第一篇：工作總結(jié)安排

階

段

工

作

報

告

工作報告

尊敬的總：

您好！作為黃金投資團隊的暫時負責人，在這里我代表我們團隊向您匯報一下上一階段（2月17—2月27日）我們團隊的總體工作情況和下周（2月28—3月6日）的主要工作安排。

一、上階段（2月17—2月27）主要工作：

(一)實地調(diào)研。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。為了更直觀的了解洛陽黃金珠寶市場，了解主要競爭對手狀況，為了下一步做好工作做準備，也為了更好的把所學理論聯(lián)系到實踐的工作中去，鐵真真、沈浩、孫智超和我對洛陽市區(qū)主要的珠寶專營店（金世福珠寶、金伯利鉆石、老帕敢翡翠等）及珠寶大賣場（金鑫珠寶、中央百貨、王府井百貨等）通過各種方式進行了為期10天的市場調(diào)查，并認真整理調(diào)研記錄，掌握了洛陽市珠寶行業(yè)的第一手資料，為下一階段撰寫市場調(diào)查報告做了鋪墊。

(二)加強團隊學習。

學習是伴隨終身的一種生活方式。作為金融團隊，不了解學習財經(jīng)時事是會被快速發(fā)展的經(jīng)濟趨勢所淘汰的。因此我們團隊不斷加強自身學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。

每天8：00—9：30組織團隊成員學習黃金投資知識及對當天黃金價格的變動的原因趨勢分析討論，各抒己見。

9:30—16:00團隊進行珠寶黃金市場的實踐調(diào)研。

16:00—17:30組織團隊成員對當天實踐調(diào)研的感受做書面記錄并交流各自心得，對有爭議的問題進行討論，對市調(diào)中感覺模糊不清的問題上網(wǎng)搜索學習，達到理論和實踐的有效結(jié)合。

(三)在學習實踐中加強團隊建設。

一箭易斷，十箭難折。團隊合作會產(chǎn)生力量，但是但這種力量的凝聚只是一時的現(xiàn)象還是具有永久性，這就必須視激發(fā)合作的動機而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動機為基礎時，那么，在此動機消失之前，團隊合作必然會產(chǎn)生持久性的力量。真正的團隊合作必須以別人“心甘情愿與你合作“作為基礎，而

期10天的市場調(diào)查，并認真整理調(diào)研記錄，掌握了洛陽市珠寶行業(yè)的第一手資料。接下來本周就是要在上階段調(diào)研的基礎上，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，做出書面的市調(diào)方案。

（二）安排新的團隊成員進行市調(diào)；

對剛加入團隊的 等團隊成員，針對他們對珠寶黃金市場的迷茫性，計劃安排他們進行為期一周的洛陽市珠寶市場的調(diào)研，以增強他們對洛陽市珠寶黃金市場的直觀感覺和熟知程度，為以后的工作打下堅實的基礎。

（三）繼續(xù)組織加強團隊學習討論，交流培訓；

任何時候?qū)W習都不能放松，在保證工作任務完成前提和在尋求領導的幫助下，有計劃分批次的聘請相關(guān)專家或外出學習等方式對團隊進行專業(yè)培訓和指導，另外在團隊內(nèi)部繼續(xù)開展學習討論及加強自我學習。全面提高團隊整體業(yè)務素質(zhì)和工作技能。

（四）不斷激勵團隊成員，進一步強化團隊建設；

通過各種形式的激勵措施，充分挖掘出團隊潛力，進一步的增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）積極吸引新的有志之士加入團隊，以壯大團隊。

與負責招聘的同事積極加強溝通，通過各種形式廣攬人才充實團隊，壯大團隊力量。

四、本周（2月28日—3月6日）工作目標：

根據(jù)本周工作安排，實現(xiàn)本周工作目標。

（一）提交市調(diào)報告；

認真分析總結(jié)上階段的調(diào)研數(shù)據(jù)等第一手資料，向賀總提交洛陽市珠寶行業(yè)市場調(diào)查報告。

（二）團隊新成員完成初步市場調(diào)研；

敦促新的團隊成員認真進行市調(diào)，使他們對洛陽珠寶市場有一個整體的感知。

（三）團隊成員理論和實踐水平達到一個新的臺階；

在賀總的帶領下，通過學習和培訓使我們的團隊在理論及工作能力上有一個質(zhì)的飛躍，逐漸成長為一只優(yōu)秀的金融理財團隊。

第二篇：工作總結(jié)安排

階段工作報告

卡琳珠寶投資部 2011年2月28日

工作報告

尊敬的總：

您好！作為黃金投資團隊的暫時負責人，在這里我代表我們團隊向您匯報一下上一階段（2月17—2月27日）我們團隊的總體工作情況和下周（2月28—3月6日）的主要工作安排。

一、上階段（2月17—2月27）主要工作：

(一)實地調(diào)研。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。為了更直觀的了解洛陽黃金珠寶市場，了解主要競爭對手狀況，為了下一步做好工作做準備，也為了更好的把所學理論聯(lián)系到實踐的工作中去，鐵真真、沈浩、孫智超和我對洛陽市區(qū)主要的珠寶專營店（金世福珠寶、金伯利鉆石、老帕敢翡翠等）及珠寶大賣場（金鑫珠寶、中央百貨、王府井百貨等）通過各種方式進行了為期10天的市場調(diào)查，并認真整理調(diào)研記錄，掌握了洛陽市珠寶行業(yè)的第一手資料，為下一階段撰寫市場調(diào)查報告做了鋪墊。

(二)加強團隊學習。

學習是伴隨終身的一種生活方式。作為金融團隊，不了解學習財經(jīng)時事是會被快速發(fā)展的經(jīng)濟趨勢所淘汰的。因此我們團隊不斷加強自身學習，全面提高自身綜合素質(zhì)。

每天8：00—9：30組織團隊成員學習黃金投資知識及對當天黃金價格的變動的原因趨勢分析討論，各抒己見。

9:30—16:00團隊進行珠寶黃金市場的實踐調(diào)研。

16:00—17:30組織團隊成員對當天實踐調(diào)研的感受做書面記錄并交流各自心得，對有爭議的問題進行討論，對市調(diào)中感覺模糊不清的問題上網(wǎng)搜索學習，達到理論和實踐的有效結(jié)合。

(三)在學習實踐中加強團隊建設。

一箭易斷，十箭難折。團隊合作會產(chǎn)生力量，但是但這種力量的凝聚只是一時的現(xiàn)象還是具有永久性，這就必須視激發(fā)合作的動機而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動機為基礎時，那么，在此動機消失之前，團隊合作必然會產(chǎn)生持久性的力量。真正的團隊合作必須以別人“心甘情愿與你合作“作為基礎，而

你也應該表現(xiàn)出你的合作動機，并對合作關(guān)系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。團隊合作是一種永無止境的過程，雖然合作的成敗取決于各成員的態(tài)度，但是，維系成員之間的合作關(guān)系卻是團隊負責人責無旁貸的工作。據(jù)此對團隊成員作了“四性”要求：

要有紀律性：按時上下班，不遲到，不早退，服從領導安排，工作期間不做與工作無關(guān)的事。

要有自主性：當領導不在時，團隊成員要能自主做事，而不是什么事都打電話詢問。

要有思考性：團隊成員要能獨立思考，而不是什么都靠領導下達命令，然后去做。要發(fā)揮自己的創(chuàng)造性思維！

要有合作性：團隊成員之間、與其他部門之間能彼此協(xié)調(diào)運作。

通過一周左右的工作學習磨合，我們團隊成員能夠明確工作目標，較好的工作協(xié)作，工作進入狀態(tài)，成員之間相互合作，堅決服從領導安排，無遲到、早退和工作期間做與工作不相關(guān)的事等現(xiàn)象。

(四)吸引了一批有志之士加入團隊。

隊伍要不斷的吸收新的力量，才能發(fā)展壯大，充滿活力。我們作為一個新的團隊，廣攬人才會給我們團隊不斷注入新的智力因素，集思廣益，發(fā)展壯大；團隊才能在激烈的市場競爭環(huán)境中得到生存，并不斷發(fā)展壯大。上階段在不放松市調(diào)工作的基礎上，與負責招聘的同事積極溝通，誠聘了范單鋒、張震等一批有志之士加入團隊，并對新加入的團隊成員進行了基本的工作指導。

二、團隊及工作中的不足：

團隊整體專業(yè)實踐不足。具體表現(xiàn)為團隊成員中從事過珠寶相關(guān)行業(yè)的人員較少，社會經(jīng)驗不足，自身知識體系有待補充。

三、本周（2月28日—3月6日）工作安排：

針對上階段（2月17—2月27）未完成的工作及工作中存在及發(fā)現(xiàn)的不足，并結(jié)合公司下一階段整體的目標規(guī)劃，制定本周工作計劃。

（一）根據(jù)上階段市調(diào)基礎上完成市調(diào)報告；

上階段我們四人主要是對洛陽市區(qū)的珠寶專營店（金世福珠寶、金伯利鉆石、老帕敢翡翠等）及珠寶大賣場（金鑫珠寶、中央百貨、王府井百貨等）進行了為

期10天的市場調(diào)查，并認真整理調(diào)研記錄，掌握了洛陽市珠寶行業(yè)的第一手資料。接下來本周就是要在上階段調(diào)研的基礎上，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，做出書面的市調(diào)方案。

（二）安排新的團隊成員進行市調(diào)；

對剛加入團隊的張震，范單鋒等團隊成員，針對他們對珠寶黃金市場的迷茫性，計劃安排他們進行為期一周的洛陽市珠寶市場的調(diào)研，以增強他們對洛陽市珠寶黃金市場的直觀感覺和熟知程度，為以后的工作打下堅實的基礎。

（三）繼續(xù)組織加強團隊學習討論，交流培訓；

任何時候?qū)W習都不能放松，在保證工作任務完成前提和在尋求領導的幫助下，有計劃分批次的聘請相關(guān)專家或外出學習等方式對團隊進行專業(yè)培訓和指導，另外在團隊內(nèi)部繼續(xù)開展學習討論及加強自我學習。全面提高團隊整體業(yè)務素質(zhì)和工作技能。

（四）不斷激勵團隊成員，進一步強化團隊建設；

通過各種形式的激勵措施，充分挖掘出團隊潛力，進一步的增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（四）積極吸引新的有志之士加入團隊，以壯大團隊。

與負責招聘的同事積極加強溝通，通過各種形式廣攬人才充實團隊，壯大團隊力量。

四、本周（2月28日—3月6日）工作目標：

根據(jù)本周工作安排，實現(xiàn)本周工作目標。

（一）提交市調(diào)報告；

認真分析總結(jié)上階段的調(diào)研數(shù)據(jù)等第一手資料，向賀總提交洛陽市珠寶行業(yè)市場調(diào)查報告。

（二）團隊新成員完成初步市場調(diào)研；

敦促新的團隊成員認真進行市調(diào)，使他們對洛陽珠寶市場有一個整體的感知。

（三）團隊成員理論和實踐水平達到一個新的臺階；

在賀總的帶領下，通過學習和培訓使我們的團隊在理論及工作能力上有一個質(zhì)的飛躍，逐漸成長為一只優(yōu)秀的金融理財團隊。

（四）團隊成員協(xié)作更加緊密，團隊更具有凝聚力。

團隊成員在工作、生活，學習等方面的互助性及合作性進一步深化，團隊成員都能夠積極的最大的為團隊建設進步發(fā)揮自己的聰明才智，使這個團隊以一種飽滿的，富有激情的積極的狀態(tài)去面對工作，學習和生活。

結(jié)語：學習是伴隨終身的一種生活方式，工作要始終以一種謙虛、真誠、執(zhí)著的心態(tài)去面對，多向他人學習，要和伙伴和睦相處，以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。我相信我們團隊每個人的一小步，就是這個團隊的一大步。

我堅信：有公司領導的正確指引，有我們團隊成員的不懈努力和執(zhí)著追尋，我們的團隊定能成為洛陽珠寶界的后起之秀！

珠寶投資部

楊 文 超

2011年2月28日

第三篇：工作總結(jié)安排

四 川 交 通 職 業(yè) 技 術(shù) 學 院

計

劃 總 結(jié)

編輯部

汽車工程系團總支學生會

二O一一年三月二十五日 三月工作計劃

一、召開2010—2011學期工作總結(jié)會議，總結(jié)學期工作和安排下學期工作。

二、制定部門近期工作要點以及坐班表，近期活動人員安排。

三、準備開展慶祝三八婦女節(jié)活動，并安排人員拍照撰稿。

四、大力宣傳學習雷鋒活動，配合中隊部工作。

五、準備開展植樹節(jié)活動。

六、各個班安排開展主題班會、團會各一次。

七、認真做好班級月綜合考核工作，總結(jié)個班的情況。

八、積極投身工作，提高部門工作效率，提高個人素質(zhì)。

九、策劃團隊建設活動，有助于學生會各個部門的交流合作。

三月工作總結(jié)

一、召開了2010—2011學期工作總結(jié)會議，總結(jié)學期工作和安排下學期工作。

二、制定了部門近期工作要點、坐班表以及近期活動人員安排。

三、配合開展了慶祝三八婦女節(jié)活動，并及時安排人員拍照、撰稿。

四、大力宣傳學習雷鋒活動，配合中隊部工作。

五、宣傳和開展了植樹節(jié)活動。

六、各個班安排開展了主題班會、團會各一次。

七、認真做好班級月綜合考核工作，總結(jié)個班的情況。

八、道德建設月，大力宣傳道德建設，提高大學生道德素質(zhì)。

九、策劃團隊建設活動，增加各個部門的合作和部門內(nèi)交流。

四月工作計劃

一、積極籌備、組織春季運動會工作，配合各部門工作和運動員安排。

二、開展學生干部評優(yōu)工作，選出優(yōu)秀的學生代表。

三、開展學生學風調(diào)查與分析，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，并及時上報。

四、舉辦學生干部培訓一次，提高干部個方面能力。

五、個班開展主題班會和團會一次。

六、認真要求個班按時交稿子，做好班級月考核工作。

七、完善學生會干部隊伍建設。

八、積極參與第四屆“汽車形象大使”大賽的宣傳，配合各部門安排，到時跟進活動，記錄活動。

總支學生會汽車工程系團

編輯部

二O一一年三月二十五日

第四篇：年工作總結(jié)安排

XXX煙草專賣局

2010年專賣管理工作總結(jié)暨2011年工作計

劃

2010年，XXX局專賣管理工作在省局、市委、市政府的堅強領導下，緊緊圍繞省局“卷煙上水平”的總體要求，堅持“強基礎、樹正氣、求發(fā)展、上水平”的工作方針，加大涉煙違法行為打擊力度，創(chuàng)新監(jiān)管模式，夯實基礎管理，嚴格依法行政，以強有力的專賣管理為全市行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供了堅強保障，取得了較好的成績，圓滿地完成了各項目標任務。2010年全市行業(yè)成功破獲網(wǎng)絡案件XX件，查處各類案件XX件，實現(xiàn)罰沒收入XX萬元，無一例行政復議、行政訴訟案件。

一、2010年專賣管理工作回顧

全市行業(yè)以“金葉維權(quán)”市場專項整治行動為契機，切實增強轄區(qū)市場控制力，以優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建和“雙基”達標工作為突破口，強化職能職責，轉(zhuǎn)變作風，取得了較好成績。

（一）打假破網(wǎng)工作取得新突破。把卷煙打假和市場監(jiān)管作為專賣管理工作的首要任務，突出“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡、懲要犯”工作重點，切實做到守土有責，守土盡責。一是加大假冒卷煙打擊力度。今年全市共開展市場檢查與整頓XXX人次，查處違法案件XXX起，其中查處假冒卷煙案件XX起、假冒卷煙數(shù)量XXX萬支，實現(xiàn)罰沒款XXX萬元。二是加大大要案件偵辦。持續(xù)保持打假高壓態(tài)勢，加大對跨區(qū)域、集團化制售假煙網(wǎng)絡團伙的打擊力度，強化區(qū)域協(xié)作，全市系統(tǒng)共破獲網(wǎng)絡案件4起，刑事拘留XX人，逮捕XX人，判刑X人。其中XXX“9.7”售假案件受到國家局通報表彰，XX“6.24”網(wǎng)絡案件被公安部、國家局列為部督案件，XX“8.3”網(wǎng)絡案件實現(xiàn)了轄區(qū)網(wǎng)絡案件偵破零的突破。三是持續(xù)完善打假長效機制。今年，XXX局以宣傳貫徹兩高院新的司法解釋為契機，加強煙草、公安、法院、檢察院聯(lián)合打假力度，完善長效機制，積極促進省內(nèi)地區(qū)間、省際間打假辦案協(xié)作機制的建立健全，實現(xiàn)多維度聯(lián)合，全方位監(jiān)管，更高層次、更高水平上深入推進卷煙打假工作。

（二）優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動扎實推進。根據(jù)《XX省煙草專賣局關(guān)于優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建達標考核驗收的通知》（X煙專[XXX]8號）和《XXX優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建達標考核驗收辦法（試行）》（X煙專[XXX]7號）的要求，XX市局迅速組織專賣、政工、人勞等相關(guān)部門，對試點單位XX區(qū)、XX局進行了初審。XX局嚴格按照創(chuàng)建達標工作要求，健全機構(gòu)明確職責，完善制度規(guī)范管理，對照標準狠抓落實。實現(xiàn)了資料整理規(guī)范標準，制度建設規(guī)范健全，隊伍建設扎實有效，文化建設豐富細致，內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范有序，市場監(jiān)管成效明顯，證件管理規(guī)范完整，以良好的成效順利通過5月上旬省局驗收組的創(chuàng)建達標審核驗收，并得到省局驗收組的高度評價。今年6月，我們積極推廣試點單位創(chuàng)建成功經(jīng)驗，在其他五個縣局全面實施創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局工作。目前這五個縣局已順利通過市局初審驗收，將按照要求報請省局進行達標驗收。

（三）轄區(qū)市場控制力不斷增強。今年，針對區(qū)域市場卷煙銷售的特點，我局認真分析，采取措施，科學安排部署，打破常規(guī)管理手段，創(chuàng)新監(jiān)管模式，加大市場有效監(jiān)控，較好規(guī)范了轄區(qū)城鄉(xiāng)市場秩序，有效遏制了違法違規(guī)行為，市場凈化率得以明顯提高。一是扎實開展“金葉維權(quán)”專項整治行動。在為期60天的“金葉維權(quán)”專項整治行動中，全市各級煙草、工商部門通力協(xié)作，密切配合，出動市場檢查XXX人次，檢查卷煙經(jīng)營戶XXX戶，清理證照不符客戶XXX戶，查獲案件XX件處罰人員XX人，查獲假私非卷煙XX萬支涉案金額XX萬元。逐級健全煙草工商長效協(xié)作機制，夯實了市場管理基礎，有力打擊了各種涉煙違法行為。二是創(chuàng)新零售市場監(jiān)管方式。不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方法，變規(guī)律檢查為突擊檢查，利用午間、夜間和周末開展市場聯(lián)合大檢查，有效地震懾了違規(guī)經(jīng)營戶，加大對特殊經(jīng)營場所的管理力度，加強零售終端市場清理規(guī)范和整頓工作，轄區(qū)市場凈化率顯著提高。三是不斷完善日常監(jiān)管體系。加強卷煙零售戶戶籍化動態(tài)管理，健全卷煙市場明查暗訪工作制度，進一步強化對重點經(jīng)營戶的監(jiān)管，對卷煙零售市場監(jiān)管情況和轄區(qū)經(jīng)營戶動態(tài)做到有效監(jiān)控，從源頭上遏制違法行為。加強專銷聯(lián)系，加大日常巡查走訪工作力度，注重在日常檢查中發(fā)現(xiàn)線索，查破案件，不斷增強零售終端市場控制力。四是高度重視零售許可證管理。加強許可證管理基礎工作，會同有關(guān)部門，堅持開展許可證定期檢查清理，大力開展對無證經(jīng)營等違法行為的清理取締工作。組織全市各單位重新召開許可證合理布局聽證會，合理布局煙草專賣零售許可。

（四）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督水平持續(xù)提升。今年以來，全市行業(yè)嚴格執(zhí)行《工作規(guī)范》，制定完善《落實細則》，進一步完善了內(nèi)部有效監(jiān)管的制度體系和工作規(guī)程，切實開展監(jiān)督檢查，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督水平持續(xù)提升。一是不斷充實內(nèi)管人員。按照省局工作要求，不斷充實和加強內(nèi)管人員配備，市局專職內(nèi)管人員配備比例基本達到20%，縣局配被比例達到10%，確保了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有序開展。二是著力提升規(guī)范經(jīng)營意識。今年，市局多次組織開展專賣內(nèi)管人員業(yè)務培訓，著力提升內(nèi)管人員監(jiān)督能力和水平，進一步完善了內(nèi)管信息平臺，強化了全員自律意識，規(guī)范了經(jīng)營管理行為，促進了行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是嚴格內(nèi)管監(jiān)督。按照日常監(jiān)管和同級監(jiān)管工作要求，市局先后四次組織開展了內(nèi)部監(jiān)督督導檢查活動。通過嚴格的檢查督查，全市系統(tǒng)均能自覺遵守煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)相關(guān)政策，加強自律，內(nèi)部經(jīng)營行為規(guī)范。入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售均達100%，煙葉生產(chǎn)經(jīng)營無任何違規(guī)情形。

（五）基礎管理工作明顯增強。積極推進市場監(jiān)管和案件查處“雙基達標”，持續(xù)開展專賣管理質(zhì)量體系建設，穩(wěn)步提升專賣管理信息軟件水平，嚴格規(guī)范行政許可和證件管理，切實打牢專賣管理工作基礎。一是大力開展專賣隊伍培訓。市局按照年初制定的專賣隊伍培訓規(guī)劃，強化層級式分類培訓，落實培訓時間，注重培訓質(zhì)量，突出培訓效果，樹立專賣隊伍開放式、統(tǒng)籌式、創(chuàng)新式監(jiān)管理念。今年市局先后多次組織全市專賣管理人員進行專賣管理知識培訓，特別是開展的專賣管理信息系統(tǒng)專題專題培訓，針對薄弱環(huán)節(jié)的針對性培訓，切實提高了專賣管理人員工作質(zhì)量意識和能力。二是狠抓職業(yè)技能鑒定。結(jié)合優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作要求，大力推進專賣人員職業(yè)技能鑒定工作，積極開展崗位技能練兵，著力提升專賣隊伍市場監(jiān)管、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管、專銷聯(lián)系和依法行政的能力，加快推進隊伍專業(yè)化轉(zhuǎn)型。截止12月，全市系統(tǒng)持有各等級技能鑒定證書的專賣執(zhí)法人員 XX名，持證率達到XX%。三是積極開展專賣管理工作調(diào)研。圍繞市局內(nèi)涵式發(fā)展目標和“卷煙上水平”發(fā)展戰(zhàn)略，集中組織，精心安排，先后完成了專賣管理監(jiān)督專題調(diào)研和“十二五”專賣管理領題調(diào)研，形成了高質(zhì)量調(diào)研報告，得到市局領導的高度評價，為專賣管理工作質(zhì)量的有效提升奠定了堅實基礎。四是認真開展專賣管理質(zhì)量體系建設。結(jié)合質(zhì)量管理體系建設要求，扎實開展專賣管理作業(yè)指導書的修訂和完善，梳理和優(yōu)化專賣管理工作制度，建立專賣管理崗位工作質(zhì)量標準，開展月度專賣管理運行分析，嚴格實施專賣板塊專題內(nèi)審，注重過程管理和痕跡化記錄，推進了專賣管理與質(zhì)量管理的有機結(jié)合，持續(xù)提升了專賣管理質(zhì)量和水平。2010年，我局按月匯編《專賣管理工作運行情況》，專賣管理檔案標準統(tǒng)一，內(nèi)容充實完整，外觀形象良好，工作痕跡化管理水平進一步提升。

二、2010專賣管理工作中存在的問題和不足 2010年，我局專賣管理工作雖然取得了一些成績，但離國家局、省局專賣管理工作要求比較，仍存在議定差距，在一些薄弱環(huán)節(jié)亟待整改和持續(xù)完善。一是市場監(jiān)管水平有待進一步提高。監(jiān)管不完全到位，對娛樂服務場所的市場監(jiān)管方式較為單一，城鄉(xiāng)結(jié)合部、邊遠場鎮(zhèn)、偏僻農(nóng)村還存在一定程度的無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是專賣基礎管理潛力未充分挖掘。部分人員對專賣管理基礎工作重視不夠，特別是對關(guān)鍵指標數(shù)據(jù)收集掌握不夠主動，工作質(zhì)量和效率較低。三是專賣內(nèi)部監(jiān)管不完全到位。在專賣內(nèi)管工作中，存在重外打、輕內(nèi)管的思想，專賣內(nèi)管長效機制落實不夠，標準化、規(guī)范化、精細化、痕跡化的監(jiān)管工作未全面落實，同級監(jiān)管的廣度和深度與上級的要求存在一定差距。四是執(zhí)法人員素質(zhì)有待進一步提升。老身份員工自我學習意識不強，業(yè)務技能提升緩慢，專賣執(zhí)法人員技能等級偏低，持證率與全省平均水平有較大差距。

三、2011年專賣管理工作計劃

2011年我局專賣管理工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務，以省局（公司）“十二五”規(guī)劃為主線，以實現(xiàn)市局（公司）“十二五”規(guī)劃為目標，以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局為抓手，大力加強執(zhí)法主體建設；以網(wǎng)塊聯(lián)動為著力點，強力推進執(zhí)法單元建設。夯實基礎管理，創(chuàng)新監(jiān)管方式，加大打擊力度，實現(xiàn)全面提升。

（一）加大打假破網(wǎng)力度，提高卷煙市場凈化率。在2011年的打假破網(wǎng)工作中，根據(jù)上級要求和指示，我局要在“大”字上做文章，打大案、破大網(wǎng)，從重數(shù)量轉(zhuǎn)變到更加注重質(zhì)量，爭取多破獲一些符合省標、國標要求的案件。同時，我局將根據(jù)實際工作情況，進一步拓展情報網(wǎng)絡的來源和渠道，繼續(xù)強化物流領域的監(jiān)管，研究郵政快遞領域監(jiān)管相關(guān)法律和政策；進一步密切與公安、工商、技監(jiān)、新聞媒體等部門的合作，嚴厲打擊，廣泛宣傳，加強與檢察院、法院的溝通銜接，達到查處一起，震懾一方，影響一片的良好效果。要進一步加強對卷煙市場的監(jiān)管和整治力度，充分利用信息系統(tǒng)進行網(wǎng)上監(jiān)控，篩選監(jiān)管的重點對象，增強市場檢查的針對性，注重靈活運用檢查方式，提高查處的命中率，切實有效提高卷煙市場凈化率。

（二）加大內(nèi)部監(jiān)管力度，完善內(nèi)管長效機制。在2011年的專賣內(nèi)部監(jiān)督管理工作上，我局將按照省、市兩級局專賣內(nèi)管相關(guān)工作要求，突出“關(guān)口前移”，加強“重點時期、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)、重點對象”的監(jiān)管，提高監(jiān)管的針對性和實效性。要加強數(shù)據(jù)分析工作，分解落實數(shù)據(jù)采集、匯總、分析的任務，通過數(shù)據(jù)分析有效獲取內(nèi)部違規(guī)經(jīng)營線索，了解普遍性、傾向性、苗頭性問題，進一步加大監(jiān)管力度。各部門及有關(guān)人員要明確監(jiān)管職責，調(diào)整監(jiān)管重點，注重監(jiān)管方法，規(guī)范日常監(jiān)管工作，嚴格按照流程開展有效監(jiān)管，使內(nèi)管工作可控、可考、可量化評價。要定時、不定時對營銷、煙葉和物流等部門實施內(nèi)部專賣監(jiān)督同級和日常監(jiān)管，作好檢查記錄，努力將XX煙草行業(yè)打造成為全省行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的典范。

（三）注重精細化管理，不斷夯實專賣管理基礎，強力推進執(zhí)法主體建設和執(zhí)法單元建設。

以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局為抓手，加強執(zhí)法主體建設，實現(xiàn)全面提升上水平?？h級局是行業(yè)發(fā)展的基層主體，要結(jié)合省局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建要求和標準，總結(jié)經(jīng)驗，精準對標，強化落實，注重質(zhì)量，2011年全市縣級局創(chuàng)優(yōu)達標率必須達到100%，優(yōu)秀率力爭達到30%以上。

以專銷網(wǎng)塊為著力點，加強執(zhí)法單元建設，實現(xiàn)中隊標準化管理。要切實強化稽查中隊在科學設臵、裝備裝臵、工作制度、行為規(guī)范、嚴格管理、考查考評等方面的標準化建設，不斷豐富擴充以執(zhí)法單元建設帶動執(zhí)法主體建設，全面夯實專賣管理基礎。加強中隊管區(qū)和營銷片區(qū)專銷聯(lián)動，實施專銷網(wǎng)塊協(xié)同推進，提升管理質(zhì)量和水平。

（四）加強依法行政工作，提升行政執(zhí)法水平。在2011年的工作中，我局將按照煙草行業(yè)貫徹落實全國依法行政工作會議精神電視電話會議精神的有關(guān)要求，繼續(xù)法制宣傳、教育、培訓等活動，增強專賣隊伍法制觀念，做到自覺學法、用法、守法，以提高法律素質(zhì)。同時，將切實嚴格執(zhí)行各相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范取證活動，杜絕違法取證行為，堅決克服行政執(zhí)法的隨意性，認真執(zhí)行規(guī)范行政執(zhí)法的各項制度，強化執(zhí)法責任，加強監(jiān)督檢查，嚴格考核評議，落實行政問責，確保做到依法依規(guī)履行職責、承擔責任，進一步強化對行政執(zhí)法的監(jiān)督，切實保護執(zhí)法對象合法權(quán)益，從而實現(xiàn)專賣行政執(zhí)法水平的提升。

（五）積極探索“三級聯(lián)管”模式，加大卷煙市場綜合整治力度。煙草專賣行政執(zhí)法部門“單兵作戰(zhàn)”已經(jīng)很難保障行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為進一步提升兩煙市場管理水平，構(gòu)筑多方共同監(jiān)管，有效發(fā)揮地方政府參與煙草市場管理的能動作用，有效改善煙草市場管理“戰(zhàn)線長、范圍廣、難度大、執(zhí)行難”的局面，有利拓寬涉煙違法案件的線索來源，積極協(xié)調(diào)政府力量，把煙草專賣管理工作納入到縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級政府綜合治理的工作范疇，力爭實現(xiàn)煙草專賣管理由政府統(tǒng)一牽頭，多部門配合，綜合進行市場監(jiān)管的新模式，最大限度的利用多方力量共同實施煙草專賣管理，提升轄區(qū)市場占有率和凈化率。

（六）加大隊伍管理力度，提高專賣隊伍素質(zhì)。隊伍建設是縣級局執(zhí)法主體建設的核心，是推進優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作的根本，隊員的綜合素質(zhì)決定著執(zhí)法能力。要加強隊伍政治思想工作，認真學習黨的十七屆五中全會精神，樹立“兩個至上”行業(yè)共同價值觀和“人為本、法為準、德為先”核心價值觀，深入實踐科學發(fā)展觀，凈化員工的思想認識，使員工樹立起正確的人生觀、價值觀，使稽查隊員增強執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、效率意識，具有責任感、緊迫感、危機感，與企業(yè)同心同德，共度榮辱。要大力宏揚企業(yè)文化，通過開展各項團隊活動，創(chuàng)辦文化園地，營造良好文化氛圍，增強團隊凝聚力，培養(yǎng)員工積極進取精神。要切實抓好隊伍作風紀律建設，嚴格勞動紀律，嚴格執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)法行為，嚴格準軍事化管理，致力于在社會上樹立起良好煙草執(zhí)法隊伍形象。

要切實抓好業(yè)務技能培訓，提升執(zhí)法人員技能水平，力爭在2011年專賣隊伍符合條件的專賣管理人員持證上崗率達到95%以上。扎實開展法律法規(guī)知識學習培訓，重視培訓效果驗證。重點開展真?zhèn)尉頍熥R別、辦案文書制作、執(zhí)法和辦案程序培訓，努力使每個隊員都能掌握辦案的技能，努力打造一支作風硬、紀律嚴，全能的并適應各種新形勢下的煙草專賣行政執(zhí)法隊伍，切實為XX煙草更好更快發(fā)展提供堅強的支撐和保障。

第五篇：2013年工作總結(jié)2014年安排

黑龍江交通龍源投資有限公司 2013年工作總結(jié)和2014年工作安排

黑龍江交通龍源投資有限公司按照總公司2013年工作的部署和安排，在總公司的正確領導下，2013年主要做了以下幾個方面工作：

一、完成了籌備和組建黑龍江交通龍源投資有限公司的相關(guān)工作

3月11日總公司會議決定在加油站公司籌備組基礎上組建能源公司，經(jīng)過企業(yè)核名、工商注冊、稅務登記、會議籌備等工作的充分準備，4月11日黑龍江交通龍源投資公司創(chuàng)立大會暨第一次股東會召開了，遵照《公司法》要求，按照總公司推薦意見，選舉產(chǎn)生了公司高管人員。龍源公司的正式成立，明確了公司的發(fā)展方向和目標。

二、哈大高速公路安達服務區(qū)項目建設正在穩(wěn)步推進中

（一）哈大高速自1997年建成通車以來，交通量增長迅猛，全線僅有肇東服務區(qū)一處已無法滿足需要。按照總公司的要求，我公司多次考察哈大高速公路，就擴建或改建肇東服務區(qū)，還是新建一處服務區(qū)問題，進行了充分論證，最終確定在哈大高速公路增建安達服務區(qū)，并選址為K605附近。目前選定的位置屬于鹽堿地，開闊、平坦，距離兩個最近服務區(qū)超50公里，符合國家相關(guān)規(guī)定。

（二）五月初完成了哈大高速公路安達服務區(qū)建設項目的初步可研報告。我公司與黑龍江公路勘察設計院相關(guān)人員多次到哈大高速公路現(xiàn)場勘查選址，并多次召開會議，研究規(guī)劃設計細節(jié)，使服務區(qū)規(guī)劃設計更趨于經(jīng)濟合理并具有前瞻性。一年來，相關(guān)專家多次召開會議研究圖紙設計的細致環(huán)節(jié)，充分保證技術(shù)設計（包括預算）方面和實際應用不脫節(jié)，在不違反國家相關(guān)規(guī)定和不突破預算的情況下，盡量滿足投資方和經(jīng)營方的需求，實現(xiàn)共贏、多贏。

（三）邀請了浙江威爾斯高速公路服務區(qū)投資管理有限公司董事長以及浙江省高速公路服務區(qū)設計經(jīng)營的專家一行對我公司安達服務區(qū)項目進行了考察，專家們肯定了我們的選址，高度評價了該項目，并達成了合作經(jīng)營的意向。

組織了浙江省的高速公路服務區(qū)專家一行與黑龍江省公路勘察設計院相關(guān)人員就安達服務區(qū)項目的規(guī)劃設計可研報告進行了座談，專家們提出了很多很好的建議，省公路勘察設計院的人員明確按專家意見完善設計。這樣就拉近了安達服務區(qū)與發(fā)達省份高水平服務區(qū)硬件的距離，為提高服務水平創(chuàng)造了條件。

（四）建設安達服務區(qū)資金目前是兩個方案，一個方案是公司投資建設；另一個方案是招商引資，目前與意向性投資方正在商談中。安達服務區(qū)項目最難的工作就是落實資 金，在與中石化、中石油以及一些經(jīng)營油品公司的洽談中，在爭取公司利益最大化，并使投資雙方雙贏的前提下，尋求最佳投資伙伴。

（五）總公司領導高度重視安達服務區(qū)項目，多次與安達市領導溝通協(xié)商，并三次主持協(xié)調(diào)會議，極大的加快了安達服務區(qū)項目進程。安達市全力配合積極推進安達服務區(qū)項目，該項目立項報告已經(jīng)完成，并且已經(jīng)通過了省交通廳和省發(fā)改委預審。

（六）已經(jīng)初步完成安達服務區(qū)項目土地預審的前期準備工作，其中包括項目申請報告、項目申請報告的咨詢論證報告、環(huán)評報告、地質(zhì)災害評估報告、礦產(chǎn)壓覆報告等工作已經(jīng)完成，電力安裝工程正在進行中?，F(xiàn)準備各相關(guān)材料已經(jīng)報送省國土資源廳進行土地預審階段。

三、與龍運現(xiàn)代共同組建了哈爾濱市鑫龍運現(xiàn)代汽車維修有限公司

與龍運現(xiàn)代共同出資150萬元組建了哈爾濱市鑫龍運現(xiàn)代汽車維修有限公司，該項目主要以為龍運現(xiàn)代自有車輛保養(yǎng)維修等服務為基礎，逐步的搶占先機，開拓市場服務社會，同時取得企業(yè)效益。

四、加氣（油）站建設工作正在推進中，由于青島燃氣管道爆炸事件的負面影響，天然氣項目審批越來越難，一定程度上影響了加氣站項目推進。(一)交通廳提供的幾塊土地手續(xù)不健全，主要沒有土地證，無法用于建設加氣站。目前正在與交通廳所屬有關(guān)局（單位）協(xié)商與溝通推進辦理土地手續(xù)工作。

（二）參與投資建設龍運現(xiàn)代加氣站二期項目，該項目雙方已達成共識，正在協(xié)商辦理具體相關(guān)手續(xù)。

（三）在安達服務區(qū)建設一對加油站和一對加氣站，目前加油站、加氣站建設的前期工作正在進行。

五、汽車檢測站項目正在積極籌備中

與龍運集團和龍運現(xiàn)代兩家公司共同探討組建汽車檢測站，目前三方已達成共識，龍運集團出場地，龍源公司與龍運現(xiàn)代出資購置設備，龍運集團和龍運現(xiàn)代車輛均在此檢測站檢測。

六、開展了黨的群眾路線教育活動，取得了一定效果，達到了預期目的

按照總公司黨委的有關(guān)要求，龍源公司雖然只有兩名員工，但是一切都按照上級要求同步開展黨的群眾路線教育活動，進行學習、培訓、開會，對照中央八項規(guī)定和省委九項規(guī)定認真整改。在車輛超標問題上做了整改，在接待投資方及相關(guān)部門人員等也做了整改，還在黨的群眾路線活動中召開領導班子專題民主生活會，結(jié)合我公司實際情況，本次專題民主生活會就是按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主題，以反對“四風”服 務群眾為重點，堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，切實改進工作作風，為推進公司的各項工作提供保障。

七、其他方面工作

（一）根據(jù)總公司內(nèi)部控制領導小組辦公室的安排，龍源公司高度重視這項工作，多次學習討論內(nèi)控工作，內(nèi)控方面的管理知識得到了充實和提升，為將來深入開展內(nèi)控工作奠定了理論基礎。

（二）及時落實總公司安全生產(chǎn)和信訪工作等方面的文件精神，雖然公司人員少，但我們深知總公司文件的重要性，每次都能認真學習，領會精神實質(zhì)。

（三）高度重視黨務工作，及時學習傳達黨的文件精神，積極學習中央近期走群眾路線，照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，以及反形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的精神。堅決剎四風、反浪費，認清形式，識大局，認真領會貫徹文件精神。積極參加雅安地震捐款。組織學習蘭輝先進事跡，讓蘭輝精神傳承下去。

（四）及時完成領導交辦的其他工作。

由于龍源公司工作已全面開展，目前存在主要問題一是安達服務區(qū)項目資金問題，還沒有真正落實到位；二是工作人員不足問題，已經(jīng)制約了公司很多業(yè)務無法開展。2014年工作安排

一是全力推進安達服務區(qū)項目，力爭明年年初開工建設早日實現(xiàn)投入運營。

二是積極與省交通廳相關(guān)部門溝通，進一步落實加氣站土地審批手續(xù)問題。

三是完成參與龍運現(xiàn)代加氣站二期投資相關(guān)具體工作。四是哈爾濱市鑫龍運現(xiàn)代汽車維修有限公司積極開拓汽車維修市場，服務社會，提高企業(yè)效益。

五是積極推進汽車檢測站項目，爭取早日實現(xiàn)運營。六是為了保證公司發(fā)展的良好勢頭，多渠道廣泛收集投資信息，積極進行項目儲備的前期調(diào)研工作。

七是鞏固黨的群眾路線教育活動取得的成績，保證措施落實到位，監(jiān)督到位，整改到位，讓群眾放心滿意。

八是扎扎實實的勤勉工作，保證質(zhì)量的按時完成總公司交辦的各項工作任務。

2013年12月21日