第一篇：通信實(shí)習(xí)面試題庫

1.數(shù)字移動通信系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

答：頻譜利用率高、容量大，可以自動漫游和自動切換，通信質(zhì)量好，業(yè)務(wù)種類多、易于加密、抗干擾能力強(qiáng)、用戶設(shè)備小、成本低。

2.第三代移動通信TD-SCDMA系統(tǒng)概述？

答：TD-SCDMA技術(shù)是由我國提出的一種CDMA TDD技術(shù)，它具備CDMA TDD的一切特性，能夠滿足第三代移動通信系統(tǒng)的要求，可在室內(nèi)、室內(nèi)/外環(huán)境下進(jìn)行話音、傳真及各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

TD-SCDMA接入方案是直接序列擴(kuò)頻碼分多址（DS-CDMA），擴(kuò)頻帶寬約為1.6MHz，采用不需配對頻率的TDD（時分雙工）工作方式。因?yàn)樵赥D-SCDMA中，除了采用了DS-CDMA外，它還具有TDMA的特點(diǎn)，因此經(jīng)常將TD-SCDMA的接入模式表示為TDMA/CDMA。

3.TD-SCDMA系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)包括哪些？

答：智能天線技術(shù)、聯(lián)合檢測技術(shù)、同步CDMA技術(shù)、軟件無線電技術(shù)、動態(tài)信道分配技術(shù)。

4.第三代移動通信WCDMA概述

答：WCDMA 是英文Wideband Code Division Multiple Access（寬帶碼分多址）的英文簡稱，是一種第三代無線通訊技術(shù)。CDMA是一種由3GPP具體制定的，基于GSM MAP核心網(wǎng)，UTRAN（UMTS陸地?zé)o線接入網(wǎng)）為無線接口的第三代移動通信系統(tǒng)。目前WCDMA有Release 99、Release

4、Release

5、Release 6等版本。目前中國聯(lián)通采用的此種3G通訊標(biāo)準(zhǔn)。

5.TD-SCDMA未來主要業(yè)務(wù)包括哪些？

答：（1）LCS（定位）業(yè)務(wù)（2）PTT（或POC）業(yè)務(wù)（3）視頻監(jiān)視業(yè)務(wù)

6.簡述蜂窩移動通信系統(tǒng)中“蜂窩”的概念：

答：蜂窩系統(tǒng)也叫“小區(qū)制”系統(tǒng)。是將所有要覆蓋的地區(qū)劃分為若干個小區(qū)，每個小區(qū)的半徑可視用戶的分布密度在1~10km左右。在每個小區(qū)設(shè)立一個基站為本小區(qū)范圍內(nèi)的用戶服務(wù)。并可通過小區(qū)分裂進(jìn)一步提高系統(tǒng)容量。

這種系統(tǒng)由移動業(yè)務(wù)交換中心（MSC）、基站（BS）設(shè)備及移動臺（MS）（用戶設(shè)備）以及交換中心至基站的傳輸線組成，如下圖所示。目前在我國運(yùn)行的900MHz 第一代移動通信系統(tǒng)（TACS）模擬系統(tǒng)和第二代移動通信系統(tǒng)（GSM）數(shù)字系統(tǒng)都屬于這一類。

7.光纖通信的特點(diǎn)？

答：優(yōu)點(diǎn)：

1、傳輸頻帶極寬，通信容量大，可用于圖象傳輸；

2、衰減小、傳輸距離遠(yuǎn)；

3、信號串?dāng)_小，質(zhì)量高；

4、抗電磁干擾，保密性好；

5、線徑細(xì)，重量輕，耐腐蝕，運(yùn)輸敷設(shè)方便；

6、原料豐富，節(jié)約有色金屬。

缺點(diǎn)：

1、光纖彎曲半徑不宜過??；

2、光纖的切斷和連接操作要求高；

3、分路、耦合操作繁瑣。

8.光纖通信系統(tǒng)的基本組成？

答：主要由信源、電發(fā)射機(jī)、光發(fā)射機(jī)、光纖線路、光接收機(jī)、電接收機(jī)及信宿組成。

9.什么是第三代移動通信？

答：第三代移動通信，簡單地說就是提供覆蓋全球的寬帶多媒體服務(wù)的新一代移動通信。移動通信系統(tǒng)的發(fā)展已經(jīng)歷了兩代，可以這樣來講，第一代移動通信是模擬的語音移動通信，第二代是數(shù)字語音移動通信，目前廣泛使用的GSM、CDMA就是第二代系統(tǒng)。

10.廣播電視發(fā)射機(jī)的基本組成？

答：（以㎡W為例）（1）信號處理與控制（2）功率放大器（3）監(jiān)控系統(tǒng)

11.簡述FDMA，TDMA，CDMA，SDMA的基本原理？

答：FDMA——頻分多址，不同的用戶分配在時隙相同而頻率不同的信道上。按照這種技術(shù)，把在頻分多路傳輸系統(tǒng)中集中控制的頻段根據(jù)要求分配給用戶。同固定分配系統(tǒng)相比，頻分多址使通道容量可根據(jù)

要求動態(tài)地進(jìn)行交換。

TDMA——時分多址，時分多址是把時間分割成周期性的幀(Frame)每一個幀再分割成若干個時隙向基站發(fā)送信號，在滿足定時和同步的條件下，基站可以分別在各時隙中接收到各移動終端的信號而不混擾。同時，基站發(fā)向多個移動終端的信號都按順序安排在予定的時隙中傳輸，各移動終端只要在指定的時隙內(nèi)接收，就能在合路的信號中把發(fā)給它的信號區(qū)分并接收下來。

CDMA——碼分多址，是在無線通訊上使用的技術(shù)，CDMA 允許所有的使用者同時使用全部頻帶(1.2288Mhz)，并且把其他使用者發(fā)出的訊號視為雜訊，完全不必考慮到訊號碰撞(collision)的問題。

SDMA——空分復(fù)用接入，是一種衛(wèi)星通信模式，它利用碟形天線的方向性來優(yōu)化無線頻域的使用并減少系統(tǒng)成本。這種技術(shù)是利用空間分割構(gòu)成不同的信道。

12.3G通信包括哪幾種機(jī)制？

答：3G通信主要有WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA三種制式。

13.模擬電視視頻及音頻信號傳輸?shù)恼{(diào)制方式是什么？一路模擬電視信號所占帶寬是多少？畫出視頻及音頻信號的頻譜分布圖？

答：殘留邊帶調(diào)幅方式，調(diào)頻方式。8MHz。

14.省電視臺發(fā)射機(jī)功率是多少？

答：20KW。

15.GSM系統(tǒng)的上行頻段.下行頻段分別為多少？

答：上行頻段890-915MHZ下行頻段935-960M。

16.通信基站天線饋線接頭的損耗大約為多少？

答：0.5dB。

17.簡述GSM系統(tǒng)中交織碼的基本原理，主要解決什么問題？

答：交織碼是一種分組碼：在長度為N的碼組中有K個信息位和R個監(jiān)督位，監(jiān)督位的產(chǎn)生只與該組內(nèi)的信息位有關(guān)。通常這種結(jié)構(gòu)的碼為(N，K)碼。通過打亂符號間的相關(guān)性，減少信源的快衰落和干擾造成的影響。

18.衛(wèi)星通信的優(yōu)缺點(diǎn)：

答： 衛(wèi)星通信系統(tǒng)以通信衛(wèi)星為中繼站，與其它通信系統(tǒng)相比較，衛(wèi)星通信有如下優(yōu)點(diǎn)：(1)覆蓋區(qū)域大，通信距離遠(yuǎn)；(2)具有多址連接能力；(3)頻帶寬，通信容量大；(4)通信質(zhì)量好，可靠性高；(5)通信機(jī)動靈活；(6)電路使用費(fèi)用與通信距離無關(guān)。缺點(diǎn)：（1）衛(wèi)星通信的電波要穿越自由空間、電離層和對流層；（2）衛(wèi)星、地球和太陽相互之間軌道關(guān)系。

19.衛(wèi)星通信中雙向信號往返的時延：

答：由于衛(wèi)星通信傳輸距離很長，使信號傳輸?shù)臅r延較大，其單程距離（地面站A→衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)→地面站B）長達(dá)80000km，需要時間約270ms；雙向通信往返約160000km，延時約540ms，所以，在通過衛(wèi)星打電話時，通信雙方會感到很不習(xí)慣。

20.衛(wèi)星通信的基本原理

答：根據(jù)衛(wèi)星通信系統(tǒng)的任務(wù)，一條衛(wèi)星通信線路要由發(fā)端地面站、上行線路、衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器、下行線路和收端地面站組成。其中上行線路和下行線路就是無線電波傳播的路徑。為了進(jìn)行雙向通信，每一地面站均應(yīng)包括發(fā)射系統(tǒng)和接收系統(tǒng)。由于收、發(fā)系統(tǒng)一般是共用一副天線，因此需要使用雙工器以便將收、發(fā)信號分開。地面站收、發(fā)系統(tǒng)的終端，通常都是與長途電信局或微波線路連接。地面站的規(guī)模大小則由通信系統(tǒng)的用途而定。轉(zhuǎn)發(fā)器的作用是接收地面站發(fā)來的信號，經(jīng)變頻、放大后，再轉(zhuǎn)發(fā)給其它地面站。衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器由天線、接收設(shè)備、變頻器、發(fā)射設(shè)備和雙工器等部分組成。在衛(wèi)星通信系統(tǒng)中，各地面站發(fā)射的信號都是經(jīng)過衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)給對方地面站的，因此，除了要保證在衛(wèi)星上配置轉(zhuǎn)發(fā)無線電信號的天線及通信設(shè)備外，還要有保證完成通信任務(wù)的其它設(shè)備。一般來說，一個通信衛(wèi)星主要由天線系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、遙測指令系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和電源系統(tǒng)五大部分組成。（老師課件上的）

利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站，轉(zhuǎn)發(fā)無線電信號，在兩個或多個地球站之間進(jìn)行通信，衛(wèi)星通信時宇宙無線電通信形式的之一，我們可以把衛(wèi)星通信看成以人造地球衛(wèi)星作為中繼站的微波

通信系統(tǒng)，我們知道，微波頻段的信號時直線傳輸?shù)?，既不能像中長波那樣靠衍射傳播，也不能像短波那樣靠電離層的反射傳播。所以，我們所熟悉的地面微波中繼通信時一種視距通信，通信衛(wèi)星相當(dāng)于離地面很高的中繼站。當(dāng)衛(wèi)星運(yùn)行軌跡較高時，相距較遠(yuǎn)的兩個地球站便可看到衛(wèi)星，衛(wèi)星可將一個地球站發(fā)出的信號進(jìn)行放大，頻率交換和其他處理，再轉(zhuǎn)發(fā)給另一個地球站。這就是基本原理。

21.簡述聯(lián)通培訓(xùn)基地通信系統(tǒng)的基本組成及各部分的作用？

答：移動通信系統(tǒng)組成：

1、交換系統(tǒng)(MSC)：接口管理、支持電信業(yè)務(wù)，承載業(yè)務(wù)與補(bǔ)充業(yè)務(wù)、支持位置登記、越區(qū)切換和自動漫游等其它網(wǎng)絡(luò)功能。

2、基站控制中心(BSC)：接口管理、BTS的管理、無線參數(shù)及無線資源管理、無線鏈路的測量、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、切換、支持呼叫控制、操作與維護(hù)。

3、基站(BTS)：BTS受控于BSC、實(shí)現(xiàn)BTS與移動臺（MS）空中接口的功能。

4、傳輸系統(tǒng)：根據(jù)不同的傳輸媒質(zhì)實(shí)現(xiàn)信息的低損耗、高效率傳輸。

第二篇：通信技術(shù)題庫

通信技術(shù)考試

一．單選題（每題2分）

1.信息的表現(xiàn)形式包括（C）。

A.語言，文字 圖象;B.文字 圖象;

C.語言 文字 圖象 數(shù)據(jù);D.數(shù)據(jù) 圖象;

2.通訊系統(tǒng)按照傳輸媒質(zhì)來分可分為（A）。

A.有線通訊和無線通訊;B.模擬通訊和數(shù)字通訊;

C.有線通訊和模擬通訊;D.無線通訊和數(shù)字通訊;

3.通訊系統(tǒng)按照信號傳輸類型可分為（B）。

A.有線通訊和無線通訊;B.模擬通訊和數(shù)字通訊;

C.有線通訊和模擬通訊;D.無線通訊和數(shù)字通訊;

4.衡量通訊系統(tǒng)性能優(yōu)劣的主要性能指標(biāo)是（D）。

A.有效性;B.可靠性;

C.差錯率;D.有效性和可靠性;

5．衡量數(shù)字通訊系統(tǒng)的主要性能指標(biāo)是（B）。

A.傳輸速率;B.傳輸速率和傳輸差錯率;

C.帶寬;D.傳輸差錯率;

6.對二進(jìn)制碼元比特速率與碼元速率的關(guān)系是（C）。

A.大于;B.小于;C.等于;D.不定;

7.誤碼率指的是（A）。

A.發(fā)生誤碼的個數(shù)與總碼數(shù)的比值;

B.未發(fā)生誤碼的個數(shù)與總碼數(shù)的比值;

C.發(fā)生誤碼的個數(shù)與未發(fā)生誤碼的個數(shù)的比值;

D.未發(fā)生誤碼的個數(shù)與發(fā)生誤碼的個數(shù)的比值;

8．現(xiàn)代通訊的發(fā)展趨勢是(D)。

A.模擬通訊;B.數(shù)字通訊;

C.有線通訊;D.無線通訊;

9.以下信號為數(shù)字信號的是（C）。

A.圖象;B.語音;C.1．０．１．１．１;D.視頻;10.下列屬于雙極性碼的是(B)。

A.1，1，0，1;B.1，-1，0;C.0，0，-1;D.-1，-1，0，-1;11.屬于單極性碼的是(A)。

A.1，1，0，1;B.1，-1，0;C.-1，0，1;D.-1，1，0，-1;12.下列選項(xiàng)指模擬轉(zhuǎn)數(shù)字的是（D）。

A.Ｄ／Ｄ;B.Ｄ／Ａ;C.Ａ／Ａ;D.Ａ／Ｄ;

13.下列選項(xiàng)指數(shù)字轉(zhuǎn)模擬的是(B)。

A.Ｄ／Ｄ;B.Ｄ／Ａ;C.Ａ／Ａ;D.Ａ／Ｄ;

14.模擬轉(zhuǎn)數(shù)字信號的主要過程不經(jīng)過以下的(D)。

A.抽樣;B.量化;C.編碼;D.再生;

15.對模擬信號來說，滿足什么條件時在接受端可不失真的取出原模擬信號（A）。

A.fs＞２fm;B.fm＞fs;C.fs＜２fm;D.fm＜fs;

16.量化可分為(C)。

A.均勻量化和連續(xù)量化;B.離散量化和非均勻量化;

C.非均勻量化和均勻量化;D.連續(xù)量化和離散量化;

17.對n=10位的均勻碼，要求信噪比不低于26d B時,允許信號的動態(tài)范圍是(C)。

A.３５;B.３６;C.３５.７６;D.３４.７６;

18非均勻量化關(guān)鍵在于（D）。

A.壓縮特性;B.擴(kuò)張?zhí)匦?C.整合特性;D.壓縮和擴(kuò)張?zhí)匦?

19.Ａ律１３折線壓縮實(shí)際上一共有多少條折線（A）

A.１３;B.１４;C.１５;D.１６;

20.Ａ律１３折線壓縮對小信號信噪比的改善是靠犧牲（B）的量化信噪比換來的.A.小信號;B.大信號;C.小信號和大信號;D.編碼位數(shù);

21.編碼后獲得的信號是(C).A.ＰＡＭ信號;B.ＰＥＭ信號;C.ＰＣＭ信號;D.ＰＤＭ信號;

22.Ａ律１３折線量化編碼方案中一個碼字有（C）位.A.４;B.6;C.8;D.12;

23.Ａ律１３折線量化編碼方案中一個碼字中第一位是(A)

A.極性碼;B.段落碼;C.段內(nèi)碼;D.幅度碼;

24.ＨＤＢ３碼中每四個０用（D）代替

A.０００v;B.b００v;C.v０００;D.０００v或者b００v;

25.數(shù)字信號無碼間干擾傳輸準(zhǔn)則是(B)

A.fb＝fc;B.fb＝２fc;C.fb＞２fc;D.fb＜fc;

26.最佳抽樣時刻在眼圖中(B)

A.眼睛小且清晰;B.眼睛大且清晰;C.眼睛小且模糊;D.眼睛大且模糊

27.以下（D）不是再生中繼的一部分

A.均衡放大;B.時鐘提取;C.判決再生;D.加密處理;

28.多路復(fù)用最基本的是（D）

A.頻分復(fù)用;B.時分復(fù)用;C.碼分復(fù)用;D.時分復(fù)用和頻分復(fù)用;

29.ＴＤＭ指(A)

A.時分復(fù)用;B.頻分復(fù)用;C.碼分復(fù)用;D.空分復(fù)用;

30.ＦＤＭ用于(A)

A.模擬通訊;B.數(shù)字通訊;C.模擬和數(shù)字通訊;D.所有的通訊方式;

31一次（C）時間稱為幀長

A.量化;B.編碼;C.抽樣;D.復(fù)用;

32.如果輸入信號的取樣值是+1270，則用Ａ律１３折線編碼成8位二進(jìn)制碼，則它的量化誤差為(C)

A.20;B.21;C.22;D.23;

33.下列(C)是30/32路PCM基群端機(jī)的”心臟”

A.定時系統(tǒng);B.同步系統(tǒng);C.定時和同步系統(tǒng);D.復(fù)用系統(tǒng);

34.歐洲第一代移動通訊的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)制方式是(A)

A.GMSK;B.QPSK;C.ASK;D.FSK;

35.QPSK屬于(C)鍵控

A.幅度;B.頻率;C.相位;D.其他;

36.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的主要任務(wù)是(C)

A.傳輸數(shù)據(jù);B.方便工作;C.實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接;D實(shí)現(xiàn)與衛(wèi)星的相連接;37.信道傳輸時分為基帶傳輸和(C)

A.相位傳輸;B.窄帶傳輸;C.頻帶傳輸;D.寬帶傳輸;

38.調(diào)制解調(diào)部件的主要功能是完成(B)的轉(zhuǎn)換

A.數(shù)據(jù)信號和數(shù)據(jù)信號之間;B.數(shù)據(jù)信號和模擬信號之間;

C.模擬信號和模擬信號之間;D.高頻信號到低頻信號之間;

39.某一正反碼字長為8,接受到的碼組為10101110,此碼是錯誤的,則正確的應(yīng)該是(A)

A.11101110;B.10100101;C.11110000;D.10101010;

40光纖中傳輸?shù)氖牵–）

A．電信號;B。數(shù)字信號;C。光信號;D模擬信號;

41光纖的直徑恨小,只有(A)左右

A．0.1mm;B.0.2mm;C.0.5mm;D.1mm

42制作光纖的材料是（C）

A．鐵;B.銅;C.二氧化硅;D.二氧化鐵;

43.發(fā)送光端機(jī)的重要作用是(C)

A.模擬信號轉(zhuǎn)數(shù)字信號;B.數(shù)字信號轉(zhuǎn)模擬信號;

C.電信號轉(zhuǎn)光信號;D.光信號轉(zhuǎn)電信號;

44.******1000111101的8b1p碼是(B)

A.*********;

B.*********;

C.*********;

D.*********;

45.單模光纖中的單模傳輸條件是(C)

A.v>2.405;B.1

46.某一階躍型光纖直徑是50微米，纖芯折射率是1.5，相對折射率差是0.01，光纖波長是0.85微米，問此光纖可傳輸（B）模式

A.700;B.760;C.800;D.860;

47.在光纖通信中的復(fù)用方式是(D)

A.FDM;B.TDM;C.CDM;D.WDM

48.(B)是人們在日常生活和工作中所使用的最重要的通信工具之一

A.電報;B.電話;C.信件;D.可視電視

49.世界上公用電話網(wǎng)使用的程控交換機(jī)是(C)

A.自動電話交換機(jī);B.模擬程控交換機(jī);C.數(shù)字程控交換機(jī);D.機(jī)械程控交換機(jī) 50(C)是整個交換機(jī)的核心

A.話路系統(tǒng);B.信令系統(tǒng);C.控制系統(tǒng);D.反饋系統(tǒng)

51.同一復(fù)用線上時隙的交換是指(B)

A.空分交換;B.時分交換;C.多級交換;D.復(fù)合交換

52.兩復(fù)用線上對應(yīng)時隙的交換是指(A)

A.空分交換;B.時分交換;C.多級交換;D復(fù)合交換

53.一次電話通信中,語音信息之外的信號統(tǒng)稱為(D)

A.信息;B.信號;C.噪聲;D信令

54.我國目前使用的是(D)信令

A.1號;B.3號;C.5號;D.7號

55.中國1號信令是(A)

A.隨路信令;B.共路信令;C.隨機(jī)信令;D共享信令

56.中國7號信令是(B)

A.隨路信令;B.共路信令;C.隨機(jī)信令;D.共享信令

二.多選題（每題2分）

1.ＮＲＺ指的是（B, D）

A.單極性歸零碼;B.單極性非歸零碼;C.雙極性歸零碼;D.雙極性非歸零碼;

2下列屬于數(shù)字鍵控方式的是(A,B,C)

A.幅度鍵控;B.頻率鍵控;C.相位鍵控;D.信號鍵控;

3.常用的差錯控制編碼有(A,B,C,D,E)

A.奇偶校驗(yàn)碼;B.定比碼;C.正反碼;D.線性分組碼;E.卷積碼;

4.光纖的三個實(shí)用通信窗口是(B,C,D)

A.短波短段的0.85微米;B.短波長段的0.85微米;

C.長波長段的1.31微米;D.長波長段的1.55微米;長波短段的1.31微米

5.光纖通信系統(tǒng)的基本構(gòu)成是(B,C,D,E)

A.PCM復(fù)用設(shè)備;B.發(fā)送光端機(jī);C.接受光端機(jī);D.光中繼器;光纜;

6.PCM中所采用的數(shù)字信號并不適合在光纖中傳輸，原因是(A,B)

A.PCM中有三種碼型，而光只有兩種狀態(tài);B.光通信中還要增加其他信號;

C.數(shù)字信號要變?yōu)槟M信號;D.數(shù)字信號在光纖中會丟失;

7.在光纖中常用的線路碼型很多，有以下幾種(A,B,C,D)

A.mb1p;B.mbnb;mb1c;C.mb1h;D.hdb3;

8.目前光纖通信的發(fā)展方向是(B,C,E,F)

A.高損耗;B.低損耗;C.大容量;低速度;D.超速度;長距離

9.裸光纖由（C,D）組成A.一次涂覆;B.二次涂覆;C.纖芯;D.包層;緩沖層

10.光纖按照折射率分布不同來分為(A,D)

A.階躍型;B.簡單型;C.復(fù)雜型;D.漸變型;

11.光纖按照傳輸模式來分為(A,D)

A.單模光纖;B.雙模光纖;C.三模光纖;D.多模光纖;

12.全反射的條件是(C,D)

A.入射角大于反射角;B.入射角小于反射角;C.入射角大于臨界角;

D.入射角小于臨界角;E.光從光密介質(zhì)到光疏介質(zhì);F.光從光疏介質(zhì)到光密介質(zhì);13.光纖的損耗特征包括(A,B,C,D)

A.吸收損耗;B.散射損耗;C.彎曲損耗;D連接損耗;E.其他損耗;

14.光纖的色散特性包括（A,B,C）

A.材料色散;B.模式色散;C.波導(dǎo)色散;D.連接色散;E.特征色散;

15.一個完整的電話通信網(wǎng)是由(A,B,C)組成的A.用戶設(shè)備;B,交換設(shè)備;C.傳輸設(shè)備;D.控制設(shè)備

16.程控交換機(jī)的硬件部分可分為兩個系統(tǒng)(A,C)

A.話路系統(tǒng);B.信令系統(tǒng);C.控制系統(tǒng);D反饋系統(tǒng)

17.話路系統(tǒng);信令系統(tǒng);控制系統(tǒng);反饋系統(tǒng)(A,B,C,D)

A.移動臺;B.基地站;C.移動業(yè)務(wù)交換中心； D.與市話網(wǎng)相連的中繼線

18.3G時代主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括(A,B,C)

A.WCDMA;B.CDMA2000;C.TD-SCDMA;D.GSM

19.三網(wǎng)融合是指（A,B,C）通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。

A.電信網(wǎng);B,互聯(lián)網(wǎng);C.有線電視網(wǎng);D.A網(wǎng)

三．判斷題（每題2分）。

1.狼煙可以傳輸信息。（對）2.信號是信息的載體。（對）3.電通訊是現(xiàn)代社會的主要通訊方式。(對)4.如果信號的頻率值是連續(xù)的，則稱其為模擬信號。(錯)5.如果信號的幅度值是離散的，則稱其為數(shù)字信號。（對）6.判斷一個信號是數(shù)字還是模擬，關(guān)鍵看其幅度是離散還是連續(xù)。（對）7.通訊系統(tǒng)由信源，發(fā)送設(shè)備，信道，接受設(shè)備，和信宿組成。（對）8.模擬信號便于加密處理。（錯）9.攜帶信息的數(shù)字單元稱為碼元。（對）10.比特速率又稱傳信率。（對）11.碼元速率又稱傳碼率。（對）

12.數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)相結(jié)合而組成的系統(tǒng)(對)

13.數(shù)字通訊系統(tǒng)中所傳輸?shù)男盘柺菙?shù)字信號(對)14.抽樣指每隔一段時間對數(shù)字信號抽取一個樣值（錯）15.抽樣指每隔一段時間對模擬信號抽取一個樣值（對）16.量化的任務(wù)是將ＰＡＭ信號在幅度上離散化（對）17.均勻量化的量化級差是均勻的（對）18.非均勻量化的量化級差是均勻的（錯）19.均勻量化在相同碼位的情況下大信號時信噪比大而小信號時信噪比小（對）20.非均勻量化在相同碼位的情況下大信號時信噪比小而小信號時信噪比大（錯）21.編碼的任務(wù)是把已經(jīng)量化的ＰＡＭ信號按照一定的碼型轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的二進(jìn)制碼組（對）22.編碼器中最常用的是級聯(lián)型編碼器（錯）23．ＡＭＩ的規(guī)律是交替反轉(zhuǎn)，是單極性碼（錯）24.PCM指的是脈沖數(shù)字編碼調(diào)制通訊方式（對）25.碼型變換的目的是減少連零個數(shù)，便于時鐘提取和增加誤碼檢測能力（對）26.最佳抽樣時刻是眼圖中眼睛張開最小的時刻(錯)27．將多路信號沿同一信道進(jìn)行互不干擾的傳輸稱為多路復(fù)用（對）28.ＦＤＭ是時分復(fù)用（錯）29.頻分復(fù)用中是多路信號在頻率位置分開同時在一個信道中傳輸(對)30時分復(fù)用中是多路信號在同一個頻率上占用不同的時間間隙進(jìn)行通訊（對）31一條話路在一幀中所占時間稱為一個時隙（對）32．對數(shù)字信號進(jìn)行調(diào)制時使用鍵控的方式（對）33差錯控制的核心內(nèi)容是抗干擾編碼（對）34.光纖是光導(dǎo)纖維的簡稱(對)35.光纖通信技術(shù)是未來信息社會中各種信息網(wǎng)的主要傳輸工具（對）36.光纖的傳輸容量沒有無線電通信容量大（錯）37.光纖可以被空氣中的電磁干擾，產(chǎn)生一定的誤差（錯）39.光纖可以任意的彎曲,甚至可以成直角的轉(zhuǎn)向（錯）40.只要是光進(jìn)入到光纖中就可以傳輸（錯）41.模式就是電磁場的一種分布（對）42.在波長等于1.31微米處總色散為零（對）43.在波長等于1.31微米處總損耗為零（錯）44.在光纖通信中常常用波長而不用頻率來形容不同的光波（對）

第三篇：移動通信題庫

1-4章期中測驗(yàn)

一、填空題

1.移動通信可采用的多址技術(shù)有_________、__________、__________和___________等。

2.按無線設(shè)備工作方式的不同，移動通信可分為________、_______和________三種方式。

3.在移動通信系統(tǒng)中，考慮的主要干擾有：。其中對移動通信系統(tǒng)影響最大的干擾是。

4.對于移動通信而言，自由空間的傳播損耗應(yīng)該是。

5.第三代移動通信的主要標(biāo)準(zhǔn)有，和。

6.移動通信系統(tǒng)定義了不同的信道，信道有兩大類型，主要是和

7.移動通信系統(tǒng)的工作方式主要有，和。

8.在GSM數(shù)字蜂窩系統(tǒng)中采用的調(diào)制技術(shù)是，這種調(diào)制技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是。

9.在數(shù)字調(diào)制中,最小移頻鍵控的頻差為

二、簡答題

1.移動通信系統(tǒng)中調(diào)制的目的是什么？

2.移動通信系統(tǒng)中進(jìn)行語音編碼的目的是什么？

3.什么是多徑衰落？

4.什么是擴(kuò)頻技術(shù)，它的優(yōu)點(diǎn)是什么？

5.請簡要說明越區(qū)切換的過程。

6.TDD和FDD有什么區(qū)別？

7.在移動通信系統(tǒng)中為什么選擇正六邊形作為小區(qū)形狀.三、綜合應(yīng)用題

1.什么是移動通信系統(tǒng)，移動通信有哪些特點(diǎn)？

2.多路復(fù)用技術(shù)與多址技術(shù)有什么區(qū)別與聯(lián)系？

3.請全面分析分集接收技術(shù)的原理。

4.請畫出9個小區(qū)組成一個區(qū)群的組成圖，并選擇一個小區(qū)進(jìn)行小區(qū)分裂（頂點(diǎn)激勵）。

5．請畫出數(shù)字蜂窩移動通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，并簡要說明各部分的名稱。

第四篇：面試題庫

社會現(xiàn)象題庫

1、博物館，有人認(rèn)為是非盈利組織，應(yīng)該由政府撥款維持；有人不這么認(rèn)為，你怎么看？

2、很多在城市房子價格高，老百姓買房困難，你如何看待房地產(chǎn)熱？

3、深圳規(guī)定院士買房補(bǔ)貼200萬，你怎么看？

4、現(xiàn)在歷史劇熱播，你如何看待歷史??？

5、你如何看待網(wǎng)絡(luò)上的“惡搞”現(xiàn)象？

6、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)能代替報紙，有人認(rèn)為不能，你怎么看？

7、如何看待“山寨文化”？

8、北京大學(xué)在招生的時候以“孝心”，作為一個考核標(biāo)準(zhǔn)，你怎么看？

9、院士評選加入道德考察，你怎么看？

10、如何看待政府今年出臺的“準(zhǔn)就業(yè)”措施？

11、教育部要求學(xué)生每天鍛煉一個小時，你怎么看？

12、“腐敗問題會越演越烈？”你怎么看？

13、人大代表反映：吃葷才怕激素、聽素菜怕吃毒素，喝飲料怕喝色素，能吃什么？心里沒數(shù)。

14、如何看待地震中的“范跑跑”？

15、如何看待政府官員給群眾道歉的現(xiàn)象？

16、蘭州為解決下崗職工就業(yè)問題，聘用下崗職工做協(xié)管員，對蘭州市區(qū)的隨地吐痰、違章停車等進(jìn)行處罰，造成了一定的沖突。你怎么看？

17、某地政府為應(yīng)付上級檢查，用綠漆在山上噴上“和諧”兩個字，你怎么看？

18、某城市要求汽車限號通行，你怎么看等這個問題？

19、近年來，隨著電腦科技的發(fā)展，新聞攝影作品利用電腦合成技術(shù)造假的事件時有發(fā)生。對此類造假現(xiàn)象，你怎么看？

20、某市青年示威者呼吁，希望本市的商業(yè)，零售，餐飲以及公共服務(wù)部門，對示威者提供門票免費(fèi)，消費(fèi)打折等優(yōu)惠。你怎么看？

21、最近有些政府部門公開免費(fèi)，消費(fèi)打折等優(yōu)惠。你怎么看？

22、某地規(guī)定，金融高級人才的子女，中考加十分。有人認(rèn)為，這樣不利考試公平，也有人認(rèn)為，這樣利于吸引人才，請談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

23、某地將一日定做“能源日”。當(dāng)天，很多公務(wù)員都響應(yīng)號召，騎自行車上班，你對這個現(xiàn)象的看法是什么？

24、縣鎮(zhèn)級組織20個優(yōu)秀教師去城市工作，有人認(rèn)為有助于資源組合，有人認(rèn)為會造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)教學(xué)人才的流失，你的看法。

25、國務(wù)院出臺相關(guān)規(guī)定，超市禁用塑料袋，對此你有什么看法？

26、今年，省委書記上網(wǎng)與許多網(wǎng)民進(jìn)行交流，對于如何發(fā)展廣東聽取了眾多網(wǎng)友的意見，你對這事有什么看法？

27、教育部規(guī)定農(nóng)村9年義務(wù)教育中，書本由學(xué)校免費(fèi)提供，學(xué)完由學(xué)校收回，發(fā)給下一年學(xué)生使用，對這一事件你怎么看？

實(shí)戰(zhàn)模擬作業(yè)

1、有的人說，年輕人應(yīng)該“班門弄斧”，有的說不應(yīng)該“班門弄斧”，結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，但現(xiàn)代社會又強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，對此你怎么看？

3、成功學(xué)認(rèn)為，要想贏得勝利，就永遠(yuǎn)不說“不可能”，但中國古語也有“人力有限”、“知難而退”的廉潔，對此你有什么看法？

4、古人云：“疑人不用，有人不疑”，你怎么理解？

5、“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

6、古人云：“國這難事難于易，國這大事大于小”。請你聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀愕睦斫猓?/p>

7、有人說朋友是“信用無則交易斷”，又有人說“害人之心不可有，防人之心不可無”你怎么看？

8、“沉默是金”，你怎么理解這句話？

9、有人說：“錢的多少決定生活的高低?！蹦阍趺纯?？

10、你對“不在其位，不謀其政”如何理解？

11、權(quán)力是雙刃劍，為民則利，為已則害，你如何看？

12、有人說：“找個好工作不如找個好老公（老婆）”，你怎么看？

13、有人說：“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”，你怎么理解這句話？

14、怎樣看待“水至清則無魚，人至察則無徒”。

15、有人說：“親情不如愛情，愛情不如友情，友情不如無情”，你怎么理解這句話？

16、有人認(rèn)為“善意的謊言無可厚非”，你怎么看待這句話？

17、有人說，西部大開發(fā)缺乏人才，缺乏資金，缺乏觀念的更新，你認(rèn)為最缺乏是什么？為什么？

18、有人認(rèn)為優(yōu)秀人才以仁為主，有人認(rèn)為優(yōu)秀人才以智為主，你怎么看？

19、有人說：現(xiàn)代社會能力最重要，健康的人際關(guān)系最重要，人品最重要，你認(rèn)為什么最重要？為什么？

20、談?wù)劰胶托б娴年P(guān)系。

21、談?wù)労献骱透偁幍年P(guān)系。

22、事業(yè)重要、婚姻重要、收入重要，你認(rèn)為什么最重要？為什么？

計(jì)劃組織類問題

1、你組織一個農(nóng)村的科技培訓(xùn)，在開班之前你做一個演講。

2、兩個農(nóng)民爭水，你是村干部，如何解決。

3、你轄區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷路不好，作為負(fù)責(zé)人有什么解決措施？

4、要你組織一個退休干部晚會，你如何組織？

5、國有企業(yè)人才流失嚴(yán)重，從事局要做一個調(diào)查，你如何組織？

6、上級兩周后要來檢查防火工作，你如何組織？

7、睨視深圳市勞動社會保障局的同志，現(xiàn)在讓你與殘聯(lián)合作組織一個關(guān)于殘疾人就業(yè)的調(diào)查，你怎么組織？

8、你負(fù)責(zé)一個展覽活動，得到消息來參觀的人數(shù)大大超過預(yù)計(jì)人數(shù)你怎么辦？

9、如果睨視教育部的官員，讓你做一個大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查，你如何安排？

10、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個培訓(xùn)項(xiàng)目，你如何組織？

11、請你組織一次治安管理處罰法的活動，你如何組織？

12、單位新招錄了一批公務(wù)員，組織他們支一家先進(jìn)單位參觀，你如何組織？

13、你怎樣組織一次學(xué)習(xí)物權(quán)法的活動？

14、我國有個傳統(tǒng)節(jié)目是舞火龍，但經(jīng)常有人傷亡，存在安全隱患，如果你作為政府工作人員，如何組織一次這樣的活動？

15、開座談會，一位同事的觀點(diǎn)沒有得到大家的同意，對此爭論很激烈，這位同事憤然離開，作為會議的主持人，你應(yīng)當(dāng)怎么做？

16、農(nóng)村拆遷，遇到釘子戶怎么辦？

17、如果你工作中遇到有人大吵大鬧，怎么辦？

18、雖然你的工作辭舊歲已經(jīng)很好了，但是群眾仍然對你有意見，你怎么做？

19、你發(fā)現(xiàn)同事亂收費(fèi)，怎么辦？

20、你負(fù)責(zé)技術(shù)工作，當(dāng)新規(guī)定下來后你不熟悉，因此向客戶解釋不清楚，大量的規(guī)定的咨詢影響了你的工作，怎么辦？

21、單位進(jìn)行年終評優(yōu)，由你進(jìn)行材料的審核工作，結(jié)果出來后，有人反映評優(yōu)人員中有的人資料不真實(shí)，面對這種情況，你怎么辦？

22、有領(lǐng)導(dǎo)要來參觀電子設(shè)備，半小時后到達(dá)，可是突然停電，而且不知道什么時候有電，而且這件事情今天晚上就必須完成，你如何面對？

23、接到四個電話，一個是咨詢電話，一個是調(diào)研組要來調(diào)研的電話，一個是外省來考察取經(jīng)的電話，一個是投訴電話，你怎么辦？

24、下級單位有人來單位辦事，只有你一個人在辦公室，而你又不會處理，怎么辦？

25、作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，如何做好招商引資工作？

26、你是會議的主持人，有個人喜歡發(fā)表意見，大家都對他比贊同，但是他喜歡打斷別人的講話，你怎么辦？

27、如果你是村干部，村公路兩旁的居民將雜物倒在公路旁，多次清理無效，請問，你對這事有什么好辦法？

28、某高校為幫助邊遠(yuǎn)山區(qū)的貧困學(xué)生準(zhǔn)備到珠三角地區(qū)義演，如果這事由你負(fù)責(zé)，請問你將如何策劃？你估計(jì)有可能發(fā)生什么困難，如何解決？

29、某社區(qū)有人發(fā)傳單說：“樓上的移動發(fā)射塔對人的身體影響巨大?！庇钟腥嗽诰W(wǎng)卡發(fā)表文章，呼吁社區(qū)居民今晚8點(diǎn)一起拆塔，如果你是居委會負(fù)責(zé)人，你將如何處理這事？ 30、在某小區(qū)，部分住戶不滿衛(wèi)生狀況而拒絕繳納衛(wèi)生清潔費(fèi)，而物業(yè)管理部門以有些居民沒有按時繳費(fèi)為由，拒絕清掃衛(wèi)生，雙方互不讓步，造成小區(qū)環(huán)境惡化，居民意見很大。假如居委會指派你去處理此事，你打算怎么辦？

31、某縣是無公害蔬菜基地，為提高知名度，擴(kuò)大銷路，縣政府決定組團(tuán)，參加在山東某縣舉辦的全國農(nóng)產(chǎn)品展銷會，假如由你任團(tuán)長，請回答：①為做好此次參展，你應(yīng)該做哪些工作？②為達(dá)到預(yù)期的參展目標(biāo)，你應(yīng)該重點(diǎn)考慮哪些方面的問題？

32、某小學(xué)組織學(xué)生春游，在傍晚集合時發(fā)現(xiàn)少了三名學(xué)生，四處尋找也沒找到。假如你是帶隊(duì)教師，此時，你怎么辦？

33、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f經(jīng)過你校路段，由你組織師生迎接。如何準(zhǔn)備工作？要注意哪些問題？

34、鎮(zhèn)政府接到電話，山區(qū)小學(xué)發(fā)生食物中毒，請求支援，由你來負(fù)責(zé)，應(yīng)該如何處理？

35、小區(qū)一家餐館的油煙、噪音大，嚴(yán)重居民，多次反映無效，假如居委會派你處理，你怎么辦？

36、有人反映在學(xué)校里出現(xiàn)教師私自開設(shè)補(bǔ)習(xí)班、興趣班，擾亂教學(xué)秩序，如果你是學(xué)校負(fù)責(zé)人，你會怎樣處理？

37、學(xué)校里突然暴發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人，你會采取哪些措施？要注意到哪些問題？

38、在一個旅游景點(diǎn)里，纜車出現(xiàn)了故障，卡在路途，學(xué)生和家長比較慌亂，并且家長情結(jié)激動，不斷責(zé)問工作人員，而作為工作人員的你會怎樣處理？

39、某地企業(yè)濫用童工現(xiàn)象非常嚴(yán)重，現(xiàn)在要組織一次調(diào)查，你作為調(diào)查工作的負(fù)責(zé)人，你如何組織？要注意些什么問題？

40、某工地夜間施工，發(fā)出的噪音影響到附近居民的休息，居民多次同工地交涉無效，向居委會反映，你作為居委會工作人員，你會采取什么措施來解決？

41、鎮(zhèn)政府接到電話，有一輛中巴因?yàn)樯襟w滑坡被困在路上，而車上又有兩個病情比較嚴(yán)重的人，如果你是鎮(zhèn)政府工作人員，上級要求你兩個小時內(nèi)要起到事故現(xiàn)場，負(fù)責(zé)解決，你打算怎么處理？

42、某地規(guī)定，在飯店等公共場所禁煙，但是有飯店老板認(rèn)為，許多顧客有抽煙的習(xí)慣，這樣的規(guī)定很難操作，假如你是某飯店的老板，你怎么執(zhí)行這項(xiàng)禁煙政策？

43、某地的花卉種植技術(shù)發(fā)達(dá)，現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)讓你帶團(tuán)去該地學(xué)習(xí)、考察，請問你如何組織？重點(diǎn)要注意哪些內(nèi)容？

44、機(jī)場航班延誤，近千名游客滯留在機(jī)場，情緒激動，并有愈演愈烈的趨勢，你作為機(jī)場的值班人員，你怎么處理？

45、某村有一村民在自家地方種樹，嚴(yán)重影響其它村民的作物生長，村民勸阻無效，向村委會投訴，并說再不解決就去砍樹，你是村委會的一員，你怎么樣處理這件事情？

46、某養(yǎng)魚農(nóng)區(qū)魚塘最近發(fā)生大范圍死魚事件，要你來調(diào)查。①你如何去開展調(diào)查工作。②你如何確保這次調(diào)查的真實(shí)性。

47、某高校飯?zhí)冒l(fā)生嚴(yán)重煤氣泄露，此時正是學(xué)生用餐高峰期，你身為飽嘗負(fù)責(zé)人，該如何處理？

48、公園免費(fèi)開放后問題多，你是公園的負(fù)責(zé)人，怎么解決公園免費(fèi)開放后的相關(guān)問題？

49、有30個不同學(xué)校不同專業(yè)的大學(xué)生到某縣進(jìn)行社會實(shí)踐活動，作為地方的接待人員，你怎么做好配合工作？

50、火車因故障而晚點(diǎn)，現(xiàn)場有人在起哄，有人要退票，站臺上很混亂，如果你是現(xiàn)場的工作人員，你怎么辦？

51、某村養(yǎng)豬廠排放污水嚴(yán)重，影響居民生活，如果你是村委干部，應(yīng)該如何處理？

52、某地臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)讓你開展一項(xiàng)專項(xiàng)整治行動，請問你將如何進(jìn)行？在這個過程中，你重點(diǎn)需要注意些什么？

53、某超市進(jìn)行大米促銷，每人限購15斤，不少群眾認(rèn)為糧食緊張，頓時蜂涌而至進(jìn)行搶購，如果你是超市負(fù)責(zé)人，應(yīng)如何處理？

54、老人在小區(qū)做運(yùn)動，經(jīng)常播放音樂，有些居民反映音樂影響到他們的生活，如果你是小區(qū)管理員，你會怎樣處理這件事？

55、要舉行一次農(nóng)村運(yùn)動會，如果由你來組織，你會從哪些方面來組織？組織過程中會遇到哪些問題？

56、現(xiàn)在推選農(nóng)村醫(yī)療保險，一些村民對村干部不信任，擔(dān)心村干部有貪污騙錢行為，來到政府辦公室投訴，如果這人手不足由你來處理，你該如何處理？

57、對于領(lǐng)導(dǎo)的指示，有些人不分情況一概執(zhí)行，有些人選擇執(zhí)行，請問你對領(lǐng)導(dǎo)的指示采取什么態(tài)度？

58、領(lǐng)導(dǎo)派你去參加另外同事負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，你對項(xiàng)目不了解，但是領(lǐng)導(dǎo)又要求你盡快完成任務(wù)，你怎么辦？

59、你的兩個要好的同事在辦公室吵架了，你怎么辦？

60、在大街上，突然有人攔住你，說你是小偷，你怎么辦？如果被打了，你怎么辦？

自我認(rèn)知題目

1、警察是一個高危職業(yè)，你為什么報考？

2、你認(rèn)為你符合人民警察的任職要求么？

3、你認(rèn)為你的基本素質(zhì)符合警察的要求么？

4、請作一下自我介紹或者自我評價？

5、你有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

6、你有哪些業(yè)余愛好？

7、你喜歡在什么樣的環(huán)境中工作？

8、談?wù)勀闶苓^的一次挫折。

9、有人反映你筆試作弊，你有什么要說的么？

10、我們認(rèn)為你的專業(yè)不適合這個崗位，你有什么看法？

11、你最喜歡的一本書是什么。

12、談?wù)勀阕钕矚g的一個歷史人物。

13、如果你被錄取，你打算如何提高自己的修養(yǎng)？

14、你的朋友是如何評價你的？

第五篇：面試題庫

面試題庫

人員素質(zhì)測試部分

1、談吐，語言、文字表達(dá)能力

語言與文字表達(dá)能力是求職者最基本的素質(zhì)之一。在日常工作中，良好的語言與表達(dá)能力能夠極大的減少溝通成本，避免大部分因表達(dá)不到位而造成的損失。

? 請你簡單介紹一下你自己好嗎？

? 請你介紹你大學(xué)期間的學(xué)習(xí)情況好嗎？ ? 你經(jīng)常處理一些文學(xué)方面的工作嗎？

? 你的上司經(jīng)常讓你寫文件嗎？如有，都寫過哪些方面的文件？ ? 你工作之余經(jīng)常寫日記嗎？

? 你經(jīng)常寫工作總結(jié)嗎？請談?wù)勀銓懝ぷ骺偨Y(jié)的心得。

? 你認(rèn)為你對本公司會有什么貢獻(xiàn)呢？并用具體的事例來說明你的想法是對的。? 與別人交談時，表達(dá)出你主要的觀點(diǎn)是很重要的。請介紹一次這樣的情景。

2、應(yīng)變能力

應(yīng)變能力強(qiáng)的應(yīng)聘者有高超的交際溝通能力，他們在維持個人和公司利益的同時，知道如何隨時調(diào)整他們的辦事方式和方法。這樣的應(yīng)聘者知道，人和人之間是有很大區(qū)別的，為了把工作做好，管理者得使用不同的辦法來使得下屬們相互配合協(xié)作。善于變通的人也很會管理時間，并能夠平衡不同的工作重點(diǎn)。

? 講講你曾經(jīng)改變工作方法來應(yīng)付復(fù)雜工作情況的經(jīng)歷。

? 講講這樣一個工作經(jīng)歷：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？ ? 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？

? 講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？ ? 請描述一下你是怎樣計(jì)劃一個特別忙碌的一天的？ ? 你是怎樣計(jì)劃每天（每周）的活動的？ ? 若有很多工作要做，每個工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時間內(nèi)來完成這些工作？

? 你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn)，而哪些不是重點(diǎn)？ ? 講一個這樣的經(jīng)歷：在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn)，而哪些是次重點(diǎn)的？

? 干擾是工作中常見的事。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？ ? 在你前任工作中，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔(dān)了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？

3、求職動機(jī)

求職動機(jī)可以讓面試官了解到應(yīng)聘人對過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，更換工作的原因，及對未來的追求與抱負(fù)，判斷其真正的求職動機(jī)，并判斷本公司所提供的職位和工作條件能否滿足其工作要求和期望。? ? ? ? ? ? ? 請說說你現(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度。

你對我公司了解嗎？為何希望來我公司工作？

是什么原因促使你有離開原單位的想法呢？

你在工作中追求什么？3-5年內(nèi)，你個人有什么打算？

你想怎樣實(shí)現(xiàn)你的理想和抱負(fù)？

作為一名優(yōu)秀的員工，你希望得到一份怎樣的工作？

有些工作會給你機(jī)會使你富有創(chuàng)造性，使你能想出辦法完成任務(wù)，你有過這樣的情況嗎？

4、主動性

工作是否有主動性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動的人往往具有不斷探索新辦法來解決問題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過程中，他們會盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會給企業(yè)和員工帶來嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。

? 說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？ ? 請講這樣一個經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。

? 你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

? 在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？ ? 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時，你獨(dú)辟蹊徑。? 工作中使你最滿意的地方是什么？

? 在你前任工作中，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？ ? 你認(rèn)為工作中什么被視為是危險的情況？ ? 你最后一次違反規(guī)定是什么時候？ ? 若你干這個工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

? 哪些經(jīng)歷對你的成長最有用？你怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？ ? 為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

5、適應(yīng)性

每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中；你當(dāng)然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人，因?yàn)檫@些人明白，為了公司的發(fā)展，變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應(yīng)公司的變化，并會對變化做出積極的響應(yīng)。此外，他們遇到矛盾和問題時，也能泰然處之。

? 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。請講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。? 有些時候，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。

? 請講一下你曾經(jīng)表現(xiàn)出的靈活性的經(jīng)歷。? 當(dāng)某件事老是沒有結(jié)果是，你該怎樣做？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？

? 假如讓你干一項(xiàng)工作，這個工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。? 你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？ ? 請講述一個你本來不喜歡，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。? 請講述這樣一個經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會這些東西并按時完成了這項(xiàng)工作？

6、信心

有信心的人往往在辦事、說話和判斷中，以及在對自己的能力方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心。有信心的人善于對他們自己的決定和行為的后果承擔(dān)責(zé)任。此外，他們往往把沖突視為是發(fā)展的機(jī)會。

? 請講一下去年你承擔(dān)的最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？ ? 解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗(yàn)？ ? 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請舉實(shí)例說明。

? 請說出你和你的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，你是怎樣解決你們之間的沖突的？ ? ? ? ? ? ? 講這樣一個故事：你做出了一個決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？ 我想知道，工作中什么環(huán)境和事情對你的影響最大？ 過去三年里，你對自己有了怎樣的認(rèn)識？ 你是怎樣獲得新觀點(diǎn)和新主張的？ 未來十年里，這個行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？ 過去六個月中，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？

7、正直

正直是人生下來就具有的人格方面的一個重要組成部分。對成年人來說，這種品格體現(xiàn)在日常決定和行為中。當(dāng)工作涉及到管理他人的錢財(cái)時，公司在用這樣的人員時會特別小心謹(jǐn)慎，而一般都要求這樣的人員在人品上都要正直、誠實(shí)。因此，在物色應(yīng)聘者時，要找那些忠于客戶、同事和公司利益的人。

? 請講一個你曾經(jīng)遇到的不忠于公司和主要客戶利益的人，你是怎樣對待他的？

? 請講一下這樣一個經(jīng)歷：盡管其他人反對，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。

? 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來？ ? 若平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎？如果會的話，你該怎樣做？

? 講一個你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。? 假設(shè)公司規(guī)定不許在辦公樓里賭博，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動室里賭博，他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會怎么辦？ ? 講講這樣一個經(jīng)歷：別人讓你給客戶撒個謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會怎么辦？

? 假如你的一位工友給你講了一件十分重要的事情或秘密，你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？

? 請你講一個這樣的經(jīng)歷：你的請假要求本來很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？

? 請你舉一個你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？

8、團(tuán)隊(duì)意識

團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個人：既能帶動他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。? 你認(rèn)為一個好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？

? 請你講出你在團(tuán)隊(duì)工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？

? 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？ ? 請講一下你對團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？ ? 請說出你作為團(tuán)隊(duì)者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的？你在解決這個困難中起了什么作用？

? 請告訴我你在什么情況下工作最有效率？ ? 你認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊(duì)者？

? 你認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？

? 根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或不愿意干活的話，會給整個團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？

9、學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今是知識和日新月異的時代，一個人已經(jīng)掌握的技能可能很快就過時了。任何工作優(yōu)秀的應(yīng)聘者都是那些不斷更新自己知識和技能的人。自我發(fā)展是每個人自己的事，而不是老板要求去做的事。那些主動自我學(xué)習(xí)的人，是那些想不斷提高自己的人。面試中，也該聽聽，應(yīng)聘者在工作中出現(xiàn)了業(yè)務(wù)或判斷方面的失誤時，是否會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。那些出錯后一味責(zé)怪公司和他人的人不會從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)到什么。

? 請講講你從某個項(xiàng)目或任務(wù)中學(xué)到了什么？ ? 為了提升你的工作效率，近來你都做了些什么？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：發(fā)生一件對你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個糟糕的事件中學(xué)到了很多。

? 過去12個月里，你投稿多少錢和時間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？ ? 告訴我，你是怎樣有意識的提高自己的工作技能、知識和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？

? 我想知道，是什么時候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？

? 你用什么方法告訴你（目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會的？ ? 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年面臨的最主要的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對未來的變化？ ? 過去三年里，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ? 你近來接受的哪些教育經(jīng)歷有助于你干好這個工作？ ? 為了干這個工作，你都做了哪些準(zhǔn)備？

? 假如你的老板就你的工作和技能做出一些評價，但這些評價與實(shí)際不符，你該怎樣辦？

工作相關(guān)素質(zhì)測試部分

1、管理層崗位 1.1管理能力

管理能力是管理者的基本能力之一。管理不僅僅要告訴下屬如何做事，更要告訴下屬如何正確且高效的做正確的事。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你認(rèn)為公司管理人員的最基本的素質(zhì)是什么？為什么？

你認(rèn)為在什么情況下，管理人員不用任何解釋就可讓雇員去做某事？為什么？ 你認(rèn)為什么情況下違反有關(guān)命令是很必要的，且不會受到懲罰？ 你衡量一名合格經(jīng)理有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？

講一下你曾經(jīng)提出并實(shí)施的一個不受歡迎的變化的經(jīng)歷，你采取什么措施來降低這種變化對員工的影響的？

那些后來不歸你管理的人干得怎么樣？ 講講你在什么環(huán)境下管理得最好？ 你認(rèn)為你的管理方法的特點(diǎn)是什么？ 過去，你是怎樣肯定員工的貢獻(xiàn)的？ 什么事最影響員工的工作熱情？

講一個你管理一位表現(xiàn)較差的員工的經(jīng)歷，你是用什么辦法來激勵那位員工提高工作效率的？

過去，你是怎樣保證員工尊敬并信任你的？

1.2決策和分析問題的能力

決定能力是衡量應(yīng)聘者綜合能力的非常重要的指標(biāo)之一。當(dāng)今，你如果不知道某位應(yīng)聘者是否具有材料收集、數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)推理能力的話，你是不能聘用這個人的。有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者知道，決定是不能在真空中做出，必須考慮到某個決定對公司其他方面的影響。? 你覺得你在解決問題時憑邏輯推理還是僅憑感覺？請根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會。

? 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請說說你做決定的過程。

? 如果我們讓你干這個職位的話，你怎樣決定是否接受這個工作呢？ ? 你為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？

? 你一生中做出的最有意義的決定是什么？那個決定為什么有意義？那個決定是怎樣做出來的？

? 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？

? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？ ? 你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機(jī)會？

? 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？ ? 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？ 1.3培養(yǎng)人才的能力

若一個公司想要生存和發(fā)展，處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的管理人員必須愿意并能夠把普通員工培養(yǎng)到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。這就意味著，得給每位員工以最大的發(fā)展空間。這需要激勵每位員工奮發(fā)向上，并發(fā)揮出各自最大的潛能。這還包括鼓勵員工有敢于冒險的精神，善于承擔(dān)責(zé)任的精神。? 說說你曾經(jīng)鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？

? 就工作表現(xiàn)而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？ ? 你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養(yǎng)他們的能力？ ? 你怎樣決定工作中的分工負(fù)責(zé)情況的？

? 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作進(jìn)程的？ ? 你是怎樣評估你的每位下屬的工作發(fā)展的需要的？

? 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？ ? 在評估你的員工的工作表現(xiàn)時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？ ? 請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？ ? 管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓(xùn)？ ? 如果你的某位職員對所有的發(fā)展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態(tài)度？

1.4戰(zhàn)略家素質(zhì)

沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。而統(tǒng)攬全局的應(yīng)聘者能夠看出復(fù)雜的問題，并能找出解決問題的長遠(yuǎn)辦法。這樣的應(yīng)聘者總是圍繞著公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來展開工作的。如果讓這樣的應(yīng)聘者加盟公司，他們會把精力放在提高公司的服務(wù)、促進(jìn)公司的發(fā)展和提高公司的利潤上。

? 講講這樣一個經(jīng)歷：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？

? 請講講公司的哪些目標(biāo)曾經(jīng)交由你們部門來實(shí)現(xiàn)，你和你的員工怎樣認(rèn)識到那些目標(biāo)的重要性的？

? 你是如何確保公司的觀點(diǎn)、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？ ? 請說說這樣一個經(jīng)歷：有一個很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。

? 當(dāng)你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？

? 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？ ? 講講這樣一個經(jīng)歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現(xiàn)了一個新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？

? 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？ ? 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？ ? 假設(shè)你做了一個決定，這個決定的結(jié)果比較差。你該怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么？

2、行政人事類崗位 2.1有效溝通

對行政人事類工作來說，溝通是很重要的一部分。其實(shí)，工作責(zé)任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個層次的人溝通的人。

? 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

? 一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？ ? 請說一下別人是怎樣看你的？

? 請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

? 若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？ ? 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？

? 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？ ? 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

? 假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？ 2.2交際能力

應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，員工被解雇的最主要的原因是和同事處不好關(guān)系。若讓應(yīng)聘者回答他們能否和同事處好關(guān)系的話，他們絕大多數(shù)都會說，他們具有很好的人際交往能力。但是，還是有必要看看應(yīng)聘者這兩方面的情況：（１）他們對他人的基本觀點(diǎn)和看法；（２）容忍他人的一些行為以及建立并維持富有成效的工作關(guān)系的能力。

? 在和一個令你討厭的人一起工作時，你是怎樣處理和他在工作中的沖突的？

? 說一個這樣的經(jīng)歷：你不得不改變一個公司中比你職位高的人，公司人都知道，這個人思維和工作都很死板。

? 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？ ? 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？ ? ? ? ? ? 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？

想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點(diǎn)是什么？ 你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣？

講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？ 和團(tuán)隊(duì)中他人緊密合作有時特別難。作為團(tuán)隊(duì)一員，請你說說你遇到的最具有挑戰(zhàn)性的事情是什么？

? 若你的經(jīng)理讓你告訴你的某位同事“表現(xiàn)不好就走人”，你該怎樣處理這件事？ 2.3協(xié)調(diào)能力

很少有人獨(dú)立工作，因此，人際關(guān)系的好壞是評價某應(yīng)聘者是否勝任的重要條件之一。在工作壓力下，人際關(guān)系通常會變得緊張，并且很難使好的關(guān)系能順利保持下去。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。

? 請講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？

? 假設(shè)你是７人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

? 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)？這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對你管理水平的提高有什么作用？ ? 請講一個這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的？

? 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時，你是怎樣解決的？

? 請講一個這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個問題？ ? 什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？

? 請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

? 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？ ? 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

3、財(cái)務(wù)類崗位

3.1正直（參照個人素質(zhì)測試部分）

4、技術(shù)生產(chǎn)類崗位

5、營銷類崗 5.1影響他人的能力

如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。

? 請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

? 請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。? 假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位同事做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位同事改正他的不道德行為？

? 假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？ ? 請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

? 我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？ ? 我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

? 請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？ 5.2建立合作關(guān)系的能力

若你想找一位在公司中做業(yè)務(wù)拓展的人，你就要看應(yīng)聘者是否具有和他人建立并保持合作關(guān)系的能力。在建立個人關(guān)系方面，信任是一個必不可少的條件之一。

? 你用什么方法來維持你和部門中每位同事的強(qiáng)有力的關(guān)系的？ ? 當(dāng)你的搭檔做錯事情時，你是怎樣鼓勵搭檔把實(shí)情講給你的？

? 講一個這樣的經(jīng)歷：領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你推出的某個方案，但是這個方案確實(shí)有效，你用什么方法說服領(lǐng)導(dǎo)？

? 你采取什么方法來鼓勵同事們實(shí)現(xiàn)信息資源共享？ ? 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍? ? 你在調(diào)節(jié)同事間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？

? 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過同事對純屬于你個人事務(wù)的幫助？

? 以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中營造良好氛圍的？ 5.3銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)椋蛻粼谫徺I公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能。? ? ? ? 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？ 人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？ 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ ? 若受到獎勵，你有什么感想？

? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的？ ? 為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

? 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

? 在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？ ? 若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ ? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

? 講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

? 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

? 一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？ ? 當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？ ? 在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？ ? 你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？ ? 請向我推銷一下這支鉛筆。

? 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

? 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ ? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？ ? 假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖姡阍撛鯓诱f？

6、應(yīng)屆大學(xué)生

當(dāng)面試剛剛走出校門的畢業(yè)生時（就是那些幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者），你希望錄用那些要么學(xué)習(xí)很快，要么有領(lǐng)導(dǎo)（管理）潛力的畢業(yè)生。你希望對方有決定能力、毅力（時間加努力等于成功），或是能夠看清人的能力。? ? ? ? ? ? ? ? ? 你為什么想讀大學(xué)？ 你為什么選擇。。大學(xué)（學(xué)院）讀書？ 大學(xué)時，你為什么選擇。。專業(yè)？ 如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？ 你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？ 你認(rèn)為你所受的教育對你生活的最大意義是什么？

你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來？ 你哪門課學(xué)得最好？為什么？

哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？ ? 你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？ ? 我想知道，你在大學(xué)時遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性？

? 介紹一下你的課外活動。你為什么愿意從事那些課外活動？通過那些課外活動，你都學(xué)了些什么？