第一篇:當代女子醫(yī)院經(jīng)營哲學
當代女子醫(yī)院經(jīng)營哲學
一、“全員經(jīng)營原則”
醫(yī)院經(jīng)營是全體員工共同的事情,每個人都代表醫(yī)院,都享有平等的權利,同時肩負著巨大的不可推卸的責任。當代女子醫(yī)院“全員經(jīng)營原則”的具體落實體現(xiàn)在以下幾個方面:
醫(yī)院領導與普通員工隨時隨地無障礙溝通。越是來自最基層的員工,他們關于解決醫(yī)院與患者、醫(yī)院與員工、醫(yī)院與社會之間的經(jīng)營和管理等問題的建議,就越是接近最佳方案。
為此,當代女子醫(yī)院將設置專門的意見箱和領導工作小組收集和處理員工的建議和意見。并且為了實現(xiàn)隨時隨地無障礙溝通,我們還通過以下方法來具體落實這一原則:
1、通過專門的信箱、E-MAIL、MSN、QQ、網(wǎng)站論壇、電話、短信、傳真、手機、直接面談等等方式完成無障礙交流;
2、對提出建議和意見的員工只獎勵、不處罰;
3、從細節(jié)處讓員工感受到交流是平等、坦誠,并且是受歡迎的;
4、每三個月召開一次有醫(yī)院院長參加的意見和建議工作會議;
5、每年年底舉行“人才大盤點”,對各工作崗位員工的情況進行匯總和考評,進行公開、公平、公正的調整。
二、“和合原則”
“和”與“合”是中國民間神話中的和美團圓之神。傳說皆為唐代詩僧,“和仙”為寒山,合仙為拾得。二人相交甚厚,和睦同心,被后世奉為表率。
“和合原則”是乾坤卦蘊涵的一個重要原則,這個原則也可以看成是宇宙的基本法則。“和”就是不同的事物或事物的不同部分與方面在一定條件下共處于一個統(tǒng)一體當中;“合”就是矛盾著的諸方面在一定條件下相互依存、轉化直至達到一種無差別的境界。
醫(yī)院經(jīng)營生活中有許多義理和宇宙萬物是相融相通的?!昂秃显瓌t”就是一個比較能說明問題的重要典范。
北京當代女子醫(yī)院的經(jīng)營字典里沒有“競爭對手”四字?!昂秃稀弊鳛槲覀兘?jīng)營哲學的一部分,我們有以下寓意:所謂的“競爭者”,我們都視為潛在的“合作伙伴”或者至少應該稱作“競爭伙伴”。
我們認為,“競爭”本身也是一種合作,因為我們在競爭中與競爭伙伴都在互相研究、互相學習、互相接觸,雙方都不同程度地得到提高。在經(jīng)營中,在競爭與合作中,我們學會了善待對方,并積極地努力去創(chuàng)造感動、創(chuàng)造共贏。
與“競爭對手”打交道的至高境界,不是打敗甚至摧毀他,而是讓他心甘情愿用他的特長幫你的忙,幫你賺錢,并樂此不疲。當然,若想取之必先予之,要做到這一點,必須先坦誠地用自己的特長幫“對手”賺錢。這體現(xiàn)為一種戰(zhàn)略家的眼光和戰(zhàn)略家的胸懷。當代女子醫(yī)院成功經(jīng)營的最大秘訣就是在自己核心業(yè)務專長的主導下,有效地整合了各種外部優(yōu)勢資源,并實現(xiàn)與廣大合作伙伴優(yōu)勢互補、戰(zhàn)略共贏。
“和合原則”實際上體現(xiàn)為思想的結構性嬗變:由戰(zhàn)略競爭,到戰(zhàn)略合作,再到戰(zhàn)略共贏,最終實現(xiàn)和諧共榮。
三、“問題掃描”原則
人們都知道“珍珠”是河蚌體內偶然鉆進了沙子,然后河蚌開始分泌珍珠質,并層層包圍沙子,日久天長就形成了珍珠。
在自然界中,每一次生物的大進化或者物種大滅絕都是在巨大的災難性的變故后。災難使強者更強,使弱者更弱以至最終被淘汰。
商場和個人的競爭也是如此,醫(yī)院或者員工個人真正的進步,常常是在發(fā)現(xiàn)并經(jīng)過巨大努力最終克服了問題或者挫折后,而不是在輕而易舉取得成功之時。
醫(yī)院日常經(jīng)營管理生活中存在的問題就是那?!吧匙印?。面對“沙子”的磨礪,如果積極面對,最終必將創(chuàng)造出一粒光彩奪目的珍珠;而如果消極逃避,沙子永遠都無法改變“結石”的本質。
當代女子醫(yī)院從不逃避任何“問題”。相反,我們會動用各種方法對一切顯性或隱性的問題進行“掃描”,然后把問題放在桌面上,讓大家一起研究問題的特征以及解決方案。無論大小問題,我們永遠不會不了了之,必定會有比較圓滿的答案做交代。我們就是這樣在不斷地自我否定、自我鞭策下,恪守時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新的精神主旨,慢慢成長起來的。問題幫助我們一點一滴地進步,一點一滴地成熟并強大起來。
四、新水庫法則
很多公司都曾經(jīng)效法松下的“水庫經(jīng)營法則”,成功的少,失敗的多。松下的“水庫法則”主旨是:從事經(jīng)營時,要留有充分的余裕。企業(yè)經(jīng)營不受外界情勢變化的影響,長期而穩(wěn)健的發(fā)展,不盲目求快,要具備“精神堰堤”。
當代女子醫(yī)院的“新水庫經(jīng)營法則”有效地整合并延伸了松下以及其他成功公司的“水庫法則”,具體如下:
首先,水庫具有大海的屬性。海納百川,有容乃大。其實大海之所以能夠廣納百川,并不僅僅因為他“有容”,更是因為大海把自己放在比較低的位置;但另一方面,水庫還不能讓自己的姿態(tài)太低,而必須昂揚、必須奔放,只有這樣才能產(chǎn)生無窮的勢能和動力,從而可以發(fā)電、可以灌溉,造福社會。
其次,千里之堤潰于蟻穴。任何一個經(jīng)營細節(jié)上的失誤都足以造成滿盤皆輸!因此必須防微杜漸;同時也必須具有全局觀念,宏觀和戰(zhàn)略的失誤,將拖累整個團隊。
第三,“水庫”是一個大環(huán)境,是一個系統(tǒng),水庫自身的“經(jīng)營”將會影響內外“氣候”與生態(tài)。就內部來講,必須滿足各種水生動植物之間生態(tài)鏈的有機運轉和基本公平;就外部來講,要維系與上游、下游入和出交換的平衡,并在創(chuàng)造良好氣候環(huán)境的同時創(chuàng)造更多價值。企業(yè)的“經(jīng)營水庫”必須利用現(xiàn)代的經(jīng)營思路去治理,否則“水利”就會泛濫成“水害”,給自身及上下游乃至周邊造成重大創(chuàng)傷。
第四,水庫的閘門、短板效應。閘門是自身和下游(消費者)安全的最基本防線。因此必須要有一個智能的規(guī)則來監(jiān)控和制動它。企業(yè)與消費者打交道時,總是“最短板”最先與消費者接觸,因此不要心存僥幸。必須在水面上升到短板位置前及時修補。
第五,給自己儲備安全的水量。隨時開發(fā)更多水源或者加大原有水源的流量,不受某一水系源頭干涸威脅的影響。
五、服務系統(tǒng)的“百煉精鋼”原則
服務是生死攸關的大事。長期以來,我們不斷地創(chuàng)新服務模式和創(chuàng)新服務流程,讓顧客滿意以至感動,并進一步完善顧客滿意整合傳播系統(tǒng),提高服務系統(tǒng)的綜合戰(zhàn)斗力。為此,我們實行了整個服務系統(tǒng)的“百煉精鋼”原則:錘煉、淬煉、鍛煉、磨練、修煉、提煉等等。這是當代女子醫(yī)院成就大器的必要原則和最大秘密。
第二篇:當代哲學觀漫談
哲學需要理解,但不能是自我封閉的冥思苦想,不能是固執(zhí)己見的自我認同,對哲學的理解要以廣闊的哲學視野為背景,要以開闊的哲學意識為基礎,加強對各種各樣的哲學觀的比較和鑒別,從而深化對哲學的認識。
從總體上看,二十世紀以來特別是二十世紀五十年代以來,以當代哲學觀點為背景,大致可以概括出八種哲學觀點。
一、普遍規(guī)律說
這種學說認為,各門科學只是研究世界的特殊領域,并提供關于這些領域的特殊規(guī)律,而哲學則以整個世界為研究對象,并提供關于整個世界的運動和發(fā)展的普遍規(guī)律。
這種哲學觀具有深遠的哲學背景,在哲學的發(fā)展史上,古希臘哲學尋求最高原因的基本原理,德國古典哲學尋求全部知識的基礎和提供一切科學的邏輯,這些都是對這種普遍規(guī)律的追求。從深層本質來看,這種普遍規(guī)律說的哲學觀,深刻體現(xiàn)了人類思維的根基。人的思維是千變萬化的,人們在思考現(xiàn)實問題的同時,總是力圖在深刻的層次上把握其內在統(tǒng)一規(guī)律,思考思維是人類獨有的特性,這種特性敦促人們去追求能解釋世界上一切現(xiàn)象以及關于這些現(xiàn)象的一切知識的統(tǒng)一規(guī)律,思維的這種追求以理論的形式表現(xiàn)出來,就構成了古往今來追尋普遍規(guī)律的哲學。
世界上沒有完全相同的兩片樹葉,也沒有完全相同的思維方式的兩個人。人的思維方式的產(chǎn)生是經(jīng)歷長時間并且在主觀和客觀兩方面的共同作用下產(chǎn)生的。這種不可回避的問題導致了不同的認識水平,在對規(guī)律的探索當中就會有不同的結論。因此,規(guī)律不應該只有一個,不同的軌跡要有不同的方式,千篇一律的規(guī)律不能叫普遍規(guī)律。
二、認識論說
這種哲學觀點認為,哲學的研究對象不是整個世界,而是作為哲學基本問題的思維和存在的關系問題,哲學關于對整個世界的認識不是通過對整個世界的研究來獲得的,而是以辯證法、認識論、邏輯學三者統(tǒng)一的方式來實現(xiàn)。
這種認識論說的哲學觀,也具有深厚的哲學史背景。人們通常把西方哲學的發(fā)展史概括為古代的本體論哲學、近代的認識論哲學和現(xiàn)代的語言哲學,并把近代哲學的變革稱作認識論的轉向。在哲學還沒有從思維和存在的關系提出問題的時候,只能是直接地思考這個世界,并試圖直接揭示世界的普遍規(guī)律,當哲學家開始反思認識這個世界的方式的時候,就出現(xiàn)了所謂的認識論轉向,從思維和存在的關系出發(fā)提出問題,去尋求兩者所服從的同一規(guī)律,并把這個規(guī)律作為真正的普遍規(guī)律。也就是說,哲學對規(guī)律的認識,必須以對人類認識的反省為前提,哲學不能解決思維和存在的關系問題,就不能回答世界的普遍規(guī)律問題。
三、語言分析說
它作為近代哲學認識論轉向的合乎邏輯的后果,哲學從反思認識這個世界的方式,而轉向注意表達這種認識的媒介,從而出現(xiàn)了語言分析說的哲學觀。近代哲學的認識論轉向,是要求哲學家在建立關于世界的理論之前,必須先有關于反省人類認識的理論,現(xiàn)代哲學的語言轉向則要求哲學家在建立關于人類認識及其所表達的世界的理論之前,必須有語言的理論,沒有語言學的認識論和本體論為無效。在語言分析學看來,傳統(tǒng)哲學家的根本弊病,在于他們企圖穿過語言而達到對世界的認識。語言分析學的這種哲學觀,存在著重大缺陷。他過分注重于技巧,而低估了理論的重要性。結果,他不是把語言升高到哲學的高度,而是把哲學降低到邏輯性語言的層面。真正的思想,是一種精神,是一種思考,更是一種境界。如果說把這種看得見摸不著的東西用機械的死板的語言和文字來進行描述和表達,那將失去思想本身的意義。
四、存在意義說
這種學說認為哲學的使命不是對語言的邏輯分析或澄清科學命題的意義,而是尋求人類存在的意義。這種哲學觀的理論淵源一直可以追
述到最古老的哲學。古希臘哲學名言“認識你自己”就是這個意思,德國哲學家恩斯特.卡西爾是這樣解釋的,他認為,從人類意識最初萌發(fā)時起,我們就發(fā)現(xiàn)一種對生活的向內觀察伴隨著并補充著那種外向觀察。人類的文化越往后發(fā)展,這種觀察就變的更加顯著。人的天生的好奇心,慢慢的開始改變了他的方向。我們幾乎可以在人的文化生活的一切形式中看到這種過程,在對宇宙的最早的神話學解釋中,我們總是可以發(fā)現(xiàn)一個原始的人類學與一個原始的宇宙學并肩而立,世界的起源問題與人類的起源問題難分難解的交織在一起,宗教的出現(xiàn)并沒有消除這種解釋,相反,它保存了神話學的宇宙學和人類學而他們以新的形態(tài)和新的深度,同樣,這種原則也適用于哲學思想的一般進程。在希臘哲學中,無論是米利都學派、畢達哥拉斯派、埃利亞派,還是赫拉克利特,他們總是確信,不先研究人的秘密而去洞察自然的秘密是根本不可能的。存在主義哲學認為人的存在具有區(qū)別其他一切存在的獨特性,人以外的任何一種存在都是本質先于存在,而人的存在則是存在先于本質。美國著名哲學家心理學家馬斯洛在他的哲學觀中提出,人是一種不斷需求的動物,除短暫的時間外,極少達到完全滿足的狀態(tài),一個欲望滿足后,往往會迅速的被另一個欲望所占領。人幾乎整個一生都在希望著什么,因而也發(fā)生了一切。這是一種人存在所必須的狀態(tài)。每一個人從動機出發(fā),經(jīng)過需求的滿足形成不同的人格,在這個過程中,發(fā)揮內心的潛能和價值,從而使人性達到一定境界,成為一個實現(xiàn)自我存在的價值。這是貫穿人整個一生的特點。因而,人的存在的意義貫穿了各種主客觀因素,人的存在意義和存在價值不僅僅在于人的起源,中外歷史神話當中有很多故事講述了人類的產(chǎn)生,但這只是表面上的意義,神話的目的是在告訴我們人存在的意義。
五、精神境界說
中國傳統(tǒng)哲學精神致力于弘揚哲學對人生境界的意義的探索。這種哲學觀被稱為精神境界說。
在中國眾多哲學流派中,儒家哲學思想認為透過這些人類自身由內而外不斷工夫修養(yǎng),可以達至儒家理想的社會政治體制與文化理想。道家哲學則直接從天道運行的原理側面切入,開展了以自然義、中性義為主的道的哲學。中國佛教認為我法無,佛法本身也是不拘自性的緣合物。墨家思想主張應從一般百姓的立場上談興天下之利,除天下之巨害的重要性及其方法。而這種興利除害的理論預設即為其著名的兼愛思想,提出了愛無差等的理想命題。在法家思想里,世界就是國家,國家就是帝王的國家,世界的太平就要靠帝王的權威統(tǒng)治與法律的普遍奉行,才能可大可遠。
現(xiàn)代哲學家賀麟先生以優(yōu)美的文字精辟的概括了這種精神境界說的哲學觀,他說:“哲學是一種學養(yǎng)。哲學的探究是一種以學術培養(yǎng)品格,以真理指導行為的努力。哲學之真與藝術之美、道德之善同是一種文化、一種價值、一種精神活動,一種使人生高清而有意義所不可缺的要素?!彼€特別指出:“真正偉大的哲學并不是智巧的賣弄,而乃是精神上的粗茶淡飯。真正偉大的哲學家,其偉大出即在于能道出人心之所同然,能啟發(fā)人的靈性,提醒人的潛伏意識。所以哲學若果要是有生命的話,是應該與大眾見面的;大眾要過有意義的生活的話,也應該設法與哲學親近的?!?/p>
六、文化批判說
批判是人類特有的活動方式,也是哲學最根本的特性。這種強悍的世界觀點,在理論預設方面則有其承襲自道家對道的理性思考,認為自然界與人沒有親疏關系,只有其無意志的自然法則,而人也不能改變任何天道運行的規(guī)律,因此試圖以天道影響人事的一切作為都是迷信,都是應該被打倒的對象,只有靠人為自身的努力才有可能發(fā)展人類福祉。這種樸素的宇宙自然觀,為其重視現(xiàn)實的統(tǒng)治者之
權威與利益的君主專制言論,塑造了良好的理論基石。從哲學發(fā)展史上看,哲學的批判在近代的認識論轉向和現(xiàn)代的語言轉向中,發(fā)生了重大變化。近代的哲學批判集中的體現(xiàn)了理性的批判,即對人類的理性的批判反思,現(xiàn)代的哲學批判在西方哲學中主要表現(xiàn)為文化的批判。批判的哲學觀點,從對人欲望理性的批判出發(fā),進一步發(fā)展到人性的集合體—文化的批判,其性質和目的都是一樣的。文化與哲學相融相生,都是由人的思想和精神產(chǎn)生的,當然也包含人的欲望。人類本性決定了,人的欲望不可消除。我們在對這種欲望的無休止的批判中,循環(huán)反復,這種過程促進了哲學思想的進步,但我們距離無懈可擊的思想境界還是遙遙無期的。
七、文化樣式說
一個比較通俗的比喻,認為哲學不是思想王國的王后,而是思想共和國的公民,即哲學只是一種文化樣式,而不是其他文化樣式的基礎。這種文化樣式的哲學說,是以否定哲學的表象主義、基礎主義和本質主義的出發(fā)點的。
作為后現(xiàn)代主義哲學思潮的文化樣式說,其突出特征就是消解人們對哲學的通常理解:所謂反表象主義,就是消解主題與客體的二元對立,也就是消解哲學所追求的思想的客觀性;所謂反本質主義,就是消解現(xiàn)象與本質的邏輯二元對立,也就消解哲學所追求的超驗的本體;所謂反中心主義,就是消解中心與邊緣結構的二元對立,也就消解哲學所追求的全體的自由性;所謂反根源主義,就是消解本原與派生的二元對立,也就是消解哲學所追求的事物的規(guī)律性;所謂反基礎主義,就是消解深層與表層的文化二元對立,也就是消解哲學所追求的全部知識的基礎,即消解羅帝所說的知識分類表或自然等級秩序對哲學的誘惑。這樣,哲學就變成了與其他文化樣式平起平坐的一種文化樣式,它的使命就是溝通各種文化樣式之間的對話。
八、實踐論說
在把現(xiàn)代西方哲學稱作語言轉向的同時,人們常把馬克思的哲學稱作實踐轉向,并以實踐的觀點去理解和解釋全部的哲學問題。這種哲學觀被稱作實踐論說。這種實踐論的哲學觀,既是哲學發(fā)展史上的空前的革命性變革,也為我們合理的理解和解釋現(xiàn)代哲學中的各種各樣的哲學觀,提供了最主要的理論基礎。
哲學不是凌駕于科學之上的科學的科學,也不是裁判人的各種文化樣式的學科的帝國主義,而是人類把握世界的基本方式,因此,只有從人類的實踐存在方式出發(fā)去理解人類把握世界的各種方式及其相互關系,才有可能真正理解哲學。
有人說過,哲學晦澀難懂,近乎愚昧,像國際象棋一樣不實用。西塞羅說過,再也沒有比在哲學家的著作中看到的東西更為荒誕的了。很可悲,他們忽略了非常關鍵的東西。我們的一生大部分時光都在無聊、猶豫中度過的,我們與自己內心和外界環(huán)境的紛亂作著散漫的斗爭,但我們只要有一種信念,只要能夠剖析自己的靈魂,就會發(fā)現(xiàn)我們身上存在著支撐我們活下去的精神追求。我們要在整體上把握哲學的意義,要在有生之年認清生活的真相,以永恒的觀點看待永恒的事物,微笑面對命運,泰然面對死亡,我們必須成為完整的人,協(xié)調各自欲望,互相配合,達成一個共同的準則。熱愛智慧,樸素、獨立、豁達、充滿信心。哲學也許不會帶來財富,卻能賜予我們自由。就像德國詩人諾瓦利斯所說的:哲學就是懷著一種鄉(xiāng)愁的沖動到處去尋找家園。
參考文獻:
1、孫正聿.哲學通論[M].復旦大學出版社,2005.2、勞思光.中國哲學史[M].廣西大學出版社,2005.3、湯一介.我的哲學之路[M].新華出版社,2006.4、馮友蘭.哲學人生[M].廣西大學出版社,2005.5、馮友蘭.中國哲學小史[M].中國人民大學出版社,2005.6、胡適.中國哲學史大綱[M].河北教育出版社,1996.7、傅佩榮.哲學與人生[M].國際文化出版公司,2007.8、謝路軍.中國道教源流[M].九州出版社,2004.9、南懷瑾.南懷瑾選集[M].復旦大學出版社,2003.10、中國古代哲學大典[M].武漢理工大學出版社,2006.
第三篇:女子醫(yī)院整合營銷策劃
女子醫(yī)院整合營銷策劃
福清某醫(yī)院是一所以推廣高科技醫(yī)療項目為重點,集醫(yī)療、預防、康復為一的現(xiàn)代化大型專業(yè)女子醫(yī)院。是集婦科專業(yè)診療、醫(yī)學整形美容、女性心理、生理保健于一體福清地區(qū)規(guī)模最大專業(yè)女子醫(yī)院。
醫(yī)院擁有數(shù)十名高級職稱專業(yè)醫(yī)師與中級職稱專業(yè)醫(yī)師,有教授、副教授、主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師。以科技為先導,以技術為依托的??崎_發(fā)模式,采用以綜合性學科為基礎,??茖2V螢樘厣幕灸J剑瑑仍O有婦科炎癥組、子宮肌瘤組、婦科體檢組、婦科手術組、不孕不育組、少女門診組、婦科整形組、圍產(chǎn)保健組婦科八大服務體系和住院部。“創(chuàng)品牌醫(yī)院,創(chuàng)病人滿意醫(yī)院”是醫(yī)院的奮斗目標,“德術并舉,質量至上”是醫(yī)院的立院之本;“情系蒼生,仁愛為民”是醫(yī)院的價值理念。竭誠為社會各界朋友提供優(yōu)質,規(guī)范、平價、便捷的醫(yī)療服務,已成為醫(yī)院主體醫(yī)務人員最永恒的追求。
福清某女子醫(yī)院,假設:主要定位于經(jīng)濟收入高、健康意識強、消費觀念新的女性。
一、品牌與整合營銷策略
1、找到最有價值的顧客,做最直接和有效的溝通;
2、制造事件,通過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進口碑傳播;
3、利用媒體,采取有效溝通工具進行遞進的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認知;
4、通過公關和SP活動設計,在短時間內促進產(chǎn)品的銷售。
二、營銷節(jié)奏
【籌備期】籌備期的營銷目標將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。
通過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導入策略,借助媒體的聲音,為福清某女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍。
【導入期】導入期的營銷目標將圍繞“福清某女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作?!皩嵙Α?、“專業(yè)”、“服務”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段將采用“公關事件、媒體傳播、直銷行銷”相結合的整合推廣策略,強化品牌形象,促進產(chǎn)品銷售。
【營運期】營運期的推廣重點有2部分組成:
(1)圍繞公益活動展開的媒體傳播,重在塑造福清某女子醫(yī)院良好的社會形象。
(2)合作伙伴捆綁促銷、數(shù)據(jù)庫行銷、形象展示”等銷售促進工作將成為營運期的核心內容。
三、媒體傳播
(1)提高福清某女子醫(yī)院品牌知名度
(2)塑造福清某女子醫(yī)院 “專業(yè)”、“權威”、“科學”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象.(3)借助公關事件,傳播福清某女子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象,提高品牌美譽度和社會責任感
(4)通過對福清某女子醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務內容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設施、內部管理等內容的介紹,提高目標受眾的認知度,促進醫(yī)院銷售
(5)提高企業(yè)競爭力,樹立在女性醫(yī)療方面的領導者形象。
人群:
(1)16-25歲的青年女性
接受過高等教育,追求時尚,注重自身形象。
擁有良好的家庭環(huán)境,父母收入高,重視子女健康。
(2)25-40歲的中年女性
白領、金領階層的職業(yè)女性,注重生活品質,消費能力強。
對自身形象和生理健康有很高要求。
生活積累豐厚,注重女性的保養(yǎng),追求生活享受,十分關注自身健康。
(1)大眾傳媒;
(2)時尚雜志;
(3)門戶網(wǎng)站。
(1)籌備期策略:
概念炒做,為福清某女子醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍
(2)導入期策略:
通過“開業(yè)典禮”、“專訪”、“消費者體驗”、“公益活動” 等內容的設計推出福清某女子醫(yī)院品牌。
重點向消費者介紹福清某女子醫(yī)院的“實力”、“專業(yè)技術”、“業(yè)務設置”、“服務”等信息。獲得消費者對醫(yī)院的深度認知。
(3)營運期策略:
傳播重點集中在品牌形象和市場推廣2大部分。
通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道,促進醫(yī)院銷售。
活動策劃
(1)“為了最可愛的人”-女性勞模特別關愛活動
(2)尋找100位“最偉大”的人-母親節(jié)特別活動企劃.(3)品味健康,觸摸美麗-五洲女子醫(yī)院體驗之旅
(4)健康大篷車-社區(qū)巡回展
(5)相約健康女人--福清電視臺特別節(jié)目
5、促銷策劃
(1)組建福清某女子醫(yī)院“推廣聯(lián)盟”;
(2)為優(yōu)秀女性健康護航-福清某女子醫(yī)院與100所優(yōu)秀企業(yè)簽約
6、在實施過程中我們秉承如下方面原則:
(1)、經(jīng)濟節(jié)約,最大限度為客戶省錢。
(2)、追求創(chuàng)新。廣告形式力求創(chuàng)新,創(chuàng)新同時與創(chuàng)意進行很好地結合。
(3)、努力建立品牌與目標群之間的關系。對于大眾媒體,通??梢杂行У貛椭⑴频闹取6鴮τ谛”娒襟w,則可以針對某些特定人群,而且它可以很好地建立起消費者與產(chǎn)品或品牌的某種內在聯(lián)系,讓消費者感覺親切,感覺這是專為他而做的廣告。
(4)、建立協(xié)作關系。巧妙溶入媒體中去,不但純進行硬廣告的宣傳。
(5)、巧妙利用媒體本身的廣告作用。適當?shù)墓P活動可以更好地提升公司形象,巧妙地利用軟性文章的形式可以增強品牌的置信度和廣告效果。
在整合營銷傳播中,“整合”是基礎,互動才是雙贏,需要在營銷中產(chǎn)生拉力同時與消費者建立起良好的互動關系。
第四篇:CI策劃經(jīng)營哲學
經(jīng)營哲學
現(xiàn)狀介紹
中國聯(lián)通的企業(yè)哲學為團結拼搏的“四氣”精神(必勝的志氣、蓬勃的朝氣、開拓的銳氣、高昂的士氣);爭先創(chuàng)優(yōu)的奉獻精神;民主和諧的團隊風貌;誠實守信的企業(yè)道德;愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守;用戶之上的服務理念。
現(xiàn)狀分析
對于聯(lián)通的企業(yè)哲學具體概述比較混亂,難以形成員工以及客戶對企業(yè)的整體理念的認識和了解識別,從聯(lián)通的現(xiàn)狀以及在戰(zhàn)略方面的制定上可以看出,聯(lián)通已經(jīng)從一個技術導向的企業(yè)轉型為服務導向的企業(yè),更加重視員工對顧客的服務交流和滲透聯(lián)通的服務理念,因此我們認為聯(lián)通需要更加貼近顧客的心理。
理論設計
使命:溝通從心開始,打造創(chuàng)新信息服務心干線
愿景:以服務成就優(yōu)質品牌,以聯(lián)通成就信息社會
核心理念:專注服務,擁抱客戶,上善若水,厚德載物
設計分析
我們的企業(yè)理念是定位于優(yōu)質服務型,因此不管何時何地都要強調創(chuàng)新服務,使服務客戶深深地印在每個聯(lián)通的員工的細胞里,并將這樣的理念向外輻射,使廣大的客戶能清晰地感受到聯(lián)通的優(yōu)質服務?!皽贤◤男拈_始”從最本質上貼近客戶的心理,讓人感受到聯(lián)通的服務人未到而情先至;“打造創(chuàng)新信息服務心干線”這是針對客戶的服務要求的最大化滿足,讓客戶在使用聯(lián)通的時候有一個高速、便捷、貼心等等的體驗。
我們給聯(lián)通設計的愿景是“以服務成就優(yōu)質品牌”,作為一個信息服務提供商,從服務入手,用無法替代的軟實力來塑造獨特的品牌,“以聯(lián)通成就信息社會”,作為一個具有社會責任的企業(yè),對于社會的信息化建設也是義不容辭,企業(yè)也將在能力范圍內為社會做出應有的貢獻。核心價值觀“專注服務,擁抱客戶”以優(yōu)質服務為導向,重新激發(fā)起聯(lián)通的活力,并通過服務來擁抱客戶,通過服務來傳遞聯(lián)通的核心理念,通過服務來與社會進行廣泛地聯(lián)系與交流?!吧仙迫羲?,厚德載物”分別取自于《道德經(jīng)》和《周易》,這是聯(lián)通員工應該具有的素質和不斷努力的方向,表明企業(yè)對員工的道德,價值觀取向和對員工的職業(yè)發(fā)展與培訓都非常重視,企業(yè)不僅服務于客戶,服務于社會,也服務聯(lián)通的每一個員工。
第五篇:阿米巴經(jīng)營哲學有感
阿米巴經(jīng)營哲學有感
——道成智聚:凈化靈魂的六大要素
在佛教教義中,有各種提倡世人去實踐的修行內容,而我在對其理解的基礎上簡單歸納出了六項。
其中第一項是“付出不亞于任何人的努力”“不惜努力、拼命工作”。
這種“不惜努力、拼命工作”的態(tài)度,在佛教中被稱為“精進”。所謂精進,就是以努力的態(tài)度積極生活。
佛教把修行看作精進的體現(xiàn),而我們在現(xiàn)世拼命努力工作、拼命努力生活、心無旁騖投入工作的態(tài)度,事實上與宗教家們的苦修并無本質區(qū)別。這兩者絕對是不矛盾的。我們苦心辦企業(yè),與宗教家們潛心苦修的行為是共通的。我所說的“不惜努力、拼命工作”的含義,絕非停留在“為了讓公司賺錢而一心工作”這樣的狹隘層面上,而是指一種修行,一種苦行。
而這樣的苦行,即精進,實際上與靈魂的凈化是直接相關的。
第二項是“謙虛戒驕”,中國有句古話叫“謙受益”。反之,寡義廉恥及剛愎自用者是無法求得善果的。
能求得善果的,必是謙虛、克己之人。有些企業(yè)家在職業(yè)生涯中會強勢爭斗、排除異己,這樣的人或許會給人以“英勇干練”的印象,但真正的“集大成者”是不會這么做的。一名真正意義上的優(yōu)秀企業(yè)家,即便內心具有燃燒的熱情與好強的秉性,但在人格本質上卻保持著謙虛、克己的美德。
在中國古籍中有這樣的描述:凡是將來會出人頭地的人物,其身上勢必會散發(fā)出一種帶有謙遜美德的光芒。
我也發(fā)現(xiàn),將來會取得卓越成就的優(yōu)秀年輕人,其身上都會閃耀一種 “謙遜美德”的光輝。按照中國骨相學和面相學的說法,如果一個人年紀輕輕便能做到“君子溫如玉”般的淡然與謙和,那他將來必成大器。
因此,做到“謙虛戒驕”,對于凈化靈魂是非常關鍵的要素。第三項是“天天反省”。
反省的內容,是自己的“利己之心”。也就是說,在做“利他之事”時,首先要想想自己是否把“利己之心”放在了“利他之心”前面。要消除那種“只要自己的利益得到滿足就行了”的想法,要通過反省來拋棄這類自私自利的邪念。
換言之,“天天反省”就是反省并清除自身的“利己之心”。
在禪宗的經(jīng)文中,有一篇白隱禪師的《坐禪和贊》。經(jīng)文中有一句是“念佛懺悔行”。其中所說的“懺悔”,便是指反省。
懺悔在修行中占據(jù)著很大的比重。我真切希望大家能夠堅持不懈地做到“每日三省吾身”。
第四項是“活著就要感謝”。
其實,如果沒有一顆感恩幸福的心,就不會感謝他人。那么,人怎樣才能感受到幸福呢? 一般來說,我們人類總是生活在“不知足”之中,由于不知足,就必然會產(chǎn)生不滿和不平。因此,“知足”就顯得很重要了。如果能夠做到知足,則會產(chǎn)生“這樣就已經(jīng)很棒了”“這樣就已經(jīng)很好了”的心態(tài),幸福感便油然而生。
一旦擁有了幸福感,人必然會懂得感謝。因此我們要懂得“活著就已經(jīng)是幸?!钡牡览?,對上天賜予的生命抱有感恩之心,這點非常重要。
比如,各位之所以能在百忙之中抽出時間、花費金錢來到這里齊聚一堂,是各位的員工或同事在公司拼命努力的結果,這才有了各位來參加此次活動的費用。因此,各位應該對他們心存感謝。在每天的生活中,我們應該做到能夠像這樣自然而然地流露出感恩之情。
只要有這樣一顆感恩之心,多細小的事情都能成為你感謝的對象?!爸阒摹贝呱腋8?,幸福感自身流露出感謝之情。這對凈化靈魂起著非常大的作用。第五項是“積善行、思利他”,也就是“為社會為世人做貢獻”。在我一直強調的理念之中,這點最為重要。
最后,即第六項,則是“不要有感性的煩惱”。
比如,像“支票無法兌現(xiàn)”“明天公司可能會倒閉”之類的煩惱,應該全部拋之腦后。對于我的這種說法,大家可能會不以為然,可能會想“這種態(tài)度會讓公司倒閉的”,“生于憂患、死于安樂,如果不擔心公司會倒閉,那搞不好公司真的就倒閉了”。為了讓支票能夠兌現(xiàn)而四處奔走;當公司瀕臨倒閉時,拼盡全力進行挽救;這些的確都是必須做的事。
而我所說的“不要煩惱”,是指不要因為這些事情本身而陷入煩惱、徒添心勞。人生在世,時常會碰到諸如此類的各種不順和逆境。“如果在拼命努力后公司還是倒閉了,那也是沒辦法的事”,要以這樣的心態(tài)去面對。
如果一味糾結這種煩惱,則會被煩惱本身所累,比如,如果連家里的夫人都跟著一起擔心,覺得“公司倒閉的話怎么得了?!人們會以怎樣的眼光看待我們?”的話,那就會讓事情變得更糟。
如果在拼命努力后公司還是倒閉了,那也是沒辦法的事。例如雖然得到了客戶的支票,結果卻因為客戶的公司倒閉而導致支票無法兌現(xiàn),從而使自身大量負債。這樣的情況在現(xiàn)實中的確存在,也正因為如此,我們在平時就更加需要努力經(jīng)營。
就像我剛才所講的,“付出不亞于任何人的努力”是“六項精進”中的第一項。我們當然要努力戰(zhàn)勝困難,但不要因為困難本身而陷入煩惱、徒添心勞。
人生在世,當然會碰到艱難困苦。既會遭遇災難,也會身患重病。而與那些出生就身體不健全的人相比,大多數(shù)人還算幸運。那些出生就有身體殘障的人,他們的人生之路在一開始就注定比我們要更艱難。
在我們這些身體健全的人看來,那些殘障人士是不幸的。但他們之中,有許多人擁有著比我們更加美麗的心靈。其中有的人那充滿“真善美”的言行舉動,反而給予了我們這些身體健全的人以希望與夢想。
所以說,人生自然伴隨著各種艱難困苦,而我們不要因為困難本身而產(chǎn)生感性的煩惱,更不要使其侵蝕心靈。要知道,人生在世,本來就是要經(jīng)歷風風雨雨的。
如果被煩惱徹底綁架,往往最終會想到自殺。因此我們絕對不要有感性的煩惱。請允許我再次歸納一下前面所講的“六項精進”。
一、付出不亞于任何人的努力。
二、謙虛戒驕。
三、天天反省。反省并清除自身的“利己之心”。
四、活著就要感謝。“知足之心”是幸福感之源。
五、積善行、思利他。
六、不要有感性的煩惱。