第一篇：管理-會(huì)議管理技巧

會(huì)議管理技巧

作為企業(yè)管理人員，每個(gè)人一定會(huì)碰上一大堆開不完的會(huì)議，如何開好會(huì)議，如何使會(huì)議開的有成效，如何讓每個(gè)人都能各抒己見、各得其所？我工作十年以上，開了數(shù)不清的各類會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，歸納以下十點(diǎn)供大家參考。

1〃 以積極的心態(tài)看待會(huì)議 在參加會(huì)議以前，一定要以積極正面的心態(tài)參加，要明白開會(huì)是一種最直接表現(xiàn)你自己能力的機(jī)會(huì)，你的業(yè)務(wù)能力、人際能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力等都會(huì)在開會(huì)中表現(xiàn)出來(lái)。2〃 要有明確的會(huì)議目的 開會(huì)通常為了三個(gè)目的：溝通、管理和決策。而不管哪一個(gè)目的，會(huì)前一定要明白會(huì)議的主題，圍繞主題有的放矢做充分準(zhǔn)備。

3〃 精選參加會(huì)議的人員 會(huì)議的參加人員數(shù)量要適度，不能太多，在公司中的層級(jí)不能相差太遠(yuǎn)，否則不可能做到暢所欲言、各抒己見。4〃 會(huì)前要有議程 要在會(huì)議之前建立清楚的會(huì)議議程，並要在會(huì)前發(fā)給各參加會(huì)議的人員，使他們能瞭解會(huì)議的目的、本質(zhì)與架構(gòu)，使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料。

5〃 會(huì)前要作準(zhǔn)備 參加會(huì)議前要根據(jù)得到的會(huì)議議程作充分的準(zhǔn)備，包括收集資訊、準(zhǔn)備資料，如要在會(huì)上發(fā)言不但要準(zhǔn)備發(fā)言內(nèi)容，還要設(shè)想別人可能會(huì)提的問(wèn)題並作準(zhǔn)備。

6〃 公開稱讚、私下批評(píng) 會(huì)中要做到就事論事，爭(zhēng)論時(shí)不可惡意批評(píng)別人，對(duì)他人的意見如贊同不要忘了公開表示你的稱讚，對(duì)意見不同也要注意措詞，不能傷害別人的自尊，特別是有上級(jí)人員參加時(shí)更要注意，千萬(wàn)不能為了體現(xiàn)自己而貶低他人。

7〃 開放心胸，容納意見 會(huì)中要採(cǎi)取民主模式，要開放自己的心胸去傾聽別人的意見，不要被自己先有的立場(chǎng)所左右，不要將你的結(jié)論強(qiáng)加於人，如果你要公佈既定的政策、決定，要在事前說(shuō)明不容討論，需要與會(huì)人員討論的一定不能是既定的決議。

8〃 設(shè)定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)開始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束 要尊重別人的時(shí)間，開會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)，並要對(duì)每個(gè)議程定個(gè)大致的時(shí)間限制，一個(gè)議題不能討論過(guò)久，如不能得出結(jié)論可暫放一下避免影響其他議題。如一個(gè)議題一定要有結(jié)論的話要事先通知與會(huì)人員，使他們有思想準(zhǔn)備。

9〃 認(rèn)真做好會(huì)議記錄 一定要有一個(gè)準(zhǔn)確完整的會(huì)議記錄，會(huì)議的各項(xiàng)決議一定要有具體執(zhí)行人員及完成期限，如此項(xiàng)決議的完成需要多方資源，一定要在決議記錄中明確說(shuō)明，避免會(huì)後互相推諉，影響決議的完成。

10〃事後追蹤 要建立會(huì)議事後追蹤程式，會(huì)議每項(xiàng)決議都要有跟蹤，如有意外可及時(shí)發(fā)現(xiàn)適時(shí)調(diào)整，確保各項(xiàng)會(huì)議 決議都能完成。

第二篇：高效會(huì)議管理技巧

學(xué)習(xí)課程：高效會(huì)議管理技巧 單選題
1.對(duì)1H 5W 的說(shuō)法不正確的是： 回答：正確

? ? ? ?

A 討論的話題屬于5W 中的一項(xiàng)內(nèi)容 B 參加者屬于5W 中的一項(xiàng)內(nèi)容 C 1H 5W 是指會(huì)議準(zhǔn)備工作需要特別注意的5個(gè)方面 D H 代表規(guī)章制度 回答：正確

2.會(huì)議開場(chǎng)白一般控制在幾分鐘之內(nèi)？

? ? ? ?

A 1-2分鐘 B 2-3分鐘 C 3-5分鐘 D 6-7分鐘 回答：正確

3.根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，會(huì)議最合適的人數(shù)一般為幾個(gè)？

?

A 10-13

?? B 6-9 ?? C 5-7 ?? D 3-5 4.面對(duì)一些非常容易滔滔不絕的發(fā)言者，主持人不應(yīng)做的而是： 回答：正確

?? A 轉(zhuǎn)移說(shuō)話對(duì)象 ?? B 盡量縮短其發(fā)言的時(shí)間 ?? C 讓其最后發(fā)言 ?? D 采用一帶而過(guò)的方法 5.哪一種不是正確的傾聽方式？ 回答：正確

?? A 只聽自己感興趣的東西 ?? B 保持點(diǎn)頭且微笑 ?? C 發(fā)出一些傾聽的聲音 ?? D 身體前傾 6.如果與會(huì)人員超過(guò)10人，會(huì)議布局應(yīng)該是： 回答：正確

?? A “Ｕ”字型 ?? B 階梯教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型 7.能提高成員實(shí)施決策的積極性的決策方式是哪種？ 回答：正確

?? A 權(quán)威決策 ?? B 少數(shù)服從多數(shù)決策 ?? C 共識(shí)決策 ?? D 無(wú)異議決策 8.對(duì)會(huì)議成本說(shuō)法不正確的是： 回答：正確

?? A 會(huì)議的時(shí)間成本不直觀時(shí)，可以轉(zhuǎn)換為金錢成本 ?? B 由于管理效率下降而造成的損失，是效率損失成本 ?? C 會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)、文件準(zhǔn)備費(fèi)屬于直接的會(huì)議成本 ?? D 因不能及時(shí)接聽重要客戶的電話而損失一大筆生意屬于會(huì)議的金錢成本 9.在溝通漏斗中，你心里想的是100%，真正被別人理解并消化了的是： 回答：錯(cuò)誤

?? A 80% ?? B 60% ?? C 40% ?? D 20% 10.解決沖突最理想的方式是： 回答：正確

?? A 妥協(xié)型 ?? B 回避型 ?? C 遷就型 ?? D 協(xié)作型 11.不屬于主持人責(zé)任的是： 回答：正確

?? A 減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)論 ?? B 按照議程進(jìn)行 ?? C 保持中立態(tài)度 ?? D 積極發(fā)表自己的見解 12.哪一個(gè)不屬于高效會(huì)議的特征？ 回答：正確

?? A 一切按部就班 ?? B 遵守時(shí)間 ?? C 擬訂和分發(fā)議程表 ?? D 定期開會(huì) 13.哪一個(gè)不屬于高效會(huì)議的特征？ 回答：錯(cuò)誤

?? A 只有在必要時(shí)才召集 ?? B 記錄所有決定，建議和負(fù)責(zé)人 ?? C 會(huì)議在即將午飯時(shí)進(jìn)行

?? D 一切按部就班 14.哪項(xiàng)不屬于會(huì)議規(guī)范的內(nèi)容？ 回答：正確

?? A 超過(guò)1小時(shí)的會(huì)議應(yīng)有書面通知 ?? B 部分與會(huì)者要準(zhǔn)備在會(huì)上發(fā)言 ?? C 必要時(shí)請(qǐng)第三方監(jiān)控，以保證會(huì)議質(zhì)量 ?? D 所有與會(huì)者應(yīng)承擔(dān)起對(duì)會(huì)議質(zhì)量進(jìn)行反饋的職責(zé) 15.如果是全體會(huì)議，會(huì)議布局應(yīng)該是： 回答：正確

?? A “Ｕ”字型 ?? B 階梯

教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型

第三篇：高效會(huì)議管理技巧

高效會(huì)議管理技巧

單選題 正確

1.半島型的會(huì)議布局適用于什么樣的會(huì)議？

1.2.3.4.A 會(huì)議人數(shù)超過(guò)10人B 全體會(huì)議C 5到7人的會(huì)議D 3-4人的會(huì)議正確

2.哪種情況需要開會(huì)：

1.2.3.4.A 已經(jīng)按慣例每周聚會(huì)B 你是唯一做決策并知道該如何做的人C 還有比開會(huì)更好的辦法D 必須把信息傳達(dá)給許多人正確

3.哪種情況不需要開會(huì)？

1.2.3.A 有些事情需要當(dāng)眾表?yè)P(yáng)或批評(píng)B 給小組分派任務(wù)C 會(huì)議成本太大

4.D 聽取部門匯報(bào)工作正確

4.在溝通漏斗中，如果一個(gè)人心里想的是100%的東西，別人具體行動(dòng)時(shí)，變?yōu)榱耍?/p>

1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%正確

5.對(duì)溝通金三角理解錯(cuò)誤的是：

1.2.3.4.A 溝通金三角反映的是一種換位思考的思維模式B 溝通金三角呈現(xiàn)的是一種由上至下逐漸減少的趨勢(shì)C 在三角形的底端，“自己”和“對(duì)方”在兩邊說(shuō)話D 在金三角的頂端，設(shè)身處地的為對(duì)方考慮正確

6.面對(duì)一些非常容易滔滔不絕的發(fā)言者，主持人不應(yīng)做的而是：

1.2.3.4.A 轉(zhuǎn)移說(shuō)話對(duì)象B 盡量縮短其發(fā)言的時(shí)間C 讓其最后發(fā)言D 采用一帶而過(guò)的方法

正確

7.對(duì)會(huì)議成本說(shuō)法不正確的是：

1.2.3.4.A 會(huì)議的時(shí)間成本不直觀時(shí)，可以轉(zhuǎn)換為金錢成本B 由于管理效率下降而造成的損失，是效率損失成本C 會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)、文件準(zhǔn)備費(fèi)屬于直接的會(huì)議成本D 因不能及時(shí)接聽重要客戶的電話而損失一大筆生意屬于會(huì)議的金錢成本正確

8.全體會(huì)議的建議頻率是：

1.2.3.4.A 至少每月一次B 至少每半年一次C 隨時(shí)D 按需要正確

9.在溝通漏斗中，你心里想的是100%，真正被別人理解并消化了的是：

1.2.3.4.A 80%B 60%C 40%D 20%

正確

10.解決沖突最理想的方式是：

1.2.3.4.A 妥協(xié)型B 回避型C 遷就型D 協(xié)作型正確

11.會(huì)議中出現(xiàn)矛盾時(shí)，主持人的哪種行為是正確的？

1.2.3.4.A 當(dāng)雙方爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，表達(dá)不愉快的情緒B 縮小問(wèn)題的嚴(yán)重性C 保持中立態(tài)度D 阻止雙方宣泄，建議冷靜后再談?wù)_

12.會(huì)議設(shè)施租用費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等費(fèi)用，屬于哪種會(huì)議成本？

1.2.3.4.A 會(huì)議的時(shí)間成本B 會(huì)議的金錢成本C 直接的會(huì)議成本D 效率損失成本正確

13.最適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益的時(shí)機(jī)是：

1.2.3.4.A 上午8-9點(diǎn)之間B 上午9-10點(diǎn)之間C 下午1-3點(diǎn)D 下午3-5點(diǎn)之間正確

14.哪項(xiàng)不屬于會(huì)議規(guī)范的內(nèi)容？

1.2.3.4.A 超過(guò)1小時(shí)的會(huì)議應(yīng)有書面通知B 部分與會(huì)者要準(zhǔn)備在會(huì)上發(fā)言C 必要時(shí)請(qǐng)第三方監(jiān)控，以保證會(huì)議質(zhì)量D 所有與會(huì)者應(yīng)承擔(dān)起對(duì)會(huì)議質(zhì)量進(jìn)行反饋的職責(zé)正確

15.如果是全體會(huì)議，會(huì)議布局應(yīng)該是：

1.2.3.4.A “Ｕ”字型B 階梯教室的形式C 圓桌型D 半島型

第四篇：高效會(huì)議管理技巧

是非題

1.“兔子般追蹤” 的發(fā)言者往往喜歡挑戰(zhàn)現(xiàn)有程序。對(duì)

2.必須把信息同時(shí)傳達(dá)給很多人時(shí)需要開會(huì)。對(duì)

3.會(huì)議成本太大時(shí)無(wú)需開會(huì)。對(duì)

4.建設(shè)性反饋是是一種正面的強(qiáng)化指導(dǎo)，即一般意義上的表?yè)P(yáng)。錯(cuò)

5.共識(shí)決策出現(xiàn)于多數(shù)成員同意提案時(shí)，它以民主原則為基礎(chǔ)。錯(cuò)

1.會(huì)議使不同的人、不同的想法匯聚一堂，相互碰撞，從而產(chǎn)生“金點(diǎn)子”。許多高水準(zhǔn)的創(chuàng)意就是開會(huì)期間不同觀念相互碰撞的產(chǎn)物。對(duì)

2.對(duì)于重要的會(huì)議一般要安排在每周第一天開始。對(duì)

3.共識(shí)決策出現(xiàn)于多數(shù)成員同意提案時(shí)，它以民主原則為基礎(chǔ)。對(duì)

4.直接的會(huì)議成本包括會(huì)議設(shè)施租賃費(fèi)、會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)、食宿費(fèi)、會(huì)議資料準(zhǔn)備費(fèi)等。對(duì)

5.5到7人的會(huì)議，最好安排成圓桌型，也就是半島型。對(duì)

3.具有“螃蟹”性格的發(fā)言者，具有很強(qiáng)的防備心理。錯(cuò)

4.掌握議事進(jìn)度主要包括2種方式：語(yǔ)言方式與非語(yǔ)言方式。對(duì)

5.處理突發(fā)事件的會(huì)議建議至少每周一次。錯(cuò)

單項(xiàng)選擇題

6.如果與會(huì)人員超過(guò)10個(gè)，會(huì)場(chǎng)最好布置成（）“Ｕ”字型

7.全體工作人員同意支持新的程序變動(dòng)，團(tuán)隊(duì)制定了一套工作方針，屬于哪種決策？共識(shí)決策

8.哪一個(gè)不屬于高效會(huì)議的特征？定期開會(huì)

9.達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題一般需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟？

三個(gè)

六個(gè)

13.固定的會(huì)議流程規(guī)范主要包括一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)。其中一個(gè)中心是指（）整個(gè)會(huì)議的議程

10.一家合資工廠著火了，經(jīng)過(guò)調(diào)查，原因在于一名員工違反了操作條例，在車間內(nèi)吸煙，所以導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生。如果你是這家合資企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)理，你要采?。ǎ┓绞教幚泶耸隆?/p>

開會(huì)當(dāng)眾批評(píng)

11.如果是全體會(huì)議，會(huì)議布局應(yīng)該是：階梯教室的形式

12.哪一種不是正確的傾聽方式？只聽自己感興趣的東西

13.“你這個(gè)問(wèn)題回答得非常好，您旁邊那位有什么見解呀？”這是會(huì)議主持人的（）技巧。排除與引進(jìn)技巧

14.對(duì)溝通金三角理解錯(cuò)誤的是：

溝通金三角呈現(xiàn)的是一種由上至下逐漸減少的趨勢(shì)

7.面對(duì)鯊魚，主持人的對(duì)策是（）

理解對(duì)方的想法或情緒

肯定他的貢獻(xiàn)

重復(fù)問(wèn)題

8.對(duì)會(huì)議記錄者的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：會(huì)議記錄者是會(huì)議中最“簡(jiǎn)單”的角色

9.一對(duì)一會(huì)議的建議頻率是：按需要

10.不適合安排會(huì)議的時(shí)間是：下午3－5點(diǎn)

12.建設(shè)性反饋的一種方法是（）表?yè)P(yáng)——批評(píng)——表?yè)P(yáng)

14.全體會(huì)議的建議頻率是：標(biāo)記為待復(fù)查

按需要

至少每?jī)稍乱淮?/p>

7.下面不屬于權(quán)威決策優(yōu)點(diǎn)的是：實(shí)際支持和執(zhí)行建議比較容易

9.在溝通漏斗中，如果一個(gè)人心里想的是100%的東西，別人具體行動(dòng)時(shí)，變?yōu)榱耍簶?biāo)記為待復(fù)查

20%

40%

10.因不及時(shí)接聽重要客戶的生意而損失一大筆生意，屬于會(huì)議的哪種成本效率損失成本

11.傾聽的關(guān)鍵是（重復(fù)和總結(jié)）

7.解決沖突最理想的方式是：協(xié)作型

10.對(duì)1H 5W的說(shuō)法不正確的是：1H 5W是指會(huì)議準(zhǔn)備工作需要特別注意的5個(gè)方面

對(duì)溝通的冰山模式理解錯(cuò)誤的是：對(duì)方真正想說(shuō)卻沒說(shuō)出的內(nèi)容占到50%～75%

10.哪項(xiàng)不屬于會(huì)議規(guī)范的內(nèi)容？部分與會(huì)者要準(zhǔn)備在會(huì)上發(fā)言

11.根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，會(huì)議最合適的人數(shù)一般為幾個(gè)？5－7

6.好的準(zhǔn)備是成功的一半，一定要做好會(huì)議的準(zhǔn)備工作。在準(zhǔn)備工作中，主持人要進(jìn)行SWOT分析，其中“O”代表（）機(jī)會(huì)

6.哪一個(gè)不屬于會(huì)議主持人的責(zé)任？積極發(fā)表自己的見解

11.哪種情況需要開會(huì)?必須把信息傳達(dá)給許多人

14.能提高成員實(shí)施決策的積極性的決策方式是哪種？共識(shí)決策

7.最適合調(diào)動(dòng)員工集思廣益的時(shí)機(jī)是：標(biāo)記為待復(fù)查

下午1－3點(diǎn)

下午3－5點(diǎn)之間

.對(duì)于總討論與主題無(wú)關(guān)的人，會(huì)議主持人應(yīng)該：標(biāo)記為待復(fù)查

探詢、測(cè)試其理解程度

短暫沉默

非語(yǔ)言性暗示

6.會(huì)議設(shè)施租用費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等費(fèi)用，屬于哪種會(huì)議成本？標(biāo)記為待復(fù)查

直接的會(huì)議成本

多項(xiàng)選擇題

15.會(huì)議的目的是（）

傳達(dá)資訊開展有效的溝通監(jiān)督員工、協(xié)調(diào)矛盾達(dá)成協(xié)議與解決問(wèn)題

16.會(huì)議的成本可分為（）

效率損失成本時(shí)間成本直接會(huì)議成本

17.下列哪些屬于參會(huì)者的責(zé)任（）

關(guān)注正在討論的事項(xiàng)根據(jù)個(gè)人的觀點(diǎn)研究問(wèn)題

15.下列哪些屬于主持人的責(zé)任（）標(biāo)記為待復(fù)查

尊重別人，避免出現(xiàn)會(huì)中意見一邊倒的情況營(yíng)造和諧氣氛

16.下面（）是必須開會(huì)的情況。標(biāo)記為待復(fù)查

聽取部門匯報(bào)工作必須把信息同時(shí)傳達(dá)給很多人要讓別人參與決策以集思廣益

第五篇：會(huì)議管理技巧作業(yè)

主持人在主持會(huì)議中的技巧

一、在會(huì)議開始時(shí)

會(huì)議是多人進(jìn)行交際溝通的場(chǎng)合。在開始時(shí)，主持人要營(yíng)造出一種良好的或適宜的會(huì)議氣氛可采用以下技巧：

1、主持人可用一個(gè)會(huì)議主題有關(guān)的故事或幽默玩笑的方式引入正題。

2、造成“我群感”。想方設(shè)法使與會(huì)者從心理上對(duì)會(huì)議有一種認(rèn)同感，對(duì)會(huì)議群體有強(qiáng)烈的歸屬感。例如主持人可在休會(huì)期間到與會(huì)人員中去，與他們進(jìn)行更多的交流；另外，主持人在會(huì)議中盡量避免使用“你們”這樣的說(shuō)話稱呼與會(huì)成員，可采用重復(fù)使用“我們”、“我們的”、“我們這次會(huì)議”等術(shù)語(yǔ)，使與會(huì)者產(chǎn)生“我們”是一個(gè)整體的感覺。

3、對(duì)與會(huì)者參加會(huì)議的目的進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對(duì)不同目的加以分組和歸類。評(píng)估你的聽眾，不可低估他們的才智，也不可高估他們知識(shí)的豐富程度；了解與會(huì)者中的每一個(gè)人，充分考慮與每個(gè)具有特殊個(gè)性的與會(huì)者的交流方式。

二、在會(huì)議進(jìn)行中

良好的開端固然重要，但是會(huì)議的真正成功需要主持人在會(huì)議進(jìn)行中做出不斷努力，使良好的會(huì)議氛圍貫穿始終，以下技巧是主持人經(jīng)常使用的：

1、討論。在會(huì)議討論中雖然常有主要發(fā)言者但不能被幾個(gè)人壟斷，必要時(shí)可限定發(fā)言時(shí)間或詢問(wèn)其他人觀點(diǎn)和看法；切忌發(fā)言之間毫無(wú)聯(lián)系或交流，各唱各的，主持人可通過(guò)一些必要的插話，簡(jiǎn)短的小結(jié)論使討論問(wèn)題集中在某一點(diǎn)上。如果在會(huì)議中遇到冷場(chǎng)時(shí)，主持人要善于啟發(fā)或選擇思維敏捷、外向型的人率先發(fā)言。由于討論的質(zhì)量取決于與會(huì)者態(tài)度的相互影響，所以會(huì)議主持人必須既敏感又靈活。他必須能適應(yīng)討論問(wèn)題多變的要求以及各人的性格。雖然沒有可以作為模式的實(shí)際做法，領(lǐng)導(dǎo)討論的能力一般可以應(yīng)用以下原則和技巧得到改進(jìn)：

(1)做好準(zhǔn)備，會(huì)議主持人應(yīng)對(duì)討論主題的背景有充分的了解。

(2)事先思考，以便發(fā)現(xiàn)常見的可能出現(xiàn)的問(wèn)題和反對(duì)者可能采取的論點(diǎn)。

(3)通過(guò)事先計(jì)劃來(lái)防止干擾。假如打進(jìn)來(lái)的電話必須接，就要考慮在另外的地方開會(huì)；要檢查材料和視聽設(shè)備，以保證一切順利。

(4)為了讓與會(huì)者感覺輕松，你應(yīng)表現(xiàn)為小組的一員，而不是做有威脅性的局外人。幽默和插話能起作用，但當(dāng)這種情況達(dá)到一定程度時(shí)，會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人要向小組及時(shí)提醒會(huì)議的目的。

(5)和聽眾一起平等合作，避免操縱人們。

(6)用通俗的語(yǔ)言講話，不要總想表現(xiàn)得高人一等。

2、提問(wèn)。在會(huì)議中，發(fā)問(wèn)的最主要目的是在于啟開話匣，以利溝通進(jìn)行。一旦溝通網(wǎng)絡(luò)被啟開，主持人可借發(fā)問(wèn)來(lái)實(shí)現(xiàn)下列目的：

(1)收集資料。“你可否概要地談一談此次你在東南亞考察市場(chǎng)所見所聞?

(2)透視對(duì)話者動(dòng)機(jī)意向?！澳男┮蛩卮偈鼓銢Q定放棄此次的晉升機(jī)會(huì)?”

(3)提供資料?！澳銜圆粫缘霉緦?duì)所有編制內(nèi)的員工均提供子女教育津貼”

(4)鼓勵(lì)意見參與?！澳銓?duì)構(gòu)想中的作息時(shí)間變動(dòng)持什么樣的看法?”

總之，主持人應(yīng)把握時(shí)機(jī)，提出問(wèn)題，吸引全體與會(huì)者的注意力。提問(wèn)時(shí)，要把握時(shí)機(jī)，問(wèn)題要明確具體，切忌語(yǔ)言含糊。當(dāng)討論已涉及某個(gè)問(wèn)題但焦點(diǎn)又不十分明確時(shí)，及時(shí)提出問(wèn)題，常能使討論達(dá)到高潮，提問(wèn)有利于打破會(huì)議僵局

3、發(fā)言。主持人不應(yīng)在發(fā)言人尚未發(fā)言完畢時(shí)隨便插嘴，但應(yīng)控制發(fā)言人的發(fā)言時(shí)間。在發(fā)言之前，主持人應(yīng)注意：

(1)確定自己對(duì)對(duì)話者的話語(yǔ)及感受理解程度?！白屛铱偨Y(jié)一下你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法……我這個(gè)總結(jié)是否與你的看法一致？

(2)鼓動(dòng)對(duì)話者對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行思考?！澳阏J(rèn)為擴(kuò)大行銷網(wǎng)在當(dāng)前是不是一種明智的舉措？”

(3)測(cè)定意見是否趨于一致?！斑@次加工資的幅度與你期待中的幅度的有無(wú)差距?”

(4)言歸正傳?！坝捎诩影噘M(fèi)的調(diào)整帶出了許多有關(guān)問(wèn)題的討論，不知各位對(duì)我先前所提及的加班費(fèi)調(diào)整幅度仍有什么意見。

如果有許多貴賓參加時(shí)，不必請(qǐng)貴賓一一致詞，請(qǐng)其中一兩位代表即可；如果同時(shí)有兩人以上請(qǐng)求發(fā)言，這時(shí)，如果沒有其他補(bǔ)充或都尚未發(fā)言時(shí)，主持人可請(qǐng)距離較遠(yuǎn)者先發(fā)言。有人發(fā)言時(shí)，主持人應(yīng)看著發(fā)言人，仔細(xì)聆聽。

4、牢牢掌握會(huì)議議程。主持人要善于觀察與會(huì)者的性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和特點(diǎn)，并根據(jù)各類人員特點(diǎn)區(qū)別對(duì)待，因勢(shì)導(dǎo)利，牢牢掌握會(huì)議進(jìn)程。

(1)明確會(huì)議的目的，假如宗旨是解決問(wèn)題，則用簡(jiǎn)潔而精確的話陳述問(wèn)題，以使與會(huì)者確切了解會(huì)議內(nèi)容。要正視和處理爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，避免爭(zhēng)論白熱化，個(gè)個(gè)面紅耳赤。

(2)引導(dǎo)會(huì)議按規(guī)定的議程進(jìn)行，始終要圍繞中心議題展開。

(3)要遏制操縱會(huì)議的任何傾向，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)表明，任何人談話超過(guò)時(shí)間的20%，就意味著失效。

三、會(huì)議結(jié)束時(shí)

隨著會(huì)議的進(jìn)行，主持人應(yīng)及時(shí)總結(jié)會(huì)議取得成果、成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。若會(huì)議的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，即應(yīng)盡快總結(jié)并結(jié)束會(huì)議。

(1)對(duì)已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)給予必要的重申，讓與會(huì)者心中有數(shù)；

(2)對(duì)最后不能取得一致同意的意見，請(qǐng)有關(guān)部門各自會(huì)后溝通或反思，必要時(shí)向有關(guān)人員匯報(bào)；

(3)總結(jié)會(huì)議取得的成果、成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)；

(4)對(duì)有關(guān)在這次會(huì)議中表現(xiàn)突出的人員給予物質(zhì)的精神的獎(jiǎng)勵(lì)。