第一篇：高效會議管理——主持人技巧

高效會議管理——主持人技巧

會議在管理工作中起著十分重要的作用，它是決策的重要方式，也是溝通信息的主要手段。企業(yè)為了開展必要的商務(wù)活動經(jīng)常會召開各種類型的會議。目前我們的會議存在許多問題，或者過于繁榮，或者過于冗長，或者流于形式，既浪費了時間，又達不到預(yù)期的目的。會議開得好壞、效率高低，直接關(guān)系到管理效能的高低。

主持人會議的有效與否很大程度上取決于會議中的角色，對小組會議影響最大的就是會議的主持人。會議主持人的作用包括三個方面：一是引導(dǎo)；二是激勵；三是控制。其主要職責(zé)包括：

1、會前，明確會議的目的、起草議程、決定參加會議的人員、會議舉行的時間和地點以及準(zhǔn)備分發(fā)的材料。

2、會議期間。營造合適氛圍、宣布會議開始、控制會議進程、鼓勵與會者發(fā)言、作出決策、確認行動和職責(zé)以及宣布會議結(jié)束。

3、會后。重新檢查會議記錄、評估會議成果以及使所有成員都明確會議結(jié)果。

不論開會的原因是什么，營造一種適宜的、開放的、寬松的氛圍對于主持人來說都是非常重要的，因為這樣的氛圍能夠確保每個人都擁有一種輕松的心情，使所有與會者能夠積極參與并各抒己見。

作為一名優(yōu)秀的會議主持人一定要掌握管理會議的技巧。

一、傾聽的技巧

傾聽 是暫時忘掉自我的思想、期待、成見和愿望。全神貫注的 1

理解談話者的內(nèi)容，與他一起去體驗，感受整個過程。這是一種管理技巧，可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。

在傾聽時我們要注意三個禮節(jié)：聽聽別人的故事；聽聽別人完整的故事；先聽聽別人完整的故事。

（一）傾聽時我們要掌握幾個技巧：

1、點頭且微笑

2、眼神的接觸

3、發(fā)出傾聽的聲音

4、身體向前傾

5、重復(fù)和總結(jié)

6、必要時做記錄

（二）在傾聽的過程中，我們一定要避免幾個誤區(qū)：

1、別人說話時你在想你自己的事

2、邊聽邊與自己的不同觀點比較

3、經(jīng)常打斷別人的談話

4、為演講者結(jié)束他的演講

5、忽略過程只要結(jié)果

6、僅聽自己想聽或愿聽的東西

7、精力不集中，易被其他東西干擾

二、主持人在傾聽時經(jīng)常運用表達感受的兩句話

1、我也有過相同的經(jīng)歷

2、如果我是你，我跟你感覺一樣

三、主持人在會議中遇到意外情況，根據(jù)不同的類型運用不同的辦法提高會議的效率

1、遇到像“蟬”一樣的參與者，他們會講與會議主題無關(guān)的故事，很長時間之后才進入角色，而且講的模糊沒有具體實例，拒絕傾聽別人的主要觀點。對待這樣的參與者，有以下解決辦法：

（1）可用話語或非語言的暗示

（2）事先提醒關(guān)于會議的程序和時間限制

（3）用總結(jié)的方式結(jié)束

2、遇到像“鯊魚”一樣的參與者，他們通常有攻擊 別人的傾向，并且，總是給予消極的、否定的意見。對待這樣的情況我們可以：

（1）非語言性打斷

（2）重申會議規(guī)范

（3）反問法

3、遇到像“驢”一樣的參與者，他們過于敏感，防衛(wèi)性很強，心中有面墻，不能站在別人的立場想問題。對于這樣的，主持人可以：

（1）點名發(fā)言，委婉的打斷他的講話

（2）重復(fù)我們需要討論解決的問題

（3）從側(cè)面突出他的貢獻

4、遇到“兔子”般的追蹤，他們會質(zhì)疑正在使用的程序或者總是提出不同的程序和建議。對于此類情況，主持人可以：

（1）肯定他的貢獻

（2）重申可以試用現(xiàn)在的程序

5、與“螃蟹”相遇，這類的跑題者，開會的時候會同時做其他工作、私自進行小團體討論、時常打電話、打瞌睡、用筆敲桌或者四處張望別處顯出不耐煩的樣子。出現(xiàn)這種情況，主持人可以：

（1）強調(diào)時間壓力

（2）重申會議規(guī)范

（3）帶入別人

（4）短暫沉默

四、主持人在參加會議時應(yīng)當(dāng)遵守的守則與承擔(dān)的責(zé)任

1、營造和諧氣氛

2、按照議程進行

3、正確討論總結(jié)內(nèi)容

4、引導(dǎo)發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言

5、幫助參會者理清不假思索的想法

6、尊重別人，避免會中意見一邊倒的情況

7、減少與議題無關(guān)的爭辯和討論

8、保證中立態(tài)度

一個會議成功與否取決于會議主持人、與會者以及會議秘書的共同努力，其中以主持人最為重要。一個有效的會議，應(yīng)該能使與會者心情舒暢并積極參與，讓大家通過通過有效的方式得以溝通，從而獲取有用的信息或達成一致的合作協(xié)議。

第二篇：高效會議管理技巧之一

高效會議管理技巧之一：新時代的開會技巧

你會開會嗎？你會會議管理嗎？笑話！誰不會開會？

那你如何開會，如何管理會議呢？是老三部曲：宣讀文件--表態(tài)發(fā)言--舉手表決？還是新三部曲：聽取匯報--集體討論--拍板定奪？都對又都不對，這樣做誠然沒有什么不妥，但是效果呢？

俗話說得好“識時務(wù)者為俊杰”，現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比，具有“小巧輕便”和“通訊便捷”兩大優(yōu)勢。那么，身處移動互聯(lián)網(wǎng)時代，你真的順應(yīng)潮流投身其中，還是一位outman？你知道怎么在移動互聯(lián)網(wǎng)時代高效的組織會議嗎？下來，小編就來分享幾點新的會議方式：

1.首先要有一款合適的會議設(shè)備/軟件。

移動辦公，不可能隨身帶著笨重的會議設(shè)備，所以最好的方法是在手機上安裝一款會議軟件，如“會議微站”，可以利用小小的會議輕應(yīng)用就能管理起重大繁瑣的會議任務(wù)。

2.會議主持人在提升會議效率方面起著重要的作用。

開會時要有明確的會議主題，第一、第二、第三，要有條不紊控制會議節(jié)奏。發(fā)現(xiàn)有延伸話題的，要及時打斷，回歸會議主題。如個別參會者身處嘈雜環(huán)境而暫時無法避免的，可以用“會議微站”的禁言功能，過濾掉影響會議的雜音。輕松管理會議整理秩序。

3.會議紀(jì)要數(shù)字化

會議結(jié)束后，會議主持人或者指定的記錄人員，可以在“會議微站”軟件的通話記錄上創(chuàng)建會議紀(jì)要，把會議結(jié)論一二三明示，讓所有參會人員都能收到看到，并定期將和會議結(jié)論有關(guān)的工作進展添加進會議紀(jì)要，形成一個完整的閉環(huán)。

4.提供良好的開會氛圍

開會需要一個良好的會議氛圍，當(dāng)大家都能盡快進入你設(shè)定的會議氛圍時，會議的進行會非常順利的?！皶h微站”的會議互動功能，能提供多種互動場景，如：在線提問、互動游戲、微信上墻等，不僅能活躍現(xiàn)場氣氛，更能加深參會者之間的交流溝通，促進會議高效進行。

以上就是小編今天為大家分享的高效會議管理技巧系列之一。希望小編的分享能激發(fā)大家更多的會議靈感。更多會議管理方法和會議方案，歡迎關(guān)注我們的官網(wǎng)微信公眾號，盡享更多干貨。

第三篇：高效會議管理技巧

《高效會議管理技巧》各講主要內(nèi)容：

第一講 當(dāng)今會議面面觀

1．引言

2．會議的意義

3．會議的目的4．會議的種類

5．會議的頻率

6．會議成本的計算第二講 會議效率不高的原因及解決方案

1．會議效率不高的原因

2．如何進行預(yù)防性管理

3．會議規(guī)范

第三講 開會前的準(zhǔn)備工作

1．引言

2．如何判斷會議是否舉行

3．會議準(zhǔn)備的內(nèi)容

4．主持人如何做會議準(zhǔn)備

第四講 成功會議的五種策略

1.引言

2.如何做開場白

3.如何分配發(fā)言時間

4.如何掌握議事進度

5.如何達成會議決策

第五講 會議中的溝通與反饋技巧

1．引言

2．會議中的溝通技巧

3．會議中的反饋技巧

第六講 主持人的會議管理技巧

1.傾聽技巧

2.講話技巧

3.情景模擬

第七講 如何對待會議中的意外情況

1.“蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

2.“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

3.“驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

4.“兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

5.“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對辦法

6． 情景模擬

第八講 主持人與參會者的守則與責(zé)任

1.主持人的守則與責(zé)任

2.參會者的守則和責(zé)任

3.主持人和參會者怎樣達成協(xié)議 第九講 會議記錄

1．記錄者功能和勝任條件

2．對會議記錄的十大建議

3．團隊會議的誤區(qū)

第十講 會后跟進

1．引言

2．參會者如何進行會后跟進

3．主持人如何進行會后跟進

4．自我評定

5．如何提高下次會議質(zhì)量

第四篇：高效會議管理技巧

學(xué)習(xí)課程：高效會議管理技巧 單選題
1.對1H 5W 的說法不正確的是： 回答：正確

? ? ? ?

A 討論的話題屬于5W 中的一項內(nèi)容 B 參加者屬于5W 中的一項內(nèi)容 C 1H 5W 是指會議準(zhǔn)備工作需要特別注意的5個方面 D H 代表規(guī)章制度 回答：正確

2.會議開場白一般控制在幾分鐘之內(nèi)？

? ? ? ?

A 1-2分鐘 B 2-3分鐘 C 3-5分鐘 D 6-7分鐘 回答：正確

3.根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，會議最合適的人數(shù)一般為幾個？

?

A 10-13

?? B 6-9 ?? C 5-7 ?? D 3-5 4.面對一些非常容易滔滔不絕的發(fā)言者，主持人不應(yīng)做的而是： 回答：正確

?? A 轉(zhuǎn)移說話對象 ?? B 盡量縮短其發(fā)言的時間 ?? C 讓其最后發(fā)言 ?? D 采用一帶而過的方法 5.哪一種不是正確的傾聽方式？ 回答：正確

?? A 只聽自己感興趣的東西 ?? B 保持點頭且微笑 ?? C 發(fā)出一些傾聽的聲音 ?? D 身體前傾 6.如果與會人員超過10人，會議布局應(yīng)該是： 回答：正確

?? A “Ｕ”字型 ?? B 階梯教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型 7.能提高成員實施決策的積極性的決策方式是哪種？ 回答：正確

?? A 權(quán)威決策 ?? B 少數(shù)服從多數(shù)決策 ?? C 共識決策 ?? D 無異議決策 8.對會議成本說法不正確的是： 回答：正確

?? A 會議的時間成本不直觀時，可以轉(zhuǎn)換為金錢成本 ?? B 由于管理效率下降而造成的損失，是效率損失成本 ?? C 會議場地費、文件準(zhǔn)備費屬于直接的會議成本 ?? D 因不能及時接聽重要客戶的電話而損失一大筆生意屬于會議的金錢成本 9.在溝通漏斗中，你心里想的是100%，真正被別人理解并消化了的是： 回答：錯誤

?? A 80% ?? B 60% ?? C 40% ?? D 20% 10.解決沖突最理想的方式是： 回答：正確

?? A 妥協(xié)型 ?? B 回避型 ?? C 遷就型 ?? D 協(xié)作型 11.不屬于主持人責(zé)任的是： 回答：正確

?? A 減少與議題無關(guān)的爭論 ?? B 按照議程進行 ?? C 保持中立態(tài)度 ?? D 積極發(fā)表自己的見解 12.哪一個不屬于高效會議的特征？ 回答：正確

?? A 一切按部就班 ?? B 遵守時間 ?? C 擬訂和分發(fā)議程表 ?? D 定期開會 13.哪一個不屬于高效會議的特征？ 回答：錯誤

?? A 只有在必要時才召集 ?? B 記錄所有決定，建議和負責(zé)人 ?? C 會議在即將午飯時進行

?? D 一切按部就班 14.哪項不屬于會議規(guī)范的內(nèi)容？ 回答：正確

?? A 超過1小時的會議應(yīng)有書面通知 ?? B 部分與會者要準(zhǔn)備在會上發(fā)言 ?? C 必要時請第三方監(jiān)控，以保證會議質(zhì)量 ?? D 所有與會者應(yīng)承擔(dān)起對會議質(zhì)量進行反饋的職責(zé) 15.如果是全體會議，會議布局應(yīng)該是： 回答：正確

?? A “Ｕ”字型 ?? B 階梯

教室的形式 ?? C 圓桌型 ?? D 半島型

第五篇：高效會議管理技巧

杭州市干部培訓(xùn)中心辦公室主任培訓(xùn)班

高效會議管理技巧

課程意義：

您是否每天包裹于無數(shù)會議之中，常常分身乏術(shù)？您的公司是否因為會議效率低下還在錯失良機？面臨這樣的處境，您是否找到了破解的好方法？

課程目標(biāo)：

1.了解會議的目的、種類和體系

2.了解會議效率不高的原因及對策

3.掌握有效為會議做準(zhǔn)備的要領(lǐng)

4.掌握會議中的溝通和反饋技巧

5.掌握會議主持人的會議管理技巧

6.學(xué)會提高會議效率和質(zhì)量的技巧

課程大綱：

第一講 企業(yè)內(nèi)部溝通

1． 溝通的定義和形式

2． 溝通的三大紀(jì)律八項注意

3． 上下級溝通技巧

4． 會議溝通的種類與現(xiàn)狀分析

第二講 會議效率不高的原因及解決方案

1．會議效率不高的原因

2．如何進行預(yù)防性管理

3．會議規(guī)范

第三講 開會前的準(zhǔn)備工作

1．如何判斷會議是否舉行

2．會議準(zhǔn)備的內(nèi)容

3．主持人如何做會議準(zhǔn)備

第四講 成功會議的五種策略

1.如何做開場白

2.如何分配發(fā)言時間

3.如何掌握議事進度

4.如何達成會議決策

第五講 會議中的溝通與反饋技巧

1．會議中的溝通技巧

2．會議中的反饋技巧

第六講 主持人的會議管理技巧

1.傾聽技巧

2.講話技巧

3.情景模擬

第七講 主持人與參會者的守則與責(zé)任

1.主持人的守則與責(zé)任

2.參會者的守則和責(zé)任

3.主持人和參會者怎樣達成協(xié)議

第八講 會議記錄

1．記錄者功能和勝任條件

2．對會議記錄的十大建議

3．團隊會議的誤區(qū)

第九講 會后跟進

1．參會者如何進行會后跟進

2．主持人如何進行會后跟進

3．自我評定

4．如何提高下次會議質(zhì)量