的執(zhí)行力很強,只要有心,從小處做起,從細節(jié)出發(fā),注意創(chuàng)新與細節(jié)的執(zhí)行,堅持不懈的努力,就能順利的執(zhí)行到底。同樣,你的事業(yè)一定會達到你理想的頂峰。
第三篇:執(zhí)行力測試題2
現在職場的高速發(fā)展中,不僅我們每個人的工作壓力大,企業(yè)的生存壓力其實也很大,所以企業(yè)在招人的時候,特別希望能找到那些執(zhí)行力特別高的人。那么,什么叫執(zhí)行力呢?你的執(zhí)行力又是如何的呢? 請如實選擇選項:
1、上司交給你一項工作任務時,你能否在規(guī)定的時間內完成呢?
A、幾乎無法完成 B、大多數會如期完成 C.一定會如期完成
2、你曾經以“這不是我職責范圍內的事”等理由來逃避工作任務嗎?
A、從來沒有過
B、僅有過一兩次
C、至少3次以上
3、當你抓緊時間安排手頭上的工作或任務時,突然有同事來找你幫忙,而你的時間也很急迫,你會怎么做呢?
A、放下手頭上的事來幫同事的忙
B、找個借口推辭掉
C、先說明原因在拒絕,然后完成自己的工作
4、當你接受一項工作或任務時,你習慣怎么做?
A、先弄清楚預期的目標和交付的時間再著手去做
B、立即著手去做
C、先放著等會在做
5、當你在超市買東西正準備結賬時,上司剛好打電話過來要你立即回公司一趟,你會怎么做?
A、優(yōu)哉游哉結完帳再去
B、結完帳匆匆趕回公司
C、放下東西立即趕回公司
6、一天下午經理要你打印一份文件,說下午開會時要用,你會怎么做?
A、大致瀏覽下,確認無誤后立即打印
B、立即打印,并送呈給上司
C、中午才打印
7、某天,你和上司一起去開會,即將輪到上司發(fā)言時,你發(fā)現演講稿似乎少了一句,你會怎么做?
A、覺得無所謂
B、和上司說一聲,讓他自己拿主意
C、拿筆寫上去,并通知上司知道
8、當上司詢問你執(zhí)行任務進度時,你通常會怎么回答?
A、目前完成了2/3了,明天下午6點前全部完成 B、已經順利完成了2/3了
C、應該能完成,你放心
9、身為團隊的負責人,當團隊成員意見發(fā)生分歧時,你會怎么做?
A、不問不問
B、責怪團員
C、找出原因,進行調節(jié)
10、有一次,部門參加公司組織的體能訓練是時,每個人都發(fā)揮的很出色,但團體訓練時卻成績平平,這樣的情況說明了什么?
A、團隊合作不協調
B、每個團隊的成員都很優(yōu)秀
C、評估方法不適當
積分規(guī)則:
單數題:選A得1分 選B得2分 選C得3分 雙數題:選A得3分 選B得2分 選C得1分
心理測試結果:
得10--17分,執(zhí)行力較弱
你的執(zhí)行力比較弱,工作質量也比較差,做事情總是拖拖拉拉,不到一定的時候不做。如果你想獲得成功,可能需要付出更大的努力。當你執(zhí)行任務時,不要讓你的懶惰和理所當然沖昏了頭,要加把勁哦。
得18--24分,執(zhí)行力普通
你有一定的執(zhí)行能力,卻少了幾分熱情。但這卻不是你獲得成功的大礙,只要行事稍加注意,多點細心和耐性,多加強自己的責任心,從一開始,就抱有執(zhí)行到底的心態(tài),就一定能增加執(zhí)行成功的機會,正所謂冰凍三尺非一日之寒。
得25--30分,執(zhí)行力較強
你的執(zhí)行力很強,只要有心,從小處做起,從細節(jié)出發(fā),注意創(chuàng)新與細節(jié)的執(zhí)行,堅持不懈的努力,就能順利的執(zhí)行到底。同樣,你的事業(yè)一定會達到你理想的頂峰,只要你善加利用時機,還有自己的執(zhí)行力。
第四篇:新員工觀察力和執(zhí)行力測試題
測試題
1、做事之前先通讀全部資料。
2、將你的名字寫在這張紙的右上角。
3、將第二句中的“名字”這個詞圈起來
4、在這張紙的左上角畫四個小方格。
5、大聲的叫你自己的名字。(一定要大聲,不要管別人)!
6、在本頁的第二句話下寫上你的生日。
7、在第一個標題后面寫上“是”“是”“是”。
8、把第五個句子圈起來。
9、在本頁的左邊中間部位寫個“X”。
10、如果你喜歡這項測試就說“是”;不喜歡,就說“不”。
11、如果你的成績一定達到了這一步,請站起來大聲的對老師說出你的名字。
12、在本頁右邊的空白處,寫上一個66*7的算式,并給出結果。
13、在本頁左上角你畫的那四個小方格內寫上你最喜歡的一句成語。
14、如果你認為自己已仔細的按要求做了,就叫一聲“我做到了”。
15、你在本頁左邊的空白處寫上69和98。
16、用你正常講話的聲音從10數到1。
17、站起來,轉一圈,然后寫下你剛才看到了什么,寫在最本頁最頂部。
18、大聲說出“我快干完了,我是按要求做的。
19、既然你已按第一句要求,認真讀完了全部內容,就只需做好第二句的要求就可以了。20、如果你是第一個做到這一題時,就說:“我是執(zhí)行要求的優(yōu)秀者。”
21、如果你全部做完,請不要打攪別人,靜靜的等候老師的講話。最后在本張紙的背面寫上你這幾天培訓的感受
3、公交車使向()站?說說你的理由。
請說出我們這棟樓的一共()層,實際樓層是()哪()層沒有 我們公司公室現在的銷售坐席工位一共有幾個?()公司前臺電話是多少?
也許你很久沒騎腳踏車了,但不妨想一想你喜歡或者正使用的腳踏車應該是哪一款: 輕便型腳踏車。B.電動腳踏車。C.變速越野車。
在《買火柴的小女孩》的童話里,你對下列哪一項最感到不解 a.小女孩賣火柴b.小女孩不從父親那里逃出來c.沒有一個人幫助那個小女孩d.沒有一個人問他賣火柴
第五篇:《如何提高執(zhí)行力》測試題(B卷)
如何提高執(zhí)行力測試題(B卷)
一、單項選擇題 以下不屬于執(zhí)行璉的要求的是(D)A 最高執(zhí)行者與一線執(zhí)行者之間的層次少 B 完善高效的雙向信息溝通渠道
C 愿景與目標的維護,要保證方向的準確性 D 執(zhí)行邊界不能劃分的過分清晰 最高管理者要擔任(D)的雙重角色 A 協調者和管理者 B 管理者和控制者 C 決策者和管理者 D 決策者和執(zhí)行者(B)是執(zhí)行無法選擇的必然因素 A 環(huán)節(jié) B 環(huán)境 C 程序 D 人員 執(zhí)行鏈的3A原則包括敏捷性、應變性和(B)A 統(tǒng)一性原則 B協調性原則 C多樣性原則 D 主導性原則 執(zhí)行力心態(tài)有三個層次:態(tài)度、激情和(D)A 愛好 B 熱情 C習慣 D 信念 最高管理者需要做的工作有:(A)A 需要做好分析和決斷工作,在這之后還要制定制度和措施 B 做好分析和決斷工作 C 制定制度和措施 D 以上都不對 最高管理者是一個三位一體的角色,這“三位”指的就是(C)A 決策、管理和執(zhí)行 B 決策、控制和執(zhí)行 C 決策、制度和執(zhí)行 D 決策、協調和執(zhí)行 執(zhí)行者分成三個層次,分別是(A)A 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現場執(zhí)行者 B 決策領導者、事務管理者和操作者 C 最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和基層執(zhí)行者 D 上層執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和下層執(zhí)行者 9 個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是(C)A 決策不恰當 B 激勵不充分
C 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練 D 團隊精神不足 執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括(D)A 聯線 B 杠桿 C橋梁 D 態(tài)度 以下不屬于執(zhí)行力心態(tài)包含的三個層次的是(D)A 態(tài)度 B 激情 C 信念 D 熱情 以下關于流程說法正確的是(C)A 一個企業(yè)真正核心的內容是結構 B 外部流程是內部流程的一個反映
C 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的 D 結構決定流程(C)是程序管理非常重要的一個工具 A 勢能 B 杠桿 C 橋梁 D 溝通 影響執(zhí)行力的第一個要素是(B)A習慣 B 恐懼 C 激勵 D 沖突 以下關于戴爾的銷售流程說法不正確的是(A)A 戴爾采取的是分銷模式的流程 B 戴爾組織結構非常扁平C 在戴爾總裁下的副總裁很少
D 戴爾組織結構中中間的層次也很少
二、列舉題
1.請簡要列舉中層核心團隊的要素
中層核心團隊的要素主要有三個,分別是:
第一,專業(yè)互補,也就是要在企業(yè)內部形成知識互補,領導,財務,營銷,生產等人員缺一不可
第二,相對穩(wěn)定,也就是指人員基本穩(wěn)定,不做大的更換
第三,職業(yè)化,也就是說團隊既要有情感又要有制度,還要有合理的機制,切忌純粹的哥們意氣
2.企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因有哪些? 企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因主要包括: 第一,重目標評估、輕流程評估
“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯曾經對出租汽車司機實施的評估方式為例,公司對司機業(yè)績評估的主要標準是“一天能跑多少公里,公里數越大說明你的工作績效越高”。
在這樣的評估方式的引導下,為了成為先進,許多司機開始一圈一圈地在市區(qū)里轉悠,從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長,大概有上千公里,這些司機白天不辭辛勞的從莫斯科開到列寧格勒,晚上再開回來。這樣雖然每天要消耗許多汽油,而且往往一天也拉不到一位客人,但是符合當時的評估標準。
試想,長此以往,這家出租汽車公司的前景如何。這就是不合理的評估方式給企業(yè)帶來的惡果。這種評估方式的問題在于太重視目標評估,而嚴重忽略了流程評估。從執(zhí)行的角度來說,企業(yè)更多關注的應該是執(zhí)行操作是否合理,雖然業(yè)績指標也很重要,但是,建立績效評估體系最難設定的往往就是指標,尤其對民營企業(yè)來說更是如此。很多企業(yè)就是因為太重視對績效目標本身的考核,而沒有去了解這個目標是如何實現的,從而在評估的結果上出現了很大的問題。第二.重短期績效、輕戰(zhàn)略績效
企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的另一個主要原因是重短期績效、輕戰(zhàn)略績效。單從理論的角度來說,比較完美的情況是將戰(zhàn)略績效和短期績效結合起來,但是,這在現實的企業(yè)中很難實現。主要是因為許多企業(yè)口頭上重視戰(zhàn)略績效,行動上卻往往采用了重視短期績效的評估方法。
3.進行執(zhí)行評估時,評估的對象包括哪些方面? 評估對象包括以下五個方面:
第一,心態(tài),主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行心態(tài)進行全程性評估
第二,工具,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的創(chuàng)造性進行全程性評估
第三,角色,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的角色認知以及產生的價值進行評估 第四,流程,主要對于執(zhí)行者在執(zhí)行過程中的流程準確性、完整性和優(yōu)化進行評估 第五,成效,主要對于執(zhí)行者的執(zhí)行結果(階段性成果和最終成果)進行評估 4.執(zhí)行的技巧包括哪些? 1.勢能——環(huán)境管理工具
勢能是一種環(huán)境管理的工具,環(huán)境是執(zhí)行無法選擇的必然因素。我們雖然不能選擇環(huán)境,但是可以充分利用環(huán)境。巧妙利用環(huán)境可能提供的機會就是勢能,會充分利用勢能的人,必然能成為優(yōu)秀的執(zhí)行者。2.杠桿——環(huán)節(jié)管理工具 杠桿是環(huán)節(jié)管理的工具。執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié),聯接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運用不同種類的杠桿。
在企業(yè)執(zhí)行過程中,存在大量可用的杠桿,比如關鍵的人、競爭對手的資源、競爭性的情境等等。
3.橋梁——程序管理工具
橋梁是程序管理非常重要的一個工具。如果說杠桿是暗渡陳倉,那么橋梁就是明修棧道。任何企業(yè)在自身變革的過程中,都要強調穩(wěn)定和變革的結合,而穩(wěn)定就是前后兩個變革之間的橋梁。
企業(yè)變革時往往會出現“721”情況,就是70%的人在觀望中、20%的人持反對態(tài)度、10%的人是忠實的支持者。在這種情況下,一定要抓住那10%的支持者,因為他們就是變革的橋梁。4.樞紐——關鍵點管理工具
在執(zhí)行的過程中,經常會有一些重要的樞紐,這些樞紐就是需要把握的關鍵點。執(zhí)行過程中無法將所有的事情都掌握,只能把關鍵的人抓住或者把關鍵的位置抓住。對執(zhí)行人來說,所謂的關鍵時間、關鍵地點以及關鍵人物就是第一時間、第一地點和第一個人。第一非常重要,在很多情況下,如果找不到第一,就會出現很大的問題。5.聯線——系統(tǒng)運作工具
聯線是一種非常有效的執(zhí)行技巧,它是一種系統(tǒng)運作工具。在企業(yè)的執(zhí)行過程中,經常會遇到這樣一種情況,即很多事情完成的都很出色,每一個點都做得非常好,但是把這些點放在一起的時候卻無法產生預期的效果,這就是因為沒有把點聯成線。所以,在具體的執(zhí)行過程中,一定要設法將點聯結成線,從而形成整體的運作,這樣才能產生巨大的效果。
三、簡答題
1.獎罰模式的基本要素包括哪些方面?
根據執(zhí)行力評估體系,獎罰模式的基本要素應包括以下幾個方面的組合: 第一,心態(tài)獎罰
不僅要對心態(tài)進行一系列的評估,還要給予相應的獎罰,主要是對正確的心態(tài)進行獎勵,對于錯誤的心態(tài)進行教育和懲罰。第二,工具獎罰
主要針對那些善于工作的執(zhí)行者,特別是那些在執(zhí)行過程中勇于創(chuàng)新、充分發(fā)揮出創(chuàng)造力的執(zhí)行者。
第三,角色獎罰
主要是對于在執(zhí)行過程中具有角色意識,具有大局觀、責任感的優(yōu)秀執(zhí)行者給予獎勵,而對于那些只知道“撞鐘多少下”,而不知道“為什么撞鐘”的“和尚”進行處罰;而對于那些很有潛力但發(fā)揮有限的執(zhí)行者給予激勵,以求把執(zhí)行者的潛能充分激發(fā)出來。第四,流程獎罰
主要是在執(zhí)行流程評估的基礎上,對于流程的準確掌握和不斷優(yōu)化進行全程激勵,以避免各層面上的執(zhí)行者偏離流程或固守滯后流程的現象。第五,成效獎罰
是對執(zhí)行效果的一種認可,屬于績效評估的一種。2.請簡要論述執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響
戰(zhàn)略是企業(yè)成長的最主要動力之一,企業(yè)無論大小都需要戰(zhàn)略.戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向,并為此做好了充分的準備,但是如果忽視了執(zhí)行力,戰(zhàn)略再美好,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦崱?zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響具體來說有以下幾個方面: 第一,目標與戰(zhàn)略執(zhí)行
目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素,沒有目標,戰(zhàn)略將無法執(zhí)行,更無法堅定執(zhí)行。第二,毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行
大量的實踐案例證明,有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。第三,跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行
一般來說,許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后,緊接著會根據戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。企業(yè)制定出策略后并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實施進行持續(xù)的跟蹤檢查,要關注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié),才能保障策略執(zhí)行到底,才能保證企業(yè)的成功。
總而言之,只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實,因為執(zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。請簡要談談執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響 對一個企業(yè)而言,在其發(fā)展過程中,如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心,那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中,組織能力的強弱可謂至關重要。心只能代表夢想,而手卻是實現夢想的工具,沒有了手,一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐,其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。
企業(yè)是一個特殊的組織,雖然沒有硝煙大炮,卻有生死存亡。正如有人形容的那樣——企業(yè)的今天是很殘酷的,明天更殘酷。雖然后天是美好的,但是大多數人都會在明天晚上死去。簡而言之,企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織,企業(yè)越大,它所面臨的風險也越大。企業(yè)要學會尊重執(zhí)行,只有這樣才能使組織運行順暢。
一個組織要想井然有序,要想有很強的競爭力,絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現,尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度,才能從根本上尊重執(zhí)行,才能使企業(yè)這個組織運營通暢。3.什么是企業(yè)的流程?
一個企業(yè)真正核心的內容是流程,所謂流程就是如何為顧客提供優(yōu)質服務的程序,即先做什么,后做什么。內部流程是外部流程的一個反映,而整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的。所以,一個企業(yè)從執(zhí)行的效益來說,不是結構決定流程,而是流程決定結構。具體而言,就是企業(yè)如何為顧客提供服務決定了企業(yè)應該存在哪些部門,也就是說企業(yè)如何為顧客提供服務的流程決定著企業(yè)應該擁有什么樣的結構。
四、論述題
論述如何建設以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的目標管理工程? 答案要點:
在保證了目標管理以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導向的基礎上,首先要確定的是目標的有效性。目標的有效性要具有三大原則——正確地提出目標、正確地限定目標和正確地分解目標。也就是說: 第一,正確地提出目標:ASMART原則 第二,正確地限定目標
有時候符合ASMART原則的目標很多,在這種情況下,企業(yè)就要學會正確地限定目標。限定目標時主要考慮的因素就是目標的可行性,企業(yè)可以通過集中、檢閱或階梯的原則來確認目標的可行性。
通常情況下,對于任何一項計劃來說,影響它的前提性因素都不會超過六個。在對限定目標進行討論時,一定要設法找出這些因素,當所有這些條件都滿足的話,企業(yè)就一定能實現這些目標,否則就可能無法實現目標。第三,正確地分解目標。