第一篇：傾情奉獻 無怨無悔

傾情奉獻 無怨無悔

――在平凡中演繹精彩的人生

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

作為一名基層信訪工作人員，今天我很榮幸有這樣的機會，向大家匯報一下我的工作體會，我今天演講的題目是《傾情奉獻 無怨無悔》。

2011年，帶一份陌生、一份激情，我走上了信訪這個平凡的崗位。當(dāng)陌生漸漸遠去，激情熊熊燃燒之時，各種委屈與辛酸也隨之而來。此時，迷茫、困惑，甚至沮喪彌漫在我的周圍。難道這個崗位并不適合我？難道這是一個錯誤的選擇？不，因為當(dāng)一觸即發(fā)的矛盾煙消云散之時，當(dāng)懸而未決的難題迎刃而解之際，當(dāng)弱勢群體權(quán)益的得到維護那一刻，我分明感受到了內(nèi)心一種無法言語的快樂與充實。

今年1月，工業(yè)園區(qū)的幾十名外地的民工，因廠里負責(zé)人逃債，拖欠他們的工資達三個月之久，紛紛到政府上訪，要求政府幫助解決拖欠工資問題。我們接訪后，一方面告知上訪人員的權(quán)利和義務(wù)，要求他們規(guī)范自己的上訪行為；一方面查清事實真相后與企業(yè)多次交涉，并向企業(yè)告知了國家相關(guān)的法律法規(guī)。最終通過鎮(zhèn)信訪部門和領(lǐng)導(dǎo)的一起努力，促成了問題的圓滿解決?？粗切┟窆ば值軒е约簯?yīng)得的收獲回家過年時，我多了一份新年的快樂！

去年冬天的一個早上，一位老太太坐在鎮(zhèn)政府門前冰冷的臺階上傷心的流淚。我發(fā)現(xiàn)后，立即將老人攙扶到辦公室，并遞上一杯溫?zé)岬拈_水，好半天老太太才緩過勁來。當(dāng)我試探著詢問老人時，她卻頓時像孩子一樣對我哭述著：救救我吧，我現(xiàn)在無家可歸了。原來這位大媽家有兩個兒子，由于兄弟倆為贍養(yǎng)問題相互推矮，致使老人多次露宿村頭。頓時，一種憤恨涌上心頭，一種同情由然而生，但老人的哭泣聲又讓我逐漸恢復(fù)了平靜。最終經(jīng)過半個多月耐心細致的工作，老人踏上了回家的歸途，看著兩兄弟攙扶著老人的背影時，我的眼圈濕潤了??

誰都知道，信訪這個工作，是“機關(guān)第一難”。但是在一年多工作實踐中讓我感受到，越是在平凡而艱辛的崗位中，越能夠體現(xiàn)著對人民真摯的情感和對黨的無限忠誠。經(jīng)常聽到有群眾說：“沒有人喜歡上訪，但是我們要解決問題，我們要爭取權(quán)利，我們要追求一個‘理’字”。這話讓我感到一種震撼，但震撼之余也讓我明白，沒有人天生喜歡上訪，老百姓的要求很簡單：他們就是要一個字――“理”。這就要求我們要深入群眾、體訪民情，了解疾苦，要把信訪人當(dāng)親人，把他們的困難當(dāng)自己的困難。更要把各類問題抓早、抓小、抓苗頭，把問題消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始。因為我們每化解一個矛盾，就是為黨分擔(dān)了一份責(zé)任；每調(diào)解一個糾紛，就是為社會穩(wěn)定提供了一份保障。每解決一個問題就為百姓送去了一份溫暖。這就是信訪，這就是百姓要的那個“理”字，它讓我知道了什么叫辛苦與快樂同行，什么叫責(zé)任與使命并存。

斗轉(zhuǎn)星移，光陰飛逝，曾經(jīng)的我還是牢騷滿腹，曾經(jīng)的我還

是怨天尤人，但是今天的我，站在這個崗位，站在今天的講臺，感到的只有厚重與光榮。新夢想已放飛在高高的藍天，平凡的崗位必將演繹著光彩的人生。在構(gòu)建和諧社會的偉大進程中，在信訪工作的這片熱土上我將傾情奉獻，無怨無悔！

謝謝！

第二篇：傾情奉獻無怨無悔——記優(yōu)秀餐廳部經(jīng)理事跡材料

傾情奉獻 無怨無悔——記優(yōu)秀餐廳部經(jīng)理事跡材料

高書業(yè)

她十幾年如一日，不怕苦、不怕累，始終拼搏在賓館各項工作的最前沿。她總是說：“我首先是一位五峰普通員工，其次才是一位管理人員。是五峰人樸實的、自強不息的奉獻精神鼓舞著我，激勵我一步步走向前。”她就是現(xiàn)任餐廳部經(jīng)理楊香嬋。

她，始終保持一顆進取心

在五峰賓館十幾年時間里，面對周圍同學(xué)、同事、朋友的高收入、跳槽，楊香嬋從未抱怨過，也未產(chǎn)生過走的念頭。相反，更激發(fā)了她對自已美好人生的奮斗與追求。在五峰，她的一顆進取心，驅(qū)使她無論在任何崗位、何種情況下，都能保持一種積極向上的姿態(tài)，一種飽滿的熱情在平凡的工作中，不斷譜寫著她銳意進取的人生華章。

楊香嬋1999年來館，最初在客房當(dāng)服務(wù)員。雖然是一名普通的服務(wù)員，楊香嬋從不小瞧自己，總覺得自己能做好客房經(jīng)理吩咐的每一件事。她以高度的熱情，從客房的清潔工作做起，每間客房先從洗漱間的大玻璃浴室擦起，不放過一個死角，直擦到自己滿意為止。接著規(guī)范、認真地鋪床、疊被……一系列的動作她都用心去做?？头款I(lǐng)導(dǎo)及樓層管理員多次夸她：“人小，志氣大”，她總是笑瞇瞇的，每天精神煥發(fā)地投入工作。由于她的努力，2000年被評為“優(yōu)秀員工”；2001年獲“先進工作者”稱號并任客房部經(jīng)理，當(dāng)職第一個月，客房部被評為“流動紅旗”部門。從此，她躋身賓館管理人員行列。2004年任賓館質(zhì)檢經(jīng)理；2007年任客房部經(jīng)理；2008年任望海餐廳經(jīng)理；直到現(xiàn)在任餐廳部經(jīng)理。無論是普通員工，還是客房經(jīng)理；無論是質(zhì)檢經(jīng)理，還是餐廳經(jīng)理；楊香嬋始終以一種 “積極、進取”的心態(tài)，以一種“踏實、認真”的工作作風(fēng)嚴格要求自己。不怕苦，不怕累，與員工同甘苦，齊奮斗；也不管分配到哪個崗位，從不挑肥揀瘦，而是從基層做起。不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，常想著替賓館分憂解難；員工生病，自己親自登門看望，設(shè)身處地為員工著想：“作為經(jīng)理，你必須關(guān)心自己的員工，讓員工感受到五峰大家庭的溫暖，她才有信心干好工作”。楊香嬋是這樣認為的。

她，胸懷一顆事業(yè)心

楊香嬋清楚地認識到，一個賓館的管理人員，在整個工作中始終扮演著組織者、引導(dǎo)者、合作者的身份。她是這么認為的，也是這樣開展工作的。比如，從組織者的角度來講：在整個餐廳的日常工作中，大到餐廳整體對客服務(wù)質(zhì)量，小到餐廳衛(wèi)生、餐前準備、餐中處理客人當(dāng)場提出的各種要求，餐后與服務(wù)員溝通等一系列思想工作，她堅持親自過問，面面俱到，周密考慮。她說：“作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，組織者，你只有全方位、多角度地去思考工作中出現(xiàn)的問題，注重每一個細節(jié)，把對客服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)及早處理在萌芽狀態(tài)。敢于跳出舊圈子，大膽創(chuàng)新，才能引領(lǐng)、帶動員工迎接新的挑戰(zhàn)?！睆囊龑?dǎo)者的角度考慮：作為領(lǐng)導(dǎo)，自己必須以身作則，處處起模范帶頭作用。在工作上，身先士卒，撲下身子帶頭真抓實干；在生活中，嚴以律已，寬已待人。關(guān)愛、團結(jié)自己的員工，從點滴做起。最大限度地團結(jié)員工，調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，上下一條心，擰成一股繩，搞好餐廳對客服務(wù)工作。從合作者的角度講：“挑戰(zhàn)自我，與人合作”是楊香嬋的一貫工作作風(fēng)。她始終堅信：五峰大家庭的企業(yè)凝聚力高于一切，只要領(lǐng)導(dǎo)、員工精誠團結(jié)，沒有克服不了的困難，解決不了的難題。團結(jié)是合作的前提，團結(jié)就是力量，是打好對客服務(wù)攻堅戰(zhàn)的強大動力。她目標明確，信心十足，以其堅強的毅力、頑強的拼搏精神投入到餐廳工作中。一直以來，她在強烈責(zé)任心驅(qū)使下工作起來雷厲風(fēng)行、成竹在胸。李董事長在5月24日召開的管理人員會議上，表揚餐廳提高很大，很明顯。作為餐廳部經(jīng)理的楊香嬋卻是那樣虛懷若谷，她說“升五星后要走的路更長，客人要求更高，我做得還很不夠”。她更加嚴格要求自己，向更高的目標奮進。

她，常懷一顆感恩的心

為了五峰的發(fā)展壯大，楊香嬋在自己的崗位上默默地奉獻著——用愛、用真心、用不懈的努力。她是佼佼者，成功者，也是一位付出者，同時又是最豐厚的收獲者。

她的男友多么盼望早成眷屬，家中二老也常為此牽掛。此時的她心里清楚地認識到：自己事業(yè)剛剛起步，一切工作尚在摸索中，只有一鼓作氣，努力追求，才能獲得成功。到時候，事業(yè)愛情雙豐收，不是更好嗎？為此，她常懷一顆感恩心---感恩愛人、父母、以及關(guān)心她的同事、朋友；感恩給予她成就自我、實現(xiàn)人生價值的賓館董事長及各部門經(jīng)理們，沒有他們的鼎力支持與幫助。不會有今天的進步，更不會有在五峰拼搏奮斗中鑄就的無悔人生。

這就是她，一個將賓館利益看得重，把個人得失看得輕的人；一個將工作責(zé)任看得重，把個人名利看得輕的人；一個將員工感情看得重，把個人情感看得輕的人。楊香嬋用“真情”演繹著事業(yè)風(fēng)采，譜寫著人生旅途中的動人篇章。賓館領(lǐng)導(dǎo)及員工對她稱贊有加，5月份她光榮地被評為賓館優(yōu)秀經(jīng)理。而她呢，在榮譽面前，成績背后，始終告誡自己：要戒驕戒躁，乘升星東風(fēng)，鼓干勁，真正讓餐廳部各項工作跨上一個新的、更高的臺階。”

第三篇：奉獻青春無怨無悔

奉獻青春無怨無悔

——記中陽縣金羅鎮(zhèn)郵政局營業(yè)員許玉琴先進事跡許玉琴，女，1975年出生，1999年大專畢業(yè)以后進入中陽郵政局，一直從事郵政營業(yè)工作。她在營業(yè)三尺柜臺上默默的奉獻。曾多次被評為縣市級先進工作者和先進個人。在工作中，她以誠信為經(jīng)營理念，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，堅持數(shù)十年如一日熱情為用戶服務(wù)，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，成為中陽郵政局一名優(yōu)秀郵政營業(yè)員。

一、用堅心苦練業(yè)務(wù)

她進局以后，對郵政業(yè)務(wù)還是個門外漢，她不懂就問，不會就學(xué)，不恥下問，在短短的一個月內(nèi)，就已經(jīng)熟練了郵政營業(yè)員業(yè)務(wù)標準，為了提高工作效率，每天下班都會進行計算機、點鈔等基本功的練習(xí)，同時積極參加縣市培訓(xùn)，現(xiàn)在基本達到了中級營業(yè)員素質(zhì)標準。具備了良好的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高優(yōu)秀服務(wù)創(chuàng)造了條件。

二、用誠心打動客戶

在業(yè)務(wù)發(fā)展中，她處處以身作則，牢記有付出，才有回報的真理。郵政儲蓄是農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務(wù)，也是競爭最為激烈的業(yè)務(wù)，郵政的硬件比不上其它銀行，所以她把著力點放在軟件上，在上班期間，她總是穿上標志服，佩戴工號牌。在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，聯(lián)系方式和相關(guān)信息，從細節(jié)入手。幫助客戶規(guī)范填寫

業(yè)務(wù)單式，耐心解答用戶提出的問題，用服務(wù)與對手贏得客戶。在她的帶領(lǐng)下，職工的精神面貌煥然一新?！盁嵝霓k好每一件事，真誠對待每一個人”是她對同志們提出的口號。金羅鎮(zhèn)有位個體經(jīng)營戶，主要搞百貨批發(fā)，以前存款都在當(dāng)?shù)匦庞蒙?，她得知這一信息后多次上門宣傳動員，還利用下班時間上門攬收營業(yè)款，搞百貨批發(fā)者，多是些零鈔，他們每天堅持攬收，一一清點，時間一長，該經(jīng)營戶被她的執(zhí)著精神所感動，慢慢地將存款轉(zhuǎn)入該所，還主動當(dāng)起了宣傳員，向從她這里批發(fā)的小商戶宣傳郵政儲蓄的優(yōu)勢和便利，引導(dǎo)大家到郵局去存款。還逢人便說，咱郵局現(xiàn)有的一班人服務(wù)就是好，我們有點錢都不有的存到她那里去。

三、用真心謀求發(fā)展

近年來由于國家對銀行利率政策的調(diào)整，加之農(nóng)村地區(qū)私人借貸較多，儲蓄市場競爭激烈，為了拓展業(yè)務(wù)，所有的親戚朋友都成了她的宣傳對象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報紙，給他訂份雜志。主動放棄休息日，到各村各戶做工作。家里孩子病了，也沒有時間去照顧。

想用戶之所想、急用戶之所急是她對自已的工作要求。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時有一位先生來取款，非常著急。她只好從做生意的朋友那里借了一萬元錢存到儲蓄所里，并給先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你了！我將來有錢一定到你們這

里存款?！痹谀俏幌壬膸酉拢衲暌詠?，又有一個好幾個大戶來存款，他們都說：“就是沖著你們的服務(wù)來的！”許玉琴同志是中陽郵政局一名普通的郵政營業(yè)員，她在這普通平凡的工作崗位上默默奉獻了十幾個春秋，用她青春的年華，為郵政營業(yè)窗口譜寫了壯麗的凱歌，為社會樹立了良好的郵政形象，她不平凡的先進事跡，值得我們弘揚和傳承。

第四篇：忠誠奉獻 無怨無悔

忠誠教育事業(yè)，奉獻無悔人生

同心縣第五小學(xué) 張儉

張儉,1967年出生,中共黨員,本科學(xué)歷,小學(xué)高級教師,自1987年參加工作以來,從事教育工作24年,先后任班主任、語文老師、政教處主任、小學(xué)副校長、小學(xué)校長兼黨支部書記等職務(wù)。

幾年來,本人始終以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心,在黨務(wù)工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,辛勤工作,不斷研究探索在新形式下黨建工作的新方法、新途徑,認真出色的完成黨總支交給的各項任務(wù),進一步推動學(xué)校教育教學(xué)工作。學(xué)校先后被授予縣級名牌學(xué)校、區(qū)級愛路護路先進集體、市級少先隊紅旗大隊、區(qū)級教研先進集體等稱號，本人也先后被授予區(qū)級骨干教師、縣級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀管理干部等稱號。

作為黨支部書記,我深知自己肩上的責(zé)任重大,深感此項工作的艱巨性,為此,本人十分注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等科學(xué)社會主義理論,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,并在實踐中認真貫徹執(zhí)行,認真學(xué)習(xí)黨建工作理論,學(xué)習(xí)有關(guān)新課改的教育教學(xué)知識,努力提高自己的黨性知識和理論素養(yǎng)。

在工作中注重加強班子內(nèi)部的黨性教育,要求班子成員在工作和生活中要以誠相待,經(jīng)常交換意見;注意傾聽教師的意見和建議,密切聯(lián)系教師,解決教師困難,對于在工作中心理壓力大的教師及時談心疏導(dǎo),對于在生活中有困難的教師給予熱情的幫助;注重黨員的思想建設(shè),每學(xué)期制定黨支部工作計劃,黨員培訓(xùn)計劃。在支委的帶領(lǐng)下,全體教師黨員都積極投入到學(xué)習(xí)中,認真學(xué)習(xí)新黨章,學(xué)習(xí)黨的基本知識,學(xué)習(xí)黨的十七大精神,定期向黨組織匯報思想,寫心得體會,在創(chuàng)先爭優(yōu)教育活動及“五好黨支部”創(chuàng)建活動中,各項工作均受到教育局黨委的表揚。

按照黨組織要求,我認真做好黨員發(fā)展工作,堅持標準,保證質(zhì)量,有計劃進行民主評議黨員,為黨員、入黨積極分子、青年教師上黨課,以談話、聽課等形式了解教師黨員、入黨積極分子的工作情況。

在支部建設(shè)中,小學(xué)支部建立健全了各項制度,認真的召開民主生活會,做到會前廣泛征求群眾意見,并及時開展好批評與自我批評,會后針對有關(guān)情況積極改進,對民主生活會、黨課學(xué)習(xí)、支部委員會議都認真記錄。

無論在工作還是生活中,光明磊落,襟懷坦白,不計得失,不貪不占,黨性觀念強,有強烈的事業(yè)心,從大局出發(fā),積極維護班子團結(jié),教師之間出現(xiàn)矛盾,我都親自做工作,經(jīng)常在小學(xué)全體教工會上對教師進行職業(yè)道德教育。充分利用學(xué)習(xí)時間組織黨員、教師學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》和《加強和改進未成年人思想道德建設(shè)若干意見》《共產(chǎn)黨人》、《求是》等。在教師中開展各種教學(xué)活動,一線黨員都能積極上示范課、優(yōu)質(zhì)課,目前有2名教師被授予區(qū)級骨干教師,2名教師被授予市縣級名師。

工作的繁忙與辛苦使我感到做一名教師,一名黨員,一個支部書記的責(zé)任感,在平凡的崗位上,我不計個人得失,真誠的去關(guān)心幫助每一位教師。本人始終認為:書記在學(xué)校師生的眼中代表的是黨組織的形象。因此工作中嚴格要求自己,長期堅持早來晚走,言傳身教,與班子成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)廣大教師積極為學(xué)校教育教學(xué)工作而努力奮斗。要想熟練駕馭現(xiàn)代教育技術(shù),對教育工作者,學(xué)校管理者提出了更高的要求,為此,我克服種種困難,積極參加科研工作,撰寫論文。

多年來,默默的在自己的崗位上辛勤工作,作為一名黨務(wù)工作者,本人不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考、實踐,用自己的實際行動去實現(xiàn)一名共產(chǎn)黨員全心全意為教育事業(yè)奉獻一生的人生價值,體現(xiàn)一名黨務(wù)工作者應(yīng)具有的較高的素質(zhì)和修養(yǎng)。

第五篇：無怨無悔 默默奉獻

長治市敬業(yè)奉獻好人事跡材料

無怨無悔 默默奉獻

潞城市成家川聯(lián)校成家川小學(xué) 王海波

王海波同志是我們成家川寄宿制小學(xué)的一名教師。他于2001年11月參加教育工作。十多年來，他愛崗敬業(yè)、無私奉獻，工作成績優(yōu)秀，可稱為我們成家川小學(xué)教師的楷模。

一、努力鉆研業(yè)務(wù)，耐心教育學(xué)生，教學(xué)成績優(yōu)異。

該同志從參加教育教學(xué)就在潞城的最西邊宋村小學(xué)工作，并始終擔(dān)任班主任工作，從一年至六年級的體育、音樂都教過。剛參加工作時，宋村小學(xué)組建的“丑小鴨”樂隊由于師資短缺，校委會研究決定讓王海波老師擔(dān)任全校音樂教學(xué)并負責(zé)樂隊的日常訓(xùn)練，這對于一名普師生來說，確實有點“拔高”。但王海波老師毅然接受了學(xué)校的安排，他在工作中努力鉆研業(yè)務(wù)知識，看音樂方面的相關(guān)資料，熟悉樂隊的各種樂器，練習(xí)電子琴入門知識等等，專業(yè)知識不斷充實，他負責(zé)樂隊的日常訓(xùn)練，不管多忙，他從來沒有放棄學(xué)習(xí)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，樂隊有了很大改變，他還帶領(lǐng)樂隊參加了店上鎮(zhèn)召開的教師節(jié)表彰大會，他的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的充分肯定。2004年王海波同志又擔(dān)任起了畢業(yè)班語文學(xué)科的教學(xué)工作并兼任班主任，由于畢業(yè)班工作在學(xué)校工作中所占比重很大，他知道自己和其他老師相比，經(jīng)驗不足。但他沒有氣餒，而是更加專注學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的教師請教，自己也不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的知識面。一段時間下來，教學(xué)工作有了很大起色。2004年起連續(xù)四年擔(dān)任畢業(yè)班語文教學(xué)并兼任班主任，每年都有優(yōu)秀的學(xué)生被潞城市重點初中錄取。他也多次受到店上鎮(zhèn)政府的表彰，更得到了社會和學(xué)生家長的認可。

二、在新的環(huán)境中，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，積極開展各項工作。長治市敬業(yè)奉獻好人事跡材料

由于工作原因，2009年9月王海波老師離開了工作8年的宋村小學(xué)，調(diào)到了成家川聯(lián)校成家川小學(xué)工作。無論學(xué)校安排什么任務(wù)，他都能夠愉快接受并按時。他負責(zé)學(xué)校的政教工作（衛(wèi)生、學(xué)生紀律、安全等）兼任少先大隊輔導(dǎo)員，保證學(xué)生正常的上午課間操和下午課間活動時間。他還擔(dān)任全校的體育課教學(xué)。正直小學(xué)生第二套廣播體操《七彩陽光》和新版《眼保健操》推廣學(xué)習(xí)，他每天利用體育課進行教學(xué)，把掛圖張貼在校園中讓學(xué)生利用課余時間進行學(xué)習(xí)。兩個月后，全校學(xué)生開始在上午二節(jié)課后做《眼保健操》和新廣播操。王海波老師還負責(zé)全校學(xué)生的衛(wèi)生紀律工作，每天早上，你總能在校園中看到他的身影，和這個班的學(xué)生說說那打掃的不干凈，叫那個班的學(xué)生說說怎樣掃最省勁……上午課間操隊前講話，你總能聽到那粗粗的嗓門，對學(xué)生進行的日常習(xí)慣培養(yǎng)教育。你在校園隨便問問學(xué)生，他們都會說：“體育老師可厲害了，說話嗓門可大了?！薄绑w育老師可有意思了?！薄袼约核f的那樣，我要在平凡的崗位上，少說空話、多做實事、讓學(xué)生歡迎、讓社會滿意，努力做一名合格的人民教師。他不但是這樣說的，更是這樣做的。他的這種言行深受學(xué)生的愛戴，受到領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評。