第一篇：突發(fā)事件評估報告（xiexiebang推薦）

×××2011年度突發(fā)事件總結(jié)評估報告

根據(jù)《×××人民政府辦公室關(guān)于做好2011年應(yīng)急管理工作總結(jié)和突發(fā)事件應(yīng)對評估工作的通知》精神，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2011年突發(fā)事件應(yīng)對評估工作報告如下。

一、基本情況

一是健全組織機構(gòu)，為突發(fā)事件應(yīng)急管理工作提供保障。鎮(zhèn)政府成立了鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)職能站所長為成員的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室，作為應(yīng)急管理日常辦事機構(gòu)，負責(zé)綜合協(xié)調(diào)工商系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦公室具體工作職責(zé)，使相關(guān)人員做到了工作任務(wù)明確、責(zé)任落實到位，保障了突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處理，防止事態(tài)蔓延。

二是強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為應(yīng)急管理工作奠定堅實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。鎮(zhèn)政府組織工作人員通過會議學(xué)習(xí)、自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、集中培訓(xùn)和座談交流等形式，認真學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，特別是對預(yù)防與應(yīng)急準備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復(fù)和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款，進行了認真研讀，努力做到深刻領(lǐng)會、準確理解、全面把握。另外，還組織各站所、鎮(zhèn)直單位、村負責(zé)人認真學(xué)習(xí)了《××鎮(zhèn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，進一步加深了對應(yīng)急管理工作的認識和了解，為立足自身職能做好系統(tǒng)內(nèi)外應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

三是積極開展宣傳，為應(yīng)急管理工作開展營造良好氛圍。為保證應(yīng)急管理工作的順利進行，鎮(zhèn)政府加大了宣傳教育力度，充分利用各項監(jiān)管、宣傳、3.15紀念日等有利時機，組織工作人員走上街頭、入農(nóng)民家中，通過懸掛條幅、散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場接受咨詢和上門進行指導(dǎo)等方式，向群眾廣泛宣傳、詳細講解《突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實提高大家對應(yīng)急管理工作的認識，積極動員人民群眾共同做好此項工作。

四是加強防范突發(fā)社會安全事件。全年赴京、赴省、赴區(qū)上訪為。社會治安好，群眾滿意度明顯提高。

二、應(yīng)對工作總結(jié)評估

2011年，我鎮(zhèn)高度重視應(yīng)急管理工作，切實推進應(yīng)急法制建設(shè)，認真貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》，預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力進一步提高，應(yīng)急管理工作有序開展。

（一）應(yīng)急工作開展情況

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。根據(jù)上級有關(guān)精神并結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立了xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長主抓應(yīng)急管理工作，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，指定了專人負責(zé)應(yīng)急管理的日常工作。同時，我鎮(zhèn)還成立了自然災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故、突發(fā)環(huán)境事故、食品藥品安全事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件等六個應(yīng)急指揮部進行應(yīng)急工作的專業(yè)指導(dǎo)。

二是制定完善預(yù)案，強化了預(yù)案體系建設(shè)。鎮(zhèn)黨委、政府制定了《××鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，并根據(jù)總體預(yù)案制定了《××鎮(zhèn)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《××鎮(zhèn)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《××鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案》、《××鎮(zhèn)食品藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《××鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《××鎮(zhèn)突發(fā)社會安全事件應(yīng)急預(yù)案》6個分預(yù)案。

三是加強資源整合，增強了應(yīng)急能力。我鎮(zhèn)對現(xiàn)有各類應(yīng)急資源進行了全面普查和有效整合，統(tǒng)籌規(guī)劃應(yīng)急處置所需的物料裝備，通信器材、生活用品等資源和緊急避難場所，以及運輸能力、通信能力、生產(chǎn)能力和有關(guān)技術(shù)信息的儲備，加強對儲備物資的動態(tài)管理，保證及時補充和更新，鎮(zhèn)黨委、政府將應(yīng)急管理經(jīng)費納入了財政預(yù)算，給予了經(jīng)費保障。

四是加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，開展科普宣教工作。我鎮(zhèn)重點抓了骨干隊伍建設(shè)，發(fā)揮了骨干應(yīng)急隊伍在應(yīng)急管理工作中的重要作用，同時加強專業(yè)隊伍建設(shè)，建立了專業(yè)的救援隊伍。另外，我鎮(zhèn)還全面加強了科普宣教工作，在村和社區(qū)全面宣傳了預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。在學(xué)校開展了公共安全知識和應(yīng)急預(yù)防知識的宣傳和培訓(xùn)，切實把公共安全教育作為推動素質(zhì)教育的重要內(nèi)容來抓，增強了師生的公共安全意識，普及了群眾的應(yīng)急知識和基本常識，提高了自救和互救能力。

五是加強隱患排查，強化監(jiān)測預(yù)警預(yù)報工作。2011年，我鎮(zhèn)組織各站所、駐鎮(zhèn)單位、兩村認真開展隱患排查工作，全面掌握本夏秋、本行業(yè)和領(lǐng)域各類隱患排查情況，力爭把突發(fā)公共事件的隱患消除在萌芽狀態(tài)，重點是抓了暴雨災(zāi)害、交通安全運輸、地質(zhì)災(zāi)害、重大傳染病、高致病性禽流感、醫(yī)療保險等突發(fā)公共事件的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警預(yù)報等工作。

六是加強調(diào)查處理，做好應(yīng)急處置工作。我鎮(zhèn)全面加強突發(fā)事件應(yīng)急處置工作，遇有突發(fā)事件，動員一切力量，全力做好應(yīng)急處置工作。

（二）存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)

由于我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作才剛剛起步，還存在許多薄弱環(huán)節(jié)。一是我鎮(zhèn)現(xiàn)有救災(zāi)辦公室和應(yīng)急管理辦公室許多職能重合，有時應(yīng)急也是救災(zāi)，救災(zāi)也是應(yīng)急，資源力量未能整合；二是由于我鎮(zhèn)應(yīng)急辦無獨立的辦事機構(gòu)，未配備專職工作人員，造成辦事效率不高，協(xié)調(diào)力不強，跟不上形勢的發(fā)展變化；三是應(yīng)急預(yù)案進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)的差距較大，有的應(yīng)急預(yù)案操作性不強，缺少培訓(xùn)和必要的演練；四是宣傳還不深入，方式單一，應(yīng)急演練活動只在少數(shù)部門、地方開展。

三、工作建議

一是應(yīng)組建專門的應(yīng)急管理辦事機構(gòu)，整合資源力量，配備專門的工作人員。二是應(yīng)建立突發(fā)公共事件工作研判分析機制，加強對各種突發(fā)公共事件及不穩(wěn)定因素發(fā)展變化趨勢的預(yù)測，加強社會穩(wěn)定局勢的評估，增強工作針對性、主動性、實效性。三是應(yīng)加強突發(fā)公共事件專業(yè)隊伍建設(shè)，開展應(yīng)急處置的日常演練，提高快速反應(yīng)和攻堅處突能力。增強各職能部門在處置突發(fā)性事件時的協(xié)調(diào)配合，熟悉處置突發(fā)公共事件的工作方案和預(yù)案，提高應(yīng)急處置的能力。四是應(yīng)加強應(yīng)急救援保障的經(jīng)費投入，配齊必要的應(yīng)急救援物資設(shè)備，滿足實戰(zhàn)的需要。五是應(yīng)加強應(yīng)急救援隊伍對突發(fā)公共事件方面的知識和能力培訓(xùn)，切實提高突發(fā)公共事件應(yīng)對處置能力。

2011年，××鎮(zhèn)在突發(fā)事件應(yīng)對工作方面作出了一定的努力,有經(jīng)驗、有教訓(xùn)，同時也取得了一定成績。但還存在一定的差距。在今后的工作中，我們將在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)應(yīng)急辦的指導(dǎo)下，進一步完善和實施應(yīng)急預(yù)案，堅持預(yù)防為主、反應(yīng)快速、部門聯(lián)動的原則，充分依靠和發(fā)動干部、群眾作用，提高突發(fā)事件應(yīng)對工作能力，為全區(qū)經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展作出新的貢獻。

第二篇：區(qū)三月份突發(fā)事件評估報告

一、突發(fā)公共事件基本情況

1、自然災(zāi)害方面。3月份全區(qū)未發(fā)生任何自然災(zāi)害。

2、事故災(zāi)難方面。3月份消防大隊共接警出動73起，其中撲救火災(zāi)61起，參加社會搶險救援12起，出動消防車199輛次，消防官兵936人次。本月未發(fā)生重大企業(yè)安全生產(chǎn)事故和消防安全事故，道路交通事故均為碰擦事故，未發(fā)生亡人事故等重特大事故。

3、公共衛(wèi)生事件方面。3月份未發(fā)生醫(yī)療事故、食品安全事故、動植物傳染疫病等公共衛(wèi)生事件。

4、社會治安事件方面。社會治安方面，3月份區(qū)公安分局共處置群體性事件8批次，發(fā)生地點主要集中在市委門前和港灣街2號。信訪工作方面，3月份全區(qū)共受理各類信訪事項55件次、149人次。其中共接待群眾來訪44件次、138人次，受理群眾來信2件次，熱線投訴8件次，網(wǎng)上投訴1件次，無集體進京訪。

二、三月份工作開展情況

1、預(yù)案編制方面。目前，區(qū)應(yīng)急辦繼續(xù)按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點，認真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強調(diào)研，要求各街道和學(xué)校等結(jié)合各自特點，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

2、隱患排查整改方面。三月份，區(qū)應(yīng)急辦協(xié)同各街道，各相關(guān)部門繼續(xù)針對我區(qū)內(nèi)企業(yè)多、流動人口多，易發(fā)生安全生產(chǎn)事故和消防火災(zāi)事故的特點，落實相關(guān)人員對易發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故的地點進行檢查。對存在問題隱患的及時督促并下令整改，確保安全。

三、四月份突發(fā)公共事件預(yù)測情況

清明節(jié)是群眾開展祭奠活動的高峰時期。區(qū)委、區(qū)政府高度重視清明節(jié)期間殯葬管理、山林放火和安全應(yīng)急保障工作，根據(jù)我區(qū)的實際，確定四處重點部位，分別為紀念公園、寺兒溝東山墓地、寺兒溝炮臺山墓地及東海公園南部散落墓地。區(qū)應(yīng)急辦要求各有關(guān)部門要明確責(zé)任分工，充分發(fā)揮職能作用，認真制定和落實各項安全防范措施，密切配合，形成合力，共同做好群眾祭祀活動相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)和應(yīng)急處置，確保清明節(jié)期間安全保障、交通疏導(dǎo)、防止火災(zāi)等工作落到實處。

區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室

第三篇：我鎮(zhèn)2011年突發(fā)事件評估報告

***鎮(zhèn)2011年突發(fā)事件評估報告

根據(jù)區(qū)府辦《關(guān)于上報2011突發(fā)事件評估報告和平安創(chuàng)建自查表的通知》文件要求，我鎮(zhèn)對2011突發(fā)公共事件應(yīng)對工作進行了認真總結(jié)、分析和評估。現(xiàn)將總結(jié)評估情況報告如下：

一、突發(fā)事件基本情況

1.自然災(zāi)害。本我鎮(zhèn)未發(fā)生等級性自然災(zāi)害事故。

2.事故災(zāi)難。本我鎮(zhèn)未發(fā)生等級性事故災(zāi)難，安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢。

3.公共衛(wèi)生事件。本我鎮(zhèn)未發(fā)生等級以上公共衛(wèi)生事

件；嚴格采取防控措施和發(fā)放宣傳材料，切實有效維護了群眾生命安全。

4.社會安全事件。我鎮(zhèn)今年無年內(nèi)無群眾性越級上訪事件，無越級赴省、區(qū)上訪；我鎮(zhèn)認真接待、受理群眾來信來訪，市長、區(qū)長熱線辦理滿意率進一步提高，較好地維護了社會穩(wěn)定。

二、今年工作總結(jié)

今年，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府經(jīng)常召開會議聽取有關(guān)部門專題匯報，研究解決在應(yīng)急管理工作中遇到的困難和問題，部署各項預(yù)防和應(yīng)對措施，確保應(yīng)急管理工作取得實效。

(一)加強對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進一步完善應(yīng)急機制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。建立和完善了村級各部門特別是村級的監(jiān)測預(yù)測、預(yù)報預(yù)警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

（二）堅持值班制度，認真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作。進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，進一步嚴格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障特發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。

（三）加強應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)。初步建成了全鎮(zhèn)衛(wèi)生應(yīng)急指揮系統(tǒng)，完善了疾病預(yù)防控制和信息直報系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情的網(wǎng)絡(luò)直報率達到了100％。農(nóng)牧部門建立了突發(fā)動物疫情速報和快速反應(yīng)機制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情網(wǎng)絡(luò)直報率達到了100％。

今年，我鎮(zhèn)認真貫徹落實南潯區(qū)人民政府關(guān)于應(yīng)急管理工作要求，把應(yīng)急管理作為保障公共安全、促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一項重要工作來抓，加強應(yīng)急體系建設(shè)，全面推進應(yīng)急管理工作，有效防范和處置各類突發(fā)公共事件，最大限度地減輕和消除了突發(fā)公共事件造成的社會危害和影響，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。但由于我鎮(zhèn)財政上存在一定的困難，應(yīng)急倉庫和應(yīng)急物品的準備與實際需求還有一定的差距。

三、明年工作打算

在下階段應(yīng)急管理建設(shè)中，我鎮(zhèn)進一步抓好幾個方面的工作：

（一）充實應(yīng)急管理機構(gòu)。督促各部門按照專項應(yīng)急預(yù)案的要求，進一步完善應(yīng)急管理工作機構(gòu)，進一步細化應(yīng)急工作機構(gòu)的職能，明確相互間的工作關(guān)系，把重點放在充實、加強和提高上，努力實現(xiàn)應(yīng)

急管理職責(zé)、機構(gòu)的科學(xué)化、制度化和法制化。

（二）加強危險隱患排查監(jiān)管。積極開展重大危險源排查工作，全面掌握風(fēng)險隱患的種類數(shù)量和狀況。把做好各類突發(fā)公共事件的防范工作放在首位，組織力量開展風(fēng)險隱患排查，全面掌握各類風(fēng)險隱患情況，落實綜合防范和處置措施，實行動態(tài)管理和監(jiān)控。對可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險隱患，組織力量限期治理，依法采取措施，全力消除隱患，特別是加強對影響社會穩(wěn)定因素的排查調(diào)處，認真做好預(yù)警預(yù)報和快速處置工作。

（三）加強應(yīng)急商品物資的儲備和管理。主動向上級匯報，積極爭取重要商品物資儲備費用，推動應(yīng)急管理工作更加規(guī)范，確保應(yīng)急儲備商品真正儲的下，拿的出，用的上。

四、典型案例

本鎮(zhèn)2011年未發(fā)生典型的突發(fā)事件案例。

第四篇：畜牧局應(yīng)對突發(fā)事件總結(jié)評估報告

畜牧局

關(guān)于2010年應(yīng)對突發(fā)事件工作的總結(jié)評估報告

按通知要求，我們對我局2010突發(fā)事件應(yīng)對工作進行了回顧梳理，從組織領(lǐng)導(dǎo)、預(yù)案的編制、演練管理、隊伍建設(shè)、資金投入、物資保障、檢測預(yù)報預(yù)警、應(yīng)急防范與處置等幾個方面進行全面總結(jié)評估。既梳理匯總防范處置工作中好的經(jīng)驗和做法，又查找分析存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)?，F(xiàn)將總結(jié)評估情況匯報如下：

一、重大動物疫病突發(fā)疫情處置體系建設(shè)情況

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全應(yīng)急機構(gòu)

為切實加強對突發(fā)事件處置的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長任組長，分管局長為副組長，各科室主要負責(zé)人為成員的防控重大動物疫病領(lǐng)導(dǎo)小組。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了應(yīng)急預(yù)備隊。使我局處理突發(fā)事件的能力大大提高。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)

一是根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，制定和完善了《防控重大動物疫病應(yīng)急預(yù)案》，明確了應(yīng)急機構(gòu)、部門職責(zé)、處置辦法以及保障措施等。確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，各部門能夠各司其責(zé)，協(xié)調(diào)一致，妥善處置。二是我局始終將提高應(yīng)急預(yù)備隊人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)作為一項經(jīng)常性工作來抓，今年以來，我局認真制定

演練方案，明確演習(xí)內(nèi)容，切實開展突發(fā)公共事件處置的演練工作。通過演練，使隊員熟悉了工作流程，提高了應(yīng)急管理處置的能力，形成了統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機制。

二、工作建議

（一）進一步加強各項應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急隊伍互動演練，通過開展演練，促進各部門的協(xié)調(diào)配合和責(zé)任落實，提高應(yīng)急隊伍綜合應(yīng)急能力。

（二）繼續(xù)加強風(fēng)險隱患排查和應(yīng)急預(yù)警工作。

（三）繼續(xù)深入開展突發(fā)動物疫情處置知識宣傳和培訓(xùn)工作，提高防范處置能力。

畜牧局

二0一一年一月十八日

第五篇：公司突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估報告

縣政府應(yīng)急辦公室：

根據(jù)《**市人民政府辦公室關(guān)于做好2009突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估的通知》要求，***公司將涉及本單位事項的有關(guān)情況進行了全面分析，對2009突發(fā)事件應(yīng)對工作總結(jié)評估如下：

一、基本情況

**公司是關(guān)系區(qū)域能源安全和全縣經(jīng)濟發(fā)展的國有重要骨干企業(yè)，承擔規(guī)劃、建設(shè)、運營**電網(wǎng)，為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)電力供應(yīng)，優(yōu)化全縣電力資源配置的重要責(zé)任。公司直接服務(wù)客戶*****戶，覆蓋全縣**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、**個行政村。公司現(xiàn)有員工**人，農(nóng)電工**人，下設(shè)**個職能部室、**個供電所、**個電工組，資產(chǎn)總額**億元，屬國有中

（一）型企業(yè)。

2009年以來，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局等有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，**公司認真按照“超前預(yù)防、持續(xù)改進”的安全生產(chǎn)工作思路，認真落實時間、人員、精力和“三個百分百”的要求，嚴格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓事故預(yù)案設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案演練工作，安全生產(chǎn)保持了良好穩(wěn)定的局面。截至 2009年*月*日，實現(xiàn)安全運行****天，全年未發(fā)生自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)性事件。

二、應(yīng)對工作情況

公司于xx年10月成立了危機管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《***公司安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《***公司大面積停電應(yīng)急預(yù)案》等八類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案，并針對不同時期季節(jié)性特點，組織了部分預(yù)案的演練工作。2009年以來，公司進一步加強應(yīng)急預(yù)案管理，于 6月24日 發(fā)布了《**公司防暴風(fēng)雪應(yīng)急預(yù)案》《**公司地震應(yīng)急預(yù)案》、等21種應(yīng)急預(yù)案，并全部進行了演練，較好的提高了全員的危機管理意識和突發(fā)性事件應(yīng)急能力。特別是在安全生產(chǎn)管理中，公司深入開展了“排查調(diào)出矛盾糾紛、排查安全生產(chǎn)隱患”的“兩個排查”、“安全生產(chǎn)月”、“反違章、除隱患，百日安全整治”、“安全日及安全隱患集中治理專項整治行動”等活動。認真組織電網(wǎng)設(shè)備春、秋季檢修和大修技改，全力做好電網(wǎng)迎峰度夏、迎峰度冬工作。在做好有序用電工作中，公司積極開展危機管理理論性研究，取得了較好的成績。

三、典型案例分析

在因全省電力供應(yīng)緊張而采取的有序供電工作中，公司認真落實上級有關(guān)布置，及時啟動《社會穩(wěn)定突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》和經(jīng)縣政府批準轉(zhuǎn)發(fā)的《有序用電方案》。面對因限額用電帶來的種種不利影響，公司從信息發(fā)布速度、溝通主動性、信息一致性、有效承諾、善用“第三方”、借勢模式、價值引導(dǎo)七個方面積極做好危機傳播管理工作。

一是積極反應(yīng)，全方位宣傳溝通，取得廣泛理解和支持。公司接到實施有序供電的通知后，立即行動，在24小時內(nèi)即與縣委縣政府、相關(guān)部門、人大代表及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府展開溝通，第一時間獲得了他們的理解和支持。當日下午，縣電視臺便播出了《全省電力供應(yīng)緊張，我縣實施電力有序供應(yīng)》的新聞，并在數(shù)日內(nèi)連續(xù)重播了多次。與此同時，縣廣播電臺、《**通訊》也以最快速度、統(tǒng)一的口徑進行了宣傳報道，從而在最短的時間內(nèi)填補了信息真空，防止各種無端的猜忌，使各部門、電力用戶有所適從。由于溝通及時、宣傳到位，取得社會各界的廣泛理解支持。

二是積極應(yīng)對，穩(wěn)定電力負荷，最大程度保障電力用戶利益。為有效化解危機，公司先后兩次報請縣委、縣政府組織召開了有關(guān)有序供電工作會議，并由縣政府辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)縣經(jīng)濟貿(mào)易局縣**公司關(guān)于搞好電力需求側(cè)管理開展節(jié)約用電有序用電的工作方案的通知》，組織了“科學(xué)用電、節(jié)約用電，從我做起”的簽名儀式，引導(dǎo)電力用戶節(jié)約用電，避峰、錯峰用電，積極穩(wěn)定負荷。在此基礎(chǔ)上，通過聯(lián)合人大代表、行業(yè)協(xié)會及上級電力部門等“第三方”力量，廣造聲勢，大力宣傳，積極落實照明燈具節(jié)電、辦公場所節(jié)電和控制生活用電等措施，最大限度地挖潛節(jié)能，進一步動員全社會力量形成有序用電、節(jié)約用電的濃厚氛圍。同時，通過行業(yè)協(xié)會的力量，與橡膠、磚瓦等9個行業(yè)制定了“輪流供電方案”，最大程度保障企業(yè)不因停電而怠工，促進了社會穩(wěn)定，得到了政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)等各方的支持和廣泛好評。

三是正確引導(dǎo)，科學(xué)運用議題管理模式，借勢加快節(jié)能減排步伐和全縣電網(wǎng)發(fā)展。針對電力供應(yīng)不足而采取限額用電的原因，以國家災(zāi)難共同擔當、奧運共同支持兩個全社會普遍關(guān)注的議題為訴求點，明確提出科學(xué)用電、節(jié)約用電的倡議和加快電網(wǎng)發(fā)展的重大決策，較好的把全縣電力緊張議題引導(dǎo)到節(jié)能減排、電網(wǎng)建設(shè)和“抗震救災(zāi)”、“奧運保電”的社會重大議題上來，有效化解了危機，并在危機中實現(xiàn)了節(jié)能減排計劃和全縣電網(wǎng)建設(shè)的加快推進。自實施限額用電以來，全縣先后有**個高耗能企業(yè)實施關(guān)停，有**個企業(yè)實施了投資過千萬元以上的技改項目，超前完成了2009年節(jié)能降耗、節(jié)能減排計劃；先后完成電網(wǎng)建設(shè)工程項目**個，共計投運**千伏、110千伏輸電線路**千米，新增35千伏、110千伏主變?nèi)萘?*兆伏安。

四是扎實工作，高效服務(wù)，確保重要客戶、農(nóng)業(yè)季節(jié)性生產(chǎn)、迎峰度夏等電力供應(yīng)，保證了全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。限額用電期間，先后經(jīng)歷了防汛、迎峰度夏、奧運會穩(wěn)定等諸多考驗，為確保全縣電網(wǎng)的安全運行和社會穩(wěn)定，公司本著“保證重點、兼顧一般、讓電于民、確保穩(wěn)定”原則，多措并舉努力維護全縣電力供需平衡。加強供用電雙方的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，優(yōu)先保障居民生活、醫(yī)院、學(xué)校、金融機構(gòu)等涉及公眾利益和重大安全的單位用電需求。嚴格按照有序用電方案進行限電，做到限電到戶，對不按規(guī)定時段、容量生產(chǎn)的，違反**政辦[2009]號文件規(guī)定的，按違約用電嚴厲查處。加強隱患排查工作，積極開展農(nóng)村電網(wǎng)水泥電桿隱患排查專項治理活動，加大對農(nóng)業(yè)供電線路、設(shè)備的巡視檢查密度、頻次。同時，根據(jù)電網(wǎng)供應(yīng)形勢變化，及時修訂《大面積停電應(yīng)急預(yù)案》和《防汛應(yīng)急預(yù)案》，認真開展防汛大檢查，充實防汛隊伍，備好防汛物資，隨時做好防汛搶險和應(yīng)急供電工作。

下步工作中，公司將不斷完善各類應(yīng)急預(yù)案，針對每種應(yīng)急預(yù)案，充實應(yīng)急隊伍，明確責(zé)任分工和工作要求，進一步提高防范處置突發(fā)性事件的能力和應(yīng)急管理水平。同時，有計劃地進行應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識的專業(yè)培訓(xùn)工作，加大應(yīng)急法律法規(guī)的學(xué)習(xí)力度，廣泛宣傳預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識，積極參加或組織開展各種應(yīng)急演練，增強應(yīng)急意識，提高應(yīng)急處置能力。一旦出現(xiàn)政府宣布進入緊急狀態(tài)的重大突發(fā)事件，能夠及時采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。積極穩(wěn)妥、深入細致地做好應(yīng)急突發(fā)事件的各項善后處理工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對事態(tài)進行調(diào)查評估，并提出預(yù)防和控制建議。