第一篇:淺談如何做好團(tuán)購工作
淺談如何做好白酒團(tuán)購工作
從事白酒行業(yè)銷售七年以來,團(tuán)購工作一直在做,而且從中也得到很大的收益,也跟很多優(yōu)秀的酒類經(jīng)銷商探討過團(tuán)購工作的成功經(jīng)驗(yàn)與想法,對如何開展團(tuán)購工作大致總結(jié)有以下幾點(diǎn):
第一、用關(guān)系。在營銷的4R理論中,關(guān)聯(lián)、關(guān)系、反應(yīng)、回報,這個理論最適合于團(tuán)購工作,其中關(guān)系營銷是法寶,這種關(guān)系有,親戚關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、公共關(guān)系等。如何利用好身邊的關(guān)系資源去拓展放大自己的關(guān)系網(wǎng)就顯的尤其重要,關(guān)系網(wǎng)大了團(tuán)購自然就多了,俗話說“順藤摸瓜”應(yīng)該就是這個意思,如何放大,方式可以有陪吃、喝、玩、運(yùn)動等,根據(jù)客戶的喜好而定。
第二、借助同行的力量?,F(xiàn)在有好多專業(yè)做進(jìn)口紅酒與高檔冰酒的公司,還有一些禮品公司與做土特產(chǎn)的公司,她們手中有好多高檔的客戶資源,購買力水平肯定沒問題,如何引導(dǎo)、開導(dǎo)這些行業(yè)精英為產(chǎn)品銷售出力,也是我們要研究的重點(diǎn)。
第三、感恩回報。前人說過,做任何事都要付出代價,團(tuán)購工作也是如此,如果經(jīng)常送酒給他品嘗,幾次后他不買就不好意思了,現(xiàn)在還有很多人是無利不起早,無論是用關(guān)系還借助同行的力量,團(tuán)購的高比例回報都是需要的,因?yàn)槿艘坏纳蹋挥杏篮愕睦婵裳?,所以感恩回報是延續(xù)放大團(tuán)購行為的必要條件。
第四、團(tuán)購無處不在。團(tuán)購工作是一件長期的工作,也不是一蹴而就的工作,需要時刻的關(guān)注與重視,只要有機(jī)會就要進(jìn)行宣傳,長期這樣下來,以后別人有需求可能第一個想到的就是你。
第五、全員做好團(tuán)購工作,“我是特種兵”里有一句話說的非常好,團(tuán)隊(duì)中一個人強(qiáng)不算強(qiáng),全體都強(qiáng)才是真的強(qiáng)。引導(dǎo)全體員工重視團(tuán)購工作,結(jié)合公司客觀情況與政策,制定相應(yīng)的獎勵標(biāo)準(zhǔn),提高員工積極性,給員工提供有效的政策指導(dǎo),減小員工的公關(guān)難度,是全員團(tuán)購?fù)黄频年P(guān)鍵。也能響應(yīng)公司倡導(dǎo)的全員團(tuán)購理念。
以上是我對如何進(jìn)行團(tuán)購工作總結(jié)的幾點(diǎn)想法,與大家共同分享!
遠(yuǎn)景獻(xiàn)王項(xiàng)目組:趙俊德
2014-4-26
第二篇:做好團(tuán)購三個關(guān)鍵點(diǎn)
目前,團(tuán)購已經(jīng)成為一種風(fēng)行的模式,吸引了大宗的商家和消費(fèi)群的參與,連高高在上的奔騰轎車,也在淘寶上推出了團(tuán)購秒殺業(yè)務(wù),三小時賣出205輛奔騰。24秒售出第一輛,6分鐘售出55輛,3個半小時后205輛奔騰smart整個告罄,原定繼續(xù)21天的運(yùn)動提前收場。這是團(tuán)購網(wǎng)站中最高單價、最快成交的紀(jì)錄。面對團(tuán)購,企業(yè)如何把握商機(jī),銷量雙提升呢?做好團(tuán)購不能僅僅依靠低價吸引客戶。筆者覺得必須聯(lián)合以下三大要素,進(jìn)行突圍?團(tuán)購營銷前需要有針對性策劃設(shè)計(jì)很多廠商是直接找到團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作,短缺必要有針對性的系統(tǒng)推廣,尤其是和一些中小型團(tuán)購網(wǎng)站合作,往往只有區(qū)區(qū)幾百訂單。筆者在24券網(wǎng)站上推出的旅游團(tuán)購項(xiàng)目,在短短三天內(nèi),就有近6393人報名,遠(yuǎn)遠(yuǎn)越過其他產(chǎn)品的團(tuán)購數(shù)目,原因在于之前做了精心的籌辦:首先,塑造和找準(zhǔn)自己要推出團(tuán)購的賣點(diǎn)和特征,僅僅依靠低價是難以感動很多挑剔消費(fèi)者立即購置的,筆者在推廣紫海鷺緣浪漫莊園這一項(xiàng)目時,特別突出了法國普羅旺斯薰衣草和網(wǎng)絡(luò)神獸草泥馬,前者是眾多女孩子憧憬的浪漫情懷,往往只能在看到,后者是眾多年輕人嗜好的動物,捉住這2大熱門,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒傳播,立即帶動眾多網(wǎng)友關(guān)注和購置。并提倡消費(fèi)者過綠色芳香的健康生活,引起共叫,導(dǎo)致有的人一次買20多長門票送親朋好友。值得留意的是,一些團(tuán)購產(chǎn)品在銷售之前往往默默無聞,品牌著名度很低,這樣導(dǎo)致不少消費(fèi)者不敢購置該類產(chǎn)品,因此必須借助整合營銷手法,尤其是在團(tuán)購之前,在網(wǎng)絡(luò)上多刊登企業(yè)和產(chǎn)品的深度先容,應(yīng)用體驗(yàn),留意事項(xiàng),建立正向的口碑,將對銷量提升具有很大的增進(jìn)作用。其次進(jìn)步團(tuán)購的附加值,設(shè)計(jì)組合套餐,單純的產(chǎn)品團(tuán)購?fù)|動不了消費(fèi)者的心,很多產(chǎn)品假如圖便宜,往淘寶上可能更便宜,筆者在設(shè)計(jì)團(tuán)購套餐時,特別把釣魚和品嘗薰衣草香茶放進(jìn)其中,帶動了很多消費(fèi)者的愛好和感受,他們正盼看通過這樣的法子,緩解壓力,過上輕松自然的生活。而一些團(tuán)購產(chǎn)品,僅僅就產(chǎn)品賣產(chǎn)品,帶來的附加值和體驗(yàn)感并不高,比如某牙科診所推出的洗牙團(tuán)購運(yùn)動僅僅有300多人報名參加,為何差距這么大呢?要害在于在產(chǎn)品套餐設(shè)計(jì)和訴求方面出現(xiàn)了題目,假如僅僅當(dāng)牙齒護(hù)理,引起不了消費(fèi)者的愛好,短缺購置動力和急迫性,假如特別夸大可以提升個人魅力和自傲,贊助你找到更好的工作,或者男女朋友,再推出潔牙套餐和魅力情緣套餐,或許效果會有很大不同。團(tuán)購機(jī)會和商機(jī)的把握有的企業(yè)目前陷進(jìn)一種誤區(qū),為了團(tuán)購做團(tuán)購,而效果卻不理想,和幾十家團(tuán)購網(wǎng)站合作,也花了不少精力和財(cái)力,效果卻不理想。原因在于未能把握好團(tuán)購的機(jī)會和商機(jī)。對很多消費(fèi)品而言,往往存在明顯的淡旺季之分,把握機(jī)會和商機(jī)很首要,比如每年的7月份,銷售的空調(diào)數(shù)目能占到全年的70%以上,每年的10月,銷售的羽絨服占到全年的一般以上,把握好機(jī)會,精心籌辦,往往事半功倍,筆者在推出旅游團(tuán)購時,正是在中秋節(jié)和國慶節(jié)前一個多星期,所以獲得了很好的效果。
第三篇:團(tuán)購部工作職責(zé)
一、團(tuán)購部工作職責(zé)
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)公司整個金華市場的運(yùn)作與管理,協(xié)助配合公司開拓新渠道。
2、負(fù)責(zé)聯(lián)系市區(qū)各房產(chǎn)公司,承接各團(tuán)購、團(tuán)裝業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)組建團(tuán)購網(wǎng)絡(luò),深入市場收納各材料供應(yīng)商,吸收團(tuán)購會員,擴(kuò)展合作單位。
4、擬定團(tuán)購合作單位管理方案和市場促銷方案,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)對合作單位及客戶進(jìn)行A、B級別分類。
6、掌握市場動態(tài),進(jìn)行客戶分析,建立客戶檔案。
7、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作。
8、負(fù)責(zé)做好團(tuán)購喧傳工作。
9、負(fù)責(zé)策劃、組織團(tuán)購會員聚會、公益活動、商家專場等活動。
10、負(fù)責(zé)家政服務(wù)體系。
11、督促裝修公司做好裝修方面服務(wù)。
12、監(jiān)控管理團(tuán)購組織所需費(fèi)用和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與績效考核。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時工作。
二、團(tuán)購部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、合理安排團(tuán)購人員的工作
2、宣傳公司理念,最大化的做好口碑宣傳;
3、組建及管理團(tuán)隊(duì),不斷壯大團(tuán)隊(duì)力量;
4、市場目標(biāo)和團(tuán)購?fù)返闹贫胺治觯?/p>
5、擬定團(tuán)購合作單位管理方案和市場促銷方案;
6、制定與實(shí)施公司團(tuán)購戰(zhàn)略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃;
7、制定并組織實(shí)施完整的團(tuán)購方案;
8、引導(dǎo)和控制市場團(tuán)購工作的方向和進(jìn)度;
9、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
10、制訂團(tuán)購人員的業(yè)績考核
11、監(jiān)控管理團(tuán)購組織所需費(fèi)用和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與績效考核。
三、團(tuán)購部業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
一、銷售目標(biāo)
1、通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪,覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。
2、通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預(yù)算用于購買我們的產(chǎn)品。
二、訪問要求
1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶,對部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。
2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。
3.客戶滲透。掌握每家團(tuán)購客戶的團(tuán)購總預(yù)算,并爭取得到80%以上的份額。
4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2~4家新客戶,以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場份額。
5.記錄報告。記錄和報告在團(tuán)購工作中起到重要作用,在每次拜訪時應(yīng)同時填寫有關(guān)報告,每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報告的及時與準(zhǔn)確。
三、日常工作流程
每日工作流程
準(zhǔn)備工作(8∶30~9∶00)
1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。
2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。
3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn),準(zhǔn)備團(tuán)購套餐表,擬定銷售演示內(nèi)容。
4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。
上午工作(9∶30~11∶30)
1.開始拜訪客戶。
2.如客戶負(fù)責(zé)人不在(如果你進(jìn)行了電話溝通,這種情況發(fā)生的可能性較?。?,不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過,并寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業(yè)化的銷售人員。
3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鐘以內(nèi),因?yàn)槟愕臅r間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。
4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。
下午工作(13∶00~17∶00)
1.開始下午工作,爭取完成4家客戶拜訪任務(wù)。
2.16∶00回辦公室。
3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。
4.整理當(dāng)日訪問報告,計(jì)劃次日工作。5.16∶30部門小結(jié)會議。
四、注意事項(xiàng)
業(yè)務(wù)員不能喧傳公司外的其他任何產(chǎn)品。有時客戶會要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品,這分為兩種情況:
1.要求提供競爭對手產(chǎn)品。這時,你應(yīng)該直接告訴他,這是絕對不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認(rèn)為你誠實(shí),并具有職業(yè)精神。
2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時,你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品,增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會。
四、團(tuán)購部業(yè)務(wù)員績效考核制度
總則
第一條 本制度考核的對象是團(tuán)購部業(yè)務(wù)人員,以下統(tǒng)稱業(yè)務(wù)人員??己似趦?nèi)累計(jì)不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售業(yè)務(wù)人員不參與考核。
第二條 本制度考核目的是讓業(yè)務(wù)員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓業(yè)務(wù)管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進(jìn)團(tuán)購系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司團(tuán)購任務(wù)的順利完成。第三條 本制度的績效考核結(jié)果將作為業(yè)務(wù)員的薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
第四條 本制度的績效考核強(qiáng)調(diào)定量、公開、時效性和相對公平的原則。
第五條 定量的原則:盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評價;
第六條 公開的原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的; 第七條 時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
第八條 相對公平原則:對于業(yè)務(wù)員的績效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現(xiàn)的是相對公平。
第九條 業(yè)務(wù)員的績效考核分為月度績效管理考核和績效考核。第十條 月度績效管理考核每月度進(jìn)行一次,考核業(yè)務(wù)員當(dāng)月的績效管理業(yè)績??己藭r間為下月1日至10日。
第十一條 績效考核一年開展一次,考核業(yè)務(wù)員當(dāng)年一月至當(dāng)年十二月的工作業(yè)績??己藢?shí)施時間為下一一月10日至20日。
績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
第十二條 月度績效管理考核的內(nèi)容包括當(dāng)月團(tuán)購管理達(dá)成項(xiàng)和團(tuán)購管理扣分項(xiàng)兩部分。
第十三條 對業(yè)務(wù)員的月度績效管理達(dá)成項(xiàng)考核主要包括當(dāng)月的定單改動率、團(tuán)購業(yè)務(wù)預(yù)測偏差率、市場信息反饋質(zhì)量和所屬經(jīng)銷商平均業(yè)績達(dá)成率四項(xiàng)指標(biāo)。
第十四條 定單改動率是指改動定單次數(shù)占當(dāng)月業(yè)務(wù)員團(tuán)購業(yè)務(wù)定單總數(shù)的比率,改動方式按照影響嚴(yán)重程度分為用戶撤單、重大改動和輕微改動。用戶撤單是指用戶因故取消已經(jīng)排單的行為,重大改動是指定單的改動影響自己或其他定單的正常周期,輕微改動是指定單的改動不影響自己或其他定單的正常周期。第十五條 團(tuán)購業(yè)務(wù)預(yù)測偏差率是指業(yè)務(wù)員對不同系列產(chǎn)品及客戶要求的預(yù)測與其實(shí)際要求的偏差。
第十六條 銷售管理扣分項(xiàng)主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價格政策次數(shù)、跨地區(qū)業(yè)務(wù)次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷商有效投訴次數(shù)、回款不及時次數(shù)和未及時按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。第十七條 違反價格政策是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司許可,向用戶提供低于市場最低限價和高于市場最高限價的價格。
第十八條 跨地區(qū)銷售是指銷售業(yè)務(wù)員未經(jīng)公司許可,在不屬于自己范圍內(nèi)的地域聯(lián)系業(yè)務(wù)的行為。
第十九條 客戶有效投訴是指公司接到用戶或其他相關(guān)單位(人員)對業(yè)務(wù)員有關(guān)價格、服務(wù)、銷售等方面的投訴,并且得到公司團(tuán)購部的核實(shí)確認(rèn)。
第二十條 回款不及時是指業(yè)務(wù)員簽定合同的直接客戶超過規(guī)定期限而未及時向公司付款的行為。
第二十一條 未及時按規(guī)定提交客戶檔案是指業(yè)務(wù)員沒有或沒有完全按照公司的要求及時提交客戶信息檔案的行為。
第二十二條 依據(jù)月度業(yè)績管理考核得分來進(jìn)行業(yè)務(wù)員月考任務(wù)工資的發(fā)放。
第二十三條 業(yè)務(wù)員的績效考核內(nèi)容包括團(tuán)購任務(wù)考核和超任務(wù)業(yè)務(wù)額加分考核兩部分內(nèi)容。第二十四條 團(tuán)購任務(wù)考核是將月度績效管理考核得分進(jìn)行全年平均與年任務(wù)業(yè)務(wù)額達(dá)成率得分和年主推產(chǎn)品任務(wù)銷量達(dá)成率得分進(jìn)行加權(quán)求和。
第二十五條 依據(jù)團(tuán)購任務(wù)考核得分來進(jìn)行業(yè)務(wù)員年考任務(wù)工資的發(fā)放。
第二十六條 超任務(wù)業(yè)務(wù)額加分是對超出業(yè)務(wù)任務(wù)額的銷售金額依據(jù)超任務(wù)額比率加分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的加分。超任務(wù)額比率=(年實(shí)際業(yè)務(wù)額—年任務(wù)業(yè)務(wù)額)/年任務(wù)業(yè)務(wù)額 第二十七條 業(yè)務(wù)員考核總得分=團(tuán)購任務(wù)考核得分+超任務(wù)額加分。公司依據(jù)業(yè)務(wù)員考核總得分進(jìn)行業(yè)務(wù)等級的調(diào)整或?qū)Σ缓细竦臉I(yè)務(wù)員進(jìn)行調(diào)職、辭退安排。
第二十八條 每年年終由團(tuán)購部經(jīng)理對業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考評。
第二十九條 等級及評估標(biāo)準(zhǔn)
A、優(yōu)秀:能出色完成本職工作,除此之外,還能很好的完成額外工作,不計(jì)報酬是其他員工的榜樣。
B、良好:完成所有本職工作,符合工作標(biāo)準(zhǔn),并在本職工作中的某些方面能力出眾。
C、滿意:基本能夠勝任本職工作,符合目前的工作要求。D、需改進(jìn):完成本職工作,但未能都達(dá)標(biāo);有時不能完成所定的目標(biāo)。E、較差:有些工作根本不能接受,工作行為不符合公司的利益,工作中有許多方面需要改進(jìn),盡快提高。
評分標(biāo)準(zhǔn):A=5分,B=4分,C=3分,D=2分,E=1分
第四篇:導(dǎo)購員團(tuán)購工作流程
導(dǎo)購員團(tuán)購工作流程
搜房網(wǎng)熟悉樓盤 樓盤考察 電話銷售短信發(fā)放 預(yù)約接待 樓盤現(xiàn)場促銷 電話告知團(tuán)購時間 團(tuán)購日銷售
1、搜房網(wǎng)熟悉樓盤:熟悉內(nèi)容包括:項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目地址、戶型、入戶率;
[導(dǎo)購員預(yù)訂單位電腦(1小時),穿插查詢并做工作記錄,以備工作之用。]
2、樓盤考察:樓盤物業(yè)管理是否嚴(yán)格、樓盤進(jìn)戶情況(可咨詢物業(yè)人員和保潔人員)、樓盤內(nèi)顯要位置是否有廣告宣傳位置、是否有其
它家具品牌在該小區(qū)宣傳(如有是哪個品牌)、是否有可能直接接觸業(yè)主;3、4、5、6、7、8、電話銷售:一對一電話銷售,銷售前需經(jīng)過售前培訓(xùn),詳細(xì)記錄客戶情況,分析記錄表提煉有價值顧客; 短信發(fā)放:針對有價值顧客發(fā)放具體活動時間及內(nèi)容鞏固顧客認(rèn)知,方便顧客回訪或回電; 預(yù)約接待:團(tuán)購人員接待嚴(yán)格與散客區(qū)分開,以不影響單獨(dú)銷售為準(zhǔn); 樓盤現(xiàn)場促銷:宣傳單發(fā)放、小區(qū)門口擺臺展示等; 電話告知團(tuán)購時間:提前一周通知所有預(yù)約顧客團(tuán)購時間,活動前一天短信提醒; 團(tuán)購日銷售:現(xiàn)場氣氛營造、導(dǎo)購人員熱情有禮、統(tǒng)一簽單;
備注:
1、每個導(dǎo)購直接負(fù)責(zé)一個樓盤,全程跟蹤團(tuán)購開展情況,第一次成功銷售后可準(zhǔn)備該樓盤的二次團(tuán)購;在團(tuán)購開展過程中如有好的想法和遇到問題要第一時間提出,銷售總監(jiān)和客服將無條件幫助導(dǎo)購達(dá)成所屬樓盤銷售;銷售突出者可獲得額外獎勵。
2、針對不同樓盤建立樓盤檔案,確定所有年底前開盤樓盤準(zhǔn)確領(lǐng)鑰匙進(jìn)戶時間和地點(diǎn),形成表格,確定4季度團(tuán)購小區(qū)數(shù)量及時間安排;
第五篇:團(tuán)購部工作計(jì)劃書
團(tuán)購部工作計(jì)劃書
一.團(tuán)購營銷的主要目的:
1.通過開發(fā)團(tuán)購業(yè)務(wù).影響團(tuán)購客戶的消費(fèi)圈.通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產(chǎn)品的中高端形象.帶動產(chǎn)品品牌的提升和擴(kuò)大品牌影響力.從而拉動銷售.2.通過對會員的精細(xì)化管理.發(fā)展團(tuán)購業(yè)務(wù)人員.統(tǒng)計(jì)好人脈信息.引領(lǐng)其工作思路.作好利潤分配.讓會員即是消費(fèi)者.也是業(yè)務(wù)員.從而拉動銷售.3.通過對團(tuán)購資料的整理和分析.科學(xué)合理的實(shí)現(xiàn)團(tuán)購渠道布局.從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團(tuán)購渠道.制定銷售計(jì)劃和任務(wù).建立獎懲機(jī)制.刺激拉動團(tuán)購銷售.讓公司就團(tuán)購渠道獲取高額利潤.二.完善團(tuán)購組織建設(shè):
完善團(tuán)購部組織建設(shè)有利于市場推廣的專業(yè)性.銷售政策和價格體系統(tǒng)一性.及各項(xiàng)管理的系統(tǒng)性.而團(tuán)購組織的建設(shè)的關(guān)鍵是人的組成.建設(shè)及職責(zé)分工.1.人員建設(shè).對團(tuán)購組織進(jìn)行補(bǔ)充與完善.確保人力到位.并對到位人員進(jìn)行協(xié)會文化.企業(yè)文化.品牌文化.產(chǎn)品文化.營銷理念.客戶類型分析.商務(wù)禮儀.價格體系的全方位培訓(xùn).2.人員組成及職能劃分.團(tuán)購部經(jīng)理:胡大虹
工作職責(zé):組織.協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作.對團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé).具體負(fù)
責(zé)團(tuán)購部人事管理.招聘人員.培訓(xùn)人員.作團(tuán)購部人員信息分析.客戶類型分析.銷售數(shù)據(jù)分析.并作好團(tuán)購渠道布局.并制定銷售計(jì)劃分配銷售任務(wù).制定工資體系.提成體系.建立獎懲機(jī)制.和與其它部門銜接等工作.團(tuán)購部副經(jīng)理:唐麗
工作職責(zé):配合經(jīng)理組織.協(xié)調(diào)團(tuán)購部全面工作.對團(tuán)購部工作全面負(fù)責(zé).具體負(fù)責(zé)對團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的信息收集.建立團(tuán)購人員檔案.客戶類型分析建檔.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì).團(tuán)購業(yè)務(wù)人員的全方位管理.下發(fā)銷售任務(wù).監(jiān)管銷售完成情況.落實(shí)獎懲機(jī)制.并作好對團(tuán)購人員考勤.評比.溝通等工作.團(tuán)購業(yè)務(wù)人員:
由在職團(tuán)購人員.協(xié)會會員.明團(tuán)購.暗團(tuán)購四部分人員組成.由在職人員牽頭下設(shè)4個組.即1.市場開發(fā)組(市場調(diào)查.收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).發(fā)展VIP客戶建立客戶檔案.開拓?cái)D占市場).2.大客戶公關(guān)組(對重點(diǎn)單位或個人公關(guān).溝通.組織品鑒會.贈送禮品).3.服務(wù)跟進(jìn)組(產(chǎn)品配送.收款.售后服務(wù).電話銷售.短信問候.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))4.人員發(fā)展組(發(fā)展會員為團(tuán)購人.發(fā)展兼職明團(tuán)購.發(fā)展“官商”暗團(tuán)購.統(tǒng)計(jì)整理相關(guān)檔案.并做好溝通工作.定期下發(fā)銷售任務(wù).檢查完成情況)
三.團(tuán)購部具體工作步驟.1.收集編制團(tuán)購人員信息表.(2012.3.12日前完成)
2.整理團(tuán)購人人脈資源信息.(2012.3.12日前完成)
3.制定團(tuán)購部工作宗旨.流程.(2012.3.12日前完成)
4..制定團(tuán)購部工作計(jì)劃.規(guī)章制度.(2012.3.12日前完成)
5.鎖定目標(biāo)群體劃分工作區(qū)域.(2012.3.18日前完成)
6.招聘在職團(tuán)購工作人員并劃分工作范圍.(2012.3.18日前完成)
7.制定銷售宣傳手冊.(2012.3.24日前完成)
8.統(tǒng)一銷售政策.價格體系.(2012.3.24日前完成)
9.月全盤工作試運(yùn)行.(2012.4.12日前完成)
10.下季度工作計(jì)劃.銷售計(jì)劃.銷售份額分配.(2012.4.12日前完成)
11.季度全盤工作試運(yùn)行.(2012.7.12日前完成)
12.建立電子商務(wù)平臺.(2012.7.12日前完成)
13.下季度工作計(jì)劃.銷售計(jì)劃.銷售份額分配.(2012.7.12日前完成)
14.全盤工作正常運(yùn)行.正規(guī)秩序.為銷售旺季作準(zhǔn)備.(2012.7.12日至年終)
15.培訓(xùn)銷售人員不定時.不間歇.以需求為準(zhǔn).本工作計(jì)劃不盡之處及時補(bǔ)充.靈活操作.以實(shí)現(xiàn)公司最大利益化為目的.團(tuán)購部
2012年3月1日