第一篇：車貸部業(yè)務(wù)發(fā)展建議

車貸部業(yè)務(wù)發(fā)展建議

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過近四個(gè)月的運(yùn)行和調(diào)整，目前我公司平臺日漸良好，目前是業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵時(shí)期和機(jī)會，下面我就目前我車貸的優(yōu)勢和劣勢談一下未來的發(fā)展策略。

一、我公司優(yōu)勢：

1、公司銀行平臺日益優(yōu)化：經(jīng)過幾個(gè)月的磨合、挑選，目前我們的銀行平臺從一個(gè)農(nóng)行青羊到現(xiàn)在的農(nóng)行青羊、農(nóng)行錦城、農(nóng)行北站、農(nóng)商行高新、郵政銀行（洽談中），平臺漸多，選擇余地較大。2、50萬一下的新車或二手車可以走北站支行，北站支行效率高，手續(xù)簡單，因此，相比其他銀行而言是個(gè)優(yōu)勢。

3、青羊支行將是唯一一家營業(yè)部批準(zhǔn)的可以做二手車的銀行，貸款金額300以內(nèi)，相對50萬以上貸款而言，這在成都市場有很大的競爭優(yōu)勢。

4、農(nóng)商銀行200萬以內(nèi)在支行審批，50萬以上的新車可以做農(nóng)商銀行，因此貸款50萬以上的效率可以變高，相對農(nóng)行效率較高。

5、目前我公司沒有墊款壓力，墊款資金較為充足。

6、業(yè)務(wù)員存量較多，業(yè)務(wù)量的潛力大。經(jīng)過幾個(gè)月的發(fā)展，有近22個(gè)業(yè)務(wù)員，相對其他擔(dān)保公司而言，潛力巨大，至少有4000萬每月的業(yè)務(wù)潛力。

7、公司風(fēng)控體制日漸完善，經(jīng)過幾個(gè)月的磨合，風(fēng)險(xiǎn)控制能力提高，從制度到流程，客戶騙貸和高貸的可能性越來越小。

8、團(tuán)隊(duì)日漸穩(wěn)定，從風(fēng)控部到綜合部、保險(xiǎn)部、調(diào)查部，管理架構(gòu)設(shè)置日漸科學(xué)和穩(wěn)定。

二、車貸部存在的問題。

1、青羊支行審批效率低，主要問題是流程長，要求復(fù)雜，導(dǎo)致前期業(yè)務(wù)人員的積極性收到打擊。

2、墊款流程和手續(xù)復(fù)雜，導(dǎo)致請款時(shí)間片長，特別是坐扣問題上，業(yè)務(wù)人員意見較大，未來將進(jìn)一步在在了解業(yè)務(wù)人員、控制風(fēng)險(xiǎn)的的基礎(chǔ)上簡化手續(xù)。

3、農(nóng)商行合作才開始，對其審批條件和運(yùn)作需要時(shí)間熟悉。

4、農(nóng)行北站支行50萬以上存在難度。

5、擔(dān)保費(fèi)用缺乏競爭缺乏優(yōu)勢，擔(dān)保公司競爭日益加大，市場環(huán)境惡劣，特別是一些小公司出現(xiàn)，導(dǎo)致?lián)ＹM(fèi)率屢創(chuàng)新低。

6、青羊支行受體制原因，目前審批效率難以改變。

三、車貸業(yè)務(wù)發(fā)展建議

1、進(jìn)一步發(fā)展以成都市為主的發(fā)展方向，凡是上成都戶，且客戶工作、生活均在成都的客戶，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2.1，其他不變。

2、刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，以部門為考核目標(biāo)，每月達(dá)到30臺檔官費(fèi)下調(diào)100元，達(dá)到50臺，下調(diào)200元，或者部門業(yè)務(wù)達(dá)到500萬，檔官費(fèi)下調(diào)100元，1000萬下調(diào)200元。（目前檔官費(fèi)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為450元，比原來高了150元）

3、對于二級市場客戶，在銀行通過，客戶押品資料已回的情況下，擔(dān)保費(fèi)率調(diào)整為2.1%?？傊囐J部經(jīng)過前期的清理和近幾個(gè)月的磨合，公司內(nèi)外磨合已完成，制度、流程已比較熟悉，因此，現(xiàn)在已具備大力拓展業(yè)務(wù)的可能，根據(jù)前期風(fēng)險(xiǎn)情況來看，要大力發(fā)展以成都市客戶為核心的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，因此，經(jīng)過半年工作總結(jié)，在不高貸和控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，對業(yè)務(wù)費(fèi)率和業(yè)務(wù)政策做了一些調(diào)整，希望在原有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，挖掘現(xiàn)有資源，鼓勵(lì)更多的團(tuán)隊(duì)加入，把業(yè)務(wù)做起來，爭取年底完成制定業(yè)績目標(biāo)。

車貸部：石百基

2014-8-14

第二篇：車貸業(yè)務(wù)管理制度

業(yè)務(wù)員職責(zé)

1、業(yè)務(wù)人員將客戶實(shí)際情況向公司反映，不得故意暗示車商或客戶提供虛假資料，或者在公司未知情的情況下為客戶處理資料，給公司造成巨大損失的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)利；

2、正確詳細(xì)了解客戶基本信息；

包括但不僅限：姓名、聯(lián)系電話、地址、身份證號碼、配偶姓名、配偶身份證、房產(chǎn)情況，重點(diǎn)了解客戶購車用途、共貸人是否同意貸款購車、客戶是否有過違法行為受過公安機(jī)關(guān)處理（如有受過處理的和有黃賭毒行為的一律不做）等。

3、正確詳細(xì)了解客戶貸款信息；

包括但不僅限：所購車型及開票價(jià)格、貸款金額、費(fèi)用明細(xì)、提車時(shí)間及其他情況。

4、初步了解客戶資信情況及能提供的資料；

包括但不僅限：收入來源、家庭月收入、固定資產(chǎn)、銀行流水等。

5、向客戶盡到告知義務(wù)，貸款利率、加裝GPS等；

6、做好車商拜訪日報(bào)，每月、每周按時(shí)上交總結(jié)和計(jì)劃。

內(nèi)勤文員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檔案管理工作：

具備一定的檔案專業(yè)知識，熱愛檔案事業(yè)，忠于職守、遵守紀(jì)律，做好檔案的管理、收集、整理及提供利用等工作，并對本公司檔案工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查，不得玩忽職守；

2、負(fù)責(zé)檔案收集工作：

文書補(bǔ)充完后續(xù)資料后，交由遞單員匯總、檢查、交工行，工行通過后，催收后續(xù)短缺手續(xù)，收集規(guī)整完成后，由文書做最后的歸檔，當(dāng)月資料，下月中旬必須全部歸檔,由文書妥善保管；

3、負(fù)責(zé)文書處理工作：

做好文件材料的登記、傳遞、收集、整理、組卷工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全；

4、及時(shí)登記并更新客戶資料表；

5、及時(shí)了解每月客戶還款情況，并于每月2號給客戶打還款提醒電話，記錄情況。

遞單員職責(zé)

1、及時(shí)正確地查詢客戶的征信，并將結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)組；

2、及時(shí)將客戶資料完善并上報(bào)銀行；

3、及時(shí)處理銀行打回客戶資料；

4、銀行通過后及時(shí)拿回銀行卡，并通知客戶激活卡號；

5、負(fù)責(zé)溝通銀行及時(shí)刷卡，以保證公司資金盡快回籠。

6、刷卡后做好記錄，并將刷卡POS單交回公司；

7、將所有資料復(fù)印留公司存檔，并交接給內(nèi)勤文員。

家訪人員職責(zé)

家訪調(diào)查前：

聯(lián)系客戶，確定家訪調(diào)查時(shí)間； 告知客戶需準(zhǔn)備資料； 家訪調(diào)查中：

核實(shí)客戶基本信息；（身份證、結(jié)婚證、房產(chǎn)證、戶口簿）了解客戶資信情況；（還款來源、貸款情況、財(cái)產(chǎn)情況）指導(dǎo)客戶正確簽署各項(xiàng)文件、合同；

按要求收取客戶相關(guān)資料；（身份證、戶口簿、結(jié)婚證、房產(chǎn)證、其他財(cái)力資產(chǎn)證明等）

拍攝家訪影像資料（要求第三方能從照片中清楚辨認(rèn)出客戶所在位置）

家訪調(diào)查后：

如實(shí)反應(yīng)客戶資產(chǎn)情況； 撰寫家訪調(diào)查報(bào)告；

打印家訪照片，并將電子版影像資料交接內(nèi)勤文員保存。

電話回訪專員職責(zé)

1、確認(rèn)客戶的基本信息：姓名、身份證號碼、家庭地址、共貸人姓名，重點(diǎn)信息：工作單位、擔(dān)任職務(wù)、月收入、公司地址、公司經(jīng)營范圍等；

2、確認(rèn)客戶的貸款信息：貸款金額、貸款期數(shù)、月供、購車信息等；

3、回訪客戶共貸人及朋友詢問客戶的基本情況，全面掌握客戶的實(shí)際情況；

4、將每日回訪的客戶情況留存電子版，定期上報(bào)公司。

第三篇：車貸部管理制度

九鼎擔(dān)保車貸部管理制度

一、為加強(qiáng)車貸業(yè)務(wù)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高公司利潤，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

二、本制度是車貸業(yè)務(wù)部經(jīng)營和管理必須遵循的準(zhǔn)則，要求車貸業(yè)務(wù)部所有員工根據(jù)崗位職責(zé)認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行。

三、各崗位責(zé)任人必須遵守和執(zhí)行金融法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，任何時(shí)候都要以公司利益為先，在崗位職責(zé)范圍內(nèi)規(guī)范操作處理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格按照相關(guān)公司要求及制度處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁違規(guī)辦理業(yè)務(wù)，做到令行禁止。

四、各位員工要按照“個(gè)人服從公司，下級服從上級”的原則，自覺服從公司和業(yè)務(wù)部門的工作分配、調(diào)動(dòng)和安排，如認(rèn)為崗位分配不適合或?qū)緵Q策有疑問，可以提出意見，但最終必須服從經(jīng)公司作出的最后決定，顧全大局。

五、嚴(yán)禁接私單，或利用公司資源謀取私利，如發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決開除，并扣發(fā)所有獎(jiǎng)金，公司同時(shí)保留追究責(zé)任人的民事及刑事責(zé)任的權(quán)利。

六、熱愛本職工作，竭誠為客戶為公司服務(wù)，無論何時(shí)何地，都要做到誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)，對待工作一絲不茍。認(rèn)真聽取客戶和同事的意見，用實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)公司的信譽(yù)和形象。

七、增強(qiáng)時(shí)間觀念，遵守公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律，把高度的工作熱情和工作態(tài)度與實(shí)干精神結(jié)合起來，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。對待工作，不許消極怠工、推諉扯皮，拖延本應(yīng)處理的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

八、積極學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)理論知識，具備所從事工作的業(yè)務(wù)技能，努力提高實(shí)際工作能力。熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作、操作程序和業(yè)務(wù)處理原則，既要在自己職責(zé)范圍內(nèi)工作，又要分工協(xié)作，互相支持，講求團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)。

各崗位職責(zé)規(guī)范

九、客戶經(jīng)理崗位規(guī)范；

1、正確詳細(xì)了解客戶基本信息（包括但不僅限：姓名、聯(lián)系電話、地址、身份證號碼、配偶姓名、配偶身份證、是否需要辦理居住證、房產(chǎn)情況等）

2、正確詳細(xì)了解客戶貸款信息（包括但不僅限：所購車型及開票價(jià)格、貸款金額、費(fèi)用明細(xì)、返款金額、提車時(shí)間及其他情況）

3、以上信息填進(jìn)車貸業(yè)務(wù)上報(bào)單，并上報(bào)車貸經(jīng)理。

4、初步了解客戶資信情況及能提供的資料（包括但不僅限：收入來源、家庭月收入、固定資產(chǎn)、銀行流水等）

5、向客戶盡到告知義務(wù)，銀行費(fèi)用、公司費(fèi)用、保證金規(guī)則、單身公正費(fèi)用、如需做材料費(fèi)用、調(diào)查費(fèi)先收、加裝GPS等。

6、發(fā)展直接車商渠道，并維護(hù)關(guān)系以保證完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

7、做好車商拜訪日報(bào)，每月、每周按時(shí)上交總結(jié)和計(jì)劃。

十、調(diào)查員崗位規(guī)范

調(diào)查前：

聯(lián)系客戶，確定調(diào)查時(shí)間

短信告知客戶需準(zhǔn)備資料

提醒客戶調(diào)查費(fèi)先收

將所需合同準(zhǔn)備完備

調(diào)查中：

核實(shí)客戶基本信息 身份證、結(jié)婚證、房產(chǎn)證、戶口簿

了解客戶資信情況 還款來源、貸款情況、財(cái)產(chǎn)情況

指導(dǎo)客戶正確簽署各項(xiàng)文件、合同

按銀行及公司要求收取客戶相關(guān)資料（身份證、戶口簿、結(jié)婚證、房產(chǎn)證、銀行流水、居住證明、其他財(cái)力資產(chǎn)證明等）

注：有關(guān)報(bào)價(jià)調(diào)查員嚴(yán)禁與客戶交涉，一切交業(yè)務(wù)員溝通

調(diào)查后：

如實(shí)反應(yīng)客戶資產(chǎn)情況

并撰寫調(diào)查報(bào)告提交風(fēng)控

風(fēng)控簽字后將資料移交后臺（一個(gè)工作日內(nèi)）

如需客戶補(bǔ)充資料調(diào)查人員應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員 并配合業(yè)務(wù)員

十一、后臺做單員崗位規(guī)范

1、及時(shí)正確的查詢客戶的征信，并將結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)人員

2、從調(diào)查接單后做好交接登記手續(xù)

3、及時(shí)將客戶資料完善并上報(bào)銀行（兩個(gè)工作日內(nèi)）

4、及時(shí)處理銀行打回客戶資料 和客戶或業(yè)務(wù)聯(lián)系 處理需補(bǔ)充材料

5、做好客戶資料登記表。（要求資料表要能體現(xiàn)客戶各項(xiàng)基本資料、處理狀態(tài) 接單時(shí)間、所做資料、打回時(shí)間等 每天更新）

6、銀行通過后及時(shí)拿回卡號落實(shí)單，并蓋好抵押合同

7、將已通過客戶通知業(yè)務(wù)，將已蓋好的抵押合同交接給上戶員

8、做好業(yè)務(wù)提車后交回公司資料的交接及保管工作

9、做好抵押完成后上戶員交回公司資料的交接及保管工作

10、客戶資料收齊后及時(shí)完成銀行歸檔工作（公證、委托刷卡、通知客戶激活卡號）

11、負(fù)責(zé)溝通銀行及時(shí)刷卡，以保證公司資金盡快回籠。

12、刷卡后做好記錄，并將刷卡POS單交回公司

13、將所有資料復(fù)印留公司檔，并交接給貸后管理。

14、最終銀行合同下來后交接給貸后，貸后負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶取合同。

十二、上戶員崗位規(guī)范

1、后臺將抵押登記合同交接后負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶上戶辦抵押

2、從拿到抵押合同后并客戶已提車的，上戶抵押時(shí)間不超過3個(gè)工作日

3、上戶抵押完成后負(fù)責(zé)收齊所有客戶應(yīng)交資料（8大件），并交后臺

4、如因客戶原因拖延上戶抵押時(shí)間的，應(yīng)及時(shí)告知公司，并通知客戶每日收取千分之三的資金占用費(fèi)。

5、將每日辦理或未辦理的客戶形成日報(bào)上報(bào)。

十三、貸后管理崗位規(guī)范

1、負(fù)責(zé)每月10－14日提前通知客戶還款（通過電話、短信、飛信、掛號信等形式）

2、負(fù)責(zé)保管客戶全套歸檔資料

3、負(fù)責(zé)處理貸款后客戶的各類問題

4、負(fù)責(zé)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，并提前一月聯(lián)系客戶購買下一年保險(xiǎn)。

5、將第二年保險(xiǎn)單及時(shí)交接給后臺

6、如遇客戶逾期負(fù)責(zé)催收工作

第四篇：車貸發(fā)展計(jì)劃書

車貸發(fā)展計(jì)劃書 一．車貸產(chǎn)品

1． 先息后本：利息1.3%，擔(dān)保費(fèi)1.2%，綜合費(fèi)用為3.5%。2． 等額等息：利息1.0%，擔(dān)保費(fèi)1.%，綜合費(fèi)用為2%。

3． 另如有客戶資質(zhì)比較好，是深戶、有房、有企業(yè)（企業(yè)正常經(jīng)營滿一年，正常通過年審的，可以提供合同清單的，租賃合同的）

（如工作滿3年或3年以上的，提供工作證明，近三個(gè)月工資銀行流水清單）以上可以刻參考2%利息。

2%利息只針對等額等息客戶 二．還款方式 1． 先息后本：

如客戶選擇此還款方式，按照申請表上填寫的還款期限，在放款的同時(shí)先扣除利息，如果客戶填寫的貸款期限為兩個(gè)月，那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個(gè)月的費(fèi)用，然后在把剩余款項(xiàng)轉(zhuǎn)至貸款申請人指定的放款賬戶。

如：按10萬元貸款，1個(gè)月比喻：10萬 X 3.5%=3500。3500元就是當(dāng)月利息，也就是說10萬元貸款，先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。2． 等額等息：

如客戶選擇此貸款方式，那么每個(gè)月本金加利息一起還款，按照合同規(guī)定的貸款期限，換完為止。在還款的同時(shí)，貸款“本金遞減，利息不遞減”為平息。如：按10萬元貸款，貸款期限為10個(gè)月，那么每月還本金為10000萬元，利息為2000元，總計(jì)是12000元，還滿10期，此合同才可以終止。三．續(xù)借

1． 先息后本續(xù)借，以第一次簽合同為準(zhǔn)，先息后本最長期限為2個(gè)月，也可以簽1個(gè)月。如客戶簽訂合同為1個(gè)月，第二個(gè)月因資金沒能及時(shí)周轉(zhuǎn)過來，想續(xù)借，可以先還所借金額為4%的利息，第三個(gè)月還想續(xù)借的話，因考慮風(fēng)險(xiǎn)問題和資金回收及成本問題，必須要?dú)w還公司一成本金，按剩余本金計(jì)算利息，以每兩個(gè)月收一次本金為準(zhǔn)，直至客戶還完所借金額。2． 等額等息續(xù)借，等額等息最長期限為10—12個(gè)月，按貸款額，每月還一成本金加利息，如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法，對比之前還款記錄，還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。（車輛從新評估）

四． 客戶預(yù)期或逾期我們會按照合同規(guī)定，將以日千分之五，進(jìn)行處罰。按客戶貸款10萬計(jì)算，日罰息為500元，如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個(gè)月，該客戶沒有按照合同規(guī)定進(jìn)行還款而是提前還款，這樣的話客戶要承擔(dān)3%的違約金，（罰息和違約金在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)業(yè)務(wù)員會對客戶進(jìn)行說明，避免造成后續(xù)工作的麻煩）

五．待遇及提成

客戶經(jīng)理

客戶經(jīng)理試用期底薪為2000元，轉(zhuǎn)正后底薪為3000元。（三個(gè)月試用期，轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)為完成放款100萬，提前完成提前轉(zhuǎn)正）

提成分為兩種

A新增提成為收回利息的10%

B 續(xù)借提成為收回利息的5% 為了更好的刺激業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)更多的客戶特?cái)M定方案為有兩種

1． 以轉(zhuǎn)正后每月每人4件有效申請為標(biāo)準(zhǔn)，4件按照新增10%提成，達(dá)到7件有效申請的按照15%提成，15%提成不包括5—6件有效申請，而是必須完成7件有效申

請的，超過8件或者達(dá)到8件的按照20提成。

（本方案只限于當(dāng)月新增客戶提成，續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放）客服

試用期底薪2500，轉(zhuǎn)正后底薪為3000，后期會隨著客戶量的增加工作量的加大底薪會增加500---800元，也會有績效考核，績效考核是有傭金的。（如 催收和結(jié)清再貸客戶）風(fēng)險(xiǎn)控制

看從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，因車貸客戶的流動(dòng)性是比較大的，所以前期要把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，具體工作范圍是了解客戶的“貸款用途和還款的資金來源”對于一些大金額、有企業(yè)、是否法人且經(jīng)營主體和住宅信息不是很明確的客戶需要上門考察，貸款過程中出現(xiàn)逾期或者不主動(dòng)還款的客戶風(fēng)控需上門催收或拖車。（最好會開車有駕駛證）底薪為8000 評估師

底薪5000，每評估一臺車50元，如有客戶沒能力償還貸款，按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進(jìn)行收購。多余金額退換給客戶。

流程如下

1.講解費(fèi)用，簽合同。2.對資料進(jìn)行審核。

3.審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、GPS安裝、終審放款。4.客服跟蹤，貸后管理。車貸準(zhǔn)備資料 1.身份證

2.居住證（深戶不用提供）3.行駛證 4.駕駛證 5.車輛登記證 6.保險(xiǎn)單

第五篇：車貸業(yè)務(wù)操作流程

業(yè)務(wù)操作流程

一 接單

客戶到車商處看車并提出按揭申請

業(yè)務(wù)員收集客戶信息及資料

借款購車人資格： 借款購車人需年滿18周歲以上，且具有完全民事行為能力的自然人；貸款期滿男性不超過60周歲，女性不超過55周歲。借款購車人必須具有貸款銀行所在地（大成都范圍內(nèi)）的有效證明文件的自由房產(chǎn)（商品房，宅基地房均可）

借款購車人準(zhǔn)備人資料： 家庭固定電話，夫妻雙方單位電話，手機(jī)* 夫妻雙方省份證* 夫妻雙方戶口本* 婚姻狀況證明（結(jié)婚證，離婚證，未婚證明等）* 夫妻雙方收入證明（單位出具公章）* 居住證明（居委會，物管，村委會等出具）* 房產(chǎn)證（如是按揭房則需要提供購房合同，借款合同，還款紀(jì)律）* 夫妻雙方專業(yè)資格證書 9 本科及以上須學(xué)歷證書 個(gè)人定，活期存折或銀行流水清單* 11 駕駛證復(fù)印件* 12 機(jī)關(guān)，事業(yè)單位工作人員需要提供工作證復(fù)印件 13 私營企業(yè)者則需要提供營業(yè)執(zhí)照*，稅務(wù)登記證*，近三個(gè)月稅票*，特殊行業(yè)還需要提供經(jīng)營許可證*。非法人股東需要提供公司章程或驗(yàn)資報(bào)告等有效投資證明*，財(cái)務(wù)報(bào)表，審計(jì)報(bào)告，公司規(guī)模，員工人數(shù)，產(chǎn)品名稱及類型，季度或生產(chǎn)量或銷售證明，購房合同及發(fā)貨證明和回款證明，經(jīng)營場所的租賃或買賣協(xié)議等。14 自有固定資產(chǎn)租賃合同

帶*者為必須提供，其他為申請人自主決定是否提供，提供與否與申請成功的可能性和時(shí)效性有較大關(guān)聯(lián)。同時(shí)允升公司及銀行向申請人承諾：所有資料均不向任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)公開。

二 資信調(diào)查員上門調(diào)查并協(xié)助收集資料

單位情況調(diào)查： 行政事業(yè)單位

調(diào)查及調(diào)查報(bào)告內(nèi)容必須包含：所任職務(wù)級別，主要負(fù)責(zé)事務(wù)，收入情況等。企業(yè)，個(gè)體工商戶

調(diào)查及調(diào)查報(bào)告內(nèi)容必須包含：公司規(guī)模，員工人數(shù)，產(chǎn)品類型，所任職務(wù)，具體負(fù)責(zé)事務(wù)，公司經(jīng)營及盈利狀況，市場情景分析。

居住情況調(diào)查：

小區(qū)環(huán)境，房屋結(jié)構(gòu)，住房面積，室內(nèi)裝修情況，房屋購賣情況，居住人數(shù)，供養(yǎng)人口情況等。

三 調(diào)查員根據(jù)調(diào)查結(jié)果如實(shí)出具調(diào)查報(bào)告書，附加于客戶個(gè)人資料后。

四 接單員整理資料，如資料未齊由業(yè)務(wù)內(nèi)勤補(bǔ)充。資料齊全后接單員出具調(diào)查報(bào)告，整理齊全報(bào)送資料。

五 送銀行審批。銀行聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)督促銀行在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做出答復(fù)，并及時(shí)反饋銀行意見。

六 銀行審批通過后，客戶到公司及銀行簽訂合同。七 客戶提出申請，允升公司墊付貸款。八 汽車服務(wù)公司上戶員帶領(lǐng)客戶上戶。九 回收注抵手續(xù)

注抵資料（銀行放貸所需資料）包括：機(jī)動(dòng)車登記證書原件，購置稅收據(jù)原件，機(jī)動(dòng)車保單原件，保單發(fā)票原件，交強(qiáng)險(xiǎn)保單復(fù)印件，交強(qiáng)險(xiǎn)保單發(fā)票復(fù)印件，購車發(fā)票原件及行駛證復(fù)印件，完稅證明復(fù)印件，墊付款回單，首付款收據(jù)原件，購車合同。

十 接單員收齊資料后回交銀行放款。

十一 存折和公證書送達(dá)后，一周內(nèi)通知客戶及時(shí)領(lǐng)取并簽收。