第一篇：公司辦公室管理提升活動(dòng)總結(jié)

行政辦公室管理提升工作總結(jié)

按照局、公司管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想及活動(dòng)安排部署，切實(shí)落實(shí)局、公司管理提升活動(dòng)推進(jìn)思路和工作重點(diǎn)，地球物理公司行政辦公司緊緊圍繞局、公司管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想，結(jié)合部門實(shí)際情況，進(jìn)行了補(bǔ)充細(xì)化管理制度和管理短板的專項(xiàng)提升討論，安排部署專項(xiàng)提升工作計(jì)劃和任務(wù)。按照局、公司管理提升活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)安排部署及要求，項(xiàng)目在這一階段工作中，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

一、創(chuàng)新工作理念，提升工作定位

辦公室作為綜合職能部門，工作千頭萬(wàn)緒。它服務(wù)性、從屬性強(qiáng)的特點(diǎn)，又容易使人形成程式化的思維和處事模式，缺乏想像力和創(chuàng)造力，影響工作質(zhì)量的提高。因此，做好辦公室工作，必須在創(chuàng)新上求突破。在理念創(chuàng)新上，我們重點(diǎn)破除五種觀念，即“無(wú)過(guò)即功”的無(wú)為觀念、“得過(guò)且過(guò)”的應(yīng)付觀念、“不安排不行動(dòng)”的被動(dòng)觀念、“因循守舊”的傳統(tǒng)觀念和“單打獨(dú)斗”的小我觀念，樹(shù)立“服務(wù)大局、開(kāi)拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作理念，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、責(zé)任型”部門。一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。深入開(kāi)展“公文處理無(wú)差錯(cuò)，信息報(bào)送無(wú)次品，督促檢查無(wú)遺漏，調(diào)查研究出成果，后勤事務(wù)有保障”活動(dòng)，給看似簡(jiǎn)單、程序化的工作賦予新的內(nèi)涵。二是爭(zhēng)創(chuàng)一流，創(chuàng)品牌。我們提出了“整體工作上臺(tái)階、各項(xiàng)工作創(chuàng)一流”的口號(hào)，在公司各管理部室中爭(zhēng)先爭(zhēng)上，為公司帶好頭、當(dāng)表率，確保讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓其它部門滿意，讓廣大滿意。提升工作定位。

二、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次

新形勢(shì)對(duì)辦公室工作提出了新任務(wù)、新要求，要充分發(fā)揮好參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，就必須創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次，在“三性”上下功夫。

一是增強(qiáng)主動(dòng)性。首先知之在先，吃透上、中、下“三情”。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)總局和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神、摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)所想，洞悉職工所思。其次思之在先，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，把握新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，揭示新問(wèn)題，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)。再次謀之在先，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路超前規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、方向性和全局性決策依據(jù)，綜合文、信息調(diào)研、文管保密、行政接待、機(jī)要、督查、后勤保障等各項(xiàng)工作，較好地實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，把“三服務(wù)”水平提高到了一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)、新的高度。

二是注重實(shí)效性。重要的上級(jí)來(lái)文或領(lǐng)導(dǎo)安排，都由公司辦公室負(fù)責(zé)細(xì)化量化，層層分解到部門；對(duì)這些工作及其他熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、重大活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等實(shí)行督辦制度，明確直接責(zé)任人、完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)要求，并指定專人負(fù)責(zé)督查落實(shí)，確保公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和各項(xiàng)重大決策的貫徹落實(shí)。

三、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，提升效率

一是規(guī)范日常工作。按照精簡(jiǎn)效能的原則，重新理順辦公室日常工作，對(duì)原有流程進(jìn)行了再造，制定了工作流程圖，規(guī)范辦文、辦會(huì)、辦事程序，實(shí)現(xiàn)了常規(guī)則工作的高效運(yùn)作。二是完善規(guī)章制度。建立健全了公文、檔案、信息、調(diào)研、接待等20多項(xiàng)規(guī)章制度，明確了崗位職責(zé)，形成目標(biāo)統(tǒng)一、分工明確、配合密切、動(dòng)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作格局。三是嚴(yán)格責(zé)任考核。堅(jiān)持目標(biāo)、責(zé)任和考核三統(tǒng)一，做到全年有計(jì)劃、每月有重點(diǎn)、人人有責(zé)任。四是健全學(xué)習(xí)機(jī)制。不定期組織辦公室人員集中學(xué)習(xí)，講究靈活性、針對(duì)性和實(shí)效性，使得辦公人員能更好的為大家服務(wù)。

運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新，使我們收到了“三增”、“三減”的良好效果：增強(qiáng)了人員素質(zhì)、增快了辦事效率、增亮了對(duì)外形象，減少了會(huì)議、減少了文件、減少了應(yīng)酬，辦公室工作受到領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層的普遍好評(píng)。

管理提升是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，必須常態(tài)化堅(jiān)持下去。我部門將依據(jù)管理提升活動(dòng)實(shí)施方案的安排和部署，狠抓落實(shí)，圍繞管理提升活動(dòng)主題，從能力建設(shè)、管理服務(wù)、企業(yè)文化、自我提升診斷等方面系統(tǒng)開(kāi)展工作，確保管理提升活動(dòng)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，取得實(shí)效，并且常態(tài)化的運(yùn)行下去。

第二篇：公司管理提升總結(jié)

一公司管理提升活動(dòng)第一階段

分析檢查報(bào)告

一、對(duì)公司存在問(wèn)題系統(tǒng)的分析

（一）對(duì)存在問(wèn)題的歸納總結(jié)

對(duì)于以上各專項(xiàng)組診斷出來(lái)的問(wèn)題，我們認(rèn)為，不應(yīng)該孤立的看待，不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，要看到問(wèn)題和問(wèn)題之間的聯(lián)系：有的是相互制約，有的是互為因果，有的是一體兩面。通過(guò)系統(tǒng)地分析和梳理，總結(jié)歸納為三類問(wèn)題：一是資金、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率低；二是項(xiàng)目盈利能力差；三是基礎(chǔ)管理工作薄弱。

1.資金、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率低：反應(yīng)在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上表現(xiàn)為應(yīng)收賬款、存貨、資產(chǎn)負(fù)債率居高不下，凈現(xiàn)金流為較大負(fù)數(shù)。即使按照合同將應(yīng)回未回的工程款全部回收，公司應(yīng)收賬款總額距離集團(tuán)公司考核要求仍有較大的差距。

2.項(xiàng)目盈利能力低，表現(xiàn)為項(xiàng)目平均利潤(rùn)率低，個(gè)別項(xiàng)目甚至虧損，與同行業(yè)平均利潤(rùn)率相比有較大差距。

3.基礎(chǔ)管理工作薄弱具體表現(xiàn)為：工期履約能力差，質(zhì)量通病多，安全事故時(shí)有發(fā)生。

（二）問(wèn)題產(chǎn)生原因的分析

以上三類問(wèn)題，是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)追求規(guī)模擴(kuò)張的粗放式思維模式所造成的，溯其根源，主要有三方面原因：

一是發(fā)展思路粗放。在“二五”（2006～2010年）期間，集團(tuán)整體發(fā)展基調(diào)是注重規(guī)模和速度，2007年一公司抓住保障性住房代建機(jī)遇，企業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，施工產(chǎn)值4年時(shí)間翻一番。與此同時(shí)，一味追求做大、盲目崇拜規(guī)模的發(fā)展思路形成了營(yíng)銷攬活只追求產(chǎn)值，不注重合同質(zhì)量；績(jī)效考核只關(guān)注產(chǎn)值利潤(rùn)，不關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范的粗放型管理模式，這不僅直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略定位，更使企業(yè)在迅速發(fā)展過(guò)程中積累了巨大的風(fēng)險(xiǎn)和弊端。從這一點(diǎn)分析，目前公司存在的問(wèn)題，首要是發(fā)展思路問(wèn)題，是方向和導(dǎo)向問(wèn)題。

二是業(yè)務(wù)模式粗放。業(yè)務(wù)模式包括“銷售模式”和“采購(gòu)模式”?！颁N售模式”即合同模式，指“如何計(jì)價(jià)，如何結(jié)算，如何回款”等問(wèn)題；“采購(gòu)模式”是指分包和材料采購(gòu)模式。業(yè)務(wù)模式是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體框架，業(yè)務(wù)模式粗放是我們管理粗放的源頭所在。

從合同模式上來(lái)看，建筑行業(yè)目前通用合同條款是：月進(jìn)度70～80%付款，完工結(jié)算后95%付款，竣工驗(yàn)收后計(jì)算質(zhì)保期，3～5年回收剩余5%質(zhì)保金。這些條款內(nèi)容造成了應(yīng)收賬款高，存貨多，賬齡長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大等一系列問(wèn)題。即使我們按照合同將應(yīng)回未回的工程款全部回收，公司應(yīng)收賬款總額依然偏大，距離集團(tuán)公司考核還有很大的差距。這說(shuō)明我們?cè)诤贤搭^上存在問(wèn)題，這也是造成資金資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率低的主要原因。從采購(gòu)模式上來(lái)看，企業(yè)現(xiàn)行的分包和材料管理模式弊端日益凸顯。過(guò)去的幾年企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值規(guī)模的擴(kuò)張，回避了企業(yè)資源不足的現(xiàn)狀，最大限度利用社會(huì)資源，分包管理上采取了一次結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)分包擴(kuò)大模式，水電專業(yè)工程分包模式。這種模式在短時(shí)間內(nèi)解決了公司資源不足的矛盾，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)快速做大的目標(biāo)，與此同時(shí)，在這種模式下，人員、工具、材料等資源全部掌控在分包隊(duì)伍手中，導(dǎo)致公司逐漸喪失對(duì)生產(chǎn)要素的掌控權(quán)，進(jìn)一步造成公司對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)控制能力的降低，公司辛苦贏得的利潤(rùn)大部分被分包商和材料商從中攫取，施工成本層層疊加，嚴(yán)重影響工程項(xiàng)目盈利能力。

綜上所述，目前企業(yè)管理粗放，都源于業(yè)務(wù)模式的粗放，業(yè)務(wù)模式是決定企業(yè)發(fā)展路徑問(wèn)題。

三是管理方法粗放。管理人員缺乏系統(tǒng)的管理手段和方式方法，公司管理上有一種令人心慌的現(xiàn)象，處處都有問(wèn)題，件件都是急事，而這些問(wèn)題，幾乎都屬于重復(fù)發(fā)生、常識(shí)性的問(wèn)題，絕大部分都有規(guī)律可循，絕大部分都可以預(yù)防，可以根治。但是我們的管理人員只是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，把絕大部分時(shí)間和精力，放在“解決”和“應(yīng)付”問(wèn)題上，卻不思考問(wèn)題產(chǎn)生的規(guī)律和問(wèn)題之間的聯(lián)系，更不去尋找徹底根治問(wèn)題的方法，正是這種舍本逐末的管理方式，使工作看似“忙碌”卻毫無(wú)效率，使問(wèn)題原本簡(jiǎn)單卻重復(fù)出現(xiàn)。這種“不從根源上找矛盾，不從全局上看問(wèn)題，不從系統(tǒng)上想方法”的管理方式，是大部分問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的根源所在，是管理方式方法和管理手段粗放的直接表現(xiàn)。

二、整改的思路和方法

通過(guò)系統(tǒng)地總結(jié)歸納問(wèn)題類型，深刻剖析問(wèn)題根源，借鑒企業(yè)基礎(chǔ)管理取得的經(jīng)驗(yàn)，以徹底解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以全面提升管理為目標(biāo)，以最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)為愿景，我們確定了提升企業(yè)管理的總體思路：“圍繞一條主線，狠抓兩大矛盾，完善八個(gè)體系”。

（一）圍繞一條主線：從思想上告別對(duì)規(guī)模的崇拜，促使企業(yè)發(fā)展由規(guī)模效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變、向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變、向做優(yōu)做強(qiáng)轉(zhuǎn)變，這是企業(yè)發(fā)展思路的根本性轉(zhuǎn)變，是此次管理提升活動(dòng)的目標(biāo)和導(dǎo)向，也是我們梳理分析各個(gè)問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（二）狠抓兩大矛盾：合同模式和采購(gòu)模式粗放、不精細(xì)是制約做優(yōu)做強(qiáng)的根源所在，要牢牢把握住這兩個(gè)根本矛盾，并以此作為我們管理提升活動(dòng)的路徑和抓手。

合同模式是影響資金資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率的主要因素，完善和優(yōu)化合同模式，可以從根本上降低項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。完善合同模式不可能完全脫離市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)，不可能完全顛覆合同計(jì)價(jià)規(guī)則，但是通過(guò)進(jìn)一步的細(xì)化和完善我們完全可以做到“清楚計(jì)價(jià)、快速回款”，具體措施有以下

三個(gè)方面：

1.總結(jié)以往所有項(xiàng)目在合同簽訂上存在的問(wèn)題與業(yè)主明確約定關(guān)于工程結(jié)算計(jì)價(jià)的細(xì)節(jié)條款。

（1）細(xì)化計(jì)價(jià)方式，為加快結(jié)算奠定基礎(chǔ)。在現(xiàn)行定額計(jì)價(jià)結(jié)算的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化關(guān)于“定額費(fèi)用偏低”、“定額缺項(xiàng)”、“容易發(fā)生爭(zhēng)議”及“通用技術(shù)措施和方案費(fèi)用”等內(nèi)容的計(jì)價(jià)約定，確保結(jié)算在談合同時(shí)就明確。

（2）明確結(jié)算節(jié)點(diǎn)。約定按照工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算，縮短工程結(jié)算時(shí)間。根據(jù)不同工程的特點(diǎn)，可以協(xié)商按單位工程主體結(jié)構(gòu)地下及地上、裝飾裝修、不同專業(yè)等階段劃分進(jìn)行結(jié)算。

（3）明確結(jié)算程序及最終結(jié)算時(shí)間。合同中明確雙方完成工程結(jié)算的具體時(shí)間：實(shí)現(xiàn)完工交付即完成工程最終結(jié)算，或工程完工后最遲三個(gè)月內(nèi)結(jié)算完。

2.明確質(zhì)保期起訖期限，約定工程完工交付之日為質(zhì)保期起始之日，使結(jié)算不受竣工驗(yàn)收等后續(xù)環(huán)節(jié)的影響。

3.力爭(zhēng)保函替代質(zhì)保金，以緩解資金長(zhǎng)期被占用的壓力。

如果以上三個(gè)方面工作能夠做好，企業(yè)的合同水平將會(huì)提升到一個(gè)新的高度，只要我們擺脫以往慣性思維的約束，就完全有能力做好以上三方面工作。

解決當(dāng)前采購(gòu)模式（特別是分包模式）的核心工作是“試點(diǎn)勞務(wù)，逐步推廣”，要求我們要摒棄以往傳統(tǒng)的勞務(wù)擴(kuò)大分包、專業(yè)工程分包的思路，腳踏實(shí)地的做好勞務(wù)和班組建設(shè)。今年公司準(zhǔn)備選擇承德冀東花園項(xiàng)目一次結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)進(jìn)行勞務(wù)試點(diǎn)，將班組的控制管理集中在項(xiàng)目部，縮減中間環(huán)節(jié)，試點(diǎn)成功后，在公司范圍內(nèi)逐步推廣，并逐步建立勞務(wù)公司，深入班組，垂直管理。在材料采購(gòu)上，進(jìn)一步整合公司材料采購(gòu)資源，與大供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，通過(guò)銀行

保理方式，降低采購(gòu)成本。這兩項(xiàng)措施能夠有效改善我們采購(gòu)模式的弊端，從源頭上解決我們基礎(chǔ)管理工作薄弱的問(wèn)題。

（三）完善八個(gè)體系：完善成本管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程管理、技術(shù)創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管控和企業(yè)文化建設(shè)八大體系關(guān)鍵在于責(zé)任體系的落實(shí)，尤其是項(xiàng)目考核兌現(xiàn)的落實(shí)。施工企業(yè)所有管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是圍繞項(xiàng)目開(kāi)展，所有的管理工作都是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源配臵最優(yōu)、周轉(zhuǎn)效率最快、盈利最大化而努力，因此公司八大體系的工作要以項(xiàng)目為中心，全力服務(wù)于項(xiàng)目，這是完善八大體系的關(guān)鍵所在。

一公司要想做好管理提升活動(dòng)，必須緊緊圍繞一條主線、狠抓兩大矛盾、完善八大體系，圍繞一條主線是發(fā)展思路、意識(shí)，狠抓兩大矛盾發(fā)展方向、路徑，完善八大體系是發(fā)展保障、支撐，只有具備正確的方向、路徑和方式方法，各項(xiàng)管理工作才能提升到一個(gè)新的高度。

企業(yè)管理提升過(guò)程中，要正確處理“當(dāng)務(wù)之急”與“根本矛盾”之間的關(guān)系。“非新無(wú)以為進(jìn)，非舊無(wú)以為守”，因此，我們既要以創(chuàng)新的思路解決長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，又要以有效的措施解決當(dāng)前面臨的問(wèn)題。對(duì)于已開(kāi)工或已完工項(xiàng)目存在的問(wèn)題，再?gòu)念^來(lái)抓合同和分包已經(jīng)為時(shí)已晚，但是我們可以通過(guò)完善工作方法，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化執(zhí)行力等一系列措施去逐一去化解“當(dāng)務(wù)之急”；對(duì)于新開(kāi)項(xiàng)目，我們有條件也有能力從源頭解決根本矛盾，這就要求我們務(wù)必嚴(yán)格按照上述思路和方法，從源頭上解決合同模式和采購(gòu)模式存在的問(wèn)題，從本質(zhì)上抓住管理提升的內(nèi)在規(guī)律，只有這樣，才能以模式創(chuàng)新帶動(dòng)管理創(chuàng)新、以增量變化帶動(dòng)存量變化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)管理的全面提升。

第三篇：公司后勤辦公室管理提升活動(dòng)自查自糾整改報(bào)告

管理提升自查報(bào)告

根據(jù)公司開(kāi)展管理提升活動(dòng)要求，通過(guò)自查自糾，找出我們管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距如下：

一、企業(yè)文化建設(shè)工作不到位

企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和重視，但我們注意到的只是一些淺表層的東西，并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展的重要意義，在實(shí)際工作中，我們通常很重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際工作，而企業(yè)文化建設(shè)則處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

企業(yè)文化不是樹(shù)幾條標(biāo)語(yǔ)，設(shè)計(jì)企業(yè)徽標(biāo)，統(tǒng)一員工的穿著，開(kāi)展一些文娛活動(dòng)就可稱之為“企業(yè)文化”。這些，是對(duì)企業(yè)文化形式化、膚淺化的理解。在實(shí)際工作中，我們一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，文化建設(shè)工作開(kāi)展的隨意性很強(qiáng)，缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃；二是缺乏制度保障，公司沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中，缺乏一套完善和行之有效的制度保障；三是將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實(shí)踐；四是忽略了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化。

二、員工培訓(xùn)過(guò)于形式，難以做到學(xué)以致用

公司非常重視員工操作技能、整體素質(zhì)等各方面的培訓(xùn)工作，卻忽視了培訓(xùn)的后期效果和評(píng)估，培訓(xùn)課程結(jié)束后往往缺乏管理環(huán)節(jié)的執(zhí)行，使培訓(xùn)僅存在于材料上，并沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jī)效改善、能力提高以及能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益上去考慮。對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估與檢驗(yàn)沒(méi)有在實(shí)際工作中進(jìn)行評(píng)價(jià)檢驗(yàn)，造成了培訓(xùn)與工作的脫節(jié)，實(shí)際效果不佳。

三、工作主動(dòng)性、積極性不高

很多人認(rèn)為自己的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)吩咐做什么就做什么，在工作中遇到什么困難就解決什么困難，有事情做就做，沒(méi)有事情做就等，由于這種相對(duì)懈怠的工作態(tài)度，導(dǎo)致了工作缺少主動(dòng)性、計(jì)劃性以及適當(dāng)?shù)某靶裕构ぷ饔肋h(yuǎn)處于被動(dòng)，總是受制于突發(fā)狀況，讓問(wèn)題帶著走，工作人員將長(zhǎng)期處于消極怠工狀態(tài)，造成工作效率減弱。

四、創(chuàng)新意識(shí)有待提高

后勤工作往往是按部就班，每個(gè)人都形成了自己所慣用的、格式化的思考模型，當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的時(shí)候，總是不假思索地沿著固有的思維模式對(duì)它們進(jìn)行思考和處理，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作思路還不夠開(kāi)闊，工作方法還比較守舊，靈活創(chuàng)新不足。

制定整改措施如下：

首先，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化理念融入企業(yè)規(guī)章制度，制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，使企業(yè)文化建設(shè)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。

其次，注重培訓(xùn)效果的反饋，加強(qiáng)培訓(xùn)后期績(jī)效評(píng)估，使員工通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)將學(xué)到的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作方法運(yùn)用到各自的實(shí)際工作中去，通過(guò)使理論和實(shí)踐相互結(jié)合、相互促進(jìn)。第三，提高員工危機(jī)感、責(zé)任感和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，通過(guò)企業(yè)文化增強(qiáng)員工凝聚力，培養(yǎng)員工主動(dòng)工作的習(xí)慣。

最后，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，審時(shí)度勢(shì)，要善于借鑒但杜絕“拿來(lái)主義”，做到既勇于創(chuàng)新又善于創(chuàng)新。

辦公室郭晶晶二0一二年八月二十三日

第四篇：總經(jīng)理辦公室管理提升活動(dòng)方案

總經(jīng)理辦公室全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)實(shí)施方案

為積極響應(yīng)中國(guó)恒天集團(tuán)和經(jīng)緯紡織機(jī)械股份公司的開(kāi)展管理提升活動(dòng)的號(hào)召，并切實(shí)落實(shí)公司企【2012】8號(hào)《全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合總經(jīng)辦的實(shí)際情況，制定了《總經(jīng)理辦公室全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)實(shí)施方案》，順應(yīng)公司加強(qiáng)企業(yè)管理，務(wù)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，推進(jìn)管理創(chuàng)新，提升管理水平的總體目標(biāo)，達(dá)到總經(jīng)辦強(qiáng)化辦公室基礎(chǔ)服務(wù)水平，提高總經(jīng)辦工作效率和各分廠辦公室人員素養(yǎng)的目的。

一、為保證此項(xiàng)管理提升活動(dòng)得到有效貫徹實(shí)施，將活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)

工作落到實(shí)處，總經(jīng)辦成立了領(lǐng)導(dǎo)組和兩個(gè)專項(xiàng)組。

1、管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組。

組長(zhǎng)：張國(guó)燦

副組長(zhǎng)：郝玉國(guó)宋斌

職責(zé)：按照要求全面部署實(shí)施總經(jīng)辦管理提升活動(dòng)內(nèi)容，對(duì)各工作組的管理行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行批準(zhǔn)、檢查和督導(dǎo)，以及組織管理提升活動(dòng)的總結(jié)、評(píng)價(jià)和相關(guān)獎(jiǎng)懲。

2、檔案管理提升組

組長(zhǎng)：郝玉國(guó)

副組長(zhǎng)：陳麗娟

成員：趙建彪問(wèn)鳳梅

職責(zé)：對(duì)各單位檔案管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研；學(xué)習(xí)吸收外部先進(jìn)檔案管理經(jīng)驗(yàn)；對(duì)各單位的檔案管理工作進(jìn)行指導(dǎo)；引進(jìn)電子化檔案管理系統(tǒng)，全面提升檔案管理水平。

3、各單位辦公室服務(wù)水平提升組

組長(zhǎng)：張國(guó)燦

副組長(zhǎng)：郝玉國(guó)宋斌

成員：耿慧英范維萍陳麗娟趙建彪問(wèn)鳳梅

職責(zé)：對(duì)各單位辦公室主任管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研；研究存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)方案；針對(duì)問(wèn)題對(duì)各單位的辦公室主任管理工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，全面提升辦公室主任管理服務(wù)水平。

二、執(zhí)行方針

1、以“減少浪費(fèi)、優(yōu)化流程、提升品質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)”為指導(dǎo)開(kāi)展管理提升活動(dòng)。

2、樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持“講規(guī)矩、講禮儀、講政治”的工作理念，充分發(fā)揮總經(jīng)辦參謀、協(xié)調(diào)、后勤、督察的作用與職能，切實(shí)提升總經(jīng)辦管理服務(wù)水平。

三、各階段重點(diǎn)任務(wù)

按照國(guó)資委、恒天公司和分公司的時(shí)間安排，結(jié)合總經(jīng)辦實(shí)際情況，具體時(shí)間安排如下：

1、全面啟動(dòng)，自我診斷。時(shí)間為2012年5月—7月，包括“動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高”和“自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題”兩個(gè)環(huán)節(jié)；

2、專項(xiàng)提升，協(xié)同推進(jìn)。時(shí)間為2012年8月—2013年8月，包括“制定方案、細(xì)化措施”和“專項(xiàng)提升，全面整改” 兩個(gè)環(huán)節(jié)；

3、持續(xù)改進(jìn)，總結(jié)評(píng)價(jià)。時(shí)間為2013年9月—2013年12月，包括“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)”和“檢查評(píng)價(jià)、表彰先進(jìn)”兩個(gè)環(huán)節(jié)。

三、工作要求

全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)既是上級(jí)的要求，也是我部門發(fā)展的需要，各位員工要高度重視，認(rèn)真按要求、按進(jìn)度組織參與這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。具體要求如下：

1、各專項(xiàng)組負(fù)責(zé)人要在公司主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究，認(rèn)真部署，確?；顒?dòng)開(kāi)展分工明確、責(zé)任落實(shí)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成領(lǐng)導(dǎo)有力、層次清晰、齊抓共管的工作局面。

2、充分利用標(biāo)語(yǔ)、班組園地、廣播、電視、廠報(bào)等宣傳媒體，采取專欄、專題等形式及時(shí)宣傳報(bào)道活動(dòng)開(kāi)展情況和涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)群體，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

3、各專項(xiàng)組要按照分公司統(tǒng)一部署，在總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)實(shí)施落實(shí)工作，要求明確每一項(xiàng)工作的責(zé)任人。要扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)提升檔案管理工作與各單位辦公室服務(wù)水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)組將加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)組的檢查指導(dǎo)和幫助，適時(shí)根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展實(shí)際情況組織工作交流，以求找準(zhǔn)問(wèn)題，不斷優(yōu)化方案，圍繞工作目標(biāo)統(tǒng)籌兼顧，合理安排，真抓實(shí)干，務(wù)求取得實(shí)效。

第五篇：公司管理提升活動(dòng)實(shí)施方案

佛山廣明高速公路有限公司

“管理提升”活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)《中交投資有限公司“管理提升”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，為確保公司“管理提升”活動(dòng)順利進(jìn)行并取得實(shí)效，實(shí)現(xiàn)公司健康、和諧、有序發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想及活動(dòng)主題

（一）指導(dǎo)思想

管理提升活動(dòng)的開(kāi)展，要緊緊圍繞公司的中心工作，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，積極落實(shí)董事會(huì)及中交投資有限公司、中交四航局的各項(xiàng)決策，以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以提升營(yíng)運(yùn)管理品牌為主線，以解決企業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)管理，積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司健康、和諧、有序發(fā)展。

（二）活動(dòng)主題

本次管理提升活動(dòng)的主題：夯實(shí)管理基礎(chǔ)、提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化成本控制、提升經(jīng)營(yíng)效益、打造營(yíng)運(yùn)品牌、科學(xué)健康發(fā)展。

二、工作思路及內(nèi)容

（一）建立組織機(jī)構(gòu)

為確保管理提升活動(dòng)有序、順利開(kāi)展，公司成立管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，成員如下：

1.管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：張尊宣

副組長(zhǎng)：寧佐聰、王皓

成員：易承鵬、文鋒、張偉雄、范嗣輝、李燦輝、陳濤、王紅奎

2.管理提升活動(dòng)工作小組

組長(zhǎng)：易承鵬

副組長(zhǎng)：文鋒

成員：王紅奎、李燦輝、黃寬欣、盧慶豐、陳濤、葛華

3.管理提升活動(dòng)辦公室

領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組下設(shè)管理提升活動(dòng)辦公室，設(shè)在公司辦公室，負(fù)責(zé)管理提升活動(dòng)的日常工作。

（二）宣傳動(dòng)員

1.公司召開(kāi)管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)管理提升活動(dòng)進(jìn)行全面部署，明確分工及安排。動(dòng)員大會(huì)要求公司主管級(jí)以上人員參加。

2.各部門組織本部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)交建、中交投資公司、中交四航局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于管理提升活動(dòng)的講話及相關(guān)文件，結(jié)合本部門的管理提升重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展有針對(duì)性的管理提升活動(dòng)。

3.在管理提升活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，公司將對(duì)各部門管理提升工作的進(jìn)展情況進(jìn)行報(bào)道，做好典型推薦，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，宣揚(yáng)好的做法；利用公司網(wǎng)站、會(huì)議、報(bào)刊等形式做好宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理提升好經(jīng)驗(yàn)、好做法的宣傳報(bào)道。通過(guò)宣傳促進(jìn)交流，相互借鑒，營(yíng)造良好的活動(dòng)開(kāi)展氛圍。

（三）確定公司管理提升的重點(diǎn)領(lǐng)域及責(zé)任劃分

1.管理提升重點(diǎn)領(lǐng)域

結(jié)合公司實(shí)際情況，確定本次管理提升活動(dòng)的重點(diǎn)領(lǐng)域?yàn)椋菏召M(fèi)

窗口規(guī)范化管理、道路養(yǎng)護(hù)管理、路政執(zhí)法管理、全面預(yù)算管理、合同管理、采購(gòu)招標(biāo)管理、信息化管理、人力資源及績(jī)效考核管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)。

2.管理提升活動(dòng)責(zé)任劃分

公司本次管理提升活動(dòng)采取以責(zé)任部門牽頭、相關(guān)部門協(xié)助的工作模式，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)職責(zé)分工，分管專項(xiàng)領(lǐng)域的提升工作。各部門確定一名聯(lián)系人，對(duì)管理提升活動(dòng)中遇到的問(wèn)題及時(shí)反饋和溝通協(xié)商。具體責(zé)任劃分見(jiàn)下表：

三、時(shí)間安排按照中交投資有限公司“管理提升”活動(dòng)階段劃分，結(jié)合公司實(shí)際情況，將我公司管理提升活動(dòng)分為四個(gè)階段：

（一）總體策劃與動(dòng)員部署階段（2012年6月至2012年7月）

本階段的主要任務(wù)是:

1.學(xué)習(xí)中國(guó)交建及投資公司、四航局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開(kāi)展管理提升活動(dòng)的講話及實(shí)施方案，提高對(duì)管理提升工作重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造人人講管理、處處抓提升的氛圍。

2.成立組織機(jī)構(gòu)及下發(fā)實(shí)施方案。公司成立管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組，并根據(jù)公司實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，確定公司管理提升重點(diǎn)領(lǐng)域并進(jìn)行責(zé)任劃分。

（二）全面診斷與專項(xiàng)提升計(jì)劃制訂階段（2012年8月—9月）

1.對(duì)公司管理問(wèn)題進(jìn)行全面診斷分析。結(jié)合公司的對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)工作，對(duì)照制定的管理提升的重點(diǎn)領(lǐng)域，對(duì)公司管理中存在的不足及短板問(wèn)題進(jìn)行全面的診斷，分析問(wèn)題存在的深層次原因，確定管理提升的目標(biāo)。

2.制定管理提升重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)提升計(jì)劃

各責(zé)任部門根據(jù)本部門負(fù)責(zé)的重點(diǎn)領(lǐng)域制定詳細(xì)的提升計(jì)劃，細(xì)化每個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)事項(xiàng)及達(dá)到的目標(biāo)，明確提升的方法及措施，制定階段性任務(wù)及目標(biāo)的時(shí)間計(jì)劃表，落實(shí)到具體責(zé)任人。

各責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真填寫《專項(xiàng)提升對(duì)標(biāo)分析表》，并于2012年9月1日前報(bào)管理提升活動(dòng)辦公室。

（三）專項(xiàng)管理實(shí)施提升階段（2012年10月—2013年10月）本階段主要任務(wù)是各項(xiàng)專項(xiàng)提升計(jì)劃的實(shí)施，促使公司管理水平的全面提升。要求各部門嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)提升計(jì)劃，針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行提升活動(dòng)，同時(shí)將提升活動(dòng)情況以總結(jié)的形式上報(bào)公司管理提升活動(dòng)

辦公室。管理提升活動(dòng)辦公室將各部門的活動(dòng)總結(jié)整理后推薦給公司網(wǎng)站或《廣明》報(bào)刊，同時(shí)上報(bào)投資公司。

（四）持續(xù)改進(jìn)及總結(jié)評(píng)價(jià)階段（2013年11月—2014年2月）本階段的主要任務(wù)是總結(jié)此次管理提升活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)，鞏固已取得的成果。各部門需將重點(diǎn)領(lǐng)域的提升情況進(jìn)行自查并將自查情況上報(bào)公司管理提升活動(dòng)辦公室。

四、活動(dòng)目標(biāo)及預(yù)期成果

通過(guò)此次管理提升活動(dòng)，達(dá)到以下四個(gè)目標(biāo)：收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量提升，道路管養(yǎng)水平提升，路政執(zhí)法水平提升，基礎(chǔ)管理水平提升。

本次管理提升活動(dòng)的預(yù)期成果：

1.公司辦公信息化系統(tǒng)的建成2.形成收費(fèi)窗口服務(wù)規(guī)范化體系

3.完善道路管養(yǎng)制度

4.提升路政執(zhí)法規(guī)范化水平

5.完善采購(gòu)招標(biāo)及合同管理機(jī)制

6.人力資源管理及績(jī)效考核管理更加完善

7.建立公司黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管控體系

8.形成全面預(yù)算管理內(nèi)控體系

五、考核評(píng)價(jià)與表彰

公司領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組將對(duì)各部門所負(fù)責(zé)的管理提升重點(diǎn)領(lǐng)域工作情況進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比。檢查的內(nèi)容包括：專項(xiàng)提升計(jì)劃的執(zhí)行情況、效果、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)等。檢查將結(jié)合重點(diǎn)領(lǐng)域的關(guān)

鍵事項(xiàng)完成情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出意見(jiàn)。

活動(dòng)結(jié)束后，公司將對(duì)此次管理提升活動(dòng)中表現(xiàn)突出的部門、班組、個(gè)人進(jìn)行表彰，以推動(dòng)管理提升活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展。

附件：《專項(xiàng)提升活動(dòng)對(duì)標(biāo)分析表》