第一篇：2011年第一季度巡查總結(jié)報告

2011年第一季度聯(lián)合檢查匯報

劉繼兵

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！

根據(jù)公司檢查制度規(guī)定，公司各職能部門每季度對所有工程項目進行聯(lián)合檢查。今年檢查組從3月24日起對公司所屬各工程項目進行了全面檢查，到4月13日結(jié)束；共檢查5個分公司12個項目，歷時21天。檢查內(nèi)容主要分為四大塊：技術(shù)管理、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工。在檢查過程中，檢查組按照公平、公正、客觀事實的原則，對每個項目做了認真細致的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)有在管理、落實、執(zhí)行方面做的比較好的分公司，在實體質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工很出色的項目，同時也發(fā)現(xiàn)有管理不到位的分公司及項目?，F(xiàn)根據(jù)檢查情況，做一個客觀的總結(jié)匯報。

檢查組第一站是石家莊，項目是：振頭二街城中村改造8#地塊項目，工程質(zhì)量實體觀感一般；實測允許偏差超標(biāo)較多；結(jié)構(gòu)柱軸線位移；大跨度梁板后澆帶，沒有按規(guī)范要求搭設(shè)獨立模板支撐體系，過早拆除梁下支撐，導(dǎo)致后澆帶處梁下?lián)献冃?，產(chǎn)生了不可挽回的質(zhì)量缺陷；樓梯外結(jié)構(gòu)梁因技術(shù)失誤、檢查復(fù)核不到位，造成了梁體截面剔鑿十幾厘米，并且需割除梁體主筋的質(zhì)量事故；磚砌體在排模數(shù)時不細致，導(dǎo)致砌體頂部沒有細石混凝土堵塞空間，尤其外墻，造成外墻滲漏隱患；主體用的木方、模板因外租倉庫原因未能及時運走，施工場地狹小，加上又在回填地下室土方，給現(xiàn)場文明施工帶來了一些影響；但除了這些現(xiàn)場能做到的文明施工也不太理想，加工作業(yè)區(qū)較亂，材料未分類碼放，無標(biāo)識牌，樓層內(nèi)澆筑垃圾未及時清理；腳手架的連墻桿不規(guī)范，防護不到位，教育交底不及時，特種作業(yè)持證上崗不能滿足要求，安全資料不全。檢查組第二站到太原，項目是：居然之家項目，本工程我方承包項目已經(jīng)接近掃尾，結(jié)構(gòu)實體基本沒有，但通過對公用部位已經(jīng)粉刷了墻面的實測檢查，允許偏差超標(biāo)，有些還比較嚴(yán)重，必須要返工；有些柱體不粉刷直接上大白的，變形很嚴(yán)重的也沒有處理，內(nèi)粉都已經(jīng)完成的墻面還有多處漲模沒剔鑿，外墻框架填充墻頂部斜磚堵塞不密實，有滲漏隱患；屋面板混凝土收縮裂縫嚴(yán)重；樓層公用部位的建筑垃圾沒有及時運走，作業(yè)面沒有做到工完料清，現(xiàn)場因在清運周轉(zhuǎn)材料，稍有凌亂，生活區(qū)今年沒有設(shè)大食堂，但有分包班組在生活區(qū)內(nèi)設(shè)置小食堂，達不到衛(wèi)生和消防要求，有安全隱患，現(xiàn)場多家分包裝修隊伍在現(xiàn)場同時施工，用電線路混亂，安全資料不全，總包工程基本結(jié)束，絕大部分人員已經(jīng)退場，建議和甲方及監(jiān)理溝通，通過監(jiān)管部門把安全責(zé)任主體進行移交。

檢查組第三站到大同，共5個項目，第一個項目是：太陽城住宅小區(qū)，實體實測允許偏差超標(biāo)較多，模板拼縫不嚴(yán)，漏漿、陽角成鋸齒狀，多處漲模，多處門洞口變形，現(xiàn)場的鋼筋加工制作棚還未搭設(shè)，安全通道嚴(yán)重不符合要求，有安全隱患，樓層內(nèi)的建筑垃圾也未能及時清理，有模板支撐與外腳手架連接，三級配電不到位，安全資料不全；第二個項目：凱德世家項目，因為剛做到地下室，外觀質(zhì)量尚可，僅有個別對焊接頭不達標(biāo)，現(xiàn)場因場地非常狹小，且全部開挖，故文明施工檢查項目很少，安全資料不全；第三個項目是：智家堡項目，觀感和實測均可，尤其是7#樓，無論是平整度還是垂直度基本沒有超過允許偏差，板縫拼接緊湊，陰陽角無漏漿現(xiàn)象，門窗洞口方在，但墻面無光潔度，需要證實是什么原因造成的；工地大門沒有按公司要求布置，材料未分類碼放，無標(biāo)識牌，現(xiàn)場明溝內(nèi)積水有垃圾，生活區(qū)離廁所較遠，應(yīng)合理放置小便桶和垃圾桶，洞口防護不及時，生活區(qū)在塔吊作業(yè)范圍內(nèi)，必須搭設(shè)防護棚加以保護；第四個項目是：世紀(jì)恒園，因為項目新進場，剛打墊層，現(xiàn)場臨時設(shè)施完成，無檢查項目，機械無接地，塔吊安裝不合格，不能使用；第五個項目是：新泉灣酒店項目，實體項目觀感質(zhì)量尚可，實測有少量報點，主要表現(xiàn)在柱連墻的柱體不方正，梁底漲模點多，模板配模拼縫不嚴(yán)，個別梁底露筋，現(xiàn)場文明施工因場地很小，無雜亂物堆放，材料基本分類碼放，但標(biāo)識牌不規(guī)范，因為生活區(qū)在地下一層，簡易易燃圍擋，需配置消防設(shè)備和配置小便桶，食堂比較簡陋，不符合工地食堂的衛(wèi)生要求，人貨電梯轎廂與電梯口平臺距離過大，卸料平臺有安全隱患，洞口防護不到位；第六個項目是：靈丘沙河南路南段住宅小區(qū)1#、2#、5#樓，實體觀感偏差，平整度、垂直度允許偏差超標(biāo)點比較多，陽角不方正，上下軸線偏差大，砌體觀感偏差，磚塊破損嚴(yán)重，墻體垂直度允許偏差超標(biāo)點較多，現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料未能在指定位置整齊碼放，加氣磚碎塊較多，樓層內(nèi)木方、模板、對拉螺桿、建筑垃圾未能及時清理，落地灰沒有及時收集利用，腳手架鋼管未涂刷油漆，部分電梯口、預(yù)留洞口未及時防護，人貨電梯門已經(jīng)開關(guān)失靈，安全資料不全；檢查中發(fā)現(xiàn)大同分公司早已做好大同市場的工作規(guī)劃，安排好全年的工作計劃，對項目班子的組建、分工、職責(zé)都做了詳細的分解，真實按照公司的要求在嚴(yán)格對各項目部進行督導(dǎo)、檢查、處罰、整改，起到了在管理規(guī)范、循序漸進的效果，值得全公司表揚，并希望其他分公司積極行動。

檢查組第四站到運城，項目是：大運外灘首府17#、公寓樓，公寓樓觀感質(zhì)量較好，允許偏差在范圍之內(nèi)，但后澆帶也是沒有獨立支撐體系，也全部拆除，形成反懸挑，好在跨度不大，下?lián)陷^小。17#樓漲?，F(xiàn)象較多，垂直度和平整度報點較多，觀感質(zhì)量也差，磚砌體也有少量垂直度超標(biāo)，尤其外墻磚是反手墻砌法，灰縫不飽滿，斜磚灰縫不密實，有外墻滲水的后患，內(nèi)墻面抹灰防裂玻纖網(wǎng)片是鋪貼在面層表面，有部分已經(jīng)露到外面，粉刷過程中墻面不濕水，甩漿不保養(yǎng)，有燒漿現(xiàn)象，粉刷底層嚴(yán)重開裂，粉刷成活面也有少量空鼓開裂現(xiàn)象，凈空尺寸未控制好，現(xiàn)場材料未分類碼放，無標(biāo)識牌，加工場所較亂，沒有及時規(guī)整清掃，腳手架沒有涂刷油漆，宿舍較亂，有異味私拉亂接情況，有長明燈，都是班組自己做小食堂，衛(wèi)生和安全得不到保障，腳手架連墻不符合要求，洞口、臨邊防護不到位，安全資料不全。檢查結(jié)束后拜訪了甲方劉景山總工程師，對目前工程成績給予了肯定，同時對生產(chǎn)經(jīng)理邵愛網(wǎng)也表示接受和認可，認為他生產(chǎn)管理上還是有魄力的；對許明鉛也比較認可，希望其與外界接觸交流時要放得開，學(xué)會動腦、學(xué)會周旋和借助一些人和事來更好的處理問題。對我們公司在管理上的做法和落實比較欣賞，在和另一家兄弟單位比較時，認為我公司還是比較有內(nèi)功的。

檢查組第五站到西安，項目是：民安大廈二期，從東、西兩區(qū)來看，實體質(zhì)量觀感較好，實測允許偏差超標(biāo)少，主要是框架柱根部有漲模，個別地方板底、梁底保護層未墊起有露筋現(xiàn)象，砌體部分觀感不是太滿意，灰縫不飽滿，斜磚灰縫不密實，容易發(fā)生滲水現(xiàn)象，少數(shù)房間抹灰墻面與梁底平整度處理不好，抹灰面在管線剔槽處出現(xiàn)裂縫?，F(xiàn)場干凈整潔，鋼筋材料沒有分類碼放，無標(biāo)識牌，生活區(qū)需增加消防設(shè)備。檢查結(jié)束后，我們拜訪了甲方沈總和孫總，他們一致認為我們今年除了東區(qū)進度感覺稍許慢一些，要求在六月底前完成封頂，否則中考、高考會耽誤工期的，其他各方面都優(yōu)于去年，對項目班子幾個主要人員還是認可的，感覺徐建開始積極并發(fā)揮作用了，另外要求我們趕快把一期結(jié)算送去審計，趕在上半年完成結(jié)算。

檢查組第六站到昆山，第一個項目是：綠地世紀(jì)家園，實體觀感質(zhì)量因模板破舊和支模變形而較差，沒有光潔度，實測允許偏差超標(biāo)點較多，尤其在樓梯間踏步處墻面變形扭曲嚴(yán)重，個別大梁底鋸末在澆筑混凝土前未清理，房間內(nèi)由于支撐體系不夠穩(wěn)定，有部分外墻垂直度偏差比較大，混凝土蜂窩、麻面比較多，剪力墻根部吊腳現(xiàn)象比嚴(yán)重，墻體內(nèi)還有堵洞時用的編織袋存留，外墻柱上下層軸線偏差很大，成階梯狀，樓層內(nèi)建筑垃圾沒有及時清理和回收零星扣件，現(xiàn)場建筑物旁邊材料、設(shè)備配件需歸整，宿舍內(nèi)有燒飯設(shè)備。第二個項目是：賽格廣場，實體十層以下觀感質(zhì)量尚可，十層以上偏差，大梁兩側(cè)漲模現(xiàn)象較多，允許偏差超標(biāo)點比較多，主要在中間筒體大面墻和樓梯墻，尤其樓梯墻和綠地一樣變形、扭曲相當(dāng)嚴(yán)重，個別大梁底混凝土露砂，應(yīng)該是開始澆筑潤管的砂漿，砌體觀感質(zhì)量一般，灰縫勾縫不美觀，灰縫不飽滿，二次構(gòu)造柱振搗不密實，有少量小空洞、蜂窩，柱頂與梁底一般留有十幾厘米的空隙未處理，梁底斜磚砌法不正確，且灰縫不密實，現(xiàn)場道路灰塵較多，箍筋沒有分類碼放，其他專業(yè)分包的材料現(xiàn)場堆放比較隨意，樓層內(nèi)的建筑垃圾沒有做到工完場清。

上述檢查項目發(fā)現(xiàn)的問題，都一一開發(fā)了整改單，并提出了回復(fù)時間，每個項目檢查結(jié)束都召集項目管理人員開了通報和總結(jié)會，并指出了問題所在，要求整改時間，檢查組把這次檢查的結(jié)果做了分類排比，排出名次，對做貢獻和成績的要通報表揚，進行獎勵，對較差的提出警告并給予處罰，目的是學(xué)習(xí)先進，催趕落后，重在落實，共同提高；通過這次系統(tǒng)的檢查，發(fā)現(xiàn)我們施工的工程項目在建筑市場相比較，在項目系統(tǒng)管理、組織協(xié)調(diào)、制度執(zhí)行方面還很膚淺，無論從項目管理、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、人員素質(zhì)等幾個方面，和同行差距還很大；尤其在質(zhì)量求生存，管理出效益的今天，顯得尤為重要。通過這樣檢查才能使我們看到自身的不足，以便我們再進行整改、不斷提高管理水平。通過制度管理，規(guī)范員工行為，提升員工素質(zhì)，使員工形成與企業(yè)同生存，與項目共榮辱，與經(jīng)濟效益相掛鉤的鐵三角穩(wěn)固結(jié)構(gòu)，逐漸凈化員工隊伍，形成末位淘汰機制，辭退少數(shù)不作為、反作為人員，才能使弘霖公司不斷強大進步，經(jīng)濟效益每年大踏步的上漲，朝“百年弘霖”的奮斗目標(biāo)邁進。

2011-4-15

第二篇：保安第一季度總結(jié)報告

保安第一季度總結(jié)報告

保安第一季度總結(jié)報告要怎么寫呢？我們一起來參考下范文吧！以下是小編為大家整理的，歡迎閱讀參考。希望對您有所幫助！

保安第一季度總結(jié)報告1 斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多，回顧自己三年來的工作歷程，收獲及感觸頗多。

我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認識的不同，以前對物業(yè)保安工作認識不夠全面，簡單地看作是站站崗，巡邏時隨便走走，對過往車輛進行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐，使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認識。聯(lián)系自身工作實際，我認識到：

一、天下大事，必做于細：

這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細節(jié)，對于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。

二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。

工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

三、要全面了解隊員的思想工作。

要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任和支持，以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

四、堅持“安全第一，預(yù)防為主”的治安管理方針

時刻并嚴(yán)格要求自己加強對工作崗位的巡查力度;堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。

五、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

并時刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

六、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

在實踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。

以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。

縱觀三年來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、隊員中欠缺凝聚力和團隊精神，需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。

2、自身的服務(wù)意識還有待加強，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見，保安都不可以拒絕。

3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實自己，盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。

4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì)，無精打采，尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進行訓(xùn)練。

以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

新的開始意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。

保安第一季度總結(jié)報告2 在20XX年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務(wù)。

一、工作中的成績

堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨牛年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。

全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。

安全檢查，杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質(zhì)

為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應(yīng)變能力，中隊對崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。

三、狠抓班子建設(shè)，提高隊伍的凝聚力和向心力。

通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

四、堅持嚴(yán)抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。

定期召開安全生產(chǎn)會，學(xué)習(xí)安全文件，進行安全教育培訓(xùn)，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。

五、加強勞動紀(jì)律，加大獎懲力度。

中隊建立嚴(yán)格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求，我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。

第三篇：第一季度工作總結(jié)報告

第一季度工作總結(jié)報告

第一季度工作總結(jié)報告1

我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的人事總監(jiān)半年工作總結(jié)如下：

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

一、管理運作方面

1.逐步完善公司監(jiān)督機制。員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

2.完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

3.加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4.逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

二、行政工作方面

1.對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

2.辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

3.協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進工作。

4.辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

5.加強員工飯?zhí)霉芾?，加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等

三、人事管理方面

1.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

2.根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

通過這次工作總結(jié)，我對20xx行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

1.加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

2.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

第一季度工作總結(jié)報告2

20xx年是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的開始之年，也是酒店全面向營收及利潤指標(biāo)沖鋒的一年。我們有必要回顧總結(jié)上半年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在以后的工作里努力創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力

酒店班子根據(jù)總店的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善了窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。

二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，組織指導(dǎo)全體員工，認真學(xué)習(xí)上級會議精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店主要抓了以下工作。

（一）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

1、渠道拓寬。一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

2、窗口形象。前廳除充分利用酒店給予的餐提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理推銷，保證酒店利益最大化。加強對前廳在接待結(jié)帳等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。

3、投訴處理。吧臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。爭取了較多的酒店回頭客。

（二）以改革為動力，抓好餐飲工作

1、績效掛鉤。酒店在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，在一定的費

用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。

2、競聘上崗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，酒店將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責(zé)崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

（三）以降耗為核心，抓好維保工作

1、八字要求。根據(jù)關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。

（四）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。受訓(xùn)人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、部門培訓(xùn)。酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對員工進行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓(xùn)；主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓(xùn)，全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。

四、酒店仍存二類問題

上半年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”；三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

2、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。中午與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。

通過對酒店工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)全年酒店各項工作的全面開展和具體實施。

第一季度工作總結(jié)報告3

一、招商引資工作

1、今年已落地項目：

黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬，在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設(shè)醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目，該項目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎(chǔ)外科手術(shù)器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預(yù)計本年生產(chǎn)總值約3000萬元，稅收約50萬元。

2、重點在談項目：

1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝，建設(shè)東榕集團總部大樓，配套部分商業(yè)設(shè)施，目前公司已經(jīng)注冊完成。

2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進行青梅種植。

3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項目，擬投資110萬元，在柯村鎮(zhèn)選取獨具特色的農(nóng)家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級布點方案。

4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責(zé)人宋連生)洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)

二、固定資產(chǎn)工作

1-2月份我鎮(zhèn)有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項目和黃山國大生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司投資的柯村黑豬養(yǎng)殖場配套設(shè)施建設(shè)項目，共完成固體資產(chǎn)投資2310萬元。下一步將黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司投資的醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場項目整理檔案入庫，

第一季度工作總結(jié)報告4

在市委，市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，認真貫徹市委，市政府確定的城區(qū)綠化工作目標(biāo)，發(fā)動全市廣大人民群眾，開展了大規(guī)模的綠化美化活動，城區(qū)綠化美化有了較快的發(fā)展，城市生態(tài)環(huán)境和市民生活質(zhì)量有了較大的轉(zhuǎn)變，圓滿完成了市委、市政府賦予各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作完成情況

今年入春以來，我局先后大規(guī)模組織實施了三環(huán)路防護林帶建設(shè)、小壁防護林區(qū)綠化、廣場綠地建設(shè)、月季種植、節(jié)日擺花、大型花展等工作。在各級、各部門的積極努力和廣大人民群眾的廣泛參與下，綠化工作取得了顯著成效，共種植喬木84．9萬株，新增綠地361．4公頃，改造綠地4．7公頃，種植月季275萬株，通過一年的努力，使建成區(qū)綠地率達到31．03％，綠化覆蓋率達到36．03％、人均公共綠地5．02平方米。提升了省會形象，美化了城市景觀，改善了生態(tài)環(huán)境。

(一)三環(huán)路防護林帶建設(shè)初具規(guī)模。為構(gòu)筑我市城郊生態(tài)防護屏障，改善城市生態(tài)環(huán)境，在三環(huán)路和石太高速路(石清公路至京深高速公路)兩側(cè)，組織50余萬人次參加義務(wù)植樹活動，植樹63．3萬株，新增防護林地319公頃，建成了一條總長度26．5公里、寬約300米的生態(tài)圈層風(fēng)景林。

(二)城郊綠色通道建設(shè)成效明顯。組織對107國道運河橋至正定常山大街5．6公里長和兩側(cè)約150米寬的路段，實施了綠色通道建設(shè)，栽植喬木1．9萬株、花灌木1．7萬株，月季8．7萬株、綠篙5萬延長米、草皮6．l公頃，修建花池8000延長米，新增綠地面積36．5公頃，使該路段形成了景觀優(yōu)美，獨具特色的綠色通道，為今后城郊綠色通道建設(shè)積累了經(jīng)驗。

(三)小壁防護林區(qū)綠化建設(shè)力度不斷加大。春季組織各區(qū)472個單位，1萬余人參加義務(wù)植樹活動，共植樹10萬余株；秋季組織植樹5萬株，為小壁防護林區(qū)改為自然生態(tài)園區(qū)建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

(四)街道綠化管理力度不斷增強。組織對城區(qū)主次干道、部分街頭綠地進行了高臺高欄圍擋，有效地保護了綠地。對街道綠化帶缺苗斷壟的地段組織補植，確保了綠化景觀效果。協(xié)調(diào)組織在二環(huán)路植樹1．8萬株，其中在防護林帶補植7000株、在道路兩側(cè)新建防護林植樹1．1萬株。按照市政府安排部署，組織便道整修擴綠和拆墻透綠，拆違增綠共計新增綠地12．1公頃。同時，組織督促全市綠化管護隊伍，加強了綠地日常養(yǎng)護，加大了病蟲害防治。

(五)街旁綠地建設(shè)取得突破性進展。在組織拆遷的基礎(chǔ)上，我們自行設(shè)計自行建設(shè)了位于市中心區(qū)的綠蔭廣場和中山廣場。新增公共綠地3公頃，種植各類植物54種，喬木240株，花灌木4．2萬株，鋪植草坪6200平方米。兩個廣場設(shè)計新穎獨特，建設(shè)質(zhì)量好，改善了城市中心區(qū)生態(tài)環(huán)境和景觀容貌，方便了周圍市民休憩和娛樂。成為城市園林綠化的新亮點。人民廣場北側(cè)人民會堂建設(shè)竣工后，及時組織人民廣場與長安公園之間綠地接續(xù)工程，為長安公園整體改造奠定了基礎(chǔ)。

(六)公園擴建、改建步伐加快。根據(jù)市政府的安排部署，植物園擴建工程自三月份啟動，在組織征用租用周圍141．3公頃土地的同時，狠抓了規(guī)劃設(shè)計工作。目前該園正在抓緊進行人工湖挖掘和基礎(chǔ)設(shè)施施工，為明年全面施工建設(shè)創(chuàng)造了條件。我們還狠抓了紅旗公園改為石刻園建設(shè)和陽光公園建設(shè)。在施工中，堅持“建精品、創(chuàng)一流”的原則，高起點規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，使兩個公園建設(shè)在10月1日前竣工開放。石刻園建設(shè)利用了石刻藝術(shù)，弘揚了石家莊悠久的歷史文化特色，成為我省惟一的專類公園。陽光公園建設(shè)突出了綠化和亭臺水榭結(jié)合。兩個公園的建成開放，為廣大市民增添了兩處休閑、觀賞的場所。

(七)民心河中水回用工程順利完工。為節(jié)約用水，解決民心河用水緊張的問題，在對橋西污水處理廠進行改造的基礎(chǔ)上，組織中水回用工程，將污水處理為中水，解決了民心河河道和部分綠地用水。該工程管道7月份鋪裝，10月底前完成了9．l公里管道鋪裝任務(wù)。建成后日中水回用量12萬噸，為今后中水利用闖出了一條新路。

(八)單位庭院和居住區(qū)綠化活動扎實有效。深入在全市開展了“創(chuàng)建花園式單位，花園式小區(qū)”活動，發(fā)動各區(qū)及辦事處，對所轄單位庭院、居住小區(qū)及門前“三包”地段進行植樹綠化，共種植喬木7．7萬株、灌木12萬株、草坪10萬平方米。許多單位充分利用地域空間，舍得投入，大力植樹種草，庭院內(nèi)綠意盎然，為城市增添了生機和活力。經(jīng)年終組織檢查驗收，共評出省級園林式單位16個、市級園林式單位10個，花園式小區(qū)10個，廣大市民綠化意識越來越強，全民綠化已蔚然成風(fēng)。

(九)節(jié)日擺花和舉辦花展實現(xiàn)了新突破。“五一”期間，組織園林專業(yè)隊伍和各轄區(qū)單位，在主要街道、廣場、公園等擺放各種時令鮮花17萬盆、花缽422組，制作噴泉2組，為省會營造了祥和喜慶的氣氛?！笆弧逼陂g，在區(qū)市主要路段，重要街點、公園及各大機關(guān)門前組織擺花70余萬盆，制作了一批風(fēng)格各異、格調(diào)高雅的植物造型景點，設(shè)置花架200余組，懸掛各種花卉1000余盆，使省會形成了花的海洋。在擺花工作中，我們注重設(shè)計高品位，做到點、線、面協(xié)調(diào)配置，擺花與造型相結(jié)合，擺花與噴泉相結(jié)合，花缽與景觀相結(jié)合，花卉品種合理搭配，形式靈活多樣，充分體現(xiàn)了園林藝術(shù)的感染力。為烘托國慶節(jié)日氛圍，在少兒中心，世紀(jì)公園和花卉園組織舉辦了以“月季、盆景、花文化”為主題的大型金秋花會，突出月季特色，向廣大市民展現(xiàn)市花風(fēng)采，共展出百余品種月季33萬盆，盆景3000盆，陪襯花卉8．5萬盆。為增添黨的十六大召開的喜慶色彩，以歡慶十六大為主題，在人民廣場舉辦了大型菊花展，共展出菊花30多個品種10萬余盆，精心布置擺花組團景點20處。兩次前所未有的大型花展，參展的各直屬單位和市內(nèi)各區(qū)重視程度高、創(chuàng)意設(shè)計新、政治涵義濃，文化品位深、景觀效應(yīng)好，形成了園林工程的宏大氣勢，展現(xiàn)了園林藝術(shù)的獨特魅力，體現(xiàn)了廣大園林工作者的當(dāng)代風(fēng)采，贏得了市領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評。

(十)開展鋪天蓋地種植月季活動深入扎實。根據(jù)市政府安排，我們動員各區(qū)參與開展了大規(guī)模的月季種植活動，對“一河、一環(huán)、六街、多點”等部位進行重點整治，突出月季特色。按照月季種植計劃，今年完成月季種植275萬株，其中各公園35萬株、城區(qū)42條街道145．3萬株，廣場和各區(qū)44．7萬株．同時對20xx年春季和秋季種植825萬株月季制定了具體計劃。各區(qū)、各單位對月季種植十分重視，克服資全短缺、苗木緊張等困難，保質(zhì)保量完成了種植任務(wù)。裕華路、中山路、中華大街三條“月季大道”和市內(nèi)各區(qū)所建“月季一條街”已初具規(guī)模。

(十一)公園、廣場和民心河管理開創(chuàng)出新局面。按照建設(shè)特色園，創(chuàng)造新景觀的思路，公園、廣場和民心河緊密結(jié)合自身特色，認真貫徹落實管護標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，狠抓規(guī)范化管理，使環(huán)境質(zhì)量有了明顯變化。通過補植樹木，調(diào)整綠地植物配置，共種植喬木3647株，灌木4．4萬株、草坪植被2．6萬平方米、種植攀緣植物7700株、地被植物6700平方米。同時還注重強化職工服務(wù)質(zhì)量，做到人員掛牌上崗、著裝整齊，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，提高服務(wù)水平，從而使優(yōu)美的環(huán)境和良好的素質(zhì)形象得到保持。

(十二)政府賦予職能不斷強化，行業(yè)管理機制不斷完善。為適應(yīng)機構(gòu)改革后市委、市政府賦予我們的新職能，局領(lǐng)導(dǎo)班子首先抓了園林行業(yè)管理機制改革和規(guī)章制度的建立和完善。

1、落實“三定”工作，機關(guān)建設(shè)不斷加強。根據(jù)“三定”方案，調(diào)整了局機關(guān)崗位配置，制定了十個處室的職責(zé)。抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的干部，充實到業(yè)務(wù)處室。為使機關(guān)人員盡快適應(yīng)工作，先后組織崗位培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律整頓、完善了各項規(guī)章制度，進一步提高了機關(guān)人員愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺性。同時，加強了機關(guān)“硬件”建設(shè)，籌措資金整修了辦公樓，統(tǒng)一更換了辦公設(shè)施，使機關(guān)環(huán)境質(zhì)量和形象建設(shè)有了明顯提高。

2、落實綠線管制制度，綠化審批嚴(yán)格有序。機構(gòu)改革后，我們把落實綠線管制制度，參與建設(shè)項目綠化審批辦公列入重要議事日程，制定了《石家莊市綠線管理實施意見》，并經(jīng)市政府轉(zhuǎn)發(fā)全市執(zhí)行。8月1日起，我局派人進駐投資項目集中辦理中心辦公，對建設(shè)項目綠化規(guī)劃進行審批，竣工后進行檢查驗收。并啟用了審批和驗收兩枚“綠色圖章”，落實了綠化“一票否決權(quán)”管理制度。目前，“窗口”辦公程序已經(jīng)逐步完善，完成了4個項目的審批，有17個項目正在進行審理。建成區(qū)綠線界定工作從九月份開始啟動，現(xiàn)已完成了街道、廣場、公園部分綠線界定，為修訂市綠化系統(tǒng)十年規(guī)定奠定良好基礎(chǔ)。

3、狠抓綠化管護責(zé)任制，綠化管護水平進一步提高。針對我市綠地不斷擴大，管護綠地責(zé)任不明的情況，我們組織制定了《三環(huán)路防護林和107國道北段綠色通道管護辦法》和《關(guān)于石家莊市綠地、街道綠化管理范圍及責(zé)任區(qū)劃分的意見》，兩個文件經(jīng)市政府批準(zhǔn)下發(fā)后，各區(qū)和有關(guān)部門立即作了安排部署，指派專人負責(zé)，加強了管護力量，使我市街道綠地管護實現(xiàn)了規(guī)范化、責(zé)任化、制度化管理。

4、加強綠化建設(shè)管理，綠化工程資質(zhì)審批更加規(guī)范。為嚴(yán)格綠化工程建筑市場管理，規(guī)范資質(zhì)審批、工程招標(biāo)和質(zhì)量監(jiān)理等程序，制定了《石家莊市園林綠化管理實施意見》、《園林工程施工資質(zhì)審驗、園林工程招標(biāo)管理辦法》、《綠化工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》。組建了園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)督站，使綠化建設(shè)管理逐步走上規(guī)范化、制度化的軌道。

5、加大立法執(zhí)法力度，城市園林綠化法規(guī)不斷完善。為全面推進依法行政，依法治綠，結(jié)合我市實際，為嚴(yán)格公園管理和規(guī)范執(zhí)法程序，組織制定了《石家莊市公園管理辦法》，待市政府常務(wù)會通過后貫徹執(zhí)行。根據(jù)新形勢對綠化建設(shè)和管理的新要求，已著手修訂《石家莊市城市園林綠化管理條例》和與其相配套的《實施辦法》。制定了以加強園林綠化建設(shè)和管理方面的一系列管理制度，使我市園林綠化法規(guī)適步完善。為加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，在原有園林綠化監(jiān)察中隊基礎(chǔ)上擴編為監(jiān)察的大隊，并作為局直屬單位，加大了執(zhí)法力度。執(zhí)法隊伍確定后，購置了部分車輛和通信設(shè)備，實現(xiàn)了辦案快速反應(yīng)。及時組織執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)法程序和執(zhí)法行為，提高了依法行政和文明執(zhí)法的能力。全年組織專業(yè)監(jiān)察人員共查處案件153起，糾正違規(guī)違章1733起，罰沒9269元，有效遏制了毀綠占地行為的發(fā)生，推動了依潔治綠順利開展。

6、增強科技興綠意識，園林科技水平不斷提高?？靠萍寂d業(yè)，組建了園林綠化科學(xué)研究所，加強適合我市生長植物品種的培育、養(yǎng)植和綠化景觀的研究，全年研究科技成果3項，其中申報7項，有3項受到省建設(shè)廳科技進步獎。組建了苗木檢疫站，及時對植物病蟲害進行預(yù)測預(yù)報，對全市植物消除病蟲害進行了有力指導(dǎo)。為提高管理干部和業(yè)務(wù)骨干積極參與科技研究的自覺性，舉辦了園林技術(shù)與藝術(shù)研討會，相互交流科研體會，請國內(nèi)知名專家言傳身教，使大家開闊了眼界，增長了才干。

(十三)各縣(市)園林綠化建設(shè)力度逐步加大。各縣(市)把綠化工作列入重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，不少縣(市)專門成立了縣(市)委書記、縣(市)長為組長的綠化工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機構(gòu)。7月12日全市城區(qū)綠化工作會議后，各縣市積極貫徹落實會議精神，對綠化建設(shè)資金投入逐步增加。平山縣先后大規(guī)模實施了縣城主要街道、景點、廣場和建制鎮(zhèn)綠化工作以及綠色通道工程和“雙百”工程，建成了占地4．7公頃的冶河公園。辛集市出資1200萬元對烈士陵園、金鹿公園、市政府廣場、文化宮廣場進行高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次的建設(shè)和改造。藁城市投資1500萬元用于人民廣場二期工程，防護林帶、街道、公園、庭院綠化建設(shè)，綠地各項指標(biāo)大幅度提高。行唐縣多方集資770萬元，建成了玉成公園、世紀(jì)門廣場等綠化精品。欒城縣投資64萬元，建設(shè)以縣標(biāo)廣場為中心的一批公共綠地，同時動員社會各方面力量搞好單位、小區(qū)和門前綠化，形成了大綠化氛圍。贊皇縣實行“財政擠一點兒，建設(shè)局出一點兒，縣直單位集一點兒，綠化苗木款賒一點兒”的辦法，多方籌措資金，實施了一系列城區(qū)綠化工程。高邑縣投資460萬元建成了 5．5公頃的鳳城廣場。元氏縣政府出資50萬元開通了中間綠化帶10米寬的文化路。趙縣融資1300萬元，對影院街進行了改造，新建綠地2．2公頃，政府投資70萬元對城區(qū)主要街道、景點進行規(guī)劃建設(shè)和苗木補栽。各縣(市)城區(qū)環(huán)境容貌和景觀得以改善，方便了市民休憩，成為城鎮(zhèn)園林綠化的新亮點。

二、幾點體會

20xx年我們之所以能夠出色地完成了各項工作任務(wù)，深有如下體會：

(一)市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持是完成任務(wù)的關(guān)鍵。20xx年市委、市政府把園林綠化工作作為改善城市環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量的一項重大舉措來抓，撥付了足夠的資金用于園林綠化建設(shè)，對各項園林綠化建設(shè)給予了強有力地指導(dǎo)和大力支持。植物園擴建工程、人民廣場、綠蔭廣場、中山廣場、石刻園等建設(shè)工程，副市長邊春友等政府領(lǐng)導(dǎo)，多次組織召開專門會議、現(xiàn)場調(diào)度會，聽取工程進展情況，及時協(xié)調(diào)和解決問題，確保了各項園林綠化建設(shè)工程保質(zhì)保量順利完成。在植樹節(jié)前期，市委書記吳振華、市長藏勝業(yè)、副市長邊春友等領(lǐng)導(dǎo)親自作動員，提要求，多次深入三環(huán)路防護林帶建設(shè)現(xiàn)場調(diào)查研究，并親自協(xié)調(diào)，親自指導(dǎo)，親自植樹，形成了全市軍民齊心協(xié)力改造生態(tài)環(huán)境的生動局面。市四大班子領(lǐng)導(dǎo)親自為石刻園竣工典禮、秋季大型花展，慶十六大大型菊展剪彩，接見生產(chǎn)第一線的園林職工，使我們受到了極大鼓舞和鞭策。

(二)全系統(tǒng)各級都有一個團結(jié)過硬、奮發(fā)向上的過硬領(lǐng)導(dǎo)班于是完成任務(wù)的前提。我們?nèi)到y(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子自覺學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想，具有愛崗敬業(yè)、勤政務(wù)實、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，具有解放思想、勇于創(chuàng)新的改革精神，具有與時俱進、廉潔從政、一心為公的良好品德。局黨組一班人以園林事業(yè)迅速發(fā)展為己任，立足本職，統(tǒng)攬全局，為充分發(fā)揮園林綠化管理職能，加強行業(yè)管理，連續(xù)推出了一系列管理規(guī)章。為園林事業(yè)發(fā)展提供了理論依據(jù)。每個成員發(fā)揚吃苦耐勞、敢打硬仗的工作作風(fēng)，哪有患難險重的任務(wù)，哪就有黨組成員的身影。黨組成員之間遵循求共識，議大事、勤溝通、向前著的原則，心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)核心作用。各直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子也都是特別能戰(zhàn)斗的集體，在各單位擔(dān)負的園林綠化建設(shè)工程、綠地管護、綠化美化省城等項工作中，各級黨員干部總是工作在最前沿，充分發(fā)揮了先鋒模范作用，使園林事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的嶄新局面。

(三)與時俱進，銳意進取是完成任務(wù)的保證。機構(gòu)改革后，我們面臨著職能得到增加、行業(yè)管理得到加強、隊伍得到擴大的新情況，特別是廣大人民群眾對改善生態(tài)環(huán)境的期望越來越迫切的新形勢、深切感到我們肩上的擔(dān)子越來越重。在新時期、新形勢、新情況下，我們站在園林事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度，審時度勢，大膽改革，勇于創(chuàng)新，以實施城市綠線管制和參加建設(shè)項目審批“一條龍辦公”為突破口，在完善了行業(yè)管理機制、嚴(yán)格綠地管護標(biāo)準(zhǔn)，加強綠化建設(shè)管理、加大立法執(zhí)法力度、提高干部職工素質(zhì)等方面，都取得了前所未有的成效。在做好節(jié)日擺花工作中，我們既保持了過去在主要街道和重點部位擺花的做法，又打破常規(guī)，在露天公園、廣場舉辦了秋季大型月季花展和菊花展，在社會上引起了強烈反響，受到市領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的稱贊，有效地改善了城市的環(huán)境質(zhì)量和市民的生活質(zhì)量，提高了我們在社會上的聲譽。

(四)勇于拼搏，爭創(chuàng)第一的精神是完成任務(wù)的基礎(chǔ)。全局廣大干部職工頑強拼搏，20xx年我局各項綠化工程異常繁重，在時間緊，任務(wù)重、質(zhì)量要求高的情況下，各單位都能以大局為重，不計較單位和個人得失，團結(jié)協(xié)作，勇桃重擔(dān)，廢寢忘食，夜以繼日，特別是在中山廣場建設(shè)，植物園擴建、紅旗公園改為石刻園建設(shè)、節(jié)日擺花和兩次大型花展等工作中，各單位領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，帶頭工作在第一線，廣大干部職工冒酷暑、頂烈日，很多同志帶病堅持工作，有的同志幾十天不回家，為出色地完成各項任務(wù)做出了貢獻。

三、存在的問題

雖然我們在不到一年的時間里，邁出了較大的步伐，城市綠化美化工作取得了突破性進展，但我們應(yīng)清醒地看到，在工作中還存在一些問題：一是在充分發(fā)揮職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和行業(yè)管理方面存在差距，需要進一步與時俱進，加快體制改革步伐，加大創(chuàng)新的力度，進一步建章立制，把園林事業(yè)發(fā)展引向深入；二是我市生態(tài)環(huán)境建設(shè)有待進一步加強。距創(chuàng)建省級園林城市標(biāo)準(zhǔn)，在城市中心區(qū)綠量上仍有欠缺，城市周邊地區(qū)還未形成完整的綠化隔離帶；三是城區(qū)有的單位創(chuàng)建市級或省級花園式單位、庭院不夠積極，綠地少，檔次低、缺少大樹和綠蔭，還不能達到省級園林城市標(biāo)準(zhǔn)；四是城市綠化整體設(shè)計，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不夠高，綠化建設(shè)市場有待進一步規(guī)范。綠地景觀效能有待進一步提高；五是綠化管理和管護工作還未完全到位，建設(shè)和管理還沒有完全分開，存在重建輕營，重植輕養(yǎng)的問題，這些問題有待于我們在今后的工作中不斷的加以改進和完善。

第一季度工作總結(jié)報告5

20xx年的第一季度，安全工作在我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我局全體職工認真貫徹落實城管局安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，為城管執(zhí)法營造了一個安定、和諧的工作環(huán)境，確保了我局的各項工作的順利進行，下面就這三個月來我局的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開展安全生產(chǎn)工作為進一步做好我局的安全生產(chǎn)工作，切實加強我局對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)把安全工作列入重要議事日程，由局領(lǐng)導(dǎo)直接抓，辦公室具體抓，各部門負責(zé)人、全體隊員具體分工負責(zé)組織實施，全面深入地開展我局的安全工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機構(gòu)健全，各項安全制度措施齊全

根據(jù)上級局的要求，建立健全了安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導(dǎo)管理，分工明確，辦公室全面負責(zé)我局安全生產(chǎn)工作。我局安全管理小組作為安全生產(chǎn)工作的職能部門，充分發(fā)揮了安全領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，建全安全管理方面的規(guī)章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎(chǔ)管理工作，強化了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。擬定了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并在二季度舉行簽訂儀式，明確各部門的安全責(zé)任。

三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力

安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是執(zhí)法過程中安全工作最重要的一部分，我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”，因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況，組織人員進行培訓(xùn)，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責(zé)任心。

四、嚴(yán)格檢查制度，消除安全隱患

一是局屬各部門每月都進行一次安全隱患自查，并將自查結(jié)果上報局辦公室。在第一季度中，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)進行安全檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，還對辦公設(shè)備、車輛等進行檢查，所有設(shè)備運行正常。確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

二是重點檢查了車輛安全，并對管理人員和駕駛?cè)藛T進

行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養(yǎng)，駕駛?cè)藛T嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全駕駛。

五、存在問題

20xx安全生產(chǎn)工作方面我局取得了比較好的成績，我們應(yīng)該再接再厲，但在一季度中我們有少許的松懈，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務(wù)。

第一季度工作總結(jié)報告6

尊敬的總公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天我來作溫州20xx年第一季度工作總結(jié)報告，我的心情是沉重的。

一：回顧過去

1：目前存在的問題

今年以來，由于前任總部領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的不重視，加上分公司安全管理體制不完善和管理不到位，在1月連續(xù)性發(fā)生3起重大交通事故，造成直接和間接經(jīng)濟損失20萬元，影響分公司的正常運轉(zhuǎn)，直接損失青島和福州文泰的配送項目2個。

2：第一季度營業(yè)額

20xx度第1季度營業(yè)收入（市區(qū)配送和倉儲收入統(tǒng)一：11，89227萬元，奧克斯：8，24543萬元，青島啤酒：7，58363萬元，福州文泰：0.69萬元，杭州百事：13，0萬元，溫州鵬甌：9，00萬元）長途配送：11，00萬元，合計：60，41133萬元

20xx年預(yù)算年計劃溫州570，0萬元，季度預(yù)算60.0萬元，完成預(yù)算年計劃100.685%

3：第一季度營業(yè)利潤：4，8萬元

4：第一季度營業(yè)虧損利潤：15，2萬元

二：展望未來

1:紫江集團郭峰總裁清楚意識到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境，調(diào)整紫江物流領(lǐng)導(dǎo)體系，由新任總經(jīng)理沈國興先生，營運總監(jiān)喬松友先生組成新的領(lǐng)導(dǎo)班子，于20xx年3月來溫州分公司現(xiàn)場辦公，為溫州分公司的可持續(xù)發(fā)展指明物流商貿(mào)一體化正確路線.

2：庫區(qū)位置的整改方案在5月底定稿

3：新的工作制度和工作條例在4月初全面落實并執(zhí)行

4：客戶關(guān)系得到改善

5：加大力度支持鵬甌商貿(mào)的發(fā)展和壯大

6：繼續(xù)尋找新的客戶，做大做強溫州分公司

7：溫州分公司員工有信心和決心打造紫江物流品牌

謝謝大家！

第一季度工作總結(jié)報告7

20xx年即將結(jié)束，xx縣林業(yè)和園林局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市林業(yè)主管部門的具體指導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，認真落實縣委、縣政府和省、市林業(yè)主管部門的決策部署，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以依法治理為抓手，以深化改革為動力，以優(yōu)化行風(fēng)為保障，緊緊圍繞“生態(tài)旅游目的地、生態(tài)經(jīng)濟先行區(qū)、生態(tài)文明示范縣” 三大目標(biāo)，嚴(yán)格按照“保護公益林，經(jīng)營商品林，發(fā)展經(jīng)濟林，推進退耕還林”的總體要求，繼續(xù)實行“多栽、強管”的政策措施，深化林業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，強化森林資源管理，鞏固生態(tài)建設(shè)成果，推進生態(tài)xx、美麗家園建設(shè)。

一、群策群力，科學(xué)推進20xx年工作

緊緊圍繞“三大目標(biāo)”，真抓實干，開拓進取，順利推進了林業(yè)產(chǎn)業(yè)、造林綠化、森林資源管理等各項工作，并取得了明顯實效。

（一）鞏固提升林業(yè)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量

堅持抓點示范，全面帶動，進一步推進了核桃、油橄欖等林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。

1.核桃產(chǎn)業(yè)質(zhì)量得到提升。指導(dǎo)農(nóng)戶對全縣25.2萬余畝核桃進行了刷干、壘盤、除草等日常管護，其中進行標(biāo)準(zhǔn)化管護3萬畝，高接換優(yōu)3000畝。在姚渡、房石、前進等19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施新栽核桃3萬畝、豐產(chǎn)措施和品種改良1.5萬畝，實現(xiàn)產(chǎn)量2.11萬噸。

2.油橄欖產(chǎn)業(yè)深入推進。按照“穩(wěn)定面積、品種改良、強化管理、深化加工”的發(fā)展思路，大力推進油橄欖產(chǎn)業(yè)發(fā)展。指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣已保存油橄欖進行了松土、施肥、澆水等日常管護。采取專合組織、公司、大戶帶農(nóng)戶的管護形式開展集約化經(jīng)營管理3萬畝；在木魚文武村新建油橄欖采穗圃100畝；在沙州、木魚等鄉(xiāng)鎮(zhèn)新栽1000畝，實施豐產(chǎn)改造2500畝，今年油橄欖鮮果的產(chǎn)量20xx噸，實現(xiàn)產(chǎn)值20xx萬元。

3.銀杏富民工程推進有序。督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級有關(guān)部門進一步加強18.8萬畝已栽銀杏苗木的撫育管護力度，實施銀杏標(biāo)準(zhǔn)化管護1000畝。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐步規(guī)范銀杏葉采摘，進一步加大了xx鼎盛、高氏藥業(yè)2家銀杏葉加工重點龍頭企業(yè)培育，引進陜西（秦川）銀杏加工企業(yè)，全年加工銀杏葉3000噸，新增產(chǎn)值5000萬元。

4.林業(yè)科技得到大力推廣。大力推廣核桃、銀杏、油橄欖栽培管理等林業(yè)實用技術(shù)，以“林業(yè)科技推廣行動”、“科技之春”、“科技活動周”等活動為載體，牽頭組織各縣核桃產(chǎn)業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、專業(yè)合作社、大戶等前往朝天考察學(xué)習(xí)。全年開展集中培訓(xùn)15次，培訓(xùn)林農(nóng)4600人次，與人社局聯(lián)合培訓(xùn)2次，人社部門頒發(fā)職業(yè)資格證216人，購置并發(fā)放核桃和油橄欖嫁接工具280套（折疊式枝接刀、折疊式芽接刀、折疊式手鋸、手剪刀各一把），共1120件；發(fā)放核桃和油橄欖技術(shù)資料15000份，開展送科技下鄉(xiāng)集中宣傳活動5次，組織科技人員下鄉(xiāng)430人次。建立科技示范村2個，新建科技示范戶10戶，新建科技示范基地4600畝，輻射面積5萬畝?！皒x1號”核桃選育及推廣應(yīng)用項目通過四川省科技廳、四川省林業(yè)廳成果鑒定，為xx本地優(yōu)良核桃推廣奠定了基礎(chǔ)。

（二）造林綠化快速推進

1.進一步加強林木種苗培育。以國營三鍋苗圃為中心，加大育苗基地建設(shè)，全年實施育苗293畝，培育榿木、杉木、山桐子、核桃等各類苗木150萬株，調(diào)運苗木193萬株，政府采購苗木285萬株，種子采購1.21萬公斤，采購xx退耕后續(xù)豐產(chǎn)措施的肥料等物資213.3噸，為林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和造林綠化工作順利推進提供了種苗保障。

2.鞏固提升城市園林綠化。督促指導(dǎo)中標(biāo)單位成都華英園林工程有限公司對縣城區(qū)近44萬余平方米公共綠地進行了修剪、澆水、施肥、防病、刷干、除草等常態(tài)化養(yǎng)護，完成了縣城區(qū)及周邊綠化提升的規(guī)劃設(shè)計，指導(dǎo)協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大了集鎮(zhèn)綠化養(yǎng)護，有力推進了生態(tài)縣建設(shè)。

3.加快推進綠化造林。今年實施xx中央財政造林補貼項目0.5萬畝、短周期工業(yè)原料林0.69萬畝。扎實開展義務(wù)植樹活動，義務(wù)植樹盡責(zé)率100%，登記建卡率達到98%，在三鍋鎮(zhèn)新建50畝義務(wù)植樹示范基地一個。深入開展了古樹名木野外調(diào)查登記工作，共調(diào)查古樹名木232株，建檔掛牌率100%。按要求完成東河口村生態(tài)修復(fù)項目地質(zhì)公園苗木栽植、大中型水庫移民避險解困安置點綠化、林下經(jīng)濟間作項目的前期綠化設(shè)計、預(yù)算及方案編制等工作以及木魚鎮(zhèn)吳家灣采穗圃柳葉馬鞭草成品苗采購及栽植工作。

4.退耕還林成果進一步鞏固。進一步鞏固了21.93萬畝退耕還林成果，完成退耕還林政策兌現(xiàn)2741萬元。對xx常規(guī)專項建設(shè)存在的問題進行了整改驗收及資金兌付，順利迎接并通過了省上對我縣xx年常規(guī)專項、xx年新增專項的省級復(fù)查。按要求完成了 xx5000畝和正在實施20xx年17740畝二輪退耕還林工程項目。

（三）天保二期工程穩(wěn)步推進

加強了40.11萬畝國有林管護，指導(dǎo)并協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府加強了林權(quán)糾紛調(diào)解，進一步完善了132萬畝集體公益林生態(tài)效益補償基金兌現(xiàn)機制，有序推進了公益林生態(tài)效益補償兌現(xiàn)，截至目前，共審核兌現(xiàn)資金1955.56萬元。

（四）森林資源管理進一步加強

進一步加強了森林資源保護，嚴(yán)格森林采伐限額，扎實開展好森林資源執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊毀壞林木、侵占林地、破壞野生動植物資源等違法犯罪行為，促進了林業(yè)資源保護與合理利用。

1.加大涉林案件查處力度。扎實開展了打擊整治破壞森林和野生動植物資源違法犯罪專項行動，共辦理林業(yè)行政案件113件，信息化破案14件，刑事案件43件，其中34件已移送起訴，打擊涉林違法犯罪人員190人。查獲國家一級保護野生動物扭角羚毛皮1張、林麝1頭，國家二級保護野生動物黑熊幼崽2只、獼猴頭2個、斑羚角2對、鬣羚（四不像）制品1件，子彈4000余發(fā)、電捕獵工具一套。通過對涉林違法行為的嚴(yán)厲打擊，有效維護了森林資源安全。

2.林政管理再上新臺階。堅持憑證采伐制度，辦理人工林采伐許可證325份，采伐蓄積3202立方米、發(fā)放運輸證104份1751立方米。認真做好省森林資源清查工作，森林資源二類調(diào)查穩(wěn)步推進，林地小班調(diào)查區(qū)劃工作已經(jīng)完成。進一步加強了征占用收林地清理整治，共清理違法征占用林地案件 19 起4.3公頃，林業(yè)處罰43萬元。主動介入，配合用地單位辦理征占用林地審核審批手續(xù)17宗82公頃，征收植被恢復(fù)費416.9萬元。進一步深化集體林權(quán)制度改革，納入林改范圍的集體林地面積292.15萬畝，已經(jīng)確權(quán)集體林地面積是290.85萬畝，全縣已頒發(fā)林權(quán)證戶數(shù)6.65萬戶，頒換發(fā)林權(quán)證6.86萬本；發(fā)生林權(quán)糾紛56件，爭議林權(quán)面積6630畝，已經(jīng)調(diào)解處理55件，調(diào)解處理面積6430畝，林權(quán)糾紛調(diào)處率達到95%，檔案管理綜合合格率96%，群眾滿意率97%；全年林地流轉(zhuǎn)18312畝，流轉(zhuǎn)金額294萬元，林權(quán)抵押貸款登記面積21588畝，金額4932萬元。森林保險完成投保363萬畝，涉及農(nóng)戶39179戶，保費總額318萬元。成立林業(yè)專合組織15家，注冊資金20xx萬元，帶動農(nóng)戶11295戶。

3.森林病蟲害防治工作有力推進。對全縣森林病蟲害越冬情況進行了全面調(diào)（復(fù)）查，20xx年全縣森林病蟲害發(fā)生面積11.18萬畝，主要涉及孔溪、沙州、姚渡等21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)已完成防治作業(yè)面積7.5萬畝，其中松褐天牛飛機防治1.5萬畝，大粒橫溝象、銀杏大蠶蛾人工防治6萬畝；統(tǒng)一采購3%噻蟲啉1500公斤、50%毒死蜱農(nóng)藥40000瓶、核桃蟲害誘捕器10套，無公害防治率98.6%，超過省市規(guī)定的80%。發(fā)放檢疫證20份，其中樹苗2份、木材18份。未發(fā)現(xiàn)國家及省規(guī)定的檢疫對象和危險性病蟲害，苗木產(chǎn)地檢疫率100%。全面啟動了林業(yè)有害生物普查工作。

4.森林防火工作進一步加強。進一步加強了森林撲火隊伍建設(shè)，森林火災(zāi)處置能力進一步加強。組織森林防火宣傳車在重點地段、重點林區(qū)持續(xù)不間斷宣傳100余臺次、書寫標(biāo)語1200余幅、印發(fā)森林防火宣傳手冊3萬冊、宣傳單2萬余份，受教育21萬人次，有效提升了廣大人民群眾森林防火意識。目前共發(fā)生一般森林火災(zāi)5起,過火面積1.933公頃,受害森林面積0.92公頃，案件查處率100%。

5.進一步加強了野生動植物保護。充分利用有線電視、城區(qū)LED平臺、手機短信、懸掛標(biāo)語等方式，扎實開展好 “濕地日”、“愛鳥周”、“世界野生動植物日”、“保護野生動物宣傳月”等活動，力爭做到野生動植物保護家喻戶曉。

（五）項目工作穩(wěn)步推進。截至目前，共爭取項目資金10766.72萬元，占目標(biāo)任務(wù)119.6%，其中退耕還林政策兌現(xiàn)2741萬元、公益林生態(tài)效益補償基金1955.56萬元、天保管護資金865萬元，森林植被恢復(fù)954.5萬元、林區(qū)道路恢復(fù)資金2600萬元、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強縣資金200萬元、核桃專業(yè)合作社補助資金50萬元，退耕還林后續(xù)政策補助1235.67萬元。

（六）扎實開展精準(zhǔn)扶貧工作。按照縣委縣府安排，局機關(guān)結(jié)對幫扶喬莊鎮(zhèn)茶樹村、森林公安局結(jié)對幫扶大壩鄉(xiāng)大壩村，分別選派年富力強的2名黨員干部駐村任第一書記。第一，建檔立卡工作：嚴(yán)格按照規(guī)模分解、初選對象、公示公告公、結(jié)對幫扶、制定計劃、填寫手冊、數(shù)據(jù)錄入、聯(lián)網(wǎng)運行、數(shù)據(jù)更新等步驟，按照相應(yīng)的時間節(jié)點，完成兩個村138戶402人的建檔立卡工作。第二，結(jié)對幫扶到村到戶：認真摸清幫扶貧困戶基本情況，找準(zhǔn)幫扶辦法，制定幫扶脫貧計劃，按照“不脫貧不收隊”的工作要求進行幫扶，通過扶貧工作人員進行實地調(diào)研、進村入戶走訪、分析致貧原因并找準(zhǔn)幫扶突破口。第三，產(chǎn)業(yè)扶持到村到戶：借助第二輪退耕還林工程，建立核桃、茶葉、銀杏基地，實行種養(yǎng)殖業(yè)相結(jié)合、短期與長效相結(jié)合的幫扶方式。第四，教育培訓(xùn)到村到戶：組織局技術(shù)人員分別到2個村召開社員培訓(xùn)會議，傳授核桃、茶葉、銀杏種植、管護、嫁接等技術(shù)知識。第五，基礎(chǔ)設(shè)施到村到戶：通過實地調(diào)研，制定規(guī)劃，積極爭取資金，逐步解決道路、飲水、庭院、環(huán)境等制約致富的瓶頸問題。

（七）其他工作

一是扎實推進了信訪、綜治、維穩(wěn)工作，受理群眾來信38件，回復(fù)率97%。二是扎實做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，將安全生產(chǎn)貫穿于林業(yè)和園林各項工作，全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故；三是抓好了人大建議和政協(xié)委員提案辦理；四是抓好了組織、人才、婦女兒童和關(guān)心下一代工作；五是進一步做好了宣傳思想和精神文明工作；六是進行了普法和依法治理工作；七是抓好了計劃生育和愛國衛(wèi)生工作；八是完成了縣志編纂和檔案管理工作。同時，做好了網(wǎng)絡(luò)輿情、黨政信息報送、電子政務(wù)、政府信息公開以及機關(guān)防邪和保密等工作。

二、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神，進一步加強黨性修養(yǎng)，切實改進作風(fēng)，深入開展領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動，扎實開展了黨建活動，進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，營造了廉潔從政良好氛圍，推進了各項林業(yè)工作的順利開展。

（一）狠抓組織人才工作，提升林業(yè)服務(wù)水平。林業(yè)事業(yè)單位機構(gòu)改革工作基本完成，切實解決了林業(yè)干部職工關(guān)心多年的切身利益問題。堅持正確的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，無違規(guī)選人用人現(xiàn)象。組織系統(tǒng)干部職工開展廉政教育、森林資源管理、林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面培訓(xùn)共3次，邀請省、市林業(yè)專家進行了授課，進一步提升了林業(yè)干部職工專業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)技能和拒腐防變的能力，為提升林業(yè)形象，推進xx生態(tài)縣建設(shè)和今后林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一定的人才保障。

（二）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，營造了良好的廉潔從政氛圍。堅持把班子的廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，認真落實“一崗雙責(zé)”制，在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓落實、抓制度建設(shè)上下功夫，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。創(chuàng)新黨建工作管理，立足林業(yè)和園林工作實際，建立完善了黨政聯(lián)席會議、黨組會議、局務(wù)會議及中心組學(xué)習(xí)等各項制度，將反腐倡廉教育列入黨組宣傳教育工作要點，將每周四定為中心組學(xué)習(xí)日，把黨風(fēng)廉政法規(guī)和反腐倡廉理論作為黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織觀看《貪欲之害》、《國資之蠹》等警示片，堅持從思想上筑牢反腐大堤，強化源頭治腐，進一步“抓早抓小”，進一步深化“三早”預(yù)警機制、廉政風(fēng)險防控制度，繼續(xù)加強對重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)權(quán)力行使的監(jiān)督。及時研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，對班子成員履職情況進行監(jiān)督檢查，對班子成員存在的問題及時進行批評糾正，做到防患于未然；邀請縣委黨校老師對五中全會精神進行講解。

（三）堅持正風(fēng)肅紀(jì)，提升服務(wù)效能。認真落實縣委“八條要求”和“十不準(zhǔn)”規(guī)定，深入開展作風(fēng)效能專項整治活動，進一步治理庸懶散浮拖現(xiàn)象，作風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)效能得到有效提升。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、縣委、省委、省政府“十條要求”、市委“六個帶頭”以及縣委“八條要求”等規(guī)定，加大了明察暗訪力度；厲行節(jié)約，堅決反對奢侈浪費，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，落實各項節(jié)約措施，堅決杜絕公款浪費現(xiàn)象， “三公”經(jīng)費納入預(yù)算管理，并積極推進“三公”經(jīng)費公開工作，深入推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。

（四）深入開展領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)“四好”活動，進一步提升領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步完善了學(xué)習(xí)制度，堅持中心組學(xué)習(xí)每月2至4次，組織職工學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、學(xué)法規(guī)。立足實際，進一步完善了《xx縣林業(yè)和園林局內(nèi)部管理制度》。認真落實民主集中制，定期召開班子會議、碰頭會議、單項會議，研究工作，交流思想，堅持全局重大活動，重大事件集體決策，做到了充分聽取班子成員的意見，發(fā)揮班子成員的積極性和主觀能動性，集思廣益，杜絕了一言堂。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，發(fā)揚了求真務(wù)實、言行一致的優(yōu)良作風(fēng)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，順利推進各項林業(yè)和園林工作開展。

三、存在的問題

（一）林農(nóng)認識不足，產(chǎn)業(yè)基地管護措施不到位。部分農(nóng)戶將木本油料林種植與日?；纳骄G化造林等同對待，沒有按照產(chǎn)業(yè)培植的標(biāo)準(zhǔn)和要求進行種植和經(jīng)營管理，加之大多農(nóng)村青壯工勞動力外出務(wù)工，致使產(chǎn)業(yè)基地種植不規(guī)范，管理不到位，產(chǎn)量不高，效益不突出。

（二）集體林改革并不徹底。一是按現(xiàn)有的“分股不分山，分利不分林”方式開展的林改，存在有股無利分，有林分不到利。主要是小塊的集體林，地處偏遠，要放活經(jīng)營權(quán)，十分困難。二是我縣有20余宗近10萬畝林地，林改前既成事實的公益林林權(quán)流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)在前尚未過戶，已被劃入了國家重點公益林區(qū)域。三是劃入公益林的林權(quán)所有人和我縣自然保護區(qū)周邊劃入緩沖區(qū)和實驗區(qū)的個人與集體林權(quán)所有人，是我縣近年來的最多的上訪戶，這些林農(nóng)有林權(quán)既無收益也任何補償，長期處于“守著青山餓肚子、看著樹子發(fā)懵子”的現(xiàn)象。四是林權(quán)管理中心難以正常運轉(zhuǎn)，全市其他縣區(qū)都設(shè)有專門的機構(gòu)，而我縣沒有設(shè)置機構(gòu)編制，林權(quán)管理中心（林業(yè)要素市場）工作開展困難。

（三）林業(yè)有害生物防治難度大。今年，我縣林業(yè)有害生物發(fā)生面積11.18萬畝，較往年偏重，目前我局雖已通過飛機防治、無公害藥物防治森林病蟲害7.5萬畝，但仍有近4萬畝還需防治，由于相關(guān)村社無專業(yè)防治隊伍，防治技術(shù)力量薄弱，防治難度較大。

四、20xx年工作打算

（一）加快林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

1、鞏固提升木本油料產(chǎn)業(yè)

（1）核桃產(chǎn)業(yè)。新建核桃基地1.5萬畝，標(biāo)準(zhǔn)化管護2萬畝，品種改良1.5萬畝。

（2）油橄欖產(chǎn)業(yè)。油橄欖集約化管護2.8萬畝，新栽1500畝，品種改良1000畝。

2、持續(xù)推進珍稀林木產(chǎn)業(yè)。督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強對全縣已栽18.8萬畝銀杏風(fēng)景林進行除草、涮干等日常管護，提高苗木保存率。

3、加快林下經(jīng)濟發(fā)展。大力發(fā)展林下經(jīng)濟，積極指導(dǎo)農(nóng)戶推進林下柴胡等中藥材種植和林下養(yǎng)殖項目，實現(xiàn)林地綜合利用。

4、全力推進森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加大官帽山、東陽溝、毛寨一線國家級森林公園申報工作，大力推進xx森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。

（二）加大造林綠化

1、進一步加強林木種苗培育。力爭培育經(jīng)濟林苗木20萬株；優(yōu)良核桃穗（芽）30萬個，優(yōu)良油橄欖穗條10萬個，鞏固三鍋鎮(zhèn)楊柳村采穗圃200畝；鞏固木魚鎮(zhèn)文武村油橄欖采穗圃100畝。

2、提升城市園林綠化。督促指導(dǎo)成都華英園林工程有限公司對縣城區(qū)近44萬平方米公共綠地進行澆水、施肥、防病、刷干、除草等常態(tài)化養(yǎng)護，指導(dǎo)協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大集鎮(zhèn)綠化養(yǎng)護。

3、加快推進綠化造林。開展好義務(wù)植樹活動，在三鍋鎮(zhèn)新建義務(wù)植樹示范基地一個100畝。全面完成上級下達的各項造林綠化任務(wù)。

（三）強化森林資源管理

1、進一步加大林業(yè)案件查處。進一步加大對亂砍濫伐、亂征濫占、亂捕濫獵等破壞森林資源的違法犯罪行為打擊力度，有效維護森林資源安全。

2、強力推進森林防火工作。完善森林防火應(yīng)急預(yù)案，強化防火宣傳和火源管理，做好火災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備，森林火災(zāi)防控達標(biāo)。

3、切實抓好森林資源管理。加強重點項目、企業(yè)、礦山等使用林地管理，依法規(guī)范使用林地；繼續(xù)暫緩執(zhí)行商品性木材采伐計劃；進一步加強縣內(nèi)木材加工企業(yè)合法木材來源的監(jiān)管；實施森林撫育10000畝；完成農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作，深化配套改革措施，建立完善林權(quán)交易平臺；在省、市林業(yè)主管部門指導(dǎo)下，全面完成森林資源二類調(diào)查

4、加大林業(yè)有害生物防治。全面完成全國第三次林業(yè)有害生物普查工作；實施林業(yè)有害生物防治10萬畝，其中5-6月在沙州、姚渡、營盤、青溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施飛機防治松材線蟲病1.5萬畝；4-9月實施人工地面防治8.5萬畝，在喬莊、孔溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛松墨天牛性誘捕器150套。

（四）穩(wěn)步推進退耕還林及天保二期工程

進一步鞏固22.43萬畝退耕還林成果，完成政策兌現(xiàn)。加強172萬畝公益林管護，完成天保工程132萬畝集體公益林生態(tài)效益補償基金兌現(xiàn)。

（五）進一步加強林業(yè)項目工作

力爭常規(guī)項目資金6000萬元、招商引資到位資金20xx萬元、固定資產(chǎn)投資1000萬元。

（六）加強自身建設(shè)

加大林業(yè)系統(tǒng)干部職工的培訓(xùn)教育力度，提升干部職工廉潔自律意識、業(yè)務(wù)技能和政策水平。

第一季度工作總結(jié)報告8

時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

一、人員招聘

剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

二、個人工作態(tài)度

盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。

三、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。

當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。

2、執(zhí)行力不強

人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

四、自我評價

1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的.綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。

第一季度工作總結(jié)報告9

根據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。

一、工作總結(jié)：

1、20xx年2月10日進入單位以來，首先了解熟悉單位結(jié)構(gòu)劃分。

2、了解經(jīng)濟運行局具體工作職責(zé)，熟悉數(shù)字礦山遠程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺的控制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點。

3、定期去各鐵礦企業(yè)進行前端設(shè)備的維護和攝像頭的擦拭工作。

4、學(xué)習(xí)了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的具體職能，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。

5、參加“解放思想大討論活動”通過學(xué)習(xí)“五查、五樹、五看”進行自我剖析，對自己有了一個新的認識、認識到了自己的不足和缺點，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動作用。

6、了解企業(yè)經(jīng)濟運行情況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報送。

7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

工作報告二、存在不足：

1、對監(jiān)控中心一些設(shè)備掌握還不夠透徹。

2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟悉程度還不夠好，還不可以快速的指出每個監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè)。

3、在工作中還不夠認真仔細，有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能及時發(fā)現(xiàn)并上報領(lǐng)導(dǎo)。

三、下步工作打算：

1、首先加強自身基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，多掌握現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路的最新動向，為我們的遠程計量系統(tǒng)做好保障工作。

2、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試，現(xiàn)場的常規(guī)維護維修與常見問題的處理方法。

3、在今后工作中要認真細致、嚴(yán)格要求自己，對待工作要熱情主動、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

第一季度工作總結(jié)報告10

1、經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效。

x-x月份完成區(qū)級稅收xx萬元；規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值完成xx萬元，限上社會消費品零售總額完成xx萬元；限上批發(fā)企業(yè)銷售額完成xx萬元；固定資產(chǎn)投資額完成xx億元；其他非營利性企業(yè)收入完成xx萬元。借xx商業(yè)綜合體項目契機，繼續(xù)深度開發(fā)挖掘，引進大型商貿(mào)綜合體等服務(wù)業(yè)精品高端企業(yè)項目，將東業(yè)、匯一城商圈打造為功能更完善、更成熟的休閑娛樂陣地；

2、項目建設(shè)攻堅推進。

緊緊圍繞加快城中村改造、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的思路，加大項目建設(shè)力度，提升征遷工作效率。xx號地塊簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米；xx.xx畝簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxxx平方米；桐西路項目簽訂協(xié)議x棟并倒房，拆除違章xxx平方米。同時，群策群力、科學(xué)推進新啟動項目，高家坡加油加氣站項目主屋xx棟全部簽訂協(xié)議并倒房，實現(xiàn)全面騰地；x-x項目主屋xx棟全部簽訂協(xié)議并倒房，實現(xiàn)全面騰地；營盤東路三期進場施工；x號安置地項目二隊農(nóng)貿(mào)市場收齊資料并丈量，三隊集體設(shè)施已丈量，拆除違章xxx平方米；

3、城市管理轉(zhuǎn)型升級。

加強城管網(wǎng)格化建設(shè)，處理城市管理問題xx余起，處理數(shù)字化案卷xx余件，實現(xiàn)“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”目標(biāo)；強力推進藍天保衛(wèi)。出動xx余人次開展多次整治行動，并加強違規(guī)建筑的巡查力度；貫徹落實河長制要求，多次對xx、xx撇洪渠周邊開展尋找河道污染源專項行動，每周定期兩次清理河道垃圾與漂浮物；

4、社會事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。

認定就業(yè)困難對象xx人，為xx名就業(yè)困難人員申報靈活就業(yè)社保補貼共計xx元。就業(yè)安置xx人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人。靈活就業(yè)人員新增續(xù)保xx人，居民醫(yī)療交費人數(shù)xx人，醫(yī)?；鹫骼Uxx萬。累計發(fā)放慈善救助金額xx元；認真開展民政優(yōu)撫工作，春節(jié)慰問xx余人，共發(fā)放慰問資金xx元；與愛爾眼科聯(lián)合舉辦了“眼疾篩查”行動，開展全國助殘日慰問活動，發(fā)放慰問資金xx元。為xx名重殘對象發(fā)放重殘補貼xx元；xx熱線簽收工單xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%?；鶎诱?wù)平臺完成服務(wù)事項錄入xx件；完成了東站社區(qū)居委選舉；

5、安全穩(wěn)定多重聯(lián)動。

開展了安全隱患大排查、安全生產(chǎn)打非治違“清剿行動”“春雷行動”，確保了轄區(qū)安全平穩(wěn)，沒有發(fā)生人員傷亡安全事故；積極開展打非治違行動，一季度開展聯(lián)合執(zhí)法行動xx次，下達限期整改文書xx份，取締非法生產(chǎn)經(jīng)營液化氣店x家，非法熟食加工作坊x家；懸掛橫幅共計xx條、更新安全宣傳櫥窗xx個、開展安全宣傳培訓(xùn)xx場次、發(fā)放日常安全手冊xxxx本張貼安全提醒告示xxx張，營造良好安全宣傳氛圍。

第一季度工作總結(jié)報告11

20xx年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束，第一季度以來，我行始終堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、基本情況。

（一）貸款情況。

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55，369萬元，比年初增加36，129萬元，增加187、78%。其中：農(nóng)戶貸款30，572萬元，占55、22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14，689萬元，占26、53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押貸款8，058萬元，占14、55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0、90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1，550萬元，占2、80%。

1至3月累計發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%。

（二）存款情況。

三月末，各項存款余額50，923萬元，比年初增加24，604萬元，增加93、48%。其中，儲蓄存款余額23，476萬元，比年初增加11，098萬元，增加47、27%。對公存款余額為26，130萬元，比年初增加12，189萬元，增加87、43%。通知存款1，317萬元，比年初增加100%。

（三）財務(wù)情況。

三月末，我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2，981萬元，其中：貸款利息收入2，887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2，169萬元，稅前利潤總額1，083萬元，稅后凈利潤812萬元。

（四）監(jiān)管指標(biāo)情況。

第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69，974萬元，其中：流動資產(chǎn)62，342萬元（現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6，735萬元、存放同業(yè)款項2，340萬元、短期貸款52，703萬元、其他應(yīng)收款12萬元）；長期資產(chǎn)7，508萬元（其中：中長期貸款2，663萬元、長期投資3，000萬元、在建工程2，217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元〈減項〉）；遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69，974萬元，其中：流動負債57，778萬元（短期對公存款26，131萬元，短期儲蓄存款24，557萬元，同業(yè)存放款項6，000萬元、應(yīng)解匯款2萬元、應(yīng)付賬款165萬元、其他應(yīng)付款754萬元、應(yīng)繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權(quán)益總額為11，961萬元，其中：股本金11，000萬元；盈余公積82萬元、一般準(zhǔn)備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1，083萬元。

第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11，961萬元。其中：實收資本11，000萬元，盈余公積82萬元，一般準(zhǔn)備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)57，814萬元。三是資本充足率為21、64≥8%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。四是核心資本充足率為20、69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

第三、信用風(fēng)險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是3月末貸款呆賬準(zhǔn)備554萬元。貸款損失準(zhǔn)備充足率、資產(chǎn)損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

第四、流動性風(fēng)險情況。一是流動性比率107、90%（流動資產(chǎn)/流動負債）。二是存放中央銀行款項6，735萬元，其中：存款準(zhǔn)備金（執(zhí)行11、5%的存款準(zhǔn)備金率）5，856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13、23%。三是貸存款比率（不含資本金）108、73%，含資本金貸存比率為89、42%。

第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率1、54%≥0、6%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。二是資本利潤率9、85%，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49、93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。

二、主要工作措施。

（一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導(dǎo)向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標(biāo)的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔(dān)保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔(dān)保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%，超額完成計劃指標(biāo)。

第二、努力防范和化解信貸風(fēng)險，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴(yán)格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔(dān)保公司提供擔(dān)保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63，573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔(dān)保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔(dān)保公司擔(dān)保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

（二）調(diào)動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

1、開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔(dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50，923萬元，比年初增加24，604萬元，比年初增加62、18%。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導(dǎo)向，以開拓資源為目標(biāo)，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到3月30日，通知存款余額已達1，317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，深受社會各界的好評。

（三）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量。

一是認真測算財務(wù)收支狀況，編制20xx年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導(dǎo)工作，提高會計核算水平。在會計輔導(dǎo)工作上，根據(jù)輔導(dǎo)人員不足的實際，采取集中輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、個別溝通的方式進行輔導(dǎo)。通過會計輔導(dǎo)工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風(fēng)險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應(yīng)用的核心系統(tǒng)逐步適應(yīng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20xx年三月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準(zhǔn)我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化。

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求，根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

（五）抓好職工培訓(xùn)工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍，先后舉辦了3期新職工強化培訓(xùn)班。通過強化培訓(xùn)，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓(xùn)真正收到實效，達到預(yù)期目的，收到了預(yù)期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風(fēng)險。

1、開展案件風(fēng)險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風(fēng)險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14，356筆，金額40，025萬元。其中：檢查票據(jù)11，254筆，金額9，037萬元；大額存款2，145筆，金額18，462萬元；銀企對賬312筆，金額18，197萬元。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀(jì)、違法現(xiàn)象。通過排查案件風(fēng)險工作，進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀(jì)守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導(dǎo)不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應(yīng)付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴(yán)格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。

（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀(jì)念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：

（一）存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務(wù)品種單一，缺乏綜合性的理財產(chǎn)品。

（二）信貸管理不夠嚴(yán)格，信貸結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對信貸政策的學(xué)習(xí)和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款超過上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調(diào)查有難度。

（三）會計財務(wù)管理不夠規(guī)范，內(nèi)控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責(zé)劃分不明確等原因，造成會計財務(wù)工作職責(zé)不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風(fēng)險。二是會計人員業(yè)務(wù)知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生。

（四）職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務(wù)、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

三、第二季度工作意見。

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，為全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標(biāo)，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標(biāo)的完成。二是積極爭取市場準(zhǔn)入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在6月末再成立1個營業(yè)網(wǎng)點，擴大業(yè)務(wù)覆蓋面。三是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)和加大攻關(guān)力度來不斷拓展我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。主要領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強信貸管理，防范信貸風(fēng)險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實行擔(dān)保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經(jīng)超出擔(dān)保能力的擔(dān)保企業(yè)停止與其辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是在貸款發(fā)放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內(nèi)做出貸和不貸答復(fù)。三是在貸款監(jiān)督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風(fēng)險在第一時間采取補救措施，客戶經(jīng)理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責(zé)任人制度?？蛻艚?jīng)理、貸審委的責(zé)任要嚴(yán)格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、提高會計核算水平，構(gòu)建會計監(jiān)督機制。嚴(yán)格執(zhí)行會計、出納、財務(wù)管理基本制度，確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內(nèi)控管理，嚴(yán)防結(jié)算風(fēng)險。一切賬務(wù)堅持換人復(fù)核制度，做好內(nèi)、外賬務(wù)的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務(wù)，逐筆核對發(fā)生額，及時解決未達賬項，做到內(nèi)外賬相符。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實到位，層層嚴(yán)格落實監(jiān)督責(zé)任，實行連環(huán)責(zé)任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質(zhì)。建立會計人員的考核選拔機制，嚴(yán)把選人、用人關(guān)。

4、開展增收節(jié)支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內(nèi)部管理，確保今年各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務(wù)收支的結(jié)果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模，培植收息來源，增加業(yè)務(wù)收入，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應(yīng)收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

5、加強安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風(fēng)險排查工作。做好案件風(fēng)險排查工作，避免各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作。要落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參與、各負其責(zé)、風(fēng)險共擔(dān)的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。

6、加強員工兩個素質(zhì)的培訓(xùn)。一是以部門為單位由經(jīng)理負責(zé)，組織員工進行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)進一步提高全員職工政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是要集中時間和精力學(xué)習(xí)好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓(xùn)，迅速提高新職工的綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作的需要。

第四篇：第一季度工作總結(jié)報告

鐘祥市第二人民醫(yī)院

第一季度工作總結(jié)報告

一、1月23日全市衛(wèi)生計生工作會議精神傳達落實情況如下

全市衛(wèi)生工作會議于1月23日召開后，我院高度重視，及時組織全院醫(yī)務(wù)人員傳達學(xué)習(xí)了《鐘祥市衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于印發(fā)2014年衛(wèi)生和計劃生育工作要點的通知》，并根據(jù)《通知》的要求，為促進本院2014年各項工作的落實進行了研究部署，：積極行動，迅速學(xué)習(xí)傳達會議精神。認真學(xué)習(xí)熊局長的《衛(wèi)生和計劃生育工作要點》報告，要求全院醫(yī)務(wù)人員結(jié)合各自工作實際，領(lǐng)會會議精神，把握實質(zhì)，把握重點，來認識、謀劃、安排、落實好各項工作任務(wù)。會議上，班子成員圍繞全市衛(wèi)生工作重點，針對本院2014年工作計劃提出了建議，使工作思路更加完善清晰。經(jīng)過學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認識，確定我院2014年工作計劃，按排部署2014年醫(yī)院各項工作任務(wù)。

1、加強春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，對于查出醫(yī)院的三大安全隱患給予解決。春節(jié)期間確保“綠色通道”24小時暢通無阻，力求創(chuàng)造一個和諧、安全的醫(yī)療環(huán)境。

2、維護醫(yī)院穩(wěn)定，開展送溫暖活動，為醫(yī)院的穩(wěn)定和健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、廉潔自律及春節(jié)值班情況，春節(jié)期間我院嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和計劃生育部的禁令，不存在違

規(guī)發(fā)放錢物、公車私駕、相互請吃請喝及送禮現(xiàn)象。醫(yī)院各科室值班均嚴(yán)格按照國家規(guī)定上班，無脫崗現(xiàn)象。

4、精細謀劃2014年工作，我院通過召開職代會、中層干部會及班子成員會討論確定2014年醫(yī)院工作的重點。

二、2014年單位工作計劃

今年我院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆二中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹黨的方針政策和全國衛(wèi)生工作會議精神；繼續(xù)加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，突出抓好醫(yī)改各項任務(wù)；繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù)體系和醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力和重大活動衛(wèi)生保障能力，繼續(xù)抓好人感染H7N9禽流感等重大疾病防控工作；切實加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督，為當(dāng)?shù)厝罕娮龊冕t(yī)療和保健工作；同時力爭醫(yī)院業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升，增加自身造血功能；全面落實扶持中醫(yī)藥發(fā)展的政策措施，切實加強人才隊伍建設(shè)，積極推進衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

1、進一步完善，健全服務(wù)體系

根據(jù)市局會議精神，完善管理機制，堅持院長負責(zé)制，始終堅持醫(yī)院黨支部為領(lǐng)導(dǎo)核心，院務(wù)管理委員會為保證，工會監(jiān)督，形成黨、政、工、青、婦齊抓共管，民主管理的體制，全院干職工形成活力的管理機制。各塊黨支部、院委、工會將實行責(zé)任管理。

2、抓住生命線，下大力氣和決心加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療服務(wù)工作的核心，是醫(yī)院發(fā)展的生命線，不斷強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)模式，改善服務(wù)質(zhì)量。要健全落實各項管理制度，各科室特別是臨床科室，要迅速建立健全并認真落實首診負責(zé)、首問負責(zé)，三級查房、會診、交接班、危重疑難病例討論，病情告知、醫(yī)療活動同意簽字等醫(yī)療制度。把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全在全院每個職工的思想上做到時時講、天天講，要警鐘長鳴。

3、醫(yī)院經(jīng)濟力爭穩(wěn)中有升，職工工資福利得到保障 2014年力爭完成業(yè)務(wù)收入2200萬元，藥品收入比重要求控制在30%以下。嚴(yán)格按照國家和市局的相關(guān)績效工資文件落實干職工的各項工資和福利待遇，全力以撲解決干職工的后顧之憂，使全院干職工能一心撲在工作上，進一步更好的落實國家的各項醫(yī)改政策。

4、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分調(diào)動干職工的積極性，形成整體工作活力

加強黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。進一步鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，全面提高思想水平、管理水平和決策水平。醫(yī)院要穩(wěn)定發(fā)展，工作目標(biāo)、任務(wù)要超指標(biāo)完成，必須充分發(fā)揮全體干職工的集體智慧和力量，自覺的強化事業(yè)心、責(zé)任感和進取意識。同心同德形成強大的工作活力。使

全院真正成為一個和諧的大家庭。

5、精打細算、艱苦創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展，厲行節(jié)約、緊縮開支求生存

財務(wù)科要按照支部、院委研究決定的任務(wù)指標(biāo)，搞好預(yù)決算，搞好院科二級核算。每個月的賬目要日清月結(jié)，報表與分析材料要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，要管好資金，用好資金，把握審核關(guān)，嚴(yán)格院長一支筆審批。下狠心壓縮各項開支，特別是在招待費、差旅費方面要完善制度，節(jié)約開支。只有這樣，才能增加醫(yī)院積累，改善職工的福利待遇。

6、齊頭并進，認真落實公共衛(wèi)生服務(wù)工作

2014年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目主要包括建立居民健康檔案，健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病和重性精神疾病的管理等十一大類。

7、抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

協(xié)助做好下一新農(nóng)合籌款工作，繼續(xù)實現(xiàn)參合率100%。落實衛(wèi)計局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作醫(yī)療基金行為，嚴(yán)格控制例均費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔(dān)。

8、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，改善醫(yī)院環(huán)境

現(xiàn)已完成西邊堰塘7093㎡土地征收的審批手續(xù)，擬在胡集鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下，鎮(zhèn)城建分局的支持下，將下水道重新修建，后將場地進行平整，建立綠化帶和停車場。將醫(yī)院家屬區(qū)四合院內(nèi)人員進行搬遷，拆除四合院危房，并逐級上報職工周轉(zhuǎn)房審批手續(xù)。抓緊時間完成新住院裝修，讓病房早日投入使用，騰空老住院部，對老住院部病房進行裝修，力爭給轄區(qū)內(nèi)病人更好的醫(yī)療環(huán)境。

9、堅持統(tǒng)籌兼顧，全力做好各項工作

切實加強社會治安綜合治理和工作，加大財會審計力度，切實做好審計工作，加強衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和衛(wèi)生宣傳工作。搞好紀(jì)檢監(jiān)察、工會、婦女、共青團、院務(wù)公開等方面工作，促進醫(yī)院工作全面平衡發(fā)展。

三、安全隱患排查整改情況

根據(jù)市局文件精神，我院迅速組織有關(guān)科室和人員，對醫(yī)院水電等設(shè)施進行了安全隱患檢查。

目前水電設(shè)施完好，運行正常。但是隨著夏季即將來臨和安裝空調(diào)不斷增多，現(xiàn)有的變壓器已經(jīng)不能滿足用電需求，待擬增容；醫(yī)院供水系統(tǒng)已經(jīng)全部改造，無安全隱患；

高壓消毒鍋安全閥由荊門市質(zhì)量監(jiān)督局特檢所檢驗合格，運行正常；

醫(yī)用電梯由三菱電梯公司提供保養(yǎng)服務(wù)，每月二次，運行正常，醫(yī)用氧氣瓶由襄陽銀宏氣體公司提供，年檢合格證等各

種資質(zhì)齊全；

在對醫(yī)院住房檢查中，發(fā)現(xiàn)護士樓由于年代久遠，屋面漏水，已經(jīng)影響到椽木檁條，屬于危房，已經(jīng)重新翻修使用；在對四合院民居房檢查發(fā)現(xiàn)有檁條斷裂和電線使用安裝不規(guī)范，院方已對檁條已經(jīng)加固，并對四合院所有電線進行更換；

醫(yī)院基建工作目前正在進行清理施工現(xiàn)場，準(zhǔn)備安裝病房門，已經(jīng)和項目部簽訂安全合同，無安全事故發(fā)生。

四、2014基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目推進情況如下：

1、健康教育

1-2月開展了一次大型健康教育咨詢活動，舉辦健康知識講座3期，鎮(zhèn)村更新宣傳欄48期次。發(fā)放以H7N9防控知識宣傳資料10144張，個人素養(yǎng)66條宣傳層560本。

2、傳染病、結(jié)核病管理

1-2月報告法定傳染病4例，督導(dǎo)結(jié)核病人服藥0人，轉(zhuǎn)診2人。傳染病網(wǎng)報率100%，疫情處理率100%。

3、預(yù)防接種2909人次，其中一類疫苗接種2090人次，二類疫苗接種819人次。

4、管理重型精神病438人次，隨訪132人次；高血壓管理12191人次，規(guī)范管理率85%；糖尿病管理1761人次，規(guī)范化管理86%；為65歲以上老年人免費體檢13134人次。建立電子健康檔案110804人次。

5、兒童、孕產(chǎn)婦保健管理

0-3歲兒童應(yīng)管理1982人次，已管理627人次；3-6歲兒童應(yīng)管理39872408人次，已管理583人次。并進行產(chǎn)前檢查396人次。產(chǎn)后訪視256人次。

五、2014年標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)推進情況

我鎮(zhèn)按照市衛(wèi)計局村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體安排，今年村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)涉及到2個村，即：福泉村、劉灣村。兩個村均已規(guī)劃完成，還未動工。

六、對衛(wèi)生計生改革建議

1、進一步減少行政審批事項。對保留的審批事項，要進一步下放審批權(quán)限，明確管理層級，最大限度地減少預(yù)審和前置審批環(huán)節(jié)，2、進一步優(yōu)化、改進工作方式方法，以減輕基層負擔(dān)。

3、優(yōu)化基層資源配置。著力加強基層衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)體系建設(shè)，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居公共衛(wèi)生和計劃生育管理和服務(wù)功能。

二〇一四年二月二十四日

第五篇：人事第一季度工作總結(jié)報告

人事第一季度工作總結(jié)報告

人事第一季度工作總結(jié)報告1

從我在今年第一季度的工作來看，總體上做的不錯，細節(jié)上有待考究，比去年最后的三個月又有了長足的進步。經(jīng)歷了春節(jié)這樣一個全國范圍內(nèi)的節(jié)日熱潮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測中，提前做好了充足的準(zhǔn)備，我也在這樣忙碌的工作環(huán)境中得到了歷練和成長，現(xiàn)在將我第一季度的工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)能力

經(jīng)歷了節(jié)日的xx，我的業(yè)務(wù)能力更上一層樓，在很多事件的處理方面做到使各方面都較為滿意。在開年的三個月中，因為我對于工作的認知度進一步的加深，對酒店的內(nèi)部情況有了仔細地了解，工作能力得到了明顯的提高。在之前為客人服務(wù)時，很多需要詢問老員工的地方，我都能給予正確的指導(dǎo)，遇到刁難時也能很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，所以能夠更加從容的處理事情。

二、日常工作

因為在春節(jié)期間客人多，但是酒店的人手不足，所以很多的工作由我這個半吊子臨危上陣，導(dǎo)致很多的事情累積在一塊，不能得到及時的解決。為了更加迅速而完美的為客人服務(wù)，我在這期間經(jīng)常性的加班，做得多了，就對自己的工作熟悉了，慢慢的也就提高了工作的效率。與此同時，還有其他的事情需要我去處理時，只要在我力所能及的范圍之內(nèi)的'，從未有過推辭，沒想到這還拓寬了我的工作內(nèi)容，走出了新地圖。

三、努力學(xué)習(xí)

因為繁忙，也是因為未知，所以在第一季度中我最經(jīng)常做的事情就是捧著書本或者是手機，走出自己的舒適圈，去了解我不懂的知識。我對很多的事情都有不了解的地方，學(xué)習(xí)使我掌握更多的知識和技能，讓我更好的在社會上立足，所以在這期間我真的是卯足了勁，抓緊時間去學(xué)習(xí)。

一年的四分之一就這樣簡簡單單的過去了，沒有激起一點浪花，但是我的付出得到了回報，我掌握的東西不會消失，在這個季度中我自己的滿意的。回顧過去的三個月，我還是有做的不好的地方，特別是細節(jié)沒有做到位，客人抱有微詞，我期望在下一個季度能做出更好的成績。

人事第一季度工作總結(jié)報告2

時光在悄悄的流逝，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!

第一季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

一、人員招聘

剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與許多職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員，效果還不錯，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。

二、個人工作態(tài)度

盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。

三、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的'溫暖。

當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。

2、執(zhí)行力不強

人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。

3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

四、自我評價

1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到公司的要求。

人事第一季度工作總結(jié)報告3

今年一季度以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，取得了較好的經(jīng)濟效益。人力資源部與各部室密切配合，依靠全行員工理解支持，在部門員工共同努力下，嚴(yán)格按照要求履行了自己的部門職責(zé)，在績效考核、招聘、培訓(xùn)、人事檔案管理、崗位和機構(gòu)管理等方面認真開展工作，有效地支持了我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、人力資源項目

作為我行重點工作之一，人力資源項目關(guān)系到能否理順激勵約束機制，推動全行業(yè)務(wù)發(fā)展，一直以來受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。一季度是我行薪酬績效方案的關(guān)鍵時期，是整個方案實施前的最后準(zhǔn)備期，直接關(guān)系到方案能否最終落地。

人力資源部也深感責(zé)任重大，期間曾多次組織該項目的宣講會和討論會，尤其是對項目的核心績效考核方案更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分別對支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政管理部室反復(fù)組織討論、收集員工意見和建議并進行整理。應(yīng)該說，人力資源部做了大量工作，目的是確?？冃Э己朔桨改軌蝽樌麑嵤?/p>

二、招聘工作

為滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，人力資源部先后進行了大學(xué)生新員工的招聘和部分管理、專業(yè)崗位人才的招聘。盡管招聘工作時間跨度長，工作量大，涉及到發(fā)布信息、現(xiàn)場報名、資格審核、組織考試、公布結(jié)果、身體檢查、辦理入職等多個階段，但通過前幾次招聘工作，我部門積累了一定的經(jīng)驗，能及時處理招聘過程中遇到的問題，在部門員工密切配合、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù)，保證了招聘過程的公平、公正、公開，為我行選拔了優(yōu)秀人才。

同時，我行薪酬績效改革對吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用，從招聘過程來看，新的薪酬績效方案具有一定的市場吸引力，這將有力促進我行招聘工作的開展。但也應(yīng)該看到，我部門的招聘大多是聘請專業(yè)人力資源公司進行協(xié)助，自身的招聘水平還不夠?qū)I(yè)，沒有自己的一套科學(xué)的對人才進行鑒別的方法。這是我部門在今后的招聘工作中需要加強的地方。

三、內(nèi)部競聘工作

為積極促進我行各項業(yè)務(wù)的開展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才，人力資源部先后組織了支行行長助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競聘。通過競聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出，帶動我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過這種對外招聘和對內(nèi)競聘機制，結(jié)合我行薪酬改革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑能力辦事。

四、培訓(xùn)工作

銀行業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)對職工的培訓(xùn)有著很高的要求，人力資源部也一直十分重視培訓(xùn)工作。一季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓(xùn)、銀銀平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)與管理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項培訓(xùn)。

從反饋情況來看，無論是培訓(xùn)的頻率、質(zhì)量和效果還是培訓(xùn)的針對性和員工參與性都比以前都有了一定的提高。但我行目前處于業(yè)務(wù)發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何通過建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，來提高員工的素質(zhì)和技能，滿足我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要將是我部門面臨的重大問題。

針對這一問題，我部門積極推動培訓(xùn)制度建設(shè)，包括研究建立我行內(nèi)部培訓(xùn)師制度、擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并已經(jīng)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，力求為我行建立較為完善的培訓(xùn)體系。

五、考核管理辦法

為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《xx銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的.用工制度，一方面有利于公平、公正考核;另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。

六、員工行為排查

為進一步加強我行內(nèi)控合規(guī)管理，防范案件風(fēng)險，在監(jiān)管部門要求和行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門通過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了一定效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風(fēng)險案件的發(fā)生。

七、支行開業(yè)材料申報

經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備，xx支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了xx支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。

本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及13家支行開業(yè)申請的經(jīng)驗;一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也一定能夠順利完成。

八、其它工作

人力資源部積極完成我行員工檔案管理、員工的日常調(diào)配等工作。

總的來說，一季度人力資源部完成了行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，較好地履行了部門職責(zé)。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生校園招聘等工作。

人事第一季度工作總結(jié)報告4

20xx年以來，林政科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞森林資源規(guī)劃設(shè)計調(diào)查及深化集體林權(quán)制度改革這一中心工作，按照局下達的工作目標(biāo)，本著保護、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、發(fā)展的原則，積極地做好各項森林資源管理工作。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和工作力度，切實做好深化集體林權(quán)制度改革工作和森林資源規(guī)劃設(shè)計調(diào)查工作

根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，為切實做好森林資源規(guī)劃設(shè)計調(diào)查內(nèi)業(yè)整理工作，我們抽調(diào)9人組成7個工作小組，按照《武漢市森林資源規(guī)劃調(diào)查工作技術(shù)方案》的要求，實行責(zé)任包干，任務(wù)到組的工作模式，截止目前已完成全部小班區(qū)劃整理，轉(zhuǎn)出43873個小班面積，完成小班的小班株數(shù)及蓄積計算，全區(qū)20xx(請自填)個角控樣點及20xx(請自填)個小班已輸入數(shù)據(jù)庫。

在去年基本完成全區(qū)44.4萬畝集體林地確權(quán)的基礎(chǔ)上，我們加快林權(quán)勘界發(fā)證進程，切實做到林權(quán)登記內(nèi)容規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，圖、表、冊一致，人、地、證相符。截止目前全區(qū)共完成林權(quán)發(fā)證面積24.5萬畝，占總面積的55.2%。

二、加強森林采伐管理，有效保護森林資源

為加強森林采伐管理，我們以有關(guān)法律、法規(guī)和《湖北省森林采伐管理操作規(guī)則》、《湖北省森林采伐技術(shù)規(guī)程》為指導(dǎo)，以“管死國家重點公益林，管住一般公益林，創(chuàng)造條件適當(dāng)放活人工商品林”為基本思路，落實森林采伐管理各項制度。對人工商品林，在采伐限額允許的情況下，在采伐期內(nèi)且符合條件的即申即批，對生態(tài)公益林的撫育采伐或更新采伐按照相關(guān)制度從嚴(yán)控制。同時我們嚴(yán)格執(zhí)行伐前調(diào)查、公示、伐中監(jiān)督、伐后驗收程序，建立了森林采伐管理登記臺帳和伐區(qū)作業(yè)設(shè)計等制度。截止3月中旬，全區(qū)共發(fā)放林木采伐許可證22份，批準(zhǔn)采伐林木684.61立方米，整個程序嚴(yán)格規(guī)范，得到了林農(nóng)的一致好評。

三、加大宣傳力度，切實加強征占用林地管理工作

今年我們加大了對林地管理的相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，特別是對《最高人民法院關(guān)于審理破壞森林資源刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的.解釋》的宣傳，使征占用林地單位充分認識到亂征濫占林地達到一定數(shù)量要負刑事責(zé)任的嚴(yán)重后果，促使他們依法辦理征占用林地的相關(guān)手續(xù)。第一季度向市局申報的各類建設(shè)項目征占用林地資料1宗，面積0.6667公頃。

四、做好生態(tài)公益林管護工作，維護生態(tài)安全

根據(jù)《湖北省生態(tài)公益林管理辦法（試行）》，我區(qū)制定了《00區(qū)生態(tài)效益補償基金管理辦法》，用以指導(dǎo)全區(qū)生態(tài)公益林管護合同的簽訂、檢查驗收、資金發(fā)放等工作。截止目前，20xx年全區(qū)148936畝，國家、省、市重點公益林的75萬補償金已全部落實到位，已完成林業(yè)局與街、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、國營林場簽訂生態(tài)公益林管護合同32份，護林員管護合同正在簽訂之中。

為全面完成今年的工作目標(biāo)，我們在下一階段主要做好以下幾個方面的工作：一是在4月底前全面完成“二類調(diào)查”內(nèi)業(yè)整理工作；二是加快林權(quán)勘界發(fā)證工作，并建立林業(yè)要素市場，于10月中旬前全面完成林改工作；三是對生態(tài)公益林的資金發(fā)放情況進行全面檢查。

人事第一季度工作總結(jié)報告5

20xx年一季度以來，調(diào)度室在礦行政、礦黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)為中心，為認真貫徹落實全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為全礦的安全生產(chǎn)健康運行，調(diào)度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產(chǎn)的各項指標(biāo)，現(xiàn)將一季度主要工作總結(jié)

1、認真調(diào)度，合理組織指揮、協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)

堅持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安全管理工作。嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，嚴(yán)格按作業(yè)計劃指揮，充分發(fā)揮調(diào)度職能作用。日常調(diào)度管理中，及時解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對重點工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項實行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。

2、嚴(yán)格落實調(diào)度管理責(zé)任制度，做好日常調(diào)度工作

嚴(yán)格執(zhí)行集團公司和礦下發(fā)的調(diào)度安全管理規(guī)定和調(diào)度管理責(zé)任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員24小時值班制度，調(diào)度室24小時有人，調(diào)度員必須24小時堅守崗位，及時解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，嚴(yán)禁脫崗、或做一些與本職工作無關(guān)的事情，堅決做到調(diào)度及時，指揮正確，反應(yīng)迅速，匯報準(zhǔn)確，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)的核心指導(dǎo)作用。同時，交接班時，交班調(diào)度員和接班調(diào)度員要做好工作交接，確保每項調(diào)度工作閉環(huán)化，接班調(diào)度員在接班后，要對監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運行，為調(diào)度安全生產(chǎn)提供硬件條件。全面掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，對專項重點工作進行重點調(diào)度，認真記錄調(diào)度綜合紀(jì)錄，對影響安全生產(chǎn)的問題、隱患和發(fā)生的事故有詳細記錄、有安排、有處理意見。及時調(diào)度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進度，及時記錄，按時上報當(dāng)日進度。重點做好上傳下達工作，對上級下達的調(diào)度通知、通報、調(diào)度指令等按程序及時辦理。

3、調(diào)度員深入現(xiàn)場熟悉生產(chǎn)情況

調(diào)度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場，積極掌握工作面現(xiàn)場進度情況，采區(qū)布置、避災(zāi)路線設(shè)置情況，為合理調(diào)度，解決井下問題，提供依據(jù)。調(diào)度員下井記錄有時間、地點、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改情況記錄。

4、進一步加強了提升、運輸系統(tǒng)的調(diào)度工作，并針對特殊時期開展專項調(diào)度工作。

煤礦的提升運輸調(diào)度工作至關(guān)重要，掌握提升運輸?shù)那闆r，作到準(zhǔn)確無誤的調(diào)度礦車運行，是確保工作面迎頭正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，調(diào)度工作人員進一步熟悉現(xiàn)場工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個迎頭工作面的出矸時間和數(shù)量，合理調(diào)度礦車運行，為此調(diào)度室制定了相關(guān)的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運行。同時為了保證各采掘隊的正常工作不受影響，進一步加強皮帶運輸環(huán)節(jié)的調(diào)度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)組織有關(guān)單位全力解決問題，將影響生產(chǎn)盡可能的最小化。為保證煤質(zhì)質(zhì)量，加強了對采煤工作面上的`機組割煤、割矸情況的調(diào)度，做好煤矸運輸工作的合理調(diào)度，保證煤質(zhì)質(zhì)量。為了進一步做好特殊時間、地點的安全工作，特別是春節(jié)放假調(diào)度工作。在春節(jié)放假期間，調(diào)度室專項調(diào)度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項工作的安全。

5、調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)素質(zhì)提升情況

結(jié)合去年調(diào)度工作實際，在年初制定調(diào)度培訓(xùn)計劃，并結(jié)合上級下發(fā)學(xué)習(xí)文件精神，及時調(diào)整補充，并確保實施，每季度進行一次調(diào)度員考試。一季度，著重學(xué)習(xí)了三級調(diào)度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說明及調(diào)度應(yīng)急預(yù)案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調(diào)度人員專業(yè)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理、各種險情的現(xiàn)場救援等方面知識，全面提升調(diào)度綜合水平。