第一篇：高效會(huì)議管理——主持人技巧

高效會(huì)議管理——主持人技巧

會(huì)議在管理工作中起著十分重要的作用，它是決策的重要方式，也是溝通信息的主要手段。企業(yè)為了開展必要的商務(wù)活動(dòng)經(jīng)常會(huì)召開各種類型的會(huì)議。目前我們的會(huì)議存在許多問題，或者過于繁榮，或者過于冗長，或者流于形式，既浪費(fèi)了時(shí)間，又達(dá)不到預(yù)期的目的。會(huì)議開得好壞、效率高低，直接關(guān)系到管理效能的高低。

主持人會(huì)議的有效與否很大程度上取決于會(huì)議中的角色，對(duì)小組會(huì)議影響最大的就是會(huì)議的主持人。會(huì)議主持人的作用包括三個(gè)方面：一是引導(dǎo)；二是激勵(lì)；三是控制。其主要職責(zé)包括：

1、會(huì)前，明確會(huì)議的目的、起草議程、決定參加會(huì)議的人員、會(huì)議舉行的時(shí)間和地點(diǎn)以及準(zhǔn)備分發(fā)的材料。

2、會(huì)議期間。營造合適氛圍、宣布會(huì)議開始、控制會(huì)議進(jìn)程、鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)言、作出決策、確認(rèn)行動(dòng)和職責(zé)以及宣布會(huì)議結(jié)束。

3、會(huì)后。重新檢查會(huì)議記錄、評(píng)估會(huì)議成果以及使所有成員都明確會(huì)議結(jié)果。

不論開會(huì)的原因是什么，營造一種適宜的、開放的、寬松的氛圍對(duì)于主持人來說都是非常重要的，因?yàn)檫@樣的氛圍能夠確保每個(gè)人都擁有一種輕松的心情，使所有與會(huì)者能夠積極參與并各抒己見。

作為一名優(yōu)秀的會(huì)議主持人一定要掌握管理會(huì)議的技巧。

一、傾聽的技巧

傾聽 是暫時(shí)忘掉自我的思想、期待、成見和愿望。全神貫注的 1

理解談話者的內(nèi)容，與他一起去體驗(yàn)，感受整個(gè)過程。這是一種管理技巧，可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。

在傾聽時(shí)我們要注意三個(gè)禮節(jié)：聽聽別人的故事；聽聽別人完整的故事；先聽聽別人完整的故事。

（一）傾聽時(shí)我們要掌握幾個(gè)技巧：

1、點(diǎn)頭且微笑

2、眼神的接觸

3、發(fā)出傾聽的聲音

4、身體向前傾

5、重復(fù)和總結(jié)

6、必要時(shí)做記錄

（二）在傾聽的過程中，我們一定要避免幾個(gè)誤區(qū)：

1、別人說話時(shí)你在想你自己的事

2、邊聽邊與自己的不同觀點(diǎn)比較

3、經(jīng)常打斷別人的談話

4、為演講者結(jié)束他的演講

5、忽略過程只要結(jié)果

6、僅聽自己想聽或愿聽的東西

7、精力不集中，易被其他東西干擾

二、主持人在傾聽時(shí)經(jīng)常運(yùn)用表達(dá)感受的兩句話

1、我也有過相同的經(jīng)歷

2、如果我是你，我跟你感覺一樣

三、主持人在會(huì)議中遇到意外情況，根據(jù)不同的類型運(yùn)用不同的辦法提高會(huì)議的效率

1、遇到像“蟬”一樣的參與者，他們會(huì)講與會(huì)議主題無關(guān)的故事，很長時(shí)間之后才進(jìn)入角色，而且講的模糊沒有具體實(shí)例，拒絕傾聽別人的主要觀點(diǎn)。對(duì)待這樣的參與者，有以下解決辦法：

（1）可用話語或非語言的暗示

（2）事先提醒關(guān)于會(huì)議的程序和時(shí)間限制

（3）用總結(jié)的方式結(jié)束

2、遇到像“鯊魚”一樣的參與者，他們通常有攻擊 別人的傾向，并且，總是給予消極的、否定的意見。對(duì)待這樣的情況我們可以：

（1）非語言性打斷

（2）重申會(huì)議規(guī)范

（3）反問法

3、遇到像“驢”一樣的參與者，他們過于敏感，防衛(wèi)性很強(qiáng)，心中有面墻，不能站在別人的立場(chǎng)想問題。對(duì)于這樣的，主持人可以：

（1）點(diǎn)名發(fā)言，委婉的打斷他的講話

（2）重復(fù)我們需要討論解決的問題

（3）從側(cè)面突出他的貢獻(xiàn)

4、遇到“兔子”般的追蹤，他們會(huì)質(zhì)疑正在使用的程序或者總是提出不同的程序和建議。對(duì)于此類情況，主持人可以：

（1）肯定他的貢獻(xiàn)

（2）重申可以試用現(xiàn)在的程序

5、與“螃蟹”相遇，這類的跑題者，開會(huì)的時(shí)候會(huì)同時(shí)做其他工作、私自進(jìn)行小團(tuán)體討論、時(shí)常打電話、打瞌睡、用筆敲桌或者四處張望別處顯出不耐煩的樣子。出現(xiàn)這種情況，主持人可以：

（1）強(qiáng)調(diào)時(shí)間壓力

（2）重申會(huì)議規(guī)范

（3）帶入別人

（4）短暫沉默

四、主持人在參加會(huì)議時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的守則與承擔(dān)的責(zé)任

1、營造和諧氣氛

2、按照議程進(jìn)行

3、正確討論總結(jié)內(nèi)容

4、引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言

5、幫助參會(huì)者理清不假思索的想法

6、尊重別人，避免會(huì)中意見一邊倒的情況

7、減少與議題無關(guān)的爭(zhēng)辯和討論

8、保證中立態(tài)度

一個(gè)會(huì)議成功與否取決于會(huì)議主持人、與會(huì)者以及會(huì)議秘書的共同努力，其中以主持人最為重要。一個(gè)有效的會(huì)議，應(yīng)該能使與會(huì)者心情舒暢并積極參與，讓大家通過通過有效的方式得以溝通，從而獲取有用的信息或達(dá)成一致的合作協(xié)議。

第二篇：高效會(huì)議管理技巧之一

高效會(huì)議管理技巧之一：新時(shí)代的開會(huì)技巧

你會(huì)開會(huì)嗎？你會(huì)會(huì)議管理嗎？笑話！誰不會(huì)開會(huì)？

那你如何開會(huì)，如何管理會(huì)議呢？是老三部曲：宣讀文件--表態(tài)發(fā)言--舉手表決？還是新三部曲：聽取匯報(bào)--集體討論--拍板定奪？都對(duì)又都不對(duì)，這樣做誠然沒有什么不妥，但是效果呢？

俗話說得好“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，具有“小巧輕便”和“通訊便捷”兩大優(yōu)勢(shì)。那么，身處移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你真的順應(yīng)潮流投身其中，還是一位outman？你知道怎么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效的組織會(huì)議嗎？下來，小編就來分享幾點(diǎn)新的會(huì)議方式：

1.首先要有一款合適的會(huì)議設(shè)備/軟件。

移動(dòng)辦公，不可能隨身帶著笨重的會(huì)議設(shè)備，所以最好的方法是在手機(jī)上安裝一款會(huì)議軟件，如“會(huì)議微站”，可以利用小小的會(huì)議輕應(yīng)用就能管理起重大繁瑣的會(huì)議任務(wù)。

2.會(huì)議主持人在提升會(huì)議效率方面起著重要的作用。

開會(huì)時(shí)要有明確的會(huì)議主題，第一、第二、第三，要有條不紊控制會(huì)議節(jié)奏。發(fā)現(xiàn)有延伸話題的，要及時(shí)打斷，回歸會(huì)議主題。如個(gè)別參會(huì)者身處嘈雜環(huán)境而暫時(shí)無法避免的，可以用“會(huì)議微站”的禁言功能，過濾掉影響會(huì)議的雜音。輕松管理會(huì)議整理秩序。

3.會(huì)議紀(jì)要數(shù)字化

會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議主持人或者指定的記錄人員，可以在“會(huì)議微站”軟件的通話記錄上創(chuàng)建會(huì)議紀(jì)要，把會(huì)議結(jié)論一二三明示，讓所有參會(huì)人員都能收到看到，并定期將和會(huì)議結(jié)論有關(guān)的工作進(jìn)展添加進(jìn)會(huì)議紀(jì)要，形成一個(gè)完整的閉環(huán)。

4.提供良好的開會(huì)氛圍

開會(huì)需要一個(gè)良好的會(huì)議氛圍，當(dāng)大家都能盡快進(jìn)入你設(shè)定的會(huì)議氛圍時(shí)，會(huì)議的進(jìn)行會(huì)非常順利的?！皶?huì)議微站”的會(huì)議互動(dòng)功能，能提供多種互動(dòng)場(chǎng)景，如：在線提問、互動(dòng)游戲、微信上墻等，不僅能活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，更能加深參會(huì)者之間的交流溝通，促進(jìn)會(huì)議高效進(jìn)行。

以上就是小編今天為大家分享的高效會(huì)議管理技巧系列之一。希望小編的分享能激發(fā)大家更多的會(huì)議靈感。更多會(huì)議管理方法和會(huì)議方案，歡迎關(guān)注我們的官網(wǎng)微信公眾號(hào)，盡享更多干貨。

第三篇：高效會(huì)議管理技巧

《高效會(huì)議管理技巧》各講主要內(nèi)容：

第一講 當(dāng)今會(huì)議面面觀

1．引言

2．會(huì)議的意義

3．會(huì)議的目的4．會(huì)議的種類

5．會(huì)議的頻率

6．會(huì)議成本的計(jì)算第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案

1．會(huì)議效率不高的原因

2．如何進(jìn)行預(yù)防性管理

3．會(huì)議規(guī)范

第三講 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作

1．引言

2．如何判斷會(huì)議是否舉行

3．會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容

4．主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備

第四講 成功會(huì)議的五種策略

1.引言

2.如何做開場(chǎng)白

3.如何分配發(fā)言時(shí)間

4.如何掌握議事進(jìn)度

5.如何達(dá)成會(huì)議決策

第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧

1．引言

2．會(huì)議中的溝通技巧

3．會(huì)議中的反饋技巧

第六講 主持人的會(huì)議管理技巧

1.傾聽技巧

2.講話技巧

3.情景模擬

第七講 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況

1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法

6． 情景模擬

第八講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任

1.主持人的守則與責(zé)任

2.參會(huì)者的守則和責(zé)任

3.主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議 第九講 會(huì)議記錄

1．記錄者功能和勝任條件

2．對(duì)會(huì)議記錄的十大建議

3．團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

第十講 會(huì)后跟進(jìn)

1．引言

2．參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

3．主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

4．自我評(píng)定

5．如何提高下次會(huì)議質(zhì)量

第四篇：高效會(huì)議管理技巧

學(xué)習(xí)課程：高效會(huì)議管理技巧 單選題
1.對(duì)1H 5W 的說法不正確的是： 回答：正確

? ? ? ?

A 討論的話題屬于5W 中的一項(xiàng)內(nèi)容 B 參加者屬于5W 中的一項(xiàng)內(nèi)容 C 1H 5W 是指會(huì)議準(zhǔn)備工作需要特別注意的5個(gè)方面 D H 代表規(guī)章制度 回答：正確

2.會(huì)議開場(chǎng)白一般控制在幾分鐘之內(nèi)？

? ? ? ?

A 1-2分鐘 B 2-3分鐘 C 3-5分鐘 D 6-7分鐘 回答：正確

3.根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，會(huì)議最合適的人數(shù)一般為幾個(gè)？

?

A 10-13

?? B 6-9 ?? C 5-7 ?? D 3-5 4.面對(duì)一些非常容易滔滔不絕的發(fā)言者，主持人不應(yīng)做的而是： 回答：正確

?? A 轉(zhuǎn)移說話對(duì)象 ?? B 盡量縮短其發(fā)言的時(shí)間 ?? C 讓其最后發(fā)言 ?? D 采用一帶而過的方法 5.哪一種不是正確的傾聽方式？ 回答：正確

?? A 只聽自己感興趣的東西 ?? B 保持點(diǎn)頭且微笑 ?? C 發(fā)出一些傾聽的聲音 ?? D 身體前傾 6.如果與會(huì)人員超過10人，會(huì)議布局應(yīng)該是： 回答：正確

?? A “Ｕ”字型 ?? B 階梯教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型 7.能提高成員實(shí)施決策的積極性的決策方式是哪種？ 回答：正確

?? A 權(quán)威決策 ?? B 少數(shù)服從多數(shù)決策 ?? C 共識(shí)決策 ?? D 無異議決策 8.對(duì)會(huì)議成本說法不正確的是： 回答：正確

?? A 會(huì)議的時(shí)間成本不直觀時(shí)，可以轉(zhuǎn)換為金錢成本 ?? B 由于管理效率下降而造成的損失，是效率損失成本 ?? C 會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)、文件準(zhǔn)備費(fèi)屬于直接的會(huì)議成本 ?? D 因不能及時(shí)接聽重要客戶的電話而損失一大筆生意屬于會(huì)議的金錢成本 9.在溝通漏斗中，你心里想的是100%，真正被別人理解并消化了的是： 回答：錯(cuò)誤

?? A 80% ?? B 60% ?? C 40% ?? D 20% 10.解決沖突最理想的方式是： 回答：正確

?? A 妥協(xié)型 ?? B 回避型 ?? C 遷就型 ?? D 協(xié)作型 11.不屬于主持人責(zé)任的是： 回答：正確

?? A 減少與議題無關(guān)的爭(zhēng)論 ?? B 按照議程進(jìn)行 ?? C 保持中立態(tài)度 ?? D 積極發(fā)表自己的見解 12.哪一個(gè)不屬于高效會(huì)議的特征？ 回答：正確

?? A 一切按部就班 ?? B 遵守時(shí)間 ?? C 擬訂和分發(fā)議程表 ?? D 定期開會(huì) 13.哪一個(gè)不屬于高效會(huì)議的特征？ 回答：錯(cuò)誤

?? A 只有在必要時(shí)才召集 ?? B 記錄所有決定，建議和負(fù)責(zé)人 ?? C 會(huì)議在即將午飯時(shí)進(jìn)行

?? D 一切按部就班 14.哪項(xiàng)不屬于會(huì)議規(guī)范的內(nèi)容？ 回答：正確

?? A 超過1小時(shí)的會(huì)議應(yīng)有書面通知 ?? B 部分與會(huì)者要準(zhǔn)備在會(huì)上發(fā)言 ?? C 必要時(shí)請(qǐng)第三方監(jiān)控，以保證會(huì)議質(zhì)量 ?? D 所有與會(huì)者應(yīng)承擔(dān)起對(duì)會(huì)議質(zhì)量進(jìn)行反饋的職責(zé) 15.如果是全體會(huì)議，會(huì)議布局應(yīng)該是： 回答：正確

?? A “Ｕ”字型 ?? B 階梯

教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型

第五篇：高效會(huì)議管理技巧

杭州市干部培訓(xùn)中心辦公室主任培訓(xùn)班

高效會(huì)議管理技巧

課程意義：

您是否每天包裹于無數(shù)會(huì)議之中，常常分身乏術(shù)？您的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失良機(jī)？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？

課程目標(biāo)：

1.了解會(huì)議的目的、種類和體系

2.了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策

3.掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)

4.掌握會(huì)議中的溝通和反饋技巧

5.掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧

6.學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技巧

課程大綱：

第一講 企業(yè)內(nèi)部溝通

1． 溝通的定義和形式

2． 溝通的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意

3． 上下級(jí)溝通技巧

4． 會(huì)議溝通的種類與現(xiàn)狀分析

第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案

1．會(huì)議效率不高的原因

2．如何進(jìn)行預(yù)防性管理

3．會(huì)議規(guī)范

第三講 開會(huì)前的準(zhǔn)備工作

1．如何判斷會(huì)議是否舉行

2．會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容

3．主持人如何做會(huì)議準(zhǔn)備

第四講 成功會(huì)議的五種策略

1.如何做開場(chǎng)白

2.如何分配發(fā)言時(shí)間

3.如何掌握議事進(jìn)度

4.如何達(dá)成會(huì)議決策

第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧

1．會(huì)議中的溝通技巧

2．會(huì)議中的反饋技巧

第六講 主持人的會(huì)議管理技巧

1.傾聽技巧

2.講話技巧

3.情景模擬

第七講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任

1.主持人的守則與責(zé)任

2.參會(huì)者的守則和責(zé)任

3.主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議

第八講 會(huì)議記錄

1．記錄者功能和勝任條件

2．對(duì)會(huì)議記錄的十大建議

3．團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)

第九講 會(huì)后跟進(jìn)

1．參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

2．主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)

3．自我評(píng)定

4．如何提高下次會(huì)議質(zhì)量