第一篇：征收工作總結(jié)

XXXX年征收工作總結(jié)

X年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，踏實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在政治理論、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和實(shí)際工作各方面都有了很大收獲，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個人半年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和自身綜合素質(zhì) 在政治理論學(xué)習(xí)上，積極參加我辦組織的政治學(xué)習(xí)和活動。我深知政治理論對一名黨員干部的重要性，學(xué)，更要學(xué)精、學(xué)透。平時就注意多看黨報(bào)、黨刊，黨章，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神等。提高自身的理論水平和政治素質(zhì)，在思想上始終和黨保持一致性。

在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上，我著重加強(qiáng)了與征收工作相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各級征收條例、信訪條例、《物權(quán)法》和相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，還號召身邊的同志們學(xué)習(xí)，每周都安排了學(xué)習(xí)時間和自學(xué)任務(wù)，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

二、努力加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)

學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范自己的言行，同時注重堅(jiān)強(qiáng)自己修養(yǎng)，始終保持一種積極向上的工作狀態(tài)，投入到每天的工作中。與辦公室的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相提高，圓滿完成工作任

務(wù)。堅(jiān)持以“實(shí)事求是、依法處理、區(qū)別對待、及時解決、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則，在處理拆遷遺留問題、解決征收疑難雜癥和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上，始終堅(jiān)持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。

三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作

在“XXXXX”項(xiàng)目指揮部工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

特別是在目前的征收工作當(dāng)中，做到多匯報(bào)，多溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地知道工作的進(jìn)展情況，以便讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)做出最合適的決定。

四、個人不足及今后努力方向

在今后的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。學(xué)以致用，很好的完成了目標(biāo)任務(wù)，也做出了一些成績，但工作中還有許多不足之處：一是在處理問題時，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)不夠熟練。二是學(xué)習(xí)有怠慢情緒，對自己放松要求。三是個人的文化水平和拆遷業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。

總結(jié)了過去，方能展望未來！辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，要不怕苦，主動找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重工作中磨練意志，增長才干。

2009

年7月1日

（姓名）

第二篇：征收工作總結(jié)

2012年 個人工作總結(jié)

房屋征收----幾年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，踏實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在政治理論、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和實(shí)際工作各方面都有了很大收獲，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個人1年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和自身綜合素質(zhì) 在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)與征收工作相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各級征收條例、和相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，還號召身邊的同志們學(xué)習(xí)，每周都安排了學(xué)習(xí)時間和自學(xué)任務(wù)，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

二、努力加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)

學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范自己的言行，同時注重堅(jiān)強(qiáng)自己修養(yǎng)，始終保持一種積極向上的工作狀態(tài)，投入到每天的工作中。與辦公室的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相提高，圓滿完成工作任務(wù)。堅(jiān)持以“實(shí)事求是、依法處理、區(qū)別對待、及時解決、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則，在處理拆遷遺留問題、解決征收疑難雜癥和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上，始終堅(jiān)持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。

三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作

在現(xiàn)場工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。

特別是在目前的征收工作當(dāng)中，做到多匯報(bào)，多溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地知道工作的進(jìn)展情況，以便讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間內(nèi)做出最合適的決定。

四、個人不足及今后努力方向

在今后的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。學(xué)以致用，但工作中還有許多不足之處：一是在處理問題時，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)不夠熟練。二是學(xué)習(xí)有怠慢情緒，對自己放松要求。三是個人的文化水平和拆遷業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)了過去，方能展望未來！辭舊迎新，在總結(jié)本工作的同時，針對自己不足之處，要不怕苦，主動找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重工作中磨練意志，增長才干。

---年--月--日

第三篇：契稅征收工作總結(jié)

20xx年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財(cái)政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標(biāo)，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持依法治稅，文明服務(wù)，將窗口建設(shè)成為一個集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計(jì)直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。

一、20xx年來工作總結(jié)

（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進(jìn)駐中心的首要任務(wù)。為此，我們積極爭取中心管委會的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補(bǔ)缺，全年共查處補(bǔ)繳稅款161萬元。我們還主動與土地部門取得聯(lián)系并達(dá)成共識，對房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進(jìn)行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補(bǔ)繳。目前共辦理補(bǔ)稅業(yè)務(wù)9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補(bǔ)繳的稅款雖少，但此項(xiàng)工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進(jìn)一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動加強(qiáng)了對房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會批準(zhǔn)，自8月下旬開始，我們參與項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。

（二）服務(wù)的窗口。進(jìn)駐中心后，我們及時轉(zhuǎn)變工作觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。窗口工作服務(wù)的對象多種多樣，情況錯綜復(fù)雜，他們對政策不了解或知之甚少，有時對納稅免不了會埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細(xì)致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實(shí)感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。

按照一站式辦公，一條龍服務(wù)的要求，我們努力爭取財(cái)政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時受理，及時辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。

（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認(rèn)真審核，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，最終確認(rèn)為耕地，通過向其進(jìn)行耐心細(xì)致的政策宣傳，終于使這名納稅人認(rèn)識并補(bǔ)繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認(rèn)真查看了納稅人提供的資料，確認(rèn)基層征收機(jī)關(guān)在事實(shí)不清的情況下向納稅人多下達(dá)了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動，提前繳納了應(yīng)納稅款。

（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導(dǎo)。為提高公民依法納稅的自覺性和主動性，我們時刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時刻牢記稅收宣傳是自己的責(zé)任。利用中心辦事人員多的特點(diǎn)，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對前來辦理納稅事項(xiàng)或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的，我們不厭其煩的進(jìn)行直接的耐心講解宣傳；對路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識明顯增多，依法納稅意識不斷提高，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。

二、20xx年工作思路

20xx年，財(cái)政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動，緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會滿意。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合，完善窗口功能

全面總結(jié)窗口運(yùn)行一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)窗口的配合，嚴(yán)格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴(yán)把減免關(guān)，嚴(yán)格依法治稅，文明征稅，進(jìn)一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機(jī)制。

第四篇：契稅征收工作總結(jié)

2005年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財(cái)政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標(biāo)，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持依法治稅，文明服務(wù)，將窗口建設(shè)成為一個集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計(jì)直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。

一、2005年來工作總結(jié)

（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進(jìn)駐中心的首要任務(wù)。為此，我們積極爭取中心管委會的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補(bǔ)缺，全年共查處補(bǔ)本文來源于網(wǎng)絡(luò)站繳稅款161萬元。我們還主動與土地部門取得聯(lián)系并達(dá)成共識，對房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進(jìn)行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補(bǔ)繳。目前共辦理補(bǔ)稅業(yè)務(wù)9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補(bǔ)繳的稅款雖少，但此項(xiàng)工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進(jìn)一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動加強(qiáng)了對房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會批準(zhǔn)，自8月下旬開始，我們參與項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。

（二）服務(wù)的窗口。進(jìn)駐中心后，我們及時轉(zhuǎn)變工作觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，努力提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。窗口工作服務(wù)的對象多種多樣，情況錯綜復(fù)雜，他們對政策不了解或知之甚少，有時對納稅免不了會埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細(xì)致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實(shí)感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。

按照一站式辦公，一條龍服務(wù)的要求，我們努力爭取財(cái)政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時受理，及時辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。

（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認(rèn)真審核，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，最終確認(rèn)為耕地，通過向其進(jìn)行耐心細(xì)致的本文來源于網(wǎng)絡(luò)站政策宣傳，終于使這名納稅人認(rèn)識并補(bǔ)繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認(rèn)真查看了納稅人提供的資料，確認(rèn)基層征收機(jī)關(guān)在事實(shí)不清的情況下向納稅人多下達(dá)了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動，提前繳納了應(yīng)納稅款。

（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導(dǎo)。為提高公民依法納稅的自覺性和主動性，我們時刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時刻牢記稅收宣傳是自己的責(zé)任。利用中心辦事人員多的特點(diǎn)，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對前來辦理納稅事項(xiàng)或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的，我們不厭其煩的進(jìn)行直接的耐心講解宣傳；對路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識明顯增多，依法納稅意識不斷提高，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。

二、2006年工作思路

2006年，財(cái)政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動，緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會滿意。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合，完善窗口功能

全面總結(jié)窗口運(yùn)行一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在中心管委會的大力支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)窗口的配合，嚴(yán)格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴(yán)把減免關(guān)，嚴(yán)格依法治稅，文明征稅，進(jìn)一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機(jī)制。

（二）配備高素質(zhì)窗口隊(duì)伍

根據(jù)中心即將搬遷，與“兩稅”征收工作相關(guān)的窗口業(yè)務(wù)可能擴(kuò)大的情況，我們將按照“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、年輕化”的原則，再選拔兩名年富力強(qiáng)，從事農(nóng)業(yè)稅收工作多年，具有較高業(yè)務(wù)能力和較強(qiáng)政治思想素質(zhì)的人員進(jìn)駐中心，確保窗口的工作效率和服務(wù)水平不斷提高。

（三）規(guī)范稅收征管秩序

為進(jìn)一步規(guī)范我市的稅收征管秩序，消除多頭征收，多頭管理的局面，窗口將積極建議局黨組按照市政府有關(guān)文件規(guī)定及中心的有關(guān)制度，加強(qiáng)對基層征收部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確各自職責(zé)分工。對未辦理或正在辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移變動手續(xù)的，必須告知納稅人到中心窗口辦理有關(guān)完稅或減免手續(xù)，市、鎮(zhèn)兩級征收機(jī)關(guān)不得擅自越權(quán)辦理，確保中心窗口工作的正常開展。

（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)時效

在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)時效上下功夫。繼續(xù)提前介入，及時核定，及時通知納稅人辦理納稅事項(xiàng)。對路途遠(yuǎn)，或因其他原因不能及時到窗口辦理納稅而又急需辦理相關(guān)證件的，窗口將推出登門服務(wù)、現(xiàn)場辦理的措施，確保納稅人及時領(lǐng)取相關(guān)證件。

第五篇：地稅局征收管理科工作總結(jié)

地稅局征收管理科工作總結(jié)

征收管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，各科室的大力支持下，緊緊圍繞北屯地稅局中心工作，強(qiáng)化稅源管理、推進(jìn)信息管稅、持續(xù)、全面提升了稅收征管質(zhì)量與效率?，F(xiàn)將一年的主要征管工作總結(jié)如下：

（一）嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)地稅局《稅收征管質(zhì)量考核辦法》，充分發(fā)揮我局稅收征管質(zhì)量考核小組的樞紐和核心作用。積極組織開展2012年第四季度、今年第一、二季度稅收征管質(zhì)量考核工作。通過強(qiáng)化稅收征管質(zhì)量的考核，各項(xiàng)錯誤數(shù)據(jù)明顯減少，考核中征收管理科共抽查企業(yè)檢查報(bào)告24戶、個體實(shí)地抽查36戶，并對存在的問題督促稅收管人員進(jìn)行整改。不斷提高征管質(zhì)量的各率指標(biāo)。

（二）在稅務(wù)登記及發(fā)票管理方面：

首先是嚴(yán)格按稅務(wù)登記及發(fā)票管理制度做，做好每次發(fā)票入庫的驗(yàn)收、登記、發(fā)放及對賬工作，做到賬賬相符。隨時掌握庫存動態(tài)，保證工作需要，共核對已開具手工發(fā)票520本，機(jī)打發(fā)票5600余份。做好庫房安全管理工作，經(jīng)常檢查庫房的防火防盜設(shè)施，做到防患于未然。做好今年每季度發(fā)票需用量及稅務(wù)登記需用量的上報(bào)工作。其次是根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于協(xié)助提供營業(yè)稅改征增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的函》要求，按時上報(bào)了我市轄區(qū)“營改增”行業(yè)涉及納稅人的登記、稅收及發(fā)票信息。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)及時解決財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)存在的問題

加強(qiáng)與銀行之間的協(xié)調(diào)溝通，及時解決納稅人在申報(bào)中遇到的問題，年初部分納稅人不能進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，造成我局大廳申報(bào)人員增多，經(jīng)多次與中國人民銀行、農(nóng)行、工行進(jìn)行溝通，著重解決了中國人民銀行與農(nóng)行、工行之間存在的問題，提高申報(bào)扣款成功率和納稅人申報(bào)效率。

（四）積極推行“一窗式”辦稅服務(wù)方式

今年三月請區(qū)局中軟公司人員，來我局針對“一窗式”辦稅服務(wù)的各項(xiàng)模塊進(jìn)行了講解，在北屯地稅局城區(qū)分局征收大廳推行“一窗式”辦稅服務(wù)，實(shí)行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的涉稅服務(wù)，“一窗式”辦稅服務(wù)于4月份正式運(yùn)行。

（五）做好各類報(bào)表上報(bào)工作

根據(jù)總局和自治區(qū)局工作要求，一是按時上報(bào)了2012征管報(bào)表、分析報(bào)告及2012年四季度征管報(bào)表的上報(bào)工作。二是為加強(qiáng)納稅服務(wù)工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理，按照要求及時上報(bào)了2012納稅服務(wù)報(bào)表、“營改增”個體納稅人定期定額核定及發(fā)票使用情況的上報(bào)工作、外部涉稅信息的上報(bào)工作。按時上報(bào)納稅服務(wù)動態(tài)信息、稅收熱點(diǎn)問題的收集及本局網(wǎng)站資料和效能建設(shè)信息的上報(bào)工作、外商投資企業(yè)年審的組織及總結(jié)的上報(bào)工作

（六）加強(qiáng)稅源管理及個體定額核定工作。

一是嚴(yán)格執(zhí)行核定定額、定額公示等規(guī)定，不斷提高定額核定的準(zhǔn)確性和合理性。對納稅人的定額情況、定額調(diào)整情況定期進(jìn)行公示，主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。截止10月底共審核定額文書2070戶，其中：一年到期納稅人1600余戶、新開業(yè)納稅人150戶。并及時登記《定額核定》臺賬并在網(wǎng)站進(jìn)行公告。二是審核稅務(wù)登記注銷納稅人資料167份。

三是抽查企業(yè)18戶、個體24戶，并對存在的問題督促稅收管人員進(jìn)行整改。

四是根據(jù)國家稅務(wù)總局《稅務(wù)登記管理辦法》的規(guī)定，將被列入非正常戶超過三個月的78戶納稅人，宣布其稅務(wù)登記證件失效，并進(jìn)行公告。

（七）做好企業(yè)所得稅核定應(yīng)稅所得率的組織安排工作，上半年認(rèn)真審核核定征收所得稅企業(yè)的相關(guān)資料，共對17戶企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)稅所得率的核定。

（八）加強(qiáng)零散稅源的管理，與十師工會簽訂了受托代征協(xié)議書，與北屯9家企業(yè)簽訂了委托代征協(xié)議書。針對營改增后，代征點(diǎn)對我局代開范圍不明確進(jìn)行調(diào)查，規(guī)范代開的范圍及品目名稱，及時通知代征點(diǎn)，并向委托代征單位發(fā)放相關(guān)稅收宣傳資料，增強(qiáng)代征單位的代征工作水平，確保零散稅收及時入庫。

（九）積極落實(shí)綜合治稅工作，主動與十師發(fā)改委、土地局、住建局聯(lián)系，取得了師市2012年的續(xù)建工程和今年新建的各類工程名單，將工程名單及時轉(zhuǎn)送到城區(qū)分局管理所。

（十）認(rèn)真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。實(shí)行了國、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記證，截止10月底共接收北屯國稅局傳遞的信息3200余條；協(xié)調(diào)工商部門按季度向地稅局傳遞工商營業(yè)執(zhí)照登記信息，提供工商經(jīng)營戶開業(yè)、變更、注銷、吊銷登記情況，共采集納稅人登記信息1120條，做到資源共享，信息互通，對信息交換工作中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的研究，查找出現(xiàn)差異的戶數(shù)，對存在差異的原因，分析問題根源，切實(shí)整改，進(jìn)一步加大對漏征漏管戶的清理力度，積極落實(shí)戶籍管理制度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。

（十一）做好信用等級的評定工作。

根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于今年納稅信用等級評定工作有關(guān)問題的通知》（新地稅函〔2013〕75號）文件的有關(guān)要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，積極與北屯國稅局聯(lián)系，及時部署、周密安排，與各科室人員共同努力，圓滿地完成了今年轄區(qū)企業(yè)納稅信用等級評定工作。共評定納稅戶485戶，其中：a級企業(yè)3戶（純地稅戶1戶），b級企業(yè)398戶（純地稅戶66戶），c級企業(yè)84戶（純地稅戶19戶）。為激勵納稅人依法誠信納稅，營造和諧良好的納稅環(huán)境打下了基礎(chǔ)。按時上報(bào)了信用等級的評定工作報(bào)表及工作總結(jié)。

征收管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，各科室的大力支持下，緊緊圍繞北屯地稅局中心工作，強(qiáng)化稅源管理、推進(jìn)信息管稅、持續(xù)、全面提升了稅收征管質(zhì)量與效率。現(xiàn)將一年的主要征管工作總結(jié)如下：

（一）嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)地稅局《稅收征管質(zhì)量考核辦法》，充分發(fā)揮我局稅收征管質(zhì)量考核小組的樞紐和核心作用。積極組織開展2012年第四季度、今年第一、二季度稅收征管質(zhì)量考核工作。通過強(qiáng)化稅收征管質(zhì)量的考核，各項(xiàng)錯誤數(shù)據(jù)明顯減少，考核中征收管理科共抽查企業(yè)檢查報(bào)告24戶、個體實(shí)地抽查36戶，并對存在的問題督促稅收管人員進(jìn)行整改。不斷提高征管質(zhì)量的各率指標(biāo)。

（二）在稅務(wù)登記及發(fā)票管理方面：

首先是嚴(yán)格按稅務(wù)登記及發(fā)票管理制度做，做好每次發(fā)票入庫的驗(yàn)收、登記、發(fā)放及對賬工作，做到賬賬相符。隨時掌握庫存動態(tài)，保證工作需要，共核對已開具手工發(fā)票520本，機(jī)打發(fā)票5600余份。做好庫房安全管理工作，經(jīng)常檢查庫房的防火防盜設(shè)施，做到防患于未然。做好今年每季度發(fā)票需用量及稅務(wù)登記需用量的上報(bào)工作。其次是根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于協(xié)助提供營業(yè)稅改征增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的函》要求，按時上報(bào)了我市轄區(qū)“營改增”行業(yè)涉及納稅人的登記、稅收及發(fā)票信息。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)及時解決財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)存在的問題

加強(qiáng)與銀行之間的協(xié)調(diào)溝通，及時解決納稅人在申報(bào)中遇到的問題，年初部分納稅人不能進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，造成我局大廳申報(bào)人員增多，經(jīng)多次與中國人民銀行、農(nóng)行、工行進(jìn)行溝通，著重解決了中國人民銀行與農(nóng)行、工行之間存在的問題，提高申報(bào)扣款成功率和納稅人申報(bào)效率。

（四）積極推行“一窗式”辦稅服務(wù)方式

今年三月請區(qū)局中軟公司人員，來我局針對“一窗式”辦稅服務(wù)的各項(xiàng)模塊進(jìn)行了講解，在北屯地稅局城區(qū)分局征收大廳推行“一窗式”辦稅服務(wù)，實(shí)行一人多崗，一窗多能，為納稅人提供便捷的涉稅服務(wù)，“一窗式”辦稅服務(wù)于4月份正式運(yùn)行。

（五）做好各類報(bào)表上報(bào)工作

根據(jù)總局和自治區(qū)局工作要求，一是按時上報(bào)了2012征管報(bào)表、分析報(bào)告及2012年四季度征管報(bào)表的上報(bào)工作。二是為加強(qiáng)納稅服務(wù)工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和管理，按照要求及時上報(bào)了2012納稅服務(wù)報(bào)表、“營改增”個體納稅人定期定額核定及發(fā)票使用情況的上報(bào)工作、外部涉稅信息的上報(bào)工作。按時上報(bào)納稅服務(wù)動態(tài)信息、稅收熱點(diǎn)問題的收集及本局網(wǎng)站資料和效能建設(shè)信息的上報(bào)工作、外商投資企業(yè)年審的組織及總結(jié)的上報(bào)工作

（六）加強(qiáng)稅源管理及個體定額核定工作。

一是嚴(yán)格執(zhí)行核定定額、定額公示等規(guī)定，不斷提高定額核定的準(zhǔn)確性和合理性。對納稅人的定額情況、定額調(diào)整情況定期進(jìn)行公示，主動接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。截止10月底共審核定額文書2070戶，其中：一年到期納稅人1600余戶、新開業(yè)納稅人150戶。并及時登記《定額核定》臺賬并在網(wǎng)站進(jìn)行公告。二是審核稅務(wù)登記注銷納稅人資料167份。

三是抽查企業(yè)18戶、個體24戶，并對存在的問題督促稅收管人員進(jìn)行整改。

四是根據(jù)國家稅務(wù)總局《稅務(wù)登記管理辦法》的規(guī)定，將被列入非正常戶超過三個月的78戶納稅人，宣布其稅務(wù)登記證件失效，并進(jìn)行公告。

（七）做好企業(yè)所得稅核定應(yīng)稅所得率的組織安排工作，上半年認(rèn)真審核核定征收所得稅企業(yè)的相關(guān)資料，共對17戶企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)稅所得率的核定。

（八）加強(qiáng)零散稅源的管理，與十師工會簽訂了受托代征協(xié)議書，與北屯9家企業(yè)簽訂了委托代征協(xié)議書。針對營改增后，代征點(diǎn)對我局代開范圍不明確進(jìn)行調(diào)查，規(guī)范代開的范圍及品目名稱，及時通知代征點(diǎn)，并向委托代征單位發(fā)放相關(guān)稅收宣傳資料，增強(qiáng)代征單位的代征工作水平，確保零散稅收及時入庫。

（九）積極落實(shí)綜合治稅工作，主動與十師發(fā)改委、土地局、住建局聯(lián)系，取得了師市2012年的續(xù)建工程和今年新建的各類工程名單，將工程名單及時轉(zhuǎn)送到城區(qū)分局管理所。

（十）認(rèn)真做好國稅、工商、地稅信息交換工作。實(shí)行了國、地稅聯(lián)合辦理稅務(wù)登記證，截止10月底共接收北屯國稅局傳遞的信息3200余條；協(xié)調(diào)工商部門按季度向地稅局傳遞工商營業(yè)執(zhí)照登記信息，提供工商經(jīng)營戶開業(yè)、變更、注銷、吊銷登記情況，共采集納稅人登記信息1120條，做到資源共享，信息互通，對信息交換工作中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的研究，查找出現(xiàn)差異的戶數(shù)，對存在差異的原因，分析問題根源，切實(shí)整改，進(jìn)一步加大對漏征漏管戶的清理力度，積極落實(shí)戶籍管理制度，確保登記信息的連續(xù)性和完整性。

（十一）做好信用等級的評定工作。根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于今年納稅信用等級評定工作有關(guān)問題的通知》（新地稅函〔2013〕75號）文件的有關(guān)要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，積極與北屯國稅局聯(lián)系，及時部署、周密安排，與各科室人員共同努力，圓滿地完成了今年轄區(qū)企業(yè)納稅信用等級評定工作。共評定納稅戶485戶，其中：a級企業(yè)3戶（純地稅戶1戶），b級企業(yè)398戶（純地稅戶66戶），c級企業(yè)84戶（純地稅戶19戶）。為激勵納稅人依法誠信納稅，營造和諧良好的納稅環(huán)境打下了基礎(chǔ)。按時上報(bào)了信用等級的評定工作報(bào)表及工作總結(jié)。

（十二）信息化建設(shè)方面

1、積極開展組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，為更熟練掌握綜合征管軟件操作，針對綜合征管軟件上機(jī)操作，組織了“一窗式”專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)規(guī)模劃型培訓(xùn)、軟件更新知識培訓(xùn)、電子檔案培訓(xùn)。

2、做好視頻網(wǎng)絡(luò)調(diào)試工作，認(rèn)真做好視頻會議系統(tǒng)的硬件配置、使用、視頻會議的調(diào)試、確保會議的暢通。同時開通我局與自治區(qū)地稅局、XX區(qū)之間的視屏網(wǎng)絡(luò)。

3、做好12366熱線的調(diào)查、反饋工作，每日按時通過12366系統(tǒng)查看是否有新的舉報(bào)案件，對北屯納稅人柏江在行風(fēng)熱線中提出的納稅問題，及時進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果如實(shí)的上報(bào)區(qū)局，對每個案件做到及時受理、及時處理，將資料整理完整歸檔。

4、積極落實(shí)批量扣稅工作，結(jié)合征管實(shí)際情況，與北屯工行協(xié)作批量扣稅工作，由原來的每月一次劃轉(zhuǎn)改為每月1、8、15日進(jìn)行批量扣稅劃轉(zhuǎn),并在實(shí)際工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作，使得批量扣稅工作逐步趨于規(guī)范化，劃轉(zhuǎn)成功率穩(wěn)步提高。

5、按要求努力做好信息化建設(shè)日常維護(hù)工作。每月對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題，做到在第一時間內(nèi)將故障排除。對辦公自動化軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并通過活動硬盤方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，降低了因公文服務(wù)器出故障造成的風(fēng)險(xiǎn)性。

6、今年上半年按時準(zhǔn)確上報(bào)貨物運(yùn)輸發(fā)票稅控系統(tǒng)軟件匯總工作，每月10日前，按要求及時做好貨物運(yùn)輸發(fā)票稅控?cái)?shù)據(jù)的接受、匯總、上報(bào)工作，做到數(shù)據(jù)接受上傳的完整性、準(zhǔn)確性、及時性。

7、年初為保障個人所得稅和企業(yè)所得稅的匯算清繳軟件的使用正常，特與區(qū)局溝通，架設(shè)個人所得稅和企業(yè)所得稅軟件服務(wù)器。

8、為建立電子檔案，請到中軟公司人員對電子檔案的使用方法進(jìn)行培訓(xùn)，對征收所、管理所及時的安裝了由區(qū)局配發(fā)的高拍儀，由于設(shè)備操作繁瑣，影響工作效率，又通過與兄弟局聯(lián)系他們使用的設(shè)備情況進(jìn)行了解，進(jìn)行購買新的掃描儀和打印機(jī)，目前設(shè)備安裝完畢，運(yùn)行正常。

9、每月對大廳各項(xiàng)內(nèi)容的公示按期進(jìn)行更新，并對相關(guān)需要宣傳的業(yè)務(wù)知識在led大屏進(jìn)行滾動宣傳。

10、今年為了提供高效率的納稅服務(wù)，在區(qū)局的大力支持下機(jī)房線路進(jìn)行改造，由以前帶寬2m改為10m，提高了軟件運(yùn)行速度，并對機(jī)房的穩(wěn)壓電源進(jìn)行全面更換。

11、計(jì)算機(jī)考核系統(tǒng)的推行，區(qū)局與7月推出計(jì)算機(jī)考核系統(tǒng)，為科室人員設(shè)置權(quán)限，并從中多次導(dǎo)入征管錯誤數(shù)據(jù)，下發(fā)相關(guān)部門，進(jìn)行征管，并把測試的結(jié)果報(bào)區(qū)局，提出相關(guān)意見。

12、為更好的實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)的交流，構(gòu)架騰訊通服務(wù)器，并在各臺計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝調(diào)試，教會使用辦法，使工作上的日常事務(wù)安排更加有效。

13、為更好的監(jiān)控計(jì)算機(jī)機(jī)房，區(qū)局要求各地安裝計(jì)算機(jī)機(jī)房監(jiān)控設(shè)施，積極配合設(shè)備公司工程師安裝了機(jī)房門禁、煙感報(bào)警器、溫濕度感應(yīng)器、紅外感應(yīng)器、攝像頭監(jiān)控器、空調(diào)漏水報(bào)警器等

14、及時完成稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)的信息采集工作，今年區(qū)局要求11月使用國家統(tǒng)一的稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)，目前已完成對數(shù)據(jù)的采集工作，通過測試，已按規(guī)定時間將采集數(shù)據(jù)上報(bào)區(qū)局。

（十三）為加強(qiáng)稅收源泉控管，堵塞稅收漏洞，推進(jìn)科技興稅，有效提高稅收征管質(zhì)效，保障國家稅收收入，積極做好稅控收款機(jī)的推廣應(yīng)用工作，針對我局稅務(wù)干部和轄區(qū)納稅人召開了稅控收款機(jī)操作程序的培訓(xùn)班，對轄區(qū)納稅人安裝了43戶，其中1萬-2萬的16戶。并對起征點(diǎn)以下納稅戶選取了10戶為重點(diǎn)回訪對象。其中，8戶使用良好，只有一戶存在對數(shù)據(jù)申報(bào)不了解，對該納稅戶重新培訓(xùn)后已經(jīng)可以正常使用。2戶仍未使用，主要原因是，納稅戶的業(yè)務(wù)與所核定稅種不全面造成不能開具有效發(fā)票。如“大眾影樓”而所經(jīng)營業(yè)務(wù)有彩擴(kuò)，放大，沖洗等眾多項(xiàng)目。而“成鑫電腦”稅種只有復(fù)印，其經(jīng)營業(yè)務(wù)有打字等項(xiàng)目。

（十四）根據(jù)國家稅務(wù)總局《關(guān)于協(xié)助提供營業(yè)稅改征增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的函》要求，認(rèn)真審核我局“營改增”戶數(shù)名單，并將55戶名單以及在“營改增”前所繳納的各種稅款詳細(xì)數(shù)據(jù)及時傳送給北屯國稅局，按時上報(bào)了北屯局轄區(qū)“營改增”行業(yè)涉及納稅人的稅收及發(fā)票信息。

（十五）根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局《關(guān)于反饋2012納稅人服務(wù)滿意度調(diào)查情況的函》（新地稅績便函〔2013〕4號）文件要求，為落實(shí)文件精神，促進(jìn)和規(guī)范納稅服務(wù)工作，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率，北屯地稅局對照滿意度調(diào)查反映的問題開展了自查、分析存在的原因，制定出我局責(zé)任明確、切實(shí)可行的整改方案，按規(guī)定時間上報(bào)征科處。（十六）在廉政建設(shè)方面大力開展崗位廉政教育，根據(jù)不同崗位人員的職責(zé)和潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，從具體問題入手，開展有針對性的防范教育，組織崗位人員梳理崗位職權(quán)，并對照廉潔從政、廉潔從審的要求，從最容易發(fā)生腐敗問題的環(huán)節(jié)入手，全面查找權(quán)力運(yùn)行過程中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)。使反腐倡廉教育更有成效。

（十七）為進(jìn)一步整合納稅服務(wù)資源，規(guī)范納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升辦稅服務(wù)質(zhì)效，以稅企良性互動增進(jìn)征納關(guān)系和諧，我科根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于推廣新疆稅企互動平臺系統(tǒng)的通知》新地稅函〔2013〕157號要求，積極主動地做好前期推廣準(zhǔn)備工作、中期宣傳培訓(xùn)、后期的技術(shù)咨詢等工作，通過稅企qq群對此項(xiàng)工作進(jìn)行及時宣傳，在qq群中共享了由區(qū)局下發(fā)的《稅企互動平臺納稅人安裝包》、《稅企互動平臺納稅人端視頻教程》等相關(guān)文件，為達(dá)到納稅人能夠熟練應(yīng)用《稅企互動平臺納稅人端》軟件，組織開展了4期納稅人《稅企互動平臺納稅人端》軟件培訓(xùn)班，共計(jì)420余人，共處理各條納稅人提出問題6千余條進(jìn)行解答，保證納稅人能夠詳細(xì)了解新疆稅企互動平臺系統(tǒng)軟件的操作過程。