第一篇：關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)（xiexiebang推薦）

關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)2007-12-07 23:25:47第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)(2)文章標(biāo)題：關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

聲明本稿件為第1文秘網(wǎng)原創(chuàng)作品，文章版權(quán)歸作者和第1文秘網(wǎng)共有。任何媒體未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載.社會(huì)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)院既是以勞務(wù)方式向社會(huì)提供健康服務(wù)的服務(wù)者，又是在服務(wù)過程中參與社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)營者。伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，對(duì)醫(yī)院的生存和發(fā)展也構(gòu)成了相當(dāng)大的壓力。由于群眾有權(quán)利自由選擇哪家醫(yī)院就醫(yī)，誰的形象好、誰的實(shí)力強(qiáng)、誰有知名度，誰就可能擁有市場。不言

而喻，這正是醫(yī)院宣傳工作的用武之地。然而，從宣傳的效果而言，塑造醫(yī)院整體形象必須重視宣傳策劃的作用。這是醫(yī)院主動(dòng)適用醫(yī)療服務(wù)市場競爭的具體表現(xiàn)，也是充分利用醫(yī)院宣傳工作優(yōu)勢(shì)的有效途徑。對(duì)新生的婦幼醫(yī)院宣傳工作來說，重視發(fā)揮宣傳策劃的作用是一個(gè)值得研究探討的問題。醫(yī)院通過宣傳策劃、包裝自我增強(qiáng)自身的凝聚力、向心力和感召力，構(gòu)建全方位的醫(yī)院宣傳工作格局，為拓展醫(yī)療服務(wù)市場增添新的動(dòng)力和活力。

近期，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃下，采取了區(qū)別于其他營利性醫(yī)院大力宣傳婦科、男科的電視、報(bào)紙等大量廣告的宣傳形式：

一、特組織了院行政工作人員成立市場服務(wù)組：農(nóng)村組、城區(qū)組以主力宣傳獨(dú)樹一幟的產(chǎn)科為主打產(chǎn)品。

二、展開了兩組各為期三天的醫(yī)療市場服務(wù)調(diào)研、宣傳工作。與基層（鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、基層衛(wèi)生院、嬰

孕用品專賣店）建立協(xié)作關(guān)系。有針對(duì)性面向孕婦、外來人口集中住所、菜市場等人口密集地，發(fā)放宣傳順產(chǎn)、婦科手術(shù)等特色優(yōu)惠項(xiàng)目宣傳單以及介紹醫(yī)院技術(shù)力量和先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。詢?cè)L了市郊居民及外來務(wù)工人員一些選擇就醫(yī)情況及其經(jīng)濟(jì)狀況，并對(duì)以上工作做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)記錄。（附表1－3）

下面就城區(qū)組工作情況作以下小結(jié)：

一、2006年12月29日－31日三天走訪了城區(qū)周邊的七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（郭坑鎮(zhèn)、朝陽鎮(zhèn)、石亭鎮(zhèn)、步文鎮(zhèn)、芝山鎮(zhèn)、九湖鎮(zhèn)、浦林鎮(zhèn)）的村莊。共走訪了32個(gè)協(xié)作對(duì)象，成功與28個(gè)村衛(wèi)生室和1個(gè)衛(wèi)生院建立了協(xié)作關(guān)系，并簽訂了服務(wù)承諾意向書；另有2個(gè)衛(wèi)生所和1個(gè)衛(wèi)生院不愿參與合作?？傮w情況較為樂觀，宣傳形式也易被群眾接納。在人口密集的市場、外來務(wù)工人員居住地采取了一對(duì)一的宣傳形式，針對(duì)孕婦和針對(duì)市場婦女做了耐心、細(xì)致的宣傳工作，效果

甚佳。宣傳廣告單未發(fā)現(xiàn)被撕毀或被丟棄，甚至有群眾圍觀的現(xiàn)象。這是群眾―群眾最有力度的免費(fèi)口頭廣告宣傳，相信只要我們堅(jiān)守今天的宣傳理念，以公眾利益為基本出發(fā)點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)和引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，以一流的服務(wù)態(tài)度、一流的就醫(yī)環(huán)境和不斷創(chuàng)新的市場開拓理念，將為我們進(jìn)軍漳州醫(yī)療市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、這次醫(yī)療市場開拓工作雖已取初步成效，來院就診的病源近日呈上升趨勢(shì)，但面對(duì)基層衛(wèi)生院，計(jì)生服務(wù)站的不合作態(tài)度和大量外來工（孕婦）選擇“接生婆”而不進(jìn)醫(yī)院的問題，我們?cè)摬扇『畏N宣傳策略、吸收并服務(wù)于她們？面臨醫(yī)院的體制改革和發(fā)展，時(shí)時(shí)會(huì)涌現(xiàn)出適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的新意識(shí)、新觀念，必然也致在醫(yī)療市場開拓的過程中新的問題、新的情況會(huì)層出不窮。要攻克這些難關(guān)的細(xì)節(jié)，只有在實(shí)踐過程中不斷摸索、總結(jié)，才能提出更有效、更切實(shí)的解決方法；只有大家凝聚一團(tuán)，才能有利于我院醫(yī)療市場開拓工作順利進(jìn)行。

三、我院正處在一個(gè)新生婦幼醫(yī)院發(fā)展的初始階段，如何打造一個(gè)良好的醫(yī)院形象品牌，塑造醫(yī)院整體形象，是新生醫(yī)院宣傳工作的主題；如何提高社會(huì)公眾對(duì)漳州婦幼醫(yī)院的形象認(rèn)識(shí)，這不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是社會(huì)和群眾的需要。我們要采取多種形式：

1、建立多媒體工作網(wǎng)絡(luò)，宣傳醫(yī)院整體形象。醫(yī)院的整體形象宣傳離不開大眾傳媒的支持和協(xié)作，采取報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體光盤等形式加大宣傳力度，側(cè)重對(duì)群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色，尤其是專家特長、醫(yī)療技術(shù)特色、開展的新技術(shù)項(xiàng)目，以及醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、取得的成果等新舉措、新成就，從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院。減少群眾求醫(yī)的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次化多樣化的醫(yī)療需求。既擴(kuò)大了醫(yī)院的社

會(huì)效應(yīng)，也增長了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

2、引進(jìn)企業(yè)形象概念。醫(yī)院雖然有別于企業(yè)，但在改革中也被推向了市場，引進(jìn)企業(yè)形象，突出以病人為中心的服務(wù)宗旨，以人為本的管理觀念。樹立服務(wù)形象、醫(yī)療質(zhì)量形象、科技形象、環(huán)境美化形象、公眾輿論形象、行政管理形象和職工自身形象。開展院報(bào)，院雜志，小到口杯、名片、信封等使醫(yī)院從各個(gè)方面形成特色和優(yōu)勢(shì)，并被社會(huì)和群眾識(shí)別和接受。

3、積極營造良好的醫(yī)院文化氛圍，鞏固醫(yī)院整體形象。這有利于培養(yǎng)“醫(yī)院精神”和職工的文化意識(shí)，弘揚(yáng)醫(yī)院文化，理順職工的情緒，凝聚人心，樹立醫(yī)院良好的人文形象，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。

總之，采取

關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

第二篇：關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

文章標(biāo)題：關(guān)于醫(yī)療市場開拓工作小結(jié)

聲明本稿件為xiexiebang.com原創(chuàng)作品，文章版權(quán)歸作者和xiexiebang.com共有。任何媒體未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載.社會(huì)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)院既是以勞務(wù)方式向社會(huì)提供健康服務(wù)的服務(wù)者，又是在服務(wù)過程中參與社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)營者。伴隨市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，對(duì)醫(yī)院的生存和發(fā)展也構(gòu)成了相當(dāng)大的壓力。由于群眾有權(quán)利自由選擇哪家醫(yī)院就醫(yī)，誰的形象好、誰的實(shí)力強(qiáng)、誰有知名度，誰就可能擁有市場。不言而喻，這正是醫(yī)院宣傳工作的用武之地。然而，從宣傳的效果而言，塑造醫(yī)院整體形象必須重視宣傳策劃的作用。這是醫(yī)院主動(dòng)適用醫(yī)療服務(wù)市場競爭的具體表現(xiàn)，也是充分利用醫(yī)院宣傳工作優(yōu)勢(shì)的有效途徑。對(duì)新生的婦幼醫(yī)院宣傳工作來說，重視發(fā)揮宣傳策劃的作用是一個(gè)值得研究探討的問題。醫(yī)院通過宣傳策劃、包裝自我增強(qiáng)自身的凝聚力、向心力和感召力，構(gòu)建全方位的醫(yī)院宣傳工作格局，為拓展醫(yī)療服務(wù)市場增添新的動(dòng)力和活力。

近期，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心策劃下，采取了區(qū)別于其他營利性醫(yī)院大力宣傳婦科、男科的電視、報(bào)紙等大量廣告的宣傳形式：

一、特組織了院行政工作人員成立市場服務(wù)組：農(nóng)村組、城區(qū)組以主力宣傳獨(dú)樹一幟的產(chǎn)科為主打產(chǎn)品。

二、展開了兩組各為期三天的醫(yī)療市場服務(wù)調(diào)研、宣傳工作。與基層（鄉(xiāng)村衛(wèi)生室、個(gè)體診所、基層衛(wèi)生院、嬰孕用品專賣店）建立協(xié)作關(guān)系。有針對(duì)性面向孕婦、外來人口集中住所、菜市場等人口密集地，發(fā)放宣傳順產(chǎn)、婦科手術(shù)等特色優(yōu)惠項(xiàng)目宣傳單以及介紹醫(yī)院技術(shù)力量和先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。詢?cè)L了市郊居民及外來務(wù)工人員一些選擇就醫(yī)情況及其經(jīng)濟(jì)狀況，并對(duì)以上工作做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)記錄。（附表1－3）

下面就城區(qū)組工作情況作以下小結(jié)：

一、2006年12月29日－31日三天走訪了城區(qū)周邊的七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（郭坑鎮(zhèn)、朝陽鎮(zhèn)、石亭鎮(zhèn)、步文鎮(zhèn)、芝山鎮(zhèn)、九湖鎮(zhèn)、浦林鎮(zhèn)）的村莊。共走訪了32個(gè)協(xié)作對(duì)象，成功與28個(gè)村衛(wèi)生室和1個(gè)衛(wèi)生院建立了協(xié)作關(guān)系，并簽訂了服務(wù)承諾意向書；另有2個(gè)衛(wèi)生所和1個(gè)衛(wèi)生院不愿參與合作。總體情況較為樂觀，宣傳形式也易被群眾接納。在人口密集的市場、外來務(wù)工人員居住地采取了一對(duì)一的宣傳形式，針對(duì)孕婦和針對(duì)市場婦女做了耐心、細(xì)致的宣傳工作，效果甚佳。宣傳廣告單未發(fā)現(xiàn)被撕毀或被丟棄，甚至有群眾圍觀的現(xiàn)象。這是群眾―群眾最有力度的免費(fèi)口頭廣告宣傳，相信只要我們堅(jiān)守今天的宣傳理念，以公眾利益為基本出發(fā)點(diǎn)，不斷提高醫(yī)療技術(shù)和引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，以一流的服務(wù)態(tài)度、一流的就醫(yī)環(huán)境和不斷創(chuàng)新的市場開拓理念，將為我們進(jìn)軍漳州醫(yī)療市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、這次醫(yī)療市場開拓工作雖已取初步成效，來院就診的病源近日呈上升趨勢(shì)，但面對(duì)基層衛(wèi)生院，計(jì)生服務(wù)站的不合作態(tài)度和大量外來工（孕婦）選擇“接生婆”而不進(jìn)醫(yī)院的問題，我們?cè)摬扇『畏N宣傳策略、吸收并服務(wù)于她們？面臨醫(yī)院的體制改革和發(fā)展，時(shí)時(shí)會(huì)涌現(xiàn)出適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的新意識(shí)、新觀念，必然也致在醫(yī)療市場開拓的過程中新的問題、新的情況會(huì)層出不窮。要攻克這些難關(guān)的細(xì)節(jié)，只有在實(shí)踐過程中不斷摸索、總結(jié)，才能提出更有效、更切實(shí)的解決方法；只有大家凝聚一團(tuán)，才能有利于我院醫(yī)療市場開拓工作順利進(jìn)行。

三、我院正處在一個(gè)新生婦幼醫(yī)院發(fā)展的初始階段，如何打造一個(gè)良好的醫(yī)院形象品牌，塑造醫(yī)院整體形象，是新生醫(yī)院宣傳工作的主題；如何提高社會(huì)公眾對(duì)漳州婦幼醫(yī)院的形象認(rèn)識(shí)，這不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是社會(huì)和群眾的需要。我們要采取多種形式：

1、建立多媒體工作網(wǎng)絡(luò)，宣傳醫(yī)院整體形象。醫(yī)院的整體形象宣傳離不開大眾傳媒的支持和協(xié)作，采取報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體光盤等形式加大宣傳力度，側(cè)重對(duì)群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術(shù)、設(shè)備等方面的特色，尤其是專家特長、醫(yī)療技術(shù)特色、開展的新技術(shù)項(xiàng)目，以及醫(yī)療管理、醫(yī)療服務(wù)、取得的成果等新舉措、新成就，從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院。減少群眾求醫(yī)的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次化多樣化的醫(yī)療需求。既擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)效應(yīng)，也增長了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

2、引進(jìn)企業(yè)形象概念。醫(yī)院雖然有別于企業(yè)，但在改革中也被推向了市場，引進(jìn)企業(yè)形象，突出以病人為中心的服務(wù)宗旨，以人為本的管理觀念。樹立服務(wù)形象、醫(yī)療質(zhì)量形象、科技形象、環(huán)境美化形象、公眾輿論形象、行政管理形象和職工自身形象。開展院報(bào)，院雜志，小到口杯、名片、信封等使醫(yī)院從各個(gè)方面形成特色和優(yōu)勢(shì)，并被社會(huì)和群眾識(shí)別和接受。

3、積極營造良好的醫(yī)院文化氛圍，鞏固醫(yī)院整體形象。這有利于培養(yǎng)“醫(yī)院精神”和職工的文化意識(shí)，弘揚(yáng)醫(yī)院文化，理順職工的情緒，凝聚人心，樹立醫(yī)院良好的人文形象，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。

總之，采取多

種形式加大社會(huì)宣傳力度，從多方面讓社會(huì)了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷的醫(yī)療服務(wù)；增強(qiáng)病人、社會(huì)對(duì)我院的信任感，從而加強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)市場中的影響力，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和影響力，不斷鞏固漳州婦幼醫(yī)院在社會(huì)中的整體形象。為此，我們每一位職工應(yīng)共同努力團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，共同開創(chuàng)漳州婦幼醫(yī)院各項(xiàng)

事業(yè)的輝煌。

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第三篇：市場開拓計(jì)劃書

市場開拓計(jì)劃書

計(jì)劃時(shí)間：2009年11月-2009年12月。開拓區(qū)域：大連市場。

一、工作目標(biāo)：

第一階段：了解，調(diào)查市場。

第一周，對(duì)大連市場進(jìn)行整體的 調(diào)查了解，及時(shí)的 向總部反映相關(guān)信息。第二階段：分析，選擇市場。

對(duì)收集到的信息，進(jìn)行分析篩選，選擇出較有 實(shí)力，潛力的公司。第三階段：摸底，深入市場。

對(duì)篩選出來的市場，進(jìn)行深入調(diào)查，看其有沒 有實(shí)力，及未來市場等。第四階段：洽談，進(jìn)入市場。

老總配合開拓人員，洽談，將市場拿下。

二、需公司支持：

1.住宿（如 連鎖商務(wù)酒店如：漢庭，如家等）。2.上網(wǎng)本。

3.往返大交通費(fèi)。

4.每月生活補(bǔ)助1500元（就餐，電話費(fèi)，市內(nèi)交通費(fèi)用）。5.樣磚、冊(cè)子、易拉寶、彩頁、名片、光碟。

三、公司要求：

1.言行舉止要代表公司形象，不能做出有損公司形象的事情。

2.不能鋪張浪費(fèi)，為公司節(jié)省每一分錢，能省的地方一定要節(jié)省。3.有義務(wù)保護(hù)好公司的東西，盡量不能受到破損。

4.出去不能言別人的壞處，只說自己的好處。不要對(duì)別人的產(chǎn)品做出不好的評(píng)論。

5.要在當(dāng)?shù)貫楣緲淞⑼?，讓?dāng)?shù)厝苏J(rèn)識(shí)本產(chǎn)品。6.盡自己最大的努力去完成公司交給的任務(wù)。

第四篇：市場開拓方案

馬鞍山麥當(dāng)勞的市場開拓策劃方案

公司簡介：麥當(dāng)勞是世界一流的快餐企業(yè)，在中國有良好的口碑和市場空間。

開拓麥當(dāng)勞市場，必須本著誠實(shí)信用，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，勤勤懇懇的態(tài)度，竭誠為廣大顧客服務(wù)。我們的服務(wù)將是你最貼心的關(guān)懷，我們的產(chǎn)品將是你獨(dú)一無二的選擇。

我們的口號(hào)是：顧客來我家，親情給大家

我們的產(chǎn)品：麥當(dāng)勞系列產(chǎn)品

策劃人：

目錄：

一、策劃目的二、市場狀況分析

1、宏觀環(huán)境分析

2、微觀環(huán)境分析

3、市場需求和供給狀況

（1）、市場需求狀況

（2）、市場供給狀況

4、競爭對(duì)手分析

5、SWOT分析

三、公司競爭策略

1、細(xì)分市場

2、目標(biāo)群體定位

3、企業(yè)形象策劃（CIS）

（1）、公司標(biāo)志

（2）、口號(hào)

（3）、企業(yè)文化的塑造

4、產(chǎn)品策劃

（1）、品牌化經(jīng)營

（2）、服務(wù)

（3）、包裝

（4）、企業(yè)名稱

（5）、產(chǎn)品組合5、價(jià)格策劃

6、推廣計(jì)劃

（1）、嘗試

（2）、推廣

（3）、制定策略

（4）、改善

7、企業(yè)客戶管理

8、銷售目標(biāo)

9、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

前言

麥當(dāng)勞作為全球知名的快餐連銷企業(yè)，有著悠久的歷史和良好的口碑與客戶群，在中國各大中城市已經(jīng)深入人心，不少青少年以能享用到麥當(dāng)勞產(chǎn)品為榮。中國幾千年的飲食文化傳統(tǒng)，不少思想活躍的年輕一代都在試圖改變傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣，為麥當(dāng)勞的市場培育帶來前所未有的機(jī)遇。

麥當(dāng)勞連鎖店座落于馬鞍山，這里地理環(huán)境優(yōu)越，接近江浙，輻射安徽中部城市，客麥當(dāng)勞流豐富，人們收入水平高于安徽其他大部分地區(qū)，交通便利，無疑將為麥當(dāng)勞的發(fā)展創(chuàng)造不可多得的商機(jī)。

一、策劃目的麥當(dāng)勞打算在馬鞍山雨山東路另開一家分店，擴(kuò)大市場占有率，提高麥當(dāng)勞在馬鞍山的影響力，輻射更多的馬鞍山顧客，服務(wù)馬鞍山顧客，改變當(dāng)?shù)厝藗兊娘嬍辰Y(jié)構(gòu)，進(jìn)一步深入的影響人們的思想觀念，讓更多的馬鞍山人民接受外來文化，同時(shí)獲得在馬鞍山地區(qū)更大的收益。

二、市場狀況分析

1、宏觀環(huán)境分析

思想解放的年輕一代，正試圖打破傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣，嘗試具有異國風(fēng)情的肯德基；富裕起來的那一部分人，也受各種因素的影響經(jīng)常光顧麥當(dāng)勞連鎖店。馬鞍山因?yàn)榻咏悖拷L江，這里的人們思想比較開放，容易接受外來的新事物，敢于創(chuàng)新，追求潮流，重要的是馬鞍山人民的人均收入和消費(fèi)水平高于安徽其他大部分地區(qū)，為馬鞍山人民去麥當(dāng)勞消費(fèi)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。雨山東路交通便利，人們經(jīng)濟(jì)水平高，且為新興的商業(yè)區(qū)，有著無限的發(fā)展商機(jī)和活力。

2、微觀環(huán)境分析

從麥當(dāng)勞的主營上可以看出，麥當(dāng)勞產(chǎn)品也是馬鞍山人們平時(shí)日常生活中可謂是隨處可見的產(chǎn)品，更能夠贏得消費(fèi)者的飲食習(xí)慣，對(duì)于那些想改善飲食結(jié)構(gòu)的顧客具有相當(dāng)大的吸引力。另外，經(jīng)營特色也極吸引力，舒適、清新、令人賞心悅目的店堂環(huán)境設(shè)置給顧客一種家的感覺，增添了在店內(nèi)慢慢品嘗事物的顧客的樂趣與心情的舒暢。對(duì)于那些上班族來說，不僅早中晚都能感受食品的方便、快捷的特點(diǎn)，而且還能確保營養(yǎng)的豐富。

3、市場需求和供給狀況

（1）、市場需求狀況

隨著馬鞍山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，上班族驟然增多，人民生活水平的日益提高?？萍嫉难该桶l(fā)展，快節(jié)奏的生活方式的轉(zhuǎn)變，使快餐成為一種生活必需品。在馬鞍山上班族人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模。對(duì)于上班族來說，吃飯成為了首要問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在寫字樓比較集中的區(qū)域，大概有80%的上班族選擇盒飯，有10%的人是自己帶飯的，不過，這些人的主食幾乎全部是米飯。而且米飯對(duì)于整天忙碌的上班族來說是不易消化的。因此，快餐對(duì)于上班族的吸引力是相當(dāng)巨大的，其市場前景相當(dāng)可觀。而雨山東路有很多事業(yè)單位，上班人群不可小覷。

對(duì)于學(xué)生，僅僅以安徽工業(yè)大學(xué)為例，學(xué)生規(guī)?？芍^巨大，單單是大學(xué)生，雨山東路就聚集了安工大,河海大學(xué)文天學(xué)院，馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所高校，而且每所大學(xué)學(xué)生都達(dá)到了人滿為患的地步，雨山東路接近這些高校，因此，快餐的市場如此之大，商機(jī)無限！

（2）、市場供給狀況

在馬鞍山僅僅擁有一家麥當(dāng)勞，而馬鞍山的人們消費(fèi)需求相對(duì)較高，對(duì)麥當(dāng)勞的需求也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給，并且雨山東路的交通便利，客流量比較大，聚客點(diǎn)比較密集，商圈剛剛建立，發(fā)展前景很大，所以比較穩(wěn)定。所以麥當(dāng)勞市場的需求是巨大的，而供給還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其市場需求狀況。

4、競爭對(duì)手分析

肯德基：雖然是世界知名的快餐連鎖企業(yè)，有一萬多家餐廳分布于世界五大洲90多個(gè)國家和地區(qū)，產(chǎn)品響譽(yù)全球。單單是在馬鞍山，到目前為止馬鞍山雖擁有多家肯德基，但面對(duì)馬鞍山龐大的快餐消費(fèi)市場，它自身仍心有余而力不足。

5、SWOT分析

（1）、優(yōu)勢(shì)：企業(yè)文化先進(jìn)，具有很強(qiáng)的吸引力，能滿足消費(fèi)者的好奇心，適合發(fā)展，選址位于馬鞍山市區(qū)比較繁華地帶，客流量豐富，消費(fèi)水平高。

（2）、劣勢(shì)：部分人群對(duì)麥當(dāng)勞的風(fēng)味不太習(xí)慣；還有部分消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格偏高，難以適應(yīng)，有一些潛在的消費(fèi)者因?yàn)榫嚯x比較遠(yuǎn)，如一些郊區(qū)的市民，而難以輻射麥當(dāng)勞的影響力，另外在這個(gè)地段競爭對(duì)手肯德基也擁有分店。

（3）、機(jī)遇：洋快餐未能進(jìn)入的一些市場，而麥當(dāng)勞在馬鞍山的分布較少，不能滿足消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞的需要，其市場開拓前景甚好。

（4）、挑戰(zhàn)：競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)是巨大的，畢竟是國外一流的快餐巨頭，其市場開拓方面、人才建設(shè)方面、服務(wù)方面、資金技術(shù)方面等都是很強(qiáng)大的；另外的一些中國本土快餐企業(yè)，更是發(fā)展早，在一個(gè)地區(qū)成為佼佼者。如在馬鞍山還有大娘水餃。

三、公司競爭策略

1、細(xì)分市場：通過以上分析，我們把馬鞍山市場分為：（1）、高層階級(jí)，這些人包括公司經(jīng)理、個(gè)體企業(yè)老板、政府官員等，也包括這些人的子女，由于收入過高，其消費(fèi)能力在社會(huì)上也是比較高的；（2）、中層階級(jí)，這些一般是工人階級(jí)，但也包括一般的知識(shí)分子；（3）學(xué)生群體。

有以上分析可以看出，麥當(dāng)勞和肯德基占據(jù)的是高層階級(jí)和中層階級(jí)的一部分，以及低層中的學(xué)生群體。

2、目標(biāo)群體定位：由上可知，在中層以上群體中進(jìn)入市場是我們的有利切入點(diǎn)。

3、企業(yè)形象策劃（CIS）

（1）、公司標(biāo)志：麥當(dāng)勞固有的形象標(biāo)志。

（2）、口號(hào)：麥當(dāng)勞固有的口號(hào)

（3）、企業(yè)文化的塑造：有一位企業(yè)名人曾經(jīng)說過這樣一句話，“創(chuàng)業(yè)首先要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)文化”。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化主要概括為以下幾點(diǎn)：在對(duì)待顧客方面，要用中國傳統(tǒng)的儒家文化，以誠待人，以禮接人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回敬人；在對(duì)待企業(yè)內(nèi)部問題上，留住人才，突出人才的作用，并不斷的培養(yǎng)人才；在社會(huì)責(zé)任方面，尤其要突出儒家文化的內(nèi)涵，具有社會(huì)道德和社會(huì)責(zé)任感，不管是企業(yè)這個(gè)整體，還是企業(yè)內(nèi)部的人員都必須要有社會(huì)公德和社會(huì)責(zé)任。

4、產(chǎn)品策劃

（1）、品牌化經(jīng)營：在激烈的市場競爭中，品牌可以收到意想不到的效果。根據(jù)自己產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，在傳承麥當(dāng)勞品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上，還要注意把握以下幾點(diǎn)：迅速提升產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度，占領(lǐng)市場；樹立企業(yè)形象，我們的目標(biāo)是打造中國人自己的快餐；形成一種積聚效應(yīng)，以應(yīng)對(duì)市場激烈的競爭。

（2）、服務(wù)：由于產(chǎn)品的服務(wù)是不可觸知的、不可分離的、質(zhì)量差別的、容易消逝的，因此，我們要更加要注重自己的服務(wù)。我們服務(wù)的理念是：拉住老顧客，爭取新顧客，培育潛在顧客。因此，我們的服務(wù)將主要在以下幾方面展開：我們的服務(wù)在時(shí)間上給消費(fèi)者提供方便；提供上門服務(wù)，給顧客帶去新鮮美味的快餐，讓顧客真正感受到一種家的感覺；采用拉的促銷策略,給新顧客優(yōu)惠的措施方針；培養(yǎng)新顧客，在非高峰期，在公園、旅游景點(diǎn)、校園和游樂場所，平時(shí)舉辦有吸引力的活動(dòng)，并通過市場傳播擴(kuò)大影響，逐漸使消費(fèi)者形成習(xí)慣。在高峰期，鼓勵(lì)顧客參與部分工作或只提供最為必要的若干服務(wù)項(xiàng)目。

（3）、包裝：在包裝時(shí)，不僅要能體現(xiàn)包裝的生動(dòng)、不落俗套，更要體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。比如，可以在包裝文字上除了印有企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱之外，還應(yīng)印有企業(yè)的宣傳標(biāo)語。

（4）、企業(yè)名稱：麥當(dāng)勞連鎖快餐。讓消費(fèi)者感到醒目。

(5)、產(chǎn)品組合策略：我們的產(chǎn)品組合針對(duì)個(gè)人、情侶、朋友和家庭特惠等推出不同的產(chǎn)品組合。在這里拿家庭特惠來說，針對(duì)一家人到本企業(yè)來就餐，我們的產(chǎn)品有：全家桶，可滿足一家四口的正常飲食；針對(duì)個(gè)人，尤其是上班族

來說，主要產(chǎn)品有一份新奧爾良烤腿堡、炸薯?xiàng)l和可樂。規(guī)劃這樣的產(chǎn)品組合方案，不僅有助于營養(yǎng)方面的均衡，而且還能針對(duì)快餐快的特點(diǎn)和全家人一起聚餐時(shí)的快樂與溫馨，真正感受到一種家的舒適。

5、價(jià)格策劃

價(jià)格是我們競爭的一個(gè)有利武器，在價(jià)格方面肯定要制定在大部分顧客可接受范圍之內(nèi)，可以略低于競爭對(duì)手肯德基，這樣可以吸引一些潛在的顧客，如推出每天中午都有的超值午餐。

6、推廣計(jì)劃

（1）、嘗試：我們準(zhǔn)備在雨山東路中級(jí)法院這邊地段開張，原因有以下幾點(diǎn)：人口比重較大；喜歡休閑，喜歡吃，消費(fèi)水平高；高校較為集中，接近安徽工業(yè)大學(xué)，馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院和河海大學(xué)文天學(xué)院，另外還接近馬鞍山七中和雙嘉外語學(xué)校，在家長接孩子放學(xué)時(shí)可以吸引家庭消費(fèi)。這個(gè)地段擁有三家大型超市：沃爾瑪，歐尚和世紀(jì)聯(lián)華，客流量比較大，消費(fèi)人群多，且距離另一家麥當(dāng)勞較遠(yuǎn)，交通便利，四通八達(dá)。

（2）、推廣：如果在在雨山東路中級(jí)法院這邊地段開張后，能夠達(dá)到預(yù)期營業(yè)額，我們就在雨山東路大范圍內(nèi)的推廣

（3）、制定策略：在決定推廣計(jì)劃之后，接下來要擬訂實(shí)現(xiàn)該計(jì)劃的策略.推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品的定位與目標(biāo)消費(fèi)者群，決定活動(dòng)表現(xiàn)的主題。針對(duì)個(gè)人上班族，上班族比較追求快速、營養(yǎng)和健康，可以渲染麥當(dāng)勞食品的快速、營養(yǎng)和健康，來迎合上班族的消費(fèi)心理。針對(duì)家庭的廣告可以表現(xiàn)的和諧美滿，可以利用麥當(dāng)勞的設(shè)施環(huán)境來說明這一特點(diǎn)。

媒體運(yùn)用策略：媒體的種類很多，包括雜志、報(bào)紙、電視、傳單、戶外廣告等。我們?cè)谶\(yùn)用媒體策略時(shí)，應(yīng)區(qū)別對(duì)待，擇優(yōu)選擇。如在《馬鞍山日?qǐng)?bào)》和《皖江晚報(bào)》上刊登，針對(duì)的是上班族和家庭消費(fèi)；如在戶外廣告上做，針對(duì)的就是全部顧客，如公交車上；如在校園發(fā)放傳單，就比較有針對(duì)性，更能有效的把握消費(fèi)者的身份地位與媒介聯(lián)系起來。積極利用新聞媒介，提高麥當(dāng)勞的知名度。

促銷活動(dòng)策略：促銷的對(duì)象，采用促銷方式，以及所要達(dá)到的效果。根據(jù)這些的不同，應(yīng)采取不同的促銷方式。針對(duì)學(xué)生的促銷，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)價(jià)格特別敏感，可在價(jià)格上多做文章如可以利用學(xué)生證打折和利用學(xué)生證辦理會(huì)員卡，或是采取贈(zèng)送折價(jià)券的形式均可。針對(duì)上班族的促銷，因?yàn)樯习嘧灞容^追隨潮流，麥當(dāng)勞可以不斷的推出新產(chǎn)品。針對(duì)家庭消費(fèi)的促銷，可以推出家庭套餐，或是贈(zèng)送家庭小禮物?；蛘咴诠?jié)假日時(shí)推出一些促銷活動(dòng)。

公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的方式的選擇，以及公關(guān)活動(dòng)所要達(dá)到的效果。比如為吸引顧客，可在店外進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。另外可進(jìn)行愛心活動(dòng)，增加公司的知名度和美譽(yù)度等。

（4）、改善：如果在某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并在執(zhí)行的過程中進(jìn)一步改善，做好推廣工作。

7、企業(yè)客戶管理

進(jìn)行客戶管理的目標(biāo)是：擴(kuò)大市場分額，增加利潤。途徑是：留住老顧客，拉攏新顧客，培育潛在顧客。因此，我們要建立客戶檔案，了解客戶的需求點(diǎn)。

8、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)：項(xiàng)目完成后，年實(shí)現(xiàn)銷售收入要實(shí)現(xiàn)500萬人民幣，利潤為300萬人民幣，投資回收期為1年。如果能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則就會(huì)在次年追加投資，擴(kuò)大店面和店內(nèi)設(shè)置。

9、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

麥當(dāng)勞將用300萬人民幣的資金投入雨山東路的新店。本資金的主要一部分將用于經(jīng)營場地的建設(shè)和裝修，其他的用于正常的開支。

房租：一年50萬元

裝修（包括裝修材料和裝修費(fèi)用）：100萬元

設(shè)備：20萬元

正常開支（原料，水電，員工工資，營銷等）：170萬元

第五篇：市場開拓協(xié)議書

市場開拓協(xié)議書

甲方： 乙方：

甲方因經(jīng)營需要，聘請(qǐng)乙方作為甲方在市場拓展、品牌推廣等方面的顧問，經(jīng)雙方共同協(xié)商，初步訂立以下協(xié)議：

一、甲方同意聘請(qǐng)乙方擔(dān)任甲方的市場拓展、品牌推廣等方面的顧問，為甲方提供市場拓展等方面的幫助，依法維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

二、合作范圍

本協(xié)議下的合作地域?yàn)椋航K省徐州市（不含沛縣），合作行業(yè)為：某某行業(yè)

合作品牌：

三、合作形式

本次合作采取甲方投資，乙方負(fù)責(zé)市場拓展、品牌維護(hù)的方式進(jìn)行。

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.向乙方如實(shí)陳述有關(guān)情況，提供相關(guān)文件、資料，并對(duì)其完整性、真實(shí)性負(fù)責(zé)；

2.為顧問提供必要的工作條件，及時(shí)出具有關(guān)授權(quán)文件，指定專人協(xié)助顧問辦理受托業(yè)務(wù)；

3.甲方按照約定支付顧問費(fèi)用和其它應(yīng)由甲方支出的費(fèi)用； 4.甲方有責(zé)任對(duì)委托事項(xiàng)做出獨(dú)立的判斷、決策，甲方根據(jù)乙方顧問提供的意見、建議、方案所做出的決定而導(dǎo)致的損失，非乙方顧問失職行為造成的，由甲方自行承擔(dān)。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù) 1.應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理委托代理的有關(guān)事務(wù)，認(rèn)真勤勉履行職責(zé)。2.不得從事有損于甲方合法權(quán)益的活動(dòng)，3.對(duì)接觸、了解到的甲方經(jīng)營、管理活動(dòng)中的秘密，負(fù)有保密義務(wù)。4.向甲方提交工作計(jì)劃。

六、顧問費(fèi)用及支付 1.顧問費(fèi)用的組成：

a.甲方每年支付乙方十萬元作為基礎(chǔ)顧問費(fèi)用.b.根據(jù)市場經(jīng)營情況按年銷售金額的30%（不包括沛縣銷售金額）向乙方支付顧問費(fèi)用。

c.甲方在徐州地區(qū)（不含沛縣）根據(jù)乙方規(guī)劃投資固定資產(chǎn)增值部分的30%.a.b.c共同組成乙方的顧問費(fèi)用。2.顧問費(fèi)用的支付：

a.b兩項(xiàng)顧問費(fèi)用按年結(jié)算并支付；c項(xiàng)顧問費(fèi)用在本協(xié)議終止或解除時(shí)一并支付。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律協(xié)議。