第一篇：東方女子醫(yī)院五月份活動方案

東方女子醫(yī)院五月份活動方案

潮州東方女子醫(yī)院五.一愛心工程全面啟動.活動時間:5月1日—31日.活動內(nèi)容:

1、每天一例免費(fèi)不孕不育檢查。

2、每天一例免費(fèi)超導(dǎo)可視無痛人流手術(shù)。

3、每天一例免費(fèi)宮頸糜爛LEEP刀微創(chuàng)手術(shù)。

4、每周一例免費(fèi)婦科腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)。

5、每人可申請一張愛心醫(yī)療援助卡，最高可享受

50%現(xiàn)金報銷。

其他手術(shù)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%。

第二篇：東方女子醫(yī)院品牌整合營銷規(guī)劃方案

1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案 作為一種相對特殊的商品，醫(yī)療廣告的傳播雖有一定的特殊性，但從營銷的原點(diǎn) 出發(fā)，萬變不離其宗，仔細(xì)分析其產(chǎn)品特點(diǎn)、受眾接觸習(xí)慣及媒體表現(xiàn)優(yōu)劣，還 是能找到適合其傳播的個性化策略，從而實(shí)現(xiàn)品牌傳播的快速崛起并被消費(fèi)者所 接受。從傳播的客觀實(shí)際出發(fā)，從三到萬，進(jìn)行理性的媒體行程選擇、安排、投 放，方能收到最佳的傳播效果。逐步引導(dǎo)我們的廣告?zhèn)鞑ヒ蛞?guī)范、科學(xué)、分眾 化、互動的窄播階段過渡。

3、如何通過文化內(nèi)涵和規(guī)劃思維上進(jìn)行定位？

1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案

1、找到最有價值的顧客，做最直接和有效的溝通；

2、制造事件，通過正面的輿論造勢，強(qiáng)化品牌形象，促進(jìn)口碑傳播；

3、強(qiáng)勢建立東方女子醫(yī)院的富有鹽城本土人文內(nèi)涵的品牌形象

4、利用媒體，采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求，傳播品牌形象，建立 相應(yīng)認(rèn)知；

5、通過公關(guān)活動設(shè)計，配合銷售計劃，順利完成階段性銷售目標(biāo)。

1、推廣目標(biāo)

四、推廣策略 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案

2、推進(jìn)思路與策略 根據(jù)醫(yī)療市場的運(yùn)作規(guī)律，把推廣階段劃分為四個階段 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 籌備期 導(dǎo)入期 營運(yùn)期 持續(xù)期 文化引導(dǎo) 形象導(dǎo)入 誠信服務(wù)品牌建立 情感訴求 誠信服務(wù)品牌保溫 慣性銷售 誠信服務(wù)品牌提升 強(qiáng)勢促銷 公關(guān)互動 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案

3、新聞炒作與推廣主題 【營運(yùn)期】 【導(dǎo)入期】 【籌備期】 “演繹東方生活，盡享東方服務(wù)” 導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“東方女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。微笑、效率、誠信、安全、跟蹤 簡稱“5S。”將成為傳播的核心訴求。此階段將采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合的整合推廣策略，強(qiáng)化品牌形象，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

追捧“新誠信主義” 運(yùn)期的推廣重點(diǎn)有2部分組成：

（1）圍繞公益活動展開的媒體傳播，重在塑造五洲女子醫(yī)院良好的社會形象。

（2）合作伙伴捆綁促銷、數(shù)據(jù)庫行銷、形象展示”等銷售促進(jìn)工作將成為營運(yùn)期的核心內(nèi)容。

“頗具內(nèi)涵的鹽城文化和醫(yī)療市場” 籌備期的營銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。

通過“制造話題”－“輿論焦點(diǎn)”－“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略，借助媒體的聲音，為東方女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍。

【持續(xù)期】

1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案 借勢營銷是解決這類問題的有效手段！《兵法》有云：“善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而勢?！辈邉澱邔λ幁h(huán)境、時局進(jìn)行判斷，捕獲對本產(chǎn)品推廣有利的信息加 以運(yùn)用，借此“勢”為我所用，為我所長?？蛇_(dá)到四兩拔千金、事半功倍的神奇效果。

借勢：借勢就是隨時關(guān)注和把握身邊的大事，從大事件中聯(lián)系產(chǎn)品和企業(yè)，及時發(fā) 掘和發(fā)現(xiàn)提升產(chǎn)品和品牌的每一次機(jī)遇，及時抓住于我有用的機(jī)遇，借“勢”而上，達(dá)到 推廣產(chǎn)品的目的。

運(yùn)勢：有了可借之勢，還要會運(yùn)用時局之“勢”，根據(jù)局勢的變化，及時調(diào)節(jié)推廣方 式和手段，以最佳的方法取勢機(jī)會，玩轉(zhuǎn)時局，充分發(fā)揮所借之勢的最大效應(yīng)，造勢：為了使借來之勢充分發(fā)揮轟動效應(yīng)，還需要通過媒體主動造勢，同所借之勢 形成合力，對所借之勢起到推波助瀾的作用。1.傳播實(shí)施系統(tǒng)之一-------借勢

五、傳播實(shí)施策略1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案

1、由女子醫(yī)院牽頭，借助主管單位，通過婦聯(lián)、衛(wèi)生局聯(lián)合下文組織各級單位在職職工 參加調(diào)查，建檔；?

2、與鹽城市婦女兒童活動中心合作，對市區(qū)各大、中、小企業(yè)調(diào)查；?

3、借助現(xiàn)在黨員先進(jìn)性教育，突出黨員風(fēng)范，體現(xiàn)先進(jìn)性教育成果； 為使得我國婦女權(quán)益得到更好保護(hù)，使現(xiàn)代女性自強(qiáng)、自立、自信的風(fēng)采得到充分展示，2005年“十一”期間鹽城市婦聯(lián)將舉辦大型關(guān)愛女性健康愛心奉獻(xiàn)系列活動，受鹽城市婦聯(lián) 委托“十一”期間鹽城市東方女子醫(yī)院將針對不同人群開展大型健康檢測優(yōu)免行動。?

1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案

（一）? 報紙廣告宣傳：

1、? 媒體建議：《揚(yáng)子晚報》、《鹽城晚報》、《鹽阜大眾報》 《生活嘵報》以及各種鹽城地區(qū)的 DM 廣告刊物

2、? 版面選擇：《鹽城晚報》可考慮半版，其它報紙通欄廣告為主，以選擇時尚版塊為佳；

3、? 報紙廣告預(yù)告文案：（1）廣告主題：（2）廣告正文： 2.傳播實(shí)施系統(tǒng)之二-------廣告1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案

1、? 醫(yī)院戶外場地，搭建專家咨詢臺；

2、? 醫(yī)院門樓，制作巨幅廣告；

3、? 醫(yī)院入口處，懸掛橫幅。

4、? 大廳，需明示“導(dǎo)醫(yī)臺”，并有專人導(dǎo)醫(yī)。

5、? 對來體檢的女性，做好名單記錄；

6、? 活動參與人員：包括相關(guān)醫(yī)生，導(dǎo)醫(yī)人員，體檢科室，現(xiàn)場布置 人員，廣告策劃制作人員，在前期需安排一次培訓(xùn)。

7、? 邀請相關(guān)人員，包括媒體記者，現(xiàn)場拍照和做一定的新聞宣傳。

3.傳播實(shí)施系統(tǒng)之三-------活動1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案（1）“為了最可愛的人”－女性勞模特別關(guān)愛活動（2）尋找100位“最偉大”的人－母親節(jié)特別活動企劃（3）東方女子醫(yī)院一周年慶典

（4）品味健康，觸摸美麗－東方女子醫(yī)院體驗(yàn)之旅（5）健康大篷車－社區(qū)巡回展

（6）相約健康女人－－北京電視臺特別節(jié)目

4.傳播實(shí)施系統(tǒng)之四--------系列輔助活動策劃1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案 1 MIS理念識別系統(tǒng)重組 2 BIS 行為識別系統(tǒng)重組 VIS 視覺識別系統(tǒng)重組 A 核心系統(tǒng) B應(yīng)用系統(tǒng) 4 AIS 聽覺識別系統(tǒng)重組

5.傳播實(shí)施系統(tǒng)之五-------CIS企業(yè)識別系統(tǒng)重組1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案 為了避免企業(yè)白白浪費(fèi)廣告費(fèi)用，減輕廣告投放費(fèi)用為采用文章形式進(jìn)行網(wǎng) 絡(luò)媒體投放，通過以媒體的視角來報道企業(yè)，為企業(yè)進(jìn)行“客觀”的宣傳，按 照尋找新聞點(diǎn)的思路編寫，換位思考，充分考慮媒體和消費(fèi)者的視角及極大 可能地展示產(chǎn)品體現(xiàn)企業(yè)形象 6.傳播實(shí)施系統(tǒng)之六------門戶網(wǎng)站1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案 1 醫(yī)院概念炒作 2醫(yī)院特點(diǎn)炒作 3醫(yī)院價值炒作

4主治醫(yī)生炒作 5經(jīng)營者炒作 6 特別消費(fèi)者炒作 7生活方式炒作 8服務(wù)炒作 9經(jīng)營理念炒作 10品牌代言人炒作 11品牌故事炒作 12事件炒作

13品牌文化炒作 14企業(yè)實(shí)力炒作 15企業(yè)文化炒作 7.傳播實(shí)施系統(tǒng)之七-------新聞炒作1、2001年廣州房地產(chǎn)市場簡述 我們的策劃： 立項(xiàng)：東方女子醫(yī)院營銷策劃提案（1）提高東方女子醫(yī)院品牌知名度

（2）塑造東方女子醫(yī)院 “專業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象

（3）借助公關(guān)事件，傳播東方女子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象，提高品牌美譽(yù)度和社會責(zé)任感

（4）通過對東方女子醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團(tuán)隊、就醫(yī) 環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹，提高目標(biāo)受眾的認(rèn) 知度，促進(jìn)醫(yī)院銷售

（5）提高企業(yè)競爭力，樹立在女性醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象。

六、最終結(jié)果 優(yōu)秀是我們的自豪 最好是我們的目標(biāo) 三人行，必有我?guī)?THANK YOU!紀(jì) 立 俊 東方女子醫(yī)院營銷策劃整合提案 前言 非常榮幸，有機(jī)會共同探討東方女子醫(yī)院品牌營銷規(guī)劃的課題 認(rèn)識問題的平臺 東方女子醫(yī)院的問題 我們的工作 CIS方案重組 定位及價值提升策略 全程品牌策略管理 經(jīng)過溝通： 本提案將努力在戰(zhàn)略層面做出對東方女子醫(yī)院品牌規(guī)劃和傳播的一些思考，在確診之前，這份報告算是“把脈”，它集中體現(xiàn)的，更多是我解決問題的方法和將要完成的工作。企業(yè)形象整合規(guī)劃 品牌價值延展 品牌力確立 我的思考?? 起點(diǎn)低了，可能意味著機(jī)會的永遠(yuǎn)失去 第一部分 我的思考 從《卜算子?詠梅》談起 有人說文學(xué)作品有時無從比較高下，比如宋詞的豪放派與婉約派，很難定評判的尺度。但是這樣的說法也許有些絕對，吟詠同一題材的作品有時還是可以高下立判的，比如宋朝詩人陸游與當(dāng)代偉人毛澤東都曾經(jīng)寫過的《卜算子??詠梅》： 驛外斷橋邊，風(fēng)雪送春歸，寂寞開無主。飛雪迎春到。已是黃昏獨(dú)自愁，已是懸崖百丈冰，更著風(fēng)和雨。猶有花枝俏。無意苦爭春，俏也不爭春，一任群芳妒。只把春來報，零落成泥碾作塵，待到山花爛漫時，只有香如故。她在叢中笑。? 我的思考 高起點(diǎn)，企業(yè)將占領(lǐng)最有利的跑道 對比以上兩詞不難看出，陸詞寂寞失意、孤獨(dú)自賞的小情趣與毛詞豪氣干云、慷慨激昂的大氣度之間差距是明顯的，這種差距并不是

第三篇：女子醫(yī)院市場營銷策劃整合方案

女子醫(yī)院市場營銷策劃整合方案

一、市場分析

2007年1月1日開始實(shí)施新的《醫(yī)療廣告管理辦法》，民營醫(yī)院將慢慢淡出廣告營銷策略，轉(zhuǎn)為地面營銷和活動營銷，部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。

當(dāng)大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動營銷，我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領(lǐng)市場、穩(wěn)固市場，我們就會成為大贏家。

根據(jù)了解和分析，現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實(shí)亡，有的只是一個簡單的“協(xié)作部門”，沒有真正起到“主導(dǎo)”作用。要把市場做大、做牢，市場部必須分工明確，工作細(xì)致、深入、連續(xù)，為客戶提供個性化、差異化的服務(wù)。為此，我把市場部按市場業(yè)務(wù)需求，分為三大部分：體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。

二、市場部設(shè)置

市場部按工作性質(zhì)分為：體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。

三、中心職責(zé)

體檢中心：主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢，提高經(jīng)濟(jì)效益；以普通無償體檢，宣傳醫(yī)院品牌形象，挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后，將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會員”，成為醫(yī)院潛在客戶。

轉(zhuǎn)診中心：主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提供差異化、回報性轉(zhuǎn)診，特別推出“競爭對手”沒有的服務(wù)項(xiàng)目；對大型國立醫(yī)院，可實(shí)行個別醫(yī)生公關(guān)的形式，開展回報性轉(zhuǎn)診；外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診主要傾向于手術(shù)項(xiàng)目上的回報性轉(zhuǎn)診。

會員中心：主要是采取會員營銷的方式，將體檢中心、轉(zhuǎn)診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會員，并維護(hù)好會員關(guān)系，抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會員。

四、操作辦法

（1）體檢中心

體檢中心針對不同的人群，提供不同的體檢方案，特別是“競爭對手”開展不了的檢測項(xiàng)目。

1、有償體檢

A、先電話后上門

體檢中心配電話營銷員2-3名，外線電話2-3部，對企業(yè)、酒店、娛樂場所，特別是金融、保險、電信，以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦，先以電話的形式進(jìn)行一度公關(guān)，對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位，派業(yè)務(wù)進(jìn)行二度公關(guān)。

B、公關(guān)

主要是通過公關(guān)，聯(lián)合政府部門，以行政通知的形式，重點(diǎn)針對國企。

2、無償體檢

無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動，通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶，并對其進(jìn)行“會員卡營銷”。

（2）轉(zhuǎn)診中心

以業(yè)務(wù)員上門公關(guān)的形式，提供差異化、回報性轉(zhuǎn)診，重點(diǎn)推出“競爭對手”開展不了的服務(wù)項(xiàng)目（檢測項(xiàng)目、手術(shù)項(xiàng)目）；對國立醫(yī)院也可嘗試“個別醫(yī)生公關(guān)”的形式。

（3）會員中心

會員制度的目的，就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體，推出不同的會員卡，提出有針對性的服務(wù)項(xiàng)目。主要有“學(xué)生卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。

五、市場宣傳

市場宣傳的目的，是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系，很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場，各種手段琳瑯滿目，客戶應(yīng)接不暇，如果不建立長期的聯(lián)系，就會被客戶淡忘，前期做的開發(fā)就會功虧一簣，客戶就會被別人奪走。

1、DM DM要有針對性，分三種： A、學(xué)生 B、轉(zhuǎn)診點(diǎn) C、社區(qū)計生辦

2、會員

客戶回訪系統(tǒng)

建立短信回訪平臺，對會員、轉(zhuǎn)診點(diǎn)負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行短信回訪，主要內(nèi)容為以下幾點(diǎn)： A、醫(yī)院最新營銷活動 B、醫(yī)院社會新聞 C、會員生日、節(jié)日問候 D、健康提醒

醫(yī)院市場營銷策劃案

性病、肝病、婦科等項(xiàng)目沒有任何顯著產(chǎn)品特性區(qū)別。醫(yī)院的技術(shù)實(shí)力也難以開發(fā)出不可能被競爭對手迅速模仿的項(xiàng)目特性。

尚未建立一支專職營銷組織和營銷渠道。

醫(yī)院的管理素質(zhì)較低。

（二）機(jī)會：

在所有競爭對手中，沒有一家有一個防御市場定位，因比，協(xié)和可以把恒博、津頭、望州從它們占領(lǐng)的某些肝病、五官、前列腺等市場中擠出去，取而代之。

患者調(diào)查表明，大多數(shù)消費(fèi)者都對肝病治療的質(zhì)量不滿意。

南寧市的醫(yī)療市場中至今沒有一家女子?？菩再|(zhì)的醫(yī)院，協(xié)和醫(yī)院的婦科有望以權(quán)威形象出現(xiàn)在市場中，建議：把婦科改名為“協(xié)和醫(yī)院女子專科”，增加乳腺診療設(shè)備、子宮肌瘤診療設(shè)備、不孕癥診療設(shè)備等，產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢效應(yīng)。另外爭取把本地的人流市場占有較大份額。

肝病市場由于治療信譽(yù)的下降逐漸呈衰退趨勢，對本項(xiàng)目的宣傳包裝尤為重要，可配合學(xué)術(shù)交流活動提升肝病項(xiàng)目的品牌效應(yīng)。

建立專業(yè)的營銷隊伍和營銷渠道。社區(qū)健康教育和社區(qū)家庭醫(yī)療服務(wù)是培養(yǎng)忠誠客戶的有效方式，設(shè)制VIP醫(yī)療卡、健康護(hù)照等促銷手段，通過健康體檢等塑造醫(yī)院品牌和患者中的知名度、美譽(yù)度、忠誠度。

建立社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。由于社區(qū)醫(yī)療門診也面臨著可怕的激烈競爭，因此它們也樂于接受任何能給它們競爭優(yōu)勢的計劃，只要是有利于競爭的任阿計劃它們都會作出積極的反應(yīng)。

八、宣傳策略：

醫(yī)院宣傳是指醫(yī)院為樹立社會形象、擴(kuò)大社會影響而采取的專門性或功能性行為。在醫(yī)療市場環(huán)境下，宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中具有越來越重要的地位。一般情況下，醫(yī)院宣傳采取媒體宣傳和人際傳播兩種方式。由于媒體宣傳具有廣泛性、及時性、高效性和較強(qiáng)的滲透性，得到許多民營醫(yī)院經(jīng)營管理者的普遍重視，在媒體宣傳方面也進(jìn)行了一系列有益的探索。

8．1媒體宣傳的內(nèi)容

營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)一貫重視利用大眾傳播媒體進(jìn)行醫(yī)院宣傳?；仡檸啄陙砥渌踞t(yī)院宣傳工作的實(shí)踐，媒體宣傳在整個醫(yī)院宣傳工作中占有主導(dǎo)地位，其主要內(nèi)容有六個方面。

8．1．1醫(yī)院經(jīng)營管理概況

對醫(yī)院發(fā)生的重大事件及時進(jìn)行報道，讓社會公眾和患者了解醫(yī)院的經(jīng)營思想、管理動態(tài)、醫(yī)院發(fā)展過程中的具有里程碑意義的重大事件，目的是拉近醫(yī)院與患者之間距離，獲得社會各界人士的廣泛支持。通過報道醫(yī)院的經(jīng)營方針、工作思路、服務(wù)措施、技術(shù)動態(tài)、讓病人了解醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的具體措施，即將推出的新措舉，方便患者就診。同時，讓病人見證醫(yī)院逐步發(fā)展和壯大過程，增強(qiáng)醫(yī)院與社會公眾的親和力。譬如，醫(yī)院成立健康體檢中心的事件進(jìn)行系列報道，將會引起社會的普遍關(guān)注。吸引許多工廠、單位和個人很快前來聯(lián)系體檢事宜，既滿足了人們對醫(yī)療保健服務(wù)的新需求，也給醫(yī)院帶來了更多的顧客，一舉兩得。

8．1．2專家（人物）推介

大張旗鼓地將院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家向社會推介，有利于擴(kuò)大專家知名度，提高醫(yī)院的聲譽(yù)，方便患者就醫(yī)。為了宣傳本院的醫(yī)療專家，醫(yī)院特地將院內(nèi)一百多位專家的介紹張貼在醫(yī)院正門最顯眼的位置，并在各科室以專欄的形式，詳細(xì)介紹全體醫(yī)務(wù)人員基本情況。此外，通過各種印刷和電聲媒體，定期介紹知名專家以及有獎評選活動，讓廣大市民充分了解我院不同專業(yè)醫(yī)療專家的情況。在這方面，我們通常采用的方式有：報刊的人物訪談和典型案例報道、專業(yè)科普知識廣播講座、電視專題節(jié)目、申辦各種學(xué)術(shù)會議并安排學(xué)術(shù)報告、互聯(lián)網(wǎng)站介紹或答疑、專家電話咨詢、組織義診等。通過這種方式，擴(kuò)大專家的知名度，方便群眾聯(lián)系就診。

8．1．3技術(shù)動態(tài)

及時對院內(nèi)開展的高、新、尖技術(shù)項(xiàng)目（相對本地區(qū)而言）進(jìn)行報道，有利于百姓充分了解醫(yī)院的技術(shù)力量，吸引更多的病人前來就醫(yī)，在為患者排憂解難的同時，提升醫(yī)院的技術(shù)形象。比如，醫(yī)院將開展微創(chuàng)手術(shù)這儀項(xiàng)目，初期病人量并不會太大。為此，我們可以通過系列專題的方式對已開展的各類微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行跟蹤報道，讓廣大市民充分了解微創(chuàng)手術(shù)創(chuàng)傷小、痛苦少、恢復(fù)快和美容等特點(diǎn)。與此同時，醫(yī)院還在本地區(qū)舉辦學(xué)術(shù)會議講座，如微創(chuàng)學(xué)習(xí)講座，讓鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院充分了解我院微創(chuàng)手術(shù)水平。這些措施起到立竿見影的效果，并使微創(chuàng)手術(shù)很快打開局面，并在本地區(qū)形成相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

8．1．4科普知識

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，公眾普遍重視疾病預(yù)防和自我保健，并希望掌握更多的醫(yī)療保健知識。為此，我們專門組織院內(nèi)專家，根據(jù)季節(jié)、地域、職業(yè)、以及疾病流行等特點(diǎn)，通過多種媒體，如社區(qū)宣傳、舉辦健康知識電視（錄象）講座、贈送科普手冊、有獎知識問答、競答等，適時向社會公眾介紹疾病預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療保健的常識和科普知識，讓社會公眾充分感受到醫(yī)院在關(guān)心他們的健康，無形中增進(jìn)了醫(yī)院與社會群體的親近感。此外，我們還通過調(diào)查問卷，了解廣大患者對醫(yī)療保健知識的實(shí)際需要，定期在多功能廳舉辦各種醫(yī)學(xué)科普知識講座，比如：如何看兩對半檢查單？大、小三陽患者應(yīng)注意什么？糖尿病患者的自我保健，高血壓患者的注意事項(xiàng)等等。針對本地區(qū)制造企業(yè)多、年輕女性多的特點(diǎn)，醫(yī)院還有計劃地組織專家組，深入到社區(qū)進(jìn)行健康知識講座。如：心臟病的急救處理，婦科保健常識等。據(jù)統(tǒng)計，有相當(dāng)一部分患者是通過參加專家的科普知識講座后，認(rèn)識醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，并成為醫(yī)院忠誠顧客的。

8．1．5技術(shù)設(shè)備與服務(wù)設(shè)施

對醫(yī)院擁有的高檔設(shè)備設(shè)施進(jìn)行介紹，是向社會展示醫(yī)院技術(shù)實(shí)力的一種行之有效的方式。毫無疑問，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備有良好的服務(wù)設(shè)施是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，在一定程度上反映出醫(yī)院的人才素質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、能開展的醫(yī)療項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量。通過對設(shè)備設(shè)施的介紹，增加社會公眾和患者對醫(yī)院的信任感。

8．1．6醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一直是社會公眾關(guān)注的敏感問題。作為一家民營醫(yī)院，我院特別注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，把它作為醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。通過大力宣傳“病人第一，質(zhì)量第一，信譽(yù)第一”的辦院宗旨，“接一位病人，獻(xiàn)一份愛心”的人道主義精神，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的具體做法、措施以及生動感人的先進(jìn)事跡，對扭轉(zhuǎn)市民心目中存在的對民營醫(yī)院的一些偏見起到了很好的作用。針對嚴(yán)禁收受紅包的規(guī)定，我們還專門設(shè)立投訴意見信箱，發(fā)動群眾對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。此外，我們還通過公告欄的形式，將患者褒獎醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和廉潔行醫(yī)行為的表揚(yáng)信、感謝信張貼公布。對典型事跡進(jìn)行連續(xù)報道和大規(guī)模的宣傳，以引起社會的廣泛關(guān)注。

8．2媒體宣傳的方式

8．2．1電聲媒體

電視、廣播是與老百姓日常生活關(guān)系最為密切的大眾媒體。建院初期，我們可以與電視臺合作創(chuàng)辦了系列專題節(jié)目《協(xié)和名醫(yī)之窗》。該專題由醫(yī)院組織院內(nèi)知名專家，以群眾喜聞樂見的方式，詳細(xì)講解防病治病知識，讓市民了解常見疾病、多發(fā)病的預(yù)防、治療和愈后等事宜。《協(xié)和名醫(yī)之窗》欄目作為市電視臺普及醫(yī)療健康知識的首次嘗試，獲得了市民的廣泛關(guān)注。此外，我院還通過廣播電臺、電視臺的社會經(jīng)緯、新聞聯(lián)播、專題采訪、科普知識講座、系列節(jié)目等欄目進(jìn)行宣傳。在增強(qiáng)群眾醫(yī)療保健意識，樹立醫(yī)院品牌方面，發(fā)揮了積極的作用。

8．2．2印刷媒體

印刷媒體是進(jìn)行醫(yī)院宣傳的重要形式。多年來，我們先后通過報紙、雜志、其他印刷品等印刷媒體介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。在我市的主流媒體——《南國早報》上，以新聞、科普、專版、消息、通訊等形式介紹醫(yī)院。我們可與報社合作開辟《協(xié)和健康之路》等欄目。通過這個欄目，全方位宣傳醫(yī)院的各個學(xué)科、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù)，推出醫(yī)院新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目，為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外，醫(yī)院自身也定期編輯出版《協(xié)和醫(yī)訊》，免費(fèi)派送到千家萬戶。

8．2．3互聯(lián)網(wǎng)站

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為醫(yī)院宣傳提供了一個新的窗口。我院網(wǎng)站主要開設(shè)《醫(yī)療咨詢》、《醫(yī)院管理論壇》、《人才招聘》等特色欄目。其中《醫(yī)療咨詢》欄目將會在本地區(qū)產(chǎn)生巨大的影響力。該欄目既宣傳了院內(nèi)專家，也吸引了一部分病人?！夺t(yī)院管理論壇》將是我院與醫(yī)院內(nèi)外相互交流、共同提高經(jīng)營管理水平提供了良好的平臺。同時，它還有助于提高廣大網(wǎng)民對協(xié)和醫(yī)院的認(rèn)識，使協(xié)和醫(yī)院得到更多的理解和支持。網(wǎng)站開辟《人才招聘》后，將會吸引許多醫(yī)學(xué)人才通過網(wǎng)站應(yīng)聘。

8．3其他方式

我院其他宣傳方式主要有：電子顯示屏、健康宣傳手冊、宣傳專欄等。電子顯示屏通過滾動方式，以通俗易懂的語言和充滿趣味的方式介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、特色專科、各科專家、開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)、服務(wù)新舉措等。健康宣傳手冊主要介紹醫(yī)院基本概況、就診流程、住院須知、常見病多發(fā)病的基本知識等，供患者免費(fèi)索取，方便患者就醫(yī)。手冊體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的切身關(guān)照，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會效益，為醫(yī)院留住了更多的回頭客。此外，醫(yī)院的各個科室都有自己的宣傳專欄，內(nèi)容由科室靈活安排，定期更新。某些重點(diǎn)?？凭涂梢岳帽究频男麄鲗诙〞r發(fā)布簡報，以圖文并茂的方式形象地介紹科室最新開展的新技術(shù)，取得很好的宣傳效果。

8．4協(xié)和醫(yī)院宣傳工作的幾點(diǎn)建議

宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用越來越重要，這是廣大醫(yī)院管理者的共識。民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境，才能求得生存和發(fā)展。因此，宣傳工作的重要性更加突出。我們認(rèn)為，有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用，應(yīng)注意五個方面的問題。

8．4．1重視宣傳工作，建立規(guī)范化的宣傳工作制度

在醫(yī)療市場條件下，宣傳工作是一種非常重要的營銷手段。因此，協(xié)和醫(yī)院必須把宣傳工作當(dāng)作醫(yī)院的常規(guī)工作，建立規(guī)范化的宣傳工作制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特別重視宣傳工作，成立負(fù)責(zé)宣傳工作的、由各臨床科室參加的專門機(jī)構(gòu)，在職能部門設(shè)立專職人員，并在各科室選派兼職宣傳員。同時，還制訂了宣傳工作制度，并將宣傳工作作為科室管理干部業(yè)績考評的重要指標(biāo)，使我院宣傳工作有了正確的方向和規(guī)范化的制度保障。

8．4．2宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)服務(wù)大眾的宗旨

醫(yī)院宣傳的對象是廣大市民。因此，只有提供他們所需要的，而且能夠看得懂的宣傳內(nèi)容，才能達(dá)到宣傳的目的。為此，我們特別注意宣傳內(nèi)容的選擇。同時，一直強(qiáng)調(diào)宣傳內(nèi)容的表達(dá)方式，用通俗易懂的語言（或畫面），根據(jù)人群特征、季節(jié)時令、流行病學(xué)狀況等，為老百姓講解他們需要的知識。

8．4．3宣傳的形式要多樣化

當(dāng)今時代是一個信息爆炸的時代，要想使醫(yī)院的宣傳材料在多如牛毛的信息中脫穎而出，吸引宣傳客體的注意力，就必須把握讀者的閱讀心理。除了在內(nèi)容上下工夫以外，還要注意形式多樣化，主題鮮明，風(fēng)格獨(dú)特，形象生動，群眾喜聞樂見，最好能有視覺、聽覺上的沖擊感，-----廣告的形式設(shè)計必須美觀、獨(dú)特，以激發(fā)宣傳對象的興趣。

8．4．4講究科學(xué)的宣傳方法

醫(yī)院宣傳是一門科學(xué)，因此要講究宣傳方法。一方面，要講究宣傳時機(jī)，宣傳要有針對性，要顧及受眾的心理。在同時利用多種方式進(jìn)行宣傳時，要注意相互之間的協(xié)調(diào)性和一致性，產(chǎn)生累積效應(yīng)和疊加效應(yīng)。此外，要特別注意媒體宣傳與醫(yī)療服務(wù)（即人際傳播）、院內(nèi)其他宣傳的相互配合。另一方面，做好宣傳的后續(xù)工作，反饋宣傳效果，以詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計資料進(jìn)行分析和評估，以便改正與提高。

九、主要行動：

目前有兩個需要澄清的問題。第一，它必須建立一個既有顧客又有渠道的防御市場定位。第二，它必須提高價格以恢復(fù)到原有的利潤率水平。

醫(yī)院的市場營銷計劃將以建立一個更強(qiáng)的防御市場定位為中心。對顧客來說，主要通過大大地改善就醫(yī)的信息渠道、增加對該項(xiàng)疾病的認(rèn)識來滿足他們的需要；以開展獨(dú)一無二的促銷運(yùn)動為重點(diǎn)來滿足他們的需要。明年，協(xié)和醫(yī)院的市場定位應(yīng)該有所改觀，使之成為提高營業(yè)額、價格與利潤的基礎(chǔ)。

協(xié)和醫(yī)院應(yīng)當(dāng)執(zhí)行這一主要行動，其策略如下：

①向消費(fèi)者提高知名度和增加對協(xié)和醫(yī)院的支持：

制定詳細(xì)的廣告促銷計劃，根據(jù)不同時期的特殊性每月開展一次促銷活動，發(fā)放醫(yī)療卡等。

編寫易于理解的《疾病防治手冊》及其他社區(qū)宣傳材料。

②建立專職的營銷組織，負(fù)責(zé)爭取社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)、健康教育機(jī)構(gòu)對協(xié)和醫(yī)院的支持：

執(zhí)行對患者消費(fèi)折扣的計劃。

通過健康教育建立患者對醫(yī)院的信任。

制定一份社區(qū)宣傳計劃，包括社區(qū)教育的內(nèi)容和時間安排。

對有業(yè)績的社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)進(jìn)行激勵。

舉辦一些面對患者的學(xué)術(shù)交流會議。

九、次要行動

借鑒其他行業(yè)的OEM方式，聯(lián)系一批有影響的專家和機(jī)構(gòu)，提升協(xié)和品牌。

盡快建立自己的網(wǎng)站。

十、市場定位表述

協(xié)和是一家大專科、小綜合性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。它將以婦科、性病、肝病、肛腸外科等數(shù)種有特色的競爭項(xiàng)目進(jìn)入南寧醫(yī)療市場。

十一、策略

①《疾病防治手冊》。委托醫(yī)院各科專家及企劃部一道編制一份新的《疾病防治手冊》。為了使患者容易理解，將對各社區(qū)醫(yī)療服務(wù)及健康教育的方式、時間、地點(diǎn)做出說明。這些更新正在進(jìn)行當(dāng)中，它將和院報一起發(fā)送到各個關(guān)系社區(qū)。

②設(shè)計健康體檢套餐及贈送愛心卡，對健康體檢人員及社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)人員實(shí)行折扣。在醫(yī)院營銷組織建立后，制定出詳細(xì)折扣計劃。

③營銷人員培訓(xùn)。對營銷人員的培訓(xùn)將從12月1日開始直到要進(jìn)行新的促銷活動為止。

④開設(shè)24小時熱線電話。與患者討論有關(guān)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的問題。

⑤營銷管理策略。對醫(yī)生的活動安排包括如下將要執(zhí)行的策略：

在每次促銷活動之前，企劃部將通知各科室醫(yī)生。

凡在開拓社區(qū)醫(yī)療市場有良好業(yè)績的醫(yī)生及營銷人員將獲得特殊獎勵。

每位推銷員都將附帶一盒健康講座錄像帶，這盒錄像帶中錄有患者對協(xié)和表現(xiàn)出的極大興趣及反應(yīng)強(qiáng)烈的內(nèi)容。這一錄像內(nèi)容播放給醫(yī)生看。

醫(yī)院還將編制和印刷一些院報及其他宣傳材料，以便于醫(yī)生和營銷人員將它們發(fā)給潛在患者。

院內(nèi)走廊及多功能廳的陳設(shè)。設(shè)將委托一家廣告代理商設(shè)計制作。陳設(shè)將有錄像機(jī)及宣傳圖片，最大限度地利用樓層空間，以充分吸引患者的注意，使患者顧客從任何角度都能看到。

⑥展示宣傳活動。這一活動將在每一社區(qū)組織進(jìn)行。這些突襲宣傳活動包括反復(fù)播放錄像和他們對協(xié)和表現(xiàn)出的極大興趣，以及對新技術(shù)療效的強(qiáng)烈反響。錄像中還將播放健康教育講座等內(nèi)容。

⑦促銷活動廣告。企劃部應(yīng)制定出每個時期的促銷活動計劃和詳細(xì)內(nèi)容。

⑧公共關(guān)系。醫(yī)院舉辦的所有促狹活動都應(yīng)該和相關(guān)的政府部門、媒體等聯(lián)合舉辦并與之建立良好的關(guān)系。

⑨刺激潛在消費(fèi)者---健康教育計劃。其具體內(nèi)容包括：

在激勵活動期內(nèi)，患者將獲得更優(yōu)惠的醫(yī)療服務(wù)。

營銷人員包括醫(yī)生將根據(jù)業(yè)績提取額外報酬。

管理人員將于星期六和星期天帶著宣傳錄像在社區(qū)工作。

十二、價值鏈的敏感性分析

在市場導(dǎo)入期過后，預(yù)計協(xié)和醫(yī)院的營業(yè)額將在南寧市醫(yī)療消費(fèi)市場成長率為12％的市場上以年10％以上的速度增長。顯然，今年計劃要求增長率超過市場成長率2倍，以盡快進(jìn)入市場。但機(jī)遇與風(fēng)險共存？它的生意究竟在哪里呢？

其實(shí)協(xié)和應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)它今年的目標(biāo)。這是因?yàn)椋?/p>

我們了解到，明年的醫(yī)療市場將不太可能出現(xiàn)新的競爭對手，現(xiàn)有的競爭對手的營銷策略基本沿襲了以往模式，其所擁有的市場份額將會出現(xiàn)下降趨勢；協(xié)和醫(yī)院營銷策劃的范圍和質(zhì)量將明顯優(yōu)于競爭對手，而不僅僅是單一的平面硬性廣告和呆板的會診、優(yōu)惠之類落后的促銷方式；所采取的一切措施將把：

1、性病市場的份額爭取到到40%左右；

2、肝病市場的35%以上；

3、無痛人流的10%左右（每年3000人次）；

4、不孕不育市場的10%（2500人次）左右；

5、肛腸外科的營業(yè)額將在300萬以上；（耳鼻喉疾病不詳）

6、綜合科室的業(yè)績可以通過社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)及健康教育、家庭病床、健康體檢、老年病住院等方式提高市場份額；另外，子宮肌瘤、膽結(jié)石、乳腺增生等外科疾病也可以適當(dāng)增加收入。（注：南寧市人口140萬，加上7個縣共610萬人。市區(qū)內(nèi)醫(yī)技人員約1.5萬人，市內(nèi)流動人口40--60萬。全市醫(yī)療消費(fèi)約3.億人民幣?，F(xiàn)有三級醫(yī)院14家、二級醫(yī)院13家、一級醫(yī)院14家。市內(nèi)醫(yī)技衛(wèi)生人員與總?cè)丝谥葹?5：1000人（每千人擁有醫(yī)生的比例：2.7：1000）。已超出西方國家的比例，呈過剩狀態(tài)。

婦科患病率為37.3%；

產(chǎn)婦住院全市每年2萬人左右；

人流3萬人以上；

不孕不育每年新增人數(shù)約為3000—5000人次；共約2.5萬人次:

肝炎病毒攜帶者：約15萬人，3%的發(fā)病率，約有4—5萬人。鐵路醫(yī)院共收治病人約6000--8000人次，仍有相當(dāng)大的市場空間。

糖尿病按照3%的比例，約為4.5萬人;

神經(jīng)衰弱（精神疾?。┑谋壤秊?.56%，約1.5萬人左右；

膽結(jié)石的發(fā)病率約10%--30%，按最低數(shù)字計算，約有10萬人左右，多發(fā)于女性；

性功能障礙患者（ED）的發(fā)病率約占成年男性的20%以上，市內(nèi)約4萬人左右。）

由上述數(shù)據(jù)可以看出，除幾個傳統(tǒng)專科項(xiàng)目外，雜癥的市場需求量也相當(dāng)可觀，通過社區(qū)服務(wù)、健康教育等方式可爭取一定的市場份額，對其中有潛在競爭力的項(xiàng)目可作為特色?？七M(jìn)行操作

第四篇：女子醫(yī)院社區(qū)及社區(qū)營銷方案

女子醫(yī)院社區(qū)及社區(qū)營銷方案 ★ 高校

一、杭州高校的背景分析

（略，浙江大學(xué)、浙江師范大學(xué)、浙江理工大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江廣播電視大學(xué)等二十多所高校）

二、現(xiàn)代大學(xué)生在性知識、性教育方面的狀況：

高校學(xué)生群體年齡分布在19至24歲之間，處在愛情多發(fā)期，加之社會文化的沖擊和開放程度的加大，大學(xué)生同居事件在各大高校中已相當(dāng)普遍。受西方的價值體系和生活方式影響，往往我行我素相信自己的選擇，對待性的問題更加開放，貞潔已經(jīng)不對他們造成心理壓力，而對待同居的態(tài)度還會生出類似互相攀比的心理。

1、反對學(xué)校在現(xiàn)行教育體制指導(dǎo)下開辟性教育課程。幾乎沒有學(xué)生對來自校方的正統(tǒng)性教育表示贊同，大學(xué)生受的正統(tǒng)教育已經(jīng)有了十幾年，自己已經(jīng)具備一定的判斷力，他們一旦感覺校方在灌輸在強(qiáng)迫他們接受什么，逆反心理會馬上產(chǎn)生。

2、女生是大學(xué)生性觀念轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。性需要已被女大學(xué)生們普遍認(rèn)為是正當(dāng)?shù)臍g愉與渴求，現(xiàn)代避孕方法的發(fā)展和推廣也導(dǎo)致了女性性活動的增加?，F(xiàn)在有的女大學(xué)生認(rèn)為，即使兩人不相愛，只要不是互相利用，也可以發(fā)生性關(guān)系。

3、校外租房同居現(xiàn)象并不鮮見。在校外租房在一些大學(xué)生中已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象，某些學(xué)校對此的態(tài)度則為“睜一只眼閉一只眼”?，F(xiàn)代大學(xué)生認(rèn)為性是愛情的必然結(jié)果，同居可以維護(hù)愛情的持久。

4、異地學(xué)生更容易發(fā)生性關(guān)系。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，3034名婚檢青年中46%的男青年和45%的女青年承認(rèn)有過婚前性行為，而這必定會帶來一系列負(fù)面影響，如懷孕率的提升，婦科疾病的不斷發(fā)生，而學(xué)生對計生問題的盲目性和隨從性給我們醫(yī)院帶來了營銷希望和機(jī)會。

三、女子醫(yī)院進(jìn)行學(xué)校推廣的SWOT分析 優(yōu)勢分析：

針對女性的婦科?？苾?yōu)勢； 服務(wù)優(yōu)勢； 技術(shù)優(yōu)勢； 劣勢分析： 醫(yī)院位置稍偏； 醫(yī)院的知曉度還不高； 機(jī)會分析：

目前杭州各醫(yī)院尚未進(jìn)入校園。學(xué)生的懷孕率不斷攀升。

學(xué)校的群體環(huán)境適合我們展開工作。

各大高校外地學(xué)生居多，對杭州的醫(yī)療市場不了解，混亂。醫(yī)院介入的話很容易建立起自己在學(xué)生中的品牌。

年輕人是維護(hù)品牌的中堅力量。學(xué)生消費(fèi)主觀性強(qiáng)烈，容易形成慣性消費(fèi)模式。

四、合作方式

作為開業(yè)才一年的醫(yī)院，雖然明白學(xué)生是自己的消費(fèi)群體中的一員，也是我們主要終端銷售人群，但缺少與學(xué)校的聯(lián)系，必須尋找突破口，建立與學(xué)校的對話通道，在良好的基礎(chǔ)上，全面滲透到學(xué)校的各個層面，既要有高度，又要有親和度。

1、介入要點(diǎn)：學(xué)生會、團(tuán)委、學(xué)生會女生部等學(xué)生團(tuán)體組織。

2、宣傳方法：

（1）大量制作可讀性較強(qiáng)的《青春進(jìn)行時手冊》、《大學(xué)生青春手冊》，采用青春健康教育的置入宣傳方式。（2）高校廣播。

廣播稿15秒：關(guān)愛女性，呵護(hù)健康。女子醫(yī)院提示您：關(guān)注健康，努力學(xué)習(xí)，享受健康生活每一天。

（3）制作學(xué)生教師健康愛心卡（打折扣、代金），凡來我院健康檢查的學(xué)生可憑學(xué)生證或其它證件到我院享受醫(yī)療服務(wù)

（4）舉辦《大學(xué)生青春講座》。在各高校張貼宣傳海報、必要時發(fā)送論壇傳單。

（5）在學(xué)校宣傳欄，建立專家宣傳海報以及醫(yī)院科室宣傳海報。（6）根據(jù)學(xué)校的不同，可與女生部聯(lián)系，制作健康教育雜志。（7）校園網(wǎng)站上的宣傳。

（8）通過海報的張貼，達(dá)到宣傳效果。

（9）在贊助的基礎(chǔ)上，與學(xué)生會宣傳部等聯(lián)系，在?？?、校報建立互動欄目，以及女性醫(yī)療欄目，對學(xué)校進(jìn)行長時間的宣傳推廣。長期和短期相結(jié)合，活動與知識相結(jié)合。（10）推廣 “少女意外妊娠援助中心”。

說明：學(xué)校營銷是一個長期性的建設(shè)工程，并不是發(fā)發(fā)幾本宣傳冊、舉辦幾次講座能解決問題的，需要進(jìn)行長期的規(guī)劃與深入。最終是要形成看、聽、辯、教、娛為一體的宣傳體系。①“看”——各高校內(nèi)“青春期保健”宣傳活動；②“聽”——各高校內(nèi)“青春期保健”專家講座；③“辯”——各高校內(nèi)舉行相關(guān)健康主題的辯論賽；④“教”——編寫有關(guān)“青春期保健”的宣傳冊；⑤“娛”——開辟“青青校園”“大學(xué)生日記”網(wǎng)絡(luò)頻道，由各高校組成人員來維護(hù)與宣傳。

★美容院

一、杭州美容院情況調(diào)查分析（需深入了解渠道情況進(jìn)行分析）

對于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，美容院無疑是一個消費(fèi)能力極強(qiáng)、群體特征顯著的高端醫(yī)療消費(fèi)群體，而在杭州市，此塊市場實(shí)際是醫(yī)療行業(yè)的真空地帶，作為此類人群，其身份一般為公司高層白領(lǐng)、信息工作者、闊太太、二奶等有錢或有閑女性。

二、合作方法討論

1、簡單操作

選擇一些具有代表性、實(shí)力較強(qiáng)的美容院，商量客戶資源共享，終端資料及優(yōu)惠卡互發(fā)。（1）制作終端介紹資料；（2）制作優(yōu)惠卡。

注意：卡的發(fā)放的限制性條件。

2、系統(tǒng)操作（等執(zhí)行力較強(qiáng)后推廣）光顧美容院的群體，其健康狀況有以下特點(diǎn)： ——處于亞健康狀態(tài)，但是非?？释】?，并希望隨時隨地掌握自己的健康狀況；

——處于健康狀態(tài)；但是希望保持健康；

——處于非健康狀態(tài)，但是不知如何選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)； 建議:

——做高端會員，有利于業(yè)務(wù)水平的保持及醫(yī)院美譽(yù)度的培養(yǎng) 戰(zhàn)略：選取一個適當(dāng)?shù)妮d體，選擇一個便利的渠道，選擇一個最佳的進(jìn)入時機(jī)。

——最合理的理由和最便利的渠道是進(jìn)行市場營銷的絕對保障。合作伙伴：美容用品有限公司

載體：“健康女人 一生美麗”大型推廣活動 概念：個人健康顧問—----個人美容顧問

——利用美容用品有限公司每半年1次的招商會推介會的機(jī)會，雙方共同倡導(dǎo)“健康女人 一生美麗”的活動推廣，將“個人健康顧問”的概念灌輸?shù)矫廊菰汗芾碚叩母拍钪?，并得到其認(rèn)可，這樣，新東方女子醫(yī)院再通過”終端會”的形式將“個人健康顧問”會員卡順理成章地打入到終端； 形式：在每期的市級招商會終端會中新東方女子醫(yī)院分別指派一名策劃專員搭配一名健康顧問和一名健康大使（護(hù)士和醫(yī)生）即可；招商會無須供費(fèi)用；

——在時尚雜志中投放2版以“健康女人，一生美麗”的主題廣告； 產(chǎn)品

無形產(chǎn)品：新東方女子醫(yī)院 有形產(chǎn)品：個人健康顧問會員卡（50mm×90mm）

形式：卡的材料（pvc材料外加粉紅色皮紙?zhí)祝①|(zhì)量追求近乎完美 概念：個人健康顧問 概念詮釋：個人健康顧問

唯一性——特別針對個體人群而專門設(shè)計的醫(yī)患“一對一”式健康指導(dǎo)服務(wù)

獨(dú)特性——隨時享受醫(yī)患“一對一”健康知識咨詢，獨(dú)家擁有醫(yī)生個人聯(lián)系方式及限期內(nèi)的1次婦科全套免費(fèi)體檢

專業(yè)性——隨時掌握個人健康狀況并為其提供全方位的專業(yè)建議 嚴(yán)密性——醫(yī)患關(guān)系的科學(xué)結(jié)合,更有利于隱私保密，真正提供全方位的人性化增值服務(wù)

安全性——對健康人群同樣可以起到預(yù)防、保護(hù)作用 個人健康顧問會員卡內(nèi)容：

1、憑此卡到我院就診免掛號費(fèi)、醫(yī)生“一對一”健康咨詢費(fèi)、健康檔案建立費(fèi)；

2、2006年3月8日前憑此卡到我院可享受1次價值300元的婦科全套免費(fèi)檢查；

（包括：黑白B超、細(xì)胞涂片、陰道鏡、乳腺檢查、婦科白帶常規(guī)檢查）；

3、憑此卡到我院就診可享受藥費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)的9折優(yōu)惠（持卡人須攜帶本人身份證）；

4、此卡的有效期為1年，到期后可申請續(xù)會； 程序：

1、設(shè)立項(xiàng)目宣傳小組（由美容用品有限公司組建），對招商會進(jìn)行組織宣傳，新東方女子醫(yī)院策劃專員及健康顧問（健康大使）積極配合

2、可根據(jù)實(shí)際情況指派健康大使到各終端客戶進(jìn)行蹲點(diǎn)；

3、會員卡獲取條件：登記其真實(shí)姓名及其獲得的卡號即可；

4、會員必須持卡到我院導(dǎo)診臺進(jìn)行確認(rèn)和登記才能使用；

5、收費(fèi)室對持卡人姓名、卡號、使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等情況進(jìn)行詳細(xì)登記；

6、每逢節(jié)假日，我院對會員進(jìn)行手機(jī)短信祝福或郵件祝福；

健康顧問卡獲取途徑：

——健康大使于美容向其顧客詳細(xì)介紹此卡的價值、用途及使用方法，（可應(yīng)易拉寶或海報）有意者填寫個人姓名及卡號即可獲?。?/p>

會員管理：

1、根據(jù)美容院提供的獲卡人名單及卡號，收費(fèi)室和客戶信息部設(shè)立相關(guān)程序并進(jìn)行初步登記；

2、持卡人先到導(dǎo)診臺進(jìn)行確認(rèn)；再由導(dǎo)診帶到收費(fèi)處進(jìn)行登記；

3、收費(fèi)室根據(jù)將此卡人姓名或卡號輸入電腦進(jìn)行核對；

4、收費(fèi)室對此卡人使用日期、次數(shù)及用途、聯(lián)系方式、地址等詳細(xì)資料進(jìn)行有效的登記（輸入電腦存檔）；

5、指定醫(yī)生（客戶部）詳細(xì)登記會員病史，不定期進(jìn)行電話回訪；

6、每逢節(jié)假日，會員均可收到我院的祝福（手機(jī)短信群發(fā)或賀卡）

★ 國貿(mào)商場、世貿(mào)商場

商場是女性的天堂，是新東方女子醫(yī)院宣傳的要塞。

1、終端宣傳資源

商場一樓大廳的醫(yī)院形象宣傳；階段性宣傳，以節(jié)約成本。電梯過道宣傳（介于1樓化妝品柜臺與2樓女性衣服柜臺）

2、客戶資源共享

與專賣柜臺、商場聯(lián)系制作聯(lián)名卡，或代發(fā)愛心卡。

注意：要限量限制性條件發(fā)放，比如購買多少元物資可以得到，以體現(xiàn)愛心卡的稀缺性（物以希為貴）。這是所有發(fā)卡的要義。

★ 合作醫(yī)療

一、目的

建立特殊病種的市場開發(fā)渠道，建立醫(yī)院醫(yī)療協(xié)作資源網(wǎng)絡(luò)。

二、實(shí)施

組織：由分管院長牽頭，醫(yī)務(wù)部、企業(yè)策劃部具體負(fù)責(zé)（具體由李總再定）。

制度：《醫(yī)療協(xié)作管理辦法》

醫(yī)院本著進(jìn)一步開拓醫(yī)療市場，多渠道擴(kuò)大病源的目的制定本管理辦法。

一、由醫(yī)療部、企業(yè)策劃部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)療協(xié)作關(guān)系建立及維護(hù)的具體工作。

二、企業(yè)策劃部與醫(yī)療部制定月度協(xié)作開發(fā)計劃，并負(fù)責(zé)編制、季度、月度業(yè)務(wù)報表報分管院長。

三、開發(fā)工作的責(zé)任人在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作，并隨時向部門負(fù)責(zé)人匯報具體實(shí)施計劃、工作進(jìn)展及成果。部門負(fù)責(zé)人向分管院長做不定期工作匯報。

四、協(xié)作方式：協(xié)作關(guān)系建立后，由企業(yè)策劃部負(fù)責(zé)跟協(xié)作方直接發(fā)生聯(lián)系。協(xié)作方對醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)支持，醫(yī)院向協(xié)作方支付勞務(wù)費(fèi)用。

按照病種不同制定激勵機(jī)制（詳見醫(yī)院協(xié)作費(fèi)用提取規(guī)定）

三、工作計劃

1、制定協(xié)作資源對象計劃。

2、由分管院長帶隊拜訪。

3、制定聯(lián)系方法及介紹確認(rèn)方法。

4、制定費(fèi)用快速返回方法。

5、制定定期聯(lián)絡(luò)公關(guān)跟蹤方法。

★ 社區(qū)“手拉手”工程

1、贊助社區(qū)活動、社區(qū)媒體的開發(fā)；如公共區(qū)域警示牌、社區(qū)宣傳欄等；

2、以1.5公里為半徑，擬建立5個社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行社區(qū)健康宣傳教育；

3、社區(qū)常規(guī)衛(wèi)生服務(wù)宣傳，利用活動契機(jī)推廣“愛心卡”會員制及體檢中心，建立新東方女子醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系；

4、參與社區(qū)的公益活動，注意同街道辦事處、居委會、社區(qū)物業(yè)公司合作意義。

5、在社區(qū)周邊建立指示系統(tǒng)。

6、針對性聯(lián)系單位婦科體檢。

★ 娛樂場所

1、活動主題：“預(yù)防疾病、保障健康”

2、主辦及協(xié)辦單位 衛(wèi)生局主辦 女子醫(yī)院協(xié)辦

3、活動目的及意義：響應(yīng)國家關(guān)注女性，預(yù)防艾滋病、性病的有關(guān)指示及精神，深入實(shí)地，搞好宣傳工作。（1）活動時間：

（2）活動場所：杭州各主要歌廳、賓館、酒店、酒吧等娛樂場所。

4、活動細(xì)節(jié)安排：

（1）借助衛(wèi)生局完成本次營銷的主題制定，即通過衛(wèi)生局下達(dá)關(guān)于“預(yù)防疾病、保障健康”（需與衛(wèi)生局協(xié)商）的相關(guān)指示精神，做到“師出有名”。或者發(fā)動以衛(wèi)生局主辦，醫(yī)院協(xié)辦的“預(yù)防疾病、保障健康”活動，打著政府的旗號，以響應(yīng)政府號召為出發(fā)點(diǎn)，形成自上而下，名正言順的活動執(zhí)行力。（2）通過平面媒體、廣播、電視報道等形式深入報道本次活動的重要意義，樹立醫(yī)院的公益形象，獲得就診者的信任。

（3）通過新聞媒體告知本次活動的咨詢熱線或健康熱線，以及活動網(wǎng)址，設(shè)立專門論壇進(jìn)行在線答疑等。

（4）在娛樂場所集中的地域，樹立以“預(yù)防疾病、保健健康”為主題的公益宣傳燈箱、看板或懸掛有關(guān)條幅，為本次活動造勢。（5）在娛樂場所顯要位置安置本次活動的宣傳海報。

（6）制做印有本次活動口號及醫(yī)院名稱的帶有塑料包裝的面巾紙，免費(fèi)或低價發(fā)放至各娛樂場所，在不知不覺中傳遞本次活動的信息。（7）在各大賓館、酒店房間的洗手間放置一個裝有安全套的小盒子，與賓館常備生活用品如：牙刷、牙膏、梳子等物品成為賓館內(nèi)的必備用品。（小盒子上印有醫(yī)院名稱及電話）

（8）在娛樂場所的洗手間放置自動售套機(jī)，或放置存在安全套的盒子，并注明衛(wèi)生局、新東方女子醫(yī)院及聯(lián)系電話等。制作精致警示牌貼于洗手間內(nèi)。

（9）定期對娛樂場所在職人員進(jìn)行體檢。

（10）以衛(wèi)生局的名義，走訪各娛樂場所，向其主要負(fù)責(zé)人講解本次活動的意義及重要性，以獲得其支持。

（11）通過私下里的與雞頭的接觸，向其傳達(dá)本次活動內(nèi)容，并送其印有“預(yù)防疾病、保健健康”的卡片或體檢卡，憑此卡，醫(yī)院將為其免掛號費(fèi)進(jìn)行檢查及治療，避免其來院掛號時的尷尬，保護(hù)患者隱私。（12）制定專為本次活動而設(shè)立的體檢項(xiàng)目，患者持卡可直接到體檢中心進(jìn)行體檢，（娛樂場所負(fù)責(zé)人可以在卡上注明自己的姓名及聯(lián)系方式，醫(yī)院得卡后可對其進(jìn)行“獎勵”，以此提高其對本次活動積極性。）注：本次營銷策劃方案不僅是通過活動拉動娛樂場所的人員保健及治療消費(fèi)，更重要的一點(diǎn)是通過活動擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力，樹立醫(yī)院的公益形象，吸引其它患者的就醫(yī)。

第五篇：情人節(jié)女子醫(yī)院整合推廣方案

市場推廣活動要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。針對在女性疾病治療醫(yī)院行業(yè)上xx醫(yī)院的知名度不是很高的狀況，在樹立品牌形象的同時，也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動。

情人節(jié)某女子醫(yī)院整合推廣方案

一、定位——首家外資女子醫(yī)院

將xxx女子醫(yī)院打造成某地唯一的女子高級綜合醫(yī)院，使其成為女性溫馨的港灣。

二、消費(fèi)者分析

服務(wù)對象為16歲以上的女性人群，主要針對女性的各種特有疾病提供醫(yī)療保障和健康服務(wù)。醫(yī)院除了設(shè)有內(nèi)科、外科、中醫(yī)科等科室外，還根據(jù)白領(lǐng)女性的需求特設(shè)整形美容、生殖醫(yī)學(xué)、婦科診療、心理咨詢等科室，并設(shè)有少女婦科、亞健康指導(dǎo)中心等集預(yù)防保健、醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)為一體的部門。

三、廣告策略

1、品牌建設(shè)與市場推廣相結(jié)合，力度相當(dāng)。

2、將各種資源進(jìn)行整合，形成一股整合的力量。

3、品牌建設(shè)與市場想呼應(yīng)，形成一個強(qiáng)大的系統(tǒng)工程。

4、要有針對性的投放廣告，防止力量分散。

5、廣告內(nèi)容要突現(xiàn)出“差異化”，即突出xx女子醫(yī)院在女性健康治療方面的專業(yè)領(lǐng)先性，又要和其他婦科治療醫(yī)院區(qū)分開來。

6、廣告風(fēng)格要大氣又不缺乏浪漫，具有震撼力。

四、媒介選擇

1、報紙軟文、硬性廣告

2、電視宣傳片

3、戶外廣告（包括戶外廣告牌、燈箱、臨時戶外廣告）

4、醫(yī)院前招貼

5、DM單張

6、VIP會員卡

7、社區(qū)推廣

五、營銷方案

1、品牌建設(shè) a、報紙廣告：

b、戶外廣告：在市中心推出大型廣告招牌，以及公交車站臺廣告。戶外廣告能迅速樹立起xx醫(yī)院的品牌形象。

c、電視專題片廣告：xx醫(yī)院作為xx首家女子醫(yī)院，服務(wù)品質(zhì)達(dá)到一流，但這也不是三言兩語能說清楚的，所以很有必要讓醫(yī)院治療過的患者說話，建議拍攝醫(yī)院整體介紹題材的廣告宣傳片，在電視臺黃金時段播出，以后又將此片做成VCD，有針對性的發(fā)放。

d、醫(yī)院招貼：在醫(yī)院門前做醫(yī)院形象招貼廣告。

e、電梯廣告：高檔商務(wù)大廈辦公樓里上班族一般都屬于中高檔收入階層，在大樓電梯里面做電梯廣告（力求文字簡約，做工精美，畫面有沖擊力，要能第一時間吸引乘電梯者的眼球，并能長時間留下深刻印象）

f、行業(yè)刊物廣告：派送醫(yī)院自行發(fā)行的宣傳刊物。

g、軟文廣告：按照電視專題片的內(nèi)容在報紙不間斷刊登軟文。

2、市場推廣

市場推廣活動要做到與品牌形象建設(shè)同步進(jìn)行。針對在女性疾病治療醫(yī)院行業(yè)上xx醫(yī)院的知名度不是很高的狀況，在樹立品牌形象的同時，也要相應(yīng)地展開有力的市場推廣活動。

市場推廣活動首要鎖定的目標(biāo)群是廣大的女性疾病患者，“平價享受高品質(zhì)服務(wù)”則成為了推廣的訴求點(diǎn)。醫(yī)院還根據(jù)白領(lǐng)的需求特設(shè)整形美容、生殖醫(yī)學(xué)、婦科診療、心理咨詢等科室，并設(shè)有少女婦科、亞健康指導(dǎo)中心等集預(yù)防保健、醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)為一體的部門。

以下則是主要推廣策略： a、醫(yī)院可向患者發(fā)行VIP金卡，已獲取金卡的患者在治療或享受服務(wù)的同時可獲得積分累積和相應(yīng)的打折優(yōu)惠。

b、社區(qū)推廣：在已有相當(dāng)入住率的樓盤，配合物業(yè)管理部門做社區(qū)推廣活動，為大型市場推廣活動預(yù)造聲勢。

推廣形式：

（1）在社區(qū)門口擺上“X”展架并向過往居民派xxx女子醫(yī)院宣傳單（2）在每個社區(qū)活動現(xiàn)場擺上展臺進(jìn)行現(xiàn)場專家咨詢。

（3）在活動現(xiàn)場設(shè)置彩虹門、背景板、展板（治療環(huán)境等展示）。推廣時間：

以一周時間為宜。時間安排在情人節(jié)大型活動中間展開，起到承前啟后的作用。具體事項(xiàng)：

1、社區(qū)推廣的目的是配合大型推廣活動，所以在廣告的設(shè)計上主要突出xx女子醫(yī)院的優(yōu)點(diǎn)，體現(xiàn)出與同行業(yè)醫(yī)院的差異化，附帶告知xxx女子醫(yī)院舉辦大型推廣活動的時間地點(diǎn)以及具體的優(yōu)惠項(xiàng)目。

2、人員配置：每個社區(qū)配一位專家及兩到三位工作人員協(xié)助派發(fā)宣傳單。注意人員的禮儀規(guī)范和統(tǒng)一著裝。

3、社區(qū)推廣數(shù)量：計劃做5--10個社區(qū)。

4、社區(qū)推廣時間：2006年7月下旬——9月中旬。

六、活動推廣

為了更好地達(dá)到xxx女子醫(yī)院在無錫女性疾病治療行業(yè)的品牌樹立、提高知名度，我們準(zhǔn)備實(shí)施多個大型活動，目的是為了使xxx女子醫(yī)院逐漸成為無錫女性疾病治療和關(guān)注女性健康行業(yè)的領(lǐng)頭羊和常青樹。